Как бороться с моббингом в школе: Моббинг в школе. Как быть? Рекомендации учителям и родителям – Центр Знаний

Школьный моббинг: уйти, чтобы остаться?

Осенью 2014 года Норвегию потрясла история мальчика, который подвергся в школе моббингу, из-за чего покончил с собой. Это трагическое событие широко обсуждалась в печатных СМИ и социальных сетях не потому, что в благополучной Норвегии подростки не убивают себя. Это случается, несмотря на то, что общество и государство активно противостоят одному из возможных  мотивов самоубийства в среде подростков – моббингу/буллингу. Я уже писала на нашем сайте о том, что в школах Швеции и Норвегии в начале каждого учебного года заключается трехсторонний договор, который подписывает ученик (даже первоклассник!), родители и администрация школы. Задача этого договора — предотвратить неприемлемое и агрессивное поведение в школе. В нем каждый школьник предупреждается о том, что он не имеет право угрожать словом или делом другим ученикам, наносить физический и психологический вред одноклассникам, портить их имущество. В противном случае школьный специалист по моббингу (есть и такие) и директор школы имеют право при первом же случае моббинга или буллинга поставить их на учет в полиции, а за поведение малышей полностью будут отвечать их родители.

Кроме того, родители обязуются решать проблемы такого рода вместе со школьными психологами. Однако, как мы знаем, не всегда даже эти меры спасают замкнутых и тонко организованных детей от эмоционального насилия со стороны сверстников. Надо сказать, что в Норвегии не принято забирать ребенка из школы в случае моббинга/буллинга. Считается, что дети – как жертва моббинга, так и моббер, с помощью взрослых должны решить эту проблему. Моббер должен знать, что он окажется на особом контроле в полиции, и. в случае повторных действий, будет исключен из школы, а его родители понесут наказание. А жертва моббера не должна убегать от своих психологических проблем, возникших в результате моббинга, не решив их. Дело в том, что очень часто дети, подвергшиеся моббингу/буллингу, испытывают чувство вины и начинают ненавидеть себя, а не своего мучителя. Более того, известны случаи возникновения «Стокгольмского синдрома», когда ребенок все больше и больше привязывается к своим преследователям, пытается им угодить, готов выдерживать все унижения со стороны мобберов, так как считает себя недостойным их дружбы. И если вовремя не остановить мобберов, и не помочь ребенку разобраться в причинах травли, а сразу забрать его из школы, то чувство вины и собственной никчемности не только не исчезнет, но даже может усугубиться.

И кто знает, что ждет этого ребенка в новой школе? Нет никаких гарантий, что и в другой школе без вины виноватый ребенок не подвергнется моббингу/буллингу. Возможно, статус «жертвы» закрепится за ним и во взрослой жизни — он будет подвергаться (или будет думать, что он подвергается) травле и гонениям в институте и в рабочем коллективе. И в его поведении закрепится «стратегия ухода». Так рассуждают в Норвегии. И эти доводы звучат убедительно, особенно для меня – преподавателя со стажем. Я знала студентов, которых родители переводили из школы в школу, и, в конце концов, успокаивались только тогда, когда обрекали ребенка на домашнее обучение. Эти студенты становились «изгоями» и «козлами отпущения» в своих студенческих группах чуть ли не с первых дней учебы в университете.

Я видела их рыдающими по пустякам, выпрашивающими пересдачу экзамена с «пятерки» на «пятерку», я видела их в истерике, бросавшихся на однокурсников, я видела, как они уходили в «академ» и не возвращались оттуда; до меня доходили слухи, что они уходили и из своих семей, уезжали в другую страну, добровольно уходили из жизни…

Я помню эту скромную девочку-отличницу, которой очень нравился средневековый эпос. Она знала о скандинавских богах больше, чем об однокурсниках, так как в компании с Одином  чувствовала себя в безопасности, а на своем курсе — нет. Девушка рассказала мне, что в школе ее не понимали и вынуждали уходить. Летом, после успешного окончания университета и поступления в магистратуру, она пошла в тир и застрелилась. Никто не знает, что случилось и почему ее не защитил от нее самой скандинавский бог Один.  Родители спасали ее от травли в школе, от «не тех учителей», но от себя самой ее не спасли. Не справился со своими проблемами и норвежский подросток, которого родители не стали забирать из школы.

Они, видимо, сделали все, как надо: пытались согласовывать свои действия с психологами и администрацией школы, а ребенок не выдержал и покончил с собой. А если бы мальчика перевели в другую школу и он остался жить, то, кто знает, может быть лет через десять он зашел бы в тир, чтобы избавиться от чувства вины за то, что его никто не любит? Мне кажется, что у этой несчастной девочки и подростка из Норвегии было что-то общее – то, с чем трудно справиться в одиночку и от чего легче  уйти, капитулировать, чем доказывать, что ты не «козел отпущения», не «белая ворона», «ни паршивая овца» или даже просто признаться самому себе в том, что ты просто Другой, не похожий на остальных. Если бы только этим детям вовремя помогли это понять! И если бы нашелся такой человек, который бы вовремя рассказал этому ребенку, что ему нужно быть сильнее, добрее, снисходительнее остальных, так как в нем есть какая-то «изюминка», «искра Божья», и что нет абсолютно ничего страшного в том, что на кончике волоса, когда он сердится, выступает капелька крови, как у бога Одина. Страшно, когда ребенок думает, что Один его таким образом отметил, так как у имени Один и слова «одиночество» один корень…

Так вот, когда у такого ребенка, с которым вовремя не поговорили о том, что его в себе самом беспокоит, появляются первые проблемы с коммуникацией в коллективе, то нужно срочно начинать разговаривать с ребенком по душам, и, честно рассказывая ему о своих детских и подростковых заботах и страхах, уповать на то, что он в вас прежнем узнает себя нынешнего. Может быть стоит вместе посмотреть с ним фильмы на эту тему (см. Кино) и обсудить. Если ребенок не выходит на контакт с вами, необходимо найти ему взрослого друга, которому он мог бы доверять (тренера, педагога, родственника, друга семьи) и, конечно же, умного детского психолога.

Прочитав историю Кати на нашем сайте, я задалась вопросом: «А что было бы, если бы она перешла в другую школу?». Я думаю, что история могла повториться. А если бы нашелся кто-то, кому она смогла бы доверять, и рассказал ей о ней самой, посоветовал бы избрать иную поведенческую стратегию, то, глядишь, конфликт бы исчерпал себя.

Так было со мной в школьные годы. До девятого класса мне приходилось трудно в классе, а в девятом я под влиянием советов доброжелательного и умного человека изменила свое отношение к одноклассникам и стала ими любима.

Главной темой дискуссии, развернувшейся на страницах норвежских СМИ, стал поступок родителей, не забравших мальчика из школы. Сетевое сообщество разделилось на тех, кто считал, что ребенка нужно было сразу же перевести в другую школу и тех, кто считал (и тут внимание!), что уходить из школы должны не те, кого травят, а те, кто травит. Вот это поворот! На самом деле – почему с работы и из школы должна уходить жертва гонения, а не гонитель? За что настрадавшемуся человеку терпеть этот дополнительный стресс, связанный с переводом в другую школу или с увольнением и поисками работы? Если мы говорим о буллинге – то это решаемая задача. Одного гадкого человек в коллективе можно вычислить и уволить, если в нем, конечно, не заинтересовано начальство, и он не на должности «кризисного менеджера».

Но как избавиться от группы мобберов? И мы опять возвращаемся к буллингу. Предположу, что чаще всего моббинг инициирует один человек –  формальный или не формальный «лидер», которые с помощью моббинга укрепляет лидерские позиции: «разделяет и властвует», держит людей в страхе, показывая другим, что будет с ними, в случае неподчинения. Вот его-то и надо увольнять с работы. Оставшись без лидера, группировка мобберов, зараженных виктимностью, освободится от страха и растеряет задор гончих, травящих волка. До тех пор, пока не появится новый лидер, они будут заняты внутригрупповыми «разборками» и поисками лидера «из своих». Однако увольнение зачинщика моббинга  больше подходит к ситуации моббинга на рабочем месте, а что делать с детьми-мобберами в школе?

Дискуссия, о необходимости избавляться от мобберов в школе, развернувшаяся в норвежских СМИ после трагедии, вызвало неодназначную реакцию в обществе. Дело в том, что в скандинавских школах, не принято выгонять маленьких мобберов или буллеров. С ними там пытаются работать, понимая, что перевод в другую школу не решит проблемы этого ребенка, что его проблема может стать проблемой общества. Так что же делать родителям, чей ребенок занимается буллингом, выживая из класса, а может быть и со света, своего одноклассника или одноклассницу? Перевести в другую школу, чтобы он там занялся тем же самым? Если не будут понятны мотивы его поступков, связанных со склонностью к эмоциональному и физическому насилию над ближним, то никакие меры устрашения, переводы в коррекционные классы и спецшколы не помогут. Что делать? Да то же самое, что и родителям вечного «ушельца» и «жертвы» – избавить его от одиночества, много разговаривать, найти старшего друга, отправить заниматься спортом, и, конечно же, срочно вести к психологу, чтобы понять, в чем его проблема. Лучше всего, если активная корректировка поведения произойдет до начала пубертатного периода. Эта рекомендация психологов распространяется и  на ребенка-«жертву» моббинга. Если же наклонности моббера или «жертвы» замечены у ребенка уже в подростковый период, то еще не поздно бросить все свои неотложные дела, попросить у него прощение за свое «великое сидение» за компьютером или у телевизора, за простые вопросы и односложные ответы и начать с ним дружить и разговаривать, разговаривать, разговаривать.

Если разучились дружить, попросите об этом умного, доброго и сильного человека, который будет заинтересован в том, чтобы спасти две души – вашу и вашего ребенка.

Что делать родителям, если их ребёнoк вовлечен в ситуацию моббинга в школе?

Анна Шапошникова, член общественного Совета родителей детей-инвалидов и молодых инвалидов при Департаменте труда и социальной защиты г.Москвы.

    Звонок на перемену. Катя выходит из класса, в дверях её обгоняют одноклассники, задевая плечом, выкрикивают: «Катя- жирная корова!». На другой день в классе стайка ребят подходит к ней, один из них говорит: «Дай молочка!» Катя понимает посыл, но, не зная, что делать, вступает в диалог:

— У меня нет молока…

— Как же ты живёшь, корова без молока! — Ребята дружно хохочут, кто-то в приступе смеха сгибается пополам.

На следующий день Катя идёт по коридору, мимо проносятся ребята, на ходу бросают: «Мууу…»

   Катя в слезах обращается к учительнице с жалобой, что её дразнят. «Что ж они говорят?» — спрашивает учительница. «Му», — честно и всё ещё с надеждой отвечает Катя. «Ну, это что такое, это вообще не к тебе относится. Ты притягиваешь», — отвечает учительница с облегчением. Занавес.

    Арсенал реакций и действий учителя на ситуацию моббинга разнообразен – игнорировать, решительно запрещать, увещевать, беспомощно вопрошать («Дима, ну зачем ты ударил Петю?» ), вызывать родителей ( чаще всего родителей обижаемого) — но неэффективен. В Российской школе на настоящий момент нет ни единой российской, ни частной школьной политики в отношении моббинга – травли ученика другими учениками (или учителем и учениками). Но это не означает, что всегда будет так. Кажется, пришла пора менять беспорядки на здоровые позитивные порядки.

     Если вы – родитель ученика, и оказалось, что в классе выявлен моббинг, то ваш ребенок, безусловно, вовлечён в него – либо в качестве свидетеля, либо в качестве жертвы, зачинщика или подпевалы. Вероятнее всего, раз вы читаете эту статью, то вы подходите ответственно, и не хотите, чтобы опыт свидетеля разъел душу человека малодушием, опыт гонителя полюбился и впитался, а опыт жертвы оставил болезненные рубцы на памяти и самооценке. Травля возникает не на пустом месте. Есть предпосылки и причины возникновения травли. И причины находятся в семейной обстановке ребенка, осуществляющего травлю. А предпосылки/поводы (порой и причины) возникновения травли формируются в школе.

    О семье. В ребенке подросткового возраста нарастает потребность самореализоваться, почувствовать свою значимость. Эта глубокая потребность реализуется, когда человек 1) по движению своей воли делает что-то полезное для других; 2) принимает ответственные решения; 3) получает положительное подкрепление от родных – уважение, любовь, радость от его успехов и его существования как такового.Представьте себе старшего сына в многодетной семье, которому родители поручают заботиться о младших и хвалят, поощряют его, поддерживают в его собственных начинаниях. Такого ребенка не вообразишь во главе стайки мобберов. Если у ребенка нет регулярных ситуаций, где он мог бы принимать самостоятельные решения, помогать, то ребенок будет искать себе применение где-то на стороне. Если ребёнок не получает поддержки от близких или получает противоречивое послание от родителей, если даже вполне благополучные родители общаются с ребенком поверхностно, часто предоставляя его самому себе, или очень давят и прессингуют, то ребенок пытается самоутвердиться, нанося вред другому человеку. Таким способом он снимает давящее напряжение неудовлетворённости и получает удовольствие от власти — от злой власти.

       Вместе с потребностью в самореализации в подростке проявляется и потребность в принадлежности к группе, в принятии среди сверстников – потребность пережить сплочённость.  А учёба в этом не помогает. Дело в том, что учебная деятельность в школе, в том виде, как она есть сейчас, не является групповой. Каждый учится сам по себе параллельно с одноклассником, как в первых цехах средневековья ремесленники, сидя рядом друг с другом, трудились каждый над своим заказом. И если групповое сплочение в добром деле отсутствует, то дети будут получать удовольствие от сплочения ПРОТИВ кого-то. Это сильный мотив участия пособников в травле, он движет ими вместе со страхом и желанием отвести удар от себя.  

      Важно понимать родителям и учителям, что почти никогда нет причин для травли в самом ребёнке, против которого она ведётся – есть лишь поводы (телесные особенности, национальность, успехи/неуспехи в учёбе и т.д.). Иллюстрирует этот тезис один пример: если вдруг этот ребёнок стал неудобным объектом для моббинга, например, ушёл из школы; окреп и научился отстаивать своё достоинство, то группа находит другой подходящий объект.

      Повторю ещё раз, поскольку для школьного сообщества эта мысль нова — мотивы моббинга не связаны с жертвой. Это внутренний мотив ребенка, осуществляющего травлю. Потребность в любви, в признании его как важного и значимого, в самореализации, которую не направили в созидательное русло.

       О школе. Главная предпосылка травли в том, что в школе  в наше время не ставится задачи воспитания. Современная российская школа  выполняет сугубо функцию образования. За рамками работы учителей остаются  создание духа доброжелательности, поддержки и взаимопомощи, выработка сплочённости, создание возможностей для самореализации ученикам как личностям.

       Бывает, и не редко, что в самой школе существуют причины возникновения травли. Учитель невольно инициирует моббинг, делая регулярные уничижительные высказывания в адрес ученика. А иногда учитель специально создаёт и поддерживает гонения, чтобы легче управлять классом. Как должен поступить родитель гонимого ребёнка или ребенка-гонителя в отношении школы?  (За рамками статьи рассмотрение того, как поступать родителю по отношению к ребёнку – ради фокуса на взаимодействии со школой.) Вы разобрались и прояснили с очевидностью, что идёт не противостояние соперничающих сил, а именно травля. Не молчите, поговорите с учителем. Обозначьте проблему моббинга, поскольку она часто не осознаётся или не признаётся.

      Обозначьте учителю свое видение ситуации, которую определите как моббинг. Учитель может с вами не согласиться или же выдвинет доводы, обвиняя вашего ребенка ( «она у вас сама кричит, дерётся»), оправдывая обижающих  и снижая значимость проблемы(«это переходный возраст, ну что вы хотите»). Настаивайте на своей позиции и аргументируйте . Заявите об однозначной недопустимости травли. Когда консенсус в восприятии и оценке ситуации достигнут, постарайтесь найти общие с учителем цели — такие цели, про которые можно сказать «мы с Вами», например: «мы с Вами вместе заботимся о создании дружелюбной среды в классе». Cпросите, какими средствами учитель собирается эту проблему решать. Если учитель не знает, как решать проблему в классе (что и происходит чаще всего), предложите ему познакомиться с книгами, статьями, сайтом о моббинге. Дайте понять, что вы не обвиняете учителя и не требуете от него «уже уметь справляться с моббингом» , но точно требуете научиться это делать. Сообщите, что вы будете разговаривать о проблеме с директором школы. Обязательно выходите с этой темой на более высокий уровень, не откладывая. Учтите, что каждый новый школьный день – это новые риски и новые душевные раны для детей. А преодоление моббинга лежит в более широком поле воздействия и распространения, чем один класс.

      Напишите письменное обращение к директору школы, подайте его секретарю и получите входящий номер. Почему важно письмо? Мы живём в бюрократическом мире. Если разговор с директором ведётся на словах, то для директора вы малая весовая категория, и многие ли из директоров привыкли считаться с родителями? Но если есть входящее письмо, то по нему директор будет отчитываться о принятых мерах в вышестоящей инстанции. Более того, директор понимает, что если вы написали ему, то можете написать и выше, его руководству. В Москве, например, принята система рейтинга, в которой оценивается и умение директора строить диалог с родителями, находить доверие. Если родители пишут вышестоящую инстанцию – это означает, что директор недостаточно работал с родителями, не договорился, и получит минус в рейтинге. Поэтому директор постарается более внимательно и ответственно отнестись к решению вашей проблемы.

      После передачи письма договоритесь о встрече с директором и назначьте день и время. Если нужно для вашей моральной поддержки, приведите с собой других небезразличных родителей, поскольку, вполне возможно, что директор примет вас в присутствии классного руководителя, завуча и, может быть, психолога или социального педагога. Поэтому, чтобы вы не растерялись, присутствие разделяющего вашу позицию человека очень поможет. Также, как и учителю, обозначьте директору ваше видение ситуации: попробуйте с помощью фактов доказать, что имеет место травля, моббинг. Преодоление травли в школе – это ответственность, в первую очередь, школы. Спросите у директора, что тот предлагает сделать для исправления атмосферы в классе. Директор обладает большими ресурсами и знает свой коллектив, в котором могут быть учителя- зрелые личности, обладающие авторитетом среди детей и понимающие детей. Часто таким человеком бывает учитель  какого-то второстепенного предмета: трудовик или библиотекарь. Директор может задействовать их. В распоряжении целый комплекс мер. Главное, чтобы эти меры были направлены на ликвидацию причины, побудившей детей к травле.

Меры могут включать:

Прекращение провокаций со стороны учителя.

Полная нетерпимость к любым актам травли.

Прояснение семейной ситуации ученика, возглавляющего травлю, и грамотная работа с его родителями.

Работа психолога с детьми по отдельности и с группой.

Коллективный просмотр фильма о моббинге, (например, «Чучело»), с последующим обсуждением.

Общее интересное дело, которое принесет пользу, и в котором будут задействованы разные способности детей. В нём дети смогут прожить свою успешность, групповое единство, убедиться в своей способности воздействовать на мир, меняя его.Общеклассные дела, в которых дети могут раскрыться как личности. Им очень важно увидеть друг друга ближе, увидеть в другом человека, увидеть интерес к себе. Предложите директору познакомиться с книгами, статьями, сайтом о моббинге. Сами займите активную позицию по отношению к школьной жизни – организуйте внешкольную жизнь одноклассников – поход на экскурсию, постановку спектакля, общественно-полезное дело, например, помощь в приюте для бездомных собак.

    Моббинг возник не за секунду, и его не преодолеть в одночасье. Тут нужен «бархатный каток» целенаправленных усилий. В первую очередь –усилий родителя, его придирчивое внимание к изменением настроения своего ребенка. Хочется закончить статью на светлой ноте. Приведу вам прекрасный пример из настоящего — живого состоявшегося будущего: среди моих знакомых есть одноклассники выпуска1951года Салтыковской средней школы Балашихинского района Московской области. Они учились в классе, где учитель обладал авторитетом, дружба была главной ценностью, а взаимовыручка культивировалась. Они все состоялись как люди. Их дружба и сплочённость такова, что, и сейчас, когда им за восемьдесят, каждый год все, кто жив, собираются на встречу выпускников.

Москва, 07.02.2016

как защитить себя от травли на работе

Если ты никогда не испытывала на себе неприязнь коллег, считай, что тебе повезло. А что делать, если неприязнь не только очевидна, но и превратилась в намеренную психологическую травлю? Поскольку явление это довольно распространенное, для него даже нашлась формулировка: моббинг (от англ. mob – толпа). Это форма психологического давления и насилия в виде травли сотрудника в коллективе, цель которого – добиться его увольнения.

Как это проявляется?

• Нежелание общаться. Коллеги откровенно тебя игнорируют или общаются только на определенные выгодные им темы.
• Уничижительное отношение. Коллеги общаются с тобой снисходительно, обесценивают любое твое высказывание и предложение, могут унизить в присутствии большого количества людей.
• Игнорирование твоих профессиональных просьб. Начальство (или коллеги) не воспринимают твои пожелания и просьбы, связанные с работой.
• Представление тебя в невыгодном свете начальству. Причем при каждом удобном случае. Акцентирование внимания на промашках, опозданиях и т.д.

При каких условиях может процветать такая ситуация?

• Высокая текучка кадров.
• Низкий уровень профессионализма руководителя.
• Отсутствие системы мотивации.
• Повышение по службе больше зависит от хороших отношений с начальником, чем от профессиональных навыков.
• Нет четких границ ответственности сотрудников.
• Компания – это семейный бизнес.
• Коллектив разделен на несколько лагерей, и тебе сразу предлагают дружить против кого-то.
• Есть предубежденное мнение, что ты не подходишь этому коллективу, а кто-то другой (и вполне конкретный) подошел бы.

Насколько это серьезно?

Очень серьезно. Особенно если причина не в тебе: твоей профнепригодности или неприятных личных качествах, а в том, что ты заведомо пришлась в этом коллективе «не ко двору». А те, кто тебя нанимали, не придают значения тому, что в коллективе сложились вышеописанные условия.

По мнению психологов, люди, которые прессингуют других, не уверены в том, что могут только за счет профессионализма утвердиться на работе. Таким образом они страхуют устойчивость своего положения дополнительными способами, а именно «выбиванием» конкурента из борьбы. Форма травли может быть как скрытой (сплетни и интриги), так и явной (создание невыносимой обстановки), но суть ее – в намеренном психологическом давлении с целью избавиться от неугодного человека. Если травля организована против тебя, любые твои действия, слова и поступки заведомо вызывают негативную реакцию, а все твои попытки доказать свою профессиональную и социальную состоятельность обречены на провал.

Чем это чревато?

Если ты подвергаешься психологической травле со стороны коллег, то очевидно, что находишься в ситуации длительного психологического . Вот какие проблемы наверняка возникнут, если ты будешь пассивно терпеть и ничего не менять в этой ситуации.

Проблемы со здоровьем

Существует четкая связь между негативными эмоциями, которые мы переживаем, и реакцией на них нашего организма. Очень многие проблемы со здоровьем уходят корнями именно в пережитые унижения, оскорбления и переживания по этому поводу. К ним относятся:

• Проблемы с желудочно-кишечным трактом
• Проблемы с сердечно-сосудистой системой
• Проблемы с давлением, нарушение мозгового кровообращения
• Проблемы с сексуальным влечением
• Неврологические проблемы
• Обострение хронических заболеваний
• Проблемы с жизненным тонусом, вплоть до клинической депрессии.

Это не полный список, психосоматические нарушения всегда индивидуальны, и расшатанная нервная система непременно дает о себе знать через «слабые места» твоего организма. Эту взаимосвязь легко почувствовать, если прислушиваться к его тревожным сигналам.

Проблемы с психикой

Пребывая во враждебной обстановке изо дня в день, ты не можешь рассчитывать даже на простое человеческое внимание. Неудивительно, что со временем вера в собственные силы может ослабевать, ты начнешь замыкаться в себе, испытывая чувство беспомощности и одиночества. Очевидно, что психика первой страдает от агрессии, но штука в том, что естественные реакции, будучи подавленными или заблокированными в нужный момент, приводят к таким проблемам на эмоциональном уровне, в которых человек не сразу отдает себе отчет. Среди них:

• до критического уровня.
• Эмоциональная тупость, то есть ослабление эмоциональной активности и реактивности, нежелание испытывать эмоции, вступать в эмоциональный контакт с людьми, апатичность.
• Эмоциональная инвалидность, то есть неспособность создавать и поддерживать близкие отношения, неадекватное поведение, при котором апатия чередуется со вспышками гнева, истероидность, фобии, и т.д.

Проблемы с личностной актуализацией

Любое поведение, которое направлено на то, чтобы вызвать в нас чувство обиды, тревоги, гнева, страдания и т. д., относится к манипулятивному. Оно не всегда представляет для нас зло в чистом виде. Если ты умеешь противостоять этому поведению, то вырабатываешь в себе бойцовские качества. Однако все оскорбления, унижения и душевные раны, которые нам наносят, явно или исподволь поражают главную цель: наше чувство собственного достоинства. А это чувство имеет колоссальную значимость, даже если жизнь тебя заставляет постоянно «засовывать» его куда подальше и не думать о нем. Поэтому задумайся о таких возможных последствиях:

Страх . Если ты с детства привыкла бояться, то можешь пронести этот недостаток через всю жизнь. Обычно для травли в коллективе с детства выбирают слабого, того, кто не может за себя постоять. «Психология жертвы» — это серьезное нарушение, но оно слишком многим выгодно в этом жестоком мире. Может быть и так, что у тебя сильный характер, но обстоятельства сложились не в твою пользу, и ты стала жертвой в чужой игре. В этом случае над тобой начинают довлеть другие страхи: страх остаться без работы, не суметь доказать свою профессиональную состоятельность и т. д. Эти страхи, конечно, объяснимы, но они подавляют в тебе все самое лучшее, заставляют тебя забыть о самоуважении и делают тебя врагом самой себе.

Неосознанное копирование . Человеку бывает свойственно вести себя так же, как вели себя с ним, причем «включать» это поведение не когда требуется, а произвольно. Например, когда на человека накричали, через какое-то время он обязательно накричит на другого. К нему отнеслись без уважения, проигнорировали – и он скопирует это поведение по отношению к другому. От него отстранились, не поддержали в нужный момент – и он тоже проявит равнодушие к кому-то. Возникает порочная цепная реакция. Такое поведение никогда не станет конструктивным и всегда будет создавать проблемы, поскольку по сути своей порочно.

Ощущение собственной неполноценности . Когда человек не чувствует себя достаточно умным, способным, умелым, безукоризненным, словом – «хорошим», то у него есть три варианта. Первый: осознать, что найдутся люди, которые его полюбят и таким, и продолжать спокойно развиваться. Казалось бы, самый удачный вариант, однако в силу тотального дефицита любви многим о нем приходится лишь мечтать. Второй: замкнуться в себе, оставшись наедине со своими проблемами, комплексами, чувством незащищенности и одиночества. Этот процесс еще больше отдалит его от окружающих, и последствия его непредсказуемы. Третий: попытаться преодолеть свой комплекс неполноценности по принципу: «клин клином вышибают». В этом случае человеку требуется подтверждение собственной значимости в чем-то другом, а если с этим тоже проблемы – то самоутверждение за счет других. Примеров тому масса, они чрезвычайно разнообразны.

О том, как противостоять психологическому давлению, читай во .

Травля — это агрессивное поведение, выражающееся в желании запугать и оскорбить другого человека или группу лиц.
Агрессор определивший для себя жертву начинает травлю со словесной атаки.
Травля включает в себя: словесные оскорбления/запугивания — насмешки, очернение объекта травли, поддразнивание, угрозы нанести определенный ущерб.
Когда травля переходит в “общественную“ стадию, в которой у агрессора появляются последователи, то травля переходит на новый “общественный“ уровень, который включает в себя причинение вреда репутации объекта травли, ее/его отношениям с другими людьми. Распускаются грязные сплетни, жертву начинают публично унижать, не без участия “свиты“ агрессора.
Далее травля может перейти в стадию физической агрессии, когда причиняется физический вред человеку (удары, зажимания, плевки) и/или ее/его имуществу.
Человек, попавший в ситуацию, когда весь коллектив настроен против него, часто начинает искать причины в себе. Жертва начинает постоянно анализировать свое поведение, что она или он сделали или сказали не так, чем спровоцировали насмешки и издевательства, сплетни, неуважение и т.д.

Но суть состоит в том, что травля начинается, продолжается и заканчивается только тогда, когда того захочет ее зачинщик.
Первопричиной возникновения травли является не жертва, а агрессор, с его подачи и происходит конфликт.

Поэтому пока жертва ищет недостатки в себе, думает как бы посильнее прогнуться под обидчиков, травля будет продолжаться и набирать обороты, поскольку агрессоры только этого и ждут.

Жертве необходимо осознать и принять тот факт, что она не несет ответственности за действия обидчиков.

Главное заблуждение жертвы состоит в том, что это она провоцирует травлю, и это заблуждение дает ей мнимую надежду на то, что она способна контролировать эту ситуацию и может ее изменить. Но это не так.
Но что же теперь ей делать, если она на самом деле никакой ответственности за чувства и намерения обидчиков не несет? Получается жертва бессильна?

Что необходимо сделать чтобы обрести хоть и частичный, но контроль над ситуацией, так это перестать ставить во главу угла отношения с агрессором и его компанией. Если вы считаете, что сможете прекратить издевательства “пресмыкаясь“ перед ними и пытаясь влиться в его “компашку“, то вы ошибаетесь. Даже если это вам удастся, то поверьте, ничего хорошего вас там не ждет, унижения будут продолжаться, только теперь под “дружеским“ соусом. Кроме того, может случиться так, что какой-либо человек из недружественной вам компании будет набиваться к вам в друзья, предлагать близкое общение, чтобы вы доверили ему свои чувства и тайны, а сам в это же время будет передавать все ваши слова вашим врагам и обидчикам.
Итак, восстановление отношений с теми, кто вас недолюбливает — пустая трата времени.
Теперь все ваши действия будут зависеть от окружающей обстановки в которой происходит травля (школа, рабочий коллектив, университет и т.д.).
Прежде чем переходить к советам как выживать в стрессовой обстановке я хочу дать самый главной совет: УХОДИТЕ, если есть возможность.
Это самый лучший выход из этой ситуации. Нет смысла терпеть годами, вы ничего не потеряете если уйдете, а наоборот, чем быстрее вы покинете деструктивные отношения, тем больше шансов у вас на то, что ваша психика будет менее травмирована, а в последствии ваша самооценка и вера в себя.
Чем дольше вы терпите, чем дольше следуете своему страху сделать важный шаг на встречу свободе, тем больше страдаете.
На самом деле в состоянии психологического и эмоционального насилия, когда хитрыми манипуляциями человека заставили поверить в свое ничтожество и бессилие, ему или ей кажется что на новом месте будет только хуже или что он не сможет потом никак устроиться. Но все это только страх, вбитый в голову жертве агрессором. Даже если у человека, который подвергается травле есть поддержка со стороны друзей и родственников, он может продолжать находиться в нездоровом коллективе и отказываться покидать его. В итоге бывают случаи, когда все заходит слишком далеко и заканчивается трагически.

Поэтому главное правило гласит — не бойтесь уходить, бегите оттуда как можно скорее.
Уход не будет проигрышем, в этой игре жертва никогда не одержит победу, поскольку правила игры устанавливает агрессор, а жертва всегда на шаг позади, ей остается лишь только подстраиваться.

Что делать, если нет возможности бежать? К сожалению тут мало что от вас зависит. Нет способа полностью остановить травлю (за исключением, конечно, если сам агрессор этого не захочет или сам не покинет коллектив, что маловероятно) и заставить всех участников конфликта стать хорошими друзьями. Есть только способы ослабить ее, возможно даже получится достичь взаимного игнорирования или нейтралитета между сторонами.

Итак, поскольку мы обсуждаем сейчас травлю в коллективе, то, будь это школьный класс, группа или рабочий коллектив, часто жертва всеобщей ненависти вынуждена против своей воли контактировать с коллегами/одноклассниками по учебным/рабочим вопросам. Тут уже никуда не денешься. Поэтому суть состоит в том, что если у вас присутствуют затруднения с получением материалов для учебы или работы через ваших коллег, то необходимо осуществлять следующие действия: узнайте электронные адреса тех, от кого зависит выдача необходимых материалов и осуществляйте запрос через электронную почту. Кроме того пригодится узнать номера или электронную почту вашего руководителя/преподавателя (в крайнем случае можно обратиться к нему). Поскольку есть возможность что ваше письмо будет намеренно проигнорировано, копируйте ваш запрос одновременно преподавателю дисциплины или начальству, в этом случае у вас будет доказательство перед вышестоящими лицами, что вас проигнорировали.

Если агрессор заблокировал вам доступ к его почте или личным сообщениям, вы можете сделать PrintScreen изображения и переслать его начальству, с вежливой просьбой прислать вам материалы, поскольку не можете получить их “обычным“ путем.
Главное — соблюдайте вежливо-формальный тон в сообщении, не жалуйтесь на агрессора, холодный тон сообщения настораживает и вселяет тревогу в получателя, что нам и необходимо.

Если ваши попытки с электронной почтой не увенчались успехом, тогда можно попросить слово на занятии или совещании и в присутствии преподавателя или вышестоящего лица попросить передать вам материал. Если агрессор скажет, что передал его вам, спокойно скажите, что он этого не делал.

Совет от психолога о поведении:
Разговаривая с людьми, смотрите им в межбровье (это психологический прием, обидчику будет трудно поймать ваш взгляд и ему станет некомфортно). Не отводите взгляд и не улыбайтесь (но и не насупливайтесь). Не пускайтесь в длинные объяснения. Короткие утвердительные фразы только по существу дела, таким же должен быть ваш письменный стиль (асептика и холодная вежливость).

Часто бывает, что жертва травли дискредитирована агрессором не только среди коллег, но и в глазах преподавателей, начальства. Соответственно, если вам необходимо вернуть себе контроль над ситуацией, то необходимо соблюдать расписание. Если вам не угрожает физическая расправа от агрессора и его компании, то не пропускайте занятия, сдавайте вовремя все работы, отвечайте на занятиях. В поведении обидчиков ничего не изменится, зато в глазах начальства/преподавателей вы улучшите свое положение.

Ежедневно уточняйте у вашего классного руководителя, на кафедре в ВУЗе, секретаря, у начальства есть ли изменения в расписании/учебных планах/рабочем процессе. Поскольку агрессоры могут намеренно не передавать вам важную информацию.

Никогда не общайтесь и не обращайтесь к агрессору с глазу на глаз!
С вами всегда должен быть свидетель, который будет на вашей стороне.
Если вы случайно окажетесь в аудитории/кабинете а агрессором одни — выйдете из нее (естественно, на рабочем месте это не всегда возможно, а в некоторых случаях вообще невыполнимо, поэтому касается учебных заведений). Когда вокруг нет свидетелей у него будут развязаны руки.

Сохраняйте всю переписку (в том числе ваши ответы и обращения) с вашими коллегами, агрессором и его друзьями, а также преподавателями или начальством.
Итак, подведем итоги:
1) Самое лучшее решение — уйти из насильственных отношений, не пытаться как-то существовать во враждебном коллективе;
2) Если пункт 1 не возможен, то не пытайтесь подружиться с обидчиками и угодить им — это бесполезно, не рассказывайте о себе ничего личного, соблюдайте формальный тон общения;
3) Старайтесь соблюдать рабочую/учебную дисциплину, поскольку может случиться так, что вам придется обратиться за помощью к вышестоящему лицу, которое охотнее примет вашу сторону в конфликте, если будет иметь положительное мнение о вас. Если от вас намеренно скрывают информацию об учебном/рабочем процессах, не стесняйтесь просить секретарей/классного руководителя информировать вас лично, подходите сами, если считаете, что от вас что-то скрыли;
4) Сохраняйте всю переписку с вашими обидчиками и начальством. Если это возможно, включите запись видео или хотя бы аудио на телефоне, когда вас унижают. Это будет хорошим доказательством, если вы решитесь на открытое противостояние с привлечением вышестоящих лиц.
5) Старайтесь не оставаться наедине с обидчиками, в случае физической угрозы просите друзей (если такие имеются в коллективе) сопровождать вас по учебному заведению или родственников встречать вас на улице после занятий;
В заключении необходимо сказать о том, что вы должны быть готовы к тому, что в случае, если конфликт перейдет в открытую стадию и о ситуации будут проинформированы вышестоящие лица, ваше начальство/преподаватели займут сторону обидчиков. Это происходит не потому что агрессор прав, а потому что у людей срабатывают психзащиты. Людям тяжело смириться с тем, что они не всегда способны контролировать ситуацию, что бывают случаи, когда с человеком происходит что-то против его воли и он ничего не может с этим поделать. Люди начинают винить жертву и рассуждать “вот если бы она вела себя так-то, то ее бы не травили“, то есть перекладывают ответственность за конфликт с зачинщика на жертву. Это абсолютно деструктивный подход и ничего хорошего он не приносит, а только дает повод отстраниться от решения данной проблемы и перевоспитания агрессоров, переложить всю ответственность на жертву и заставить ее выживать в одиночестве и без защиты.

Добрый день, уважаемые коллеги.

Мои сотрудники подкинули мне тему «Травля в коллективе: как предотвратить, и что делать человеку, попавшему под давление?» Итак, что делать? На месте человека, который попал под травлю в коллективе, я бы подошел к зеркалу и сам себе задал несколько вопросов.

Вопрос №1 . Что я делаю такого, что вызывает эту травлю?

Вопрос №2. Как мне изменить стиль поведения, чтобы этой травли не было?

Вопрос №3. Может быть, дать сдачу? Может быть, ответить жестко? Или, может быть, наоборот, не реагировать, качественнее работать? Или, может быть, втихаря настучать на соседа директору? А, может быть, этого соседа, который ни хрена не работает, взять за шиворот, потащить к директору и сказать: «Сукин сын, пошевеливайся?»

В любом случае, для начала я бы посмотрел в зеркало и задал себе эти вопросы: «Что я делаю не так или, наоборот, что я недоделываю? Почему я вызываю такой антагонизм со стороны коллектива?»

Вы не обязаны быть подстилкой в коллективе. Раз коллектив вас не воспринимает, может быть, причиной этого неприятия являетесь именно вы? Предположим, вы пришли к выводу, что травля связана не с тем, что вы – плохой человек, а с тем, что коллектив представляет из себя стадо бездельников. Может быть, в коллективе принято втихаря от шефа не выполнять свою работу… Может быть, в коллективе принято втихаря шастать по порносайтам во время рабочего дня, вместо работы… Может быть, в коллективе принято приворовывать… Может быть, в коллективе принято не выполнять свои обязанности должным образом… А вы – «белая ворона»: работаете качественно, делаете другим замечание. И травля происходит по причине того, что вы выбиваетесь из этого коллектива своими положительными качествами.

В таком случае я рекомендую подойти к директору и рассказать, что происходит в коллективе. Директор должен вас услышать и изменить ситуацию, наняв продуктивных сотрудников, которые бы не бездельничали, а работали. Тогда вы сделаете благое дело для компании и завоюете себе авторитет. Либо, если вы не верите, что директор вас услышит и изменит ситуацию, тогда… на х@р вам такой коллектив нужен?

Вы – способный человек, который много и качественно работает. А вас из-за этого травят! Уйдите из этого коллектива и найдите тот коллектив, где поощряется честность, порядочность, продуктивность и способность выдавать результаты, несмотря ни на что.

В любом случае, пожалуйста, для сохранения своего психологического, психического, душевного и физического здоровья, не находитесь в тех местах, где вам создают невыносимые условия для жизни. Находите те места, где вам комфортно.

Спасибо, удачи в делах.

(16 оценок, среднее: 5,00 из 5)

Офисный моббинг одинаково распространён как в российских, так и в зарубежных компаниях. При этом инициаторами корпоративного раздора становятся и руководители, и подчинённые. Чаще всего агрессор (или агрессоры) пытается самоутвердиться за счёт слабой стороны или же ликвидировать соперника, мешающего карьерному росту.

Надежда Сафьян

гештальт-психолог, HR-консультант и бизнес-тренер

Инициаторы моббинга — люди властные, стремящиеся влиять на окружающих. Нападающие отстаивают свою территорию, статус, ресурсы и значимость.

Офисный моббинг представляет собой повторяющиеся или регулярные конфликты внутри организации, имеющие деструктивный характер, влияющие на трудовые отношения. Варианты офисного моббинга могут быть очень разными: явный или скрытый, сознательный или неосознанный, масштабный или локальный, управляемый или неуправляемый, вертикальный (от руководителя) или горизонтальный.

Алексей Горбунов

генеральный директор консалтинговой компании SQ-Team

Моббинг существует в любом коллективе, начиная с детского сада. Но степень агрессии и давления — всегда разные. Любые кризисные ситуации в компании или нерешённые, тлеющие конфликты провоцируют травлю. Если руководство компании неравнодушно к психологическому климату в коллективе и само не поощряет распространение слухов, непроверенной информации и не использует манипулятивные инструменты в управлении, то моббинг носит инцидентный или временный характер.

Моббинг бывает стихийным или управляемым. Стихийный вариант в подавляющем большинстве случаев — «заслуга» страдающей стороны, которая не может справиться с ситуацией.

Управляемый моббинг нередко используется как инструмент давления на «неугодных» сотрудников, которых хотят уволить.

Марина Кондратенко

HR-директор РДТЕХ

Моббинг «цветёт» в условиях жёсткой нехватки ресурсов: финансовых, человеческих или временных.

Офисная война — один из способов насильственного, неконструктивного перераспределения ресурса. Соответственно, если компания находится в ресурсном дефиците, скрытый или явный моббинг сотрудников там обязательно будет.

Проявления офисной травли многогранны: бойкот, словесные унижения, критика, угрозы, сплетни, клевета. Любой из этих методов воздействия негативно сказывается на работе не только жертвы, но и всего коллектива.

Последствия офисного моббинга

Поведение жертвы моббинга во многом предопределяет дальнейшее развитие событий. Если сотрудник может дать отпор, то травля сама собой сходит на нет. Если человек, на которого нападают, эмоционально слаб, раним и ведом, то ярлык «груши для битья» закрепляется за ним автоматически.

Что ждёт жертву моббинга:

• Работа в постоянном стрессе, что может привести к ухудшению здоровья, увеличению тревожности.
• Низкая мотивация достижения успеха.
• Снижение затрачиваемых усилий в рабочем процессе.
• Минимальный уровень вовлеченности в дела компании.

По словам Надежды Сафьян, от жертвы моббинга не стоит ждать инициативы и максимальной продуктивности на производстве. Практически всю свою энергию такой сотрудник тратит на защиту себя от коллег и на эмоциональное восстановление.

Моббинг для коллектива — это:

• Напряжённый социально-психологический климат.
• Нарушение коммуникации между сотрудниками.
• Излишняя зацикленность на отношениях между сотрудниками, а не на рабочем процессе.

Последствия корпоративных войн для компании также разрушительны. Это и нарушение бизнес-процессов, и текучка кадров, и снижение производственных оборотов.

Как прекратить офисный моббинг

Бороться с моббингом можно несколькими способами. Одни психологи советуют ни в ком случае не жаловаться на обидчиков руководителям, так как большинство из них не любит проявлений слабости. Другие считают, что к начальству нужно обращаться, если причина конфликта — производственный вопрос, решение которого повлияет на судьбу компании.

В 90% случаев моббинг заканчивается переключением на более слабого (после испытательного срока и «притирки») или уходом из компании, — такой позиции придерживается гендиректор директор консалтинговой компании SQ-Team Алексей Горбунов.

Светлана Иншакова

директор HR-департамента Delivery Club

Самое страшное, что может произойти в компании — это коллективные саботажи. В этом случае важно устранить источник конфликта — сотрудника-провокатора.

Жалоба начальству на коллег, провоцирующих конфликт, будет весьма рациональным поступком, ведь искоренение источника проблемы поможет вернуть общую работу в обычное русло. Для компании стараются воспитывать корпоративный дух у сотрудников, устраивая различные тимбилдинги и мероприятия для совместного досуга. В некоторых крупных компаниях числятся штатные психологи, помогающие работникам решить должностные и даже личные проблемы.

Гештальт-психолог Надежда Сафьян считает, что во многих случаях начальство занимает безучастную позицию, предпочитая не вмешиваться в споры между сотрудниками. В этом случае задача жертвы моббинга — уметь постоять за себя.

Как вести себя сотруднику, если он стал

1. Первым делом следует понаблюдать за происходящим и объективно оценить ситуацию.
2. Попытаться выяснить причины негативного к себе отношения.
3. Понять, не допустил ли он оплошности, которая привела к конфликтной ситуации.
4. Можно сдружиться с влиятельными людьми в компании: секретарём или человеком, который очень долго работает в организации.
5. Если в компании есть психолог или HR, обратиться к нему за консультацией.

От офисного моббинга не застрахован ни один сотрудник. Чаще всего жертва корпоративной войны способна самостоятельно защитить свои интересы. Если же ситуация зашла в тупик, а родной офис стал похож на поле боевых действий, стоит задуматься о смене работы.

При использовании материалов сайта сайт указание автора и активная ссылка на сайт обязательны!

Моббинг, буллинг, боссинг… Эти загадочные слова означают всего лишь различные варианты организованной одним или несколькими людьми травли на работе неугодного им сотрудника. Думаете, вам это не грозит? Ошибаетесь. Потенциальной жертвой может стать любая из нас, а счет пострадавших от офисного террора идет на миллионы во всем мире.

Заговор против жертвы

Алла не понаслышке знает, каково это, когда коллектив отвергает и не пускает в свои дружные ряды. Когда-то она трудилась в компании, где основной контингент работников составляли дамы намного старше ее. Но вместо материнской заботы девушка столкнулась с игнорированием и открытой неприязнью коллег. И хотя работа ей нравилась и у начальства претензий к ней не было, Алле пришлось уволиться спустя несколько месяцев после начала заговора против нее.

Это типичный пример моббинга (mob — толпа), или преследования группой лиц одного человека. Как правило, цель моббинга и других видов психологического прессинга — добиться, чтобы у жертвы сдали нервы, и она позорно сбежала с «поля брани».

Основное отличие целенаправленной травли от обычных конфликтов и натянутых отношений с кем-либо — в ее постоянности и длительности, от нескольких недель до нескольких лет. Есть и другие признаки, по которым можно предположить, что против вас развязали войну. Например, регулярная критика, зачастую слишком мелочная или не содержащая никакой конкретики; насмешки и оскорбления; угрозы и откровенная клевета. От вас скрывают важную информацию либо не предоставляют ее вовремя; загружают делами, которые не слишком относятся к вашей компетенции; не приглашают на совместные коллективные мероприятия. .. Но если вам предъявляют обоснованные претензии по поводу действительно низкого качества вашей работы, списать их на травлю не удастся.

У человека, подвергшегося психологическому террору, могут появиться и неполадки со здоровьем: расстройства сна, физическое истощение, постоянные мигрени, и различные заболевания. Падает самооценка, появляется неуверенность в своих силах. На проблемах со здоровьем преследователи также не преминут раскинуть еще одну козырную карту: «Зачем держать сотрудника, который все время находится на больничном?».

Пять причин моббинга

Наиболее распространенных причин моббинга и его вариантов несколько.

1. Банальная зависть и страх, что вы перейдете кому-то дорогу, — поэтому успешные профессионалы довольно часто подвергаются остракизму.
2. Иногда пусковым механизмом становится ссора между людьми , которая, достигнув своего пика, приводит к преследованию на рабочем месте.
3. Еще один вариант — начальника и его подчиненного в свое время уже связывали отношения , выходящие за рамки служебных: например дружеские или любовные. Но затем они были прерваны. Однако обеим сторонам приходится работать вместе, и в некоторых случаях босс будет стремиться избавиться от человека, с которым его что-то объединяло.
4. Чаще всего офисные войны провоцирует нездоровая атмосфера в компании — постоянная текучка кадров, жесткая система штрафов и контроля, недоверие друг к другу. В таком коллективе присутствует скрываемое до поры до времени напряжение, которое рано или поздно потребует разрядки. И тогда «козлом отпущения» может стать любой.
5. Большую роль в том, имеется ли в организации тенденция к «охоте на ведьм», играет личность руководителя . Есть начальники, обожающие манипулировать людьми и сталкивать их лбами. Коллективная травля сотрудника происходит с их молчаливого одобрения, а то и с их подачи, когда чужими руками они хотят избавиться от неугодного человека. Иногда руководители недооценивают степень серьезности сложившейся ситуации, терпимо относятся к подобным выходкам подчиненных и не предпринимают никаких мер по отношению к зачинщикам травли, оставляя у тех чувство безнаказанности. А ведь начальник как никто другой несет ответственность за положительный психологический климат в коллективе и урегулирование производственных конфликтов.

Дарья Стасевич, психолог

В некоторых компаниях принята «дедовщина» новичков, это своеобразная традиция вхождения в коллектив. Когда вы пройдете этот этап, то все, скорее всего, образуется. На причины прессинга по отношению к себе можно посмотреть и с другой стороны. Возможно, подобные ситуации уже встречались в вашей жизни. Тогда необходимо разобраться, что в вашем поведении может провоцировать других на такое отношение. Например, вы привыкли играть роль жертвы и не умеете за себя постоять. Или слишком сильно отличаетесь от коллег — поведением, внешним видом, — и они вас не понимают и не принимают. Среди других причин — вы по незнанию или намеренно игнорируете устоявшиеся «правила игры» и не разделяете ценности группы; вы пришли в компанию по блату; на ваше место хотят посадить «своего» человека.

Буллинг: один на один

Когда начальник Майи, работавшей помощником судьи, попал на целый год в больницу в связи с тяжелой болезнью, его сотрудники были временно переведены на другой участок. Там женщине пришлось столкнуться с неадекватным поведением одной из коллег. «Она работала помощником моего нового руководителя и почему-то сразу меня невзлюбила, пакостила со страшной силой. То слухи за моей спиной распустит, что якобы я получила работу через постель. То умолчит о важной просьбе шефа, а сама нагло ему врала, что все мне передала», — делится Майя.

Это еще один вариант психологического террора — буллинг (bully — хулиган), или преследование одним человеком другого, обычно равного по статусу. Считается, что особенностью буллеров является постоянная жажда «свежей крови». Часто после того, как жертва, не выдержав издевательств, увольняется, нападающий принимается за следующего «барашка».

Как наладить отношения?

Если чувствуете, что против вас проводится целенаправленная масштабная акция, вы можете выбрать несколько стратегий борьбы . Главное — осознать, ради чего вы готовы сражаться.

Попробуйте дать решительный отпор агрессорам. Еще вариант — игнорировать нападки с расчетом на то, что рано или поздно от вас отстанут. Помогает и такой прием, как «внешнее согласие»: «Возможно, вы правы, я подумаю над этим». Иногда это производит эффект неожиданности: от вас ожидали вспышки гнева или жалких оправданий, а теперь у вас появляется шанс взять ситуацию под контроль.

Обратитесь за помощью к боссу. По большому счету, моббинг или буллинг возможно прекратить, если он предпримет соответствующие меры. В противном случае дальнейшая борьба за свои права может обернуться сражением с ветряными мельницами.

Вы также в состоянии предпринять определенные шаги для того, чтобы предупредить возможное негативное отношение к себе . При найме на работу узнайте, какова корпоративная культура и ценности компании, принята ли взаимопомощь, уважение друг к другу и т.д. Источники подобной информации — собеседования с менеджером по персоналу и будущим руководителем. Если вы нанимаетесь в фирму, чьей продукцией вам приходилось пользоваться, обратите внимание на то, как в магазинах этой организации относятся к клиентам. Ведь зачастую это является отражением стиля взаимоотношений внутри компании. Во время испытательного срока также можно узнать немало интересного. Например, о том, есть ли прессинг кого-либо из сотрудников. Если такое явление существует, сделайте соответствующие выводы.

Карина Хутаева, директор международного образовательного центра

Если вы встречаетесь с травлей на работе, держитесь спокойно и не опускайтесь до уровня преследователей. Не кричите и не запугивайте в ответ. Часто «нападающие» специально вас провоцируют, ожидая ответной агрессии, поскольку это предоставит им шанс ответить вам еще более сильной провокацией. Не рекомендуется плакать или показывать свою слабость, этого от вас ждут в первую очередь. Продолжайте качественно работать, ведь «доброжелатели» надеются увидеть вас сломленным, а когда вы раз за разом добиваетесь успеха, это воспринимается ими как поражение. Обязательно показывайте результаты своей работы начальству, чтобы обезопасить себя от злостных наветов о вашем непрофессионализме. И не позволяйте изолировать вас от лояльных коллег, поддерживайте с ними деловые и дружеские связи.

Наталья Веригина, бизнес-тренер

Жертвами буллинга или моббинга нередко становятся люди с заниженной самооценкой, поэтому важно работать над ее повышением. В этом поможет обращение к психологу, участие и победы в конкурсах профессионального мастерства. Часто преследованию подвергаются , держащиеся особняком от коллектива. Учитесь строить отношения с людьми — это позволит проще устанавливать контакт с коллегами и сформировать «армию союзников». Ими могут стать сотрудники не только из своего, но и из смежных отделов, а еще весомее — непосредственный руководитель. Учитесь отстаивать свою позицию, учитывая интересы всех сторон и принятые в компании «ритуалы», чтобы спорные ситуации не перерастали в жесткий конфликт. Не создавайте себе врагов своими же руками.

Боссинг: начальник — против

Противостояние Нины и ее начальницы тянется давно, и первопричину уже никто не вспомнит. Руководитель создает на работе невыносимую обстановку для своей сотрудницы. Ставит перед ней нереальные сроки выполнения задач, требует строгого соблюдения трудовой дисциплины, причем остальным даются значительные поблажки. Нина находится в постоянном стрессе, и от увольнения ее пока останавливает только еще больший страх остаться безработной.

В этом случае речь идет о боссинге (boss — шеф, босс), травле руководителем своего подчиненного. Фактически это тот же буллинг, но не горизонтальный, а вертикальный. Обычно он применяется тогда, когда для законного увольнения человека у босса не хватает весомых аргументов.

Как правило, на помощь коллег надежды у жертвы мало, ведь те отнюдь не горят желанием тоже попасть под карающий меч. Порой отношение шефа к кому-либо воспринимается подчиненными как наглядное указание к действию, в такой ситуации человек находится под перекрестным огнем травли буквально со всех сторон.

На вас могут давить, принуждая срочно написать заявление на увольнение по собственному желанию. Не принимайте никаких решений в спешке, вы имеете полное право взять паузу на раздумье. Если вы согласны уволиться с работы, попробуйте договориться об увольнении по соглашению сторон. Это предполагает, что обе стороны готовы на уступки друг другу. Вы уходите, а работодатель, если с ним удастся договориться, выплачивает выходное пособие в определенном размере. Ведь увольнение по собственной инициативе предполагает только компенсацию за неиспользованный отпуск.

Специалисты рекомендуют в любом случае увольняться из такой компании, где допускается безнаказанный террор людей, и чем раньше, тем лучше. Иначе последствия для вашего здоровья и психологического состояния могут стать необратимыми.

Дарья Стасевич, психолог

Если шеф решил вас уволить, вам придется очень нелегко. Но ваш уход — не единственный вариант развития событий, хотя и очень вероятный. Можно попробовать перевестись в другой отдел этой же компании либо в другой филиал или даже регион, если есть такая возможность. Можно обратиться за помощью к вышестоящему начальству или в суд. Также есть городская и районные трудовые инспекции. Важно предоставить документальные свидетельства нарушения ваших прав — подойдут диктофонные записи разговоров с начальством, различная переписка, трудовой договор и т.д.

Буллинг в школе и на работе: что это и как бороться

Буллинг — намеренная, постоянная травля, при которой явно прослеживается неравенство сил обидчика и агрессора; террор любого вида: психологический, физический, открытый и незаметный. (Фото: Unsplash)

О буллинге и о том, как ему противостоять, если вы или ваш близкий стали жертвой травли

1. Что это такое
2. Каким бывает
3. Причины
4. Последствия
5. Как бороться?
6. Как помочь жертве?

Что такое буллинг

Буллинг — это проявление постоянной агрессии, направленной на одного и того же человека. По сути — издевательство, травля. Это довольно широкое понятие, которое включает в себя разные виды насилия: физическое, эмоциональное, экономическое, а также кибербуллинг. От конфликта или ссоры отличается тем, что может длиться месяцами.

В процессе буллинга всегда присутствуют три стороны:

• Агрессор — он же буллер, зачинщик травли. Сюда же можно отнести последователей — тех, кто подхватывает идеи «лидера».

• Жертва. Типичных черт у жертв буллеров нет, ею может стать любой.

• Наблюдатель — те, кто не вмешивается, а лишь смотрит на издевательства со стороны.

Согласно результатам метаанализа, 35% школьников со всего мира так или иначе вовлечены в буллинг, 15% — в киберагрессию.

Виды буллинга

Школьный буллинг

Анна Кузнецова, будучи уполномоченной при Президенте РФ по правам ребенка, в сентябре 2021 года сообщила о том, что 55% детей в российских учебных заведениях подвергались травле. 39% из них предпочли умолчать о случившемся. «То есть основная беда травли — это ее латентность, когда взрослым не хватает времени, может быть, профессионализма или желания увидеть, что ребенок страдает. Это может обернуться большой бедой», — сказала детский омбудсмен.

Жертвой буллинга может стать кто угодно. Многое зависит от микроклимата в коллективе и наличия «лидера». Для буллеров важно, чтобы жертву было удобно маркировать, поэтому чаще агрессии подвергаются по следующим причинам:

• необычная внешность (шрамы, лишний вес, неровные зубы и так далее),
• скромность, замкнутость, немногословность,
• неопрятный внешний вид,
• незаинтересованность в том, что популярно среди других детей (блогеры, игры, музыканты и так далее),
• новое лицо в классе, когда роли распределены, а отношения между одноклассниками устоялись.

35% школьников со всего мира так или иначе вовлечены в буллинг, 15% — в киберагрессию. (Фото: Freepik)

Явление буллинга не новое и уже даже является темой ряда художественных произведений и фильмов. Например, роман Стивена Кинга «Кэрри» повествует о том, как скромная и тихая школьница, устав терпеть издевательства, жестоко мстит своим обидчикам.

Проблема травли актуальна и для учителей. Однако этот вопрос является малоизученным из-за того, что травля обычно происходит в контексте peer-abuse, то есть равных взаимоотношений — ученик-ученик, учитель-учитель — где именно за счет буллинга агрессор «возвышается» по отношению к жертве. Однако статистика говорит о том, что 75,8% преподавателей российских школ подвергались травле со стороны школьников. Причем малообеспеченные педагоги подвергаются издевательствам в 2 раза чаще своих более обеспеченных коллег.

Кибербуллинг

Кибербуллинг — это буллинг в цифровом пространстве, который включает в себя такие виды психологической травли, как кибермоббинг и кибертравлю. В первом случае оружием являются сообщения и комментарии, во втором — преследование, распространение слухов, запугивание.

По статистике, 58% россиян подвергались травле в сети. Несмотря на то, что все действия происходят в интернете, способов зацепить человека — масса. К тому же данный вид травли дает агрессору преимущества: доступ к неограниченной аудитории и возможность остаться анонимным.

Буллинг на работе

Травля на работе называется моббингом (от англ. to mob — нападать толпой). От буллинга отличается тем, что агрессия происходит от лица всего рабочего коллектива с надеждой на последующее увольнение жертвы, которой может стать:

• тихий и спокойный по характеру сотрудник,
• новичок,
• компетентный сотрудник, трудоголик,
• коллега, получивший повышение,
• тот, кто не участвует в жизни коллектива вне рамок рабочего времени.

Для достижения цели агрессоры используют лживые слухи, клевету, утаивание важной информации с целью подставить, унижения на встречах, принуждение работать допоздна, игнорирование успехов и постоянную критику за промашки.

Причины буллинга

Хотя жертвам тяжело, самим буллерам в жизни тоже приходится несладко. В школе, как правило, агрессоры — это дети, имеющие проблемы в учебе, воспитываемые матерями-одиночками, имеющие конфликты в семье. Яркий пример продемонстрирован в сериале «Сверхъестественное» (сезон 4, эпизод 13): мальчик Дирк, издевавшийся над слабыми одноклассниками, сам переживал тяжелые времена — его мама умирала от рака, в то время как отец практически все время тратил на работу. Таким образом буллер пытался хоть в какой-то сфере своей жизни стать значимым, сильным и влиятельным.

Кадр из сериала «Сверхъестественное», 4 сезон, 13 серия.

Использование насилия в качестве достижения цели нередко является результатом соответствующего воспитания. Если буллер — взрослый человек, он, вероятно, закомплексован или самовлюблен, не уверен в себе или своих профессиональных навыках.

Мотивы для агрессии могут быть следующими:

• зависть, неприязнь,
• желание унизить, запугать непонравившегося человека,
• демонстрация окружающим своей силы и влияния,
• месть (когда жертвы переходят в разряд буллеров: наказать за боль и причиненные страдания).

Последствия буллинга

В результате буллинга негативному воздействию подвержены все:

• жертва, в итоге склонна к депрессии, социальной тревожности и подвержена развитию психических расстройств;
• агрессор, приобретающий криминальные наклонности, также оказывается в группе риска по суицидальному поведению;
• наблюдатели, испытывающие психологический дискомфорт из-за неспособности помочь, которая в свою очередь рождается из страха оказаться на месте жертвы.

Для зачинщика травли ситуация усугубляется тем, что полученный в школе опыт часто становится доказательством того, что через грубую силу можно получить желаемое положение в обществе. Насилие становится способом коммуникации, а его проявления часто сопряжены с другими маркерами проблемного поведения: прогулы занятий или работы, употребление алкоголя, иные правонарушения.

В школах из-за агрессивного поведения буллеры могут быть исключены из образовательного учреждения, поставлены на учет в полицию или даже понести ответственность на законодательном уровне.

На работе проблемного сотрудника проще и выгоднее уволить, что подтверждают исследования: буллинг, провоцируя общее напряжение, отчуждение и жестокость, отражается на качестве и результате работы, доходах, корпоративной культуре, текучести кадров и имидже.

Как бороться с буллингом

Антибуллинговые программы

Буллинг признан проблемой во всем мире, что способствует созданию антибуллинговых программ, эффективность которых проверяется в школах. В Норвегии это Olweus Bullying Prevention Program (OBPP), созданная психологом-исследователем Даном Ольвеусом. После введения программы количество случаев травли снизилось в 2 раза. В Испании — проект SAVE, который на 57% сократил количество агрессоров. В Ирландии программа the Donegal помогла на 20% снизить количество буллеров.

В России антибуллинговые программы представлены проектами Каждый важен и Травли Нет. Также VK, Unilever и Initiative в рамках кампании #неткибербуллингу запустили горячую линию для тех, кто столкнулся с травлей в сети. Психологи проектов всегда готовы выслушать, поддержать и помочь в трудной ситуации как детям, так и взрослым.

Что говорит закон?

Юрист семейного центра «Коптево» Владимир Девяткин прокомментировал: «…если мы будем рассматривать каждую ситуацию буллинга в правовом поле, то обнаружим, что это будут самые разные статьи Уголовного кодекса. Клевета, возбуждение ненависти или вражды, вандализм, повреждение имущества и многое другое. В отличие от простого насилия, травля — это всегда агрессивные, продолжительные и системные действия. Наказание за буллинг зависит от ситуации и обстоятельств происходящего, оно может быть дисциплинарным (в виде замечания и предупреждения), административным за незначительные проступки (штраф родителям или отчисление из школы) и вплоть до реального уголовного срока».

Что делать жертве буллинга?

• Поговорить с обидчиками и выяснить, в чем причина такого отношения. Возможно, дело в неком конфликте, решение которого поможет прекратить агрессию.
• Не молчать. Молчание — это немое одобрение происходящего. Если буллинг происходит в школе, следует обратиться к преподавателям, школьному психологу, директору. На работе стоит рассказать о ситуации руководству или HR.
• Найти поддержку у тех, кому доверяете. Если человек, узнавший о буллинге, не предпринимает ничего, чтобы это остановить, следует обратиться к кому-нибудь еще. Также есть специальные службы, готовые поддержать и помочь советом в такой ситуации.
• Обратиться к психологу. В последнее время все больше людей заботятся о своем ментальном здоровье, обращаясь к специалистам. И это правильно: психолог выслушает, предложит варианты решения проблемы, поможет выстроить линию поведения.
• Вести дневник. Записи того, где и когда была проявлена агрессия, скриншоты сообщений с угрозами или оскорблениями, а также то, какие чувства они вызвали, могут пригодиться. Проще говоря — собирайте доказательную базу.
• Зафиксировать травмы. В случае, если жертва была подвержена физическому насилию, стоит обратиться в медпункт для официальной фиксации ушибов и побоев.
• Обратиться в инстанции. Имея доказательства, можно подать заявление в полицию. Это не трусость, а адекватное отношение к своему здоровью.

Как помочь жертве буллинга

• Поблагодарить за доверие. Простое «спасибо» даст понять, что вы подходите к проблеме с пониманием и серьезностью. Это очень важно для человека, который думает, что остался 1 на 1 со своей бедой.
• Не обвинять. В случае с буллингом, проблема — в агрессоре, а не в жертве.
• Убедить обратиться за помощью. Порой люди делятся проблемами не с целью найти найти решение, а чтобы не нести груз в одиночестве. В таком случае стоит убедить собеседника в серьезности ситуации, предложить вместе обратиться к людям, способным повлиять на нее.

причины и рекомендации для родителей. Воспитателям детских садов, школьным учителям и педагогам

Буллинг в школе – возрастающая с каждым новым поколением проблема общения между детьми. Заключается в том, что в коллективе происходит деление на агрессоров и жертв. Агрессоры зачастую позволяют себе как моральные унижения, так и физические побои, нанося жертве психические и физические раны. Если начать бороться с этим явлением как можно раньше, буллинг можно снизить до минимума или искоренить.

Буллинг в школе

Что такое буллинг в школе

В современные дни широкую известность получило понятие «буллинг», или травля. В век снисхождения к воспитанию детей многие люди утратили умение контролировать своих воспитанников. Если пару десятков лет назад родитель и классный руководитель в школе имели управу на ребенка, отныне детей защищают государственные организации, куда ребенок может обратиться самостоятельно с жалобой на жестокое отношение со стороны взрослого. Это породило вседозволенность у некоторых трудных детей, позволяющих себе оскорбления одноклассников, в связи с чем многие родители задумались над понятием буллинг в школе, как бороться с этим явлением.

Само слово буллинг происходит от английского bully, обозначающее хулиганов и задир. В нынешнее время в школе, в отдельно взятом классе, есть некий лидер, авторитет. Вокруг него собираются прочие «смелые» ребята, и все они ополчаются против жертвы. Последний представляет собой скромного ученика, который отличается внешними данными, социальным статусом, наличием комплексов, в чем «лидер» и его приспешники находят повод для жестоких шуток, провокаций, унижений, нередко и рукоприкладства.

Примечательно то, что жертва опасается лишний раз оказаться на виду у лидера, стараясь скрыть от учителей и родителей факт травли, даже если у него отбирают деньги, крадут вещи, бьют. Жертве буллинга нередко проще соврать, чем признаться, что над ним издеваются. Будучи еще детьми, особенно переживающими подростковый возраст, лидеры и жертвы буллинга не способны до конца осознать последствия, к которым может привести травля. Опыт рассказывает о случаях, когда пострадавшие от издевательств со стороны одноклассников решались как на суицид, так и на убийство обидчика.

Ребенок предпочитает пережить травлю сам, нежели сознаться родителям

Как определить, что Ваш ребёнок стал жертвой травли?

Дети не всегда могут рассказать взрослым о своих проблемах в школе. Поэтому родителям важно вовремя распознать, что ребёнок стал жертвой травли. Об этом могут свидетельствовать следующие признаки:

• ребёнок негативно относится к школе, использует любую возможность, чтобы туда не ходить;
• возвращается из школы подавленный;
• часто плачет без очевидной причины;
• ничего не рассказывает об одноклассниках и школьной жизни;
• нарушение сна и аппетита;
• синяки и ссадины на лице или теле, порванная одежда.

Причины возникновения

Боязнь темноты — как называется эта фобия, почему возникает страх и как бороться

Причины возникновение буллинга и моббинга разнообразны, причем некоторые противоречат друг другу. Выделяют три основные:

1. Первая причина – вседозволенность. Чаще лидерами буллинга становятся дети, которым поощряют свободное поведение, без запретов. Такие индивиды позволяют себе делать колкие замечания окружающим, несмотря на их возраст, они могут ударить кого-то из членов семьи и не получить наказание, им чужды понятия равенства, щедрости и т. п.;
2. Вторая причина – нехватка внимания. Инициаторам буллинга не хватает внимания родителей. Перебрав попытки быть хорошим учеником, показать себя с лучших сторон, суметь оказать помощь родителям в тех или иных делах, они не получают должного одобрения. Ребенок выбирает другой путь, превращая обиду в злость и изливая ее на жертву буллинга;
3. Третья причина – копирование родителей. В семейных отношениях между родителями задиры могут рисоваться картины неравенства. Например, один из родителей позволяет себе оскорблять прочих членов семьи, а также грубо обходиться с гостями. Ребенок копирует поведение авторитетного родителя, ожидая, что ему тоже будут потакать во всем.

Недаром говорят, что поведение играющих на детской площадке ребят – это примерная картина того, что происходит у них дома. Перечисленный список причин возникновения буллинга объединяется тем, что родители могут и не подозревать об агрессивном поведении ребенка, поскольку в их присутствии он ведет себя адекватно.

Дети, воспитанные без запретов

Влияние буллинга на его участников и последствия

Теперь давайте проследим влияние школьного буллинга на каждого из его участников.

Что получает агрессор в ситуации травли? Опять же, ощущение собственной «крутости», безнаказанности, «всемогущества». В дальнейшем это приводит к ещё большему развитию деструктивных, т.е. разрушающих личность качеств, девиантному поведению и как следствие – постановке на учёт в Комиссию по делам несовершеннолетних и проблемам с полицией.

Что получают наблюдатели буллинга? Стыд и чувство вины за то, что не помогли жертве, проявили слабость.

И, конечно, самая тяжелая психологическая травма наносится жертве буллинга. Даже через много лет, будучи уже взрослыми, жертвы помнят все свои болезненные переживания, связанные с травлей.

Психологи отмечают, что школьный буллинг сравним по тяжести последствий для психики с семейным насилием.

1. У жертвы травли начинают проявляться психосоматические расстройства: частые головные боли, проблемы со сном и аппетитом, могут обостриться хронические заболевания.
2. Плюс к этому – депрессивные расстройства, повышенная тревожность, невротические проявления.
3. И самые серьёзные реакции на буллинг – это попытки суицида или скулшутинг, когда ребёнок больше не может терпеть насмешки и издевательства и решает отомстить обидчикам с применением взрывчатки или холодного оружия.

Виды буллинга

Способы разрешения конфликтов — какие варианты существуют, пути предупреждения

Буллинг подразделяется на следующие виды:

1. Вербальный. С одной стороны это самый безобидный вид травли, т. е. на словах. Однако обидчик посредством оскорблений может затронуть семью, личные качества и некоторые важные вещи жертвы. Кроме словесных оскорблений, бывают унижения, угрозы, которые способны настолько ранить ребенка-жертву, что тот замкнется в себе;
2. Физический. Проявление агрессии переходит от слов к действиям, лидер издевок позволяет себе толкнуть жертву, дать подножку, ударить, порвать одежду и т.д.;
3. Социальный. Проблема данного вида травли заключается в том, что группа одноклассников намеренно игнорирует жертву, а также не позволяет принимать участие в общественной деятельности, будь то групповая игра на улице, выполнение задания на уроке, а также изгнание от общего стола во время приема пищи в школьной столовой;
4. Кибербуллинг (кибер – интернет). Самое распространенное явление кибербуллинга начинается с понятия троллинг – провокация с помощью сообщений в интернете. Так, обидчик может не только лично оскорблять жертву, но всячески издеваться над ней в сети, в том числе посредством видоизмененных, а также реальных неудачных фотографий, обидных цитат и распространением ложной информации среди большого числа пользователей.

Моббинг и буллинг: причины и рекомендации для родителей

Альбина Исламгулова

Моббинг и буллинг: причины и рекомендации для родителей

Моббинг и буллинг : причины и рекомендации для родителей

У каждого в детстве было что-то подобное: не дружили, игнорировали, били, обзывали, обижали. И каждый проносит эти воспоминания через всю жизнь и всей душой желает оградить своего ребёнка от детской травли.

Совсем недавно в обществе появились такие понятия, как моббинг и буллинг. Всё это — виды детской травли, причём касающиеся как подростков и школьников, так и детей возраста до 7 лет.

Моббинг — это систематически повторяющееся враждебное отношение одного или нескольких детей против ребёнка. Буллинг — понятие более жёсткое. Оно подразумевает под собой удовольствие, которое получают дети, применяющие силу против ребёнка. Иными словами, издёвки, ругательства, доносы — это моббинг, а применение силы, вырывание из рук игрушек, навязчивый телесный контакт — это буллинг. Слова иностранные, а явление всё то же. И оно может возникнуть в любом дошкольном коллективе. К этому надо быть готовыми и действовать правильно.

«Плакса, вакса, гуталин, проглотил горелый блин»

Вербальная агрессия — дразнилки, обзывалки, доносы, бойкоты, ситуации, когда ребёнка «подставляют»

другие дети — всё это актуально для коллектива, где возраст детей — от 3 лет. И это совсем не говорит о том, что
«жертва»
действительно какая-то не такая, ведь дети могут устроить травлю по самым разным
причинам: от скуки, от напряжения внутри коллектива, от того, что «потенциальная жертва»
не похожа на них, потому что это новенький или худой, толстый, в очках, другой национальности, без сотового телефона — всего не предугадаешь. Обычно психологи советуют
родителям объяснять ребёнку,что:
• У каждого есть свои недостатки во внешности, но это не мешает человеку вырасти успешным и счастливым.Очень помогает в таких случаях просмотр фотографий знаменитых и великих людей: сотни из них тоже были толстыми или худыми, носили очки, да и национальность у всех — совершенно разная. А стали знаменитыми и успешными.

• Нужно отключать эмоции, меньше реагировать и давать отпор. Не кулаками, а фразами.Варианты таких беспроигрышных фраз: «Скучно. Придумайте что-нибудь новенькое»

,
«Я так рад, что вам весело»
,
«Да я знаю, что тебе нравится так говорить»
— даны в книге Людмилы Петрановской
«Что делать, если.»
.

• Любить ребёнка. Ничто не вселяет уверенность малышу так, как любовь родителей.

Обычно дети начинают дразнить после 3 лет, но осознанно обзывают к 5-6 годам. Причины — не только подражание взрослым, но и привлечение к себе внимания или самоутверждение, проявление бунта. Дети таким образом могут выплёскивать агрессию, могут обзываться из зависти, из-за неприязни, для самозащиты и т. д. В любом случае это говорит о том, что у ребёнка далеко не всё благополучно.

Очень часто дети испытывают таким образом на прочность новичков в детском коллективе. Им важно, чтобы при этом были зрители, которые потом всем об этом расскажут.

Как можно исправить ситуацию в коллективе? В детском саду можно играть с детьми в игру «Обзывалки»

—
«обзываем»
друг друга по кругу, например,овощами:
«Ты, Маша, редиска!»
,
«А ты, Петя, капустка!»
Дети хохочут, негативная энергия переводится в позитивное русло.Потом обычно говорим друг другу комплименты:
«Ты, Оля, роза!»
и т. д. Эта игра помогает снять вербальную агрессию, выплеснуть гнев в приемлемой форме.

Чтобы ваш ребёнок не стал вербальным агрессором, важно дома следить за собой, за своей речью, помнить о том, что дети — наше зеркало. Часто взрослые не замечают, как проявляют нетерпимость к особенностям других людей, используют в своей речи бранные слова. Им может казаться, что ребёнок не слышит или ещё не понимает, о чём идёт речь, а между тем тот всё схватывает на лету и затем демонстрирует в детском коллективе. Учите ребёнка быть терпеливым к особенностям других людей, читайте сказки, там много народной мудрости. Особенно полезны терапевтические сказки.

Он меня бьёт!

Ещё один вид детской травли — агрессия, когда ребёнка толкают, делают подножки, отбирают игрушки, бьют. Причём обычно агрессоры — это дети, уверенные в себе, склонные к доминированию и подчинению других, сильные морально и физически, а жертвы — наоборот, ребята, неуверенные в себе, чувствительные к стрессам, неспособные сопротивляться и не умеющие постоять за себя.

Родителив таких ситуациях ведут себя по-разному: кто-то учит давать сдачу, кто-то бежит разбираться с самим обидчиком или его родителями, а кто-то жалуется воспитателям или заведующим, если конфликт происходит в детском саду.

Если вашего ребёнка обижают в саду, то лучше всего обратиться к воспитателю или психологу, попытаться разобраться в ситуации. Можно поиграть с ребёнком в детский сад, разыграть с помощью игрушек несколько ситуаций, когда непослушные «малыши»

шалят. Как действует в этом случае воспитатель? А другие дети что делают? А если медвежонок обижает зайчика, толкает его, отнимает игрушки и дерётся? Как это происходит? Что делать зайчику? Понаблюдайте во время игры за реакцией ребёнка.

Не стоит устраивать разборки с детьми, пытаясь защитить своего ребёнка. Это можно сделать только в крайнем случае. Не надо ругать ребёнка и заставлять дать сдачи: если бы он это мог, то давно бы сделал.

Разборки с родителями тоже малоэффективны — у нас в детском саду был случай такой разборки между двумя папами, который закончился дракой между ними. Нужно учить своего ребёнка общаться, находить компромисс.

Допустим такой вариант: учить ребёнка давать сдачу, но только если его ударили. Объяснять, например,так: «Если тебя ударят, то ты можешь ударить в ответ. В других ситуациях ты никоим образом свою агрессию не проявляй!» Учтите, так как у дошкольников плохо развита произвольность, они не могут рассчитать силу удара и определить последствия поступков.

Со мной никто не дружит.

Быть изгоем в коллективе значит тоже подвергнуться детской травле. Ведь это настоящая трагедия для ребёнка, а для родителей — проблема. Так и хочется защитить своего ребенка, помочь ему, оградить от одиночества. В этом случае важно:

• Собрать информацию об обстановке в группе. Это можно сделать, поговорив с самим малышом, с воспитателем, с другими родителями.

• Проиграть конфликт дома. Это можно сделать с помощью кукольного театра. Разыграйте домашний спектакль и научите кроху подбирать нужные слова и правильно действовать.

• Давайте малышу больше общаться. Ходите в гости с ребёнком, приглашайте домой его сверстников. Малышу очень важно научиться общаться.

Если с ребёнком не хотят играть, возможно, проблема в ребёнке. Если в разных коллективах возникают схожие проблемы, родители замечают, что малышу сложно контактировать с детьми, то следует обратиться к психологу. Часто дети не умеют общаться, у них не развиты социально-коммуникативные навыки. Причины разные — застенчивый ребёнок, агрессивный, внешне отличается от других, избалованный, проблемы с речью, проблемы в семье и т. д.

Недавно был случай: мальчик в подготовительной группе категорически не хотел ходить в сад. Плакал, упирался (его недавно перевели в новую группу)

. Оказалось, что никто не хочет с ним играть.
Причины следующие — он ждал инициативы от других ребят, сам себя никак не проявлял, постоянно был хмурым и грустным, пассивным. Дети сначала подходили с предложением дружить, а потом перестали. Была проведена групповая и индивидуальная работа, и постепенно всё наладилось.
Возможно, воспитатель не может сформировать дружескую атмосферу в группе. Воспитатель обычно выступает арбитром в коллективе, следит за недопустимым поведением. Все дети ждут реакции воспитателя. Важно, чтобы воспитатели пресекали фразы «Мы с тобой не играем»

,
«Я с тобой не дружу»
, не поощряли ябедничество.

Конечно, бывают дети, не особо нуждающиеся в компании, например, интроверты. Тут нужно разбираться вместе со взрослыми в каждом индивидуальном случае.

«Поцелуй меня!»

Ещё один вид детской травли — телесные приставания. Зажать в углу, показать интимные места, поцеловать — всё это также бывают у дошколят. Сами дети испытывают при этом растерянность, шок и могут даже не признаться взрослым. А если признаются,то и сами взрослые в сильном эмоциональном стрессе могут наломать дров: отреагировать криком и руганью, устроить скандал и даже забрать ребёнка из детского коллектива.

Интерес к половым органам у дошкольников высокий, особенно у детей 3-4,5 лет. Если произошло подобное, родители, не заостряйте ситуацию в глазах ребёнка, переводите все в шутку, сглаживайте ситуацию (для пострадавшего ребёнка)

.

Обсуждать эту проблему надо только в отсутствие малыша! В первую очередь, работать с родителями виновника.

Если в группе есть ребёнок, который пристаёт к другим детям, воспитатель должен мягко, но настойчиво отваживать его от подобных действий, не зацикливая на этом. Он должен разговаривать с родителями, не оставлять детей без присмотра в туалете и в спальне. Обычно проходит полгода, и интерес пропадает, как, впрочем, и воспоминания об этом.

А ситуаций телесных приставаний очень даже много. Бывает, когда миленькая девочка из благополучной семьи не может уснуть без мастурбации. Или когда ребёнок пяти лет раздевается в спальне и имитирует секс. Был случай, когда один мальчик намеренно систематически писал на других мальчиков. Для предотвращения таких ситуаций очень важно контролировать доступную ребёнку информацию по телевизору и в интернете. Сейчас идёт тотальное развращение детей. По мнению психологов, каждый ребёнок сегодня подвергается так называемому «неконтактному»

насилию при просмотре откровенных сцен в фильмах, идущих в телевизионный прайм-тайм, да и просто при просмотре низкопробных юмористических программ.

Итак, моббинг и буллинг — сегодня понятия, распространенные в детском обществе. Но в наших руках, родителей, педагогов, помочь малышам справиться с этими проблемами и победить детскую травлю.

Профилактика травли в школьной среде

В каждом образовательном учреждении должна проходить профилактика буллинга. Наиболее эффективный способ закрыть доступ к самой идее буллинга заключается в регулярных беседах о нем с раннего возраста. Так, организация регулярных образовательных мероприятий для начальных классов, например, классный час, поможет в предупреждении буллинга. Профилактику буллинга в школьной среде проводят с помощью ролевых игр, где ученики могут на своем опыте пережить обе стороны конфликта: и задиру, и жертву. В возрасте до 12 лет у детей только формируются моральные принципы, поэтому показать им всю негативную форму буллинга будет несложно.

Следует проводить профилактику буллинга

В переходном возрасте происходит преодоление нового этапа жизни, укрепляется программа поведения ребенка. В данном случае следует обратиться к психологу профессионалу, поскольку он сможет подобрать правильные слова, которые сумеют воздействовать на сознание и задир, и их жертв. Другой вариант уничтожения буллинга – проведение тренинга на тему буллинга и методов его профилактики с авторитетным человеком, к мнению которого потенциальные задиры прислушаются.

Как бороться с явлением

Правильный подход к борьбе с буллингом поможет снизить его до минимума, искоренить на ранних стадиях. Важно, чтобы классный руководитель сам знал отличия детских шалостей от целенаправленных издевок. Тем не менее, с ребенком должны проводиться беседы, исключающие отдаленные темы, намеки. О буллинге говорят прямолинейно, отмечая, что это касается не одного или двух человек, а класса в целом. Для того чтобы закрепить результат, не будет лишним показать процесс буллинга на примере, причем дети должны сыграть обе роли, чтобы прочувствовать эмоции задиры и жертвы.

Если задиры в классе уже занимают некое авторитетное место, то предлагается наделить их ответственностью за класс. Задира, который должен следить за порядком среди сверстников, вполне возможно пересмотрит свою позицию. Иными словами, лидеру буллинга дают то, чего ему так не хватает: внимание и даже признание, но не за его пакости, а за хорошие достижения. Для закрепления положительного результата стоит пригласить психолога для беседы с учениками на тему того, как пресечь буллинг, как остановить детскую травлю. Он сможет понять, как попытки снизить уровень травли повлияли на детей.

Моббинг – признаки

Впервые термин – моббинг – был упомянут биологом Конрадом Лоренцем. Он наблюдал за повадками травоядных животных и видел, что они, вместо того, чтобы бежать от хищника, нападают на него группой. Психолог Ханц Лейман в конце 20 века провел похожие исследования среди людей, работающих в коллективе. Сущность моббинга – это враждебные, аморальные поступки группы людей по отношению к одному сотруднику. Насчитывается 45 вариаций такого поведения. Основными являются:

• изоляция;
• постоянная критика;
• ложные слухи;
• высмеивание;
• действия исподтишка (налить клей на важный документ, сломать стул, якобы нечаянно пролить кофе на одежду и пр. ).

Буллинг учителей

Понятие буллинг (травля в школе) распространяется не только на учеников, но и на преподавателей. Педагогический буллинг способен отравлять работу учителей в лицах учеников и преподавателей. Буллинг учителей разделяется на несколько видов:

Учителя тоже подвергаются буллингу

1. Скрытый и открытый. Открытый буллинг – это порча вещей, рукоприкладство. Скрытый – обсуждение внешнего вида, поведения учителя в его присутствии так, как будто его нет рядом. Нередко скрытая травля настолько болезненна, что учитель уходит из профессии;
2. Конфликт. Ярко-выраженная борьба интересов, проявляющаяся на межличностном уровне;
3. Непопулярность. Среди преподавателей также есть группы, например, учреждение кафедры в институте. Внутри кафедры может быть преподаватель «изгой» – новенький или приверженец иных идей, нежели его коллеги. Например, человек имеет наиболее эффективный учебный план, что делает его работу качественной, но отношения с коллегами страдают;
4. Попытка опозорить, шейминг. Есть история, когда класс нашел в интернете фотографии из личной жизни преподавателя: женщина выложила фотографии в купальнике, поскольку была в отпуске. Поначалу из-за этого возник огромный скандал, в ходе которого преподавателя сняли с должности. Однако позже было принято решение учителя восстановить, т. к. обвинения были беспочвенны – каждый имеет право на личную жизнь;
5. Давление. Учителя нередко страдают от того, что некто старший по званию оказывает давление в силу своего статуса, а также отсутствия должного уровня доверия.

Практическая часть

Друзья, является умение правильно выстраивать коммуникации с людьми. Если хотите поработать в этом направлении, рекомендую Вам онлайн-интенсив «Эффективное общение» — Как понимать скрытые эмоции окружающих и строить эффективное общение. Этот курс научит Вас:

• Управлять своими эмоциями и контролировать импульсы
• Преодолевать сложные эмоциональные ситуации
• Понимать чувства и мысли собеседника на более глубоком уровне
• Общаться с вашим окружением более эффективно
• Управлять конфликтами
• Выстраивать гармоничные отношения

Автор курса — Олег Калиничев. Эксперт по невербальному поведению, эмоциональному интеллекту и распознаванию лжи. Аккредитованный тренер Paul Ekman International. Управляющий директор Paul Ekman International в России (PEI Russia).

Онлайн-интенсив «Эффективное общение» будет особенно полезен:

1. Предпринимателям, руководителям, топ-менеджерам.
2. Тем, кто работает с клиентами, менеджерам среднего звена, фрилансерам.
3. Всем, кто занимается воспитанием детей.
4. Любому, кто хочет усовершенствовать свое общение с окружающими.

Обучение состоит из 4 блоков:

1. Эмоции. Основы.
2. Эмоциональная устойчивость и эмоциональная гибкость.
3. Социальная эффективность.
4. Построение гармоничных отношений.

Этот тренинг поможет не только узнать много нового об эффективном общении, но и поможет научиться применять полученные знания на практике.

Ответственность и наказание за участие

В современные дни родители школьников обсуждают проблему того, как остановить травлю и другие проявления буллинга. Учитывая, что это явление набирает обороты с каждым поколением, во многих странах буллинг стал уголовно наказуемым. В зависимости от возраста задиры, а также от способа буллинга: оскорбление, нанесение телесных повреждений, порча имущества, может взиматься штраф, причем как с родителей, так и с администрации учебного заведения.

К сведению. Легче всего пресекать издевки детей друг над другом в школе учителям. Если они заметили подобное поведение, стоит пристыдить агрессора, заставить его принести извинения за попытки буллинга. Делать это нужно предельно осторожно, поскольку ребенок может сильнее разозлиться и перейти к скрытым способам травли. Тогда в ход идут родители и психолог, которые должны работать с детьми над их поведением.

Иногда следует обратиться к психологу

Буллинг — о каких вещах нельзя говорить?

Часто, когда детей начинают травить в школе, виноваты сами учителя. Они могут даже неосознанно спровоцировать детей на травлю. К примеру, когда заходит разговор об опрятности, то учитель напоминает всем, что надо выглядеть аккуратно, а вот какой-нибудь Петров пришел неопрятным. Подумайте, какая будет реакция у класса? Конечно, они станут смеяться. Ведь взрослые это себе позволяют, а дети их копируют.

Родители тоже должны быть аккуратны с высказываниями. То есть, не стоит говорить ребенку, что он сам виноват или как-то не так выглядит. Так родители встают на сторону обидчиков и ребенок ощущает себя одиноким. Также не стоит что-то высказывать при его друзьях.

Не стоит сразу же идти к учителю, потому что как раз он и мог спровоцировать все происходящее. Что он будет делать после разговора с родителями? Просто попросит других не трогать ученика. А это сделает ситуацию только хуже. В таком случае лучше поговорить с родителями ребенка, который травит.

Бывает и такое, что сами учителя по какой-то причине могут невзлюбить ребенка. К примеру, у нее проблемы с отношениями, и она прицепилась к вашему сыну и ни за что его травит. Так, можно поговорить с учителем, но если в течение месяца ничего не изменится, то лучше перевестись в другую школу.

Как помочь ребенку

Немаловажный момент заключается и в том, как помочь страдающему от буллинга в школе ребенку. Во-первых, родителям стоит быть очень внимательными к чаду, ставшему жертвой агрессивного поведения других детей. Если он страдает от словесных нападок и оскорблений, родители как никто другой способны подобрать правильные слова, чтобы убедить свое дитя в том, что он важный человек, а также в том, что вокруг есть люди, искренне любящие и уважающие этого ребенка.

Важно научить ребенка не принимать на себя роль жертвы. Зная, что в школе есть потенциальные задиры, не стоит ругать ребенка, если вдруг у него отобрали телефон, деньги или что-то другое. Родителям рекомендуют обратиться с жалобой сначала в школьную администрацию, при ее бездействии – в правоохранительные органы. Идти на контакт с родителями обидчика нецелесообразно, поскольку задира может копировать их поведение, либо в его семье он имеет максимум поощрения. Своему ребенку нужно уделить максимум поддержки и заботы, придавая ему уверенности в себе. Уверенный в себе ребенок вскоре перестанет быть целью буллинга, потому что задире станет не интересно допекать такую жертву.

В процессе обучения в школе у ребенка закладываются важные навыки общения, буллинг способен подкосить чувство доверия к окружающим, равно как и нанести психологические травмы. Очень важно следить за поведением детей, с малых лет учить их взаимоуважению, пресекать попытки буллинга. С течением времени буллинг стал насколько актуален и опасен, что за его проявления начинают наказывать, в частности, в законодательном порядке. Буллинг – серьезная проблема современного общества, но, взявшись за решение с самых первых проявлений, ее можно искоренить.

Как распознать буллинг: признаки

Прежде чем противостоять буллингу, надо научиться его выявлять. В каждом отдельном случае родители должны заметить, что с ребенком не все хорошо, учитель должен наблюдать за атмосферой в классе, а руководитель за коллективом. Только внимательное отношение позволяет на раннем этапе выявить буллинг и минимизировать его последствия. Если говорить о детской травле, то нужно обращать внимание на следующие моменты:

• Ребенок держится в сторонке ото всех, ни с кем не общается и чем-то расстроен
• Ученик начинает часто болеть. Как правило, это обусловлено психосоматическими проявлениями. То есть, расстройство и подавленность провоцируют простуду
• Ученик всегда один на задней парте и к нему не хотят подсаживаться другие
• На перемене группа ребят явно что-то задумала и видно, что не доброе
• В столовой можно заметить, как один ученик покупает еду другому. Особенно это явно, когда дети из начальной школы или средних классов покупают еду старшеклассникам
• Родители замечают, что ребенок стал просить чаще деньги, но учитель говорит, что ничего не требуется
• Ребенок постоянно подавленный и ходит в школу с неохотой

Как бороться с буллингом в рабочем коллективе и социальных сетях: отвечают эксперты

Травля – проблема не только детей. Взрослые также сталкиваются с буллингом. Только унижения теперь происходят не в школе, а, например, на работе или в Интернете и именуются иначе.

Регулярное психологическое давление в профессиональном коллективе принято называть моббингом. Чаще всего с ним сталкиваются новые сотрудники. У оскорблений масса причин: унижают из-за зависти, личной неприязни или из-за своеобразного «обряда посвящения» в коллектив. К моббингу относятся постоянная и необоснованная критика, бойкот, обесценивание профессиональных навыков, угроза, клевета, сексуальные домогательства. Регулярная травля в коллективе приводит к стрессу, на фоне которого могут появится проблемы со здоровьем – ментальным и физическим.

Рабочий коллектив – не единственное место, где взрослый сталкивается с унижениями. Хейт присутствует в социальных сетях. И у этого явления тоже свой термин – кибербуллинг. В России 28 % мужчин и 21 % женщин в разное время становились жертвами нападок.

Сегодня, в Международный день борьбы с буллингом мы поговорили с экспертами и расспросили их, как вести себя в разных ситуациях, связанных с психологическим давлением, и не стать жертвой подобного насилия.

---

Буллинг в рабочем коллективе: как быть?

Гаянэ Асадова, эксперт по коммуникациям, основатель PR-бюро AsadovaCOM

Травят того, кто отличается, кто не вписывается в установленные коллективом нормы или представление о работе. То есть поводом для моббинга может служить неординарная внешность, национальность, слишком усердное стремление сделать работу хорошо или лучше всех, мягкий характер, доброта и уступчивость, карьерные успехи и все, что выходит за рамки устоявшихся традиций в коллективе.

Что делать, если столкнулся с буллингом на работе? В первую очередь надо отстаивать свои границы и не нарушать чужих. Делать это желательно без агрессии, но уверенно. Можно прямо сказать оппоненту, что именно для вас является нарушением границ. Это уместно в тех случаях, когда коллега вдруг берет на себя роль руководителя и пытается контролировать ход выполнения вашей работы, повышает голос, позволяет неуместные комментарии по поводу внешнего вида или привычки пить чай, например, с сахаром.

В некоторых коллективах переход на «ты», снисходительный тон и советы без запроса также можно расценивать как нарушение границ.

Когда ситуация заходит в тупик и не удается найти общий язык с коллективом, следует обсудить ее с вышестоящим руководством. Руководители не заинтересованы в том, чтобы межличностный конфликт в коллективе влиял на показатели работы, и грамотный начальник поможет «разрулить» ситуацию.

Важно понимать, что вы не приходите жаловаться к начальству, а обращаетесь за помощью в разрешении конфликта. Взрослая позиция, аргументы и четкое описание случаев травли и своих попыток решить ее – ваши инструменты в конструктивном диалоге с начальством.

Что делать, если буллинг идет со стороны начальника? Уволиться в таком случае – самый простой вариант. Но если эта работа вам необходима и вы видите свои перспективы в компании, стоит задуматься, как можно решить этот вопрос наилучшим для себя способом. В общении как с руководителем, так и с коллегами не стоит позволять нарушать свои границы, не нужно нарушать чужих.

Если начальник на вас кричит, постарайтесь спокойным голосом сказать, что можете вести диалог, не повышая голос.

Диалог крайне важен. Попробуйте пообщаться с руководителем откровенно и выяснить, в чем причина давления, расскажите, какой формат общения был бы вам комфортен. Возможно, неприемлемый для вас стиль руководства не имеет ничего общего с буллингом, а лишь является «особым» стилем управления начальника. В любом случае решить эту ситуацию можете только вы как взрослый человек, приняв на себя ответственность.

Либо вы определяете с руководителем спорные моменты и пытаетесь их решить, либо увольняетесь.

Как быть, если стал свидетелем буллинга? Все зависит от вашей позиции в компании и принятого стиля управления. Если вы линейный сотрудник и стали свидетелем буллинга начальника в сторону вашего коллеги, не спешите вмешиваться.

С одной стороны – это нарушение субординации, с другой стороны, так вы оказываете помощь, о которой вас не просили. Ваша помощь может стать «медвежьей услугой», а вы сами окажетесь втянутым в конфликт.

Если все-таки вы испытываете стремление помочь коллеге, в любом варианте моббинга – как в горизонтальном, так и в вертикальном, пообщайтесь сначала с ним и выясните, чем вы можете ему помочь.

---

Буллинг в социальных сетях: что делать, если с ним столкнулся?

Юлия Родочинская, маркетолог, коуч

Травлю мы сейчас активно наблюдаем в социальных сетях уже второй месяц. Интересно, что основной хейт идет в Instagram *.

* Признан экстремистским и запрещен на территории России.

Нужно понимать, что в текущей ситуации вероятность столкнуться с буллингом стремится к 100 %. Да, люди имеют право высказывать свое мнение, но оскорбления терпеть не нужно. Что же делать в таких случаях? В некоторых социальных сетях есть возможность заблокировать или скрыть получение сообщений и комментариев, в которых содержатся определенные слова. Блокировать пользователей тоже можно.

Вы имеете право выразить любое свое мнение или промолчать – правильным будет любое решение, которое обеспечит ваш комфорт. Разрешите себе любые действия (в рамках закона, конечно), это снижает градус.

В первую очередь думайте о себе. Если чувствуете, что вам тяжело находиться в инфопространстве социальных сетей, то никто не может заставить вас в нем оставаться. Вы можете просто покинуть соцсети на время, либо нанять администратора для своего аккаунта, который будет отвечать на сообщения и комментарии.

Как поступить, если хочется высказаться, но вы опасаетесь, что такое выступление спровоцирует хейт и травлю? Если есть потребность, закройте аккаунт и разместите сообщение только для своей аудитории, чтобы вас не травили пользователи сторонних сервисов. В противном случае массовые жалобы от них могут привести к блокировке аккаунта.

Юлия Столярова, бизнес-психолог

Источник злости, агрессии, зависти и другого деструктива внутри человека – это его боль. Когда во внутреннюю боль осознанно или неосознанно бьют ситуации или люди (последние часто ранят просто своим присутствием), то человек начинает защищаться. Часто это проявляется в виде буллинга, агрессии, направленной в сторону других людей.

При рассогласованности частей личности человек начинает пытаться прикрыться той реальностью, где он хотя бы внешне силен. Но, оказывается, что боль никуда не делась, она будет находиться с ним до тех пор, пока ее не излечить.

Если травят вас, заметьте, какие чувства вызывает конкретная ситуация. Например, вам страшно, обидно, вы «падаете» и ничего не делаете или же, напротив, хотите рвать и метать.

Идеальный алгоритм действий: брать поднявшиеся в вас чувства и идентифицированные стратегии поведения в проработку и выходить в чистое состояние. Тогда внешние ситуации не будут проявлять вашу уязвимость, а вы сможете здраво принимать решения и коммуницировать из взрослого состояния, начнете взращивать внутренние опоры, личные границы и самоценность.

---

Как общаться, чтобы тебя не обидели?

«В нашем обществе вежливость часто воспринимается как слабость» — говорит Юлия Родочинская. «Принято считать того, кто ведет свой бизнес экологично, бережно и вежливо, безвольным и слабым. Но на самом деле это не так – принятие и вежливость заканчиваются за пределами допустимых границ.

Если человек бесцеремонно вторгается в ваше пространство, то вы можете высказать ему свое мнение на этот счет. Более того – это непременно нужно сделать для вашего собственного комфорта.

Не обвиняйте, используйте «я-сообщения»: я чувствую себя неприятно, когда ты так делаешь, прекрати или нам придется начать общаться иначе. Часто такой подход пресекает травлю, конфликт становится исчерпан».

Гаянэ Асадова: «Есть такое понятие, как «цифровой этикет» – это свод правил, который нам всем знаком с детства, но адаптирован для цифровой среды. Основная идея цифрового этикета заключается в человечности. Важно понимать, что люди в Интернете – это те же люди, что и в обычной жизни. В нашем обществе не принято подходить на улице к незнакомому человеку и, например, высказывать свое мнение о его внешности, кричать на него, ругаться и оскорблять. Это же недопустимо и в цифровом мире. Уважайте собеседников, не переходите на личности, не критикуйте, но и не позволяйте этого по отношению к себе.

Так же как и в жизни, где вы можете просто отвернуться и уйти, в Сети вы можете заблокировать обидчика, не вступая с ним в перепалку. А можете и «покричать» друг на друга, а потом рассказать об этом всем. Но вот только ваши нервы будут этому не рады. Конечно, оппоненту можно просто сказать, что мнение этого человека вы не спрашивали и оно вам неинтересно. Но, как правило, начиная таким образом диалог, вы даете «пищу» для дальнейшей травли и давления на вас».

Скандинавский способ прекратить травлю

Загрузка

Семейное древо | Психология

Скандинавский способ остановить издевательства

(Изображение предоставлено Getty Images)

Дэвид Робсон, 14 марта 2022 г.

Издевательства могут превратить жизнь детей в страдания и вызвать пожизненные проблемы со здоровьем, но ученые открывают эффективные способы борьбы с ними.

L

Леди Гага, Шон Мендес, Блейк Лайвли, Карен Элсон, Эминем, Кейт Миддлтон и Майк Николс — это лишь несколько человек, которые рассказали о том, как они стали жертвами издевательств в школе, и о боли, которую они причиняют. вызвало их в детстве и в дальнейшей жизни. Моими собственными врагами были пара Дэниэлов из сельского Йоркшира. У них была привычка передразнивать и издеваться над всем, что я говорил, так что я едва осмеливался говорить в классе.

Любой, кто стал жертвой в детстве, поймет чувство стыда, которое может вызвать такой опыт. И последствия на этом не заканчиваются. Недавние исследования показывают, что последствия детских издевательств могут сохраняться десятилетиями, а долгосрочные изменения могут подвергнуть нас большему риску психических и физических заболеваний.

Такие результаты приводят к тому, что все большее число специалистов в области образования меняют свое отношение к издевательствам – от неизбежного элемента взросления к нарушению прав человека детей.

«Раньше люди думали, что издевательства — это нормальное поведение, а в некоторых случаях даже хорошо, потому что они закаляют характер», — объясняет Луиза Арсено, профессор психологии развития в Королевском колледже Лондона в Великобритании. . «[Исследователям] потребовалось много времени, чтобы начать рассматривать агрессивное поведение как нечто, что может быть действительно вредным».

С таким изменением взглядов многие исследователи в настоящее время тестируют различные схемы борьбы с издевательствами — с некоторыми новыми интересными стратегиями для создания более доброй школьной среды.

Воспаленный разум, воспаленное тело

Нет никаких сомнений в том, что издевательства представляют собой серьезный риск для психического здоровья детей в краткосрочной перспективе, причем наиболее заметными последствиями являются повышенная тревожность, депрессия и параноидальное мышление. Хотя некоторые из этих симптомов могут естественным образом исчезнуть после прекращения издевательств, многие жертвы продолжают страдать от повышенного риска психических заболеваний.

Запугивание может не только причинить детям кратковременные страдания, но и иметь долгосрочные последствия для их здоровья.0003

Согласно недавней статье в Harvard Review of Psychiatry, женщина, над которой в детстве издевались, в 27 раз чаще страдает паническим расстройством в молодости. Среди мужчин издевательства в детстве привели к 18-кратному увеличению суицидальных мыслей и действий. «Есть все эти ассоциации, которые устойчивы и воспроизводятся в разных образцах», — говорит Арсено.

Запугивание также будет иметь длительные последствия для социальной жизни людей: многим жертвам будет труднее заводить друзей в более позднем возрасте, и они с меньшей вероятностью будут жить с постоянным партнером. Одна из возможностей заключается в том, что они изо всех сил пытаются доверять окружающим их людям. «Дети, над которыми издевались, могут более угрожающе интерпретировать социальные отношения», — говорит Арсено. Наконец, есть академические и экономические затраты. Запугивание ухудшает оценки людей, что, в свою очередь, снижает их перспективы трудоустройства, а это означает, что они с большей вероятностью столкнутся с финансовой нестабильностью и безработицей в юношеском и среднем возрасте.

Исследования Арсено показывают, что возникающий в результате стресс может сказываться на организме в течение десятилетий после события. Анализируя данные 50-летнего лонгитюдного исследования, она обнаружила, что частые издевательства в возрасте от семи до 11 лет были связаны с заметно более высоким уровнем воспаления в возрасте 45 лет. Важно отметить, что эта связь сохранялась даже после того, как она контролировала множество другие факторы, включая их диету, физическую активность и курение. Это важно, поскольку повышенное воспаление может нарушить иммунную систему и способствует износу наших органов, что приводит к таким заболеваниям, как диабет и сердечно-сосудистые заболевания.

Сетки безопасности

В совокупности эти данные показывают, что попытки искоренить травлю являются не только моральным долгом для облегчения непосредственных страданий детей; они могут принести долгосрочную пользу для здоровья населения.

Издевательства происходят не только в школе, поэтому родители и опекуны должны знать о признаках (Фото: Getty Images) более широкая проблема травли. Учителя наказывали бы определенное поведение, если бы за ним наблюдали. Но обязанность сообщить о проблеме лежала на студенте, а это значит, что многие случаи были проигнорированы. Некоторые учителя молчаливо поддерживали издевательства, закрывая глаза на очевидные проблемы, в то время как другие — редкое, но токсичное меньшинство — активно поддерживали хулиганов.

Определенные виды издевательств также могут быть допущены, поскольку они отражают более широкие социальные предрассудки. Например, значительная часть детей матерей-лесбиянок в лонгитюдном исследовании сообщала о том, что их дразнили или издевались из-за их семейного типа, хотя поддержка родителей смягчала это воздействие. ЛГБТК-молодежь также чаще подвергается издевательствам и другой агрессии в школе. Однако в прошлом школы, как правило, игнорировали гомофобные издевательства.

К счастью, продолжающиеся исследования теперь могут предоставить некоторые проверенные стратегии борьбы с травлей, которые, как известно, помогают.

Программа Olweus по предотвращению издевательств является одной из наиболее широко протестированных схем. Он был разработан покойным шведско-норвежским психологом Дэном Олвеусом, который возглавил большую часть ранних академических исследований виктимизации детей. Программа основана на идее о том, что отдельные случаи издевательств часто являются продуктом более широкой культуры, терпимой к виктимизации. В результате он пытается решить всю школьную экосистему, чтобы плохое поведение больше не могло процветать.

Как и многие вмешательства, программа Olweus начинается с признания проблемы. По этой причине школы должны организовать опрос, чтобы расспросить учащихся об их опыте. «Знание того, что происходит в вашем здании, действительно важно и может помочь вам в предотвращении издевательств», — говорит Сьюзан Лимбер, профессор психологии развития в Университете Клемсона в Южной Каролине.

Программа Olweus поощряет школу к установлению очень четких требований к приемлемому поведению и последствиям нарушения этих правил. «[Санкции] не должны быть сюрпризом для ребенка», — говорит Лимбер. Взрослые должны служить положительным примером для подражания, поощрять хорошее поведение и проявлять нулевую терпимость к любым формам виктимизации. Они также должны научиться распознавать места в школе, где наиболее вероятно возникновение издевательств, и регулярно контролировать их. «Каждому взрослому в школе нужна базовая подготовка по вопросам издевательств — людям, работающим в столовой, водителям автобусов, сторожу», — говорит Лимбер.

На уровне класса дети сами проводят встречи, чтобы обсудить природу травли и способы, которыми они могут помочь учащимся, ставшим жертвами плохого поведения. Целью всего этого является обеспечение того, чтобы сообщение о борьбе с издевательствами укоренилось в культуре учреждения.

Схемы борьбы с издевательствами помогают создать более благоприятную школьную среду для детей. (Фото: Getty Images) школы в Пенсильвании. Их анализ показывает, что программа привела к тому, что за два года издевательств стало на 2000 меньше. Важно отметить, что исследователи также увидели изменения в общем отношении школьников к издевательствам, включая большее сочувствие к жертвам.

Результаты Limber не единственные, кто показывает, что систематические кампании против издевательств могут привести к положительным изменениям. Недавний метаанализ, в котором изучались результаты 69 испытаний, пришел к выводу, что кампании по борьбе с издевательствами не только снижают виктимизацию, но и улучшают общее психическое здоровье учащихся.

Интересно, что продолжительность программ, казалось, не предсказывала их шансы на успех. «Даже несколько недель вмешательства были эффективными», — говорит Дэвид Фрагуас из Института психиатрии и психического здоровья больницы Сан-Карлос в Мадриде, который был первым автором исследования.

Однако, несмотря на убедительные доказательства, эти меры еще не включены в национальные образовательные программы большинства округов. «Мы не делаем того, что, как мы теперь знаем, эффективно», — говорит он.

Совместное использование означает заботу

Издевательства, конечно же, не заканчиваются только в школе, и Лимбер утверждает, что родители и опекуны должны следить за признаками проблемы. «Вы должны проявлять инициативу в разговоре на эту тему — не ждите, пока она всплывет», — говорит она. «Вы можете использовать это как часть разговора, чтобы проверить. Вы знаете:« Как дела у ваших друзей? У вас есть какие-то проблемы? »».

Она подчеркивает, что взрослый должен серьезно относиться к проблемам ребенка, даже если они кажутся тривиальными со стороны, и при этом сохранять ясную голову. «Внимательно слушайте и старайтесь держать свои эмоции под контролем, когда вы их слышите». Воспитатель должен избегать поспешных предложений о том, как ребенок может справиться с проблемой, так как иногда это может создать ощущение, что жертва каким-то образом виновата в случившемся.

Взрослые могут служить образцом для подражания, помогая создать среду, в которой дети чувствуют себя в безопасности и процветают (Фото: Getty Images)

При необходимости родитель или опекун должен начать разговор со школой, которая должна немедленно составить план, чтобы убедиться, что ребенок чувствует себя в безопасности. «Главное — сосредоточиться на этом ребенке и его опыте».

Взросление редко бывает легким: дети и подростки учатся ориентироваться в социальных отношениях, и это будет сопровождаться болью и расстройством. Но, будучи взрослыми, мы можем гораздо лучше научить детей тому, что определенные виды поведения никогда не приемлемы: в этом некого винить, кроме самих хулиганов. Такие уроки могли бы оказать широкое влияние на здоровье и счастье многих будущих поколений.

* Дэвид Робсон — научный писатель и писатель из Лондона, Великобритания. Его последняя книга — Эффект ожидания: как ваше мышление может изменить вашу жизнь (Канонгейт/Генри Холт). Его номер @d_a_robson в Твиттере.

—

Присоединяйтесь к миллиону поклонников Future, поставив нам лайк на Facebook или подпишитесь на нас в Twitter или Instagram.

Если вам понравилась эта история, подпишитесь на еженедельный информационный бюллетень bbc. com под названием «The Essential List» — тщательно отобранные истории из BBC Future, Culture, Worklife, Travel и Reel, которые доставляются на ваш почтовый ящик каждую пятницу. .

Распознавание моббинга | Моббинг: причины, последствия и решения

Фильтр поиска панели навигации Oxford AcademicMobbing: Causes, Consequences, and SolutionsSocial PsychologyBooksJournals Термин поиска мобильного микросайта

Закрыть

Фильтр поиска панели навигации Oxford AcademicMobbing: Causes, Consequences, and SolutionsSocial PsychologyBooksJournals Термин поиска на микросайте

Расширенный поиск

• Иконка Цитировать Цитировать

• Разрешения

• Делиться
  • Твиттер
  • Подробнее

CITE

Duffy, Maureen и Len Sperry,

‘Признание Mobbing’

,

Mobbing: Причины, последствия и решения

(

2012;

онлайн EDN,

Academic

;

онлайн,

40003

40004;

. , 24 мая 2012 г.

), https://doi.org/10.1093/acprof:oso/9780195380019.003.0004,

, по состоянию на 3 октября 2022 г.

Выберите формат Выберите format.ris (Mendeley, Papers, Zotero).enw (EndNote).bibtex (BibTex).txt (Medlars, RefWorks)

Закрыть

Фильтр поиска панели навигации Oxford AcademicMobbing: Causes, Consequences, and SolutionsSocial PsychologyBooksJournals Термин поиска мобильного микросайта

Закрыть

Фильтр поиска панели навигации Oxford AcademicMobbing: Causes, Consequences, and SolutionsSocial PsychologyBooksJournals Термин поиска на микросайте

Advanced Search

Abstract

В этой главе элементы определения моббинга, представленные в главе 3, обсуждаются в связи с тем, как их можно распознать в повседневной жизни. Два случая, которые получили широкое освещение в СМИ, используются для иллюстрации элементов определения школьной моббинга; а именно, Татума Басса и Меган Мейер. Кроме того, пример моббинга членов совета директоров ассоциации кондоминиумов используется для иллюстрации того, как моббинг происходит в самых разных организациях. Каждый из этих примеров анализируется с точки зрения поведения преступника, цели или намерения, участия группы и организационной динамики, а также последствий для жертв. Сделанный вывод заключается в том, что цель моббинга состоит в том, чтобы представить объект/жертву в негативном свете, дестабилизировать их и вызвать подозрения в отношении их ценности как членов организации, если не полностью исключить их из организации.

Ключевые слова: моббинг, школьная моббинг, повседневная жизнь, Татум Басс, Меган Мейер, кондоминиум, поведение преступника, намерение, дестабилизация, устранение

Тема

Социальная психология

В настоящее время у вас нет доступа к этой главе.

Войти

Получить помощь с доступом

Получить помощь с доступом

Доступ для учреждений

Доступ к контенту в Oxford Academic часто предоставляется посредством институциональных подписок и покупок. Если вы являетесь членом учреждения с активной учетной записью, вы можете получить доступ к контенту одним из следующих способов:

Доступ на основе IP

Как правило, доступ предоставляется через институциональную сеть к диапазону IP-адресов. Эта аутентификация происходит автоматически, и невозможно выйти из учетной записи с IP-аутентификацией.

Войдите через свое учреждение

Выберите этот вариант, чтобы получить удаленный доступ за пределами вашего учреждения. Технология Shibboleth/Open Athens используется для обеспечения единого входа между веб-сайтом вашего учебного заведения и Oxford Academic.

1. Нажмите Войти через свое учреждение.
2. Выберите свое учреждение из предоставленного списка, после чего вы перейдете на веб-сайт вашего учреждения для входа в систему.
3. При посещении сайта учреждения используйте учетные данные, предоставленные вашим учреждением. Не используйте личную учетную запись Oxford Academic.
4. После успешного входа вы вернетесь в Oxford Academic.

Если вашего учреждения нет в списке или вы не можете войти на веб-сайт своего учреждения, обратитесь к своему библиотекарю или администратору.

Войти с помощью читательского билета

Введите номер своего читательского билета, чтобы войти в систему. Если вы не можете войти в систему, обратитесь к своему библиотекарю.

Члены общества

Доступ члена общества к журналу достигается одним из следующих способов:

Вход через сайт сообщества

Многие общества предлагают единый вход между веб-сайтом общества и Oxford Academic. Если вы видите «Войти через сайт сообщества» на панели входа в журнале:

1. Щелкните Войти через сайт сообщества.
2. При посещении сайта общества используйте учетные данные, предоставленные этим обществом. Не используйте личную учетную запись Oxford Academic.
3. После успешного входа вы вернетесь в Oxford Academic.

Если у вас нет учетной записи сообщества или вы забыли свое имя пользователя или пароль, обратитесь в свое общество.

Вход через личный кабинет

Некоторые общества используют личные аккаунты Oxford Academic для предоставления доступа своим членам. Смотри ниже.

Личный кабинет

Личную учетную запись можно использовать для получения оповещений по электронной почте, сохранения результатов поиска, покупки контента и активации подписок.

Некоторые общества используют личные аккаунты Oxford Academic для предоставления доступа своим членам.

Просмотр учетных записей, вошедших в систему

Щелкните значок учетной записи в правом верхнем углу, чтобы:

• Просмотр вашей личной учетной записи и доступ к функциям управления учетной записью.
• Просмотр институциональных учетных записей, предоставляющих доступ.

Выполнен вход, но нет доступа к содержимому

Oxford Academic предлагает широкий ассортимент продукции. Подписка учреждения может не распространяться на контент, к которому вы пытаетесь получить доступ. Если вы считаете, что у вас должен быть доступ к этому контенту, обратитесь к своему библиотекарю.

Ведение счетов организаций

Для библиотекарей и администраторов ваша личная учетная запись также предоставляет доступ к управлению институциональной учетной записью. Здесь вы найдете параметры для просмотра и активации подписок, управления институциональными настройками и параметрами доступа, доступа к статистике использования и т. д.

Покупка

Наши книги можно приобрести по подписке или приобрести в библиотеках и учреждениях.

Информация о покупке

Борьба с киберзапугиванием в школах: как реагировать

Борьба с киберзапугиванием в школах

Киберзапугивание, то есть преследование кого-либо с помощью технологий, быстро вытесняет традиционные формы издевательств. И Интернет — это поле битвы.

С его появлением возникает новый набор проблем, а поскольку травля в Интернете выходит за рамки школьной среды, у многих школьных заинтересованных лиц возникают вопросы о том, как с ней бороться.

Здесь мы расскажем, почему киберзапугивание стало таким распространенным явлением, и посоветуем школам, как с ним бороться.

 

Почему киберзапугивание?

Многие хулиганы не могут объяснить, почему они делают то, что делают. Но есть триггеры, которые вы обнаружите, сталкиваясь со случаями киберзапугивания.

Важно помнить, что не все неприятные сообщения, размещенные в Интернете, определяются как запугивание. Иногда они одноразовые. Но когда существует длительная кампания, нацеленная на одного человека, она становится киберзапугиванием.

Не все неприятные сообщения являются запугиванием

Многие случаи киберзапугивания происходят, когда дети упускают из виду последствия. Некоторые не думают, что отправка сообщений, которые они считают «просто шуткой» или «шуткой», является издевательством, и не понимают, как это может кого-то обидеть.

Одной из наиболее распространенных причин киберзапугивания является отношение хулиганов к тому, что их не поймают. Анонимность в Интернете расширяет возможности хулиганов и заставляет их чувствовать, что их невозможно отследить.

Как и в случае традиционной травли, давление со стороны друзей также может быть спусковым крючком для киберзапугивания.

Кроме того, некоторые учащиеся не понимают, что публикация в Интернете является формой публикации. Скорее, некоторые считают Интернет «не реальным миром». Это чувство приводит к тому, что дети верят, что им нельзя делать выговор за то, что они делают в Интернете.

 

Последствия киберзапугивания

Опять же, последствия киберзапугивания отражают то, что происходит, когда над ребенком издеваются лично.

Многие дети, получающие шквал неприятных сообщений, страдают от снижения успеваемости, низкой самооценки, изменения интересов и депрессии.

Но киберзапугивание может иметь и более серьезные последствия для благополучия ребенка.

Из-за того, как и где это происходит — в Интернете — дети постоянно подвергаются киберзапугиванию, когда они находятся в сети, в том числе дома.

Помимо того, что это затрудняет борьбу в школе, это означает, что хулиганы могут добраться до других в одном месте, которое, по их мнению, будет безопасным, а также может заставить жертву почувствовать, что издевательства неизбежны.

Киберзапугивание имеет тенденцию быть более экстремальным. Часто молодые люди говорят в Интернете то, чего не сказали бы лично.

И что еще хуже, киберзапугивание также позволяет сообщению быть гораздо более далеко идущим. Всего за несколько кликов смущающая фотография или неприятный пост могут быть опубликованы на всем веб-сайте, чтобы его увидела вся школа.

В самых крайних случаях киберзапугивание может способствовать суициду и членовредительству.

 

Ответ на киберзапугивание

Школы уже борются с издевательствами с помощью политики и процедур по борьбе с издевательствами, но киберзапугивание, как уже говорилось, создает новые проблемы.

Как учитель или сотрудник школы, вы можете кое-что сделать в борьбе с онлайн-издевательствами.

• Поддержка: Предоставьте человеку, над которым издеваются, поддержку и заверение. Скажите им, что они поступили правильно, рассказав. Поощряйте ребенка обращаться за помощью к родителям, школьному психологу, директору или учителям. Убедитесь, что они знают, что для них есть поддержка
• Доказательства: Помогите ребенку сохранить соответствующие улики для расследования. Это можно сделать, сделав снимки экрана или распечатав веб-страницы. Запретить удаление телефонных сообщений
• Inform: Дайте ребенку совет, чтобы это не повторилось. Это может включать смену паролей, контактных данных, блокировку профилей на сайтах социальных сетей или сообщение о злоупотреблениях в Интернете
.
• Нет возмездия: Убедитесь, что молодой человек не мстит и не отвечает на сообщения
• Конфиденциальность: Поощряйте ребенка сохранять конфиденциальность личной информации в Интернете
• Расследование: Заявление о киберзапугивании должно быть полностью расследовано. Если преступник известен, попросите его удалить оскорбительные комментарии или посты. Все записи должны храниться в рамках расследования.
• Отчет: О злоупотреблениях в социальных сетях или посредством текстовых сообщений необходимо сообщать веб-сайтам и поставщикам услуг мобильной связи
• Инструкции: В вашей школе имеется ряд директивных документов, на которые вы можете ссылаться. К ним относятся Политика допустимого использования, Политика борьбы с издевательствами и Правила поведения и дисциплинарные правила
.

 

Предотвращение киберзапугивания в школах

Предотвратить киберзапугивание будет непросто. Из-за того, что это происходит в Интернете, это трудно контролировать. Однако лучший способ предотвратить это — относиться к этому как к проблеме всего школьного сообщества, а также относиться к нему как к еще одной форме издевательств в рамках школьной политики борьбы с издевательствами.

Убедитесь, что все ваши ученики знают, что любые издевательства, независимо от их формы, недопустимы и недопустимы. В рамках усилий по решению этой проблемы вы также должны продолжать повышать осведомленность о школьных AUP и санкциях за неправомерное использование ИКТ.

Есть ряд вещей, которые вы можете рассказать своим ученикам, например, рассказать им об их правах и обязанностях в Интернете и убедиться, что они знают, что Интернет не является частным местом. Заинтересованные стороны школы также должны способствовать положительному использованию технологий, обсуждать и информировать своих учеников о правильном сетевом этикете и вопросах личной безопасности.

Еще одно ключевое сообщение – поощрять «рассказывающую» атмосферу, чтобы ученики сообщали о киберзапугивании там, где они его видят. Для этого ваша школа может опубликовать различные способы сообщения о киберзапугивании, чтобы вселить уверенность в окружающих. Политики борьбы с запугиванием также необходимо постоянно обновлять и вносить поправки, чтобы бороться с киберзапугиванием по мере его развития. Это даст вашей школе твердую почву для расследований и санкций.

Но, прежде всего, вы должны поощрять учеников заводить друзей и создавать в школе позитивную и поддерживающую атмосферу, которая предотвратит процветание киберзапугивания. Используйте наши ролевые игры, чтобы открыть дискуссию о киберзапугивании и обмене изображениями.

Webwise предлагает множество бесплатных ресурсов для школ, которые помогут бороться с киберзапугиванием в классе. Нажмите ниже для получения дополнительной информации.

Ресурсы по безопасности в Интернете: бесплатные уроки киберзапугивания

Обратите внимание, что могут возникнуть трудности с доставкой материалов в школы во время каникул. Если вы хотите получать бесплатные ресурсы во время школьных каникул, укажите домашний адрес и личный номер телефона.** Ресурсы Webwise можно заказать и отправить БЕСПЛАТНО только жителям Ирландии.

Как помочь, когда над вашим ребенком издеваются

Документальный фильм «Хулиган» рассказывает о жизни пятерых детей, ставших жертвами словесной и физической жестокости со стороны своих сокурсников. уведомление о проблеме, которая, кажется, становится все более распространенной и токсичной с годами.

Несмотря на все дебаты и осведомленность об этой проблеме, каждый четвертый ребенок в нашей стране все еще подвергается издевательствам со стороны других детей в школе. Что мы как родители можем сделать, чтобы помочь нашим детям, когда они становятся объектом жестокости или физической агрессии со стороны другого ребенка? Дебби Пинкус, создатель Calm Parent AM & PM, дает советы о том, как вы можете эффективно разрешить ситуацию (и без чрезмерной персонализации) как родитель.

Одна из самых сложных вещей, которую нужно сделать, когда над вашим ребенком издеваются, — оставаться в своей коробке и избегать чрезмерной персонализации происходящего.

Запугивание — это просто еще одна форма жестокого обращения: речь идет о детях, использующих власть для контроля над другими детьми, иногда с намерением причинить вред. Быть запугиваемым обидно и унизительно. Это не случайность и не шутка — это повторяющееся действие, которое происходит с определенным человеком или группой в течение определенного периода времени. Социальные сети и мобильные телефоны позволяют издеваться над детьми двадцать четыре часа в сутки, семь дней в неделю, и их унижение часто широко распространено и длится долго. В чем разница между издевательствами, которые происходили в нашем детстве, и тем, что происходит сейчас? Современные дети не могут от нее оторваться.

Связанное содержание: Издевательства над девушками: что делать, если ваша дочь стала жертвой «Дрянных девчонок»

Над вашим ребенком издеваются? Знай знаки

Большинство детей не собираются приходить домой и говорить вам, что над ними издеваются — на самом деле, многие ничего не скажут. Ваш ребенок может стыдиться или беспокоиться о том, что он в чем-то виноват, и он становится экспертом в том, чтобы держать все это в себе. Какие признаки нужно знать родителям?

• Нежелание идти в школу или садиться за компьютер.
• Настроение вашего ребенка меняется после того, как он смотрит в свой мобильный телефон или заходит на Facebook.
• Возможно, ваш ребенок не хочет садиться в школьный автобус; умоляет вас ездить в школу каждый день.
• Часто болеет, у него головные боли и проблемы со сном, и он часто хочет не ходить в школу.
• Вы можете заметить, что вещи повреждены или пропали, или что ваш ребенок продолжает терять деньги или другие ценные вещи.
• Необъяснимые травмы или синяки.
• Кажется, что ваш ребенок не ест свой обед — он приходит домой необычно голодным или его обед возвращается домой с ним.
• Он может быть капризным, тревожным, подавленным или замкнутым.

Хотя наличие одного или нескольких из этих признаков может не обязательно означать, что ваш ребенок подвергается издевательствам (или киберзапугиванию), это важные вещи, на которые следует обратить внимание, если вы подозреваете, что что-то происходит.

Что делать родителям?

Что вы можете или должны сделать, если над вашим ребенком издеваются? Независимо от того, говорит ли ваш ребенок прямо, что над ним издеваются в школе, или вы просто подозреваете это, вам нужно выслушать, что он говорит на эту тему, отнестись к нему серьезно и спокойно сопереживать. Поддержите его, заверив, что все происходит неправильно, и дайте ему понять, что у него есть законное право и обязанность положить конец любому продолжающемуся вредному поведению, и что вы окажете ему некоторую помощь в решении проблемы.

Когда вы узнаете, что над вашим ребенком издеваются, вы, естественно, испытываете тревогу, расстраиваетесь и злитесь. Однако ваша первая реакция не всегда будет самым эффективным способом справиться с ситуацией, потому что она, вероятно, исходит из эмоций, а не из спокойного, объективного состояния, которое вы хотите иметь, когда разговариваете со своим ребенком. Вот несколько полезных практических правил, которым родители должны следовать в этой сложной ситуации:

Не преувеличивайте индивидуальность: Одна из самых сложных вещей, которую нужно сделать, когда ваш ребенок подвергается издевательствам, — оставаться в своей коробке и избегать излишней персонализации того, что происходит. В конце концов, когда наши дети страдают, мы тоже часто чувствуем боль. Многие из нас помнят, как над ними издевались в детстве, и поэтому ситуация с нашим ребенком вызывает чувство боли, стыда и унижения. Но не заблуждайтесь, если вы не будете спокойно и объективно слушать своего ребенка, вы, вероятно, не сможете ему помочь. Вы не хотите чрезмерно персонализировать и слишком остро реагировать. Вместо этого вы хотите внимательно слушать и помогать им решать проблемы, чтобы найти способы справиться с ситуацией. Когда вы слишком остро реагируете, вы переходите границы — это неизбежно.

Не набрасывайтесь сразу и не берите на себя управление: Вы можете чувствовать злость и тревогу и хотеть спешить и все исправить, но это не поможет вашему ребенку в долгосрочной перспективе. Если вы сделаете это, она почувствует себя бессильной не только перед хулиганом, но и перед вами, потому что увидит, как вы волнуетесь, разваливаетесь или набрасываетесь. Очень важно успокоиться, чтобы вы могли выслушать и вместе составить план. Спросите: «Чем я могу быть вам наиболее полезен?» Не забывайте вырабатывать стратегию вместе с ребенком — именно в этом и заключается жизненный урок, потому что это позволит ему научиться справляться с этой ситуацией в будущем. (Для получения дополнительных идей о том, как выработать стратегию с вашим ребенком, и о различных беседах, которые вы можете вести с ним о том, как справляться с издевательствами, прочитайте «Мой ребенок подвергается издевательствам — что мне делать?»)

Не преуменьшать: Имейте в виду, что вы не хотите, чтобы под реагировали, минимизируя проблему или говоря своему ребенку, что он «слишком чувствителен». Не время оставлять ребенка одного. Ему нужен кто-то более сильный, чем хулиганы, чтобы защитить его и помочь ему справиться с ситуацией.

Не вините: Если над вашим ребенком издеваются, не вините его в том, что происходит. Не спрашивайте: «Ну, что ты делаешь, чтобы дети к тебе придирались? Вы должны что-то делать. Часто нет никаких причин для того, чтобы к ребенку приставали, кроме того, что он находится в поле зрения другого ребенка, который хочет насмехаться над ним или причинить ему боль. Нет никакого оправдания издевательствам. Обвинение вашего ребенка только заставит его закрыться или, что еще хуже, винить себя в том, что происходит. Вместо этого дайте ребенку понять, что это не они — любой может стать мишенью. Часто это просто случай неправильного места, неправильного времени, и любая разница или уязвимость могут сделать это. Лучший способ помочь ребенку не быть мишенью — помочь ему научиться не реагировать из-за страха или гнева. (Подробнее об этом позже. )

Открытые беседы: Поговорите с ребенком о собственном опыте. По-настоящему сопереживайте им и их ситуации, будьте искренними с ними. Можно сказать: «Мне так грустно, когда я слышу, через что ты проходишь. Я здесь, чтобы помочь тебе». Делайте все возможное, чтобы иметь такие отношения, в которых вы держите линии связи открытыми. Поощряйте их разговаривать с другими взрослыми в их жизни, с которыми они могут быть близки, иногда тетя, друг или учитель могут дать совет и сказать то, что вы, возможно, не сможете сказать, потому что вы слишком близки к проблеме. .

Разработайте стратегию вместе с ребенком

Вы можете помочь своему ребенку, участвуя в беседах о решении проблем, связанных с издевательствами, и вместе разрабатывая стратегии. Вот некоторые из них, которые вы можете предложить своему ребенку:

Научите своего ребенка не реагировать из-за страха: Часто дети испытывают шок и паралич, когда кто-то обзывает их жестоко или причиняет им боль. Если они встанут и возьмут это, расстроятся и потеряют контроль или начнут плакать, у других детей будет то, что они хотят — реакция. Пусть ваш ребенок знает, что реакция из-за страха или гнева настроит его на то же самое: в любом случае, это только разожжет огонь. Я думаю, что самый простой способ изменить динамику — заставить обидчика чувствовать себя некомфортно из-за собственного поведения. Как правило, дети должны стараться не бить и не сопротивляться словесно или физически — часто это только приведет к эскалации издевательств. Скажите ребенку, чтобы он сказал что-то короткое, простое и нейтральное, но это не обязательно больше заводит другого человека, а затем уходите со сцены.

Подготовьте несколько лозунгов — и уходите: Одна простая фраза, например «Хватит!», или «Прекрати», или «С меня хватит», или «Не смешно», может быть очень эффективной, когда над вашим ребенком издеваются. Поощряйте их найти способ сказать что-то, что покажется им правильным . Им не нужно оскорблять другого человека в ответ или реагировать на это. Прежде всего, они не хотят вступать в драку с другим ребенком, потому что это только накормит его. Уйти и не общаться с ребенком, который его запугивает, — один из лучших способов разрядить ситуацию.

Игнорировать агрессора: Как бы тяжело ни было детям в такой ситуации, скажите ребенку, чтобы он старался игнорировать агрессию, делая вид, что не слышит, или сохраняя невозмутимое выражение лица и не реагируя на насмешки. Для детей часто очень эффективно вести себя так, как будто они не заинтересованы в оскорблениях, и просто воздерживаться от ответа на них. Вы также можете практиковаться со своим ребенком дома, разыгрывая ситуации, с которыми он сталкивается в школе. Помогите им научиться не показывать гнев или страх.

Используйте систему друзей: Скажите ребенку, что сила в количестве; когда ваш ребенок с другом, вам труднее быть изолированным или стать мишенью для хулиганов.

Поговорите со взрослым: Поощряйте своего ребенка обращаться к школьному психологу, учителю или школьному администратору, когда над ним издеваются. Обязанность администрации школы — привлекать к ответственности любого, кто издевается над другим учеником. Объясните разницу между «болтать» и «рассказывать». Сплетничают, чтобы навлечь на кого-то неприятности, а рассказывают, потому что происходит что-то нехорошее, и взрослый должен об этом знать. Рассказ делается, чтобы защитить себя и защитить других.

Когда пора вступать

Если ситуация обострилась до такой степени, что вам нужно вмешаться и предпринять более официальные действия, скажите своему ребенку, что вы собираетесь помочь ему и работать с ним, чтобы ситуация не ухудшилась. Напомните ему, что это его право чувствовать себя в безопасности в школе. Решите, как лучше всего сделать это вместе, не слишком остро реагируя и не вмешиваясь слишком быстро. Внимательно выслушайте своего ребенка, выслушайте всю историю, спросите его, как он это видит, и спросите, что было бы для него наиболее полезным. Дети должны знать, что кто-то более влиятельный, чем хулиган, находится на их стороне и может положить конец издевательствам — и часто этим кем-то являетесь вы.

Как дать ребенку возможность уберечь его от издевательств

Зачем подростку делать такие вещи? Потому что это дает ей силу. Нам всем нужно чувствовать себя сильными в жизни. Если у нас нет доступа к власти здоровыми способами, может быть трудно сопротивляться его использованию нездоровыми способами. А для ребенка или подростка, который часто чувствует себя беспомощным в своей жизни, злоупотребляя сила запугивания может ощущаться как наркотик. Если у него внутри болит, это может помочь ему почувствовать себя немного лучше на короткое время. Если у кого-то есть унижали, угрожали или причиняли ему боль, эти чувства часто грозят переполнить его психику, и он набрасывается, желая унизить, угрожать или обидеть кого-то другого. К сожалению, дети, которые обижаются, часто причиняют боль другим детям.

Можете ли вы защитить своего ребенка от травли? К сожалению нет. Всегда были обижающие люди, которые действуют, причиняя боль другим, и путь вашего ребенка будет иногда пересекаются со своими. И все дети хотят добиться своего, а это значит, что они иногда будут злоупотреблять властью; это нормально для развития и недолговечны в контексте, где они также развивают эмпатию. Ваша цель не изолировать ребенка, а помочь ему в развитии осознание и навыки, чтобы защитить себя, когда это необходимо, и обратиться за помощью, когда он находится над головой.

Запугивание начинается в дошкольном возрасте и набирает обороты по мере взросления детей. В зависимости от того, какой обзор вы читаете, от 40 до 80 процентов среднего Школьники признают, что участвуют в травле, поэтому очевидно, что наша культура несет некоторую ответственность за распространение травли. Многие дети описывают себя как жертв издевательств, а также издевательств над другими. По этой причине

Доказано, что кружки восстановительного правосудия, обучение разрешению конфликтов и трансформация школьной культуры более эффективны подходы к уменьшению издевательств, чем применение к агрессорам карательных наказаний.

К сожалению, наша школьная культура все еще пытается внедрить эффективные подходы, и во многих сообществах ситуация ухудшается. Взаимодействие издевательств и социальных сетей, кажется, увеличило психологическую опасность, так что дети чувствуют, что у них нет безопасного убежища , и все больше подростков и даже школьников совершают самоубийство в ответ на издевательства. Недавние исследования показывают, что долгосрочные последствия Издевательства включают более высокий риск депрессии, тревоги, посттравматического стрессового расстройства, злоупотребления психоактивными веществами и саморазрушительного поведения.

Плохие новости. Хорошей новостью является то, что вы можете помочь своему ребенку развить навыки противостояния агрессивному поведению, и вы можете удержать его от становится хулиганом. Как?

1. С раннего детства моделируйте сострадательные и уважительные отношения.

Как написала Элис Миллер, автор книги «Ты не должен знать », «Если дети с самого начала привыкли к тому, что их мир уважают, у них не возникнет проблем в дальнейшей жизни с распознаванием неуважения, направленного против них в любой форме. и будут восставать против него сами по себе».

Самый эффективный способ уберечь детей от издевательств и от того, чтобы они стали хулиганами, — это убедиться, что они растут в любящих, уважительных отношениях, а не отношения, которые используют власть или силу, чтобы контролировать их. Дети узнают обе стороны любых отношений, и они могут действовать либо один. Если вы отшлепаете, ваш ребенок поймет, что физическое насилие — это способ решения межличностных проблем. Исследования неоднократно устанавливали, что физическое дисциплинирование ребенка связано с более агрессивным поведением.

На самом деле, любые дисциплинарные методы, использующие власть над ребенком, учат его использовать власть над другими или позволять другим использовать власть над собой. Наказание часто воспринимается детьми как взрослые, использующие силу, чтобы добиться своего, что учит их тому, что травля — это нормально. Не волнуйся, тебе не нужно такая дисциплина. Чтобы узнать о действенной сострадательной дисциплине, см. раздел «Мирная дисциплина» на этом веб-сайте.

2. Оставайтесь на связи со своим ребенком, несмотря ни на что.

Одинокие дети чаще становятся жертвами издевательств. А детям часто стыдно, что над ними издеваются, поэтому они не решаются рассказать об этом своим родителям. Если ваш ребенок знает, что вы всегда будете слушать и что вы его поддерживаете, он с большей вероятностью будет говорить с вами о вещах, которые его расстраивают.

Как сделать так, чтобы ваш ребенок рассказал вам, если над ним издеваются? Помните, воспитание на 80% состоит из связи, близких отношений с вашим ребенком. ребенка — и только 20% руководства. Руководство не приживется, если у вас нет отношений, поддерживающих его, и оно просто оттолкнет вашего ребенка. Так что расставьте приоритеты в отношениях с ребенком и держите эти линии связи открытыми, несмотря ни на что.

3. Демонстрируйте уверенное и уважительное поведение по отношению к другим людям.

Если вы выходите из себя и проклинаете других водителей, даже находясь в уединении в собственной машине, вы учите своего ребенка тому, что иногда это нормально проявлять неуважение к другим людям. И наоборот, если вы склонны легко отступать, чтобы не устраивать сцен, но потом чувствуете, что вами давят, это плохо. пора это изменить. Ваш ребенок учится, наблюдая за вами. Экспериментируйте, находя способы отстаивать свои собственные потребности или права, сохраняя при этом уважайте другого человека и моделируйте уважительное отношение ко всем, даже если вы не согласны.

4. Непосредственно научите своего ребенка уважительному самоутверждению.

Дети должны знать, что они могут удовлетворить свои потребности, проявляя уважение к другим людям. Дайте ему слова, чтобы постоять за себя заранее:

 

«Теперь моя очередь.»

«Эй, перестань.»

«Руки прочь от моего тела.»

«Нехорошо причинять боль.»

«Мне не нравится, когда меня так называют. Я хочу, чтобы ты называл меня по имени.»

5. Научите ребенка базовым социальным навыкам.

К сожалению, хулиганы охотятся на детей, которых они считают уязвимыми. Если у вашего ребенка есть проблемы с социальными навыками, сделайте это приоритетом. поддерживать своего ребенка всеми остальными способами, перечисленными в этой статье, чтобы сделать его менее привлекательным для хулиганов. Затем сделайте игры из социальных навыки и тренироваться дома. Поиграйте с ребенком в ролевую игру, как присоединиться к игре на детской площадке, представиться другому ребенку на вечеринке, или инициировать playdate. Например, дети, которые успешно присоединяются к группе детей, обычно сначала наблюдают и находят способ вписаться в группу. группе, а не просто ворваться. 

Иногда дети так сильно хотят признания сверстников, что продолжают тусоваться в группе сверстников, даже когда один из лидеров группы начинает плохо обращаться с ними. Если вы подозреваете, что ваш ребенок может быть уязвимым, послушайте, что он говорит о взаимодействии со сверстниками, чтобы помочь ему научиться проверять со своей внутренней мудростью и работать над тем, чтобы предоставить ему возможности для здоровых отношений.

6. Расскажите ребенку, как работает динамика травли.

Исследования показывают, что хулиганы начинаются со словесных оскорблений. То, как «жертва» реагирует на первую словесную агрессию, определяет, будет ли агрессор продолжает ориентироваться на этого конкретного ребенка. Если агрессия дает обидчику то, что он ищет, — чувство силы от успешного нажимая на кнопки другого ребенка, агрессия обычно возрастает. Обсудить этот вопрос с каждым ребенком необходимо ДО они могут подвергаться издевательствам, поэтому они могут успешно постоять за себя, когда хулиган впервые «испытывает» их.

7. Попрактикуйтесь в ролевых играх, чтобы ваш ребенок чувствовал себя комфортно, реагируя на поддразнивания и провокации.

Поиграйте с ребенком в то, как он может противостоять хулигану. Укажите ребенку, что агрессор хочет спровоцировать реакцию, которая заставит его хулиган чувствует себя сильным, поэтому демонстрация эмоций и отпор — это именно то, чем хулиган питается. Объясните, что пока ваш ребенок не может контролировать хулиган, он всегда может контролировать свою реакцию. Таким образом, при каждом взаимодействии его реакция будет либо обострять ситуацию, либо разрядить обстановку. Это. Ваш ребенок должен избегать попадания на крючок, независимо от того, насколько его раздражает хулиган.

Лучшая стратегия всегда состоит в том, чтобы сохранять собственное достоинство и позволять «хулигану» сохранять свое достоинство, другими словами, сохранять свое достоинство. при выходе из ситуации, а не нападать или унижать другого человека. Для этого просто скажите что-нибудь спокойное, например:

.

 

«Знаешь, я просто проигнорирую этот комментарий.»

«Думаю, сейчас у меня есть кое-что еще, чем заняться.»

«Нет, спасибо.»

Тогда просто уходите.

Научите ребенка считать до десяти, чтобы оставаться спокойным, смотреть обидчику в глаза и говорить что-нибудь из перечисленного ниже. Практикуйтесь до тех пор, пока у вашего ребенка не появится сильный, самоуверенный тон.

8. Когда ваш ребенок впервые начинает использовать технологии, обучайте, контролируйте и оставайтесь вовлеченными.

Издевательства в социальных сетях не так уж отличаются от издевательств вживую; это все равно злоупотребление властью. Но есть некоторые отличия. Дети которые вряд ли стали бы оскорблять чье-либо лицо, могут игнорировать влияние своих действий в Интернете и, таким образом, может оказаться труднее сопротивляться издевательствам. Когда ваш ребенок впервые начнет пользоваться социальными сетями, ежедневно просматривайте информацию вместе с ним. Сохраняйте отношение любопытства, поддержки и юмора. Спросите ребенка, что он чувствовал по поводу различных взаимодействий, что было трудным, как он решил, что делать. сделать. Дети развивают здравый смысл в результате взаимодействия, когда у них есть возможность безопасно обдумать сделанный ими выбор и то, что получилось.

Чтобы предотвратить запугивание в Интернете, научите детей:

• Никогда не сообщайте свои пароли, несмотря ни на что.
• Регулярно проверяйте настройки конфиденциальности вместе с родителями.
• Не делитесь тем, что может обидеть или смутить кого-либо.
• Никогда не пересылайте ничего, что может навредить.
• Если вы будете добры к другим в сети, это поможет вам обезопасить себя.
• Помните, что быть злым в Интернете или пересылать обидные сообщения так же, как быть злым или распространять обидные слухи или смущать кто-то лично.
• Всегда обращайтесь к взрослому, если что-то в сети вызывает у вас дискомфорт.

Хорошей новостью о травле с помощью технологий является то, что у вас есть записи. Поэтому, если над вашим ребенком все-таки издеваются в Интернете:

• Задокументируйте все со снимками экрана и датами.
• Заблокировать человека.
• Сообщите об этом в школу с документацией.

Подробнее о том, как научить детей заботиться о себе в Интернете, см.: Cyber ​​Smarts: обеспечение безопасности вашего ребенка в Интернете

9.

Научите ребенка тому, что нет ничего постыдного в том, чтобы испугаться хулигана, уйти или рассказать взрослому и попросить о помощи.

Ситуация запугивания может обостриться, и сохранение репутации менее важно, чем спасение их жизни.

10. Научите детей вмешиваться, чтобы предотвратить травлю, когда они ее видят.

Эксперт по издевательствам Микеле Борба говорит, что когда наблюдатели — дети, которые находятся поблизости — правильно вмешиваются, исследования показывают, что они могут прекратить издевательства более чем в половине случаев и в течение 10 секунд.

Лучшее вмешательство:

Сотрудничайте с жертвой и избавьте ее от опасности — Встаньте с жертвой физически, отверните жертву от запугивать и уводить ее в другом направлении — к помощи взрослых. Скажите «Ты выглядишь расстроенным» или «Я искал тебя» или «Учитель послал меня найти тебя».

Получить помощь — Хулиганы любят публику. Привлекайте других детей на свою сторону, махая им рукой и крича: «Нам нужна ваша помощь.» Противостоять хулигану: «Ты ведешь себя грубо».   Затем уходите: «Давай, пошли!»

И, конечно же, если вы беспокоитесь о безопасности, позовите учителя или наберите 911 по мобильному телефону.

11. Научите ребенка избегать агрессии.

Хулиганы действуют там, где нет взрослых, поэтому, если над вашим ребенком издевались, ему следует избегать неконтролируемых коридоров, ванных комнат и туалетов. площади детской площадки. Сидя впереди школьного автобуса, стоя в начале очереди и сидя за обеденным столом рядом с сопровождающие в кафетерии — хорошие стратегии для избегания хулиганов.

12. Не стесняйтесь вмешиваться.

Ваша работа как родителя состоит в том, чтобы защитить своего ребенка. Это означает, что в дополнение к обучению вашего ребенка постоять за себя, вы вполне можете нужно позвонить учителю или директору. Не давайте ребенку понять, что он один, чтобы справиться с этим. И не думайте, что если нет физического насилия, она не ранена глубоко. Несмотря на старый стишок о том, что слова не ранят, злые слова и изоляция ужасно вредят психике ребенка или подростка, и исследования показывают, что они могут вызывать длительные негативные последствия. Если школа не может защитить вашего ребенка, подумайте о переводе в другую школу или даже о домашнем обучении.

Вот шесть самых успешных стратегий, помогающих детям защищаться, любезно предоставленных экспертом по издевательствам Микеле Борба. Не забудьте проверить ее веб-сайт для получения дополнительной информации о издевательствах. (Борба также написал потрясающую книгу для школьных сообществ с передовым опытом, основанным на том, что, как показывают исследования, является наиболее эффективным. для уменьшения издевательств: 6R по предотвращению издевательств: лучшие проверенные методы борьбы с жестокостью и укрепления уважения.

Заявите о себе.

Научите своего ребенка встречаться с хулиганом лицом к лицу, стоя прямо и говоря громким голосом. Ваш ребенок должен назвать агрессивное поведение и рассказать агрессора остановить: «Это дразнит. Прекрати это». или «Хватит надо мной смеяться. Это означает.»

Вопрос ответ.

Энн Бишоп, преподаватель предотвращения насилия, говорит своим ученикам отвечать на оскорбление вопросом без защиты: «Почему вы так сказали?» или «Почему ты хочешь сказать мне, что я тупой (или толстый) и задеть мои чувства?»

Используйте «Я хочу».

Специалисты по коммуникации советуют научить ребенка обращаться к обидчику, начиная со слов «Я хочу», и твердо говорить, что он хочет изменить: «Я хочу, чтобы вы оставили меня в покое». или «Я хочу, чтобы ты перестал меня дразнить».

Согласен с тизером.

Подумайте о том, чтобы помочь своему ребенку составить утверждение, согласующееся с его дразнилкой. Тизер: «Ты тупой». Ребенок: «Да, но у меня это хорошо получается». или Тизер: «Эй, четыре глаза». Ребенок: «Ты прав, у меня плохое зрение».

Не обращайте внимания.

Хулиганы любят, когда их поддразнивания расстраивают их жертв, поэтому помогите своему ребенку найти способ не позволить своему мучителю добраться до него. Пятиклассники предложите эти проверенные детьми способы игнорировать тизеры:

«Притворись, что они невидимы», 

«Уйдите, не глядя на них»,

«Быстро взгляните на что-нибудь еще и посмейтесь», 

«Выглядит совершенно незаинтересованным».

Высмеивайте дразнилку.

Фред Франкель, автор книги «Хороших друзей трудно найти », предлагает жертвам ответить на каждое поддразнивание, но не дразнить в ответ. дразнить часто прекращается, говорит Франкель; потому что ребенок дает мучителю понять, что он не поддастся дразнению (даже если оно делает). Предположим, тизер говорит, «Ты глупый». Ребенок произносит отрепетированное возвращение, например: «Правда?» «Итак?», «Вы не говорите», «И ваша точка зрения?», или «Спасибо, что сказали мне».

Дополнительные ресурсы

Родители часто просят у меня хорошие книги, чтобы читать, что адрес издевательства. Вот несколько советов как для вас, так и для вашего ребенка.

Для родителей:

 

Для детей:

Для развития социальных навыков я также рекомендую книгу Лонни Мишель «Как дети заводят друзей: секреты, как завести много друзей, независимо от того, насколько вы застенчивы». Есть (ссылка ниже).

Для школ:

 

Помощь детям справиться с издевательствами и киберзапугиванием

Если вы подозреваете, что ваш ребенок подвергается издевательствам, объясните им, что такое издевательства, и спросите, случалось ли с ними что-либо подобное. Сохраняйте спокойствие и внимательно слушайте, что они говорят.

Они могут чувствовать себя очень напуганными, смущенными или стыдными из-за того, что над ними издеваются, и они могут беспокоиться о том, что произойдет, если они кому-нибудь расскажут.

Как только вы узнаете, что над вашим ребенком издеваются, не забывайте регулярно связываться с ним. Напомните им, что они могут поговорить с вами о своих чувствах, когда захотят.

Не знаете, как начать разговор? Ознакомьтесь с нашими советами по разговору на сложные темы.

Если они не хотят с вами разговаривать, предложите им поговорить с другим взрослым, которому они доверяют, например с учителем или членом семьи.

Вы также можете предложить им связаться с Childline, где обученный консультант выслушает.

Им не нужно называть свое имя, и они могут говорить обо всем, что их беспокоит.

Дети и молодые люди могут потерять уверенность в себе в результате травли. Помогите им найти то, что доставляет им удовольствие, например, слушать или играть музыку или заниматься спортом. Дайте им возможность помочь укрепить их уверенность.

Не забудьте заверить их, что это не их вина и что их любят и ценят.

Помимо эмоциональной поддержки вашего ребенка, есть практические шаги, которые вы можете предпринять, если травля произошла на онлайн-платформе, например, в приложении для социальных сетей или в чате онлайн-игр.

• Не запрещайте им пользоваться Интернетом или мобильным телефоном. Это, вероятно, не поможет защитить их, может показаться, что их наказывают, и это может помешать им рассказать вам, что происходит.
• Убедитесь, что ваш ребенок знает, как заблокировать любого, кто публикует ненавистные или оскорбительные материалы о нем в каждом приложении или онлайн-сервисе, который он использует. Обычно вы можете найти подробную информацию о том, как это сделать, в справке или в области онлайн-безопасности в разделе «Настройки».
• Сообщите о любом, кто издевается над вашим ребенком, на платформу, на которой размещены оскорбительные комментарии, аудио, изображения или видео. Перейдите по этим ссылкам, чтобы связаться с некоторыми из самых популярных платформ социальных сетей и узнать больше о блокировке и жалобах: 
  Instagram> Snapchat>
  WhatsApp> Facebook>
  Skype>
• Thinkuknow предлагает советы по безопасности в Интернете для молодежи, которые подходят для разных возрастных групп. Веб-сайт показывает детям, как связаться с сайтами социальных сетей, если они считают, что кто-то опубликовал о них что-то неприятное.
• Block’em – это бесплатное приложение для пользователей Android, которое блокирует нежелательные звонки и текстовые сообщения с определенных номеров. Его веб-сайт также дает советы для пользователей iOS.
• Беспокоитесь о том, как поддержать молодого человека, который опубликовал в Интернете свое сексуальное изображение или видео? Если им меньше 18 лет, они могут использовать Childline и незаметный инструмент Report Remove от Internet Watch Foundation, чтобы узнать, можно ли его отключить. Молодые люди могут получить поддержку от Childline на протяжении всего процесса.

Как можно скорее свяжитесь с сайтом, на котором опубликовано видео. Социальные сети с большей вероятностью удалят видео, если ребенок, участвовавший в видео, или их родители сделают жалобу. В зависимости от их условий, они могут удалить его с сайта.

Запугивание кого-либо из-за его пола, гендерной идентичности, сексуальной ориентации, религиозных убеждений, расы, цвета кожи или инвалидности является преступлением на почве ненависти и нарушением закона.

Если это происходит с вашим ребенком или ребенком, которого вы знаете, вы или ребенок можете сообщить об этом онлайн. Вы или ваш ребенок также можете связаться с полицией по телефону. Звоните 999 в экстренных случаях или 101 в другое время.

Citizen’s Advice содержит дополнительную информацию о видах преступлений на почве ненависти и дискриминации, которая может быть вам полезна. Дети и молодые люди могут получить совет и поддержку от Childline.

Если над вашим ребенком издеваются, вы можете поговорить с его школой. Неважно, происходит ли издевательство в помещении, на улице или в Интернете. Все школы обязаны защищать своих учеников от издевательств.

Если над вашим ребенком издеваются в клубе, поговорите с ответственным лицом.

Организуйте встречу с их учителем

• Возьмите с собой еще одного человека для поддержки, если вы чувствуете, что это поможет вам.
• Возьмите блокнот, чтобы записывать сказанное на собрании.
• Принесите любые имеющиеся у вас доказательства издевательств, такие как текстовые сообщения, запись инцидентов или скриншоты, если издевательства происходят в Интернете.
• Сообщите им, какое влияние травля оказывает на вашего ребенка, и дайте понять, что вы ожидаете от них реакции.
• Попросите копию политики школы или клуба по борьбе с издевательствами, правил поведения и процедуры подачи жалоб. Они могут быть доступны вам до встречи на веб-сайте школы или клуба.
• Спросите учителя или организатора, какие действия они собираются предпринять, убедившись, что вы все согласны с тем, что они предлагают сделать.
• Назначьте свидание, чтобы поговорить с ними еще раз, чтобы вы могли увидеть, какой прогресс был достигнут.
• Школа может сообщить в полицию, если издевательства связаны с постоянным преследованием и запугиванием или преступлением на почве ненависти, например расизмом или гомофобией.

Если травля продолжается

Напишите письмо с жалобой директору школы и договоритесь о встрече, чтобы обсудить ваши проблемы.

Продолжайте вести учет происшествий с максимально возможной информацией, включая:

• фотографии любых телесных повреждений или поврежденного имущества
• дата, место и примерное время каждого инцидента
• любой контакт (письма, электронная почта и т. д.), который у вас был со школой.

Если это не поможет, вам придется следовать различным советам в зависимости от типа школы, в которую ходит ваш ребенок.

Если ваш ребенок ходит в содержащуюся/государственную школу
Напишите председателю правления по адресу школы. Школьный офис сможет предоставить вам название стула, если его нет на школьном веб-сайте.

Объясните ситуацию и приложите копии писем между вами и школой, а также любые доказательства издевательств.

Если дело об издевательствах по-прежнему не устранено, вы можете подать официальную жалобу в местное управление образования (LEA) в районе, где ребенок ходит в школу.

Если ваш ребенок ходит в бесплатную школу или академию
Если вы недовольны ответом директора, академия или бесплатная школа должны организовать слушание с комиссией, состоящей как минимум из 3 человек, не вовлеченных в жалобу .