Какие бывают навыки у человека: Качества и навыки, необходимые для успешной карьеры

Человеческие навыки. Как быстро развивать новые навыки. Какие профессиональные навыки указывать в резюме

Каждый мужчина учится в жизни тому, что, как он считает, пригодится лично ему. Что-то важное и незаменимое. Но при этом есть полезные навыки, которыми можно было бы также овладеть, потому что эти умения обычно остаются в стороне, но могут оказаться востребованы в любой момент окружающими его людьми. Чтобы если вдруг какой-нибудь локальный апокалипсис, чрезвычайный случай или просто трудная ситуация, про такого мужчину сказали: «Среди нас есть настоящий мужик, он всё сделает!» И это «сделает» может касаться чего угодно — от самых основ выживания, поиска воды и оказания первой помощи, до приготовления еды, покупки одежды и ремонта автомобиля.

Поэтому вот 50 навыков, крайне полезных и необходимых к изучению каждым мужчиной…

1. Плотницкое дело

Плотничество — одним из самых древних умений и полезнейших навыков человека. Можно сказать, что это одна из причин существования нашей цивилизация.

Плотницкое дело существует тысячи лет, и более чем актуально сегодня. Вы не обязательно должны быть способны построить дом с нуля, но некоторые общие вещи, например уметь пилить, строгать и сверлить, использовать электроинструменты, забивать гвозди, закручивать саморезы, собирать и разбирать мебель, соорудить что-то простое, типа полки, или даже скворечника — это знать и уметь просто необходимо.

2. Оказание первой помощи

После добычи воды, первая помощь является важнейшим навыком выживания. К счастью, в наше время умение оказать первую помощь — не то, что потребуется от вас каждый день, но если вы знаете, как обработать рану и остановить кровотечение — это рано или поздно спасёт вам или кому-то ещё жизнь. Просто, что знание основ первой помощи означает осознание предела ваших возможностей. Если вы не врач, вам не нужно пытаться поставить на место сломанную кость, потому что в итоге эта попытка приведёт к ещё большим повреждениям или даже к разрыву крупных кровеносных сосудов, и, в конечном итоге, к смерти…

3.

Разведение костра

Навык разведения костра годится как для ситуаций выживания, так и для походов на природу и кемпинга. Важно помнить, что залог хорошего пламени и «живучего» костра — это его дыхание, то есть приток кислорода. Ещё нужно знать преимущества и недостатки различных видов древесины во время горения, и варианты «растопки» для костра (например, свежесрезанные ветви будут слишком влажными, чтобы дать начало костру). Создание огня — очень медленный процесс, если всё делать правильно. Это вам не кучка сухих веток на дне мангала, которую надо облить жидкостью для розжига и бросить туда горящую спичку. Здесь вам придётся фактически уговорить огонь к жизни, медленно подкармливать его и растить, чтобы потом получить максимальную пользу.

4. Строительство шалаша или любого другого укрытия

Надеемся, что вам никогда не придётся проводить ночь в дикой природе в ситуации, когда вы этого ну ни разу не планировали и не хотели. Но, если вдруг это случится, вам придётся построить укрытие от непогоды и диких зверей.

Сгодится любая конструкция — от простого шалаша и до более продвинутого убежища. Однако помните: недостаточно просто соорудить нагромождение из веток и лапника, более важно подумать о подстилке, изолирующей вас от холодной земли, когда вы будете спать, и о том, как такая конструкция может защитить от дождя, ветра и хищников. И ещё один момент — выбирайте с умом и саму местность. Убежище для выживания, обустроенное в русле реки или на звериной тропе, может скорее навредить, чем помочь.

5. Покупка костюма

Вы могли бы подумать, что мероприятие вроде покупки костюма — это что-то простое и не особо нужное. Но тут вы ошибаетесь, это очень сложный и полезный навык. Покупка хорошего костюма больше похожа на покупку автомобиля. Для совершения удачной покупки вам не только придётся научиться различать стиль, фасон и крой, но также хорошо ориентироваться в ценообразовании, отличать хорошие предложения от развода. Самый лучший вариант тут — обратиться к профессиональному портному или в ателье, чтобы в конечном счёте получить костюм, который будет идеально соответствовать вашей фигуре.

В таком не стыдно пойти на собеседование, на свадьбу лучшего друга или любое другое формальное событие, требующее респектабельности во внешнем виде.

6. Рыбалка

Есть такая поговорка: «Дай человеку рыбу, и он будет сыт один день. Научи его ловить рыбу — будет сыт всю жизнь!». Избитая фраза, но так оно и есть. Рыбалка — полезный навык и отличный способ добыть незаменимый белок, будь вы на реке, застряли на необитаемом острове или просто любите суши и роллы. Рыбалка — это также прекрасная возможность отдохнуть на природе, расслабившись и получая удовольствие от отличной погоды. Существует несколько способов ловли рыбы, посмотрите, поизучайте, может что-то определённое придётся вам по вкусу.

7. Замена колеса на автомобиле

По статистике, каждый мужчина хотя бы раз за всю жизнь прокалывает шину на колесе, даже если не ездит на автомобиле =)

Подавляющее большинство автомобилей имеет запасное колесо, в багажнике, на крыше или на задней двери. В чрезвычайной ситуации, когда у вас на автомобиле спустило колесо — вы должны уметь его заменить на запасное. Как минимум это сэкономит время, ведь вместо того, чтобы ждать, когда кто-нибудь приедет на помощь — и приедет ли? — вы замените колесо и вернётесь на намеченный маршрут.

8. Замена масла в двигателе

Замена масла в двигателе вашего автомобиля — штука несомненно более важная и ответственная, чем замена колеса. Если вы «убьёте шину» — купить новую не составит труда, и это не так дорого. А вот нерегулярная замена масла или вообще отсутствие оной приведёт к поломке двигателя — его ремонт встанет гораздо дороже, на порядок. Подсказка: умение менять масло бережёт ваше время и деньги — в автосервисе вы заплатите гораздо больше, чем просто купив масло и фильтр. Конечно, вам не обязательно всегда менять масло самостоятельно, но вы можете сэкономить и узнать что-то новое, если решите сделать всё своими руками.

9. Фотографирование

Навел объектив и нажал на кнопку затвора, что может быть проще? Однако если серьёзно — всё гораздо сложней. Чтобы сделать хорошую фотографию, вам требуется гораздо больше времени и внимания, чем просто на нажатие кнопки. Нужно учесть расположение как объекта съемки, так и второстепенных объектов, найти хороший бэкграунд, поймать необходимый фокус, освещение. В идеале — заморочиться с глубиной резкости и выдержкой. Это полезный навык, ведь даже если вы просто фотографируете родных для семейного альбома, вам на память останутся отличные фото.

10. Искусственное дыхание

Сердечно-легочная реанимация (СЛР) может быть рассмотрена как необходимое дополнение в базовому навыку первой помощи. Мы вынесли этот полезный навык отдельно, так как он подразумевает спасение жизни другого человека, а не собственной. Методика СЛР постоянно развиваются, и тезисы 20-летней давности сильно отличается от современных методов, в основном из-за исследований и практики. Сердечно-легочная реанимация — это умение, которое надо регулярно тренировать — если вы когда-то учились делать СЛР, это не значит, что вы сделаете всё правильно сегодня. И даже наверняка не сделаете. Помните, это знание спасло столько же жизней, сколько погубило незнание.

11. Приготовление коктейлей

Виски и кола — это не настоящий коктейль. Уж извините, но это правда =)

Настоящие алкогольные коктейли требуют чуть больше знаний и умения подбирать составляющие и их количества. А особенно если у вас есть собственный домашний бар и вы хотите получать истинное удовольствие от напитков, вам хорошо бы выучить по крайней мере несколько рецептов действительно хороших коктейлей. Вы можете начать с с простых и проверенных временем вкусов, а затем, когда почувствуете уверенность — перейти к более современным алкогольным коктейлям.

12. Критическое мышление и ситуационная осведомлённость

Замечать всё вокруг себя и правильно реагировать — одна из тех штук, о которой гораздо легче сказать, чем сделать. Этому трудно учиться, и легко с такого образа поведения «соскочить». Тем не менее, если вы сможете ежедневно уделять хотя бы немного времени развитию именно , вы увидите, что в любой момент можете легко взглянуть со стороны как свою собственную жизнь, так и на своё окружение и всё, что вас касается. Это называется критическое мышление — одно из тех качеств, которое поможет добиться успехов в тренировке всех остальных навыках в этом списке.

13. Танцы

Возможно, в голове у вас не звучит постоянно рок-н-ролл и вы не готовы пуститься в пляс при первых нотах танго. Однако в нашем обществе танцуют гораздо больше, чем хотелось бы думать. Это особенно часто происходит на свадьбах, например — там танцы вообще обязательное явление. Поэтому выучите хотя бы один популярный танец — вы как минимум не ударите в грязь лицом, а при стечении обстоятельств — завоюете сердце лучшей девушку на вечеринке, просто станцевав с ней.

14. Игра в карты

Вы были в Лас-Вегасе? Этот город незабываем, и одна из причин — игра в карты там возведена в абсолютное искусство. Да и даже если вы никогда не собираетесь посетить Город Грехов, всегда можно провести хорошо время, играя в карты с друзьями. Есть много карточных игр, которым можно и нужно научиться. Из американской классики это конечно же техасский Покер, Блэкджек и Рамми.

Нам же более близки такие старички, как Преферанс, Брижд, Козёл и конечно Дурак.

15. Умение одеваться «по случаю»

Не одевайте джинсы на официальную встречу. Не приходите в смокинге на вечеринку у бассейна. Не надевайте футболку с любимой группой на собеседование. Эти случаи сильно утрированы, но тем не менее они дают хорошо понять, какую одежду, куда и как стоит одевать. Кто бы что ни думал, но умение правильно одеться по случаю — это сродни искусство, зачастую кроме опыта требующее сильно развитой интуиции, и иногда даже удачи.

16. Вождение при плохой погоде

Везде, где есть дороги — встречаются трудные для вождения условия, продиктованные плохой погодой — проливной дождь, метель или даже буря. Безопасное вождение при плохой погоде включает в себя не просто продолжение движения, а также обеспечение безопасных условий для других участников движения. Некоторые из наших советов просты — например, не тормозите резко на мокрой дороге, избегайте при аквапланирования, не крутите рулём при сильном боковом ветре.

Будьте внимательны, и вы убережёте себя и свою машину от неприятностей.

17. Управление автомобилем с ручной коробкой передач

На первый взгляд может показаться, что эпохе автомобилей с ручной коробкой передач приходит конец. А вот и ничего подобного, отчасти благодаря любителям экстремального вождения. Поверьте — далеко не всегда вы будете иметь возможность передвигаться на машине с автоматом. Поэтому умение управляться с механическим рычагом переключения передач востребовано и необходимо — освойте этот полезный навык, если до сих пор этого не сделали! Более того, с ручной «коробкой» машина гораздо лучше управляется и чувствуется на дороге или трассе. Ну и ещё — немаловажный плюс — у вас просто не останется свободных рук, чтобы отвлекаться на смартфон во время езды.

18. Езда с прицепом

Представьте, что вы решите переезжать, или надо будет просто перевезти несколько вещей из вашего дома на дачу. Может быть, вы хотите отправиться в путешествие по пересеченной местности с домом на колёсах, прицепленным к вашему пикапу. В любом случае, вы должны знать, что вождение с прицепом коренным образом отличается от обычного вождения автомобиля и даже грузовика. Вести машину с прицепом гораздо сложнее — это касается набора скорости, торможения, поворотов и разворотов, а особенно — движения задним ходом и удержания стабильности на дороге на скорости. И тут необходима практика и ещё раз практика.

19. Валка деревьев

Чтобы свалить дерево, вы просто будете рубить и кромсать древесину топором до тех пор, пока не раздастся треск, после чего заорёте «Бойся! Дерево!»? Не особо так вариант. Рубка и валка деревьев требует гораздо больше знаний, чем «взял топор и свалил дерево нахрен». С помощью правильной техники рубки вы сохраните львиную долю сил, и зададите направление, куда дерево упадёт. А это обеспечит вашу безопасность и окружающих вас людей, а ещё и удобство при последующей обработке.

20. Поиск и очистка воды

Как мы уже говорили, добыча воды является самым важным и полезным навыком выживания. Потерявшись в лесной глуши, в степи или в пустыне, вы можете недели прожить без еды, но погибнуть в считанные дни без воды. Как минимум изучите способы поиска и добычи воды — и это спасёт вам жизнь. Развитие навыка предполагает изучение вариантов, когда воду употреблять нельзя, или можно — но после тщательного обеззараживания и фильтрации. Например, застоявшаяся вода почти гарантированно вызовет острое отравление, и тогда обезвоживание наступит гораздо раньше.

21. Устранение протечек

Протекающая труба, кран или шланг — довольно распространенное явление в черте города. Кроме того, что это расточительство и вообще может повредить пол, стены и перекрытия, так постоянно капающая вода вызывает раздражение. А вызов водопроводчика может оказаться дорогим. Поэтому наберитесь терпения и попробуйте всё починить сами, вы сэкономите время и средства. А, да, купите для начала соответствующий набор инструментов.

22. Садоводство

Исторически садоводство было сугубо мужским занятием, как бы это странно не звучало. Согласно источникам, именно мужчины были более склонны к сельскому хозяйству. Возможно, это связано с тем, что первоначально в садах выращивали фрукты и овощи для выживания и вообще автономного существования. Поэтому садоводство означает не выращивание цветов, а культивирование пищи.

23. Готовка и жарка мяса

Барбекю или шашлык на заднем дворе, на пляже и в парке — одно из наших самых любимых занятий, потому что сочетает в себе две прекрасные вещи: еду и природу. Однако вам надо понять и постичь основы жарки мяса — маринованье шашлыка, способы приготовления, какие бывают дрова, уголь, как жарить мясо на барбекю (тут кстати целый пласт науки, включая безопасность обращения с пропаном). В итоге благодаря этому полезному навыку вы сможете приготовить вкуснейший шашлык, пожарить стейки-убийцы и сочные бургеры всякий раз, когда того пожелает душа.

24. Умение писать от руки

Мы живем в цифровом мире — и это отчасти печальный факт, потому что так мы скоро совсем забудем, как писать от руки. Поэтому не допустите этого и практикуйтесь всякие раз, как найдете возможность. Верьте или нет, но если записать что-то на бумаге, а не вбить в планшет или смартфон, то это гораздо надежней укоренится в нашей памяти. Порой записать что-то от руки в блокноте получится даже быстрее, чем напечатать в ноутбуке. В любом случае, вы будете счастливы, что умеете красиво и быстро писать, если вдруг цифровые технологии откажут…

25. Умение вешать что-либо куда-либо

Почему этому простому делу выделено место в нашей статье? Представьте себе, тут тоже не всё просто. Повесить картинку на гвоздь, вбитый молотком в деревянную стену, особого навыка не потребует. А если стена кирпичная, бетонная? А как потом проверить, ровно ли висит картина? Тут нужен, например, уровень… Простите, что?

А вот, скажем, вам придётся вешать что-то тяжелое на стену из регипса — тут потребуется совсем другой уровень этого вроде простого навыка. Будьте уверены, вы скоро узнаете, что такое анкерные крепления, профили из нержавейки, дюбеля для гипсокартона, и так далее и тому подобное. Поэтому — хотя бы купите дрель, дюбеля и несколько анкеров. И уровень.

В каждом втором резюме соискатели пишут, какие они креативные и амбициозные и как сильно хотят работать только на благо компании. Половина таких навыков добавляется для балласта, а ведь среди стандартных умений есть и такие, которые полезны всем.

flickr.com

Копирайтеров, журналистов и писателей у нас и так много, так зачем вам , если ваша работа с текстами никак не связана? Подсказка: 36% работодателей, по данным портала hh.ru, отказывают в собеседовании и даже не рассматривают резюме, если сопроводительное письмо было составлено с ошибками. То есть вас даже не пригласят, если увидят, что вы описали свой «функционал».

Неспособность связать два слова может стать стеной на пути повышения. Начинающий инженер несколько лет может работать только с железом. Но работа руководителя, например, заключается не столько в разработке, сколько в управлении. Значит, надо писать письма, служебные записки, задания, отчёты… и бросить все силы на изучение родного языка, чтобы удержать новое место и зарплату.

flickr.com

Выражение мыслей в устной форме идёт рука об руку с предыдущим пунктом рейтинга. Причём разговорные навыки помогают не только в работе. Если вам по долгу службы надо делать презентации или проводить встречи, то — обязательное условие работы. А если сидите в кабинете или лаборатории в тишине, умение поговорить позволяет адаптироваться на рабочем месте быстрее. Угрюмых молчунов любят только другие угрюмые молчуны, и то не очень.

Чтобы показать, что вы умеете разговаривать, не нужно говорить стихами или постоянно болтать. Правила хорошего устного общения другие:

• Улыбка.
• Умение слушать собеседника и не перебивать.
• Обращение по имени.
• Простые и ёмкие ответы на поставленные вопросы.
• Умение последовательно и логично излагать факты.

Собственно, всё. И не пытайтесь шутить, если вы никогда до этого не пробовали себя в качестве комика.

probomond.ru

Кажется, что — это врождённая черта характера. Она либо есть, либо её нет. Но на самом деле её можно прокачать.

Нужна она больше вам, чем работодателю, потому что без здоровой дозы уверенности карьеры не построить. Соглашаться со всеми и слушать чужие указания удобно для кого угодно, кроме вас. Прописная истина о том, что нужно верить в себя, чтобы чего-то добиться, будет всегда верна. Впрочем, есть грань между уверенностью и высокомерием, так что не пытайтесь демонстрировать, какой вы крутой, прямо на собеседовании. Учитесь постепенно, а в очереди на собеседование постарайтесь хотя бы спину выпрямить.

7. Способность управлять временем

flickr.com

Это один из краеугольных камней продуктивности. Даже если вам не интересна эта тема, работать — то есть выдавать продукт труда — всё равно придётся, так что и время распределять нужно с умом.

По статистике , только на социальные сети в день уходит в среднем два с половиной (!) часа. На Лайфхакере можно найти столько материала по этой теме, что прочтение статей можно приравнять к университетскому курсу.

Конечно, ваши показатели и ваша премия не зависят только от того, как грамотно вы составляете расписание. Но вам виднее, куда потратить время, освободившееся в результате грамотного планирования.

flickr.com

Вообще-то, этот навык почти невозможно найти в списках требований к соискателю вакансии, потому что мало кто видит прямую зависимость между общением в профессиональном сообществе и работой. Но это может повлиять на работу. Например, если вы задействованы в области, которая бурно развивается, и хотите не отставать от прогресса, нужно постоянно перенимать чужой опыт. А если вы посещаете отраслевые , то у вас есть шанс найти на них заказчиков и партнёров. Кроме того, знание сообщества даёт возможность найти экспертов и проконсультироваться с ними.

fishki.net

Шутки о противостоянии бухгалтеров и админов всё ещё популярны, как ни странно. Предполагается, что опыт общения с техникой сегодня есть у всех без исключения.

А если вы приходите в офис, то надо в первый же день разобраться, где компания хранит электронные документы и в каком мессенджере отделы общаются между собой. Да и обращаться в техподдержку с формулировкой «Я ничего не делал, это всё он сам», показывая пальцем на зависший компьютер, уже несолидно.

И чем лучше ваши навыки , тем больше у вас возможностей для карьерного роста. Не обязательно превращаться в гика, но основы нужны как воздух.

flickr.com

Работать строго по инструкции умеют многие, но по-настоящему вкусные и прибыльные проекты и должности достаются тем, кто умеет смотреть на вещи под необычным углом и быстро решать сложные проблемы. Одно только это умение можно сделать , а если способность быстро находить выход сопровождается и другими качествами, то вам цены нет.

flickr.com

Нет-нет-нет, не в том смысле, что все должны искать клиентов и быть мастерами холодных звонков. Просто нужно уметь торговаться. Например, когда вы разговариваете о повышении зарплаты или определяете размер будущего оклада. Учитесь продавать своё время и получать комфорт в качестве вознаграждения. Нужно быть хорошим торговцем, чтобы перенести срок дедлайна, согласовать предложенные командой изменения проекта или договориться об удалённой работе.

flickr.com

На умении работать в команде в последние несколько лет все рекрутеры, кажется, помешались. Хотят видеть командных игроков даже в профессиях, в которых важна индивидуальная работа.

Впрочем, командная работа, как и другие пункты из этого списка, — это шанс добиться карьерного роста. Даже если вы не стремитесь к руководящим должностям, понимание общих целей коллектива вдохновляет на интенсивную работу.

Кадр из фильма «Гостья из будущего»

Это главный из непрофильных навыков, который помогает жить и работать. Интеллект — это ваши знания и ваше умение работать с информацией, эмоциональный интеллект — умение применять свои знания в реальных ситуациях. Эмпатия помогает взаимодействовать с другими, а главное — её тоже можно развивать.

Ключевые навыки в резюме – это, как правило, отдельный блок в резюме. В нем указывается то, что не вошло в описание должностных обязанностей в опыте работы, но важно для будущего работодателя. Речь идет о профессиональных навыках, т.е. важных для выполнения профессиональных обязанностей навыков. По-другому их можно назвать компетенциями. Компетенция – это некий навык, который, возможно, Вы и не применяли, но который Вы можете актуализировать в нужный момент.

Навыки показывают, что Вы умеете , а не то, какой Вы человек. Важно различать ключевые навыки и личностные качества. Распространенная ошибка – мешать навыки с личностными качествами и указывать, например, наряду с навыками ведения переговоров стрессоустойчивость, ответственность и т.п.

Ключевые навыки в резюме можно разделить на группы:

• Коммуникативные навыки, навыки ведения переговоров, деловое общение;
• Организаторские способности, навыки планирования, распределения ресурсов, ведения проектов;
• Лидерские качества, навыки управления людьми;
• Аналитические способности, генерация идей, стратегическое мышление;
• Прикладные навыки; Навыки, специфические для той или иной профессиональной деятельности.

Ключевые навыки в резюме

Коммуникативные навыки:

• Умение вести переговоры
• Навыки разрешения спорных ситуаций
• Навыки улаживания конфликтов
• Претензионная работа с клиентами, работа с возражениями
• Навыки публичных выступлений
• Умение убеждать
• Грамотная устная и письменная речь

Организаторские навыки:

• Ведение проектов
• Умение работать в режиме многозадачности
• Стратегическое планирование
• Бюджетирование

Лидерские навыки:

• Руководство людьми
• Мотивация сотрудников

Прикладные навыки:

• Опытный пользовать ПК, знание MS Office
• Ведение деловой переписки
• Делопроизводство, кадровое делопроизводство
• Знание иностранных языков
• Знание законодательства, умение работать с правовыми базами
• Знание ГОСТов, СНИПов
• “Слепая” печать (русский, английский)

Как и в целом при , при указании ключевых навыков в резюме необходимо придерживаться принципа релевантности . Ключевые навыки должны соответствовать цели резюме. Не нужно указывать все свои навыки, вне зависимости от вакансии, на которую Вы претендуете. Укажите только профессионально значимые для конкретной вакансии навыки.

Используйте формулировки из описания вакансии. Это необходимо для того, чтобы Ваше резюме хорошо искалось рекрутером по фильтрам.

Структурируйте навыки в удобный для чтения список. Не переусердствуйте с перечислением большого списка навыков. Это может создавать впечатление формального подхода к составлению резюме и говорить о Вашем неумении вычленить главное.

Ключевые навыки в резюме: примеры

Ниже приведем примеры указания ключевых навыков из резюме соискателей, с указанием должности:

Координатор проектов

• Управление проектами
• Организация мероприятий
• Навыки работы в команде
• Работа с большим объемом информации
• Бюджетирование
• Ведение переговоров
• Работа в режиме многозадачности
• Опыт международных контактов

Руководитель отдела продаж

• Управление продажами
• Управление персоналом
• Поиск и привлечение клиентов, активные продажи
• Навыки продаж
• Ведение переговоров
• Аналитика продаж
• Организаторские навыки

Директор по логистике

• Управление персоналом, мотивация, аттестация
• Организаторские навыки
• Складская, транспортная логистика, ответственное хранение
• Управление затратами
• Опыт взаимодействия с разрешительными органами
• Опыт взаимодействия с государственными контролирующими органами
• Управление проектами

Продавец-консультант

• Навыки продаж
• Знание кассовой дисциплины
• Мерчандайзинг
• Работа в команде
• Умение обучать других людей
• Опытный пользователь ПК

Главный бухгалтер

• Опыт ведения нескольких юридических лиц одновременно;
• Бухгалтерский и налоговый учет, отчетность
• Валютные операции
• Знание бухгалтерского, налогового, трудового законодательства
• Опыт прохождения проверок (камеральные, выездные, встречные)
• Опыт восстановления бухгалтерского учета

Специалист по ВЭД

• Ведение переговоров
• Подготовка и проведение презентаций
• Составление и заключение договоров
• Работа с таможенными органами
• Контрактное право
• Валютный контроль

Водитель

• Стаж безаварийного вождения 10 лет
• Опыт работы на автомобилях представительского класса
• Отличное знание маршрутов Санкт-Петербурга и области
• Отличное знание устройства автомобиля
• Работа с путевыми документами
• Английский язык – Intermediate

Когда вы ищите работу, очень важно понимать, какими навыками вы обладаете. А еще немаловажно сделать так, чтобы работодатель имел правильное представление о ваших навыках. Многие люди испытывают с этим проблемы. Огромное количество соискателей, особенно женского пола, часто недооценивают или переценивают свои возможности. А это снижает их шансы найти достойную работу. Ведь они не могут правильно преподнести себя на собеседовании. Аннет Ричмонд , основатель и главный редактор career-intelligence.com , составила своеобразную шпаргалку по всем навыкам, которые могут понадобиться вам для успешного трудоустройства.

Какие бывают навыки?

Навык – это умение выполнять определенные действия. Существует 3 типа навыков: врожденные, приобретенные и специализированные.

Врожденные навыки – это черты нашего характера. Мы используем их во всех сферах нашей жизни. Если вы попросите друзей сказать, какой вы, то те прилагательные, которые они будут использовать, как раз и будут вашими врожденными навыками, например: пунктуальный, честный, организованный, дружелюбный и так далее. Да, можно заставить себя быть пунктуальным , но людям, кто по несколько раз выключает надоедливый будильник по утрам, это будет гораздо сложнее, чем тем, для которых раннее утреннее пробуждение не составляет никакого труда.

Многие соискатели не придают значения таким навыкам, хотя для работодателя они очень важны. Многие люди не могут долго задерживаться у одного работодателя, потому что они не справляются со своей работой. По данным исследования, проведенного Robert Half & Associates среди директоров по персоналу: «Самые распространенные проблемы, с которыми мы сталкиваемся, это ложь и непорядочность (14%), невыход на работу и опоздания (12%), высокомерие и чрезмерная самоуверенность (12%), отсутствие желания работать (6%).

Приобретенные навыки вы получаете со временем, переходя с одной работы на другую. Такие навыки, как например, эффективные методы общения, одним людям даются легко, другим – сложнее. Но обычно навыки этой группы приобретаются и трансформируются со временем. Вот еще некоторые из них: письменная и вербальная коммуникация, умение руководить, умение вести переговоры, решать проблемы, умение завершать работу точно в срок.

Если вам удастся обнаружить в себе навыки этой группы, вы должны обязательно сказать о них своему потенциальному работодателю. Ведь это даст вам ряд преимуществ по следующим причинам: у каждой компании своя специфика работы, но человек, умеющий мотивировать сотрудников, нужен каждой из них. Даже если вы меняете профессию, коммуникационные способности всегда будут вам нужны.

Специализированные навыки обычно приобретают на определенной должности. Как правило, когда людей спрашивают, какими навыками они обладают, они отвечают первое, что приходит им на ум: компьютерное программирование, управление самолетом, умение пользоваться специальными компьютерными приложениями, профессиональные навыки видеосъемки, умение печатать определенное количество знаков в минуту.

Эта группа навыков очень важна и многие люди не могут получить другую должность, в виду отсутствия определенных навыков. Например, секретарь, которая хочет получить управленческую должность, будет делать акцент на своих врожденным и приобретенных навыках на собеседовании. А для работника отдела кадров важнее всего будет знать о ее навыках общения и умении разрешать проблемные ситуации. Меньше всего отдел по персоналу будет интересовать, сколько знаков в минуту раньше печатал этот секретарь.

Очень важно определить, каким набором навыков вы обладаете, еще до начала поисков работы. Эта информация будет очень кстати при составлении резюме. Также перед собеседованием вам необходимо будет определить, о каких трех-пяти самых важных навыках вы хотели бы заявить работодателю. Будьте готовы приводить конкретные примеры использования этих навыков. Например, когда будете говорить о своем умении работать в коллективе, расскажите о конкретном совместном проекте, который вам удалось завершить.

Конечно, многие находятся в стрессовом состоянии, когда ищут работу. Одно дело, когда вы просто меняете работу, а если человек меняет профессию? В любом случае, если вы будете иметь полное представление о своих навыках, это будет вашим первым шагом на пути к успеху!

Работа над собой

Ну что, готовы оценить свои навыки? Возьмите лист бумаги и укажите их все. После этого оцените, какими навыками вы обладаете в наивысшей степени, а какие пригодились бы вам на другой работе, которую вы бы хотели получить. Теперь посмотрите на первые десять навыков в своем списке. Именно их вам надо будет указывать в своем резюме. Выберите 3-5 навыков, на которые будете делать акцент во время собеседования. Будьте готовы приводить конкретные примеры.

Ниже приведены примеры навыков по каждому типу: врожденные, приобретенные и специализированные. Некоторые навыки могут относиться к нескольким типам. Например, умение быть собранным, организованным, можно рассматривать как врожденный, так и как приобретенный навык. Все зависит от вас самих.

Врожденные навыки

умение воспринимать критику в свой адрес	креативность	честность
настойчивость	легкий характер	целеустремленность
добросовестность	полный энтузиазма	терпеливость
тактичность	готовность помочь	умение увлекать за собою людей
энергичность	лояльность	крайне редко берете отгул
дружелюбность	организованность, собранность	ответственность
эрудированность	умение легко решать проблемы	вам можно доверять
открытость ко всему новому	быстрая обучаемость	хорошо развитое чувство интуиции
настойчивость	упрямство	понимание, чего от вас хотят
пунктуальность	разносторонне развитый	уверенность в себе
на вас можно положиться	амбициозность	развитое чувство взаимопонимания
надежность	умение приспосабливаться к новой обстановке	рациональность
компетентность	готовность идти навстречу	сообразительность

Приобретенные навыки

принимаете на себя ответственность	умеете логически мыслить	хорошо анализируете информацию
креативность	можете быть связующим звеном	хорошо собираете информацию
разрабатываете цели	можете мотивировать других	ориентированы на обслуживание клиентов
оцениваете идеи	хорошо планируете	легко поддерживаете отношения с людьми
умеете слушать других	хорошо проводите собрания	дружелюбный
можете инструктировать других людей	хорошо ведете бюджет	выполняете работу точно в срок
хорошо ведете переговоры	умеете выступать перед аудиторией	хорошо разбираетесь в продажах
хороший оратор	можете оказывать психологическое консультирование	умеете правильно поручать обязанности
хорошо редактируете письменный материал	ориентированы на результат	хорошо проводите собеседования
хорошо управляете реализацией проекта	хорошо обучаете других	хорошо систематизируете информацию
хорошо проводите исследования	обладаете отличными навыками письменной речи

Специализированные навыки

Составьте свой список специализированных навыков, основываясь на прошлом опыте работы, не забудьте указать навыки, которыми вы обладаете и которые необходимы для получения желанной работы. Например, вы умеете пользоваться программой графического дизайна или умеете обращаться с рентгеновским аппаратом.

По материалам career — intelligence . com

Фото в анонсе: pixabay.com

Понятие об умениях и навыках. По мере упражнения в той или иной деятельности человек совершенствуется в ее выполнении. Уровни освоения деятельности бывают различными. Умением называют освоенный человеком способ выполнения деятельности.

В одних случаях умение есть освоенный человеком способ применения знаний на практике. Познавая в учении окружающую действительность, законы природы и общества, человек приобретает знания. С развитием человеческого общества совершенствуются и изменяются знания людей. Знания передаются от поколения к поколению. Получив знания, человек должен применять и использовать их в жизни, на практике. Для того чтобы учащийся овладел умениями — умел считать, писать, читать и т. д., он должен знать, как это надо делать. Получив знания, он учится применять их в практической деятельности — у него вырабатывается умение. В процессе упражнений, в ходе практической деятельности умения совершенствуются; в связи с этим и деятельность становится более совершенной.

Однако, имея знания, ученик может не обладать соответствующими, умениями. Так, ученик может хорошо знать правило о правописании мягкого знака после шипящих в именах существительных женского рода. Но знание правила не говорит еще об умении грамотно писать. Начал писать ученик и сделал ошибки, не сумев применить правило в практической работе. Умения приобретаются на практике, путем упражнений. Только после того как ученик, выполняя работу самостоятельно, будет безошибочно применять данное правило, можно сказать, что у него есть соответствующее умение.

Далеко не всегда умения основаны на знаниях. Ряд двигательных умений — умение ходить, плавать, говорить и т. д. — вырабатывается у человека путем упражнений, тренировки, без опоры на знания, на какие-то правила. Обычно ребенок, овладевающий ходьбой или речью, не получает предварительно специальных знаний о том, как надо это делать. Он просто упражняется., подражает взрослым.

Умения человека проявляются на разном уровне. Например, мы скажем и о первокласснике, что он умеет читать, и о взрослом человеке то же самое. Умеет плавать и начинающий пловец, и мастер спорта по плаванию.

Естественно, что в результате долгих упражнений деятельность выполняется все более и более правильно, точно, быстро, экономно, без ошибок. Это, в частности, приводит к тому, что хорошо освоенные операции в составе деятельности начинают выполняться автоматизирование, без непосредственного контроля сознания. Навыком называют такое действие, в составе которого отдельные операции стали автоматизированными в результате упражнений. Иными словами, навык — это частично автоматизированное действие. Таковы, например, навыки ходьбы на лыжах — ведь люди не осознают, какие мышцы и в каком порядке сокращаются при этом. Мы можем идти, глубоко задумавшись, размышляя о чем-то постороннем, любуясь красотой зимнего пейзажа. Таков и навык беглого чтения.

Сама деятельность, как мы уже упоминали, всегда совершается сознательно. Но отдельные операции, входящие в ее состав, в результате тренировки, упражнений становятся автоматизированными. Сознание в этом случае не отключается совсем, но оно направлено не на технику выполнения операций, а на общее руководство деятельностью, осознание ее задач, на поиски наилучших путей решения этих задач. Полностью сосредоточиться на содержании книги можно тогда, когда автоматизирован сам процесс чтения. Проникнуть в суть музыкального произведения музыкант-исполнитель сможет только тогда, когда будут автоматизированы как процесс чтения нот, так и сама техника игры. Но если бы талантливый пианист во время музыкально выразительного исполнения какого-либо произведения вдруг сосредоточился на мысли, какими пальцами, а какие клавиши он должен нажимать, игра его на этом и закончилась бы.

При возникновении каких-либо затруднений в осуществлении операций сознание снова начинает контролировать их вплоть до устранения возникших трудностей.

Различают двигательные (моторные) и интеллектуальные навыки (или навыки в области умственной работы), например навыки правописания, навыки решения типовых задач и т. д.

Для формирования интеллектуального навыка нужны знания и умения. Для того чтобы сформировались навыки письма, ученик должен получить знания, как держать ручку, как пользоваться ею, должен знать буквы, знать, как они пишутся, затем он должен научиться пользоваться ручкой, уметь написать буквы и т. д. После многих упражнений ученик освоил технику письма и в результате этого перестал думать о том, как надо писать буквы; сознание его переключилось на содержание письма — у ребенка выработались навыки письма. Следовательно, без знаний и умений интеллектуальный навык сформироваться не может.

Что касается физиологических механизмов умений и навыков, то суть их в образовании системы условнорефлекторных связей.

Между навыками животных и навыками человека существует разница. Она определяется уже известным положением о том, что деятельность человека всегда носит сознательный характер, животные же сознанием не обладают. С точки зрения физиологии ото значит, что навыки животных образуются только на основе первой сигнальной системы, у человека же — под контролем и при обязательном участии второй сигнальной системы. Через вторую сигнальную систему идет и подкрепление при образовании условнорефлекторных связей — указание учителя или инструктора на правильность или ошибочность действия, словесное одобрение иди порицание, контроль действий по письменной инструкции и т. д.

Физиологическая основа навыка — динамический стереотип. Хорошо выработанный динамический стереотип, лежащий в основе навыка, утрачивает систематическую связь со второй сигнальной системой, которая является физиологической основой сознания. Вторая сигнальная система все больше и. больше освобождается от прямого участия в управлении отдельными звеньями динамического стереотипа. Она управляет стереотипом в целом и вновь включается в управление отдельными его звеньями только при возникновении каких-либо затруднений.

Процесс образования умений и навыков. И умения, и навыки формируются путем упражнений. Упражнение — это многократное повторение действий для их сознательного совершенствования. Но упражнение не просто многократное механическое повторение действий. Как известно, есть люди с очень плохим почерков. Пишут они всю жизнь, а почерк их от этого не улучшается. Можно часто повторять одни и те же действия, но если нет сознательной цели их усовершенствовать, улучшения может и не наступить.

При каких же условиях многократное повторение действий становится упражнением? Этих условий два. Первое условие: наличие ясно осознанной цели и стремления ее достигнуть. Обучающийся должен отчетливо понимать, чего он должен достигнуть в результате упражнений. Если речь идет об учебных умениях и навыках, то здесь большую роль играет ясное, точное, понятное объяснение учителем поставленной перед учеником задачи и показ педагогом результатов (учитель правильно и выразительно читает — при выработке навыка чтения; показывает, Как писать буквы, — при выработке навыка письма и т. д.). Второе условие: обучающийся должен знать, каких результатов он добивается в процессе упражнений, осознавать свои успехи (что ему уже удается) и свои ошибки, недостатки и причины их. Сопоставление промежуточных результатов упражнений с их Конечной целью, анализ достижений и недостатков производятся также с помощью учителя, но важно приучать и ученика постоянно оценивать результаты своих упражнений. Иначе говоря, контроль должен дополняться самоконтролем.

Дальнейшие упражнения должны быть направлены на устранение отмеченных недостатков и исправление ошибок. Но надо помнить, что просто отрицательная оценка, указание только на ошибки, без показа того, как надо делать, не дадут нужного эффекта. Многочисленные наблюдения и опыты показывают, что если обучающийся не отдает себе отчета в том, чего он достиг и что еще ему не удается, то совершенствование не наступает и при большом числе повторений. Более того, недочеты и ошибки могут закрепляться. Надо отметить, что увидеть свою ошибку не такое легкое дело. Например, при анализе процесса формирования навыка письма отмечены такие этапы. В начале упражнения, когда ученик овладевает навыком письма, он с трудом распознает свои ошибки. Только после того как слово написано, часто после вопроса учителя школьник замечает ошибку. На следующем этапе учащийся самостоятельно находит ошибку после тщательной проверки текста. Далее он замечает ошибку в тот момент, когда ее совершает. Наконец, учащийся уже не делает подобной ошибки.

При организации упражнений следует иметь в виду, что если одни и те же упражнения повторяются в течение длительного времени без перерыва, то результаты их вследствие развивающегося утомления не только не улучшаются, но ухудшаются. Так что необходимо распределение упражнений во времени.

Основные показатели успешного формирования навыка — систематическое достижение все более и более высокого качества работы, уменьшение количества ошибок, все более быстрый темп работы. Важный момент в формировании навыка — устранение излишних движений и снятие мышечной напряженности (это касается и формирующихся навыков учебной работы — вспомним, как пишет свои первые буквы первоклассник, судорожно сжимая ручку и напрягая все тело). Другой важный момент — объединение отдельных частных движений или действий в одно целостное, когда переход от одного звена к другому происходит плавно, равномерно, без рывков и остановок (например, переход от чтения слогами к навыку чтения словами, переход от поэлементного начертания букв к изображению буквы в целом и т. д.).

Покажем важнейшие моменты формирования учебных навыков на примере формирования навыка письма.

Формирование навыка письма требует специальной подготовки. Как правило, ко времени поступления ребенка в школу такая подготовка уже имеет место. Во-первых, на протяжении дошкольного детства развиваются движения пальцев и кисти руки, хотя не закончено еще окостенение пальцев. Фонематический слух ребенка к семи годам достаточно развит и готов к слуховому анализу и синтезу; артикуляционная система у большинства детей тоже вполне подготовлена к произнесению звуков речи, что очень важно для начала обучения письменной речи. Накоплен известный опыт зрительного контроля за движениями пальцев.

Обучение навыкам письма начинается с того, что ребенок овладевает написанием отдельных элементов букв. Это готовит его к написанию буквы в целом.

На первом этапе формирования навыка письма учитель показывает, как надо писать элементы букв, знакомит школьника с правилами их начертания. Учитель стремится в тому, чтобы знания были усвоены прочно; для этого он беседует с учащимся, задает ему вопросы типа: «Саша, скажи, как ты будешь писать? Как ты будешь держать ручку?» В результате упражнений у учащихся формируются умения писать элементы данной буквы (палочки, крючочки, овалы, полуовалы). При письме ученик осваивает написание одной части буквы, затем второй и т. д.

На втором этапе формирования навыка все эти действия объединяются в одно действие — школьник пишет уже буквы как целостный графический образ звука. Самостоятельные ранее действия — написание элементов буквы — вошли в целостное действие — написание буквы. На третьем этапе дети упражняются в связном письме слогов и слов.

На первых трех этапах (особенно на первом и втором) наблюдается очень большая затрата энергии. Иногда ребенок почти ложится на парту, производит много лишних усилий, слишком крепко сжимает ручку, делает чересчур сильный нажим, совершает много ненужных движений; его лицо выражает напряжение. Постепенно напряжение исчезает, движения координируются, становятся более уверенными, четкими, и, наконец, появляется ровное, спокойное письмо.

На первых этапах образования навыка письма ведущим является зрительный контроль за движениями, правильным написанием. Постепенно приобретает значение и двигательный контроль. В процессе письма в кору головного мозга начинают поступать сигналы от пальцев и кисти, от предплечья и плечевой Части руки. Правильность письма начинает оцениваться и двигательными ощущениями, а роль зрительного контроля в известной мере ослабевает. Что такое полный двигательный контроль за процессом письма, легко понять, если попробовать с закрытыми глазами написать свою фамилию.

На четвертом этапе постепенно увеличивается скорость письма, закрепляется индивидуальный ритм движений и индивидуальная стереотипность написания одинаковых букв — вырабатывается почерк. Навык письма сформировался.

На основе сложившегося навыка письма впоследствии формируется орфографический навык — навык грамматически правильного письма без осознания соответствующих правил. Вначале Школьник, прежде чем написать слово, применяет развернутое правило, проговаривает его вслух или про себя. Затем, когда сформируется навык, правило свертывается — школьник пишет правильно, не вспоминая правила; необходимость в этом возникает лишь по требованию учителя. Впоследствии правило вспоминается только в самых трудных случаях.

Взаимодействие навыков. Различные навыки взаимодействуют друг с другом, по-разному влияют друг на друга. Существующий навык мажет способствовать усвоению нового действия или, наоборот, мешать его усвоению. Положительное влияние ранее усвоенного навыка на овладение новым действием называют переносом навыка. Так, навык шофера облегчают усвоение навыка тракториста. Наличие у школьника навыка работы напильником облегчает формирование навыка работы пилой-ножовкой при резании металла. Навыки, выработанные при решении математических задач одного типа, помогают решать задачи другого, сходного типа: анализировать условия задачи, устанавливать зависимость между данными задачами, планировать решение.

Перенос навыков возможен только в том случае, если имеется что-то общее в старой я новой деятельности. Если же старый и новый навыки не имеют ничего общего, а, наоборот, способы осуществления их резко различаются, то старый навык тормозит образование нового. Отрицательное влияние старых навыков на усвоение новых называют интерференцией навыков. Например, школьник в детстве научился плавать весьма несовершенным способом. Затем поступил в спортивную школу, где его стали обучать плавать стилем брасс, однако старый навык мешал усвоению нового, и мальчику пришлось долго переучиваться.

Новый навык выработать легче, чем перестраивать неправильно сложившийся старый. Как говорится, учить легче, чем переучивать. Вот почему иногда так трудно научить первоклассника правильному чтению: дома его учили неспециалисты по-буквенному чтению (при котором ребенок предварительно произносит все буквы слова). Перестроить такой усвоенный ошибочный прием чтения очень трудно, и ребенок долгое время не читает, а «буквослагает».

Учитель должен учитывать возможность переноса и интерференции навыков. Надо доводить до сознания учеников существенно сходное или, наоборот, существенно различное в навыках. Это облегчает перенос и ослабляет интерференцию. Например, учитель специально обращает внимание учеников: «Обратите внимание, что следующая задача решается так же, как и предыдущие»; «А вот эту задачу нельзя решить прежним способом — она решается совсем иным путем. Попробуйте найти его».

При длительном отсутствии упражнений навык постепенно разрушается. Для восстановления навыка требуется вновь повторить соответствующие упражнения.

Привычки

Привычкой называют потребность человека совершать определенные действия. Привычка и навык во многом сходны — привычки также представляют собой автоматизированные способы выполнения действий, закрепившиеся в результате многократного повторения. В основе привычек также лежат динамические стереотипы

Но привычка — это навык, ставший потребностью. Если человек по каким-либо причинам не выполняет привычных действий, у него возникают неприятные переживания, чувство неудовлетворения. Навык есть возможность успешного осуществления действий, привычка — побуждение производить эти действия. Например, навык умываться дает возможность ребенку делать это быстро и ловко. Привычка умываться заставляет его делать это охотно в без принуждения. Различают гигиенические (или бытовые) привычки, к которым относится утреннее умывание, мытье рук перед едой, утренняя гимнастика, привычка быть чистоплотным и опрятным, рано вставать, привычка быть всегда аккуратным, привычка следить, чтобы предметы домашнего обихода, учебные принадлежности всегда были на месте, в хорошем состоянии. Выделяют и нравственные привычки, Выявляющиеся во взаимоотношениях.с людьми, — вежливость, приветливость, постоянная готовность прийти на помощь другим людям, дисциплинированность.

Существуют различные пути формирования привычек. Основной из них — многократное, в течение длительного времени, повторение и вследствие этого закрепление тех или иных действий. В этом их отличие от навыков, которые формируются в упражнении. Многократное повторение может быть результатом последовательных требований со стороны взрослых, результатом осознанного или неосознанного подражания (отсюда следует важность личного примера взрослых), а также сознательного целенаправленного самовоспитания. Здесь требуется воля — человек должен, не отступая от принятого решения, постоянно действовать определенным образом. Наконец, привычна может возникнуть незаметно в силу ряда случайных обстоятельств (так часто возникают отрицательные привычки).

Воспитание положительных привычек, как в борьба с отрицательными привычками школьников, требует настойчивости и терпения. Большую роль в этом играет положительное подкрепление одних действий (похвала, одобрение, поощрение) и торможение других (через осуждение, порицание, выговор). Вы помните, что это важнейшее условие формирования условных рефлексов. Очень важен личный пример учителя, которому часто стремятся подражать ученики. Иногда полезно обратить внимание школьника на его плохую привычку, так как порой он просто не замечает ее.

Учитель начинает вырабатывать у школьников положительные привычки с первых дней обучения в школе. В частности, уже в I классе надо постепенно формировать привычку работать организованно, соблюдая определенные условия, порядок.

Вот мы входим в класс, и сразу ясно, что класс организован, у детей выработаны привычки культурного поведения: они тихо встали, приветствуя нас, и так же тихо сели на места. Мы наблюдали этих учащихся и во время урока: у них сформирована привычка внимательно слушать, организованно начинать работу. Вот один ученик проявил невыдержанность: он быстро решил задачу, вскочил и просит, чтобы его спросили (этот ученик — новичок в классе). Немедленно сосед призвал его к порядку, а остальные ребята посмотрели на него с недоумением в осуждением. Все учащиеся класса имеют чистый и опрятный вид, они аккуратно содержат книги, тетради, у них всегда порядок на парте.

У некоторых учащихся начальной школы могут проявляться антигигиенические привычки — сосать палец, грызть ногти, во время еды брать соль из солонки рукой, облизывать пальцы после, еды. Проявляются отрицательные привычки и в обращении детей: друг с другом — употребление бранных и грубых слов, передразнивание товарищей, гримасничанье. Подобные привычки нередко встречаются и у более старших школьников.

Учитель, если он видит, что у школьника появляется отрицательная привычка, немедленно принимает меры к ее пресечению и особенно стремится не допускать ее повторного проявления: ведь повторение — это основа выработки привычки. Учитель осуждает проявление отрицательной привычки и создает общественное Мнение коллектива (хотя из педагогических соображений иногда это делать нецелесообразно и следует ограничиться индивидуальной работой с учеником). Учитель учит школьника, что надо делать, как заменить отрицательную привычку положительной. Обращаясь к нравственным чувствам ученика, убеждая его во вредности привычки, вызывая у школьника отрицательные эмоции 1 связи с привычкой, учитель формирует у воспитанника стремление самому изжыть отрицательную привычку, создает обоснованное желание бороться с ней, помогает ему проявлять соответствующие волевые усилия. Воспитанию положительных привычек у детей способствуют общественное мнение, мнение товарищей, стиль работы классного коллектива, общественный контроль.

И разумеется, только единая линия воспитания в школе и семье приведет к выработке у учащихся нужных, полезных привычек:и предупреждению и искоренению отрицательных.

Вопросы для повторения

1. Чем деятельность человека отличается от поведения животных?

2. Каковы основные компоненты структуры деятельности?

3. В чем состоит значение игры для развития ребенка и как она влияет
на формирование его личности? «

4. Расскажите о роли труда в формировании личности.

5. В чем проявляется влияние учебной деятельности на развитие школь
ника?

6. Что такое умение, навык, привычка и как они образуются? Укажите
различия между навыком и привычкой.

7. Каковы физиологические механизмы навыков и привычек?

8. Перечислите условия выработки навыков у младших школьников.

9. Приведите примеры переноса и интерференции навыков.

10.Как воспитываются привычки у младших школьников?

Что такое навык. Определение, виды навыков

Чтение, письмо, игра на гитаре — примеры навыков.

Чтобы овладеть навыком, необходима тренировка. Изначально любой навык — сознательное действие человека, направленное на решение той или иной задачи. В процессе тренировки важно отработать отдельные элементы действия. Это поможет впоследствии работать эффективнее и не уставать.

Когда детей учат читать, сначала их знакомят с буквами и звуками, потом учат читать по слогам, потом слова целиком и т. д., так же происходит с письмом. Сначала палочки и кружочки, потом буквы и т. д. Так человек овладевает навыком. Сигналом к тому, что навык сформирован, будет автоматическое выполнение необходимого действия без предварительного анализа. Мы же не задумываемся, когда пишем текст, как пишется та или иная буква. Закрепленный навык не требует контроля за деятельностью.

Навыки бывают двигательные, мыслительные, сенсорные и навыки поведения.

Двигательные навыки. К ним относится устная и письменная речь, работа с техникой, инструментами, передвижение в пространстве.

Мыслительные навыки. Навыки заучивания, распределения и концентрации внимания, наблюдения. Они необходимы человеку для решения задач.

Сенсорные навыки. Устная речь, восприятие родной и иностранной речи. Пример: азбука Морзе.

Навыки поведения. Поведенческие характеристики, умение вести себя в обществе. Знание норм поведения, общественной морали. Например: не шуметь в транспорте, уступать место старшим.

Навык — основа эффективного поведения. Овладев необходимыми для работы навыками, человек выполняет свою работу быстрее, эффективнее, качественнее. Сотрудник, обладающий навыками печатания текста на клавиатуре, выполняет задание быстрее, чем человек, не умеющий печатать. Ему не нужно искать буквы на клавиатуре или задумываться, как поставить тот или иной знак. Он делает это автоматически. 

Елена Любовинкина — психолог, консультант

20 soft skills для будущей карьеры: как и когда развивать?

Читать: 3 мин.

Необходимые универсальные компетенции будущего

Роль универсальных компетенций, или в западной терминологии soft skills, на современном рынке труда растет. Soft skills — это умственные и межличностные компетенции, которые в отличие от hard skills не поддаются количественному измерению или сертификации. Иногда их называют личными качествами, потому что они зависят от характера человека и приобретаются с личным опытом. К soft skills относятся: организованность, любознательность, хорошая память, умение планировать и др. В этой статье мы расскажем о soft skills, которые ценят современные работодатели.

Почему для построения карьеры важен «багаж» ваших soft skills

Без различий в наборе soft skills все выпускники одного факультета, получившие одинаковое образование, могли бы претендовать на одну и ту же должность и работу. И выполняли бы эту работу одинаково. Очевидно, что это не так.
Представьте себе двух физиков-ядерщиков. У них красные дипломы университета МИФИ, они работают в конструкторском бюро над проектированием энергоблока атомной электростанции. Их профессиональные навыки не различаются, образование и место работы — одни и те же. Но «багаж» универсальных компетенций у них разный.

Один из них хорошо работает в команде, уверен в себе и дружелюбен. А второй предпочитает работать с чертежами, а не общаться с коллегами, но при этом он методичен в выполнении расчетов. Скорее всего, их дальнейшая карьера сложится по-разному. Первый сможет оставаться специалистом или работать в аналитическом отделе, но в том числе ему могут доверить руководящие должности с перспективами карьерного и зарплатного роста. А второй сможет расти только как специалист или аналитик, то есть развиваться в рамках своих профессиональных навыков.
Описанная ситуация показывает, что набор soft skills влияет на широту профессионального выбора: чем больше компетенций развито у человека, тем больше вариантов профессионального развития возможно в будущем.

4 типа soft skills

Чтобы расширить свои возможности в профессии, необходимо развивать 4 различные группы универсальных компетенций: социальные, интеллектуальные, волевые и лидерские.

1. Социальные компетенции отвечают за успешное взаимодействовать с людьми.

✔ Коммуникабельность
✔ Грамотная письменная и устная речь
✔ Умение выступать на публике
✔ Эмоциональный интеллект (умение распознавать эмоции и мотивы других людей)
✔ Гибкость и принятие критики

2. Интеллектуальные компетенции отвечают за постоянное профессиональное развитие в рамках своей области.

✔ Аналитический склад ума
✔ Умение видеть и решать проблему
✔ Хорошая память
✔ Обучаемость
✔ Креативность

3. Волевые компетенции отвечают за достижение целей в работе.

✔ Ориентированность на результат
✔ Управление временем
✔ Упорство
✔ Стрессоустойчивость
✔ Готовность выполнять рутинную работу

4. Лидерские компетенции отвечают за успешное использование ресурсов для достижения общих целей.

✔ Умение принимать решения
✔ Ответственность
✔ Умение сформировать команду
✔ Наставничество
✔ Умение разрешать конфликты

Полный список компетенций, который вам поможет в составлении резюме, скачайте у нас на сайте. Но помните, что простое перечисление soft skills не произведет впечатления на работодателя. Список необходимо подкреплять реальными фактами и вашими достижениями. Soft skills невозможно положить на стол перед рекрутером как диплом, их стоит проявить во время собеседования и в период испытательного срока.

Когда и как развивать soft skills

Основы для некоторых универсальных компетенций даются человеку от рождения, например: упорство, хорошая память, любопытство. Но большинство soft skills можно и нужно развивать всю жизнь. Их не преподают в школе, но существует множество способов их приобрести.

• Пример родителей: помогает перенять часть компетенций, свойственных родителям. Так, если взрослые умеют находить правильный выход в конфликтных и стрессовых ситуациях, ребенок усваивает линию их поведения: учится гибкости, спокойствию, умению находить компромиссы.
• Секции и кружки для детей развивают все виды компетенций. Спорт развивает волевые компетенции, а командный спорт учит, в том числе, работать в коллективе. Музыка и рисование развивает оба полушария мозга и дает толчок всем интеллектуальным компетенциям. Логическое мышление развивается во время игры в шахматы.
• Проектная работа в школе позволяет развивать социальные, лидерские и интеллектуальные компетенции. Проект имитирует реальную работу в профессиональном коллективе, где есть руководитель, специалисты, коммуникатор, инноватор и другие роли. На каждой стадии разработки проекта тренируются различные виды компетенции: распределение ролей (лидерство), обсуждение (социальные компетенции), исследовательская работа (интеллектуальные компетенции), презентация проекта (социальные компетенции).
• Детские лагеря — место, где дети постоянно общаются между собой. Особенно актуален лагерь в подростковом возрасте, на который приходится пик развития социальных компетенций. Еще больше практической пользы приносят развивающие лагеря — языковой, спортивный или профориентационный лагерь, как программа «Профессионалы будущего».
• Тренинги развития — наиболее эффективный вариант тренировки soft skills, доступный как детям, так и взрослым. Во время тренинга развитие компетенций является не фоновой, а целевой задачей, которую ставит ведущий и за выполнением которой следит. О тренингах для подростков и компетенциях, на которые они нацелены, можно узнать на нашем сайте.

И, конечно, многие компетенции приходят с опытом. Учитесь и развивайте soft skills, чтобы жить интересно и достигать большего!

Автор: Ольга Биккулова, специалист Центра «Гуманитарные технологии»

Если вы хотите получать свежие статьи по вопросам карьеры, информацию о бесплатных событиях и акциях Центра, подпишитесь на нашу рассылку.

Как указать навыки в резюме [99+ ключевых навыков и руководство]

Скорее всего, все дело в графе «Навыки» в резюме.

Парадоксально, но факт: этот пункт привлекает эйчар больше, чем образование и опыт.

Иногда это первое, что оценивает кадровик при знакомстве с вами.

И тогда вступает в силу закон джунглей: «Нет навыков – нет работы».

Что такое профессиональные навыки и знания в резюме

Навыки — это выжимка из профессионального опыта. Фактически это то, благодаря чему вы получили ваш опыт.

Они бывают двух типов: жесткие (hard) и гибкие (soft). Первые относятся к профессиональным, а вторые – к общечеловеческим.

Но даже если вы накопили огромный багаж знаний и хотите делиться им с человечеством, не увлекайтесь: ни у кого нет времени изучать многостраничные опусы.

Рекрутеров интересуют только главные умения, которые пригодятся в новой должности.

HR оценит и вашу мотивацию: запишите дополнительные навыки и знания, которые вы хотели бы приобрести — резюме от этого только выиграет.

Подтолкните HR к простому выводу: вы — идеальный кандидат для этой вакансии.

Какие навыки указать в резюме

Для начала рекомендуем выписать все навыки, которые приходят вам на ум, и которыми вы гордитесь.

А теперь, подумайте:

1. Соответствуют ли ваши навыки требованиям работодателя. Изучите описание вакансии, информацию о компании и отрасли.

Если в вакансии написано, что нужен опыт разработки на python – этот навык должен быть у вас в резюме. Соберите информацию о компании, чтобы понять корпоративную культуру. Делает ли работодатель акцент на обучении, ценит ли творчество?

2. Сконцентрируйтесь на ключевых и релевантных умениях. Даже если в прошлом вы гуру продаж, бессмысленно акцентировать на этом внимание, утраиваясь программистом.
3. Следите за формой подачи информации. Навык – уровень владения. Четко и по делу – вот что ценит работодатель. Для подробного описания квалификации у вас есть сопроводительное письмо и собеседование.

Чтобы работодатель составил о вас впечатление, достаточно 7-10 навыков, релевантных вакансии.

Жесткие и гибкие навыки

Навыки, как мы говорили, делятся на два типа:

Hard skills— жесткие навыки, умения в профессии

например:

Microsoft Office;
Python;
CRM;
AGILE;
SMM;
Управление проектами;
Кризисный менеджмент.

Soft skills – гибкие (мягкие) навыки – общечеловеческие, личные качества.

Например:

Коммуникабельность;
Социальный интеллект;
Планирование;
Работа в команде;
Лидерство.

По результатам исследований гибкие навыки важнее жестких.

Ведь обучить человека чему-либо гораздо проще, чем поменять его личностные наклонности и характер.

К примеру, способности, относящиеся к коммуникабельности, зависят от типа личности (интроверсия-экстраверсия). А тип личности в зрелом возрасте поменять крайне тяжело.

Чтобы показать все аспекты личности, укажите в резюме hard и soft навыки.

Понять, какие профессиональные навыки указать в резюме поможет пример:

• SEO
• PPC
• Я.Директ, таргетированная реклама
• Photoshop, графический дизайн
• Email маркетинг
• Типографика
• Работа с отзывами
• Контент маркетинг

Если в компании действует автоматическая система оценки резюме (ATS), жесткие навыки – ключевые слова для такой системы.

При анализе резюме кадровики оценивают сначала жесткие навыки – отвечают ли они требованиям вакансии — а затем мягкие, как полезные и важные человеческие качества.

Поскольку soft skills практически нельзя измерить, их оценивают на собеседовании в ролевых деловых играх, ситуационных тестах или на ассессменте.

Но это не значит, что раз soft skills нельзя измерить, про них не нужно говорить:

Soft-skills

• Коммуникабельный
• Работа в команде
• Креативное мышление
• Ответственность и планирование
• Интервью и публичные выступления

Подтвердите умения фактами в блоках «о себе», «цели» и в сопроводительном письме.

Какие ключевые навыки указывать, если нет опыта работы

Вы можете заявить о себе как о подходящем кандидате даже с минимальным опытом работы. А вот если этого опыта совсем нет, а вы – вчерашний выпускник, придется постараться.

Но не все так плохо – себя всегда можно разрекламировать:

1. Опишите тему дипломной работы, если у нее есть хоть что-то общее с требованиями вакансии или профилем компании. Если защитились по теме «Способы оценки удовлетворенности потребителей», вы находка для маркетинговой службы, производителя продукции, сервисной компании.
2. Принимали участие в конкурсах в ВУЗе, есть почетные грамоты? Расскажите об этом!
3. Укажите дополнительные навыки и знания, которые приобрели или хотели бы приобрести. Курсы, расширившие профессиональные горизонты, стажировки, диплом онлайн-школы английского языка. Потребность развиваться, мотивация и амбиции – ценные качества для молодого сотрудника.
4. Не забывайте рассказать рекрутеру о ваших планах по дальнейшему обучению и карьере. Для этого можете использовать блок «цель резюме» или сопроводительное письмо.
5. На первом курсе работали в Макдональдсе? Это отличный шанс доказать свою состоятельность и мотивацию. Работодатель поймет, что перед ним человек, который не сидит, сложа руки.

Всегда связывайте умения с требованиями вакансии:

• Были старостой группы – обладаете лидерскими качествами.
• Выступали в КВН – творческий, коммуникабельный человек.

Примеры профессиональных навыков в резюме

В разных профессиях требуются разные навыки. У инженера и фотографа умения не могут быть одинаковыми. Поэтому бесполезно искать единый образец резюме.

Ключ к успеху – персонализация.

Когда вы составляете резюме, вы как бы отвечаете работодателю на требования его вакансии. Но не просто повторяя: «целеустремленный, стрессоустойчивый».

Аргументируйте любое заявление фактами:

Целеустремленный и мотивированный — несмотря на отсутствие роста прибыли в первый год, продолжал развивать проект «АБВ», в итоге увеличив капитализацию компании в 10 раз через 2 года после старта.

Навыки для профессий, связанных с общением

Для кадровика, соцработника, бортпроводницы и даже продавца, умение общаться с людьми – один из ключевых soft skills.

Представьте себе медика, хамящего пациентам, учителя, оскорбляющего учеников, журналиста, робеющего перед объектом интервью.

Нонсенс!

Но «умение общаться с людьми» — понятие многогранное.

В общение входят:

• коммуникабельность,
• самоконтроль,
• вежливость,
• отзывчивость,
• доброта,
• верность слову,
• эмоциональная устойчивость,
• умение стоять на своем (не упрямство, а аргументированная позиция).

Добавьте в резюме многозадачность, внимание к мелочам, реакцию, память, обоснуйте их и подайте под вкусным соусом рекрутеру.

Навыки в резюме юриста

Работодатели ждут от кандидатов не просто знаний и грамотного применения законов, умения работать с договорами, рекламациями, претензиями, пользоваться электронными базами с правовой информацией.

От юристов ждут:

• навыков взаимодействия с контролирующими и государственными органами,
• способность находить компромиссы,
• умения ставить цели и выбирать средства,
• опыт грамотного юридического сопровождения и защиты интересов компании,
• досудебное и судебное урегулирования споров,
• знание КоАП, ГК, ЗК, УК РФ,

Навыки в резюме руководителя

Требования к начальникам всегда высоки и нередко зависят от компании, в которую устраивается человек. Нужно быть готовым к тому, что чем выше позиция, тем больше требований предъявляет работодатель.

Руководителям важно:

• знание основ экономики,
• переговоры, деловой этикет,
• MBA, кризисный менеджмент
• стратегическое мышление,
• планирование,
• принятие самостоятельных решений,
• мотивация подчиненных,
• ответственность.

Навыки узких специалистов

Одних знаний тонкостей профессии и умения применять их на практике, узкому специалисту сегодня мало.

В зависимости от вакансии, от кандидата требуют:

• деловое общение,
• иностранные языки (английский),
• основы бюджетирования,
• ведение клиентской базы,
• планирование и организация
• обучение младших специалистов,

Навыки в резюме для бухгалтера и аудитора

Вот какие профессиональные навыки указать в резюме кандидату на вакансию бухгалтера – пример:

• организация бухгалтерского, налогового учета с нуля ,
• ведение бухгалтерского и управленческого учета — розничная торговля, обслуживание, логистика,
• прохождение очередного ежегодного и внепланового аудита, налоговых проверок ,
• работа с банками, лизинговыми компаниями, кредитование, покупка оборудования в лизинг,
• знание НК и ГК, российских и международных стандартов бухучета и финансовой отчетности,
• свободное владение компьютером (1С 7.7, 8.2, 8,3; офисные программы),
• организаторские способности
• знание зарубежных рынков и бухгалтерских норм
• умение налаживать отношения с поставщиками, партнерами, клиентами, подчиненными.

Особые и дополнительные навыки

Ценность представляют кандидаты с дополнительными навыками, помимо тех, что требуются в вакансии. Таких людей не так много на рынке труда, поэтому спрос превышает предложение.

Пользуйтесь этим, но не переборщите: излишняя квалификация – это так же плохо, как и ее недостаток.

Как узнать, чего хочет работодатель

Вписаться в обозначенные работодателем рамки – задача не из простых.

Но попытаться всё-таки стоит:

1. Внимательно изучите текст объявления о вакансии. Отделите котлеты от мух. Завышенные претензии фильтруйте: например, завскладу английский язык явно ни к чему.
2. Читайте между строк. Если от кандидатов требуют владение ПК без указания конкретных программ, значит, работодатель сам не знает, что ему нужно. Проявите инициативу и расскажите о выдающихся качествах.
3. Почитайте отзывы об организации в интернете. Пообщайтесь с бывшими или действующими работниками в соцсетях. Общаться и знакомиться с сотрудниками компании все равно придется, если рассчитываете на хорошую должность. Заодно продемонстрируете коммуникабельность и обзаведетесь связями.

Используйте максимум доступных каналов и способов, чтобы выяснить, каким конкретно навыкам компания отдает предпочтение. Включите их в резюме и рассказывайте о них на собеседовании. Ваша задача – соответствовать ожиданиям работодателя.

Советы

• Правильно указанные навыки и компетенции – как теги, по которым вас находят в сети. Забудете что-то — резюме просто не найдут.
• Одна анкета – один работодатель. Иначе навыки будут нерелевантными. Если вы устраиваетесь в продажи, последний год трудились менеджером по продаже косметики, а до этого 5 лет доставщиком пиццы, в резюме записывайте навыки менеджера.
• Хотя мы предлагаем вам готовые примеры навыков для резюме, не копируйте их бездумно. Сопоставьте с компанией и вакансией.
• Не перечисляйте шаблонных навыков. Вы просто потратите драгоценное место в анкете. Поверьте, рекрутер у каждого второго видит: «целеустремленный, стрессоустойчивый». Пишите по делу и аргументируйте каждое заявление.

Чересчур длинный список навыков так же плох, как и их недостаток, особенно для должностей начального и среднего уровня.

Работодатели неохотно берут переквалифицированных кандидатов, поскольку возникает резонный вопрос:

«Если ты такой талантливый, почему ищешь работу?»

Правильно сформулированные, лаконично и изящно поданные навыки в резюме – это группа поддержки кандидата. Они как футбольные болельщики: чем громче кричат, тем лучше играет команда.

Используйте этот ресурс с умом!

примеры ключевых профессиональных навыков. Что это такое? Как указывать специальные и дополнительные навыки?

В процессе составления резюме соискатели довольно часто допускают серьезные ошибки, разделы «опыт работы» и «образование» не в счет. Основное, на что менеджер по подбору персонала и руководитель компании обращают особое внимание, – это «ключевые навыки».

Именно эта часть презентационного документа дает понять, насколько соискатель компетентен в интересуемой им должности и сфере деятельности.

Что это такое?

При составлении раздела «ключевые навыки» в резюме важно указать информацию о своих знаниях и умениях. Поверхностные фразы в данном случае неуместны, особенно когда интересуемая должность относится к руководящей отрасли. Бывают случаи, когда соискатель указывает в данном разделе информацию о личных качествах. Например, отличное чувство юмора. Такая самопрезентация подойдет желающим стать ведущими развлекательного шоу, ведь эти слова легко вписываются в «ключевые навыки» шоуменов. А вот юристам или педагогам такая характеристика не подходит.

Информация, представленная в разделе о профессиональных знаниях, является важной составляющей любого резюме. Работодатель обязательно знакомится с данным разделом, чтобы понять, на что способен потенциальный сотрудник, ведь именно здесь отражен накопленный опыт с прежних работ. По этой причине крайне важно правильно заполнить данный раздел самопрезентационного документа.

Не стоит указывать общие фразы, характеризующие профессиональные навыки. Во-первых, это отталкивает работодателя. Во-вторых, бросает тень на соискателя. Рекрутер наверняка подумает, что человек, приславший резюме, не сам уходил с прошлых работ, а его просили уйти из-за отсутствия элементарных понятий о сфере деятельности компании.

Для людей, не знающих, как сформулировать фразы о своих ключевых навыках, предлагается небольшая подсказка. Эти фразы, в принципе, можно назвать обобщенными. Однако не стоит использовать их все. Лучше указать правдивые данные о накопленных знаниях с прошлого места работы и разбавить этот перечень характеристиками, подходящими интересуемой должности:

• знание тонкостей межличностного делового общения;
• умение организовывать рабочее время;
• обладание способностями анализировать, что необходимо для решения рабочих вопросов;
• успешный 7-летний опыт на руководящей должности.

При подготовке резюме на интересуемую должность соискатель старается показать себя в самом лучшем свете. Однако не всегда ключевые навыки потенциального сотрудника соответствуют свободной вакансии. А чтобы наверняка получить приглашение на собеседование, необходимо знать один важный нюанс: работодатель, выставляя объявление о поиске сотрудника, прописывает, что должен знать будущий подчиненный. Как раз эти требования необходимо слегка перефразировать и представить их в разделе «ключевые навыки».

Основные правила заполнения графы

При составлении раздела «ключевые навыки» необходимо правильно, а главное, эффективно преподнести информацию о собственных профессиональных знаниях.

• Во-первых, необходимо придерживаться лаконичного подхода. Достаточно указать 7–8 основных знаний. Перебор с количеством профессиональных характеристик превратит раздел в трудно воспринимаемый текст. А меньший набор ключевых навыков вызовет у работодателя сомнения касательно компетентности соискателя.
• Во-вторых, представленные в резюме профессиональные знания должны максимально соответствовать требованиям интересуемой вакансии. Не следует писать о навыках кондитера, если соискатель желает стать менеджером по рекламе. При ознакомлении с разделом «ключевые навыки» сотрудник отдела кадров должен сразу понимать, на какую позицию претендует человек, приславший резюме.
• В-третьих, важно представить раздел «ключевые навыки» в презентабельном виде. Описание каждого отдельного умения должно быть незамысловатым, составлено в красивой форме. Желательно использовать больше цифр и фактов, которые подтверждаются рекомендательными письмами от бывших работодателей. Например, «большой опыт в сфере продаж» звучит нелепо. Из этой фразы непонятно, чем именно занимался соискатель на прошлых рабочих местах. Лучше всего указать «6 лет занимал руководящую должность отдела продаж, состоящего из 15 человек». Здесь уже более понятно, в какой сфере работал соискатель и чем занимался.

Не стоит забывать и о психологическом подходе к составлению раздела резюме «ключевые навыки».

Мужчине в самопрезентационном документе необходимо указать на его сильный характер и стойкость духа. Девушкам следует намекнуть на стрессоустойчивость, настойчивость и упорство.

Но главное, чтобы эти характеристики были завуалированы четкими и понятными фразами, характеризующими соискателя с профессиональной стороны. Работодателя обязательно впечатлит особая форма представления ключевых навыков. Именно эти характеристики могут сыграть решающую роль в принятии соискателя на свободную должность.

Какие можно указать?

Существует ряд профессиональных и технических умений, имеющих обобщенную форму. Их можно применять практически в любых резюме. Так или иначе, но эти характеристики будут полезны, особенно когда ключевых навыков получается меньше необходимого стандарта.

• Знание иностранного языка. Этот навык указывают переводчики. Однако умение понимать иностранцев и общаться с ними также подходит юристам или менеджерам по продажам международных компаний.
• Умение составлять бюджет. Эту характеристику могут указать менеджеры по снабжению или экономисты.
• Навыки проведения инвентаризационных мероприятий. Эту характеристику может написать в резюме соискатель на должность менеджера по снабжению или офис-менеджер.
• Навык разработки коммерческих предложений для клиентов. Данная характеристика в основном относится к менеджерам по привлечению клиентов и руководителям отделов продаж.
• Опыт ведения переговоров. Умение, соответствующее должности руководителя.
• Опыт прямых продаж. Чаще всего данная фраза употребляется соискателями на должность продавца-консультанта и торгового представителя.
• Навык убеждения. Эта профессиональная черта подходит для человека, ищущего себя в продажах.
• Умение работать с первичными данными. Такая характеристика соответствует копирайтерам, офис-менеджерам или дизайнерам.

Однако этот список далеко не полный. Существует масса навыков, соответствующих разным вакансиям:

• знание языка программирования;
• опыт делового общения в устной и письменной формах;
• знание правил составления клиентских баз;
• умение оперативно находить требуемую информацию;
• опыт составления отчетов;
• опыт быстрого поиска информации по конкурентам.

Конечно, для курьера такие ключевые навыки не подходят. Потенциальным сотрудникам отдела доставки предпочтительно указать в резюме умение ориентироваться на местности, способность прокладывать оптимальные маршруты, опыт работы с кассовой аппаратурой и знания этикета. Однако существуют специальности, где обобщенные навыки неуместны. Например, электромонтер. Он должен обладать специальными знаниями, соответствующими столь серьезной должности. Бывают, конечно, исключения, но лишь в том случае, когда должность электромонтера подразумевает более широкий спектр работ.

Но ни в коем случае нельзя путать профессиональные характеристики с личными качествами, насколько бы они ни были хорошими. Этот нюанс также важен, ведь потенциальный руководитель, увидев даже небольшое несоответствие по разделам, может отбросить резюме в сторону.

Стоит отметить, что ключевые навыки подразделяются на несколько групп.

Коммуникативные

При описании коммуникативных навыков важно понимать их отличия от умений. Умения – это то, что выучил человек в процессе трудовой деятельности. Навык – это умения, доведенный до совершенства.

Далее предлагается познакомиться с навыками и умениями, относящимися к коммуникативной группе:

• умение решать конфликтные споры и вопросы за короткое время;
• навык ведения переговоров;
• умение дискутировать с потенциальными клиентами;
• опыт проведения мероприятий публичного масштаба;
• умение внимательно слушать и убеждать партнера в своей правоте.

Организаторские

Эти навыки позволяют работодателю убедиться в компетентности потенциального сотрудника:

• навык ведения проектов высокой сложности;
• умение решать множественные задачи разной сложности;
• практический опыт работы с информацией большого объема;
• умение мыслить на несколько шагов вперед;
• навык планирования рабочего процесса коллектива.

Еще один навык, подходящий в организаторскую группу, – бюджетирование. Эта характеристика крайне важна для крупных компаний, работающих со множеством партнеров и имеющих крупную клиентскую базу.

Лидерские

Навыки из лидерской группы соответствуют руководящим должностям. И в данном случае писать все, что приходит в голову, категорически запрещено. Необходимо тщательно взвешивать каждую фразу, чтобы дать понять будущему шефу о своих профессиональных чертах:

• знание иностранных языков;
• навык работы с документацией юридического и законодательного характера;
• навык руководства людьми;
• умение мотивировать подчиненных.

Прикладные

В данной группе присутствует множество профессиональных характеристик, напоминающих обобщенную форму:

• знание ПК на уровне продвинутого пользователя;
• знание офисных и профессиональных программ;
• владение оргтехникой;
• ведение делового общения в печатной форме;
• знание иностранных языков;
• знание законодательства;
• знание ГОСТов, СНИПов;
• «слепая» печать текста на нескольких языках.

Дополнительные

Помимо профессиональных навыков, существует список прочих знаний, которые работодатель также приветствует, подбирая нового сотрудника в штат своей компании. Многие путают их с личными качествами, соответственно, указывают в другом разделе резюме:

• внимательность к любым нюансам;
• аналитический склад ума;
• коммуникабельность;
• пунктуальность;
• навык управления.

Рекомендации

Прежде чем приступать к составлению резюме, важно внимательно ознакомиться с требованиями работодателя. Довольно часто компания, находящаяся в поиске нового сотрудника, указывает, какими навыками должен обладать кандидат на свободную должность. Эти профессиональные характеристики необходимо вписывать только в раздел «ключевые навыки». Например, в объявлении выставлено требование к соискателю «знание английского языка». Человек, желающий занять эту позицию, должен упомянуть в резюме о способностях к организации визы для руководства, если это на самом деле так. Наверняка подобное требование к потенциальному сотруднику заявлено неспроста. Скорее всего, компания работает с иностранными партнерами, где обязательно требуется не только разговорный, но и письменный способ общения.

Ни в коем случае нельзя воровать готовый текст с других резюме. Рекрутер агентства по подбору кадров или менеджер по персоналу обязательно обнаружит обман. Если же не получается составить необходимое количество навыков, можно разбавить фактические знания обобщенными умениями. При необходимости их можно слегка откорректировать. Главное, чтобы информация в разделе «ключевые навыки» соответствовала интересуемой должности.

Если резюме передается рекрутеру в агентство по подбору персонала, важно запомнить, что поиск кандидата на поступившую от работодателей заявку производится на основе ключевых слов. Из этого следует, что список ключевых навыков должен состоять из распространенных фраз, соответствующих деловому этикету. Важное условие – список навыков должен соответствовать желаемой должности. Неуместно писать аккуратность, если соискателя интересует вакансия руководителя. А вот для секретаря эта характеристика вполне соответствует. Для более детального рассмотрения данного нюанса предлагается познакомиться с некоторыми должностями, требующими особых знаний.

Продавец-консультант

На сегодняшний день довольно популярная должность, но подходит далеко не всем. Люди со вспыльчивым и импульсивным характером даже не проходят испытательный срок, самостоятельно отказываются от этой работы и уходят. Больших успехов в сфере прямых продаж добиваются сангвиники и флегматики.

Продавцам-консультантам необходимо обладать способностью заинтересовывать клиента, уметь выслушать возражения покупателя, знать способы решения конфликтных ситуаций, уметь выявлять потребности потребителя и помогать в выборе продукта.

Экономист

Должность очень сложная, но весьма интересная. Не каждый человек способен проявить себя в этой сфере деятельности. Да и просто так стать экономистом невозможно. Необходимо иметь высшее образование и обладать склонностью к аналитическому мышлению.

В резюме экономиста должны присутствовать только профессиональные навыки, а именно: владение ПК, знание компьютерных программ, умение работать с банковскими счетами, вести соответствующую отчетность, планировать и вести учет регулярных платежей, а та же заключать договора с клиентами и поставщиками услуг.

Руководитель

Сложная профессия, требующая от соискателя исключительно профессиональные навыки. Например, опыт управления персоналом. В данном случае необходимо указать число людей, находившихся в подчинении. Навык успешного создания отдела продаж говорит о высоком потенциале кандидата на руководящий пост.

Также можно дополнить раздел «ключевые навыки» фразами «опыт в исследовании рынка» и «выполнение плана продаж».

Примеры

Составляя резюме, крайне важно провести четкие границы между профессиональными навыками и личными качествами соискателя. Несомненно, они связаны между собой, но все же профессиональные характеристики говорят о знаниях и умениях в работе, а личные качества демонстрируют выработанные черты характера. Далее предлагается рассмотреть несколько интересных примеров резюме соискателей, а также образец с допущенной ошибкой.

В первую очередь стоит познакомиться с резюме, где ощущается четкая граница между профессиональными навыками и личными качествами. Желаемая должность – бухгалтер. Бланк разграничен отдельными блоками, где первостепенно идет пункт про образование, затем – про опыт работы. Ниже присутствует раздел «профессиональные навыки». Соискатель в данном случае четко и ясно рассказал о своих знаниях в бухгалтерской сфере. Раздел «личные качества», как и положено, располагается в самом низу. Единственный недочет – коммуникабельность и пунктуальность указаны в личной характеристике, хотя эти показатели являются навыками, относящимися к дополнительной группе.

Второй вариант резюме расписан максимально полно, а вот раздел «профессиональные навыки» получился скудным и неинтересным.

Даже если перенести информацию из раздела «о себе», составить список ключевых навыков из положенных 7–8 пунктов не удастся.

что это такое, и как их развивать — Блог Викиум

Социальные навыки представляют собой умения человека, позволяющие успешно взаимодействовать с окружающими. Они позволяют грамотно вести диалог, повышать качество коммуникации, а также держать под контролем свои эмоции. Многие люди считают, что социальные навыки заключаются лишь в умении общаться. Но это неверное представление. В данной статье вы сможете подробно узнать о развитии, формировании и особенностях социальных навыков.

Виды социальных навыков

Развитые социальные навыки позволяют человеку контролировать эмоциональное состояние и проявлять себя в различных сферах. Личность, способная развивать социальные навыки, может успешно руководить людьми, иметь хорошую силу убеждения. Формирование таких умений позволяет правильно донести позицию, используя в нужный момент логику или же красноречие.

К социально-коммуникативным навыкам относят:

• подачу себя и приветствие другого человека;
• управление голосом, эмоциями, сохранение спокойствия, искренность;
• ведение беседы и презентацию себя в коллективе;
• умение принимать комплименты в свой адрес и реагировать на критику.

Методы развития навыков

Развивая в себе социальные навыки, человек становится более харизматичным, уверенным в себе и спокойным. Он учится добиваться своего в жизни, поднимается по карьерной лестнице. Основные методы формирования социальных навыков следующие:

1. Получение чужого мнения. Увидеть свое поведение со стороны невозможно, поэтому в данном случае стоит обратиться за помощью к другому человеку, который укажет на ошибки, достоинства и недостатки. Желательно учесть мнение нескольких людей.
2. Обретение уверенности в себе. Полностью расслабившись при общении, человек становится более обаятельным и способным поддерживать интересный разговор. Если вы заметили, что проявлять социальные навыки вам мешает неуверенность, значит нужно искоренять эту проблему.
3. Общение с успешными людьми. Социальные навыки можно сформировать, общаясь с людьми, которым удалось достичь в жизни больших высот. При общении старайтесь обратить внимание на то, как ведут себя успешные люди. Делайте какие-то выводы для себя, но избегайте подражательства. Не бойтесь заводить новые знакомства, окружайте себя сильными людьми и при необходимости просите у них совет.
4. Регулярно практикуйтесь. Даже если вы прочитаете множество умных книг и статей, но при этом не будете практиковаться, все ваши навыки сойдут на нет. Старайтесь регулярно общаться с людьми, совершенствуя социальные навыки. А научиться взаимодействовать с людьми в любой ситуации поможет онлайн-интенсив Викиум «Эффективное общение».

Дополнительные рекомендации

Все предложенные методы обучения являются достаточно простыми. Дополнить их можно следующими рекомендациями:

• развивайте в себе чувство сопереживания по отношению к другим;
• интересуйтесь проблемами других людей и станьте активным слушателем;
• делитесь своими историями и научитесь слушать чужие;
• путешествуйте, много гуляйте по городу;
• развивайте актерский талант;
• учитесь правильно разрешать конфликтные ситуации.

Все эти простые и несложные правила являются значимыми в развитии социальных навыков. Но часто людям мешают страх, неуверенность, вспыльчивость, высокомерие, чрезмерная доверчивость. Все эти поведенческие реакции препятствуют человеку нормально взаимодействовать с обществом и выстраивать гармоничные отношения. Постарайтесь смотреть на жизнь проще, развивать таланты, а также работать над своими недостатками. Тогда вы станете отличным собеседником и сможете проявить себя.

Читайте нас в Telegram — wikium

Ключевые навыки в резюме примеры

Ключевые навыки в резюме — это, как правило, отдельный блок в резюме. В нем указывается то, что не вошло в описание должностных обязанностей в опыте работы, но важно для будущего работодателя. Речь идет о профессиональных навыках, т.е. важных для выполнения профессиональных обязанностей навыков. По-другому их можно назвать компетенциями. Компетенция — это некий навык, который, возможно, Вы и не применяли, но который Вы можете актуализировать в нужный момент.

Виды ключевых навыков

Навыки показывают, что Вы умеете, а не то, какой Вы человек. Важно различать ключевые навыки и личностные качества. Распространенная ошибка — мешать навыки с личностными качествами и указывать, например, наряду с навыками ведения переговоров стрессоустойчивость, ответственность и т.п.

Ключевые навыки в резюме можно разделить на группы:

• Коммуникативные навыки, навыки ведения переговоров, деловое общение;
• Организаторские способности, навыки планирования, распределения ресурсов, ведения проектов;
• Лидерские качества, навыки управления людьми;
• Аналитические способности, генерация идей, стратегическое мышление;
• Прикладные навыки; Навыки, специфические для той или иной профессиональной деятельности.

Ключевые навыки в резюме

Коммуникативные навыки:

• Умение вести переговоры
• Навыки разрешения спорных ситуаций
• Навыки улаживания конфликтов
• Претензионная работа с клиентами, работа с возражениями
• Навыки публичных выступлений
• Умение убеждать
• Грамотная устная и письменная речь

Организаторские навыки:

• Тайм-менеджмент
• Ведение проектов
• Умение работать в режиме многозадачности
• Работа с большим объемом информации
• Стратегическое планирование
• Бюджетирование

Лидерские навыки:

• Руководство людьми
• Мотивация сотрудников

Прикладные навыки:

• Опытный пользовать ПК, знание MS Office
• Ведение деловой переписки
• Делопроизводство, кадровое делопроизводство
• Знание иностранных языков
• Знание законодательства, умение работать с правовыми базами
• Знание ГОСТов, СНИПов
• «Слепая» печать (русский, английский)

Как и в целом при составлении резюме, при указании ключевых навыков в резюме необходимо придерживаться принципа релевантности. Ключевые навыки должны соответствовать цели резюме. Не нужно указывать все свои навыки, вне зависимости от вакансии, на которую Вы претендуете. Укажите только профессионально значимые для конкретной вакансии навыки.

Используйте формулировки из описания вакансии. Это необходимо для того, чтобы Ваше резюме хорошо искалось рекрутером по фильтрам.

Структурируйте навыки в удобный для чтения список. Не переусердствуйте с перечислением большого списка навыков. Это может создавать впечатление формального подхода к составлению резюме и говорить о Вашем неумении вычленить главное.

Ключевые навыки в резюме: примеры

Ниже приведем примеры указания ключевых навыков из резюме соискателей, с указанием должности:

Координатор проектов

• Управление проектами
• Организация мероприятий
• Навыки работы в команде
• Работа с большим объемом информации
• Бюджетирование
• Ведение переговоров
• Работа в режиме многозадачности
• Опыт международных контактов

Руководитель отдела продаж

• Управление продажами
• Управление персоналом
• Поиск и привлечение клиентов, активные продажи
• Навыки продаж
• Ведение переговоров
• Аналитика продаж
• Организаторские навыки

Директор по логистике

• Управление персоналом, мотивация, аттестация
• Организаторские навыки
• Складская, транспортная логистика, ответственное хранение
• Управление затратами
• Опыт взаимодействия с разрешительными органами
• Опыт взаимодействия с государственными контролирующими органами
• Управление проектами

Продавец-консультант

• Навыки продаж
• Знание кассовой дисциплины
• Мерчандайзинг
• Работа в команде
• Умение обучать других людей
• Опытный пользователь ПК

Главный бухгалтер

• Опыт ведения нескольких юридических лиц одновременно;
• Бухгалтерский и налоговый учет, отчетность
• Валютные операции
• Знание бухгалтерского, налогового, трудового законодательства
• Опыт прохождения проверок (камеральные, выездные, встречные)
• Опыт восстановления бухгалтерского учета

Специалист по ВЭД

• Ведение переговоров
• Подготовка и проведение презентаций
• Составление и заключение договоров
• Работа с таможенными органами
• Контрактное право
• Валютный контроль

Водитель

• Стаж безаварийного вождения 10 лет
• Опыт работы на автомобилях представительского класса
• Отличное знание маршрутов Санкт-Петербурга и области
• Отличное знание устройства автомобиля
• Работа с путевыми документами
• Английский язык — Intermediate

7 навыков, необходимых каждому человеку для достижения успеха

Навыки — это форма валюты в рабочем мире. Чем больше у вас навыков, тем более ценным вы являетесь как сотрудник, а это означает, что вы будете более привлекательными для большего числа потенциальных работодателей, вы сможете зарабатывать больше денег и сможете делать больше после того, как приземлитесь. ваше идеальное положение.

К сожалению, многие сотрудники сразу же сосредотачиваются на нишевых наборах навыков, которые полезны только для их конкретной области знаний — например, программист может изучить методы для десятков различных языков программирования.Это хорошо, так как позволяет вам лучше подходить для этих конкретных должностей, но есть некоторые общие навыки, которые гораздо важнее.

Эти семь навыков служат основополагающими принципами для любого человека на любой должности. Работодатели рассматривают их как основу, более важную, чем набор нишевых навыков, и сотрудники с такими навыками почти всегда добиваются большего успеха, чем их коллеги.

1. Эффективное общение

Независимо от того, кто вы, где работаете или в какой сфере работы, общение будет решающим фактором вашего окончательного успеха.Это может быть передача информации клиенту, сообщение о ваших потребностях руководителю или сотрудничество с вашими коллегами. Это может быть в основном по телефону, в письменной форме или в основном при личной встрече. В современном мире формы общения практически безграничны, но базовые навыки, обеспечивающие успех общения, имеют основополагающее значение. Говорите то, что вы хотите сказать, кратко, точно и уместно, и постарайтесь максимизировать эффективность своих сообщений, выбирая для них подходящие средства.

2. Организация и управление

Организационные навыки помогут вам лучше справляться с возложенными на вас обязанностями и обеспечить их надлежащее выполнение. Организованность означает, что вы с большей вероятностью приступите к работе вовремя, с большей вероятностью будете эффективно расставлять приоритеты для своих задач и с большей вероятностью будете искать упреждающие решения проблем, прежде чем они даже станут проблемами. Управленческие навыки также полезны на любой должности, даже если вы не управляете напрямую другими людьми. Например, вы сможете лучше управлять своими ресурсами, лучше управлять своим временем и лучше управлять своей рабочей нагрузкой.Без организационных и управленческих навыков даже самые способные сотрудники часто отстают или совершают серьезные ошибки.

3. Переговоры

Переговоры как навык проистекают из равных частей убеждения и уверенности (о которых я расскажу позже). Это полезный инструмент, который можно использовать практически на любой должности, и наличие его во время собеседования также может гарантировать вам получение наилучшего возможного положения — например, если вы будете настойчиво вести переговоры, вы можете заработать себе более высокую зарплату или более конкурентные преимущества.В контексте работы вы можете использовать навыки ведения переговоров для очевидных целей, таких как привлечение новых клиентов или заключение сделок с потенциальными партнерами, но это также полезно для получения помощи в последнюю минуту, уменьшения потенциальных точек сопротивления и снижения общих операционных затрат.

4. Критическое мышление

Критическое мышление — это процесс решения проблем, который позволяет вам находить и устранять потенциальные слабые места или недостатки в данной среде. Он позволяет находить более творческие решения потенциальных проблем, быстрее оценивать плохие ситуации и лучше распознавать образы в больших системах, а его приложения практически безграничны.Критически мыслящие люди способны распознавать, анализировать и решать проблемы без особого — если вообще никакого — внешнего влияния, и они всегда ищут возможные улучшения, которые можно было бы добавить в систему.

5. Работа в команде и делегирование полномочий

Хотя некоторые должности полагаются на сотрудничество больше, чем другие, у вас всегда будет определенный уровень командной работы для управления на рабочем месте. Когда вы только начинаете, это может означать работу с вашими руководителями и некоторыми из ваших коллег, но в будущем это может означать делегирование работы вашим подчиненным.Знание того, как эффективно работать с другими и как использовать сильные стороны отдельных людей, является ключевым навыком, необходимым для успеха в этой области. Чем лучше вы умеете работать в группах, тем лучше вы сможете работать вместе. Без навыков командной работы вы в конечном итоге замедляете работу.

6. Исследования и анализ

Навыки исследования и анализа важны почти для каждой мыслимой должности. Маркетологам необходимо исследовать и анализировать свои кампании на предмет возможной эффективности.Продавцам необходимо исследовать и анализировать своих потенциальных клиентов. Инженерам необходимо исследовать и анализировать потенциальные новые технологии. Даже личным помощникам необходимо исследовать и анализировать различные планы поездок. Возможность быстро найти информацию, просмотреть эту информацию и распознать ключевые шаблоны имеет важное значение практически для любой должности.

7. Уверенность

Уверенность может показаться отличительной чертой, но ее можно приобрести, отточить и развить так же, как навык. Вы можете повысить свою уверенность в некоторых областях с помощью простой практики; чем чаще вы что-то делаете, тем увереннее вы будете это делать.В других областях уверенность может быть результатом ваших привычек. Например, если вы работаете над совершенствованием языка тела, речи и позитивными мыслями, вы, естественно, произведете впечатление более уверенного в себе человека и будете чувствовать себя более уверенно в своих обычных действиях. Уверенность ведет к большему уважению, большей точности и большей эффективности во всем.

Некоторые из этих навыков развиваются естественным образом с течением времени по мере того, как вы набираетесь опыта в профессиональном мире, но по большей части вам нужно будет их искать, приобретать и оттачивать, как и с любым другим навыком.Посвятите себя совершенствованию каждой из этих областей и увеличьте свои шансы получить работу и добиться успеха на своей должности.

Больше от Inc.

Фотография деревянных блоков любезно предоставлена ​​Shutterstock.

Что такое личные навыки? — Определение, развитие и примеры — Видео и стенограмма урока

Soft & Hard Skills

Прежде чем мы сможем по-настоящему ответить, что такое личный навык, мы должны сначала определить, что такое навык в целом. Навык — это способность делать что-то хорошо, определенная компетенция или мастерство.Навыки обычно приобретаются или развиваются в результате непосредственного опыта и обучения, и они могут потребовать постоянных усилий. Таким образом, личные навыки — это просто те навыки, которыми вы обладаете и считаете свои сильные стороны. Но как мы узнаем, что это?

Чтобы ответить на этот вопрос, вы можете разделить личные навыки на две категории: мягкие и жесткие. Мягкие навыки — это более общие нематериальные качества или атрибуты, которыми мы обладаем, которые улучшают наше взаимодействие с другими. Они могут быть связаны с нашим отношением, личностью, эмоциями, привычками, стилем общения и социальными манерами.Успешное развитие навыков межличностного общения происходит во время нашего взаимодействия с другими людьми (семьей, друзьями и коллегами) и имеет решающее значение для того, насколько хорошо мы строим наши отношения и управляем ими.

Напротив, жестких навыков более специфичны и часто связаны с задачей или деятельностью, чаще всего связанными с работой. Они включают в себя определенные способности и знания о предметной области и могут быть легко определены и оценены количественно. Твердые навыки, приобретаемые в основном в процессе образования, обучения и работы на рабочем месте, могут включать в себя компьютерную грамотность, управление проектами, редактирование или владение иностранным языком.Эти виды навыков делают нас трудоустроенными и позволяют нам выполнять свои должностные обязанности. Мягкие и жесткие навыки дополняют друг друга и составляют наш арсенал личных навыков, демонстрирующих наши возможности.

Примеры

Если вы когда-либо занимались спортом, вы использовали как мягкие, так и жесткие навыки для достижения хороших результатов. Предположим, вы играете в футбол за лигу сообщества. Возможно, наиболее очевидным необходимым навыком является умение работать в команде или способность работать с другими для достижения общей цели.В этом случае большой выигрыш. Тем не менее, мы не можем добиться большого успеха, не задействовав наши тяжелые навыки. В этом сценарии тяжелые навыки считаются теми, которые мы используем для занятий спортом, например, умение бить по мячу или забивать гол. В то время как тяжелые навыки требуют определенной точности, которую можно повторить, мягкие навыки в значительной степени зависят от признания и гибкости.

Еще один пример, на котором мы можем поучиться, — это то, как твердые и мягкие навыки играют роль в работе. Мы все согласны с тем, что решение проблем — это важный жизненный навык, и работодатели скажут вам, что это также необходимый навык для любой работы.Способность быстро и эффективно решать проблему и предлагать решение — желаемый мягкий навык. Однако сказать, что вы отлично решаете проблемы, и на самом деле продемонстрировать это — две разные вещи, требующие разных навыков.

Показательная часть — это место, где вы можете продемонстрировать свои навыки. Например, если вы являетесь торговым представителем в розничном магазине и имеете дело с неудовлетворенным покупателем, который хочет вернуть товар, вы должны быть знакомы с политикой возврата магазина.Это сложный навык. Это относится именно к этой работе, и знание информации о политике имеет важное значение для решения проблемы клиента. Другими сложными навыками, связанными с этим примером, являются знание того, как работать с кассовым аппаратом в магазине, и процедуры возврата этого продукта на склад.

Краткое содержание урока

Личные навыки включают способности, с которыми мы родились, наши природные таланты или вещи, которые мы развиваем в результате нашего опыта и осознанной практики.Будь то врожденные способности или развитые способности, знание наших личных навыков очень полезно как в нашей личной, так и в профессиональной жизни. Есть два типа личных навыков: твердые навыки и межличностные навыки. Мягкие навыки — это более общие нематериальные качества или атрибуты, которыми мы обладаем, которые улучшают наше взаимодействие с другими. Они могут быть связаны с нашим отношением, личностью, эмоциями, привычками, стилем общения и социальными манерами. Напротив, жестких навыков, более специфичны и часто связаны с задачей или деятельностью, чаще всего связанными с работой.Они включают в себя определенные способности и знания о предметной области и могут быть легко определены и оценены количественно. В основном они изучаются через образование, обучение и практический опыт.

Для человека, работающего в розничном магазине, важным мягким навыком является способность решать проблемы при возникновении непредвиденных обстоятельств. Трудным навыком будет знание политики возврата магазина и умение управлять кассовым аппаратом.

Словарь и определение личных навыков

• Личные навыки: Навыки и способности, которыми мы родились или которые мы развиваем благодаря опыту и осознанной практике
• Навык: Способность что-то делать хорошо
• Мягкие навыки: Общие нематериальные качества, которыми мы обладаем, которые могут улучшить наше взаимодействие с другими людьми
• Жесткие навыки: Конкретные качества, связанные с задачей или деятельностью

Результаты обучения

По завершении видео поставьте цель:

• Определить навык
• Объясните, что такое личное умение
• Различия между твердыми и мягкими навыками
• Признать примеры обоих типов навыков

11 навыков, которыми мы все должны обладать, и 1, который нам ДЕЙСТВИТЕЛЬНО нужен

У вас есть эти навыки? Некоторые вещи требуются от вас в жизни, и есть определенные вещи, которые вам просто необходимо уметь делать, чтобы получать удовольствие и преуспевать в жизни в целом.

Это могут быть мелочи, такие как манеры или здравый смысл, или более серьезные и важные вещи, например умение обращаться с раненым.

Некоторые навыки, которыми мы все должны обладать, чтобы улучшить социальную жизнь и укрепить взаимопонимание с людьми, с которыми вы разговариваете. В этом посте я расскажу о некоторых навыках, которые, как мне кажется, всем нам было бы полезно иметь. В школе этому обычно не учат (хотя, безусловно, должны.

Навыков, которые мы все должны иметь

Между прочим, не торопитесь до конца статьи, чтобы изучить тот навык, который нужен всем нам.Есть также несколько полезных ссылок по другим важным навыкам, которые вы можете приобрести в 2019 году. Миры меняются, меняются вместе с ним или остаются позади. Хорошо, вот список:

1. Основные социальные навыки

Базовое владение социальными навыками и навыками работы с людьми очень поможет вам.

Речь идет о самом простом способе общения с людьми. То, как вы разговариваете с людьми и то, что вы говорите, позволит вам развивать отношения с ними, на работе, с друзьями и т. Д.

Общение — это то, что необходимо на протяжении всей вашей жизни, и почти каждый день вы разговариваете хотя бы с одним человеком, поэтому хорошо знать, как разговаривать с людьми. Это навык, который поможет вам во всех сферах вашей жизни, будь то знакомство с новыми людьми в поездках или открытие бизнеса.

2. Талант или страсть

Приятно обладать навыками или талантом в том, чем вам нравится заниматься, например, играть на музыкальном инструменте или в каком-то конкретном виде спорта.Это потому, что вредно тратить все доступное время на работу, еду / сон, всегда хорошо иметь какое-то хобби или увлечение, которыми можно заниматься, когда не работаешь.

Вот некоторые примеры хобби или талантов:

• Игра на музыкальном инструменте.
• Живопись или рисунок.
• Написание рассказов или стихов.
• Творчество в любом другом смысле.
• Играет в футбол, хоккей и т. Д.
• Работает

Что бы это ни было, важно заниматься чем-то другим, кроме своей работы.Если вам повезет, ваша страсть станет вашей работой или наоборот. Фактически, вы можете предпринять несколько шагов, чтобы превратить свою страсть в работу и доход. Я бы посоветовал почитать мою статью о том, как стать цифровым кочевником.

3. Здравый смысл

Здравый смысл — один из самых важных навыков в жизни, и все же многие люди не используют его.

Здравый смысл относится к базовому интеллекту и логике, используемым для решения основных повседневных ситуаций.Например, не выбегать по дороге или не оставлять сковороду на огне, пока вы находитесь наверху, не наблюдая за этим.

Этот элементарный смысл и поведение могли бы решить множество жизненных проблем людей, если бы они только использовали его. На базовом уровне это просто включает в себя обдумывание того, что вы делаете в каждый момент времени, повышение осознанности и не забывание мелких деталей, которые могут оказаться важными позже.

4. Способность чувствовать то, что чувствуют другие (Сочувствие)

Это хорошо относится к человеческим навыкам, способности чувствовать то, что чувствуют другие, и относиться к ним.

Это означает, что вы можете поговорить с кем-то об их проблемах, и, сопереживая им, вы можете понять, что они чувствуют, представив, как вы бы себя чувствовали в их ситуации, или вспомнив времена, когда вы испытывали нечто подобное.

Вы можете сделать это, обращая внимание на то, что они говорят, читая их язык тела и внимательно слушая. Такие люди, как вы, иметь возможность общаться с ними и знать, через что они проходят, это будет означать, что вы можете давать больше полезных советов, и разговор может протекать лучше, потому что вы знаете, что они чувствуют и о чем говорят, вы на связи. та же страница.

5. Умение управлять своей мечтой

Способность управлять своими сновидениями известна как осознанное сновидение, и это навык, которым должен обладать каждый, поскольку он позволяет вам делать многие вещи, например:

• Преодолейте кошмары
• Управляйте своей мечтой
• Делайте все, что только можете вообразить, летать, телепортироваться и т. Д.
• Исследуйте инопланетные миры
• Поговорите со своими страхами или со своим подсознанием

Осознанное сновидение — это навык, которому на самом деле можно научиться довольно быстро. Для получения дополнительной информации посетите мой другой сайт об осознанных сновидениях, где я делюсь гораздо более подробными учебниками и информацией о нем.

6. Базовые навыки D.I.Y

Это тот, который не только поможет вам в жизни, но и, вероятно, сэкономит вам много денег!

Вспомните все случаи, когда у вас возникали поломки, например компьютер, холодильник и т. Д., И вам приходилось вызывать кого-то, чтобы починить это для вас, а затем приходилось платить им за их услуги?

Что ж, не лучше ли изучить основы D.I.Y или «Сделай сам», чтобы, когда что-то ломается, ты мог исправить это самостоятельно, вместо того, чтобы вызывать кого-то и тратить деньги? Вам не нужно учиться исправлять ВСЕ, но даже небольшое знание имеет большое значение.

Я бы сказал, как минимум, попробуй научиться красить стену, поставить полку и починить унитаз. Это вещи, которые вам, вероятно, понадобятся хотя бы несколько раз в жизни, а может быть, и много. Это также полезно, потому что вам не нужно полагаться на то, что кто-то позвонит, чтобы исправить эти вещи.

7. Базовое понимание технологии

Умение пользоваться техникой! Это век информации и технологий, поэтому вы останетесь позади, если не сделаете этого!

Это немного следует из предыдущего, но базовое понимание технологии не только сэкономит вам деньги, потому что вы сможете исправить что-то, когда они сломаются, но вы также можете помочь другим своими навыками и сэкономить смущаетесь из-за того, что не знаете, как что-то работает.

Это несложно, и в наши дни технологии составляют большую часть нашей жизни, Интернет и мир технологий постепенно захватывают. Важно, по крайней мере, знать разницу между Facebook и Twitter или правильное название для щелчка, на который вы кладете руку, чтобы перемещать маленькую стрелку на экране.

Сейчас в школах преподают такие вещи, как кодирование HTML, так что это шаг в правильном направлении, но мы продвинемся немного дальше. Узнайте о технологиях и о том, как работают подобные системы.Это долгий путь.

8. Базовые кулинарные навыки

Все едят большую часть дней. Приготовление пищи — это то, чем нам всем придется заниматься на определенном этапе, но многие никогда не учатся готовить, и они просто питаются готовыми блюдами и замороженными продуктами, которые просто помещают в духовку и вынимают готовыми к употреблению. час спустя.

На самом деле это не кулинария, и в долгосрочной перспективе это будет вредно для здоровья, так как организм жаждет свежей здоровой пищи, чтобы помочь ему стать сильнее.

Изучите основные идеи приготовления пищи, например, как приготовить блины или как яичницу-болтунью. Для начала ознакомьтесь с моим списком из 5 продуктов, которые улучшат вашу энергию.

9. Средний уровень подготовки

В мире много непригодных и нездоровых людей. Это просто печальный факт жизни, но дело в том, что все это вопрос выбора. Если вы не являетесь инвалидом или имеете иным физическим недостатком, прямо сейчас вы можете сделать выбор, чтобы поправить свое здоровье.

Всегда есть что-то, что вы можете сделать, и никто не «опаздывает», чтобы стать здоровым. Почему бы не начать делать несколько отжиманий каждое утро или даже не купить дешевую планку для подтягиваний, как этот, и не начать делать подтягивания.

Стань сильнее! Чтобы узнать больше о том, как стать сильнее и здоровьем в целом, я настоятельно рекомендую вам взглянуть на парня по имени Эллиот Халс, он знает, о чем говорит. Но в целом просто старайтесь быть как можно более здоровым, ешьте по возможности растительную пищу и большую часть дней занимайтесь спортом.

10. Основные навыки выживания

Жизнь неопределенная. Бывают случаи, когда вам будут бросать вызов и заставлять делать то, что вам не нравится, чтобы выжить.

Может быть, вам повезет и вы проживете жизнь безопасно и надежно, но это маловероятно. Вы всегда будете испытывать какую-то опасность в жизни, и важно знать основные вещи, которые однажды могут спасти вашу жизнь.

Например, знание того, как наложить жгут в случае пореза или травмы конечности, или как охотиться на животных для пропитания в дикой природе.Это могут быть крайние примеры, но вы должны хотя бы иметь базовое представление о навыках выживания.

11. Простые навыки и техники запоминания

Что такое жизнь, если вы не можете вспомнить свои переживания?

Конечно, большинство людей могут запомнить большинство вещей, которые с ними случаются, но всегда полезно улучшить свою память, чтобы при необходимости вы могли запомнить номер телефона или последовательность слов и т. Д.

Есть способы укрепить вашу память, возможно, самый простой в освоении и наиболее эффективный — это метод связывания памяти.Это интересный метод запоминания длинных списков слов с минимальными усилиями.

Тот навык, который нужен нам всем

Ошибки. Все делают ошибки, и все падают, и во многих случаях они останутся. Почему?

Потому что они не знают, как снова подняться. Изучение этого навыка, вероятно, является самым важным из всех навыков, потому что, если вы не можете встать при падении, как вы собираетесь справляться с неудачами и невзгодами в жизни?

Умейте вставать при падении

Способ устранения сбоя следующий.

«Узнай, что такое»

Каждый раз, когда вы совершаете ошибку, падаете или делаете что-то не так, из-за чего вам плохо, помните, что вы человек. Напоминайте себе, что все действительно тоже постоянно ошибаются. Никто не идеален, и полезно иногда напоминать себе об этом.

Итак, когда вы делаете ошибку, посмотрите на себя и просто «посмотрите, что есть». Смотрите, что происходит, не судите об этом и не пытайтесь анализировать подробно, просто сначала посмотрите на то, что есть на самом деле.Посмотрите на то, что вам преподносит жизнь, и примиритесь с тем, что происходит. Тогда, когда вы увидите, что происходит объективно, без мнения или чувств, вы будете знать, как действовать.

Что делать, если я не знаю, как встать?

В глубине души все так делают.

Если вы притормозите и посмотрите, что происходит, вы знаете, как с этим справиться. Допустим, вы потеряете работу. Большинство людей были бы в ярости, депрессии и не знали бы, что им делать, но помните: если вы, например, потеряли работу, вы не можете это изменить сейчас.

Причиной этого может быть одна из многих причин: компания не зарабатывает достаточно денег или, может быть, вы недостаточно хорошо выполняете свою работу, поэтому просто двигайтесь дальше. Вы не почувствуете себя лучше, если будете сидеть и жалеть себя, так что двигайтесь дальше и найдите что-нибудь еще. Вы знаете, как действовать, но когда вы находитесь в моменте, трудно замедлить ход событий и увидеть это.

Вы начинаете думать о тысяче разных вещей, например, почему вас уволили или как вы собираетесь оплачивать счета, но это тратит время.В глубине души вы знаете, что в конечном итоге вам нужно будет найти другую работу (или другой способ зарабатывать деньги, например, пассивный доход), так зачем ждать? Просто примите то, что произошло, возьмите себя в руки и двигайтесь дальше.

Потеря работы — это всего лишь пример, то же самое относится к любой ошибке, которую вы делаете, и всякий раз, когда вы падаете. Просто сделайте шаг назад, посмотрите, что происходит в вашей жизни, и вы будете знать, что с этим делать.

Я знаю, что это был немного более длинный пост по сравнению с некоторыми из моих других, но я чувствовал, что это было необходимо, поскольку есть несколько навыков, которыми мы все должны обладать в жизни.Нам всем нужно обладать еще многими навыками, и я уверен, что вы сами поймете, какие из них наиболее полезны!

Другие навыки, которые могут нам понадобиться

Я хотел бы поделиться еще несколькими статьями, которые я написал, о других навыках, которые я считаю необходимыми. Вот вещи, которые, я думаю, должен знать каждый:

• Стать веганом : Или, по крайней мере, на растительной основе. Это лучшая и самая здоровая диета, которую вы могли бы есть, и это было многократно доказано, но помимо этого вы будете чувствовать себя невероятно
• Научитесь медитировать : Возможность отключить свой ум и вернуться в ТЕЛО — чрезвычайно важный навык, который поможет вам взять под контроль свою жизнь
• Научитесь зарабатывать больше денег : За деньги счастье не купишь, но НЕДОСТАТОЧНОСТЬ денег МОЖЕТ вызвать несчастье.Узнайте, как зарабатывать больше денег, чтобы вы могли сосредоточиться на том, чем вы действительно хотите заниматься
• Научитесь следовать своему сердцу : Большинство людей не делают этого, и они просыпаются однажды, когда им исполнилось 60 лет, и понимают, что зря потратили свою жизнь, делая то, что им сказали. Следуй за своим сердцем, поверь мне

Какие навыки ищут работодатели?

Ищете ли вы должность выпускника или планируете сразу приступить к работе, опросы работодателей по-прежнему подчеркивают необходимость иметь хорошие ключевые навыки, передаваемые навыки, способность к установлению контактов и, прежде всего, правильное отношение.Определение ваших навыков действительно может помочь вам сосредоточиться на том, какая работа может быть вам полезна.

---

Какие навыки ищут работодатели?

• Когда дело доходит до приема на работу выпускников, отношения и способности часто считаются более важными, чем формальная квалификация.
• Хотя для прохождения начального этапа подачи заявки требуются технические и базовые навыки, другие аспекты, такие как личные качества, отношения и общие способности, считаются гораздо более важными.
• Устойчивость часто упоминается работодателями как важное качество, которым должны обладать молодые люди — способность справляться с неудачами и критикой, иметь мотивацию преодолевать препятствия и сохранять спокойствие под давлением.
• Позитивное отношение к работе, пунктуальность, гибкость, навыки вербального общения и умение профессионально представиться — все это имеет решающее значение при принятии решения о приеме на работу молодого человека.
• Почти половина работодателей заявили, что они не наняли молодых людей, потому что считали, что у них неправильное отношение.

---

Как я могу развить свои навыки?

У вас уже будет значительный набор навыков и знаний. Возможно, вы просто не осведомлены о своих навыках и знаниях!

Многие навыки можно передавать , что означает, что вы можете развивать их в учебном, рабочем или социальном контексте и использовать или улучшать их в других контекстах. Они помогают людям адаптироваться и быть гибкими, а также справляться с изменениями.

Передаваемые навыки помогут вам:

• делать что-то независимо
• знаю, как находить вещи
• мыслить творчески
• разбираемся с проблемами
• Организуйте свою работу и управляйте ею
• ладит с другими людьми и вносит хороший вклад в команду
• показать лидерство

Конкретные навыки — это те, которые необходимы для выполнения определенной работы или работы в определенной отрасли.Работодатели могут указывать фактические навыки, необходимые для выполнения работы, и не могут нанимать тех, у кого их нет. Чаще всего они развиваются посредством профессионального образования и обучения, например, путем ученичества или получения степени бакалавра. Они признаны торговыми и профессиональными организациями и могут предоставлять лицензию на практику или освобождать людей от необходимости сдавать профессиональный экзамен после того, как они приступили к работе.

Вы можете поддерживать существующие навыки и развивать другие различными способами, а не только через свое образование и профессиональную подготовку.Это очень важно для вас, чтобы ссылаться на них в заявлениях о приеме на работу и вашем личном заявлении UCAS, потому что университеты, колледжи и работодатели будут искать более широкий контекст, в котором вы развили свои навыки и опыт.

• Работа с частичной занятостью может помочь развить вашу уверенность и навыки командной работы, общения и обслуживания клиентов. Приходить на работу вовремя и быть в состоянии справиться с делами, когда она занята, — все это демонстрирует вашу преданность делу и надежность.Неполный рабочий день также может помочь сохранить базовые навыки счета, если вам нужно работать с деньгами или работать с большим количеством товаров.
• Sport развивает командную работу и организацию, если вам нужно помогать в организации мероприятий. Улучшение спортивных навыков с помощью тренировок требует целеустремленности, мотивации и настойчивости — все это прекрасное отношение, о котором вы можете говорить.
• Исполнительское искусство помогает развить уверенность в общении и презентации. Навыки планирования и организации развиваются, помогая управлять выступлением, или ключевые навыки, участвуя в написании программ или помогая рассчитывать затраты на выступления.
• Клубы, общества и волонтерская работа — организация студенческого дискуссионного клуба, работа в качестве казначея шахматного клуба, написание статей для общественных газет или деятельность в качестве наставника для детей из неблагополучных семей — вот лишь несколько примеров огромного разнообразия вашей деятельности. мог взяться. Они предлагают множество способов развить различные навыки и в то же время продемонстрировать, что вы настроены позитивно.

---

Как меняется карьера?

Работа все чаще выполняется в пути, в любое время дня и практически в любом месте.Карьерный путь больше не является линейным — люди с большей вероятностью, чем когда-либо, меняют профессию, работают на работодателей разного размера и открывают свой собственный бизнес.

Карьера будущего потребует определенных навыков, качеств и способностей, поэтому вам нужно будет адаптироваться, быть гибким, готовым повышать квалификацию и иметь мотивацию приспосабливаться к различным условиям работы.

Имеет значение, что и где я учусь?

• Работодатели говорят, что трудно нанимать людей, обладающих знаниями в области естественных наук, технологий, инженерии и математики (STEM) на всех уровнях.Работодатели часто предпочитают нанимать выпускников со специальными предметами STEM.
• Деловая тема также является популярным выбором среди работодателей, ищущих новых сотрудников.
• Однако работодатели часто не отдают предпочтение какой-либо ученой степени.
• Университет, в который поступил соискатель, обычно не является одним из главных приоритетов работодателя.
• Важно: Некоторые профессии и профессии требуют определенных степеней, предметов или других квалификаций, поэтому всегда проверяйте, задумываетесь ли вы о конкретной карьере, прежде чем выбирать степень.

навыков для резюме Работодатели действительно прочтут (с примерами!)

Экономика COVID потрясла рынок труда. Еще в начале марта уровень безработицы был низким, а конкуренция за наем квалифицированных специалистов резко возросла по мере того, как компании расширяли свои команды. Но динамика изменилась. Если вы ищите работу, то теперь вы, , столкнулись с довольно жесткой конкуренцией. Это сложно, и вам понадобится тщательно составленное резюме, которое поможет вам получить желаемую должность.

Под «тщательно составленным» мы подразумеваем резюме, адаптированное для конкретной должности, на которую вы претендуете. Не обманывайте себя: все вакансии разные, даже должности с одинаковым названием. Ваше резюме, особенно то, как вы указываете в нем свои профессиональные навыки, может определить, насколько далеко вы продвинетесь в процессе приема на работу. И если комиссия по найму все же решит предложить вам работу, ваш раздел навыков резюме может легко повлиять на размер заработной платы, по которой они выбирают.

Этот пост будет охватывать…

Щелкните по ссылкам выше, чтобы перейти к советам по написанию резюме, которые вас больше всего интересуют.Или начните с начала и прочитайте до конца, чтобы получить всесторонний обзор профессиональных навыков для резюме, которое должен рассмотреть любой профессионал.

Какие профессиональные навыки отражены в резюме?

Не секрет, что многие менеджеры по найму тратят совсем немного времени на изучение резюме, прежде чем решить, передать ли кандидата на работу или добавить его в короткий список. Возможно, вы не знаете, что сегодня работодатели ищут для работы как сложные , так и soft skills. Прочтите, например, любое объявление о вакансии, и вы можете увидеть следующие запросы:

• Компьютерные навыки
• Опыт руководства
• Коммуникативные навыки
• Организационное ноу-хау
• Умение работать с людьми
• Талант на сотрудничество
• Способность решать проблемы

Эти навыки и атрибуты, а также другие, которые мы обсуждаем в этом посте, необходимы для сегодняшнего рабочего места.Твердые навыки — это технические навыки, необходимые для выполнения задач и обязанностей, связанных с работой. Они приобретаются через практику, образование и обучение. Их измерить и легко рекламировать: либо у вас есть желаемые технические навыки и опыт, либо нет. Ваша история работы и сертификаты будут говорить с ними.

Мягкие навыки, или навыки межличностного общения, отражают личность и личные качества человека. Они могут относиться, например, к способности вписаться в рабочую культуру компании, справляться со стрессом, ясно общаться или хорошо играть с другими.Они могут быть «мягкими», но они обладают важными навыками для резюме: когда кандидаты на вакансию обладают сопоставимым уровнем опыта и технических навыков, мягкие навыки могут склонить чашу весов.

См. Последующие разделы для получения советов о том, как продемонстрировать мягкие и твердые навыки в своем резюме. Но давайте сначала поговорим о том, какие рабочие навыки ищут работодатели.

ПОИСК РАБОТ НА УДАЛЕННОМ ИЛИ НА САЙТЕ

Какие примеры мягких навыков можно использовать в резюме?

Не заблуждайтесь, мягкие навыки в вашем резюме могут заинтересовать менеджера по найму не меньше, чем предлагаемые вами технические навыки.Умные менеджеры знают, что опытный, хорошо обученный новый сотрудник, который не вписывается в офисную культуру, плохо общается с клиентами и коллегами или застывает под давлением сроков, может серьезно сказаться на рабочем месте. Ваше резюме — а затем и то, как вы будете выступать на собеседовании — должны заверить работодателя в том, что вы не только справитесь со своей работой, но и поможете команде преуспеть.

Не уверены, какие мягкие навыки могут отправить это сообщение? Помните, что каждое заявление о приеме на работу должно сопровождаться индивидуальным резюме.Поэтому просмотрите обязанности должности, на которую вы претендуете, и определите, какие из ваших личных сильных сторон помогут вам добиться успеха на работе и в рабочей среде.

Рассмотрим эти 15 навыков межличностного общения и личных качеств, и почему работодатели их ценят:

1. Адаптивность — Будь вы новичок, изучающий основы, давний сотрудник, приспосабливающийся к смене приоритетов компании, или менеджер, внедряющий трансформирующие технологии на рабочем месте, вы столкнетесь с некоторыми сбоями в своей карьере. .Компаниям нужны сотрудники, которые могут быстро адаптироваться к различным условиям и открыты для новых процессов и технологий.
2. Внимание к деталям — Ошибки дорого обходятся предприятиям с точки зрения времени и денег. Чтобы показать потенциальным работодателям, что вы осторожны и осознанны во всем, что вы делаете, отправьте адаптированное, выверенное резюме и сопроводительное письмо с указанием истории работы, которые демонстрируют усердие и добросовестность.
3. Сотрудничество — Насколько хорошо вы работаете с другими, как членами команды, так и между отделами, будет иметь решающее значение для вашего карьерного успеха.Приведите примеры из своей истории работы — или, если вы только что закончили колледж, примеры из ваших лабораторных работ, семинаров и курсовых работ — которые демонстрируют успешную командную работу и партнерство.
4. Коммуникация — Независимо от отрасли, независимо от должности, вербальные навыки, навыки письма и презентации становятся все более важными «мягкими» навыками на рабочем месте. Работодатели ищут кандидатов, которые могут взаимодействовать с различной аудиторией, от стажеров до высшего руководства, не прибегая к жаргону, и которые могут уверенно выступать перед аудиторией.
5. Творчество — Бизнес растет благодаря вливанию свежих идей и новых подходов к старым проблемам. Менеджеры по найму внимательно посмотрят на кого-то, чьи навыки резюме показывают, что он мыслит творчески, бросает вызов статус-кво и предлагает новые решения.
6. Обслуживание клиентов — Процветание компании и карьерные перспективы сотрудника зависят от хорошего обслуживания клиентов. Работодатели хотят, чтобы сотрудники отвечали ожиданиям как внутренних заинтересованных сторон, так и внешних клиентов.
7. Принятие решений — Большинство опытных менеджеров хотят предоставить персоналу некоторую автономию, чтобы руководство могло сосредоточиться на более широкой картине (они также знают, что это может улучшить удовлетворенность сотрудников и их производительность). Вот почему они ценят сотрудников, которые могут оценить ситуацию и определить следующие шаги, а не постоянно просить совета.
8. Сочувствие — Понимание эмоций других важно, если вы хотите эффективно взаимодействовать с коллегами, руководителями, подчиненными, клиентами и клиентами.Будь то высшее руководство или должность на уровне персонала, способность поставить себя на чужое место — ценная черта.
9. Лидерство — Даже когда они не нанимают на руководящую должность, работодатели ищут кандидатов, которые могут вдохновлять и мотивировать членов команды и действовать честно, справедливо и стратегически. По возможности выделите в своем резюме профессиональный опыт и навыки, которые показывают, что вы можете руководить.
10. Многозадачность — Сегодняшнее рабочее место во многих отношениях более загружено и сложнее, чем в прошлом.Сильное резюме продемонстрирует способность кандидата на работу совмещать проекты и конкурирующие приоритеты.
11. Позитивность — Нет, это не означает «чрезмерно веселый или оптимистичный». Скорее покажите, что вы подходите к трудностям со всем решительным отношением. Устойчивость и решительность, а не негативное мышление — вот что позволяет делать работу. Этого хотят работодатели.
12. Решение проблем — Какая работа не связана с трудностями и проблемами? И какой работодатель хочет поддерживать сотрудников, когда возникают эти проблемы и проблемы? Умение разрешать конфликты и придумывать творческие решения больших и малых задач — ценные навыки в резюме.
13. Самомотивация — Ни один начальник не хочет продолжать разжигать огонь под своими рабочими. Приведите примеры того, как вы проявили инициативу в решении проблем и выполнении работы.
14. Тайм-менеджмент — Какую бы должность вы ни выбрали, тайм-менеджмент — это главный навык, который нужно включить в свое резюме. Работодатели хотят знать, что у вас есть дисциплина, чтобы не отвлекаться, уложиться в сроки и получить максимум от рабочего дня.
15. Рабочая этика — Честность, пунктуальность, ответственность и надежность — неотъемлемые элементы сильной рабочей этики.Выявите эти качества в примерах, которые вы приводите в разделах о своей профессиональной истории и резюме.

Какие технические или сложные навыки в вашем резюме?

При перечислении профессиональных навыков в своем резюме укажите конкретные навыки и сертификаты. Например, интерфейсные веб-разработчики сообщали об уровне своего опыта в HTML, CSS и JavaScript, а также в других технологиях, которые компания перечисляет в своих объявлениях о вакансиях. Тем временем финансовый контролер может претендовать на прочную основу в области отчетности по GAAP или SEC, а навыки резюме специалиста по административным вопросам могут рекламировать сертификацию CAP или MOS.

Вот несколько сложных навыков резюме для 15 востребованных областей:

1. Бухгалтерский учет или бухгалтерия — Основные возможности включают выставление счетов, сборы, платежи, сверку счетов и владение таким программным обеспечением, как QuickBooks, FreshBooks и Xero.
2. Анализ данных — Компаниям нужны профессионалы, которые могут собирать и интерпретировать технические данные для различных заинтересованных сторон. Твердые навыки в этой области варьируются от глубоких знаний теории и практики реляционных баз данных до сильных письменных и устных навыков.
3. Конфиденциальность данных — Кибербезопасность является приоритетом для любой организации, которая имеет дело с конфиденциальной или частной информацией о клиентах. Конкретные востребованные навыки будут зависеть от должности и области.
4. Планирование ресурсов предприятия — ERP-системы, такие как Oracle, NetSuite и SAP, помогают работодателям управлять своим бизнесом и автоматизировать функции. Профессионалы в этой области захотят поделиться своим опытом программирования и навыками управления проектами.
5. Человеческие ресурсы — Компании полагаются на специалистов по персоналу при оценке и найме кандидатов на работу, помощи в приеме на работу новых сотрудников и развитии усилий по удержанию.Эти профессионалы могут также заниматься вовлечением сотрудников, создавать инициативы в области оздоровления и разрабатывать программы обучения и создания команды. Если вы находитесь в этой сфере, вам нужно будет продвигать в своем резюме свои сильные коммуникативные навыки и навыки управления проектами.
6. Математика — Не только мир бухгалтерского учета требует, чтобы работники подсчитывали проценты, рассчитывали маржу и составляли точные диаграммы данных. Например, специалист по маркетингу и редактор, скорее всего, будут время от времени работать с результатами опроса.Для ролей, требующих более обширного математического образования, см. Роль консультанта по бизнес-системам, указанную в нашем сообщении в блоге о вакансиях в области финансового консалтинга.
7. Многоязычие — Чем больше клиентов вы сможете обслужить, тем большую ценность вы будете для работодателя. Востребованные вторые языки зависят от отрасли и города, но испанский, китайский, арабский, французский и немецкий языки являются одними из самых востребованных. Даже если вы подаете заявку на должность, которая не требует взаимодействия с международной клиентурой, свободное владение другим языком является важным преимуществом, о котором следует упомянуть.Уникальные навыки в вашем резюме выделят вас среди конкурентов.
8. Автоматизация процессов — Компании могут сэкономить ресурсы и повысить точность, используя интеллектуальное программное обеспечение и искусственный интеллект для выполнения рутинных задач. В то же время компании полагаются на людей, которые создают и контролируют эти системы. Рассказ о вашем профессиональном опыте в этой области или прохождение одной из многих программ сертификации может сделать вас заметно более привлекательным для работодателей.
9. Дизайн продукта — Форма и функция объединены в этом поле, что оптимизирует как удобство для пользователя, так и визуальную привлекательность.Даже если у вас есть степень в области дизайна продуктов, вы бы хотели рассказать о своих конкретных навыках в своем резюме.
10. Управление проектами — В разделах «История работы» и «Резюме навыков» покажите, что вы знакомы с программным обеспечением и передовыми методами, необходимыми для ведения проекта от начала до конца. (Сертификат Project Manager Professional [PMP], предлагаемый Институтом управления проектами, свидетельствует о весьма желанном одобрении ваших навыков.)
11. Навыки исследования — Работодатели ищут кандидатов на работу, которые знают, как использовать правильные инструменты и методики исследования, будь то поиск электронных данных, информация о конкурентах или внутренний сбор данных.Навыки тщательного исследования вашего резюме могут включать опыт собеседований, планирование и составление расписания, а также анализ и интерпретацию собранных данных, чтобы помочь заинтересованным сторонам найти решение. Знание соответствующих технологий также должно быть указано в вашем резюме.
12. Уровень владения программным обеспечением — Практически каждая офисная работа сегодня требует хотя бы базовых знаний о приложениях Microsoft Office и G Suite для обработки текста, электронных таблиц, электронной почты, презентаций и совместной работы. Многие роли потребуют гораздо более глубокого знания технологий.Работа в ИТ и творческих сферах — очевидные примеры, но техническая квалификация высоко ценится во многих других секторах и ролях. Рассмотрим правовое поле: 62% юристов заявили в опросе Роберта Халла, что на их решения о приеме на работу больше влияют технические способности кандидатов на работу, чем их мягкие навыки.
13. Оптимизация поисковых систем — SEO и его двоюродный брат, маркетинг в поисковых системах (SEM), являются ключевыми аспектами любой роли, связанной с онлайн-контентом — от писателей и редакторов до публицистов и специалистов по персоналу.Навыки SEO / SEM для резюме будут включать опыт работы (или знание) Google Analytics и Планировщика ключевых слов, оптимизацию ключевых слов, создание контента, инструменты анализа данных, а также HTML / CSS и JavaScript.
14. Навыки набора текста — Медицинские кодировщики, расшифровщики, планировщики, клерки, специалисты по вводу данных и административные специалисты должны обладать быстрым и точным набором клавиш. Насколько быстро это быстро? Это зависит от отрасли и должности, но описание работы должно дать вам ключ к разгадке.Чтобы проверить свою скорость и точность, перейдите на один из множества бесплатных веб-сайтов, посвященных тестированию скорости набора текста. Затем для согласованности проверьте их еще раз на другом веб-сайте.
15. Написание и редактирование — Точно так же, как отточенные вербальные навыки и навыки презентации ценятся на современном рабочем месте, умение писать и редактировать высоко ценится практически в любой области. Четко написанные, убедительные межведомственные письменные записки, электронные письма и другие внутренние средства коммуникации заставляют организацию гудеть.И ни одна организация не хочет любого внешнего контента — текста веб-сайта, пресс-релизов, печатных материалов или даже корпоративных электронных писем — с неправильной грамматикой и дикцией или плохой структурой и организацией предложений.

Помните, что ваше резюме должно содержать примеры того, как вы использовали твердые навыки, которые наиболее актуальны для работы, которую вы ищете. По возможности отмечайте конкретные, поддающиеся количественной оценке достижения для каждой должности, которую вы занимали. Если вы цифровой маркетолог, укажите коэффициент конверсии и CTR.Если вы руководитель проекта, продемонстрируйте проекты, которые были выполнены вовремя и в рамках бюджета, и сообщите об их влиянии. Как мы обсудим ниже, вы хотите продемонстрировать, что вы профессионал, ориентированный на результат.

Как сопоставить свои навыки резюме с описанием должности

Многие компании используют систему отслеживания кандидатов (ATS), которая действует как электронный фильтр, для сбора, сканирования, сортировки и ранжирования резюме с целью сужения пула кандидатов до наиболее квалифицированных кандидатов. Вот почему вам нужно настроить свое резюме и сопроводительное письмо, используя ключевые слова и фразы, соответствующие списку вакансий (при условии, что вы, конечно, обладаете указанными навыками).

Если работодатель ищет графического дизайнера со знанием дела Adobe Creative Suite, например, вы не просто заявите «опыт работы с программным обеспечением для творческих профессионалов». Перечислите программное обеспечение по названию, укажите уровень своего опыта и, если он у вас есть, выделите свою сертификацию Adobe Certified Expert (ACE). Аналогичным образом, если работодатель ищет бухгалтера с «опытом обработки ежедневных счетов-фактур и кредита», используйте аналогичный язык в своем резюме. Если просто указать «сбор квитанций» как обязанность, это вряд ли принесет пользу ATS.

Повторите общие слова и фразы из других сообщений той же роли. Но помните, что все должностные обязанности разные. Настройте ключевые слова и навыки в своем резюме и в сопроводительном письме для каждой должности.

Как выявить навыки, которые ценят компания

Вам необходимо использовать описание вакансии для настройки ваших навыков резюме и разделов истории работы. Но не останавливайтесь на достигнутом. Изучите работодателя, чтобы получить представление о культуре на рабочем месте и ценностях компании.Вы можете обнаружить дополнительные качества, которые будут оценены работодателем.

Если вы знаете кого-то, кто работает в компании или работал в прошлом, спросите о культуре на рабочем месте и о том, что работодатель считает важным в своих сотрудниках. Также проверьте веб-сайты, такие как Glassdoor и Fairygodboss, на предмет отзывов сотрудников и бывших сотрудников о компании. (Вы можете даже получить представление о процессе собеседования с работодателем.)

Сайт компании тоже может вам многое рассказать.Как правило, начать с чтения страницы «О нас».

Например, в раздел «Жить по нашим ценностям» IBM включает следующее:

• Посвящение успеху каждого клиента
• Важные инновации — для нашей компании и для всего мира
• Доверие и ответственность во всех отношениях

Если вы подаете заявление о приеме на работу в IBM, вы хотели бы подумать, какие навыки межличностного общения соответствуют этой структуре — обслуживание клиентов, внимательность, инициативность и лояльность — и вплести их в свое резюме.

Здесь, в Robert Half, мы фокусируемся на наших четырех принципах LEAD и продвигаем их. Их:

• Лидерство на примере
• Прежде всего этика
• Открытость новым идеям
• Посвящение совершенству

Если вы подаете заявление о приеме на работу в Robert Half, вы можете выделить навыки, которые говорят с вашим лидерством, энергичностью и усердием, а также с вашей уверенностью и способностью сотрудничать.

Итог: обратите пристальное внимание на то, как компания утверждает, что она работает, и на среду на рабочем месте, которую она поддерживает, и подчеркивайте свои наиболее важные сильные стороны.

Думаете, вы отлично подойдете Роберту Халфу? Найдите наши корпоративных вакансий или наши открытые вакансий по подбору персонала.

Как создать резюме раздел навыков

Когда вы пишете резюме, важно организовать его содержание так, чтобы оно было кратким и легким для чтения. Раздел с тремя столбцами и тремя строками основных моментов в верхней части вашего резюме, чуть выше вашего профессионального опыта, является полезным способом перечислить девять программных и технических навыков, которые напрямую связаны с требуемой квалификацией публикации.Это также хорошее место для добавления определенных вами ключевых слов.

Вам не понадобится больше пары слов, чтобы показать, что вы приносите на стол. Это должен быть маркированный список, который читатель сможет быстро просмотреть. Полные предложения войдут в вашу историю работы.

Вот несколько примеров того, что профессионалы из разных отраслей могут перечислить в этом разделе:

1. Бухгалтерские должности

От бухгалтеров ожидается, что они будут обрабатывать цифры, но также делать выводы на основе данных и сообщать их людям за пределами своего отдела.Вы можете включить навыки в этих областях:

• Аналитика и решение проблем
• Microsoft Excel
• Программное обеспечение для планирования ресурсов предприятия
• Бизнес и лидерство
• Устные и письменные навыки
• Аналитика данных
• Признание выручки
• Риски и соответствие
• Общепринятые принципы бухгалтерского учета (GAAP)

Отправьте нам свое резюме для ролей в бухгалтерском учете, от клерков до бухгалтеров и контроллеров.

2. Работа в сфере обслуживания клиентов

Когда у клиентов возникают проблемы или опасения по поводу компании, они обращаются в отдел обслуживания клиентов, чтобы решить свои проблемы. Работа с общественностью в этих ролях часто требует навыков в следующих областях:

• Ввод данных
• Внимательное слушание, сочувствие
• Поиск и устранение неисправностей и исследование
• Терпение
• Скорость и эффективность
• Положительный настрой
• Дипломатия
• Коммуникативные навыки
• Тайм-менеджмент

Найдите вакансий в сфере обслуживания клиентов , чтобы увидеть описания должностей для различных ролей от представителей до менеджеров.

3. Вакансии бизнес-аналитика

Бизнес-аналитик носит множество шляп: специалист по данным, специалист по финансам и специалист по решению проблем. Навыки для резюме бизнес-аналитика могут включать:

• Деловая хватка
• Интеллектуальный анализ данных
• Отношения с клиентами
• Стратегическое мышление
• Устные и презентационные навыки
• Управление проектами
• Сотрудничество
• Критическое мышление
• Решение проблем

Ознакомьтесь со всеми нашими вакансиями бизнес-аналитика !

4.Вакансии в маркетинге

Маркетинг может работать от специалиста по маркетингу в социальных сетях или по электронной почте до менеджера по продукту и бренд-менеджера. Но в целом кандидаты, претендующие на работу в области маркетинга, должны продемонстрировать сочетание мягких и твердых навыков, которые отражают творческий, но аналитический характер карьеры. Некоторые примеры включают:

• Создание контента
• Исследование рынка
• Веб-аналитика
• SEO и SEM
• Критическое мышление
• Управление проектами
• Системы управления контентом
• Социальные сети (стратегии, кампании и т. Д.)
• Творчество

Поиск работы в сфере маркетинга? Ознакомьтесь с нашими доступными маркетинговыми и творческими вакансиями прямо сейчас!

5. Вакансии веб-разработчика

Веб-разработчикам необходимы как технические навыки для выполнения своих задач, так и мягкие навыки для работы с клиентами и внутренними заинтересованными сторонами. Независимо от того, занимаетесь ли вы внешней или внутренней позицией, вам следует внимательно изучить стек технологий, описанный в публикации о вакансии, а затем адаптировать свое резюме с учетом потребностей работодателя и рабочей среды.Некоторые soft and hard навыки для резюме веб-разработчика могут включать:

• Языки кодирования
• Устранение неисправностей и навыки тестирования
• Операционные системы
• Программное обеспечение базы данных
• UX и UI дизайн
• Управление проектами
• Веб-фреймворки
• Дизайн по API
• Работа в команде

Найдите наши открытые вакансий веб-разработчиков !

6.Работа в графическом дизайне

Графическим дизайнерам необходимо сочетать творческое чутье и техническое мастерство. Помимо создания впечатляющего цифрового портфолио, вы можете упомянуть эти твердые и мягкие навыки в своем резюме:

• Принципы дизайна, такие как теория цвета и типографика
• Развитие бренда
• Рассказ
• Внимание к деталям
• Работа с клиентами
• Управление проектами
• Соблюдение сроков
• Тайм-менеджмент
• Устные и презентационные навыки

Просмотрите все наши вакансии графического дизайнера !

Если вы работаете в специализированной сфере, например в юридической или технологической, другой вариант — создать столбец навыков сбоку на первой странице.Это даст вам больше места для перечисления всех навыков, разделенных на технические и межличностные, которые относятся к работе, на которую вы претендуете.

Важно, чтобы раздел о навыках привлекал внимание в своем резюме. Не каждый работодатель использует ATS, поэтому вы хотите, чтобы этот раздел выделялся среди читателей.

Способы повышения квалификации для работы

Имейте в виду, что навыки должны быть выделены в вашей истории работы и других разделах резюме, таких как волонтерская деятельность или профессиональные сертификаты.В этом случае у вас будет меньше шансов назвать конкретный навык, чем продемонстрировать его — например, вы «привели командный проект» к успешному завершению, а не «обладаете лидерскими качествами» или «навыками управления проектами».

Здесь вы также можете привести конкретные примеры того влияния, которое вы оказали на своего нынешнего или прошлого работодателя. Впечатляющие навыки вашего резюме требуют внимательного рассмотрения. Впечатляющие результаты в вашем резюме могут привести к собеседованию и, возможно, предложению о работе.

Вот несколько советов и примеров того, как представить свои навыки резюме:

Коммуникация — Сосредоточьтесь на своих устных, письменных и презентационных навыках, а также на навыках совместной работы и обслуживания клиентов.В своей истории работы покажите, как ваш послужной список прочного общения с коллегами, менеджером, клиентами или заказчиками принес убедительные результаты.

• Написал ежемесячный информационный бюллетень по электронной почте для клиентов, который увеличил посещаемость веб-сайта на 35%
• Представлено на восьми веб-семинарах компаний со средней аудиторией 5000 за сеанс

Многозадачность — Было бы сложнее показать количественные результаты для многозадачности.Но вы все равно можете дать работодателю представление о конкурирующих задачах и ситуациях, с которыми вы регулярно справлялись, и о том, как вы это делали спокойно и эффективно.

• Плавно и спокойно расставляйте приоритеты по нескольким проектам веб-дизайна для команды из 20 человек в быстро меняющейся среде
• Управлял конкурирующими крайними сроками редактирования годового отчета компании и отчета о корпоративном гражданстве, при этом еженедельно доставляя новый контент команде маркетинга по электронной почте, что повысило рейтинг кликов на 20%

Лидерство — Необязательно быть менеджером, чтобы проявлять лидерство.Взяв на себя ответственность за важный результат более крупного командного проекта, работая в духе предпринимательства независимо от команды, глубоко зарывшись в проблему сверх ожиданий, чтобы достичь решения, все это демонстрирует лидерство и способность вдохновлять коллег. Помимо ваших официальных обязанностей, участие в волонтерских ролях в компании также может создать возможность продемонстрировать лидерство действием.

• Руководил рабочей группой из 10 человек, которые вместе работали над сокращением операционных расходов компании на 15%
• Организовал и возглавил целевую группу добровольцев из шести сотрудников, которая исследовала корпоративную благотворительную практику и рекомендовала новых бенефициаров на рассмотрение высшего руководства

Решение проблем — Покажите важную роль, которую вы сыграли для нынешних и бывших менеджеров, выделив примеры, когда вы удвоили усилия при решении давних командных проблем или проявили творческий подход, когда столкнулись с проблемой.

• Внедрены новые процедуры консолидации для ежемесячного и ежеквартального закрытия, что сокращает время закрытия на 30%
• Закрыто 92% обращений в службу поддержки настольных ПК при первом обращении без эскалации

Надежность — Менеджерам по найму нужны люди в их командах, которые будут делать то, что они обещают делать. Надежность может быть особенно важной, если вы работаете с внешними клиентами, когда несоблюдение срока может означать потерю бизнеса и испорченную репутацию.

• Завершил все проекты вовремя или досрочно, что привело к повышению до менеджера по работе с клиентами после 12 месяцев работы
• Дважды награжден грамотой генерального директора «Идеальная посещаемость» на ежегодном мероприятии по признанию сотрудников компании

Технологии — Технические навыки в вашем резюме должны иметь отношение к работе, которую вы выполняете. Если вы ищете роль помощника администратора, вам не нужно вписываться в эту курсовую работу по логике данных, которую вы прошли перед переключением специальности.А если вы UX-дизайнер или компьютерный программист, то не стоит рекламировать свое знакомство с документами Word или Google.

• Создавал ежемесячные презентации PowerPoint для поддержки отчета руководящего менеджера о кампаниях в социальных сетях / по электронной почте, взаимодействии с клиентами и коэффициенте конверсии для руководства
• Проведено обучение другого вспомогательного персонала после того, как менеджеры признали успешность презентаций
• Оптимизировано более 300 сообщений в блогах, увеличив органический трафик на 33% и коэффициент конверсии на 15%

Что

не следует делать с указанием профессиональных навыков в своем резюме?

Мы уже говорили об этом выше в том или ином месте.Но теперь, когда у вас есть представление о том, что вы должны делать , вот краткий обзор того, чего не следует делать со своим резюме:

Не преувеличивайте и не лгите о своих навыках — или о чем-то еще . Никогда не поддавайтесь искушению раздуть название должности, добавить свидетельство или навыки, которых у вас нет, или приукрасить срок пребывания на должности, который не продлился так долго, как вы говорите. Делать ложные заявления или распространять правду не стоит риска. Большинство компаний проводят проверку биографических данных и называют рекомендации, а ложь серьезно подорвет вашу репутацию и, вероятно, будет стоить вам работы.

Не пропускайте номера . Как мы уже обсуждали, не будьте расплывчаты. Независимо от того, на какую должность вы претендуете, вы должны попытаться количественно оценить свою ценность. Вы сократили расходы для своей компании, увеличили продажи или вышли на новые целевые рынки? Вы отвечали на запросы клиентов или обрабатывали заказы на X% быстрее, чем в прошлом году? Все эти достижения связаны с числами, которые вы можете использовать в своем резюме.

Не злоупотребляйте словами. Проверьте свое резюме на многословность.Если вам кажется, что отрывок короткий, может возникнуть соблазн сделать свой язык ярким, но «из-за того, что» далеко не так хорошо, как «потому что». Также избегайте использования делового жаргона или таких клише, как «синергизм» или «нестандартно».

Не забудьте вычитать. Перед тем, как отправить свое резюме, тщательно изучите его на предмет орфографических, грамматических и форматных ошибок. Затем попросите кого-нибудь, кто понимает ваши цели поиска работы, просмотреть их. Просмотрите печатную копию: иногда легче обнаружить ошибки на бумаге, чем на экране компьютера.

Ваше резюме и навыки в вашем резюме должны быть точным и правдивым отчетом о вас, вашей истории работы и ваших способностях. Но помогите менеджеру по найму и рекрутерам, создавая его таким образом, чтобы он напрямую отвечал их потребностям. Это означает, что будьте внимательны и дотошны. Время и работа, которые вы вложите в это, окупятся, когда придут приглашения на собеседование.

Пришло время применить свои профессиональные навыки на вас!

9 навыков, которые вам понадобятся для достижения успеха в мире бизнеса после коронавируса

Спонсор Бизнес-школа ЕС

Независимо от того, рассматриваете ли вы варианты получения степени или участвуете в выпускном экзамене 2020 года, вероятно, вам будет интересно, как добиться успеха в «новой норме».

Пока неизвестно, как будет выглядеть мир после коронавируса, но одно можно сказать наверняка — жизнь не вернется к тому, что мы когда-то знали. Но это не должно быть плохо.

По мере появления новых возможностей трудоустройства, что вы можете сделать, чтобы быть сильным кандидатом на конкурентном рынке труда? В отчете Deloitte Access Economics говорится, что к 2030 году две трети всех рабочих мест будут составлять профессии, требующие мягких навыков, поэтому их развитие и улучшение имеют ключевое значение.

Руководство

Не верьте, что только менеджеры должны обладать лидерскими качествами — любой может продемонстрировать хорошее лидерство.

Хорошие лидерские качества — это не только руководство или управление другими людьми. Вместо этого речь идет о том, чтобы сообщить о своей стратегии и видении, одновременно поощряя других и принимая отзывы коллег и начальства. Осознавать себя и брать на себя ответственность особенно важно в эти трудные времена.

Степень бакалавра коммуникаций и связей с общественностью от бизнес-школы ЕС поможет улучшить ваши устные и письменные коммуникативные навыки, а также углубит ваши междисциплинарные знания и понимание связей с общественностью, рекламы, исследований, переговоров и управления для более эффективного руководства.

Гибкость и адаптируемость

Гибкость и адаптируемость — это то, к чему мы все должны были привыкнуть за последние несколько месяцев. Но это также важный навык, за которым будет следить каждый работодатель.

Поскольку компании во всем мире сталкиваются с резким увеличением числа сотрудников, которые могут работать из дома, вполне вероятно, что этот новый способ работы сохранится даже после того, как пандемия пройдет.

В то время как гибкость в работе раньше согласовывалась с географической мобильностью, теперь речь идет о непредвзятом мышлении, способности хорошо работать под давлением, адаптации к новым и неожиданным срокам, расстановке приоритетов задач и, в некоторых случаях, принятии дополнительных обязанностей.

Критическое мышление

Данные, опубликованные Обществом управления человеческими ресурсами (SHRM), показали, что 37 процентов работодателей считали, что у лучших кандидатов не хватает навыков решения проблем и критического мышления.

В эпоху, когда навигация по фейковым новостям и контрастным данным является повседневной проблемой, очень важно, чтобы вы могли мыслить ясно и рационально, поскольку вы объективно оцениваете информацию, чтобы принимать обоснованные решения. Это то, что вы, вероятно, уже делаете, даже не осознавая.

Хорошие критически мыслители задают вопросы, которые могут помочь им копнуть глубже. Такие вопросы, как: «что происходит?», «Почему это важно?», «Кто пострадал?», «Откуда поступила информация?», «Могу ли я быть уверен в источнике?».

Международные отношения — сложная профессия, в которой критическое мышление и понимание межкультурных идеалов неоценимы. Степень бакалавра международных отношений бизнес-школы ЕС обеспечивает отличную основу для всех, кто хочет улучшить свое понимание и знание этих конкретных навыков, а также свой глобальный образ мышления.

Техническая смекалка

Еще до коронавируса растущий разрыв в цифровых навыках был очевиден во всем мире. Фактически, 82 процента вакансий сейчас требуют тех или иных цифровых навыков.

Однако пандемия усилила острую потребность в специализированных цифровых наборах навыков, чтобы помочь предприятиям лучше адаптироваться к бесчисленным сегодняшним технологиям и платформам.

С приближением четвертой промышленной революции необходимы инвестиции не только в технологии, но и в людей, разбирающихся в технологиях.

Хотя маловероятно, что вам нужно знать каждую систему или платформу, демонстрация твердых практических знаний в области информационной грамотности, компьютерного программирования, больших данных, облака, искусственного интеллекта (AI), блокчейна и многого другого поможет катапультировать ваш профиль выше прочее.

Коммуникация и эмоциональный интеллект

Коммуникация и социальный интеллект идут рука об руку, и все еще существует потребность в подлинном человеческом общении и понимании в каждой должности.

Чтобы обладать хорошим эмоциональным интеллектом, необходимо осознавать и проявлять сочувствие к эмоциям и поведению других людей, что имеет решающее значение, особенно когда люди чувствуют себя неловко. И здесь также решающее значение имеют хорошие коммуникативные навыки; поскольку многие из нас продолжают работать из дома, ясность электронной почты и виртуальных встреч необходима для укрепления доверия и сохранения высокого уровня продуктивности.

Творчество и инновации

Хотя мы видели, как машины и цифровые технологии берут на себя роль в аналитике и бизнес-операциях, люди по-прежнему уникальны в способности мыслить нестандартно.

Креативность связана не только с типично творческими профессиями — она ​​необходима во всех отраслях и секторах. В ближайшие годы бизнес-ландшафт должен будет быстро развиваться и адаптироваться — например, любой, кто стремится работать в бизнесе, должен будет иметь возможность задействовать свое творческое мышление, чтобы управлять бизнесом через вызовы и возможности, которые он лица.

MBA в области международного бизнеса Студенты бизнес-школы ЕС имеют возможность экспериментировать с различными техниками и методами, разрабатывая свежие и творческие решения, которые могут привести к более проницательным и осознанным решениям.

7 мягких навыков, необходимых для достижения успеха

Вы можете быть компьютерным гением, научным гением или мастером математических теорий. Однако, чтобы добиться успеха, вам нужно больше, чем просто опыт в данной специальности. Фактически, по данным Национальной ассоциации колледжей и сотрудников (NACE), когда участвующих работодателей просили назвать качества, которые они ищут в кандидатах, они дали свои наивысшие оценки следующим трем характеристикам:

• Навыки письменного общения (82%)
• Навыки решения проблем (80.9%)
• Умение работать в команде (78,7%)

Интересно, что технические навыки (59,6%) и навыки работы с компьютером (55,1%), которые часто считаются одними из самых важных навыков, которыми может обладать соискатель на сегодняшнем рынке высокотехнологичных вакансий, для сравнения оказались довольно низкими. Результаты проясняют, что работодатели уделяют гораздо больше внимания мягким навыкам на рабочем месте, чем в прошлые годы. В ответ на потребность в сотрудниках, которые также обладают эмоциональным интеллектом, некоторые высшие учебные заведения включают в себя навыки межличностного общения по научным и техническим специальностям.Например, инженерный департамент штата Пенсильвания предлагает курсы по развитию карьеры для студентов младших и старших курсов инженерных специальностей, включая навыки построения команды, коммуникативные навыки и стратегии лидерства.

Что такое мягкие навыки и почему они важны?

Мягкие навыки широко классифицируются как сочетание личностных качеств, поведения и социальных установок, которые позволяют людям эффективно общаться, сотрудничать и успешно управлять конфликтами. Люди с хорошими коммуникативными навыками, как правило, обладают сильной ситуационной осведомленностью и эмоциональным интеллектом, чтобы ориентироваться в сложных рабочих условиях, при этом добиваясь положительных результатов.Это особенно важно для руководящих должностей, потому что хорошее лидерство — это скорее управление людьми и направление их усилий на достижение желаемого результата, а не использование каких-либо конкретных технических навыков.

Еще одно преимущество мягких навыков на рабочем месте заключается в том, что они помогают людям адаптироваться к меняющимся обстоятельствам. Возможность эффективно общаться во время неопределенности или сотрудничать с другими, когда решения не сразу очевидны, очень важна, независимо от того, занимает кто-то руководящий пост или нет.Учитывая их множество приложений, неудивительно, что организации делают больше для оценки мягких навыков кандидата в процессе собеседования.

Также популярно: 10 вопросов на собеседовании для определения навыков межличностного общения

7 мягких навыков, которые необходимы современной рабочей силе

1. Лидерские навыки

Компаниям нужны сотрудники, которые могут контролировать и направлять других работников. Им нужны сотрудники, которые могут развивать отношения вверх, вниз и по всей организационной цепочке.Лидеры должны оценивать, мотивировать, поощрять и дисциплинировать сотрудников и создавать команды, разрешать конфликты и культивировать желаемую культуру организации. Понимание того, как влиять на людей и удовлетворять их потребности, является важным элементом лидерства. Слишком многие компании упускают из виду, когда ставят на руководящую должность кого-то с самыми техническими знаниями. Развитие мягких навыков часто является ключевым компонентом обучения лидерству.

2. Работа в команде

Большинство сотрудников являются частью команды / отдела / подразделения, и даже те, кто не входит в официальную команду, должны сотрудничать с другими сотрудниками.Вы можете предпочесть работать в одиночку, но важно продемонстрировать, что вы понимаете и цените объединение усилий и работу в партнерстве с другими для достижения целей компании. Это показывает, что вы обладаете мягкими навыками, необходимыми для продуктивного сотрудничества.

3. Навыки общения

Успешное общение включает пять компонентов. Устное общение означает вашу способность говорить четко и лаконично. Невербальное общение включает в себя способность проецировать позитивный язык тела и выражения лица.Письменное общение означает ваше умение составлять текстовые сообщения, отчеты и другие типы документов. Визуальная коммуникация включает в себя вашу способность передавать информацию с помощью изображений и других наглядных пособий. Активное слушание также следует рассматривать как ключевой коммуникативный навык, потому что он помогает вам слушать и действительно слышать то, что говорят другие. Вы должны уметь слушать, чтобы понять, как лучше с кем-то общаться. Без сильных навыков слушания любые коммуникативные усилия будут односторонними и, вероятно, неэффективными.

4. Навыки решения проблем

Многие соискатели пытаются свести к минимуму проблемы, потому что не понимают, что компании нанимают сотрудников для решения проблем. Сбои, неровности на дороге и камни преткновения — все это часть работы и открывает возможности для обучения. Способность использовать свои знания для поиска ответов на насущные проблемы и формулирования работоспособных решений продемонстрирует, что вы можете справиться со своей работой и преуспеть в ней. Обсуждение ошибок и того, чему вы на них научились, является важной частью создания резюме по мягким навыкам.

5. Трудовая этика

Хотя у вас может быть менеджер, компании не любят тратить время на микроменеджмент сотрудников. Они ожидают от вас ответственности и выполнения той работы, за которую вам платят, включая пунктуальность по прибытии на работу, соблюдение сроков и обеспечение безошибочности вашей работы. И если вы приложите все усилия, это покажет, что вы стремитесь выполнять свою работу безупречно.

6. Гибкость / адаптируемость

В 21 веке компаниям необходимо совершать быстрые (а иногда и радикальные) изменения, чтобы оставаться конкурентоспособными.Поэтому им нужны рабочие, которые также могут переключать передачи или менять направление по мере необходимости. Поскольку за последнее десятилетие организации стали менее иерархичными и гибкими, для сотрудников как никогда важно уметь справляться с множеством различных задач и демонстрировать готовность брать на себя обязанности, которые могут выходить за рамки их компетенции.

7. Навыки межличностного общения

Это широкая категория «человеческих навыков», включающая построение и поддержание отношений, развитие взаимопонимания и использование дипломатии.Это также включает в себя предоставление и получение конструктивной критики, терпимость и уважение к мнению других, сочувствие к ним. Это один из самых важных примеров мягких навыков, потому что он имеет центральное значение для построения команд с прочным фундаментом доверия и ответственности.

Готовы? Попробуйте бесплатное тестирование

Успешное развитие мягких навыков

Но что, если у вас нет этих навыков? Развивать их никогда не поздно.Например, вы можете многому научиться, наблюдая за другими людьми в компании, которые преуспели в этих семи областях. Кроме того, предложение взять на себя больше обязанностей на работе (работа в комитетах, планирование мероприятий и т. Д.) Может помочь вам получить ценный опыт. Также рассмотрите возможность прохождения онлайн-курсов по развитию навыков межличностного общения. Развитие эмоционального интеллекта сделает вас более ценным сотрудником и увеличит ваши шансы на карьерный успех.

Оценка сотрудников также может выявить области, в которых могут быть внесены улучшения, что упрощает составление плана развития для удовлетворения этих потребностей.Люди часто сосредотачиваются конкретно на технических навыках или компетенциях при планировании своего развития, но пренебрежение мягкими навыками может затруднить достижение успеха на будущих должностях, требующих высокой степени эмоционального интеллекта и социального взаимодействия (другими словами, практически на любой руководящей должности).