Что такое человеческие потребности: человеческие потребности — это… Что такое человеческие потребности?

Опубликовано 01.12.197419.09.2021 автором alexxlab

Содержание

человеческие потребности — это… Что такое человеческие потребности?

человеческие потребности: human wants

человеческие знания
человеческий

Смотреть что такое «человеческие потребности» в других словарях:

ЧЕЛОВЕЧЕСКИЕ ПОТРЕБНОСТИ — (human needs) см. Потребности; Базисные человеческие потребности … Большой толковый социологический словарь
ЧЕЛОВЕЧЕСКИЕ ПОТРЕБНОСТИ (в экономике) — ассортимент и объем благ, которые люди хотели бы получить для удовлетворения своих нужд, если бы эти блага были доступны бесплатно и без ограничений … Евразийская мудрость от А до Я. Толковый словарь
БАЗИСНЫЕ ЧЕЛОВЕЧЕСКИЕ ПОТРЕБНОСТИ — (basic human needs) концепция, согласно которой все человеческие существа имеют общие фундаментальные потребности (включая здоровье и автономию) на том основании, что являются людьми (см.
Л. Доял и И. Гау Теория человеческих потребностей , 1991) … Большой толковый социологический словарь
ПОТРЕБНОСТИ — (needs) То, что требуется для совершения или достижения чего либо. Человеческие потребности , например, обозначают нужды, которые необходимо удовлетворить во избежание вреда организму. Так, принято говорить о нужде в питании, питье, убежище и… … Политология. Словарь.
ПОТРЕБНОСТИ — конкретная форма проявления человеческих нужд, зависящая от условий жизни, навыков, традиций, культуры, уровня развития производства и других факторов. Неомарксисты (Маркузе) говорят о «лжепотребностях», создаваемых с помощью рекламы. Следует… … Евразийская мудрость от А до Я. Толковый словарь
Потребности духовные
— высшие человеческие Потребности, выражающиеся в стремлении человека к нравственному совершенствованию, к добру, к созданию и распространению среди людей предметов духовной культуры … Энциклопедический словарь по психологии и педагогике
Потребности — нужда или недостаток в чем либо необходимом для поддержания жизнедеятельности организма, человеческой личности, социальной группы, общества в целом; внутренний побудитель активности. Биологические П. (в т. ч. и у человека)… … Большая советская энциклопедия
ПОТРЕБНОСТИ — (need ; want ) способности к потреблению. Для существования человека, общества в целом абсолютно необходимы определенные предметы и условия окружающей среды. П. можно рассматривать с самых разных сторон как биологические, производственные,… … Внешнеэкономический толковый словарь
ОСНОВНЫЕ ПОТРЕБНОСТИ — В теории личности А. Маслоу: первичные человеческие потребности, включая физиологически обусловленные, подобно потребностям в пище, воде, избегании боли и т.д. (см. фундаментальные потребности), и психологически обусловленные, как, например,… … Толковый словарь по психологии
Основные потребности — – в теории личности А.Маслоу – первичные, базовые человеческие потребности, включая физиологические, а также «промежуточные», то есть психологически обусловленные (в безопасности, привязанности, любви, уважении). А. Маслоу предполагает, что… … Энциклопедический словарь по психологии и педагогике
(спасительная )гибель — Человеческие потребности как таковые имеют свою естественную закономерность, и росту их поставлены известные границы; временно переступать эти границы может только противоестественная извращённость, да и то лишь до тех пор, пока в результате… … Словарь оксюморонов русского языка

Книги

ТребоТаро (78 карт + брошюра), Алексей Симоненко. Аннотация Внимание к внутренней жизни рождает осознанность на всех уровнях, если только оно не ограничивается пассивным наблюдением. Разрешите себе заглянуть в глубину подсознания, чтобы… Подробнее Купить за 1191 грн (только Украина)
Мы и наши малыши. Какими родителями делают нас природа и культура, Смолл М.. Нужно ли приучать новорожденного спать в одиночестве? Почему грудное вскармливание лучше искусственного? Нужно ли давать ребенку поплакать, прежде чем взять его на руки? Действительно ли… Подробнее Купить за 464 руб
Рефрейминг организации: Компания как фабрика, семья, джунгли и храм, Ли Болмэн. Эта книга, ставшая классикой в области менеджмента и лидерства, предлагает руководителям по-новому проанализировать жизнь организаций, глядя на них через несколько окон. Авторы выделяют… Подробнее Купить за 439 руб аудиокнига

Другие книги по запросу «человеческие потребности» >>

Человеческие потребности. Что такое потребности человека?

Человек — целый мир, было бы только основное побуждение в нем благородно.

Ф.М. Достоевский

Потребность — состояние, вызванное необходимостью в определенных условиях жизни и развития человека.

Потребности — источник активности и деятельности людей. Формирование потребностей происходит в процессе воспитания и самовоспитания — приобщения к миру человеческой культуры.

Потребности могут быть самыми различными, неосознанными, в форме влечений. Человек только чувствует, что ему чего-то недостает или испытывает состояние напряженности и беспокойства. Осознание потребностей проявляется в форме мотивов поведения.

Потребности определяют личность и направляют ее поведение.

Потребность — осознаваемый психологический или физиологический дефицит чего-либо, отражаемый в восприятии человека.

Основные потребности человека: иметь, быть, делать, любить, расти. Мотивом деятельности людей служит желание удовлетворить эти потребности.

Иметь — проявление потребности на двух уровнях:

1- й — люди хотят иметь вещи, необходимые для выживания (жилье, еду, одежду), для себя и своих семей и поддержания уровня жизни, приемлемого для себя. Основной источник мотивации в этом случае — возможность зарабатывать деньги;

2- й — люди делают престижные приобретения (произведения искусства, антиквариат).

Быть — большинство людей вырабатывают, часто подсознательно, желаемый образ человека, каким они хотят быть и выглядеть в глазах других (знаменитым, могущественным).

Делать — каждый человек хочет, чтобы его ценили, жить наполненной жизнью (профессиональные успехи, воспитание детей).

Любить — каждый человек хочет любить и быть любимым, желанным.

Расти — реализация возможностей наступает за счет роста. Маленький ребенок говорит: «Вот вырасту и…», более старший говорит: «Я сам…». Эта потребность достигает своего пика во взрослой жизни и определяет диапазон возможностей человека.

Этот перечень потребностей основан на взглядах Абрахама Маслоу. В 1943 году американский психофизиолог русского происхождения А. Маслоу проводил исследования побудительных мотивов поведения человека и разработал одну из теорий потребностей поведения человека. Он классифицировал потребности по иерархической системе — от физиологических (низший уровень) до потребностей самовыражения (высший уровень). Маслоу изобразил уровни потребностей в виде пирамиды. Основание пирамиды (а это фундамент) — физиологические потребности — основа жизнедеятельности.

Возможность удовлетворять свои потребности у людей различна и зависит от следующих общих факторов: возраст, окружающая среда, знания, умения, желания и способности самого человека.

Если человек родился и пришел в этот мир, то уже от самых первых дней жизни он проявляет свои потребности. Соответственно, с возрастом и его развитием потребности увеличиваются и меняются. Мы затронули понятие «потребности». А, что такое потребности человека? В чем они выражаются? Какие бывают? Давайте рассмотрим это выражение более подробно.

Чего нам хочется с рождения?

Каждый из нас в жизни испытывал дискомфорт по поводу того, что не был удовлетворен к какой-то нужде. При этом, если нужда становилась сильной, то мы прилагали усилия, чтобы удовлетворить себя в том или ином случае. Это могли быть материальные, духовные, социальные и другие факторы. А нужда, которую мы испытывали в этих ситуациях, называется человеческими потребностями.

Потребности являются одной из причин активности человека. Удовлетворение потребностей человека помогают ему освоить окружающий мир, стать более изобретательным. Потребности всегда сопровождаются эмоциями. Если потребности не удовлетворены, то эмоции отрицательные, а если проходит удовлетворение человека, то соответственно, и эмоции стают более положительными.

Естественные и культурные — на такие две группы разделяют по происхождению потребности человека. Если первая группа уже сформирована при рождении, то вторая вырабатывается по мере взросления человека. Например, если ребенок подрастает, то он входит в социум. Его друзья, учителя, все, кто общается с ним, с кем проходит обмен информацией стают неотъемлемой частью жизни этого молодого человечка. Он развивается, стремится к знаниям и реализации себя как индивидуума. Таким образом, удовлетворяются социальные потребности человека. В ином случае, если ребенок растет в пространстве более закрытом, для него общество недоступно, то ребенок свои социальные потребности не удовлетворит.

Только человек родился, у него сразу же появляются биологические потребности. Нужно отметить, что биологические потребности человека играют в жизни самую главную роль. К ним относится — еда, воздух, сон, одежда и другие. На первых порах их удовлетворить ребенку помогают родители. Например, грудничка кормят, кладут спать, переодевают, а со временем он подрастает и может эти и другие потребности удовлетворить сам. И если эти потребности в человека, независимо от возраста, возникают, если у него есть стремление искать методы и источники их удовлетворить, то этот человек считается здоровым физически и как личность.

Мы растем, а с нами и наши потребности

Но, не хлебом единым жив человек… Ведь, духовные потребности человека — это один из видов потребностей, которые приносят удовлетворение для души. С первого дня появления на свет, человек стремится познать мир, все то, что его окружает. Он стремится к самовыражению как личность, показать себя индивидуумом и, в тоже время, от этого получить моральное удовольствие. Духовное развитие человека всегда толкало его познавать прекрасное с помощью искусства, музыки. С помощью религии ощутить свое место в этом мире и соприкоснуться с Всевышним.

Материальные потребности человека сопровождают его на протяжении всей его жизни. Стремление к материальным ценностям, которые могут сделать жизнь богаче, комфортнее и при этом позволят удовлетворить и другие жизненные потребности, остается в людей приоритетным. Человек стремится больше заработать, иногда эта работа не приносит морального удовольствия, но, как результат удовольствие принесут плоды его работы: новый дом или квартира, машина, стильная одежда и вкусная еда. Часто бывает так, что материальные потребности стают на первый план в жизни. Тогда человек стает жадным, алчным, он может переступить через других людей ради удовлетворения себя самого.

Если продолжать нашу тему, то нужно не упустить такое понятие, как потребность человека в обществе. Если проанализировать то время, когда зарождалось человечество, то выживали только те, кто проживал в стаях, общинах. До сегодняшнего времени человек каждый день живет в маленьком обществе — семье. На работе или учебе это общество стает больше. Его место проживания — город или село — это общество еще больше. И на сегодняшний день шансы прожить человеку одному равны нулю. Поэтому, чтобы удовлетворить свои основные потребности, человек должен проживать в социуме, общаться, работать, вести активный образ жизни.

Основные потребности человека зависят от его образования, его уровня жизни, общества, которое его окружает, и в то же время формирует его как личность. Эти потребности со временем увеличиваются, потому, что развивается научно-технический прогресс, мир развивается и поднимается уровень жизни.

Если хотим чего-то, значит все нормально

Если вернуться на несколько столетий назад, то основные потребности человека того времени отличались от потребностей человека современного. Обычно, у людей не возникает одна потребность, их бывает несколько, но по значимости их сознание делит на более главные и второстепенные. Американский психолог Маслоу эту иерархию показал в виде пирамиды. Он детально описал все потребности каждого уровня. Но, это далеко еще не все потребности, которые присущие человеку. И если реализуются более простые нужды у людей, то на их место приходят желания более высокого уровня. А это для людей дает более положительный настрой, они начинают понимать, что не просто так пришли в этот мир, что они полезны не только для себя, а и для своей семьи, общества.

Удовлетворение своих потребностей заставляет человека закалить свой характер, силу воли, доказать себе самому и окружающим, что он может достигать поставленной цели. Человеческие потребности — это не его капризы, а условия для нормальной жизни.

Основные потребности есть у всех живых существ, но человек все же занимает лидирующие позиции. Люди ежедневно удовлетворяют свои нужды, начиная с базовых: есть, пить, дышать и т.д. Есть также второстепенные потребности, к примеру, самореализация, желание добиться , стремление к знаниям и много других.

Основные виды потребностей

Существует много разных классификаций и теорий, которые позволяют разобраться в этой теме. Мы постараемся выделить наиболее значимые из них.

10 основных потребностей человека:

Физиологические. Удовлетворение этих потребностей необходимо для выживания. В эту группу входит желание есть, пить, спать, дышать, заниматься и т.д.
Потребность в двигательной активности. Когда человек бездействует и не шевелится, он не живет, а просто существует.
Потребность в отношениях. Людям важно общение с окружающими, от которых он получает тепло, любовь и другие положительные эмоции.
Нужда в уважении. Для реализации этой основной потребности человека многие стремятся достигнуть в жизни определенных высот, чтобы получить одобрительные отзывы окружающих.

Эмоциональные. Невозможно представить человека, который бы не испытывал эмоции. Стоит выделить желание слышать похвалу, чувствовать безопасность, любовь и т.д.
Интеллектуальные. С самого детства люди пытаются удовлетворить любопытство, узнать новую информацию. Для этого они читают, учатся и смотрят познавательные передачи.
Эстетические. У многих людей есть инстинктивная потребность в красоте, поэтому люди стараются ухаживать за собой, чтобы выглядеть опрятно и аккуратно.
Творческие. Часто человек ищет сферу, где он может выразить свою натуру. Это может быть поэзия, музыка, танец и другие направления.
Потребность в росте. Люди не хотят мириться с ситуацией, поэтому развиваются, чтобы достичь более высокой ступени в жизни.
Потребность быть членом общества. Человек стремится быть участником разных групп, к примеру, семьи и коллектива на работе.

Потребности человека.

Отсутствие мотивации — величайшая духовная трагедия, разрушающая все жизненные устои. Г. Селье.

Потребность — это нужда, необходимость чего — либо для жизнедеятельности человека.

Проявление потребностей у животных связано с комплексом соответствующих безусловных рефлексов, называемыми инстинктами (пищевой, половой, ориентировочный, защитный).

Самым ярким примером человеческих потребностей являются познавательные. Человек стремится узнать мир не только в своем непосредственном окружении, но и в отдаленных областях времени и пространства, понять причинные связи явлений. Он стремится исследовать явления и факты, проникнуть в микро — и макрокосмос. В возрастном развитии человека познавательные потребности проходят стадии:

Ориентировки,

Любопытства,

Направленного интереса,

Склонности,

Осознанного самообразования,

Творческого поиска.

Потребность — состояние живого существа, выражающее его зависимость от того, что составляет условия его существования.

Состояние нужды в чем — либо вызывает дискомфорт, психологическое ощущение неудовлетовренности. Это напряжение заставляет человека проявлять активность, что — то предпринимать, что бы снять напряжение.

Побудительной силой обладают только неудовлетворенные потребности.

Удовлетворение потребностей — процесс возвращение организма в состояние равновесия.

Можно выделить три вида потребностей :

Естественные, или физиологические, или органические потребности, которые отражают нужды нашего организма.

Материальные, или предметно — вещные,

Духовные — порожденные жизнью в обществе, связанные с развитием личности, со стремлением выразить через творческую активность все, на что способен человек.

Первым кто разработал и разобрался в структуре потребностей, выявил их роль и значение, был американский психолог Абрахам Маслоу. Его учение называется «иерархическая теория потребностей» А. Маслоу расположил потребности в восходящем порядке, от низших — биологических, до высших — духовных.

Эта схема так и называется «Пирамида потребностей» или «Пирамида Маслоу»

Физиологические потребности — пища, дыхание, сон, и т.п.
Потребность в безопасности — стремление защитить свою жизнь.
Социальные потребности — дружба, любовь, общение.
престижные потребности — уважение, признание членами общества.
Духовные потребности — самовыражение, самоосуществление, самоактуализация, самореализация.

Существуют различные классификации человеческих потребностей. Одна из них разработана американским социальным психологом А. Маслоу. Она представляет собой иерархию и включает две группы потребностей:

первичные потребности (врожденные ) — в частности, физиологические потребности, потребность в безопасности, вторичные потребности (приобретенные) —социальные, престижные, духовные. С точки зрения Маслоу, потребность более высокого уровня может появляться только при условии удовлетворения потребностей, лежащих на более низких уровнях иерархии. Только удовлетворив свои потребности первого уровня (самые объемные по содержанию и значению), у человека появляются потребности второго уровня.

Потребности — это только один мотив деятельности. Выделяют еще:

Социальные установки.
Убеждения.
Интересы.

Под интересами принято понимать такое отношение к предмету, которое создает тенденцию по преимуществу обращать внимание на него.
Когда мы говорим, что у человека есть интерес к кино, это значит, что он старается как можно чаще смотреть фильмы, читать специальные книги и журналы, обсуждать просмотренные произведения кинематографии и т. д. От интересов следует отличать склонности. Интерес выражает направленность на определенный предмет, а склонность — на определенную деятельность. Не всегда интерес сочетается со склонностью (многое зависит от степени доступности той или иной деятельности). Например, интерес к кино не обязательно влечет за собой возможность работать в качестве кинорежиссера, актера или оператора.
Интересы и склонности человека выражают направленность его личности, которая во многом определяет его жизненный путь, характер деятельности и т. д.

Убеждения — устойчивые взгляды на мир, идеалы и принципы, а также стремление воплотить их в жизнь через свои действия и поступки

Немецкий ученый Макс Вебер отмечает, что различия в действиях зависят от богатства или бедности личного опыта, образованности и воспитанности, своеобразия духовного склада личности.

Состояния и потребности людей, возникающие, когда они в чем-либо нуждается, лежат в основе их мотивов. То есть именно потребности являются источником активности каждого индивида. Человек — желающее существо, поэтому в реальности вряд ли окажется так, чтобы его нужды были удовлетворены в полной мере. Природа потребностей человека такова, что, как только какая-либо надобность удовлетворяется, на первое место выходит следующая.

Пирамида потребностей Маслоу

Концепция потребностей Абрахама Маслоу, пожалуй, является наиболее известной из всех. Психолог не только классифицировал потребности людей, но и сделал интересное предположение. Маслоу заметил, что у каждого человека индивидуальная иерархия необходимостей. То есть существуют основные потребности человека — они еще называются базовыми, и дополнительные.

Согласно концепции психолога, абсолютно все люди на земле испытывают нужды всех уровней. Причем существует следующий закон: основные потребности человека являются доминирующими. Однако надобности высокого уровня так же могут напомнить о себе и стать мотиваторами поведения, но это происходит только тогда, когда удовлетворены базовые.

Основные потребности людей — это те, что направлены на выживание. В основании пирамиды Маслоу находятся базовые необходимости. Биологические потребности человека являются самыми важными. Далее следует нужда в безопасности. Удовлетворение потребностей человека в безопасности обеспечивает выживание, а также ощущение постоянства условий жизни.

Человек ощущает нужды более высокого уровня только тогда, когда он сделал все, чтобы обеспечить свое физическое благополучие. Социальные потребности человека заключаются в том, что он испытывает нужду в объединении с другими людьми, в любви и признании. После удовлетворения этой необходимости на первый план выдвигаются следующие. Духовные потребности человека заключаются в самоуважении, в защите от одиночества и в том, чтобы чувствовать себя достойным уважения.

Далее, на самом верху пирамиды потребностей находится нужда в том, чтобы раскрыть свой потенциал, самореализоваться. Подобную потребность человека в деятельности Маслоу объяснил как желание стать тем, кем он изначально является.

Маслоу предполагал, что эта нужда является врожденной и, самое главное, общей для каждого индивида. Однако в то же время очевидно, что люди разительно отличаются друг от друга по своей мотивации. По разнообразным причинам далеко не каждому удается добраться до вершины необходимости. На протяжении всей жизни потребности людей могут варьироваться между физическими и социальными, поэтому они не всегда осознают нужды, например, в самореализации, поскольку чрезвычайно заняты удовлетворением низших желаний.

Потребности человека и общества разделяются на естественные и неестественные. Кроме того, они постоянно расширяются. Развитие потребностей человека происходит за счет развития социума.

Таким образом, можно сделать вывод, что чем более высокие нужды удовлетворяет человек, тем ярче проявляется его индивидуальность.

Возможны ли нарушения иерархии?

Примеры нарушения иерархии в удовлетворении необходимостей известны каждому. Наверное, если бы духовные потребности человека испытывали только те, кто сыт и здоров, то само понятие подобных нужд уже давно кануло бы в лету. Поэтому организация потребностей изобилует исключениями.

Удовлетворение потребностей

Крайне важным фактом является то, что удовлетворение нужды никогда не может происходить по принципу «все либо ничего». Ведь если бы это было так, то физиологические необходимости насыщались бы один раз и на всю жизнь, а потом следовал бы переход на социальные потребности человека без возможности возврата. Нет необходимости доказывать обратное.

Биологические потребности человека

Нижний уровень пирамиды Маслоу — это те нужды, которые обеспечивают выживание человека. Разумеется, они являются наиболее неотложными и обладают мощнейшей побудительной силой. Для того чтобы индивид смог почувствовать потребности высших уровней, биологические нужды должны удовлетвориться хотя бы минимально.

Потребности в безопасности и в защите

Этот уровень витальных или жизненно важных потребностей — необходимость безопасности и защиты. Можно смело утверждать, что если физиологические потребности тесно связаны с выживанием организма, то необходимость в безопасности обеспечивает его долгую жизнь.

Потребности любви и принадлежности

Это следующий уровень пирамиды Маслоу. Потребность любви тесно связана со стремлением индивида избежать одиночества и быть принятым в человеческое общество. Когда удовлетворены нужды на предыдущих двух уровнях, мотивы подобного рода занимают доминантную позицию.

В нашем поведении почти все определяется потребностью любви. Для любого человека важно быть включенным в отношения, будь то семья, рабочий коллектив или нечто иное. Малышу необходима любовь, причем ничуть не меньше, чем удовлетворение физических нужд и потребности в безопасности.

Необходимость любви особенно ярко проявляется в подростковый период развития человека. В это время именно мотивы, вырастающие из этой потребности, становятся ведущими.

Психологи нередко говорят, что в подростковом возрасте проявляются типичные черты поведения. Например, основной вид деятельности подростка — общение со сверстниками. Также характерны поиски авторитетного взрослого человека — учителя и наставника. Все подростки подсознательно стремятся быть не такими, как все — выделяться из общей толпы. Отсюда появляется желание следовать модным тенденциям или принадлежать к какой-либо субкультуре.

Потребность в любви и принятии в зрелом возрасте

По мере того, как человек взрослеет, потребности в любви начинают фокусироваться на более избирательных и более глубоких отношениях. Теперь потребности подталкивают людей создавать семьи. Кроме того, становится более важным не количество дружеских связей, а их качество и глубина. Легко заметить, что у взрослых людей куда меньше друзей, чем у подростков, однако эти дружеские связи необходимы для душевного благополучия индивида.

Несмотря на большое количество разнообразных средств общения, люди в современном обществе весьма разрознены. На сегодняшний день человек не чувствует себя частью общины, разве что — частью семьи, которая насчитывает три поколения, но у многих отсутствует и это. Кроме того, дети, которые испытывали нехватку близости, в более зрелом возрасте испытывают перед ней страх. С одной стороны, они невротически избегают близких отношений, так как опасаются утратить себя как личность, а с другой — очень в них нуждаются.

Маслоу выделил два основных типа отношений. Они необязательно являются супружескими, а вполне могут быть дружескими, между детьми и родителями и прочее. Каковы два типа любви, выделенных Маслоу?

Дефицитная любовь

Этот вид любви направлен на стремление восполнить недостаток чего-либо жизненно необходимого. Дефицитная любовь имеет определенный источник — это неудовлетворенные потребности. Человек может испытывать нехватку в самоуважении, защите или принятии. Этот вид любви — чувство, рожденное эгоизмом. Оно мотивировано желанием индивида заполнить свой внутренний мир. Человек ничего не способен отдать, он только берет.

Увы, но в большинстве случаев основой длительных отношений, в том числе и супружеских, является именно дефицитная любовь. Стороны подобного союза могут прожить вместе всю жизнь, однако многое в их отношениях определяется внутренним голодом одного из участников пары.

Дефицитная любовь является источников зависимости, страха потерять, ревности и постоянных попыток перетянуть одеяло на себя, подавляя и подчиняя партнера, чтобы теснее привязать его к себе.

Бытийная любовь

Это чувство основывается на признании безусловной ценности любимого человека, но не за какие-либо качества или особые заслуги, а просто за то, что он есть. Разумеется, что бытийная любовь тоже призвана удовлетворять человеческие потребности в принятии, однако ее разительное отличие состоит в том, что в ней нет элемента собственничества. Стремления отнять у ближнего то, в чем нуждаешься сам, также не наблюдается.

Тот человек, который способен испытать бытийную любовь, не стремится переделать партнера или как-то изменить его, но поощряет в нем все лучшие качества и поддерживает стремление духовно расти и развиваться.

Сам Маслоу описывал этот вид любви как здоровые отношения между людьми, которые основываются на взаимном доверии, уважении и восхищении.

Потребности самоуважения

Несмотря на то, что этот уровень потребностей обозначен как нужда в самоуважении, Маслоу разделял его на два типа: самоуважение и уважение со стороны других людей. Хотя они тесно связаны друг с другом, поэтому разделить их зачастую бывает крайне сложно.

Потребность человека в самоуважении заключается в том, что он должен знать, что на многое способен. Например, что успешно справится с поставленными перед ним задачами и требованиями, и то, что чувствует себя полноценной личностью.

Если этот вид потребности не удовлетворяется, то появляется чувство слабости, зависимости и неполноценности. Причем чем сильнее подобные переживания, тем менее эффективной становится деятельность человека.

Необходимо заметить, что самоуважение является здоровым только тогда, когда в его основе лежит именно уважение со стороны других людей, а не статус в обществе, лесть и прочее. Только в этом случае удовлетворение такой потребности будет способствовать психологической устойчивости.

Интересно то, что нужда в самоуважении в разные периоды жизни проявляется по-разному. Психологами замечено, что молодые люди, которые только начинают создавать семью и искать свою профессиональную нишу, больше других нуждаются в уважении со стороны.

Потребности самоактуализации

Высший уровень в пирамиде потребностей — нужда в самоактуализации. Абрахам Маслоу определял эту надобность как стремление человека стать тем, кем он может стать. Например, музыканты пишут музыку, поэты сочиняют стихи, художники рисуют. Почему? Потому что они хотят в этом мире являться самими собой. Им необходимо следовать своей природе.

Для кого важна самоактуализация?

Необходимо заметить, что в самоактуализации нуждаются не только те, кто обладает каким-либо талантом. Свой личностный или творческий потенциал есть у каждого без исключения человека. Каждая личность имеет свое призвание. Потребность в самоактуализации заключается в том, чтобы найти дело своей жизни. Формы и возможные пути самоактуализации весьма многообразны, и именно на этом духовном уровне потребностей мотивы и поведение людей наиболее уникальны и индивидуальны.

Психологи утверждают, что стремление максимально самореализоваться присуще каждому человеку. Однако людей, которых Маслоу назвал самоактуализирующимися, крайне мало. Не более 1% от населения. Почему же те стимулы, которые должны побуждать человека к деятельности, не всегда срабатывают?

Маслоу в своих работах указал следующие три причины подобного неблагоприятного поведения.

Во-первых, незнание человека о своих возможностях, а также непонимание пользы самосовершенствования. Кроме того, имеют место быть обыкновенные сомнения в собственных силах или же страх неудачи.

Во-вторых, давление предубеждений — культурных или социальных. То есть способности человека могут идти вразрез с теми стереотипами, которые навязывает общество. Например, стереотипы женственности и мужественности способны помешать юноше стать талантливым визажистом или танцором, а девушке достичь успехов, например, в военном деле.

В-третьих, потребность самоактуализации может пойти вразрез с потребностью в безопасности. Например, если самореализация требует от человека рискованных или опасных поступков или же действий, не гарантирующих успеха.

Потребности человека: структура, классификации и границы

Автор: Борис Михайлович Генкин, заслуженный деятель науки РФ, доктор экономических наук, профессор, заведующий кафедрой Санкт-Петербургской государственной инженерно-экономической академии.

Основные проблемы анализа потребностей состоят в установлении их состава, иерархии, границ, уровней и возможностей удовлетворения. Эти проблемы тесно взаимосвязаны. В частности, как будет показано ниже, иерархия потребностей во многом обусловлена уровнями их удовлетворения.

Как писал А. Маршалл, «потребностям и желаниям человека несть числа». Через сто лет соотечественник великого экономиста авторитетный психолог М. Аргайл отмечает примерно то же самое: «Нам пока неизвестен полный перечень человеческих потребностей».

В настоящее время основной считается классификация, предложенная американским психологом А. Маслоу. Он выделяет пять групп потребностей: физиологические, безопасности, причастности (к коллективу, обществу), признания и самореализации (самовыражения). Эти группы составляют иерархическую структуру, т. е. предполагается, что потребности удовлетворяются последовательно в том порядке, в котором они перечислены. Такую схему обычно изображают в виде пирамиды или лестницы потребностей.

В классификации К. Альдерфера выделяется три группы потребностей: существования, связи и роста. Потребности существования соответствуют первым двум группам потребностей Маслоу, потребности связи — третьей и четвертой группам; потребности роста — пятой группе. Данная схема, как и схема Маслоу, имеет иерархическую структуру.

Д. МакКлелланд выделяет потребности достижения, соучастия и власти. Эти потребности не имеют иерархической структуры, они взаимодействуют в зависимости от индивидуальной психологии человека.

Одной из наиболее известных является двухфакторная теория потребностей Ф. Герцберга. Согласно этой теории все факторы, определяющие поведение человека на предприятии, можно разделить на две группы, гигиенические и мотивирующие. К первым Герцберг предлагал относить санитарно-гигиенические условия труда, обеспечение физиологических потребностей, а также потребностей в безопасности и уверенности в будущем. Мотивирующие факторы соотнесены с потребностями самовыражения и развития.

Значительное внимание уделено анализу потребностей в отечественной литературе по психологии и социологии. В частности, В. И. Тарасенко рассматривал две группы потребностей: существования и развития; В. Г. Подмарков — три группы: обеспечения, призвания и престижа.

В учебниках по общей экономической теории принято деление потребностей на первичные (в пище, одежде, жилье, продолжении рода) и вторичные (в общении, знании, развитии). Обычно отмечается условность такой группировки даже для отдельного человека в различные периоды его жизни.

При классификации потребностей, как и при любой другой классификации, должно прежде всего соблюдаться требование полноты. Это означает, что каждый элемент анализируемого множества должен быть отнесен к той или иной группе. В рассматриваемой задаче выполнение этого условия затруднено тем, что полный перечень потребностей человека установить практически невозможно.

Во многих классификациях, в том числе наиболее известных, требование полноты не соблюдено. Так, в схемах Маслоу, Альдерфера и МакКлелланда нет групп, к которым можно было бы отнести потребности в свободе, вере, духовном совершенствовании и др.

Важным аспектом анализа потребностей является их иерархия. Условием возникновения интеллектуальных и духовных потребностей является функционирование физиологических систем человеческого организма. Однако многие авторы эту зависимость абсолютизируют. Иногда схема Маслоу излагается так, будто потребности в творчестве и самореализации могут появиться только после полного удовлетворения всех остальных потребностей.

Например, один из наиболее известных специалистов по маркетингу Ф. Котлер иллюстрирует пирамиду Маслоу следующими рассуждениями жительницы США Бетти Смит, задумавшей купить дорогую фотокамеру: «Какой свет проливает теория Маслоу на заинтересованность Бетти Смит в приобретении фотокамеры? Можно догадаться, что Бетти уже удовлетворила свои физиологические потребности, потребности самосохранения и социальные потребности, которые не мотивируют ее интереса к камерам. А заинтересованность в фотокамере может проистекать либо из сильной потребности в уважении со стороны других, либо из потребности в самоутверждении. Бетти хочется реализовать свой творческий потенциал и выразить себя через занятия фотографией».

Из этой цитаты и других описаний потребительского поведения миссис Бетти Смит, которые Ф. Котлер излагает на нескольких страницах своей книги, следует, что названной даме для полного счастья на вершине пирамиды Маслоу не хватает только фотокамеры «Никон».

Хотя некоторая последовательность в удовлетворении потребностей существует, однако ее нельзя считать одинаковой для всех людей. Известны факты, когда потребность в творчестве и духовном совершенствовании становилась доминирующей не после удовлетворения всех остальных потребностей (физиологических, причастности, признания и т. д.), а, по существу, на грани выживания, когда еще не удовлетворены были основные потребности в пище, жилье и безопасности.

О силе потребности в творчестве можно судить по биографиям выдающихся ученых и художников. Многие из них, подобно П. Гогену, ради возможности творить отказывались от благополучного существования. Архимед и Дмитрий Шостакович создавали великие произведения в осажденных городах. Двадцатилетний Эварист Галуа в тюремной камере разрабатывал основы современной алгебры. Накануне дуэли, которая закончилась для него трагически, он писал математическую статью.

Современная биология и психология рассматривают высшие духовные и социальные потребности (в том числе потребности в творчестве и альтруистических действиях) как результат эволюции. Эти потребности направлены на приспособление человека к окружающей среде, обеспечение преемственности поколений и устойчивости общества.

Опыт показывает, что иерархия потребностей является преимущественно индивидуальной или групповой. Общим можно считать лишь то, что удовлетворение потребностей существования на некотором базовом уровне является необходимым условием формирования всех остальных потребностей. Следовательно, при классификации потребностей должны учитываться не только их виды, но и уровни удовлетворения.

Таким образом, известные нам схемы классификации не учитывают:

всего диапазона потребностей человека;
индивидуальных различий по составу, иерархии и значимости потребностей;
уровней удовлетворения потребностей;
зависимости потребностей от ценностей и целей жизни человека.

Чтобы учесть эти факторы, целесообразно прежде всего разделить потребности на два вида: потребности существования и потребности достижения целей жизни.

К потребностям существования обычно относят физиологические и безопасности. Мы полагаем, что к этому виду должны быть отнесены также и потребности причастности. Это определяется тем, что человек не может существовать сколько-нибудь продолжительное время вне какого-либо коллектива (в частности, семьи).

Можно выделить следующие основные уровни удовлетворения потребностей существования:

минимальный;
базовый;
уровень роскоши.

Минимальный уровень удовлетворения потребностей существования обеспечивает выживание человека.

Базовый (нормальный) уровень обеспечивает возможность появления значимых интеллектуальных и духовных потребностей. Этот уровень может быть определен как субъективно, так и объективно. В первом случае критерием достижения базового уровня считается время, которое человек занят мыслями об удовлетворении потребностей в пище, одежде, жилище и безопасности.

Целесообразно исходить из того, что это время не должно превышать половины времени бодрствования. Объективной оценкой базового уровня может быть потребительский бюджет, который эксперты считают необходимым для различных видов деятельности. В частности, труд шахтеров относится к числу наиболее интенсивных и опасных. Поэтому затраты на питание и отдых у шахтеров объективно больше, чем у конторского персонала.

Уровнем роскоши предлагается считать такой, при котором удовлетворение потребностей существования выше базового уровня становится самоцелью и/или средством демонстрации высокого общественного положения. На уровне роскоши человек «живет, чтобы есть, а не ест, чтобы жить». Характеристика соответствующего образа жизни имеется в работах А. Маршалла, Т. Веблена и многих других авторов.

Так, у Маршалла имеются следующие утверждения: «Законы, направленные против роскоши, оказывались тщетными, однако было бы огромным достижением, если бы моральный дух общества смог побудить людей избегать всех видов хвастовства индивидуальным богатством». «Мир был бы намного совершеннее, если бы каждый покупал вещей меньше и проще, старался выбирать их с точки зрения их истинной красоты; рассмотрение воздействия, оказываемого на общее благосостояние способом, каким каждый индивидуум тратит свой доход, — это одна из самых важных задач практического приложения экономической науки к образу жизни людей».

Приведенные уровни, разумеется, не исчерпывают всех ступеней удовлетворения потребностей существования. В качестве иллюстрации можно привести данные о «возвышении» потребностей в Германии после второй мировой войны. С отчетливостью, свойственной немецкому языку, экономисты Германии пишут о трех больших волнах потребностей в течение первых 5-6 лет восстановления экономики: «der sogenannten «Fress-Welle» (так называемой «волне обжорства»), «der Kleidungs-welle» («волне одежды»), «der Wohnungswelle» («квартирной волне»). После этого стали развиваться потребности в роскоши (die Luxusbediirfnisse).

У большинства людей уровень удовлетворения физиологических потребностей существенно влияет на структуру интеллектуальных, социальных и духовных потребностей. Вместе с тем с древнейших времен известно, что чем меньше человек ориентирован на материальные блага, тем больше у него свободы от жизненных обстоятельств и сильных мира сего. Все великие философы и религиозные деятели призывали к разумному ограничению физиологических потребностей. Многочисленные высказывания на эту тему приводит А. Шопенгауэр. Например: «Сократ, при виде выставленных к продаже предметов роскоши, воскликнул: «Сколько есть вещей, которые мне не нужны»».

Таким образом, после достижения базового уровня удовлетворения потребностей существования формируются потребности достижения целей жизни, которые, целесообразно дифференцировать на четыре группы:

материальные блага для индивидуума и семьи;
власть и слава;
знания и творчество;
духовное совершенствование.

В зависимости от индивидуальных склонностей, способностей и притязаний у одних людей после достижения базового уровня удовлетворения потребностей существования будет доминировать стремление к максимизации потребления материальных благ; у других — к власти и славе; у третьих — к знаниям и творчеству; у четвертых — к духовному совершенствованию.

В заключение остановимся на проблеме границ потребностей.

На первых страницах книг по основам экономической науки обычно постулируется, что таких границ не существует. Например, во введении одного из наиболее солидных учебников США по экономике отмечается: «Основная экономическая проблема, с которой сталкивается любое общество, заключается в конфликте между фактически неограниченными человеческими потребностями в товарах и услугах и ограниченными ресурсами, которые могут быть использованы для удовлетворения этих потребностей».

Аналогичное утверждение высказывают специалисты Германии и отечественные авторы. Тезис о безграничности потребностей обычно рассматривается как некая аксиома, из которой выводится необходимость рационального использования ограниченных ресурсов, что, в свою очередь, предопределяет предмет экономической науки.

Несомненно, что не имеют границ духовные потребности человека, его стремление к знаниям, развитию и применению своих способностей. Что же касается материальных потребностей, то их безграничность нельзя считать очевидной. В мире вещей желания разумного человека с самым богатым воображением достаточно конкретны.

Иногда безграничность потребностей выводят из технического прогресса. Но, создавая новые товары и услуги, он, в конечном счете, выражается в росте среднедушевого потребления энергии и других ресурсов природы. Их количество ограничено и постоянно уменьшается.

Чтобы доказать необходимость рационального использования ограниченных ресурсов, совершенно не обязательно исходить из аксиомы о безграничности потребностей человека. Известно, что чем меньше требования аксиом, тем прочнее здание теории. Поэтому в качестве постулата, определяющего задачи экономической науки, вполне достаточно утверждения о том, что потребности людей больше возможностей их удовлетворения.

Структура потребностей может меняться у одного и того же человека на протяжении различных периодов его жизни. При этом, чем ниже субъективно-нормальный уровень удовлетворения потребностей существования, тем более вероятно, что после его достижения будут доминировать интеллектуальные и духовные потребности.

Основные отличия предлагаемой структуры потребностей состоят в следующем:

потребности делятся на два вида: существования и достижения целей жизни;
к первому виду относятся потребности: физиологические, безопасности, причастности; ко второму — потребности в материальных благах, власти и славе, знаниях и творчестве, духовном совершенствовании;
выделяются три уровня удовлетворения потребностей существования: минимальный, базовый, уровень роскоши;
потребности достижения целей жизни формируются после достижения базового уровня удовлетворения потребностей существования;
базовые уровни удовлетворения потребностей существования могут иметь значительные индивидуальные различия.

Научиться разбираться в своих потребностях и потребностях других людей вы можете изучив курс «Психология мотивации и влияния» или выбрав обучение по индивидуальному учебному плану.

ОСНОВНЫЕ ЧЕЛОВЕЧЕСКИЕ ПОТРЕБНОСТИ

Опубликовано в журнале «Председатель ТСЖ» №6 (21) 2009

Способы нейтрализации противника, нападение извне

ОСНОВНЫЕ ЧЕЛОВЕЧЕСКИЕ ПОТРЕБНОСТИ

Итак, мы продолжаем тему нейтрализации противника, начатую в прошлом номере.

Приводя способы нейтрализации противников, мы надеемся, что вам удастся в каждом конкретном случае применять самый действенный. Разумеется, это непросто, тем более что для каждой сложной ситуации существует далеко не единственный метод. Главное — не растеряться и действовать по тому сценарию, который своей неожиданностью ошеломит, собьет с толку, озадачит, а возможно — вызовет симпатию вашего противника.

Ведь любой действующий против вас человек, так или иначе, предполагает вашу реакцию на каждый свой ход и заранее готовит следующий. При этом он основывается не только на своем опыте, но подсознательно представляет на вашем месте самого себя.

Опыт показывает, что в тех случаях, когда мы не оправдываем ожиданий нападающего, мы, так или иначе, ставим его в затруднительное положение — он попросту не знает, как действовать дальше. Ведь своей неожиданной реакцией мы перекраиваем тот сценарий, по которому, с его позиции, должны разворачиваться дальнейшие события.

Приведем пример. В последнее время участились случаи, когда так называемые оппозиционеры, как внутренние, так и внешние, пугают и мучают и без того загруженных работой председателей исковыми заявлениями. Разумеется, судебная процедура, тем более по ничтожному поводу, деморализует человека и отнимает у него здоровье и силы. Но как нейтрализовать сутягу?

В этом случае очень интересно поступила председатель ТСЖ «Эвридика». Ее предшественницу едва не довел до инфаркта бывший член правления — он подавал по несколько исковых заявлений в год и наслаждался гневом и растерянностью пожилой дамы. Ту же тактику решил этот человек применить и по отношению к новому председателю. Однако, придя полюбоваться на реакцию и явно ожидая истерики, он был потрясён.

— Наконец-то! — захлопала в ладоши женщина. — Хоть какое-то разнообразие среди всей этой рутины! Я надену свой новый костюм, мы привлечем прессу, нас заметят! Какая прелесть! Немедленно начинаем готовиться к суду!

Любитель судебных разбирательств побагровел от злости и ретировался, оглушительно хлопнув дверью. Суд так и не состоялся. Таким образом, сработал принцип обманутых ожиданий, о котором мы уже говорили в прошлых номерах.

В самых трудных случаях возможно сыграть на опережение и самим подать в суд на того, кто привык действовать подобным образом. Как правило, у подобных людей находится множество слабых мест, а сам человек, чаще всего, применяет в борьбе те методы, которых боится.

Иногда, предполагая или обладая информацией о том, что против вас готовятся выступить, можно не только применить тактику игры на опережение, но и попытаться сделать потенциального врага своим союзником. Очень часто этот метод действует даже в самых опасных ситуациях.

Некая девушка, по неосторожности, была вынуждена среди ночи возвращаться домой одна. Выйдя на безлюдную улицу, она увидела крепкого парня, вид которого не предвещал ничего хорошего. В таких случаях потенциальные жертвы либо пытаются спасаться бегством, либо начинают звать на помощь. Стоит ли говорить, что оба способа чаще всего оказываются бесполезными. Но девушка поступила иначе. Она буквально бросилась навстречу молодому человеку и, заглядывая ему в глаза, стала умолять:

— Пожалуйста, помогите мне, кажется, меня преследует какой-то подонок, он прячется там, за кустами! Проводите меня, пожалуйста, вы сильный, при вас он не посмеет на меня напасть!

Вместо предполагаемой связки «насильник — жертва» девушка навязала потенциальному противнику иную: «проситель — защитник».

Изумленный и явно польщенный парень исполнил ее желание. Ведь ему не хотелось выпадать из образа, которым его наградили, и становиться в собственных глазах тем самым подонком, о котором упомянула просительница.

Это касается любого случая, в том числе и тех ситуаций, с которыми может столкнуться председатель. Окажите доверие потенциальному противнику, попросите его о помощи — и нападение, скорее всего, не состоится. Люди очень не любят выпадать из образа благородного и сильного защитника и крайне редко действуют против того, кто попросил у них защиты.

Часто против нас действуют исподволь, распространяя либо заведомо ложную, либо искаженную информацию. Это может оказаться серьезной помехой в работе и одновременно провокацией, давлением на слабое место.

В таких случаях противник может преследовать несколько целей одновременно: запустить ложную информацию, деморализовать и, наконец, просто спровоцировать на выяснение отношений, которое, как известно, никого не украшает. Что же делать в таких случаях? Прежде всего, не относиться к этому чересчур серьезно и не давать воли эмоциям.

Иногда очень действенным способом нейтрализации человека, распространяющего против вас негативную информацию, может послужить не лобовое, а обходное опровержение, сопровождаемое насмешкой, к тому же с элементом метода бумеранга.

К примеру, один молодой председатель стал жертвой распространения против него и его семьи грязных слухов. Автора этих действий — некоего Б. ему удалось вычислить без труда.

Первой реакцией молодого мужчины было естественное желание устроить выяснение отношений путем физического воздействия на противника. Однако, посоветовавшись с психологом, он решил действовать иначе.

Придя на собрание правления, членом которого являлся господин Б., председатель принялся самым беспечным тоном рассказывать:

— Представляете, какие слухи распространяет одна выжившая из ума старушка из соседнего дома? Она рассказывает, что… Мы с женой дружно посмеялись, конечно. Я даже рассказал эту бредовую историю своим друзьям — пусть повеселятся!

Члены правления, прекрасно знавшие, кто на самом деле является распространителем сплетен, с интересом стали коситься на Б., вжавшего голову в плечи и явно растерявшегося.

— И вы ничего не предприняли? — с любопытством спросил один из присутствующих.

— Зачем? — все так же весело отозвался председатель. — Это даже забавно. Похоже, я начинаю пользоваться популярностью. К тому же доказывать глупцу, что он глупец, — напрасная потеря времени. Умнее он от этого все равно не станет.

Присутствующие сразу отметили, что косвенно высмеянный Б. не только почувствовал себя крайне скверно, но и суетливо ищет предлог для того, чтобы покинуть собрание. Ведь он прекрасно понял, что председатель явно знает, о ком говорит.

Все сплетники, являясь людьми трусливыми, обладающими, как правило, массой комплексов, никогда не выступают открыто. Однако они больше всего хотят видеть, как результат своих действий, самую серьезную реакцию и ощутимые для жертвы последствия. Насмешек и пренебрежительного отношения подобные личности не выдерживают.

Эти примеры доказывают, что любое действие лучше всего нейтрализовать неожиданным для нападающего методом.

Они же дают вам весьма действенный совет: никогда не судите о людях по себе — вы можете получить реакцию, противоположную той, которую ожидаете.

ЧЕЛОВЕЧЕСКИЕ ПОТРЕБНОСТИ

Все, о чем мы говорим, приводя примеры из жизни и раскрывая некоторые неординарные психологические приемы, можно осознать и освоить только в том случае, если при этом будут учитываться основные человеческие потребности. Ведь поступки любого индивида проистекают именно из желания удовлетворить их тем или иным способом. Итак, рассмотрим, каковыми являются эти потребности.

1. Физиологические, то есть обеспечивающие под-

держание и сохранение жизни. Эти потребности считаются низшими. К ним относятся потребности в питании, сексуальные влечения, потребности в жилье и одежде и, наконец, в труде, обеспечивающем все вышеперечисленное.

2. Потребность в безопасности, в том числе психологической; защите от страха, насилия, болезни, неопределенности, неустроенности.

3. Потребность любить и принадлежать — потребность в социальных контактах — удовлетворяется полноценным общением, присоединением к определенной группе, осознанием симпатии и уважения со стороны членов социума, признания «за своего».

4. Потребность в уважении, самоуважении, признании и одобрении может быть реализована через профессиональную деятельность, хобби, финансовые возможности человека.

5. Потребность в самореализации выражается в попытках личности проявить собственные возможности и способности, достичь того, на что рассчитывает и на что способен человек, раскрытии личностных ресурсов, расширении возможностей и полномочий.

6. Потребность знать и понимать проявляется в стремлении получать информацию, вникать в сущность событий, явлений, поступков окружающих и их мотивацию.

7. Эстетические потребности — человек стремится приобщаться к прекрасному, созерцать, окружать себя тем, что дает эстетическое наслаждение.

Если представить иерархию потребностей в виде пирамиды, то в основании — самой широкой ее части — будут первые, низшие, потребности, а венчают сооружение эстетические потребности. Разумеется, у каждой личности по совокупности могут оказаться самые различные сочетания.

Зачем нам необходимо знать подробную классификацию человеческих потребностей? Все очень просто — один и тот же поступок в различных случаях может иметь разную мотивацию.

Представьте себе, что вор, укравший в музее картину, может руководствоваться чисто физиологическими потребностями (продать — одеться, купить жилье). Но мотив бывает и иной — человек мечтает повесить полотно в своем доме и любоваться им, то есть удовлетворить свои эстетические потребности.

Точно так же и в случаях конфликтов, возникающих в жилищных объединениях. Представьте, что против вас совершается то или иное действие. Следующий ход — за вами, но ведь мотивы вашего противника могут быть разными.

И прежде чем начинать действовать тем или иным образом, необходимо определить, чем руководствуется ваш оппонент. К примеру, большинство оппозиционеров начинают против вас военные действия только потому, что нарушается, по их мнению, их право на самореализацию или они испытывают болезненную потребность в уважении, а возможно — в социальных контактах (особенно сильно это проявляется у пенсионеров и одиноких людей).

Делая выводы о личности оппонента, обязательно обращайте внимание на разделение потребностей.

Для себя — человек требует учета и соблюдения своих прав. При любых отклонениях включается механизм самозащиты и способность сделать выводы об угрозе своему «Я». (Ему везде видятся соперники, конкуренты, завистники, враги.)

Для других — личность стремится выполнить конкретные обязанности и смотрит на окружающих как на помощников, соратников, друзей.

Прежде чем делать окончательные выводы и начинать действовать, необходимо постараться проанализироватьтупки человека и дать им объективную оценку.

Это поможет вам действовать не только грамотно, но и справедливо.

Ирина ТАРАСЕНКОВА,

психолог

ЧЕЛОВЕЧЕСКИЕ ПОТРЕБНОСТИ это

Читать PDF
479.84 кб

Эволюция теории человеческих потребностей

Клевцова Е. В.

В статье рассматривается эволюция теории потребностей человека от первобытного общества до настоящего времени. Автор подвергает анализу две принципиальные характеристики потребностей их сущность и существование.

Читать PDF
83.63 кб

К типологии человеческих потребностей. Статья 1

Момджян Карен Хачикович

Анализируя потребности, автор рассматривает их как объективно-реальные факторы человеческого поведения.

Читать PDF
128.35 кб

Проблема классификации человеческих потребностей

Гайнутдинова Екатерина Валерьевна

Вероятность устойчивого развития общества напрямую связана с развитием человеческих потребностей, детерминирующих те или иные процессы в обществе. Рассматриваются основные моменты указанной концепции.

Читать PDF
65.71 кб

Принцип ratio в оценке человеческих потребностей

Туев Василий Афанасьевич

Рассмотрена система потребностей личности. Исследована деятельностная концепция развития потребностей личности. Выявлены проблемы, возникающие в процессе целенаправленного формирования потребностей личности.

Читать PDF
198.55 кб

Специфика человеческих потребностей в полноте бытия

Ахиезер Александр Самойлович

Специфика человека, предмета социальной философии, включает развитие потребностей в полноте бытия, потребностей в придании всем своим потребностям культурного смысла, несущих определенные ценностные импульсы роста способностей к т

Читать PDF
462.40 кб

Либерализм и консерватизм о природе человеческих потребностей

Орлов П.А.

Читать PDF
320.29 кб

Социальные преобразования и проблема человеческих потребностей

Емельянов Сергей Алексеевич

В русле дилеммы объективности и деятельностного подхода развитие субъективности как специфической определенности человеческого является в конечном итоге определяющим фактором.

Читать PDF
443.14 кб

Способности и потребности как континуум системных свойств человеческой целостности

Беляев И. А.

Статья посвящена исследованию сферы индивидуальных способностей и потребностей человека, который видится автору как природно-социально-духовное существо.

Читать PDF
453.21 кб

Ограничение и компенсация способностей и потребностей целостного человеческого существа

Беляев И. А.

Статья посвящена рассмотрению способностей и потребностей человеческого существа как комплекса системных свойств его целостности.

Читать PDF
71.20 кб

К типологии человеческих потребностей. Статья 2. Биосоциальная потребность в безопасности

Момджян Карен Хачикович

В статье рассматривается биосоциальная потребность человека в безопасности, ее место в системе человеческих потребностей.

Читать PDF
121.30 кб

К ТИПОЛОГИИ ЧЕЛОВЕЧЕСКИХ ПОТРЕБНОСТЕЙ. СТАТЬЯ 3. СОЦИАЛЬНЫЕ ПОТРЕБНОСТИ ЧЕЛОВЕКА. ЧАСТЬ 1

Момджян Карен Хачикович

Статья посвящена анализу социальных потребностей человека, создаваемых особым, присущим лишь людям образом жизни.

Читать PDF
92.73 кб

К ТИПОЛОГИИ ЧЕЛОВЕЧЕСКИХ ПОТРЕБНОСТЕЙ. СТАТЬЯ 3. СОЦИАЛЬНЫЕ ПОТРЕБНОСТИ ЧЕЛОВЕКА. ЧАСТЬ 2

Момджян Карен Хачикович

Читать PDF
273.77 кб

Методы и процедуры диагностики потребностей в обучении и развитии человеческих ресурсов организации

Аксенова Ольга Александровна

Определяются факторы, влияющие на потребность в обучении сотрудников организации, даются рекомендации по доступной информации в сфере управления человеческими ресурсами для диагностики потребностей и планирования обучения.

Читать PDF
132.06 кб

Образование для устойчивого развития связано с удовлетворением человеческих потребностей: что это зн

Карстен Шнак

Основные потребности человека. Классификация потребностей по Маслоу

Здравствуйте, друзья. Сегодня речь пойдет о человеческих потребностях. Эх, сколько всего и сразу мы хотим! Причем иногда желания меняются буквально со скоростью света (особенно это касается прекрасной половины человечества).

Основные потребности человека

Существует несколько основных потребностей, которые практически каждый человек стремится удовлетворить в течение жизни. Рассмотрим их более детально.

Потребность в выживании

Инстинкт выживания – самый мощный инстинкт человеческого существа. Каждый человек хочет сохранить свою жизнь, защитить от опасности семью, друзей, соотечественников. Только получив гарантию выживания, человек начинает думать об удовлетворении других потребностей.

Потребность в безопасности

Как только человек получает гарантии выживания, он начинает думать о безопасности каждого аспекта своей жизни:

Финансовая безопасность – каждый человек боится бедности и материальных потерь и стремится к их преодолению. Выражается в желании сэкономить и приумножить достаток.
Эмоциональная безопасность необходима для того, чтобы человек мог чувствовать себя комфортно.
Физическая безопасность – каждый человек до определенного уровня нуждается в еде, тепле, жилище и одежде.

Потребность в безопасности не означает, что человек нуждается в бронированной двери. Он вполне может хотеть приобрести качественные обои, которые долго будут ему служить.

Потребность в комфорте

Как только человек достигает минимального уровня обеспеченности и безопасности, он начинает стремиться к комфорту. Он вкладывает огромное количество времени и денег для создания уютной домашней обстановки, стремится создать комфортные условия на работе. Для этого он выбирает товары, удобные и простые в использовании.

Потребность в свободном времени

Люди хотят отдыхать как можно больше времени и ищут любую возможность прекратить работу и отдохнуть. Центром внимания основной массы людей являются вечера, уик-энды и отпуска. Деятельность в свободное время играет центральную роль в человеческом поведении и принятии решений.

Потребность в любви

Люди имеют насущную потребность в построении и поддержании любовных отношений. Все что человек делает, направлено или на достижение любви, или на компенсацию недостатка любви. Взрослая личность формируется в условиях полученной или недополученной в детстве любви. Желание создать надежные условия для любви являются основной причиной человеческого поведения.

Потребность в уважении

Человек стремится заслужить уважение к себе других людей. На это направлена основная часть человеческой деятельности. Потеря уважения может стать существенной причиной неудовлетворенности, а получение высокопоставленной должности может служить большим стимулом, чем высокая заработная плата.

Потребность в самореализации

Высшее желание человека на протяжении всей жизни – реализация творческого потенциала личности, своих талантов и способностей. Мотивация человека направлена на достижение всего, чего они способны достичь. Потребность в самореализации может быть сильнее всех других мотиваций.

Теория иерархии потребностей Маслоу

Несмотря на то, что потребностей и желаний у людей очень много, их можно разделить по определенным группам. Американский психолог Абрахам Харольд Маслоу скомпоновал все человеческие потребности в структуру, или пирамиду потребностей, которая представляет собой упрощенное изложение его идей.

Классификация потребностей по Маслоу отражает одну из самых известных на сегодняшний день теорий мотивации – теорию иерархии потребностей. Маслоу проанализировал все человеческие потребности и расположил в виде пирамиды.

Классическая пирамида Маслоу (5 ступеней)

Маслоу считал, что человек не может испытывать потребности более высокого уровня, если испытывает недостаток в более простых вещах. Например, человек, которому нечего есть, не нуждается в признании и одобрении. Но когда голод утолен, появляются потребности более высокого порядка.

Расширенная пирамида Маслоу (7 ступеней)

Одни и те же потребности у разных людей проявляются по-разному, так как у каждого есть свои мотивы, способности, жизненный опыт, цели. Например, потребность в уважении и признании у одного человека может выражаться в стремлении стать великим ученым, другому достаточно, чтобы его уважали друзья и родители. То же самое можно сказать о любых потребностях, даже о пище – один человек рад, если у него есть хлеб, другому для полного счастья нужны деликатесы.

Классификация потребностей по Маслоу

Маслоу взял за основу своей классификации потребностей тезис о том, что поведение человека определяется базовыми потребностями, которые можно выстроить в виде ступеней, в зависимости от значимости и необходимости их удовлетворения для человека. Рассмотрим их, начиная с первой.

Первичные (врожденные) потребности человека

Первый уровень – физиологические потребности (жажда, голод, отдых, двигательная активность, воспроизводство рода, дыхание, одежда, жилище). Это наиболее выраженная группа потребностей человека. Небогатый человек, по мнению Маслоу, испытывает, прежде всего, физиологические потребности. Если встанет вопрос выбора между утолением голода и одобрением общества, большинство людей выберут пищу.

Второй уровень – потребность в безопасности (безопасность существования, комфорт, гарантия занятости, страхование от несчастных случаев, уверенность в завтрашнем дне). Здоровый, сытый человек испытывает потребность в безопасности, хочет обеспечить разумный порядок, структуру и прогнозируемость своего окружения. Например, он хочет получить определенные социальные гарантии при трудоустройстве.

Вторичные (приобретенные) потребности человека

Третий уровень – социальные потребности (социальные связи, общение, привязанность, забота о другом человеке, внимание к себе, участие в совместной деятельности). После удовлетворения физиологических потребностей и обеспечения безопасности, человек хочет получить тепло дружеских, семейных или любовных отношений. Он ищет такую социальную группу, которая удовлетворит эти потребности и избавит от чувства одиночества. В частности, такую роль играют различные организации, группы, кружки, клубы по интересам.

Четвертый уровень – престижные потребности (самоуважение, уважение со стороны других, признание общества, достижение успеха и высокой оценки, карьерный рост). Каждый человек нуждается в оценке обществом своих достоинств и достижений. Но он начинает верить в себя и свои силы, только достигнув чего-либо в жизни и заработав себе признание и репутацию.

Пятый уровень – духовные потребности (самореализация, самоутверждение, самовыражение, саморазвитие через творчество). Согласно теории Маслоу, человек чувствует потребность в самовыражении только после удовлетворения всех нижестоящих потребностей.

Теория иерархии потребностей Маслоу предполагает, что человек должен сначала удовлетворить потребности, расположенные внизу пирамиды, и только потом понять, что хочет удовлетворить потребность, расположенную на следующей ступени. То есть, это последовательное расположение основных потребностей в иерархии, является основополагающим в организации мотивации человека.

Большинство людей так и поступают, но из этой теории есть исключения. Например, люди науки, искусства могут развиваться и самореализовываться, несмотря на голод, болезни и социальные проблемы. Для некоторых людей их ценности и идеалы настолько важны, что они скорее готовы терпеть любые лишения, чем отказаться от них.

Также люди иногда могут создавать собственную иерархию потребностей и ставить на первое место другие ценности, например, уважение и карьерный рост, а не семью и детей.

Потребности человека зависят и от возраста. Например, удовлетворение физиологических потребностей и потребности в безопасности более характерно для детей, потребности в принадлежности и любви – для подростков, потребность в самовыражении – для людей старше 40 лет.

Маслоу предположил, что средний человек удовлетворяет свои потребности в следующей степени:

85% физиологические
70% безопасность и защита
50% любовь и принадлежность
40% самоуважение
10% самореализация

Причем, неважно, на какой ступени пирамиды потребностей человек находится в данный момент. Если возникнут трудности в удовлетворении потребностей более низкого уровня, человек вернется туда и останется до тех пор, пока эти потребности не будут удовлетворены в достаточной степени.

Но это все теория. Давайте немного попрактикуемся. Вы знаете свои потребности? Составили ли вы классификацию своих потребностей? Если нет, давайте сделаем это прямо сейчас.

Подумайте, что важнее для вас – покупка сладостей или игрушек для ребенка, одобрение супруга или премия? Что бы вы ни выбрали, важно знать свою цель в жизни и, не отступая от нее, идти вперед.

Желаю вам, уважаемые читатели, добиться удовлетворения всех ваших потребностей.

Учебное пособие для студентов направления 100100. 62 «Сервис» Профиль «Информационный сервис»

Министерство образования и науки Российской Федерации

Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение

высшего профессионального образования

«ТОМСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ СИСТЕМ УПРАВЛЕНИЯ

И РАДИОЭЛЕКТРОНИКИ» (ТУСУР)

Кафедра телевидения и управления (ТУ)

Лебедева А.Э., Пустынский И.Н.
ЧЕЛОВЕК И ЕГО ПОТРЕБНОСТИ

(СЕРВИСОЛОГИЯ)
Учебное пособие для студентов направления

100100.62 «Сервис»

Профиль «Информационный сервис»

Томск 2014

ВВЕДЕНИЕ

В современном быстро меняющемся мире главной характеристикой социальной среды является рынок. Рыночные отношения распространяются и на человеческие взаимоотношения, влияют на формирование современного человека. Для успешной деятельности и выполнения поставленных задач недостаточно обладать умением и знаниями, необходима способность эффективно управлять и отвечать за результаты хозяйственной деятельности.

Профессионализм в практических специальностях измеряется не только хорошим владением навыков, но и пониманием круга проблем, которые должна решать определенная профессиональная область. Необходимость разрешения подобного рода проблем продиктована временем: сервис стал для современного человека универсальной формой общественных отношений, предоставление услуг затронуло множество сфер человеческой деятельности.

В этих условиях в образовательной системе появляются новые дисциплины, предназначенные для определенных профессиональных полей,

постижения окружающей социальной реальности, изменения ее посредством собственной активной деятельности.

Именно поэтому возникла дисциплина «Человек и его потребности (Сервисология)», главное действующее лицо которой является конкретный потребитель, отличающийся своеобразием темперамента, характера, особенностями мотивационной и потребительской сфер. Существенно возрастают роль окружающего социума, его качество, привлекательность, комфортность и т. п. При этом следует все более стремиться к индивидуализации обслуживания, учитывающей жизненный стиль, запросы потребителей, психодиагностику потребностей человека.

Очевиден тот факт, что человеку присущи разнообразные уникальные потребности. Поэтому объектом исследования является одна из сфер человеческой жизни – процесс потребления и анализа удовлетворения исходных человеческих потребностей. Материалы антропогенеза освещают процесс формирования базовых потребностей человека и проблемы, понимание условий, требуемых для самосохранения. Многообразие культурно-исторических картин существования человека раскрывает связи между изменениями характера его опыта и строя его потребностей. Тематическим предметом сервисологии выступает возможность построения теории потребностей, учитывающей их изучение различными науками и реальными инструментариями сервиса, предназначенными для их реализации. Усвоение основных механизмов, стратегий и приемов сервисной деятельности позволит студентам приблизиться к освоению компетенций для обеспечения профессионализма работника сервисной сферы.

Реалии современного сервиса на фоне исторических форм удовлетворения потребностей необходимо изучать в контексте современной формации общества потребления, подробно рассматривать все механизмы, задействованные в современной социальной системе.

Осведомленность о культурной вариативности человеческих устремлений способна привить будущему специалисту по сервису понимание динамичности человеческой природы, что может изменить характер целей, с которыми он будет связывать собственную профессиональную деятельность. Знания о различных путях самоосуществления человека поможет в реализации исконного предназначения сферы услуг, создаваемой для улучшения человеческой жизни. Знания о достойных формах реализации возможностей и потребностей человека для специалиста по сервису не просто полезно, но и необходимо.

Целостное понимание реальности потребностей человека, обеспечивающее междисциплинарные связи для дальнейшего углубленного изучения методов и техник таких дисциплин как экономика, маркетинг, менеджмент и других, связанных с удовлетворением человеческих потребностей. Общая теория потребностей человека поможет учащимся в освоении современных технологий, методов и подходов в управлении поведением потребителей в конкретных областях сервиса.

Работа с потребителем – анализ, прогноз, по сути, управление его поведением – повседневная составляющая профессиональной деятельности каждого специалиста, занятого в сфере продаж различных товаров и услуг. С развитием рыночных отношений и усилением конкуренции в России работа с потребителями становится все более актуальной. Значимость потребителя и успех работы с ним становятся все более важными для каждого предпринимателя, поскольку он удовлетворяет желания и потребности покупателя. «Потребитель, а не компания находится в центре. Компании вращаются вокруг клиента, а не наоборот» (Р. Кейт).

Курс «Человек и его потребности» (Сервисология)» является базовым в подготовке студентов по направлению «Сервис» в соответствии с требованиями Государственного образовательного стандарта.

Поделитесь с Вашими друзьями:

Человеческие потребности и мотивация

Человеческие потребности — это то, что требуется всем людям для нормального роста и развития. Эти потребности были изучены психологами и разделены на несколько категорий. Генри А. Мюррей, один из основателей психологии личности, активно участвовавший в разработке теории мотивации, в 1938 г. определил список основных психологических потребностей. Он описал эти потребности как первичные (основанные на биологических потребностях, таких как потребность на еду) или вторичный (обычно психологический, например, потребность в независимости).Мюррей считал, что взаимодействие этих потребностей порождает различные типы личности и оказывает внутреннее влияние на поведение.

Исследования Мюррея лежат в основе работы психолога Абрахама Маслоу, который также изучал человеческие потребности, мотивацию и личность. Работая с обезьянами в первые годы своих исследований, он заметил, что одни потребности имеют приоритет над другими. Например, чувство жажды облегчается перед голодом, потому что потребность в воде более сильная, чем потребность в пище. В 1954 году Маслоу опубликовал то, что стало известно как иерархия потребностей Маслоу, которая остается актуальной и сегодня для понимания человеческой мотивации.[Рис. 1-2] Согласно Маслоу, человеческие потребности выходят за рамки очевидных физических потребностей в пище и убежище и включают в себя психологические потребности, безопасность, любовь и принадлежность, самоуважение и самореализацию для достижения своих целей.

Рисунок 1-2. Иерархия потребностей Маслоу.

Человеческие потребности удовлетворяются в порядке важности. Как только потребность удовлетворена, люди работают, чтобы удовлетворить потребность следующего уровня. Удовлетворение потребности — это постоянное поведение, определяющее повседневные действия.

Человеческие потребности, которые необходимо удовлетворить для поощрения обучения

Физиологические

Это биологические потребности.Они состоят из потребности в воздухе, пище, воде и поддержании человеческого тела. Если студент заболел, все остальное не имеет значения. Без удовлетворения биологических потребностей человек не может полностью сосредоточиться на обучении, самовыражении или любых других задачах. Инструкторы должны следить за своими учениками, чтобы убедиться, что их основные физические потребности удовлетворены. Голодный или уставший ученик может не справиться с ожидаемыми результатами.

Безопасность

Когда физиологические потребности удовлетворены, потребность в безопасности становится активной.Всем людям нужно чувствовать себя в безопасности. Потребности в безопасности заключаются в том, чтобы уберечь себя от вреда. Если ученик не чувствует себя в безопасности, он не может сосредоточиться на обучении. Инструктор по авиации, который уделяет особое внимание безопасности полетов во время обучения, смягчает чувство незащищенности.

Рекомендации по летной грамотности Справочник Рода Мачадо «Как управлять самолетом» — Изучите основные основы управления любым самолетом. Сделайте летную подготовку проще, дешевле и приятнее.Освойте все маневры чек-рейда. Изучите философию полета «клюшкой и рулем». Не допускайте случайной остановки или вращения самолета. Посадите самолет быстро и с удовольствием.

Принадлежность

Когда люди физически комфортны и не чувствуют угрозы, они стремятся удовлетворить свои социальные потребности принадлежности. Маслоу утверждает, что люди стремятся преодолеть чувство одиночества и отчуждения. Это включает в себя как дарить, так и получать любовь, привязанность и чувство принадлежности.Например, студенты-авиационные студенты обычно находятся вне своего обычного окружения во время обучения, и их потребность в общении и принадлежности более выражена. Инструкторам следует приложить все усилия, чтобы помочь новым студентам почувствовать себя непринужденно и укрепить их решение о карьере или хобби в авиации.

Уважение

Когда удовлетворяются первые три класса потребностей, потребность в уважении может стать доминирующей. Людям нужен стабильный, прочный, высокий уровень самоуважения и уважения со стороны других.Уважение — это хорошее самочувствие. Люди получают уважение двумя способами: внутренне или внешне. Внутренне человек считает себя достойным по личным стандартам. Высокая самооценка приводит к уверенности в себе, независимости, достижениям, компетентности и знаниям.

Большинство людей, однако, ищут внешнего уважения через социальное одобрение и уважение со стороны других людей, оценивая себя по тому, что о них думают другие. Внешняя самооценка связана с репутацией, такой как статус, признание, признательность и уважение окружающих.

Когда потребности в уважении удовлетворены, человек чувствует себя уверенным в себе и ценным как личность в этом мире. Когда эти потребности не удовлетворяются, человек чувствует себя неполноценным, слабым, беспомощным и никчемным. Потребность в уважении не только сильно влияет на отношения преподавателя и студента, но также может быть основной причиной интереса студента к авиационной подготовке.

Когнитивные и эстетические

В более поздние годы Маслоу добавил к пирамиде когнитивные (потребность знать и понимать) и эстетические (эмоциональные потребности художника) потребности.Он понял, что у людей есть глубокая потребность понимать, что происходит вокруг них. Если человек понимает, что происходит, он может либо контролировать ситуацию, либо делать осознанный выбор относительно того, какие шаги следует предпринять дальше. Мозг даже усиливает эту потребность, давая людям прилив дофамина всякий раз, когда что-то узнает, что и составляет эту удовлетворяющую «эврику!» момент. Например, у летного студента обычно возникает серьезная «эврика!» момент после завершения первого одиночного полета.

Эстетические потребности напрямую связаны с человеческими эмоциями, что делает их тонким фактором в области убеждения.Когда кому-то нравится другой человек, дом, картина или песня, причины не исследуются — ему просто нравится это. Эта потребность может влиять на отношения ученика и преподавателя. Если инструктору не «нравится» ученик, это тонкое чувство может повлиять на его способность обучать этого ученика.

Самоактуализация

Когда все вышеперечисленные потребности удовлетворены, тогда и только тогда активируются потребности для самоактуализации. Маслоу описывает самореализацию как потребность человека в том, чтобы делать то, для чего он «рожден».Перефразируя старый лозунг набора в армию, самоактуализация означает «быть всем, кем ты можешь быть».

Самоактуализированным людям свойственно:

Проблемная ориентированность.
Включает в себя постоянную свежесть оценки жизни.
Забота о личном росте.
Способность получать пиковые переживания.

Помощь студенту в раскрытии его или ее индивидуального потенциала в авиационной подготовке — это величайшая проблема, а также награда для инструктора.

Преподаватели должны помогать студентам удовлетворять их человеческие потребности, создавая здоровую среду обучения. В такой среде учащиеся испытывают меньше разочарований и, следовательно, могут уделять больше внимания учебе. Удовлетворение потребностей может быть мощной мотивацией в сложных учебных ситуациях.

Предложено Абрахамом Маслоу (с диаграммой)

Согласно Абрахаму Маслоу, человеческие потребности бывают пяти видов 1.физиологические потребности 2. потребности безопасности 3. социальные потребности 4. потребности уважения и 5. потребности самоактуализации!

Абрахам Маслоу, известный социолог и психолог, разработал теорию мотивации, основанную на иерархии потребностей.

Основное предположение, лежащее в основе этой теории, заключается в том, что поведение человека в значительной степени определяется срочностью потребности, то есть человек сначала будет пытаться удовлетворить свою самую сильную потребность, и как только она будет достигнута, это больше не будет его мотивировать, поэтому он будет двигаться выше, чтобы удовлетворить другие его потребности.

По его словам, существует пять видов потребностей, а именно: физиологические, потребности безопасности, социальные, уважение и самоактуализация, как поясняется ниже на диаграмме.

1. Физиологические потребности:

Физиологические потребности (например, еда, кров, одежда, вода, воздух, сон и т. Д.) Относятся к тем потребностям, которые так важны. Если эти потребности не будут удовлетворены, выживание людей окажется под угрозой. Эти потребности носят биологический характер и поддерживают тело в хорошей форме. Есть известная поговорка, что человек может жить одним хлебом, если нет масла.

2. Требования безопасности:

После того, как физиологические потребности удовлетворены в разумной степени, на смену приходят потребности в безопасности, например, гарантия работы, пенсия по старости, план страхования, компенсация за увольнение или сокращение штатов. При выборе работы важную роль играют соображения безопасности.

3. Социальные потребности:

Социальные потребности включают потребность в любви, привязанности, дружбе, принятии группой и т. Д. Мужчина — социальное существо, и у него есть потребность «любить» и «быть любимым».Рабочие образуют неформальные группы для того, чтобы иметь значимые отношения с другими. Руководство не должно возражать против таких групп, за исключением тех случаев, когда они наносят ущерб организации.

4. Потребности в уважении:

Эти потребности связаны с чувством собственного достоинства, например, самоуважение, уверенность в себе, статус, признание, одобрение, признательность и т. Д. Удовлетворение этих потребностей вызывает у сотрудников чувство уверенности в себе. Следует хвалить сотрудников за хорошо проделанную работу, поскольку это равносильно признанию их работы.

5. Потребности в самоактуализации:

Эти потребности включают потребность в саморазвитии, самореализации, саморазвитии, желание брать на себя повышенные обязанности и т. Д. Не многие сотрудники пытаются удовлетворить эти потребности, но сотрудник, который хочет развиваться, будет чувствовать беспокойство, пока не удовлетворит эту потребность. .

Согласно Маслоу, эту потребность можно сформулировать как желание все больше и больше становиться тем, чем вы являетесь, становиться всем, чем он может стать.

Теория иерархии потребностей Маслоу выделяет три основных ингредиента:

(i) Человек — социальное животное, и он всегда желает все большего и большего. У него разные потребности.

(ii) Существует иерархия этих потребностей, т.е. эти потребности расположены в порядке предпочтения. После того, как потребности более низкого уровня удовлетворены, их место занимают потребности более высокого уровня. Мужчина с полным желудком начинает осознавать другие потребности.

(iii) Удовлетворенная потребность никогда не может служить мотиватором.Только те потребности, которые не удовлетворяются, действуют как мотиватор, влияющий на поведение человека.

Как домашний уход поддерживает наши основные человеческие потребности

Иерархия человеческих потребностей Маслоу является популярной теорией в психологии и социологии с 1940-х годов. Несмотря на то, что с годами он адаптировался и изменился, он по-прежнему поддерживает основное убеждение в том, что существует ряд взаимосвязанных физических и психологических элементов, которые необходимы людям для выживания.Самая последняя адаптация этой теории часто изображается в виде пирамиды, в которой каждый уровень зависит от выполнения уровня, находящегося под ним, а нижний уровень — это самые фундаментальные потребности человека.

5 основных человеческих потребностей Маслоу, начиная с наиболее важных:

Физиологический
- Очевидно, что физиологические потребности являются наиболее важными. К ним относятся еда, вода, кров, здоровье и отдых. Только когда эти основные функции будут выполнены, можно подняться по лестнице человеческих потребностей.
Безопасность
- Как следует из названия, эта ступенька включает безопасность любого рода, включая финансовую безопасность, физическую безопасность, эмоциональную безопасность, а также общее состояние здоровья и благополучия.
Социальные сети
- По сути, это сводится к социальным потребностям и межличностному чувству принадлежности. Все мы слышали, что люди — существа социальные. Таким образом, у нас есть фундаментальная потребность чувствовать, что мы принадлежим к социальным группам, будь то семья, дружба, сообщество, клуб или другие формы интимной связи.
Уважение
- Согласно Маслоу, люди должны чувствовать некоторую значимость и уважение. Этот уровень связан с эго и является важным элементом психологического здоровья. Маслоу предположил, что существует более низкая версия (внешнее уважение) и более высокая версия (внутренняя самооценка или уверенность). По сути, это уважение, основанное на уважении других и уважении, исходящем изнутри.
Самоактуализация
- Это стремление или желание реализовать свой потенциал как личности.Это может происходить через образование, развитие навыков, искусство, путешествия или заботу о других. Пока не будут достигнуты другие уровни, трудно по-настоящему заниматься деятельностью, способствующей реальной самоактуализации.

Иерархия потребностей кратко описывает потребности всех людей, независимо от возраста, цвета кожи, вероисповедания или национальности. В домашнем уходе часто люди, о которых мы заботимся, не могут самостоятельно удовлетворить основные потребности, поэтому они полагаются на тех, кто за ними ухаживает. Вот почему наша отрасль так важна, но при этом так чувствительна.Уход на дому в первую очередь сосредоточен на первых двух или трех уровнях. Мы помогаем с едой и питанием, поощряем питье и следим за тем, чтобы наши клиенты отдыхали. Мы предлагаем руки помощи для обеспечения физической безопасности и готовы поддержать клиентов эмоционально. Мы обеспечиваем социальную связь, которая имеет решающее значение для борьбы с одиночеством, которое испытывают многие клиенты.

При соблюдении первых трех уровней наши клиенты имеют возможность достичь четвертого уровня психологического благополучия и самооценки. Наша команда стремится понять каждого уникального человека и его потребности, чтобы они могли жить максимально комфортной и полноценной жизнью.

Иерархия человеческих потребностей Маслоу

Авраам Маслоу постулировал, что потребности людей имеют возрастающий порядок, и использовал иерархическую пирамиду для определения их приоритетов. На нижних уровнях пирамиды находятся наши физиологические потребности, такие как еда, кров и одежда, которые нам необходимы для выживания. По мере удовлетворения этих потребностей возникают все более высокие потребности: безопасность и защищенность, социальное взаимодействие и самооценка, увенчанные самоактуализацией — термин, который Маслоу использовал для описания конечной потребности человека в обучении, росте и достижении полной потенциал.

Физиологические потребности

Эти потребности можно разделить на две категории:

1. Первая категория состоит из гомеостатических потребностей — необходимости поддерживать внутренний биологический баланс — и включает такие вещи, как концентрация соли, концентрация сахара и концентрация воды в крови. Если какое-то вещество находится в дисбалансе, возникает желание потреблять продукты, которые возвращают эти уровни в равновесие.

2. Ко второй категории относятся негомеостатические потребности, такие как сон и секс.

Обе эти категории глубоко укоренились в биологических системах организма. Что еще более важно, если бы кто-то лишил человека материального имущества и психологической идентичности, физиологические потребности были бы основным двигателем поведения этого человека. Все действия будут направлены на удовлетворение основных потребностей, и человек будет искать среду для удовлетворения этих потребностей. Вблизи большого велопробега Wal-Mart заметил, что при температуре выше 88 градусов продажи пива упали, а продажи воды выросли.

В современном обществе редко кто-либо испытывает такой уровень мотивации, обусловленной физиологией. Еще реже можно найти человека, который полностью недоволен в течение длительного времени.

Требования безопасности

Когда физиологические потребности удовлетворены, возникает потребность в безопасности. К ним относятся потребность в безопасности и стабильности. Если бы вы лишили кого-то всего, кроме его или ее физиологических потребностей, потребности безопасности стали бы основным мотиватором, но не с таким же чувством неотложности, как физиологические потребности.

Как и в случае с физиологическими потребностями, современное общество обеспечивает достаточное удовлетворение потребностей в безопасности для подавляющего большинства взрослых. Потребности в безопасности возникают в меньших масштабах и проявляются в стремлении людей к определенности: стабильности работы и страховым полисам — общее предпочтение известного перед неизвестным.

Принадлежность и потребность в любви

Когда удовлетворяются физиологические потребности и потребности безопасности, возникают потребности принадлежности. К ним относятся потребность в привязанности, отношениях и принадлежности к группе.В повседневной жизни люди проявляют эти потребности в своем желании вступить в брак, создать семью, стать частью сообщества, членом церкви, братом в братстве, членом банды или членом боулинг-клуба. . Принадлежность — также часть того, что они ищут в карьере.

Именно на этом уровне поддержка и социальная структура современного общества становятся недостаточными для удовлетворения потребностей человека. Современное общество демонстрирует свою фрагментацию в распаде традиционных групп. Повышенная мобильность оставила у многих чувство разобщенности и неудовлетворенности.Не уделяется должного внимания важности района и семьи для благополучия человека. Более того, нет никаких признаков того, что эта фрагментация замедлится. Маслоу назвал эти неудовлетворенные потребности основной причиной психических расстройств. Он прокомментировал: «Мы в значительной степени забыли о нашей глубокой животной склонности пасти, собираться, присоединяться, принадлежать». Эта потребность показывает, почему потребители предпочитают быть частью брендов, которые предлагают им связь и принадлежность, таких как Parrotheads Джимми Баффета или H.О.Г.

Потребности в уважении

Маслоу разделил следующий уровень иерархии на две категории: потребность в уважении со стороны других и потребность в самооценке. Потребность в уважении со стороны других удовлетворяется извне и включает в себя стремление к статусу и доминированию, в то время как потребность в самооценке удовлетворяется изнутри и включает в себя отсутствие независимости и мастерства.

Маслоу считал, что самый здоровый способ удовлетворить потребности в уважении — это удовлетворить потребности как внутреннего, так и внешнего уважения в результате подлинной природы человека, так что любое полученное уважение будет заслуженным, а не производным от представления ложного «я».

Самоактуализация

На вершине иерархии находится потребность в самоактуализации. Под этим Маслоу имел в виду необходимость быть тем, кем у человека есть потенциал стать. В своей книге «Мотивация и личность» Маслоу писал: «Музыканты должны создавать музыку, художники должны рисовать, поэты должны писать, если они в конечном итоге хотят жить в мире с самими собой. Какими людьми могут быть, они должны быть. Они должны быть верны своей природе. Эту потребность мы можем назвать самоактуализацией … Это относится к стремлению людей к самореализации, а именно к их тенденции реализоваться в том, чем они потенциально являются.”

На этом уровне потребности ниже по иерархии удовлетворяются и, следовательно, перестают мотивировать человека. Однако потребность в самоактуализации не может быть удовлетворена, и любое полученное удовлетворение служит лишь дополнительной мотивации человека.

Каковы потребности человека? | Значение, определение и объяснение

Определение человеческих потребностей:

Человеческие потребности — состояние ощущаемой депривации. Человеческие потребности делятся на три категории, такие как физические, социальные и индивидуальные потребности.

Физические потребности:

Физические потребности — это те, которые относятся к основным потребностям человека. Без удовлетворения этих потребностей человеку трудно выжить. Основные потребности включают еду, одежду, жилье, безопасность жизни и сексуальные потребности человека. Все это основные и необходимые потребности. Если некоторые из этих потребностей отсутствуют, человеку становится трудно жить нормальной жизнью.

Социальные потребности:

Социальные потребности — это личные вещи или потребности в привязанности. Это вторая стадия потребностей, которая наступает после удовлетворения основных или физических потребностей.Что касается социальных потребностей, у людей есть желание иметь социальные отношения с другими людьми, чтобы хорошо проводить свободное время. Впоследствии базовые потребности люди также хотят потребности в привязанности. У человека есть природные явления, в которых они хотят людей, которых они любят. Это может быть их спутник жизни, семья, дети и т. Д.

Индивидуальных потребностей:

Индивидуальные потребности иногда называют потребностями самооценки. Значит, человеку необходимо общественное признание. Они хотят признания, основанного на их работе в кругу общения, в семье и в их имуществе.

Более того, если некоторые из этих потребностей не будут удовлетворены, человек не будет иметь положительного вклада в общество. С другой стороны, теория иерархии потребностей Маслоу делит все эти потребности на пять категорий. К этим категориям относятся физиологические потребности, потребности в безопасности, социальные потребности, самооценка и самореализация.

Однако существует слишком много теорий, связанных с потребностями, кроме иерархии потребностей Маслоу. Но в настоящее время позвольте нам разделить потребности на три категории.Эти категории являются более общими и почти охватывают все доступные теории. Если у вас есть какие-либо вопросы, прокомментируйте ответы ниже.

Создавайте лучшие цифровые продукты, уделяя особое внимание человеческим потребностям | Ромео Врикен

Иерархия потребностей Маслоу

Знаменитая модель Иерархия потребностей Маслоу — полезная модель, позволяющая увидеть, как технология уже оказывает огромное влияние на удовлетворение человеческих потребностей. Основные потребности — это требования для выживания человека.Цель состоит в том, чтобы достичь пятого уровня или стадии: самоактуализации.

Основные потребности

Основные потребности людей — это еда, вода, тепло и отдых. Технологии играют в этих сферах все более важную роль. Вопрос в том, сможем ли мы вообще удовлетворить наши основные потребности без технологий сейчас и в будущем.

В период короны мы покупали хлеб насущный в основном через Интернет. Всего за три месяца замена физических каналов электронной коммерции произошла на десять лет.Мы постоянно следим за тем, что является самым ценным и уязвимым для нас, наших детей, с помощью всех видов подключенных гаджетов. Во время сна наши часы следят за нами. Утром мы получаем исчерпывающее представление о своем режиме сна. Это еще не все. Все больше и больше цифровых гаджетов становятся нашими наставниками и, возможно, даже нашей совестью, чтобы улучшить нашу жизнь.

Чтобы чувствовать себя в безопасности, мы полагаемся на технологии. Научная фантастика становится реальностью благодаря массовой слежке и системе социального кредита в Китае.Кроме того, рассмотрите возможность тестирования на COVID, чтобы дать людям доступ к мероприятиям. Каждый шаг, который мы делаем здесь, оказывает значительное влияние на нашу свободу и конфиденциальность.

Психологические потребности

Психологические потребности связаны с отношениями, любовью и потребностью в утверждении. Дизайнеры и изобретатели всегда интересовались, как создавать продукты, способные удовлетворить эту потребность.

Исследования показывают, что сумасшедшие пожилые люди привязываются к собаке-роботу так же быстро, как и к живой собаке. Сайты знакомств доставляют любовь на заказ, когда вам это удобно.Мобильный телефон гарантирует, что мы всегда на связи и на связи с друзьями, знакомыми и совершенно неизвестными людьми.

Деловое общение также резко изменилось в связи с необходимостью во время Корины. Мы научились встречаться в Интернете с помощью таких инструментов, как Teams и Zoom. Я все еще учусь распознавать язык тела и настроение в Интернете. Какова вовлеченность людей? Они все еще участвуют? Выражение лица играет жизненно важную роль, чтобы судить об этом. Вот почему смотреть на экран на крошечные миниатюры с лицами так утомительно.В будущем виртуальная и дополненная реальность на встречах и мероприятиях, вероятно, решит эту проблему.

Оцифровка постоянно реагирует на нашу потребность в подтверждении. Поднятые вверх большие пальцы в Facebook, Instagram и LinkedIn являются тому примером. Бизнес-приложения также все чаще используют это. С панелями управления и забавной анимацией человеческий рептильный мозг постоянно награждается и подтверждается.

Самореализация

В детстве я увлекался научной фантастикой, особенно Айзеком Азимовым.Центральная тема его работ — могут ли машины помочь нам вести лучшую жизнь. Экономисты отмечают, что количество роботов, используемых во всем мире, в ближайшие годы резко увеличится. Помогут ли они нам стать лучшей версией самих себя?

Иерархия потребностей пользователей (на основе Маслоу)

Я часто задавался вопросом, почему компаниям так сложно рассматривать цифровой дизайн как нечто большее, чем просто раскрашивание пикселей. Для меня дизайн всегда был способом конкретизировать идеи и посмотреть, работают ли они для пользователей.

На основе иерархии потребностей Маслоу я создал модель, чтобы увидеть, как цифровой продукт соответствует человеческим потребностям. Цель состоит в том, чтобы соответствовать всем уровням и создавать цифровой опыт, который в конечном итоге стимулирует людей полностью раскрыть свой потенциал.

Базовые потребности пользователей

Естественно, ваше решение должно помочь пользователям эффективно выполнять свои задачи. Для этого критически важны хорошая информационная архитектура, простая навигация и согласованный пользовательский интерфейс. Оптимальная производительность — важное требование для предотвращения стресса.

Пользователь должен быть уверен в безопасности при использовании продукта или услуги. Рассмотрите шаблоны проектирования, которые обеспечивают полную прозрачность защиты пользователя от любого неправомерного использования его данных. Кроме того, предотвращайте нежелательные транзакции, предоставляя пользователю правильную информацию в нужное время.

Психологические потребности

При разработке клиентского опыта подумайте о том, как вы можете стимулировать социальное взаимодействие. Продвигайте совместное использование, добавляйте аспекты сообщества и упрощайте общение на протяжении всего пути к покупке.Правильное использование диалогового интерфейса может помочь сделать ваше цифровое решение более «человечным».

Когда пользователь выполняет задачу или достигает цели, система должна давать положительный отзыв. Простая галочка, забавная анимация или хвалебный текст сделают все ваше решение более приятным и полезным.

Личностный рост

Программное обеспечение должно помочь нам стать лучшей версией себя. Спросите, как ваше решение способствует удовлетворению потребностей и самореализации вашего клиента.Если вы найдете креативные концепции, которые помогут людям удовлетворить эту потребность, это сделает весь опыт стоящим.

Наем цифровой студии дизайна, ориентированной на человека, — еще не полное решение этой проблемы. Вашей организации нужна культура, ориентированная на человека. Начните разрушать разрозненность, чтобы создать наилучший пользовательский интерфейс.

В процессе проектирования полезно учитывать следующие соображения:

Всегда начинайте с пользователя, а не со спецификаций;
Объедините исследования пользователей, бизнеса, конкурентов и технологий, чтобы предотвратить предвзятость подтверждения;
Учитывайте весь цикл взаимодействия с клиентом, а не только компонент, над которым вы работаете;
Придайте вашим продуктам индивидуальность с помощью великолепного визуального брендинга;
Создавайте прототипы и тестируйте, уточняйте и повторяйте.

Найдите способы, как добавить к потребности в самореализации вашего клиента. Спросите себя:

Может ли мое решение быть более спонтанным?
Делает ли это людей более автономными?
Улучшает ли это способность формировать более глубокие связи?
Помогает ли вести более творческую жизнь?

При внедрении инноваций ответы на эти вопросы помогают создать решение, ориентированное на человека.

Пришло время отказаться от режима выживания.Движущими силами перемен часто являются конкуренция, потребность в росте и новых технологиях. Представьте, что произойдет, если удовлетворение человеческих потребностей станет вашим главным стимулом для инноваций. Вы сделаете все, чтобы предоставить пользователям превосходный опыт. Более того, подход, ориентированный на человека, остановит вас от создания и выпуска бесполезных вещей. Я считаю, что это приведет к лучшему цифровому опыту, лучшим бизнес-результатам и лучшему миру.

Дополнительная литература

Инновации во время Corona: https: // www.mirror.co.uk/news/world-news/coronavirus-incredible-hack-turning-scuba-21746459

Влияние Corona на цифровизацию: https://www.pwc.nl/en/insights-and-publications/themes /digitalization/pwc-covid-19-cio-pulse-survey.html

Система социального кредитования Китая: https://fortune.com/2020/11/03/china-surveillance-system-backlash-worlds-largest/

Иерархия потребностей Маслоу: https://en.wikipedia.org/wiki/Maslow’s_hierarchy_of_needs#Physiological_needs

Зрелость дизайна: https: // www.invisionapp.com/design-better/design-maturity-model/

Позиция по удовлетворению основных человеческих потребностей

История Лиги по удовлетворению основных человеческих потребностей

После принятия позиции «Удовлетворение основных потребностей человека» в 1988 году Лига реорганизовала программу социальной политики в 1990 году. Эта реорганизация объединила несколько существующих позиций для удовлетворения основных потребностей всех людей в пище, жилье и доступе к медицинскому обслуживанию и транспорту. Позиция «Удовлетворение основных человеческих потребностей» включает в себя предыдущие позиции по вопросам материальной помощи и транспорта.Вопрос предложения жилья был отделен от положения о справедливом жилье, все еще находящегося в рамках равенства возможностей, и помещен в положение «Удовлетворение основных человеческих потребностей».

Помощь в получении дохода

Конвенция 1970 г. провела исследование альтернатив благосостоянию. В результате исследования участники согласились поддержать систему федеральной поддержки доходов. Позиция, принятая в 1971 году, предлагает критерии для такой системы и минимальные единые стандарты права на получение как денежных пособий, так и дополнительных услуг (пособий в натуральной форме).Эта должность тесно связана с позицией по трудоустройству в плане поощрения работы и подчеркивания ответственности федерального правительства за помощь тем, кто не может найти работу, тем, чей заработок недостаточен для удовлетворения основных потребностей, или тем, кто не может работать.

Принятие этой позиции совпало с попыткой Конгресса внести серьезные изменения в систему социального обеспечения в 1971-72 гг. Лига предприняла тотальные лоббистские усилия, несмотря на признанные недостатки в законодательстве.В конце 1970-х Лига безуспешно пыталась усилить ряд предложений по реформе федерального социального обеспечения. Лига поддержала ряд конкретных программ помощи в доходах и натуральных пособий — продовольственные талоны, энергетическую помощь для малообеспеченных, законодательство по уходу за детьми, реформу пособий по безработице и программы помощи семьям с детьми-иждивенцами, а также жилищные субсидии. Комплексный уход за детьми остается труднодостижимой, но крайне необходимой службой поддержки для женщин, ищущих работу.В каждом случае Лига настаивала на: единых минимальных федеральных стандартах приемлемости; единые стандарты пособий по мере необходимости; стандарты качества услуг.

Лига выступила против прекращения финансирования по программе Medicaid для абортов на основании положений о вспомогательных услугах в Положении о пособии по доходам и потому, что такие действия явно дискриминируют экономически неблагополучных женщин. В 1980-х годах действия Национальной лиги по поддержке доходов были сосредоточены в первую очередь на противодействии сокращению финансирования, ослаблению федеральной роли и изменениям в требованиях к участию в программах поддержания доходов и вспомогательных услугах.

В 1986-88 годах Лига работала в поддержку законодательства о реформе социального обеспечения в Конгрессе, что привело к принятию Закона о поддержке семьи 1988 года. Лига поддержала версию Палаты представителей, Закон о реформе системы социального обеспечения, который включал положения об образовании и обучении. и трудоустройство получателей социальных пособий. Окончательный законопроект последовал за сенатской версией Закона о семейной безопасности, против которого выступила Лига. Лига присоединилась к национальной Коалиции по человеческим потребностям и выступила против окончательного законопроекта, сославшись на недостаточное финансирование и обязательные квоты на участие.После принятия закона государства продолжают сталкиваться с решениями по его осуществлению.

Лига успешно лоббировала Закон о семейных и медицинских отпусках, призванный гарантировать работникам неоплачиваемый отпуск по болезни, рождению или усыновлению ребенка. На протяжении многих лет Лига поддерживала налоговую льготу на заработанный доход в качестве необходимой формы поддержки доходов.

Среди других недавних усилий Лиги — лоббирование в Конгрессе в 1991 и 1992 годах Закона Микки Лиланда о борьбе с голодом и Закона о свободе от нужды, законопроектов, направленных на борьбу с голодом в Соединенных Штатах.В 1988–1990 гг. LWVEF координировал 18-месячный проект по защите от голода, призванный помочь государственным и местным лигам разработать и реализовать модели целевых мероприятий по документированию или уменьшению голода. Пособие «Борьба с голодом в вашем сообществе» предоставило информацию о тиражировании таких мероприятий.

В 1989–1990 годах LWVEF способствовал обсуждению отчета Фонда Форда о социальном обеспечении «Общее благо». По вопросам, затронутым в отчете, были проведены три региональных семинара, а местные лиги провели соответствующие мероприятия по просвещению населения.

Лига активно выступала против закона о реформе социального обеспечения, предложенного 104-м Конгрессом. Летом 1996 года Белый дом и Конгресс согласовали закон, по сути, передающий социальное обеспечение штатам. Несмотря на решительные лоббистские усилия Лиги с особым вниманием к президенту, законопроект был принят и подписан в августе 1996 года. Лиги штатов по всей стране отслеживали реализацию и результаты «реформ» на уровне штата, чтобы гарантировать, что выгоды были предоставлены там, где это необходимо, и что гражданские права получателей были защищены.

В 1997 году Лига выступила против положений о бюджете и ассигнованиях Конгресса, пытаясь передать ответственность за программы государственной помощи, такие как Medicaid и Food Stamps, от правительств штата к частным коммерческим корпорациям.

Осенью 2005 года Лига отреагировала на катастрофу, вызванную ураганом «Катрина», призвав Конгресс защитить основные человеческие потребности тех, кто пострадал, путем обеспечения базовых — рабочих мест, дохода, когда работа недоступна, здравоохранения, питания, образования, ухода за детьми и жилья. — в то же время защищая и расширяя возможности федерального правительства реагировать путем сохранения и увеличения финансирования жизненно важных услуг, а не сокращения доходов из-за неправильного снижения налогов.

Жилье

В конце 1960-х — начале 1970-х годов Лига участвовала в ряде федеральных жилищных программ. В 1974 году поддержка Лиги была направлена на аспекты Закона о жилищном и общинном развитии, в котором федеральная помощь была консолидирована в рамках подхода блочных грантов. Лига боролась против действий Конгресса по ослаблению программы субсидий на развитие сообществ путем резкого сокращения всего диапазона разрешенных субсидий с низким и средним уровнем дохода как на восстановление, так и на новое жилье.

На протяжении 1980-х годов Лига продолжала поддерживать увеличение финансирования для увеличения и поддержания существующего фонда федерального жилья для лиц с очень низкими доходами. Усилия LWVUS включали работу в качестве члена Национальной жилищной коалиции с низким доходом, чтобы призвать к принятию закона 1987 года, разрешающего HUD программы жилищного строительства для малообеспеченных и общинного развития, а также одобрение марша 1989 года «Жилье сейчас» на Вашингтон.

В качестве члена Целевой группы по вопросам женщин и жилищного строительства Коалиции по жилищному строительству с низким доходом LWVUS одобрил меморандум 1988 года для новой администрации, в котором подчеркиваются жилищные проблемы, с которыми сталкиваются женщины, и даются конкретные рекомендации.В марте 1990 года Лига одобрила аналогичный набор рекомендаций для Конгресса Целевой группой по вопросам женщин и жилищного строительства, основанный на убеждении, что каждый человек и семья должны иметь достойное, безопасное и доступное жилье. Лиги штатов и местные лиги работали над увеличением предложения жилья для людей с низким и средним доходом за счет усилий по изменению законов о зонировании и созданию служб совместного проживания.

В 2002 году LWVUS официально одобрил закон о создании Национального жилищного целевого фонда, используя излишки средств Федерального жилищного управления (FHA) для создания нового жилья для малообеспеченных семей.

Транспорт

Забота LWVUS об общественном транспорте выросла в результате усилий, направленных на обеспечение равных возможностей для трудоустройства и жилья. Позиция по качеству воздуха 1971 г. добавила еще один аспект к этой проблеме, призвав «принять меры по сокращению загрязнения автомобильным транспортом … и развитию альтернативных транспортных систем». В 1972 году Правление LWVUS ответило на вопросы интерпретации, объединив две позиции в единую транспортную позицию. В 1976 году, после того, как Лига согласовала позицию по энергосбережению, Совет LWVUS подтвердил позицию Национальной лиги в области транспорта.В 1979 году в позиции «Городская политика» была подтверждена идея о сокращении федеральной помощи на строительство автомагистралей; формулировка позиции по транспортировке была изменена, чтобы прояснить этот момент.

Лига сначала задействовала позицию, поддержав усилия национальной коалиции по внесению поправок в Закон о федеральной автостраде от 1972 года, чтобы разрешить финансирование части затрат на городской общественный транспорт из целевых фондов автомагистралей. Лига также поддержала Закон 1974 года о государственной помощи в сфере общественного транспорта.Позже акцент сместился на предотвращение приостановки или сокращения федеральной помощи системам общественного транспорта.

В ответ на настоятельную необходимость улучшения и развития систем общественного транспорта Конвенция 1980 года проголосовала за то, чтобы сделать больший упор на позицию транспорта. В 1988 году он был включен в позицию «Удовлетворение основных человеческих потребностей». Лиги продолжают использовать транспортную позицию со своими местными позициями или позициями в МОТ для поддержки местных и региональных перемещений с целью улучшения общественного транспорта и поддержки других альтернатив, таких как экспресс-полосы для автобусов и автостоянки.

человеческие потребности — это… Что такое человеческие потребности?

Смотреть что такое «человеческие потребности» в других словарях:

Книги

Человеческие потребности. Что такое потребности человека?

Чего нам хочется с рождения?

Мы растем, а с нами и наши потребности

Если хотим чего-то, значит все нормально

Основные виды потребностей

Пирамида потребностей Маслоу

Возможны ли нарушения иерархии?

Удовлетворение потребностей

Биологические потребности человека

Потребности в безопасности и в защите

Потребности любви и принадлежности

Потребность в любви и принятии в зрелом возрасте

Дефицитная любовь

Бытийная любовь

Потребности самоуважения

Потребности самоактуализации

Для кого важна самоактуализация?

Потребности человека: структура, классификации и границы

ОСНОВНЫЕ ЧЕЛОВЕЧЕСКИЕ ПОТРЕБНОСТИ

ЧЕЛОВЕЧЕСКИЕ ПОТРЕБНОСТИ это

Эволюция теории человеческих потребностей

К типологии человеческих потребностей. Статья 1

Проблема классификации человеческих потребностей

Принцип ratio в оценке человеческих потребностей

Специфика человеческих потребностей в полноте бытия

Либерализм и консерватизм о природе человеческих потребностей

Социальные преобразования и проблема человеческих потребностей

Способности и потребности как континуум системных свойств человеческой целостности

Ограничение и компенсация способностей и потребностей целостного человеческого существа

К типологии человеческих потребностей. Статья 2. Биосоциальная потребность в безопасности

К ТИПОЛОГИИ ЧЕЛОВЕЧЕСКИХ ПОТРЕБНОСТЕЙ. СТАТЬЯ 3. СОЦИАЛЬНЫЕ ПОТРЕБНОСТИ ЧЕЛОВЕКА. ЧАСТЬ 1

К ТИПОЛОГИИ ЧЕЛОВЕЧЕСКИХ ПОТРЕБНОСТЕЙ. СТАТЬЯ 3. СОЦИАЛЬНЫЕ ПОТРЕБНОСТИ ЧЕЛОВЕКА. ЧАСТЬ 2

Методы и процедуры диагностики потребностей в обучении и развитии человеческих ресурсов организации

Образование для устойчивого развития связано с удовлетворением человеческих потребностей: что это зн

Основные потребности человека. Классификация потребностей по Маслоу

Основные потребности человека

Потребность в выживании

Потребность в безопасности

Потребность в комфорте

Потребность в свободном времени

Потребность в любви

Потребность в уважении

Потребность в самореализации

Теория иерархии потребностей Маслоу

Классическая пирамида Маслоу (5 ступеней)

Расширенная пирамида Маслоу (7 ступеней)

Классификация потребностей по Маслоу

Первичные (врожденные) потребности человека

Вторичные (приобретенные) потребности человека

Учебное пособие для студентов направления 100100. 62 «Сервис» Профиль «Информационный сервис»

ОГЛАВЛЕНИЕ

ВВЕДЕНИЕ

Человеческие потребности и мотивация

Человеческие потребности, которые необходимо удовлетворить для поощрения обучения

Рекомендуется летная грамотность

Предложено Абрахамом Маслоу (с диаграммой)

Как домашний уход поддерживает наши основные человеческие потребности

Похожие сообщения

Иерархия человеческих потребностей Маслоу

Каковы потребности человека? | Значение, определение и объяснение

Определение человеческих потребностей:

Физические потребности:

Социальные потребности:

Индивидуальных потребностей:

Создавайте лучшие цифровые продукты, уделяя особое внимание человеческим потребностям | Ромео Врикен

Основные потребности

Психологические потребности

Самореализация

Базовые потребности пользователей

Психологические потребности

Личностный рост

Дополнительная литература

Позиция по удовлетворению основных человеческих потребностей

История Лиги по удовлетворению основных человеческих потребностей

Добавить комментарий Отменить ответ

Рубрики