Эгогения это: эгогении, эгротогении, ятрогении — КиберПедия

Опубликовано автором

Содержание

Ятрогения — Высокие технологии — Litehack.ru

Главная » Наука

Опубликовано: Рубрика: Наука

Ятрогения (от древнегреческого iatros – врач и genes – порождающий) – это болезнь, спровоцированная врачом.

Иногда в литературе встречается более широкое описание термина «ятрогения», которое обозначает любую ошибку врача, повлекшую за собой нарушение функций организма, инвалидность или даже смерть пациента.

Несмотря на это, чаще данное понятие трактуется как заболевание, возникшее вследствие воздействия врача на психику пациента.

Ятрогения возникает по причине неквалифицированных, неправильных слов или действий со стороны медработников.

Бывает, что любое неосторожное слово врача приводит к угнетенному эмоциональному состоянию пациента. Поэтому крайне важно врачу или любому другому представителю организации здравоохранения осторожно подбирать слова в общении с пациентом, чтобы предотвратить развитие ятрогении.

Выделяют следующие виды ятрогении:

Прогностическая ятрогения – связана с чрезмерно пессимистическими высказываниями врача относительно состояния здоровья пациента.
Сестрогения – нарушение, вызванное неосторожными словами или действиями медсестры.
Манипуляционная ятрогения – связана с медицинскими манипуляциями.
Диагностическая ятрогения – возникает вследствие выставления неверного диагноза.
Ятрофармакогения – связана с неверным назначением врачом лекарственных средств.
Лабораторная ятрогения – нарушение, вызванное нежеланием врача объяснять, отвечать на вопросы или небрежным объяснением результатов пройденных исследований.
Немая ятрогения – возникает вследствие бездействия медработников.


Эгогения – самостоятельное настраивание себя на негативный лад, отрицательное самовнушение.
Эгротогения – негативное влияние пациентов друг на друга.
Информационная ятрогения – возникает из-за недостоверной информации, поступившей от неквалифицированного врача, или в случае самостоятельного нахождения информации в неподтвержденных источниках.

Симптомы

Безусловно, реакция пациента на слова врача зависит от его типа личности и индивидуально-психологических особенностей. Иногда даже неловко сказанное врачом слово может вызвать эмоциональный отклик, который в дальнейшем не позволит выстроить благоприятные отношения между врачом и пациентом, что необходимо для эффективного лечения и благополучного исхода заболевания.

Ятрогенные заболевания выражаются в виде развития у пациента депрессии или ипохондрии.

Депрессия – это состояние, характеризующееся снижением настроения и трудоспособности, приносящее страдание себе и близким людям.

У людей с депрессией появляется угнетенное настроение, постоянное ощущение тоски, тревоги, чувство внутреннего напряжения. Это все сопровождается повышенной раздражительностью, плаксивостью. Человек теряет уверенность в себе, снижается самооценка, появляются комплексы. Из-за этого люди в депрессии теряют интерес к окружающим вещам, начинают избегать встречи с друзьями и знакомыми.

Физиологически организм отвечает на данное явление нарушением сна, изменением аппетита (чаще наблюдается его утрата, но возможно и переедание), снижением сексуальных потребностей, а также нарушением функции кишечника, которое проявляется запорами.

Помимо этого, появляются мрачные, негативные мысли о себе и о своей жизни. Появляются мысли о собственной ненужности, незначимости, человек чувствует себя ни на что неспособным и беспомощным.

Все это может привести к пристрастию к алкоголю и психоактивным веществам, так как, по мнению человека, находящегося в состоянии депрессии, это временно облегчает внутренне состояние и помогает уйти от окружающих его проблем.

Ипохондрия – чрезмерное внимание к состоянию своего здоровья, проявляющееся в постоянном ощущении болезненного состояния, убежденности в наличии серьезного заболевания.

Такие люди часто «обнаруживают» у себя различные заболевания, например, злокачественные новообразования, патологию со стороны сердечно-сосудистой системы, желудочно-кишечного тракта и т.д..Даже наличие хороших результатов анализов и инструментальных исследований не дают возможность врачу убедить ипохондрика в отсутствии у него того или иного заболевания. Такой человек постоянно ходит к разным специалистам, чтобы узнать о состоянии своего здоровья. Если же врачи пытаются убедить в том, что поводов для переживаний нет, ипохондрик направляется к другому специалисту, так как считает данного врача недостаточно квалифицированным.

Помимо этого, человек самостоятельно начинает следить за состоянием организма. Это проявляется постоянным измерением температуры тела, подсчетом пульса, осмотром кожных покровов и видимых слизистых и подобное.

Лечение

В случае, если не удалось предотвратить развитие ятрогении, назначается психотерапия, которая при необходимости дополняется приемом лекарственных средств.

Во время сеанса психотерапии врач подробно узнает о страхах и сомнениях пациента. После курса психотерапии, когда достаточно понятны проблемы и причины их возникновения, психотерапевт дает необходимые советы и рекомендации. В некоторых случаях требуются дополнительные меры для устранения ятрогении, например, гипнотерапия.

После пройденного курса выявляются улучшения. Если этого не произошло, назначаются лекарственные средства, которые способствуют стабилизации эмоционального состояния пациента.

https://news.yellmed.ru/

Источник

Высокие технологии ‒ это не только про компьютеры и смартфоны, но и про другие вещи, которые окружают нас каждый день.

Например в Litehack.ru вы узнаете о том, какими бывают нанороботы, и о том, как они могут изменить жизнь людей уже в ближайшем будущем.

Также это и роботы, и беспилотники, и многое другое. В общем, всё то, что делает нашу жизнь легче, лучше и веселее.

Нанороботы ― это микроскопические роботы, состоящие из одного или нескольких атомов.

Такие роботы могут выполнять различные функции в зависимости от того, как их запрограммировал человек: это могут быть маленькие манипуляторы или крошечные двигатели.

Если Вам понравилась статья, рекомендуем почитать

  • Ученые выяснили, что таблетки из золота способны справляться с супербактериями
  • Кислород-убийца: как повышенный уровень кислорода может привести к проблемам со здоровьем
Оригинал статьи размещен в Высокие технологии Litehack.ru

0

Понравилась статья? Поделиться с друзьями:

Этика Flashcards by Alexey Denisov

Участие медицинского работника в действиях, направленных против здоровья людей….

  • А) …оправдано в ходе разрешенных испытаний медицинских препаратов?
  • Б) …оправдано по приговору суда?
  • В) …оправдано в военное время?

нет, не оправдано ни при каких обстоятельствах

Медицинская деонтология — это:

А.

учение о профессиональном долге медицинских работников

Б. свод правил о распределении медицинских должностей

В. учение о моральных нормах

Г. наука о формах человеческого сознания

Д. учение о внутреннем, духовном мире человека

Правильный ответ — А. Медицинская деонтология — это учение о профессиональном долге медицинских работников, раздел медицинской этики.

Любому человеку известно выражение «врачебная тайна». Следует ли понимать это выражение в том смысле, что врачи обязаны хранить тайну о пациенте, а медицинские сестры не обязаны это делать?

Понятие «врачебная тайна» сегодня заменено на понятие «профессиональной тайны». Любые сведения о пациенте не могут быть разглашены никем из участников лечебного процесса и медицинская сестра – не исключение.

Пациент имеет право на то, чтобы:

быть полностью информированным о своем состоянии

Пациент, отставной полковник, недоволен тем, что медсестра называет его: “Зая”, “Детка”, “Милый”. Какие недозволенные подходы использует мед. сестра?

  • Флиртует,
  • Дает и использует прозвища,
  • Практикует особое отношение к пациенту

Все следующие группы являются нашими клиентами, КРОМЕ:

  • А) Родственников пациентов
  • Б) Друзей пациентов
  • В) Страховых компаний
  • Г) Фармацевтов
  • Д) Государственных органов

Правильный ответ Г) Фармацевтов

Представители всех остальных групп могут обращаться к нам за профессиональной информацией (другое дело, что отнюдь не всем представителям этих групп такая информация может быть предоставлена)

Какие ошибки при обращении с трудными пациентами довольно типичны?

  • Обсуждение с пациентами вопросов личной жизни,
  • Обсуждение правил и процедур компании,
  • В случае непристойного или агрессивного поведения пациента — задержка в применении официальных мер воздействия
  • “Толерантное” отношение к насильственным действиям пациента или родственников пациента

В обязанности сотрудника НЕ входит:

Необходимость принимать несправедливые решения

Быть профессионалом в центре диализа трудно по следующим причинам, (выберите НЕВЕРНЫЙ ответ)

  • А) Трудности дома, семейные проблемы
  • Б) Наличие укомплектованного штата
  • В) Наличие сложных ситуаций на работе
  • Г) Наличие временных ограничений

Правильный (НЕВЕРНЫЙ) ответ:

Б) Наличие укомплектованного штата

Наличие укомплектованного штата помогает исполнять свои профессиональные обязанности, а вот наличие домашних, семейных проблем, сложные ситуации на работе, нехватка времени — затрудняют работу профессионала.

Для принятия профессионального и этического решения следует спросить у самого себя следующее :

  • Считаю ли я это правильным?
  • Как бы я выглядел/ла, если бы об этом написали в интернет-издании?
  • Остануться ли у меня плохие ощущения, если я это сделаю?
  • Это законно?
  • Соответствует ли это ценностям, политике и процедурам компании?

Что является непрофессиональным поведением?

  • Навешивание ярлыков, прозвищ,
  • Угрозы
  • Обсуждение с пациентами проблем работодателя/сотрудника (зарплата, ошибки и т.д.),
  • Сплетни
  • Принятие ценных подарков от пациентов

Какие существуют способы воспринимать ситуацию рационально и отстраненно (контролировать собственное поведение, не позволяя личным проблемам влиять на поведение)?

  • Нужно знать себя,
  • Нужно понимать границы дозволенного,
  • Нужно понимать, что наша реакция может как обострить, так и сгладить ситуацию.

Пациент позволяет только одной медицинской сестре пунктировать его АВФ. Это произошло из-за обещания сестры особо заботиться о пациенте и не допустить никаких осложнений. Приемлемо ли такое поведение?

имеет место неприемлимое поведение медицинской сестры

Медицинская сестра не должна практиковать особое отношение к конкретному пациенту или группе пациентов, это неэтично по отношению к другим пациентам.

Соблюдая обязанность уважать персональную информацию пациента, хранить профессиональную тайну медицинская сестра использует принцип…

…конфиденциальности

Медицинская сестра НЕ должна…

…решать самостоятельно, какие показатели она считает необходимым документировать, а какие — нет.

Медицинская сестра должна документрировать все показатели предусмотренные правилами.

Как медицинская сестра, вы работаете защищая:

  • здоровье пациентов,
  • безопасность пациентов,
  • права пациентов, включая их право на неприкосновенность частной жизни

Медицинская сестра несет ответственность:

  • за свои действия,
  • за действия тех лиц, которым она прямо поручила выполнение конкретной задачи

Профессиональная этика обязывает медицинскую сестру:

  • говорить правду,
  • не причинять вреда,
  • заботиться о пациентах,
  • повышать свою квалификацию

Взгляд Гиппократа на отношения врач-пациент, изложенный в “Клятве” наиболее полно можно охарактеризовать как

  • патерналистский,
  • провозглашающий принцип “не навреди”

Взаимная вежливость НЕ подразумевает…

…умение уступать другому во всем, независимо от обстоятельств

Правильные взаимоотношения в коллективе НЕ ДОЛЖНЫ основываться на…

…подчинении старшему по возрасту или стажу, независимо от должности.

Этический кодекс медицинской сестры России принят (кем?):

Ассоциацией медицинских сестер России

Медицинская деонтология — это:

учение и свод правил о профессиональном долге медицинских работников

Медицинская сестра несет моральную ответственность за свою деятельность перед:

пациентом, коллегами и обществом

Принципы или стандарты, влияющие на поведение и принятие решений, основанные на опыте, религии, образовании и культуре называются:

ценностями

На медицинскую сестру обязанность хранить профессиональную тайну:

распространяется в полной мере

Участие медицинского работника в действиях, направленных против здоровья людей:

не оправданно ни при каких обстоятельствах

Профессиональная и этическая обязанность медицинской сестры — оказывать в меру своей компетентности неотложную медицинскую помощь:

любому человеку, нуждающемуся в ней

Золотое правило нравственности гласит:

Не делай другим того, чего ты не желал бы, чтобы было сделано по отношению к тебе

При начале работы в диализном центре «Фрезениус» обучение по правилам применения Федерального закона «О персональных данных» обязательно:

во время испытательного срока, в течение 90 дней

Исследования показали, что те студенты, которые пользовались на экзамене шпаргалками или прибегали к списыванию и плагиату…

…. использовали нечестные методы в работе после окончания учебного заведения с той же частотой, что и во время учебы

Какая этическая проблема возникает в связи с желанием врача заставить пациента продолжать диализ?

проблема патернализма

Медицинская сестра Жанна избегает причинения вреда во время выполнения ею сестринских манипуляций, избегает риска причинения вреда и, естественно, не причиняет преднамеренный вред. Какой этический принцип медицинская сестра таким образом соблюдает?

принцип непричинения вреда

Среди пациентов бытует мнение, что медицинская сестра Л. особенно хорошо выполняет пункции артерио-венозной фистулы, ответственна и внимательна. Пациент К. решил вручить медицинской сестре Л. конверт с деньгами, рассчитывая, что она и впредь будет пунктировать его фистулу и уделять ему больше внимания. Что должна сделать медицинская сестра?

должна вежливо отказаться

У Вашей подруги развилась терминальная стадия ХПН и она стала проходить процедуры гемодиализа в том же диализном центре, где вы работаете. Другая Ваша подруга поинтересовалась у Вас о том, как пациентка переносит процедуры и каков прогноз лечения. Лучше всего ответить:

«Я понимаю, это очень неловкая ситуация, ведь мы друзья. Но теперь я больше не могу обсуждать ее проблемы»

Принятие этических решений это:

формальный процесс принятия логических и последовательных решений, базирующихся на моральных принципах субъекта

Что такое информированное согласие?

Документ подтверждающий, что пациент информирован и понимает смысл и природу процедуры, понимает риск, возможные исходы процедуры, ее альтернативы и последствия ее применения и неприменения

Получение информированного согласия пациента позволяет соблюсти принцип…

…принцип автономии пациента

Этика – это раздел философии, изучающий:

А) способы общения с пациентами

Б) правила поведения в обществе

В) мораль и нравственность

Правильный ответ В) мораль и нравственность

___________________________________________________________

  • правила поведения в обществе регламентируются этикетом
  • способы общения с пациентом формируются на основе коммуникативных тренингов в процессе получения медицинского образования

Ятрогения, вызванная молчанием или бездействием медицинского работника, называется

  • А) тихой
  • Б) пустой
  • В) немой
  • Г) ленивой

Правильный ответ В) немой

Немая ятрогения возникает из-за молчания медицинского работника. При этом могут возникать дополнительные формы индукции:

  • Эгротогения — когда два пациента негативно влияют друг на друга.
  • Эгогения – которая связана с самовнушением.

Ятрогения – это:

  • А) болезнь, или осложнение спровоцированное медицинским работником
  • Б) болезнь, спровоцированная разговорами
  • В) болезнь, сопровождающая основное заболевание

Правильный ответ: А) болезнь, или осложнение спровоцированное медицинским работником

«Золотое» правило нравственности гласит:

  • А) «Не делай другим того, чего ты не желал бы, чтобы было сделано по отношению к тебе»
  • Б) «Возлюби ближнего как самого себя»
  • В) «Око за око, зуб за зуб»
  • Г) «Прилежно трудитесь для спасения»

Правильный ответ А)

«Золотое» правило нравственности гласит:

  • А) «Не делай другим того, чего ты не желал бы, чтобы было сделано по отношению к тебе»

Выберите, к чему относится принцип «кто, что, почему, когда, как и где» в практике медсестер:

  • А) Рекомендации, основанные на доказательствах
  • Б) Сфера практического применения
  • В) Сфера обучения и образования
  • Г) Сфера практических стандартов ЛПУ

Правильный ответ:

Б) Сфера практического применения

_________________________________________________________

Five Ws (иногда называемые Five Ws and How, 5W1H или Six Ws) [1] — это вопросы, ответы на которые считаются основными при сборе информации или решении проблем. Они часто упоминаются в журналистике, исследованиях и полицейских расследованиях. Они составляют формулу для получения полной истории по предмету. [3] Согласно принципу Five Ws, отчет может считаться полным, только если он отвечает на эти вопросы, начиная с вопросительного слова. В медицинской практике к пяти стандартным принято добавлять еще один вопрос: “как?”

Что из нижеперечисленного точно описывает желаемую связь между медсестрами и руководством в ЛПУ наиболее привлекательных для медицинского персонала?

  • А) Медсестры высоко ценятся
  • Б) Научно-исследовательская сестринская работа поощряется и поддерживается.
  • В) Медсестры материально и морально стимулируются за успехи в образовании и сестринской практике.

Правильный ответ: все перечисленное

эгогений расшифровываются в 51 слово.

ЭГОГЕНИЙ расшифровывает 51 разных слова! У нас есть все из них и значения ниже! Введите любое слово, и мы РАСШИФРУЕМ ЕГО!

Начинается с

Заканчивается на

Содержит

Реклама:

Слова из 51 буквы, полученные путем расшифровки букв

EGOGENY

Слова из 7 букв, полученные путем расшифровки букв в EGOGENY

  • геогенетика

Слова из 5 букв, составленные методом расшифровки ЭГОГЕНИЙ

  • йог

Незашифрованное
1 Слова из 5 букв

Слова из 4 букв, составленные путем расшифровки ЭГОГЕНИЙ

  • яичный
  • глаза
  • Эйне
  • ген
  • гой
  • ушел
  • гонг
  • гинеколог
  • гоголь
  • оги
  • яйцо
  • ygoe

Расшифрованный
12 Слова из 4 букв

Реклама:

Слова из 3 букв, составленные путем расшифровки ЭГОГЕНИЙ

  • эн
  • яйцо
  • эго
  • эн
  • анг
  • эон
  • глаз
  • ну и дела
  • ген
  • гео
  • гей
  • иди
  • Гон
  • гой
  • урожденная
  • отрицательный
  • ног
  • нет
  • нью
  • один
  • только
  • да
  • иена
  • ты
  • там

Нешифрованные
25 Слова из 3 букв

Слова из 2 букв, полученные путем расшифровки EGOGENY

  • эээ
  • en
  • Эо
  • идти
  • пе
  • нет
  • Нью-Йорк
  • э
  • на
  • оу
  • вы
  • Эй

Расшифрованный
12 Слова из 2 букв

Подробнее о расшифровке EGOGENY

Выше приведены слова, полученные путем расшифровки ЭГОГЕНИЙ (ЭЭГГНОЙ) . Чтобы еще больше помочь вам, вот несколько списков, связанных с буквами EGOGENY.

  • Слова из 7 букв
  • слов, начинающихся с Е
  • слов, оканчивающихся на Y

Значение EGOGENY в играх Word Scramble

Буквы EGOGENY приносят 12 баллов в Scrabble

Буквы EGOGENY приносят 14 баллов Words With Friends

  • E = 1 балл в WWF и 1 балл в Эрудит
  • G = 3 очка в WWF и 2 очка в Scrabble
  • O = 1 балл в WWF и 1 очко в Эрудит
  • G = 3 очка в WWF и 2 очка в Scrabble
  • E = 1 балл в WWF и 1 балл в Эрудит
  • N = 2 балла в WWF и 1 балл в Scrabble
  • Д = 3 балла в WWF и 4 балла в Эрудит

Что означает ЭГОГЕНИЯ.

.. Если расшифровать?

Возможные определения ЭГОГЕНИИ

Если расшифровать эти буквы, ЭГОГЕНИЙ, то он и составит несколько слов. Вот одно из определений слова, в котором используются все незашифрованные буквы:

геогения

  • Извините. У меня нет значения этого слова.

Списки слов, относящиеся к буквам

Э Г О Г Е Н Я !
  • Полное значение геогении
  • Является ли геогения словом Scrabble Word
  • Перестановки ЭГОГЕНИИ
  • это ЭГОГЕНИЙ слова с друзьями слово
  • Анаграммы ЭГОГЕНИИ
  • слов с буквами
  • Слова, начинающиеся на ЭГОГЕНИЙ
  • Слова, содержащие ЭГОГЕНИЮ
  • Слова, оканчивающиеся на ЭГОГЕНИЙ
  • ЭГОГЕНИЙ взбитый

Пермутации EGOGENY

Согласно нашему другому слову «производитель скремблирования», EGOGENY можно зашифровать разными способами. Различные способы перестановки слова называются «перестановками» слова.


Определение перестановки

способ, особенно один из нескольких возможных вариантов, в котором можно упорядочить или расположить набор или количество вещей.

Чем это полезно? Ну, он показывает вам буквы egogeny , зашифрованные разными способами Таким образом, вы будете легче узнавать набор букв. Это поможет вам в следующий раз, когда EGOGENY появится в словесной игре.

ЭОНГЕГИ ЭЕГОГНИ НОЭГГИ ГНОЙГЕЙ ЭОГНЕГИЯ GGEENOY ОГГЕЕНИ ГОНИ ГЕЕНОГИЯ ГГОЕНИ НЕГЕГОЙ ЭГЕГНОЙ ЭНОГЕГИЯ ЖЕГНОЙ ЭГНОГЕЙ GGEOENY НЕОГЕГИЯ ГЕНЕГОЙ ДЖОНИ ОГНЕГЕЙ ГДЖОНИ ЭГНОИ ОГЕЕГНИ ЭГГОНИ GNOEEGY НЕГГОЙ ЖЕГНЕЙ ЭНГОГЕЙ ГНОГЕЙ ОГГЕНЕЙ ГОНЕГЕЙ ЭОЭГНИ ИОНГГИ ОНГЕГЕЙ ЭГЕНДЖИ GNGEOEY НГЕГОЕЙ ГОГЕНЕЙ ГЕГЕОНИ ГГЕОНИ ОГГНИ ГЕНОГЕЙ

Мы остановились на 42, но есть так много способов зашифровать ЭГОГЕНИЙ !

Реклама

Кодированные слова

  • сверла
  • уагмплх
  • объявления
  • гохингг
  • хезырпс
  • юбритн
  • уксргое
  • десять рун
  • нигельнс
  • гопоенс
  • добыча полезных ископаемых
  • энасеос
  • тагерис
  • ноджиниг
  • говолне
  • гевхейд
  • эхтепрс
  • арусес
  • млбисех
  • нцинаг

зашифровано с помощью скремблера слов. ..

Реклама

нифет гларн часовня Брани качественно чамт комок саткег дирмель румтия тихо глаупе изменять глубочайший плюти хор средство для удаления gotoes слова rfteer dtroaw Клисек накл читы соника искатель беспорядок рнбда zugea тоари litfeu помощник все cinlpe рхогт dirsua

Combine Words

Bird + Duck = Bick

Apple + Honor = Aplonor

Рука + Шкафчик = Ручной шкафчик

Объединить имена

Брэд + Анджелина = Бранджелина

Роберт + Кейтлин = Робин

Грегори + Джанет = Гране

Комбинатор слов

The Body in the Hole by Jonathan Zeitlin — 9780983467274

  • Варианты доставки: Доставка на австралийский адрес
  • Когда моя книга будет отправлена ​​с вашего склада?
  • Когда прибудет мой заказ?
  • Отслеживание доставки
  • Международные заказы
  • Ограничения доставки
  • Проблемы с доставкой

 

Варианты доставки: Доставка на австралийский адрес

 

Сервис Цена за заказ
Австралия широкий		 Срок поставки 1
После отправки
Экономная доставка (отслеживается)
через почту Австралии

Заказные товары будут отправлены, как только они поступят на склад. Заказ может быть отправлен несколькими партиями, однако с вас будет взиматься только фиксированная плата.

 9,99 $ 2-10 дней после поступления всех товаров на склад
 Экспресс-доставка 2  (отслеживается)
через StarTrack Express 3

Заказные товары будут отправлены экспресс-почтой, как только они поступят на склад. Заказ может быть отправлен несколькими партиями, однако с вас будет взиматься только фиксированная плата.

 14,99 $ 1-2 дня после поступления каждого товара на склад

1 Ожидаемый период доставки после отправки заказа выбранным вами способом доставки.
2 Express доступен не для всех товаров.
3 Обратите внимание, что эта услуга не имеет приоритета над временными рамками статуса «Отправлено в», и что временные рамки «Обычно отправляются в» по-прежнему применяются ко всем заказам.

NB Все наши расчеты основаны на рабочих днях и предполагают, что отправка и доставка не осуществляются в праздничные и выходные дни.

 

Когда моя книга будет отправлена ​​с вашего склада?

После того, как мы получим ваш заказ, мы проверим его, завершим выставление счетов и подготовим ваши товары перед отправкой с нашего склада в Сиднее.

Вы заметите, что на каждой странице продукта на веб-сайте указан предполагаемый диапазон дат доставки для экономичной доставки, а также для экспресс-доставки, если она доступна для этого продукта.

Этот предполагаемый диапазон дат доставки представляет собой комбинацию:

  • времени отправки вашего заказа с нашего склада и
  • время, необходимое для отправки вашего заказа вам.

В дополнение к предполагаемому диапазону дат доставки, на странице продукта вы найдете, сколько времени потребуется для отправки товара.

  Время отправки
Время, необходимое для проверки заказа, выставления счета, подготовки вашего товара (ов) и отправки.		 Пояснение
Время отправки будет зависеть от статуса вашего товара(ов) на нашем складе.
Немедленная загрузка

Немедленная загрузка

Только цифровые загрузки

Отправки на следующий рабочий день

Обычно отправляется на следующий рабочий день +

В наличии на нашем складе.

Отправка в течение 4-5 рабочих дней

Обычно отправка в течение 4-5 рабочих дней +

Заказ размещен у поставщика, ориентировочное время прибытия на склад 4-5 рабочих дней.

Отправка в течение 5-14 рабочих дней

Обычно отправка в течение 5-14 рабочих дней +

Заказ размещен у поставщика, ориентировочное время прибытия на склад 5-14 рабочих дней.


+ Все наши оценки основаны на рабочих днях и предполагают, что отправка и доставка не осуществляются в праздничные и выходные дни.

 

Когда прибудет мой заказ?

Расчетная дата доставки – это ожидаемая дата доставки вашего заказа в выбранное вами место доставки.

После отправки заказа вы получите электронное письмо с подтверждением и обновлением статуса.

  • Если вы заказываете несколько товаров и не все из них есть на складе, мы сообщим вам ожидаемое время их прибытия.
  • Для предметов, которых нет в наличии, мы будем предоставлять текущую предполагаемую отгрузку и сроки доставки.
  • Как только ваш заказ будет отправлен с нашего склада в Сиднее, вы получите электронное письмо со статусом «Заказ отправлен». Это будет содержать вашу информацию об отслеживании

Все наши оценки основаны на рабочих днях и предполагают, что отправка и доставка не осуществляются в праздничные и выходные дни.

 

Отслеживание доставки

Экономная доставка: Почта Австралии

Доставка Почтой Австралии можно отслеживать в пути с помощью eParcel. Вы можете отслеживать свою доставку, перейдя на страницу отслеживания AusPost и введя свой номер отслеживания. Электронное письмо с отправленным заказом будет содержать эту информацию для каждой посылки.

  • Доставка стандартной почтой Австралии обычно происходит в течение 2-10 рабочих дней с момента отправки. Обратите внимание, что сроки доставки могут варьироваться в зависимости от области доставки, и по разным причинам доставка может занять больше времени, чем первоначально предполагаемые сроки.
  • Если вы не получили посылку в установленные сроки, мы советуем вам сначала связаться с местным почтовым отделением, так как посылка может находиться там, ожидая вашего получения.
  • Если вы не получили никакой информации после обращения в Почту Австралии, свяжитесь с нами, чтобы подтвердить правильность сведений о доставке, зарегистрированных у нас. После этого мы свяжемся с вами и предложим соответствующие действия.

Экспресс-доставка через StarTrack Express

Вы можете отслеживать свою доставку, перейдя в StartTrack для отслеживания, используя свой номер накладной. Номер накладной высылается вам по электронной почте вместе со счетом-фактурой во время отгрузки.

  • Имейте в виду, что сроки доставки могут варьироваться в зависимости от региона доставки — приблизительное время доставки обычно составляет 1-2 рабочих дня.
  • По вопросам доставки вашего заказа обращайтесь в службу поддержки клиентов Star Track по телефону 13 23 45 и укажите указанный выше номер накладной.
  • Если вы не получили никакой информации после контакта со Star Track, пожалуйста, свяжитесь с нами, чтобы подтвердить правильность зарегистрированного у нас адреса доставки. После этого мы свяжемся с вами и предложим соответствующие действия.

Международная доставка

Чтобы отслеживать заказы, отправленные DHL, перейдите на страницу отслеживания DHL. Тарифы на международные направления доставки указаны ниже. При международной доставке мы задержим ваш заказ до тех пор, пока не сможем отправить вам все товары сразу.

Вес посылки Новая Зеландия Гонконг США и Канада Соединенное Королевство
До 1 кг $30 $35 40 долларов 45 долларов
1,5 кг $35 45 долларов 50 долларов 60 $
2 кг 40 долларов 50 долларов 60 $ 70 $
2,5 кг 45 долларов 60 $ 70 $ 80 долларов
3 кг 50 долларов 65 долларов $75 90 $
3,5 кг 55 долларов $75 85 долларов 100 долларов
4 кг 60 $ 80 долларов $95 105 долларов
4,5 кг 65 долларов 85 долларов 100 долларов 115 долларов
5 кг 70 $ $95 110 долларов 125 $

 

Если вес вашего заказа превышает 1,0 кг (2,2 фунта, что примерно эквивалентно 1 или 2 книгам в мягкой обложке), мы сообщим вам стоимость доставки и запросим ваше одобрение перед отправкой заказа.

Обратите внимание, что некоторые страны могут время от времени взимать с получателя пошлины за «импорт» посылок. Поскольку эти сборы являются обязанностью получателя, пожалуйста, проверьте таможенную службу в стране назначения, чтобы узнать, применимы ли сборы.

Чтобы отслеживать заказы, отправленные DHL, перейдите на страницу отслеживания DHL. Вы можете проверить, находится ли адрес доставки в удаленном районе, в DHL Remote Area Services.

Повторная доставка: Если ваш заказ возвращен нам компанией доставки из-за неверных или недостаточных сведений о доставке, с вас будет взиматься стоимость повторной доставки заказа. Обратите внимание, что если адрес доставки указан неверно и заказ был отправлен, в зависимости от выбранного варианта доставки мы не сможем изменить адрес доставки до тех пор, пока заказ не будет возвращен.

 

Проблемы с доставкой

В случае, если курьерская компания не сможет доставить ваш заказ из-за неверной информации об адресе, она вернет заказ обратно в Dymocks Online.