Эмоциональное выгорание психологов: Профессиональное выгорание психологов-консультантов телефона доверия. Специфика, профилактика, возможности коррекции

Опубликовано автором

Содержание

Психологические факторы формирования синдрома эмоционального выгорания в профессиональной деятельности психолога



В статье проводится теоретический анализ понятия «синдром эмоционального выгорания», рассматриваются причины его формирования в профессиональной деятельности психологов. Эмпирическое изучение профессионально-важных качеств, отсутствие которых приводит к эмоциональному выгоранию психологов в профессии, позволяет разработать критерии профессионального отбора студентов для учебы на психологическом факультете вуза.

Ключевые слова: синдром эмоционального выгорания, профессионально-важные качества, эмпатия, толерантность в общении, стиль общения

Значительные и фундаментальные перемены, происходящие в настоящее время в обществе, приводят к активному внедрению психологии в различные сферы его жизнедеятельности. Следствием этого процесса является не только повышение спроса на квалифицированных психологов, но и увеличение требований, предъявляемых обществом к практическому психологу.

Профессиональная деятельность психолога — это весьма сложная и ответственная область профессиональной деятельности. Она требует соответствующего образования, профессионального мастерства и может затрагивать судьбы людей.

Поэтому особую актуальность приобретает вопрос, что является главным в процессе профессионального развития психолога, что делает психолога эффективным и успешным, каковы пути предотвращения формирования синдрома эмоционального выгорания в профессиональной деятельности психолога.

Синдром эмоционального выгорания (СЭВ) — это процесс постепенной утраты эмоциональной, когнитивной и физической энергии, проявляющийся в симптомах эмоционального, умственного истощения, физического утомления, личной отстраненности и снижения удовлетворения исполнением работы [2].

Иногда СЭВ обозначается понятием «профессиональное выгорание», что позволяет рассматривать это явление в аспекте личной деформации под влиянием профессиональных стрессов.

Впервые термин burnout (выгорание, сгорание) был введен американским психиатром Х. Фреденбергом в 1974 году. Под выгоранием подразумевалось состояние изнеможения в совокупности с ощущением собственной бесполезности, ненужности.

Социальный психолог К. Maslac в 1976 году определила это состояние как синдром физического и эмоционального истощения, включая развитие отрицательной самооценки, отрицательного отношения к работе, утрату понимания и сочувствия по отношению к клиентам или пациентам [4].

В. В. Бойко рассматривает эмоциональное выгорание как выработанный личностью механизм психологической защиты в форме полного или частичного исключения эмоций в ответ на избранные психотравмирующие воздействия [1].

С. Джексон считает, что к эмоциональному выгоранию приводят длительные профессиональные стрессы, возникающие в межличностных коммуникациях [4].

Синдром эмоционального выгорания рассматривается нами в аспекте практической, профессиональной деятельности психолога. Наиболее характерно проявление этого синдрома для представителей коммуникативных и помогающих профессий системы «человек — человек», к которым и относится профессия психолога.

В этой связи к психологам предъявляется ряд социально-этических и профессиональных требований, соблюдение которых позволяет специалисту сохранять доверие людей.

Профессия психолога требует большой эмоциональной нагрузки, ответственности. Постоянные стрессовые ситуации, в которые попадает психолог в процессе сложного социального взаимодействия с клиентом, постоянное проникновение в суть проблем клиента оказывают негативное воздействие на здоровье психолога [3].

Формирование синдрома эмоционального выгорания в профессиональной деятельности психолога может быть связано с такими факторами, как специфическое психоэмоциональное и физическое состояние клиентов: тягостные переживания, страдания людей, депрессивные состояния, состояния безысходности. Всегда трудно работать с людьми, принимая их горе, боль, проблемы.

Эмоциональные перегрузки приводят к повышению раздражительности, враждебности по отношению к поведенческим особенностям клиентов [5].

В своей профессиональной деятельности психолог должен ориентироваться на ценность Другого человека, адекватно оценивая свои возможности в оказание помощи клиенту, неся ответственность за свои профессиональные действия.

Изучение особенностей формирования синдрома эмоционального выгорания у практикующих психологов, работающих в различных организациях г. Шахты, проведенное нами в 2014–2016 годах, с помощью методики диагностики уровня эмоционального выгорания В. В. Бойко, позволило выделить 24 % психологов, для которых характерен высокий уровень эмоционального выгорания. Проводя взаимосвязь между выраженными симптомами эмоционального выгорания у психологов, можно сказать, что наиболее выраженной фазой переживания профессионального стресса является истощение, сопровождающееся психосоматическими и психовегетативными нарушениями и обусловленное, прежде всего неудовлетворенностью профессиональной деятельностью, тревогой и депрессией, личностной отстраненностью.

Ведущим фактором формирования эмоционального выгорания у психологов является стиль взаимодействия, обуславливающий характер межличностных взаимоотношений. Изучение стиля общения у психологов проводилось с помощью личностного опросника Т. Лири. У психологов с высокой выраженностью синдрома эмоционального выгорания, выявлен властно-лидирующий стиль межличностного общения, им не хватает дружелюбия в общении, они не склонны доверять людям. Уровень принятия других людей и доброжелательности в общении умеренные. Характерно снижение общительности, усталость от общения.

У психологов с низкой выраженностью синдрома эмоционального выгорания, выявлен сотрудничающий и конвенциальный стили межличностного общения. Фактор дружелюбия преобладает над фактором доминирования, однако выраженность фактора доминирования умеренно высокая. Преобладающими чертами в межличностном общении является доверчивость, добросердечие и отзывчивость. Психологи склонны к сотрудничеству, кооперации, проявляют гибкость и компромисс при решении проблем и в конфликтных ситуациях, стремятся быть в согласии с мнением окружающих. Общительны, проявляют теплоту и дружелюбие.

Сравнивая особенности межличностных отношений испытуемых, можно утверждать, что для предотвращения формирования эмоционального выгорания, межличностные отношения психологов должны строиться на высоком уровне принятия других, высоком уровне доверия и доброжелательности в отношениях. Общение с клиентами должно приносить удовольствие психологу. Успешный психолог — это психолог, постоянно стремящийся к общению и получающий от общения удовлетворение; стремящийся к установлению близких отношений с другими людьми и желающий, чтобы другие устанавливали с ним глубокие эмоциональные отношения.

Уровень эмпатии, выраженность толерантности в общении у психологов были изучены с помощью опросника «Социально-психологические характеристики субъекта общения» В. А. Лабунской, методики «Шкала эмоционального отклика» А. Меграбиана и Н. Эпштейна, опросника «Толерантные и интолерантные установки личности» В. В. Бойко.

Для психологов с высокой выраженностью синдрома эмоционального выгорания характерна склонность к затрудненному общению.

Наибольшую психологическую трудность в общении у них вызывают интенсивность общения, количество партнеров, отсутствие умений и навыков организации взаимодействия. Не хватает выдержки в области активного слушания клиентов, возникает желание перебить клиента, дать совет и оценку. Возникающие трудности в общении противоречат сути работы психолога, от которого требуется способность к длительному выслушиванию человека, не критичность к экспрессивно речевым особенностям клиента.

Для психологов с низкой выраженностью синдрома эмоционального выгорания, склонность к затрудненному общению не характерна, потребность в общении высокая. Наибольшую психологическую трудность в общении у них вызывают особенности обращения партнеров друг к другу и умения и навыки организации взаимодействия: безразличие, подозрительность, враждебность, с ярко выраженным властным отношением к другим людям, высокомерие, чрезмерная требовательность, нежелание партнера поддерживать зрительный контакт, громкая речь, несоответствие выражения лица партнера его словам.

Склонность к затрудненному общению, недостаточное проявление эмпатии и толерантности в общении способствуют эмоциональному выгоранию практикующих психологов. Поэтому, способность к избеганию затруднений в межличностном общении, установлению гармоничных доверительных отношений, принятие собеседника таким, какой он есть, не зависимо от его внешнего вида, формы взаимодействия, экспрессивно речевых особенностей, способность выдерживать длительный контакт, не перебивая клиента, способность к эмпатии и сопереживанию, толерантность к людям можно рассматривать как профессионально-важные качества психологов.

Итак, полученные результаты исследования позволяют нам выделить профессионально-важные качества психологов:

  1. Высокий уровень принятия других людей, высокая доброжелательность, высокий уровень доверия другим людям.
  2. Ориентация на равноправное общение, основанное на взаимном уважении и доверии, ориентация на взаимопонимание, открытость и коммуникативное сотрудничество, стремление к взаимному самовыражению. Преобладание диалогического стиля общения.
  3. Низкий уровень конфликтного взаимодействия, использование таких стратегий поведения в конфликте как сотрудничество, соглашение и приспособление.
  4. Общение с клиентами должно приносить удовольствие психологу. Успешный психолог — это психолог, постоянно стремящийся к общению и получающий от общения удовлетворение; стремящийся к установлению близких отношений с другими людьми и желающий, чтобы другие устанавливали с ним глубокие эмоциональные отношения.
  5. Способность к избеганию затруднений в межличностном общении, установлению гармоничных доверительных отношений, принятию собеседника таким, какой он есть, не зависимо от его внешнего вида, формы взаимодействия, экспрессивно речевых особенностей, способность выдерживать длительный контакт, не перебивая клиента.
  6. Высокий уровень эмпатии, способность к сопереживанию, к проявлению тепла, дружелюбия, поддержки на фоне умеренной сензитивности к отвержению.
  7. Высокий уровень социальной и личностной толерантности.
  8. Общительность, жизнерадостность, чувствительность, доверчивость, дружелюбие, ориентированность на других людей, откровенность, естественность.

Выделенные профессионально-важные качества психологов можно рассматривать как критерии профессионального отбора студентов для учебы на психологическом факультете ВУЗа. Профессиональный отбор студентов позволит им более осознанно подойти к выбору профессии, адекватно оценить свои возможности в достижении успеха в профессиональной деятельности психолога.

Будущие психологи, в процессе учебы уделяющие внимание развитию профессионально-важных качеств, в большей мере способны добиться успеха в профессиональной деятельности и избежать формирования синдрома эмоционального выгорания.

Литература:

  1. Бойко, В. В. Энергия эмоций / В. В. Бойко. — СПб: Питер, 2004. — 473 с.
  2. Водопьянова, Н.Е., Старченкова, Е. С. Синдром выгорания: диагностика и профилактика / Н. Е. Водопьянова, Е. С. Старченкова. — СПб.: Питер, 2005. — 336 с.
  3. Елдышова, О. А. Проблема «выгорания» в профессиональной деятельности психолога и способы профилактики / О. А. Елдышова. — М.: Наука, 2006. — 126 с.
  4. Ильин, Е. А. Эмоции и чувства // Феномен эмоционального выгорания / Е. А. Ильин. — СПб.: Питер, 2001. — 424 с.

5. Молоканов, М. В. Личностные компоненты успешности практического психолога / М. В. Молоканов. — М.: Наука, 1994. — 276 с.

Основные термины (генерируются автоматически): эмоциональное выгорание, психолог, межличностное общение, общение, профессиональная деятельность психолога, профессиональная деятельность, затрудненное общение, качество психологов, клиент, профессиональный отбор студентов.

Психологи рассказали, как избежать эмоционального выгорания в офисе

В НИИ медицины труда имени академика Н.Ф. Измеров назвали основные неблагоприятные производственные факторы офисной работы. Это высокая напряженность труда, профессиональный стресс, ненормированный график труда, неблагоприятные условия рабочей среды в офисах, а также гиподинамия — нарушение функций организма при низкой подвижности.

Психолог-консультант Наталья Панфилова заявила НСН, что, кажущиеся банальными советы заниматься физкультурой и делать небольшие перерывы в работе могут действительно решить проблему.

«Синдром эмоционального выгорания – модная тема, она касается не только офисных работников, но и всех трудоголиков. И у таких людей должны быть хобби увлечения, которые переключают его. Эмоциональное выгорание – это про то, что мозг сосредоточен на одном виде деятельности, нет времени, чтобы отдохнуть», — пояснила эксперт.

К нервному перенапряжению и как следствие эмоциональному выгоранию приводит также и закрытые офисные пространства. Вечная борьба тех, кому холодно, и кому жарко, выключенный кондиционер и открытые настежь окна, мелькание одних и тех же лиц. Все это тоже может и вызывает раздражение, усталость.

«Ситуация осложняется и некоторыми внешними факторами. Приходится подстраиваться под коллег. Кому-то холодно и все окна закрываются, а для мужчин +25 градусов – это предельная температура, у них мозги закипают. Кому-то жарко — включаются кондиционеры. Всё это усиливает и приближает это эмоциональное выгорание. Для работников офисов характера статическая поза, они мало двигаются. Это тоже добавляет внутренней напряженности», — рассказала НСН психолог.

Бороться с офисным негативом медики предлагают гимнастикой, разминкой. Во время перерывов обязательно надо пить воду или чай, чтобы разгрузить почки и восстановить сосуды. При постоянном стрессе и напряженной работе советуют принимать витамины D, E и магний B6.

Психологическое выгорание психолога  | психолог Оксана Королович

Практика психолога входит в список так называемых «помогающих профессий». Это деятельность, связанная с большим количеством социальных контактов и эмоциональной «включенностью» человека в результат труда.  

Так, эффективность психолога оценивается его личными свойствами – гуманностью, сопереживанием, состраданием, заботой о клиенте и т.д. Без участия специалиста в решении проблемы клиента на личностном уровне результат терапии будет минимальным.

С одной стороны, такое участие и эмоциональная сопричастность – это неотъемлемая часть работы и показатель высокого уровня профессионализма. С другой – путь к эмоциональному выгоранию. Что это значит?

Эмоциональное выгорание – это защитная реакция психики на воздействие стресса. Когда организм не в состоянии справиться с чрезмерной нагрузкой и входит в измененное состояние. У человека развивается апатия к труду, нежелание заниматься привычными делами, снижается жизненный тонус и появляется желание сменить профессию вообще.

Выгорание – это не процесс одного дня. Ему предшествует период повышенной активности, увлеченности работой, желанием трудиться день и ночь. В общем, «на износ».

Психолог максимально вовлекается в рабочий процесс, посвящая все время и мысли проблемам клиентов и их решению. При этом, он отодвигает на второй план свои интересы и заботы – личную жизнь, бытовые дела, общение с близкими и друзьями, увлечения и банальный отдых. 

Профессиональное выгорание – это следствие чрезмерного «убегания» в работу, максимальной эмоциональной самоотдачи и фиксации внимания исключительно на трудовой деятельности, минуя иные сферы жизни.

Такая позиция психолога приводит к истощению, отстраненности и неэффективности труда.

Признаки эмоционального выгорания

Физические: постоянная усталость даже после сна, выходных или отпуска, нарушения сна, мигрени и головокружения, тремор конечностей, повышение давления.

Эмоциональные: снижение эмоционального фона, безразличие к клиентам и близким, холодность, отстраненность, ощущение одиночества, подавленность, повышенная раздражительность и одновременно чувство вины за состояние, тревога и беспокойство, депрессия.

Поведенческие: постоянное желание «куда-нибудь сбежать», импульсивность, беспричинная злость, конфликтность, снижение физической активности и аппетита.

Интеллектуальные: предпочтение рутинности и привычных инструментов в работе, потеря интереса к обучению и нововведениям, отказ от творчества и познавательной активности.

Социальные: избегание общения, социальные ограничения – общение только с клиентами, ощущение изоляции и отсутствия поддержки.

Профессиональное выгорание – состояние мерзкое, влияющее на все сферы жизни человека. И то, с каким энтузиазмом психотерапевт работал еще недавно, кардинально отличается от того, что происходит со специалистом сейчас.

Причины эмоционального выгорания

Внешние причины выгорания
  1. Консультация психолога связана с постоянством психоэмоционального напряжения. Специалист вынужден активно вовлекаться в суть и решение проблем каждого клиента.
    Запросы клиентов бывают разными, но профессионал обязан «включаться» в каждый. Это требует внимательности, чуткости, усидчивости, умения замечать детали, логически выстраивать суждения, следить за ходом консультации и контролировать себя, запоминать большие объемы информации, реагировать на любые эмоциональные или поведенческие изменения состояния клиента, быть терпимым и толерантным, быстро принимать решения и менять их в зависимости от ситуации.
     
  2. Плохая организация рабочего процесса. Выгорание может быть следствием наличия внешних организационных факторов – плохая шумоизоляция кабинета, недостатки оборудования или инвентаря, неумение структурировать и планировать рабочий процесс.
    Так, хронические затягивания консультаций, следовательно, отсутствие перерывов между клиентами, могут очень быстро истощить даже очень стрессоустойчивого психолога.
     
  3. Конфликты в рабочей среде. Если психолог работает в организации, где есть руководство и коллеги, то коммуникационные стрессы (несправедливое отношение, сплетни, высмеивание и т.д.) негативно сказываются на общем состоянии психолога.
    Последний, в свою очередь, будет демонстрировать либо эмоциональную активность и открыто защищаться. Либо, наоборот, закроется и будет подавлять эмоции, чтобы не вступать в споры.
     
  4. Сложные клиенты. В эту категорию можно включить тех, кто проявляет поведенческие девиации – хамство, агрессию, раздражение. Психологу трудно работать с такими людьми и может включиться механизм избегания подобных клиентов.
    Это не плохо, но из-за раздражения в категорию трудных могут попасть вполне нормальные и адекватные люди, на которых специалист проецирует отношение к первым.

    Плюс, к сложным клиентам относятся и те, терапия которых сложна и болезненна из-за наличия смертельной болезни, например. Общение с умирающим человеком требует колоссальных сил, терпения и внутренней стойкости, с одной стороны. А с другой – чуткости, сострадания и порой альтруизма. Несбалансированность и «перекосы» в сторону человечности и приводят к выгоранию.

Внутренние причины выгорания
  1. Чрезмерная ответственность и перфекционизм. Безусловно, работа психотерапевта требует ответственного подхода, системности и усилий. Но все хорошо в меру. 
    Если специалист воспринимает задачу и проблему клиента как собственную, требующую во что бы то ни стало решения (даже когда от психолога мало что зависит), выгорания не избежать. При подходе: «Я должен сделать это любой ценой, ибо я профессионал!» внутренние ресурсы быстро истощаются, так как все силы специалист направляет на обслуживание клиента.

    Психолог не позволяет себе перенести консультацию по причине болезни, а совершая ошибку, занимается самобичеванием. Порой гиперответственные и склонные к перфекционизму психологи сутками готовятся ко встрече клиента, продумывают детали и варианты помощи, обзванивают коллег, в практике которых были подобные случаи. 
    Психологи такого склада обычно очень профессиональные и талантливые, но извечные сомнения в собственной компетентности и стремление к идеальности приводят к истощению, что влечет за собой снижение результативности работы.
     

  2. Бессмысленность эмоциональной включенности. Психолог искренне не понимает зачем эмоционально включаться в проблемы других людей. Он может быть профессионалом, очень талантливым и обаятельным специалистом, имеющим в планнере записи на полгода вперед. Но такой подход безучастности и отстраненности приводит только к выгоранию, ибо адекватная включенность в состояние клиента – это необходимый инструмент психологической помощи.
     

    Услуга психолога сопровождается эмоциональным откликом. Если психолог не откликается на своих клиентом, рано или поздно, это приводит к потере мотивации вообще.

  3. Психологическая деформация. С психологическими проблемами сталкивается каждый человек. Но есть некий спектр, наличие которого требует серьезной коррекции еще до поступления на психологический факультет. Это вопросы эмоционально-поведенческого и нравственного характера. Так, человек, стремящийся к превосходству, подавлению других, обвинениям, имеющий низкий уровень контроля эмоций и поведения – очень быстро выгорит. Почему?

    Вышеперечисленное, например, характеризует человека с низким уровнем ответственности, гуманности, эмпатии, жалости. И как тут быть психологом, к которому потянутся клиенты? Плюс некоторые не считают зазорным нарушение этики психолога. Следовательно, такие «специалисты» быстро скатываются до уровня: «Почему это ко мне никто не ходит?!»

    К сожалению, в странах, где нет государственного регламента по регуляции психологического консультирования, таких психологов много. Но они слишком быстро выгорают и уходят из профессии. 

Есть люди, которым, к примеру, «не дано» петь из-за отсутствия слуха. Зато они могут прекрасно считать и реализоваться в финансовой сфере. Точно так же и с консультированием – чтобы быть психологом, нужно иметь особые качества характера и поведения.

Эмоциональное выгорание: признаки, чем опасно и как бороться

Поговорим о том, что такое эмоциональное выгорание и как его можно победить. Для начала пройдёмся по списку:

  1. Вы чувствуете себя усталым независимо от того, сколько спите. Состояние усталости не проходит неделями. Отдых на выходных не помогает.
  2. Вы чувствуете возмущение, когда вас просят что-то сделать на работе.
  3. Вы чувствуете, что то, сколько вы получаете за работу, не пропорционально тому, сколько усилий вы прикладываете.
  4. Вы чувствуете себя неэффективным в своей работе. Вам сложно сосредоточиться, производительность очень низкая, но нет сил это исправить, даже если вы не вписываетесь в дедлайны и не выполняете обязательств.

Если вы обнаружили у себя все вышеперечисленные симптомы, поздравлять не с чем: у вас выгорание.

Что такое эмоциональное выгорание

Это понятие ввёл американский психолог Герберт Фрейденбергер в 1974 г. (англ. термин — burnout). Он наблюдал за волонтёрами (в числе которых был сам), работавшими в бесплатной наркологической клинике, и отмечал, что спустя время у них появляются одинаковые симптомы: первоначальный энтузиазм и желание приносить пользу сменялись хронической усталостью, нежеланием приходить в клинику, безразличием к пациентам, подавленностью. Истощение было не только эмоциональным, но и физическим: у людей начинались головные боли, бессонница, они часто болели.

Вслед за Фрейденбергером некоторое время считалось, что выгоранию подвержены представители «помогающих» профессий — врачи, преподаватели вузов, школьные учителя, социальные работники. Но вскоре список профессий расширился и включает:

Американский психолог, первый отметил, описал и исследовал синдром эмоционального выгорания.
  • виды деятельности, которые предполагают общение с большим потоком людей — менеджеры по продажам, сотрудники колл-центров, техподдержки;
  • должности с высоким уровнем ответственности — менеджеры, предприниматели, владельцы компаний;
  • творческие профессии — дизайнеры, художники, копирайтеры, режиссёры и т. д.

Также к выгоранию склонны люди с определёнными личностными характеристиками, среди которых:

  • идеализм, чрезмерно радужное представление о жизни;
  • перфекционизм, желание сделать всё наилучшим образом;
  • повышенное чувство ответственности;
  • повышенные требования к себе и окружающим.

В целом, в основе выгорания лежит несоответствие ожиданий от деятельности тому, что человек получает по факту. Поэтому к выгоранию могут привести отсутствие должного вознаграждения (как материального, так и морального), нелюбимая работа, тяжёлый режим, стресс, необходимость работать с неприятными людьми.

Чем опасно эмоциональное выгорание

Выгорание не только приводит к проблемам со здоровьем, но и сказывается на навыках мышления и общения: у тех, кто пришёл к выгоранию, быстрее истончается префронтальная кора, отвечающая за когнитивные способности, память, внимание.

Появляются глубокие когнитивные искажения (чрезмерный негатив, пониженная самооценка). Портятся взаимоотношения с людьми: коллегами, близкими.

В зоне риска также сердце, так как исследования выявили связь между эмоциональным выгоранием и возникновением коронарной недостаточностью.

Как бороться с выгоранием?

Вот что можно делать, чтобы победить выгорание:

  1. Устраивать длительные перерывы в работе (отпуск, длинные выходные) и действительно не работать в это время: не отвечать на рабочие письма, не думать о рабочих вопросах. Гулять на природе или заниматься другой, не похожей на работу деятельностью.
  2. Вообще сменить обстановку на 2-4 недели, отправиться в путешествие, сменить город.
  3. Делать небольшие перерывы во время работы, каждые 45 минут (наш мозг все равно не фокусируется дольше).
  4. Периодически отдыхать от компьютера, телефона и социальных сетей. Постоянно поступающая информация загружает наши системы восприятия и не дает отдыхать на самом деле. Кроме того, эта информация может нести дополнительную эмоциональную нагрузку (например, вы прочли печальные новости и расстроились).
  5. Заботиться о себе. Хорошо ли и полезно ли вы питаетесь? Занимаетесь ли вы спортом регулярно? Ходите ли вовремя к врачу? Попробуйте соблюдать режим: ложиться раньше, не менее часа в день проводить на воздухе.
  6. Подумайте, что приносит вам силы. Какие занятия и увлечения? Книги, фильмы, выставки, делать что-то своими руками. Составьте список и найдите занятие, которое приносит вам удовольствие и которым можно заниматься каждый день. Остальным же уделяйте больше времени на выходных.
  7. Необходимо чётко обозначить пределы своих ресурсов: лучше что-то не доделать, но зато потом не падать без сил. Это как раз помогает добиться того самого work-life balance.


Интересный факт: термин burn-out применительно к психологическому состоянию был известен ещё до Фрейденбергера.


A Burn-Out Case (1960). Обложка первого издания книги.

В 1960 году вышел роман Грэма Грина под названием A Burn-Out Case (дословно «Случай выгорания» или «Конечная стадия», в русском переводе — «Ценой потери»). Главный герой романа, знаменитый архитектор Куэрри, разочаровался в славе, потерял всякий смысл в работе и утратил радость жизни. Инкогнито он приезжает в лепрозорий в Конго, находящийся в ведении католической миссии. Местный доктор по фамилии Колэн проводит параллель между эмоциональным состоянием Куэрри и последней стадией физических увечий больного проказой, которую он называет ‘burn-out case’.

По мере того, как Куэрри всё больше отдаётся работе в лепрозории, он понемногу возвращается к жизни. Когда выясняется, что он архитектор, ему поручают построить новый госпиталь. Будучи атеистом, Куэрри прославился возведением новаторских храмов и капелл: он заботился о вопросах акустики и пространства, люди же считали, что в таких церквах нельзя молиться. Теперь же, желая быть полезным и в отсутствие финансирования, он проектирует больницу с точки зрения простоты и удобства для больных, отказываясь от творчества и самовыражения. И в этом находит смысл.
Берегите себя и старайтесь не выгорать и заниматься любимым делом!

Профилактика эмоционального выгорания педагогов и психологов через формирование адекватной оценки результативности профессиональной деятельности

Один из факторов, влияющих на эмоциональное выгорание у  педагогов и педагогов-психологов —  это оценка, которую педагог выносит сам себе, характеризуя эффективность своего труда. Педагогические профессии относятся к помогающим профессиям, и  в эти профессии  приходят люди, для которых смысл жизни связан с помощью другим, с преобразованием культурной и нравственной среды вокруг себя.  В случае не возможности реализовать полностью эти цели, они могут переживать субъективное ощущение профессиональной неэффективности, отрицательные эмоции вины, стыда, огорчения, подавленности, угнетенности, раздражения по отношению к самому себе и другие негативные эмоции, что влечет эмоциональное и профессиональное выгорание.

Поэтому для профилактики профессионального выгорания чрезвычайно важно 1) изучать психологические причины, по которым у педагогов самооценка  и оценка результатов труда может не соответствовать реальности, 2) формировать адекватные критерии профессионализма и профессиональной успешности,  3)исследовать и предлагать  методы оценки и самооценки, которые педагог мог бы использовать самостоятельно, анализируя свою деятельность.

Все эти три направления работы помогут педагогу быть более реалистичным в оценке своей профессиональной эффективности. Более  того, они являются необходимыми компонентами таких методов работы, направленных на повышение уровня профессиональной компетентности, как работа с профессиональным супервизором, работа в группе равных, а также собственный самоанализ.

В этих тезисах предлагаются  к рассмотрению 1)некоторые концепции, которые могут быть использованы для понимания личностных причин, по которым педагоги недооценивают свою профессиональную эффективность 2) некоторые специфичные профессиональные знания, необходимые для формирования адекватной оценки  и самооценки педагогического труда.

Рассмотрим прежде всего личностные причины недооценки профессиональной эффективности.

1.Недооценка профессиональной эффективности прежде всего связана с завышенными требованиями. Завышенные (в том числе профессиональные) требования к себе предъявляют, как правило, педагоги, имеющие установку достигать идеального100% результата в любой сфере деятельности. В транзактном анализе такая установка  называется драйвер «быть совершенным». Если педагоги с драйвером «будь совершенным» не могут достичь этого идеального результата, то испытывают фрустрацию и  стресс. Также для них характерно не прощать себе совершенные ошибки, что также становится фактором для стресса.

Один из способов помочь таким  педагогам — давать специальные знания, благодаря которым у них могло бы развиваться профессиональное понимание объективных причин, влияющих на эффективность их работы. Например, что совершенно нормально, если кого-то он не сможет научить, перевоспитать, оградить от вредного влияния и т.п., что они не могут быть эффективны в 100 % случаев.

Так же может быть полезным для педагогов, которые работают с подростками,  принимать во внимание, что в данном возрастном периоде дисбаланс физического состояния, обусловленный неравномерным интенсивным ростом, часто приводит к эмоциональному дисбалансу. Это в свою очередь приводит к эмоциональной неустойчивости, слабой предсказуемости действий и поступков, не всегда адекватной оценке своего поведения. Подростки могут действовать противоречиво, непоследовательно, в одном случае абсолютно как взрослые люди, а в другом случае как незрелые и инфантильные. Поскольку   подросток только формирует Я-концепцию  и не имеет ясного представления о самом себе, он может быть весьма уязвим для самых незначительных  критических замечаний. Все перечисленные факторы формируют основу для нестабильности и педагогического влияния, которая может быть расценена педагогом как знак его неэффективности.

Одновременно с формированием ясных представлений об особенностях подросткового возраста  важным видом помощи для таких педагогов будет участие в тренингах личностного роста, так как преобладающим в формировании завышенных критериев оценки  является  все же личностный фактор. Существенную помощь могут оказать также супервизор или ведущий группы профессиональной поддержки или коллеги из группы равных.

2. Вторая личностная причина, приводящая к разочарованности в своем профессионализме – это установка  на получение  быстрого результата. В случае отсутствия быстрого результата педагог с такой установкой  будет испытывать разочарование. Желание получения быстрого результата характерно для педагогов, находящихся значительную часть времени в эго-состоянии Ребенка, и меньшую часть времени – в эго-состоянии Взрослого или Родителя. Именно внутренний Ребенок —  та наша часть, из которой мы хотим получить сразу все и немедленно и не умеем ждать, а тем более — планировать поэтапно деятельность и систематически следовать плану для достижения цели. Педагогов такого типа важно научить анализировать, в каком эго-состоянии они находятся в тот или иной момент времени. Также осознание поэтапности, а иногда и  необходимой повторяемости предыдущих этапов работы может стать в этом случае важной частью профилактики  «синдрома выгорания». Сюда же относится умение от начала и до конца работы оставаться в пределах тех целей и задач, которые были установлены в начале. Выход за пределы, расширение задач  также часто обусловлено желанием ребенка «Схватить все сразу». Результативность такой стратегии отражена в народной мудрости «За двумя зайцами погонишься – ни одного не поймаешь».

Для педагогов такого типа для профилактики профессионального выгорания также важно участие в тренингах личностного роста и супервизии собственной работы.

Хорошим подспорьем  этих для  таких педагогов в оценке их эффективности будет концепция внутреннего психологического темпа и возможного темпа личностных изменений. На сегодняшний день педагоги не всегда осознают, что для каждой личности характерен свой темп изменения, научения. Часто педагог оценивает изменения в ребенке как незначительные (и чувствует неудволетворенность своим трудом), в то время как для ребенка с его темпом это может быть существенный скачок в развитии. Желание получить от ребенка максимальные, но не всегда соответствующие индивидуальности ребенка результаты «подстегивается» также предлагаемыми образовательными стандартами и ожиданиями родителей,  стремящимися в условиях возрастающей конкуренции на рынке труда сделать своих детей максимально конкурентноспособными.

Существует также ряд других психологических  установок, приводящих к эмоциональному выгоранию,  например, 1) установка  делать работу самостоятельно, не  обращаясь в трудную минуту к коллегам  за помощью и поддержкой. 2) установка оказывать помощь другим любой ценой, без учета собственных потребностей и физических ресурсов, 3) установка осуществлять несколько дел или проектов одновременно. Эти  установки  «заставляют» специалиста для поддержания хорошего самочувствия выполнять  работу слишком дорогой ценой, что влечет за собой перегрузки и соответственно и профессиональное выгорание. Здесь, однако, мы не рассматриваем их подробно, так как они не имеют непосредственной связи с самооценкой работы.

Теперь рассмотрим  проблему объективных критериев профессионализма  педагога. Для формирования таких критериев необыкновенно важной является концепция границ профессиональной компетенции, еще не занявшая достойного места в российской психологии. Между тем при определении профессиональной эффективности во взаимодействии с учеником, воспитанником, прежде всего необходимо определить, действительно ли эта проблема находится в компетенции профессионального педагога, или она относится в сферу компетенции специалиста из другой помогающей профессии. Педагогам важно научиться определять границы своей компетентности и учиться понимать, что в некоторых случаях  коррекция поведения и личности ребенка не входит ни в их компетенцию, ни в их должностные обязанности. Например, встретившаяся им проблема может быть в компетенции школьного психолога, нарколога,  психотерапевта, дефектолога, социального работника, логопеда, возможно врача-педиатра, невропатолога  или психиатра, или даже  милиционера! Педагогу важно научиться определять, к какой области приблизительно относится имеющаяся проблема, и активно обращаться к другим специалистам за консультацией, направлять к ним родителей и ребенка. В данном случае эффективность педагога определяется адекватной и своевременной переадресацией проблемы другому специалисту.

Умение понимать границы своей профессиональной компетентности должно являться частью основных учебных курсов. Оно также может формироваться через супервизию.

Существуют еще некоторые специфичные области профессионального знания, необходимые педагогам для формирования адекватных критериев своей профессиональной эффективности.

В частности, педагогам необходимо научиться опознавать сигналы, предшествующие включению в манипулятивные взаимодействия и «психологические игры» с детьми.  Например, таким часто встречающимся сигналом является вербальное выражение  «…да, но…». Оно означает неосознанное психологическое сопротивление партнера по общению решению проблемы, что выражается в приведении обстоятельств, мешающих ему достичь целей (Например: «Я мог бы приготовить домашнее задание, но папа включил телевизор»,  или «Я хочу быть спокойным, но другие дети часто меня задевают»). Скрытая цель ребенка в этом случае — не решить проблему, а доказать, что «никто не может ему помочь», то есть подтвердить свои устойчивые сценарные установки, взгляды на жизнь, сформированные ранее.  Возможно также  ребенок неосознанно желает  доказать, что педагог не  может быть  для него эффективным и таким образом подтвердить свое представление, что все взрослые «плохие». Педагогу «быть эффективным» в этом случае достаточно проблематично, без специальных навыков психологической работы. В этом случае понимание  педагогом границ своей профессиональной компетентности  и своего профессионального влияния  и  даст ему возможность спокойно относиться к тому, что он не смог  в данной ситуации  помочь ребенку.

Резюмируя, можно сказать, что необходимо помогать педагогам вырабатывать объективные критерии, которые педагог мог бы использовать для оценки результативности своей профессиональной деятельности, вместо того, чтобы продолжать использовать старые критерии, которые носят скорее  оценочный (личностный) характер.

К сожалению, в тезисах невозможно описать все аспекты, влияющие на эмоциональное выгорание, с которыми может встретиться педагог. В данных тезисах анализировались лишь те факторы эмоционального выгорания, которые влияют на оценку эффективности педагогом своего труда. Анализ своей профессиональной деятельности совместно  с квалифицированным супервизором значительно облегчает процесс работы, помогает осознать свой профессиональный стиль, использовать его сильные стороны и трансформировать слабые. Он также делает возможным расширение выборов в поведении и использовании различных педагогических тактик в работе с учениками и воспитанниками. Все это в свою очередь  может стать и является профилактикой профессионального выгорания.

 

Литература:
1. Ян Стюарт, Вэнн Джойс. Современный транзактный анализ. Издательство «Социально-психологический центр», Санкт-Петербург, 1996.
2. Stewart Ian and Joines Vann. TA Today. A New Introduction to Transactional Analysis. Nottingham: Life space 1987

 

Сведения об авторах:
Соковнина М.С.,- психолог, член Санкт-Петербургского объединения транзактного анализа, филиала Европейской ассоциации  Транзактного Анализа
Соболева Е.С. практический психолог, член Санкт-Петербургского объединения транзактного анализа, филиала Европейской ассоциации  Транзактного Анализа, PTSTA(P)

Опубликовано в сборнике:
Служба практической психологии в системе образования. Выпуск 8. Научные сообщения в городской научно-практической конференции. Научные редакторы доктор психологических наук, профессор А.К. Колеченко, старший преподаватель Н.В.Пунченко. – Спб.:  СПбАППО,2004, 311 с., cтр 272-277

факты, мифы и цифры об эмоциональном выгорании


Стадия 1. «Супермен набирает обязательства»
Когда мы начинаем любое новое дело или, допустим, новый рабочий год, все мы проходим через несколько общих стадий. Первая – очень приятная — стадия мобилизации. Мы в восторге, на подъеме, мы полны сил, мы находимся в хорошем физическом состоянии. Мы можем мало спать, вообще не есть и совершенно от этого не страдать. Мы живем ощущением, что нам море по колено. Планов у нас громадье. Однако у этой прекрасной стадии есть и минусы: длится она недолго, и в это время мы набираем слишком много обязательств. Мы чувствуем себя суперменами – можем сделать что угодно, поехать хоть на Дальний Восток… У нас сдвигается точка нормы – кажется, что так мы можем всегда… В это время мы можем работать 7 дней в неделю 25 часов в сутки, а еще написать книгу, усыновить ребенка… Но период этот, увы, заканчивается, потому что нервная система не железная.

Стадия 2. «Супермен устал, но терпит»
Дальше начинает накапливаться усталость, появляются какие-то сбои, неудачи, уходит былой восторг. Тот идеальный план, который у нас был в начале, начинает накладываться на реальность: кто-то подводит, что-то пробуксовывает, что-то не получается. Так наступает стеническая стадия выдерживания – восторга уже нет, но жить можно – это реальная жизнь с трудностями и недостатками. Работаем, работаем, устали, отдохнули. В идеале хорошо всегда быть на этой стенической стадии. И большинство людей на ней и находятся с некоторыми периодами большей усталости или большего воодушевления. Состояние здоровья в этот момент среднее, привычное.

А потом начинают соединяться какие-то вещи. Например, вы работаете на нескольких направлениях (что очень истощает само по себе) и что-то не рассчитали. Или у вас очень тяжелая тематика и клиенты.

Например, вы работаете с тяжело травмированными детьми, и на каком-то ребенке вы просто больше не смогли, сломались. Или если вы, например, заболеваете гриппом. После этого еще месяца два нужно работать на пониженных оборотах. А жизнь не дает такой возможности. Как только спала температура – бегом на работу. За время болезни накопилось много работы, плюс семья – родители болеют, с детьми неприятности, что-то еще. И в момент, когда соединяется несколько подобных факторов, очень высок риск вылететь со стенической стадии на стадию невыдерживания, то есть астеническую стадию, когда начинается нервное истощение.

Стадия 3. «У супермена больше нет сил»
Раньше это состояние называли неврастенией. Нервная система ведь тоже орган. Если она подвергается постоянному дистрессу, то истощается. Можно сказать, получает ожог, как кожа после долгого времени на солнце. Один из первых признаков — физические недомогания. Это может быть чувство тяжести в теле, когда тяжело лишний раз сбегать в другой конец коридора, зайти за какой-то бумажкой. Люди начинают выбирать простейшие алгоритмы действия. Если раньше вы старались выбрать интересное, оптимальное решение задачи, то сейчас идете по кратчайшему пути, чтобы сэкономить силы. На этом этапе люди начинают терять ключи, стирать файлы, забывать зарядить телефон. Потому что перегруженная многозадачностью нервная система начинает сбрасывать информацию.
Естественно, дальше начинаются проблемы: как только появляются «косяки», нагрузка увеличивается. Потому что если вы стерли файл, значит, потом придется три часа его восстанавливать. Если забыли зарядить телефон, то 20 минут не можете начать важный разговор и бегаете в поисках зарядки.То есть каждая ошибка одновременно порождает новые проблемы, которые приходится решать. И если к этому времени у человека уже довольно сильное истощение, то это выбивает из колеи.

И начинаются обобщения: «я ни на что не способен», «все плохо», «весь мир против меня и никогда ничего хорошего не будет». Падает самооценка, появляется чувство вины, депрессия.

Естественно, очень падают когнитивные функции. Человек может поймать себя на том, что раньше очень легко все запоминал и никогда не пользовался записной книжкой. А тут оказывается, что сложно сосредоточиться, забываешь простейшие вещи – имена людей, например. О том, чтобы быть креативным, речи вообще нет. Организм перешел в режим сохранения энергии.

В это время люди начинают подстегивать себя стимуляторами — пить больше кофе, чая, есть больше сладкого, кто курит, то начинает чаще курить. И это, конечно, ухудшает ситуацию, потому что нервная система еще больше истощается.

При этом состоянии нарушаются механизмы возбуждения и торможения, что приводит к парадоксальному суточному ритму. На предыдущей стенической стадии можно уставать, падать вечером без сил, но если вы поспали, а в выходные хорошо отдохнули, то снова все хорошо. А при нервном истощении график переворачивается, поскольку нарушаются процессы возбуждения и торможения. Утром, даже если вы долго спали, встаете с чувством, будто всю ночь грузили вагоны. Весь день проходит в таком состоянии, к вечеру становится чуть полегче, пора ложиться спать, но перевозбуждение не дает уснуть: в голове крутятся мысли про то, что не сделана работа. Вот такой перевернутый суточный ритм — это очень частый признак нервного истощения. Что происходит потом? Если в этот момент не сделать выводы и не начать о себе заботиться, то начинается уже четвертая стадия.

Стадия 4, стадия деформации. «Супермен становится злодеем»
Это стадия, когда происходит личностная деформация. Очевидно, что на предыдущей стадии, когда мы включаем щадящий режим, мы начинаем очень болезненно относиться к любым неожиданностям и к любым новым вызовам. Нам бы дотерпеть, дойти до конца задачи. И тут вдруг что-то поменялось. В обычном состоянии это у нас вызовет легкое раздражение, досаду, мы чертыхнемся и исправим план. Но если у нас нет ни малейшего лишнего ресурса (а его уже нет), то реакция может быть самой разной в зависимости от темперамента и от состояния – отчаяние со словами «все бесполезно, ничего невозможно сделать», ярость на людей и обвинения в стиле «все уроды».

Появляется злость на клиентов, пациентов, на коллег, на партнеров, — на всех, кто доставляет какие-то проблемы.

И если когда-то человек хотел помогать людям, то теперь он начинает думать примерно так: «Да они сами виноваты в своих проблемах. Почему они не могут сами их решать? Им просто нравится, да они просто пользуются мною, они просто паразиты» и так далее.
То есть страдает уже пласт ценностей и целей человека. Не просто «мне плохо, я больше не могу», а «они все уроды». Это очень опасные процессы.

На четвертой стадии происходит диссоциативное отщепление, то есть человек отсоединяется от своего страдания. На третьей стадии ему очень плохо, и поэтому он хоть как-то пытается искать помощи, что-то изменить. А на четвертой стадии психика включает мощные защиты, проблемы проецируются вовне, на других, и субъективно становится легче. Когда разговариваешь с таким человеком, появляется специфическое ощущение, что никакого контакта нет. Он как будто не общается с тобой, а говорит стереотипные фразы. Наверное, каждый встречал таких врачей, учителей, чиновников. Ваш собеседник может даже улыбаться и говорить какие-то правильные тексты, но ты понимаешь, что он просто включил шарманку, и она у него играет, его нет в этом контакте, человека не присутствует.

Из четвертой стадии люди редко реабилитируются просто потому, что они не считают, что с ними что-то не так, что им что-то нужно. Им-то самим уже не больно. Плохо тем, кто имеет дело с ними.

Есть люди, которые умеют разделять очень четко, и они могут быть вполне нормальными с близкими, но «холодными» на работе. Но обычно четвертая стадия касается даже близкого круга.

Ведь диссоциированный человек — он уже не целый, он как бы немножко мертвый. Когда вы отсоединяете от себя какую-то эмоциональную часть, то невозможно одно чувство выключить, а все остальные оставить. Если начинается диссоциация, то она постепенно захватывает всю эмоциональную сферу. И естественно все это чувствуется супругами, детьми, друзьями.

Эмоциональное выгорание у политических активистов

Эмоциональное выгорание — это состояние психологического истощения, свидетельствующее о том, что у человека заканчиваются (или уже закончились) внутренние ресурсы, которые он/она тратит на выполнение своей профессиональной или активистской деятельности.

Обычно, в психологии, термин «эмоциональное выгорание» применяется исключительно к состояниям истощения в контексте профессиональной деятельности человека. В этой статье мы используем его для описания истощения у политических активистов и правозащитников.

Когда опускаются руки, когда исчезает вера в то, что вы делаете, когда напряжение и усталость становятся постоянными спутниками — скорее всего, вы близки к эмоциональному выгоранию.

Люди, занимающиеся политическим активизмом или правозащитой, особенно подвержены выгоранию. Это связано с тем, что они каждый день сталкиваются с несправедливостью и ригидностью государственной системы, регулярно взаимодействуют с людьми, пострадавшими от насилия и дискриминации.

Феномен эмоционального выгорания можно объяснить с помощью простой метафоры. В кофеварке можно сделать кофе, когда у неё есть для этого вода, зёрна и молоко. Если ингредиенты заканчиваются, никакого кофе в этой кофеварке не сваришь. Единственное, что она может — это начать «отдавать» собственные детали. Тогда она просто сломается и перестанет выполнять своё предназначение. С людьми происходит нечто подобное. Для любой деятельности нужны эмоциональные ресурсы, и когда они заканчиваются, мы начинаем растрачивать собственное психическое, а иногда и физическое здоровье.

В современной России политические активисты и правозащитники регулярно сталкиваются с несправедливостью и насилием со стороны правоохранительных органов. Государство не удовлетворяет потребности людей в безопасности и валидации. Всё это увеличивает риск развития не только эмоционального выгорания, но и самых разнообразных нарушений функционирования психики (депрессия, биполярно-аффективное расстройство, посттравматическое-стрессовое расстройство, фобии и другие).


Психологическое выгорание: факты, причины и профилактика

Выявление расстройства аутистического спектра в повседневном клиническом взаимодействии


С 14:00 до 23:00 по тихоокеанскому времени / с 17 до 18:00 по восточноевропейскому времени

Этот курс с 1 кредитом разработан для специалистов по социальной работе. В этом курсе Тереза ​​Риган, доктор философии, поможет профессионалам лучше понять, как распознавать клинические признаки и симптомы расстройства аутистического спектра (РАС) в повседневном общении. Презентации случаев послужат иллюстрацией того, как врачи могут лучше распознать это состояние и разработать более эффективные стратегии и вмешательства.

Целевая аудитория: этот курс подходит для всех специалистов в области психического здоровья. Однако кредиты на повышение квалификации будут получать только социальные работники.

Уровень содержания: от начального до среднего

Об инструкторе

Тереза ​​Риган, доктор философии , взрослый нейропсихолог (специалист по взаимоотношениям между мозгом и поведением), родитель удивительного ребенка в спектре аутизма и сертифицированный специалист по аутизму IBCCES. Она приносит подтверждение, надежду и цель людям и их семьям, живущим в спектре аутизма.

С этой миссией она основала и руководит клиникой OSF HealthCare для диагностики аутизма у взрослых в центральном Иллинойсе. Ее книги включают «Понимание аутизма у взрослых и пожилых людей» и «Понимание аутичного поведения». Она также является автором курса Института Цура «Расстройство аутистического спектра: что должен знать каждый клиницист».

Цели обучения

После прохождения этого курса участники смогут:

  • Опишите преимущества диагноза аутизм в любом возрасте.
  • Определить особенности аутизма у взрослых клиентов-подростков, взрослых и пожилых людей.
  • Обсудите красные флажки расстройства аутистического спектра.
  • Определите терапевтические вмешательства для клиентов-аутистов для достижения наилучших результатов.
Краткое содержание курса
  • Введение и обоснование этого вебинара
  • Обзор ASD
  • Клинический случай 1
  • Клинический случай 2
  • Клинический случай 3
  • Вопросы и ответы
  • Заключение
Взаимодействие с курсом и системные требования

Этот онлайн-семинар полностью интерактивен.Слушатели могут задавать вопросы и отвечать на них во время презентации, а также участвовать в опросах под руководством инструктора.

Системные требования:
Этот веб-семинар будет проходить через Zoom. После регистрации участникам будет предоставлена ​​ссылка, по которой они смогут получить доступ в прямом эфире с любого компьютера, ноутбука, планшета или смарт-устройства.

Комиссия и регистрация

НАЖМИТЕ ЗДЕСЬ, ЧТОБЫ ЗАРЕГИСТРИРОВАТЬСЯ. Стоимость бесплатна и включает 1 кредит CE. Зарегистрируйтесь до 23 сентября.

Завершение курса и информация CE

Чтобы получить кредит CE, социальные работники должны войти в систему в назначенное время и присутствовать на всей сессии.По завершении вебинара участникам будет предоставлена ​​информация о том, как зарегистрироваться для прохождения онлайн-оценки курса и сразу же получить сертификат CE.

Институт Zur, провайдер № 1113, утвержден программой непрерывного образования (ACE), одобренной Ассоциацией советов по социальной работе (ASWB). В качестве поставщиков ACE утверждаются организации, а не отдельные курсы. Регулирующие советы штатов и провинций имеют окончательное право определять, может ли отдельный курс быть принят для продолжения образования.Институт Zur несет ответственность за этот курс. Период утверждения поставщика ACE: 1 июня 18-6 января 2021 года. Социальные работники, участвующие в этом курсе, получают 1,0 кредит на непрерывное образование.

С вопросами, проблемами или для запроса особых условий обращайтесь по электронной почте [email protected]

Вы выгорели?

О CE

«Уголок CE» — это статья о непрерывном образовании, предлагаемая APA Office of CE in Psychology.

Чтобы получить кредит CE, после прочтения этой статьи приобретите онлайн-экзамен по адресу www.apa.org/ed/ce/resources/ce-corner.aspx.

После успешного завершения теста — результат 75 процентов или выше — вы можете сразу же распечатать сертификат CE.

Взнос за тест составляет 25 долларов для участников и 35 долларов для лиц, не являющихся членами. Отделение психологии АПА сохраняет ответственность за программу. Для получения дополнительной информации звоните (800) 374-2721.

Обзор

Кредиты CE: 1

Цели обучения: После прочтения этой статьи кандидаты CE смогут:

  1. Опишите составляющие выгорания.
  2. Обсудите способы определить, испытывают ли практикующие психологи эмоциональное выгорание.
  3. Перечислите способы предотвращения или лечения выгорания.

Политика поляризованности. Стихийные бедствия в Калифорнии, Пуэрто-Рико и Хьюстоне. Ободренное превосходство белых. Страхование здоровья под угрозой. Эскалация напряженности в отношениях с Северной Кореей: все это сказывается. Согласно отчету APA Stress in America от APA за 2017 год, почти две трети взрослых американцев, независимо от партийных линий, считают, что будущее страны является серьезным источником стресса.Более половины говорят, что это самая низкая точка в истории США, которую они могут вспомнить.

А когда общественность испытывает повышенный стресс, то же самое могут делать и практикующие психологи, которые не только проводят дни, выслушивая волнения своих клиентов, но и сами могут испытывать те же факторы стресса. Результат? Повышенный риск выгорания.

Выгорание — это больше, чем просто чувство усталости. По словам психолога Кристины Маслах, доктора философии, новаторского исследователя выгорания, которая разработала то, что стало золотым стандартом для измерения выгорания, это состояние состоит из трех компонентов: сильнейшего истощения, цинизма и отстраненности, а также чувства неэффективности и недостатка достижений ( Maslach Burnout Инвентарное руководство , четвертое издание, 2016 г.).

«Люди как бы переключаются на минимум, вместо того, чтобы делать все, что в их силах», — говорит Маслах, почетный профессор психологии Калифорнийского университета в Беркли и соредактор журнала Burnout Research.

Для практикующих психологов выгорание может привести к тому, что клиенты не поправятся или будут серьезно пострадать, предупреждает У. Брэд Джонсон, доктор философии, профессор психологии факультета лидерства, этики и права Военно-морской академии США. Это потому, что выгорание может привести к усталости от сострадания, состояние, которое Джонсон приравнивает к нарушению способности к сочувствию.

«По моему опыту, чем более сочувствующим является лицо, осуществляющее уход, и чем больше он или она работает с эмоционально нуждающимися или травмированными клиентами, тем более утомительным это может быть», — говорит Джонсон. «Это может привести к подавлению эмпатии, когда психолог начинает обрабатывать то, что происходит с клиентом, исключительно когнитивным способом». По его словам, в результате он или она менее способны обрабатывать и отображать данные для клиента.

Это делает борьбу с выгоранием этическим обязательством, — говорит Джонсон.Он отмечает, что раздел Этических принципов психологов и Кодекса поведения APA, посвященный компетентности, требует от практикующих предпринять соответствующие шаги или даже временно прекратить работу, когда они узнают о личных проблемах, которые могут мешать их работе.

Вы перегорели?

Стейси Принс, доктор философии, является психологом, который осознает, что она находится в опасности сгорания. Ее практика в Сиэтле, состоящая из четырех человек, ориентирована на клиентов, испытывающих взаимные угнетения, такие как расизм, сексизм, гомофобия или трансфобия.

«Людям, принадлежащим к маргинализованным общинам, очень тяжело», — говорит Принс. По ее словам, даже клиенты, не входящие в «целевые группы», обеспокоены больше, чем когда-либо. И это делает работу Принца тяжелее, чем обычно. Как лесбиянка и активистка за социальную справедливость, Принс сама разделяет многие опасения своих клиентов, и проводить свою трудовую жизнь, слушая, как клиенты выражают те же опасения, утомительно. Она объясняет, что в прошлом она могла переживать такую ​​же травму — будь то разрыв отношений или смерть одного из родителей — как один или два из ее клиентов.«Это было сдержано», — говорит она. «Сейчас час за часом, и мне нужно гораздо усерднее работать над собой».

К сожалению, говорит Джонсон, самосознание Принца может быть необычным для практикующих психиатров. Фактически, он убежден, что психологи, которые наиболее измучены, могут меньше всего осознавать, что у них есть проблема.

По его словам, существует множество исследований, показывающих, что практикующие не очень точны, когда дело доходит до самооценки.Часто наблюдается тенденция списывать неспособность клиента на улучшение как на вину клиента или приписывать небрежную ошибку просто неудачному дню — что-то косвенное. «У нас есть много средств защиты, как и у клиентов, которых мы лечим», — говорит Джонсон.

Один из способов преодолеть эту чрезмерно оптимистичную самооценку — собрать группу доверенных коллег, которые могут помочь друг другу следить за выгоранием или другими признаками снижения компетентности, — говорит Джонсон, призывающий к общинному подходу к компетентности ( Обучение и образование в профессиональной психологии , Vol.8, №4, 2014 г.).

«Мы должны поддерживать друг друга», — говорит Джонсон. Эта небольшая группа могла бы регулярно проверять и — коллегиальным, поддерживающим способом — вовлекать тех, у кого, похоже, возникают проблемы. «Они могут сказать:« Я беспокоюсь о тебе, потому что мне кажется, что дела идут не очень хорошо », — говорит он. Например, человек может принимать слишком много пациентов с травмой, и ему может потребоваться временно уменьшить нагрузку на пациента или даже обратиться за терапией.

Признаки, которые следует искать у себя или у других практикующих психиатров, включают негативное отношение к клиентам, снижение качества обслуживания, усталый внешний вид, снижение зрительного контакта, раздражительность или возбуждение и плохое общение, — говорит Маслач ( World Psychiatry , Vol.15, No 2, 2016).

Самопомощь на основе доказательств

Как лучше всего предотвратить выгорание или побаловать себя, если вы уже чувствуете себя истощенным? «Это зависит от вас», — говорит Джули Радико, доктор психологических наук, доцент кафедры семейной и общественной медицины в Медицинском центре имени Милтона С. Херши в Пенсильвании. Прошлым летом она была сопредседателем сессии по интеграции работы и жизни для психологов, начинающих свою карьеру, на Ежегодном съезде APA. «То, что работает для вас, может не сработать для меня», — говорит Радико.

Уход за собой не должен быть дорогим или трудоемким.Это не должно казаться еще одним пунктом в слишком длинном списке дел, добавляет Ребекка Шварц-Метте, доктор философии, возглавляющая Консультативный комитет APA по поддержке коллег (ACCA). «Повторяющиеся небольшие дозы ухода за собой более эффективны, чем раз в неделю», — говорит она, ссылаясь на восстанавливающую силу быстрой прогулки на свежем воздухе или даже стакана холодной воды.

Здесь Радико, Шварц-Метте и другие психологи делятся советами, выходящими за рамки обычных призывов правильно питаться и высыпаться:

  • Оцените свои ресурсы по уходу за собой. Шкала самообслуживания, разработанная аспирантом клинической психологии Кэтрин Э. Дорочак из Университета Лойола в Чикаго и ее коллегами, может помочь вам определить, насколько хорошо вы заботитесь о себе ( Journal of Counseling Psychology , Vol. 64, No. 3, 2017). Шкала профессионального самопомощи из 21 пункта была разработана для исследователей, изучающих выгорание и связанные с ним проблемы, психологи и другие специалисты в области психического здоровья также могут использовать ее, чтобы убедиться, что они применяют стратегии повышения устойчивости в пяти областях: профессиональная поддержка, профессиональная поддержка. развитие, жизненный баланс, когнитивные стратегии и ежедневный баланс.Это может означать, что вы будете делиться с коллегами факторами стресса, связанными с работой, знать о триггерах, вызывающих стресс, или просто оставаться в курсе исследований в вашем районе. В исследовании 422 лицензированных психологов Дорочак и ее коллеги обнаружили, что высокие баллы в каждой из областей значимо коррелировали с меньшим эмоциональным истощением, меньшей деперсонализацией клиентов, меньшим стрессом и большим чувством личной удовлетворенности и удовлетворенности жизнью.
  • Попробуйте осознанность. Согласно обзору литературы, проведенному британскими психологами Дэвидом Тургузом, доктором философии, и Люси Мэддокс, доктором философии, и Люси Мэддокс, доктор наук ( Травматология , том 23, № 2, 2017). «Вам не обязательно заниматься полноценной медитацией», — говорит сопредседатель ACCA Джудит Холдер, доктор философии, которая руководит Программой профессионального и личностного развития в Университете Дьюка. Вместо этого, она предлагает попробовать «микроперерывы».«Когда вы переходите от пациента к пациенту, выделите пять или 10 минут, чтобы нажать кнопку паузы, подумайте о чем-нибудь приятном и сделайте вдох и выдох», — говорит Холдер. «Если мы делаем это после каждого клиента, мы накапливаем запасы энергии, поэтому в конце дня мы не чувствуем себя такими истощенными».
  • Измените то, как вы думаете о своей работе. Большая часть исследований эмоционального выгорания сосредоточена на требованиях к работе, например, на продолжительности рабочего дня. Также важно изучить личные ресурсы, которые могут помочь предотвратить выгорание, говорит Патриция А.Руперт, доктор философии, доцент психологии Чикагского университета Лойола. В обзоре литературы Руперт и соавторы отмечают такие полезные когнитивные стратегии, как размышление об удовлетворительном опыте работы, перспективу вашей работы, осознание своих сильных и слабых сторон и постоянный мониторинг собственных реакций ( Professional Psychology : Исследования и практика , том 46, № 3, 2015).
  • Двигайтесь. В небольшом исследовании австралийский психолог Эйнар Торстейнссон, доктор философии и студент-медик Рэйчел Бретланд обнаружили, что как сердечно-сосудистые упражнения, так и тренировки с отягощениями кажутся эффективными вмешательствами при выгорании ( PeerJ , 2015).Психолог Тайсон Бейли, PsyD, партнер Spectrum Psychological Associates в Линвуде, Вашингтон, серьезно относится к таким выводам. «Обычно первое, что бросается в глаза при нарастании стресса, — это поход в спортзал», — говорит Бейли, который занимается и преподает боевые искусства. «Вместо того, чтобы говорить:« Я пойду в спортзал на следующей неделе », мы должны сказать:« О, моя стрессовая нагрузка действительно высока; мне нужно пойти в спортзал прямо сейчас ».
  • Обратитесь за социальной поддержкой. Бейли ежемесячно проверяет своего наставника.«Она может сказать:« Последние четыре раза, когда я видел вас, вы сообщали, что очень устали. Вы заметили эту закономерность? »- говорит он. Бейли и другие практикующие тоже заботятся друг о друге. По его словам, поскольку риск выгорания особенно высок при работе с травмами, на которой специализируется практика, Бейли призывает своих коллег часто проверять его. Поддержка друзей тоже помогает. ACCA также может помочь психологам найти ресурсы, которые могут помочь им предотвратить или вылечить выгорание, говорит Шварц-Метте, доцент психологии Университета штата Мэн в Ороно.
  • Станьте политиком. Многие пациенты Radico напуганы отменой Закона о доступном медицинском обслуживании. Чтобы помочь им и предотвратить собственное выгорание, Радико отвечает на все предупреждения APA Psychology Advocacy Network и делится ими, связывается с представителями своего штата и на федеральном уровне и активно сотрудничает с Психологической ассоциацией Пенсильвании. «Когда я чувствую себя истощенной после приема нескольких пациентов за день и мне нужно переключиться на другую работу, я выступаю за перемены», — говорит она. Так же поступает и оклендский психолог из Калифорнии Бедфорд Палмер II, доктор философии, который считает, что лучшее средство от выгорания в этой политической обстановке — это преобразовать гнев в действие.Чтобы достичь этой цели в своей жизни, Палмер и психолог Ла Миша Хилл, доктор философии, запустили подкаст под названием «Называя это», чтобы исследовать пересечения психологии, социальной справедливости и черноты. Этот подкаст, способный позаботиться о себе и других сторонниках социальной справедливости, помогает психологам и целевым группам населения перейти от возмущения к конструктивным действиям. Вот почему, говорит Палмер, в каждом эпизоде ​​не только обсуждаются текущие события, но и делаются выводы, которые предлагают дальнейшие действия.«Бездействие — очень быстрый способ сгореть как защитник социальной справедливости», — говорит Палмер, который также является доцентом консультирования в Калифорнийском колледже Святой Марии.
  • Отключите, как технологически, так и морально. Неспособность выключить работу в нерабочее время связана с выгоранием, говорит Сабина Зоннентаг, доктор философии, профессор психологии труда и организационной психологии в Университете Мангейма в Германии. В обзоре литературы Sonnentag и соавтор Шарлотта Фриц, доктор философии, доцент кафедры производственной / организационной психологии в Портлендском государственном университете, обнаружили, что воздержание от мыслей и действий, связанных с работой, в нерабочее время может быть восстановительным ( Журнал организационного поведения , Vol.36, № С1, 2015). «Людям следует более серьезно относиться к досугу», — говорит Соннентаг.

Распространенность и причины выгорания среди прикладных психологов: систематический обзор

Acker, 2012 США 1 460 поставщиков психиатрических услуг (социальные работники, психологи и кураторы) Сравнить отношения на рабочем месте с ролевым стрессом, выгоранием и намерением бросить курить. 2 EE Демографические переменные.Параметры работы и рабочие параметры. Удовлетворение карьерой. Более половины (56%) участников сообщили о среднем или высоком ЭЭ, почти три четверти (73%) сообщили о высоком ролевом стрессе (RS), а половина (50%) заявили о намерении оставить роль. RS значительно предсказал выгорание. EE значительно предсказал намерение бросить курить, помимо эффекта RS. Те, кто работает с пациентами с тяжелыми психическими заболеваниями, сообщают о более высоком уровне выгорания и стресса. ЭЭ — это скорее опосредующий вариант, чем варибал результата выгорания. 25
Ackerley et al., 1988 USA 1 562 / Лицензированные психологи Изучение коррелятов выгорания и случаев выгорания в национальной выборке. 1 EE, DP, PA Демографические данные. Тип корпуса. Параметры работы и переменные. Лицензированные психологи имеют более высокий уровень выгорания, чем другие психиатры. EE был самым высоким показателем эмоционального выгорания.Возраст отрицательно влияет на выгорание. Те, кто занимается частной практикой, испытывают меньше EE, DP и больше PA, чем те, кто работает в агентствах. У работников PP меньше шансов испытать выгорание или это корреляты. Нет гендерной разницы в пережитом эмоциональном выгорании. Отношения психолог-клиент влияют на выгорание. 31
Ballenger-Browning et al., 2011 USA 1 97 Гражданские лица и поставщики психиатрических услуг на действительной службе в вооруженных силах США. Психологи составили большинство участников (31.5%) Оценить уровни и предикторы выгорания среди психиатров в военной среде. 1 EE, DP, PA Демографические данные поставщиков, социальная поддержка и ситуационные переменные. 27 (27,8%) медработников имели высокий уровень эмоционального истощения, 18 (18,6%) имели высокий балл деперсонализации, а 4 (4,1%) сообщили о низком уровне личных достижений. Пол, профессия и продолжительность рабочего дня предсказывали выгорание. Тип корпуса влияет на DP. Трудоустройство, опыт и поддержка увеличились ПА.Высокая нагрузка корпуса снизила PA. 26
Бен-Цур и Майкл, 2007 Израиль 1 249 / Социальные работники (55,8%), психотерапевты (20,5%) и медсестры (23,7%), все женщины. Сравните выгорание и связанные с ним характеристики социальных работников, психологов и медсестер и оцените эффективность оценки, поддержки и преодоления трудностей. 3 EE, DP, PA Возраст, количество рабочих часов и происхождение. Высокое выгорание отрицательно коррелирует с поддержкой на работе, оценкой проблем / контроля и сосредоточением на проблемах.В то же время это положительно коррелирует со стрессом / нагрузкой и эмоционально-ориентированным копированием. Социальная поддержка опосредуется оценкой и преодолением трудностей 24
Boccio et al., 2016 USA 1 291 школьный психолог Ролевой конфликт, административное давление и их влияние на выгорание. 1 EE, DP, PA Опыт административного принуждения к неэтичным или незаконным действиям. Высокий уровень административного давления с целью совершения неэтичных и / или незаконных действий.ЭЭ было наиболее опытной характеристикой эмоционального выгорания. Положительная административная власть связана с увеличением EE, уменьшением PA, снижением удовлетворенности работой и повышенным намерением бросить курить. 27
Carrola et al., 2016 USA 1 и / или 2 86 консультантов по исправительным учреждениям с минимальной квалификацией уровня магистра (профессиональные консультанты, 64%; лицензированные психологи, 11,6%; социальный работник, 5,8%; 17,4% не имели лицензии; 1,2% не уточнили). Использование CBI среди консультантов исправительных учреждений. Сравните показатели выгорания в зависимости от пола и места работы. 1 EE, DP, PA. Некомпетентность, негативная рабочая среда, ухудшение личной жизни. Пол и опыт Сильнее выгорали те, кто работает в условиях максимальной безопасности. Тип случая коррелирует с пережитым выгоранием. Пол и условия работы также повлияли на тип переживаемого эмоционального выгорания. 24
Devilly et al., 2009 Австралия 1 и / или 2 152 работники психиатрической службы: (125 или 82%) психологи, (15 или 9,8%) психотерапевты, (6 или 3,9%) клинические социальные работники, 1 медсестра, 1 психиатр и 4 других (все участвуют в клинической терапевтической работе) Оценить STS, VT и выгорание среди австралийских специалистов в области психического здоровья в клинической практике. 4 PB, WB, CB Удовлетворенность работой. Демографическая информация. Воздействие травм. Выгорание вызывает у терапевта более серьезный стресс, чем вторичный травматический стресс (СТС) и вторичная травма (ЖТ). Воздействие травм на пациентов не влияло на пережитое выгорание. И ЖТ, и выгорание в значительной степени способствуют возникновению аффективного расстройства. Выгорание объясняет большую вариативность аффективного дистресса, чем ЖТ. 27
Di Benedetto and Swadling, 2014 Австралия 1 и / или 2 167 / зарегистрированные психологи Изучите эмоциональное выгорание австралийских психологов, условия работы и многолетний опыт. 1 PB, WB, CB Настройки работы (частные или публичные), стаж работы, внимательность. Выгорание не различается между психологами, зависящими от условий работы. Чем дольше кто-то работал, тем меньше они выгорели. Внимательность отрицательно связана с выгоранием. 30
Dreison et al., 2016 США 1 и / или 2 358 сотрудников агентств психического здоровья (Психология была самой цитируемой дисциплиной.Социальная работа, консультирование, уход, наркология, бизнес и психиатрия) Для определения факторов, которые могут защитить от выгорания. 4, 5 EE, DP, PA Возраст, образование и дисциплина Психологи имели значительно более высокий уровень эмоционального истощения. Образование было сиг. связанные с более низким DP и нижним PA. Мужчины сообщили о более высоких уровнях ПА. Возраст и продолжительность работы в поле не были. связанных с любыми размерами выгорания. Ресурсы по-разному взаимодействуют с различными аспектами выгорания. 30
D’Souza et al., 2011 Австралия 2 87 / Клинические психологи Влияние личности на стресс. 1 PB, WB, CB Многолетний опыт, рабочие параметры, доступ к поддержке коллег, проблемы со стороны клиентов, теоретическая ориентация. Перфекционизм и стресс связаны с выгоранием. Те, кто находится в состоянии сильного стресса, с большей вероятностью испытают выгорание разных размеров.Банроут — это отражение постоянного стресса. 26
Emery et al., 2009 Австралия 1 190 / Клинические психологи Изучите взаимосвязь между выгоранием, демографией и вариантами на рабочем месте. 1 OS, EE, DP, PA. Возраст, пол, профессиональная подготовка, многолетний профессиональный опыт, статус работы, тип клиента, условия работы, годовой доход, условия проживания. Дистресс усугубил выгорание.Перфекционистские наклонности, терапевтический контроль способствовали стрессу. Высокий уровень личных ресурсов отвлекает от EE и PA. Более высокие уровни ЭЭ были в значительной степени связаны с тем, что они были женщиной, работали в основном на правительство, обладали меньшими личными ресурсами и поддерживали больше убеждений терапевтов, связанных с контролем. Личные факторы были самыми сильными предикторами ЭЭ и ПА. 29
Гарсия и др., 2016 США 2 137 (психологи докторантуры, психологические ординаторы и стажеры, консультанты магистратуры, социальные работники магистратуры и докторантуры) Изучите предикторы выгорания и намерения уйти. 1 EE, DP, PA Демография, теоретическая ориентация, образование и опыт. Воздействие травм. Характеристики рабочего места. Сообщалось о высоком уровне истощения и цинизма при низком уровне ПА. Демографические переменные, не влияющие на выгорание. Высокий ЭЭ повлиял на качество предоставляемых услуг. Отсутствие контроля способствовало истощению. Характеристики травмы, не связанные с выгоранием. Злобные пациенты усиливали чувство цинизма. 26
Hardiman and Simmonds, 2013 Австралия 1 89 клиницисты, консультанты и психотерапевты Взаимосвязь между духовным благополучием и выгоранием. 1 EE, DP, PA Демографические данные. Воздействие травм. Сообщено о низком уровне эмоционального выгорания. ЭЭ по-прежнему оставался сильнейшим индикатором выгорания. Оценка EE слабо и отрицательно связана с оценками тяжести травмы клиента. Возраст, связанный с выгоранием. 26
Малиновский, 2013 США 1 133 / психотерапевты Изучите взаимосвязь между различными типами юмора и эмоциональным выгоранием. 6,7 EE, DP, PA Условия работы, возраст, количество лет опыта после получения лицензии, среднее количество отработанных часов в неделю. Адаптивный юмор используется вдвое больше, чем дезадаптивный юмор. Если посмотреть на уровни тяжести выгорания, концептуально сформулированные Маслахом и соавт. (1996) терапевты, которые испытывали ЭЭ, находились между низким и средним уровнем тяжести выгорания. Терапевты, перенесшие ДП и снижение ПА, находились на низком уровне выраженности эмоционального выгорания. 25
McCormack et al., 2015 International 3 30 Психологи прикладного спорта Влияние социальной поддержки на выгорание и вовлеченность в работу. 8 Качественное исследование влияния социальной поддержки и причин выгорания. Типы социальной поддержки Все участники смогли легко вспомнить моменты в своей карьере, когда они чувствовали себя выгоренными. Часто в ситуациях высокого давления с повышенной ответственностью и / или высокими ставками.Выгорание происходило на более низком уровне, чем у тех, кто считал поддержку со стороны сверстников своим основным источником социальной поддержки. 27
Mills and Huebner, 1998 USA 4 225 в T1: 173 в T2 / Школьные психологи Распространенность и предшественники выгорания среди школьных психологов. 9 EE, DP, PA Личность, демография, количество школ, стаж работы, место работы, количество коллег, соотношение студентов. 40% сообщили о высоких уровнях ЭЭ, 10,2% сообщили о высоком DP и 18,7% сообщили о низком PA. Демографические данные не коррелировали с выгоранием. Нуротизм коррелировал со всеми тремя измерениями эмоционального выгорания. EE sig. соотношение с экстраверсией, покладистостью и сознательностью. Деперсонализация была связана с уступчивостью, а снижение личных достижений было связано с экстраверсией. 31
Proctor and Steadman, 2003 USA 1 31 штатный / 32 традиционных школьных психолога (всего 63) Условия работы и их влияние на выгорание 1 Общее выгорание Демографические данные, удовлетворенность работой, выгорание, воспринимаемая эффективность, предпочтение условий работы и деятельности. Внутренние психологи сообщают о более высоком удовлетворении работой и меньшем выгорании. Они также сообщают о предполагаемой эффективности. Если смотреть только на выгорание и, в частности, между заданиями, нет различий между группами, и только оценка конгломерата показывает разницу. Те, кто обслуживает одну школу, по сравнению с теми, кто обслуживает несколько школ, испытывают более низкий уровень выгорания. Однако общее выгорание не кажется проблемой для населения 27
Puig et al., 2012 США 2 129 специалистов в области психического здоровья [консультанты по психическому здоровью (29%), психологи (14,7%), обучение консультантов (8,5%), семейная и семейная психотерапия (7%), социальная работа (1,6%). ), реабилитационное консультирование (0,8%) другие дисциплины (38%)] Выгорание в связи с личным благополучием. 1 Истощение, некомпетентность, негативная рабочая среда, обесценивание клиента и ухудшение личной жизни. Выгорание и хорошее самочувствие Истощение имеет наивысший средний балл CBI.У обесценивающихся клиентов был самый низкий средний балл. Самый высокий средний балл по вопросу о благополучии достался социальной подшкале, а самый низкий средний балл получил сам справляющийся. Выгорание на работе отрицательно связано с физическими упражнениями и питанием. 29
Rosenberg and Pace, 2006 USA 1 116 / Семейные терапевты Предикторы и распространенность выгорания. 1 EE, DP, PA Личные характеристики.Цели и ожидания. Демография. Профессиональное развитие. Параметры работы и рабочие параметры. Некоторые различия в демографии. Женщины сообщили о более низких уровнях DP. Уровень магистратуры имел немного более высокий уровень PA, чем докторский уровень. Нет разницы между участниками, которые занимались профессиональным развитием или профессиональной поддержкой, и теми, кто этого не делал. Условия работы действительно повлияли на размеры пережитого эмоционального выгорания. 23
Руперт и Кент, 2007 США 1 595 / практикующие психологи Определите факторы, относящиеся к разным уровням выгорания. 10, 8 EE, DP, PA Пол, условия работы, рабочие параметры, ресурсы, стратегии выживания. Респонденты соответствовали среднему или среднему диапазону EE и DP для этой популяции и нижнему диапазону PA. Возраст в значительной степени был связан с выгоранием. Пол и условия работы коррелируют с выгоранием. Мужчины испытывают большее DP, чем женщины. Нагрузка положительно связана с выгоранием. Личные ресурсы играют роль в предотвращении выгорания. Соло-практикующие сообщили о меньшей поддержке. 30
Руперт и Морган, 2005 США 1 571 / практикующие психологи Условия работы и их влияние на выгорание. Ресурсы 1 EE, DP, PA Демографическая информация, условия работы и переменные, степень и теоретическая ориентация. Условия работы и пол связаны с выгоранием. Возраст отрицательно влияет на выгорание. Нагрузка положительно связана с выгоранием. 29
Rupert et al., 2012 США 1 595 / практикующие психологи Определение удовлетворенности карьерой у практикующих психологов 1 EE, DP. PA Удовлетворенность карьерой. Демографические данные, опыт, условия работы и переменные, теоретическая ориентация, супервизия. Большинство практикующих психологов довольны своей работой. Контроль превратился в ресурс, связанный с более низкими уровнями выгорания. 25
Rupert et al., 2009 США 1 487/421 практикующие психологи (те, кто жили с супругом / партнером / детьми) Определите разницу в конфликте между работой и семьей и ее вклад в выгорание. 8 EE, DP, PA (MBI-HSS) / Контроль, Чрезмерное участие, Поддержка, Отрицательная клиентура (PBI-R) Семейная жизнь, Пол, Условия работы Возраст связан с выгоранием. Нет большой разницы между полом и настройками работы в отношении эмоционального выгорания.Контроль отрицательно связан с EE и DP, но положительно связан с PA. Гендерные различия существуют в семейной жизни и ответственности за заботу и истощение. 28
Rzeszutek and Schier, 2014 Польша 1 200 Гештальт-терапевты и когнитивно-поведенческие терапевты Тяжесть выгорания в зависимости от черт темперамента и социальной поддержки. 11 Истощение и отрыв от работы. Выгорание, темперамент и аспекты социальной поддержки. Нет существенной разницы между гештальт-терапевтами и терапевтами КПТ. Воспринимаемая социальная поддержка и бодрость отрицательно связаны с выгоранием. Персеверация оказалась значимым положительным предиктором симптомов выгорания во всей группе терапевтов. ), Консультационные центры (CC), Государственная психиатрическая больница (PPH) Выгорание у исправительных психологов vs.другие психологи государственного сектора. 1 EE, DP, PA Удовлетворенность работой, удовлетворенность жизнью. Психологи исправительных учреждений (CR) испытывают более высокий уровень эмоционального выгорания и сообщают о более низком уровне удовлетворенности работой. Более высокая профессиональная идентичность предсказывала более низкий уровень выгорания. 29
Sim et al., 2016 USA 3 14 штатных психологов в консультационных центрах колледжей и университетов. Опыт преуспевания, выгорания и преодоления психологов в университетских консультационных центрах. 4 Качественное сравнение ECP и LCP Пост-докторский опыт. Признание достижений обычно считалось важным как для ECP, так и для LCP. Условия работы коррелируют с процветанием. Рабочие переменные коррелировали с процветанием. Улучшение положения клиентов также способствовало процветанию. Выгорание было связано с проблемами, неклиническими задачами и кризисной работой. Проблемы в профессиональных отношениях способствовали выгоранию. Об одиночестве и изоляции как о факторе выгорания сообщали только ЭКП, а не ОП. Участники использовали межличностную поддержку для совладания с собой.Самопомощь, когнитивные стратегии выживания, поведенческие стратегии (создание границ и корректировка графиков работы). О персональной терапии сообщают только ТЭК. 31
Steel et al., 2015 UK 2 116 Терапевты высокой интенсивности (HIT) и специалисты по психологическому благополучию (PWP). Изучите уровни и предикторы трех измерений выгорания среди терапевтов в службах IAPT 1 EE, DP, PA Предикторы, выбранные из GMB (Общая модель выгорания): причинные факторы «требования» и недостаток «ресурсов».»Демография, основные данные о клиентах. Сообщено о высоких уровнях ЭЭ. Сообщается о низких уровнях DP. Психологическая работа требует предсказать ЭЭ. Возрастные и психологические требования к работе прогнозируют DP. Прогнозируемая значимость обучения PA. Ресурсы и чувства в сеансе потока предсказывались ПА. Демографические переменные и тип случая не предсказывали выгорание. Высокие требования и отсутствие автономии предсказывают ЭЭ. 30
Viehl and Dispenza, 2015 USA 2 189 практикующих психиатров (лицензированные лица, e.г., психологи 66,67%, дипломированные специалисты 15,87%). Окончательный размер выборки — 150. Различия в преодолении трудностей и эмоциональном выгорании среди сексуально идентифицированных MHP меньшинств. 1 Истощение, некомпетентность, негативная рабочая среда, обесценивание клиента и ухудшение личной жизни. Пол, сексуальная ориентация. Сексуальные меньшинства мужчин, связанные с повышенным эмоциональным выгоранием. МР, идентифицированные сексуальным меньшинством, менее ориентированы на эмоции, чем МР, идентифицированные гетеросексуально.Женщины были более сосредоточены на решении проблем, чем мужчины. Мужчины из сексуальных меньшинств в этой выборке испытывают большее истощение, разочарование, стресс и не чувствуют себя эффективными консультантами по сравнению с гетеросексуальными MHP. 30
Vredenburgh et al., 1999 USA 1 521 / психолог-консультант, имеющий докторскую степень 12 EE, DP, PA Демографические данные, условия работы и переменные. Сообщения об эмоциональном выгорании от умеренно низкого до среднего. Настройка практики имеет значение для выгорания: более низкий уровень PA и DP. Частная практика в целом снижает уровень эмоционального выгорания, вероятно, из-за автономии и доходов. Клиентская нагрузка положительно связана с PA, но не связана с EE или DP. Между возрастом и выгоранием существует обратная зависимость. У мужчин уровень DP выше, чем у женщин. 29

Распространенность и причина (ы) выгорания среди прикладных психологов: систематический обзор

Acker, 2012 США 1 460 поставщиков психиатрических услуг (социальные работники, психологи и клинические специалисты) менеджеров) Сравните отношения на рабочем месте с ролевым стрессом, выгоранием и намерением бросить курить. 2 EE Демографические переменные. Параметры работы и рабочие параметры. Удовлетворение карьерой. Более половины (56%) участников сообщили о среднем или высоком ЭЭ, почти три четверти (73%) сообщили о высоком ролевом стрессе (RS), а половина (50%) заявили о намерении оставить роль. RS значительно предсказал выгорание. EE значительно предсказал намерение бросить курить, помимо эффекта RS. Те, кто работает с пациентами с тяжелыми психическими заболеваниями, сообщают о более высоком уровне выгорания и стресса.ЭЭ — это скорее опосредующий вариант, чем варибал результата выгорания. 25
Ackerley et al., 1988 USA 1 562 / Лицензированные психологи Изучение коррелятов выгорания и случаев выгорания в национальной выборке. 1 EE, DP, PA Демографические данные. Тип корпуса. Параметры работы и переменные. Лицензированные психологи имеют более высокий уровень выгорания, чем другие психиатры.EE был самым высоким показателем эмоционального выгорания. Возраст отрицательно влияет на выгорание. Те, кто занимается частной практикой, испытывают меньше EE, DP и больше PA, чем те, кто работает в агентствах. У работников PP меньше шансов испытать выгорание или это корреляты. Нет гендерной разницы в пережитом эмоциональном выгорании. Отношения психолог-клиент влияют на выгорание. 31
Ballenger-Browning et al., 2011 USA 1 97 Гражданские лица и поставщики психиатрических услуг на действительной службе в вооруженных силах США.Психологи составили большинство участников (31,5%) Оценить уровни и предикторы выгорания среди психиатров в военных условиях. 1 EE, DP, PA Демографические данные поставщиков, социальная поддержка и ситуационные переменные. 27 (27,8%) медработников имели высокий уровень эмоционального истощения, 18 (18,6%) имели высокий балл деперсонализации, а 4 (4,1%) сообщили о низком уровне личных достижений. Пол, профессия и продолжительность рабочего дня предсказывали выгорание.Тип корпуса влияет на DP. Трудоустройство, опыт и поддержка увеличились ПА. Высокая нагрузка корпуса снизила PA. 26
Бен-Цур и Майкл, 2007 Израиль 1 249 / Социальные работники (55,8%), психотерапевты (20,5%) и медсестры (23,7%), все женщины. Сравните выгорание и связанные с ним характеристики социальных работников, психологов и медсестер и оцените эффективность оценки, поддержки и преодоления трудностей. 3 EE, DP, PA Возраст, количество рабочих часов и происхождение. Высокое выгорание отрицательно коррелирует с поддержкой на работе, оценкой проблем / контроля и сосредоточением на проблемах. В то же время это положительно коррелирует со стрессом / нагрузкой и эмоционально-ориентированным копированием. Социальная поддержка опосредуется оценкой и преодолением трудностей 24
Boccio et al., 2016 USA 1 291 школьный психолог Ролевой конфликт, административное давление и их влияние на выгорание. 1 EE, DP, PA Опыт административного принуждения к неэтичным или незаконным действиям. Высокий уровень административного давления с целью совершения неэтичных и / или незаконных действий. ЭЭ было наиболее опытной характеристикой эмоционального выгорания. Положительная административная власть связана с увеличением EE, уменьшением PA, снижением удовлетворенности работой и повышенным намерением бросить курить. 27
Carrola et al., 2016 USA 1 и / или 2 86 консультантов по исправительным учреждениям с минимальной квалификацией магистра (профессиональные консультанты, 64%; лицензированные психологи, 11.6%; социальный работник — 5,8%; 17,4% не имели лицензий; 1,2% не уточнили). Использование CBI среди консультантов исправительных учреждений. Сравните показатели выгорания в зависимости от пола и места работы. 1 EE, DP, PA. Некомпетентность, негативная рабочая среда, ухудшение личной жизни. Пол и опыт Сильнее выгорали те, кто работает в условиях максимальной безопасности. Тип случая коррелирует с пережитым выгоранием. Пол и условия работы также повлияли на тип переживаемого эмоционального выгорания. 24
Devilly et al., 2009 Австралия 1 и / или 2 152 работники психического здоровья: (125 или 82%) психологи, (15 или 9,8%) психотерапевты, (6 или 3,9 %) клинические социальные работники, 1 медсестра, 1 психиатр и 4 других (все участвуют в клинической терапевтической работе) Оценить STS, VT и выгорание среди австралийских специалистов в области психического здоровья в клинической практике. 4 PB, WB, CB Удовлетворенность работой.Демографическая информация. Воздействие травм. Выгорание вызывает у терапевта более серьезный стресс, чем вторичный травматический стресс (СТС) и вторичная травма (ЖТ). Воздействие травм на пациентов не влияло на пережитое выгорание. И ЖТ, и выгорание в значительной степени способствуют возникновению аффективного расстройства. Выгорание объясняет большую вариативность аффективного дистресса, чем ЖТ. 27
Di Benedetto and Swadling, 2014 Австралия 1 и / или 2 167 / зарегистрированные психологи Изучите эмоциональное выгорание австралийских психологов, условия работы и многолетний опыт. 1 PB, WB, CB Настройки работы (частные или публичные), стаж работы, внимательность. Выгорание не различается между психологами, зависящими от условий работы. Чем дольше кто-то работал, тем меньше они выгорели. Внимательность отрицательно связана с выгоранием. 30
Dreison et al., 2016 США 1 и / или 2 358 сотрудников агентств психического здоровья (Психология была самой цитируемой дисциплиной.Социальная работа, консультирование, уход, наркология, бизнес и психиатрия) Для определения факторов, которые могут защитить от выгорания. 4, 5 EE, DP, PA Возраст, образование и дисциплина Психологи имели значительно более высокий уровень эмоционального истощения. Образование было сиг. связанные с более низким DP и нижним PA. Мужчины сообщили о более высоких уровнях ПА. Возраст и продолжительность работы в поле не были. связанных с любыми размерами выгорания. Ресурсы по-разному взаимодействуют с различными аспектами выгорания. 30
D’Souza et al., 2011 Австралия 2 87 / Клинические психологи Влияние личности на стресс. 1 PB, WB, CB Многолетний опыт, рабочие параметры, доступ к поддержке коллег, проблемы со стороны клиентов, теоретическая ориентация. Перфекционизм и стресс связаны с выгоранием. Те, кто находится в состоянии сильного стресса, с большей вероятностью испытают выгорание разных размеров.Банроут — это отражение постоянного стресса. 26
Emery et al., 2009 Австралия 1 190 / Клинические психологи Изучите взаимосвязь между выгоранием, демографией и вариантами на рабочем месте. 1 OS, EE, DP, PA. Возраст, пол, профессиональная подготовка, многолетний профессиональный опыт, статус работы, тип клиента, условия работы, годовой доход, условия проживания. Дистресс усугубил выгорание.Перфекционистские наклонности, терапевтический контроль способствовали стрессу. Высокий уровень личных ресурсов отвлекает от EE и PA. Более высокие уровни ЭЭ были в значительной степени связаны с тем, что они были женщиной, работали в основном на правительство, обладали меньшими личными ресурсами и поддерживали больше убеждений терапевтов, связанных с контролем. Личные факторы были самыми сильными предикторами ЭЭ и ПА. 29
Гарсия и др., 2016 США 2 137 (психологи докторантуры, психологические ординаторы и стажеры, консультанты магистратуры, социальные работники магистратуры и докторантуры) Изучите предикторы выгорания и намерения уйти. 1 EE, DP, PA Демография, теоретическая ориентация, образование и опыт. Воздействие травм. Характеристики рабочего места. Сообщалось о высоком уровне истощения и цинизма при низком уровне ПА. Демографические переменные, не влияющие на выгорание. Высокий ЭЭ повлиял на качество предоставляемых услуг. Отсутствие контроля способствовало истощению. Характеристики травмы, не связанные с выгоранием. Злобные пациенты усиливали чувство цинизма. 26
Hardiman and Simmonds, 2013 Австралия 1 89 клиницисты, консультанты и психотерапевты Взаимосвязь между духовным благополучием и выгоранием. 1 EE, DP, PA Демографические данные. Воздействие травм. Сообщено о низком уровне эмоционального выгорания. ЭЭ по-прежнему оставался сильнейшим индикатором выгорания. Оценка EE слабо и отрицательно связана с оценками тяжести травмы клиента. Возраст, связанный с выгоранием. 26
Малиновский, 2013 США 1 133 / психотерапевты Изучите взаимосвязь между различными типами юмора и эмоциональным выгоранием. 6,7 EE, DP, PA Условия работы, возраст, количество лет опыта после получения лицензии, среднее количество отработанных часов в неделю. Адаптивный юмор используется вдвое больше, чем дезадаптивный юмор. Если посмотреть на уровни тяжести выгорания, концептуально сформулированные Маслахом и соавт. (1996) терапевты, которые испытывали ЭЭ, находились между низким и средним уровнем тяжести выгорания. Терапевты, перенесшие ДП и снижение ПА, находились на низком уровне выраженности эмоционального выгорания. 25
McCormack et al., 2015 International 3 30 Психологи прикладного спорта Влияние социальной поддержки на выгорание и вовлеченность в работу. 8 Качественное исследование влияния социальной поддержки и причин выгорания. Типы социальной поддержки Все участники смогли легко вспомнить моменты в своей карьере, когда они чувствовали себя выгоренными. Часто в ситуациях высокого давления с повышенной ответственностью и / или высокими ставками.Выгорание происходило на более низком уровне, чем у тех, кто считал поддержку со стороны сверстников своим основным источником социальной поддержки. 27
Mills and Huebner, 1998 USA 4 225 в T1: 173 в T2 / Школьные психологи Распространенность и предшественники выгорания среди школьных психологов. 9 EE, DP, PA Личность, демография, количество школ, стаж работы, место работы, количество коллег, соотношение студентов. 40% сообщили о высоких уровнях ЭЭ, 10,2% сообщили о высоком DP и 18,7% сообщили о низком PA. Демографические данные не коррелировали с выгоранием. Нуротизм коррелировал со всеми тремя измерениями эмоционального выгорания. EE sig. соотношение с экстраверсией, покладистостью и сознательностью. Деперсонализация была связана с уступчивостью, а снижение личных достижений было связано с экстраверсией. 31
Proctor and Steadman, 2003 USA 1 31 штатный / 32 традиционных школьных психолога (всего 63) Условия работы и их влияние на выгорание 1 Общее выгорание Демографические данные, удовлетворенность работой, выгорание, воспринимаемая эффективность, предпочтение условий работы и деятельности. Внутренние психологи сообщают о более высоком удовлетворении работой и меньшем выгорании. Они также сообщают о предполагаемой эффективности. Если смотреть только на выгорание и, в частности, между заданиями, нет различий между группами, и только оценка конгломерата показывает разницу. Те, кто обслуживает одну школу, по сравнению с теми, кто обслуживает несколько школ, испытывают более низкий уровень выгорания. Однако общее выгорание не кажется проблемой для населения 27
Puig et al., 2012 США 2 129 специалистов в области психического здоровья [консультанты по психическому здоровью (29%), психологи (14,7%), обучение консультантов (8,5%), семейная и семейная психотерапия (7%), социальная работа (1,6%). ), реабилитационное консультирование (0,8%) другие дисциплины (38%)] Выгорание в связи с личным благополучием. 1 Истощение, некомпетентность, негативная рабочая среда, обесценивание клиента и ухудшение личной жизни. Выгорание и хорошее самочувствие Истощение имеет наивысший средний балл CBI.У обесценивающихся клиентов был самый низкий средний балл. Самый высокий средний балл по вопросу о благополучии достался социальной подшкале, а самый низкий средний балл получил сам справляющийся. Выгорание на работе отрицательно связано с физическими упражнениями и питанием. 29
Rosenberg and Pace, 2006 USA 1 116 / Семейные терапевты Предикторы и распространенность выгорания. 1 EE, DP, PA Личные характеристики.Цели и ожидания. Демография. Профессиональное развитие. Параметры работы и рабочие параметры. Некоторые различия в демографии. Женщины сообщили о более низких уровнях DP. Уровень магистратуры имел немного более высокий уровень PA, чем докторский уровень. Нет разницы между участниками, которые занимались профессиональным развитием или профессиональной поддержкой, и теми, кто этого не делал. Условия работы действительно повлияли на размеры пережитого эмоционального выгорания. 23
Руперт и Кент, 2007 США 1 595 / практикующие психологи Определите факторы, относящиеся к разным уровням выгорания. 10, 8 EE, DP, PA Пол, условия работы, рабочие параметры, ресурсы, стратегии выживания. Респонденты соответствовали среднему или среднему диапазону EE и DP для этой популяции и нижнему диапазону PA. Возраст в значительной степени был связан с выгоранием. Пол и условия работы коррелируют с выгоранием. Мужчины испытывают большее DP, чем женщины. Нагрузка положительно связана с выгоранием. Личные ресурсы играют роль в предотвращении выгорания. Соло-практикующие сообщили о меньшей поддержке. 30
Руперт и Морган, 2005 США 1 571 / практикующие психологи Условия работы и их влияние на выгорание. Ресурсы 1 EE, DP, PA Демографическая информация, условия работы и переменные, степень и теоретическая ориентация. Условия работы и пол связаны с выгоранием. Возраст отрицательно влияет на выгорание. Нагрузка положительно связана с выгоранием. 29
Rupert et al., 2012 США 1 595 / практикующие психологи Определение удовлетворенности карьерой у практикующих психологов 1 EE, DP. PA Удовлетворенность карьерой. Демографические данные, опыт, условия работы и переменные, теоретическая ориентация, супервизия. Большинство практикующих психологов довольны своей работой. Контроль превратился в ресурс, связанный с более низкими уровнями выгорания. 25
Rupert et al., 2009 США 1 487/421 практикующие психологи (те, кто жили с супругом / партнером / детьми) Определите разницу в конфликте между работой и семьей и ее вклад в выгорание. 8 EE, DP, PA (MBI-HSS) / Контроль, Чрезмерное участие, Поддержка, Отрицательная клиентура (PBI-R) Семейная жизнь, Пол, Условия работы Возраст связан с выгоранием. Нет большой разницы между полом и настройками работы в отношении эмоционального выгорания.Контроль отрицательно связан с EE и DP, но положительно связан с PA. Гендерные различия существуют в семейной жизни и ответственности за заботу и истощение. 28
Rzeszutek and Schier, 2014 Польша 1 200 Гештальт-терапевты и когнитивно-поведенческие терапевты Тяжесть выгорания в зависимости от черт темперамента и социальной поддержки. 11 Истощение и отрыв от работы. Выгорание, темперамент и аспекты социальной поддержки. Нет существенной разницы между гештальт-терапевтами и терапевтами КПТ. Воспринимаемая социальная поддержка и бодрость отрицательно связаны с выгоранием. Персеверация оказалась значимым положительным предиктором симптомов выгорания во всей группе терапевтов. ), Консультационные центры (CC), Государственная психиатрическая больница (PPH) Выгорание у исправительных психологов vs.другие психологи государственного сектора. 1 EE, DP, PA Удовлетворенность работой, удовлетворенность жизнью. Психологи исправительных учреждений (CR) испытывают более высокий уровень эмоционального выгорания и сообщают о более низком уровне удовлетворенности работой. Более высокая профессиональная идентичность предсказывала более низкий уровень выгорания. 29
Sim et al., 2016 USA 3 14 штатных психологов в консультационных центрах колледжей и университетов. Опыт преуспевания, выгорания и преодоления психологов в университетских консультационных центрах. 4 Качественное сравнение ECP и LCP Пост-докторский опыт. Признание достижений обычно считалось важным как для ECP, так и для LCP. Условия работы коррелируют с процветанием. Рабочие переменные коррелировали с процветанием. Улучшение положения клиентов также способствовало процветанию. Выгорание было связано с проблемами, неклиническими задачами и кризисной работой. Проблемы в профессиональных отношениях способствовали выгоранию. Об одиночестве и изоляции как о факторе выгорания сообщали только ЭКП, а не ОП. Участники использовали межличностную поддержку для совладания с собой.Самопомощь, когнитивные стратегии выживания, поведенческие стратегии (создание границ и корректировка графиков работы). О персональной терапии сообщают только ТЭК. 31
Steel et al., 2015 UK 2 116 Терапевты высокой интенсивности (HIT) и специалисты по психологическому благополучию (PWP). Изучите уровни и предикторы трех измерений выгорания среди терапевтов в службах IAPT 1 EE, DP, PA Предикторы, выбранные из GMB (Общая модель выгорания): причинные факторы «требования» и недостаток «ресурсов».»Демография, основные данные о клиентах. Сообщено о высоких уровнях ЭЭ. Сообщается о низких уровнях DP. Психологическая работа требует предсказать ЭЭ. Возрастные и психологические требования к работе прогнозируют DP. Прогнозируемая значимость обучения PA. Ресурсы и чувства в сеансе потока предсказывались ПА. Демографические переменные и тип случая не предсказывали выгорание. Высокие требования и отсутствие автономии предсказывают ЭЭ. 30
Viehl and Dispenza, 2015 USA 2 189 практикующих психиатров (лицензированные лица, e.г., психологи 66,67%, дипломированные специалисты 15,87%). Окончательный размер выборки — 150. Различия в преодолении трудностей и эмоциональном выгорании среди сексуально идентифицированных MHP меньшинств. 1 Истощение, некомпетентность, негативная рабочая среда, обесценивание клиента и ухудшение личной жизни. Пол, сексуальная ориентация. Сексуальные меньшинства мужчин, связанные с повышенным эмоциональным выгоранием. МР, идентифицированные сексуальным меньшинством, менее ориентированы на эмоции, чем МР, идентифицированные гетеросексуально.Женщины были более сосредоточены на решении проблем, чем мужчины. Мужчины из сексуальных меньшинств в этой выборке испытывают большее истощение, разочарование, стресс и не чувствуют себя эффективными консультантами по сравнению с гетеросексуальными MHP. 30
Vredenburgh et al., 1999 USA 1 521 / психолог-консультант, имеющий докторскую степень 12 EE, DP, PA Демографические данные, условия работы и переменные. Сообщения об эмоциональном выгорании от умеренно низкого до среднего. Настройка практики имеет значение для выгорания: более низкий уровень PA и DP. Частная практика в целом снижает уровень эмоционального выгорания, вероятно, из-за автономии и доходов. Клиентская нагрузка положительно связана с PA, но не связана с EE или DP. Между возрастом и выгоранием существует обратная зависимость. У мужчин уровень DP выше, чем у женщин. 29

Распространенность и причина (ы) выгорания среди прикладных психологов: систематический обзор

Acker, 2012 США 1 460 поставщиков психиатрических услуг (социальные работники, психологи и клинические специалисты) менеджеров) Сравните отношения на рабочем месте с ролевым стрессом, выгоранием и намерением бросить курить. 2 EE Демографические переменные. Параметры работы и рабочие параметры. Удовлетворение карьерой. Более половины (56%) участников сообщили о среднем или высоком ЭЭ, почти три четверти (73%) сообщили о высоком ролевом стрессе (RS), а половина (50%) заявили о намерении оставить роль. RS значительно предсказал выгорание. EE значительно предсказал намерение бросить курить, помимо эффекта RS. Те, кто работает с пациентами с тяжелыми психическими заболеваниями, сообщают о более высоком уровне выгорания и стресса.ЭЭ — это скорее опосредующий вариант, чем варибал результата выгорания. 25
Ackerley et al., 1988 USA 1 562 / Лицензированные психологи Изучение коррелятов выгорания и случаев выгорания в национальной выборке. 1 EE, DP, PA Демографические данные. Тип корпуса. Параметры работы и переменные. Лицензированные психологи имеют более высокий уровень выгорания, чем другие психиатры.EE был самым высоким показателем эмоционального выгорания. Возраст отрицательно влияет на выгорание. Те, кто занимается частной практикой, испытывают меньше EE, DP и больше PA, чем те, кто работает в агентствах. У работников PP меньше шансов испытать выгорание или это корреляты. Нет гендерной разницы в пережитом эмоциональном выгорании. Отношения психолог-клиент влияют на выгорание. 31
Ballenger-Browning et al., 2011 USA 1 97 Гражданские лица и поставщики психиатрических услуг на действительной службе в вооруженных силах США.Психологи составили большинство участников (31,5%) Оценить уровни и предикторы выгорания среди психиатров в военных условиях. 1 EE, DP, PA Демографические данные поставщиков, социальная поддержка и ситуационные переменные. 27 (27,8%) медработников имели высокий уровень эмоционального истощения, 18 (18,6%) имели высокий балл деперсонализации, а 4 (4,1%) сообщили о низком уровне личных достижений. Пол, профессия и продолжительность рабочего дня предсказывали выгорание.Тип корпуса влияет на DP. Трудоустройство, опыт и поддержка увеличились ПА. Высокая нагрузка корпуса снизила PA. 26
Бен-Цур и Майкл, 2007 Израиль 1 249 / Социальные работники (55,8%), психотерапевты (20,5%) и медсестры (23,7%), все женщины. Сравните выгорание и связанные с ним характеристики социальных работников, психологов и медсестер и оцените эффективность оценки, поддержки и преодоления трудностей. 3 EE, DP, PA Возраст, количество рабочих часов и происхождение. Высокое выгорание отрицательно коррелирует с поддержкой на работе, оценкой проблем / контроля и сосредоточением на проблемах. В то же время это положительно коррелирует со стрессом / нагрузкой и эмоционально-ориентированным копированием. Социальная поддержка опосредуется оценкой и преодолением трудностей 24
Boccio et al., 2016 USA 1 291 школьный психолог Ролевой конфликт, административное давление и их влияние на выгорание. 1 EE, DP, PA Опыт административного принуждения к неэтичным или незаконным действиям. Высокий уровень административного давления с целью совершения неэтичных и / или незаконных действий. ЭЭ было наиболее опытной характеристикой эмоционального выгорания. Положительная административная власть связана с увеличением EE, уменьшением PA, снижением удовлетворенности работой и повышенным намерением бросить курить. 27
Carrola et al., 2016 USA 1 и / или 2 86 консультантов по исправительным учреждениям с минимальной квалификацией магистра (профессиональные консультанты, 64%; лицензированные психологи, 11.6%; социальный работник — 5,8%; 17,4% не имели лицензий; 1,2% не уточнили). Использование CBI среди консультантов исправительных учреждений. Сравните показатели выгорания в зависимости от пола и места работы. 1 EE, DP, PA. Некомпетентность, негативная рабочая среда, ухудшение личной жизни. Пол и опыт Сильнее выгорали те, кто работает в условиях максимальной безопасности. Тип случая коррелирует с пережитым выгоранием. Пол и условия работы также повлияли на тип переживаемого эмоционального выгорания. 24
Devilly et al., 2009 Австралия 1 и / или 2 152 работники психического здоровья: (125 или 82%) психологи, (15 или 9,8%) психотерапевты, (6 или 3,9 %) клинические социальные работники, 1 медсестра, 1 психиатр и 4 других (все участвуют в клинической терапевтической работе) Оценить STS, VT и выгорание среди австралийских специалистов в области психического здоровья в клинической практике. 4 PB, WB, CB Удовлетворенность работой.Демографическая информация. Воздействие травм. Выгорание вызывает у терапевта более серьезный стресс, чем вторичный травматический стресс (СТС) и вторичная травма (ЖТ). Воздействие травм на пациентов не влияло на пережитое выгорание. И ЖТ, и выгорание в значительной степени способствуют возникновению аффективного расстройства. Выгорание объясняет большую вариативность аффективного дистресса, чем ЖТ. 27
Di Benedetto and Swadling, 2014 Австралия 1 и / или 2 167 / зарегистрированные психологи Изучите эмоциональное выгорание австралийских психологов, условия работы и многолетний опыт. 1 PB, WB, CB Настройки работы (частные или публичные), стаж работы, внимательность. Выгорание не различается между психологами, зависящими от условий работы. Чем дольше кто-то работал, тем меньше они выгорели. Внимательность отрицательно связана с выгоранием. 30
Dreison et al., 2016 США 1 и / или 2 358 сотрудников агентств психического здоровья (Психология была самой цитируемой дисциплиной.Социальная работа, консультирование, уход, наркология, бизнес и психиатрия) Для определения факторов, которые могут защитить от выгорания. 4, 5 EE, DP, PA Возраст, образование и дисциплина Психологи имели значительно более высокий уровень эмоционального истощения. Образование было сиг. связанные с более низким DP и нижним PA. Мужчины сообщили о более высоких уровнях ПА. Возраст и продолжительность работы в поле не были. связанных с любыми размерами выгорания. Ресурсы по-разному взаимодействуют с различными аспектами выгорания. 30
D’Souza et al., 2011 Австралия 2 87 / Клинические психологи Влияние личности на стресс. 1 PB, WB, CB Многолетний опыт, рабочие параметры, доступ к поддержке коллег, проблемы со стороны клиентов, теоретическая ориентация. Перфекционизм и стресс связаны с выгоранием. Те, кто находится в состоянии сильного стресса, с большей вероятностью испытают выгорание разных размеров.Банроут — это отражение постоянного стресса. 26
Emery et al., 2009 Австралия 1 190 / Клинические психологи Изучите взаимосвязь между выгоранием, демографией и вариантами на рабочем месте. 1 OS, EE, DP, PA. Возраст, пол, профессиональная подготовка, многолетний профессиональный опыт, статус работы, тип клиента, условия работы, годовой доход, условия проживания. Дистресс усугубил выгорание.Перфекционистские наклонности, терапевтический контроль способствовали стрессу. Высокий уровень личных ресурсов отвлекает от EE и PA. Более высокие уровни ЭЭ были в значительной степени связаны с тем, что они были женщиной, работали в основном на правительство, обладали меньшими личными ресурсами и поддерживали больше убеждений терапевтов, связанных с контролем. Личные факторы были самыми сильными предикторами ЭЭ и ПА. 29
Гарсия и др., 2016 США 2 137 (психологи докторантуры, психологические ординаторы и стажеры, консультанты магистратуры, социальные работники магистратуры и докторантуры) Изучите предикторы выгорания и намерения уйти. 1 EE, DP, PA Демография, теоретическая ориентация, образование и опыт. Воздействие травм. Характеристики рабочего места. Сообщалось о высоком уровне истощения и цинизма при низком уровне ПА. Демографические переменные, не влияющие на выгорание. Высокий ЭЭ повлиял на качество предоставляемых услуг. Отсутствие контроля способствовало истощению. Характеристики травмы, не связанные с выгоранием. Злобные пациенты усиливали чувство цинизма. 26
Hardiman and Simmonds, 2013 Австралия 1 89 клиницисты, консультанты и психотерапевты Взаимосвязь между духовным благополучием и выгоранием. 1 EE, DP, PA Демографические данные. Воздействие травм. Сообщено о низком уровне эмоционального выгорания. ЭЭ по-прежнему оставался сильнейшим индикатором выгорания. Оценка EE слабо и отрицательно связана с оценками тяжести травмы клиента. Возраст, связанный с выгоранием. 26
Малиновский, 2013 США 1 133 / психотерапевты Изучите взаимосвязь между различными типами юмора и эмоциональным выгоранием. 6,7 EE, DP, PA Условия работы, возраст, количество лет опыта после получения лицензии, среднее количество отработанных часов в неделю. Адаптивный юмор используется вдвое больше, чем дезадаптивный юмор. Если посмотреть на уровни тяжести выгорания, концептуально сформулированные Маслахом и соавт. (1996) терапевты, которые испытывали ЭЭ, находились между низким и средним уровнем тяжести выгорания. Терапевты, перенесшие ДП и снижение ПА, находились на низком уровне выраженности эмоционального выгорания. 25
McCormack et al., 2015 International 3 30 Психологи прикладного спорта Влияние социальной поддержки на выгорание и вовлеченность в работу. 8 Качественное исследование влияния социальной поддержки и причин выгорания. Типы социальной поддержки Все участники смогли легко вспомнить моменты в своей карьере, когда они чувствовали себя выгоренными. Часто в ситуациях высокого давления с повышенной ответственностью и / или высокими ставками.Выгорание происходило на более низком уровне, чем у тех, кто считал поддержку со стороны сверстников своим основным источником социальной поддержки. 27
Mills and Huebner, 1998 USA 4 225 в T1: 173 в T2 / Школьные психологи Распространенность и предшественники выгорания среди школьных психологов. 9 EE, DP, PA Личность, демография, количество школ, стаж работы, место работы, количество коллег, соотношение студентов. 40% сообщили о высоких уровнях ЭЭ, 10,2% сообщили о высоком DP и 18,7% сообщили о низком PA. Демографические данные не коррелировали с выгоранием. Нуротизм коррелировал со всеми тремя измерениями эмоционального выгорания. EE sig. соотношение с экстраверсией, покладистостью и сознательностью. Деперсонализация была связана с уступчивостью, а снижение личных достижений было связано с экстраверсией. 31
Proctor and Steadman, 2003 USA 1 31 штатный / 32 традиционных школьных психолога (всего 63) Условия работы и их влияние на выгорание 1 Общее выгорание Демографические данные, удовлетворенность работой, выгорание, воспринимаемая эффективность, предпочтение условий работы и деятельности. Внутренние психологи сообщают о более высоком удовлетворении работой и меньшем выгорании. Они также сообщают о предполагаемой эффективности. Если смотреть только на выгорание и, в частности, между заданиями, нет различий между группами, и только оценка конгломерата показывает разницу. Те, кто обслуживает одну школу, по сравнению с теми, кто обслуживает несколько школ, испытывают более низкий уровень выгорания. Однако общее выгорание не кажется проблемой для населения 27
Puig et al., 2012 США 2 129 специалистов в области психического здоровья [консультанты по психическому здоровью (29%), психологи (14,7%), обучение консультантов (8,5%), семейная и семейная психотерапия (7%), социальная работа (1,6%). ), реабилитационное консультирование (0,8%) другие дисциплины (38%)] Выгорание в связи с личным благополучием. 1 Истощение, некомпетентность, негативная рабочая среда, обесценивание клиента и ухудшение личной жизни. Выгорание и хорошее самочувствие Истощение имеет наивысший средний балл CBI.У обесценивающихся клиентов был самый низкий средний балл. Самый высокий средний балл по вопросу о благополучии достался социальной подшкале, а самый низкий средний балл получил сам справляющийся. Выгорание на работе отрицательно связано с физическими упражнениями и питанием. 29
Rosenberg and Pace, 2006 USA 1 116 / Семейные терапевты Предикторы и распространенность выгорания. 1 EE, DP, PA Личные характеристики.Цели и ожидания. Демография. Профессиональное развитие. Параметры работы и рабочие параметры. Некоторые различия в демографии. Женщины сообщили о более низких уровнях DP. Уровень магистратуры имел немного более высокий уровень PA, чем докторский уровень. Нет разницы между участниками, которые занимались профессиональным развитием или профессиональной поддержкой, и теми, кто этого не делал. Условия работы действительно повлияли на размеры пережитого эмоционального выгорания. 23
Руперт и Кент, 2007 США 1 595 / практикующие психологи Определите факторы, относящиеся к разным уровням выгорания. 10, 8 EE, DP, PA Пол, условия работы, рабочие параметры, ресурсы, стратегии выживания. Респонденты соответствовали среднему или среднему диапазону EE и DP для этой популяции и нижнему диапазону PA. Возраст в значительной степени был связан с выгоранием. Пол и условия работы коррелируют с выгоранием. Мужчины испытывают большее DP, чем женщины. Нагрузка положительно связана с выгоранием. Личные ресурсы играют роль в предотвращении выгорания. Соло-практикующие сообщили о меньшей поддержке. 30
Руперт и Морган, 2005 США 1 571 / практикующие психологи Условия работы и их влияние на выгорание. Ресурсы 1 EE, DP, PA Демографическая информация, условия работы и переменные, степень и теоретическая ориентация. Условия работы и пол связаны с выгоранием. Возраст отрицательно влияет на выгорание. Нагрузка положительно связана с выгоранием. 29
Rupert et al., 2012 США 1 595 / практикующие психологи Определение удовлетворенности карьерой у практикующих психологов 1 EE, DP. PA Удовлетворенность карьерой. Демографические данные, опыт, условия работы и переменные, теоретическая ориентация, супервизия. Большинство практикующих психологов довольны своей работой. Контроль превратился в ресурс, связанный с более низкими уровнями выгорания. 25
Rupert et al., 2009 США 1 487/421 практикующие психологи (те, кто жили с супругом / партнером / детьми) Определите разницу в конфликте между работой и семьей и ее вклад в выгорание. 8 EE, DP, PA (MBI-HSS) / Контроль, Чрезмерное участие, Поддержка, Отрицательная клиентура (PBI-R) Семейная жизнь, Пол, Условия работы Возраст связан с выгоранием. Нет большой разницы между полом и настройками работы в отношении эмоционального выгорания.Контроль отрицательно связан с EE и DP, но положительно связан с PA. Гендерные различия существуют в семейной жизни и ответственности за заботу и истощение. 28
Rzeszutek and Schier, 2014 Польша 1 200 Гештальт-терапевты и когнитивно-поведенческие терапевты Тяжесть выгорания в зависимости от черт темперамента и социальной поддержки. 11 Истощение и отрыв от работы. Выгорание, темперамент и аспекты социальной поддержки. Нет существенной разницы между гештальт-терапевтами и терапевтами КПТ. Воспринимаемая социальная поддержка и бодрость отрицательно связаны с выгоранием. Персеверация оказалась значимым положительным предиктором симптомов выгорания во всей группе терапевтов. ), Консультационные центры (CC), Государственная психиатрическая больница (PPH) Выгорание у исправительных психологов vs.другие психологи государственного сектора. 1 EE, DP, PA Удовлетворенность работой, удовлетворенность жизнью. Психологи исправительных учреждений (CR) испытывают более высокий уровень эмоционального выгорания и сообщают о более низком уровне удовлетворенности работой. Более высокая профессиональная идентичность предсказывала более низкий уровень выгорания. 29
Sim et al., 2016 USA 3 14 штатных психологов в консультационных центрах колледжей и университетов. Опыт преуспевания, выгорания и преодоления психологов в университетских консультационных центрах. 4 Качественное сравнение ECP и LCP Пост-докторский опыт. Признание достижений обычно считалось важным как для ECP, так и для LCP. Условия работы коррелируют с процветанием. Рабочие переменные коррелировали с процветанием. Улучшение положения клиентов также способствовало процветанию. Выгорание было связано с проблемами, неклиническими задачами и кризисной работой. Проблемы в профессиональных отношениях способствовали выгоранию. Об одиночестве и изоляции как о факторе выгорания сообщали только ЭКП, а не ОП. Участники использовали межличностную поддержку для совладания с собой.Самопомощь, когнитивные стратегии выживания, поведенческие стратегии (создание границ и корректировка графиков работы). О персональной терапии сообщают только ТЭК. 31
Steel et al., 2015 UK 2 116 Терапевты высокой интенсивности (HIT) и специалисты по психологическому благополучию (PWP). Изучите уровни и предикторы трех измерений выгорания среди терапевтов в службах IAPT 1 EE, DP, PA Предикторы, выбранные из GMB (Общая модель выгорания): причинные факторы «требования» и недостаток «ресурсов».»Демография, основные данные о клиентах. Сообщено о высоких уровнях ЭЭ. Сообщается о низких уровнях DP. Психологическая работа требует предсказать ЭЭ. Возрастные и психологические требования к работе прогнозируют DP. Прогнозируемая значимость обучения PA. Ресурсы и чувства в сеансе потока предсказывались ПА. Демографические переменные и тип случая не предсказывали выгорание. Высокие требования и отсутствие автономии предсказывают ЭЭ. 30
Viehl and Dispenza, 2015 USA 2 189 практикующих психиатров (лицензированные лица, e.г., психологи 66,67%, дипломированные специалисты 15,87%). Окончательный размер выборки — 150. Различия в преодолении трудностей и эмоциональном выгорании среди сексуально идентифицированных MHP меньшинств. 1 Истощение, некомпетентность, негативная рабочая среда, обесценивание клиента и ухудшение личной жизни. Пол, сексуальная ориентация. Сексуальные меньшинства мужчин, связанные с повышенным эмоциональным выгоранием. МР, идентифицированные сексуальным меньшинством, менее ориентированы на эмоции, чем МР, идентифицированные гетеросексуально.Женщины были более сосредоточены на решении проблем, чем мужчины. Мужчины из сексуальных меньшинств в этой выборке испытывают большее истощение, разочарование, стресс и не чувствуют себя эффективными консультантами по сравнению с гетеросексуальными MHP. 30
Vredenburgh et al., 1999 USA 1 521 / психолог-консультант, имеющий докторскую степень 12 EE, DP, PA Демографические данные, условия работы и переменные. Сообщения об эмоциональном выгорании от умеренно низкого до среднего. Настройка практики имеет значение для выгорания: более низкий уровень PA и DP. Частная практика в целом снижает уровень эмоционального выгорания, вероятно, из-за автономии и доходов. Клиентская нагрузка положительно связана с PA, но не связана с EE или DP. Между возрастом и выгоранием существует обратная зависимость. У мужчин уровень DP выше, чем у женщин. 29

Распространенность и причина (ы) выгорания среди прикладных психологов: систематический обзор

Acker, 2012 США 1 460 поставщиков психиатрических услуг (социальные работники, психологи и клинические специалисты) менеджеров) Сравните отношения на рабочем месте с ролевым стрессом, выгоранием и намерением бросить курить. 2 EE Демографические переменные. Параметры работы и рабочие параметры. Удовлетворение карьерой. Более половины (56%) участников сообщили о среднем или высоком ЭЭ, почти три четверти (73%) сообщили о высоком ролевом стрессе (RS), а половина (50%) заявили о намерении оставить роль. RS значительно предсказал выгорание. EE значительно предсказал намерение бросить курить, помимо эффекта RS. Те, кто работает с пациентами с тяжелыми психическими заболеваниями, сообщают о более высоком уровне выгорания и стресса.ЭЭ — это скорее опосредующий вариант, чем варибал результата выгорания. 25
Ackerley et al., 1988 USA 1 562 / Лицензированные психологи Изучение коррелятов выгорания и случаев выгорания в национальной выборке. 1 EE, DP, PA Демографические данные. Тип корпуса. Параметры работы и переменные. Лицензированные психологи имеют более высокий уровень выгорания, чем другие психиатры.EE был самым высоким показателем эмоционального выгорания. Возраст отрицательно влияет на выгорание. Те, кто занимается частной практикой, испытывают меньше EE, DP и больше PA, чем те, кто работает в агентствах. У работников PP меньше шансов испытать выгорание или это корреляты. Нет гендерной разницы в пережитом эмоциональном выгорании. Отношения психолог-клиент влияют на выгорание. 31
Ballenger-Browning et al., 2011 USA 1 97 Гражданские лица и поставщики психиатрических услуг на действительной службе в вооруженных силах США.Психологи составили большинство участников (31,5%) Оценить уровни и предикторы выгорания среди психиатров в военных условиях. 1 EE, DP, PA Демографические данные поставщиков, социальная поддержка и ситуационные переменные. 27 (27,8%) медработников имели высокий уровень эмоционального истощения, 18 (18,6%) имели высокий балл деперсонализации, а 4 (4,1%) сообщили о низком уровне личных достижений. Пол, профессия и продолжительность рабочего дня предсказывали выгорание.Тип корпуса влияет на DP. Трудоустройство, опыт и поддержка увеличились ПА. Высокая нагрузка корпуса снизила PA. 26
Бен-Цур и Майкл, 2007 Израиль 1 249 / Социальные работники (55,8%), психотерапевты (20,5%) и медсестры (23,7%), все женщины. Сравните выгорание и связанные с ним характеристики социальных работников, психологов и медсестер и оцените эффективность оценки, поддержки и преодоления трудностей. 3 EE, DP, PA Возраст, количество рабочих часов и происхождение. Высокое выгорание отрицательно коррелирует с поддержкой на работе, оценкой проблем / контроля и сосредоточением на проблемах. В то же время это положительно коррелирует со стрессом / нагрузкой и эмоционально-ориентированным копированием. Социальная поддержка опосредуется оценкой и преодолением трудностей 24
Boccio et al., 2016 USA 1 291 школьный психолог Ролевой конфликт, административное давление и их влияние на выгорание. 1 EE, DP, PA Опыт административного принуждения к неэтичным или незаконным действиям. Высокий уровень административного давления с целью совершения неэтичных и / или незаконных действий. ЭЭ было наиболее опытной характеристикой эмоционального выгорания. Положительная административная власть связана с увеличением EE, уменьшением PA, снижением удовлетворенности работой и повышенным намерением бросить курить. 27
Carrola et al., 2016 USA 1 и / или 2 86 консультантов по исправительным учреждениям с минимальной квалификацией магистра (профессиональные консультанты, 64%; лицензированные психологи, 11.6%; социальный работник — 5,8%; 17,4% не имели лицензий; 1,2% не уточнили). Использование CBI среди консультантов исправительных учреждений. Сравните показатели выгорания в зависимости от пола и места работы. 1 EE, DP, PA. Некомпетентность, негативная рабочая среда, ухудшение личной жизни. Пол и опыт Сильнее выгорали те, кто работает в условиях максимальной безопасности. Тип случая коррелирует с пережитым выгоранием. Пол и условия работы также повлияли на тип переживаемого эмоционального выгорания. 24
Devilly et al., 2009 Австралия 1 и / или 2 152 работники психического здоровья: (125 или 82%) психологи, (15 или 9,8%) психотерапевты, (6 или 3,9 %) клинические социальные работники, 1 медсестра, 1 психиатр и 4 других (все участвуют в клинической терапевтической работе) Оценить STS, VT и выгорание среди австралийских специалистов в области психического здоровья в клинической практике. 4 PB, WB, CB Удовлетворенность работой.Демографическая информация. Воздействие травм. Выгорание вызывает у терапевта более серьезный стресс, чем вторичный травматический стресс (СТС) и вторичная травма (ЖТ). Воздействие травм на пациентов не влияло на пережитое выгорание. И ЖТ, и выгорание в значительной степени способствуют возникновению аффективного расстройства. Выгорание объясняет большую вариативность аффективного дистресса, чем ЖТ. 27
Di Benedetto and Swadling, 2014 Австралия 1 и / или 2 167 / зарегистрированные психологи Изучите эмоциональное выгорание австралийских психологов, условия работы и многолетний опыт. 1 PB, WB, CB Настройки работы (частные или публичные), стаж работы, внимательность. Выгорание не различается между психологами, зависящими от условий работы. Чем дольше кто-то работал, тем меньше они выгорели. Внимательность отрицательно связана с выгоранием. 30
Dreison et al., 2016 США 1 и / или 2 358 сотрудников агентств психического здоровья (Психология была самой цитируемой дисциплиной.Социальная работа, консультирование, уход, наркология, бизнес и психиатрия) Для определения факторов, которые могут защитить от выгорания. 4, 5 EE, DP, PA Возраст, образование и дисциплина Психологи имели значительно более высокий уровень эмоционального истощения. Образование было сиг. связанные с более низким DP и нижним PA. Мужчины сообщили о более высоких уровнях ПА. Возраст и продолжительность работы в поле не были. связанных с любыми размерами выгорания. Ресурсы по-разному взаимодействуют с различными аспектами выгорания. 30
D’Souza et al., 2011 Австралия 2 87 / Клинические психологи Влияние личности на стресс. 1 PB, WB, CB Многолетний опыт, рабочие параметры, доступ к поддержке коллег, проблемы со стороны клиентов, теоретическая ориентация. Перфекционизм и стресс связаны с выгоранием. Те, кто находится в состоянии сильного стресса, с большей вероятностью испытают выгорание разных размеров.Банроут — это отражение постоянного стресса. 26
Emery et al., 2009 Австралия 1 190 / Клинические психологи Изучите взаимосвязь между выгоранием, демографией и вариантами на рабочем месте. 1 OS, EE, DP, PA. Возраст, пол, профессиональная подготовка, многолетний профессиональный опыт, статус работы, тип клиента, условия работы, годовой доход, условия проживания. Дистресс усугубил выгорание.Перфекционистские наклонности, терапевтический контроль способствовали стрессу. Высокий уровень личных ресурсов отвлекает от EE и PA. Более высокие уровни ЭЭ были в значительной степени связаны с тем, что они были женщиной, работали в основном на правительство, обладали меньшими личными ресурсами и поддерживали больше убеждений терапевтов, связанных с контролем. Личные факторы были самыми сильными предикторами ЭЭ и ПА. 29
Гарсия и др., 2016 США 2 137 (психологи докторантуры, психологические ординаторы и стажеры, консультанты магистратуры, социальные работники магистратуры и докторантуры) Изучите предикторы выгорания и намерения уйти. 1 EE, DP, PA Демография, теоретическая ориентация, образование и опыт. Воздействие травм. Характеристики рабочего места. Сообщалось о высоком уровне истощения и цинизма при низком уровне ПА. Демографические переменные, не влияющие на выгорание. Высокий ЭЭ повлиял на качество предоставляемых услуг. Отсутствие контроля способствовало истощению. Характеристики травмы, не связанные с выгоранием. Злобные пациенты усиливали чувство цинизма. 26
Hardiman and Simmonds, 2013 Австралия 1 89 клиницисты, консультанты и психотерапевты Взаимосвязь между духовным благополучием и выгоранием. 1 EE, DP, PA Демографические данные. Воздействие травм. Сообщено о низком уровне эмоционального выгорания. ЭЭ по-прежнему оставался сильнейшим индикатором выгорания. Оценка EE слабо и отрицательно связана с оценками тяжести травмы клиента. Возраст, связанный с выгоранием. 26
Малиновский, 2013 США 1 133 / психотерапевты Изучите взаимосвязь между различными типами юмора и эмоциональным выгоранием. 6,7 EE, DP, PA Условия работы, возраст, количество лет опыта после получения лицензии, среднее количество отработанных часов в неделю. Адаптивный юмор используется вдвое больше, чем дезадаптивный юмор. Если посмотреть на уровни тяжести выгорания, концептуально сформулированные Маслахом и соавт. (1996) терапевты, которые испытывали ЭЭ, находились между низким и средним уровнем тяжести выгорания. Терапевты, перенесшие ДП и снижение ПА, находились на низком уровне выраженности эмоционального выгорания. 25
McCormack et al., 2015 International 3 30 Психологи прикладного спорта Влияние социальной поддержки на выгорание и вовлеченность в работу. 8 Качественное исследование влияния социальной поддержки и причин выгорания. Типы социальной поддержки Все участники смогли легко вспомнить моменты в своей карьере, когда они чувствовали себя выгоренными. Часто в ситуациях высокого давления с повышенной ответственностью и / или высокими ставками.Выгорание происходило на более низком уровне, чем у тех, кто считал поддержку со стороны сверстников своим основным источником социальной поддержки. 27
Mills and Huebner, 1998 USA 4 225 в T1: 173 в T2 / Школьные психологи Распространенность и предшественники выгорания среди школьных психологов. 9 EE, DP, PA Личность, демография, количество школ, стаж работы, место работы, количество коллег, соотношение студентов. 40% сообщили о высоких уровнях ЭЭ, 10,2% сообщили о высоком DP и 18,7% сообщили о низком PA. Демографические данные не коррелировали с выгоранием. Нуротизм коррелировал со всеми тремя измерениями эмоционального выгорания. EE sig. соотношение с экстраверсией, покладистостью и сознательностью. Деперсонализация была связана с уступчивостью, а снижение личных достижений было связано с экстраверсией. 31
Proctor and Steadman, 2003 USA 1 31 штатный / 32 традиционных школьных психолога (всего 63) Условия работы и их влияние на выгорание 1 Общее выгорание Демографические данные, удовлетворенность работой, выгорание, воспринимаемая эффективность, предпочтение условий работы и деятельности. Внутренние психологи сообщают о более высоком удовлетворении работой и меньшем выгорании. Они также сообщают о предполагаемой эффективности. Если смотреть только на выгорание и, в частности, между заданиями, нет различий между группами, и только оценка конгломерата показывает разницу. Те, кто обслуживает одну школу, по сравнению с теми, кто обслуживает несколько школ, испытывают более низкий уровень выгорания. Однако общее выгорание не кажется проблемой для населения 27
Puig et al., 2012 США 2 129 специалистов в области психического здоровья [консультанты по психическому здоровью (29%), психологи (14,7%), обучение консультантов (8,5%), семейная и семейная психотерапия (7%), социальная работа (1,6%). ), реабилитационное консультирование (0,8%) другие дисциплины (38%)] Выгорание в связи с личным благополучием. 1 Истощение, некомпетентность, негативная рабочая среда, обесценивание клиента и ухудшение личной жизни. Выгорание и хорошее самочувствие Истощение имеет наивысший средний балл CBI.У обесценивающихся клиентов был самый низкий средний балл. Самый высокий средний балл по вопросу о благополучии достался социальной подшкале, а самый низкий средний балл получил сам справляющийся. Выгорание на работе отрицательно связано с физическими упражнениями и питанием. 29
Rosenberg and Pace, 2006 USA 1 116 / Семейные терапевты Предикторы и распространенность выгорания. 1 EE, DP, PA Личные характеристики.Цели и ожидания. Демография. Профессиональное развитие. Параметры работы и рабочие параметры. Некоторые различия в демографии. Женщины сообщили о более низких уровнях DP. Уровень магистратуры имел немного более высокий уровень PA, чем докторский уровень. Нет разницы между участниками, которые занимались профессиональным развитием или профессиональной поддержкой, и теми, кто этого не делал. Условия работы действительно повлияли на размеры пережитого эмоционального выгорания. 23
Руперт и Кент, 2007 США 1 595 / практикующие психологи Определите факторы, относящиеся к разным уровням выгорания. 10, 8 EE, DP, PA Пол, условия работы, рабочие параметры, ресурсы, стратегии выживания. Респонденты соответствовали среднему или среднему диапазону EE и DP для этой популяции и нижнему диапазону PA. Возраст в значительной степени был связан с выгоранием. Пол и условия работы коррелируют с выгоранием. Мужчины испытывают большее DP, чем женщины. Нагрузка положительно связана с выгоранием. Личные ресурсы играют роль в предотвращении выгорания. Соло-практикующие сообщили о меньшей поддержке. 30
Руперт и Морган, 2005 США 1 571 / практикующие психологи Условия работы и их влияние на выгорание. Ресурсы 1 EE, DP, PA Демографическая информация, условия работы и переменные, степень и теоретическая ориентация. Условия работы и пол связаны с выгоранием. Возраст отрицательно влияет на выгорание. Нагрузка положительно связана с выгоранием. 29
Rupert et al., 2012 США 1 595 / практикующие психологи Определение удовлетворенности карьерой у практикующих психологов 1 EE, DP. PA Удовлетворенность карьерой. Демографические данные, опыт, условия работы и переменные, теоретическая ориентация, супервизия. Большинство практикующих психологов довольны своей работой. Контроль превратился в ресурс, связанный с более низкими уровнями выгорания. 25
Rupert et al., 2009 США 1 487/421 практикующие психологи (те, кто жили с супругом / партнером / детьми) Определите разницу в конфликте между работой и семьей и ее вклад в выгорание. 8 EE, DP, PA (MBI-HSS) / Контроль, Чрезмерное участие, Поддержка, Отрицательная клиентура (PBI-R) Семейная жизнь, Пол, Условия работы Возраст связан с выгоранием. Нет большой разницы между полом и настройками работы в отношении эмоционального выгорания.Контроль отрицательно связан с EE и DP, но положительно связан с PA. Гендерные различия существуют в семейной жизни и ответственности за заботу и истощение. 28
Rzeszutek and Schier, 2014 Польша 1 200 Гештальт-терапевты и когнитивно-поведенческие терапевты Тяжесть выгорания в зависимости от черт темперамента и социальной поддержки. 11 Истощение и отрыв от работы. Выгорание, темперамент и аспекты социальной поддержки. Нет существенной разницы между гештальт-терапевтами и терапевтами КПТ. Воспринимаемая социальная поддержка и бодрость отрицательно связаны с выгоранием. Персеверация оказалась значимым положительным предиктором симптомов выгорания во всей группе терапевтов. ), Консультационные центры (CC), Государственная психиатрическая больница (PPH) Выгорание у исправительных психологов vs.другие психологи государственного сектора. 1 EE, DP, PA Удовлетворенность работой, удовлетворенность жизнью. Психологи исправительных учреждений (CR) испытывают более высокий уровень эмоционального выгорания и сообщают о более низком уровне удовлетворенности работой. Более высокая профессиональная идентичность предсказывала более низкий уровень выгорания. 29
Sim et al., 2016 USA 3 14 штатных психологов в консультационных центрах колледжей и университетов. Опыт преуспевания, выгорания и преодоления психологов в университетских консультационных центрах. 4 Качественное сравнение ECP и LCP Пост-докторский опыт. Признание достижений обычно считалось важным как для ECP, так и для LCP. Условия работы коррелируют с процветанием. Рабочие переменные коррелировали с процветанием. Улучшение положения клиентов также способствовало процветанию. Выгорание было связано с проблемами, неклиническими задачами и кризисной работой. Проблемы в профессиональных отношениях способствовали выгоранию. Об одиночестве и изоляции как о факторе выгорания сообщали только ЭКП, а не ОП. Участники использовали межличностную поддержку для совладания с собой.Самопомощь, когнитивные стратегии выживания, поведенческие стратегии (создание границ и корректировка графиков работы). О персональной терапии сообщают только ТЭК. 31
Steel et al., 2015 UK 2 116 Терапевты высокой интенсивности (HIT) и специалисты по психологическому благополучию (PWP). Изучите уровни и предикторы трех измерений выгорания среди терапевтов в службах IAPT 1 EE, DP, PA Предикторы, выбранные из GMB (Общая модель выгорания): причинные факторы «требования» и недостаток «ресурсов».»Демография, основные данные о клиентах. Сообщено о высоких уровнях ЭЭ. Сообщается о низких уровнях DP. Психологическая работа требует предсказать ЭЭ. Возрастные и психологические требования к работе прогнозируют DP. Прогнозируемая значимость обучения PA. Ресурсы и чувства в сеансе потока предсказывались ПА. Демографические переменные и тип случая не предсказывали выгорание. Высокие требования и отсутствие автономии предсказывают ЭЭ. 30
Viehl and Dispenza, 2015 USA 2 189 практикующих психиатров (лицензированные лица, e.г., психологи 66,67%, дипломированные специалисты 15,87%). Окончательный размер выборки — 150. Различия в преодолении трудностей и эмоциональном выгорании среди сексуально идентифицированных MHP меньшинств. 1 Истощение, некомпетентность, негативная рабочая среда, обесценивание клиента и ухудшение личной жизни. Пол, сексуальная ориентация. Сексуальные меньшинства мужчин, связанные с повышенным эмоциональным выгоранием. МР, идентифицированные сексуальным меньшинством, менее ориентированы на эмоции, чем МР, идентифицированные гетеросексуально.Женщины были более сосредоточены на решении проблем, чем мужчины. Мужчины из сексуальных меньшинств в этой выборке испытывают большее истощение, разочарование, стресс и не чувствуют себя эффективными консультантами по сравнению с гетеросексуальными MHP. 30
Vredenburgh et al., 1999 USA 1 521 / психолог-консультант, имеющий докторскую степень 12 EE, DP, PA Демографические данные, условия работы и переменные. Сообщения об эмоциональном выгорании от умеренно низкого до среднего. Настройка практики имеет значение для выгорания: более низкий уровень PA и DP. Частная практика в целом снижает уровень эмоционального выгорания, вероятно, из-за автономии и доходов. Клиентская нагрузка положительно связана с PA, но не связана с EE или DP. Между возрастом и выгоранием существует обратная зависимость. У мужчин уровень DP выше, чем у женщин. 29

Распространенность и причина (ы) выгорания среди прикладных психологов: систематический обзор

Acker, 2012 США 1 460 поставщиков психиатрических услуг (социальные работники, психологи и клинические специалисты) менеджеров) Сравните отношения на рабочем месте с ролевым стрессом, выгоранием и намерением бросить курить. 2 EE Демографические переменные. Параметры работы и рабочие параметры. Удовлетворение карьерой. Более половины (56%) участников сообщили о среднем или высоком ЭЭ, почти три четверти (73%) сообщили о высоком ролевом стрессе (RS), а половина (50%) заявили о намерении оставить роль. RS значительно предсказал выгорание. EE значительно предсказал намерение бросить курить, помимо эффекта RS. Те, кто работает с пациентами с тяжелыми психическими заболеваниями, сообщают о более высоком уровне выгорания и стресса.ЭЭ — это скорее опосредующий вариант, чем варибал результата выгорания. 25
Ackerley et al., 1988 USA 1 562 / Лицензированные психологи Изучение коррелятов выгорания и случаев выгорания в национальной выборке. 1 EE, DP, PA Демографические данные. Тип корпуса. Параметры работы и переменные. Лицензированные психологи имеют более высокий уровень выгорания, чем другие психиатры.EE был самым высоким показателем эмоционального выгорания. Возраст отрицательно влияет на выгорание. Те, кто занимается частной практикой, испытывают меньше EE, DP и больше PA, чем те, кто работает в агентствах. У работников PP меньше шансов испытать выгорание или это корреляты. Нет гендерной разницы в пережитом эмоциональном выгорании. Отношения психолог-клиент влияют на выгорание. 31
Ballenger-Browning et al., 2011 USA 1 97 Гражданские лица и поставщики психиатрических услуг на действительной службе в вооруженных силах США.Психологи составили большинство участников (31,5%) Оценить уровни и предикторы выгорания среди психиатров в военных условиях. 1 EE, DP, PA Демографические данные поставщиков, социальная поддержка и ситуационные переменные. 27 (27,8%) медработников имели высокий уровень эмоционального истощения, 18 (18,6%) имели высокий балл деперсонализации, а 4 (4,1%) сообщили о низком уровне личных достижений. Пол, профессия и продолжительность рабочего дня предсказывали выгорание.Тип корпуса влияет на DP. Трудоустройство, опыт и поддержка увеличились ПА. Высокая нагрузка корпуса снизила PA. 26
Бен-Цур и Майкл, 2007 Израиль 1 249 / Социальные работники (55,8%), психотерапевты (20,5%) и медсестры (23,7%), все женщины. Сравните выгорание и связанные с ним характеристики социальных работников, психологов и медсестер и оцените эффективность оценки, поддержки и преодоления трудностей. 3 EE, DP, PA Возраст, количество рабочих часов и происхождение. Высокое выгорание отрицательно коррелирует с поддержкой на работе, оценкой проблем / контроля и сосредоточением на проблемах. В то же время это положительно коррелирует со стрессом / нагрузкой и эмоционально-ориентированным копированием. Социальная поддержка опосредуется оценкой и преодолением трудностей 24
Boccio et al., 2016 USA 1 291 школьный психолог Ролевой конфликт, административное давление и их влияние на выгорание. 1 EE, DP, PA Опыт административного принуждения к неэтичным или незаконным действиям. Высокий уровень административного давления с целью совершения неэтичных и / или незаконных действий. ЭЭ было наиболее опытной характеристикой эмоционального выгорания. Положительная административная власть связана с увеличением EE, уменьшением PA, снижением удовлетворенности работой и повышенным намерением бросить курить. 27
Carrola et al., 2016 USA 1 и / или 2 86 консультантов по исправительным учреждениям с минимальной квалификацией магистра (профессиональные консультанты, 64%; лицензированные психологи, 11.6%; социальный работник — 5,8%; 17,4% не имели лицензий; 1,2% не уточнили). Использование CBI среди консультантов исправительных учреждений. Сравните показатели выгорания в зависимости от пола и места работы. 1 EE, DP, PA. Некомпетентность, негативная рабочая среда, ухудшение личной жизни. Пол и опыт Сильнее выгорали те, кто работает в условиях максимальной безопасности. Тип случая коррелирует с пережитым выгоранием. Пол и условия работы также повлияли на тип переживаемого эмоционального выгорания. 24
Devilly et al., 2009 Австралия 1 и / или 2 152 работники психического здоровья: (125 или 82%) психологи, (15 или 9,8%) психотерапевты, (6 или 3,9 %) клинические социальные работники, 1 медсестра, 1 психиатр и 4 других (все участвуют в клинической терапевтической работе) Оценить STS, VT и выгорание среди австралийских специалистов в области психического здоровья в клинической практике. 4 PB, WB, CB Удовлетворенность работой.Демографическая информация. Воздействие травм. Выгорание вызывает у терапевта более серьезный стресс, чем вторичный травматический стресс (СТС) и вторичная травма (ЖТ). Воздействие травм на пациентов не влияло на пережитое выгорание. И ЖТ, и выгорание в значительной степени способствуют возникновению аффективного расстройства. Выгорание объясняет большую вариативность аффективного дистресса, чем ЖТ. 27
Di Benedetto and Swadling, 2014 Австралия 1 и / или 2 167 / зарегистрированные психологи Изучите эмоциональное выгорание австралийских психологов, условия работы и многолетний опыт. 1 PB, WB, CB Настройки работы (частные или публичные), стаж работы, внимательность. Выгорание не различается между психологами, зависящими от условий работы. Чем дольше кто-то работал, тем меньше они выгорели. Внимательность отрицательно связана с выгоранием. 30
Dreison et al., 2016 США 1 и / или 2 358 сотрудников агентств психического здоровья (Психология была самой цитируемой дисциплиной.Социальная работа, консультирование, уход, наркология, бизнес и психиатрия) Для определения факторов, которые могут защитить от выгорания. 4, 5 EE, DP, PA Возраст, образование и дисциплина Психологи имели значительно более высокий уровень эмоционального истощения. Образование было сиг. связанные с более низким DP и нижним PA. Мужчины сообщили о более высоких уровнях ПА. Возраст и продолжительность работы в поле не были. связанных с любыми размерами выгорания. Ресурсы по-разному взаимодействуют с различными аспектами выгорания. 30
D’Souza et al., 2011 Австралия 2 87 / Клинические психологи Влияние личности на стресс. 1 PB, WB, CB Многолетний опыт, рабочие параметры, доступ к поддержке коллег, проблемы со стороны клиентов, теоретическая ориентация. Перфекционизм и стресс связаны с выгоранием. Те, кто находится в состоянии сильного стресса, с большей вероятностью испытают выгорание разных размеров.Банроут — это отражение постоянного стресса. 26
Emery et al., 2009 Австралия 1 190 / Клинические психологи Изучите взаимосвязь между выгоранием, демографией и вариантами на рабочем месте. 1 OS, EE, DP, PA. Возраст, пол, профессиональная подготовка, многолетний профессиональный опыт, статус работы, тип клиента, условия работы, годовой доход, условия проживания. Дистресс усугубил выгорание.Перфекционистские наклонности, терапевтический контроль способствовали стрессу. Высокий уровень личных ресурсов отвлекает от EE и PA. Более высокие уровни ЭЭ были в значительной степени связаны с тем, что они были женщиной, работали в основном на правительство, обладали меньшими личными ресурсами и поддерживали больше убеждений терапевтов, связанных с контролем. Личные факторы были самыми сильными предикторами ЭЭ и ПА. 29
Гарсия и др., 2016 США 2 137 (психологи докторантуры, психологические ординаторы и стажеры, консультанты магистратуры, социальные работники магистратуры и докторантуры) Изучите предикторы выгорания и намерения уйти. 1 EE, DP, PA Демография, теоретическая ориентация, образование и опыт. Воздействие травм. Характеристики рабочего места. Сообщалось о высоком уровне истощения и цинизма при низком уровне ПА. Демографические переменные, не влияющие на выгорание. Высокий ЭЭ повлиял на качество предоставляемых услуг. Отсутствие контроля способствовало истощению. Характеристики травмы, не связанные с выгоранием. Злобные пациенты усиливали чувство цинизма. 26
Hardiman and Simmonds, 2013 Австралия 1 89 клиницисты, консультанты и психотерапевты Взаимосвязь между духовным благополучием и выгоранием. 1 EE, DP, PA Демографические данные. Воздействие травм. Сообщено о низком уровне эмоционального выгорания. ЭЭ по-прежнему оставался сильнейшим индикатором выгорания. Оценка EE слабо и отрицательно связана с оценками тяжести травмы клиента. Возраст, связанный с выгоранием. 26
Малиновский, 2013 США 1 133 / психотерапевты Изучите взаимосвязь между различными типами юмора и эмоциональным выгоранием. 6,7 EE, DP, PA Условия работы, возраст, количество лет опыта после получения лицензии, среднее количество отработанных часов в неделю. Адаптивный юмор используется вдвое больше, чем дезадаптивный юмор. Если посмотреть на уровни тяжести выгорания, концептуально сформулированные Маслахом и соавт. (1996) терапевты, которые испытывали ЭЭ, находились между низким и средним уровнем тяжести выгорания. Терапевты, перенесшие ДП и снижение ПА, находились на низком уровне выраженности эмоционального выгорания. 25
McCormack et al., 2015 International 3 30 Психологи прикладного спорта Влияние социальной поддержки на выгорание и вовлеченность в работу. 8 Качественное исследование влияния социальной поддержки и причин выгорания. Типы социальной поддержки Все участники смогли легко вспомнить моменты в своей карьере, когда они чувствовали себя выгоренными. Часто в ситуациях высокого давления с повышенной ответственностью и / или высокими ставками.Выгорание происходило на более низком уровне, чем у тех, кто считал поддержку со стороны сверстников своим основным источником социальной поддержки. 27
Mills and Huebner, 1998 USA 4 225 в T1: 173 в T2 / Школьные психологи Распространенность и предшественники выгорания среди школьных психологов. 9 EE, DP, PA Личность, демография, количество школ, стаж работы, место работы, количество коллег, соотношение студентов. 40% сообщили о высоких уровнях ЭЭ, 10,2% сообщили о высоком DP и 18,7% сообщили о низком PA. Демографические данные не коррелировали с выгоранием. Нуротизм коррелировал со всеми тремя измерениями эмоционального выгорания. EE sig. соотношение с экстраверсией, покладистостью и сознательностью. Деперсонализация была связана с уступчивостью, а снижение личных достижений было связано с экстраверсией. 31
Proctor and Steadman, 2003 USA 1 31 штатный / 32 традиционных школьных психолога (всего 63) Условия работы и их влияние на выгорание 1 Общее выгорание Демографические данные, удовлетворенность работой, выгорание, воспринимаемая эффективность, предпочтение условий работы и деятельности. Внутренние психологи сообщают о более высоком удовлетворении работой и меньшем выгорании. Они также сообщают о предполагаемой эффективности. Если смотреть только на выгорание и, в частности, между заданиями, нет различий между группами, и только оценка конгломерата показывает разницу. Те, кто обслуживает одну школу, по сравнению с теми, кто обслуживает несколько школ, испытывают более низкий уровень выгорания. Однако общее выгорание не кажется проблемой для населения 27
Puig et al., 2012 США 2 129 специалистов в области психического здоровья [консультанты по психическому здоровью (29%), психологи (14,7%), обучение консультантов (8,5%), семейная и семейная психотерапия (7%), социальная работа (1,6%). ), реабилитационное консультирование (0,8%) другие дисциплины (38%)] Выгорание в связи с личным благополучием. 1 Истощение, некомпетентность, негативная рабочая среда, обесценивание клиента и ухудшение личной жизни. Выгорание и хорошее самочувствие Истощение имеет наивысший средний балл CBI.У обесценивающихся клиентов был самый низкий средний балл. Самый высокий средний балл по вопросу о благополучии достался социальной подшкале, а самый низкий средний балл получил сам справляющийся. Выгорание на работе отрицательно связано с физическими упражнениями и питанием. 29
Rosenberg and Pace, 2006 USA 1 116 / Семейные терапевты Предикторы и распространенность выгорания. 1 EE, DP, PA Личные характеристики.Цели и ожидания. Демография. Профессиональное развитие. Параметры работы и рабочие параметры. Некоторые различия в демографии. Женщины сообщили о более низких уровнях DP. Уровень магистратуры имел немного более высокий уровень PA, чем докторский уровень. Нет разницы между участниками, которые занимались профессиональным развитием или профессиональной поддержкой, и теми, кто этого не делал. Условия работы действительно повлияли на размеры пережитого эмоционального выгорания. 23
Руперт и Кент, 2007 США 1 595 / практикующие психологи Определите факторы, относящиеся к разным уровням выгорания. 10, 8 EE, DP, PA Пол, условия работы, рабочие параметры, ресурсы, стратегии выживания. Респонденты соответствовали среднему или среднему диапазону EE и DP для этой популяции и нижнему диапазону PA. Возраст в значительной степени был связан с выгоранием. Пол и условия работы коррелируют с выгоранием. Мужчины испытывают большее DP, чем женщины. Нагрузка положительно связана с выгоранием. Личные ресурсы играют роль в предотвращении выгорания. Соло-практикующие сообщили о меньшей поддержке. 30
Руперт и Морган, 2005 США 1 571 / практикующие психологи Условия работы и их влияние на выгорание. Ресурсы 1 EE, DP, PA Демографическая информация, условия работы и переменные, степень и теоретическая ориентация. Условия работы и пол связаны с выгоранием. Возраст отрицательно влияет на выгорание. Нагрузка положительно связана с выгоранием. 29
Rupert et al., 2012 США 1 595 / практикующие психологи Определение удовлетворенности карьерой у практикующих психологов 1 EE, DP. PA Удовлетворенность карьерой. Демографические данные, опыт, условия работы и переменные, теоретическая ориентация, супервизия. Большинство практикующих психологов довольны своей работой. Контроль превратился в ресурс, связанный с более низкими уровнями выгорания. 25
Rupert et al., 2009 США 1 487/421 практикующие психологи (те, кто жили с супругом / партнером / детьми) Определите разницу в конфликте между работой и семьей и ее вклад в выгорание. 8 EE, DP, PA (MBI-HSS) / Контроль, Чрезмерное участие, Поддержка, Отрицательная клиентура (PBI-R) Семейная жизнь, Пол, Условия работы Возраст связан с выгоранием. Нет большой разницы между полом и настройками работы в отношении эмоционального выгорания.Контроль отрицательно связан с EE и DP, но положительно связан с PA. Гендерные различия существуют в семейной жизни и ответственности за заботу и истощение. 28
Rzeszutek and Schier, 2014 Польша 1 200 Гештальт-терапевты и когнитивно-поведенческие терапевты Тяжесть выгорания в зависимости от черт темперамента и социальной поддержки. 11 Истощение и отрыв от работы. Выгорание, темперамент и аспекты социальной поддержки. Нет существенной разницы между гештальт-терапевтами и терапевтами КПТ. Воспринимаемая социальная поддержка и бодрость отрицательно связаны с выгоранием. Персеверация оказалась значимым положительным предиктором симптомов выгорания во всей группе терапевтов. ), Консультационные центры (CC), Государственная психиатрическая больница (PPH) Выгорание у исправительных психологов vs.другие психологи государственного сектора. 1 EE, DP, PA Удовлетворенность работой, удовлетворенность жизнью. Психологи исправительных учреждений (CR) испытывают более высокий уровень эмоционального выгорания и сообщают о более низком уровне удовлетворенности работой. Более высокая профессиональная идентичность предсказывала более низкий уровень выгорания. 29
Sim et al., 2016 USA 3 14 штатных психологов в консультационных центрах колледжей и университетов. Опыт преуспевания, выгорания и преодоления психологов в университетских консультационных центрах. 4 Качественное сравнение ECP и LCP Пост-докторский опыт. Признание достижений обычно считалось важным как для ECP, так и для LCP. Условия работы коррелируют с процветанием. Рабочие переменные коррелировали с процветанием. Улучшение положения клиентов также способствовало процветанию. Выгорание было связано с проблемами, неклиническими задачами и кризисной работой. Проблемы в профессиональных отношениях способствовали выгоранию. Об одиночестве и изоляции как о факторе выгорания сообщали только ЭКП, а не ОП. Участники использовали межличностную поддержку для совладания с собой.Самопомощь, когнитивные стратегии выживания, поведенческие стратегии (создание границ и корректировка графиков работы). О персональной терапии сообщают только ТЭК. 31
Steel et al., 2015 UK 2 116 Терапевты высокой интенсивности (HIT) и специалисты по психологическому благополучию (PWP). Изучите уровни и предикторы трех измерений выгорания среди терапевтов в службах IAPT 1 EE, DP, PA Предикторы, выбранные из GMB (Общая модель выгорания): причинные факторы «требования» и недостаток «ресурсов».»Демография, основные данные о клиентах. Сообщено о высоких уровнях ЭЭ. Сообщается о низких уровнях DP. Психологическая работа требует предсказать ЭЭ. Возрастные и психологические требования к работе прогнозируют DP. Прогнозируемая значимость обучения PA. Ресурсы и чувства в сеансе потока предсказывались ПА. Демографические переменные и тип случая не предсказывали выгорание. Высокие требования и отсутствие автономии предсказывают ЭЭ. 30
Viehl and Dispenza, 2015 USA 2 189 практикующих психиатров (лицензированные лица, e.г., психологи 66,67%, дипломированные специалисты 15,87%). Окончательный размер выборки — 150. Различия в преодолении трудностей и эмоциональном выгорании среди сексуально идентифицированных MHP меньшинств. 1 Истощение, некомпетентность, негативная рабочая среда, обесценивание клиента и ухудшение личной жизни. Пол, сексуальная ориентация. Сексуальные меньшинства мужчин, связанные с повышенным эмоциональным выгоранием. МР, идентифицированные сексуальным меньшинством, менее ориентированы на эмоции, чем МР, идентифицированные гетеросексуально.Женщины были более сосредоточены на решении проблем, чем мужчины. Мужчины из сексуальных меньшинств в этой выборке испытывают большее истощение, разочарование, стресс и не чувствуют себя эффективными консультантами по сравнению с гетеросексуальными MHP. 30
Vredenburgh et al., 1999 USA 1 521 / психолог-консультант, имеющий докторскую степень 12 EE, DP, PA Демографические данные, условия работы и переменные. Сообщения об эмоциональном выгорании от умеренно низкого до среднего. Настройка практики имеет значение для выгорания: более низкий уровень PA и DP. Частная практика в целом снижает уровень эмоционального выгорания, вероятно, из-за автономии и доходов. Клиентская нагрузка положительно связана с PA, но не связана с EE или DP.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *