Как быстро привыкнуть к новой работе: ТОП 15 правил, которые помогут адаптироваться на новой работе

Как адаптироваться к новой работе, если компания об этом не позаботилась — читать в интернет-издании Synergy Times

Адаптация новичка к работе одинаково важна компании и сотруднику. Руководству нужно, чтобы человек быстрее включился и стал приносить деньги. Работнику хочется тратить усилия не на стресс и хлопоты, а на то, чтобы вникнуть в задачи, почувствовать себя уверенно. Однако во многих российских компаниях программы адаптации нет. Каких ошибок стоит избегать новичку и как быстро влиться в работу и коллектив, редакция Synergy Times выяснила у карьерного консультанта Центра карьеры Synergy Academy Екатерины Гонтар.

Из этой статьи вы узнаете

О видах и сроках адаптации

О типичных ошибках на новом месте

О том, как составить и внедрить свой план адаптации

Адаптация в норме длится полгода

Адаптация в компаниях может проходить по разным схемам:

  • Никакого плана нет, приходится самостоятельно во всём разбираться.
  • Гонка на выживание, когда на одну должность берут двух сотрудников, и остаётся тот, кто проявил себя лучше.
  • Продуманная адаптация, в рамках которой новичка воспринимают как партнёра.

Зачастую встречается первый вариант. Из-за этого людям трудно привыкнуть к новой работе.

Независимо от того, организована адаптация или нет, в норме она длится около шести месяцев и включает несколько аспектов:

  • Организационно-административный. Сотруднику нужно привыкнуть к формальным порядкам организации — узнать, можно ли опаздывать, есть ли пропускная система, надо ли делать регулярные отчёты, как взаимодействуют отделы, как организованы документооборот, система отпусков, больничные.
  • Санитарно-гигиенический.
    Разные рабочие помещения могут лучше или хуже проветриваться, окна могут быть больше или меньше, санузлы – общие или раздельные для мужчин и женщин. В любом случае к новой обстановке придётся привыкать или менять её, чтобы сделать комфортнее.
  • Психофизиологический. Человеку надо адаптироваться к новым способам добраться до работы, смене графика или формата работы (например, специалист выходит из декрета или меняет удалёнку на офис). Возможные переработки тоже добавляют стресса.
  • Социальный. Нужно привыкнуть к новому руководителю, коллегам, понять, как в коллективе принято общаться, кто какие роли выполняет.
  • Профессиональный. У новичков часто присутствует страх ошибиться, показаться некомпетентным. Но стоит помнить, что обычно коллеги готовы поддержать человека, особенно если это его первые шаги в профессии.
  • Производственный. На производстве могут быть специфические регламенты работы, повышенный уровень шума, униформа, предполагающая респираторы и другие средства защиты.
  • Финансовый. Даже увеличение зарплаты может стать стрессом. К новым условиям надо адаптироваться — научиться по-новому планировать бюджет, не потерять голову от возросшей суммы.

«Не обещай больше, чем можешь сделать» – бизнесмен о правилах и табу нетворкинга

Читать подробнее

Типичные ошибки на новом месте работы

Компаний с развитой корпоративной культурой в России не так много. Поэтому мы просто не знаем, как приспособиться к новому месту, и действуем интуитивно, руководствуясь своими убеждениями (а часто — заблуждениями). И, конечно, совершаем типичные ошибки.

Ошибка 1. Ожидать чёткую систему адаптации, когда сотруднику выдают всю нужную информацию, знакомят со структурой компании и коллегами, прописывают план с целями, задачами, сроками реализации.

Как надо: попросить план адаптации, который есть у компании (если он существует). Будьте готовы, что документ окажется номинальным: составитель не разбирается в ваших функциях и может написать нереалистичные цели и задачи. При этом формальность плана не исключает, что ещё на испытательном сроке вас уволят, если не достигнете показателей. Ваша задача – скорректировать план и согласовать его с руководством.

Ошибка 2. Не заботиться о своей репутации и о том, как вас воспринимают окружающие.

Как надо:сразу постараться найти общий язык с руководством и коллегами. Дружелюбная позитивная атмосфера помогает в работе не меньше, чем крепкие харды.

Ошибка 3. Не уточнять задачи, не задавать вопросы, не просить обратную связь у руководителя.

Как надо: не стесняться спрашивать. В первые же дни к вам попадут задачи, документы, контакты. Руководство удивится, если у вас не будет вопросов. Уточняйте сразу, как что устроено, какие ресурсы есть на выполнение задач, насколько ваш результат работы совпал с ожиданиями. Да, можно бояться показаться некомпетентным, но по-другому сотрудничество не наладить.

«Однако избегайте критики, не разобравшись в теме. Возможно, руководитель долго и сложно настраивал определённый процесс, а вы начнёте его осуждать, не поняв, почему он работает именно так», – предупреждает Гонтар.

Дополнительное образование

Получи новую профессию и помощь в трудоустройстве
Посмотреть программы обучения

Ошибка 4. Бояться не занять своё место в коллективе.

Как надо: быть собой. Только так вы сможете либо найти свою роль в коллективе, либо понять, что друг другу не подходите. Однако полезно внимательно читать описание вакансий, иногда там прямо указано: «Мы все болеем за «Спартак». Динамовцы, проходите мимо».

Ошибка 5. Бояться потерять работу.

Как надо: помнить, что во время испытательного срока не только работодатель оценивает вас, но и вы делаете выбор, остаться или нет. Возможно, организация вам не подходит – тогда уйти не страшно, а даже нужно.

У новичков страх потерять работу может быть сильнее. Здесь можно успокоить себя так: вы пришли, чтобы набраться опыта и стать профи. Ваше усердие, умноженное на помощь наставников, даст результат.

Самые длинные отпуска: кто в России имеет право отдыхать 80 дней в год

Читать подробнее

Как составить свой план адаптации

Ещё на этапе поиска работы изучите историю и структуру интересующей вас компании, узнайте подробности о продукте, который она производит, расспросите рекрутера, по какой бизнес-модели работает организация, какие у неё ценности.

Например, вам может быть совестно работать менеджером по продажам дешёвых электрочайников низкого качества или вы не захотите рекламировать коттеджи, зная, что из-за них вырубили липовую рощу.

Если вас всё устроило и вы вышли на работу, но чёткого плана адаптации вам не дают, нужно:

  • Уточнить у руководителя цель вашей работы на несколько месяцев и далее. Вам должны сообщить, каких ближайших и глобальных результатов от вас ждут.
  • Запросить перечень задач, регулярность и сроки их исполнения.
  • Попросить измеримые критерии, по которым вы и руководство будете понимать, что задача выполнена как надо.
  • Узнать, какие ресурсы есть для выполнения задач: техника, люди, регламенты, информация. Это можно делать и впоследствии, в процессе работы.
  • Выяснить, к кому и по каким вопросам можно обращаться.

Don’t panic! Как справиться со стрессом, если всё выходит из-под контроля

Читать подробнее

На основе полученных данных вы сможете составить план с целями, задачами, сроками исполнения, точками контроля. Отчёты можно представлять в виде презентаций или таблиц. Можно оставить столбик для руководителя, чтобы он делал в нём пометки о промежуточных итогах вашей работы.

«План адаптации поможет вам избавиться от лишнего стресса и переживаний, чувствовать себя уверенно, сосредоточиться на построении позитивных отношений с коллегами и задачах», – отмечает Гонтар.

При этом она рекомендует согласовать план с руководством. Это покажет вас как делового работника, готового действовать, проявлять инициативу и улучшать процессы в компании.

Если начальство по окончании испытательного срока не предлагает итоговую встречу, её нужно инициировать самому. Сделайте отчёт, попросите руководителя рассказать, насколько он вами доволен, что стоит исправить, а что получается хорошо. Возможно, вам доверят новые функции и задачи по итогам успешной работы.

Дополнительное образование

Получи новую профессию и помощь в трудоустройстве

Выбирайте любой из 36 курсов по современным профессиям в области разработки, управления проектами, e-commerce. Можно учиться из любой точки мира, а оплачивать образование после трудоустройства. Найти работу по новой профессии помогают HR-специалисты.

Узнать, как записаться

Как привыкнуть к условиям на новой работе?

Любой человек, который менял хоть раз работу, знает, что устроиться в новом коллективе и условиях достаточно сложно. Но привыкнуть к условиям оказывается намного проще, чем многие думают. Искать работу сложно, но для многих намного сложней влиться в коллектив и привыкнуть к новым условиям.

Некоторые работники, разнервничавшись, просто начинают раздражать руководство и других людей. Все из рук валиться, в итоге испытательный срок не пройден, человек уволен.

Каждый специалист должен понимать, что он не уникален. Даже если он имеет несколько высших образований и большой опыт работы, влиться в новый коллектив будет достаточно сложно. Да, с руководством компании он найдет общий язык быстро, но вот с коллегами. Если слишком амбициозный, то может постоянно получать от новых коллег неприятности, в виде «подстав». Нужно внимательно подходить к вопросу адаптации. Приспособиться к новым условиям работы может не каждый, но мы научим вас это делать.

Владей информацией и спокойствием

Личные качества – это ключ к успеху. Нужно обладать такими качествами, как самообладание, стрессоустойчивость, борьба с неудобствами (выход из неудобной ситуации). Активная позиция, высокая мотивация, вот человек, который может побороть страх перед новыми условиями.

Привыкнуть к условиям удастся в короткие сроки. Большой поток информации, который будет в первые дни выливаться на сотрудника, должен быть грамотно распределен. Лучше записывать все, а также записывать имена коллег, а в будущем обращаться к ним по имени. Если необходимо по имени и отчеству.

Работодатель при трудоустройстве конечно расскажет ситуацию работнику. Оповестит обо всех нюансах. Но в большинстве случаев в больших организациях сами руководители не знают, что именно твориться в коллективе, как люди контактируют друг с другом. И эту информацию узнать достаточно сложно, так как никто не выносит «сор из избы». Люди взрослые и жаловаться друг на друга не намерены. Так что после того, как придется влиться в коллектив, специалист увидит, что слова руководства весьма поверхностны. А то, что твориться внутри коллектива – это просто «ад». Это слова, ну бывает и такое.

Сотрудник самостоятельно может пройтись и познакомиться с каждым отдельным сотрудником. Понять, кто и как относится к новичкам на предприятии. Если кто-то не желает общаться, не нужно заставлять его это делать. Со временем приглядитесь и поймете, что именно не хватает вам для того, чтобы найти подход к недосягаемой личности. Обязательно первое время необходимо быть с коллективом.

Люди работают до 10 вечера, но это не обязательная процедура, просто коллектив сам для себя так решил. Если появится белая ворона, то вряд ли она будет когда-либо принята. Но можно договориться, например, если у вас маленькие дети, то наверняка все поймут вашу ситуацию, и не будут настаивать.

В итоге, когда придет время работы, вы покажите весь свой талант и руководителю это, безусловно, понравиться. Он перед другими коллегами вас похвалит. А они в свою очередь будут к вам присматриваться, поймут, что вы тот человек, который может помочь, если это потребуется.

Чтобы знать все на предприятии, нужно завести друга и сделать это вновь ненавязчиво. Небольшие знаки внимания оказывайте человеку, который вам симпатичен и неважно мужчина это или женщина. Можно просто подойти к понравившемуся сотруднику и предложить кратко объяснить внутренний распорядок организации. В итоге вам удастся привыкнуть к условиям новой работы.

Ну, а первые рабочие дни, когда пройдут, вы уже станете полностью своим. И еще, старайтесь не спорить и не вставать на сторону кого-либо. Лучше первые дни быть в стороне и просто наблюдать, кто как себя ведет в споре. Эти знания вам пригодятся в будущем. Сможете разобраться со сложными ситуациями.

Добавить комментарий

6 советов, которые помогут вам освоиться на новом рабочем месте

Опубликовано

Начало новой работы может быть одновременно волнующим и нервным. Это новое приключение, но это также новый набор людей, правил и ожиданий, к которым нужно привыкнуть. Если вы беспокоитесь о своем первом рабочем дне, не переживайте. Вот шесть советов, которые помогут вам освоиться на новом рабочем месте.

1.

Познакомьтесь со своими коллегами

Очень важно познакомиться с людьми, с которыми вы будете проводить большую часть своего времени. Если вы застенчивы, попробуйте растопить лед, спросив об их интересах, семье или о том, чем они любят заниматься в свободное время.

Не бойтесь рассказать немного о себе. Еще один отличный способ познакомиться с коллегами — организовать совместный обед или кофе-брейк. Это позволит вам поболтать и узнать больше друг о друге в непринужденной обстановке.

Также важно участвовать на рабочем месте общественные мероприятия , такие как послеобеденные напитки или корпоративный праздник. Это покажет вашим коллегам, что вы заинтересованы в том, чтобы познакомиться с ними и вам весело. Не забудьте обменяться контактной информацией с коллегами. Таким образом, вы можете легко оставаться на связи и координировать свои действия вне работы, если это необходимо.

2.

Примите перемены

Одна из самых больших проблем при начале новой работы – привыкнуть к переменам. Может быть, график работы отличается от вашего предыдущего места работы или вам незнакома корпоративная культура. Как бы то ни было, важно принимать изменения и приспосабливаться как можно лучше. Также полезно знать, насколько хорошо вы адаптируетесь к новым изменениям.

Вы можете посетить эту страницу, чтобы узнать больше о том, как адаптироваться к новым ситуациям. Это одно из качеств, которые потенциальные работодатели часто ищут во время собеседований. Зная, как принять перемены, вы сможете показать будущим работодателям, что вы стойкий и способный к адаптации .

Если вы изо всех сил пытаетесь приспособиться к новому графику работы, попробуйте создать режим, который вам подходит. Например, если вам нужно быть на работе рано, ложитесь спать раньше, чтобы выспаться восемь часов. Также важно быть гибким на новой работе. Неизбежно возникнут вещи, которых вы не планировали, поэтому важно уметь плыть по течению.

Конечно, если вы изо всех сил пытаетесь приспособиться к серьезным изменениям на новой работе, не стесняйтесь поговорить со своим начальником или представителем отдела кадров. Они могут дать совет или помочь найти ресурсы, которые облегчат переход.

3.

Ознакомьтесь с правилами и ожиданиями компании

У каждой компании есть свой набор правил и требований к сотрудникам. Важно уделить время их изучению до первого рабочего дня. Например, в вашей компании может быть дресс-код, о котором вам нужно знать. Или могут быть определенные процедуры, которым необходимо следовать при входе или выходе.

Если вы в чем-то не уверены, всегда лучше спросить, чем строить предположения. Никто не ожидает, что вы будете знать все с самого начала, поэтому не бойтесь говорить , если вам нужны разъяснения.

Также полезно узнать об ожиданиях вашей команды. Чем раньше вы изучите правила и ожидания компании, тем плавнее будет ваш переход на новую работу.

4.

Найдите наставника

Наставник может стать большим подспорьем на вашей новой работе, особенно если вам трудно приспособиться. Наставник может дать совет и руководство и помочь вам ориентируйтесь во всех тонкостях вашего нового рабочего места.

Они помогут вам освоиться и посоветуют, как добиться успеха в новой роли. Ваш наставник не обязательно должен занимать руководящую должность в компании. Это может быть кто-то, кто был там некоторое время и готов помочь вам.

Также полезно найти наставника за пределами вашей непосредственной команды или отдела. Таким образом, у вас есть собеседник, который понимает культуру компании, но не принимает непосредственного участия в вашей повседневной работе. Наличие наставника может иметь большое значение в вашей способности приспособиться к новой работе. Поэтому, если вы чувствуете себя потерянным, не стесняйтесь протянуть руку и найти кого-то, кто может помочь.

5.

Дайте себе время

Требуется время, чтобы приспособиться к новой работе, поэтому будьте терпеливы с собой. Может пройти несколько недель или даже месяцев, прежде чем вы полностью освоитесь в новой роли. Если вы чувствуете себя подавленным, сделайте шаг назад и сосредоточьтесь на чем-то одном.

Не пытайтесь сделать сразу слишком много. И если вы ошиблись, не корите себя за это. Все делают ошибки, и это часть процесса обучения. Самое главное оставаться позитивным и продолжать двигаться вперед. Со временем вы освоитесь на новой работе и почувствуете себя более комфортно в новом окружении.

6.

При необходимости обратитесь за помощью

Если вам трудно приспособиться к новой работе, не стесняйтесь обращаться за помощью к своему работодателю или специалисту. У вашего работодателя могут быть ресурсы, чтобы помочь вам, например программа помощи сотрудникам.

Эти программы предлагают конфиденциальные консультации и поддержку и могут стать отличным способом получить помощь, если вы изо всех сил пытаетесь справиться с новой работой.

Если у вас все еще есть проблемы, вы можете обратиться к терапевту или консультанту . Они могут помочь вам справиться с любой тревогой или стрессом, которые вы испытываете, и дать рекомендации по преодолению сложных ситуаций.

При поиске терапевта найдите того, кто специализируется на стрессе или тревоге, связанных с работой. Нет ничего постыдного в том, чтобы обратиться за помощью, когда вы боретесь. Если вам трудно приспособиться к новой работе, обратитесь к ней и получите необходимую поддержку.

Следуя этим советам, вы быстро освоитесь на новой работе. Помните, что нужно быть терпеливым, сохранять непредубежденность и обращаться за помощью, когда это необходимо. Приложив немного усилий, вы сразу же почувствуете себя как дома на новом рабочем месте.

Категории: Бизнес-советы

Советы от Apollo

31 Удивительная кадровая статистика, которую нужно знать 18 апреля — Работодатели всегда должны знать: как найти и нанять наиболее подходящий персонал? После того, как их наняли, как сохранить их… Подробнее »

Как цифровой HR повышает качество работы сотрудников 17 апреля — Цифровой HR может принести огромную пользу вашему бизнесу. Это может сэкономить ваше время и деньги, повысить производительность, оптимизировать процессы,… Читать дальше »

Почему информационные панели имеют значение — взгляд на визуализацию данных 17 апреля — Визуализация данных — важная часть современного предприятия, ориентированного на аналитику. Информационные панели предоставляют пользователям возможность быстро и точно… Подробнее »

Четыре простых способа обеспечить себе дополнительную защиту и конфиденциальность в Интернете 17 апреля. Когда вы выходите в Интернет, чтобы что-то сделать, вам кажется, что вы погружаетесь в коварные воды. Будь то рекламные куки-файлы… Подробнее »

Как увеличить производительность в вашем производственном бизнесе 13 апреля — В любом производственном бизнесе существует тонкая грань между увеличением производительности, проблемами качества и переделок. Более чем часто… Подробнее »

Четыре небольших, но значимых подарка для удаленных сотрудников 10 апреля. Важно, чтобы в вашем бизнесе поощрялось признание сотрудников, чтобы показать, насколько вы цените свою рабочую силу. В свою очередь, признание может… Подробнее »

Преимущества работы с профессиональным налоговым бухгалтером для вашего бизнеса 10 апреля — У вас есть собственный бизнес? Вы ищете способы убедиться, что ваши налоги зарегистрированы правильно… Подробнее »

Что нужно знать перед запуском стартапа? 10 апреля. В то время как цифровая эпоха продолжает прокладывать путь к новым возможностям, многие начинающие предприниматели стремятся использовать свои… Подробнее »

Максимизация производительности в среде удаленной работы. 10 апреля. Введение Несколько крупных конгломератов просят своих сотрудников вернуться в офис для работы и проектирования гибридной модели,… Подробнее »

3 способа рекламы вакансий в социальных сетях в качестве рекрутера 9 апреля — Социальные сети оказались пространством, где вы можете связаться практически с кем угодно. В том числе будущих сотрудников. Создав… Подробнее »

Советы по карьере идеалиста для начала новой работы

Между встречами с коллегами, освоением навыков и выполнением новых обязанностей первые три месяца на новой работе могут быть бодрящими. Но, конечно, может потребоваться некоторое время, чтобы обрести уверенность и добиться всего, чего вы хотите в новой роли.

Чтобы помочь вам узнать, чего ожидать в первые дни, недели и месяцы на новой работе, мы составили руководство Первые 100 дней . Ознакомьтесь с советами и ресурсами о том, как избежать ошибок новичка, произвести впечатление на своего руководителя и наладить контакт с новыми коллегами.

Перед началом новой работы

  • Прочитайте о новой организации. Просмотрите все исследования, которые вы провели при подаче заявления и собеседовании на новую должность, а также все записи, которые вы делали во время собеседований. Также неплохо перечитать биографии сотрудников и познакомиться с новыми лицами.
  • Запросите необходимые материалы заранее, в частности, , если вы подключаетесь удаленно . Большинство организаций будут отправлять документы о приеме на работу, но вы также можете запросить отчеты, планы предыдущих проектов или что-либо еще, что может подготовить к работе.
  • При необходимости подать заявление на предоставление рабочего места по инвалидности. Подайте свой запрос в письменной форме, в которой указаны любые физические или технологические ресурсы, которые вам потребуются для успешной работы.

Первый день на новой работе

  • Соберите как можно больше информации. Ваш новый работодатель должен сосредоточиться на том, чтобы подготовить вас к новой роли, поэтому придерживайтесь правила 90/10: поставьте своей целью слушать 90% времени и говорить 10% времени. Подсказка: большинство из 10% должны задавать вопросы!
  • Укажите свое имя, местоимения и должность . Возможно, вы нервничаете, выставляя себя напоказ в первый день на новой работе, но люди, которых вы встречаете в коридоре, в ближайшие несколько месяцев станут больше, чем просто знакомыми лицами. Используйте любую возможность, чтобы представиться коллегам и узнать, чем они занимаются в организации — это поможет вам чувствовать себя более уверенно.
  • Делайте заметки. Почти невозможно запомнить все, что вам сегодня говорят, поэтому полезно иметь письменные записи с именами и должностями членов команды и более важными задачами, которые вам нужно запомнить. Ничего страшного, если вы не зафиксируете все — большая часть того, что вы узнаете, будет закреплена на работе или задокументирована в руководстве для персонала.
  • Обустройте свое пространство. В зависимости от работы это может означать организацию вашего компьютера (установка программного обеспечения, создание закладок для важных веб-сайтов, сохранение имен пользователей и паролей), обеспечение наличия канцелярских принадлежностей и мебели, приобретение подходящей униформы или инструментов.
  • Сделайте вдох. Вознаградите себя за успешный первый день после работы чем-нибудь веселым или расслабляющим!

Первая неделя на новой работе

  • Организация ознакомительных встреч с коллегами. В зависимости от размера вашего работодателя вы можете решить общаться только с людьми, с которыми вы будете работать напрямую, или направить свое приглашение всем в организации. Используйте это время, чтобы расспросить коллег об их прошлом, карьерных целях и о том, чего, как они надеются, вы сможете добиться вместе с ними. Таким образом вы можете многое узнать об ожиданиях других людей от вас!
  • Практикуйте смирение. Скорее всего, ваш менеджер нанял вас не для того, чтобы все «исправить»; они наняли вас, потому что считают, что ваши навыки и опыт могут оказать положительное влияние. Приходите со свежим взглядом, но будьте быстры, чтобы сделать комплимент или признать, что то, что работает. Хорошее эмпирическое правило — по возможности избегать разговоров о своей последней работе (например, «Ну, вот как мы это делали в…»)

Совет от профессионала: советы по общению с другими на рабочем месте.

Первый месяц на новой работе

  • Учись. Читайте информационные бюллетени организации, веб-сайты, социальные сети, годовые отчеты — все, что вы можете найти. Рассмотрите возможность настройки оповещений Google о вашей организации, чтобы оставаться в курсе событий.
  • Откровенно обсудите со своим руководителем любые неписаные правила или стандарты. Вы также можете запросить разъяснения по показателям производительности и ожиданиям.
  • Обновление профилей в социальных сетях. Сообщите всем о своей новой работе и любых новых способах общения.

Второй месяц на новой работе

  • Возьмите на себя ответственность за свое профессиональное развитие. Теперь, когда у вас есть немного опыта, подумайте о том, как вы хотите развиваться в этой роли или в организации в целом. Подпишитесь на соответствующие блоги, присоединитесь к профессиональной ассоциации или Meetup и найдите тренинги или книги, которые могут быть вам полезны.
  • Сделайте кому-нибудь одолжение. Если вы обращаете внимание на других, вы должны быть в состоянии распознать возможность сделать чей-то день лучше. Вы не только получите немедленное удовлетворение от помощи кому-то, но и ваш коллега запомнит это позже.
  • Найдите наставника. Наличие наставника (или нескольких) может повысить производительность труда, расширить вашу сеть контактов и даже помочь вам быстрее продвигаться по службе в организации.

Третий месяц на новой работе

  • Улучшить процесс. К этому моменту вы узнали кое-что о внутренней работе организации, и пришло время воспользоваться вашим свежим взглядом и предыдущим опытом. Вы заметили задачу, которую вы должны делать снова и снова? Возможно, вы сможете это автоматизировать. Есть ли какой-то определенный рабочий процесс, который вам сложно освоить? Может быть, это могло бы быть более интуитивно понятным.
  • Расследуйте что-то, что не входит в ваши должностные обязанности.