Жесты при общении: Я вижу, о чем вы думаете, или Способы невербального общения

Содержание

Как жесты помогают при общении и обучении?

Самое неприятное в жизни человека, который всегда сильно жестикулирует — что чем более оживленным становится разговор, тем выше вероятность опрокинуть бокал красного вина за обеденным столом или случайно ударить незнакомца в метро. Не считая того, что жестикуляция приносит успех на собеседованиях и свиданиях, вышеописанное является еще одним неловким доказательством того, что жесты когнитивны — идея, подкрепленная внушительным количеством психологической литературы.

Традиционно речь представляется как «закрытая вечеринка» для мозга и гортани, где нет места для остальных частей тела. Ведущих центральных телеканалов не зря называют «говорящими головами». Благодаря Рене Декарту и целому пантеону других серьезных белых мужчин, западная интеллектуальная история уже давно утверждает, что мысль есть то, что происходит только в царстве мозга. И как педагог Кен Робинсон (Ken Robinson) саркастически когда-то заметил — работа тела заключается только в том, чтобы доставить мозг со одной встречи на другую.

Однако наши руки свидетельствуют об обратном.

Читайте также: Как изменить язык тела чтобы влиять на окружающих?

Исследование жестикуляции

Сьюзен Голдин-Мидоу (Susan Goldin-Meadow), психолог из Чикагского университета, большую часть своей карьеры пытается понять, что происходит, когда люди говорят, используя руки. Она отмечает, что жест, сопровождающий речь, отличается от обычного действия, такого, как взять чашку кофе или расчесать волосы, и он отличается от движения, которое является самоцелью — как бывает в танце, ритуале или упражнении.

Движения, которые совершают слышащие люди, также довольно сильно отличаются от языка жестов. Голдин-Медоу говорит, что обычно в коммуникации единицы выражения и знаки имеют отношение только к другим знакам. Но в жестикулировании движения рук неясные, и они имеют смысл только в связке с тем, что говорится в этот момент. «Жестикуляция не оторвана от речи, она полностью привязана к ней», — говорит психолог в журнале Science of Us.

— «Это часть познания, а не просто бездумное размахивание руками».

Исследователи еще не смогли точно определить, как именно работает эта связь, но Голдин-Медоу уверена — частично связь объясняется тем, что жесты уменьшают то, что называется «когнитивной нагрузкой», или количеством расходуемой психической энергии для сохранения данных в рабочей памяти (она же оперативная память — разновидность памяти, определяющая способность «держать в уме» фрагменты информации, необходимые для сиюминутной мыслительной деятельности).

Голдин-Медоу начала свою карьеру, изучая глухих детей слышащих родителей, которые не знакомы со стандартизированным языком жестов и развивают свою собственную знаковую систему. С тех пор она исследует роль жестов в процессе обучения и устной речи. Голдин-Медоу с коллегами обнаружили, что, когда малыши указывают на объекты, то они с большей вероятностью запомнят их названия; взрослым жестикуляция помогает вызывать воспоминания при попытке запомнить набор цифр, а ученикам начальной школы — лучше понимать математические принципы.

Читайте также: Запомните все! 6 принципов эффективного обучения

Эксперимент

Действие:
Хотим сделать одну часть (берем две первые цифры — 2 и 9) равной второй (ставим цифры на пустое место).

Конкретный жест:
Хотим сделать одну часть (двигаем руками так, будто берем цифры, но на самом деле не трогаем их) равной другой части (притворяемся, что ставим цифры на пустое место).

Абстрактный жест:

Хотим сделать одну часть (делаем V-образный жест под двумя первыми цифрами) равной другой части (указываем на пустое место).

В этом исследовании Голдин-Медоу и ее коллеги поделили 90 третьеклассников на три группы, и попытались научить их приводить к равенству пример (2+9+4=__+4). В группе «Действие» школьники передвигали пластиковые цифры по доске, следуя примеру инструктора, в группе «Конкретный жест» дети имитировали те же действия, но не касались объектов, а в группе «Абстрактный жест» ученики использовали V-образные жесты.

Читайте также: Память, острая как бритва, или 6 научных способов помнить больше

Результаты исследования

Авторы обнаружили, что школьники, использовавшие варианты с жестовыми техниками, были более склонны к успеху в последующих задачах обобщения, которые требуют понимания принципа, лежащего в первом примере. Этот эксперимент показывает, как жест «дает пространство для абстракции».

Голдин-Медоу говорит: «Вы не так сильно привязаны к особенностям конкретного предмета, проблемы, слова или опыта». Другими словами, вы не просто говорите посредством рук, но буквально думаете с их помощью.

Высоких вам конверсий! 

По материалам: nymag.com. Источник картинки: loveinamyst

22-03-2017

11 жестов, которые выдают лжеца

Отводит глаза

Многие ученые утверждают: если вы хотите понять, лгут ли вам — надо сосредоточить на верхней части лица, а именно — на глазах, бровях и лбу оппонента. Как правило, взгляд собеседника бывает весьма «красноречив». Кстати, если в ходе беседы человек то смотрит на вас, то уводит глаза в сторону — это совсем не означает, что он лжет. Возможно, он просто не может одновременно развивать свою мысль и наблюдать за происходящим. Прикиньте, как долго это длится. Если он на вас не смотрит, по крайней мере, половину времени диалога, — это недобрый знак, стоит начать сомневаться в его искренности. Как правило, если взгляд устремлен вниз, это означает, что человек испытывает грусть, в сторону — отвращение, вниз и в сторону — вину и стыд.

Закатывает глаза

Глаза — зеркало души. Еще одно подтверждение этому — движения глазных яблок в момент разговора. Оно практически не поддается сознательному контролю. Прежде, чем пытаться определить по глазам: врет или не врет партнер, неплохо бы знать его привычную манеру вести себя при общении. Для начала можно устроить простую проверку. Задайте ему нейтральный вопрос, на который он наверняка ответит без лукавства. Скажем, что он сегодня ел на завтрак? Когда вы поймете, куда смотрит человек, произнося правду, перейдите к той теме, которая вас интересует. Если при ответе на простой вопрос собеседник смотрел вверх и влево (воспроизводил ответ из памяти), а при ответе на интересующий вас — вверх и вправо, то это возможный признак того, что правду вы не услышали.

Часто моргает

Обычно любой человек моргает с частотой 6–8 раз в минуту, что не вызывает никаких неприятных ощущений у собеседников. Если мы пытаемся скрыть свои мысли и чувства от других, то начинаем моргать чаще. Это непроизвольная реакция, которая всегда сопровождает всякое эмоциональное возбуждение.

Расслабляет ворот рубашки

Абсолютно киношная зарисовка: ком в горле и расстегнутый ворот рубашки. Ученые выяснили, любой человек, и в особенности мужчина, чувствует ложь на физическом уровне. Она вызывает зуд и неприятные ощущения в мимических мышцах, и мы автоматически стараемся почесать беспокоящее место, чтобы успокоить нервы. Чаще всего это происходит в ситуации, когда врунишка неопытный и уверен, что его обман быстро раскусят. Другая предательская реакция организма — его «бросает в жар». У обманщика выступают капельки пота на шее, когда он чувствует, что вы заподозрили неладное. Будьте начеку. Тот же самый жест может указывать и на подступающую агрессию. Когда собеседник чем-то сильно раздосадован и при этом оттягивает воротничок от шеи, чтобы охладить ее свежим воздухом, и подавить гнев. Смотрите по ситуации.

Чешет ухо

Еще одна зудящая подсказка — потирание мочки уха, сгибание ушной раковины или легкие почесывания. Так непроизвольно делают люди, которые вынуждены говорить неправду, но им самим — это не доставляет никакого удовольствия. Эта модификация жеста маленького ребенка, который затыкает уши, чтобы не выслушивать упреков родителей.

Испанские жесты: от объятий до «козы»

Впереди – путешествие в Испанию? В таком случае советуем ближе познакомиться с особенностями невербального общения в этой прекрасной, щедро согретой солнцем стране. Как доказывают многочисленные исследования, более 60% всей информации при общении передается с помощью жестов и мимики. Испанцы – народ темпераментный и экспрессивный, они разговаривают громко и эмоционально, а для большей выразительности традиционно сопровождают свою речь специфическими телодвижениями.

В школах и ВУЗах при изучении иностранных языков зачастую не уделяется достаточное внимание коммуникативному поведению представителей различных культур. И напрасно: знание невербального языка необходимо и для того, чтобы понимать собеседника, и для того, чтобы не попасть в чужой стране впросак. Дело в том, что один и тот же жест в разных странах может иметь противоположное значение. Не зная этого, вы рискуете обидеть или оскорбить иностранца своими действиями.

Хорошо заметна разница в коммуникативном поведении между англичанами и испанцами. Испанский язык наряду с английским является одним из самых распространенных в мире. Но если англичане говорят достаточно тихо и стараются быть максимально сдержанными в своих эмоциях, то для испанцев характерно громкое и эмоциональное общение, сопровождающееся красноречивыми жестами.

ИСПАНЦЫ – КОНТАКТНАЯ НАЦИЯ

Испанцы относятся к контактной культуре, иными словами, они приветствуют короткую дистанцию при общении и совсем не против тесных дружеских объятий и даже поцелуев с малознакомыми людьми во время приветствия или прощания. Для сравнения: англичане традиционно во время разговора стараются находиться друг от друга на расстоянии вытянутой руки, а разного рода физические контакты для них неприемлемы – это воспринимается как невоспитанность и посягательство на личное пространство. 

КОМПЛИМЕНТЫ ПО-ИСПАНСКИ

Для испанцев, как и для других представителей южных народов, считается абсолютно естественным всенародное восхищение женской красотой, причем проявляют его даже по отношению к незнакомкам.

Комплименты и соответствующие жесты, восхваляющие женскую привлекательность, – это норма, вежливое поведение со стороны испанцев-мужчин, которые традиционно считают себя мачо. Во время прогулок по испанским провинциям девушкам не стоит удивляться тому, что местные жители, не стесняясь, говорят в процессе общения или даже кричат вслед «reina» (королева), «vida mia» («жизнь моя»), при этом красноречиво жестикулируя.

В этом нет ничего непристойного – только выражение искреннего преклонения перед изящной фигурой. 

Для эмоционального бессловесного выражения восхищения чем-либо, например вкусной едой (es para chuparse los dedos), у испанцев есть и другой жест. Чтобы –показать, насколько вкусен ваш обед, насколько великолепно ваше платье или насколько прекрасны ваши глаза, испанцы делают что-то наподобие воздушного поцелуя.

ПРИВЕТСТВИЯ И ПРОЩАНИЯ

Невербальный язык испанцев достаточно разнообразен и богат, в нем есть много традиционных жестов, позволяющих без слов выразить эмоции и отношение говорящего к той или иной ситуации.

Например, во время приветствия в Испании принято обнимать друг друга за плечи и целовать в обе щеки, а те, кто стесняется таким образом приветствовать собеседника противоположного пола, может просто прикоснуться щекой к его щеке. В случае формальных отношений мужчины традиционно пожимают друг другу руку. Когда испанцы хотят закончить разговор или покинуть компанию, вместо или вместе со словами «nos vamos», что означает «я ухожу» или «мы уже собираемся», они делают специфический жест двумя ладонями (похожий на потирание рук). Объятия и поцелуи при прощании также не возбраняются.

Чтобы прекратить поднадоевший разговор или спор, испанец без лишних слов может показать правой рукой знак «ножницы» (расположенные горизонтально указательный и большой пальцы смыкаются-размыкаются). Этот жест так и называется –

corta, т. е. «резка». Чтобы остудить слишком разошедшегося спорщика, здесь также могут поднять руки и обратить обе ладони вниз или в направлении к чересчур эмоциональному собеседнику, что означает «остынь» или «Ya basta» – «довольно».

КОГДА ВСЕ ХОРОШО

Чтобы показать, что у них все хорошо, испанцы используют артикуляцию, напоминающую жест «о’кей», но в другой интерпретации: большой и указательный пальцы собираются в круг, и этой рукой производятся движения вниз-вверх (güeno). Примерно то же самое означает похлопывание себя по лбу – таким жестом испанцы демонстрируют, что они полностью довольны собой.

КЛЯТВЫ

Экспрессивные и темпераментные жители Испании часто дают клятвы, призывая в свидетели Святую Мадонну. Чтобы подтвердить свои намерения, они дополнительно используют особый жест, являющийся невербальным выражением честности: большой и указательный пальцы правой руки подносятся к губам, целуются, после этого рука выносится вперед, а большой палец выразительно поднимается вверх. Таким движением местные говорят: «

Te lo juro» («Я клянусь!»).

ЖЕСТЫ, С КОТОРЫМИ НУЖНО БЫТЬ ОСТОРОЖНЕЕ

Если испанец во время разговора покрутил двумя пальцами у виска, этот жест означает то же, что и в русскоязычной среде: «Да ты, похоже, сошел с ума» (estás loco). Указательный палец у виска может означать, что собеседник сомневается в правдивости ваших слов. Если же во время беседы человек сначала поднес к виску большой и указательный пальцы, а затем быстро убрал их, то ему, вероятно, надоел ваш разговор или какие-то ваши действия (hasta aquí – все, достало, сыт по горло, больше не могу).  

Если ваш новый испанский друг во время разговора оттягивает вниз нижнее веко, будьте внимательны: вас предупреждают о возможной опасности.

Если у русскоязычных постукивание ладонью по своей щеке означает приглашение выпить, то жители испанских городов воспримут это как обвинение в наглости или эгоизме. И уж тем более не касайтесь при испанцах мочки уха – здесь это считается унизительным знаком. Такое же отношение – к жесту «коза», являющемуся символом поклонников «хеви-металл»: в Испании это могут принять как намек на глупость собеседника или на неверность его супруги.

Изучая испанский и любой другой язык, не забывайте о невербальных коммуникациях. Тогда в чужой стране вы будете чувствовать себя уверенно.


Еще интересное:

Невербальные жесты в помощь HR и рекрутеру

Как часто Вы слышите вопрос «Нет, он совсем не то что мы искали, увольняй!» или «Куда вы смотрели, когда нанимали?».

А куда вы смотрели? Возможно, для Вас было важно оценить навыки и квалификацию, а может быстрее закрыть «висящую» вакансию. Однако в Вашей Компании будут работать не только навыки и квалификация, а еще и Человек – механизм посложнее последней модели швейцарских часов.

В этой статье мы расскажем, как заглянуть «в душу» кандидата и не потеряться.

Незаменимый помощник в повседневной деятельности менеджера по подбору – навык невербальной коммуникации.
Невербальная коммуникация – метод обмена информации, при котором инструмент для передачи – тело человека.

Ученые считают, что с помощью слов транслируется всего 8% информации, 39% данных отправляется при использовании звуковых средств: тона голоса и интонации, а 53 % через средства невербального взаимодействия. Отсюда следует, что основой взаимодействия при общении является не сказанная информация, а ее манера изложения.

К невербальным коммуникациям общения относят хорошо известные: жесты, мимику лица, позы, а так же прическу, стиль одежды и обуви, аксессуары (сумки, зажигалки, часы и украшения).

Мы подготовили для вас основные формы невербальной коммуникации, которые вы можете попробовать применить в процессе собеседования.

Начнем

Первым на что стоит обратить внимание – походка. Манера пешего передвижения дает нам понимание о жизненной позиции человека.

Легкая походка – говорит об уверенности в себе и позитивном настрое. Такие люди привлекают внимание и располагают к себе окружающих.

Тяжелая походка – характерна для угрюмых людей, которые находятся в состоянии постоянного стресса или гнева.

Вялая или плетущаяся походка – так ходят неуверенные в себе люди, подавленная воля, смирение, покорность судьбе.

Для того, что бы узнать об эмоциональном состоянии кандидата, предоставьте ему выбор, где расположиться во время собеседования:

— если кандидат при общении занимает позицию напротив, можно сказать, что он не выносит конкуренции и настроен на противостояние;
— если кандидат предпочитает угловое расположение при общении, перед Вами положительно настроенный человек.

Интересный факт, согласно исследованиям, оптимисты с радостью выполняют свою работу, а не считают ее тяжелым бременем.

Узнав о жизненных приоритетах и об эмоциональном состоянии кандидата, не торопитесь делать выводы, а приготовьтесь наблюдать за его позой в процессе собеседования. Поза поможет раскрыть понимание основных мотивов и намерений собеседника.

Друзья, хотим отметить, что определенная поза или жест человека, а также его эмоциональное состояние не всегда совпадают. Помните, что:

— Поза и жесты могут быть обусловлены причинами, не связанными с внутренним настроем кандидата (недомогание, связанное с переменой погоды и т.д.).
— Поза и жесты кандидата могут быть вызваны внешними факторами (прохладно/душно в помещении и т.д.).
— Наблюдать необходимо за комплексом жестов. Не трактуйте жесты, которые вырваны из контекста.

И напоследок хотим поделиться одним правилом, сформулированным английским психологом Беннеттом «полезно знать общие закономерности соответствия жестов и поз внутреннему состоянию человека, помня о том, что существуют и индивидуальные особенности».

Источники подготовки статьи:
Мунин Александр Николаевич. «Деловое общение: курс лекций». 
Ильин Евгений Павлович «Психология общения и межличностных отношений».
Алан Пиз «Язык телодвижений. Как читать мысли окружающих по их жестам».

Друзья, не забывайте, что у нас есть много полезных видео по теме HR Marketing, посмотреть их можно на нашем YouTube канале

Ближайшие мероприятия по HR Marketing

Подбираете корпоративный тренинг?

Язык жестов — Воронеж — Предметный указатель Камелот

При общении с человеком, который нам симпатичен, мы стараемся понять, как он относится к нам, какие мысли занимают его в данный момент. Самым лучшим детектором мыслей и эмоций является язык жестов. Даже по самом легкому и незначительному на первый взгляд движению можно узнать о собеседнике гораздо больше, чем по продолжительному разговору. Язык нашего тела выразителен и эмоционален. Сегодня мы узнаем, как правильно использовать невербальные средства общения при свидании с любимым человеком и какие жесты лучше вообще не использовать во время общения.

Границы личного пространства

Расстояние между вами и вашим собеседником показывает, насколько вы расположены друг другу. У каждого человека есть личное психологическое пространство. В зависимости от степени доверия, его границы могут расширяться или сужаться. Самая отчужденная зона — дальше, чем на расстоянии вытянутой руки. Если вас держат на этом расстоянии, значит, ваш собеседник воспринимает вас как малознакомого или неблизкого друга. Если во время разговора возможен лишь вербальный контакт, не предпринимайте попыток сократить расстояние, пока вам не дадут подсказку на языке жестов.

Собеседник относится к вам гораздо теплее, если ваше общение происходит на расстоянии вытянутой руки. В этой зоне ваше общение может стать более душевным и открытым. Самая близкая и интимная дистанция — 30 см от собеседника и меньше. На таком расстоянии держатся влюбленные, максимально сузив друг для друга рамки личного пространства.

Поза собеседника

Положение тела человека при общении может сказать очень многое о его характере, привычках и отношении к вам. Именно поза — самый читаемый показатель внутреннего состояния человека. Если способность скрывать истинные эмоции на лице умеют многие, то талантом контролировать положение своего тела обладают далеко не все.

Умение точно и быстро перехватывать каждое движение собеседника — малейший наклон, легкое покачивание или ненавязчивую привычку откидываться на спинку стула — поможет вам быстро наладить контакт с человеком и раскрыть некоторые особенности его характера.

  • Мания величия. Если ваш собеседник привык заводить руки за спину и высоко поднимать голову — перед вами человек-скала, чье мнение непоколебимо. Он уверен в себе настолько, что иногда ставит людей ниже себя.
  • Поиск опоры. Если человек при общении с вами все время пытается ухватиться за стул, зонт или шляпу, он чувствует, что контакт с вами установлен не полностью и между вами не достигнуто полного взаимопонимания.
  • Доминирование. Если ваш партнер стоит напротив вас, заложив большие пальцы обеих рук за пояс или в карманы брюк, он агрессивно настроен и хочет продемонстрировать уверенность в своих намерениях. Если же, наоборот, ладони находятся в карманах, а большие пальцы выставлены наружу и направлены вниз, это значит, что собеседник хочет продемонстрировать свое превосходство над вами.
  • Отключение от разговора. Скрещенные руки на груди, застегнутый пиджак и закинутая одна на другую ноги — знак закрытости и нежелания впускать вас в свое личное пространство. Скрещенные лодыжки — знак неуверенности и незащищенности, а также попытка держать свои эмоции под контролем и сохранять спокойствие. Если же ноги у собеседника широко расставлены, он расстегивает пиджак в разговоре с вами, это значит, что он полностью доверяет вам. Рядом с вами ему комфортно.
  • Волнение и дискомфорт. Если человек часто ерзает на стуле — то подвигается на его краешек, то садится на него полностью, ставит локти на стол и тут же убирает их — это значит, что ему требуется время для того, чтобы успокоиться и привести свои мысли в порядок.

Положение головы

Наклон головы собеседника также может сказать многое об отношении к вам и помочь узнать, о чем он думает. Вам лишь остается внимательно следить за тем, как он держит голову во время разговора.
  • Заинтересованность. Если в разговоре человек неосознанно наклоняет голову набок, это значит, что вы пробуждаете в нем живой интерес, вас хочется слушать и слышать.
  • Скептицизм. Если голова собеседника наклонена вниз и он смотрит на вас исподлобья, то к вам относятся с недоверием. Выставляя вперед свой лоб, человек инстинктивно отстраняется от вас, закрывает границы своего личного пространства.
  • Враждебность. Высоко поднятый вверх подбородок и взгляд вперед — знак агрессивного настроя.
  • Скука. У многих есть привычка вращать головой, будто бы для того, чтобы размять шею. Но не все знают, что, если при общении человек использует этот жест, он не заинтересован в разговоре. А если при этом собеседник поворачивает голову в сторону и не спешит поворачивать к вам лицо, вы можете расценивать это как пренебрежение к себе.
  • Удивление или недоверие. Как известно, сильное покачивание головой означает категоричное несогласие с происходящим или сказанным. А вот легкое покачивание — это признак далеко не отрицательный. Это движение можно расценивать как удивление, живой интерес или же неуверенность. Для более точного определения обратите внимание на положение подбородка. Человек проявляет любопытство, если при этом вытягивает подбородок вперед. А вот слегка наклоненная голова при покачивании — признак ироничного отношения к вам и нежелания верить сказанному.
  • Вынужденное согласие. Кивок, смешанный с легким отрицательным покачиванием, означает не своевольное принятие точки зрения собеседника. Такое бывает, если в душе вашего собеседника идет борьба между собственными принципами и нежеланием вас обидеть.

Мимика и ее особенности

Мимика — один из главных инструментов для выражения эмоций человека. Очень говорящими частями лица являются брови и губы. Именно по ним мы может наверняка опознать, что испытывает человек. На свидании с любимым человеком нам хочется поскорее узнать, какое впечатление мы производим на него, взаимны ли наши чувства, интересна ли ему беседа. Чтобы было легче распознать тайные мысли вашего спутника, следите за левой частью его лица. Ученые давно доказали: наш мозг устроен так, что правое полушарие контролирует эмоции в целом и работу левой части лица, в частности. Человеческое лицо асимметрично, поэтому на правой и левой его сторонах эмоции отображаются непропорционально. Если положительные эмоции, такие как радость, восхищение, удовольствие озаряют обе части лица, то негативные наиболее ярко отображаются на левой стороне.

Среди изменений в мимике как средства невербального общения можно выделить особую знаковую систему «контакт глаз». На первом свидании установленный зрительный контакт может сказать очень многое о вашем отношении друг к другу.

  • Равнодушие. Короткие или обрывистые взгляды чаще всего говорят о том, что ваши действия или слова безразличны человеку.
  • Готовность к продолжению общения. Улыбка женщины в ответ на взгляд мужчины глаза в глаза означает разрешение на более долгий контакт глазами. То же самое значит открытый взгляд женщины.
  • Преграда в общении. Если собеседник намеренно избегает встречного взгляда, это значит, что между вами существует барьер.

Положение рук

Наверняка вы замечали за собой, что невольно делаете разные жесты руками. Вдруг вам резко начинает хотеться почесать нос, поправить прическу или прикоснуться к мочке уха. Все эти движения производятся неосознанно. Очень важно учитывать эти моменты при первом свидании, когда вы недостаточно знаете человека и каждый жест — это кладезь информации о нем.
  • Нервозность. Если при общении ваш собеседник все время норовит дотронуться до носа, ушей, потереть веки или шею, знайте: лучше не верить ни одному его слову.
  • Руки в карманах. Вспомните, где держат руки маленькие дети, когда отвечают «не я» на вопрос «кто разбил вазу?». Наверняка, руки заведены за спину или спрятаны в карманы. С возрастом эта привычка никуда не исчезает. Лжец, стараясь скрыть истину, инстинктивно закрывается. Также ответ вашего собеседника можно расценивать как неискренний, если человек держит ладони опущенных рук внешней стороной вперед.
  • Ладонь у рта — попытка контролировать свои слова. Часто в порыве эмоций мы говорим то, что хотели бы скрыть. Если ваш собеседник держит ладонь возле рта или время от времени прикусывает губу, он боится выдать себя под напором эмоций. Также он может напрягать губы, будто пытается выдавить из себя каждое слово, — знак неуверенности в том, что он говорит правду.
Как мы видим, язык тела никогда не умолкает. Даже в самых обыденных ситуациях он может рассказать о наших мыслях, истинных эмоциях. Поэтому, придя на первое свидание со своим избранником, больше внимания обращайте на мимику, жесты и положения его рук и ног. Так вы сможете быстрее почувствовать настроение собеседника.

Однако не стоит зацикливаться на поиске скрытого смысла каждого жеста и слова. Не каждое движение может говорить о лжи и неискренности. Быть может, у человека на самом деле зачесался нос или затекла шея. Самое главное — не забывайте, что азбука жестов может быть применена к мужчинам и женщинам абсолютно по-разному. И на это есть свои основания. Мужчины и женщины врут одинаково часто, но женщины обычно идут на это для того, чтобы собеседник чувствовал себя комфортнее, а мужчины — чтобы выставить себя в более выгодном свете.

7 советов по языку жестов руками, чтобы повлиять на общение

Сегодня я отклонил многообещающее коммерческое предложение, потому что мне не нравился язык тела продавца. Его жесты руки рассказали мне о его мотивах. Изучение и практика позитивных жестов на языке тела меняет то, как люди воспринимают вас и как вы относитесь к себе.

Язык тела — это внешнее отражение ваших эмоций и мотиваций. Это научный факт, что ваш язык тела выдает ваши истинные намерения.Тем не менее, большинство из нас не осознает, как наши жесты влияют на наше общение. Наши жесты, движения и поза могут рассказать одну историю, а наши слова — другую. Очень важно научиться позитивным, открытым жестам общаться с другими и избегать жестов, которые могут подавать негативные сигналы.

Я впервые узнал о языке тела в подростковом возрасте, когда взял книгу из стопки книг по психологии у мамы. Книга по практическому языку тела Аллана Пиза, Signals , до сих пор остается одной из моих любимых книг в моей библиотеке коммуникаций.

Большинство основных жестов общения одинаковы во всем мире. Большую часть нашего языка тела мы узнаем из окружающей среды, и он является привычным. Исследования показывают, что невербальные сигналы влияют на нас в пять раз сильнее, чем вербальное общение, и, что важно, когда они несовместимы, мы склонны полагаться на невербальное сообщение и можем игнорировать вербальное сообщение.

Давайте рассмотрим семь простых значений жестов, которые могут положительно и отрицательно повлиять на ваше общение с другими людьми:

# 1 Положение ладони

Ценный способ узнать, открыт ли кто-то и честен с вами, — это посмотреть на его ладонь.Открытая ладонь побуждает людей быть открытыми с вами. Аллан Пиз называет это «Сила ладони» и при правильном использовании может передавать полномочия и бесшумную, не угрожающую команду.

Когда кто-то делится честно и открыто, он будет казаться более заслуживающим доверия и симпатичным, просто показывая в общении жесты раскрытой ладони. Это совершенно бессознательный жест, который дает вам ощущение или догадку, что другой человек говорит правду. Вам нужно будет искать обнаженные ладони человека, когда он объясняет причины, по которым он не может слушать или действовать, потому что только веские причины приводятся с обнаженными ладонями.

В качестве альтернативы, когда ваша ладонь обращена вниз, вы сразу получаете власть, и с вами следует обращаться осторожно. Такое положение ладоней может подсознательно вызывать у людей ощущение, будто вы приказываете им руками. Лучше также ограничить использование указательного пальца в общении, поскольку это может иметь очень негативный, агрессивный эффект.

# 2 Потирание ладонями вместе

Когда люди потирают руки, они невербально выражают положительные ожидания.В моем случае, когда я взволнован будущим опытом, я хлопаю в ладоши, как взволнованный ребенок. Это происходит так естественно, что даже если бы я хотел это остановить, не думаю, что смогу. Потирание ладоней друг о друга очевидно в ситуациях, когда люди рады потенциальному успеху:

  • Продажа Закрытие — продавец потирает руки в ожидании большой продажи
  • Выигрыш — бросающий кости трет кости между ладонями в знак того, что он рассчитывает выиграть свою ставку.
  • Представление докладчика на мероприятии — ведущий мероприятия потирает руки, представляя докладчика

Интересно, что скорость, с которой человек потирает руки, говорит о том, кто, по его мнению, получит ожидаемый положительный результат.Если человек трет быстро, это означает, что вы получите выгоду от результатов. Если скорость низкая, подсознательно вы почувствуете, что человек обманывает, и выгода вам не пойдет.

# 3 Положение рукопожатия

Три позиции бессознательно передаются при рукопожатии, и они немедленно влияют на результат личного взаимодействия. Путем особого положения руки в рукопожатии вы управляете невербальным сигналом, который передаете другому человеку.
  • Доминирование — Вы передаете доминирование, поворачивая руку так, чтобы ваша ладонь была обращена вниз по отношению к ладони другого человека. Положение рукопожатия ладонью вниз подсознательно говорит человеку, что вы хотите взять под контроль взаимодействие с другим человеком.
  • Подача — Вы передаете подчинение, когда ваша ладонь обращена вверх в положении рукопожатия. Это эффективно, когда вы хотите дать другому человеку контроль или позволить ему почувствовать, что он все контролирует.Человек с доминирующей рукой будет бессознательно чувствовать, как будто он может доминировать над человеком одним лишь рукопожатием! Однако важно отметить, что здоровье и физическое состояние могут ограничивать положение человека для рукопожатия, поэтому лучше всего оценивать сигналы нескольких жестов, прежде чем делать предположения.
  • Равенство — Вы передаете равенство в рукопожатии, когда обе ладони обращены друг к другу одинаково, а ладонь находится в вертикальном положении. Это положение рукопожатия говорит человеку, что он вам нравится и вы хорошо поладите.

# 4 Захват рук, кистей, запястий

Эта поза эффективна, когда вы попадаете в стрессовую ситуацию. Это бессознательный акт бесстрашия. Вы достигаете этой позы, открывая доступ окружающим к своему уязвимому животу, сердцу и горлу. Вы поднимаете голову вверх, подбородок вытягиваете, и одна ладонь захватывает другую руку за спину.

Когда ваша рука за спиной сжимает запястье, это сигнал разочарования. Это похоже на попытку одной руки предотвратить удар другой рукой.

Чем дальше рука движется вверх по спине, тем злее становится человек. Именно из-за этого жеста появился термин «схватить». Переместив жест в положение ладонь в ладони, вы почувствуете себя успокаивающе и уверенно.

# 5 Руки сцеплены вместе

Человек со сжатыми руками и улыбкой выглядит уверенно, но это не так. Исследования пришли к выводу, что жест сжатых рук на самом деле является жестом разочарования и сигнализирует о том, что человек сдерживает негативное отношение или эмоции.

Также важно обращать внимание на высоту сжатых рук, так как это укажет на силу отрицательного настроения человека. Чем выше положение рук, тем больше вам нужно эффективно общаться, чтобы разблокировать его пальцы, обнажить ладони и уменьшить его негатив.

# 6 Отображение большого пальца

Большие пальцы обозначают силу характера и демонстрируют доминирование, превосходство или даже агрессию. Есть несколько интересных идей относительно дисплеев большого пальца:

  • Отображение больших пальцев, когда пальцы хватают одежду / ремешок, голова человека приподнята, демонстрирует превосходство.Это очевидно, когда используется это положение большого пальца, если человек дает противоречивое словесное сообщение. Это может сделать человека неискренним или напыщенным.
  • Большие пальцы, торчащие из карманов людей, включая задние карманы, сигнализируют о том, что человек пытается скрыть свое доминирующее положение.
  • Подруливающие устройства для большого пальца часто будут раскачиваться на подушечках стопы, чтобы создать впечатление дополнительной высоты.
  • Сложенные руки с большими пальцами вверх являются сигналом оборонительного или отрицательного отношения, а также превосходного отношения.
  • Указание пальцем — это форма насмешки или неуважения к человеку.
  • Важно отметить, что указание пальцем раздражает большинство женщин, особенно когда это делает мужчина. Обычно он используется как жест для людей, которые не нравятся человеку.

# 7 Стопорные руки

Пионер языка тела, профессор Рэй Бердвистелл ввел термин «сцепление рук». Пальцы одной руки слегка прижимаются к пальцам другой руки, образуя форму церковного шпиля.Бердвистелл отметил, что люди, считающие себя авторитетными и принадлежащими к элите, используют минималистские жесты и, как правило, используют ограниченное положение пальцев, чтобы продемонстрировать свое уверенное отношение.

Согнутые кончики пальцев имеют два основных положения:

  • Поднятая шпилька — Когда пальцы подняты перед грудью, говорящий выражает свое мнение и мысли. Рекомендуется использовать эту позу с осторожностью, так как она может передать высокомерие или отношение «все знают», особенно если голова человека запрокинута назад.
  • Нижняя ступенька — Когда пальцы находятся в нижней ступеньке вокруг талии, человек обычно слушает, а не говорит. Интересно, что исследования показывают, что женщины, как правило, используют более низкое положение со шпилем, чем приподнятое положение.

Если шпиль следует за серией других позитивных жестов, воздействие обычно благоприятное. С другой стороны, если колокольный жест следует за серией негативных жестов (складывание рук, скрещивание ног, жесты руки к лицу), воздействие имеет негативные последствия.

Люди формируют 90 процентов своего мнения о человеке в первые девяносто секунд встречи с ним. Очень важно, чтобы ваш язык тела посылал позитивные бессознательные жесты. Сознательное наблюдение и практика этих конкретных жестов рук повысят вашу способность быть влиятельным коммуникатором.

Если вы хотите получить дополнительную информацию или наставник, чтобы стать влиятельным коммуникатором в ваших отношениях, позвоните Сэнди сегодня, чтобы обсудить ваши потребности.

Жесты рук указывают на истоки языка

В жизни на Земле мало единичных вещей — редко какой-либо отдельный вид может похвастаться чертой или способностью, которой нет ни у одного другого.Но человеческий язык — одна из таких странностей. Наша способность использовать тонкие комбинации звуков, производимых нашими голосовыми связками, для создания слов и предложений, которые в сочетании с грамматическими правилами передают сложные идеи.

В 1950-х годах были попытки научить шимпанзе «говорить» некоторые слова, но они полностью потерпели неудачу. И поскольку никакие другие живые родственники не могли общаться так, как мы, это сделало понимание происхождения языка сложной проблемой.

Но доктор Адриан Мегердичян, приматолог из Французского национального центра научных исследований и Университета Экс-Марселя, считает, что жесты могут стать ключевым моментом в эволюции языка — и это то, что у нас есть общего с другими приматами.

Многие виды приматов используют жесты для общения с другими членами своих групп. Например, было замечено, что дикие шимпанзе используют по крайней мере 66 различных жестов и движений рук для общения друг с другом. Поднять ногу к другому шимпанзе, например, означает «взобраться на меня», а поглаживание его рта может означать «отдай мне предмет». В прошлом исследователи также успешно научили обезьян более 100 словам на языке жестов. Шимпанзе по имени Ним обучили 125 жестам в рамках проекта Колумбийского университета, а горилла Коко в калифорнийском заповеднике выучила около 100 жестов. (см. Галерею ниже о стилях общения пяти разных животных.)

«Идея состоит в том, чтобы рассматривать язык не только как речь, но и рассматривать его как совокупность многих когнитивных свойств», — сказал доктор Мегердичян. Большинство языковых свойств связаны с асимметричной организацией человеческого мозга между двумя полушариями. Учитывая, что жесты у приматов, по-видимому, включают несколько ключевых свойств, лежащих в основе разговорной речи, доктор Мегердичиан хочет увидеть, подвергаются ли приматы схожей асимметрии мозга, когда они жестикулируют друг другу.

«Если вы хотите понять происхождение языка, вам необходимо понять не только познание и общение животных, но и специализацию их мозга по сравнению с людьми, и это то, что мы делаем с видами приматов», — сказал д-р Мегердичян, ведущий специалист. исследование в рамках проекта GESTIMAGE.

«Визуальный аспект языка намного важнее, чем думали лингвисты».

— профессор Венди Сандлер, Хайфский университет, Израиль

Детские мозги

Поскольку и приматы, и люди могут общаться с помощью жестов, это дает возможность сравнить, как жесты связаны с асимметрией мозга в отношении языка, и выяснить, существуют ли различия в способах общения каждого вида.

Доктор Мегердичиан изучает взрослых и детенышей павианов ( Papio anubis ), чтобы определить, какие жесты они усваивают и какие части их мозга могут быть задействованы.

«Когда бабуины приглашают кого-то поиграть, они используют свои руки», — сказал он. «Бабуины также могут указывать на еду, которую они хотят, и использовать взгляд, как и дети».

У человеческих младенцев, которые учатся жестикулировать на предметы, прежде чем они могут говорить, левая часть их мозга, кажется, задействована, когда они это делают. так.Определенные области в левой части нашего мозга, такие как область Брока, особенно важны, когда мы говорим. Названная в честь французского врача Поля Брока, который изучал пациентов, потерявших способность говорить, область Брока находится в лобной области головного мозга доминантного полушария (обычно слева).

Доктор Мегердичян использует магнитно-резонансную томографию (МРТ) для изучения мозга детенышей павиана, чтобы увидеть, используют ли они аналогичную часть своего мозга, когда учатся жестикулировать.

«Вопрос в том, если язык у людей находится в основном в левом полушарии, как насчет жестов у нечеловеческих приматов?» — сказал он.«Если это та же система, которая использовалась нашим общим предком, жесты у бабуинов также могут быть связаны с этой специализацией мозга в левом полушарии (у бабуинов)».

На данный момент получены первые результаты 27 сканирований мозга. детенышей павианов предполагают, что его гипотеза верна, и обезьяны используют такие же асимметричные участки мозга, когда жестикулируют, как люди, когда жестикулируют и говорят.

Сравнивая эти результаты у бабуинов с другими приматами, включая людей, горилл, шимпанзе и обезьян, доктор Мегердичиан надеется выяснить, имеют ли они аналогичную асимметричную систему в мозгу для общения.Это могло бы помочь понять, где на нашем эволюционном древе жестов общение и необходимые для этого мозговые структуры впервые возникли и, возможно, посеяли семена нашей разговорной речи.

Но он не единственный, кто думает, что некоторые из самых ранних форм языка у нашего вида вполне могли быть жестовыми, а не вокальными.

«Но по какой-то причине речь победила эволюционно», — сказала профессор Венди Сандлер, лингвист из Хайфского университета, Израиль. «Мы не обнаружили сообщества слышащих людей, которые использовали язык жестов в качестве основного способа общения.’

Профессор Сандлер исследует взаимосвязь между физическим общением и составом человеческого языка. Она считает, что жестовые языки могут дать некоторые подсказки о структуре человеческого языка и о том, как язык мог появиться у наших предков.

В отличие от всех разговорных языков, которым тысячи лет и которые произошли от других древних языков, язык жестов может родиться всякий раз, когда группа глухих людей имеет возможность встречаться и общаться.

«Визуальный аспект языка гораздо важнее, чем думали лингвисты», — добавил проф.Сэндлер, который возглавляет проект под названием «Грамматика тела» (ГРЭМБИ). Часть работы заключалась в изучении сложности новых языков жестов и языка жестов в различных культурах.

Подпись

«Различные части тела передают разные языковые функции», — сказала она. «Руки передают слова, но интонация, то есть повышение и понижение голоса, передается на языке жестов с помощью мимики и различных наклонов головы.’

Она и ее коллеги также изучали видеозаписи выступлений шимпанзе в замбийском приюте для дикой природы, чтобы увидеть, используют ли они комбинации сигналов лица и жестов для передачи сложных значений. Люди могут соединять вместе более мелкие элементы смысла в соответствии с известными правилами, чтобы формировать композиции, что дает нам возможность передавать бесконечное количество сообщений.

Профессор Сандлер приводит пример этого в словах «железнодорожная станция», которые, как мы знаем, являются станциями для поездов, потому что мы знаем, что слова и правила применяются в английском языке.Также мы легко понимаем, что «касса на вокзале» — это своего рода касса и так далее. Она также изучала выражение крайних эмоций у спортсменов, выигравших и проигравших соревнования.

Объединив все свои исследования, она пришла к выводу, что люди являются «коммуникаторами композиции».

«Это означает, что мы можем выражать сложные сообщения, реорганизуя одни и те же единицы в соответствии с их значениями и правилами нашего языка», — сказал профессор Сандлер. Эта композиционная сложность имеет решающее значение в человеческом общении.

Могут ли шимпанзе складывать такие значения таким образом, чтобы придать им более высокий смысл? Пока что у ближайших родственников ответ однозначно отрицательный. Однако профессор Сандлер обнаружил, что шимпанзе могут разделять и комбинировать некоторые жесты и выражения лица, что «является ступенькой к композиционности человеческого языка».

Ученые до сих пор не знают, как и когда возник язык у наших предков, что является решающей загадкой в ​​разгадывании нашей уникальности. Но лучшее понимание того, как люди используют жесты и общаются наши ближайшие родственники-приматы, может раскрыть больше о том, как и когда мы научились говорить.

Как общаются пять разных животных

0 медиа-элементы

Открыть галереюЗакрытьПредыдущееСледующий

0/0

Голубые киты общаются с помощью вокализации. Они издают звуки с частотами, которые могут опускаться до 14 Гц, что намного ниже, чем может слышать человек. Изображение предоставлено: Майк Бэрд / Flickr, лицензия CC BY 2.0

Исследование, представленное в этой статье, финансировалось Европейским исследовательским советом. Если вам понравилась эта статья, поделитесь ею в социальных сетях.

Что такое жесты при общении? — MVOrganizing

Что такое жесты в общении?

Жест — это форма невербального или неголосового общения, при котором видимые телесные действия передают определенные сообщения либо вместо речи, либо в сочетании с ней. Жестикуляция и речь работают независимо друг от друга, но объединяются для придания акцента и значения.

Что такое пространство в общении?

Когда мы обсуждаем пространство в невербальном контексте, мы имеем в виду пространство между объектами и людьми.Пространство часто ассоциируется с социальным статусом и является важной частью делового общения. У людей из разных культур могут быть разные ожидания в отношении нормативного пространства.

Как мы используем пространство в общении?

Например, при попытке продемонстрировать непосредственность или способы, которыми мы выражаем желание или готовность общаться с другими, можно использовать пространство, чтобы показать открытость и дружелюбие. Таким же образом использование пространства может указывать на территориальность, невербальную коммуникацию собственности.

Почему кинезика важна в общении?

Kinesics помогает в эффективном общении, поскольку помогает улучшить язык тела и качество взаимодействия. Это помогает узнать, что помогает нашему внешнему виду в вашем эффективном общении. Это помогает в изучении мимики во время разговора с конкретным человеком.

Что такое невербальное общение, его преимущества и недостатки?

Несмотря на преимущества невербального общения, оно не лишено своих ограничений или недостатков, а именно: Расплывчатое и неточное: невербальное общение довольно расплывчатое и неточное.Непрерывный: можно прекратить говорить при вербальном общении, но, как правило, невозможно остановить невербальные сигналы.

Какие преимущества и недостатки жестов?

Преимущества жестов: жесты упрощают представление, делают презентацию привлекательной, быстрое выражение сообщения и т. Д. Жесты — это невербальное общение. Он позволяет легко передавать информацию через аудио, видео или даже без звука. Обычно это заменитель вербального общения.

Каковы сильные стороны невербального общения?

Он имеет несколько преимуществ или функций:

  • Дополнительные: невербальные сигналы дополняют вербальное сообщение, добавляя его значение.
  • Простое представление: информация может быть легко представлена ​​в невербальном общении с использованием визуальных, аудиовизуальных и беззвучных средств невербального общения.

Какие бывают типы связи?

Пять типов связи

  • Устное общение.Вербальное общение происходит, когда мы разговариваем с другими.
  • Невербальное общение. То, что мы делаем во время разговора, часто говорит больше, чем реальные слова.
  • Письменное сообщение.
  • Прослушивание.
  • Визуальная коммуникация.

Невербальное общение. «Жесты, позы, движения»

Содержание

1. Введение

2. Как мы воспринимаем (е) движение человека?

3. Как передаются разные эмоции?

4.Исследование «Использование невербальных каналов для передачи эмоций: как может зависеть от того, почему»

5. Эксперимент 1 Производство эмоций

6. Эксперимент 2: идентификация эмоций

7. Резюме исследования

8. Литература

1. Введение

Невербальное общение — это процесс общения посредством отправки и получения бессловесных (в основном визуальных) сигналов между людьми. Иногда это ошибочно называют языком тела (кинезика), но невербальное общение включает в себя гораздо больше, например использование голоса (параллельный язык), осязание (осязание), расстояние (проксемика) и физическое окружение / внешний вид. 1

Это эссе, сопровождающее презентацию, которую мы провели во время семинара «Невербальная коммуникация» в Кельнском университете, посвящено теме невербальной коммуникации. Невербальное общение — это общий термин для всех форм (человеческого) общения, которые функционируют без произнесения слов. 2 Вместо этого, носители значений и сообщений могут состоять из жестов, поз, движений тела, мимики, зрительного контакта, прикосновения, межличностного расстояния или других невербальных выражений, например.грамм. смеющийся. 3

Функции невербальных форм общения могут заключаться в выражении эмоций, передаче отношения (например, презрительное выражение лица может использоваться для выражения антипатии), представлении личных характеристик или дополнении вербального сообщения. 4

В нашей презентации мы сосредоточились на невербальном общении, которое передается через особенности тела или как постулаты, жесты, позы и движения в названии этого эссе.Первая часть была посвящена жестам и тому, как они могут отражать, изменять или даже создавать язык и мысли, но в этом эссе она не будет представлена. Вместо этого мой личный раздел основного доклада был посвящен исследованию Бетси Апп, Дэниела Н. Макинтоша и Кэтрин Л. Рид из Денверского университета под названием «Использование невербальных каналов в передаче эмоций: как может зависеть от того, почему». 5 Это исследование исследовало гипотезу о том, что различные эмоции наиболее эффективно передаются через определенные невербальные каналы коммуникации, а именно: тело, лицо и прикосновения.

2. Как мы воспринимаем (е) движение человека?

Люди, будучи в высшей степени социальными существами, в значительной степени полагаются на способность воспринимать то, что делают другие, и делать выводы по жестам и выражениям лиц о том, что другие, возможно, намереваются сделать. Восприятие действий, настроений и намерений других людей — один из самых важных социальных навыков, которыми мы обладаем. Vision предоставляет очень хороший источник информации в поддержку этих навыков. 6

Ранние работы предположили, что мозг может содержать механизмы, специализирующиеся на обнаружении других людей по сигналам движения. 7 Восприятие биологического движения зависит как от движений отдельных точек, так и от конфигурации / ориентации тела в целом, а также от взаимодействий между этими локальными и глобальными сигналами. Наглядным примером, который можно использовать для восприятия движения человека, является отображение эмоций на PL. Это анимация биологического движения, в которой деятельность человека изображается относительными движениями небольшого количества маркеров, расположенных на голове и суставах тела. 8 Учитывая это абстрактное представление движения человека, можно определить, например, если изображенный человек — мужчина или женщина, то, что он или она делает, или даже кто именно этот человек (конечно, это не всегда может привести к совершенно правильному ответу). Чувствительность дисплея эмоций PL увеличивается с увеличением количества подсвеченных точек и продолжительности воздействия анимации.

Наблюдателям обычно не составляет труда определить, что актер делает на данном дисплее PL, даже если количество возможных действий довольно велико.Наблюдатели также легко распознают личность и пол пешехода с определением PL, хотя характеристики распознавания не всегда идеальны. 9

Итак, эта информация может помочь решить вопрос о том, как мы воспринимаем движение человека. Помимо жестов и других форм невербального общения, позы тела играют важную роль в восприятии и правильном определении движений человека. Человеческая деятельность визуально излучает социальные сигналы, к которым мы чрезвычайно чувствительны.

Недавние исследования показали, что позы тела более точно распознаются, когда эмоция сравнивается с другой или нейтральной эмоцией. 10 Например, злой человек будет изображать доминирование над другим, а его или ее поза демонстрирует тенденции приближения. Сравнивая это с человеком, испытывающим страх, он или она будет чувствовать себя слабым, покорным, и его / ее поза, вероятно, будет демонстрировать тенденции избегания, противоположные сердитому человеку.

Поза сидя или стоя также может указывать на эмоции. Человек, сидящий на стуле, который наклоняется вперед и кивает головой во время обсуждения, подразумевает, что он или она открыт, расслаблен и в целом готов слушать.С другой стороны, если человек скрестил руки и ноги и слегка пинает ногу, это означает, что он или она чувствуют себя нетерпеливыми и эмоционально отстраненными от обсуждения. 11 Во время обсуждения стоя человек, который стоит с руками или ногами в сторону говорящего, может предположить, что он или она внимательны и заинтересованы в разговоре.

3. Как передаются разные эмоции?

Ответы на вопросы о том, что чувствует другой, и о том, как человек должен реагировать на это эмоциональное состояние с его взаимосвязанными действиями, является ключевой адаптационной проблемой.Более того, успешное информирование о возможных следующих действиях — это эффективный способ избежать риска или затрат дополнительной энергии, или вызвать поддерживающее поведение. Важность такого общения предшествует развитию вербальных способностей (Дарвин), поэтому неудивительно, что люди передают эмоции через несколько невербальных каналов, включая лицо, тело и прикосновения. 12 Исследование App et. al, которая легла в основу нашей презентации, впоследствии продемонстрировала, что люди передают эмоции через несколько невербальных каналов, например.грамм. лицо, тело или прикосновение.

[…]


1 Теории невербальной коммуникации: Энциклопедия теории коммуникации, 2009.

2 М. Кнапп, Дж. А. Холл, 2006: «Невербальная коммуникация в человеческом взаимодействии».

3 Н. М. Хенли, 1977: «Политика тела: власть, секс и невербальная коммуникация».

4 Ebd.

5 Б. Апп, Д. Н. Макинтош, К. Л. Рид, 2011: «Использование невербальных каналов при передаче эмоций: как может зависеть от того, почему».Американская психологическая ассоциация.

6 Б. Апп, Д. Н. Макинтош, К. Л. Рид, 2011: «Использование невербальных каналов при передаче эмоций: как может зависеть от того, почему».

7 N. Troje, C. Вестхофф, 2006: «Эффект инверсии в восприятии биологического движения: доказательства существования« детектора жизни »?».

8 Р. Блейк, М. Шиффрар, 2007: «Восприятие движения человека».

9 Ebd.

10 Мондлох, Кэтрин Дж.; Нельсон, Николь Л .; Хорнер, Мэтью; Павлова, Марина, 2013: «Асимметрии влияния: различное влияние позы тела на восприятие эмоционального выражения лица».

11 Ebd.

12 Б. Апп, Д. Н. Макинтош, К. Л. Рид, 2011: «Использование невербальных каналов при передаче эмоций: как может зависеть от того, почему».

Жест | Основные жесты и связанные с ними значения

Основные жесты невербального общения

Жест — это вербальное или невербальное движение тела, используемое для выражения или выделения идеи, эмоции или состояния души.

Жест определяется как «видимое телесное действие, которым выражается значение» (Кендон, 1983). Сюда входят ручные жесты, движения всего тела (пожимание плечами), движения головы (кивание) и мимика (улыбка), позы (пространственное расстояние) и «сигналы одежды» (шейный платок) (Givens, 1999).

Жестикуляция — это форма невербального общения. Жесты передают сообщения. Это произвольные (а иногда и непроизвольные) движения, которые мы совершаем пальцами, руками, руками, ногами, головой или другими частями тела таким образом, чтобы передавать смысл, либо в сочетании с вербальным общением, например, хмурясь, когда произносим резкие слова против. кого-то или изолированно, например, улыбаясь незнакомцу, чтобы выразить удовольствие в его присутствии.

Обычно они служат одной из следующих целей. Их можно использовать, чтобы подчеркнуть, прояснить или усилить словесное сообщение, например, когда мы указываем на стул, предлагая кому-то место. Они могут регулировать и контролировать человеческое взаимодействие, например кивок согласия, когда кто-то говорит. Они также могут демонстрировать аффекты или эмоции: например, сжать кулак одной рукой и стукнуть кулаком по раскрытой ладони другой, чтобы доказать настойчивость (см. Sussman and Deep, 1989).

Когда жесты используются вместе со словесными сообщениями; они часто совпадают со словами, которые они иллюстрируют, или идут немного впереди них.

Люди различаются по количеству жестов. Согласно Десмонду Моррису, есть два типа жестов: движения рук, которые сопровождают и усиливают значение произносимых слов, и символические или эмблематические жесты, которые имеют значение или предоставляют информацию.

Научные данные свидетельствуют о том, что жесты во время тяжелой познавательной деятельности, такой как объяснение финансового соотношения, буквально снимают нагрузку с нашего ума.Ниже приведены некоторые распространенные жесты на рабочем месте, используемые во всем мире.

Оценка, жесты от скуки и нетерпения
Рис. 1. Изображение, изображающее скуку и жесты интереса

Когда слушатель начинает использовать свою руку, чтобы поддержать голову, это признак того, что наступила скука. Степень скуки слушателя зависит от степени, в которой рука и кисть поддерживают голову. Рука, полностью поддерживающая голову, — признак крайней скуки и отсутствия интереса.С другой стороны, неподдельный интерес проявляется, когда рука находится на ручье, а не используется в качестве опоры для головы.

И снова стук пальцев по столу или постоянное постукивание ног по полу сигнализируют о нетерпении. Слушатель, демонстрирующий такие жесты, на самом деле говорит говорящему, что пора заканчивать речь. Стоит отметить, что скорость постукивания пальцем или ногой зависит от степени нетерпения человека — чем быстрее постукивание, тем нетерпеливее становится слушатель.

Рис. 2. Изображение, изображающее оценочный жест

В какой-то момент вы могли встретить своего босса, сидящего, сжав пальцы в кулак и подперев щеку, указательным пальцем вверх. Проще говоря, ваш босс демонстрирует жест оценки и, возможно, пытался оценить потенциал предложения или, возможно, достоверность вашего отчета! В тот момент, когда ваш начальник начинает терять интерес к тому, что вы говорите, положение изменится на положение, при котором пятка ладони поддерживает голову.

Положение ног
Рис. 3. Изображение, показывающее положение ног

Положение ног также может передавать различные сообщения. Не скрещенные или открытые ноги могут указывать на открытое, расслабленное состояние ума или отношение «кто-то-кто-рядом» в зависимости от того, кто принимает этот жест и при каких обстоятельствах.

Тот, кто скрестил лодыжки, может быть не убежден или сбит с толку. Кто-то, у кого скрестили колени, может пытаться придать твердости своему обвисшему и утомленному телу, пытаясь проявить интерес, внимательность и энергичное состояние ума.Положение скрещенных бедер обычно принимается людьми, которые чрезвычайно расслаблены и не беспокоятся.

Движения и выравнивание нашего тела дают нам мощные средства невербального общения. Есть разные категории сигналов для движений тела. Пол Экман и Уоллес Фризен выделяют пять категорий невербального поведения, которые мы можем использовать для описания телесных сигналов: эмблемы, иллюстраторы, регуляторы, дисплеи аффектов и адаптеры. Давайте изучим каждый по очереди!

Эмблемы

Эмблемы — это преднамеренные движения тела, которые сознательно передаются и легко переводятся в речь, например волна, означающая «иди сюда», жест поднятие большого пальца, означающий «хорошо», и волна, означающая «привет» или «до свидания.«Часто мы используем эмблемы, когда шум или расстояние делают менее вероятным, что нас поймут с помощью одних слов. Торговцы на бирже, спортивные судьи и тренеры на игровом поле регулярно используют эмблемы; для них эмблемы составляют систему жестов.

Иллюстраторы

Иллюстраторы — это телесные подсказки, предназначенные для улучшения понимания речи получателем, поддерживая или усиливая ее. Как и в случае с эмблемами, мы сознательно и сознательно используем иллюстраторов.Например, когда вы даете кому-то указания, вы используете иллюстраторов для облегчения своей задачи. Если вы хотите подчеркнуть рост члена баскетбольной команды по сравнению со средним ростом членов команды, вы используете свои руки, чтобы подчеркнуть разницу.

Регуляторы

Регуляторы — это сигналы, которые мы намеренно используем, чтобы повлиять на очередность, — кто говорит, когда и как долго. Например, пристальный взгляд на того, кто с вами разговаривает, и кивок головой обычно побуждают человека продолжать говорить, в то время как вы наклоняетесь вперед, напрягая осанку и прерывая зрительный контакт, как правило, сигнализируют о том, что вы хотели бы повернуться.Если мы игнорируем или остаемся в неведении об использовании регуляторов другим лицом, другой человек может обвинить нас в грубости или бесчувственности. Ваше использование или неправильное использование или регуляторы многое говорят о ваших социальных навыках.

Влияет на дисплеи

Проявления аффекта — это движения тела, отражающие эмоциональные состояния. В то время как наше лицо является основным индикатором испытываемых эмоций, именно наше тело показывает интенсивность эмоции. Как правило, мы менее осведомлены о наших отображениях аффектов, потому что часто мы не собираемся отправлять многие из них.Люди, которые «читают» наше тело на основе его поведения, могут судить о том, как мы искренне себя чувствуем. Например, вы можете описать тело другого человека как сутулое и подавленное, неподвижное и неподвижное, расслабленное и уверенное или гордое и победоносное. Те из нас, для кого характерно отсутствие аффекта или чувств, особенно затрудняют осмысленное отношение к нам другим.

Адаптеры

Адаптеры — это непреднамеренные движения тела, которые непроизвольно раскрывают информацию о психологическом состоянии или внутренних потребностях, например о нервозности.К ним относятся царапины на носу, прикосновение ладони к губам, поглаживание подбородка и завивка волос. Люди, взаимодействующие с нами или наблюдающие за нами, интерпретируют это как признаки нервозности, напряжения или неуверенности в себе.

Цитаты

Использование жестов рукой во время разговора влияет на то, что другие слышат

Ибрагим Савал

Жесты рук влияют на то, как люди вас слышат

Getty Images / Westend61

Простые движения руками вверх и вниз во время разговора могут повлиять на то, как люди слышат то, что вы говорите.

Мы часто используем бессмысленные движения, такие как взмахивание руками или размахивание руками, известные как жесты удара, когда разговариваем лицом к лицу. Обычно они совпадают с заметными словами в речи.

«Политики все время используют эти жесты, чтобы донести свою мысль», — говорит Ханс Рутгер Боскер из Института психолингвистики Макса Планка в Неймегене, Нидерланды.

Боскер и его коллеги проверили, насколько важны эти движения для распознавания звука.Они представили голландским участникам видеоролики, на которых Боскер произносит голландские слова, которые имеют два значения в зависимости от того, какие слоги ударены. Примером на английском языке может быть разница между ob ject и ob ject . Боскер соединил каждое слово с ударным жестом либо на первом, либо на втором слоге.

Команда обнаружила, что участники в среднем на 20 процентов чаще слышали ударение на слоге, если на нем был жест удара. Несоответствующие жесты ритма также искажали то, что они слышали: 40% участников слышали неправильный звук.

«Время даже простейшего движения руки жизненно важно для личного общения», — говорит Боскер. «Мы показали, насколько на самом деле существует мультимодальное восприятие речи», — говорит он.

Это может быть изученная ассоциация, но это может быть эволюционная причина, говорит Вим Поув из Университета Радбауд в Неймегене, который не принимал участия в исследовании. «Ручные жесты, например жесты с качеством ритма, взаимодействуют с голосовой системой с помощью мышц, которые могут увеличивать давление в легких.Это влияет на голосовые качества, связанные с подчеркнутой речью », — говорит Поув. Он предполагает, что наблюдение за этими жестами помогает нам почувствовать эти изменения в голосовых качествах.

Хотя тестирование проводилось только на голландском языке, Боскер говорит, что аналогичные эффекты могут быть замечены на других подобных языках, таких как английский, и даже могут присутствовать на всех языках. «Этот эффект можно обобщить не только на голландский язык, но это очень умозрительно», — говорит он.

Боскер говорит, что его исследования еще более важны во время нынешней пандемии коронавируса.«Когда люди носят маски, мы не можем читать по губам. Наши данные объясняют, насколько можно улучшить общение, если мы будем жестикулировать », — говорит он.

Ссылка на журнал: Proceedings of the Royal Society B , DOI: 10.1098 / rspb.2020.2419

Еще по этим темам:

Круг дружбы — Блог для людей с особыми потребностями

Жесты — это движения, создаваемые вашим телом для выражения идеи или значения.Для детей с особыми потребностями невербальное общение может иметь решающее значение для эффективного общения с другими из-за ограниченного разговорного языка.

Доктор Альберт Мехрабиан, автор «Безмолвных сообщений», провел множество исследований невербального общения. Он обнаружил, что 7 процентов любого сообщения передается через слова, 38 процентов через голосовые элементы (громкость, скорость и т. Д.) И 55 процентов через невербальные элементы (мимика, жесты, позы и т. Д.). Если мы общаемся с помощью жестов до 55% времени, это тип невербального выражения, которое следует поощрять всем людям, особенно людям с особыми потребностями.

Я прочитал интересную статью Сьюзан Голдин-Мидоу «Жест как окно в коммуникативные способности: значение для диагностики и вмешательства», в которой обсуждается важность жестов и то, как они могут иметь решающее значение в качестве инструмента диагностики и вмешательства. Голдин-Мидоу отмечает, что «чем больше дети начнут жестикулировать в раннем возрасте, тем больше слов они, вероятно, будут произносить в своей разговорной речи». Прочитав эту статью, я хотел поделиться пятью причинами, по которым следует поощрять использование жестов у детей с особыми потребностями:

1.Использование жестов можно использовать как диагностический инструмент.

Многие люди с различными формами инвалидности ограничивают жесты в молодом возрасте. Заметив это, вы можете помочь опекунам и терапевтам распознать задержки и расстройства речи и языка. По словам Голдин-Мидоу, «Жесты могут использоваться для идентификации людей, которые не производят жесты своевременно, и, таким образом, могут служить диагностическим инструментом для выявления последующих трудностей с устной речью».

2. Использование жестов может служить ранним предиктором речевого развития.

Если ребенок может жестикулировать над определенным предметом или действием, но еще не может выразить это словами, мы можем предсказать, что это слово будет частью устного словаря этого ребенка. Например, если ребенок не может произнести слово «собака», но жестикулирует собака , это может быть предиктором того, что слово «собака» будет в разговорном словарном запасе ребенка, как только он или она сможет выразить это словами. Таким образом, обучение жестам может помочь увеличить словарный запас в будущем.

3. Жесты могут улучшить общение.

Как взрослые, мы все время используем жесты для передачи конкретных идей.Будь то просьба о чеке у официантки или прощание с вашим ребенком, жесты — важная форма общения, которую мы все используем.

У многих детей с особыми потребностями жесты ограничены, и может потребоваться специальное моделирование и обучение. Увеличение количества жестов как часть общего подхода к общению ребенка может привести к значительно меньшему количеству сбоев в общении. Это, в свою очередь, уменьшает разочарование и негативное поведение.

4. Использование жестов может улучшить развитие повествования.

По словам Голдин-Мидоу, «было обнаружено, что жесты предсказывают изменения в повествовательной структуре на более позднем этапе развития». С увеличением количества жестов и разговорной речи развитие повествования будет, естественно, более сложным и богатым словарным запасом. Исследование, проведенное в 2014 году Озлемом Эдже Демиром, Сьюзен С. Левин и Голдин-Мидоу, показало, что дети могли выражать точку зрения персонажа гораздо раньше с помощью жестов, чем вербально.