Вопросы по психологии общения: Психология общения. Тест для самопроверки – пройти тест онлайн бесплатно

Психология общения. Тест для самопроверки – пройти тест онлайн бесплатно

Авторам

8-800-333-85-44

Оформить заявку

Вход

• Справочник
• Онлайн-калькуляторы
• Тесты с ответами

Выполним любые типы работ

• Дипломные работы
• Курсовые работы
• Рефераты
• Контрольные работы
• Отчет по практике
• Эссе
Узнай бесплатно стоимость работы

Психология

Психология

Психология

Психология

Психология

Психология

Психология

Психология

Психология

• Контрольная работа

  от 1 дня /

  от 100 руб

• Курсовая работа

  от 5 дней /

  от 1800 руб

• Дипломная работа

  от 7 дней /

  от 7950 руб

• Реферат

  от 1 дня /

  от 700 руб

• Онлайн-помощь

  от 1 дня /

  от 300 руб

Оставляй заявку — и мы пройдем все тесты за тебя!

Вопросы к зачету.

Психология общения

Вопросы к зачету «Психология общения»

1. Психологические особенности внушения.

2. Психологические основы механизма внушения.

3. Личностные факторы восприимчивости к психологическому воздействию.

4. Ситуативная восприимчивость к психологическому воздействию.

5. Механизмы психологической защиты в деловом и неформальном общении.

6. Приемы убеждения. Требования к процессу убеждения. Основные правила.

7. Приемы внушения. Особенности суггестивного текста.

8. Психологические особенности убеждения.

9. Сравнительный анализ отдельных механизмов психологического воздействия в деловом общении. Подражание. Заражение. Внушение. Убеждение.

10. Понимание социальной перцепции.

    Механизмы взаимоотношений в процессе общения.

11. Идентификация. Эмпатия. Рефлексия.

12. Каузальная атрибуция личности. Установки в восприятии человека человеком.

13. «Эффект одеяла». Стереотипизация. Этнические стереотипы. Точность межличностной перцепции.

14. Специфика обмена информацией в коммуникативном процессе.

15. Матрица убеждающей коммуникации К. Ховланда.

16. Оптико-кинетическая система знаков. Паралингвистические и экстралингвистические системы знаков.

17. Место взаимодействия в структуре общения. Формы и нормы совместной деятельности.

18. Теория социального действия (Вебер, Сорокин), перенос во взаимодействии по Я. Щепаньскому.

19. Транзактный анализ Э. Берна. Типы взаимодействия: кооперация — конкуренция.

20. Коммуникативные барьеры в общении.

21. Виды общения (межличностное, деловое, духовное и т.д.).

22. Этапы процесса обмена информацией. Обратная связь в коммуникативном процессе.

23. Особенности массовой коммуникации.

24. Потребности и мотивы, реализуемые в общении.

25. Теоретические концепции в психологии общения.

26. Средства невербальной коммуникации. Визуальная, акустическая , тактильная, ольфакторная области.

27. Манипуляция в процессе общения и противостояние манипуляции.

28. Особенности общения в команде.

29. Правила общения по телефону.

30. Проксемика. Какую роль играет расположение собеседников в пространстве.

31. Особенности вербальной коммуникации.

32. Функции невербального общения.

33. Функции вербального общения.

34. Активное и пассивное слушание. Приемы слушания.

35. Какие техники вербализации вы знаете? Приведите примеры.

36. Типы жизненных сценариев. Условия формирования жизненного сценария.

37. Способы диагностики и выявления жизненного сценария.

38. Эффекты и точность социальной перцепции.

39. Аттракция. Факторы, способствующие установлению аттракции.

40. Трудности общения. Деформации общения.

Литература

1. Атватер. Я вас слушаю. М.,2000г.

2. Берн Э. Игры, в которые играют люди. Люди, которые играют в игры. — М., Прогресс. 2004.

3. Вердербер Р., Вердербер К. Психология общения. – СПб.: прайм — Еврознак, 2003. – 320 с.

4. Доценко Е. Л. Психология манипуляции: феномены, механизмы и защита. – М.: ЧеРо, МГУ, 1997.

5. Ильин Е.П. Психология общения и межличностных отношений. – СПб.: Питер, 2010. – 576с.: ил.

6. Куницина В.Н., Казаринова Н.В., Погольша В.М. Межличностное общение.Учебник для вузов. Спб.: Питер, 2001. – 544с.

7. Леонов Н.И. Психология делового общения. – М., Модэк, 2005. – 256с.

8. Леонтьев А.А. Психология общения: учебное пособие для вузов / А.А. Леонтьев.– 3-е изд. – М.: Смысл: Академия, 2005. – 368 с.

9. Назаретян А.П.Агрессивная толпа, массовая паника, слухи. Лекции по социальной и политической психологии. – Питер, 2004.

10. Орлов В.И. Телефонные переговоры: техника и психология. – М.: Издательство «Альфа – Пресс», 2007. – 72 с.

11. Психология и этика делового общения: Учебник для вузов/ Под ред. проф. В.Н. Лавриненко. — 3-е изд., перераб. и доп. — М.: Культура и спорт, ЮНИТИ, 2002. — 279 с.

12. Сидоренко Е.В., Хрящева Н.Ю. Межличностное общение//Психология: Учебник /Под ред. А.А. Крылова.М.: Проспект, 2004. — с.336.

13. Сидоренко Е.В.Тренинг влияния и противостоятния влиянию. – СПб.: Речь, 2002. – 256 с.

14. Столяренко Л. Д. Психология делового общения и управления. Учебник / Л. Д. Столяренко. — Ростов н/Д: Феникс, 2005. — 416 с.-(СПО).

15. Социальная психология личности в вопросах и ответах / Под ред. В.А. Лабунской. – М.: Гардарики, 2004. – 397 с.

16. Харрис Р. Психология массовых коммуникаций. 4-е международное издание. – М., 2002.

17. Чалдини Р. Психология влияния. – СПб.: Питер Ком, 1999

18. Шейнов В.П. Психология влияния -М.: Изд-во Харвест, 2005.

13.3.Электронные информационные ресурсы:

1.http://bookap.info/.

2. http://psylib.kiev.ua/

3.http://flogiston.ru/library

4. http://www.psychology.ru/library

5. http://psychologylib.ru/books/index.shtml

6. http://www.koob.ru/

Соседние файлы в предмете [НЕСОРТИРОВАННОЕ]

• #

  08.02.201654.27 Кб40Виды износа.doc

• #

  23.12.2018122.37 Кб0виды искусственного освещения.doc

• #

  08.02.201620.47 Кб179Влияние на здоровье физических упражнений.docx

• #

  08.02.2016219.14 Кб41Возрастные особенности организма.doc

• #

  08.02.201638.4 Кб28ВОПРОСЫ ДЛЯ ПОДГОТОВКИ К ЭКЗАМЕНУ 2013. doc

• #

  08.02.201621.12 Кб68Вопросы к зачету. Психология общения.docx

• #

  08.02.201615.89 Кб12Вопросы к эзамену.docx

• #

  08.02.2016201.22 Кб11вопросы к экзамену по истории.docx

• #

  11.09.2019345.6 Кб2Вопросы по дисциплине БД и БЗ.doc

• #

  27.08.201951.2 Кб0Вопросы по педагогике практическая психология.doc

• #

  08.02.2016626.69 Кб22геоморфi.ru.doc

201 Темы исследований в области психологии и коммуникации

Если вы изучаете психологию и считаете, что Mindhunter недостаточно хорош, вы не одиноки! Психология – одна из самых интересных областей исследований. Это одна из причин, по которой эксперты Custom-writing.org подготовили целых 191 тему исследований по психологии!

Наши специалисты напишут заказное эссе на любую тему за 13,00$ 10,40$/стр.

308 сертифицированных специалистов на сайте

Learn More

1. 🔝 Top 10 Topics

2. 🙆 Psychology

   1. 💭 Psychology Topics

3. 👥 Interpersonal Communication

   1. 💬 Communication Topics

4. 🔬 Research Methods

5. 📚 Источники исследований

6. 🔍 Ссылки

🔝 10 лучших тем для общения

1. Цель отношений с общественностью

2. Должны ли политики быть активными в Интернете?

3. Как предотвратить манипуляции со СМИ

4. Традиционная против цифровой рекламы

5. Профи и минусы виртуальной общения

6. Влияние парасоциальных отношений

7. . Свободная речь в Social Scield?

8. Зачем компаниям отношения со СМИ?

9. Как религия влияет на общение?

10. Отличие пиара от пропаганды

🙆 Психология

Как происходит процесс обучения в мозгу человека? Что такое память? Почему наши характеры такие разные? Эти и многие другие темы научных работ для студентов HumSS находятся на столе.

Неудивительно, что человеческая психология скрывает еще больше тайн, чем астрономия. Теперь у вас есть возможность изучить их и, возможно, взглянув на эти проблемы с вашей уникальной точки зрения, вы сможете предложить новые решения!

💭 151 Темы и вопросы психологических исследований

11. Старение и психические заболевания: взаимосвязь

12. Стигматизация умственно отсталых людей

13. Изменится ли что-нибудь, если снова будет разрешена смертная казнь?

14. Влияние принцесс Диснея на развитие ребенка

15. Применение гипноза для лечения депрессии: преимущества и недостатки

16. Психологическая терапия посттравматического стрессового расстройства

17. Эффективность гипноза для пациентов с зависимостями

18. Как витилиго влияет на психическое состояние?

19. Психология группового мышления: принятие поведенческих решений

20. Как стресс и беспокойство способствуют преждевременным родам?

21. Самопомощь активных специалистов

22. Лечение природой: положительное влияние уединения на психическое состояние

23. Является ли послеродовая депрессия настоящей болезнью?

24. Процесс скорби и его стадии

25. Каковы основные причины и методы профилактики послеродовой депрессии?

26. Эмоциональное насилие: семьи, живущие с пожилыми людьми

27. Влияние депрессии на семью

28. Психическое здоровье и половая жизнь: социальное давление в школе

29. Личная утрата и психология утраты0003

30. Игнорирование просьб ребенка или отказ от них: последствия для психического здоровья

31. Как социальные сети формируют образ тела и к чему это приводит?

32. Специалист по кризисному вмешательству как профессия

33. Прослушивание спокойной музыки во время беременности: изучение когнитивных функций ребенка после рождения психическое состояние

34. Психология: наука о разуме и поведении

35. Влияет ли потеря денег на наше счастье так же, как и выигрыш такой же суммы?

36. Обучение эмпатии детей дошкольного возраста

37. Нарушения обучаемости и психическое здоровье: восприятие развития ребенка

38. Должны ли мы улучшать нашу кратковременную или долговременную память?

39. Влияние развода и разделения на семейные отношения

40. Нездоровая пища: есть ли связь между привычками питания и психическим здоровьем?

41. Психология: концепция теории юмора

42. Влияние детской безнадзорности на физическое здоровье: качественное исследование

43. Поток и психология открытий и изобретений

44. Верны ли гендерные стереотипы?

45. Девиантное поведение и контроль

46. Моногамия и эффект «любовь длится три года»

47. Роль окружающей среды и генов в развитии человека

48. Является ли настоящая безусловная любовь такой же, как «химия любви»?

49. Стэнфордский эксперимент Филипа Зимбардо

50. Психологические аспекты обязательной школьной формы и офисного дресс-кода

51. Теории развития ребенка: роль и значение

52. Существует ли взаимосвязь между полом и уровнем тревожности?

53. Билингвизм влияет на когнитивное развитие

54. Почему женщины справляются со стрессом лучше, чем мужчины: сила сострадания?

55. Характер и музыкальные предпочтения

56. Интроверты и экстраверты: такими рождаются?

57. Методы повышения мотивации удаленных работников

58. Влияние рабочей среды на мотивацию работников

59. Метал и хард-рок: влияние на психическое здоровье

60. Секстинг среди подростков: почему это проблема?

61. Социальная тревожность и интроверты: сравнение психологических аспектов

62. Наиболее эффективные методы борьбы с социальной тревожностью

63. Как преждевременные роды способствуют депрессии матери?

64. Следует ли людям с психическими заболеваниями развивать толерантность в качестве лечения?

65. Влияние нарциссических людей на общество

66. Психологические способы пыток и их развитие в прошлом

67. Лечение тревоги и депрессии с улучшением качества жизни

3 Дифференциальный психологический эффект личность развития депрессии

68. Влияет ли окружающая среда на когнитивные функции больше, чем генетика?

69. Ешьте пробиотики: почему здоровый кишечник означает спокойный ум?

70. Спортивная психология: самые эффективные методики в повседневной жизни

71. Насколько травматичен опыт выкидыша для родителей?

72. Психическое здоровье и материнство: действительно ли аборт безвреден?

73. День рождения: рождается не только ребенок, но и мать как личность

74. Как непрерывная цепь неудачных отношений влияет на психическое здоровье?

75. Механизм формирования привычки от повторения действий

76. Перекусы: психология пищевых привычек во время просмотра телепрограмм измениться за счет улучшения психического здоровья бездомных?

77. Преступления на почве ненависти и проблемы психического здоровья: анализ

78. Как выглядит повседневная жизнь людей с биполярным расстройством?

79. Связь между качеством жизни и ПТСР

80. Наиболее эффективные методы улучшения памяти

81. В чем принципиальная разница между мотивацией и вдохновением?

82. У брошенных пожилых людей больше психических заболеваний?

83. На каких стадиях недостаточно семейной терапии?

90. Консультации по расторжению брака и их неблагоприятное воздействие на разведенную пару

91. Пытаются ли люди повысить свою самооценку с помощью секстинга?

92. Почему привлекательность и богатство не делают нас счастливее?

93. Эволюция легкой тревожности в депрессию без лечения

94. Изменения моральных ценностей за последние пятьдесят лет

95. Корреляция между влиянием социальных сетей на самооценку и мотивацию к работе подростки становятся оскорбительными на свиданиях?

96. Когнитивно-поведенческая терапия и сексуальные преступники: обзор эффективности

97. Влияют ли законы на моральные ценности граждан: пример?

98. Хулиганы становятся преступниками: количественный анализ

99. Почему в США растет число разводов?

100. Корни фобий и страхов: детские травмы

101. Феномен навешивания ярлыков на других людей

102. Почему мы должны избавиться от пагубной привычки осуждать других?

103. Стрессовое питание: как этот механизм работает в мозгу?

104. Нарциссические родители и влияние на психическое здоровье детей

105. Какова связь между общением и ожирением?

106. Является ли совместимость отношений секретом долговечных браков?

107. Важность общих жизненных целей для брака?

108. Психология цвета: дважды подумайте перед ремонтом

109. На чем основаны теории мотивации?

110. Скрытые признаки суицидального поведения

111. Гиперактивные дети: это расстройство или нормальное поведение?

112. Психологические аспекты жизни секс-работников

113. Почему американцы так пристрастились к определенным брендам фаст-фуда?

114. Одиночное заключение: плюсы и минусы с психологической точки зрения

115. Причины шизофрении в молодом возрасте: анализ развития

116. Усыновление в нетрадиционных семьях и конфликт с религией расстройства?

117. Биологические потребности и уровень стресса: лишение сна

118. Групповая терапия и индивидуальные занятия: сравнить и сопоставить

119. Откуда берутся толкования снов?

120. Как ночной кошмар влияет на самочувствие человека на следующий день?

121. Влияние средств массовой информации на овладение ребенком языком?

122. Серийные убийцы среди нас: психическое состояние убийц

123. Возможно ли лечение клинической депрессии улучшением качества жизни?

124. Может ли суицидальное поведение быть заразным?

125. Фобии: анализ эксперимента с Маленьким Альбертом

126. Как дети узнают о гендерных ролях на примере своих родителей?

127. Антисоциальное расстройство личности: причины и лечение

128. Как выглядело бы общество без социального контроля?

129. Психология поведения террористов

130. Психологические аспекты сексуальных посягательств, совершаемых женщинами

131. Одинаково ли сексуальное насилие над мужчинами и женщинами с психологической точки зрения?

132. Можно ли предсказать результаты обучения учащихся с помощью дерева регрессии?

133. Почему аффирмации о любви к себе не работают?

134. Важность сострадания к себе для лечения депрессии

135. Принятие жизни такой, какая она есть: лечение депрессии или просветление?

136. Нужна ли современным учителям специальная подготовка по гендерным исследованиям?

137. Как психология здоровья применяется в повседневной жизни?

138. Почему так важно говорить о снах?

139. Изучение того, как личность влияет на сновидения: экспериментальная психология

140. Важность личного дневника для студентов

141. Как проблемы изменения климата влияют на психическое здоровье?

142. Практические методы обезболивания без лекарств

143. Почему повышен спрос на спортивных психологов?

144. Забота о психическом здоровье как долгосрочный процесс

145. Почему ограничение прав владельцев оружия не поможет при насилии с применением оружия?

146. Последние тенденции: анализ эффективности медитации

147. Чтение религиозных текстов как метод снятия стресса

151. В чем секрет восточных практик самоуправления?

152. Почему у пожилых людей проблемы с использованием новых технологий?

153. Влияние минимализма как образа жизни на психическое здоровье

154. Низкая мотивация заниматься спортом дома: первопричины

155. Эффект плацебо: можно ли использовать самоубеждение как инструмент в повседневной жизни?

156. Эмоциональный интеллект как будущий обязательный предмет в школах

157. Клептомания: болезнь или просто вредная привычка?

158. Психология механизма ревности

159. Что, если пограничное расстройство личности вызвано несбалансированным здоровьем?

160. Корень принуждения: можно ли отказаться от попкорна в кинотеатре?

161. Почему люди чувствуют вину: психологическая точка зрения?

👥 Межличностное общение

Межличностное общение — это гораздо больше, чем просто вежливость с другими, поскольку оно включает в себя овладение искусством языка тела. Справедливо сказать, что межличностное общение является одной из самых захватывающих областей для поиска тем исследовательской работы для класса гуманитарных наук. Темы коммуникационных исследований включают изучение вербальных и невербальных средств обмена сообщениями.

Если вы хотите понять, почему и как люди разговаривают друг с другом лично, вы можете ознакомиться с идеями для тем исследования межличностного общения, которые мы подготовили для вас.

💬 40 тем исследований в области коммуникации

162. Каковы основные различия между полами в невербальном общении?

163. Невербальная коммуникация и ее значение для менеджеров по продажам

164. Новые технологии: как изменилось межличностное общение?

165. Каким новым правилам общения мы должны следовать благодаря развитию технологий?

166. Невербальная коммуникация и современные технологии

167. Почему всем менеджерам необходимо посещать курсы параязыка?

168. Как параязык используется в повседневной жизни?

169. Параязык для семьи: как избежать конфликтов?

170. Отношения матери и ребенка: как выразить любовь без слов

171. О чем говорит язык тела вашего партнера на свидании?

172. Язык тела политиков: тематическое исследование

173. Наиболее эффективные техники общения в политических дебатах

174. Какие сообщения посылает ваш повседневный образ?

175. Не двигайся: как малейшее движение может сказать, что ты чувствуешь?

176. Влияние языка вашего тела на получателя

177. Способы сообщить, что вы связаны с кем-то: зеркальное отображение

178. Выражение эмоций на лице: одинаково ли оно во всех странах?

179. Непонимание в общении: культуры низкого и высокого контекста

180. Адаптация к новым культурам через общение в качестве студента по обмену

181. Программы обмена как способ развития межкультурного диалога

2 О чем учит детский сад межличностное общение?

182. Какие существуют способы внедрения межкультурной коммуникации в школьную программу?

183. Межкультурный диалог и переводчики: послы мира

184. Эффективная межличностная коммуникация в офисе: основные препятствия

185. Наиболее эффективные подходы к коммуникации в корпорациях техники общения?

186. Лучшие подходы к коммуникации во время кризиса в корпорации

187. Неопределенность в корпорациях и как ее избежать с помощью коммуникации?

188. Как сильные навыки межличностного общения влияют на шансы продвижения по службе?

189. Отношения и личная жизнь: счастливее ли люди с сильными навыками межличностного общения?

190. Как контекст влияет на результат межличностного общения?

191. Самая распространенная личная цель, которую люди пытаются достичь с помощью межличностного общения

192. Межличностное общение и публичные выступления: проблемы

193. Как помочь интровертам чувствовать себя более комфортно в общении с другими?

194. Влияние культуры на межличностное общение

195. В каких ситуациях межличностный диалог не лучший способ заключить сделку?

196. Почему в вашем резюме так ценятся навыки межличностного общения?

197. Почему так сложно контролировать язык тела?

198. Жизненно важная роль межличностного общения в повседневной жизни

199. Какие ошибки допускают люди при общении с королевской семьей?

🔬 Методы психологических исследований

Проведение исследований требует много времени и сил, особенно когда вы делаете это впервые. Чтобы облегчить вам жизнь, мы добавили этот раздел с советами, которые будут полезны студентам-психологам, борющимся со своими исследованиями.

Мы напишем вам работу без плагиата чуть более чем за 3 часа!

Узнать больше

Прежде всего, может быть полезно определить, какой тип данных вы хотите использовать для своей статьи. Это важно, потому что от этого зависит тип метода исследования. Тип количественных данных включает множество статистических данных, чисел и значений. Качественные данные , с другой стороны, имеют дело со всем остальным, например описаниями, интервью и заметками о поведении.

Затем вы можете выбрать метод исследования. Если вы выберете корреляционный подход, вам понадобится взаимосвязь между двумя аспектами. Описательное исследование включает в себя множество наблюдений и интервью для сбора материалов для подробного описания. Экспериментальный метод имеет дело с анализом различных эффектов.

Студенты-психологи обычно используют архивы и тематические исследования для проведения своих исследований. Имейте в виду, что будет сложно использовать экспериментальные методы в Интернете, поэтому придерживайтесь корреляционных и описательных методов, если вы сильно полагаетесь на онлайн-источники.

Кроме того, существует множество надежных источников онлайн-исследований по психологии, о которых мы поговорим ниже!

📚 Источники исследований для студентов-психологов

Конечно, первым делом вы бы зашли в Википедию, но не так быстро! Студенты часто ошибаются, когда им поручают что-то исследовать. Однако мы не говорим, что Google плохой; вам нужно только знать, как использовать его с максимальной пользой.

Получите без плагиата 9Бумага 0006 с учетом ваших инструкций.

Скидка 20% на первый заказ!

Получите код

При использовании любой поисковой системы самое главное, что вам нужно помнить, это использовать надежные веб-сайты! Это будет любая веб-страница с . edu и .gov в их адресе. Например, студенты-психологи обычно находят весьма полезным сайт Американской психологической ассоциации.

Google Scholar — это инструмент, который помогает учащимся быстрее находить нужные ресурсы. Там вы можете найти множество статей, книг и других научных источников.

Давайте поговорим о надежности. Мы надеемся, что понятно, почему вы не должны доверять Википедии… Так что проверьте автора, и если он опубликован университетом, академическим журналом или национальным учреждением, вы можете его использовать. Также обратите внимание на актуальность материала. При этом заслуживающий доверия источник не должен содержать никакой пропаганды и быть максимально нейтральным и объективным.

Если вам интересно, как должен выглядеть надежный веб-сайт, ознакомьтесь с этим списком баз данных и онлайн-каталогов:

• База

• Национальный архив

• ERIC

• CORE

, и некоторые более надежные веб -страницы и онлайн -журналы, которые имеют специфические для психологических студентов:

. и вы можете получить научную работу, написанную на заказ в соответствии с вашими инструкциями

Позвольте нам помочь вам

• Американская психологическая ассоциация

• Интернет-библиотека Wiley

• American Journal of Psychiatry

• Frontiers in Psychology

Помимо онлайн-источников, в реальном мире существует множество вариантов. Например, старая добрая библиотека! Но опять же, обратите внимание на ненадежные ресурсы.

И последнее, но не менее важное: помните о цитатах. Стиль APA кажется наиболее популярным среди студентов-психологов.

Это может быть вам интересно:

• 280 Хорошие темы исследования и вопросы.

• 497 Интересные темы по истории для исследования

• 180 Лучшие темы и идеи исследований в области образования

• 110+ тем исследований в области микро- и макроэкономики

• 417. Темы для студентов. Уникальные и интересные

• Хорошие темы исследований, названия и идеи для вашей статьи

🔍 Список литературы

1. Найти тему Идея: Questia

2. Психологические темы: Американская психологическая ассоциация

3. Темы исследований: Ассоциация психологической науки

4. 9000 9000 9.Shipend upenn. Наша приверженность исследованиям: UNC Psychology & Neuroscience

5. Области исследований в области психологии: University of Waterloo

6. Areas of research: Department of Psychology and Counselling, La Trobe University

7. Psychology Research News: ScienceDaily

8. Psychological Research: Springer

9. Communication Research: SAGE

10. Исследования в области коммуникации между людьми: Oxford Academic

11. Отчеты об исследованиях в области коммуникации: Taylor & Francis

12. Тенденции в исследованиях межличностной связи: Academia

13. Межличностная коммуникация: Гарвардская школа

10 Большие вопросы.

, тренер по лидерству и коммуникациям, прислал мне запрос на заполнение анкеты по коммуникациям. Заполняя его, я начал думать: «Мои ответы могут быть полезны моим читателям; тем, кто заинтересован в эффективных коммуникативных навыках». Следовательно, я делюсь вопросами Нэнси и своими ответами.
Вопросы Нэнси по навыкам общения
1. Как вы определяете общение, не используя словарь? По шкале от 1 до 10 (1 — низкая, 10 — высокая), как вы оцениваете важность общения?
2. Что вас раздражает в общении? У вас есть любимая мозоль общения?
3. Какие самые важные уроки вы извлекли из общения?
4. По шкале от 1 до 10 (1 – плохо, 10 – отлично), как бы вы оценили себя как коммуникатора?
5. Как вы думаете, что вы делаете хорошо, когда вы общаетесь?
6. Над какими коммуникативными навыками вы работаете или хотели бы развиваться дальше?
7.  Цифровой век принес много новых способов общения, таких как электронная почта, Twitter и Facebook. Как изменилось общение? Что полезно?
8. Какие проблемы вы видите, когда речь идет о цифровом веке и коммуникации?
9. Основываясь на том, что вы узнали об общении, какой совет вы можете дать?

Подумайте над тем, чтобы ответить на эти вопросы самостоятельно или, возможно, использовать их в качестве вопросов об общении для дискуссионной группы. Они просто могут работать как коммуникативные вопросы для студентов или вопросы по коммуникативным навыкам для группы личного развития.

Ответы на вопросы Нэнси о навыках общения
1. Как вы определяете общение, не используя словарь?

Коммуникация — это сочетание отправки и получения информации. Коммуникативное сообщение посылается с помощью комбинации слов, тона голоса и/или языка тела. Когда мы отправляем электронные письма или текстовые сообщения, мы общаемся только словами. Когда мы разговариваем по телефону, мы обмениваемся словами и тоном голоса. Когда мы находимся в физическом присутствии других, мы можем общаться всеми тремя словами, тоном голоса и языком тела, включая выражение лица.

2. По шкале от 1 до 10 (1 – низкий уровень, 10 – высокий уровень) как вы оцениваете важность общения?

Ставлю ДЕВЯТЬ! Я согласен с выражением: «Общение — это жизненный источник отношений, как вода — рыба». Если страдает общение, страдают и отношения. Я знаю. Я был там и вижу это в других, которые изо всех сил пытаются осмысленно общаться.

3. Что вас раздражает в общении? У вас есть любимая мозоль общения?

Мои любимые раздражители словесного общения включают:

1. Обзывание. Сексистские, расистские, эйджистские, гетеросексистские и запугивающие комментарии унизительны для тех, кто их получает. Они раскрывают темную сторону говорящего. Кроме того, чаще всего я теряю всякое уважение к говорящему.
2. Обвинение других в духе «Это все твоя вина», что редко бывает правдой.
3. Самообвинение или самоуничижение, такие как «Это все моя вина», «Мне очень жаль», когда никому не было причинено никакого вреда. Добавьте «я бесполезен» или «глупый я».
4. Избегание важного разговора. Иногда разговор может вызвать сильные эмоции. Уклонение от разговора только усугубляет ситуацию.
5. Те, кто делают вид, что слушают, а просто ждут, чтобы вмешаться со своими собственными планами.
6. Скрип в ушах, откровенно плохая грамматика. Одним из примеров неправильного использования или отсутствия использования существительного является «Я и она пошли». «Никто намеренно не говорит: «Мне пошли»!
4. Какие самые важные уроки вы извлекли из общения?

Мне было немного за двадцать, когда я пережил свой самый болезненный урок общения. Подруга привезла своих детей издалека в гости. Я говорил без остановки. Позже она написала мне письмо, в котором описала, как она чувствовала себя уволенной и проигнорированной.

Несмотря на слезы и извинения, дружба закончилась. Я до сих пор сожалею о своей ошибке. С того времени я решил улучшить свои коммуникативные навыки, в первую очередь умение слушать. К тому времени, когда мне было сорок лет, я был терапевтом, который профессионально использует слушание.

Вот пять навыков общения, которые я ценю:
1. Используя классическую фразу Стивена Кови, Во-первых, стремитесь понять.
2. Принятие того, что под каждым гневным заявлением скрывается чувство страха, разочарования или обиды.
3. Полагая, что я отвечаю за то, как я отвечаю на сообщения других, независимо от того, насколько они злы.
4. Надлежащее поощрение, расширение прав и возможностей и оценка других. Отношения строятся, когда мы замечаем и осознанно комментируем. Я никогда не встречал никого, кто не хотел бы быть увиденным, услышанным и признанным.
5. Считаю благословения моих отношений.
5. По шкале от 1 до 10 (1 – плохо, 10 – отлично) как бы вы оценили себя как коммуникатора?

Трудно оценивать себя. Я даю себе 9 с того места, где я был раньше! В целом я оцениваю себя на 8 баллов. Я хочу воздать должное времени и усилиям, которые я посвятил улучшению своих коммуникативных навыков.

6. Что, по вашему мнению, у вас хорошо получается, когда вы общаетесь?

В моем зрелом возрасте люди говорят мне, что я их воодушевляю, воодушевляю и люблю. Я слежу за моментами, которые могу честно признавать, поощрять и ценить. Я улыбаюсь так часто, как могу, так как это помогает другим чувствовать себя в безопасности и доверять. Сочувственное слушание и ответственное использование языка заслужили доверие окружающих.

Хотя я обычно избегаю конфликтов, когда мне бросают вызов, я развил в себе навыки напористости, чтобы держать себя в руках. . . большую часть времени. До сих пор бывают ситуации, когда я чувствую себя увядшим нарциссом.

7. Над какими коммуникативными навыками вы работаете или хотели бы развиваться дальше?
1. Я восхищаюсь нашим канадским сановником и бывшим послом США Стивеном Льюисом. Он красноречивый светила, который использует страстные, описательные и значимые слова. У покойного канадского рассказчика Стюарта Маклина был богатый, веселый и причудливый язык. Я работаю над созданием историй и рисованием картинок словами.
2. Я работаю над интеграцией работы Маршалла Розенберга по ненасильственному общению. Я намерен перечитать его книгу, Ненасильственное общение: язык жизни.
3. Нам всем было бы полезно задавать более эффективные открытые вопросы. Я не исключение. Хотя я читал об оценочном исследовании, я хотел бы пройти семинар или пройти обучение по нему.
8. Цифровой век принес много новых способов общения, таких как электронная почта, Twitter и Facebook. Как изменилось общение? Что полезно?

Все больше и больше из нас читают тексты, слушают, смотрят и участвуют в Интернете. Вот мои наслаждения на экране:

1. Я люблю Facebook. Это помогло мне лучше поддерживать связь с далекими друзьями и семьей. Кроме того, я установил связи с людьми по всему миру.
2. Моя страница в Facebook позволяет мне поддерживать подписчиков, интересующихся концепциями устойчивости, и продвигать мою работу. Пожалуйста, ознакомьтесь с Patricia Morgan-Solutions for Resilience.
3. LinkedIn и Twitter также поддерживают мою работу по обеспечению устойчивости.
4. Оказывать и получать поддержку онлайн намного проще. Странный комментарий в Facebook, в приватном чате или в простом твите может поднять настроение другим менее чем за минуту. Я вижу, как все больше и больше людей в Интернете обращаются за добрым словом, за помощью в решении проблемы или за молитвой. Кроме того, я вижу моменты празднования; дня рождения, годовщины свадьбы, особого случая, цветения прекрасного цветка или достижения смелой цели!
5. Skype, Facetime и Zoom позволяют мне легко видеть других и общаться с ними. Эти инструменты облегчают посещение нашей дочери Кэти, которая живет в Амстердаме последние семь лет. С небольшими усилиями я могу проводить удаленные терапевтические консультации и проводить онлайн-презентации.
6. TedTalks предоставляет передовые идеи и информацию. Вебинары открыли двери для экономического и международного обучения.
7. На таких платформах, как Canva, Pinterest и, конечно же, YouTube, существует множество творческих занятий. Мне нравится записывать на видео сообщения об укреплении устойчивости. Пожалуйста, посмотрите на YouTube/woeToWow  
8. Интернет дает мне ощущение компетентности. Я больше не беспокоюсь о том, что не знает . Я могу погуглить!
9. Наконец, я рад поделиться своими открытиями и мыслями в блоге.

Два предупреждения об использовании социальных сетей:

1. Остерегайтесь использовать их для тщеславия. Используйте это для предложения ценности.
2. Используйте это. Не позволяйте ему использовать вас!
9. С какими проблемами вы сталкиваетесь, когда дело доходит до цифрового века и коммуникаций?

Меньше из нас общаются лицом к лицу. я вижу подростков, сидящих вместе; все с лицами на экранах. Исследования показывают, что цифровая перегрузка меняет мозг нашей молодежи, и не обязательно к лучшему. Многие становятся зависимыми от экрана и теряют способность улавливать социальные сигналы или вести осмысленный разговор.

Мы с Лесом посмотрели документальный фильм о лагере лечения синдрома отмены интернета в Китае для молодежи, зависимой от онлайн-игр. Страшный!

Вот 7-минутный отрывок из китайского документального фильма о интернет-зависимости.

10. Основываясь на том, что вы узнали об общении, какой совет вы можете дать?

Коммуникативные навыки на рабочем месте называются «мягкими навыками» и часто обесцениваются. Тем не менее, это известный факт, что около 80% сотрудников не теряют работу из-за отсутствия возможности выполнять свою работу. Они теряют работу, потому что не умеют уважительно общаться и ладить с другими. Джон Готтман, исследователь брака, также подтверждает важность эффективного общения для поддержания удовлетворительных отношений.

Эффективные коммуникативные навыки являются ключом к успеху в качестве сотрудника, лидера, родителя, любовника или друга. Для эффективного общения:

1.      Говорите честно, вдумчиво и доброжелательно.
2.      Слушайте внимательно и не осуждая.

Попробуйте сами ответить на вопросы Нэнси Лораас о навыках общения. Тогда дайте нам знать ваши ответы. ХОРОШО?

Пожалуйста, ознакомьтесь с этими сообщениями по теме:

Тесты на разговор: как эффективно говорить и лучше слушать
Как остановить драму в отношениях: часть 1
Как остановить драму в отношениях: часть 2 устойчивость. Чтобы перейти от woe к WOW , позвоните по номеру 403.830-6919 или отправьте запрос по электронной почте .