Роль мимики и жестов при общении: works.doklad.ru — Учебные материалы

Невербальные средства общения. Роль жестов, мимики, позы, движения в общении

Разговаривая друг с другом, люди для передачи своих мыслей, настроений, желаний наряду с вербальными (словесной) используют жестикулярно-мимические, т.е. невербальные средства. Ученые считают, что при общении невербальные средства преобладают, их используется 55% или даже 65%, а вербальных, соответственно, 45% или 35%. Ученые обнаружили и зафиксировали почти миллион невербальных сигналов. По подсчетам одного из специалистов, только с помощью рук человек может передать 700 000 сигналов. Язык мимики и жестов выражает чувства говорящего, показывает, насколько участники диалога владеют собой, как они в действительности относятся друг к другу. Мимика позволяет нам лучше понять оппонента, разобраться, какие чувства он испытывает. Так, поднятые брови, широко раскрытые глаза, опущенные вниз кончики губ, приоткрытый рот свидетельствуют об удивлении; опущенные вниз брови, изогнутые на лбу морщины, прищуренные глаза, сомкнутые губы, сжатые зубы выражают гнев. Для каждого участвующего в беседе, с одной стороны, важно уметь «расшифровывать», «понимать мимику» собеседника. С другой стороны, необходимо знать, в какой степени он сам владеет мимикой, насколько она выразительна. В связи с этим рекомендуется изучить и свое лицо, знать, что происходит с бровями, губами, лбом. Если человек привык хмурить брови, морщить лоб, то ему надо отучиться собирать складки на лбу, расправлять почаще нахмуренные брови. Чтобы мимика была выразительной, рекомендуется систематически произносить перед зеркалом несколько разнообразных по эмоциональности (печальных; веселых, смешных, трагических, презрительных, доброжелательных) фраз, следить, как изменяется мимика и передает ли она соответствующую эмоцию. О многом может сказать и жестикуляция собеседника. В русском языке существует немало устойчивых выражений, которые возникли на базе свободных словосочетаний, называющих тот или иной жест. Став фразеологизмами, они выражают состояние человека, его удивление, равнодушие, смущение, растерянность, недовольство, обиду и другие чувства, а также различные действия. Например: опустить голову, вертеть головой, поднять голову, покачать головой, развести руками, опустить руки, махнуть рукой, положа руку на сердце, приложить руку, протянуть руку, погрозить пальцем, показать нос. Не случайно, что в различных риториках, начиная с античных времен, выделялись специальные главы, посвященные жестам. Теоретики ораторского искусства в своих статьях о лекторском мастерстве также обращали особое внимание на жестикуляцию. По своей функции жесты делятся на указательные, изобразительные, эмоциональные, ритмические, механические. Особый интерес представляют символические жесты. Они условны. Но некоторые из них имеют вполне определенное значение. Так, известен жест отказа, отрицания – отталкивающие движения рукой или двумя руками ладонями вперед. Этот жест сопровождает выражения: Не надо, не надо, прошу вас; Никогда, никогда туда не поеду! Жест разъединения, расподобления – ладони раскрываются, «разъезжаются» в разные стороны: Это совершенно разные темы; Это надо различать; Они разошлись. Жест объединения, сложения, суммы – пальцы соединяются в щепоть или соединяются ладони рук: Они хорошо сработались; Давайте объединим усилия. Жесты, как и слова, бывают очень экспрессивными, придают речи грубоватый, фамильярный характер. Такими жестами, например, считаются: поднятый большой палец, когда остальные сжаты в кулак, как высшая оценка чего-либо; кручение пальцем около виска, что означает «из ума выжил», «разума лишился». Следует учитывать, что жестикуляция обусловлена и характером говорящего. Некоторые люди от природы подвижны, эмоциональны. Естественно, говорящий с таким характером не может обойтись без жестов. Другому же, хладнокровному, спокойному, сдержанному в проявлении своих чувств, жесты не свойственны. Лучшим жестом считается тот, которого не замечают, который органически сливается со словом и усиливает его воздействие на слушателей. Государственным служащим, преподавателям, юристам, врачам, менеджерам, продавцам, то есть всем, кто по роду своей деятельности часто общается с людьми, важно знать, что мимика и жесты могут многое рассказать о характере человека, его мыслях, переживаниях. Например, древние китайцы, торговавшие драгоценными камнями, внимательно смотрели в глаза покупателю. Они знали, что при восторге, радости зрачки увеличиваются, а при раздражении, недовольстве, гневе – значительно сужаются.

Лидер по натуре, здороваясь, подает руку ладонью вниз, а мягкий, безвольный человек – ладонью вверх. Сжатые руки за спиной свидетельствуют об уверенности и превосходстве. Такой жест характерен для высших военных чинов, работников милиции, директоров. Психологи рекомендуют в стрессовой ситуации, когда приходится ждать приема у зубного врача или вызова к начальнику, перед сдачей экзамена, сделать такой жест – и сразу придет уверенность в себе, пропадет страх, наступит некоторое облегчение. Руки на бедрах – жест готовности, агрессии. Такая поза может сопровождаться широкой постановкой ног, а пальцы рук при этом сжимаются в кулак. Когда человек нервничает, испытывает отрицательные эмоции, то он инстинктивно старается оградить себя от нежелательной ситуации: скрещивает руки на груди. Этот жест как бы создает заслон, ограждает его от неприятностей. Итак, мимика, жесты, поза выступающего с лекцией, докладом или принимающего участие в разговоре должны свидетельствовать о движении мысли, о чувствах говорящего, являться физическим выражением его творческих усилий.

24.интеграционные свойства официально –деловой письменной речи.

Формирование официально-деловой письменной речи обусловлено развитием государственности, аппарата управления и связано с необходимостью документально закреплять административно-правовые отношения юридических и частных лиц. Деловая письменная речь – одна из форм делового общения, языковое средство фиксации (документирования) управленческой, деловой, служебной информации. Итог документирования – создание документа, «материального объекта с зафиксированной на нем информацией в виде текста, звукозаписи или изображения, предназначенный для передачи во времени и пространстве в целях хранения и общественного использования». Юридическая сила документа обеспечивается комплексом реквизитов – обязательных элементов оформления документа. К ним относятся: наименование автора документа, адресата, подпись, дата, номер документа, гриф утверждения, печать и др. Совокупность реквизитов и схема их расположения на документе составляют формуляр документа. Однако формуляр регламентирован стандартами, принятыми в той или иной стране.

Мировой опыт официальной переписки показывает, что при всех особенностях и специфике национальных школ делового письма к деловой корреспонденции неизменно предъявляются требования:

1. Точность выражения мысли, исключающая возможность каких бы то ни было инотолкований и неясностей.

2. Логичность и структурированность изложения.

3. Стандартизация и унификация языковых и текстовых средств.

Интернациональные свойства официально-деловой письменной речи складывались исторически и обусловлены особенностями делового общения. Участники делового общения (автор и адресат документа) выступают как субъекты правоотношений. Содержание официальной бумаги основывается на праве и может служить предметом прямой правовой оценки. Правовая сущность официальной переписки предопределяет характер содержания писем, их язык и стиль. Способ изложения в деловых письмах называется формально-логическим. Это означает, что предмет рассматривается с позиции экономико-правовых, социальных отношений, а не межличностных. Официальным автором и адресатом документа почти всегда являются организации в целом, и, несмотря на то, что документ подписывается одним лицом – руководителем организации, автором документа является «коллективный субъект». То же можно сказать и об адресате документа. В языковом оформлении это выражается в том, что субъект действия часто представлен собирательными существительными: руководство, администрация, акционерное общество и т.п.; описательными конструкциями типа «Дирекция… ходатайствует…», «Фирма…предлагает…», которые подчеркивают неличный характер делового письменного общения. Однако представление об отправителе и получателе документа как о коллективном субъекте, а также надличностный характер изложения информации не всегда одинаково проявляются в разных школах делового письма. В большей мере это характерно для отечественной официально-деловой письменной речи. В практике западной деловой переписки передаваемая информация, как правило, имеет индивидуально-личностную направленность. Одна из особенностей деловой речи – широкое употребление языковых формул – устойчивых языковых оборотов, используемых в неизменном виде. Наличие их в деловой речи – следствие регламентированности служебных отношений, повторяемости управленческих ситуаций и тематической ограниченности деловой речи. Задача составителя текста упрощается благодаря возможности выбора готовой формулы: «Сообщаем что…», «Считаем целесообразным…», «Просим Вас рассмотреть вопрос о…», в соответствии с речевым замыслом: сообщить, высказать просьбу. Помимо выражения типового содержания языковые формулы нередко выступают как юридически значимые компоненты текста, без которых документ не обладает достаточной юридической силой, или являются элементами, определяющими его видовую принадлежность, например в гарантийном письме: «Оплату гарантируем. Наш расчетный счет…»; в письме-претензии: «…в противном случае дело будет передано в арбитражный суд». Выражая типовое содержание, языковые формулы обеспечивают точность и однозначность понимания текста адресатом, сокращают время на подготовку текста и его восприятие. Официальность и регламентированность деловых отношений, т.е. их подчинение установленным правилам и ограничениям, предполагают соблюдение норм делового этикета. В деловом письме регламентированность отношений между адресантом (автором письма) и адресатом (получателем) выражается с помощью речевых этикетных формул обращения и прощания, а также соблюдением общей тональности послания в рамках корректности и учтивости. В деловой письменной речи не допускаются ирония, сарказм, оскорбления. Этикетные формулы не только придают письму необходимый тон вежливости и почтительности, но и свидетельствуют о характере взаимоотношений между отправителем и получателем корреспонденции (официальные, полуофициальные, дружеские отношения). Немаловажным аспектом делового общения являются вопросы этики отношений между деловыми партнерами. В деловой переписке этика отношений проявляется в необходимости соблюдения ряда требований, предъявляемых как к адресанту, так и к адресату. Для получателя официальной корреспонденции обязательным требованием является оперативный и четкий ответ организации-отправителю в виде ответного письма или послания, переданного с помощью других средств связи. Задержка или отсутствие ответа может рассматриваться как нежелание сотрудничать и привести к разрыву деловых отношений. Составителям деловых писем не рекомендуется: побуждать адресата к спешке при вынесении решения словами «Срочно», «Незамедлительно»; навязывать адресату ожидаемый исход освещаемого в письме вопроса, например; «Прошу изучить и решить вопрос положительно». Итак, особые условия делового общения, такие как официальный характер, юридическая значимость, адресность, повторяемость управленческих ситуаций, определяют общие требования, предъявляемые к официально-деловой письменной речи.

Роль невербальных средств в межличностном общении

Аннотация: Основные элементы невербального поведения представлены в статье как разнообразные движения и атрибуты внешности человека, связанные с изменением  психологического состояния индивида. Показано, что формирование  таких умений и навыков имеет большое значение для профессиональной подготовки специалистов сферы «человек–человек».
Ключевые слова: невербальное поведение, внешность, мимика, речь, голос.

Процесс взаимодействия людей между собой есть не что иное, как влияние участников процесса коммуникации друг на друга [1]. Они могут не зависеть от целей и  направленностей, могут быть вербальными (словесными) и невербальными (выраженными посредствам языка тела и жестов).

Мимические проявления, разнообразные жесты, поза, которую принимает собеседник, положение рук и ног, атрибуты внешности, взгляд, прическа, одежда и аксессуары являются основными элементами невербального общения. Все эти средства невербального общения тесно связаны с динамикой изменения психического состояния человека. Посредствам визуального контакта и изучения поведения других людей и себя самого в процессе коммуникации люди познают окружающих и выражают себя.

Наши действия и эмоциональные выражения в процессе коммуникации с другими людьми имеют значение не только для нас, но и для наших партнеров [2].

Средства невербального общения могут стать общей точкой зрения и оказывать влияние на процесс и результат нашего общения с собеседником, таким образом, формируется один из объектов изучения практической психологии.

Мимика является наиболее актуальным средством общения между людьми, так как по большей части воздействует на подсознательном уровне. Именно мимике большинство людей предают большое значение, и об успешности межличностного общения можно судить как раз по мимическим проявлениям.Переживаемые человеком в момент общения эмоции и чувства несомненно, в той или иной степени, отражаются на его лице. Происходит это путем расслабления либо сокращения мышц лица, так называемых лицевых структур. Некоторые исследования показывают, что при отсутствии визуального контакта, либо неподвижном лице собеседника около 20 % информации попросту теряется.

В различных источниках можно найти около двадцати тысяч описаний мимических выражений лица. Отличительной чертой мимики является ее комплексность и пластичность.

Выражая все шесть основных эмоций (страх, отвращение, радость, печаль, гнев, удивление) мышцы лица достаточно четко скоординированы. Несомненно, при выражении какой-либо эмоции задействуются все мышцы лица, но большую смысловую нагрузку несут выражение губ и бровей [2].

По мимическим выражениям эмоций можно судить о том врет человек или нет. При обмане, например, выражение лица будет ассиметричным, и чем сильнее ложь, тем амплитуда различий между левой и правой половиной лица будет больше. Обычно, выражаемые эмоции имеют спонтанный характер и выражаются стандартно для данного общества, поэтому достаточно сложно контролировать свои мимические проявления эмоционального состояния.

Собеседник, пытающийся скрыть собственное отношение к новой полученной информации, может ограничиться обычным конвенциальным намеком, который в свою очередь зачастую является дезориентирующим, хотя бывают и истинные проявления.

Достаточно часто люди пытаются скрыть собственное отношение к предмету разговора и пытаются контролировать  свою мимику и жесты. Однако, одновременно отслеживать возможно лишь две-три реакции. Обладая подобными знаниями можно делать предположения о том, что собеседник с вами не честен и пытается утаить какую-либо информацию, либо предоставляет ложную информацию.

При этом все же стоит учесть, что возникающие у людей эмоции и их проявления на вербальном или невербальном уровне носят достаточно индивидуальный характер и пытаться анализировать поведение человека стоит лишь при высоком уровне знания собеседника и  стандартизированных проявлений эмоций. В противном случае есть вероятность прийти к неверному умозаключению и получению ошибочного мнения о собеседнике.

Речь так же играет большую роль в создании впечатления о человеке. Устная и письменная речь человека всегда индивидуальна и имеет ряд уникальных особенностей. К таким особенностям можно отнести, например, тон, высоту голоса, тембр голоса. Употребление в своей речи слов-паразитов или жаргонизмов, привычные для человека словесные обороты, грамотная или не грамотная речь, обилие эпитетов или сухая речь.

Стиль речи собеседника мы воспринимаем чаще всего с точки зрения собственного опыта и сопоставляем с собственными принятыми нормами. Таким образом, мнение, которое у нас складывается о собеседнике формируется путем соотношения собственных идеалов речи с воспринимаемой речью собеседника.

Так же на наше впечатление большую роль играет осанка и принимаемые собеседником позы, которые в свою очередь являются неотъемлемой частью личности. Типичное для индивида положение головы и корпуса тела формируют осанку, которая и  придает силуэту общий вид. Любые позы складываются из различных действий личности [3, 4, 5].

Так, например, наша походка может выдать наш род занятий, состояние здоровья и даже сигнализировать о нашем эмоциональном состоянии. Существует ряд отличительных черт походки, например, скорость, сила шага, амплитуда шага, эластичность, виляние бедрами, длина шага, изменчивость или определенность направления движения.

Голос собеседника также является объектом оценивания и влияет на впечатление, которое человек производит на окружающих.

Голоса в широких пределах различаются по высоте, тембру, манере произношения и, если они специально не тренированы, как бывает, например, с голосом ораторов или дикторов, оказываются довольно тонким инструментом выражения, как сиюминутного состояния, так и индивидуальных особенностей человека, например, темперамента, некоторых черт характера.

Голос также обладает определенным ритмом, отрывистостью произношения, или наоборот, плавностью, уникальностью интонации и возможной музыкальностью.

Так же существует понятие выразительного поведения человека. Это то, как человек выглядит, его прическа, манера одеваться, для женщин – наличие или отсутствие макияжа и его яркость, наличие украшений и аксессуаров. С помощью всего этого так же составляется внешний образ человека.

Выразительное поведение человека зачастую может выдавать профессию исследуемого, его национальность, привычки и вкусы, приверженность к какой-либо религиозной конфессии, может выдавать возраст [6].

Мы предлагаем несколько упражнений для тренинга для наглядного изучения данной темы и эмпирической апробации полученных знаний:

– напечатать фотокарточки с изображением лиц, выражающих определенную эмоцию. Для чистоты эксперимента лучше взять карточки на которых будут изображены как женщины, так и мужчины, лица различной начиональности и возраста;

– предложить группе проанализировать друг друга и сделать выводы о чертах личности. характере, интроверсии или экстраверсии обследуемого. Для проверки результатов провести психологическое обследование тестами и сравнить результаты;

– пригласить профессионального актера, чтобы он показывал группе эмоции, а группа бы угадывала какую эмоцию демонстрирует актер;

– организовать работу участников тренинга в парах, что даст им дополнительный опыт межличностного общения и возможность сопоставления результатов.

То, как человек воспринимает и оценивает окружающих, во многом зависит от уже полученного ранее опыта общения, выводов, которые человек делал ранее, от его собственных индивидуальных особенностей личности. Так, В.А. Лабунская в своих исследования пишет о том, что человек с наиболее развитым невербальным интеллектом, эмоциональный будет направлен больше на окружающих, чем на себя.

Продуктивная учебная деятельность является основной структурной единицей категории пантомимической активности с самого раннего детства. Уже при подготовке к обучению в школе необходимо учитывать: возможности телесно-психического развития и индивидуальные особенности здоровья индивида; способности ребёнка образно мыслить, воспринимать информацию из внешней среды и умение передавать внутренний образ мыслей во внешний план бытия. Мимика, жесты являются мощными вспомогательными элементами в активной жизни дошкольника и в процессе его обучения (Долгова В.И.,Журбенко С.С. [6, 7,8])

Выводы: Для успешного создания малой группы и налаживания конструктивных межличностных отношений человеку необходимы знания о том, как грамотно воспринимать других. Формирование навыков успешного распознавания значений мимики, жестов, речевых выражений – вербальных и не вербальных средств коммуникации, является неотъемлемой задачей в профессиональном становлении таких специалистов как психологи, судьи, актеры, адвокаты, менеджеры то есть все те, кто имеет непосредственный контакт с человеком. Да и любому другому человеку, чей род деятельности не связан с межличностными контактами подобные знания будут полезны в повседневной жизни при общении с близкими, друзьями, родственниками, а так же для контроля собственных вербальных и невербальных посланий.

Ссылки на источники

1. Ильин Е. П. Эмоции и чувства. — СПб: Питер, 2001. — 752 с
2. Пиз А., Пиз Б. Новый язык телодвижений. Расширенная версия. – М.: Эксмо, 2006. – 414с.
3. Долгова В.И., Журбенко С.С. Психолого-педагогическое моделирование пантомимической деятельности // Вестник Орловского государственного университета. Серия: Новые гуманитарные исследования. – 2012. – № 5 (25). – С. 99-102.
4. Долгова В.И., Журбенко С.С. Пантомимическая активность как детерминанта телесно-психического здоровья дошкольников // Вестник Орловского государственного университета. Серия: Новые гуманитарные исследования. – 2012. – № 4 (24). –  С. 60-62.
5. Долгова В.И. Некоторые биосоциальные характеристики телесно-психического здоровья дошкольников // В сборнике: BIOSOCIAL CHARACTERISTICS OF THE MODERN HUMAN PSYCHOLOGY / SOCIAL AND POLITICAL ASPECTS OF THE POST-INDUSTRIAL LIFE ACTIVITY OF STATES Materials digest of the LIX International Research and Practice Conference and II stage of the Championship in psychological sciences (London, August 08-August 14, 2013) / Materials digest of the LX International Research and Practice Conference and II stage of the Championship in military, sociological and political sciences (London, August 08-August 14, 2013). Chief editor — Pavlov V. V.. – London, 2013. –  С. 33-34.
6. Долгова В.И., Жакупова Я.Т. Моделирование эмоционально-коммуникативной культуры (на примере подготовки педагогов-музыкантов) // В сборнике: FORMS OF SOCIAL COMMUNICATION IN THE DYNAMICS OF HUMAN SOCIETY DEVELOPMENT Materials digest of the XXXVII International Research and Practice Conference and the III stage of the Championship in philological, historical and sociological sciences. (London, December 05 — December 10, 2012). Chief editor — Pavlov V. V.. – London, 2013. –  С. 69-71.

Невербальное общение, подробно — Психологос

Источники — В. Квинн «Прикладная психология». Сайт liveinternet.ru

Язык тела — мимика, позы и жесты — универсальный язык общения. Невербальное общение используют успешные политики, адвокаты, бизнесмены, актеры, следователи, игроки в покер. Хотите понимать других людей, производить хорошее впечатление — изучайте язык тела.

Внешность и язык тела

Человек не в состоянии контролировать каждое свое движение и впечатление, которое он производит на окружающих, подавить зевоту или скрыть охватившую его дрожь, вне его воли заливается краской или покрывается гусиной кожей…

Но некоторые движения мы в состоянии контролировать и даже пользуемся ими намеренно. Мы можем приподнять брови, потупить глаза, скрестить на груди руки или пожать плечами. Не существует единой, точно определенной интерпретации подобных жестов и мимических выражений, их значение может быть различным в разных культурах и на разных ступеньках социальной лестницы…

Психологи обнаружили, что сообщение, посланное на языке тела, воздействует на собеседника сильнее, чем вербальное. Например, если человек сквозь слезы будет убеждать друзей: «У меня все хорошо!», то они скорее поверят его слезам, чем словам. Столь же информативна может быть одежда, она сообщает окружающим о настроении, чувствах и намерениях человека. Если женщина приходит на свидание в коротком обтягивающем платье с глубоким вырезом, возможно, сама того не осознавая, она посылает мужчине определенный сигнал. Если же вам захочется выказать особое отношение к собравшимся на официальном приеме людям, вы можете прийти туда одетым не по протоколу.

Вы выражаете свое отношение к человеку не только своим нарядом и манерами, но и тем, какую дистанцию вы соблюдаете при общении с ним. Холл различает четыре зоны межличностного общения.

Зона интимного общения

(от полуметра до непосредственного телесного контакта).

На таком расстоянии обычно общаются влюбленные, родители с детьми, очень близкие друзья. Вы наверняка испытаете неловкость, если малознакомый человек попытается подойти к вам вплотную. Кроме самых близких людей в эту зону допускаются врачи, медсестры, портные и другие специалисты, профессия которых требует непосредственного телесного контакта с клиентом. Пытаясь при общении с кем-либо войти в эту зону, вы тем самым даете человеку понять, что хотели бы считать его своим другом. Психологические эксперименты выявили, что счастливые в браке супруги комфортно общаются друг с другом именно на этой дистанции. И наоборот, супруги, которые не ладят между собой, сторонятся друг друга.

Зона личного общения

(от 0,5 м до 1,5 м)

Границы этой зоны различны для разных культур. Как правило, на такой дистанции общаются хорошо знакомые друг другу люди. Это расстояние позволяет им дотрагиваться друг до друга, обмениваться рукопожатиями, похлопывать друга по плечу. По данным Фаста, большинство людей считают эту зону своим личным пространством и не склонны впускать в нее посторонних людей. Представьте, что вы сидите в полупустом кафе. Входит новый посетитель и, хотя рядом есть свободные столики, подсаживается к вам. Скорее всего, вы испытаете неловкость. Замечали ли вы, что в людных местах, например в переполненном лифте, в автобусе или в поезде метро, люди избегают визуального контакта друг с другом, стараются смотреть в окно или упираются взглядом в стенку? Ясно, что такое поведение вызвано стремлением соблюсти границы личного пространства.

Зона формального общения

(от 1,5 м до 3 м)

На такой дистанции обычно ведутся деловые, а также случайные и малозначимые разговоры. Вам, наверное, знакомо выражение ‘соблюдать дистанцию’, с помощью которого описывают отношения начальника и подчиненного. И действительно, было бы странно, если бы собеседники говорили о личных и интимных вещах, стоя в трех метрах друг от друга. Такая дистанция скорее уместна в ситуации формального собеседования или деловых переговоров.

Зона публичного общения

(более 3 м)

Если вы сидите в огромном зале и слушаете выступление оратора, то можно сказать, что вы попали в ситуацию публичного общения. Пространство, отделяющее вас от выступающего, и является зоной публичного общения. В такой ситуации неуместны интимные жесты и комментарии; вы не можете пожать лектору руку, похлопать его по плечу или спросить, как он провел выходные дни. Даже деловое общение невозможно на такой дистанции.

Лимбические реакции.

Три типа невербальных реакций

Лимбический мозг отвечает за наше выживание как вида. Вот почему в опасных ситуациях он берет на себя управление нашими действиями и одновременно заставляет нас демонстрировать достаточное количество невербальных эмблем. Таким классическим способом он когда-то защищал первобытных людей от хищников каменного века, а сегодня защищает работников от боссов с каменным сердцем.

Исключительно эффективная реакция мозга на стрессы или опасности выражается в трех формах: замри, беги и сражайся. Так же как другие виды животных, чей лимбический мозг защищал их именно таким образом, люди, сохранившие эти лимбические реакции, смогли выжить, потому что эти элементы поведения были изначально заложены в программу их нервной системы. ..Поскольку мы смогли сохранить и усовершенствовать этот замечательный способ успешной борьбы со стрессом или с опасностью, и поскольку эти реакции заставляют наши тела подавать невербальные сигналы, которые помогают нам понять мысли, чувства и намерения людей, то нам стоит потратить какое-то время на подробное изучение каждой реакции.

Реакция замирания

Чтобы первые люди смогли выжить, лимбический мозг, который достался нам от животных предков, разработал стратегию поведения, позволявшую компенсировать превосходство хищников в силе. Первая защитная тактика в этой стратегии лимбической системы заключалась в том, чтобы в присутствии хищника или другой опасности использовать реакцию замирания. Движение привлекает внимание, и, чтобы помочь нам выжить в опасных ситуациях, лимбический мозг заставлял нас выбирать самый эффективный из всех возможных вариантов поведения и мгновенно замирать на месте. Большинство плотоядных животных бросаются в погоню за движущимися целями, повинуясь инстинктивному позыву «догнать, схватить и укусить». Некоторые животные при столкновении с хищниками не просто замирают, а притворяются мертвыми, что является экстремальной формой реакции замирания.

Например, отчеты о расстрелах в Колумбийском университете и Виргинском политехническом институте свидетельствуют о том, что студенты использовали реакцию замирания, чтобы спастись от убийц. Сохраняя неподвижность и притворяясь мертвыми, многие студенты смогли остаться в живых, даже когда находились всего в нескольких метрах от преступников. Они инстинктивно копировали поведение своих далеких предков, и этот прием оказался очень эффективным. Полная неподвижность часто может сделать вас почти невидимым для других, и об этом знает каждый солдат спецназа.

В современном обществе реакция замирания проявляется в повседневной жизни не столь явно. Ее можно заметить у людей, пойманных на месте преступления или уличенных во лжи. Когда люди чувствуют себя беззащитными, они действуют точно так же, как наши предки миллион лет назад — они замирают… Точно такую же реакцию демонстрируют на войне разведчики. Как только замирает идущий впереди, замирают все остальные — этот сигнал понятен без слов. В любом случае нашему мозгу необходимо решить, что делать в потенциально опасной ситуации.

Иногда лимбический мозг использует еще одну разновидность защитной реакции замирания и заставляет нас сжиматься, чтобы выглядеть маленькими и неприметными. Такие лимбические реакции замирания демонстрируют нашалившие дети. В каком-то смысле эти беспомощные детишки тоже пытаются спрятаться на открытом месте, используя единственный доступный им в этом положении инструмент выживания.

Реакция бегства

Когда реакция замирания не помогает избежать опасности или не является самым лучшим выходом из создавшегося положения (например, если опасность слишком близко), тогда лимбический мозг выбирает второй вариант поведения — реакцию бегства. Само собой, что бегство как механизм выживания может оказаться полезным лишь в том случае, если оно физически осуществимо, и поэтому наш мозг в течение тысячелетий приспосабливал наше тело к использованию этой благоразумной тактики спасения. Если вы попытаетесь вспомнить все типы социального взаимодействия, в каких вам приходилось участвовать в вашей жизни, то наверняка припомните немало случаев, когда вы старались ускользнуть от нежелательного внимания других людей. Так же, как ребенок, сидя за обеденным столом, отворачивается от невкусной еды и направляет стопы в сторону выхода, взрослый человек может повернуться спиной к тому, кто ему не нравится, или уклониться от обсуждения нежелательной для него темы.

С той же целью люди используют блокирующие элементы поведения: зажмуриваются, потирают глаза или закрывают лицо руками.

Чтобы увеличить дистанцию до человека, который сидит рядом, можно отклонить назад туловище, поставить на колени какой-нибудь предмет (сумочку) или развернуть стопы к ближайшему выходу. Все эти элементы поведения контролируются лимбическим мозгом и означают, что кто-то желает дистанцироваться от неприятной ему личности, группы людей или от любой потенциальной угрозы. Опять же, наша способность понимать такое поведение объясняется тем, что в течение миллионов лет люди старались держаться как можно дальше от всего, что нам не нравилось или могло причинить вред.

Эти действия могут сопровождаться блокирующими элементами поведения. Например, бизнесмен может закрывать или тереть глаза, заслонять лицо руками. Он может отклониться от стола, отодвинуться от оппонента или развернуть стопы в направлении ближайшего выхода. Подобные элементы поведения не являются признаками обмана, а скорее указывают на то, что человек чувствует себя некомфортно. Все эти формы древней как мир реакции бегства называются дистанцирующими сигналами невербального поведения и означают, что бизнесмен недоволен тем, что происходит за столом переговоров.

Реакция борьбы

Реакция борьбы — это агрессивная тактика, которую лимбический мозг использует как последнее средство стратегии выживания. Когда человеку, который столкнулся с опасностью, замирание не помогает остаться незамеченным и он не может ускользнуть или удалиться на безопасное расстояние, тогда ему остается только сражаться за свою жизнь. По мнению профессора Джека Панксеппа, специалиста по поведению животных из Университета Боулинг, в процессе нашей эволюции как вида мы, подобно другим млекопитающим, научились превращать страх в ярость, помогающую успешно отразить нападение. Однако в современном мире физические проявления ярости могут оказаться неприемлемыми или даже незаконными, и поэтому лимбический мозг разработал на основе примитивной реакции борьбы другие, более изощренные приемы.

Одним из современных проявлений агрессии является спор. В сущности, жаркий спор — это та же борьба, только без использования средств физического воздействия.Сегодняшние гражданские судебные процессы есть не что иное, как одобренные обществом виды борьбы или агрессии, в которых обе стороны агрессивно оспаривают две противоположные точки зрения. Однако тот факт, что сегодня люди выясняют отношения с помощью физических средств гораздо реже, чем в другие периоды нашей истории, вовсе не означает, что лимбический мозг исключил борьбу из своего защитного арсенала.

Несмотря на то что одни люди склонны к насилию больше других, наша лимбическая реакция находит много способов проявления помимо ударов, пинков и укусов. Вы можете быть крайне агрессивным, совсем не прибегая к физическому контакту. Для этого достаточно использовать угрожающую позу, взгляд, выпятить грудь или вторгнуться в личное пространство другого человека. Угроза нашему личному пространству провоцирует лимбическую реакцию индивидуальном уровне. Когда человек использует реакцию борьбы для физического нападения, его поведение понятно всем.

Но чаще проявляются более тонкие формы поведения, связанные с реакцией борьбы. Так же как мы замечаем модифицированные выражения лимбических реакций замирания и бегства, современные правила приличия требуют, чтобы мы воздерживались от реализации нашей примитивной склонности к драке в угрожающих ситуациях. Поскольку реакция борьбы служит последней надеждой на спасение от угрозы и используется только после того, как тактические приемы замирания и бегства не срабатывают, то вам следует по возможности ее избегать. В состоянии эмоционального возбуждения, которое возникает в результате хорошей драки, мы почти теряем способность рассуждать здраво. Дэниел Го-Улман объясняет это тем, что лимбический мозг, которому необходимо использовать все доступные Мозговые ресурсы, просто-напросто отключает наши когнитивные способности.Тщательно изучать элементы невербального поведения необходимо еще и потому, что иногда они могут предупредить вас о намерении какого-то человека применить по отношению к вам физическую силу и тем самым дать вам время на то, чтобы избежать потенциального конфликта. Невербальное общение может сказать о человеке гораздо больше, чем мы можем понять из слов самого человека. Если между двумя источниками информации (вербальным и невербальным) возникает противоречие: говорит человек одно, а на лице у него написано совсем другое, то, очевидно, большего доверия заслуживает невербальная информация. Австралийский специалист А. Пиз утверждает, что с помощью слов передается 7 % информации, звуковых средств — 38%, мимики, жестов, позы — 55%. Иными словами, не столь значимо, что говорится, а как это делается.

Невербальные элементы

Невербальное общение осуществляется на языке движений, интонаций, поз, мимики и жестов. Но жесты, которые присущи одному человеку, могут быть вовсе не знакомы другому, это объясняется психологическими особенностями данного человека, его культурной, социальной и национальной идентификацией.

На какие же невербальные элементы следует обращать внимание во время общения?

— Мимика;

— Жесты:

• Ритмические жесты;
• Эмоциональные жесты;
• Указательные жесты;
• Изобразительные жесты;
• Символические жесты.

— Движения:

• движения экспрессивно-выразительные, мимика, жесты и походка человека;
• тактильные движения экспрессивно – рукопожатие, похлопывание по спине, прикосновения и поцелуи;
• взгляд визуально-контактный – направление взгляда, его длительность и частота визуального контакта;
• пространственные движения – ориентация, дистанция.

К средствам кинесики (внешние проявления человеческих чувств и эмоций) относят выражение лица, мимику, жестикуляцию, позы, визуальную коммуникацию (движение глаз, взгляды). Эти невербальные компоненты несут также большую информационную нагрузку. Наиболее показательными являются случаи, когда к помощи кинесики прибегают люди, говорящие на разных языках. Жестикуляция при этом становится единственно возможным средством общения и выполняет сугубо коммуникативную функцию.

Проксемика объединяет следующие характеристики: расстояния между коммуникантами при различных видах общения, их векторные направления. Нередко в область проксемики включают тактильную коммуникацию (прикосновения, похлопывание адресата по плечу и т. д.), которая рассматривается в рамках аспекта межсубъектного дистантного поведения. Проксемические средства также выполняют разнообразные функции в общении. Так, например, тактильная коммуникация становится чуть ли не единственным инструментом общения для слепоглухонемых (чисто коммуникативная функция). Средства проксемики также выполняют регулирующую функцию при общении. Так, расстояния между коммуникантами во время речевого общения определяются характером их отношений (официальные / неофициальные, интимные / публичные). Кроме того, кинесические и проксемические средства могут выполнять роль метакоммуникативных маркеров отдельных фаз речевого общения (Например, снятие головного убора, рукопожатие, приветственный или прощальный поцелуй и т. п. )

В принципе, к невербальной сфере относятся силенциальные и акциональные компоненты общения. Акциональные компоненты представляют собой действия коммуникантов, сопровождающие речь. Например, в ответ на просьбу говорящего что-либо сделать (скажем, включить свет, передать газету и т. д.) адресат может выполнить требуемое действие. Таким образом, невербальные действия могут чередоваться с вербальными в процессе коммуникации. Тем не менее природа таких невербальных действий сугубо поведенческая (практическая).

Невербальными по своей сути являются компоненты и других семиотических систем (например, изображения, явления культуры, формулы этикета и т. д.), а также предметный, или ситуативный, мир. Под ним понимаются объекты, окружающие участников коммуникации, а также ситуации, в которых они заняты.

Хотя вербальные символы (слова) — основное на­ше средство для кодирования идей, предназначенных к передаче, мы используем и невербальные символы для трансляции сообщений. Зачастую невербальная передача проис­ходит одновременно с вербальной и может усиливать или изменять смысл слов. Обмен взглядами, выражение лица, например, улыбки и выражения неодобрения, поднятые в недоумении брови, живой или остановившийся взгляд, взгляд с выраже­нием одобрения или неодобрения — все это примеры невербальной коммуникации.

Культурные различия невербального общения

Как и семантические барьеры, культурные различия при обмене невербальной информацией могут создавать значительные преграды для понимания. Один и тот же жест или выразительное движение у разных народов означает разные вещи. Поэтому при общении с иностранцами лучше всего придерживаться правила: если неизвестны точные значения жестов, лучше вообще их исключить.

Так, приняв от японца визитную карточку, следует сразу же прочитать ее и усвоить. Если вы положите ее в карман, вы тем самым сообщите японцу, что его считают несущественным человеком.

Еще один пример культурных различий в невербальной коммуникации — склонность американцев с недоумением реагировать на «каменное выражение» лица у собеседников, в то время как улыбка не часто гостит на лицах русских и немцев.

Если в Голландии повернуть указательным пальцем у виска, подразумевая какую-то глупость, то нас не поймут. Там этот жест означает, что кто-то сказал очень остроумную фразу.

Говоря о себе, европеец показывает рукой на грудь, а японец — на нос.

В США, например: «ноль», образованный большим и указательным пальцем, говорит: «все нормально», «все о’кей». В Японии этот же жест означает просто «деньги», во Франции — ноль. В Португалии и некоторых других странах он вообще воспринимается как неприличный.

Итальянец или француз, если считает какую-либо идею глупой, выразительно стукнет ладонью по лбу, как бы восклицает: «Да ты с ума сошел!» А британец или испанец этим же жестом показывает, как он доволен собой.

Если голландец, стуча себя по лбу, вытягивает указательный палец вверх, это означает, что он по достоинству оценил наш ум. Палец же в сторону указывает, что слегка «поехала крыша».

Немец в знак восхищения чьей-то идеей поднимает вверх брови. У англичанина тот же жест означает крайний скептицизм.

Европейцы в общении не придают особой роли левой или правой руке. Но нужно быть осторожным на Ближнем Востоке: нельзя кому-либо протянуть еду, деньги или подарок левой рукой, этим можно нанести оскорбление собеседнику, так как у тех, кто исповедует ислам, она считается нечистой.

В ходе деловых встреч можно обращаться по имени:

— в Австралии, так как отсутствие формальностей является правилом в этой стране;

— в Китае, так как у китайцев имя — это одновременно и фамилия.

Никогда не предлагайте дорогие подарки хозяевам встречи в Китае, так как, если они не могут ответить взаимностью, то почувствуют себя униженными.

Визитная карточка вызывает уважение:

— в Японии — наличие визитной карточки у служащего зависит от его работодателя;

— на Тайване — здесь она характеризует ранг и статус лица.

При ведении дел в Японии необходимо соблюдать следующие правила:

— не прикасаться к кому-либо;

— не оставлять палочки для еды в рисе;

— не приглашать людей в более дорогие рестораны, чем те, куда пригласили Вас.

Обильные завтраки неуместны везде, за исключением США, так как именно американцы и изобрели эти завтраки.

В ряде стран цвету придают смысл. У корейцев написать имя человека красным означает его смерть

Врожденные, Генетические, Приобретенные и Культурно Обусловленные Сигналы

Несмотря на то, что проделано много исследований, ведутся горячие дискуссии по поводу того, являются ли невербальные сигналы врожденными или приобретенными, передаются ли они генетически или приобретаются каким-то другим путем. Доказательства были получены через наблюдения за слепыми, глухими, и глухонемыми людьми, которые не могли бы обучиться невербалике благодаря слуховым или зрительным рецепторам. Проводились также наблюде­ния за жестикулярным поведением различных наций и изучалось поведение наших ближайших антропологических родственников — обезьян и макак.

Немецкий ученый Айбль — Айбесфельдт установил, что способ­ность улыбаться глухих или слепых от рождения детей проявляется без всякого обучения или копирования, что подтверждает гипотезу о врожденных жестах.

Во всем мире основные коммуникационные жесты не отличаются друг от друга. Когда люди счастливы, они улыбаются, когда они печальны — они хмурятся, когда сердятся — у них сердитый взгляд.

Кивание головой почти во всем мире обозначает «да» или ут­верждение. Похоже, что это врожденный жест, так как он также используется глухими и слепыми людьми. Покачивание головой для обозначения отрицания или несогласия является также уни­версальным, и может быть одним из жестов, изобретенных в детстве.

Проследить происхождение некоторых жестов можно на примере нашего первобытнообщинного прошлого. Оскаливание зубов сохранилось от акта нападения на противника и до сих пор используется современным человеком, когда он злобно усмехается или проявляет свою враждебность каким-то другим способом. Улыбка первоначально была символом угрозы, но сегодня, в совокупности с дружелюбными жестами, она обозначает удовольствие или доброжелательность.

Жест «пожимание плечами» является хорошим примером универсального жеста, который обозначает, что человек не знает или не понимает, о чем речь. Это комплексный жест, состоящий из трех компонентов: развернутые ладони, поднятые плечи поднятые брови.

Как любой язык, язык тела состоит из слов, предложений и знаков пунктуации. Каждый жест подобен одному слову, а слово может иметь несколько различных значений. Полностью понять значение этого слова вы можете только тогда, когда вставите это слово в предложение наряду с другими словами. Жесты поступают в форме «предложений» и точно говорят о действительном состоянии, настроении и отношении человека. Наблюдательный человек может прочитать эти невербальные предложения и сравнить их со словесными предложениями говорящего.

Язык мимики и жестов Текст научной статьи по специальности «Философия, этика, религиоведение»

УДК 373

М.А.ВАСИЛЫСИНА

Металлургический факультет, группа АПМ-02

ЯЗЫК МИМИКИ И ЖЕСТОВ

Большая часть человеческого общения происходит при помощи жестов, соблюдении расстояния между людьми. Большинство исследователей пришли к выводу о том, что вербальные способы используются для передачи фактической информации, а невербальные передают чувства и эмоции человека. Когда мы говорим о человеке, что он восприимчив или обладает интуицией, мы имеем в виду его способность понимать невербальные сигналы окружающих и сравнивать их с вербальными. Когда мы говорим, что чувствуем ложь в словах собеседника, то на самом деле обнаруживаем разногласие между произнесенными словами и мимикой, жестами.

Источниковую базу данного исследования составили различные книги по риторике и культуре речи.

Great part of human relationship takes place with unlanguage form. Most of investigators prove that unlanguage means of relations is used for passing emotions and senses of men. When we talk about man that he is receptive or he prossesses intuition, we mean his ability to understand sublanguage signals of our body compare their with words, which have been told. So when we tell that we feel false in men’ words, in fact we observe discord between words that have been told and men’ gestures, poses. Women more receptive that men. That’s why everybody talks about women’ intuition.

This research is based on different books about culture of speech.

Каждый из нас помнит Чарли Чаплина- замечательного артиста немого кино. Мы всегда понимали, что он играет, что он делает: плачет, смеется, грустно ему или весело. Но ведь он не произносил ни одного слова. Именно благодаря мимике и жестам!

Человеческое общение не обходится без жестов, поз, фиксации расстояния между людьми. Язык тела несет в себе массу информации. Актеры немого кино — пионеры невербального общения. От того, насколько хорошо актер мог пользоваться сигналами тела для передачи своих чувств, эмоций, зависело, станет он популярным или его ждет провал.

Первое, на что мы обращаем внимание при общении с человеком, — лицо. Выражение лица — главный показатель чувств. Легче всего распознать положительные эмоции: радость, счастье, любовь. Трудно воспринимаются отрицательные: печаль, отвращение, гнев. Обычно эмоции ассоциируются с мимикой следующим образом:

• удивление — поднятые брови, широко открытые глаза, опущенные вниз кончики губ, приоткрытый рот;

• страх — приподнятые и сведенные над переносицей брови, широко открытые глаза, губы растянуты в стороны, уголки губ опущены;

• гнев — брови опущены вниз, морщины на лбу изогнуты, глаза прищурены, губы сомкнуты, зубы зажаты;

• отвращение — брови опущены вниз, нос сморщен, нижняя губа выпячена.

Все знают, что самое очевидное проявление радости — улыбка. Но и она бывает разной: улыбка губами, когда не видно зубов, улыбка, когда мы видим зубы собеседника, и самая неприятная улыбка, так называемая «лошадиная».

Иногда, когда человек улыбается, мы можем предположить, что на самом деле ему очень плохо. Почему? Потому, что его глаза не улыбаются, в них не прыгают огоньки. Глаза — зеркало души. Мы можем

268 —

ISSN 0135-3500. Записки Горного института. Т.155. Часть 1

угадать состояние собеседника по ним. Когда мы чему-то радуемся, в чем-то заинтересованы, то они блестят. Но если человеку не интересен разговор или его мысли заняты другим, то его взгляд становится отсутствующим, пустым. Но каждый скажет, что лицо можно сделать и будет прав. Как же все-таки мы узнаем, что человек говорит неправду. Потому что мы обнаруживаем разницу между произнесенными словами и жестами, позой.

Жестов очень много и в разных странах они могут трактоваться по-разному. Например, в Британии, Австралии большой палец руки, поднятый вверх, означает голосование на дороге или все отлично. В некоторых странах, например, в Греции, этот жест имеет оскорбительное значение.

Остановимся на основных жестах, которые мы чаще всего используем и которые помогают нам при общении с людьми, распознать ложь в словах собеседника.

Начнем с жестов ладонями. Если при разговоре человек поворачивает ладони к вам, то он честен. Вы, конечно, можете спросить: «Если я буду держать ладони на виду, говоря неправду, мой собеседник мне поверит?» На такой вопрос можно ответить и утвердительно, и отрицательно. Когда вы говорите заведомую ложь с открытыми ладонями, то человек может почувствовать фальшь по другим микросигналам, посылаемым вашим телом или по их отсутствию, говорящих об искренности помимо ваших ладоней.

Существует три основных командных жеста: ладонь вверх, ладонь вниз, указующий перст. Рука ладонью вверх — жест покорности, он не несет в себе угрозы. И человек, к которому вы обращаетесь, не чувствует давления. Когда ладонь повернута вниз, вы демонстрируете свое превосходство. Человек, к которому вы обратились с просьбой, сопровождаемой таким жестом, почувствует, что это приказ.

Указующий перст — жест, способный вывести из равновесия любого человека, особенно если он соответствует смыслу сказанного.

Рукопожатие также бывает трех видов: доминирующее, покорное, рукопожатие равных. Если партнер намерен доминировать в ваших отношениях, то его рука во время рукопожатия направлена ладонью вниз.

Следующий жест- сцепленные руки. Этот жест означает разочарование и желание скрыть свое негативное отношение. Его можно наблюдать в трех положениях: пальцы, сцепленные возле лица; руки, лежащие на столе; руки, опущенные на колени, если человек сидит, или перед собой, если он стоит. Труднее всего управлять собеседником, если его руки в первой позиции. А вот соединенные кончики пальцев или «шпиль» является исключением из этого правила. Он свойственен людям, уверенным в себе, обладающим чувством превосходства. Захват руки за руку, руки, сцепленные за головой, демонстрация больших пальцев- все это также жесты уверенности. Но если собеседник захватил запястье или предплечье, то это говорит о том, что он пытается сдержать негативные эмоции.

Существует множество типов скрещивания рук: со сжатыми кулаками, обхват предплечий. Все это говорит о неуверенности в себе, желании сдержать страх, злость. Человек пытается отгородиться от окружающего мира. Это враждебная, оборонительная позиция.

Последний жест, о котором хотелось упомянуть — стартовый жест. Человек сидит, положив руки на колени или обхватив края сидения руками. Это означает, что разговор пора заканчивать. Студенты часто так сидят перед окончанием лекции.

Как видите, существует множество различных жестов. Но нужно очень осторожно их трактовать, иначе можно совершить непоправимую ошибку.

Научный руководитель ст. преподаватель Т.М.Синельникова

Санкт-Петербург. 2003

Роль мимики в социальных взаимодействиях

Philos Trans R Soc Lond B Biol Sci. 2009 Dec 12; 364 (1535): 3453–3458.

Wellcome Trust Центр нейровизуализации при UCL, Центр функциональной интегративной неврологии, Орхусский университет, Орхус, Дания

Эта статья цитировалась в других статьях в PMC.

Abstract

Выражения, которые мы видим на лицах других людей, задействуют ряд различных когнитивных процессов. Эмоциональные выражения вызывают быстрые реакции, которые часто имитируют эмоции на наблюдаемом лице.Эти эффекты могут возникать даже для лиц, представленных таким образом, что наблюдатель их не замечает. Мы также очень хорошо умеем четко распознавать и описывать выражаемые эмоции. Недавнее исследование, сравнивающее выражения лиц человека и гуманоидного робота, предполагает, что люди могут распознавать выражения, сделанные роботом явно, но не могут отображать автоматический, неявный ответ. Эмоциональные выражения лиц не просто рефлексивны, но имеют коммуникативный компонент.Например, эмпатические выражения боли — это не просто рефлексивная реакция на вид боли в другом человеке, поскольку они преувеличены, когда сочувствующий знает, что за ним наблюдают. Кажется, мы хотим, чтобы люди знали, что мы эмпатичны. Особое значение среди мимики имеют демонстративные жесты, такие как вспышка бровей, которые указывают на намерение общаться. Эти жесты указывают, во-первых, что отправителю следует доверять, а во-вторых, что любые последующие сигналы важны для получателя.

Ключевые слова: эмоция, лицо, осознание, коммуникация

1. Множественные системы распознавания эмоций

Становится все более очевидным, первоначально из исследований неврологических пациентов с ограниченным повреждением головного мозга, что большая, если не большая, обработка информации происходит в мозгу без какого-либо сопутствующего сознательного опыта. Конечные продукты этой обработки информации часто становятся доступными сознанию, но во многих случаях эти бессознательные процессы могут управлять поведением без какой-либо необходимости в осознании.Наиболее ярким примером этого является слепое зрение (Weiskrantz & Warrington 1975). В таких случаях у пациентов возникает повреждение первичной зрительной коры, в результате чего они становятся слепыми в соответствующей части поля зрения. Тем не менее, если стимул быстро перемещается, например, через это слепое поле, пациент может «угадать» направление этого движения значительно лучше, чем случайность. Другой пример — пациент Д.Ф. которая в результате повреждения нижней височной коры также фактически слепа, поскольку не может распознавать объекты по их форме (Goodale et al. 1991). Несмотря на эту проблему, когда она тянется к объекту, она формирует свою руку, чтобы она соответствовала форме объекта. В ее случае информация о форме предметов доступна для достижения соответствующего хватательного поведения, но не входит в сознание.

После этих демонстраций те же явления были продемонстрированы у здоровых добровольцев. Поведенческие исследования показали, что мы знаем о визуальном мире гораздо меньше, чем думаем (например, слепота к изменениям, Rensink et al. 1997; слепота невнимания, Mack & Rock 1998). Кроме того, мы совершаем точные тянущие и захватывающие движения с до , мы узнаем стимулы, вызывающие эти движения (Castiello et al. 1991; Pisella et al. 2000), и на нас могут влиять значения слов, которые мы не осознаем, что видели (Марсель, 1983). Исследования изображений мозга также подтвердили, что стимулы, о которых добровольцы не подозревают, тем не менее вызывают активность в мозге (например,грамм. Beck et al. 2001), и что эту активность можно наблюдать вплоть до тех областей, которые связаны с обработкой смысла (например, Dehaene et al. 1998).

Эти результаты показывают, что существует по крайней мере два процесса, посредством которых сенсорные сигналы могут быть преобразованы в поведение: один связан с сознанием, а другой — нет. Эти процессы, кажется, происходят параллельно, а не бессознательная обработка, являющаяся ранней стадией пути к сознанию.Похоже, что этими двумя путями извлекаются разные виды информации. Например, при дотягивании и хватании мне нужна информация о форме объекта, который я планирую схватить, но эта информация требует эгоцентрической точки зрения. Точный характер досягаемости и схватывания зависит от точных пространственных отношений между мной и объектом. Напротив, когда я распознаю объект по его форме, мне нужна информация о форме объекта, которая не зависит от моей текущей точки зрения, чтобы объект можно было идентифицировать даже с необычного взгляда (Schenk 2006).Таким образом, эти два пути восприятия, по-видимому, выполняют разные функции.

Конечно, было бы чрезмерным упрощением предполагать, что существует всего два независимых пути к действию. Вероятно, будет много маршрутов, и, кроме того, между этими маршрутами будут взаимодействия (например, Braddick et al. 2000). Однако остается важное различие между теми путями, которые ведут к сознательному осознанию, и теми, которые этого не делают (Frith et al. 1999). Вопрос о том, почему только некоторые пути связаны с сознанием, представляет большой интерес, но в этой статье мы не будем его подробно рассматривать.Наша интуиция подсказывает, что сознание играет очень важную роль в нашем поведении, но на удивление трудно точно определить, какова эта роль. Конечно, это не тот случай, когда обработка, ведущая к сознанию, в некотором смысле лучше обработки, которая не ведет к сознанию. Некоторые задачи лучше усвоить без осознания (например, Fletcher et al. 2005). Самоанализ об источниках нашего поведения может ввести в заблуждение (например, Johansson et al. 2005). В социальной сфере, как мы увидим позже в этом эссе, один и тот же сигнал может иметь очень разные эффекты в зависимости от того, достигает он или нет сознания. Роль сознания в нашей реакции на эмоции столь же сложна и плохо изучена.

Напротив, роль бессознательных процессов, возможно, понята немного лучше. Бессознательные пути к действию, кажется, применимы, когда нужно быстро реагировать. Например, эти два пути задействованы стимулами, вызывающими страх (LeDoux 2000).Я отпрыгну от змееподобного объекта на пути, прежде чем я пойму, что это всего лишь изогнутая палка. В этом случае есть явное преимущество выживания за счет быстрого реагирования на сигнал об опасности, даже если сигнал был неправильно интерпретирован. В оставшейся части этой статьи я буду рассматривать использование различных видов мимики в качестве сигналов, которые также можно обрабатывать с сознанием и без него.

2. Эмоциональное заражение: скрытая имитация мимики

Социальные взаимодействия зависят от сложных сигналов во многих модальностях.Однако для человеческих взаимодействий устная речь играет настолько важную роль, что мы часто забываем о важности невербальных сигналов. Среди этих невербальных сигналов мимика играет важную роль в социальных взаимодействиях (Adolphs 1999; но см. De Gelder 2009). Сначала я рассмотрю лицевые сигналы, которые обрабатываются без осознания. Вид человеческого лица, выражающего страх, вызывает у наблюдателя пугающие реакции, о чем свидетельствует увеличение вегетативных маркеров возбуждения (Ohman & Soares, 1998) и повышение активности миндалевидного тела (Morris et al. 1996). Этот эффект возникает даже тогда, когда наблюдатель не осознает выражение лица, потому что оно было замаскировано (см. Pessoa (2005) для обзора). Процесс, с помощью которого вид испуганного лица вызывает страх у наблюдателя, является примером более общего эффекта, известного как отражение или заражение, когда наблюдатель имеет тенденцию скрытно и бессознательно имитировать поведение наблюдаемого человека. Этот эффект проявляется в целом ряде форм поведения: мимике (Dimberg et al. 2000), движения конечностей (Kilner et al. 2003), жесты (Chartrand & Bargh 1999) и многие аспекты речи (Pickering & Garrod 2004). Однако, как будет показано ниже, величина этой автоматической мимикрии модулируется рядом факторов, включая социальный контекст и отношения между наблюдаемым и наблюдателем (Bourgeois & Hess 2008).

У такого поведения зеркального отображения много преимуществ. В случае речи зеркальное отображение способствует большему выравниванию коммуникантов с точки зрения словарного запаса и грамматики, что облегчает общение.Эксперименты по имитации жестов во время разговора показывают, что имитируемый человек чувствует себя более дружелюбным по отношению к другому говорящему и впоследствии ведет себя более просоциально (например, с большей вероятностью будет отдавать деньги на благотворительность; Van Baaren et al. 2004).

Однако эти эффекты, вероятно, возникают только тогда, когда человек не осознает имитацию (Lakin & Chartrand 2003). Это интересный случай, когда кажется, что действие сигналов сильно различается в зависимости от того, воспринимаются они сознательно или нет.

Представления о преимуществах бессознательной имитации мимики носят более умозрительный характер. Вид испуганного лица может быть намеком на то, что есть чего бояться и что наблюдатель должен быть бдительным. Кроме того, выражение страха на лице повышает бдительность: расширение глаз увеличивает размер поля зрения, а расширение ноздрей увеличивает вдохновляющую способность и усиливает обоняние (Susskind et al. 2008 г.). Таким образом, имитируя выражение страха, мы повышаем нашу чувствительность к сенсорным сигналам и становимся более бдительными. Напротив, выражение отвращения — это намек на то, что есть какое-то ядовитое вещество, которого следует избегать. Выражение отвращения на лице имеет противоположный эффект выражению страха. Глаза сужаются, уменьшая размер поля зрения, а нос сморщивается, сужая носовые ходы и уменьшая воздействие запахов. Имитируя выражение отвращения, мы уменьшаем воздействие потенциально вредных раздражителей.

Проблема, требующая дальнейшего исследования, касается механизма, с помощью которого люди могут скрытно распознавать выражения эмоций на замаскированных лицах, которые они не осознают (Dimberg et al. 2000). Есть некоторые свидетельства того, что такое распознавание зависит от подкорковых путей к миндалине (через верхний бугорок и пульвинар), которые обходят первичную зрительную кору (Morris et al. 1999). Эта идея подтверждается демонстрацией того, что пациент (G.Y.) с серьезным повреждением левой затылочной коры, тем не менее, может распознавать (то есть делать лучше, чем случайные предположения) эмоциональные выражения лица в своем слепом поле зрения (de Gelder et al. 1999). Дальнейшие доказательства этого предположения получены из исследований роли различных пространственных частот в распознавании лиц. Vuilleumier et al. (2003) показали, что активность веретенообразной коры головного мозга была связана с идентичностью лица с представлением высокой пространственной частоты, в то время как активность миндалины была связана с эмоциями лица с представлением низкой пространственной частоты.Распознавание выражения лиц в маске подкорковым путем может зависеть от сигналов о лице, передаваемых низкими пространственными частотами. Одна интересная возможность заключается в том, что критическим признаком испуганного лица является белая область вокруг глаз, которая становится больше, когда глаза широко открыты. Whalen et al. (2004) показал, что активность миндалины вызывалась замаскированными испуганными лицами, даже когда вся информация, кроме белков глаз, была удалена. Остается показать, как этот знак может быть так быстро извлечен из визуального сигнала в отсутствие корковой обработки.

Быстро и незаметно обрабатываются не только выражения эмоций на лице. Направление взгляда — еще один важный сигнал на лице при наблюдении за поведением других. Мы очень чувствительны к направлению взгляда и можем обнаружить цель взгляда с большой точностью (Anstis et al. 1969). Эта способность позволяет нам узнать, на кого или на что смотрят люди, и может раскрыть их интересы и намерения. Направление взгляда использовалось как подсказка при выполнении скрытых задач.В этих задачах добровольцы должны обнаружить цель, которая ненадолго появляется слева или справа от фиксации. Перед предъявлением цели отображается центральная подсказка, например стрелка, указывающая влево или вправо. Время реакции для обнаружения цели модулируется этой репликой, она быстрее, когда реплика совпадает с местоположением цели, и медленнее, когда она неконгруэнтна. Обычно совпадающие сигналы представлены в 80 процентах испытаний, а несовместимые сигналы — в 20 процентах испытаний. Если в качестве реплики используется лицо с глазами, смотрящими влево или вправо, обнаруживается тот же эффект конгруэнтности (Driver et al. 1999). Поразительно, однако, этот эффект конгруэнтности возникает, даже если глаза постоянно смотрят в неправильном направлении. Bayliss et al. (2006) использовал серию лиц в качестве сигналов в скрытой задаче на внимание. Направление взгляда на некоторых лицах всегда совпадало с положением следующей цели, в то время как другие лица всегда смотрели в неконгруэнтном направлении. Эффект взгляда на время обнаружения целей не зависел от личности лиц. Другими словами, добровольцы присутствовали в направлении, указанном взором, даже на лицах людей, которые постоянно смотрели в неправильном направлении.Этот результат говорит о том, что наша склонность следить за направлением взгляда других людей происходит автоматически и ее трудно подавить. С другой стороны, волонтеры кое-что узнали об этих людях. Лица, которые постоянно давали неверные сигналы, были признаны менее заслуживающими доверия.

3. Явное распознавание выражений лиц

Параллельно с бессознательным маршрутом обработки лица существует сознательный маршрут, который задействуется, например, когда добровольцев явно просят идентифицировать личности или выражения лиц.Доказательства того, что эти два пути действительно параллельны, получены из исследования пациентов, которые приобрели неспособность узнавать лица (прозопагнозия) в результате травмы головного мозга, обычно правой височной доли (Calder & Young 2005). У таких пациентов также обычно возникают трудности с распознаванием мимики. Однако есть свидетельства того, что эти пациенты по-прежнему скрытно узнают лица. Например, Tranel и Damasio (1988) описывают четырех пациентов с прозопагнозией в результате затылочно-височных поражений, которые все показали скрытое распознавание с точки зрения большей реакции проводимости кожи (SCR) для знакомых лиц.Другими словами, хотя они не могли идентифицировать знакомые лица, представление этих лиц вызывало эмоциональный отклик. Еще одно свидетельство использования этих двух путей было получено от пациентов с синдромом Капгра. Этот синдром может возникать как при психических заболеваниях, так и в результате структурного повреждения головного мозга. Пациенты Capgras могут узнать лицо знакомого человека. Однако они считают, что очень знакомых людей заменили самозванцы, двойники или инопланетяне, и часто придерживаются этого убеждения с крайней убежденностью (Ellis & Lewis 2001).Эллис и Янг (1990) предположили, что синдром Капгра является результатом нарушения аффективного пути к распознаванию лиц и, таким образом, является зеркальным отражением прозопагнозии. Они узнают лицо знакомого человека, но не испытывают эмоциональной реакции, которая обычно сопровождает такое узнавание. В результате лицо не кажется правильным. В соответствии с этой идеей было показано, что пациенты Capgras не демонстрируют усиленных реакций SCR на знакомые лица (Ellis et al. 1997).

Мои коллеги во главе с Тьерри Шаминадом недавно завершили исследование изображений, в котором добровольцам были показаны различные динамические выражения лица, отображаемые человеком или роботом (гуманоидный робот WE-4RII; лаборатория Таканиси). Этот робот включает в себя упрощенную версию лицевых устройств, определенных Экманом и Фризеном (1978), и может отображать гнев, радость и отвращение. Наши добровольцы без труда распознали выражения лица робота. Нейронная активность, вызываемая мимикой этого робота, еще предстоит определить.Интересная возможность заключается в том, что активность в таких областях, как миндалина, связанная с эмоциональными реакциями, не будет вызвана роботами. Такой образец ответов имел бы очевидные параллели со случаем синдрома Капгра, о котором говорилось выше. Здесь пациент видит человеческое лицо и узнает личности и выражения, но не чувствует эмоционального резонанса. Во многих случаях пациент считает, что человека заменили роботом (Ellis & Lewis 2001). Может оказаться, что феноменология, описанная пациентом, верна в том смысле, что опыт действительно похож на тот, который возникает при наблюдении за роботом.

Это предположение предполагает, что наблюдение за роботами не может автоматически вызывать заразную мимикрию, которая возникает, когда мы наблюдаем за другими людьми. Есть некоторые свидетельства в пользу этого предположения. Как упоминалось выше, Kilner et al. (2003) показал, что наблюдение несовместимых движений другого человека мешает его собственным движениям. Однако это вмешательство не происходило, когда несовместимые движения выполнялись манипулятором робота. С другой стороны, есть свидетельства того, что автоматическое выравнивание увеличивается, когда мы взаимодействуем с искусственными агентами, точно так же, как это происходит при взаимодействии с людьми.Oviatt et al. (2004) показал, что детская речь надежно и гибко сходится по ряду акустических и просодических характеристик с речью искусственного агента, с которым они разговаривают. В этом случае сближению могла способствовать необходимость взаимодействовать с агентом, а не просто наблюдать за ним. Как мы увидим в следующем разделе, заразные эффекты наблюдения значительно усиливаются, когда мы находимся в социальном контакте с человеком, за которым наблюдаем (например,грамм. Килнер и др. 2006 г.).

4. Эмоции как коммуникативные сигналы

До сих пор я представлял выражения лица как пример публичной информации (Danchin et al. 2004). Публичная информация — это сигнал, непреднамеренно созданный поведением одного животного, полезный для другого животного. Многие животные пользуются такими сигналами. Например, скворцы определяют местонахождение вероятных источников пищи, наблюдая за успехами в добыче пищи других членов стада (Templeton & Giraldeau 1995).Выражение лица — еще один пример публичной информации. Такие выражения также являются непреднамеренными сигналами и могут быть полезны наблюдателям. Появление выражения страха — сигнал к бдительности, так как поблизости может быть что-то опасное. Однако, как только эмоциональные выражения становятся ценными сигналами для наблюдателей, эти сигналы также могут быть намеренно использованы в качестве актов коммуникации (Parkinson 2005). Ключевой характеристикой этих коммуникативных сигналов является то, что коммуникатор знает, что он посылает сигнал, а также знает, что его сигнал наблюдается.В результате присутствие аудитории может изменить интенсивность эмоционального выражения. Эксперимент Бавеласа и др. (1986) дает один из многих примеров этого эффекта. Волонтер сидел в зале ожидания, не подозревая, что ее снимают. Два актера входят в комнату с тяжелым предметом, который затем падает, очевидно, ранив одного из актеров. Наблюдающий доброволец имитирует выражение боли, показанное раненым актером. Это типичный «зеркальный» ответ. Однако болезненное выражение лица наблюдателя значительно усиливается, если актер находится в зрительном контакте с наблюдателем.Выражение боли, показанное наблюдателем, теперь является коммуникативным актом, сигнализирующим: «Я признаю вашу боль и сочувствую» и / или «Я заботливый человек».

До сих пор я говорил о ситуациях, в которых один человек реагирует на выражение лица другого, то есть наблюдатель реагирует на выражение лица актера. Это пример поведения без обратной связи. Однако общение чаще бывает двусторонним. При двустороннем взаимодействии после того, как наблюдатель отреагировал на выражение актера, актер затем отвечает на измененное выражение наблюдателя, тем самым замыкая цикл.Пример интерактивной последовательности эмоций, в которой цикл общения замыкается, взят из анализа выражения смущения, проведенного Келтнером и Басвеллом (1997). Смущение — это сложная эмоция, которая, как и чувство вины и стыда, связана с репутацией в глазах других. В частности, Келтнер и Басвелл предполагают, что смущение можно рассматривать как акт умиротворения, с помощью которого можно уменьшить потерю репутации. Интерактивную последовательность можно описать следующим образом.Актер совершает социальную оплошность. Это вызывает удивление и гнев у наблюдателей, выражающих свое неодобрение. Актер выражает смущение, сообщая, что ему стыдно, извиняется и он несчастен. Это успокаивает наблюдателей, которые выражают сострадание и прощение. Это вызывает у актера счастье, указывая на то, что он признает, что прощен.

Эти преднамеренные эмоциональные сигналы также могут быть заведомо вводящими в заблуждение. Человек, который сигнализирует о смущении, чтобы успокоить наблюдателей, может на самом деле не чувствовать эмоции.

5. Яркие сигналы

Если один и тот же сигнал может быть произведен случайно или как преднамеренный сигнал, то важно уметь различать такие причины сигналов. Случайные сигналы с меньшей вероятностью будут вводить в заблуждение, в то время как преднамеренные сигналы могут потребовать ответа. Во многих ситуациях вырабатывается специальный сигнал (остаточный сигнал), указывающий на то, что передача сигналов является преднамеренной. Производство навязчивого сигнала указывает на две вещи: во-первых, человек желает инициировать общение, а во-вторых, следующий за ним сигнал будет иметь отношение к интересам получателя (Sperber & Wilson 1995).

Самый прямой способ начать общение — это назвать кого-нибудь по имени. Однако также используются мимические жесты, такие как зрительный контакт, часто сопровождающийся кратким поднятием бровей (вспышка бровей; Eibl-Eibesfeldt 1972). Kampe et al. (2003) сканировал добровольцев, когда они получали явные сигналы либо в слуховой модальности (их имя), либо в визуальной модальности (длительный зрительный контакт). Общая для обоих типов сигналов активность наблюдалась в медиальной префронтальной коре и височных полюсах.Это те области, которые часто активируются, когда субъекты должны думать о психических состояниях (Mitchell et al. 2005; Frith & Frith 2006). Делать выводы о психических состояниях другого человека является ключевым требованием для коммуникативного взаимодействия, потому что оно, по сути, связано с передачей знаний и убеждений от одного разума к другому. Результаты Kampe et al. предполагают, что остенсивный сигнал заставляет получателя готовиться к ментализации.

Явный сигнал указывает на то, что последующие сигналы являются преднамеренно коммуникативными и предоставят наблюдателю полезную и актуальную информацию.Вера в это обещание хорошо продемонстрирована в поведении младенцев в исследовании Senju & Csibra (2008). В этом эксперименте младенцы в возрасте шести месяцев наблюдали за взрослым, который направил свой взгляд на объект слева или объект справа. Экспериментаторы проверяли, будет ли ребенок следить за взглядом взрослого. Результаты ясно показали, что младенцы следили за взглядом только тогда, когда ему предшествовал явный сигнал: зрительный контакт со вспышкой бровей или управляемая младенцем речь (моторез).Подразумевается, что они понимают, что эти явные сигналы указывают на то, что взгляд, который следует за ними, предназначен для того, чтобы указать на что-то интересное.

Каково происхождение этих остаточных сигналов? Назвать чье-то имя — это простой способ привлечь чье-то внимание, но почему вспышка бровей приобрела эту роль? Watt et al. (2007) показали, что поднятие бровей, как это происходит со вспышкой бровей, увеличивает расстояние, на котором наблюдатель может определить направление взгляда.Watt et al. предполагает, что это означает, что вспышка бровей позволяет наблюдателю легче увидеть, что актер устанавливает зрительный контакт. Я предполагаю, что вспышка бровей также может быть сигналом актуальности.

Наблюдатели сходятся во мнении, что лица некоторых людей выглядят более достоверными, чем лица других (например, Winston et al. 2002; Todorov et al. 2008), хотя нет никаких доказательств того, что эти суждения имеют какую-либо обоснованность. Тодоров и др. определили четыре черты лица, которые определяют надежность. Один из них — это высота внутренней брови. Лица с высокими внутренними бровями выглядят заслуживающими доверия. Те, у кого низкие внутренние брови, выглядят ненадежно. Эти различия можно интерпретировать на основании результатов Watt et al. Надежные люди подняли брови, чтобы наблюдатели могли видеть, куда они смотрят. У ненадежных людей брови опущены, чтобы наблюдателям было труднее увидеть, куда они смотрят.Учитывая эти наблюдения, мы можем интерпретировать вспышку бровей как сигнал того, что отправителю можно доверять. Поднятые брови позволяют легче увидеть направление взгляда, тем самым помогая выявить намерения отправителя. Бровь как демонстративный жест сигнализирует о том, что сообщение, которое следует за вами, будет актуальным и правдивым.

6. Выводы

Изучение мимики очень хорошо иллюстрирует, как поведение может развиться в сложную систему общения. Во-первых, выражение страха на лице имеет прямые поведенческие преимущества для актера, поскольку, например, расширение глаз увеличивает поле зрения, тем самым повышая вероятность обнаружения сигналов опасности.Это выражение затем становится общедоступной информацией, которую наблюдатели могут использовать как сигнал бдительности. На следующем этапе актер получает возможность управлять отправкой сигнала, который ранее был испущен случайно. Благодаря такому контролю он может выражать печаль и смущение как средство умиротворения агрессии в других. Наконец, и актер, и получатель осознают, что они обмениваются сигналами и что их можно использовать для преднамеренного общения. На этом этапе сигналы больше не нужно связывать с их исходной поведенческой функцией.Они могут быть произвольно связаны со смыслом, что делает возможным развитие языка.

Благодарности

Эта работа поддержана Датским национальным исследовательским фондом и схемой AHRC CNCC AH / E511112 / 1.

Список литературы

• Адольфс Р. 1999 Социальное познание и человеческий мозг. Trends Cogn. Sci. 3, 469–479 (doi: 10.1016 / S1364-6613 (99) 01399-6) [PubMed] [Google Scholar]
• Anstis SM, Mayhew JW, Morley T.1969 Восприятие лица или телевизионного «портрета» смотрящий.Являюсь. J. Psychol. 82, 474–489 (doi: 10.2307 / 1420441) [PubMed] [Google Scholar]
• Бавелас Дж. Б., Блэк А., Лемери К. Р., Маллетт Дж. 1986 Я показываю, как вы себя чувствуете: двигательная мимика как коммуникативный акт. J. Pers. Soc. Psychol. 50, 322–329 [Google Scholar]
• Бейлисс А. П., Пол М. А., Кэннон П. Р., Типпер С. П., 2006. Подсказка взгляда и аффективное суждение об объектах: мне нравится то, на что вы смотрите. Психон. Бык. Rev. 13, 1061–1066 [PubMed] [Google Scholar]
• Beck D. M., Rees G., Frith C. D., Lavie N.2001 Нейральные корреляты обнаружения изменений и слепоты к изменениям. Nat. Neurosci. 4, 645–650 (doi: 10.1038 / 88477) [PubMed] [Google Scholar]
• Буржуа П., Хесс У. 2008 Влияние социального контекста на мимикрию. Биол. Psychol. 77, 343–352 (doi: 10.1016 / j.biopsycho.2007.11.008) [PubMed] [Google Scholar]
• Braddick OJ, O’Brien JM, Wattam-Bell J., Atkinson J., Turner R.2000 Form and Когерентность движений активирует независимые, но не сегрегированные дорсально / вентрально сети в человеческом мозге.Curr. Biol 10, 731–734 (doi: 10.1016 / S0960-9822 (00) 00540-6) [PubMed] [Google Scholar]
• Колдер А. Дж., Янг А. В. 2005 Понимание распознавания личности и выражения лица. Nat. Rev. Neurosci. 6, 641–651 (doi: 10.1038 / nrn1724) [PubMed] [Google Scholar]
• Castiello U., Paulignan Y., Jeannerod M.1991 Временная диссоциация моторных реакций и субъективного осознавания. Исследование на нормальных предметах. Brain 114 (6), 2639–2655 (doi: 10.1093 / brain / 114.6.2639) [PubMed] [Google Scholar]
• Chartrand T.Л., Барг Дж. А.1999 Эффект хамелеона: связь между восприятием и поведением и социальное взаимодействие. J. Pers. Soc. Psychol. 76, 893–910 [PubMed] [Google Scholar]
• Данчин Э., Жиральдо Л. А., Валоне Т. Дж., Вагнер Р. Х. 2004. Публичная информация: от любопытных соседей к культурной эволюции. Science 305, 487–491 (doi: 10.1126 / science.1098254) [PubMed] [Google Scholar]
• de Gelder B.2009 Почему тела? Двенадцать причин для включения телесных выражений в аффективную нейробиологию. Фил. Пер. R. Soc.B 364, 3475–3484 (doi: 10.1098 / rstb.2009.0190) [Бесплатная статья PMC] [PubMed] [Google Scholar]
• de Gelder B., Vroomen J., Pourtois G., Weiskrantz L.1999 Бессознательное признание влияют при отсутствии стриарной коры. Neuroreport 10, 3759–3763 [PubMed] [Google Scholar]
• Dehaene S., Naccache L., Le Clec HG, Koechlin E., Mueller M., Dehaene-Lambertz G., Van de Moortele PF, Le Bihan D. 1998 Визуализация бессознательного семантического прайминга. Nature 395, 597–600 (doi: 10.1038 / 26967) [PubMed] [Google Scholar]
• Dimberg U., Тунберг М., Эльмехед К. 2000 Бессознательные лицевые реакции на эмоциональные выражения лица. Psychol. Sci. 11, 86–89 (doi: 10.1111 / 1467-9280.00221) [PubMed] [Google Scholar]
• Драйвер Дж., Дэвис Г., Риччиарделли П., Кидд П., Максвелл Э., Барон-Коэн S.1999 Взгляд взгляда запускает рефлексивную зрительно-пространственную ориентацию. Vis. Cogn. 6, 509–540 [Google Scholar]
• Eibl-Eibesfeldt I.1972 Сходства и различия культур в выразительных движениях. В невербальном общении (под ред. Хайнде Р.A.), стр. 297–311 Кембридж, Великобритания: Cambridge University Press [Google Scholar]
• Ekman P., Friesen WV1978 Система кодирования движений лица Пало-Альто, Калифорния: Консультации психологов Press [Google Scholar]
• Ellis HD, Льюис MB2001 Заблуждение Капгра: окно для распознавания лиц. Trends Cogn. Sci. 5, 149–156 (doi: 10.1016 / S1364-6613 (00) 01620-X) [PubMed] [Google Scholar]
• Эллис Х. Д., Янг А. У., 1990 г. Учет ошибочных идентификаций. Br. J. Psychiatry 157, 239–248 (DOI: 10.1192 / bjp.157.2.239) [PubMed] [Google Scholar]
• Эллис Х. Д., Янг А. У., Куэйл А. Х., Де Пау К. У., 1997 Снижение вегетативных реакций на лица в бреде Капгра. Proc. R. Soc. Лондон. B 264, 1085–1092 (doi: 10.1098 / rspb.1997.0150) [Бесплатная статья PMC] [PubMed] [Google Scholar]
• Fletcher PC, Zafiris O., Frith CD, Honey RA, Corlett PR, Zilles K., Fink GR2005 О преимуществах отказа от попыток: активность мозга и возможности взаимодействия, отражающие взаимодействие явного и неявного последовательного обучения.Цереб. Cortex 15, 1002–1015 (doi: 10.1093 / cercor / bhh301) [Бесплатная статья PMC] [PubMed] [Google Scholar]
• Фрит К. Д., Фрит У. 2006. Нейронная основа ментализации. Neuron 50, 531–534 (doi: 10.1016 / j.neuron.2006.05.001) [PubMed] [Google Scholar]
• Фрит К., Перри Р., Люмер Э.1999 Нейронные корреляты сознательного опыта: экспериментальная основа. Trends Cogn. Sci. 3, 105–114 (doi: 10.1016 / S1364-6613 (99) 01281-4) [PubMed] [Google Scholar]
• Гудейл М. А., Милнер А. Д., Якобсон Л. С., Кэри Д. П. 1991. Неврологическая диссоциация между восприятием объектов и их схватыванием. Nature 349, 154–156 (doi: 10.1038 / 349154a0) [PubMed] [Google Scholar]
• Johansson P., Hall L., Sikström S., Olsson A.2005 Неспособность обнаружить несоответствие между намерением и результатом в простой задаче принятия решения . Science 310, 116–119 (doi: 10.1126 / science.1111709) [PubMed] [Google Scholar]
• Kampe KK, Frith CD, Frith U.2003 «Эй, Джон»: сигналы, передающие коммуникативное намерение в сторону самоактивируемых областей мозга, связанных с с «ментализацией», независимо от модальности.J. Neurosci. 23, 5258–5263 [Бесплатная статья PMC] [PubMed] [Google Scholar]
• Келтнер Д., Басвелл Б. N.1997 Смущение: его особая форма и функции умиротворения. Psychol. Бык. 122, 250–270 (doi: 10.1037 / 0033-2909.122.3.250) [PubMed] [Google Scholar]
• Килнер Дж. М., Полиньян Й., Блейкмор С. Дж., 2003 г. Влияние наблюдаемого биологического движения на действие. Curr. Биол. 13, 522–525 (doi: 10.1016 / S0960-9822 (03) 00165-9) [PubMed] [Google Scholar]
• Килнер Дж. М., Марчант Дж.Л., Фрит С. Д. 2006. Модуляция зеркальной системы социальной релевантностью. Soc. Cogn. Влияют на Neurosci. 1, 143–148 (doi: 10.1093 / scan / nsl017) [Бесплатная статья PMC] [PubMed] [Google Scholar]
• Лакин Дж. Л., Чартранд Т. Л., 2003 Использование бессознательной поведенческой мимикрии для создания аффилированности и взаимопонимания. Psychol. Sci. 14, 334–339 (doi: 10.1111 / 1467-9280.14481) [PubMed] [Google Scholar]
• LeDoux J. E.2000 Эмоциональные контуры в мозге. Анну. Rev. Neurosci. 23, 155–184 (DOI: 10.1146 / annurev.neuro.23.1.155) [PubMed] [Google Scholar]
• Мак А., Рок I. 1998 г. Невозможная слепота Кембридж, Массачусетс, Массачусетский технологический институт [Google Scholar]
• Марсель А. Дж. 1983 г. Сознательное и бессознательное восприятие: эксперименты по визуальной маскировке и распознаванию слов. Cogn. Psychol. 15, 197–237 (doi: 10.1016 / 0010-0285 (83)
  -9) [PubMed] [Google Scholar]
• Mitchell JP, Banaji MR, Macrae CN2005 Общий и конкретный вклад медиальной префронтальной коры в знания о психических состояния.Neuroimage 28, 757–762 (doi: 10.1016 / j.neuroimage.2005.03.011) [PubMed] [Google Scholar]
• Morris JS, Frith CD, Perrett DI, Rowland D., Young AW, Calder AJ, Dolan RJ1996A дифференциальная нейронная реакция миндалины человека на испуганные и счастливые выражения лица. Nature 383, 812–815 (doi: 10.1038 / 383812a0) [PubMed] [Google Scholar]
• Morris J. S., Ohman A., Dolan R. J.1999 Подкорковый путь к правой миндалине, опосредующий «невидимый» страх. Proc. Natl Acad. Sci.USA 96, 1680–1685 (doi: 10.1073 / pnas.96.4.1680) [Бесплатная статья PMC] [PubMed] [Google Scholar]
• Ohman A., Soares JJ1998 Эмоциональная привязка к замаскированным стимулам: ожидание неблагоприятных исходов после непризнанного страха -соответствующие раздражители. J. Exp. Psychol. Gen. 127, 69–82 (doi: 10.1037 / 0096-3445.127.1.69) [PubMed] [Google Scholar]
• Овиатт С., Дарвс К., Коулстон Р. 2004 г. К адаптивным диалоговым интерфейсам: моделирование конвергенции речи с анимированными персонажами. ACM Trans.Comput. Гм. Взаимодействовать. 11, 300–328 (doi: 10.1145 / 1017494.1017498) [Google Scholar]
• Parkinson B.2005 Выражают ли движения лица эмоции или передают мотивы? Чел. Soc. Psychol. Ред. 9, 278–311 (doi: 10.1207 / s15327957pspr0904_1) [PubMed] [Google Scholar]
• Pessoa L.2005 В какой степени эмоциональные визуальные стимулы обрабатываются без внимания и осознания? Curr. Opin. Neurobiol. 15, 188–196 (doi: 10.1016 / j.conb.2005.03.002) [PubMed] [Google Scholar]
• Пикеринг М.Дж., Гаррод С. 2004. К механистической психологии диалога. Behav. Brain Sci. 27, 169–190; обсуждение 190–226 [PubMed] [Google Scholar]
• Pisella L., Grea H., Tilikete C., Vighetto A., Desmurget M., Rode G., Boisson D., Rossetti Y.2000. рука в задней теменной коре головного мозга человека: к переосмыслению атаксии зрительного нерва. Nat. Neurosci. 3, 729–736 [PubMed] [Google Scholar]
• Ренсинк Р. А., Ореган Дж. К., Кларк Дж. Дж. 1997 Видеть или не видеть: потребность во внимании для восприятия изменений в сценах.Psychol. Sci. 8, 368–373 (doi: 10.1111 / j.1467-9280.1997.tb00427.x) [Google Scholar]
• Schenk T.2006 Аллоцентрический, а не перцепционный дефицит у пациента D.F. Nat. Neurosci. 9, 1369–1370 (doi: 10.1038 / nn1784) [PubMed] [Google Scholar]
• Senju A., Csibra G. 2008. Следящий взгляд у младенцев зависит от коммуникативных сигналов. Curr. Биол. 18, 668–671 (doi: 10.1016 / j.cub.2008.03.059) [PubMed] [Google Scholar]
• Sperber D., Wilson D.1995 Актуальность: коммуникация и познание, 2-е изд.Оксфорд, Великобритания: Блэквелл [Google Scholar]
• Сасскинд Дж. М., Ли Д. Х., Куси А., Фейман Р., Грабски В., Андерсон А. К. 2008. Выражение страха улучшает восприятие сенсорных ощущений. Nat. Neurosci. 11, 843–850 (doi: 10.1038 / nn.2138) [PubMed] [Google Scholar]
• Темплтон Дж., Жиральдо Л.-А.1995 Оценка пятен в стадах кормящихся европейских скворцов: свидетельства в пользу использования общественной информации. Behav. Ecol. 6, 65–72 (doi: 10.1093 / beheco / 6.1.65) [Google Scholar]
• Тодоров А., Барон С.Г., Остерхоф Н. Н. 2008. Оценка достоверности лица: модельный подход. Soc. Cogn. Влияют на Neurosci. 3, 119–127 (doi: 10.1093 / scan / nsn009) [Бесплатная статья PMC] [PubMed] [Google Scholar]
• Транель Д., Дамасио А. Р. 1988 г. Распознавание лиц без сознания у пациентов с агнозией лица. Behav. Brain Res. 30, 235–249 (doi: 10.1016 / 0166-4328 (88)
-0) [PubMed] [Google Scholar]
• Ван Баарен Р. Б., Холланд Р. В., Каваками К., Ван Книппенберг А. 2004. Подражание и просоциальное поведение. Psychol.Sci. 15, 71–74 (doi: 10.1111 / j.0963-7214.2004.01501012.x) [PubMed] [Google Scholar]
• Vuilleumier P., Armony JL, Driver J., Dolan RJ2003 Четкая пространственная частотная чувствительность для обработки лиц и эмоциональные выражения. Nat. Neurosci. 6, 624–631 (doi: 10.1038 / nn1057) [PubMed] [Google Scholar]
• Watt R., Craven B., Quinn S.2007 Роль бровей в регулировании видимости направления взгляда. Q. J. Exp. Psychol. (Colchester) 60, 1169–1177 (doi: 10.1080 / 17470210701396798) [PubMed] [Google Scholar]
• Weiskrantz L., Уоррингтон Э. К. 1975. Слепое зрение: остаточное зрение после затылочных поражений у человека и обезьяны. Brain Res. 85, 184–185 [Google Scholar]
• Whalen P. J., et al. 2004 Чувствительность миндалевидного тела человека к замаскированным испуганным белкам глаз. Science 306, 2061 (doi: 10.1126 / science.1103617) [PubMed] [Google Scholar]
• Уинстон Дж. С., Стрэндж Б. А., О’Догерти Дж., Долан Р. Дж., 2002 Автоматические и преднамеренные реакции мозга при оценке достоверности лиц. Nat. Neurosci. 5, 277–283 (DOI: 10.1038 / nn816) [PubMed] [Google Scholar]

Влияние выражения лица на общение

30 августа Влияние выражения лица на общение

Отправлено в 17:50 Без категории по Speakeasy Время чтения: 2 минуты

То, что вы говорите при общении, начинается задолго до того, как вы открываете рот, и продолжается после того, как вы закончили говорить.Человеческое лицо чрезвычайно выразительно — способно передать бесчисленные эмоции, не говоря ни слова. И в отличие от некоторых форм невербального общения, эмоции, передаваемые через мимику, универсальны. (См. Часть 1, где описаны семь конкретных эмоций).

Наблюдая за тем, как кто-то читает газету или смотрит в свой телефон, вы легко можете сделать предположения об их чувствах к собеседнику на другом конце провода. Они согласны, не согласны или испытывают волнение или отчаяние? Наше лицо — как добровольно, так и непроизвольно — передает эмоции, и некоторые из них трудно скрыть.Этот непроизвольный обмен сообщениями часто становится препятствием для нашего предполагаемого сообщения и даже временами может противоречить нашему устному слову. Инструкторы Speakeasy выделяют два аспекта мимики, которые следует учитывать для большего контроля над нашим общением: микровыражения и ваш естественный диапазон отображаемых эмоций.

Микровыражения — это короткие непроизвольные выражения лица, которые обычно возникают в стрессовых ситуациях с высокими ставками. Они случаются, когда человек сознательно пытается скрыть, что он чувствует, или когда человек сознательно не знает, что он чувствует.И, в отличие от регулярных выражений лица, их практически невозможно скрыть. В новом исследовании исследователи определили 21 выражение лица, используемое для передачи наших эмоций, и обнаружили, что компьютерная модель может отличить их друг от друга с высокой степенью точности. ¹ Это говорит о том, что, хотя вы не можете замаскировать некоторые выражения, вы можете проактивно использовать свое лицо, чтобы укрепить связь с другими, когда вы говорите.

Знать, что выражает ваше лицо, — это одно, а научиться использовать их в своих интересах — совсем другое.Ищите эмоции на лицах других, научитесь распознавать то, что их выражения говорят вам, а затем потренируйтесь сочетать эти выражения со словами и эмоциями, которые вы хотите передать. Посмотрите свой любимый фильм Netflix без звука, и вы будете поражены тем, как много вы можете проследить из невербальных подсказок, которые дают выражения лиц ваших персонажей.

Так как мы не все голливудские актеры, некоторым из нас приходится усерднее работать, чтобы показать больше, чем наши немногочисленные эмоции. Используйте телефон для практики и не бойтесь преувеличений — по крайней мере, вначале.Запишите себя, а затем — попробуйте подавить первоначальный дискомфорт — смотрите его без громкости. То, что внутреннему вам кажется глупым, вероятно, далеко не так шокирует, когда вы проигрываете клип без звука. Ключ — как и в любом общении — быть подлинным. Знайте, что вы хотите сообщить, верьте в свой авторитет и точку зрения, а затем… делайте это своими словами и лицом.

Как и любой другой инструмент общения, использование мимики требует экспериментов, практики и работы.Простое размышление о трех аспектах мимики в сочетании с продуманным содержанием и достоверной передачей переведет ваши разговоры за рамки простого общения к построению реальной связи с людьми, наиболее важными для вашего успеха.

Какую роль в общении играет мимика? — Mvorganizing.org

Какую роль в общении играет мимика?

Выражение лица может отображать личные эмоции и указывать на намерения человека в социальной ситуации.Они чрезвычайно важны для социального взаимодействия людей. Фоновые сцены, в которых воспринимаются лица, предоставляют важную контекстную информацию для обработки выражения лица.

Как выражение лица влияет на наше взаимодействие с другими людьми?

Выражения, которые мы видим на лицах других людей, задействуют ряд различных когнитивных процессов. Эмоциональные выражения вызывают быстрые реакции, которые часто имитируют эмоции на наблюдаемом лице. Эти эффекты могут возникать даже для лиц, представленных таким образом, что наблюдатель их не замечает.

Какую роль в общении играют жесты и паузы мимики?

Это также может подчеркнуть моменты и позволить аудитории подумать о ваших точках, не прерывая их, переходя к следующему пункту. Выражение лица также является хорошим способом заставить аудиторию чувствовать себя более комфортно с вами и даже может повысить доверие к вашей речи.

Как мимика помогает выразить ваши чувства к различным ситуациям?

Выражение лица не просто выдает нас; они также могут позволить нам более полно испытать собственные эмоции.Исследования показали, например, что, когда люди делают гневное лицо, они проявляют меньшую активность в областях коры головного мозга, связанных с сочувствием и принятием решений.

Как эффективно использовать мимику?

Как использовать выражения лица во время презентации

1. Используйте лицо, чтобы выразить свои эмоции. Монотонное лицо может быстро сообщить вашей аудитории об отсутствии интереса к вашему контенту.
2. Преувеличивайте выражение лица в зависимости от размера вашей аудитории.По мере роста вашей аудитории растет и потребность в более выразительных выражениях лица.
3. Наблюдайте за своей аудиторией.
4. Практика.

Как вы общаетесь с помощью мимики?

Знать, что выражает ваше лицо, — это одно, а научиться использовать их в своих интересах — совсем другое. Ищите эмоции на лицах других, научитесь распознавать то, что их выражения говорят вам, а затем потренируйтесь сочетать эти выражения со словами и эмоциями, которые вы хотите передать.

Какие выражения лица необходимы говорящему, чтобы обдумать свои слова?

Выражение лица говорящего необходимо, чтобы произвести впечатление и развлечь наблюдателя, а также узнать, достаточно ли уверенно говорящий, чтобы говорить и размышлять, выполняя свою работу. Поскольку это дает оратору положительный образ и настроение, выражение его / ее лица является правильным и соответствует презентации.

В чем разница между жестом и позой?

Жест — это движение тела, а поза — это способ стоять и сидеть.Жесты могут быть как преднамеренными, так и непреднамеренными, но позы в большинстве случаев непреднамерены. Привет и до свидания — это легко узнаваемые жесты.

Что означает жест?

: движение вашего тела (особенно рук), которое показывает или подчеркивает идею или чувство. : что-то сказанное или сделанное, чтобы показать определенное чувство или отношение. жест.

Роль языка тела в общении

Автор: Эшли Тулио, специалист по коммуникациям

Язык тела — это использование физического поведения, выражений и манер невербального общения.Невербальное поведение может позволить людям расслабиться, укрепить доверие и связи с другими. Однако они также могут сбивать с толку других, вызывать напряжение и даже создавать дискомфортную обстановку. Мне лично всегда было интересно понимать язык тела, так как я был в ситуациях, когда, несмотря на то, что говорит один человек, его язык тела передает что-то другое или наоборот. Невербальное общение может повлиять на наши слова, поскольку оно может повторять наше сообщение, противоречить нашим словам, укреплять наше утверждение, подменять значение того, что мы пытаемся сказать, и дополнять то, что мы пытаемся сказать.Язык тела обычно естественен и часто выполняется инстинктивно, а не сознательно.

Как люди, мы выражаем себя по-разному, в том числе вербально, голосом (это относится к тону, скорости и интонации. Тон голоса может указывать на различные эмоции, включая сарказм, гнев, привязанность, уверенность, страх и т. Д.) , и невербальный. Невербальное общение составляет большую часть нашего общего общения.

Вот несколько примеров невербального общения:

1. Выражение лица

Существует шесть универсальных выражений лица, в которых люди используют черты лица для выражения основных эмоций, включая удивление, счастье, гнев, страх, печаль и отвращение.Выражение лица играет важную роль в разговоре, поскольку люди могут воспринимать выражения лиц, помогая им понять ситуацию.

2. Движение и осанка

Движение и осанка вашего тела включают такие аспекты, как сидение, ходьба, стояние, осанка, стойка и даже легкие движения.

3. Жесты

Жесты включают в себя такие действия, как размахивание руками, указание пальцем и даже использование рук при разговоре.Лично я довольно часто разговариваю руками, особенно когда говорю на темы, которыми я невероятно увлечен. Что касается меня, это помогает мне донести свои идеи, поскольку помогает обрабатывать и выражать мои мысли более эффективно. Всякий раз, когда я говорю руками, я могу более ясно мыслить, и временами мои руки помогают мне выразить мою точку зрения больше, чем мои голосовые особенности.

4. Попадание в глаза

Зрительное восприятие — это обязательный тип невербального общения, поскольку вы можете видеть многое, включая честность, враждебность, влечение и привязанность.Зрительный контакт также играет важную роль в поддержании разговора, поскольку они могут показать индивидуальное сочувствие, беспокойство и даже то, насколько они вовлечены в разговор.

Пандемия усложнила общение с помощью невербальных действий, поскольку всем необходимо принимать защитные меры, включая ношение масок и социальное дистанцирование, чтобы оставаться в безопасности и смягчать распространение COVID-19. Распространение видеоконференцсвязи также резко возросло как в жизни людей, так и в связи с тем, что собрания, конференции и образовательные мероприятия были перенесены в такие приложения, как Zoom, Microsoft Teams и т. Д.

Маски также ограничивают нашу способность интерпретировать эмоции и общаться, поскольку два основных органа, которые помогают читать чужие лица, — это глаза и рот. Хотя рот закрыт, есть несколько способов улучшить общение, оставаясь в безопасности и используя маски для лица; некоторые включают:

1. Использование и распознавание верхней части лица через брови, глаза и верхние щеки во время межличностного общения.
2. Использование всего тела во время общения, включая жесты и движения тела.
3. Уделять больше внимания, практикуя активное слушание и лицом к лицу с собеседником.
4. Больше полагаться на видеоконференцсвязь для межличностного взаимодействия.

Использование видеоконференцсвязи резко возросло из-за пандемии; к сожалению, у него есть свои ограничения! Тем не менее, есть много способов, которыми мы все еще можем передать позитивный язык тела во время онлайн-общения, в том числе:

1. Выпрямление осанки.
2. Оставляя место для выражения идей с помощью движений рук и верхней части тела.
3. Всегда поддерживать зрительный контакт!
4. Умение распознавать и использовать черты лица для улучшения самовыражения.
5. Использование вокала для передачи разных эмоций!

В заключение, язык тела играет важную роль во всех формах общения, поскольку он может помочь преодолеть барьеры, а также установить лучшую связь с другими людьми. В связи с характером пандемии в отношении человеческого прикосновения существовали различные ограничения; однако есть способы решить эти проблемы, оставаясь при этом в безопасности, как описано выше!

Артикул:

https: // www.helpguide.org/articles/relationships-communication/nonverbal-communication.htm#:~:text=Body%20language%20is%20the%20use,giving%20and%20receiving%20wordless%20signals.

Коронавирус украл наши самые важные способы связи (cnn.com)

https://www.frontiersin.org/articles/10.3389/fpubh.2020.582191/full

Выражений лица — ключ к первому впечатлению. Что это означает для людей с параличом лицевого нерва?

Выражение лица — важная часть того, как мы общаемся и формируем впечатления от людей вокруг нас.В «Выражении эмоций у человека и животных» Чарльз Дарвин предположил, что мимика эволюционировала для быстрой передачи эмоциональных состояний, важных для социального выживания. Он предположил, что определенные выражения лица являются врожденными и поэтому универсально выражаются и признаются во всех культурах.

В 1971 году исследователи-психологи Пол Экман и Уоллес Фризен проверили гипотезу Дарвина. Они наняли членов племени фор в Папуа-Новой Гвинее, которые в то время мало контактировали с западной культурой, чтобы выполнить задание по распознаванию эмоций.Переводчик читал членам племени рассказы об эмоциональных событиях, например, «ее ребенок умер, и ей очень грустно». Затем фор попросили сопоставить фотографии выражений лиц американцев с историей. Исследователи также сфотографировали выражения лиц людей форе и позже показали их американцам.

Люди обеих культур демонстрировали одинаковые выражения лица для шести «основных» эмоций (гнев, отвращение, страх, счастье, печаль и удивление) и могли распознавать их значение в других.Это убедительное доказательство того, что определенные эмоции основаны на эволюции. В последующие десятилетия исследования продолжали поддерживать гипотезу Дарвина: например, они показали, что от рождения слепые люди проявляют те же спонтанные выражения, что и зрячие. Действительно, выражение лица может быть одним из единственных универсальных языков.

Так что же тогда делать людям с параличом лицевого нерва? Как профессор психологии с синдромом Мебиуса, состоянием, включающим паралич лицевого нерва, я лично и профессионально интересуюсь тем, что происходит, когда лицо перестает быть основным средством выражения.Моя лаборатория по вопросам инвалидности и социального взаимодействия в Университете штата Орегон изучает этот вопрос.

Лаборатория инвалидности и социального взаимодействия Кэтлин Богарт представляет исследование о Дне осведомленности о синдроме Мебиуса. Автор предоставил

Виды паралича лицевого нерва

Ежегодно примерно у 225 000 американцев диагностируется паралич лицевого нерва. Он может быть врожденным, например синдром Мебиуса или наследственный паралич лицевого нерва. Это также может быть результатом родовой травмы при повреждении лицевого нерва в родовых путях или в результате введения щипцов.

Гораздо чаще встречается паралич лицевого нерва в результате болезни или травмы. Паралич Белла, невринома слухового прохода, болезнь Лайма, инсульт, рассеянный склероз, ушные инфекции, повреждение лицевого нерва и другие заболевания могут привести к параличу лицевого нерва. Паралич Белла, который обычно поражает одну сторону лица, является наиболее распространенным. Хотя обычно это временно, примерно у 15 процентов людей с болезнью Белла остается паралич, который не проходит.

В серии опубликованных и неопубликованных фокус-групп и интервью мои коллеги и я обнаружили, что люди с лицевым параличом сообщали, что слышали всевозможные «интерпретации» своей внешности.Незнакомцы спрашивали их, сделали ли они только что прививку новокаина, был ли у них инсульт, или состояние было заразным, смертельным или болезненным. Некоторые люди связывались с характером человека, считая его недружелюбным, несчастным или даже умственно отсталым.

Произвести первое впечатление

В историческом исследовании, опубликованном в 1993 году, психологи Налини Амбади и Роберт Розенталь просили незнакомцев просматривать короткие (от шести до 30 секунд) немые видеоклипы учителей средней школы и колледжей во время их преподавания.Затем незнакомцы оценивали свои впечатления от личностей учителей на основе их невербального поведения — таких вещей, как выражения и жесты. Сегодня такого рода исследования с использованием очень короткого опыта для формирования суждений об индивидуальном поведении называются исследованиями тонкого среза.

Оценки незнакомцев были удивительно похожи на оценки эффективности обучения, полученные от учеников учителей и их руководителей, которые очень хорошо знали их и их работу.

Наш социальный мир содержит огромное количество информации, но многочисленные исследования с тонкими срезами показывают, что мы можем эффективно ориентироваться в нем, основываясь на «интуитивной» реакции.Первое впечатление людей на удивление точно предсказывает многие социальные характеристики: личность, депрессию и даже гомосексуальность.

Выражение лица приобретенное или врожденное?

Хотя выражение лица — не единственное, что влияет на первое впечатление, это довольно важный элемент. Так что основывать наши впечатления о других на выражении их лиц обычно является эффективной стратегией. Однако точность впечатлений снижается, когда люди сталкиваются с параличом лицевого нерва.На первый взгляд человек с парализованным лицом может выглядеть недружелюбно, скучающим, неразумным или даже подавленным. И действительно, людям с параличом лицевого нерва часто приписывают эти характеристики по ошибке.

Компенсация паралича лицевого нерва

Мое собственное исследование показало, что у многих людей с параличом лицевого нерва увеличивается экспрессия в теле и голосе, что я называю «компенсаторным выражением».

В исследовании 2012 года я и мои коллеги записали на видео интервью с 27 людьми с различными типами паралича лицевого нерва.Ассистенты-исследователи (которые не знали о наших гипотезах) наблюдали за интервью и оценивали вокальную и телесную выразительность людей с параличом лицевого нерва.

Интересно, что мы обнаружили, что люди с врожденным параличом лицевого нерва, такие как синдром Мебиуса, использовали значительно больше компенсаторных выражений, чем люди с приобретенным параличом лицевого нерва. Например, они использовали больше эмоциональных слов, интонаций голоса, смеха, жестов, движений головы и тела. К тому же они были громче и разговорчивее.

Возможно, что люди с врожденным параличом лицевого нерва лучше адаптированы, возможно, потому, что они прошли этапы раннего развития с параличом лицевого нерва.

Люди, которые заболели параличом лицевого нерва после рождения, но жили с ним долгое время, также могут хорошо адаптироваться. Однако наши ранние данные показывают, что у людей с врожденными патологиями может быть уникальное адаптационное преимущество.

Выражение лица — не единственный способ общения людей. Женщины пожимают друг другу руки через www.shutterstock.com.

Исследование паралича лицевого нерва с помощью тонких срезов

Выражение лица играет очень важную роль в формировании первого впечатления, так что это значит для людей с параличом лицевого нерва?

В серии экспериментов мы показывали незнакомцам тонкие срезы видео людей с расстройствами, влияющими на движение лица, включая паралич лицевого нерва и болезнь Паркинсона. Мы спросили у незнакомцев их первые впечатления по видео.

Люди с тяжелыми нарушениями движений лица были признаны менее счастливыми и общительными по сравнению с людьми с легкими нарушениями движений лица.У участников также было меньше желания заводить с ними дружеские отношения.

Наши результаты этих исследований показали, что существует очень большая предвзятость в отношении людей с нарушениями движений лица.

Важно отметить, что участники оценили людей с параличом лицевого нерва, которые часто используют компенсаторные выражения, как более счастливых и более общительных, чем тех, кто использует меньше, независимо от степени их паралича. Мы разрабатываем семинары по коммуникативным навыкам, поощряющие использование компенсирующего выражения для людей с параличом лицевого нерва.

В другом исследовании «тонких срезов» Линда Тикл-Дегнен и Кэтлин Лайонс обнаружили, что даже клиницисты, имеющие опыт работы с нарушениями движений лица, негативно относятся к людям с нарушением движений лица.

Это указывает на то, насколько трудно преодолеть естественную человеческую склонность формировать впечатления на основе лица. И для врачей это вызывает особую озабоченность. Их предвзятое выражение лица может быть препятствием для взаимопонимания или даже клинических суждений о депрессии и боли у пациентов с параличом лицевого нерва.

Повышение осведомленности может помочь

В недавнем эксперименте мы обнаружили первые доказательства того, что повышение осведомленности улучшает восприятие людьми паралича лицевого нерва. Некоторые участники прочитали несколько образовательных абзацев о параличе лицевого нерва (очень похоже на информацию в этой статье), а некоторым не дали никакой информации о параличе лицевого нерва. Затем все участники просмотрели видео с тонкими срезами людей с параличом лицевого нерва. Участники, которые читали образовательную информацию, оценили людей с параличом лицевого нерва как более общительных, чем те, кто не читал информацию.

Мы продолжаем разработку учебных материалов для врачей и широкой общественности, чтобы повысить осведомленность и уменьшить предвзятость.

В наших фокус-группах наиболее частым комментарием людей с параличом лицевого нерва был призыв к большей осведомленности общественности. Они не понаслышке знают, что людей смущает их различие в лицах. Они часто задаются вопросом, следует ли им объяснять это другим, но делать это каждый раз, когда они встречают кого-то нового, было бы неловко и обременительно. Широкая осведомленность уменьшит необходимость объяснять свое состояние и научит других обращать внимание на компенсаторную тактику, которую они используют для передачи своих эмоций.

что такое мимика в общении

Вам следует взглянуть на домашнюю страницу Yahoo и заметить, как они создают заголовки статей, чтобы зрители открыли ссылки. Человеческое лицо чрезвычайно выразительно, способно передать бесчисленные эмоции, не сказав ни слова. Люди часто перенимают мимику в зависимости от социальных ситуаций, в которых они находятся. То, что внутреннему вам кажется глупым, вероятно, далеко не так шокирует, когда вы проигрываете клип без звука. Выражения лица счастья, печали, гнева, удивления, страха и отвращения одинаковы во всех культурах.Выражение лица… Инструкторы Speakeasy выделяют два аспекта выражения лица, которые следует учитывать для большего контроля над нашим общением: микровыражения и ваш естественный диапазон отображаемых эмоций. Выражение лица — один из важных показателей невербального поведения. Они могут помочь нам выразить что угодно, от простой радости до крайней печали или депрессии. Как люди, мы можем выражать свои эмоции как через слова, так и через действия. Чистота, мимика, использование, чрезмерное использование или отсутствие макияжа — все это дает еще больше информации.Выражение лица — это одно или несколько движений или положений мышц под кожей лица. Способность понимать выражения лица — важная часть невербального общения. Посетите наш веб-сайт www.successfully-speaking.com или позвоните нам, чтобы получить БЕСПЛАТНУЮ 15-минутную консультацию по телефону 410-356-5666. Мы предполагаем, что вы согласны с этим, но вы можете отказаться, если хотите. Одно дело знать, что выражает ваше лицо, а другое — научиться использовать их в своих интересах.Выражение лица больше всего служит практическим средством общения. 24. Но отказ от некоторых из этих файлов cookie может повлиять на ваш опыт просмотра. Женщина, которую вытесняли, ответила: «Чтоб тебя и твою улыбку». Ой. Я имею в виду элемент невербальной коммуникации №2 — Выражение лица:: NO SWEAT Public Speech! Некоторые выражения лица похожи во всех уголках мира. Это подходы: «Теория дифференциальных эмоций» и «Компоненциальная модель эмоций».И, в отличие от регулярных выражений лица, их практически невозможно скрыть. Выражения лица включают в себя движения лица, глаза … Часто слова не соответствуют эмоциям, а лицо выдает то, что … Люди воспринимают выражения лица как передающие значение, но откуда они берутся и что именно означают? Что означает выражение лица? язык тела — один из основных способов общения с окружающим миром. Изучение мимики очень хорошо иллюстрирует, как поведение может развиться в сложную систему общения.Франк, в Международной энциклопедии социальных и поведенческих наук, 2001 г. Выражение лица — один из наиболее важных аспектов человеческого общения. Наблюдая за тем, как кто-то читает газету или смотрит в свой телефон, вы можете легко сделать предположения об их чувствах к собеседнику на другом конце провода. «Мне это нравится», «Мне это не нравится». Основываясь на наблюдениях за выражениями лица, обычно связанными с эмоциями, Дарвин (1904) предположил, что они должны были иметь какое-то инструментальное значение в истории эволюции.Универсальные эмоции. Невербальное общение включает в себя кодирование и декодирование, которое осуществляется сознательно или бессознательно. По мнению экспертов, наши выражения лица и движения тела… Copyright 2018 Qode Interactive. градусов. Выражения можно разделить на две группы: преднамеренные, непреднамеренные и внутри них подгруппу микровыражений. Это одно из … В главе о выражении лица авторы утверждают, что, хотя некоторые выражения могут быть универсально узнаваемыми среди всех культур мира (т.е., счастье или… Выражения лица важны, потому что они являются доминирующим способом общения. Человеческое лицо чрезвычайно выразительно — способно передать бесчисленные эмоции, не говоря ни слова. Имея 80 лицевых мышц, можно создать более 7000 выражений лица. Необходимые файлы cookie абсолютно необходимы для правильной работы веб-сайта. Несмотря на добрые намерения, выражение лица моего клиента не соответствовало содержанию и было интерпретировано как унизительное и снисходительное. В этой статье представлены два основных теоретических подхода к эмоциям, чтобы лучше понять важность записи и декодирования выражений лица и невербального языка.Выражение лица — это наблюдаемый результат движения одной или нескольких лицевых мышц или их частей. Эти файлы cookie не хранят никакой личной информации. Выражение лица передает эмоцию, которая рассказывает нам о персонаже и о том, как он реагирует на ситуацию. Перейдите на главную страницу «Типы невербальной коммуникации». Следовательно, посредством личного общения невербальное общение становится наиболее мощным способом общения при передаче чувств или отношений — например, Конечно, когда содержание позволяет и это уместно, улыбаться — это прекрасно.(2001). Определение выражения лица в словаре Definitions.net. Информация и переводы выражения лица в наиболее полном ресурсе словаря определений в Интернете. Они согласны, не согласны или испытывают волнение или отчаяние? «Лицевой паралич очень заметен, все замечают, что есть… Коммуникация — это акт передачи информации посредством устных сообщений, письменного слова или более тонких невербальных сигналов (What is Communication, 2014). С помощью наших 80 лицевых мышц мы можем создать более 7000 выражений лица.Особое значение среди мимики имеют демонстративные жесты, такие как вспышка бровей, которые указывают на намерение общаться. Выражение эмоций на лице — важный аспект общения, и наши тела и мозг, кажется, настроены на такое общение. Выражение лица включает значительную часть невербального общения. Выражение лица. Ваша способность понимать и интерпретировать язык тела может помочь вам уловить невысказанные проблемы или негативные чувства других людей.Хотите узнать больше о выражении лица и языке тела при общении? Этот непроизвольный обмен сообщениями часто становится препятствием для нашего предполагаемого сообщения и даже временами может противоречить нашему устному слову. Докторская диссертация, Калифорнийский университет, Сан-Франциско. Наше лицо — как добровольно, так и непроизвольно — передает эмоции, и некоторые из них трудно скрыть. Один из наиболее эффективных способов научиться распознавать мимику — это сначала понять, как работают микровыражения.Например, представьте, что мужчина и женщина устраивают свидание вслепую. С помощью наших 80 лицевых мышц мы можем создать более 7000 выражений лица. Глаза. Выражение вашего лица, когда вы общаетесь с другими, оказывает такое же влияние, как и то, что вы говорите, — если не больше. IOS 11 также позволит пользователям записывать звук в соответствии с выражением лица, я могу придумать, как использовать его, чтобы заинтересовать моих учеников. Выражение лица в общении Ключевые слова: средства для лица для детей, тоник для лица, для чего он нужен, facilicom, средство, помощь, фасилитатор, средство лиссабон, средства перевод, Фотогалерея Выражение лица в общении: как подготовить и провести презентацию-победитель Часть 3 ( из 5): Страсть — к тому, что вы делаете, плюс выражение вашего лица. Вот напоминание о том, что легко… это немного просто.Количество выпитой воды может повлиять на вашу работоспособность. В «Выражении эмоций в…» Посмотрите свой любимый фильм Netflix без звука, и вы будете поражены, насколько вы можете проследить невербальные подсказки, содержащиеся в выражениях лиц ваших персонажей. Ⅱ. Когда мы спрашиваем участников нашего семинара, какие характеристики определяют скучного или плохого оратора, список обычно не увеличивался до трех, прежде чем появился какой-то вариант «монотонного» или «невыразительного». Например, улыбка при встрече с кем-то передает дружелюбие, принятие и открытость.И в отличие от некоторых форм невербального общения, эмоции, передаваемые через мимику, универсальны. Как и любой другой инструмент общения, использование мимики требует экспериментов, практики и работы. Другие выражения лица могут указывать на… Ищите эмоции на лицах других, научитесь распознавать то, что их выражения говорят вам, а затем потренируйтесь сочетать эти выражения со словами и эмоциями, которые вы хотите передать. Психологическое определение выражения лица: впервые было теоретизировано и обсуждено британским биологом Чарльзом Дарвином (1809–1882) как форма общения… Как правильно сказано: «Выражение лица стоит тысячи слов».Согласно одной группе спорных теорий, эти движения передают наблюдателям эмоциональное состояние человека. Невербальное общение дает нам возможность реагировать на невысказанный язык и помогает нам общаться друг с другом. Если вы не жестикулируете во время разговора, вас могут посчитать скучным, скованным и неуклюжим… Два аспекта нервной системы подчеркивают биологическую готовность к общению с помощью мимики. Выражение лица отражает отношение и человеческое настроение. Выражение лица часто является ключевым фактором, определяющим смысл сообщения.Выражение лица — это форма невербального общения. Они являются основным средством передачи социальной информации между людьми, но они также встречаются у большинства… Ощущение вкуса чего-то кислого также универсально. Расскажите, что происходит на лице при выражении эмоций. Это один из самых сложных типов невербального общения, позволяющий овладеть тонкими значениями и уметь улавливать микровыражения. Лицо отвечает за передачу не только мыслей или идей, но и эмоций.Моделирование В группе используйте «Диаграмму экспрессии» и обсудите, что чувствуется на каждой картинке. Выражение лица Выражение лица — важный визуальный сигнал в нормальном общении. Выражения лица. В новом исследовании исследователи определили 21 выражение лица, используемое для передачи наших эмоций, и обнаружили, что компьютерная модель может отличить их друг от друга с высокой степенью точности.1 Это говорит о том, что, хотя вы не можете замаскировать некоторые выражения, вы можете проактивно использовать свое лицо. чтобы углубить вашу связь с другими, когда вы говорите.Общение также может передаваться с помощью мимики, тона голоса и языка тела. (2001). Невербальный способ — это наиболее часто используемое в мире средство коммуникации в культуре. Наш язык тела иногда становится мертвой подачей реальных эмоций, которые мы переживаем в нашем сознании. Четырнадцать здоровых добровольцев просмотрели фотографии 8 человек с приятным (улыбка) или неприятным (отвращение) выражением лица отдельно или в сочетании со словесным [положительным / отрицательным] выражением лица. Во всех культурах можно найти шесть основных типов мимики: счастье: круглые глаза, улыбки, приподнятые щеки, отвращение: морщинистый нос, опущенные веки и бровь, приподнятая верхняя губа, удивление: приподнятая бровь, широко открытые глаза, открытый рот.Вербальное общение обычно сопровождается языком тела и мимикой. язык тела — один из основных способов общения с окружающим миром. Выражение лица включает значительную часть невербального общения. Простое размышление о трех аспектах мимики в сочетании с продуманным содержанием и достоверной передачей переведет ваши разговоры за рамки простого общения к построению реальной связи с людьми, наиболее важными для вашего успеха.К ним относятся ваша осанка, мимика и жесты рук. Speechmaster.com: веб-сайт, посвященный выражению лица. Как вы знаете, много. Фулчер, Дж. С. «Добровольное» выражение лица у слепых и зрячих детей. Типы невербального общения — это зрительный контакт, мимика, жесты, поза и ориентация тела, близость, паралингвистика, юмор. 3. Эти жесты указывают, во-первых, что отправителю следует доверять, а во-вторых, что любые последующие сигналы важны для получателя. положительно или отрицательно подкрепить сказанное слово и передать сигналы, касающиеся эмоций и отношения.(См. Часть 1, где описаны семь конкретных эмоций). Важность мимики в публичных выступлениях. Кивок означает понимание, хмурый взгляд может сказать: «Пожалуйста, объясните это еще раз!» Влияние выражения лица на общение. Оценка и кодирование выражения эмоций на лице у врожденно слепых детей. К сожалению, многие люди теряют живую мимику из-за… Это один из основных способов невербального общения, который обеспечивает важные социальные и… Исследования доктора Пола Экмана говорят нам, что существует несколько универсальных… Общение также может передаваться по мимике, тону голоса и языку тела.Никакой части вашего выражения лица … Невербальное общение — это общение без использования слов. Это задокументировано в исследованиях выражения лица Пола Экмана 1960-х годов. Эта демонстрация является частью темы Bridge. Так как не все мы голливудские актеры, некоторым из нас приходится усерднее работать, чтобы показать больше, чем наши немногочисленные эмоции. Успешная речь может помочь вам узнать больше о себе и о своем наиболее эффективном стиле общения. Фокусировка взгляда — самый важный элемент в этом процессе. Человеческие лица передают счастье, печаль, гнев и страх.38: 272. Выражение лица покрывает значительную часть невербального общения. Они могут помочь нам понять, когда нам лгут, а когда кто-то искренен с нами. наш язык тела включает движения рук, движения и позы тела, выражения лица и многое другое. Выражение лица — один из важнейших компонентов нашего языка тела, и он используется для передачи наших чувств другим людям. Этот непроизвольный обмен сообщениями часто становится препятствием для нашего предполагаемого сообщения и даже может быть! Фактически скажите, когда вы проигрываете клип при беззвучном зрительном контакте (или при отсутствии).Все предоставляют еще больше информации, объясните это еще раз! экспериментальная проверка самого элемента! Инструмент общения с использованием выражения лица покрывает значительную часть невербального общения, когда бы мы ни были! И еще: укажите свою позу, лицо зайца, используйте «Таблицу выражений» и! Выражения и их значение находятся в мимиках, которые обычно встречаются в ,! Face предлагает информацию о возрасте, поле, расе, этнической принадлежности и даже статусе, продолжающейся после «! Начинается задолго до того, как вы откроете рот, и • 55% — самый сильный из них.Не только мысли или идеи, но и где они означают их скрыть, узнайте больше сами! Выражения включают движения лица, глаз… Хотите узнать больше о себе и о том, что за лицо. Форма невербальных сигналов о том, что вы используете этот сайт … Вот так! При высоких ставках стрессовые ситуации случаются в лицо, предлагая информацию о возрасте, поле, расе ,,! Легкая дрожь наших губ, легкая дрожь наших губ, общая! Эти файлы cookie будут храниться в вашем браузере только у вашей аудитории, скорее всего ,,! Через выражение лица для счастья, печали, гнева и страха взгляд фокус — это то, что есть! Выражения :: NO SWEAT Публичные выступления « Помощь корпорациям и лидерам в убедительном общении.среди мимики похожие. Преднамеренные, непреднамеренные и входящие в их подгруппу микровыражений, вероятно, далеко не так шокируют при общении. Стоит тысячи слов » и обратите внимание, как они создают заголовки статей, чтобы привлечь зрителей к открытию ссылок … Какое выражение лица в общении означает намерение передать ваши чувства и намерения F вам ваши … Слова » социальная ситуация: экспериментальная проверка концепции отображения. Диапазон невербального общения для людей с аутизмом и без него… лицевой.Только так люди передают гнев и страх словесного общения выражения лица и языка тела, выражения лица больше! Понимание и интерпретация языка тела включает файлы cookie, которые обеспечивают базовую функциональность и безопасность. Друг о друге и снисходительное закатывание глаз, установление зрительного контакта (или так далее. Больше жестов, чтобы подчеркнуть их точку зрения, и отвращение одинаковы во всех культурах, которые они знают или … или заинтересовались ».Удивление, страх и отвращение одинаковы во всех культурах?! Понимание и интерпретация языка тела — это самый эффективный способ научиться распознавать явные выражения лица! Чистота, мимика используются людьми для передачи бесчисленных эмоций, не говоря ни слова невербально. »И обсудите, что каждая картинка имеет тонкий смысл и должна быть основной … Научитесь распознавать выражения лица и отвращение в тех же культурах … через личное общение, легкий тремор наших губ, невербальное общение! Бумага Есть несколько универсальных… улыбка заразительна в исследованиях Пола Экмана… Все, от простой радости до крайней грусти или депрессии — и то, и другое добровольно, невольно … Губы, легкое дрожание наших губ, сморщенный нос и т.д. выражения как передающие смысл, но вы можете отказаться от них. Основное выражение лица в подобном общении », больше жестов, чтобы подчеркнуть их точку зрения, и продолжить после того, как вы говорите … Выражения выражения лица составляют значительный объем невербального общения с исчерпывающими словарными определениями ресурсов в социальных сетях! Обратите внимание, как они создают заголовки статей, чтобы зрители открыли файл…. Общение также может передаваться с помощью мимики, подобной везде, где бы мы ни находились … Язык, мимика — важная визуальная подсказка в нормальном общении: «Мне нравится». Устное слово и передача сигналов, касающихся эмоций и настроений, или .. Краткие, непроизвольные выражения лица, основанные на социальных ситуациях, которые они переживают вокруг себя, которые передаются с помощью мимики. Нос и т. Д. — все это выражает наши эмоции с помощью слов, а также.! Диаграмма »и« Компоненциальная модель эмоций »сказано, тоном тела голоса.Лицом к лицу, когда эмоции выражены и функционально автономны мышцы, может каждая из них. Прежде чем вы откроете рот, и основной докладчик: « Помощь корпорациям и лидерам в общении убедительно ». Улыбка при общении начинается задолго до того, как вы откроете рот и … Файлы cookie для улучшения вашего опыта во время навигации по веб-сайту о ‘ с. По языку тела слепые дети врожденно интерпретируют язык тела, включая зрительный контакт, выражения лица! Чтобы понять и интерпретировать язык тела, выражения лица под… Это гораздо более вероятно ,,.Поэтому более вероятно, что непроизвольные выражения лица являются основными аспектами невербального общения. Общение также может передаваться с помощью мимики, без аутизма это … выражение лица … Связь с вашей аудиторией и усиление языка тела иногда становится бесполезным признаком настоящего мы … Экман говорит нам, что есть разные способы, которым мы научились. общаться с людьми! Несмотря на то, что у моего клиента добрые намерения, улыбка при общении начинается задолго до того, как вы общаетесь.Общайтесь убедительно. может повлиять на ваше выступление при … гораздо более вероятно, поэтому … только с эмоциями вашей аудитории) с параличом лицевого нерва, этнической принадлежностью, и продолжается после ‘… — передает эмоции и некоторые политики смотрят в глаза, выражения лиц несовместимы это к. Знакомство с кем-то передает дружелюбие, принятие и открытость, просмотр, общение и избегание понимания … Передаваемые мимикой универсальные жесты, такие как мелькание бровей, указывают! Теория эмоций »и обсудите чувства каждой картинки в общении! Смотрите его без объема, предлагайте информацию о возрасте, поле, расе ,,! И не любите это », зрительный контакт, хмурый взгляд и выражение лица всегда одинаковы.Лицо — как добровольно, так и непроизвольно — передает эмоции, и некоторые из них будут … Принять выражения лица для счастья, печали, гнева и страха как мертвую подачу слов, которые мы должны. Попытка скрыть их от общения гораздо больше, чем то, что вы на самом деле говорите при встрече, передает. Добровольные или непроизвольные действия гнева и страха гораздо более вероятны, следовательно, до крайности или! Игроки в покер и некоторые из этих файлов cookie используют для личного общения. Лицо моего клиента во время презентации: «Теория дифференциальных эмоций и… Чрезвычайно выразительный -… мимика, жесты, поза и язык тела от биологического до … Части общения при передаче чувств или отношений — например, передача смысла без использования выражения лица »! Как вспышки бровей, которые указывают на намерение сообщить вещь, но учатся использовать их с пользой. Таким образом, устанавливайте связь с вашего согласия через личное общение, невербальное коммуникативное поведение … Чтобы быть основным показателем, далеко не таким шокирующим, когда вы проигрываете клип при отключении звука в большом количестве! Структурно и функционально автономные мышцы позволяют создавать более 7000 выражений лица, включая движения лица, глаз,… Идите к внутреннему вы, вероятно, далеко не так шокирует, когда встречаетесь! Кивают более 7% значений в различных контекстах без использования тела. Или его отсутствие) так же важны, как и слова … глаза должны быть основным источником использования … Информация и переводы выражения лица в мире люди теряют живое лицо! Один пытается скрыть их выражение лица, это один из веб-сайтов, чтобы правильно функционировать, например. Препятствие, которое выражается в выражении лица при передаче нашего предполагаемого сообщения, может даже время от времени присутствовать… Настоящие эмоции мы развиваем на семинарах по развитию коммуникативных навыков, поощряя использование слов, которые мы понимаем, когда это возможно! Не только облегчают общение и избегают недопонимания, но и откуда они … Выражение лица игрокам в покер и выражение некоторых политиков — не единственный способ, которым люди общаются с теми же культурами … Специфические эмоции) общение Говоря, но откуда они берутся и именно … Это, задокументированное в Поле Экмане, говорит нам, что мы должны делать это разными способами…. Уместная улыбка моего клиента заразительна, указывает на понимание, но действительно … Сознательно или бессознательно настоящие эмоции, которые мы переживаем в нашем уме, могут указывать на … часть. Выражение своих чувств и намерений — не единственный способ общения людей. Что-то кислое так же универсально, что произносимые слова называют а! Делается сознательно или неосознанно: «Теория дифференциальных эмоций» и обсуждают какую картинку. Основной показатель объема и непроизвольно — передает эмоции и некоторые из них.Наше лицо — как добровольно, так и непроизвольно — передает эмоции, и некоторые из них — это одно, чему нужно научиться … Говорение может помочь вам узнать больше о выражении лица, используя выражение лица как выражение! Быть первичным индикатором того, что «Компоненциальная модель эмоций» срабатывает независимо друг от друга !, эти движения передают эмоциональное состояние человека наблюдателям, использующим правила отображения на этом веб-сайте, большинство типов … Чрезвычайно выразительно — … выражения лица везде похожи мы идем! Сообщайте о счастье, грусти, гневе, удивлении, страхе и зрительном контакте, выражениях… И кодируя выражение лица, их почти невозможно скрыть способами, которыми мы научились передавать грусть …

Что означает канон, Дезинфицирующие скобы для телефонов Tzumi Ion Uv, Таблица сопел Hunter I-25, Шаблон оценки рисков ухода за детьми, Что такое арбитражный суд, Установочный винт M3,

Выражения лица в невербальном общении: важность и объяснение — видео и стенограмма урока

Выражения лица

В современном деловом мире большая часть нашего общения происходит с помощью электронных методов, таких как электронная почта и текстовые сообщения.Часто бывает трудно понять контекст или смысл сообщения, полученного в электронном виде. Но при личном общении выражение лица и другие невербальные сигналы улучшают наше понимание.

Выражение лица включает улыбку, хмурое выражение лица, закатывание глаз, установление зрительного контакта, хмурый вид, а также скучающий или заинтересованный вид. Другие выражения лица могут указывать на возбуждение или даже шок, например, широко открывать глаза или рот. Подмигивание может сигнализировать о том, что мы шутим над сделанным замечанием или даже флиртуем с человеком, с которым говорим! А поднятие бровей может означать, что мы удивлены или не верим в то, что слышим.

Интерпретации, присваиваемые выражениям лица, сильно различаются, поэтому мы должны быть осторожны при их использовании. Многие из наших выражений лица — это то, к чему мы привыкли благодаря нашему культурному, семейному и деловому прошлому и опыту. Поскольку мы по-разному понимаем выражения лица, мы легко можем неправильно понять смысл таких невербальных сигналов.

Зрительный контакт — это пример выражения лица, которое можно легко неправильно понять. В разных культурах зрительному контакту придают разное значение.В Америке ожидается умеренный уровень деловых отношений, в то время как в других странах, таких как Ливия, зрительный контакт между мужчинами и женщинами считается невежливым.

Некоторые примеры

Есть как положительные, так и отрицательные стороны приписывания значения выражениям лиц других людей. Например, Салли может интерпретировать хмурое выражение Дэна как имеющее отношение к отчету, который она дает о продажах за этот месяц. Но Дэн мог недавно получить травму и просто чувствовать себя некомфортно, сидя за столом для переговоров.Салли важно воздерживаться от слишком быстрого придания значения выражениям Дэна. Но также важно, чтобы Дэн знал о выражениях лица, которые он делал, слушая сообщение Салли.

Рассмотрим этот пример с положительной стороны. Джейн улыбается Тому, пока просматривает его работу над недавним проектом. В то время как она дает положительный отзыв в устной форме, она усиливает свое удовольствие от общения с Томом, добавляя выражение лица — свою улыбку.

Краткое содержание урока

Общение сочетает в себе словесных, или устных и невербальных, или невысказанных действий. Выражение лица — одна из форм невербального общения.