Роль невербальных средств в педагогическом общении: Педагогическое невербальное общение

Педагогическое невербальное общение

Особенности невербального общения в процессе обучения

Взаимодействие педагога и обучающихся реализуется через обмен информацией, которая может носить познавательный и аффективно-оценочный характер. Передача такой информации может происходит вербальным путем и с помощью средств невербальной коммуникации.

При общении педагог большую часть информации, касающейся намерений учащихся, их эмоционального состояния, отношения к чему-либо, получает благодаря интонациям, жестам, позам, мимике, манере слушать, взглядам и т.д.

Замечание 1

Невербальные аспекты общения играют огромную роль в установлении контактов, управлении взаимоотношениями, во многом предопределяют эмоциональную атмосферу.

Различные средства невербального общения всегда задействованы в учебно-воспитательном процессе, даже когда педагог не конца может осмыслить их значение.

Пути реализации невербального общения

Невербальное общение может происходить по разным каналам:

• Прикосновение, или тактильная коммуникация. Прикосновение позволяет установить контакт, привлечь внимание, показать отношение к воспитаннику.
• Мимика. Выражение расположенности к общению, уверенности в себе, улыбка помогают в установлении контактов. Все многообразие мимических движений позволяет педагогу показать свое эмоциональное состояние, отношение к учащемуся или группе детей, отразить понимание, интерес или безразличие. Особое предпочтение учащиеся отдают педагогам с высоким уровнем эмоциональности, с доброжелательным выражением лица.
• Жесты. Жестикуляция педагога отображает его отношение к учащимся, является своеобразным индикатором. Характер жестов педагога формирует определенный настрой среди учащихся. Большую роль жесты играют в привлечении внимания учащихся. Для организации внимания педагоги часто используют жесты подчеркивания, жесты имитации, жесты указания, жесты оценки, жесты одобрения. Жесты помогают сформировать обратную связь, повысить ее интенсивность.
• Визуальное взаимодействие. При помощи взгляда педагог может выразить свое отношение к поведению учащегося, к нему самому, как личности. Важно, чтобы индивидуальный зрительный контакт чередовался с охватом глазами всего класса или всей группы детей, что формирует рабочий круг внимания. Доброжелательный и внимательный взгляд во время ответа учащегося способствует формированию обратной связи.
• Дистанция общения. В зависимости от расположения участников общения в пространстве могут применяться различные невербальные компоненты общения, способствующие установлению обратной связи и лучшему восприятию собеседника. Педагогу важно понимать зависимость между расположением детей в пространстве относительно друг друга. Это помогает распознать существующие межличностные отношения между ними.
• Интонация. Интонация помогает передать эмоциональную составляющую общения, привлечь внимание учащегося. По интонации воспитанники понимают отношение к ним педагога. Речь любого педагога должна быть эмоционально насыщена. При этом важно избегать крайностей. Тон общения должен соответствовать нормам этики и ситуации общения.

Средства невербального педагогического общения

Все средства невербального общения можно разделить на четыре группы:

• Экспрессивно-выразительные движения (поза, жест, мимика, походка, визуальный контакт).
• Просодика и экстралингвистика (интонация, громкость, тембр, пауза, вздох, смех, кашель).
• Такесика (рукопожатия, похлопывание, поглаживание, прикосновение).
• Проксемика (ориентация, дистанция).

Экспрессивно-выразительные движения представляют собой зрительно воспринимаемое поведение педагога, в котором важную роль в передаче информации играют взгляд, жест, мимика, поза. Учащиеся очень чувствительны к взгляду педагога. С помощью взгляда можно передать точные сведения о состоянии, так как расширение и сужение зрачков сознательному контролю не поддаются. Мрачное, сердитое состояние педагога заставляет зрачки сужаться.

При этом его лицо становится неприветливым, обучающиеся чувствуют дискомфорт и эффективность учебного процесса снижается.

«Закрытые» позы педагога (скрещенные на груди руки, руки упираются в подбородок, попытки закрыть переднюю часть тела и др.) воспринимаются учащимися как позы несогласия, недоверия, критики и противодействия. «Открытые» позы (когда педагог стоит — руки раскрыты ладонями вверх, когда сидит — руки раскинуты, ноги расслаблены) воспринимаются как позы согласия, доверия, психологического комфорта и доброжелательности. Все это воспринимается обучающимися на подсознательно уровне.

Просодические и экстралингвистические явления характеризуют голос педагога. Радость, энтузиазм и недоверие передаются обычно высоким голосом, страх, гнев —достаточно высоким голосом, печаль, горе, усталость передаются, как правило, приглушенным и мягким голосом. Чувства педагога отражает скорость речи. Так, быстрая речь указывает на состояние обеспокоенности и взволнованности, а медленная речь указывает на усталость, высокомерное или угнетенное состояние.

Такесичексие средства общения являются биологически необходимой формой стимуляции. Эти средства особенно важны для детей-сирот или детей из неполных семей, так как компенсируют недостающего родителя. Применение динамических прикосновений определяют различные факторы, среди которых выделяют возраст, статус, пол педагогов и учащихся.

Проксемические средства определяют ориентацию педагога и учащихся в процессе обучения и дистанцию между ними.

Норма педагогической дистанции:

• персональное общение с учащимся — от 45 до 120 см;
• официальное общение в группе или классе — 120—400 см;
• выступление перед аудиторией, публичное общение — 400—750 см.

Особенностью педагогической работы является постоянное изменение дистанции общения, что, в свою очередь требует от учителя большого напряжения и многократного приспособления к изменяющимся условиям.

Невербальные средства общения

Содержание

Введение

Глава 1. Теоретические подходы к вопросу о роли невербальных средств общения в педагогической деятельности учителя

. 1 Педагогическое общение, как важная часть педагогической деятельности учителя. Жесты и история развития невербалики, как науки о жестах

.2 Невербальное общение в аспекте педагогической деятельности учителя в современной школе

Глава 2. Выявление проблемы развитости невербальных средств общения студентов, получающих педагогическую профессию

.1 Использования невербального способа общения учителя в современной школе

.2 Уровень развития студентов, специальности «Учитель», в невербальных аспектах обучения

Заключение

Список литературы

Введение

В настоящее время на страницах психолого-педагогической литературы большое внимание уделяется проблеме общения в профессионально-педагогической деятельности. Так, без общения, как фундаментальной потребности человека, в принципе, невозможно представить процесс передачи социального опыта от одного поколения другому. В процессе педагогического общения осуществляется обучение приёмам и способам умственной деятельности, формирование мыслительных процессов, управление процессами учения, обучение приёмам работы, постоянное поддержание заинтересованности учащихся на самом уроке, мотивационное обеспечение учебного процесса, нормативных взаимоотношений с коллективом и с учителем, снятие эмоциональной напряжённости.

Одним из аспектов данной проблемы является изучение невербального компонента. С каждым годом всё большим становится убеждение учёных в том, насколько значимыми оказываются невербальные средства в ходе взаимодействия людей. Отметим, что данное обстоятельство находит подтверждение в экспериментах, проводимых в основном психологами.

В частности, было установлено, что передача информации происходит за счёт вербальных средств (только слов) на 7%, за счёт звуковых средств (включая тон голоса, интонацию) — на 38% и за счёт невербальных средств — на 55%.

Аналогичное исследование провёл Алан Пиз и пришёл к выводу, что в процессе взаимодействия людей от 60 до 80% информации передаётся невербальными средствами выражения и только 20-40% — вербальными.

Эти данные красноречиво говорят об определяющем значении невербалики для психологии общения, в частности, для процесса взаимодействия учителя с детьми.

Таким образом, обнаруживается проблема зависимости эффективности педагогического общения от частотности употребления учителями невербальных компонентов в педагогической деятельности. Объектом исследования является педагогическое общение.

Предмет — невербальные средства общения в педагогической деятельности современных школ.

Глава 1. Теоретические подходы к вопросу о роли невербальных средств общения в педагогической деятельности учителя

.1 Педагогическое общение, как важная часть педагогической деятельности учителя. Жесты и история развития невербалики, как науки о жестах

Взаимодействие человека с окружающим его миром осуществляется в системе объективных отношений, которые складываются между людьми в их общественной жизни.

Всякое производство предполагает объединение людей. Но никакая человеческая общность не может осуществлять полноценную совместную деятельность, если не будет установлен контакт между людьми, в неё включенными. Для эффективного взаимодействия и достижения общей цели между ними должно быть достигнуто взаимопонимание. А для этого люди должны вступить друг с другом в общение.

Потребность в общении, являясь фундаментальной для человека, имеет первостепенное значение в процессе воспитания и обучения человека. В настоящее время на страницах психолого-педагогической литературы большое внимание уделяется проблеме общения в профессионально-педагогической деятельности.

Согласно мнению современных учёных-педагогов (В.А. Сластенин, И.Ф. Исаев, А.И. Мищенко, Е.Н. Шиянов), в педагогической деятельности заключается смысл профессии педагога. Она представляет собой особый вид социальной деятельности, направленный на передачу от старших поколений младшим, накопленных человечеством культуры и опыта, создание условий для их личностного развития и подготовку к выполнению определённых социальных ролей в обществе.

Традиционные виды педагогической деятельности — преподавание и воспитание — в современных условиях сочетаются в школе с методической работой учителя, с управленческой и научно-исследовательской деятельностью.

Говоря о педагогической деятельности, её невозможно представить без взаимодействия учителя и учеников. Так, без него, в принципе, нельзя осуществить процесс передачи социального опыта от одного поколения другому. Кроме того, в школьном возрасте стремление юного человека приблизиться к внутреннему миру другого, увидеть окружающее его глазами, быть услышанным и понятым другими приобретает особую важность. И школа привлекает учеников не только новыми знаниями, сколько возможностью удовлетворить актуальные потребности в общении, самоутверждении, творчестве, открытии лучших сторон своего «Я».

В связи с этим, непременным и важнейшим условием результативности педагогического труда учителя является, по мнению ученых, его умение организовать взаимодействие с детьми, общаться с ними и руководить их деятельностью.

В психолого-педагогической литературе всё чаще говорят о коммуникативных способностях учителя, необходимых для осуществления плодотворной педагогической деятельности. Опыт показывает, что для успешного взаимодействия с детьми недостаточно только знания учителем основ наук и методики учебно-воспитательной работы. Все его знания и практические умения могут передаваться учащимся только через систему живого и непосредственного общения. Нам представляется, что предельно важным элементом педагогической деятельности является именно установление психологического контакта педагога с ребенком, взаимопонимания, то есть общения. Отсутствие или утрата взаимопонимания обособляют ребенка и взрослого, затрудняют и без того сложный процесс воспитания и обучения, трансляцию взрослым сложившегося социального опыта и создание ребенком нового индивидуального опыта. Процесс общения педагога с детьми выступает, таким образом, как важное непременное условие и содержание профессиональной педагогической деятельности. При этом, в силу специфики педагогической деятельности, общение из фактора, сопровождающего деятельность, сопутствующего ей, превращается в категорию профессионально значимую, лежащую в природе профессии. Поэтому в данном случае общение выступает не как обыденная форма человеческого взаимодействия, а как категория функциональная. Но учитель должен уметь не просто общаться, а осуществлять педагогическое общение в своей профессиональной деятельности.

Какова же сущность педагогического общения?

В современной научной литературе зафиксировано несколько подходов к проблеме трактовки педагогического общения.

Так, в теоретических и экспериментальных разработках С.В. Кондратьевой педагогическое общение рассматривается преимущественно как взаимодействие учителя с учениками, причем роль учителя в этом процессе состоит в управлении их поведением и деятельностью.

Несколько не совпадающей с большинством точек зрения на сущность педагогического общения как системы профессиональных действий является взгляд В.В.Рыжова, который полагает, что педагогическое общение является естественным человеческим общением, совершающимся между людьми, личностями, каковыми являются все участники школьной жизни.

Еще один подход к проблеме педагогического общения предлагают ряд исследователей (Н.В. Кузьмина, Е.А. Маслыко, Л.Н. Дичковская), которые понимают под ним один из факторов обучения, являющийся профессиональным по целям, задачам, содержанию, уровню мастерства, качеству и эффективности субъект-субъектного общения. Именно эти аспекты педагогического общения обеспечивают, на их взгляд, оптимизацию воспитания и обучения школьному предмету в ходе его преподавания, мотивацию овладения этим предметом, расширение познавательной сферы учащихся, вовлечение их в совместную познавательную деятельность, личностное развитие учащихся, создание условий для выработки умений и навыков самообразования, самовоспитания и самоконтроля.

Подводя итог анализу подходов к пониманию сущности педагогического общения, можно заключить, что в современной психолого-педагогической литературе под педагогическим общением в целом понимается система взаимодействия педагога и воспитуемых, содержанием которого является обмен информацией, оптимизация процессов обучения и воспитания, организация совместной работы отдельного учащегося, классного коллектива и учителя, оказание воспитательного воздействия, познание личности учащегося и самого себя, создание условий для саморазвития личности ребенка.

Нельзя не подчеркнуть, что роль организатора и руководителя педагогического общения возлагается на педагога. От наличия у учителя всех необходимых для этого знаний, умений и навыков, владения им педагогической техникой и степенью развитости у него коммуникативных способностей, будет зависеть оптимальность педагогического общения и, как результат, эффективность всего процесса обучения.

Общеизвестно, как трудно выучить иностранный язык. Сколько сил и времени нужно затратить. Но на земле существует один язык, который доступен и понятен всем, — это язык телодвижений, который мы используем каждый миг нашей жизни. Также этот язык называют невербальным способом общения (в отличие от вербального — словесного) или языком жестов.

С научной точки зрения «язык жестов — система знаков, осуществляемых условными жестами и используемых для языкового общения наряду со звуковой речью или взамен ее. Употребляется народами первобытной культуры, а также развитой культуры в условиях многоязычья, в связи с древними бытовыми обрядами, а также при немоте».

Эффективность общения определяется не только степенью понимания слов собеседника, но и умением правильно оценивать поведение участников общения, их мимику, жесты, движения, позу, направленность взгляда. Взрослые люди владеют своим телом и умеют скрывать свои чувства, кто хорошо, кто плохо, но все без исключения дополняют свою речь жестами. И не только тогда, когда в силу немоты, возраста или болезни не могут говорить. Невербальный язык может иногда выразить (или скрыть) даже большую информацию и в более эмоциональном варианте, чем речь. Встретишь, к примеру, надменный и насмешливый взгляд, сразу осечешься, слово застрянет в горле. А если на лице собеседника еще и презрительная улыбочка, то уже никак не захочешь изливать душу, делится сокровенным. Другое дело взгляд сочувствующий, поощряющий, заинтересованный. Он внушает доверие, располагает к откровенному разговору. И как не стараются отдельные люди контролировать свое поведение, следить за мимикой и жестами, удается это не всегда. Невербальное общение «выдает» собеседников, ставит порой под сомнение то, что было сказано, обнажает их истинное лицо. Поэтому надо учиться понимать этот язык.

На первый взгляд жесты не представляют собой ничего сложного. Действительно, многие жесты понятны на интуитивном уровне: отрицая что-либо, человек качает головой из стороны в сторону; пугаясь, поднимает брови и широко раскрывает глаза; горюя, сутулится. Языку учат с детства, а жесты усваиваются естественным путем, и хотя никто предварительно не объясняет, не расшифровывать их значение, говорящие правильно понимают и используют их. Вероятно, объясняется это тем, что жест используется чаще всего не сам по себе, а сопровождает слово, служит для него своеобразным подспорьем, а иногда уточняет его.

Согласно словарю русского языка С.И. Ожегова «жест (в широком смысле этого слова) — движение рукой или другое телодвижение, что-то обозначающее или сопровождающее». Несколько иного характера толкование жеста в толковом словаре русского языка (современная версия) В.И. Даля: «жест — телодвижение человека, немой язык, вольный или невольный; обнаружение знаками, движениями чувств, мыслей».

Мы используем жесты как непроизвольно — жесты ликования, отчаяния, безнадежности, неожиданного удивления и многие другие,- так и вполне осмысленно, для того, чтобы подчеркнуть ту или иную озвученную мысль или же, напротив, чтобы не выдать своих истинных чувств. Если мы говорим не всегда, то движения производим постоянно, даже не замечая этого. Мы даже не представляем, сколько разнообразных жестов использует человек при общении, как часто он ими сопровождает свою речь.

Здесь можно сказать о существовании таких жестовых языков как дактилология (ручная азбука) — язык для глухонемых; жаргонные и асоциальные жесты, с помощью которых общаются криминальные и асоциальные личности; культовые и обрядовые жесты, которые используют в различных ритуалах; жестовые языки первобытных народов, применявшиеся, например, на охоте, чтобы не спугнуть животных; семейные и групповые языки — жесты, применяемые только в данной семье или группе единомышленников.

Существуют жесты, которые невозможно понять без специального изучения. Например, приехав в чужую страну и увидев знакомый жест в исполнении аборигенов, вы расшифровываете его согласно своей национально-культурной традиции, однако жест может иметь совсем иной смысл, нежели вы ему приписали.

Изучение различных средств невербального общения (позы, жестов, мимики, временно-пространственной организации общения) поможет понять не только окружающих людей, но и себя. Зная и умея применять эти навыки в невербальном общении, можно легко и приятно общаться с другими людьми.

Можно сделать вывод, что невербальная коммуникация в целом играет огромную роль в человеческом взаимодействии, преимущественно «работая» на подсознательном уровне психики. Оно является одним из основных средств передачи обратной связи партнеру по общению. Невербальные средства являются важнейшим дополнением речевой коммуникации, естественно вплетаясь в ткань межличностного общения. Их роль определяется не только тем, что они усиливают речевое влияние на коммуникатора, но и в том, что они помогают участникам общения выявить намерения друг друга и делают процесс коммуникации более открытым.

К сожалению, несмотря на важность языка жестов в жизни, сегодня многие люди всё ещё не знают о существовании языка телодвижений. Вместе с тем, проблема восприятия и психологической интерпретации невербального поведения относится к проблемам с многовековой историей.

К проблеме невербального общения в различное время обращались философы, психологи, медики, лингвисты, искусствоведы. На протяжении тысячелетий данная проблема обрастала научными и псевдонаучными фактами. Аристотель, например, считается одним из пионеров невербалики, как науки о жестах. Сторонники его школы полагали, что по общему выражению и некоторым чертам лица можно распознать характер человека, оценить уровень его способностей. До Аристотеля невербаликой занимался Пифагор. Последовательными проводниками его идей в рассматриваемой области были видные античные ученые, выдающиеся врачи Цельс и Гален. А крупнейший римский мыслитель и оратор Цицерон учил ораторов правильно жестикулировать. Первый же словарь жестов, принадлежал римскому ритору Квинтилиану

В средние века отдельные взгляды учёных-невербаликов разделяли и в той или иной степени совершенствовали Ибн Сина и ряд ведущих алхимиков. В эпоху Возрождения — Иоанн Дунс Скот и Леонардо да Винчи, в XVI-XVIII столетиях — Френсис Бэкон и непревзойденный невербалик, швейцарский священник, поэт и художник Иоганн Гаспар Лафатер. В своем сочинении «Искусство познавать людей по физиогномиям» он совершил практически первую научную попытку систематически исследовать выразительные движения. В XVI веке выдающийся немецкий врач-хирург Парацельс также пользовался в своей практической деятельности мимическими критериями, хотя его идеи не получили сколько-нибудь широкого распространения. В 1664 году Джон Баливер выпустил две книги, посвященные языку жестов человека: «Хирология, или Естественный язык жестов» и «Хирономия, или Искусство риторики рук». В этих книгах были составлены первые из известных в европейских странах таблицы с систематизацией знаков выразительной жестикуляции.

Классическим примером осмысления роли и значения жестов, мимики, интонации в жизни людей можно считать труд Жан-Батиста Дюбо — французского философа-просветителя XVIII века — «Критические размышления о поэзии и живописи», где автор приходит к мысли о том, что издавна существует наука «нема», которая, не размыкая уст, говорит руками и некоторыми телодвижениями.

Наиболее влиятельной работой к началу ХХ века была работа Ч. Дарвина «Выражение эмоций у людей и животных», опубликованная в 1872 г. Она стимулировала современные исследования в области «языка тела». Со времени опубликования этой работы учёными были обнаружены и зарегистрированы более 1000 невербальных знаков, а многие идеи Ч.Дарвина и его наблюдения признаны сегодня исследователями всего мира.

Серьёзным исследованием «бодилэнгвиджа» с конца 70-х гг. XX века начал заниматься австралийский ученый Аллан Пиз, который является признанным знатоком психологии человеческого общения и автором методики обучения основам коммуникации.

В нашей стране исследование невербальных средств человеческого общения было начато в 60-х гг. в работах Б.А. Успенского и Т.М. Николаевой, позднее продолжено О.С. Ахматовой, И.Н. Гореловым, А.А. Капнадзе, Е.В. Красильниковой, Г.А. Ковалевой, В.А. Лабунской, А.А. Леонтьевым и другими учёными.

Таким образом, перечисленные факты свидетельствуют о том, что невербальный аспект общения является в определённой степени исследованным, хотя и по сей день в нём имеется достаточно много «белых пятен». Серьёзным исследованием проблем невербального общения учёные реально и систематически начали заниматься лишь с 60-70-х гг. ХХ века. Литература в основном представляет лишь отрывочные данные об истории развития данной проблемы, что не дает возможности в определенной мере проследить динамику развития научных исследований в области невербалики, выделить основные этапы. Но с каждым годом все большим становится убеждение ученых в том, насколько значимым оказываются невербальные средства в ходе взаимодействия людей.

1.2 Невербальное общение в аспекте педагогической деятельности учителя

Содержанием труда учителя является содействие психическому развитию ученика, а главным «инструментом» выступает его психическое взаимодействие с ребёнком, педагогическое общение.

Общение составляет необходимое и специальное условие присвоения ребёнком достижений исторического развития человечества. Взаимодействие ученика и учителя состоит, прежде всего, в обмене между ними информацией познавательного и аффективно-оценочного характера. И передача этой информации осуществляется как вербальным путем, так и с помощью различных средств невербальной коммуникации.

Общаясь с учениками, учитель значительную часть информации относительно их эмоционального состояния, намерений, отношения к чему-либо получает не из слов учеников, а из жестов, мимики, интонации, позы, взгляда, манеры слушать. Жест, мимика, взгляд, поза подчас оказываются более выразительными и действенными, чем слова.

Невербальные аспекты общения играют существенную роль и в регулировании взаимоотношений, установлении контактов, во многом определяют эмоциональную атмосферу и самочувствие, как учителя, так и ученика.

Средства невербального общения всегда соответствующим образом задействованы в ходе учебно-воспитательного процесса, несмотря на то, что, как правило, педагог не осознает их значения. Кроме того, жест обладает свойством «тайное делать явным», о чём учитель всегда должен помнить.

Характер жестов учителя с первых минут создает определенный настрой в классе. Общение школьников с учителем начинается с момента его появления в классе. Важно всё: как он вошёл, как двигается, как перелистывает страницы журнала, как держит книгу. Учитель ещё не сказал ни слова, но уже сообщил детям об отношении к ним, о своём настроении, самочувствии. Ведь в класс можно войти резко и с размаху бросить на стол журнал, а можно то же самое сделать спокойно и уважительно. Если движения учителя порывисты и нервны, то в результате вместо готовности к уроку возникает состояние напряжённого ожидания неприятностей.

Большую роль жесты играют и в обеспечении внимания учащихся, являющегося важнейшим условием эффективного обучения. Значительными возможностями сосредоточения внимания слушателей обладает именно жест, эмоциональная насыщенность которого, как правило, приковывает внимание аудитории. Среди средств организации внимания почти каждым учителем активно используются такие жесты, как жесты указания, жесты подчёркивания и т.д.

Не менее важна в использовании жестов и такая функция, как активизация различных познавательных процессов: восприятия, памяти, мышления и воображения. Жесты могут иллюстрировать рассказ учителя, с их помощью может осуществляться активизация зрительного восприятия, памяти, наглядно-образного мышления.

Совместная деятельность учителя и учащихся предполагает не только воздействие учителя, но и обязательную обратную связь. Именно с помощью жеста учитель часто «включает» её (вопросительный кивок головой, приглашающие жесты и т.д.), повышает её интенсивность (жесты одобрения, оценки), или завершает контакт. Жесты в комплексе с другими невербальными средствами общения используются учителем для обеспечения оценки и контроля деятельности учащихся.

Таким образом, нельзя не обращать внимания на значимость жестов в педагогическом общении. С их помощью можно передать информацию, обратить внимание детей на какой либо важный момент, активизировать психические процессы, «включить» обратную связь, обеспечить эмоциональный комфорт на уроке. Но чтобы педагогу правильно «читать» и применять выразительные движения, ему необходимо знать классификацию основных элементов невербального поведения.

На какие же компоненты следует обращать внимание во время общения?

В психолого-педагогической литературе существуют различные подходы к проблеме классификации невербальных средств общения. Рассмотрим некоторые из них.

Общепринято классифицировать невербальные средства коммуникации по сенсорным каналам. Одна из таких классификаций представлена в статье М. Битяновой. Она, в частности, среди наиболее популярных в общении современных людей коммуникативных систем выделяет оптическую и акустическую. К оптической системе относятся внешний вид и выразительные движения человека — жесты, мимика, позы, походка и т.д. Анализ соответствующей литературы позволяет отнести к оптической системе и такую специфическую форму невербального человеческого общения, как контакт глаз. Акустическая система представляет собой различные качества голоса коммуникатора (тембр, высота, громкость), интонации, темп речи, фразовые и логические ударения. Не меньшее значение, как отмечает М. Битянова, имеют и разнообразные вкрапления в речь — паузы, покашливание, смех и прочее. Помимо указанных двух наиболее важных систем, человек, по мнению М. Битяновой, использует в общении и такую систему, как кинестетическая система — прикосновения, информационная ценность которых связана в основном с такими параметрами, как сила, давление.

А.А. Леонтьев предлагает классифицировать неречевые компоненты общения на несколько типов в зависимости от их роли в процессе общения: «поисковые» компоненты, учитываемые говорящим и слушателем при ориентировке, предшествующей общению; сигналы, используемые для коррекции уже установившегося общения; регуляторы, разделяемые на сигналы, исходящие от слушателя и подтверждающие понимание, и сигналы, идущие от коммуникатора (говорящего) и «запрашивающие» слушателей о понимании; модуляции общения, то есть реакции говорящего и слушателей на изменение условий общения.

Аллан Пиз различает указательные, подчёркивающие (усиливающие), демонстративные и касательные жесты. Указательные жесты направлены в сторону предметов или людей с целью обратить на них внимание. Подчёркивающие жесты служат для подкрепления высказываний. Решающее значение придается при этом положению кисти руки. Демонстративные жесты поясняют положение дел. При помощи касательных жестов хотят установить социальный контакт или получить знак внимания со стороны партнёра. Они используются также для ослабления значения высказываний.

А. Пиз различает также произвольные и непроизвольные жесты. Произвольными являются движения головы, рук или кистей, которые совершаются сознательно. Такие движения, если они производятся часто, могут превратиться в непроизвольные жесты. Непроизвольными являются движения, совершаемые бессознательно. Часто их обозначают также как рефлекторные движения. Как правило, они бывают врожденными (оборонительный рефлекс) или приобретенными.

Е. Петрова предлагает классификацию невербальных компонентов обыденного общения:

. Жесты-симптомы, выполняющие функцию самовыражения: выражают состояние, процесс; модальные (выражают оценку субъектом кого-либо).

. Жесты-регуляторы выполняют регуляторно-коммуникативную функцию воздействия на партнёра.

. Жесты-информаторы выполняют информативно-коммуникативную функцию./18; 25/

Более подробно мы рассмотрим классификацию, предложенную В.А. Мижериковым и Т.А. Юзефавичусем так как в ней классифицированы невербальные средства общения, используемые учителями, и показана роль отдельных компонентов в педагогическом общении:

. Экспрессивно-выразительные движения — зрительно воспринимаемое поведение учителя, где особую роль в передаче информации играют поза, мимика, жест, визуальное взаимодействие:

Поза — положение тела, которое подразделяют на позы открытого и закрытого типа. Установлено, что закрытые позы учителя (когда он пытается закрыть переднюю часть своего тела и занять как можно меньше места в пространстве; «наполеоновская» поза стоя: руки, скрещённые на груди, — и сидя: обе руки упираются в подбородок и т.п.) воспринимаются как позы недоверия, несогласия, противодействия, критики. Открытая же поза (стоя: руки раскрыты ладонями вверх; сидя: руки раскинуты, ноги вытянуты) воспринимается как поза доверия, согласия, доброжелательности, психологического комфорта. Всё это учащимися воспринимается бессознательно.

Мимика — сокращение лицевых мышц, которые изменяют выражение лица и сигнализируют о состояниях человека. Сюда входят улыбка, движения губ, бровей и носа(!). Мимическая сторона общения крайне важна — по лицу человека можно иногда узнать больше, чем он может или хочет сказать, а своевременная улыбка, выражение уверенности в себе, расположенности к общению могут помочь в установлении контактов. Практически бесконечное многообразие мимических движений и их сочетаний даёт возможность педагогу выразить своё эмоциональное состояние и отношение к определённому ученику, его ответу или поступку: отразить интерес, понимание или равнодушие и т.д. Ряд исследований показывают, что учащиеся отдают предпочтение учителям с доброжелательным выражением лица, с высоким (но не завышенным) уровнем внешней эмоциональности. Кроме того, при неподвижном или невидимом лице учителя теряется до 10-15% информации.

Жест (в узком смысле) — движения рук, которые могут уточнять мысль, оживлять её, в сочетании со словами усиливать её эмоциональное значение, способствовать лучшему восприятию. Жесты в свою очередь делятся на:

Указывающие жесты (пальцем или указкой) часто рассматриваются как жесты агрессивности и превосходства, хотя они боле всего употребляются как жесты, подкрепляющие информацию, или ориентирующие учащегося в образовательном пространстве.

Сцепленные пальцы — жест напряжённости, который считается нежелательным в ходе педагогического общения.

Использование скрытых барьеров (с помощью предметов, стола и пр.) — жесты защиты педагога от нежелательных воздействий со стороны окружения, поиска опоры в случае неуверенности в себе.

Руки в бока (упираются в талию) — жест, давления на детей, доминирования и агрессивности.

При слушании ответов указательный палец (ладонь) подпирает щеку — жест критичного, негативного отношения к собеседнику, информации, которую он сообщает.

Стучит по столу — выражение недовольства, ярости, гнева.

Опирается на стол, стул руками — жесты, выражающие определённую степень недовольства ситуацией, поиск опоры для придания уверенности в себе.

Описательно-изобразительный жест (руками) — жесты, помогающие описывать тот или иной предмет, процесс, феномен, то есть жесты, дополняющие вербальную информацию.

Прикрытие рта, подтирание уха, глаза — жесты неуверенности в себе.

Визуальное взаимодействие — контакт глаз, взгляд. Глаза выступают важнейшим выразительным элементом лица, да и всего внешнего облика человека. Направленные на нас глаза свидетельствуют, по крайней мере, о проявленном к нам внимании и интересе, пускай порой кратковременном и незначительном. Дети же очень чувствительны к взгляду учителя. Сопровождение учителем замечания взглядом негативно сказывается на состоянии ребёнка, мешает поддержанию контакта. Учитель, взглядывая на отвечающего, даёт понять, что слышит ответ. Глядя на класс, учитель привлекает внимание всех остальных детей к отвечающему.

Согласно исследованиям, с помощью глаз передаются самые точные сведения о состоянии человека, и всё дело в зрачках. Их сужение и расширение не поддаются сознательному контролю. Сердитое, мрачное состояние учителя заставляет зрачки сужаться, лицо его становится неприветливым, учащиеся чувствую дискомфорт, эффективность работы снижается.

. Такесические средства общения — поглаживания, прикосновения, рукопожатия, похлопывания. Наукой доказано, что данный компонент является биологически необходимой формой стимуляции, особенно для детей из неполных семей, которым педагог заменяет недостающего родителя. Но право на это имеет только тот педагог, кто пользуется доверием воспитанников. В цивилизованном обществе прикосновение к другому человеку обусловлено целым рядом социальных норм и ограничений и поэтому является достаточно редким элементом общения, хотя и очень выразительным. Общая функция прикосновений — усиление контакта, акцентирование внимания на эмоциональной личной стороне.

. Проксемические средства общения — ориентация педагога и учащихся в момент обучения и дистанция между ними. Норма педагогической целесообразности дистанции определена следующими расстояниями:

персональное общение учителя с учащимися — от 45 до 120 см;

официальное общение в классе — от 120 до 400 см;

публичное выступление перед аудиторией — от 400 до 750 см.

Вне сомнения, пространственные факторы общения использует любой педагог, интуитивно выбирая оптимальное расстояние от слушателей. Он может применять пространственную близость для укрепления более доверительных отношений с учениками, но соблюдать при этом осторожность, так как чрезмерное приближение к собеседнику иногда воспринимается как посягательство на личность, выглядит нетактичным.

Итак, в данном параграфе были рассмотрены значимость невербальных средств общения в профессиональной деятельности учителя и несколько подходов к классификации невербальных средств общения, которые необходимо знать педагогу для эффективного использования языка жестов в педагогическом процессе. Особое внимание уделено классификации В.А. Мижерикова и Т.А. Юзефавичуса, в которой за основу взяты невербальные компоненты, используемые именно учителями в их педагогической деятельности.

Никакая деятельность людей не может быть осуществлена без их взаимодействия. Оно представляет собой важнейшее условие успешности совместной работы. В воспитании и обучении, как важных видах деятельности человека, общение играет неоценимую роль, так как весь процесс передачи накопленного опыта от поколения поколению без него невозможен. В наши дни все больше психолого-педагогической литературы обращается к проблеме общения в педагогической деятельности, где высокий уровень развитости коммуникативных способностей учителя является одним из основных профессиональных требований. Просто знаний учителем основ наук и методики учебно-воспитательной работы для успешного взаимодействия с детьми не достаточно. Здесь необходимы умения учителя общаться и осуществлять педагогическое взаимодействие, ведь только через систему живого и непосредственного общения все знания и практические умения могут передаваться учащимся.

Особое внимание здесь уделяется невербальным средствам общения, серьёзным исследованием которых учёные подробно и систематически начали заниматься лишь с 60-70-х гг. ХХ века. Их роль в педагогическом процессе, по мнению современных учёных-педагогов, невозможно переоценить. Всё чаще говорят о том, что от степени развитости невербальных средств общения учителя зависит эффективность педагогического общения и всего процесса обучения в целом.

Глава 2. Выявление проблемы развитости невербальных средств общения учителей и студентов, получающих педагогическую профессию

.1 Использования невербольного способа общения учителя

В своей педагогической деятельности абсолютно все преподаватели используют те или иные невербальные средства общения, что говорит о том, что невербалика имеет место быть в педагогической деятельности и, более того, является значимым элементом педагогического общения.

Среди всех невербальных средств общения наиболее употребляемыми являются мимика, контакт глаз и жестикуляция, что является естественным явлением в педагогическом процессе, где общение играет важную роль.

Также некоторые учителя используют и такие невербальные средства, которые желательно избегать в педагогическом общении, например: поза закрытого типа, которая воспринимается учащимися как поза недовольства, недоверия и раздражения.

Есть и такие невербальные компоненты, применение которых необходимо в педагогическом процессе, но, по данным нашего исследования, они являются самыми редко употребляемыми невербальными средствами. Так, такесический компонент использовала только пятая часть респондентов, несмотря на то, что он является одним из наиболее выразительных невербальных компонентов общения.

На лицо проблема использования невербальных средств общения учителями в их профессиональной деятельности: необходимо больше внимания уделять тем невербальным компонентам, которые являются профессионально-значимыми для педагога, и вести работу по устранению тех невербальных компонентов, использование которых негативно сказывается на педагогическом общении.

2.2 Уровень развития студентов, специальности «Учитель», в невербальных аспектах обучения

Для студентов характерен разный уровень понимания необходимости невербального общения, что обуславливает их дальнейший уровень преподавания в учебных заведениях.

В зависимости от знания невербальных средств разделяются 3 уровня понимания:

Для низкого уровня характерно полное непонимание человеком языка жестов и мимики, трудности в правильном оценивании других. Проблема даже не в отсутствии необходимых способностей у этих людей — они просто не придают невербалике значения. Таким людям нужно развивать наблюдательность и больше внимания уделять мелким жестам окружающих.

К людям со средним уровнем развитости невербальных средств общения относятся те, кому доставляет удовольствие наблюдать за другими. Они неплохо интерпретируют мимику и жесты, но ещё не умеют использовать эту информацию в реальной жизни, например, для того, чтобы правильно строить взаимоотношения с окружающими. Такие люди склонны скорее буквально воспринимать сказанные им слова и руководствуются ими. Здесь необходимо развивать интуицию и больше полагаться на ощущения.

При развитости невербальных средств на высоком уровне люди обладают отличной интуицией, способностью понимать других людей, и наблюдательностью. Но они иногда склонны слишком сильно полагаться на жесты и мимику, забывая значения слов.

В качестве теста была использована диагностика «Что говорят вам мимика и жесты?», представленная в книге Сергея Степанова «Язык внешности».

Из этого следует, что у студентов разный уровень подготовки и понимания невербального преподавания. Есть такие студенты, уровень развитости невербальных средств которых слишком низок не только для профессионально-педагогического, но даже для простого общения с окружающими. Перед нами встаёт проблема недостаточного развития невербальных средств общения у студентов, готовящихся получить педагогическую профессию, в которой знание основ невербалики и умение эффективно пользоваться языком жестов являются одними из главных требований. Таким образом, в педагогических учебных заведениях необходимо больше внимания уделять важности роли невербального компонента общения в педагогическом процессе и начать вести работу по его развитию у будущих учителей.

В наше время можно говорить о недостаточном развитии столь значимых для процесса обучения невербальных средств общения у педагогов, а также студентов, получающих специальность Учитель. В частности замечено, что преподавателями довольно таки часто используются те невербальные средства, которые при общении с детьми использовать вообще нельзя. И наоборот, некоторые жесты, выразительные с точки зрения педагогического воздействия, являются самыми редко употребляемыми среди учителей. Что касается студентов, то большинство из них не имеет достаточного для осуществления педагогического процесса уровня развитости невербальных средств общения. Более того, уровень некоторых студентов, настолько низок, что им будет сложно даже просто общаться с окружающими. Таким образом, в педагогических учебных заведениях необходимо больше внимания уделять важности невербального компонента общения в педагогическом процессе и начать вести работу по его развитию у будущих учителей.

Общаясь с учениками, учитель значительную часть информации относительно их эмоционального состояния, намерений, отношения к чему-либо получает не из слов учеников, а из жестов, мимики, интонации, позы, взгляда, манеры слушать. Жест, мимика, взгляд, поза подчас оказываются более выразительными и действенными, чем слова. Невербальные аспекты общения играют существенную роль и в регулировании взаимоотношений, установлении контактов, во многом определяют эмоциональную атмосферу и самочувствие, как учителя, так и ученика.

Но стоит напомнить вам, что один и тот же признак, рассмотренный изолированно, может быть неправильно расценён. Адекватную, правильную оценку обеспечивает умелый анализ целой совокупности поведенческих проявлений.

В педагогических учебных заведениях необходимо больше внимания уделять важности невербального компонента общения в педагогическом процессе и начать вести работу по его развитию у будущих учителей.

Для этого достаточно ввести в обучение студентов определенную дисциплину, которая будет позволять развивать знания невербального общения будущих учителей.

Заключение

На страницах современной психолого-педагогической литературы одной из рассматриваемых проблем, является проблема общения в деятельности педагога. Данный факт объясняется существенностью роли общения в жизнедеятельности людей в целом. А конкретизированное в педагогической деятельности общение является важнейшим условием полноценного формирования и развития личности.

Существует множество подходов к вопросу о трактовке понятия «педагогическое общение». Но, проанализировав их, можно прийти к заключению, что под педагогическим общением понимается система взаимодействия педагога и воспитуемых, содержанием которого является обмен информацией, оптимизация процессов обучения и воспитания, организация совместной работы, оказание воспитательного воздействия, познание личности учащегося и создание условий для её саморазвития.

Одним из аспектов проблемы педагогического общения является изучение невербального компонента. Отметим при этом, что проблема интерпретации невербальных средств межличностного общения имеет многовековую историю. Однако детально данная проблема стала разрабатываться лишь в последние десятилетия (начиная с 60-ых гг. ). Поэтому литература содержит отрывочные сведения о невербалике как о науке. педагог невербалика общение жест

Что касается роли невербалики в педагогическом процессе, то, согласно научным исследованиям, от 60 до 80% информации в ходе общения передаётся с помощью невербальных средств и лишь 20-40% — вербальными. На лицо проблема зависимости эффективности педагогического процесса от частотности использования преподавателями невербальных компонентов общения в их педагогической деятельности.

Педагоги, в данный период времени не точно знают значения не вербального общения, за счет этого появляется огромное количество проблем, которые мешают развиваться ребенку в современной школе. Чаще всего употребляются те невербальные средства, которые необходимо избегать в процессе педагогического общения, и редко используются жесты, являющиеся столь выразительными при общении с детьми. Что касается студентов, то уровень развитости невербальных компонентов многих из них является слишком низким не только для осуществления педагогического процесса, но и для межличностного общения в целом.

Список литературы

1.Андриади И.П. Основы педагогического мастерства: Учебное пособие для студентов средних педагогических учебных заведений. — М.: Издательский центр «Академия», 1999. — 160 с;

2.Батурина Г.И. и Кузина Т.Ф. Введение в педагогическую профессию: Учебное пособие для студентов средних педагогических учебных заведений. — М.: Издательский центр «Академия», 1998. — 176 с;

.Битянова М. Особенности человеческой коммуникации. //Школьный психолог. — № 30. — 1999. — с 2-15.

.Вагапова Д.Х. Риторика в интеллектуальных играх и тренингах. — М.: Цитадель, 1999. 469 с.

.Введенская Л.А. и Павлова Л.Г. Культура и искусство речи. — Ростов-на-Дону: 1999. — 252 с.

.Даль В.И. Толковый словарь русского языка: современная версия. — М.: Изд-во ЭСКМО-Пресс, 2001. — 736 с.

.Игры — обучение, тренинг, досуг/Под ред. В.В. Петрусинского. //В четырёх книгах. — М.: Новая школа, 1994. — 368 с.

.Климкин И.В. Невербальные средства общения. — Воронеж: Кафедра Русского языка, 2002. — 150 с.

.Клюева Н.В. и Касаткина Ю.В. Учим детей общению: Популярное пособие для родителей и педагогов. — Ярославль: Академия развития, 1997. — 240 с.

.Корвина В.Я. На подступах к риторике: Пособие для учащихся 8-11 классов общеобразовательных учебных заведений. — М.: Мнемозина, 1996. — 192 с.

.Крутов Н. Невербальное общение учителя. //Сельская школа. — № 4. — 2005. — с 110-112.

.Леонтьев А.А. Психологические особенности деятельности лектора. — М.: Знание, 1981.

.Мижериков В.А. и Юзефавичус Т.А. Введение в педагогическую деятельность. /Под ред. Пидкасистого П.И.

.Общение без слов. //Воспитание школьников. — № 1. — 1994. — с 11-14.

.Михальская А.К. Педагогическая риторика: история и теория: Учебное пособие для студентов педагогических университетов и институтов. — М.: Издательский центр «Академия», 1998. — 432 с.

.Ожегов С.И. и Шведова Н.Ю. Толковый словарь русского языка: 80000 слов и фразеологических выражений. — М.: Азбуковник, 1999. — 994 с.

.Педагогика: Учебное пособие для студентов педагогических учебных заведений /В.А. Сластёнин, И.Ф. Исаев, А.И. Мищенко, Е.Н. Шиянов. — М.: Школа-Пресс, 2001. — 512 с.

.Петрова Е.А. Жесты в педагогическом процессе. — М.: Московское городское педагогическое общество, 1998. — 222 с.

.Петровский А.В. Введение в психологию. — 1995. — 356 с.

.Пиз А. Язык жестов. — Воронеж: 1992.

Теги: Невербальные средства общения  Курсовая работа (теория)  Педагогика
Просмотров: 37412
Найти в Wikkipedia статьи с фразой: Невербальные средства общения

Глава 2. Невербальное общение в деятельности педагога

Сущность труда учителя является помощь психическому развитию ученика, а важнейшим инструментом выступает его психическая связь с ребенком, педагогическое общение [12, с.29].

Общение, согласно А.А. Леонтьеву, составляет обязательное и особое условие присвоения ребенком достижений исторического развития человечества. Речь учителя — главное средство, позволяющее присоединить учеников к культурному наследию, обучить их способам мышления, и его содержанию. При этом учителю необходимо владеть высокой языковой культурой, богатым словарным запасом, обладать экспрессивными возможностями и интонационной выразительностью речи, иметь разборчивую дикцию. Как видно из данного определения, главный упор в нем делается на речь, то есть вербальную составляющую общения. Во всяком случаи, в последнее время появляется большое количество публикаций, связанных с разными аспектами невербального общения.

По мнению Л.М. Митина, «взаимодействие ученика и учителя состоит, прежде всего, в обмене между ними информацией познавательного и аффективно-оценочного характера. И передача этой информации осуществляется как вербальным путем, так и с помощью различных средств невербальной коммуникации»[17, с.15].

Общаясь с учениками, учитель большую часть информации, которая касается их эмоционального состояния, намерений, отношения к чему-либо получает не из слов детей, а из интонации, позы, жестов, мимики, взгляда, манеры слушать. «Жест, мимика, взгляд, поза подчас оказываются более выразительными и действенными, чем слова», — говорит Е.А. Петрова.

Невербальные аспекты общения представляют значительную роль и в управлении взаимоотношений, установлении контактов, во многом обуславливают эмоциональную атмосферу и самочувствие как ученика, так и учителя.

Укажем на то, что средства невербального общения всегда нужным образом задействованы в ходе учебно-воспитательного процесса, несмотря на то, что, чаще всего, педагог не осмысливает их значения. Общепринято, что во взаимосвязь педагога с детьми, как, впрочем, любых субъектов общения, невербальное общение происходит по нескольким каналам:

Остановимся на разборе каждой из составляющих процесса невербального взаимодействия в системе «учитель-ученик».

Мимическая сторона общения очень важна — по лицу человека можно иногда узнать больше, чем он может или хочет сказать, а вовремя появившаяся улыбка, выражение уверенности в себе, расположенности к общению может весомо помочь в установлении контактов[23, с. 71].

Практически нескончаемое многообразие мимических движений и их сочетаний дает шанс учителю выразить свое эмоциональное состояние и отношение к определенному ребенку, его ответу или поступку: отразить интерес, понимание или безразличие. А.С.Макаренко говорил так: «Не может быть хорошим воспитатель, который не владеет мимикой, не может дать своему лицу необходимого выражения или сдержать свое настроение»[15, с.242].

Анализ исследований показывает, что обучающие отдают предпочтение педагогам с доброжелательным выражением лица, с высоким уровнем внешней эмоциональности. Но так же было заметно, что чересчур подвижные мускулы глаз или лица, как и их неподвижность, создает серьезные проблемы в общении с учениками.

Некоторые исследователи отмечают, что многие педагоги считают обязательным создавать «особое выражение лица» для воздействия на учеников. Часто — это требовательное выражение лица с нахмуренным лбом, сжатыми губами, напряженной нижней челюстью. Это лицо-маска, придуманный образ, считается, что оно способствует хорошему поведению и успеваемости детей, облегчает руководство, управление классом. Так же, существует достаточно известное явление – «определенное лицо для определенного ученика». Но, как профессионал, учитель обязан владеть своим поведением в такой мере, чтобы этого избегать.

Следующее средство невербального общения — прикосновение, обозначаемое иногда как тактильная коммуникация. Приминение прикосновения очень важно при работе с детьми преимущественно младшего школьного возраста. При помощи прикосновения можно привлечь внимание, установить связь, показать свое отношение к ребенку. Свободное перемещение педагога на уроке по классу облегчает использование этого приема. Не прерывая урока, он может вернуть к работе ребенка, который отвлекся лишь коснувшись его руки или плеча; успокоить возбужденного; отметить блестящий ответ.

Тем не менее Л.М. Митина предостерегает, что у многих учеников прикосновение может вызвать напряженность. Во-первых, это бывает у детей, для которых уменьшение психологической дистанции создает неудобства и окрашено тревогой. Неприятными оказываются «внеурочные» прикосновения, потому как оставляют у ребенка нежелательный осадок и в будущем заставляют избегать учителя. Неприятно прикосновение, которое несет оттенок давления или силы.

Особое место в системе невербального общения педагога имеет взгляд, которым он выражает свое отношение к учащемуся, его поведению.

Воздействие взгляда педагога зависит от дистанции общения. Взгляд издали, сверху вниз, дает возможность учителю увидеть сразу всех учеников, но не позволяет вглядываться в каждого из них в отдельности. Действие взгляда, как заметила Е.А.Петрова, тем сильнее, чем ближе к учителю находится ученик.

Особенно большое влияние оказывает пристальный взгляд, который может быть и неприятным. Сопровождение педагогом своего замечания взглядом отрицательно сказывается на состоянии ребенка, мешает поддержанию связи.

Исследователи отмечают, что существует некоторый оптимальный ритм обмена взглядами с детьми на уроке, когда персональнй зрительный контакт чередуется с охватом глазами всего класса, что образует рабочий круг внимания. Смена, переход взгляда важно и при прослушивание ответа. Педагог, взглядывая на отвечающего, дает осознать, что он слышит ответ. Глядя на класс, учитель привлекает внимание всех оставшихся учеников к отвечающему. Внимательный, доброжелательный взгляд при выслушивании ответа дает право поддерживать обратную связь [11, с.110].

Немаловажное значение имеет и дистанция общения. А.А. Леонтьев, отмечает, что вопрос о взаимном разположение участников общения в пространстве достаточно актуален, так как в зависимости от этого фактора в общении в разной мере применяются другие неречевые компоненты, разной оказывается природа обратной связи от слушателя к говорящему.

Исследователи утверждают, что дистанция между учащимися зависит от отношений между ними. Педагогу особенно важно знать связь между протеканием процесса общения и расположением собеседников относительно друг друга в пространстве [14, с.68].

Без сомнения, пространственные факторы общения использует каждый учитель, подсознательно выбирая наилучшее расстояние от слушателей; при этом большую роль имеет характер взаимоотношений с классом, параметры помещения, размер группы. Он может использовать пространственную близость для установления более доверительных отношений с детьми, но при этом необходимо соблюдать осторожность, потому как чрезмерное приближение к собеседнику временами воспринимается как покушение на личность, выглядит некорректно.

Ведя наблюдение за работой педагога на уроке, можно заметить, что зона самого эффективного контакта — это первые 2-3 парты. Именно первые парты входят в личную или даже интимную зону на протяжении почти всего урока. Остальные учащиеся, как правило, находятся на публичном расстоянии от педагога, согласно классификации зон общения по А. Пизу [19, с.150].

Если учитель произвольно перемещается по классу, то он, меняя дистанцию, добивается проксемического разнообразия и равенства в общении с каждым учеником.

При анализе пространства общения нельзя не коснуться и такого аспекта, как организационные условия обучения, а именно, размещение мебели (столов и стульев) в пространстве класса.

Так, Н.В. Самоукина отмечает, что мебель размещена в кабинете таким образом, что стол педагога стоит перед классом и как бы противоположен ему. Такое организационное решение пространства классной комнаты, по мнению автора, закрепляет директивную воздействующую позицию учителя. Столы обучающихся поставлены в несколько рядов и создают впечатление «общей массы». Находясь в таком классе, ребенок чувствует себя «внутри класса», его частью. Поэтому вызов к доске и общение с педагогом «один на один» являются факторами, которые вызывают у ученика неприятное и напряженное состояние.

При этом Н. В. Самоукина предлагает организовать пространство классной комнаты другим образом, сделав его более демократичным: стол педагога поставить впереди по центру, а парты учеников расположить полукругом на равном расстоянии от стола учителя.

Особое место в системе невербального общения педагога занимает система жестов. Как заметила Е.А. Петрова, жестикуляция учителя является для детей одним из индикаторов его отношений к ним. Жест обладает свойством «тайное делать явным», о чем педагог всегда обязан помнить.

Характер жестов педагога с первых минут формирует определенный настрой в классе. Исследования доказывают, что если движения педагога порывисты и нервны, то в результате вместо готовности к уроку возникает состояние напряженного ожидания неприятностей.

Огромную роль жесты играют и в обеспечении внимания учеников, которая является очень важным условием эффективного обучения. Значительными возможностями концентрации внимания слушателей обладает именно жест, эмоциональная насыщенность которого, чаще всего, привлекает внимание аудитории. Среди средств организации внимания почти всеми педагогами активно используются такие жесты, как жесты указания, жесты имитации, жесты подчеркивания.

Как отмечает Е.А. Петрова, так же важна в использовании жестов и такая функция, как активизация разных познавательных процессов: восприятия, памяти, мышления и воображения. Жесты могут сопровождать рассказ педагога, с их помощью может реализовываться активизация зрительного восприятия, памяти, наглядно-образного мышления.

Совместная деятельность учителя и учеников предполагает не только влияние учителя, но и обязательную обратную связь. Именно с помощью жеста педагог часто «включает» ее, повышает ее интенсивность (жесты одобрения, оценки), или завершает контакт. Жест являются неотъемлемым компонентом обратной связи, без понимания которого трудно адекватно оценивать состояния ученика, его отношения к учителю, одноклассникам.

Жесты в комплексе с другими невербальными коммуникациями применяются педагогом для обеспечения контроля за деятельностью учеников. С этой целью чаще всего применяют оценивающие, регулирующие и дисциплинирующие жесты.

Жесты педагога часто становятся образцом для подражания. Особенно внимательны дети к случаям неточного применения жестов, которые отвлекают их от выполняемых разного рода заданий. К культуре невербального поведения педагога в целом и к его жестикуляции в частности необходимо предъявлять высокие требования.

В общении педагога с учащимися большое значение имеет и тон речи. По утверждению М.М. Рыбаковой, интонация при общении взрослых может нести до 40% информации. Однако при общении с детьми воздействие интонации возрастает.

В интонации проявляются те переживания, сопровождающиеся речью педагога, обращенную к ребенку, и он реагирует на них. Ученик очень точно узнает по интонации отношение к нему взрослых, он имеет исключительный «эмоциональный слух», расшифровывает не только содержание, смысл произнесенного слова, но и отношение к нему со стороны других.

При восприятии слов ребенок в первую очередь реагирует на интонацию ответным действие и лишь потом усваивает смысл сказанного. Крик или монотонная речь педагога утрачивает воздействующую силу потому, что сенсорные входы ребенка либо забиты (криком), либо он вообще не улавливает эмоционального сопровождения, что рождает безразличие. В связи с этим приходим к мысли о том, что речь педагога должна быть эмоционально насыщенной, однако при этом необходимо избегать крайностей; педагогу очень важно выбирать тон общения с учениками, соответствующий не только ситуации общения, но и нормам этики.

Итак, можно сделать вывод — невербальный аспект общения занимает значительное место в процессе взаимодействия учителя с учениками. Для того, чтобы сделать свою работу легче и приятнее, учитель должен уметь общаться с учениками даже не разговаривая, должен брать во внимание не только речь ребенка, но и каждый его жест, взгляд, каждое движение, в свою очередь очень строго контролировать свое невербальное поведение.

ЗНАЧЕНИЕ НЕВЕРБАЛЬНОЙ КОММУНИКАЦИИ В ПРОЦЕССЕ ПРЕПОДАВАНИЯ-ОБУЧЕНИЯ ДЛЯ СТУДЕНТОВ С ОСОБЫМИ ПОТРЕБНОСТЯМИ

ВВЕДЕНИЕ

Коммуникация действует как кислород на человека, она помогает ему выжить в обществе, позволяя ему узнавать о мире, в котором он живет живут и передают свои мысли и идеи. Представьте себе мир без общения, оно изолирует людей не только друг от друга, но и от самих себя. Человек приобретает способность сообщать о своих потребностях и эмоциях с детства. Первоначально он/она выражает свои потребности плачем, указывая на предметы или глядя, и в конечном итоге учится языку, чтобы выражать свои потребности и эмоции. Поэтому как вербальные, так и невербальные способы выражения являются важным аспектом общения. Все говорит в процессе передачи сообщения или эмоций, включая материальные объекты и физическое пространство. Язык тела, зрительный контакт, внешний вид и тон голоса предоставляют аудитории значимую информацию. Коммуникация играет первостепенную роль для эффективной работы любого учреждения и ведения любой социальной и экономической деятельности. На способность к общению влияет среда человека. Согласно комиссии Котари, в ее классах формируется судьба Индии. Класс отражает общество, в него входят ученики разных культур, религий, регионов, взглядов и потребностей. Поэтому привитие навыков эффективного общения должно быть главной целью школы, чтобы люди могли эффективно вносить свой вклад в жизнь общества. Школа – одно из первых мест, где учится ребенок. Создание среды, способствующей общению, является первостепенной ответственностью всех заинтересованных сторон школы. При этом также важно принять различные способы, которыми ребенок передает свои чувства, мысли и то, как они реагируют на различные выражения. Одним из наиболее важных заинтересованных сторон является учитель, на нем или на ней лежит огромная ответственность за управление процессом обучения для достижения наилучших результатов обучения. Учителя могут использовать общение как инструмент для того же. Теперь в инклюзивные классы принимаются ученики с разными способностями. Одного вербального общения недостаточно для удовлетворения потребностей всех учащихся в классе. Здесь начинается роль невербального общения, которое становится важным элементом общения с учащимися, чьи навыки говорения или слушания отличаются от типичного населения учащихся. Учащиеся лучше понимают содержание и участвуют в процессе обучения, если фасилитаторы используют как вербальные, так и невербальные сигналы. Невербальная или неязыковая коммуникация включает в себя выражение лица, зрительный контакт, движения тела и прикосновения, вокализацию, предметную коммуникацию, коммуникацию посредством изображений, коммуникацию с животными и некоторые ААС, тогда как лингвистическая коммуникация включает слухо-оральную (речь), зрительно-мануальную (язык жестов) и визуально-графическая (грамотность) (Ahuja, 2004). Использование вышеперечисленных инструментов в процессе преподавания и обучения приведет к отличным результатам обучения и является эффективным способом вовлечения всех учащихся.

ОБСУЖДЕНИЕ

Инклюзивность — это философия, заключающая в себе идею о том, что каждый может внести свой ценный вклад и что каждый имеет право принадлежать — Лиза Фридман, Устранение камня преткновения.

Каждый ребенок уникален с точки зрения физических, психологических, интеллектуальных, эмоциональных и социальных способностей. Дети демонстрируют различные характеристики, интересы, способности, способности, отношения и потребности в обучении. Образование является не только основным правом, но и правом человека. Короче говоря, каждый ребенок имеет основное право на образование и должен быть принят в школу. Школы несут ответственность за создание учебной программы, учитывающей потребности всех учащихся, использующей их таланты и обеспечивающей безбарьерную среду. Если школа следует философии инклюзивности, она прилагает усилия для включения каждого ребенка в свою учебную программу. Использование невербального общения в классе и различные виды деятельности могут послужить катализатором для объединения учащихся разного происхождения, способностей, культур, стилей общения и т. д. под одной крышей. Невербальная или неязыковая коммуникация включает в себя выражение лица, зрительный контакт, движения тела и прикосновения, вокализацию, предметную коммуникацию, коммуникацию посредством изображений, коммуникацию с животными и некоторые ААС. Использование невербального или неязыкового общения в процессе преподавания-обучения сгладит процесс вовлечения всех учащихся в этот процесс. Фасилитаторы, использующие его для передачи контента вместе с вербальной коммуникацией, не только будут поддерживать интерес учащихся, но и улучшат понимание доставляемого контента. Его можно использовать в качестве инструмента для выделения той части содержания, которая кажется учащимся важной, учитывая возраст и требования учащихся. Например, включение драмы для привития учащимся определенных навыков будет включать использование невербальных компонентов, таких как движения тела, выражение лица, и это повысит интерес учащегося к процессу преподавания-обучения. У каждого ребенка разные стили обучения. Благодаря различным неязыковым средствам общения, таким как выражение лица, зрительный контакт, движения тела и прикосновения, вокализация, общение с объектами, общение с помощью изображений, общение с животными, учитель увеличивает участие всех учащихся. У малышей ограниченная продолжительность концентрации внимания, поэтому преподавание контента с использованием невербальных компонентов в сочетании с вербальной коммуникацией является для учителей способом улучшить результаты обучения в классе. И последнее, но не менее важное: это помогает донести информацию до учащихся, которым не хватает навыков общения. Например, учащиеся с нарушениями зрения и слуха могут быть развлечены невербальным общением. Это помогает не только учить их, но и общаться с ними. Медленно учащиеся или учащиеся, которым требуется время для понимания вещей или концепций, могут воспринять концепцию и участвовать в процессе обучения, если невербальное общение используется для проведения урока наряду с вербальным общением.

После понимания важности невербального общения в общении в классе. Давайте перейдем к различным невербальным или нелингвистическим стратегиям, используемым в классе для достижения эффективных результатов обучения. Дополняющая и альтернативная коммуникация (AAC) используется в классе для привития учащимся определенных навыков. Его также можно использовать, чтобы сделать процесс обучения интересным. Дополняющая и альтернативная коммуникация — это общий термин, который охватывает все формы коммуникации (кроме устной речи), которые используются для выражения мыслей, потребностей, желаний и идей . Дополнить означает добавить или улучшить. Например, учитель может расширить свое обсуждение, используя жесты, указывая глазами и языком тела. Альтернатива означает выбор или замену. Возможна альтернативная замена речи. Например, в инклюзивном классе учащиеся, которые используют ограниченную речь или имеют проблемы с общением, используют символы, знаки и орфографию для общения. Общение подразумевает отправку или получение как минимум с одним другим лицом.

Чтобы участвовать в занятиях в классе, учащиеся должны иметь возможность задавать вопросы и отвечать на них, предоставлять информацию, взаимодействовать со сверстниками и общаться. Дополняющая и альтернативная коммуникация — лучший способ умножить взаимодействие и участие в классе. Это помогает учителю обучать учеников интересным способом. Он также действует как инструмент для включения учащихся с особыми потребностями в взаимодействие в классе.

Доступен широкий спектр методов AAC, в том числе:

• Доски с изображениями, символами, алфавитом и словами
• Знаки и жесты

Доски с изображениями, символами, алфавитами и словами

Использование коммуникационных досок с изображениями, символами, алфавитом и словами может обеспечить доступ к словарному запасу, необходимому учащимся с CCN для участия в школе, дома и в обществе. Это также позволяет учителям обучать учащихся с особыми потребностями, такими как расстройства аутистического спектра, умственная отсталость, церебральный паралич.

Учитель может использовать картинки для демонстрации научных концепций, таких как круговорот воды или любые предметы.

Знак и жест

Знак и жест помогают учащимся, которые не могут точно выразить свои чувства. Например, если ребенку хочется пить во время занятия, он может указать на стакан. Фасилитаторы также могут использовать знаки и жесты, чтобы указать на конкретные объекты, чтобы рассказать о вещах или концепциях. Например, обучая существительным, учителя могут указывать на разные предметы в классе, чтобы представить их как имена нарицательные. Использование глаз, улыбки, хмурый взгляд, тон голоса, то, как учителя держат или позиционируют свои руки и ноги, насколько близко он / она стоит, влияют на опыт преподавания. Это обогащает понимание содержания, участие в обучении и стимулирует их любознательные навыки.

Вербальное общение наряду с невербальным общением может играть важную роль во взаимодействии в классе.

Рисование истории — увлекательный метод обучения учащегося. Преподавание любой темы через рассказ повысит их интерес и удовлетворит их потребности в обучении. Например, преподавая главу «сила», учитель может создать историю, в которой девочке или мальчику нужно тянуть или толкать тележку для покупок. История также может быть использована в качестве инструмента для увеличения словарного запаса учащегося.

Театрализованное представление и танцы могут быть включены во время занятий в классе, чтобы повысить осведомленность об экологических проблемах, таких как загрязнение окружающей среды.

Эти стратегии используются не только для обучения определенным понятиям или общения с учащимися. Он также может выступать в качестве инструмента для оценки и оценки их обучения.

В инклюзивном классе учащиеся с различными потребностями могут находиться под одной крышей. Если у ребенка есть сенсорные нарушения, расстройство аутистического спектра, трудности в обучении или умственная отсталость, учителю может быть трудно понять, что он или она пытается сообщить. Также трудно выяснить, как удовлетворить их потребности в общении и убедиться, что они усвоили преподанный урок. Использование аугментативной и альтернативной коммуникации в процессе обучения поможет учителям эффективно преподавать, включая всех учащихся. Например, учащиеся с мультисенсорными нарушениями имеют недостатки в развитии, особенно в отношении доступа к информации из окружающей среды, общения и передвижения. Им трудно понять происходящее вокруг них и сообщить о своих потребностях. Поскольку у них есть понимание вещей вокруг них, поэтому научить их сложно. Здесь начинается роль неязыковой коммуникации, такой как усиливающая и альтернативная коммуникация, танец и драма. Если он используется фасилитатором, это улучшает обучение ребенка. Их также можно использовать для обучения учащихся социальным навыкам. Таким образом, в инклюзивном классе нелингвистические стратегии обучения подобны маслу в топливе, они повышают вовлеченность учащихся, их участие, взаимодействие в классе и результаты обучения.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Первостепенная ответственность заинтересованных сторон образования, таких как учителя, директор школы, родители, заключается в том, чтобы принять различия между учащимися. У каждого учащегося свой путь обучения, поэтому они должны иметь возможность учиться в своем собственном темпе и в соответствии со своими потребностями. Учебная программа должна включать все компоненты для удовлетворения потребностей учащихся. Классная комната является наиболее важной частью для реализации учебной программы. Большинство навыков усваиваются на уроках. Учитель играет важную роль во взаимодействии в классе. У них есть полномочия направлять взаимодействие в классе, чтобы сделать его интересным и доступным для всех учащихся в классе. Она или он должны убедиться, что каждый учащийся понимает урок, участвует в общении в классе и деятельности в рамках учебной программы. В инклюзивном классе учащиеся с разным опытом, потребностями, языками учатся под одной крышей и имеют разные потребности в обучении. Неязыковые стратегии действуют как инструмент, с помощью которого фасилитатор в классе может удовлетворить потребности учащихся в обучении. Например, коммуникационная доска может использоваться для привития навыков детям с расстройствами аутистического спектра. Неязыковая коммуникация включает в себя усиливающую и альтернативную коммуникацию (AAC). AAC — это общий термин для платы передачи сигналов изображения. Его можно использовать в классе, чтобы включить всех учащихся в учебный процесс. Это стимулирует любопытство и обучение среди учащихся. Невербальные навыки наряду с вербальными навыками улучшают понимание содержания. Например, использование драмы, музыки в обучении. Таким образом, невербальное общение является неотъемлемой частью классной комнаты, если его разумно использовать, оно может улучшить обучение учащихся.

Невербальные аспекты общения учителя и ученика (семинарская работа)

Люди не могут жить друг без друга, мы существа социальные. Как только мы входим в контакт с другими, мы общаемся. Мы всегда что-то говорим, даже когда не говорим ни слова. Коммуникация — это процесс обмена идеями, информацией и сообщениями с другими людьми в определенное время и в определенном месте. Коммуникация включает в себя письменную и устную речь, а также невербальную коммуникацию. Это искусство выражения идей и обмена идеями является жизненно важной частью личной жизни и важно в повседневной жизни, в бизнесе, образовании и в любой другой ситуации, когда люди встречаются друг с другом.

Помимо языка, который является основным средством общения, люди во всем мире используют свои руки, голову и тело для выразительного общения. Язык тела — это язык без произносимых слов, поэтому он называется невербальным общением. Этот вид общения говорит нам кое-что об отношениях между людьми. Без языка тела наш мир был бы статичным и бесцветным. По оценкам нескольких исследователей, по крайней мере 70% общения между людьми происходит посредством языка тела и тона голоса. Самая известная теория принадлежит американскому психологу Альберту Мехрабиану. Он утверждает, что когда дело доходит до выражения чувств:

• 55% общения состоит из языка тела,

• 38% выражается тоном голоса и только

• 7% передается словами.

 

В этом случае мы выражаем 93% наших чувств невербальным способом! Жесты и язык тела общаются так же эффективно, как и слова, а может быть, даже эффективнее. Мы используем жесты ежедневно, почти инстинктивно, и всем нам важно стать более чувствительными, более осознанными и более наблюдательными к движениям, жестам и языку тела, которые окружают нас каждый день. «Чтение сигналов» особенно важно при обучении в классе, где истинное общение необходимо для эффективного обучения, мотивации и развития.

ОТНОШЕНИЯ УЧИТЕЛЬ-УЧИТЕЛЬ

Учитель – ответственная профессия. Помимо удовольствия, когда учитель успешно выполняет свою роль и улучшает как знания, так и личность своих учеников, преподавание иногда может быть разочаровывающей работой. Обычно это происходит при отсутствии мотивации, сопротивлении обучению, малом внимании к учителю или даже враждебности по отношению к учителю. Имея все это в виду, неизбежен один вопрос: в чем разница между успешным обучением и обучением неэффективным? Ответ на вопрос довольно прост: настоящее общение между учеником и учителем. Настоящие отношения между учителем и учеником предполагают сотрудничество, искренность и взаимное уважение.

Поскольку и ученики, и учитель — люди, они склонны совершать ошибки. Однако существуют широко распространенные представления и мифы об «идеальном учителе». Некоторые из них говорят, что хороший учитель всегда в хорошем настроении, спокоен, никогда не проявляет сильных чувств или мнений, никогда не раздражается и не расстраивается, даже если для этого есть веские причины. Кроме того, предполагается, что хорошие учителя не имеют никаких предубеждений и не имеют фаворитов. Они последовательны, никогда не меняются, никогда ничего не забывают, не делают ошибок, знают все ответы, они мудрее учеников.

Однако на самом деле все совсем наоборот. Быть человеком – значит быть непостоянным – разным и непредсказуемым. Популярные мифы об идеальном учителе требуют, чтобы учителя отрицали свою человечность. Если учителя попытаются вписаться в эти заблуждения, им скоро будет трудно скрывать свои истинные чувства и разочарования. Невербальное поведение предаст их. Последствие очевидно: ученики начнут сомневаться в искренности и надежности учителя. Каждое сообщение, которое учителя отправляют невербально, раскрывает их мнение об ученике или обсуждаемом вопросе. То же самое относится и к самим студентам. Невербальное поведение показывает наши скрытые мысли и эмоции, и люди могут чувствовать себя обманутыми, если есть несоответствие между тем, что они видят, и тем, что они слышат. Невербальное общение раскроет столько эмоций и чувств, которые не могут и не будут выражать слова.

В целом важно не только то, что учителя говорят в классе, но и то, как они это говорят, что может иметь значение для учащихся. Невербальные сообщения являются важным компонентом коммуникации в процессе обучения.

Учителя должны знать о невербальном поведении в классе по трем основным причинам:

• Осведомленность о невербальном поведении позволит им лучше воспринимать сообщения учащихся.
• Они станут лучше посылать сигналы, укрепляющие обучение.
• Этот способ общения увеличивает степень воспринимаемой психологической близости между учителем и учеником.

 

 

ОСНОВНЫЕ КАТЕГОРИИ НЕВЕРБАЛЬНОГО ПОВЕДЕНИЯ

Невербальное общение более известно как язык тела. Невербальная коммуникация включает в себя мимику, тон голоса, жесты, позы, зрительный контакт, пространственное расположение, прикосновения, выразительные движения, одежду и другие «невербальные» действия. Исследования показывают, что невербальное общение важнее для понимания человеческого поведения, чем просто слова — невербальные «каналы» кажутся более мощными, чем то, что люди говорят.

Мы начинаем формировать впечатление о людях, которых встречаем, как только видим их. Большая часть первоначального впечатления, которое мы создаем, исходит от нашего языка тела. Язык тела играет большую роль в интуиции, поскольку он дает нам сообщения о другом человеке, которые мы можем интерпретировать на интуитивном уровне. Поэтому необходимо узнать о нашем языке тела, чтобы мы могли распознавать его в других, а также в себе.

Телесная коммуникация изучается под общим названием кинесика. Обычно язык тела происходит бессознательно. Однако его также можно использовать преднамеренно, и язык тела, который мы решаем использовать, в значительной степени определяет качество нашего общения. Из этого следует, что было бы хорошо осознать свой собственный и чужой язык тела. Мы можем научиться использовать язык тела для определенной цели. А также научиться понимать и интерпретировать язык тела других людей.

 

Язык тела используется, прежде всего, для выражения чувств. Например, если нам кто-то не нравится, часто трудно сказать об этом прямо человеку. Однако мы можем сделать это намеренно или ненамеренно с помощью языка тела. Обратное тоже верно. Мы можем сказать, что злимся словами, но язык нашего тела может громко и ясно говорить, что мы НЕ злимся. Это может сильно запутать получателя. Обычно это описывается как выдача двойных сообщений — одно сообщение словами и противоположное сообщение на языке тела. Также трудно лгать или скрывать свои чувства с помощью языка тела. Люди могут выдать свои истинные чувства, не осознавая языка своего тела. Исследования показали, что большинство людей уделяют больше внимания и охотнее верят своему впечатлению о том, как человек действует через язык тела, чем тому, что говорят слова. Как следствие, мы склонны сомневаться или ставить знак вопроса перед произнесенными словами, если они не соответствуют языку тела.

Выражение лица

 

Самая важная зона для «считывания» эмоций — это лицо. Мимика, пожалуй, самый важный невербальный способ проявления эмоций. Они передают настроение, отношение, мнение, чувство или другие сообщения, сокращая мышцы лица. Мы можем выражать чувства ненависти, страха, удовольствия, печали и другие первичные человеческие чувства другим людям, не обучаясь этому. Понимание эмоций, выражаемых языком тела, вероятно, также передается по наследству.

У нас на лице 80 мышц, которые могут создавать более 7000 выражений лица. Первое крупное научное исследование лицевой коммуникации было опубликовано Чарльзом Дарвином в 1872 году. Дарвин пришел к выводу, что многие выражения и их значения универсальны. Существует около шести основных типов выражения лица, которые встречаются во всех культурах:

счастье – круглые глаза, улыбки, приподнятые щеки;
отвращение – сморщенный нос, опущенные веки и брови, приподнятая верхняя губа;
страх – вокруг глаз, открытый рот;
гнев – опущенная бровь и пристальный взгляд;
удивление – приподнятая бровь, широко открытые глаза, открытый рот;
грусть – область вокруг рта и глаз

 

Среди многих мимических жестов особого внимания, кажется, заслуживает улыбка, всемирный признак дружелюбия и одобрения. Это самый простой и очевидный язык тела. Улыбка показывает привязанность и передает вежливость. Он передает счастье, теплоту, симпатию и принадлежность. Для тех, кто работает с людьми, особенно важно помнить о языке тела и время от времени улыбаться. Это особенно верно для учителей, потому что невербальные сообщения необходимы для успешного общения в учебном процессе. Согласно исследованиям, убедительные коммуникаторы демонстрируют более живое выражение лица и больше жестов, чтобы подчеркнуть свою точку зрения.

В целом, если учителя часто улыбаются, они будут восприниматься как более симпатичные, дружелюбные, теплые и доступные. Улыбка часто заразительна, и ученики реагируют положительно и узнают больше.

Зрительный контакт

 

Другой формой невербального общения является зрительный контакт. Глаза всегда говорят, а зрительный контакт является прямым и мощным средством коммуникации. Поэт и писатель Франции XIX века писал: «Глаза настолько прозрачны, что через них можно увидеть душу». Поскольку глаза — это окна в душу, поэтому необходимо узнать о ней кое-что еще.

Для учителей очень важно уметь замечать и понимать, что происходит или что думают и чувствуют их ученики. Зрительный контакт может быть лучшим индикатором вовлеченности человека в ситуацию. Например, учитель всегда может сказать, когда ученики не знают ответа во время обсуждения в классе. Они смотрят в свои записи, смотрят в окно или поправляют шнурки на ботинках, но никогда не смотрят учителю в глаза.

Этот важный канал межличностного общения помогает регулировать поток общения. Это важно, потому что недостаточный или чрезмерный зрительный контакт может создать барьеры для общения. Это также важно в отношениях, потому что служит для демонстрации близости, внимания и интереса к другим. В разговоре слишком короткий зрительный контакт может быть расценен негативно, поскольку он свидетельствует об отсутствии интереса, невнимании или даже недоверии. Связь между недоверием и отсутствием зрительного контакта выражена прямо в выражении: «Никогда не доверяй человеку, который не может смотреть тебе в глаза». Ничто так не укрепляет доверие и взаимопонимание, как зрительный контакт.

 

Таким образом, учителя, которые устанавливают зрительный контакт, открывают поток общения и выражают интерес, заботу, теплоту и доверие. Зрительный контакт необходим для установления взаимопонимания с кем-либо. Он воплощает в жизнь суть эмоций, влечения, уверенности и признания. Внимательный зрительный контакт передал бы честность, прямоту и доступность.

Жесты

 

Жесты, позы и пространственные отношения — это некоторые из типов языка тела, о которых следует помнить. Жесты можно использовать целенаправленно, чтобы подчеркнуть смысл. Суетливость свидетельствует о скуке и беспокойстве. Сжатие пальцев вместе, чтобы сформировать шпиль, показывает заинтересованность, напористость и решительность. Прикосновение к носу или потирание глаз указывает на дискомфорт или даже может быть сигналом того, что персонаж не совсем честен. Рука на затылке может указывать на отказ от разговора.

 

Жесты рук также очень выразительны. Открытые жесты заставляют нас казаться открытыми и честными. Указывая пальцами или сближая руки, мы можем подчеркнуть то, что говорим. Жесты рук, используемые в умеренных количествах, могут вызвать у нас энтузиазм и приверженность нашей теме. Делая слишком много жестов, мы кажемся нервными и неконтролируемыми. Выкручивание рук или прикосновение к рукавам, лицу и т. д. может заставить нас казаться напряженными, нервными, а иногда и нечестными.

Если учителя не жестикулируют во время разговора, они могут восприниматься как скучные, негибкие и безжизненные. Живой и динамичный стиль преподавания привлекает внимание студентов, делает материал более интересным, облегчает обучение и немного развлекает. Кивки головой, форма жестов, сообщают ученикам о положительном подкреплении и показывают, что учитель слушает.

Поза тела

 

То, как мы себя держим, поза тела, вносит большой вклад в язык нашего тела и передает уровень нашей уверенности в себе. Ориентируя свое тело на кого-то, мы проявляем внимательность. Отступая от них или откидываясь назад, мы демонстрируем отсутствие интереса и некоторую сдержанность. Когда мы чувствуем себя неуверенно и хотим спрятаться, мы сутулимся и опускаем голову. Когда мы чувствуем агрессию или пытаемся защитить свое пространство, мы надуваемся.

Наша осанка сигнализирует о нашем интересе к чему-либо, нашей открытости, нашей внимательности и нашем настроении. Например, многие люди, которым грустно, дадут эту информацию по тому, как они держат свои плечи. Мы видим это не только в их позе тела, опущенных плечах и опущенной голове, но и в том, как у них очень мало зрительного контакта. На самом деле они говорят миру, что их не интересует ни их окружение, ни люди в нем. Поза нашего тела часто очень хорошо отражает то, как мы себя чувствуем.

 

 

Еще одно чувство, которое мы можем передать с помощью позы нашего тела, — это уважение к другому человеку. Поворачивание тела к кому-то, когда они говорят с нами, указывает на то, что нам интересно услышать, что они хотят сказать. Это акт дружелюбия и уважения, который часто вознаграждается, когда мы получаем его обратно от другого человека. Небольшое усилие на этом пути может иметь значение, будет ли он принят другими или нет.

Поза тела может быть закрытой или открытой. Тот, кто не чувствует себя слишком комфортно, когда он с кем-то другим, часто занимает закрытую позицию. Он или она, возможно, скрестит руки или ноги или будет держать перед собой какой-либо предмет, например сумку. Сумка, а также скрещенные руки и ноги создают своего рода барьер и защиту для чувства уязвимости. Доверие во многом связано с этим, и часто естественно начинать контакт с кем-то, кого мы не знаем, с немного закрытого положения тела, пока мы не установим определенный уровень доверия и комфорта, который сопутствует этому.

Учитывая все обстоятельства, стояние прямо, но не неподвижно и слегка наклонившись вперед, показывает ученикам, что учителя доступны, восприимчивы и дружелюбны. Кроме того, межличностная близость возникает, когда учитель и ученики сталкиваются друг с другом. Следует избегать разговоров спиной или взгляда в пол или потолок; это сообщает классу незаинтересованность.

Пространственные отношения

 

Увлекательная область невербального мира языка тела — это область пространственных отношений, или проксемика, изучение оценки человеком пространства и его использования. Как вид человек очень территориальный, но мы редко осознаем это, если только наше пространство каким-либо образом не нарушается. Пространственные отношения и территориальные границы напрямую влияют на наши повседневные встречи.

Людям важно иметь «свое пространство». Положение, которое человек предпочитает, и все, что он делает, чтобы присвоить пространство вокруг себя, или она что-то говорит об этом человеке. Взаимные расстояния, которые люди выбирают во время взаимодействия, преследуют несколько целей. Расстояние играет роль в сигнале о начале и конце разговора. Это также сигнализирует о том, насколько интимными и личными мы переживаем отношения и тему обсуждения.

Физическая дистанция, которую мы держим от других, и наша реакция на то, как другие люди приближаются к нам, оказывают большое влияние на наши обсуждения и сопутствующие связи с этими людьми. На количество личного пространства, которое мы ценим, сильно влияет культура, в которой мы живем. Эдвард Холл, американский антрополог, разделил межличностное пространство на четыре зоны:0007

• Интимная зона (0 – 45 см)
• Личная зона (45 – 120 см)
• Социальная зона (120 – 360 см)
• Общественная зона (360 – 750 см и более)

 

Изменение расстояния между двумя людьми может передать желание близости, заявить об отсутствии интереса или увеличить/уменьшить доминирование. Если кто-то подходит к нам ближе, чем мы привыкли, вторгаясь в наше личное пространство, он может вызвать у нас тревожное чувство. Мы чувствуем склонность сделать шаг назад, чтобы снова установить исходное личное пространство, в котором нам комфортно. В общем, людям нужно определенное количество личного пространства, чтобы чувствовать себя оптимально хорошо.

Обычно в больших классах вторжение в космос не проблема. На самом деле, обычно слишком большое расстояние. Чтобы противодействовать этому, учителя должны перемещаться по классу, чтобы увеличить взаимодействие со студентами. Увеличение близости позволяет им установить лучший зрительный контакт и увеличивает возможности студентов говорить.

Интонация и голос

 

К словам, которые мы используем в устном предложении, можно добавить сообщение, используя интонацию нашего голоса. Интонация используется для передачи наших чувств и отношений; все, что мы говорим, может быть передано разными способами с использованием разных интонаций. Например, одно и то же предложение можно сказать по-разному, например, «сердитый», «счастливый», «благодарный», «скучный» и так далее. Это позволит получателю узнать, как следует интерпретировать сообщение. При разговоре по телефону мы не можем использовать сигналы тела, такие как жесты, выражение лица и прикосновения. Получатель не может видеть наш язык тела, и поэтому мы часто компенсируем это, уделяя больше внимания тому, как мы используем интонации в нашем голосе. Говоря в самых общих чертах, мы можем видеть, что интонация облегчает слушателю понимание того, что пытается передать говорящий.

Также можно услышать эмоции в голосе. Наш голос будет дрожать, если мы чувствуем себя взволнованными и все еще нуждаемся в продолжении разговора. Дрожь может указывать на различные эмоции и может интерпретироваться по-разному мужчинами и женщинами, а также каждым человеком. Весь спектр эмоций и способов их выражения тесно связан не только с интонациями нашего голоса и языка тела, но и с нашим дыханием. Например, когда мы вздыхаем, смеемся или плачем.

Молчание — еще один важный аспект общения. Когда мы молчим, мы еще и общаемся! То, что мы сообщаем, зависит от того, какое это молчание. Большую роль в этом играет предмет разговора. Не говорить, молчать в компании, когда много разговоров — это само по себе искусство. Многие люди склонны думать, что когда наступает тишина, сказать больше нечего. Однако это часто означает, что люди пытаются интуитивно понять что-то о себе или о других. Довольно часто они также замечают что-то в языке тела других и обращают на это внимание. Опять же, время между словами дает людям пространство для чувств и размышлений. Как правило, чем более эмоционально нагружена тема, тем больше тишины нам нужно.

Короче говоря, наш голос состоит из многих элементов, таких как тон, ритм, высота тона, громкость и так далее. Для максимальной эффективности обучения желательно не говорить монотонно. Слушатели воспринимают таких инструкторов как скучных и скучных. Студенты сообщают, что они меньше узнают и быстрее теряют интерес, когда слушают учителей, которые не научились модулировать свой голос.

Прикосновение

 

Прикосновение играет важную роль в жизни каждого. Это основная потребность; нам нужны прикосновения, поглаживания и физический контакт с другими людьми, чтобы выжить. Тактильная коммуникация – это общение через прикосновение. Это одно из самых личных и мощных средств общения, потому что оно может вызвать как самую положительную, так и самую отрицательную реакцию.

Прикосновение часто трудно понять, потому что нормы приемлемого поведения и контекст ситуации определяют, когда прикосновение уместно. Прикосновение может многое рассказать нам о человеке; например, это может сказать нам что-то об уважении и доверии к кому-то.

Существуют различные типы прикосновений, которые варьируются от безличных до интимных.

• Функционально-профессиональное прикосновение – это безличная, неинтимная, но необходимая форма прикосновения.
• Социально-вежливое прикосновение — это форма признания присутствия других.
• Дружеское теплое прикосновение предназначено для выражения привязанности к тем, кого считают относительно близкими.
• Любовная близость и прикосновение сексуального возбуждения используются только в самых личных ситуациях.

 

Прикосновения и близость тесно взаимосвязаны. Близость часто выражается частотой и интенсивностью прикосновений в сочетании с другими сигналами, такими как физическая близость, зрительный контакт, улыбка и содержание разговора. Такие сигналы дают нам информацию о желаемом уровне близости. Эта форма невербального общения может быть успокаивающей и утешительной или раздражающей, если ею злоупотреблять.

Короче говоря, тактильная коммуникация при умеренном использовании считается мощной формой невербальной коммуникации. Прикосновение может указывать на эмпатические отношения между людьми. Мгновенное и, казалось бы, случайное прикосновение может установить положительную временную связь между наставником и его или ее учеником, что приведет к лучшему впечатлению о наставнике. Это делает учебный сеанс более продуктивным, что может повысить оценку учащегося.

Общение через предметы и одежду

 

Один из самых важных способов нашего общения с миром — это внешний вид. Часть нашего имиджа зависит от типа телосложения, а другая часть зависит от того, как мы себя украшаем. Выражение «Одежда делает мужчину (или женщину)» может быть небольшим преувеличением, поскольку есть и другие определяющие факторы, но в значительной степени оно верно. Наша одежда может быть нашим лучшим другом или злейшим врагом.

То, что мы носим, ​​может многое рассказать о нас еще до того, как мы откроем рот, чтобы заговорить. На самом деле, многие психологи согласны с тем, что около 90 процентов того, что люди помнят о встрече, связано с невербальным общением, большая часть которого связана с нашим внешним видом и поведением. Многие исследования подтверждают важность физической привлекательности в начальных социальных контактах. Когда люди впервые встречаются, они сразу же начинают судить друг о друге, основываясь только на внешности. В большинстве случаев люди принимают решение о незнакомце за меньшее время, чем нужно, чтобы моргнуть глазом.

В своей книге «Ты то, что ты носишь» Уильям Терлби пишет: «Когда вы входите в комнату, решения принимаются исключительно по вашему внешнему виду; поэтому, чтобы добиться успеха и быть уверенным, что решения благоприятны, помните, что вы — это то, что вы носите, и одевайтесь соответственно». Как правило, с людьми обращаются так, как показывает социальный статус их одежды, то есть с плохо одетыми людьми обращаются плохо, а с хорошо одетыми смотрят благосклонно и с ними обращаются хорошо. Терлби продолжает: «Конечно, одежда не компенсирует слабую репутацию, плохой послужной список или плохие привычки, но человек, который оделся подобающим образом и ухожен, может открыть двери, где тот, кто неподходящим образом одет и плохо одет. ухоженный, никогда не будет принят».

Наша одежда передает невербальные подсказки о нашей личности, ценностях, образе жизни, образовании, прошлом, финансовом положении и авторитете. Наш стиль одежды может также свидетельствовать о гневе, агрессивности, неуверенности или депрессии. Иногда одежда является единственным видимым ключом к нашей личности. Даже когда другие показатели более очевидны; одежда продолжает заявлять о себе.

Текстуры и линии одежды также передают молчаливые сообщения. Мягкие текстуры в одежде, как правило, способствуют человеческому контакту и близости, в то время как четкие текстуры могут указывать на то, что человек хочет, чтобы его считали эффективным. Линии одежды, строгие они или плавные, могут дать некоторое представление о том, насколько строга личность человека.

Компоненты внешности включают также черты лица, гигиену, опрятность, прическу, кожу, украшения, косметику и аксессуары. То, как люди носят сигареты, трубки, трости или относятся к своим ремням, подтяжкам или очкам, также предполагает различное семиотическое значение. Даже запахи могут повлиять на имидж человека. Эти характеристики передают другим впечатления о привлекательности, социальном классе, степени конформизма, интеллекте, стиле, вкусе, сексуальности и возрасте. Навыки человека, степень, в которой люди считают его или ее похожим или совместимым с собой, а также их уверенность в способности человека эффективно выполнять задачи, влияют на то, насколько заслуживающим доверия и привлекательным он или она кажется другим.

В современных индустриальных обществах одежда не регулируется так строго, и люди имеют больше свободы в выборе того, что они хотят передать. Тем не менее, одежда по-прежнему может предоставить значительную информацию о ее владельце. Например, когда женщина, которая обычно носит синие джинсы, надевает платье с оборками и цветами, она может заявлять, что хочет выглядеть более традиционно женственно. Человек в футболке с названием рок-группы, вероятно, является поклонником этой музыкальной группы и, возможно, был на одном из концертов группы. Метафоры с одеждой — например, «синий воротничок» и «белый воротничок» — используются для различения типов работы (в данном примере — на фабрике или в офисе).

Эмоциональное воздействие цвета само по себе является огромной темой и подверглось серьезному психологическому исследованию. Цвет также может вызвать прямую эмоциональную реакцию у людей. Красный, например, считается теплым, синий — холодным, а зеленый — нейтральным. Красный возбуждает, синий угнетает, зеленый расслабляет.

В целом, наш внешний вид и поведение влияют на то, как другие будут реагировать на нас. Для эффективного общения в классе преподаватели должны уделять особое внимание своему внешнему виду, поскольку большую часть времени они находятся в центре внимания учащихся. Невербальные сообщения, которые они посылают, необходимы для успешного процесса обучения.

Короче говоря, одежда может быть самореализующимся автопортретом. Как правило, люди, которые выглядят привлекательно, считаются более счастливыми, симпатичными и убедительными, и в целом имеют более успешную карьеру. Учителя должны не только научиться интерпретировать невербальные сообщения по внешнему виду своих учеников, но также должны помнить, что они сами передают такие же откровенные сообщения. Подчеркивая положительные стороны своей личности через одежду и внешний вид, они могут внушить уверенность в своих способностях и суждениях.

Обзор невербальной коммуникации

 

Язык тела — это язык без произносимых слов, поэтому он называется невербальной коммуникацией. Это делает смысл наших слов ясным. Мы постоянно используем язык тела; в общении с другими просто невозможно что-то не сообщать. Невербальное общение может включать: рукопожатие, позу, выражение лица, внешний вид, голос, тон, прическу, одежду, улыбку, прикосновение, выбор цвета, молчание.

Короче говоря, параязык (как звучит голос), кинесика (мимика, зрительный контакт, поза и жесты), образ (одежда, предметы и внешний вид) и проксемика (пространственные отношения) выражают то, что происходит внутри нас. . Они подсказывают другим и нам, согласуются ли слова, которые мы произносим, ​​с тем, что мы на самом деле чувствуем.

 

Осознание нашего языка тела может позволить нам посылать последовательное сообщение. Люди склонны верить невербальному сообщению, когда вербальное сообщение противоречит. Поскольку жесты и язык тела взаимодействуют так же эффективно, как и слова, а может быть, даже более эффективно, всем нам важно стать более чувствительными, более осознанными и более наблюдательными к языку тела, который окружает нас каждый день.

Значение невербального общения в классе

 

Невербальные сигналы играют очень важную и существенную роль в общении в классе. Многие учителя, особенно учителя иностранных языков, часто используют невербальные сигналы, чтобы облегчить обучение и создать дружелюбную атмосферу в классе. Невербальные знаки часто выполняют функцию выделения или подчеркивания информации, которую пользователь знаков считает важной. Невербальные знаки должны быть включены в любой дискурс, когда они используются для интерпретации, комментирования, модификации или подчеркивания сопутствующих вербальных высказываний.

Учителя, осознающие важность невербального общения и использующие его надлежащим образом, будут выражать интерес, заботу, теплоту и доверие. Они будут устанавливать зрительный контакт и таким образом регулировать поток общения. Использование жестов сделает их стиль обучения живым и динамичным и привлечет внимание учащихся. Их поза и ориентация тела сообщат учащимся, доступны ли они, восприимчивы и дружелюбны. Близость увеличит взаимодействие со студентами. Если они часто улыбаются, их будут воспринимать как более симпатичных, дружелюбных и доступных.

В заключение отметим, что значение невербальной коммуникации в классе заключается в том, что она не только позволяет учителям лучше воспринимать сообщения учащихся, но и помогает им лучше передавать сигналы, укрепляющие обучение. И прежде всего такой способ общения увеличивает степень психологической близости между учителем и учеником.

 

 

Библиография

 

1. Encarta Encyclopedia Deluxe 2003, Microsoft Corporation, Редмонд, 2003 г.

2. Гордон, Томас: Тренинг по повышению эффективности учителей, PH Wyden, 1974

3. Гуде, Кэти / Дакворт Майкл: Мастер-класс по повышению квалификации, Oxford University Press, 1994

4. Левин, Дина Р./ Адельман, Мара: Beyond Language, Prentice-Hall, 1993

5. Словарь современного английского языка Лонгмана, Oxford University Press, 1995

6. Моррис, Д.: Bodytalk: The Meaning of Human Gestures, NY Crown Publishing Group, 1995

7. Роуч, Питер: английская фонетика и фонология, Cambridge University Press, 1991

8. Торлби, Уильям: Ты то, что ты носишь, NY Golden Quill Press, 1989

 

Рекомендация

• Рекомендация:

Резюме

Значение невербальной коммуникации в классе заключается в том, что она не только позволяет учителям лучше воспринимать сообщения учащихся, но и помогает им лучше передавать сигналы, укрепляющие обучение. И прежде всего такой способ общения увеличивает степень психологической близости между учителем и учеником.

Отправка

Обзор пользователя

5 (1 голос)

Невербальная коммуникация как инструмент эффективного обучения —

Невербальная коммуникация включает в себя все другие средства передачи сообщения, кроме использования слов. По словам Эдварда Сепира, невербальная коммуникация — это сложный секретный код, который нигде не записан, никем не известен и понятен всем. Трудно составить полный список невербальных способов общения.

Даже молчание, которое называют золотым, является кодом невербального общения. Хотя ни одна из этих двух форм общения не является более важной, чем другая, было описано, что невербальное общение отличается точностью и специфичностью, поскольку оно усиливает намерение, значение и нюансы (Около, 2019).

Фактически, многие эмпирические исследования показали, что невербальное общение передает смысл с большей точностью. Беллурди (2018) утверждает, что уровень невербального общения составляет до 70 процентов, в то время как вербальное общение генерирует 30 процентов сообщения в общении.

Хотя в этой статье не ставится задача отдать предпочтение невербальной коммуникации над вербальной, она надеется установить, что невербальная коммуникация очень важна для расшифровки сообщений, особенно в контексте классной комнаты. Таким образом, в оставшейся части этой статьи будут освещены некоторые формы невербального общения и обсуждено их значение для преподавания и обучения.

Наконец, статья затронет некоторые барьеры невербального общения в классе.

Ученые определили восемь форм невербального общения. Можно комбинировать две или более из этих разных форм для более четкого сообщения. Первой формой невербального общения является лицо.

Лицо указывает на настроение человека в любой момент времени, тем самым выявляя скуку, счастье, волнение, разочарование и так далее. Лицо настолько важно, что оно может подтвердить или опровергнуть устную речь. Например, когда человек утверждает, что он счастлив, лицо говорит, правда ли это утверждение.

Глаза также представляют собой независимую форму невербальной коммуникации. Хотя глаза находятся на лице, их можно специально использовать для общения посредством интенсивности, моргания и продолжительности времени. Жесты, которые включают в себя движение рук, также важны для общения.

Жесты, такие как раскачивание, хлопанье в ладоши и счет, способствуют общению и помогают избежать скуки. Движение — это еще одно невербальное общение. Это помогает сломать психологические барьеры пространства. Приближение к слушателям во время произнесения речи может помочь привлечь больше внимания, хотя этим нужно хорошо управлять, так как в некоторых других ситуациях движение может наводить на мысль о наглости. Внешний вид — еще один способ невербального общения, который играет значительную роль в психике слушателей.

Одежда, опрятность и прическа человека могут сильно влиять на готовность других слушать его/ее, а также могут определять оценку его/ее слушателями. Поза — еще один важный способ невербального общения.

Говорящий не должен забывать о своей позе. Поза, связанная с тем, как вы держите голову, плечи и бедра при общении, может указывать на властность и твердость говорящего. Прикосновение — это еще одна форма невербального общения, которая проявляется в виде рукопожатия, удержания рук и похлопывания по спине. Это часто используется проповедниками, чтобы создать близость со своими прихожанами и привлечь их внимание.

Наконец, голос — это еще одна форма невербального общения. Это может показаться запутанным, учитывая его близость к вербальному общению. Аспекты голоса, такие как тон, темп, громкость, высота тона и громкость, являются дополнительными приправами к вербальному общению, которые говорящий может творчески использовать.

Читайте также: Основы общения

Использование невербального общения было описано как один из важных способов достижения целей в классе. Эмпирические исследования показали, что язык тела помогает общению на 65% по сравнению с вербальным общением на 35% (Belludi, 2008; Okolo, 2019). ).

Когда учителя не демонстрируют надлежащую невербальную коммуникацию, это снижает уверенность учащихся и их интерес к предметам. Конкретное невербальное общение может быть развернуто учителями в классе. Улыбающееся лицо, например, может показывать дружелюбие, благодарность и радость, которые позитивно настраивают учащихся на обучение.

Кроме того, движения и позы помогают привлечь внимание учащихся. Стояние на одном месте заставляет студентов зафиксировать глаза и может привести к тому, что они заснут или потеряют интерес к лекции. Внешний вид нравится учителям ученикам, поэтому важно всегда выглядеть привлекательно.

Внешний вид включает личную гигиену, стиль и цвет, которые повышают мотивацию и рвение учащихся. Голос также важен для достижения эффективного обучения. Учитель должен сбалансировать свой голос таким образом, чтобы люди впереди не чувствовали, что учитель кричит, а тем, кто сзади, также было легко понять сообщение. Голос должен быть соответствующим образом модулирован, а высота звука должна варьироваться в зависимости от ситуации в классе.

Примечательно, что невербальные сигналы могут служить противоположной цели, если ими не управлять. Например, постоянно глядя на застенчивого ученика, он/она может чувствовать себя неловко и не в состоянии следовать учению. Учитель, который любит двигаться и прикасаться к ученикам, также должен быть чутким к симпатиям и антипатиям учеников.

Ученик, который не любит, когда к нему прикасаются, может испытывать дискомфорт, если учитель часто прикасается к нему. Также важно помнить о каждой настройке при развертывании невербальной коммуникации. Формальная презентация в качестве основного докладчика на мероприятии может не требовать большого количества движений, множества прикосновений и некоторых других способов невербальной коммуникации.

В заключение отметим, что невербальные способы общения полезны, но они недостаточно используются для обучения. Таким образом, эта часть представляет собой демонстрацию актуальности невербальной коммуникации для педагогических целей.