Вербальный уровень общения это: Вербальные и невербальные средства общения

[985] Какие существуют уровни межличностного общения. Вербальный, невербальный и полевой уровень

Уровни межличностного общения

Общение подразделяется по уровням глубины. Оно бывает ситуативно-поверхностным, когда люди контактируют непродолжительное время и только в связи с конкретными обстоятельствами, которые их и соединили, среднесрочно-умеренным, предполагающим взаимодействие в течение какого-то промежутка времени, за которое люди до определенной степени узнают друг друга и начинают делиться с партнером своими проблемами и размышлениями, и долгосрочно-глубинным, основанным на значительных контактах, сопровождающихся высокой степенью взаимной доверительности. Фактор времени, то есть продолжительность общения, как правило, определяет и его глубину. Когда люди съели вместе пуд соли, то они и общаются намного откровеннее и полнее, нежели если они поговорили два раза по пятнадцать минут.

Однако бывает и наоборот. Достаточно короткий контакт может быть полностью глубоким, что буквально переворачивает человеку всю жизнь. А регулярные встречи с сослуживцами или приятелями в течение многих лет могут так и остаться ни к чему не обязывающей светской условностью, при которой люди соприкасаются друг с другом очень поверхностными слоями.

Спросите себя – какая разновидность общения из перечисленных в большей степени присуща вам?

Общение также разделяют на вербальное (словесное) , невербальное (исользующее язык тела) и тонкое,( энергетическое): как правило, они сосуществуют в одном коммуникате и также свидетельствуют о различных уровнях глубины контакта.
 

Первый и наиболее понятный уровень общения — вербальный контакт.

Люди обмениваются словами, фразами, мыслями — информацией, и на них сконцентрировано внимание собеседников. Словесная информация чаще всего бывает окрашена эмоциями и тонкими вибрациями, однако, если разговор очень важен, то он требует внимательного отношения к словам, которые выходят на первое место по значимости. Если слова ничем не окрашены и человек не подкрепляет их ни жестами, ни интонацией, ни тонкой энергетикой, общение протекает на более поверхностном уровне.

 

Второй уровень общения, скрытый за первым — это невербальный контакт.

Под ним обычно имеют в виду взгляды, мимику, жесты и интонацию, которыми оперируют собеседники во время разговора. Это более тонкий и глубокий вид взаимодействия между людьми, нежели общение при помощи слов. Если человек сознательно не отслеживает своего невербального поведения, то его анализ, сделанный специалистом может сказать о нем гораздо больше, чем слова.

И по степени воздействия на человека он оказывается гораздо сильнее слов. Исследования психологов показывают, что по невербальному каналу мы получаем 68% информации! Нейролингвистическое программирование утверждает, что порядка 30% информации передает голос, язык тела – около 60%, и только 15% приходится на смысл слов. Особенно это касается оценивания незнакомого человека.
Эта особенность восприятия информации наглядно проявляется в нашей оценке различных публичных выступлений спортсменов, артистов, политиков. Прежде всего мы оцениваем артистизм, подачу, умение выразительно задействовать голос и тело, и только через эти фильтры воспринимаем собственно текст. Самая блестящая, умная, тонкая информация могут быть нивелированы неумелой ее подачей..

Сила или слабость, мягкость или жесткость, открытость или замкнутость, сухость или эмоциональность, спокойствие или нервозность — эти качества человека воспринимаются нами помимо слов, через его интонацию и жесты. Если человек сознательно выстраивает свое невербальное поведение, то с его помощью он может очень сильно влиять на собеседника. Играя на паузах, взглядах и поворотах тела, люди подчас добиваются гораздо больших результатов, чем если они изводят тонны слов, не обеспеченных живой энергией отношения.

На невербальные средства нашего самовыражения влияют как индивидуальные особенности, так и факторы среды: характер и убеждения, уровень культуры, национальные особенности.

Жители Скандинавии в среднем совершают два-три жеста в течение часового разговора. Французы значительно чаще — порядка 80 жестов в час, а итальянцы – около 110 -115 жестов. Различие национальных привычек в проявлении эмоций делают коммуникацию между народами Юга и Севера достаточно сложной. Даже в пределах одной страны. Север и Юг таких стран как Испания и Италия настолько не понимают друг друга, что все время спорят об отделении друг от друга.

Третий уровень общения, самый глубокий — чисто энергетический или полевой уровень.

 

Контакт энергетических структур, пока еще не очень-то признаваемый современной наукой, но реально встречающийся в жизни каждого человека. Он может сопровождать любую беседу, а может вообще происходить в отсутствии слов и жестов. Как правило, этот аспект общения остается за скобками нашего сознания. Почему мы называем этот вид общения самым глубоким? Потому что он стоит за всеми человеческими взаимодействиями, является их основой. Тонкая сила пронизывает его слова, светится в его молчании, обуславливает поведение и впечатление от него.

В процессе контакта прислушивайтесь не только к словам, но и к тонким ощущениям, возникающим от слов, действий или поступков нашего собеседника. Так вы лучше поймете, что представляет собой тот, с кем вы разговариваете и сможете отследить особенности его энергетического воздействия на вас. Это гораздо быстрее позволяет разобраться в человеке и в ситуации, чем сосредоточение только на словах собеседника или, тем более, на самом себе: собственной выгоде или на том впечатлении, которое мы производим, поддерживая свой ролевой образ.

Social Like

Добавить комментарий

Файл: Itog_Klinika_2.doc — Страницы №№11-13

+ симпатией

?

Виды коммуникации — это:

+ вербальное, невербальное общение

?

Кинестетическая система репрезентации — это:

+ ощущения движения, тактильные ощущения

?

Феномен «погружения в ребенка» встречается:

+ у недавно родивших женщин

?

Профессиональная адаптация заключается в:

+ совершенствовании профессионализма, установлении адекватной эмоциональной дистанции с больными, формировании индивидуального врачебного «имиджа».

?

Сокращение психологической дистанции с больным допустимо:

+ при длительном общении с пациентом;

?

Первое впечатление больного о враче:

+складывается в первые 18 секунд знакомства;

?

Ощущение психологического контакта дает элемент невербального общения:

+ взгляд в глаза;

В профессиональном общении врача с больными предпочтительны позы:

+естественные асимметричные открытые.

?

Активная жестикуляция больного чаще всего связана с:

+высоким уровнем тревоги;

?

Ускоренная речь чаще характеризует:

+тревожного пациента;

?

Адаптация пациента к условиям стационара длится приблизительно:

+ около 5 дней;

?

Лекарства, назначенные врачом, остаются неиспользованными:

+как минимум на 20 %;

?

Эффект «плацебо» — это:

+ эффективность фармакологически нейтральных «лекарственных форм»;

?

Информирование населения по вопросам здоровья важно, потому что:

— Гарантирует обоснованное принятие решений.

— Постоянно способствует ведению здорового образа жизни.

— Повышает личную ответственность за здоровье.

— Позволяет пациентам самим следить за своим здоровьем.

+Все вышеуказанное.

?

Невербальное взаимодействие включает всё кроме:

+ слов

?

Вербальный уровень общения характеризуется прежде всего:

+ интонациями

?

Коммуникация — это:

+ обмен информацией, настроениями, эмоциями

?

Визуальная система репрезентации — это:

+ зрительные образы

?

Виды коммуникации — это:

+ вербальное, невербальное общение

?

Совокупность представлений, ощущений, переживаний больного о своей болезни, которая составляет устойчивый комплекс – это:

+ Внутренняя картина болезни

?

Коммуникативная компетентность врача повышается с развитием такого качества, как:

+способность к эмпатии;

?

Коммуникативная компетентность врача снижается под воздействием следующих свойств:

+повышенная тревожность;

?

Коммуникативный барьер во взаимоотношениях может быть связан с высоким уровнем:

+депрессивности.

?

Первое впечатление больного о враче:

+складывается в первые 18 секунд знакомства;

?

Ощущение психологического контакта дает элемент невербального общения:

+ взгляд в глаза;

?

В профессиональном общении врача с больными предпочтительны позы:

+естественные асимметричные открытые.

?

Что такое катарсис?

+ освобождение больных от отрицательных эмоциональных переживаний в беседе с врачом

?

Коммуникация — это:

+ обмен информацией, настроениями, эмоциями

---

?

При обострении язвенной болезни желудка и 12-перстной кишки рекомендуется включить в питание:

+ супы на слизистых отварах

?

Термическая обработка продуктов при обострении язвенной болезни включает:

+ отваривание

?

Принципы диетотерапии при хроническом гастрите с секреторной недостаточностью:

+ умеренное механическое щажение

?При хроническом гастрите с секреторной недостаточностью не разрешаются блюда:

+ салаты из сырых не протертых овощей

?

Пациенту, перенесшему операцию на желудке, рекомендуются блюда:

+ мясное суфле

Диета при гипертонической болезни предполагает введение в рацион:

+ соков, овощных салатов

?

Продукты, показанные при диете №4, замедляющие перистальтику кишечника:

+ отвар черничный, черемуховый

?

Продукты, показанные при диете № 3, усиливающие перистальтику кишечника:

+ капуста, свекла, морковь

?

Диета N 5 предполагает включение продуктов:

+ обезжиренный творог, фруктовый йогурт

?

Диету N 5 применяют при заболеваниях:

+ гепатите, циррозе печени

Технология приготовления блюд при диете N 5 предполагает:

+ варение, паровую обработку

При атеросклерозе в диету рекомендуют включать продукты:

+ морскую капусту

?

При остром гломерулонефрите назначается диета N:

+ 7А, 7

?

При обострении язвенной болезни желудка и 12-перстной кишки рекомендуется включить в питание:

+ мясные, рыбные суфле

?

Термическая обработка продуктов при обострении язвенной болезни включает:

+ приготовление на пару

?

Принципы диетотерапии при хроническом гастрите с секреторной недостаточностью:

+ физиологически полноценная диета

?

При хроническом гастрите с секреторной недостаточностью не разрешаются блюда:

+ мясо жареное в панировке

?

Пациенту, перенесшему операцию на желудке, рекомендуются блюда:

+ слизистые супы

?

Диета при гипертонической болезни предполагает введение в рацион:

+ молочно-кислых продуктов

?

Продукты, показанные при диете №4, замедляющие перистальтику кишечника:

+ паровые кнели, фрикадели

?

Продукты, показанные при диете № 3, усиливающие перистальтику кишечника:

+ соки плодов и овощей

?

Диета N 5 предполагает включение продуктов:

+ овощи, фрукты

?

Диету N 5 применяют при заболеваниях:

+ дискинезии желчного пузыря, холецистите

Технология приготовления блюд при диете N 5 предполагает:

+ запекание

?

При атеросклерозе в диету рекомендуют включать продукты:

+ мясо кальмаров

?

Рационально ли повышать энергетическую ценность пищевого рациона за счет увеличения в нем содержания белков?

+ да, поскольку 1 г белков дает организму 4,1 ккал

?

При каких заболеваниях назначают диету № 5

+ заболевания печени, желчного пузыря и желчевыводящих путей

?

При каких заболеваниях назначают диету № 8

+ ожирение

?

При каких заболеваниях назначают диету № 9

+ сахарный диабет

При каких заболеваниях назначают диету № 10

+ гипертоническая болезнь

?

Показания к назначению диеты №2

---

+ заболевания толстого кишечника с преобладанием запоров

?

Какое значение для организма имеет включение в рацион питания пищевых волокон?

+ нормализуется функция органов пищеварения

?

Искусственное питание больных через назогастральный зонд применяют во всех случаях, кроме?

+ при бессознательном состоянии

?

Искусственное питание больных через назогастральный зонд применяют во всех случаях кроме?

+ при переломах челюстей

?

Кратность актов приема пищи в течение суток для здорового человека:

+ 4 раза

?

Парентеральное питание – это введение пищи:

+ внутривенно

?

Какая диета назначается больному сахарным диабетом?

+ стол № 9

?

Сколько грамм белка должен включать пищевой рацион здорового человека?

+ 80-120 гр

?

При сердечной недостаточности количество жидкости

+ ограничивают

Перед исследованием кала на скрытую кровь больной переводится на специальную диету на

+ 3 дня

?

Какова цель диетического питания при заболеваниях пищевода?

+ механическое щажение

?

Какова цель диетического питания при заболеваниях пищевода?

+ химическое щажение

Какая диета показана больным с заболеваниями желудочно-кишечного тракта:

+ диета №1, 1а, 1б

?

При заболеваниях мочевыводящих путей применяют диету

+ стол № 7

?

В питании больного пожилого возраста гипертонической болезнью обязательно следует ограничивать:

+ поваренную соль

В пожилом и старческом возрасте часто возникают запоры. Какой стол необходимо порекомендовать

+ №3

---

Глава 6. Вербальное общение. Я всегда знаю, что сказать! Как развить уверенность в себе и стать мастером общения

Глава 6. Вербальное общение. Я всегда знаю, что сказать! Как развить уверенность в себе и стать мастером общения

ВикиЧтение

Я всегда знаю, что сказать! Как развить уверенность в себе и стать мастером общения
Буасвер Жан-мари

Содержание

Глава 6. Вербальное общение

Значение вербального общения

Вероятно, слово служит самым важным инструментом, имеющимся в нашем распоряжении, чтобы делать жизнь интересной. Представьте, чем была бы наша жизнь без слов. Прежде всего, у нас было бы намного меньше возможностей показать другим то, что мы есть, о чем думаем, что чувствуем. Мы значительно позже узнавали бы, о чем думают другие, что они ощущают, как воспринимают реальность, чего хотят, чего ждут от нас и от жизни вообще. Мы исключительно медленными темпами получали бы знания. Из-за отсутствия обмена мнениями с другими людьми наши чувства развивались бы гораздо медленней.

Для человека, который умел говорить и потерял дар речи, жизнь становится тусклой, неинтересной. Но вообразите, что люди совсем не могут говорить. Если бы вдруг люди онемели, это была бы катастрофа!

Данный текст является ознакомительным фрагментом.

Методика «Вербальное воображение» (по Эббингаузу) [80]

Методика «Вербальное воображение» (по Эббингаузу) [80] Цель. Исследовать особенности вербального воображения.Ход эксперимента. Испытуемым говорят, что сейчас им дадут сказку с пропущенными словами. Ее надо закончить, вставить пропущенные слова. Фиксируется время

Глава 1 Общение

Глава 1 Общение 1. 1. Общение и его видыОбщение – форма взаимодействия человека с другими людьми. В общении выделяют три стороны:– коммуникативная сторона состоит в обмене информацией между двумя или более людьми;– интерактивная сторона общения состоит в организации

Глава 21. МЕЖЛИЧНОСТНОЕ ОБЩЕНИЕ

Глава 21. МЕЖЛИЧНОСТНОЕ ОБЩЕНИЕ § 21.1. ФУНКЦИИ ОБЩЕНИЯОбщение – это одна из основных сфер человеческой жизни. Виды и формы общения очень многообразны. Оно может быть непосредственным, «лицом к лицу», и опосредованным теми или иными средствами, например техническими

Гимнастика ума (II). Вербальное мышление

Гимнастика ума (II). Вербальное мышление Cловесное упражнениеПредставьте себе, что вы персонаж романа. Представьте, что все, что происходит вокруг вас сейчас, — это сцена из очередной главы. Попробуйте за несколько минут с помощью слов описать то, что происходит. Музыка

Как отделить вербальное от невербального

Как отделить вербальное от невербального Я понимаю, что пока все это кажется сложным и запутанным, а может быть, даже страшным. Но со временем вы натренируетесь, а натренировавшись, лучше научитесь распознавать и вербальные, и невербальные признаки обмана.Пока что для вас

Общение вербальное и невербальное

Общение вербальное и невербальное Исследования показали, что около 70 % личного общения осуществляется через невербальные каналы. То есть с помощью движений, поз, жестов и мимики. И только 30 % – через вербальные. Из этих 30 % всего лишь 10 % составляют слова, а 20 % включают тон

Глава 4 Вербальное убийство — как и почему?

Глава 4 Вербальное убийство — как и почему? В этой главе• С чего начинается вербальное убийство• Типичные причины вербальных убийств• Что вас ждет, если вы вербальный убийца• Что вас ждет, если вас вербально убьютЧто есть вербальное убийство?Вербальное оскорбление

Глава 7 Как получить вербальное преимущество

Глава 7 Как получить вербальное преимущество В этой главе• Как при помощи правильного дыхания добиться уверенности в голосе, привести в порядок свои мысли и снять напряжение• Как получить вербальное преимущество• Как говорить более убедительно• Как избавиться от

Глава III ПОНИМАНИЕ И ВЕРБАЛЬНОЕ ОБЪЯСНЕНИЕ МЕЖДУ ОДНОВОЗРАСТНЫМИ ДЕТЬМИ — ОТ ШЕСТИ ДО ВОСЬМИ ЛЕТ[20]

Глава III ПОНИМАНИЕ И ВЕРБАЛЬНОЕ ОБЪЯСНЕНИЕ МЕЖДУ ОДНОВОЗРАСТНЫМИ ДЕТЬМИ — ОТ ШЕСТИ ДО ВОСЬМИ ЛЕТ[20] В предыдущих главах мы пытались установить, в какой мере социализованно говорят между собой и думают дети. Мы оставили в стороне существенный вопрос: понимают ли друг

Вербальное и невербальное общение

Вербальное и невербальное общение По данным американских исследователей Альберта Мехрабьяна и Рэя Л. Бирдвистелла, которые независимо друг от друга изучали язык тела, сигналы, которые мы передаем невербальным путем — тоном голоса (55 процентов), позой, движением глаз и

Раздел 5 Вербальное и невербальное общение

Раздел 5 Вербальное и невербальное общение Одной из важных в психологии общения является проблема соотношения речевых и неречевых средств общения. В данном разделе словаря содержатся материалы, раскрывающие особенности вербального и невербального общения. В статьях

ПОНЯТИЕ «ОБЩЕНИЕ». ОБЩЕНИЕ КАК КОММУНИКАЦИЯ

ПОНЯТИЕ «ОБЩЕНИЕ». ОБЩЕНИЕ КАК КОММУНИКАЦИЯ Общение свойственно всем высшим живым существам, но на уровне человека оно приобретает самые совершенные формы, становясь осознанным и опосредствованным речью. В общении выделяются аспекты содержания, цели и

Глава 1 Вербальное и невербальное общение

Глава 1 Вербальное и невербальное общение Притворяемся искренними… С. Горин, тренер НЛП, специалист по эриксоновскому гипнозу, врач-психотерапевт Ты, наверное, уже слышал, что есть вербальное и невербальное общение. Вербальное общение – это донесение информации

ГЛАВА 4 Общение

ГЛАВА 4 Общение Меня не удивит, если статистики докажут, что следующей после скуки причиной распада семьи является недостаток общения между партнерами. Более того, я пошел бы дальше и назвал ее первой причиной, поскольку, если пара говорит о тоске и обсуждает ее, то тоска,

Вербальное общение – источник радости и горя

Вербальное общение – источник радости и горя Слово, то есть вербальное общение, создает большинство ежедневных человеческих контактов и способствует углублению отношений, а это позволяет собеседникам обрести поддержку и любовь, получить самое большое в жизни

12 проверенных способов улучшить ваше устное общение

Устное общение — это средство передачи информации посредством языка. Вербальное общение — это не просто способность говорить; это умение передавать и получать как устные, так и письменные сообщения.

Здесь упор делается не на смысл вашего сообщения, а на его форму и изобретательность.

Несмотря на то, что профессор Меграбян установил неверное утверждение, согласно которому общение состоит только из 7% словесных и 9%3% невербальных понятий, успешный и уважающий себя человек не может обойтись без устного общения.

Правильная речь чрезвычайно важна для построения карьеры в современном мире.

В этом посте я хочу поделиться несколькими простыми, но эффективными лайфхаками, как улучшить навыки устной речи. Они помогут сделать речь более грамотной, осмысленной, выразительной, а также правильной с точки зрения стилистики и грамматики.

1. Делайте мысленные заметки
2. Используйте зеркало для тренировки речи
3. Читать художественную литературу
4. Слушать аудиокниги
5. Избавляться от слов-паразитов
6. Работать над превращением пассивной лексики в активную
7. Обращать внимание на язык тела Станьте активным слушателем
8. Играйте в настольные игры со словами

1.

Делайте мысленные заметки

Заранее подготовить и обдумать свое выступление — всегда хорошая идея. Попробуйте записать тезис своего выступления, чтобы структурировать его и выделить основные вопросы.

Если вы планируете выступить перед аудиторией, составьте план выступления на бумаге. По каждому пункту рекомендую прописать основные тезисы.

Чтобы упростить задачу, вы можете использовать приложения для создания заметок со стилусом, чтобы записывать важную информацию при подготовке или просто запоминать слова.

2.

Используйте зеркало для тренировки речи

Один из лучших способов улучшить устную речь — просто проводить несколько минут в день, стоя перед зеркалом и разговаривая. Выберите тему, установите таймер на 2-3 минуты и просто говорите.

Суть этого упражнения в том, чтобы наблюдать, как двигаются ваши губы, лицо и тело, когда вы говорите. Вам может показаться, что вы разговариваете с кем-то, поэтому представьте, что вы разговариваете со своим коллегой по работе.

Говорите 2-3 минуты. Не останавливайтесь! Если вы заикаетесь, попробуйте перефразировать мысль. Вы всегда можете найти слово, которое вы забыли. Таким образом, вы точно поймете, с какими словами или предложениями у вас возникают трудности.

3. Читать художественную литературу

Делайте это не только для того, чтобы насладиться сюжетом и эмоциями, но и для того, чтобы улучшить свои разговорные навыки. Важно читать книги, написанные витиеватым литературным языком, обращая внимание на грамматические конструкции, новые слова, эпитеты и метафоры, используемые для описания.

Тщательный анализ текста и его дальнейший пересказ помогут лучше понять и запомнить литературные приемы, более естественно использовать их в спонтанной речи, развить разговорные навыки, расширить словарный запас.

Учитывая количество метафор, эпитетов и выдающихся грамматических конструкций, я бы посоветовал прочитать такие книги, как «Слепой убийца» Маргарет Этвуд, «Облачный атлас» Дэвида Митчелла и «Тень ветра» Карлоса Руиса Сафона. .

Примечание : Согласно исследованию Statista, почти 90% выпускников в Мексике заявили, что вербальное общение играет большую роль в их карьере. Это еще раз подчеркивает, что ваши навыки устного общения могут повысить моральный дух и продуктивность, а также способствовать командной работе.

4. Слушайте аудиокниги

На мой взгляд, этот пункт можно совместить с предыдущим, но чтение печатных и прослушивание аудиокниг существенно отличается. Слушая книги, можно не только научиться более грамотно говорить и пополнить словарный запас, но и обратить внимание на интонацию, паузы, логическое ударение, тембр, темп.

Профессионально записанные аудиокниги могут стать настоящей сокровищницей полезной информации для тех, кто хочет перестать говорить монотонно и невыразительно. Ведь производимый эффект зависит не только от того, ЧТО сказано, но и от того, КАК это произнесено.

Интонация может передавать настроение, чувства и мысли. Не верите? Попробуйте произнести одно слово с разной интонацией и почувствуйте разницу.

5. Избавьтесь от слов-заполнителей

Слова-заполнители очень распространены, и их трудно искоренить. Они портят устную речь и иногда вместо того, чтобы вникать в суть, акцентируешь внимание на «нравится», «ну», «так», «поверьте».

Наконец, начинаешь даже воспринимать их как литературные слова, присущие речи образованного человека. На самом деле жаль, что собеседник будет ассоциировать вас с запоминанием этих лишних слов.

Слова-паразиты живут в спонтанной речи не как отдельные единицы, а как «заменители». Их используют, когда сложно подобрать правильное выражение и нужно сразу заполнить паузу.

Они закрывают «пробелы» в рассказе, но очень мешают слушателям. Чтобы найти и удалить слова-паразиты в своей речи, вы можете записать свой голос и прослушать его.

Однако размышления о том, как улучшить навыки речевого общения на практике, следует начать с продумывания системы наказаний, когда за каждое произнесенное « как », « ну », « так », « поверь мне » и т. д. вам нужно будет сделать что-то полезное (выучить новое слово или сделать 5 приседаний).

Совет от профессионалов: После избавления от слов-паразитов нужно постоянно тренироваться, придумывая разнообразные задания. Выберите объект и постарайтесь дать ему максимально информативное и связное описание в течение 5 минут. Придумайте тему и изложите свои мысли, используя правильно построенные грамматические конструкции, метафоры и эпитеты.

6. Работать над переводом пассивной лексики в активную

Стараться пополнять свою спонтанную речь не только общеупотребительными словами/фразами, но и редко употребляемыми. Поиск в памяти терминов, синонимов и эпитетов.

Однако убедитесь, что вы не вводите собеседника в заблуждение и не хвастаетесь своим образованием. Он заключается в том, чтобы научиться говорить четко и связно, используя богатый словарный запас для уточнения формулировок, более емкой передачи смысла, избегая недоразумений.

Вот такой вот парадокс — расширять словарный запас и вводить в свою речь новые выражения, пытаясь ее упростить.

7. Обратите внимание на свой язык тела

Хотя язык тела является невербальным методом общения, он оказывает огромное влияние на то, как вы передаете информацию. Заинтересовать аудиторию слушать вас несложно — расслабьтесь, держите руки не скрещенными, а тело расслабленным.

Другими лучшими способами улучшить устное общение с помощью языка тела являются установление зрительного контакта и поддержание хорошей осанки. Чтобы привлечь внимание аудитории к нужным моментам, старайтесь использовать жесты и мимику.

Однако не переусердствуйте, так как излишние жесты могут выглядеть комично и наигранно, а значит, будут отвлекать слушателей от вашего сообщения.

Проблемы со связью на работе?

«50 надежных способов улучшить общение в команде
»

Получить электронную книгу

8. Смотреть публичные выступления

На пути к совершенствованию навыков устного общения также полезно обращаться к лекциям других людей. как фильмы и спектакли, и наблюдайте за использованием невербальных способов общения.

Смотреть фильмы с выключенным звуком — хорошее упражнение, когда нужно без слов понять представленную историю и чувства персонажа.

Раньше я смотрел TED Talks , созданные спикерами профессионального уровня. Эти видео — отличный способ отточить свои навыки, а с субтитрами на более чем 100 языках они доступны всем. Таким образом, вы сможете не только выучить новые слова, но и увидеть, как удержать аудиторию и чувствовать себя уверенно во время выступления.

Совет от профессионала: Чтобы отработать мимику и жесты, я рекомендую тренироваться перед зеркалом. Еще лучше записать свое выступление на видео, а затем проанализировать его. Обычно мы не можем видеть, как нас воспринимают другие, поэтому будет полезно посмотреть на себя их глазами.

9. Пользуйтесь разнообразными словарями

Не забывайте про толковые и орфографические словари. Нет ничего постыдного в том, чтобы обратиться к ним, чтобы найти хорошее слово или убедиться, что оно произносится правильно. В настоящее время все они адаптированы для мобильных устройств, что позволяет найти слово всего за пару нажатий.

Как улучшить навыки вербального общения с помощью различных словарей? Сделайте изучение одной крылатой фразы своим утренним ритуалом и старайтесь правильно использовать ее в течение дня. Это в значительной степени способствует развитию спонтанной речи.

Не менее полезны календари с новыми словами, словари эпитетов и метафор, синонимов и антонимов. Старайтесь не просто учить новые слова, но и использовать их как можно чаще.

Регулярные занятия сделают вас уверенным и интересным оратором, а вашу речь более грамотной и интересной. Вы заметите, как легко вам станет выступать перед аудиторией, а контроль над своей речью войдет в привычку.

10. Говорите уверенно

Ни один из методов не сработает без вашей уверенности в себе. Если вы не верите в то, что говорите, слушатели это чувствуют и тоже не верят. Ваши слушатели должны доверять вам и интересоваться тем, на чем вы останавливаетесь.

Чтобы продемонстрировать свою уверенность, есть множество трюков. Они касаются вашего восприятия себя, интонации и т. д.

Наиболее универсальным является подготовка плана вашего будущего выступления. Оно может быть как письменным, так и мысленным, как вам больше нравится. Не обязательно составлять целый сценарий выступления – достаточно определить основные тезисы.

С помощью таких заметок вы определите направление своего взаимодействия с аудиторией и ключевые моменты разговора.

11. Станьте активным слушателем

Быть хорошим слушателем так же важно, как и хорошим оратором. Слушание – неотъемлемая часть вербального общения. Для начала запомните пять шагов активного слушания:

• Принять
• Понять
• Запомнить
• Оценить
• Ответить

Соблюдая эти простые правила, вы покажете собеседнику, что вы искренни и заинтересованы в том, что он говорит. Обобщая все сказанное и задавая уточняющие вопросы, вы расположите собеседника к себе и быстрее достигнете точки соприкосновения.

12. Играть в словесные настольные игры

Советую обратить внимание на те игры, которые развивают память и пополняют словарный запас. Есть « Палач », «Scrabble », « Chalkboard Acronym » и т. д., позволяющие вам удовлетворить свои желания и потребности.

В ходе игры каждый участник может выучить много новых слов и их значение, вспомнить что-то из пассивной лексики, проявить сообразительность и сообразительность.

Скачав игру на свой смартфон, вы сможете отлично провести время в ожидании или в дороге. Если игра делается для команды, привлекайте друзей или даже незнакомцев, чтобы познакомиться с новыми людьми и потренироваться в общении.

Бонус: полезные советы и упражнения для улучшения артикуляции/диктовки

Для улучшения вербального общения и особенно спонтанной речи можно попробовать различные лайфхаки:

• Читать вслух и с выражением для тренировки хорошего темпа речи, правильной интонации , и репетировать мимику и жесты.
• Не бойтесь привлекать опытных преподавателей и посещать тренинги по ораторскому искусству – специалист может дать дельный совет и исправить ошибки.
• Почаще практикуйте спонтанную речь – даже если она будет сложной и страшной, без практики ничего не получится. Поначалу может быть не все очень радужно, но голос, речевой аппарат, дикция будут развиваться постепенно.
• Часто пойте, чтобы улучшить свой голос и развить гибкость интонации.
• Знакомьтесь с интересными людьми с четкой речью, обсуждайте новые постановки и книги, слушайте их, общайтесь с ними.

Заключение

Умение ярко и грамотно говорить — вот что отличает хорошего от лучшего. Научившись улучшать свои навыки устного общения и добиваясь в этом успехов, вы увидите, как изменится ваша личная и профессиональная жизнь.

Постоянно оттачивая свои навыки говорения и слушания, вы откроете новые двери. Хорошие разговорные навыки положительно повлияют на ваши отношения с командой, начальством и клиентами. Думаю, эта статья пригодится спикерам, блогерам, актерам и просто людям, стремящимся представить себя во всей красе.

Вербальное общение: как общаться напрямую — наберите

Существует не так много областей, где можно обойтись без использования навыков вербального общения. Чем выше ваша роль в бизнесе, тем важнее для вас эффективное общение с окружающими вас людьми.

Несмотря на то, что это универсально необходимый навык, вербальное общение сложнее, чем многие думают. Способность донести сообщение до другого человека эффективным и лаконичным способом требует практики и внимания.

Вне зависимости от того, взаимодействуете ли вы с сотрудником, клиентом или начальником, хорошее общение — это навык, который должен развивать каждый.

Четыре типа вербального общения

Вербальное общение сложно и должно меняться в зависимости от того, с кем вы общаетесь. Вы можете разговаривать с одним человеком или с группой людей в бесконечном количестве различных сценариев.

Эти сценарии были сведены к четырем типам вербального общения, которые охватывают типы взаимодействий, которые могут иметь место на вербальном уровне.

Внутриличностное общение

Внутриличностное общение — это такое общение, которое происходит в вашей голове. Хотя может показаться неортодоксальным рассматривать обсуждения, которые вы ведете с собой, пытаясь улучшить свою способность разговаривать с другими, это важный навык, который нужно опустить. Прежде чем вы сможете передать сообщение кому-то еще, вы должны сделать его ясным и понятным.

В вашей голове хаотические нити превращаются в осмысленные мысли, которые можно передать другим людям осмысленным образом. Прежде чем вступать в контакт с другими людьми, было бы неплохо все прокрутить в голове и убедиться, что вы можете эффективно донести концепцию до самого себя.

Межличностное общение

Межличностное общение является более ортодоксальным и описывает ваши разговоры с другим человеком. Этот тип общения может происходить лично или виртуально, по телефону или видеозвонку.

Межличностное общение, как правило, более интимное, чем другие типы, и требует, чтобы вы установили контакт с человеком, чтобы понять, как донести до него свою точку зрения.

Для устного общения с другим человеком требуются социальные навыки и невербальные навыки, которые разделяют ваши намерения и тон с другой стороной.

Это также означает, что вы должны читать вербальные и невербальные сигналы другого человека, чтобы наилучшим образом донести до него свое сообщение.

Малая группа

Обсуждения в малых группах могут варьироваться от проекта школьной группы до виртуального заседания совета директоров. Что уникально в общении в малых группах, так это то, что вы обычно берете на себя роль внутри небольшой группы, и ваш метод общения будет различаться в зависимости от того, берете ли вы на себя роль лидера.

Общение в небольшой группе также требует, чтобы вы читали других людей в комнате, что усложняется, поскольку вам нужно общаться так, чтобы говорить со всей группой, а не только с отдельным человеком.

Вам придется говорить более широко, чтобы ваш язык соответствовал группе.

Публичный

Общение с общественностью обычно не затрагивает вопрос выбора роли, потому что предполагает, что вы находитесь в центре внимания. Публичное общение обычно дает принимающей стороне минимальную возможность ответить, потому что группа настолько велика, что это невозможно.

Публичное устное общение может быть традиционным, перед толпой. Тем не менее, он также может быть онлайн или даже асинхронным, записав сообщение для просмотра большой группой. Здесь язык должен быть наиболее общим.

Публичное общение часто требует подготовки, чтобы убедиться, что вы достигаете максимально широкой аудитории.

Другие виды связи

Распространение вашего сообщения

Независимо от того, какой тип устной коммуникации вы используете, вы всегда должны фокусироваться на нескольких вещах.

Ваше сообщение всегда должно быть кратким и организованным, без многословия и ненужного жаргона. Вы хотите, чтобы ваш слушатель понял вас, не задавая слишком много уточняющих вопросов, максимально используя время, которое вы можете потратить на достижение своих целей.

Вы также хотите убедиться, что знаете свою аудиторию; говорите в манере, которая будет соответствовать им, если вы хотите, чтобы они поняли вас лучше всего.

Знание того, как общаться с людьми, в первую очередь основано на понимании их и того, как они воспринимают информацию.

Слушание

Если вы действительно хотите кого-то понять, вам нужно уметь слушать. Посвятите свое внимание человеку или группе, с которыми вы общаетесь, чтобы полностью понять, как достучаться до них.

Постарайтесь уловить то, что они говорят о себе, не возвращаясь к себе. Дать им пространство для самовыражения — лучший способ понять человека, а понять их — лучший способ помочь им понять вас.

Во время прослушивания используйте навыки невербального общения, чтобы выразить интерес к тому, что они говорят, чтобы они знали, что вы понимаете, что общение идет двумя путями.

Согласованность

Если вы хотите, чтобы сообщение было полностью понято другими, вам необходимо быть последовательным в общении. Если проект только начинается, вы должны быть готовы сообщать членам вашей команды о том, где вы находитесь на каждом этапе процесса. Когда все находятся на одной странице, общение упрощается, и у всех есть одна и та же информация.

Многое зависит от того, как вы общаетесь, поэтому очень важно выбирать эффективные и интуитивно понятные методы обмена сообщениями. Dialed — это приложение, которое позволяет вам управлять своими контактами и вашей сетью, что делает его идеальным для более масштабного общения. Вы можете классифицировать свои контакты в зависимости от их отношения к вам, что поможет вам убедиться, что вы отправляете правильные сообщения нужным людям.

Заключение

Есть множество факторов, влияющих на вербальное общение, но есть способы овладеть им. Вы должны понимать свою ситуацию и соответствующим образом адаптировать свой стиль общения.

Способность передать сообщение точно и интересно должна быть уравновешена слушанием и пониманием человека или группы. Важность вербального общения нельзя недооценивать, поэтому вам необходимо развивать навыки и инструменты, которые максимизируют ваши навыки вербального общения.

Такие приложения, как Dialed, от создателей Burner, позволяют более эффективно управлять общением с членами команды, позволяя настраивать отправляемые сообщения в зависимости от аудитории.

Источники:

Вербальное общение — определение, развитие, виды | BusinessTerms.org

Навыки общения | cadreworks.org

Как лучше слушать | NYTimes

Четыре основных навыка межличностного общения

Какие навыки наиболее важны для продвижения по карьерной лестнице? Некоторые важные навыки включают в себя увеличение вашей заметности, создание положительного отношения к вам со стороны других, развитие вашей управленческой харизмы и наличие сильного 9. 0039 навыки межличностного общения .

Общее определение состоит в том, что навыки межличностного общения — это навыки, необходимые для эффективного общения как вербально, так и невербально. Согласно недавней статье в Hubpages, Терерса Коппенс группирует навыки межличностного общения в четыре основные категории:

Большинство навыков межличностного общения можно отнести к одной из четырех основных форм общения: вербальное, слушание, письменное и невербальное общение. Некоторые навыки, такие как распознавание стресса и отношения, важны для всех форм межличностного общения. Эффективные коммуникативные навыки приводят к взаимопониманию. Плохая коммуникация отнимает время и ресурсы, мешает достижению целей и может испортить отношения.

Некоторые люди могут рассматривать навыки межличностного общения как врожденный талант, который у людей либо есть, либо нет. Но правда в том, что это навыки, которым можно легко научиться и развить. Один из лучших способов улучшить любой навык — активная и непрерывная практика. Есть несколько способов, которыми можно улучшить все 4 типа межличностного общения, и несколько причин, по которым вы можете этого захотеть.

Какие существуют 4 типа навыков межличностного общения?

Навыки слушания (возможно, самые важные из всех коммуникативных навыков) и вербальные навыки включают:

• Расслабление – спокойная, уверенная в себе манера речи позволяет более связно выражать свои мысли и производит впечатление активного слушателя.
• Позитивный настрой – все люди предпочитают общение со счастливым, принимающим человеком.
• Эмпатия – видя, понимая и уважая чужую точку зрения, человек завоевывает уважение и доверие других как говорящий и воспринимается как внимательный слушатель.
• Понимание стресса у себя и других – позволяет осуществлять самоконтроль собственного вербального общения и лучше понимать мотивы говорящего; вы понимаете, когда на ваш тон голоса или выбор слов влияет внутреннее ощущение стресса, а также понимаете, когда слушаете человека, чья речь находится под влиянием стресса; это позволяет вам компенсировать соответственно.
• Настойчивость – это качество является важным и фундаментальным для переговоров, поскольку участники выражают свои убеждения таким образом, чтобы другие могли их понять, но при этом уважали мысли и чувства всех участников
• Командная работа – включает адаптивность и гибкость в работе с разными личностями и разными уровнями навыков межличностного общения.

Активное слушание — навык успешного общения

Слушая говорящего, вы можете просто пассивно слышать его сообщение или активно слушать, чтобы понять, изучить и ответить. Когда вы научитесь активно слушать других, вы сможете больше узнать об идеях, точках зрения и опыте разных людей.

Активное слушание на рабочем месте может ускорить личностный и профессиональный рост, поскольку облегчает обучение у других и рассмотрение новых идей. Это, несомненно, один из самых жизненно важных навыков, которые можно развить для личностного роста. Поскольку слушание — это половина эффективного коммуникативного обмена, без него практически невозможно общаться.

Когда мы активно слушаем, мы можем эффективно реагировать, чтобы обеспечить пользу. Вот почему слушание с вниманием и усилием может иметь решающее значение, оставаясь таким же вовлеченным в обсуждение, как и говорящий. Оттачивание навыков слушания может стать важной частью развития эффективных навыков межличностного общения. Вот несколько советов, которые помогут вам научиться активно слушать:

• Сосредоточьтесь на разговоре. Старайтесь не работать в режиме многозадачности, а уделяйте спикеру все свое внимание.
• Не перебивайте говорящего. Если вы перебиваете кого-то, у вас может сложиться впечатление, что вы не считаете то, что они говорят, очень важным.
• Не делайте поспешных выводов. Наберитесь терпения и позвольте людям добраться до сути в свободное время и не пытайтесь закончить за них свои пункты,
• Задавайте вопросы. Это показывает, что вы заинтересованы и хотели бы ясности и контекста.

Навыки письменного общения и межличностного общения

Почти все рабочие места требуют, чтобы вы в какой-то момент что-то написали. Эффективное письменное общение может стать решающим фактором для эффективной передачи сообщения другому человеку. Умение писать четко и лаконично гарантирует, что все, с кем вы общаетесь, поймут сообщение, которое вы пытаетесь донести.

Письменное общение может обладать многими из тех же качеств, что и устное общение, правильное построение предложений и выбор слов играют жизненно важную роль в этом типе общения, так же как и в устном общении. Однако есть некоторые различия между письменным и устным общением. Там, где вербальное общение в значительной степени зависит от языка тела, тона голоса и зрительного контакта для дополнительных контекстных подсказок, письменное общение должно эффективно передавать сообщение без какого-либо из них.

Для развития эффективного письменного общения крайне важно сосредоточиться на навыках, которые помогут вам уделять больше внимания деталям и понимать грамматику, пунктуацию и выбор слов.

Письменные навыки включают:

• Анализ – сильные аналитические и исследовательские навыки являются ключевыми для выражения новых идей и их принятия коллегами и высшим руководством.
• Компьютерная и техническая грамотность – эти навыки необходимы в деловом мире, так как большая часть письменного общения и весь анализ данных происходит на компьютере.
• Профессионализм – это качество важно во всех формах межличностного общения, включая письменное общение; распространены стандартные форматы деловой переписки, а орфографические и грамматические ошибки недопустимы, что подрывает ценность работника в фирме

Невербальные навыки межличностного общения включают:

• Язык тела
• Попадание в глаза
• Микромимика

Зрительный контакт: роль в межличностном общении

Зрительный контакт — один из самых известных аспектов невербального общения. По зрительному контакту или его отсутствию можно многое сказать о человеке и его намерениях. Когда кто-то может установить хороший зрительный контакт, он воспринимается как заслуживающий доверия и уверенный в себе, по крайней мере, согласно западной культуре.

Когда кто-то впоследствии не может поддерживать зрительный контакт, он воспринимается как менее заслуживающий доверия или надежный, когда он смотрит вниз или если его взгляд постоянно блуждает. При этом есть и более утонченный нюанс, когда дело доходит до разрывов взгляда. При выражении соболезнования капля взгляда может изображать искреннее сочувствие или сострадание. Падение взгляда также может свидетельствовать о вине или раскаянии, когда кого-то допрашивают.

Точно так же существует много различных способов, которыми зрительный контакт может быть очень показательным во время разговора. Например, активный слушатель, скорее всего, сосредоточит свой взгляд на губах говорящего во время разговора. Если слушатель прерывает этот взгляд и устанавливает зрительный контакт с говорящим, это можно рассматривать как невербальный сигнал о том, что он хотел бы вставить или сказать что-то.

Понимание этих тонких нюансов невербального общения посредством зрительного контакта может помочь вам получить больше контекстных подсказок из разговора и казаться более надежным и уверенным во время обсуждений с другими.

Язык тела в межличностном общении

Язык тела — это то, что вы говорите, когда ничего не говорите. Часто язык вашего тела может говорить громче всего, когда вы разговариваете с другими. Выражение лица, жесты, поза и тон голоса могут многое рассказать о том, как вы себя чувствуете во время разговора.

Невербальные сигналы, отображаемые в том, как вы слушаете, смотрите, двигаетесь и реагируете, необходимы для того, чтобы показать другим участникам разговора, что вы заботитесь о них, заслуживаете доверия и активно слушаете. Язык тела подсознательно подхватывается окружающими. Столкнувшись с тем, что они верят вашему словесному сообщению или сообщению, отображаемому вашим языком тела, большинство людей склонны судить вас по языку вашего тела.

Язык тела часто является инстинктивным и бессознательным, поэтому он может быть очень хорошим индикатором истинных чувств и намерений человека. Большинство из нас постоянно анализируют язык тела друг друга, даже не осознавая этого, поэтому может быть очень полезно осознавать свое тело и сообщения, которые вы передаете с его помощью во время разговоров.

В своем новаторском полевом исследовании профессор Мехрабян сделал два ключевых вывода:

1. а) В личном общении есть 3 элемента, которые часто называют «3-V»:

• Устно или словесно
• Голос или тон голоса
• Визуальное, то есть невербальное поведение или язык тела

1. b) Визуальные компоненты сообщают гораздо больше, чем вербальные – в ситуациях, когда слова несовместимы с невербальными сигналами – и люди склонны верить поведению и тону голоса, а не вербальному сообщению.

По словам профессора Меграбяна, мы оцениваем 3-V совершенно по-разному. Его результаты часто называют правилом 7%-38%-55% или формулой Мерабиана:

• 7% устно
• 38% Вокал
• 55% визуальный

Его формула была уточнена в условиях исследования, когда наблюдалась несовместимость или несоответствие между словами и выражениями лица при передаче чувств и отношений.

Почему важны навыки межличностного общения?

Все вышеперечисленное может усилить честность, порядочность и доверие при личном общении с коллегами и клиентами. При словесном обмене человек, которому не хватает зрительного контакта, рассматривается как нечестный и/или неуверенный в своих словах. Надежность и ответственность также передаются позитивными жестами и языком тела, которые соответствуют тону и содержанию голоса говорящего. Чрезмерные жесты рук и вторжение в чужое личное пространство пугают и умаляют ценность разговора. Лидеры с плохими навыками невербального общения не считаются эффективными и приводят к снижению производительности и ухудшению морального духа в офисе.

Наличие хороших технических и профессиональных навыков в сочетании с хорошими коммуникативными навыками может помочь профессионалам оставаться впереди конкурентов. Возможность эффективно общаться с коллегами, сотрудниками и клиентами может быть очень полезной для построения эффективных, прочных и длительных межличностных отношений.

Эти навыки могут помочь в сотрудничестве с другими, обеспечивать руководство, поддержку и уверенность, а также эффективно передавать информацию. Понимание этих навыков также позволит вам читать комнату, понимать, как ваши действия влияют на других, и поможет вам полностью понять, что другие пытаются вам сказать.

Навыки межличностного общения на рабочем месте

Несмотря на то, что крайне важно, чтобы сотрудники обладали техническими способностями для выполнения своих обязанностей, хорошо функционирующая и эффективная команда в значительной степени зависит от способности каждого члена команды общаться и сообщать о проблемах своим коллегам. Технические навыки — это твердые навыки, необходимые для выполнения задач, тогда как навыки работы с людьми — это мягкие навыки, необходимые для межличностного общения и понимания.

Недостаток навыков межличностного общения в рабочей среде может привести ко многим проблемам в рабочем процессе и неудовлетворенности в коллективе. Недостаток общения может легко привести к разочарованию, отключению и снижению морального духа и производительности. Команда может не чувствовать, что они могут работать как команда. Коммуникация также может иметь жизненно важное значение для обеспечения того, чтобы клиенты не чувствовали себя забытыми или забытыми. Вот почему все сотрудники должны иметь возможность общаться, давать обратную связь и выслушивать опасения.

Улучшение межличностного общения на рабочем месте может иметь решающее значение для успеха в бизнесе. На всех работодателей и сотрудников ложится задача развить самосознание своих собственных навыков межличностного общения и работать над областями, в которых им может не хватать. Бизнес может быть в состоянии мотивировать своих сотрудников на укрепление их коммуникации с помощью стимулов и обучения.

Как оценить свои навыки межличностного общения

При оценке ваших навыков межличностного общения многие онлайн-инструменты и анкеты могут помочь вам проанализировать, насколько эффективно вы общаетесь с другими. Умение различать эффективные и неэффективные навыки межличностного общения может быть очень важным, поскольку эти навыки труднее всего поддаются самоанализу. Один из способов оценить свои навыки межличностного общения — оценить все аспекты межличностного общения по отдельности и определить, насколько эффективно вы можете овладеть каждым из них.

Предприятия могут оценить навыки межличностного общения своих сотрудников с помощью тестов, отчетов, таких как рекомендательные письма или отзывы коллег, и бесед с каждым сотрудником. Сотрудников даже могут попросить оценить друг друга по нескольким аспектам межличностного общения. Навыки письма и аудирования можно оценить с помощью тестов на понимание и письмо.

Хотя эти оценки могут быть полезны для выявления сотрудников, которые могли бы извлечь пользу из обучения навыкам межличностного общения, важно отметить, что они могут свидетельствовать о предыдущей работе и поведении и могут не быть точным отражением будущей работы. Поэтому также может быть полезно наблюдать за сотрудниками вне этих оценок, чтобы увидеть, как они работают на ежедневной основе.

5 советов по улучшению ваших навыков межличностного общения

Развитие сильных навыков межличностного общения может быть полезным как для вашей профессиональной, так и для личной жизни. Есть много разных способов улучшить и усовершенствовать эти навыки, приложив определенные усилия и самоотверженность. Вот 5 советов, которые помогут вам, если вы хотите улучшить свои навыки межличностного общения:

• Практикуйтесь в поддержании надлежащего зрительного контакта — активно работайте над тем, чтобы уделять внимание другим во время разговора, чтобы показать заинтересованность, одобрение и сосредоточенность. Это также поможет вам избежать отвлекающих факторов вокруг вас.
• Будьте правдивы. Часто люди могут быть очень интуитивными, и на удивление легко заметить поражение. Если вы будете честны с другими, это укрепит ваши отношения и сохранит вашу репутацию и честность.
• Будьте более внимательны к своим жестам и позе во время разговора. Какими бы незаметными ни были ваши жесты, они могут многое рассказать о вас. Например, старайтесь не скрещивать руки и не сутулиться, так как это может показать незаинтересованность или скуку.
• Оставайтесь позитивным. Если вы выглядите счастливым и оптимистичным, другие будут более открыты для разговора с вами, поскольку вы кажетесь непредвзятым, приветливым и принимающим. Сосредоточьтесь на том, как вещи могут улучшиться и развиваться, вместо того, чтобы сосредотачиваться на негативах.
• Подробнее. Чтение поможет вам увеличить словарный запас и стать более красноречивым. Осведомленность о мировых новостях, научных разработках и общих знаниях также поможет вам более эффективно общаться.