Картинки по профилактике профессионального выгорания: Фон эмоциональное выгорание — 53 фото для презентаций и картинок на рабочий стол

Опубликовано автором

Содержание

Научно-практические рекомендации по профилактике эмоционального выгорания у судей — Психология и право

Процесс принятия решения, как один из фундаментальных вопросов психологии, ставит перед исследователями задачу прикладной оптимизации профессиональной деятельности и отбора кандидатов. Считается, что процесс принятия решения в особенности важен в профессиях, связанных с высокой ответственностью и интеллектуальной нагрузкой. Таковой можно считать и профессию судьи. Вся судебная система, ее стабильность и эффективность связаны и зависят в первую очередь от эффективной профессиональной деятельности судей.

Конечная цель уголовного судопроизводства – это выяснение фактических обстоятельств совершения преступления, а именно, достижение истины [10]. В судебной практике правовые факторы, влияющие на принятие решения судьей, отражены в законодательстве, неправовые факторы, предполагающие в первую очередь саму личность судьи и внешние условия формирования решения, не регламентированы [7].

Так, анализ судебной практики показывает, что судьи при назначении наказаний часто используют смягчающие обстоятельства, которые не регламентированы законом. Г.И. Чечель в своем исследовании установил, что в 80,3% случаев назначения наказания отмечается опора судьи на смягчающие обстоятельства, не указанные в законе [5]. Аналогичные данные были получены при изучении судебных решений по уголовным делам за 2000–2005 гг. Уральского, Западно-Сибирского и Восточно-Сибирского регионов РФ. Так, из пяти тысяч в 76% случаев судьи ссылались на смягчающие обстоятельства, которые прямо не указаны в ч. 1 ст. 60 УК РФ [5]. Таким образом, очевидно, что закон не в полной мере контролирует деятельность суда, а, следовательно, возрастает актуальность исследования психологии принятия решения судьями с целью предотвращения явления судебной ошибки и факторов, способствующих его возникновению.

В то же время уровень психологической нагрузки, которую испытывает судья в своей профессиональной деятельности, связан не только с ожиданиями его справедливого и безошибочного решения, но и с особенностями самого процесса принятия решения, условиями, в которых он разворачивается, а также индивидуально-психологическими особенностями самого судьи, его физическим и психическим состоянием на момент судебного заседания и т.

д. Вкупе с высокой нагрузкой, связанной с организационными аспектами деятельности судьи, это может приводить к формированию эмоционального выгорания. Последнее же напрямую влияет на способность судьи эффективно действовать в рамках процесса принятия решения.

Говоря об эмоциональном напряжении, следует отметить, что судьи работают в ситуации неопределенности и вынуждены принимать решения после тщательного анализа имеющихся альтернатив с опорой на знания закона и собственный опыт. Эмоциональное напряжение в этом случае изначально сопровождает весь судебный процесс. Риск как следствие ситуации неопределенности, к сожалению, является неотъемлемой частью процесса принятия решения в судопроизводстве. Это связано с тем, что закон не учитывает того факта, что в объективной деятельности суда слишком много субъективного. Такой парадокс сам по себе является стрессогенной ситуацией, с которой судья вынужден справляться на протяжении всей профессиональной деятельности.

Это усугубляется тем, что в большинстве своем судьи не готовы к риску при принятии решений в силу своих индивидуально-психологических особенностей и, что не менее важно, в силу специфики профессии, так как рациональность в этой сфере – залог успеха. Так, судьи вынуждены затрачивать огромное количество энергии для принятия решения в ситуации неопределенности. Из этого следует, что процесс принятия решения в профессиональной деятельности судей отличается специфическим своеобразием, которое требует более тщательного исследования.

Вместе с тем современные юристы все чаще сталкиваются с наличием пробелов в исследованиях механизма принятия решения в судопроизводстве, которые могут быть заполнены с помощью психологических знаний, хотя на сегодняшний день таких работ все еще немного. Так, С.А. Пашин одной из причин судебной ошибки определял профессиональную непригодность. В данном случае речь идет не только о слабом теоретическом уровне подготовки судьи, но и о наличии психологических факторов, способствующих увеличению вероятности совершения ошибки [8].

К таким факторам наиболее правомерно было бы отнести явление профессионального выгорания у судей. Другой автор Г.И. Бушуев пишет, что принятие решения судьей происходит вследствие взаимодействия имеющихся у него знаний, опыта с его личностными особенностями, установками, убеждениями и позицией [1]. Многие из таких психологических конструктов актуализируются и обостряются в ситуации неопределенности. Например, в случае, когда судья в ходе судебного заседания не находит альтернативы, исключающей разумные сомнения, у него увеличивается уровень тревожности, что в свою очередь влияет на продуктивность волевой активности судьи, увеличивает шанс судебной ошибки. Так, С.З. Гусейнов отмечает, что в судебном заседании частым явлением считаются случаи, когда предъявляемая информация со стороны обвинения «не учитывается законом, но способна оказать психологическое воздействие на суд (например, фотографии с места происшествия), помешав объективно оценивать факты, принимая решение» [4].
Таким образом, можно сделать вывод, что на повышение или снижение вероятности судебной ошибки влияют личностные особенности судьи. При этом, несмотря на то, что с 1992 г. действует Закон РФ «О статусе судей в Российской федерации», как попытка регламентации наличия необходимых личностных качеств у судьи [6], по результатам исследований Н.В. Радутной обнаруживается несовершенство данного закона. Судьи при анкетировании отмечают гораздо большее количество важных положительных профессиональных качеств, отмечая при этом и те, которые они считают нежелательными для успешной профессиональной деятельности [9].

С другой стороны, анализируя исследования других авторов, можно сделать вывод, что при увеличении стажа работы у судей увеличивается и их чувствительность к эмоциональным компонентам профессиональной деятельности [2]. В ходе таких наблюдений можно отчетливо заметить признаки формирования эмоционального выгорания.

Так, в исследовании Ю.Н. Тарасовой отмечается, что с нарастанием стажа и опыта у судей формируются такие симптомы, как «переживание психотравмирующих обстоятельств», «неадекватное избирательное эмоциональное реагирование», «эмоциональная отстраненность», «личностная отстраненность» [11]. Вместе с тем, важным является и то, что более 60% судей систематически прибегают к медикаментозным способам снятия эмоционального напряжения, используя успокоительные препараты [3].

Таким образом, несмотря на немногочисленность психологических работ по анализу деятельности судей, психологические исследования являются отправной точкой для повышения эффективности, независимости судебной системы, а также для повышения профессиональной психологической компетентности судей. В настоящем исследовании при выявлении психологических особенностей процесса принятия решения судьями стало возможным разработать научно-практические рекомендации по профилактике профессионального выгорания судей, а также такого явления, как судебная ошибка, которые могут быть использованы при составлении программ психологического сопровождения судей, внедрены в функционирующую систему судопроизводства.

Представленные в данной статье рекомендации основываются на результатах психологической диагностики 41 судьи из различных городов РФ. Все судьи – мужского пола в возрасте 30–54 лет (средний возраст – 40 лет), с профессиональным стажем от 3 до 32 лет (средний стаж – 13 лет). Исследование проводилось с помощью диагностики уровня эмоционального выгорания (В.В. Бойко), а также диагностики толерантности–интолерантности к неопределенности (апробация Т.В. Корниловой), личностных факторов принятия решения (ЛФР-25) (Т.В. Корнилова), диагностики уровня креативности (Краткий тест Торранса. Фигурная форма), а также диагностики копинг–поведения (Э. Хайм). Результаты исследования были проанализированы с использованием коэффициента корреляции Спирмена и построением корреляционных плеяд.

Согласно полученным данным, несмотря на то, что все судьи являются действующими, многие из них обнаруживают признаки (порой выраженные) эмоционального выгорания. Так, 38% (16 человек) находятся на стадии «напряжение», 83% (34 человек) – в фазе «резистенция» (причем 27% выборки (11 человек) обнаруживают неадекватное избирательное эмоциональное реагирование, в основном в сочетании с редукцией профессиональных обязанностей (7 человек)), 49% всей выборки (20 человек) обнаруживают повышение баллов по некоторым признакам в фазе «истощение».

Вместе с тем подавляющее число судей (95%, 40 человек) не склонны к креативности и перед принятием решений стремятся к скрупулезному обдумыванию всех имеющихся альтернатив, достигая при этом максимальной ориентации в сложившейся ситуации для устранения сомнений и снижения вероятности судебной ошибки. При этом большая часть выборки судей (61%, 25 человек) обнаруживают непринятие ситуации неопределенности, склонны к дихотомическому восприятию способов принятия решений (правильные–неправильные). Эти судьи стремятся анализировать поступающую информацию, имеющиеся альтернативы и принимать решения уже выработанными ими способами.

А 28% всей выборки (16 человек) склонны к отрицанию возможности риска при принятии решений, что говорит об отсутствии готовности судьи к принятию решений на основе интуиции, на основе собственного опыта. Использование неадаптивных копинг-стратегий встречалось у 23% (9 человек) в когнитивной, у 11% (4 человек) в эмоциональной и у 17% (6 человек) в поведенческой сфере.

Полученные путем корреляционного анализа данные легли в основу создания настоящих научно-практических рекомендаций профилактики эмоционального выгорания у судей, причем особое место в них занимает показатель профессионального стажа трудовой деятельности.

Итак, первичным этапом научно-практических рекомендаций по профилактике судебных ошибок и профессионального выгорания является своевременная диагностика. Так, выявление признаков эмоционального выгорания позволит выделить группу риска в коллективе судей и на основании имеющихся данных составить индивидуальные и (или) групповые рекомендации по формам работы. Наибольшим профилактическим эффектом будет обладать постоянное психологическое сопровождение, целью которого является повышение эффективности сопровождаемой деятельности. Как было продемонстрировано выше, юриспруденция предполагает взаимодействие судьи лишь с законом, не принимая во внимание, что в зале суда судья взаимодействует в первую очередь с людьми. Это является упущением, которое с успехом можно восполнить психологическими знаниями. Так, одной из важных задач профилактики судебных ошибок является формирование навыков совладания со стрессом у судей, а также поиск ресурсов для преодоления трудных ситуаций. Формат тренинга не предусмотрен в нынешней профессиональной сфере судей, как и сопровождение психологом в целом. Поэтому, безусловно, необходимо корректировать имеющиеся условия труда у судей, уделяя особое внимание психологической составляющей их профессиональной деятельности. Тем не менее, на первых этапах возможно внедрение психологического просвещения, так как очевидно, что профессия судьи находится на стыке юридических знаний и психологических компетенций. Развитие психологических знаний у судей о явлении эмоционального выгорания, его признаках, факторах, способствующих ему, и, напротив, препятствующих, является также одной из наиболее эффективных профилактических мер. В этом же ключе представляется возможным развитие представлений у судей о деятельности психолога, о видах психологической помощи, которую судьи могут получить.

Второй этап включает учет стажа профессиональной деятельности, в связи с тем, что в каждый из своих периодов он имеет свои особенности.

1. Согласно полученным результатам, наиболее продуктивны и благополучны в психологическом аспекте судьи со стажем от пяти до пятнадцати лет. В этот период судьи обладают гибкостью в отношении неопределенности при принятии решений, способны обращаться к рациональному исследованию имеющихся альтернатив, не исключая обращение к собственным ощущениям и опыту для оценки эффективности и справедливости принимаемого решения. Однако очевидно, что в начале профессиональной деятельности специалист может испытывать значительные трудности с адаптацией. Недостаточность опыта, неуверенность и сомнения так или иначе играют свою роль в психологическом состоянии молодого судьи. Согласно результатам нашего исследования, молодые судьи находятся в состоянии сильного напряжения, вынуждены затрачивать на порядок большее количество энергии и сил при сопротивлении стрессу. Да, они не испытывают какого-либо дискомфорта в ситуации неопределенности в отличие от «старших» судей, но в меньшей степени склонны контролировать свое состояние и рискует потерять самообладание в стрессовых ситуациях. Исходя из этого, навыки сопротивления стрессу могут сформироваться как продуктивные, так и неадаптивные. Вместе с тем, учитывая тенденцию к толерантности к неопределенности у молодых судей, следует посвятить некоторое время и развитию навыков самоконтроля. Психологическое сопровождение, просвещение, тренинги в данном случае являются неотъемлемой частью профилактики эмоционального выгорания.

2. Готовность к риску, как один из важных аспектов принятия решения у судей, является также темой, требующей внимания психологов. Очевидно, что в сочетании с рациональностью готовность к риску проявляется в лучших для судебной деятельности качествах. Такие судьи способны опираться на собственную интуицию, опыт при принятии решений, не игнорируя тщательного рационального исследования имеющихся альтернатив. Такой подход представляется наиболее актуальным в ситуации неопределенности, когда судья вынужден принимать решения лишь с частичной опорой на закон, т. е. по совести, по собственным субъективным представлениям. Такое положение вещей можно наблюдать лишь у судей, чей стаж не превышает пяти лет. Казалось бы, очевидной была бы эффективность такой позиции у судей с большим опытом работы. Именно в этом ключе представляется возможной развивающая деятельность (тренинг) со «старшими» судьями. После пятнадцати лет стажа судьи не готовы опираться на интуицию, свои ощущения и предпочитают тщательно анализировать имеющиеся альтернативы согласно закону и в меньшей степени обращаются к собственному опыту. Уровень стрессогенности ситуации неопределенности в этом случае возрастает и общее эмоциональное состояние поддерживается с помощью усиленного удовлетворения иных потребностей, которые гарантируют появление положительных эмоций, тем самым компенсируя неудовлетворенность от разрешения актуальных проблем. Развитие гибкости в рамках принятия решений, а именно ориентация на поиск новых путей преодоления трудностей в случае неопределенности, можно начинать с развития креативного мышления. В нашем исследовании креативность, даже в минимальных проявлениях, предотвращает использование судьями непродуктивных поведенческих копинг–стратегий. В то же время грамотно структурированный материал может стать и психотерапевтическим инструментом в профилактике эмоционального выгорания.

3. Ощущение дискомфорта в ситуации неопределенности фактически является «пусковым механизмом» для успешного решения судьей поставленной задачи. Изначально судья находится в ситуации, когда его решение должно быть принято по результатам тщательного отбора альтернатив и может оказаться верным или, напротив, неверным и отмененным в вышестоящей инстанции. Однако высокий уровень интолерантности все же представляется сильным стрессогенным фактором и может лишь увеличить риск судебной ошибки. В качестве профилактики могут быть предложены мероприятия по развитию стрессоустойчивости, навыков снятия напряжения (в том числе и при общении с другими людьми), навыков рефлексии. Особенно важным психологическое сопровождение представляется для судей, чей стаж приближается к тридцатилетнему. В этот период риск развития эмоционального выгорания наиболее высокий. После тридцати лет профессиональной деятельности судьи в большей степени склонны к подавлению собственных эмоций, активному избеганию переживаний в стрессовой ситуации, склонны оценивать сложившиеся трудности как несущественные, не требующие внимания, не влияющие на общее благополучие, стараться сохранять подобие беззаботности. Кроме психологического сопровождения в этот период судьи могут нуждаться и в медицинской помощи, так как отмечается прием медикаментозных средств для устранения последствий стресса. Кроме того, важной профилактической мерой может стать оптимизация внерабочего досуга в коллективе судей, что также является способом релаксации, снятия напряжения.

Таким образом, на основе проведенного исследования психологических особенностей принятия решений профессиональными судьями можно сделать следующий вывод: при реализации профилактических мероприятий, помимо своевременной диагностики признаков эмоционального выгорания, в первую очередь следует опираться на профессиональный стаж судей. Так, в первые пять лет профессиональной деятельности судей следует обращать внимание на развитие у них навыков самоконтроля, повышение адаптации. Стаж от пяти до пятнадцати лет предполагает развитие навыков рефлексии, саморелаксации. После пятнадцати лет актуальным представляется развитие стрессоустойчивости, организация индивидуального психологического сопровождения. При работе с судьями с высоким профессиональным стажем (более 20 лет) наиболее актуальны развитие гибкости, ориентация на поиск новых путей преодоления трудностей в случае неопределенности, развитие стрессоустойчивости, навыков снятия напряжения (в том числе и при общении с другими людьми). Кроме психологического сопровождения в этот период судьи могут нуждаться и в медицинской помощи, так как отмечается прием медикаментозных средств для устранения последствий стресса.

Как уберечься от профессионального выгорания — Сноб

Постоянный стресс от переработок, развитие циничного отношения к своему делу – вещи, от которых сложно уберечься. Виноваты в этом и условия труда, и крах собственных ожиданий, и многие другие причины. Какие меры надо принять, чтобы не попасть в заложники собственной работы, рассказывает врач-психотерапевт Николай Колосунин

Фото: Lily Banse / Unsplash

Если вы встаете в понедельник в отчаянии по поводу наступающей рабочей недели, если вы регулярно размещаете в соцсетях картинки «среда — это маленькая пятница», чувствуете потерю интереса к работе, у вас растет количество конфликтов с коллегами, а по отношению к клиентам вы испытываете равнодушие и раздражение, если угнетенность и апатия по поводу работы не проходят даже после отпуска, а жизненные планы туманны, скорее всего, вы столкнулись с эмоциональным выгоранием.

Вы не одиноки, в зависимости от профессии, страны, условий труда и возраста, его могут испытывать от 10 до 80% работников тех или иных профессий. Зачастую мои пациенты с выраженными признаками данного расстройства уверены в том, что цинизм и труд из-под палки нормальны, а работа — лишь тягостная и неизбежная повинность ради пропитания.

Недавно я участвовал в полушутливой дискуссии среди коллег, в которой обсуждался вопрос: чем бы вы занялись, получив сумму, равную доходу за 10 лет. Единицы ответили, что продолжили бы заниматься тем же делом, что и сейчас, инвестировав в него или в качество жизни. Большинство предпочло бы праздное безделье. На самом деле, такая позиция разрушительно действует на карьеру и опустошает жизнь.

Все горят

Термин «выгорание» используется в психологической литературе с 1974 года. Так обозначается симптомокомплекс из психического истощения (потери энергии), цинизма (потери энтузиазма) и неэффективности (потери уверенности в себе). Разумеется, само состояние выгорания отмечено и описано гораздо раньше. Например, Андрей Ефимыч Рагин из чеховской «Палаты номер 6» — прекрасный пример выгоревшего врача. «…Во время приемки Андрей Ефимыч не делает никаких операций; он давно уже отвык от них и вид крови его неприятно волнует. Когда ему приходится раскрывать ребенку рот, чтобы заглянуть в горло, а ребенок кричит и защищается ручонками, то от шума в ушах у него кружится голова и выступают слезы на глазах. Он торопится прописать лекарство и машет руками, чтобы баба поскорее унесла ребенка».

Выгорание — плата не за сочувствие людям, а за свои нереализованные ожидания

Стоит отметить, что первоначально данный диагноз выставлялся именно медицинским работникам и учителям, то есть там, где профессиональная задача — помогать людям и где циничное отношение к делу перечеркивает внутренний смысл профессии. Однако по мере изучения вопроса оказалось, что род занятий людей, подверженных данному недугу, значительно шире социономических (помогающих) профессий. Выгорание может настигнуть любого: и рядовых клерков, работающих с клиентами, и предпринимателей, от которых зависит благополучие нанятого персонала, и чернорабочего, у которого не хватает заработка, чтобы достойно содержать семью.

Как показывают исследования, люди выгорают не столько от эмоциональной вовлеченности в страдания клиентов, сколько от того, насколько рационально организована сама работа: труд в условиях чрезмерной нагрузки и нехватки персонала может заставить выгореть даже эмоционально устойчивого человека. Кроме того, как объясняет социальный психолог Наталья Гришина, выгорание — плата не за сочувствие людям, а за свои нереализованные ожидания.

Кристина Маслач (Christina Maslach), автор широко используемого в психологической среде опросника для определения выгорания, выделяет шесть основных причин этого расстройства:

  1. отсутствие контроля над своими задачами;
  2. вознаграждение, не соответствующее ожиданиям;
  3. отсутствие команды;
  4. несправедливость в коллективе;
  5. конфликт между задачами и внутренними ценностями;
  6. чрезмерная рабочая нагрузка.

Работа-террорист

К чему может привести работа в условиях нарастающего разочарования? В некоторых случаях это приводит к противоестественной привязанности к своему текущему положению. Если человек работает в условиях постоянной угрозы увольнения, привык к тому, что HR-менеджеры строго следят за размещениями резюме, если он связан кредитами и другими обязательствами, то в конце концов он отказывается думать о «побеге». Его действия в этом случае настолько соответствуют классическому описанию отношений, развивающихся между похитителем и заложником, что получили название корпоративного стокгольмского синдрома.

Потери от выгорания могут быть настолько велики, что сам менеджмент и даже владелец бизнеса тоже становятся заложниками ситуации

Конечно, в роли «заложника» выступают те профессии, в которых ожидания в наибольшей мере не соответствуют реальности. Это может быть российский врач, выдержавший огромный конкурс на поступление, восемь лет посвятивший учебе и получающий меньше, чем охранник в собственной больнице, или социальный работник во Франции, не имеющий перспективы другого трудоустройства, или задавленный трудноисполнимыми стандартами американский фермер, или китайский сборщик iPhone c 14-часовым рабочим днем .

Однако не стоит демонизировать работодателя, буквально отводя ему роль террориста. В конце концов, его мотивы отнюдь не причинение страданий работнику. Более того, потери от выгорания могут быть настолько велики, что сам менеджмент и даже владелец бизнеса тоже становятся заложниками ситуации.

Например, для британских мужчин младше 50 лет самоубийство оказывается основной причиной смерти, а стресс, депрессия и тревога — главной причиной отсутствия на рабочем месте. Эти потери сложно недооценить.

Думайте о людях

Какие шаги может предпринять работник, чтобы избежать этих факторов? По большому счету, в его руках остается лишь одно кардинальное средство — сменить нанимателя с учетом предыдущих ошибок. В этом смысле предотвращение эмоционального выгорания на рабочем месте — прежде всего забота работодателя, отвечающего за организацию рабочего распорядка.

На рынок выходят молодые специалисты, не знающие и не любящие свою профессию, не понимающие, как в ней происходит карьерный рост, не знающие об условиях труда и средних зарплатах

Кое-что зависит и от общества. Неоценимое значение имеет система профессионального ориентирования, незаслуженно забытая в последние годы. Многие выпускники выбирают вуз или профессию по единственному принципу — лишь бы хватило баллов ЕГЭ или денег. В результате на рынок выходят молодые специалисты, не знающие и не любящие свою профессию, не понимающие, как в этой профессии происходит карьерный рост, не знающие об условиях труда, средних зарплатах и максимальных ожиданиях. Я считаю, что каждый подросток должен пройти систему профориентирования и, в идеале, провести по несколько дней в трудовых коллективах по выбранным направлениям развития.

И тем не менее, главное средство борьбы с проблемой выгорания — профилактика условий труда. Выгорание происходит в условиях, созданных внутри трудового коллектива, поэтому проблема едва ли может решиться индивидуальной настройкой конкретного работника. Здесь необходима работа команды психологов и кадровых специалистов, зачастую кардинальный пересмотр кадровой политики компании.

Что можно сделать самому

И все же, что следует делать, если выгорание держит за горло лично вас? Тут не помешают несколько рекомендаций:

  1. Вернуть контроль над своей работой. Составить и утвердить план и критерии его выполнения с менеджером, попросить HR-специалиста конкретизировать рабочие обязанности. Написать список текущих дел и достигнутых результатов.
  2. Пересмотреть уровень своего вознаграждения. Изучить рынок, зарплатные предложения в других компаниях. Если они значительно выше вашего текущего дохода, со списком достижений идите разговаривать с отделом кадров. Если вы достигли потолка, подумайте, куда развиваться дальше, возможно, небольшого курса переподготовки хватит, чтобы заявить о себе на рынке труда как о более нужном и дорогом специалисте.
  3. Сделайте предложения коллегам по совместным проектам, интересуйтесь их работой. Не пытайтесь заводить друзей или интриговать в коллективе. Ровная рабочая атмосфера, пропитанная легким дружелюбием и взаимным интересом, идеальна для труда.
  4. Для того чтобы добиться справедливости на рабочем месте, не стесняйтесь прямо обсуждать свои вопросы с коллегами и начальством. Попросите, чтобы критерии успеха, награждения, повышения зарплаты были конкретными: «Что я должен сделать для того, чтобы тоже получить премию».
  5. При конфликте ценностей стоит самостоятельно оценить, насколько для вас это серьезно, и, если этические принципы компании действительно аморальны, искать другую работу.
  6. Для борьбы с перегрузкой планируйте свою работу, обсуждайте с начальством попытки вас перегрузить, договаривайтесь о реальных сроках. И главное, оставляйте достаточно времени для хобби и отдыха.

Автор: Николай Колосунин, врач-психотерапевт

Профессиональное выгорание: синдром, признаки, как преодолеть

Профессиональное выгорание знакомо многим. Есть еще такое выражение: «сгорел на работе». Оно говорит о том, что человек устал, утратил мотивацию, интерес к происходящему вокруг. Ситуация не из ряда фантастики, а вполне реальная. Бешеный жизненный ритм истощает морально и физически. Можно ли справиться с таким сильным стрессом? Как избежать профессионального выгорания, как преодолеть его, если вы обнаружили у себя признаки этого синдрома?

Содержание

  • Что такое профессиональное выгорание
  • Лень или болезнь: как отличить выгорание от прокрастинации
    • Три признака профессионального выгорания
  • Почему мы «выгораем»
    • Слишком много работы
    • Слишком близко к сердцу
    • Слишком долго работаете
    • Переживаете кризис личности
    • Экономическая нестабильность
    • Игнорирование тревожных симптомов
  • Кто рискует заработать профессиональное выгорание
    • Ответственный перфекционист
    • Работает с людьми
    • «Бардак» на работе
      • Признаки работы «соковыжималки»
  • Признаки профессионального выгорания
    • Вы становитесь равнодушным
    • Вас бесят коллеги и клиенты
    • Вы знаете, что ничего не знаете
    • Вы плохо работаете
    • Вы постоянно находитесь в напряжении
    • Появляются проблемы со здоровьем
  • Стадии профессионального выгорания
  • Как возродиться из пепла
  • Заключение

Что такое профессиональное выгорание

Первая информация о синдроме профессионального выгорания появилась в 70-е годы прошлого столетия. Американский психолог Герберт Фройденбергер характеризовал его как эмоциональное перенапряжение после длительной работы с клиентами. Позже синдром получил другое описание. Сейчас это ответ организма на стрессовые ситуации.

Многие люди целиком отдают себя работе. Они проводят там большую часть дня, забывая о полноценном отдыхе. На протяжении какого-то промежутка времени их тело никак не реагирует на эти обстоятельства. Но в определенный момент наступает так называемый кризис, приводящий к развитию хронического стресса. Организм дает понять, что запас жизненных сил практически исчерпал себя. В результате человек испытывает ряд неприятных симптомов:

  • постоянная усталость;
  • чрезмерная утомляемость;
  • отсутствие перспектив;
  • утрата интереса к жизни.

Профессиональное выгорание – это совокупность негативных эмоций, связанных с работой. Неважно, кого они касаются: коллектива, предприятия или компании. Так проявляется деформация личности, вызванная необходимостью общаться на работе с людьми.

Лень или болезнь: как отличить выгорание от прокрастинации

Профессиональное выгорание, лень и прокрастинация существенно отличаются друг от друга. Последняя, в переводе с английского, обозначает задержку. Это склонность человека постоянно откладывать на потом выполнение каких-либо дел. До определенного времени в ней нет ничего плохого. Не зря же придумали пословицу о том, что работа – не волк, в лес не убежит. Но потом человек переступает границу допустимого, и задержка становится проблемой.

Лень – не прокрастинация. Это одна из ее составляющих. А профессиональное выгорание – прямо противоположное понятие. Человек готов что-то делать, но у него не хватает сил.

Три признака профессионального выгорания

Продолжая исследования, ученые Кристина Маслач и Сьюзан Джексон назвали основные признаки профессионального выгорания:

  1. Эмоциональная усталость. У человека заканчиваются силы. Он борется с постоянной усталостью от работы. Становится сложно контролировать себя.
  2. Деперсонализация. У работника развивается цинизм. Ему все равно, что происходит с окружающими, среди которых коллеги, пациенты, клиенты.
  3. Обесценивание достижений. Человеку все чаще кажется, что попытки чего-либо добиться на работе и в жизни напрасны, а поставленные цели находятся слишком далеко.

По мнению вышеупомянутого доктора Фройнденбергера, выгоранию больше подвержены те, кто работает в психиатрических клиниках. На самом же деле проблема более глобальна. С ней сталкиваются работники практически всех сфер. В результате этого страдают люди и работа компаний.

Для диагностики профессионального выгорания нужно проверить, есть ли у вас хотя бы один из перечисленных «симптомов».

Почему мы «выгораем»

Синдром развивается по многим причинам. Все они, так или иначе, связаны с работой.

Слишком много работы

Трудоголиков с каждым днем становится больше, равно, как тех, кто сталкивается с профессиональным выгоранием. Это легко объяснить. Больше работы – меньше времени на полноценный отдых. В результате развивается стресс.

С течением времени у человека все чаще появляется желание бросить работу, отдохнуть или хотя бы выспаться.

Если пара выходных поможет исправить ситуацию, значит все нормально. Если нет, можно говорить о профессиональном выгорании.

Слишком близко к сердцу

Часто работа становится вторым домом. Чем больше времени человек на ней проводит, тем ближе к сердцу он принимает все, что там происходит, включая какие-то неудачи. Он реагирует на них более остро, чем на проблемы, возникающие в семье.

В какой-то момент такая своеобразная «любовь» трансформируется в ненависть. Человек понимает, что работа не приносит ничего, кроме негативных эмоций, усталости. Результат – желание как можно быстрее от нее избавиться.

Слишком долго работаете

По мнению психологов, время от времени нужно менять сферу деятельности. Желательно делать это не реже, чем раз в пять лет. Это профилактика профессионального выгорания. В противном случае развивается стресс. Человеку становится скучно на работе, он не видит смысла в дальнейшей деятельности, чувствует себя не на своем месте.

Переживаете кризис личности

Чаще всего профессиональное выгорание случается в возрасте 27-40 лет. Именно в этот период человек начинает по-другому смотреть на жизнь. Он пересматривает приоритеты, а также оценивает достижения.

Обычно к среднему возрасту люди успевают достичь некоторых целей. У многих уже есть свое жилье, машина, стабильная, работа, семья. Но вдруг начинает казаться, что чего-то не хватает. Человеку хочется большего. Он отодвигает на второй план карьеру, начинает искать занятие для души. Профессиональная деятельность уже не приносит прежнего удовлетворения.

Экономическая нестабильность

Здесь речь не идет о нехватке денег в семье. Имеется в виду кризис в пределах государства. Из-за него во многих компаниях происходит сокращение сотрудников. Тем, кто остался на своей работе, приходится сталкиваться с повышенной нагрузкой. Вследствие этого сначала развивается неудовлетворенность сложившейся ситуацией, потом гнев, а после профессиональное выгорание. Человек задумывается над тем, правильный ли он выбрал путь или пришло время что-то изменить в жизни.

Игнорирование тревожных симптомов

Профессиональное выгорание не развивается в одно мгновение. Оно проходит несколько стадий и имеет характерные симптомы. Многие воспринимают их как банальную усталость от работы и продолжают дальше заниматься привычными делами. Жизнь становится скучной и неинтересной. Однако люди ничего не предпринимают, боясь лишиться стабильности. В результате их состояние с каждым днем усугубляется.

Кто рискует заработать профессиональное выгорание

Синдром может коснуться любого человека. Но есть группа лиц, которые находятся в зоне риска.

Ответственный перфекционист

Психологический портрет таких личностей выглядит примерно так:

  • требуют много от себя и от окружающих;
  • зависят от мнения посторонних людей, нуждаются в признании;
  • угождают в ущерб своим желаниям, предпочтениям;
  • чувствуют себя незаменимыми на работе;
  • не способны перекладывать часть ответственности и полномочий;
  • переоценивают силы, берут на себя много задач;
  • полностью зависят от работы.

Качествами ответственного перфекциониста могут быть наделены мужчины и женщины. Первые становятся циниками, отстраняются от окружающих. А вторые истощаются эмоционально. В обоих случаях имеет место профессиональное выгорание.

Работает с людьми

Профессиональное выгорание чаще всего развивается у тех, кому по роду службы приходится постоянно общаться с людьми. Сюда относятся врачи и другие медицинские работники, педагоги, воспитатели, работники сферы услуг, менеджеры, психологи. В этот список можно добавить экспертов и консультантов, которые руководят деятельностью других людей.

Перечисленные профессии имеют две общие особенности. Во-первых, они предполагают ответственность за себя, а также за клиентов и подчиненных. Во–вторых, эффективность работы коллектива, компании, предприятия зависит от умения разговаривать друг с другом, находить общий язык, сдерживать эмоции.

«Бардак» на работе

Еще одна причина профессионального выгорания. Тяжелые условия работы наравне с особенностями личности, провоцируют развитие стресса, усталости. В большей мере это касается компаний, которые известны частой сменой сотрудников или так называемых «соковыжималок».

Признаки работы «соковыжималки»

Предприятия или фирмы с высокой кадровой текучкой имеют ряд характерных признаков:

  • начальство порой предъявляет невыполнимые требования;
  • руководство не может выстроить здоровые взаимоотношения с подчиненными;
  • инструкции и распоряжения противоречат друг другу;
  • сотрудники не могут влиять на рабочий процесс, самостоятельно принимать решения;
  • обстановка внутри коллектива оставляет желать лучшего;
  • имеют место клевета и доносы;
  • на работе отсутствует возможность карьерного роста;
  • работники сталкиваются с ограничениями, все возрастающей ответственностью;
  • сотрудники не до конца знают свои обязанности.

Получается, что человек вкладывает в работу все силы как эмоциональные, так и физические. Однако при этом не получает удовлетворения, отдачи, поскольку ни начальство, ни коллеги не оказывают поддержку.

Если сотрудник — перфекционист или трудоголик, ему еще тяжелее. У него в первую очередь разовьется профессиональное выгорание.

Признаки профессионального выгорания

Примечательно, что синдром затрагивает практически все сферы человеческой жизни. Человек сталкивается с трудностями в эмоциональном и в физическом плане.

Вы становитесь равнодушным

Апатия, равнодушие к любимым делам, работе, отсутствие радости – все это свидетельствует о начале выгорания. Можно, конечно, попробовать избавиться от этих симптомов, найти мотивацию. На какое-то время ситуация улучшится. Но после все снова встанет на свои места.

Стоит отметить, что при профессиональном выгорании пропадает интерес даже к обычной жизни вне работы.

Вас бесят коллеги и клиенты

Как сказано выше, при профессиональном выгорании человеку кажется, что он выбрал неподходящую сферу деятельности. Из-за этого портятся его отношения с коллегами, клиентами. Они кажутся глупыми, неадекватными. Работник не может найти с ними общий язык, идет на прямой конфликт. Если клиенты отказываются от дальнейшей работы, он не видит в этом своей вины.

Вы знаете, что ничего не знаете

Если смотреть в общем, это нормально. Совершенства достичь невозможно, поэтому всегда есть, к чему стремиться. До развития профессионального выгорания человек готов учиться, узнавать что-то новое. Сейчас же ему это не нужно. Он считает себя глупым, постоянно сравнивает с конкурентами. При этом последние значительно выигрывают.

Вы плохо работаете

Начальники и простые рабочие имеют определенные обязанности. Заметили, что все чаще уклоняетесь от их выполнения или перекладываете дела на других? Профессиональное выгорание близко.

Вы постоянно находитесь в напряжении

Многим людям даже в выходные дни приходится решать рабочие вопросы. Если удается отдохнуть, напряжение на время отпускает. Однако после оно возвращается с новой силой. Особенно, если представить, что через час, день или неделю снова идти на работу.

Из-за напряжения развивается депрессия. Человек безуспешно борется с апатией, отсутствием радости, усталостью.

Появляются проблемы со здоровьем

Давно известно, что физическое здоровье напрямую зависит от эмоционального. Постоянные неврозы и стрессы провоцируют развитие многих неприятных симптомов:

  • заторможенность;
  • нарушения сна;
  • головные боли;
  • сбои в работе органов желудочно-кишечного тракта;
  • похудение или, наоборот, резкое увеличение веса;
  • проблемы с органами чувств;
  • одышка.

Если проигнорировать перечисленные состояния, они переходят в хроническую форму.

Стадии профессионального выгорания

Психологи выделяют пять стадий:

  1. Первый этап сравнивают с медовым месяцем. Человек полон энтузиазма, с удовольствием берется за любые задачи. Он даже готов пожертвовать личными интересами ради работы. Длится это состояние недолго, до первых стрессов и неудач. После активность и работоспособность снижаются. Даже повышение по карьерной лестнице не приносит должного удовлетворения.
  2. Для второй стадии характерна постоянная усталость, бессонница, отсутствие интереса к работе, жизни в целом. Работник уклоняется от выполнения возложенных на него обязанностей, из-за чего портятся отношения с начальством и коллегами. В общении с последними часто проявляется агрессия.
  3. Третью стадию называют хронической. Неприятные симптомы, например, раздражительность, подавленность, эмоциональное истощение усиливаются. Развиваются проблемы со здоровьем, в сексуальной сфере. Возможно появление зависимости от кофе или спиртных напитков.
  4. Следом за хронической стадией идет кризис. Название говорит само за себя. Недовольство работой и жизнью в целом усиливается.
  5. На последней пятой стадии проблемы с психическим и физическим здоровьем достигают критического уровня. Человек сталкивается с утратой смысла жизни, беспомощностью и отчаянием.

Каждая стадия длится месяцы или даже годы. К примеру, первая занимает от 3 до 5 лет. Последняя же развивается десятилетиями. При этом человек не пытается что-то изменить, а плывет по течению.

Как возродиться из пепла

Как преодолеть профессиональное выгорание, если нет сил и желания что-либо делать? Для начала убедитесь в правильности диагноза, примите его. Для этого обратитесь к психологу. Работать с ним придется долго, однако это того стоит. Не стоит стесняться посещения специалиста, поскольку от него зависит дальнейшая жизнь. Он подскажет, как бороться с профессиональным выгоранием.

Есть и другие рекомендации:

  1. Отдыхать достаточное количество времени. Спать нужно не меньше 7-8 часов. Если на сон выделять мало времени, случится срыв. Поэтому планируйте график так, чтобы работа и отдых гармонично сочетались. Также стоит выделять 10-15 минут в течение дня для того, чтобы расслабиться, отвлечься.
  2. Для борьбы понадобятся положительные эмоции. Чтобы найти их, нужно взять ручку, чистый лист бумаги. Далее следует честно записать достоинства работы. Даже если их немного, что–то положительное все же есть. К примеру, это каждодневное общение с людьми или достойная зарплата в конце месяца.
  3. Следовать принципу «порога». Разделить работу и частную жизнь. Важно по приходу домой освобождать сознание от мыслей о работе, оставлять их за порогом дома или квартиры. Уже через неделю таких упражнений состояние улучшится.
  4. Поднять настроение и хотя бы чуть-чуть снизить проявление симптомов профессионального выгорания поможет правильная организация рабочего места. Расставьте на столе семейные фотографии, приятные безделушки, напоминающие о чем-то хорошем, радующие глаз картинки. Телефон заполните красивой музыкой, которая расслабит, успокоит в наиболее сложные периоды.

Что еще рекомендуется делать при профессиональном выгорании? Возможно, придется сменить сферу деятельности. Спросите себя: к чему лежит душа, чем бы хотелось заниматься, если бы была такая возможность. Настало время воплотить мечты в реальность.

Еще один способ справиться с профессиональным выгоранием на работе – изменить рацион питания. Недостаток полезных веществ, свежих овощей, фруктов сильно сказывается на работоспособности. Такое же действие оказывает переизбыток жирных блюд, спиртных напитков. Сбалансированное же питание, правильный питьевой режим заряжает энергией, дает заряд бодрости.

Заключение

Итак, профессиональное выгорание – что делать? Для начала определите причины. Они кроются не только в переработках, банальной усталости. Часто виной всему излишняя чувствительность, синдром «отличника», игнорирование тревожных сигналов, подаваемых организмом. Преодоление – продолжительный, сложный процесс. Однако при точном следовании советам психологов интерес к жизни возвращается.

Prevent Burnout — Bilder und Stockfotos

695Bilder

  • Bilder
  • Fotos
  • Grafiken
  • Vektoren
  • Videos
AlleEssentials

Niedrigster Preis

Signature

Beste Qualität

Durchstöbern Sie 695

prevent burnout Stock-Fotografie и Билдер. Oder starten Sie eine neuesuche, um noch mehr Stock-Photografie und Bilder zu entdecken.

mitarbeiter выгорание, erschöpft von überlasteten oder überlastung aufgabe, психическая проблема oder stressig von zu viel arbeitsbelastung konzept, депрессивное geschäftsmann büroarbeiter mit feuer brennen auf dem kopf und anzug. — предотвращение выгорания сток-графика, -клипарт, -мультфильмы и -символ

Mitarbeiter выгорает, erschöpft von überlasteten oder Überlastung

ein schwarz-weiß-profilporträt einer frau kombiniert mit abstrakten aquarellstricchen. живопись. — Предотвратить выгорание стоковых фотографий и изображений

Ein Schwarz-Weiß-Profilporträt einer Frau kombiniert mit…

ältere frau, die einen schlechten tag hat — предотвратить выгорание Stock-fotos und bilder

Ältere Frau, die einen schlechten Tag hat

ein schwarz-weiß-profilporträt einer jungen frau, die sich in verschiedene tintenformen auflöst. живопись. — предотвращение выгорания стоковых фотографий и изображений

Ein Schwarz-Weiß-Profilporträt einer jungen Frau, die sich in. ..

живопись. ein schwarz-weiß-porträt eines jungen gutaussehenden mannes kombiniert mit schwarzen tintenspritzern. — предотвратить выгорание стоковых фотографий и изображений

Paintographie. Ein Schwarz-Weiß-Porträt eines jungen…

mann, der während der quarantäne von zu hause aus mit einem Laptop arbeitet. — предотвратите выгорание стоковых фотографий и изображений

Mann, der während der Quarantäne von zu Hause aus mit einem…

mann arbeitet zu hause aus mit Laptop während der quarantäne. домашний офис und elternschaft zugleich. erschöpfte eltern mit hyperaktivem kind. — предотвращение выгорания стоковых фотографий и изображений

Mann arbeitet von zu Hause aus mit Laptop während der Quarantäne.

концептуальные иллюстрации для психологии, короны, ковид-19, пандемии, психиатрии, депрессии, эмоционального выгорания, беспокойства, беспокойства, трудоспособности и безработицы. gestresste und unglückliche mädchen oder frau ist unter einem sturm der отрицательный emot — предотвращение выгорания stock-grafiken, -clipart, -cartoons und -symbole

Konzeptuelle Illustration für Psychologie, Corona, Covid-19,. ..

эмоциональное выгорание mann kopf explodiert unter angst druck soziale anforderungen und work-life-balance-probleme akute stressstörung arbeitsbezogene stress konzept vektor-illustration — предотвращает выгорание фондовая графика, -клипарт, -мультфильмы и -символ

Emotionaler Burnout Mann Kopf explodiert unter Angst Druck…

schuss eines jungen arztes, der eine gesichtsmaske trug und gestresst in einem krankenhaus aussah — предотвращает выгорание stock-fotos und bilder

Schuss eines jungen Arztes, der eine Gesichtsmaske trug und…

Jeder Tag hält seine eigenen Herausforderungen bereit

geschäftsmann fühlt sich krank und müde. frustrierter junger mann — предотвращение выгорания графика, -клипарт, -мультфильмы и -символ

Geschäftsmann fühlt sich krank und müde. Frustrierter junger Манн

Иллюстрация пандемии коронавируса с характером людей в открытом виде -fotos und bilder

Kommunikations-, Median- und Nachrichtenkonzept: Nahaufnahme. ..

eine schöne junge frau hält ihren kopf und zuckt vor kopfschmerzen oder migräne zusammen. eine junge schöne frau sitzt zu hause in einem gelben sessel in einem grünen garten — предотвращение выгорания фото и фотографии

Eine schöne junge Frau hält ihren Kopf und zuckt vor…

so erkennen und vermeiden sie burnout-infografik — Prevention Burnout Stock-grafiken, -clipart, -cartoons und -symbole

So erkennen und vermeiden Sie Burnout-Infografik

Wie man Burnout erkennt und vermeidet Infografik: Wie man Burnout vorbeugt und sich um einen gesunden Lebensstil kümmert Tipps

junger schwarzer mann mit schmerzen — предотвращение выгорания stock-fotos und bilder

Junger schwarzer Mann mit Schmerzen

auflistung möglicher stressfaktoren — предотвращает выгорание стоковых фотографий и изображений

Auflistung möglicher Stressfaktoren

силуэты людей, идей и потерь, креативных концепций, просмотров копий для текста — предотвращение выгорания стоковых фотографий и изображений

силуэты людей, иллюзий Kreativitätskonz

männliche und weibliche charaktere, die von der versicherungssicherheit abgedeckt sind — предотвращение выгорания — графика, -клипарт, -мультфильмы и -символ

Männliche und weibliche Charaktere, die von der. ..

Männliche und weibliche Charaktere, die von der Versicherungssicherheit abgedeckt sind. Gesundheitsverwaltung. Konzept des öffentlichen Dienstes, der die Arbeitnehmer vor Gesundheits- und Sicherheitsrisiken am Arbeitsplatz schützt. Flache Cartoon-Vektorillustration

Младший помощник Манн с протезированием в онлайн-режиме психического здоровья — предотвращение выгорания0003 geistige gesundheit — предотвращение выгорания stock-grafiken, -clipart, -cartoons und -symbole

Geistige Gesundheit

depressive junge unglückliche mädchen sitzen und umarmen ihre knie — предотвращает выгорание Stock-grafiken, -clipart, -cartoons und -symbole

Депрессивный junge Mädchen sitzen und umarmen ihre…

Deprimiertes junges, unglückliches Mädchen, das sitzt und ihre Knie umarmt. Konzept der psychischen Störung. Картинки векторные иллюстрации в ярких мультяшных стилях.

infografik: предупредительные знаки попытки самоубийства адаптированы из Национального института психического здоровья. Welttag der suizidprävention am 10 сентября. — предотвратите выгорание — графические изображения, -клипарты, -мультфильмы и -символы

Инфографика: Предупреждающие знаки о попытках самоубийства, адаптированные из национальных…

Psychologe Hört sich Probleme des Jungen Mannes An — Предотвращение эмоционального выгорания Фото и фотографии

Psychologe hört sich Probleme des jungen Mannes an

hand hält ein blatt paper mit den worten «стресс тревога депрессия» — предотвращение эмоционального выгорания stock-fotos und bilder

Hand hält ein Blatt Papier mit den Worten «Stress Anxiety…

unsichere distanz während covid-19, социальное дистанцирование. konzept psychischer und psychischer Probleme — Prevention Burnout Stock-Photos und Bilder

Unsichere Distanz während covid-19, Social Distancing. Konzept…

menschen in gruppentherapie bei einem coworking — tragen einer gesichtsmaske — предотвращает выгорание Stock -фотографии и изображения

Menschen in Gruppentherapie bei einem Coworking — Tragen einer. ..

covid-19-bedingte psychische erkrankungen — предотвращение выгорания Stock-grafiken, -clipart, -cartoons und -symbole

Covid-19-bedingte psychische Erkrankungen

mann mittleren alters mit karten mit glücklichen oder traurigen stimmungsbeschreibungen — Prevention Burnout Stock-Photos und Bilder

Mann mittleren Alters mit Karten mit glücklichen oder traurigen…

zehn suizidversuchswarnzeichen als suizidpräventionsgesetz illustration — предотвращает выгорание Stock-grafiken, -clipart, -cartoons und

Zehn Suizidversuchswarnzeichen als Suizidpräventionsgesetz…

Zehn Schilder für Suizidversuche, die vom Национальный институт психического здоровья als Suizidpräventionsgesetz übernommen wurden. Bereitschaft zu sterben, leer und hoffnungslos, Besitztümer zu verschenken, unerträglicher Schmerz, gefangenes Gefühl, Blei-zu-Tod-Verhalten, hohes Interesse am Tod, Abschiedsbrief, belastetes Gefühl und Rückzug aus der Familie.

gummiband zur vorbeugung von angst — предотвращение выгорания фото и изображения

Gummiband zur Vorbeugung von Angst

Süßes 14-jähriges Mädchen hat Psychotherapie-Sitzung mit Ihrem Therapeuten for Videoanruf. Sie hat ein Gummiband am Handgelenk, um Angstzuständen vorzubeugen.

konzept des monats für psychische gesundheit. Bannervorlage с зеленой полосой и текстом. — предотвратить выгорание стоковые графики, -клипарт, -мультфильмы и -символ

Konzept des Monats für psychische Gesundheit. Bannervorlage mit…

medizinische wirksamkeit von placebo — предотвращает выгорание — графика, -клипарт, -мультфильмы и -символ

Medizinische Wirksamkeit von Placebo

konzept der psychischen gesundheit und angst aufgrund von covid-19. weibliches fach — предотвращение выгорания стоковые графики, -клипарты, -мультфильмы и -символы

Концепция психического развития и страха перед Covid-19

der Mensch ist gefangen mit bedürfnissen oder der abhängigkeit von medizin. векториллюстрация. — предотвращение выгорания — графика, -клипарт, -мультфильмы и -символ

Der Mensch ist gefangen mit Bedürfnissen oder der Abhängigkeit…

die psychische gesundheit nach covid ist wichtig — предотвращает выгорание стоковые фото и фотографии Psychische Gesundheit Therapie Geist helfen Logo Vektor. ..

konzept der psychischen gesundheit und angst aufgrund von covid-19 — предотвращает выгорание сток-график, -клипарт, -мультфильмы и -символ

Konzept der psychischen Gesundheit und Angst aufgrund von Covid-19

selbststeuern-boost-tipps beim onboarding von vektorvorlagen — Prevention Burnout Stock-grafiken, -clipart, -cartoons und -symbole frau, die an einem Laptop im heimbüro arbeitete, war krank mit körperschmerzen kopfschmerzen schulterschmerzen, während sie von zu hause aus hart arbeitete — prevent burnout stock-fotos und bilder

Junge asiatische Frau, die an einem Laptop im Heimbüro arbeitete,

zurück zur arbeit angst während der pandemie — предотвращение выгорания стоковые фотографии и изображения

Zurück zur Arbeit Angst während der Pandemie

лидеры вынос blauer onboarding-bildschirm für mobile apps — предотвращение выгорания стоковые графики, -клипарт, -мультфильмы и -символ

Leaders Takeaways blauer Onboarding-Bildschirm для мобильных приложений

ein mann hält in der hand ein Laken mit der aufschrift demostherapie. konzept der депрессиидиагностика. — предотвращение выгорания стоковых фотографий и изображений

Ein Mann hält in der Hand ein Laken mit der Aufschrift…

ich kann vor schmerzen nicht glücklich sein — предотвращает выгорание фото и изображения -вирус, церебральный парез — предотвращение выгорания фото и фото

Grünes Bandsymbol steht für Bewusstsein für psychische Gesundheit,

sensibilisierungskonzept für psychische gesundheit am arbeitsplatz mit grünem band — предотвращает выгорание фото и фото

Sensibilisierungskonzept für psychische Gesundheit am…

aufnahme eines jungen arztes, der in einem modernen krankenhaus gestresst aussieht — предотвращает выгорание стоковые фотографии и изображения Stock-grafiken, -clipart, -cartoons und -symbole

Mentales Labyrinth

девушка, умирает с бедюрфниссеном или таким нач медицином гефанген ист. векториллюстрация. — предотвращение выгорания сток-графика, -клипарт, -мультфильмы и -символ

Frau, die mit Bedürfnissen odersucht nach Medizin gefangen ist. …

выгорание, когда вы работаете, вектор стресса на работе — предотвращает выгорание, графика, клипарт, мультфильмы и символы

Arbeit der Mitarbeiter, Stress-at-Work-Vektor

zwei hände halten glückliche und traurige masken. die person hat eine gespaltene Duale Personlichkeitsstörung. иллюстрация шизофрении, концепция биполярного расстройства — предотвращение выгорания сток-графика, клипарт, мультфильмы и символы

Zwei Hände halten glückliche und traurige Masken. Die Person hat…

ich habe große schmerzen — предотвращает выгорание стоковые фотографии и фотографии

Ich habe große große Schmerzen

betonung auf burnout-prävention blaues farbverlaufskonzeptsymbol — предотвращает выгорание Stock-grafiken, -clipart, -cartoons und -symbole

Betonung auf Предотвращение выгорания blaues Farbverlaufskonzeptsymbol

betonung des konzeptsymbols zur burnout-prävention — предотвращает выгорание — графика, -клипарт, -мультфильмы и -символ

Betonung des Konzeptsymbols zur Burnout-Prävention

betonung auf burnout-prävention türkisfarbenes konzeptsymbol — prevent burnout stock-grafiken, -clipart, -cartoons und -symbole

Betonung auf Burnout-Prävention türkisfarbenes Konzeptsymbol

aufnahme einer jungen krankenschwester, die gestresst aussieht, während sie wegschaut. — предотвратите выгорание фото и фотографии

Aufnahme einer jungen Krankenschwester, die gestresst aussieht, wä

hölzerne streichhölzer, die nacheinander brennen. шварц-вайсе фарбен. селективный фокус. — предотвращение выгорания стоковых фотографий и изображений

Hölzerne Streichhölzer, die nacheinander brennen. Schwarz-weiße…

ein ehrlicher mann mittleren alters reist mit dem zug. синие джинсы эинсамкеит, депрессия. в мысленном vertieft — предотвратить выгорание фото и изображения

Ein erlicher Mann mittleren Alters Reist mit dem Zug. Синий…

unwohler asiatischer alter mann, der hustet. — предотвратить выгорание фото и фотографии

Unwohler asiatischer alter Mann, der Hustet.

müde ärztin augen geschlossen mit dem rücken zur aufzugswand mit einer chirurgischen maske und peelings aus dem Theater — предотвращает выгорание стоковые фотографии и изображения

Müde Ärztin Augen geschlossen mit dem Rücken zur Aufzugswand mit…

krankenschwester im auto. — предотвратите выгорание фото и фото

Krankenschwester im Auto.

фон 12

Как уменьшить выгорание на рабочем месте

Выгорание сотрудников является проблемой в стабильные времена, не говоря уже о стрессовых ситуациях. Снижение продуктивности, эмоциональное и физическое истощение, отсутствие концентрации внимания, меньшее признание со стороны руководства, негатив и ухудшение здоровья — все это признаки выгорания на работе. И сотрудники сейчас подвергаются большему риску, чем когда-либо: 40% сотрудников называют выгорание основной причиной ухода с работы, согласно нашему последнему отчету Limeade о заботе о сотрудниках о великой отставке. Снижение выгорания на рабочем месте и дальнейшее знание того, как предотвратить выгорание сотрудников, имеют решающее значение для удержания и общего благополучия сотрудников.

В этом руководстве содержится полезная информация о том, как предотвратить выгорание сотрудников, как уменьшить выгорание на рабочем месте, а также советы руководителям по борьбе с выгоранием на рабочем месте.

Основные выводы о профессиональном выгорании:

  • Наиболее распространенными причинами выгорания на работе являются перегрузки на работе, давление, отсутствие обратной связи и поддержки со стороны руководителей и многое другое.
  • Выгорание может произойти, когда сильно вовлеченные сотрудники испытывают плохое самочувствие из-за неуправляемых личных и/или стрессовых факторов на рабочем месте. Это также «заразно» — оно может распространять токсичность в команде или распространяться на домашнюю жизнь людей.
  • Хорошая новость: выгорание можно предотвратить. При сильной поддержке менеджеров и понимании того, что вызывает выгорание на работе, работодатели могут легче узнать, как предотвратить выгорание у сотрудников.

Щелкните здесь, чтобы перейти к примерам того, как уменьшить эмоциональное выгорание на рабочем месте.

Что такое выгорание сотрудников?

Выгорание определяется как реакция на длительное воздействие эмоциональных, физических и межличностных стрессоров, которая характеризуется хроническим чувством истощения, цинизмом и неэффективностью.

Исследования Института Limeade показывают, что сотрудники, которые испытывали более высокий уровень стресса, чувствовали более высокий уровень истощения, цинизма и неэффективности. Наше исследование также показывает, что ваши наиболее вовлеченные сотрудники испытывают воздействие стресса больше, чем невовлеченные сотрудники.

Ваши самые вовлеченные сотрудники чаще всего выгорают.

Прочтите POV института Limeade о выгорании.

Самые распространенные причины выгорания на работе:

  • Перегрузка — нагрузка и время
  • Давление
  • Ролевой конфликт и неопределенность
  • Отсутствие поддержки со стороны руководителей, обратной связи, справедливости и равноправия, участия в принятии решений
  • Несоответствие ценностей сотрудник

Любой из этих факторов по отдельности или в сочетании может привести к тому, что даже ваши лучшие сотрудники уйдут с работы. В прошлом компании более невнимательно относились к внутренним переживаниям и благополучию сотрудников, но теперь сотрудники ожидают этого от своих работодателей. И выгода компании от управления и знания того, как уменьшить выгорание на рабочем месте.

Почему так важно предотвращать выгорание на рабочем месте?

Вовлеченные сотрудники добиваются реальных бизнес-результатов — они энергичны, полны энтузиазма и сосредоточены. Вовлеченные сотрудники получают удовольствие от своей работы, помогают повысить производительность, производительность, моральный дух и рост.

В конечном счете, вовлеченность сотрудников полезна для людей и для бизнеса .

Компании с привлеченными сотрудниками:

  • На 78 % более прибыльно
  • На 40 % более продуктивно
  • В 5 раз меньше вероятность возникновения инцидента, связанного с безопасностью
  • Рост стоимости акций в 2,5 раза по сравнению с их аналогами

Тем не менее, эмоциональное выгорание может произойти, когда сильно вовлеченные сотрудники начинают плохо себя чувствовать из-за неуправляемых личных и/или стрессовых факторов на рабочем месте. Чтобы выгореть на работе, сотрудник должен быть максимально вовлеченным. Сотрудник должен полностью погрузиться в работу и глубоко заботиться о ней, чтобы дойти до точки выгорания. Это означает, что высокоэффективные и вовлеченные сотрудники подвергаются наибольшему риску эмоционального выгорания.

Без поддержки со стороны своего руководителя или организации и/или без возможности самостоятельно устранять факторы стресса вовлеченные сотрудники могут в конечном итоге перегореть. И последствия могут быть огромными. Выгорание приводит к низкой производительности и высокой текучести кадров — особенно текучести самых талантливых и продуктивных людей, которых работодатели не могут позволить себе потерять.

Аутентичная поддержка сотрудников и менеджеров в предотвращении выгорания на рабочем месте

Большинство сотрудников говорят, что их непосредственные руководители имеют большее значение, чем руководство высшего звена, когда речь идет о поддержке благополучия. Но часто руководители не понимают, как говорить со своими сотрудниками о благополучии, согласно исследованию Korn Ferry Hay Group.

И дело не только в самочувствии. Менеджеры играют большую роль в вовлечении сотрудников. На самом деле, на них приходится до 70% различий в вовлеченности сотрудников. Согласно отчету Gallup, сотрудники, которые оценивают своего менеджера как отличного, в пять раз более вовлечены, чем те, кто оценивает своего менеджера как плохого.

Менеджеры играют решающую роль в обеспечении того, чтобы сотрудники получали отличный опыт. Они несут ответственность не только за карьерный путь сотрудника, но и за воплощение в жизнь ценностей и культуры компании. Крайне важно, чтобы компании помогли менеджерам понять, как это сделать.

Лучше всего начать с понимания самых сильных факторов вовлеченности сотрудников. Согласно исследованию Limeade и Quantum Workplace, эти драйверы должны включать:

  • Поддержание разумного количества рабочих часов
  • Реализация личного потенциала и изучение нового
  • Использование своих самых сильных сторон
  • Соответствие профессиональных способностей роли и обязанностям
  • Чувство ценности и уважения
  • Чувство поддержки со стороны руководителя и организационной поддержки

Руководители, которые стремятся создать такие условия для своих сотрудников, с большей вероятностью будут иметь сотрудников с высоким уровнем благосостояния, которые действительно вовлечены в работу, при этом активно снижая риск выгорания сотрудников.

Лучший способ повысить вовлеченность и благополучие сотрудников — поддержать сотрудников. И один из лучших способов поддержать сотрудников — сосредоточиться на менеджерах. Менеджеры могут использовать этот бесплатный рабочий лист, чтобы выявить выгорание в своих непосредственных подчиненных.

Как избежать выгорания на рабочем месте

Недостающее звено: благополучие

Понятно, почему работодатели хотят поощрять вовлеченность, но немногие знают, как одновременно способствовать высокой вовлеченности и высокому благополучию.

Благополучие сотрудников стимулирует вовлеченность, и наоборот. Когда сотрудники вовлечены в свою работу, они чувствуют себя хорошо и живут целеустремленно.

По данным Gallup, работники с более высоким уровнем благосостояния в два раза чаще заняты своей работой. Исследования Limeade и Quantum Workplace показывают, что эти сотрудники больше любят свою команду, более лояльны и рекомендуют свою компанию как отличное место для работы. Кроме того, высоко вовлеченные сотрудники с высоким уровнем благополучия способны справляться с более высоким уровнем стресса, не поддаваясь симптомам выгорания на рабочем месте.

Когда у сотрудников хорошее самочувствие И они чувствуют поддержку своей организации, это выигрыш для всех.

Как уменьшить выгорание на рабочем месте

Хорошая новость заключается в том, что эмоциональное выгорание можно предотвратить. При сильной поддержке менеджеров и понимании того, что вызывает выгорание на работе, работодатели могут легче предотвратить выгорание своих лучших талантов.

Вот четыре способа, которыми менеджеры могут помочь предотвратить выгорание на работе:

1. Обеспечьте время восстановления

Каждому нужен перерыв, чтобы восстановиться. Сотрудники, выходящие за пределы своих возможностей на работе, не только непродуктивны, но и ведут к выгоранию. Менеджеры должны корректировать рабочие нагрузки, формировать реалистичные ожидания и быть в курсе, когда кто-то слишком долго работает на полную мощность. Хотя время восстановления или перерывы помогают справиться с симптомами выгорания, они не дают реального решения. Убедитесь, что менеджеры также уделяют внимание первопричинам.

Как менеджеры могут помочь

Менеджеры должны встречаться с каждым из своих непосредственных подчиненных каждую неделю для личной встречи. На этом еженедельном совещании менеджеры должны обязательно проверять общее самочувствие сотрудника и решать любые возникающие проблемы как можно быстрее. Разработайте план для ваших сотрудников по достижению их целей — баланс имеет ключевое значение.

2. Воспитывать образ мыслей о благополучии

То, как люди думают о стрессорах, влияет на их способность справляться с ними и восстанавливаться после них. То, что вызывает стресс у одного человека, может возбуждать другого — это субъективно. Для одних стресс усиливает и бодрит, а для других изнуряет. Когда менеджеры знают, что сотрудники думают о стрессе, они могут помочь им лучше справляться с ним и предотвратить выгорание.

Как менеджеры могут помочь

Разрешите сотрудникам устанавливать эмоциональные границы в своей работе, определяя ограничения и признавая чувства. Без каких-либо ограничений сотрудники могут разочароваться, когда получат критическую обратную связь. Когда менеджеры или руководители поддерживают улучшение благосостояния, сотрудники следуют за ними.

Помогите сотрудникам найти свою «золотую середину» стресса. Острый (хороший) стресс держит вас в тонусе, готовых принять вызов. Хронический (плохой) стресс и наша реакция на плохой стресс могут привести ко многим проблемам со здоровьем, как физическим, так и психическим. Поощряйте сотрудников уходить на час раньше после особенно напряженного дня или делать перерыв, когда это необходимо.

3. Установите социальные связи

Люди созданы для общения. И чем больше мы можем рассчитывать на поддержку друг друга, тем лучше для нас. Фактически, социальная поддержка положительно связана с важными факторами, влияющими на стресс, здоровье, благополучие и вовлеченность. У работодателей есть уникальная возможность развивать сообщество среди сотрудников, расширяя поддержку команды и социальные сети. Эти социальные связи помогут сотрудникам получить необходимую им поддержку и помогут защититься от эмоционального выгорания.

Как менеджеры могут помочь

Предложите сотрудникам составить план общения с другом, членом семьи или коллегой в назначенное время каждую неделю. Запланируйте еженедельные командные обеды, сходите на прогулку или запланируйте тимбилдинг или счастливый час. Отмечайте своих сотрудников и объединяйте команды, чтобы обновить и омолодить компанию, чтобы предотвратить выгорание на работе. Это поднимет их настроение и поможет почувствовать связь.

4. Назначение

Помощь сотрудникам в достижении их цели является ключом к предотвращению выгорания на рабочем месте. Когда у людей есть реальная эмоциональная связь со своей работой, они больше связаны с компанией и своими собственными целями. Это помогает взглянуть на вещи в перспективе, когда работа становится беспокойной.

Как менеджеры могут помочь

Свяжите роль каждого сотрудника с миссией и ценностями вашей организации. Связь ролей с тем, как работа напрямую способствует достижению целей компании, помогает понять, почему роль каждого сотрудника важна.

Помогите сотрудникам взять на себя ответственность за выполнение своей работы. Создание работы включает в себя преднамеренное размышление о том, как работник формулирует свою работу, а также о цели и значении, вытекающих из нее. Это упражнение поможет сотрудникам продумать небольшие изменения, которые они могут внести, чтобы лучше понять свою роль, и раскрыть свой уникальный набор навыков и сильных сторон, которые делают их успешными в своей работе.

Как компании могут помочь сотрудникам оправиться от эмоционального выгорания?

Сотрудники должны гореть, чтобы выгореть. Но как узнать, когда они чувствуют жар?

Сотрудники не выгорают за одну ночь. Выгорание на работе происходит со временем. Знание фаз выгорания — это первый шаг к тому, чтобы помочь сотрудникам оправиться от выгорания на любой стадии.

Организациям и руководителям необходимо одновременно помогать сотрудникам справляться со стрессом и рабочей нагрузкой, позволяя им выделять время для пополнения и наращивания своих ресурсов. Ресурсы — это физические, психологические, социальные или организационные аспекты работы, которые помогают достигать рабочих целей, снижать требования к работе или стимулировать личный рост, обучение и развитие. Думайте о ресурсах как о движущих силах благополучия, которые люди используют для борьбы с негативными последствиями стресса.

Ресурсы могут включать:

  • Время расслабиться и отключиться
  • Время и место, чтобы сосредоточиться на построении хороших отношений
  • Приоритизация заботы об эмоциональном и физическом здоровье
  • Помощь людям восстановить смысл их работы

Полностью выгоревшие сотрудники потеряли смысл в их работе. Руководители и организации должны распознавать выгорание и помогать восстановить смысл в жизни и работе сотрудников. Выгорание сотрудников реально, и оно затрагивает миллионы работников по всему миру. Крайне важно, чтобы компании понимали влияние выгорания на вовлеченность сотрудников и результаты бизнеса, а также знали инструменты и стратегии, как уменьшить выгорание на рабочем месте. Организации (и менеджеры) должны выявлять признаки выгорания и вмешиваться как можно быстрее.

Компании должны в первую очередь стремиться предотвращать выгорание на рабочем месте, уделяя особое внимание благополучию сотрудников и поддержке менеджеров. Когда сотрудники выгорают, компании и менеджеры должны играть активную роль в том, чтобы помочь сотруднику восстановиться. Выгорание — это не личная проблема, это организационная проблема. Выгорание необходимо решать на всех уровнях компании, чтобы эффективно предотвращать его и бороться с ним.

Загрузите копию этого руководства ниже. Чтобы оценить усилия вашей компании по предотвращению выгорания и текучести кадров, узнайте больше о Limeade Well-Being или свяжитесь с нами сегодня.

Бесплатная книга по выгоранию

Узнайте больше о том, как бороться с выгоранием на рабочем месте, посетив наше исчерпывающее руководство по преодолению выгорания сотрудников.

Вернуться к началу

Как избежать выгорания на работе и за ее пределами

Баланс между работой и личной жизнью

MirageC/Getty Images

Отпуск не предотвратит — и не вылечит — выгорание. Многие люди считают, что перерыв поможет им быстро оправиться от надвигающегося, назревающего или полного выгорания. Но нескольких выходных дней недостаточно, чтобы остановить прилив или повернуть его вспять.

Это потому, что выгорание связано не только с часами, которые вы проводите. Оно также зависит от историй, которые вы себе рассказываете, и от того, как вы подходите к тому, что делаете — на работе и дома.

Выгорание по своей сути является признаком капитализма. Мы думаем, что чувствовали бы себя гораздо менее подавленными, если бы наша медицинская страховка, пенсионные планы и способность платить за аренду, ипотеку и любое образование будущих детей не зависели бы исключительно от нашей способности работать столько часов, сколько мы можем самая высокая почасовая оплата, потому что это наши доходные годы (глубокий вдох!).

И точно так же, как преимущества капитализма имеют тенденцию накапливаться неравномерно в зависимости от уровня дохода, пола и расы, то же самое происходит и с бременем выгорания. Стресс, связанный с работой с минимальной заработной платой и проживанием от зарплаты до зарплаты, является крайней причиной эмоционального выгорания. Неудивительно, что женщины и цветные люди гораздо чаще испытывают выгорание, чем их белые коллеги-мужчины.

Мы были там. После написания и выпуска нашей первой книги, The Wall Street Journal , бестселлера Никаких обид: тайная сила принятия эмоций на работе , и во время написания нашей новой книги Большие чувства: как быть в порядке, когда дела идут плохо , каждый из нас испытал выгорание на себе. Ниже мы поделимся четырьмя советами о том, как предотвратить эмоциональное выгорание.

Одним из самых опасных аспектов выгорания является то, что оно влияет на самосознание. Когда вы в нем, вы работаете на адреналине, и импульс кажется таким волнующим, что вы в конечном итоге добавляете все больше и больше в свою тарелку. Но как только наступает выгорание, на его преодоление могут уйти месяцы. Итак, на какие ранние признаки следует обратить внимание? Вот некоторые из тонких сигналов, которые вам могут понадобиться, чтобы переоценить, сколько вы берете на себя:

  • Простые занятия, такие как поход в продуктовый магазин, вызывают чрезмерное возбуждение.
  • Вы чувствуете себя настолько подавленным, что начали сокращать занятия, которые, как вы знаете, полезны для вас (например, физические упражнения или время, проведенное в одиночестве).
  • Вы говорите «да», несмотря на то, что у вас уже есть все возможности.
  • Вас все и все раздражает.
  • Заболеть и быть вынужденным ненадолго отключиться звучит довольно мило.
  • Вы слишком хорошо знакомы с «местью прокрастинации перед сном», когда вы упрямо ложитесь спать поздно, потому что у вас не было времени для себя в течение дня.

Мы быстро игнорируем эти знаки, но они являются важными тревожными звоночками. Как сказал нам Навид Ахмад, основатель Flourish, компании, которая помогает людям бороться с выгоранием: «Иногда жизнь хлопает вас по плечу пером, иногда бьет кирпичом, а иногда переезжает автобусом. Научись слушать, когда это всего лишь перышко».

Слово «выгорание» стало общим термином. Полезно точно понимать, что вы чувствуете, чтобы получить конкретную поддержку, которая будет наиболее полезной. Если вы чувствуете себя измотанным из-за того, что много работаете, это имеет иные последствия, чем если бы вы работали с 9 часов.до 5, но впадаете в депрессию, потому что считаете свою роль бессмысленной.

Опросник выгорания Маслаха (MBI), первый клинически обоснованный показатель выгорания, созданный психологом Кристиной Маслах, рассматривает три измерения выгорания:

  1. Истощение: Вы чувствуете постоянное истощение.
  2. Цинизм: Вы чувствуете себя оторванным от своей работы и окружающих вас людей.
  3. Неэффективность: Вы чувствуете, что никогда не сможете выполнять свою работу достаточно хорошо.

MBI часто неправильно интерпретируют (и мы понимаем, почему — это сложно!). Люди склонны сосредотачиваться исключительно на аспекте истощения. Чтобы помочь вам лучше понять, что вы чувствуете, вы можете пройти нашу оценку профиля выгорания , , которая является модифицированной версией MBI. Оценка поделится предложениями для вас на основе вашего профиля.

Когда мы рикошетом отскакиваем от одного предмета к другому, в нашем теле накапливается стресс. В их книге Выгорание: секрет выхода из цикла стресса , Drs. Эмили и Амелия Нагоски пишут, что, когда наши предки сталкивались с хищником, они работали с другими, чтобы убить зверя или убежать: реакция «бей или беги». Для этого им требовалось использовать так называемую способность к скачку напряжения: набор адаптивных систем (вспомните прилив адреналина или учащенное сердцебиение), на которые полагаются люди, чтобы отреагировать на чрезвычайную ситуацию. Но импульсная способность длится не долго, и наши предки использовали ее только короткими импульсами, чтобы избежать смерти. Когда они успешно выживали, они чувствовали себя воодушевленными и могли снова расслабиться. Таким образом, цикл стресса будет завершен.

В современном мире мы постоянно работаем на пиковых мощностях потому что мы никогда не завершаем цикл стресса. Если вы застряли в пробке на несколько часов, вы не сразу почувствуете себя лучше, войдя в парадную дверь. Ваше тело все еще будет находиться в состоянии стрессовой реакции. И если вы не сделали привычкой успокаиваться, вы будете продолжать производить гормон стресса кортизол до конца вечера. В конце концов, весь этот накопленный стресс настигнет вас, и вы потерпите крах.

Вот семь способов завершить цикл стресса:

  1. Плакать
  2. Делать медленные глубокие вдохи
  3. Заниматься физическими упражнениями
  4. Смеяться
  5. Проводить время с друзьями, рисовать
  6. Делать что-то творческое, например писать 0 или 6
  7. Проявите физическую привязанность, например, попросите обнять

Вот секрет взрослой жизни: никто другой не проведет за вас ваши линии. Иногда вы можете задаться вопросом: почему люди, которые меня любят, не помогают мне не переусердствовать? Часто это потому, что они хотят, чтобы вы были успешными! А показатель успеха в нашем обществе — занятость. Они могут быть так же заняты, как и вы. Или они могут даже не знать, каковы ваши границы. «Люди не знают, чего вы хотите. Ваша задача сделать это понятным. Ясность спасает отношения», — пишет Недра Гловер Тавваб, терапевт и эксперт по отношениям, в журнале 9.0221 Установите границы, обретите покой: руководство по обретению себя .

Требуется мужество, чтобы сказать «нет» и придерживаться этого без чувства вины. В следующий раз, когда вы будете на грани того, чтобы сказать «да» чему-то, что вам не нравится, остановитесь и спросите себя:

  • Если я скажу «да», что я приобрету?
  • Если я сделаю это, что я смогу сделать вместо , а не ?
  • Если я откажусь, что самое худшее произойдет?

Например, Лиз боролась с отказом, пока не создала набор правил, на которые можно ссылаться. Теперь она скажет: «У меня есть правило, что я не устраиваю светские мероприятия по вечерам в четверг». Она обнаружила, что люди склонны воспринимать «нет» менее лично, когда оно связано с правилом. «[Люди] признают, что это не вы отвергаете предложение, просьбу, требование или возможность, но правило не оставляет вам выбора», — пишет автор Райан Холидей.

Ваши возможности также будут отличаться от всех остальных. Ваши друзья, коллеги и даже партнер могут не делиться вашими триггерами выгорания. Например, если вы интроверт, а ваш партнер экстраверт, они могут увидеть вас в депрессии и предложить вам запланировать ужин с друзьями или пойти на шоу. Вот что они сделали бы, чтобы почувствовать себя лучше. Но это может быть полной противоположностью того, что восстанавливает вас. Помните, что за каждым «нет» стоит более глубокое «да», даже если это «да» обращено только к вам.

Выгорание — это ваше тело и душа, заставляющие вас обращать на них внимание. Чтобы избежать выгорания и исцелиться от него, нужно узнать, каков ваш собственный врожденный темп жизни, а затем приспособиться к этому темпу.