Методика узнай кто это цель: Методика «Узнай, кто это»

Методика «Узнай, кто это»

Прежде чем применять эту методику, ребенку объясняют, что ему будут показаны части, фрагменты некоторого рисунка, по которым необходимо будет определить то целое, к которому эти части относятся, т е по части или фрагменту восстановить целый рисунок

Психодиагностическое обследование при помощи данной методики проводится следующим образом Ребенку показывают рис 2, на котором листком бумаги прикрыты все фрагменты, за исключением фрагмента «а» Ребенку предлагается по данному фрагменту сказать, какому общему рисунку принадлежит изображенная деталь На решение данной задачи отводится 10 сек Если за это время ребенок не сумел правильно ответить на поставленный вопрос, то на такое же время – 10 сек – ему показывают следующий, чуть более полный рисунок «б», и так далее до тех пор, пока ребенок, наконец, не догадается, что изображено на этом рисунке

Учитывается время, в целом затраченное ребенком на решение задачи, и количество фрагментов рисунка, которые ему пришлось просмотреть прежде, чем принять окончательное решение

Оценка результатов

10 баллов	– ребенок по фрагменту изображения «а» за время меньшее чем 10 сек, сумел правильно определить, что на целом рисунке изображена собака
7-9 баллов	– ребенок установил, что на данном рисунке изображена собака, только по фрагменту изображения «б», затратив на это в целом от 11 до 20 сек
4-6 баллов	– ребенок определил, что это собака, только по фрагменту «в», затратив на решение задачи от 21 до 30 сек
2-3 балла	– ребенок догадался, что это собака, лишь по фрагменту «г», затратив от 30 до 40 сек
0-1 балл	– ребенок за время, большее чем 50 сек, вообще не смог догадаться, что это за животное, просмотрев все три фрагмента «а», «б» и «в»

Выводы об уровне развития 10 баллов – очень высокий

8-9 баллов – высокий.

4-7 баллов – средний.

2-3 балла – низкий.

0-1 балл – очень низкий

Ребенку объясняют, что ему будут показаны несколько контурных рисунков, в которых как бы «спрятаны» многие известные ему предметы. Далее ребенку представляют рис. 4 и просят последовательно назвать очертания всех предметов, «спрятанных» в трех его частях: 1, 2 и 3.

Время выполнения задания ограничивается одной минутой. Если за это время ребенок не сумел полностью выполнить задание, то его прерывают Если ребенок справился с заданием меньше чем за 1 минуту, то фиксируют время, затраченное на выполнение задания.

П римечание. Если проводящий психодиагностику видит, что ребенок начинает спешить и преждевременно, не найдя всех предметов, переходит от одного рисунка к другому, то он должен остановить ребенка и попросить поискать еще на предыдущем рисунке К следующему рисунку можно переходить лишь тогда, когда будут найдены все предметы, имеющиеся на предыдущем рисунке. Общее число всех предметов, «спрятанных» на рисунках 3, составляет 14

Рис 3 Картинки к методике «Какие предметы спрятаны в рисунках»

10 баллов	– ребенок назвал все 14 предметов, очертания которых имеются на всех трех рисунках, затратив на это меньше чем 20 сек.
8-9 баллов	– ребенок назвал все 14 предметов, затратив на их поиск от 21 до 30 сек.
6-7 баллов	– ребенок нашел и назвал все предметы за время от 31 до 40 сек.
4-5 баллов	– ребенок решил задачу поиска всех предметов за время от 41 до 50 сек.
2-3 балла	– ребенок справился с задачей нахождения всех предметов за время от 51 до 60 сек.
0-1 балл	– за время, большее чем 60 сек, ребенок не смог решить задачу по поиску и названию всех 14 предметов, «спрятанных» в трех частях рисунка.

Задание 1. Методики для исследования восприятия у детей дошкольного возраста. — Мегаобучалка

III Блок.

Методика «Узнай, кто это»

Прежде чем применять эту методику, ребенку объясняют, что ему будут показаны части, фрагменты некоторого рисунка, по которым необходимо будет определить то целое, к которому эти части относятся, т.е. по части или фрагменту восстановить целый рисунок.

Психодиагностическое обследование при помощи данной методики проводится следующим образом. Ребенку показывают рисунок, на котором листком бумаги прикрыты все фрагменты, за исключением фрагмента «а». Ребенку предлагается по данному фрагменту сказать, какому общему рисунку принадлежит изображенная деталь. На решение данной задачи отводится 10 сек. Если за это время ребенок не сумел правильно ответить на поставленный вопрос, то на такое же время — 10 сек — ему показывают следующий, чуть более полный рисунок «б», и так далее до тех пор, пока ребенок, наконец, не догадается, что изображено на этом рисунке.

Учитывается время, в целом затраченное ребенком на решение задачи, и количество фрагментов рисунка, которые ему пришлось просмотреть прежде, чем принять окончательное решение.

Оценка результатов

Картинки к методике «Узнай, кто это»

 

10 баллов — ребенок по фрагменту изображения <а> за время меньшее, чем 10 сек, сумел правильно определить, что на целом рисунке изображена собака.

7-9 баллов — ребенок установил, что на данном рисунке изображена собака, только по фрагменту изображения «б», затратив на это в целом от 11 до 20 сек.

4-6 баллов — ребенок определил, что это собака, только по фрагменту «в», затратив на решение задачи от 21 до 30 сек.

2-3 балла — ребенок догадался, что это собака, лишь по фрагменту «г», затратив от 30 до 40 сек.

0-1 балл — ребенок за время, большее, чем 50 сек, вообще не смог догадаться, что это за животное, просмотрев все три фрагмента: «а», «б» и «в».

Выводы об уровне развития

10 баллов — очень высокий.

8-9 баллов — высокий.

4-7 баллов — средний.

2-3 балла — низкий.

0-1 балл — очень низкий.

Методика «Какие предметы спрятаны в рисунках?»

Ребенку объясняют, что ему будут показаны несколько контурных рисунков, в которых как бы «спрятаны» многие известные ему предметы. Далее ребенку представляют рисунок и просят последовательно назвать очертания всех предметов, «спрятанных» в трех его частях: 1, 2 и 3.

Время выполнения задания ограничивается одной минутой. Если за это время ребенок не сумел полностью выполнить задание, то его прерывают. Если ребенок справился с заданием меньше чем за 1 минуту, то фиксируют время, затраченное на выполнение задания.

Примечание. Если проводящий психодиагностику видит, что ребенок начинает спешить и преждевременно, не найдя всех предметов, переходит от одного рисунка к другому, то он должен остановить ребенка и попросить поискать еще на предыдущем рисунке. К следующему рисунку можно переходить лишь тогда, когда будут, найдены все предметы, имеющиеся на предыдущем рисунке. Общее число всех предметов, «спрятанных» на рисунках 1, 2 и 3, составляет 14.

Картинки к методике «Какие предметы спрятаны в рисунках?»

Оценка результатов

10 баллов — ребенок назвал все 14 предметов, очертания которых имеются на всех трех рисунках, затратив на это меньше чем 20 сек.

8-9 баллов — ребенок назвал все 14 предметов, затратив на их поиск от 21 до 30 сек.

6-7 баллов — ребенок нашел и назвал все предметы за время от 31 до 40 сек.

4-5 баллов — ребенок решил задачу поиска всех предметов за время от 41 до 50 сек.

2-3 балла — ребенок справился с задачей нахождения всех предметов за время от 51 до 60 сек.

0-1 балл — за время, большее, чем 60 сек, ребенок не смог решить задачу по поиску и названию всех 14 предметов, «спрятанных» в трех частях рисунка.

Выводы об уровне развития

10 баллов — очень высокий

8-9 баллов — высокий.

4-7 баллов — средний

2-3 балла — низкий

0-1 балл — очень низкий.

Методика «Чего не хватает на этих рисунках?»

Суть этой методики состоит в том, что ребенку предлагается серия рисунков, представленных ниже. На каждой из картинок этой серии не хватает какой-то существенной детали. Ребенок получает задание как можно быстрее определить и назвать отсутствующую деталь.

Проводящий психодиагностику с помощью секундомера фиксирует время, затраченное ребенком на выполнение всего задания. Время работы оценивается в баллах, которые затем служат основой для заключения об уровне развития восприятия ребенка.

Оценка результатов

10 баллов — ребенок справился с заданием за время меньшее, чем 25 сек, назвав при этом все 7 недостающих на картинках предметов.

8-9 баллов — время поиска ребенком всех недостающих предметов заняло от 26 до 30 сек.

6-7 баллов — время поиска всех недостающих предметов заняло от 31 до 35 сек.

4-5 баллов — время поиска всех недостающих предметов составило от 36 до 40 сек.

2-3 балла — время поиска всех недостающих предметов оказалось в пределах от 41 до 45 сек.

0-1 балл — время поиска всех недостающих деталей составило в целом больше чем 45 сек.

Оценки даются в баллах, в десятибалльной системе и представляются в интервалах, являющихся непосредственным основанием для производства выводов об уровне психологического развития ребёнка. Наряду с такими общими выводами ребёнок в результате его обследования по той или иной методике получает частные оценки, которые позволяют более тонко судить об уровне его развития.

Точные критерии оценок в десятибалльной системе не заданы по той причине, что априори, до получения достаточно большого опыта применения методик, их определить невозможно. В этой связи исследователю разрешается прибавлять или отнимать Один-два балла (в пределах заданного диапазона оценок) за наличие или, соответственно, отсутствие усердия со стороны ребёнка в процессе его работы над психодиагностическими заданиями. Такая процедура в целом мало влияет на конечные результаты, но позволяет лучше дифференцировать детей.

Выводы об уровне развития

10 баллов очень высокий

8-9 баллов высокий.

4-7 баллов средний

2-3 балла низкий.

0-1 балл очень низкий.

 

Методика «Узнай фигуры» Память

Методика «Узнай фигуры» Память
Эта методика на узнавание. Данный вид памяти появляется и развивается у детей в онтогенезе одним из первых. От развитости данного вида существенно зависит становление других видов памяти, в том числе запоминания, сохранения и воспроизведения.

В методике детям предлагаются картинки, изображенные на рис 1, в сопровождении следующей инструкции:

«Перед вами 5 картинок, расположенных рядами. Картинка слева отделена от остальных двойной вертикальной чертой и похожа на одну из четырех картинок, расположенных в ряд справа от нее. Необходимо как можно быстрее найти и указать на похожую картинку».

Сначала для пробы ребенку предлагают решить эту задачу на картинках, изображенных в ряду под номером 0, затем – после того, как экспериментатор убедился в том, что ребенок все понял правильно, предоставляют возможность решить эту задачу на картинках с номерами от 1 до 10.

Эксперимент проводится до тех пор, пока ребенок не решит все 10 задач, но не больше чем 1,5 мин даже в том случае, если ребенок к этому времени не справился со всеми задачами. 

Оценка результатов

10 баллов	– ребенок справился со всеми задачами меньше чем за 45 сек.
8-9 баллов	ребенок справился со всеми задачами за время от 45 до 50 сек.
6-7 баллов	– ребенок справился со всеми предложенными задачами в течение периода времени от 50 до 60 сек.
4-5 баллов	– ребенок справился со всеми задачами за время от 60 до 70 сек.
2-3 балла	– ребенок решил все задачи за время от 70 до 80 сек.
0-1 балл	– ребенок решил все задачи, затратив на это более чем 80 сек.

Методика 6. «Проставь значки» Внимание.

Тестовое задание в этой методике предназначено для оценки переключения и распределения внимания ребенка. Перед нача­лом выполнения задания ребенку показывают рис. 9 и объясня­ют, как с ним работать. Эта работа заключается в том, чтобы в каждом из квадратиков, треугольников, кружков и ромбиков про­ставить тот знак, который задан вверху на образце, т. е., соответ­ственно, галочку, черту, плюс или точку.

Ребенок непрерывно работает, выполняя это задание в тече­ние двух минут, а общий показатель переключения и распреде­ления его внимания определяется по формуле:

S = (0,5 x N – 2,8 x n) : 120

где S — показатель переключения и распределения внимания;

N — количество геометрических фигур, просмотренных и по­меченных соответствующими знаками в течение двух минут;

п — количество ошибок, допущенных во время выполнения задания. Ошибками считаются неправильно проставленные зна­ки или пропущенные, т.е. не помеченные соответствующими зна­ками, геометрические фигуры.

Оценка результатов

10 баллов — показатель S больше чем 1,00.

8-9 баллов — показатель S находится в пределах от 0,75 до 1,00.

6-7 баллов —показатель S располагается в пределах от 0,50 до 0,75.

4-5 баллов — показатель S находится в интервале от 0,25 до 0,50.

0-3 балла — показатель S находится в пределах от 0,00 до 0,25.

Методика «Времена года» Мышление.

Эта методика предназначена для детей в возрасте от 3 до 4 лет. Ребенку показывают рисунок и просят, внимательно посмотрев на этот рисунок, сказать, какое время года изображено на каждой части данного рисунка. За отведенное на выполнение этого задания время — 2 мин — ребенок должен будет не только назвать соответствующее время года, но и обосновать свое мнение о нем, т.е. объяснить, почему он так думает, указать те признаки, которые, по его мнению, свидетельствуют о том, что на данной части рисунка показано именно это, а не какое-либо иное время года.

Оценка результатов

10 баллов — за отведенное время ребенок правильно назвал и связал все картинки с временами года, указав на каждой из них не менее двух признаков, свидетельствующих о том, что на картинке изображено именно данное время года (всего не менее 8 признаков по всем картинкам).

8-9 баллов — ребенок правильно назвал и связал с нужными временами года все картинки, указав при этом 5 признаков, подтверждающих его мнение, на всех картинках, вместе взятых.

6-7 баллов — ребенок правильно определил на всех картинках времена года, но указал только 3-4 признака, подтверждающих его мнение.

4-5 баллов — ребёнок правильно определил время года только на одной-двух картинках из четырех, назвал только 1-2 признака в подтверждение своего мнения.

0-3 балла — ребенок не смог правильно определить ни одного времени года и не назвал точно ни одного признака. (разное количество баллов, от 0 до 3, ставится в зависимости от того, пытался или не пытался ребенок это сделать).
Выводы об уровне развития

10 баллов — очень высокий. 8-9 баллов — высокий. 6-7 баллов —средний. 4-5 баллов — низкий. 0-3 балла — очень низкий.

Методики на развитие восприятия — КиберПедия

Навигация: Главная Случайная страница Обратная связь ТОП Интересно знать Избранные Топ: Оценка эффективности инструментов коммуникационной политики: Внешние коммуникации — обмен информацией между организацией и её внешней средой. .. Отражение на счетах бухгалтерского учета процесса приобретения: Процесс заготовления представляет систему экономических событий, включающих приобретение организацией у поставщиков сырья… Устройство и оснащение процедурного кабинета: Решающая роль в обеспечении правильного лечения пациентов отводится процедурной медсестре… Интересное: Аура как энергетическое поле: многослойную ауру человека можно представить себе подобным… Как мы говорим и как мы слушаем: общение можно сравнить с огромным зонтиком, под которым скрыто все… Отражение на счетах бухгалтерского учета процесса приобретения: Процесс заготовления представляет систему экономических событий, включающих приобретение организацией у поставщиков сырья… Дисциплины: Автоматизация Антропология Археология Архитектура Аудит Биология Бухгалтерия Военная наука Генетика География Геология Демография Журналистика Зоология Иностранные языки Информатика Искусство История Кинематография Компьютеризация Кораблестроение Кулинария Культура Лексикология Лингвистика Литература Логика Маркетинг Математика Машиностроение Медицина Менеджмент Металлургия Метрология Механика Музыкология Науковедение Образование Охрана Труда Педагогика Политология Правоотношение Предпринимательство Приборостроение Программирование Производство Промышленность Психология Радиосвязь Религия Риторика Социология Спорт Стандартизация Статистика Строительство Теология Технологии Торговля Транспорт Фармакология Физика Физиология Философия Финансы Химия Хозяйство Черчение Экология Экономика Электроника Энергетика Юриспруденция

⇐ ПредыдущаяСтр 3 из 3 Методика «Чего не хватает на этих рисунках?» Возраст: 6-7 лет Цель: Выявить уровень внимания и быстроту реакции Оценка результатов 10 баллов — ребенок справился с заданием за время меньшее, чем 25 сек, назвав при этом все 7 недостающих на картинках предметов. 8-9 баллов — время поиска ребенком всех недостающих предметов заняло от 26 до 30 сек. 6-7 баллов — время поиска всех недостающих предметов заняло от 31 до 35 сек. 4-5 баллов — время поиска всех недостающих предметов составило от 36 до 40 сек. 2-3 балла — время поиска всех недостающих предметов оказалось в пределах от 41 до 45 сек. 0-1 балл — время поиска всех недостающих деталей составило в целом больше чем 45 сек. Выводы об уровне развития 10 баллов — очень высокий. 8-9 баллов — высокий. 4-7 баллов – средний. 2-3 балла — низкий. 0-1 балл — очень низкий. Методика «Узнай, кто это» Прежде чем применять эту методику, ребенку объясняют, что ему будут показаны части, фрагменты некоторого рисунка, по которым необходимо будет определить то целое, к которому эти части относятся, т.е. по части или фрагменту восстановить целый рисунок.   Психодиагностическое обследование при помощи данной методики проводится следующим образом. Ребенку показывают рисунок, на котором листком бумаги прикрыты все фрагменты, за исключением фрагмента «а». Ребенку предлагается по данному фрагменту сказать, какому общему рисунку принадлежит изображенная деталь. На решение данной задачи отводится 10 сек. Если за это время ребенок не сумел правильно ответить на поставленный вопрос, то на такое же время — 10 сек — ему показывают следующий, чуть более полный рисунок «б», и так далее до тех пор, пока ребенок, наконец, не догадается, что изображено на этом рисунке.   Учитывается время, в целом затраченное ребенком на решение задачи, и количество фрагментов рисунка, которые ему пришлось просмотреть прежде, чем принять окончательное решение. Оценка результатов 10 баллов — ребенок по фрагменту изображения «а» за время меньшее, чем 10 сек, сумел правильно определить, что на целом рисунке изображена собака. 7-9 баллов — ребенок установил, что на данном рисунке изображена собака, только по фрагменту изображения «б», затратив на это в целом от 11 до 20 сек. 4-6 баллов — ребенок определил, что это собака, только по фрагменту «в», затратив на решение задачи от 21 до 30 сек. 2-3 балла — ребенок догадался, что это собака, лишь по фрагменту «г», затратив от 30 до 40 сек. 0-1 балл — ребенок за время, большее, чем 50 сек, вообще не смог догадаться, что это за животное, просмотрев все три фрагмента: «а», «б» и «в». Выводы об уровне развития 10 баллов — очень высокий. 8-9 баллов — высокий. 4-7 баллов — средний. 2-3 балла — низкий. 0-1 балл — очень низкий.   Методика «Эталоны» Цель:Методика нацелена на диагностику уровня развития восприятия и содержит задачи, требующие соотнесения формы предметов с заданными образцами (эталонами). Детям предлагается отметить изображения предметов, соответствующие каждому эталону. Материал. Тетрадь из 4 страниц, на каждой из которых расположены 16 картинок, изображающих различные предметы, а также фигурки-эталоны, которые должны быть использованы ребенком для анализа форм предметов, нарисованных на картинках. Наборы картинок на всех страницах одинаковые, но на каждой странице под картинками изображена лишь одна из следующих четырех фигур — эталонов: Инструкция Детям даются тетрадки и говорится: «Рассмотрите внимательно на этой странице все картинки (столбик за столбиком) и фигурку под ними. Выберите те картинки, которые больше всего похожи на эту фигурку, и поставьте под такими картинками крестики. Когда вы отметите все картинки, похожие на фигурку, переверните страницу и на следующей странице тоже отметьте картинки, которые похожи уже на другую фигурку, на ту, которая нарисована под ними. Так вы должны отметить фигурки на всех четырех страницах». Во время выполнения задания необходимо обратить внимание детей на анализ формы фигурок-эталонов, чтобы избежать случайного выбора картинок. («Внимательно смотрите на фигурку под картинками».)   Обработка результатов и интерпретация     Правильно отмеченные картинки:   — грибок, чашка, месяц, шляпа   — коляска, стул, сапоги, кресло   — морковь, пирамидка, листок, ёлка   — лампа, матрёшка, груша, снеговик Максимальный балл (по всем 4 страницам) — 32 балла. Ошибками считаются неправильно отмеченная картинка и неотмеченная нужная картинка. Реальный балл равен разности между максимальным баллом и количеством ошибок (за каждую ошибку вычитается 1 балл). Уровни развития восприятия: 32-27 баллов — высокий 26-20 баллов — средний от 19 и ниже – низкий. Узнавание фигур» Цель: диагностика (исследование) процессов восприятия и узнавания. Ход исследования: экспериментатор предъявляет испытуемому таблицу с изображением 9 фигур и предлагает внимательно рассмотреть и запомнить эти фигуры в течение 10 секунд. После чего испытуемому показывают вторую таблицу, с большим количеством фигур. Испытуемый должен обнаружить среди них фигуры первой таблицы.   Первая инструкция: «Сейчас я покажу вам изображения фигур. У вас есть 10 секунд, чтобы постараться запомнить, как можно большее количество фигур» (рис. 1). Вторая инструкция: «На следующем рисунке (рис. 2) среди нарисованных фигур вы должны выбрать те, которые видели в первом случае».   Обработка результатов: экспериментатор отмечает и подсчитывает количество правильно и неправильно узнанных фигур. Уровень узнавания (Е) подсчитывается по формуле. где «М» — число правильно узнанных фигур,   «N» — число неправильно узнанных фигур.   Наиболее оптимальный уровень узнавания равен единице, поэтому, чем ближе результаты испытуемого к единице, тем лучше у него функционируют процессы узнавания наглядного материала. Аналогичным образом можно исследовать процессы узнавания другого материала: буквенного, цифрового, словесного. ⇐ Предыдущая123 Кормораздатчик мобильный электрифицированный: схема и процесс работы устройства… Поперечные профили набережных и береговой полосы: На городских территориях берегоукрепление проектируют с учетом технических и экономических требований, но особое значение придают эстетическим. .. Организация стока поверхностных вод: Наибольшее количество влаги на земном шаре испаряется с поверхности морей и океанов (88‰)… Механическое удерживание земляных масс: Механическое удерживание земляных масс на склоне обеспечивают контрфорсными сооружениями различных конструкций… 

Методы психодиагностики детей познавательных процессов и способностей

Bog’liq
Алеминова Насиба 206 гр РЕФЕРАТ
2 5447371119608726562, 2 5447371119608726562, 20-aprel taxlil, 3-kurs Quronbayeva Iqbol Kurs ishi, texnologik jarayonlarni avtomatlashtirish, Islom karimov nomidagi toshkent davlat texnika universiteti «ele, mpdf (1), Reja, Reja, Korrupsiya haqida, 1c bugalteriya, 1c bugalteriya, 1c bugalteriya, 1c bugalteriya

---

Ma’lumotlar bazasi mualliflik huquqi bilan himoyalangan ©fayllar.org 2022
ma’muriyatiga murojaat qiling

Ташкентский государственный педагогический университет имени Низами Факультет «Дошкольное образование» Направление Дошкольное образование Студентка 206 группы Реферат на тему: Методы психодиагностики детей познавательных процессов и способностей Сдала: Алеминова Насиба Ахметовна Приняла: Камилова Надира Гайратовна ПЛАН: ВВЕДЕНИЕ————————————————————————- 3 МЕТОДЫ ДИАГНОСТИКИ ПОЗНАВАТЕЛЬНЫХ ПРОЦЕССОВ ДОШКОЛЬНИКОВ————————————————————— 4 МЕТОДЫ ДИАГНОСТИКИ ВОСПРИЯТИЯ——————————- 6 МЕТОДЫ ДИАГНОСТИКИ ВНИМАНИЯ———————————- 15 ЗАКЛЮЧЕНИЕ——————————————————————— 22 ЛИТЕРАТУРА——————————————————————— 24 ВВЕДЕНИЕ Истории психодиагностики больше 100 лет. За этот период она пре­вратилась в развитую область психологии, имеющую крепкие связи с другими областями этой науки. Однако, несмотря на это, в обществен­ном сознании, а также в сознании ряда психологов присутствует еще неотчетливость в дифференциации психологического знания, которая часто проявляется в отношении психодиагностики. Так, например, как в разговорном языке, так и в научной психологии нередко смешива­ются диагностическое обследование и экспериментальное исследова­ние индивидуальных или групповых психологических особенностей.  Что же изучает психодиагностика? Психологическая диагностика — наука о конструировании методов оценки, измерения, классификации психологических и психофизиологических осо­бенностей людей, а также об использовании этих методов в практических целях. Можно выделить две функции психологической диагностики — научную и практическую. Первая характеризует ее как научно-исследовательскую область и представляет собой деятельность но конструированию психодиагно­стических методик. Поскольку их используют в практических целях, к ним предъявляются особые требования, связанные с повышением точности и объективности показателей, они разрабатываются по оп­ределенным правилам и проверяются по ряду критериев. В первую очередь это делается для того, чтобы оценить их качество и практичес­кую полезность, пригодность для решения прикладных задач. Психодиагностические методики — это специфические психологические средства, предназначенные для измерения и оценки индивидуально-психо­логических особенностей людей. Вторая функция психодиагностики реализуется практическими психологами, использующими диагностические методики. Психодиагностика практики измеряют, анализируют, оценивают индивидуаль­ные особенности человека или выявляют различия между группами людей, объединенных по какому-либо признаку. Эти виды деятельно­сти практических психологов называются постановкой диагноза и осу­ществляются ради решения определенных прикладных задач. Слово «диагноз» (от греч.  diagnosis)означает распознавание, обнаруже­ние. МЕТОДЫ ДИАГНОСТИКИ ПОЗНАВАТЕЛЬНЫХ ПРОЦЕССОВ ДОШКОЛЬНИКОВ Прежде чем излагать конкретные методики психодиагностики познавательных процессов: восприятия, внимания, воображения, памяти, мышления и речи – у дошкольников, рассмотрим понятие «стандартизированный комплекс психодиагностических методик», которое уже встречалось и будет еще неоднократно упоминаться в тексте. Под стандартизированным комплексом психодиагностических методик для детей определенного возраста понимается минимальный по числу включаемых в него методик набор, необходимый и достаточный для того, чтобы разносторонне, во всех существенных качествах и свойствах оценить психологию детей данного возраста, определить уровень психологического развития ребенка в целом и по отдельным качествам и свойствам. Под словом «стандартизация», включенным в название комплекса, понимается возможность получения с помощью всех этих методик одинаковых по природе и сравнимых показателей, которые позволяют определять уровень развития у данного ребенка отдельных познавательных процессов, сравнивать между собой степень развития у него же разных познавательных процессов и следить за развитием ребенка из года в год. Кроме того, стандартизация предполагает использование для всех методик единой оценочной шкалы. Большинство описываемых в этом разделе методик (это относится не только к диагностике дошкольников, но и детей любого возраста, а также взрослых людей) позволяет получать показатели психологического развития, выражаемые в стандартизированной, десятибалльной шкале. При этом показатели, находящиеся в пределах от 8 до 10 баллов, в большинстве случаев свидетельствуют о наличии у ребенка выраженных способностей или задатков к их развитию. Показатели в пределах от 0 до 3 баллов – о том, что у ребенка имеется серьезное отставание в психологическом развитии от большинства других детей. Показатели, оказавшиеся в пределах диапазона 4-7 баллов, – о том, что данный ребенок по уровню развития соответствующего психологического качества находится в пределах нормы, т.е. мало отличается от большей части остальных детей его возраста. Там, где установить стандартную систему оценок было трудно (в основном это касается методик, предполагающих развернутую качественную характеристику изучаемого психологического свойства), предложены иные, нестандартные способы оценки. Эти случаи особо оговариваются и соответствующим образом аргументируются в тексте. К каждой из представленных в комплексе методик после ее подробного описания, предваряемого краткой инструкцией, даются способ оценки полученных результатов, процедура и условия выводов об уровне развития ребенка на основании полученных данных. Текст всего стандартизированного комплекса методик завершается представлением Индивидуальной карты психологического развития ребенка, в которую вносятся все показатели, полученные по частным психодиагностическим методикам при комплексном обследовании данного ребенка. В эту карту в течение нескольких лет можно вносить данные, касающиеся повторных и последующих психодиагностических обследований этого же ребенка, и таким образом следить за тем, как из года в год или из месяца в месяц психологически развивается ребенок. Показатели – баллы и характеристика на их основе уровня психологического развития ребенка, использованные в описываемых методиках, как абсолютные, т. е. непосредственно отражающие достигнутый уровень развития, касаются детей 5-6 возраста. Если ребенку столько лет, то по полученным им показателям прямо можно делать заключение об уровне его психологического развития. Эти же показатели применимы и к детям более раннего возраста, однако в этом случае они могут быть только относительными, т е. рассматриваться в сравнении с уровнем развития детей 5-6возраста Поясним сказанное на примере. Допустим, что ребенок 5-6 возраста в результате его психодиагностики по методике оценки восприятия под названием «Чего не хватает на этих рисунках?» получил 10 баллов. Его уровень психологического развития должен быть, соответственно, оценен как очень высокий. Если же по данной методике тот же ребенок получит 2-3 балла, то из этого следует, что его уровень психологического развития низкий. Однако, если по той же самой методике 2-3 балла получает ребенок 3-4 возраста, то о нем уже нельзя будет просто сказать, что его уровень развития низкий. Таким он будет только по отношению к детям 5-6 возраста, а по отношению к сверстникам может оказаться средним. То же самое можно сказать и о высоких показателях. 6-7 баллов для ребенка 5-6 возраста действительно могут означать среднюю оценку, но те же баллы, полученные ребенком 3-4 возраста, могут свидетельствовать о высоком уровне психологического развития данного ребенка по отношению к основной массе сверстников. Поэтому всякий раз, когда психодиагностике подвергаются не дети 5-6 возраста, в словесном заключении относительно уровня их развития должна содержаться фраза: «…по сравнению с детьми 5-6возраста». Например: «По уровню развития памяти данный ребенок находится в среднем диапазоне по сравнению с детьми 5-6 возраста». Необходимость делать такую оговорку отпадает только в том случае, если при пользовании данной методикой установлены соответствующие возрастные нормы. Тогда вместо слов «по отношению к детям 5-6 возраста» необходимо говорить: «по сравнению с нормой». Относительная форма оценки на первых этапах применения психодиагностических методик не только неизбежна, но и весьма полезна, так как позволяет сравнивать между собой показатели уровня психологического развития детей разного возраста. В предлагаемом комплексе психодиагностических методик, кроме того, для многих психологических свойств имеется не одна, а несколько методик, оценивающих эти свойства с различных сторон. Сделано это не только для получения надежных результатов, но и по причине многогранности самих диагностируемых психологических явлений. Каждая из предложенных методик оценивает соответствующее свойство со специфической стороны, и в итоге мы имеем возможность получить комплексную, разностороннюю оценку всех психологических особенностей ребенка. Соответствующие свойства, предлагаемые для них методики и получаемые показатели представлены в Карте индивидуального психологического развития ребенка МЕТОДЫ ДИАГНОСТИКИ ВОСПРИЯТИЯ Описываемые далее методики позволяют оценивать восприятие ребенка с различных сторон, выявляя одновременно с характеристиками самих перцептивных процессов способность ребенка формировать образы, делать связанные с ними умозаключения и представлять эти заключения в словесной форме. Последние две характеристики в психодиагностику детского восприятия введены потому, что основная тенденция в развитии восприятия состоит именно в его постепенной интеллектуализации. Методика «Чего не хватает на этих рисунках?» Суть этой методики состоит в том, что ребенку предлагается серия рисунков, представленных на рис 1. На каждой из картинок этой серии не хватает какой-то существенной детали Ребенок получает задание как можно быстрее определить и назвать отсутствующую деталь. Проводящий психодиагностику с помощью секундомера фиксирует время, затраченное ребенком на выполнение всего задания Время работы оценивается в баллах, которые затем служат основой для заключения об уровне развития восприятия ребенка Оценка результатов 10 баллов – ребенок справился с заданием за время меньшее, чем 25 сек, назвав при этом все 7 недостающих на картинках предметов 8-9 баллов – время поиска ребенком всех недостающих предметов заняло от 26 до 30 сек 6-7 баллов – время поиска всех недостающих предметов заняло от 31 до 35 сек 4-5 баллов – время поиска всех недостающих предметов составило от 36 до 40 сек 2-3 балла – время поиска всех недостающих предметов оказалось в пределах от 41 до 45 сек 0-1 балл – время поиска всех недостающих деталей составило в целом больше чем 45 сек Выводы об уровне развития 10 баллов – очень высокий. 8-9 баллов – высокий 4-7 баллов – средний 2-3 балла – низкий 0-1 балл – очень низкий. Рис 1. Серия картинок к методике «Чего не хватает на этих картинках» Методика «Узнай, кто это» Прежде чем применять эту методику, ребенку объясняют, что ему будут показаны части, фрагменты некоторого рисунка, по которым необходимо будет определить то целое, к которому эти части относятся, т е по части или фрагменту восстановить целый рисунок Психодиагностическое обследование при помощи данной методики проводится следующим образом Ребенку показывают рис 2, на котором листком бумаги прикрыты все фрагменты, за исключением фрагмента «а» Ребенку предлагается по данному фрагменту сказать, какому общему рисунку принадлежит изображенная деталь На решение данной задачи отводится 10 сек Если за это время ребенок не сумел правильно ответить на поставленный вопрос, то на такое же время – 10 сек – ему показывают следующий, чуть более полный рисунок «б», и так далее до тех пор, пока ребенок, наконец, не догадается, что изображено на этом рисунке Учитывается время, в целом затраченное ребенком на решение задачи, и количество фрагментов рисунка, которые ему пришлось просмотреть прежде, чем принять окончательное решение Оценка результатов 10 баллов – ребенок по фрагменту изображения «а» за время меньшее чем 10 сек, сумел правильно определить, что на целом рисунке изображена собака 7-9 баллов – ребенок установил, что на данном рисунке изображена собака, только по фрагменту изображения «б», затратив на это в целом от 11 до 20 сек 4-6 баллов – ребенок определил, что это собака, только по фрагменту «в», затратив на решение задачи от 21 до 30 сек 2-3 балла – ребенок догадался, что это собака, лишь по фрагменту «г», затратив от 30 до 40 сек 0-1 балл – ребенок за время, большее чем 50 сек, вообще не смог догадаться, что это за животное, просмотрев все три фрагмента «а», «б» и «в» Выводы об уровне развития 10 баллов – очень высокий 8-9 баллов – высокий. 4-7 баллов – средний. 2-3 балла – низкий. 0-1 балл – очень низкий Download 454.99 Kb. Do’stlaringiz bilan baham:

Диагностические задания на выявление знания детьми основных цветов и форм, умения их классифицировать в соответствии с заданными признаками и задания на цвето- и форморазличение



Задания для изучения сформированности у дошкольников представлений о цвете.

Задание № 1. «Назови цвет»

Цель: Исследовать знание детьми основных цветов и умение вербально их обозначать.

Оборудование: Цветные кубики (8 штук) основных цветов — 2 красных, 2 желтых, 2 зеленых, 2 синих.

Проведение обследования (процедура и инструкция): Четыре кубика разного цвета ставят перед ребенком и просят показать такой, какой находится в руках экспериментатора: «Возьми кубик такой, как у меня». Затем экспериментатор просит показать: «Покажи, где красный, а теперь, где желтый, зеленый, синий». Затем экспериментатор просит ребенка по очереди назвать цвет каждого кубика: «Назови, какого цвета этот кубик?».

Оценка выполнения:

– 3 балла — ребенок сличает цвета, выделяет их по слову, называет основные цвета; заинтересован в конечном результате.

– 2 балла — ребенок сличает и выделяет цвет по слову; проявляет интерес.

– 1 балл — ребенок сличает два цвета, но не выделяет цвет по слову даже после обучения; безразличен к конечному результату.

– 0 баллов — ребенок не различает цвета даже после обучения.

Задание № 2. «Подбери котятам бантик»

Цель исследования: определить способность соотносить и дифференцировать цвета, знание названий основных цветов.

Оборудование: картинка с изображением котят в разноцветных тапочках.

Проведение обследования (процедура и инструкция): Перед ребенком кладут картинку и дают инструкцию: «Посмотри на тапочки, одетые на лапки котят; и подбери каждому котёнку бантик». После этого спрашивают: «Нади котёнка в зеленых (красных, синих, белых, желтых, черных) тапочках. Какого цвета повяжем котятам бантики».

Оценка выполнения: аналогичная предыдущему заданию

Задание № 3. «Узнай цвет предмета»

Цель: выявить сформированность зрительного восприятия цвета.

Материал: Черно-белые изображения предметов, имеющие постоянную окраску (помидор, клубника, крокодил, елка, солнце, цыпленок), и цветные фишки (красная, зеленая, желтая).

Проведение обследования (процедура и инструкция): Перед началом исследования были приготовлены знакомые для детей предметные картинки в черно-белом изображении и цветные фишки для того, чтобы дети разложили к каждому предмету его цвет. Ребенку показывают черно-белые картинки, которые всегда имеют постоянный цвет, и объясняют, что любой цвет в природе имеет своё собственное имя — название. Многие знакомые вещи легко распознаются по окраске. Экспериментатор показывает черно-белые изображения предметов, ребенок должен назвать его цвет и закрыть картинку соответствующей фишкой.

Оценка выполнения:

– 3 балла — ребенок безошибочно выполняет задание.

– 2 балла — ребенок допускает 1–2 ошибки, правильно закрывает картинку фишками, но ошибается в назывании цвета, самокоррекция или коррекция при стимулирующей помощи («подумай еще») или после обучения.

– 1 балл — ребенок допускает 3–4 в обозначении цвета как вербально, так и невербально даже после обучения; безразличен к конечному результату.

– 0 баллов — ребенок не выполняет задание или выполняет с многочисленными ошибками.

Задание № 4. «Подбери пару по цвету»

Цель: изучить умение детей классифицировать основные цвета.

Материал: цветные круги, изготовленные из плотного картона, и цветные палочки; цветные изображения мальчиков и девочек, одетых в различные по цвету одежды.

Проведение обследования. Сначала ребенку раздаются разноцветные кружочки и палочки, и дается инструкция подобрать палочку к такому же по цвету кружочку. Затем задание усложняется. Испытуемому раздаются перемешанные карточки с изображением девочек и мальчиков, одетых в различные по цвету одежды. Ребенку дается инструкция подобрать к девочке для игры пару так, чтобы ее одежда соответствовала по цвету одежде мальчика. Для наглядности приводится пример с одной карточкой. Время выполнения данного задания не ограничивается.

Оценка выполнения: аналогичная предыдущему заданию.

Задание № 5. «Цветные фигуры»

Цель: Задание состоит в выяснении закономерностей выделения опорных признаков цвета либо формы детьми при классификации геометрических фигур.

Оборудование: цветные фигуры (круг, квадрат, треугольник, прямоугольник) по 4 штуки.

Проведение обследования. Перед ребенком в произвольном порядке раскладываются все цветные фигуры. Сначала дается инструкция, выложить одну форму разного цвета:

После выполнения задания дается новая инструкция, разложить красные фигуры к красным, синие фигуры к синим и т. д.

Оценка выполнения: аналогичная предыдущему заданию.

В зависимости от результатов выполнения заданий и набранных детьми баллов за каждое задание были определены 3 уровня сформированности представлений о цвете:

– высокий уровень — у детей, которые по результатам всех заданий набрали от 11 до 15 баллов;

– средний уровень — у детей, которые по результатам всех заданий набрали от 7 до 10 баллов;

– низкий уровень — у детей, которые по результатам всех заданий набрали менее 7 баллов.

Задания для изучения сформированности у дошкольников представлений о форме.

Задание № 1. «Назови фигуру»

Цель: изучить знание детьми основных геометрических форм и умение вербально их обозначать.

Оборудование: Одноцветные (красные) фигуры различной формы (8 штук): круглые (шар), квадратные (куб), треугольные (конус), прямоугольные (параллелепипед).

Проведение обследования (процедура и инструкция): Четыре фигуры разной формы ставят перед ребенком и просят показать такой, какой находится в руках педагога: «Возьми фигуру такую же, как у меня». Затем педагог просит показать: «Покажи, где кубик квадратной формы, где круглый шарик, а теперь где прямоугольная, треугольная фигура». Затем экспериментатор просит ребенка по очереди назвать форму каждой фигуры: «Назови, какой формы эта фигура?»

Оценка выполнения:

– 3 балла — ребенок соотносит геометрическую форму и геометрическое тело, выделяет его по слову; заинтересован в конечном результате.

– 2 балла — ребенок сличает и выделяет форму только по слову; проявляет интерес.

– 1 балл — ребенок сличает две фигуры, но не выделяет форму по слову даже после обучения; безразличен к конечному результату.

– 0 баллов — ребенок допускает множество ошибок, не различает форму даже после обучения.

Задание № 2. «Узнай форму предмета»

Цель: задание направлено на выявление сформированности зрительного восприятия формы.

Оборудование: Черно-белые изображения предметов (аквариум, колесо, тумба, телевизор, балалайка, елка, конверт, шкаф), и фишки, вырезанные из картона (круг, квадрат, прямоугольник, квадрат).

Проведение обследования (процедура и инструкция): Перед началом исследования были приготовлены знакомые для детей предметные картинки в черно-белом изображении и фишки для того, чтобы дети разложили к каждому предмету его форму. Ребенку показывают изображения предметов и дают задания назвать его форму и закрыть картинку соответствующей фишкой.

Оценка выполнения: аналогичная предыдущему заданию.

Задание № 3. «Подбери пару по форме»

Цель: изучить умение детей классифицировать основные геометрические формы.

Оборудование: парные одноцветные (белые) картинки с изображением геометрических фигур (круг, квадрат, прямоугольник, квадрат).

Проведение обследования (процедура и инструкция): Задание заключается в подборе парных картинок с изображением геометрических фигур. Исследователь кладет перед ребенком 4 пары по 4 разные фигуры и дает инструкцию найти одинаковые пары карточек. Затем задание усложняется и ребенку предлагаются парные картинки с изображением двух различных по форме фигур. Экспериментатор дает инструкцию найти среди выложенных на столе точно такую же карточку.

Оценка выполнения: аналогичная предыдущему заданию.

Задание № 4. «Дорисуй фигуру»

Цель: изучить умение детей самостоятельно соотносить форму предмета и применять практические знания.

Оборудование: картинки с изображением незаконченных геометрических фигур (круг, квадрат, треугольник).

Проведение обследования (процедура и инструкция): Задание заключается в дорисовывании незаконченных изображений. Ребенку предлагаются карточки с изображением незаконченных контуров треугольников, кругов, квадратов и прямоугольников (разных по величине), объясняется задание по каждой картинке и дается инструкция закончить изображение. Время выполнения задания не ограничивается.

Оценка выполнения: аналогичная предыдущему заданию.

Задание № 5. «Цветные баночки»

Цель исследования: выявить сформированность восприятия формы, умение выделять плоскостную форму из объемной и сравнивать ее с прорезью.

Оборудование. Баночки с разноцветными крышками. В крышке сделаны прорези, соответствующие по форме основаниям различных объемных геометрических тел.

Проведение обследования (процедура и инструкция): перед ребенком на столе раскладываются геометрические фигуры. Затем педагог поочерёдно берет и обводит основание фигуры, затем обводит соответствующую по форме прорезь в крышке баночки и вставляет в прорезь фигуру. Жестом предлагает ребёнку продолжить. Если ребенок не понимает задание, дается словесная инструкция: «Разложи все фигуры в баночки».

Оценка выполнения: аналогичная предыдущему заданию

В зависимости от результатов выполнения заданий и набранных детьми баллов за каждое задание были определены 3 уровня сформированности представлений о форме:

– высокий уровень — у детей, которые по результатам всех заданий набрали от 11 до 15 баллов;

– средний уровень — у детей, которые по результатам всех заданий набрали от 7 до 10 баллов;

– низкий уровень — у детей, которые по результатам всех заданий набрали менее 7 баллов.

Основные термины (генерируются автоматически): ребенок, задание, оценка выполнения, проведение обследования, цвет, предыдущее задание, фигура, балл, инструкция, конечный результат.

Как найти свою целевую аудиторию, чтобы улучшить маркетинг

Кому вы занимаетесь маркетингом? Если вы не можете сразу дать конкретный ответ на этот вопрос, вам необходимо определить свою целевую аудиторию. Хороший маркетинг ориентирован на конкретных клиентов. Знание этих людей может помочь вам лучше использовать маркетинг в полной мере. Благодаря тщательному исследованию и анализу вы сможете определить свою целевую аудиторию и создать маркетинг, который сбивает их с толку. Мы научим вас, как это сделать.

Определите свою аудиторию с помощью этого комплекта целевой аудитории

Прежде чем вы научитесь исследовать свою целевую аудиторию, возьмите с собой наш набор. Он включает в себя эти шаблоны:

• Шаблон образа аудитории
• Шаблон опроса аудитории
• Шаблон вопросов для интервью с клиентами

Эти ресурсы помогут вам практиковать некоторые из советов, которые мы рассмотрим в этом сообщении блога. Лучше всего то, что они на 100% бесплатны.

Зачем вам определять свою целевую аудиторию?

Когда вы определите свою целевую аудиторию, вы получите лучшие результаты от тяжелой работы, которую вы вкладываете в свой маркетинг. Чтобы понять почему, нам нужно ответить на вопрос: «Что означает целевая аудитория?» Называете ли вы это целевой аудиторией, целевым рынком или предполагаемой аудиторией, эта группа людей является аудиторией, которая, скорее всего, будет пользоваться вашим продуктом или услугой. Вы достигнете этих двух целей, исследуя и определяя свою целевую аудиторию:

• Вы избавитесь от своих предположений о целевой аудитории.  Легко предположить, что люди, заинтересованные в вашем продукте, такие же, как и вы, но только данные об аудитории скажут вам наверняка. Исследование, связанное с определением вашей аудитории, покажет ее истинные черты и интересы.
• Вы поймете, какие маркетинговые материалы сделать для своих клиентов.  Когда вы будете знать предпочтения и проблемы своей аудитории, вы сможете создавать контент и другие маркетинговые материалы, ориентированные на них.

Эти преимущества упростят маркетинг, который найдет отклик у вашей аудитории, повысив ваши продажи и потенциальный доход. В конце концов, одно дело, если кто-то увидит ваш маркетинг, а другое, чтобы он что-то из него вынес.

Какие типы целевых аудиторий существуют?

Вы можете определить свою целевую аудиторию, используя черты, связанные с их жизненным опытом, предпочтениями и покупательским поведением. Некоторые маркетологи, которые хорошо разбираются в своей аудитории, делят ее на группы на основе этих характеристик с помощью практики, известной как сегментация. На этом этапе вашего процесса просто имейте в виду, что вы можете анализировать свою аудиторию по категориям, таким как эти демографические примеры целевого рынка:

• Возраст
• Пол
• Карьера
• Местоположение
• Субкультура
• Отношения и мнения
• Намерение покупки (вероятность покупки вашего продукта)
• Хобби и интересы
• Образ жизни

Какие вопросы вы должны задать о своей целевой аудитории?

Когда вы определяете свою целевую аудиторию, вы должны держать в уме следующие вопросы:

• Кто они? Вам нужно знать типичные черты вашей аудитории, чтобы создать маркетинг, к которому они будут восприимчивы.
• Каковы их основные проблемы (которые может решить ваш бизнес)?  Когда вы поймете проблемы своей аудитории, вы будете знать, как представить свой продукт в качестве решения.
• Какой контент они потребляют?  Подумайте, какой контент нравится вашей аудитории, чтобы вы могли проводить маркетинг, затрагивающий похожие темы и темы.
• Где они тусуются (в сети и в реальной жизни)?  Как только вы узнаете, где ваша аудитория потребляет маркетинг, вы поймете, где размещать собственные маркетинговые материалы для наибольшего охвата.

Как вы изучаете свою целевую аудиторию?

Хотя изучение тонкостей большой группы людей может показаться сложной задачей, у вас есть множество простых способов сделать это. Что наиболее важно для малого бизнеса, большинство из этих методов также бесплатны или недороги.

Опросите своих клиентов и читателей контента

Интересно, какая у вас аудитория? Спросите их сами. Возьмите шаблон опроса аудитории, который вы загрузили в начале этой записи в блоге, и выполните следующие действия:

1. Установите цели опроса.  Запишите пять главных вещей, которые вы хотите узнать о своей аудитории из своего опроса.
2. Выберите платформу для опроса.  SurveyMonkey, Google Forms и Crowdsignal – популярные бесплатные и недорогие варианты.
3. Создайте вопросы для опроса.  Постарайтесь, чтобы они были связаны со списком, который вы создали на первом этапе. Подумайте о том, чтобы спросить свою аудиторию об их демографических данных, поведении в Интернете и опыте работы с вашим брендом.
4. Установите крайний срок для вашего опроса.  Мы предлагаем срок от двух недель до месяца для тех, кто не может ответить сразу.
5. Рекламируйте свой опрос на самых популярных каналах.  Попробуйте отправить его по электронной почте в свой список, поделиться им в социальных сетях или выделить его на своем веб-сайте.

Если вы можете это сделать, поощряйте людей к прохождению вашего опроса с помощью поощрения. Вы можете предложить руководство или ресурс, фирменный сувенир, код скидки или участие в лотерее.

Опрос ваших текущих клиентов

В то время как опросы клиентов дают вам обширную информацию о людях, которым нравится ваш продукт, индивидуальные интервью предоставляют более подробные сведения об опыте отдельных клиентов. Вы получите глубокую эмоциональную информацию из этих разговоров, которая поможет вам понять, почему ваши клиенты взаимодействуют с вашим брендом. При планировании и проведении интервью с клиентами помните об этих советах:

• Поставьте перед интервью четкую цель:  Как и в случае с опросом клиентов, поставьте цель для интервью, к которой будут привязаны ваши вопросы.
• Используйте открытые вопросы:  Как мы уже говорили в нашем руководстве по проведению интервью с экспертами в предметной области, открытые вопросы дают лучшие результаты, чем закрытые. Например, такая подсказка, как «Расскажите, как вам нравится использовать наш продукт», выманит у клиента больше подробностей, чем вопрос типа «Считаете ли вы наш продукт полезным?»
• Будьте непредубежденными:  Как указывает HubSpot в своем руководстве по опросам клиентов, иногда клиент негативно отзывается о вашем продукте — и это нормально. На самом деле, эти ответы помогут вам узнать, что не нравится вашей аудитории и как улучшить ее опыт.
• Завершите проверенным журналистским трюком:  Возможно, ваши вопросы не охватят всего, что хочет сказать ваш клиент, потому что вы оба люди с разными взглядами на жизнь. Из-за этого многие журналисты любят задавать вопрос вроде: «Не могли бы вы добавить что-нибудь, о чем я не спросил в этом интервью?» Журналисты, которые используют его, часто обнаруживают, что получают некоторые из своих самых проницательных ответов на этот вопрос.

Используйте шаблон, который вы скачали из нашего пакета для целевой аудитории, чтобы записывать свои вопросы и делать заметки во время интервью. Дополнительные советы по проведению интервью с клиентами см. в нашем подробном руководстве по передовым методам проведения интервью с клиентами.

Проверьте свои демографические данные Google Analytics

Google Analytics записывает демографические данные о посетителях вашего сайта, связанные с их местоположением, интересами, полом и возрастом. Получите доступ к этой информации, нажав кнопку Отчеты  в меню слева, затем перейдите к Обзор демографии  или Демографические данные  под Пользователь . Нажмите на ссылку в правом нижнем углу каждого поля на вкладке Обзор демографических данных  или перейдите на вкладку Демографические данные  , чтобы просмотреть подробные сведения о вовлеченности и коэффициентах конверсии ваших демографических данных. Хотя вы можете увидеть много людей за одно групповое посещение, они могут быть не самыми заинтересованными в вашем веб-сайте. Проверьте, какие сегменты вашей аудитории на самом деле потребляют контент вашего веб-сайта и действуют в соответствии с ним. Если вы не видите демографические данные на панели управления Google Analytics, включите сигналы Google в настройках данных.

Получение демографических данных и данных об аудитории из социальных сетей

Большинство основных платформ социальных сетей отслеживают основные демографические данные о ваших подписчиках. Узнайте, как найти эту информацию на каждом сайте:

• Facebook/Instagram:  Перейдите в Facebook Business Suite и выберите параметр Insights  в меню слева, затем перейдите на вкладку Audience  .
• Twitter:  Используйте сторонний инструмент — Twitter больше не имеет встроенной панели данных об аудитории.
• LinkedIn:  Посетите Подписчики  в меню Analytics страниц LinkedIn.
• Pinterest:  Нажмите Статистика аудитории  в меню Analytics.

Эти демографические данные в социальных сетях делятся такими деталями, как возраст аудитории, пол и даже карьерный стаж.

Получение данных от фирм по исследованию рынка

Когда вам нужен общий обзор населения, использующего ваш продукт, отчеты фирм, занимающихся исследованиями рынка, дадут вам основу. Хотя нанять фирму по исследованию рынка для изучения вашей конкретной аудитории может выйти за рамки бюджета малого бизнеса, эти фирмы часто продают или делятся исследовательскими отчетами. Вот два примера бесплатной информации об аудитории от громких имен. У Nielsen есть этот бесплатный отчет о взглядах афроамериканцев на представительство в маркетинге. Gartner предоставляет ежегодные маркетинговые прогнозы, чтобы помочь вам понять, на какие маркетинговые тенденции реагируют клиенты. Хотите знать, где найти компании по исследованию рынка, имеющие отношение к вашей аудитории и отрасли? Справка по тестированию программного обеспечения содержит обзор отрасли маркетинговых исследований и некоторых ее наиболее популярных участников.

Анализ данных ваших текущих клиентов

Скорее всего, у вас есть данные о клиентах, которые могут помочь вам в исследовании аудитории. Есть ли у вас какие-либо из этих источников информации о клиентах?

• Программное обеспечение для управления взаимоотношениями с клиентами (CRM) или аналогичная база данных клиентов
• История покупок клиента
• Информация об участниках списка рассылки
• Обзоры продуктов и бизнеса

Даже такая простая вещь, как счет-фактура, может рассказать вам, как ваши текущие клиенты взаимодействуют с вашим бизнесом.

Используйте Social Listening

Social Listening — это процесс отслеживания упоминаний ключевых слов в социальных сетях или Интернете. Эти ключевые слова, как правило, относятся к вашему бренду или отрасли, включая название вашего бренда. Вы можете использовать специальную социальную платформу для прослушивания или искать ключевые слова отдельно на каждой платформе, которую вы отслеживаете. Следите за ключевыми словами, такими как:

• Ваша торговая марка
• Торговые марки ваших конкурентов
• Ваши оригинальные названия продуктов или услуг
• Название вашей отрасли

Наблюдая за тем, как люди говорят на эти темы, ищите темы и болевые точки, которые они упоминают. Ваши потенциальные члены аудитории просят что-то новое в вашей отрасли? Что они хвалят или принижают?

Смотрите свой лучший (и худший) контент

Покопайтесь в аналитике ваших сообщений в блоге, чтобы увидеть, какие темы и подходы лучше всего работают с вашей аудиторией. Хотя просмотры страниц и показатели отказов дают ценную информацию, аналитика контента включает еще более важные цифры. Посмотрите на такие показатели, как:

• Рейтинг кликов:  Количество читателей, которые нажимают на призыв к действию в вашем блоге
• Среднее время на странице:  Среднее время, которое читатели проводят на странице сообщения в блоге
• Коэффициент конверсии:  Количество людей, которые следуют вашему призыву к действию, по сравнению с количеством людей, которые просматривают вашу запись в блоге

В зависимости от того, сколько у вас есть времени, вы можете просмотреть эти цифры с помощью предпочитаемой вами аналитической платформы или выполнить полный аудит контента.

Узнайте, какой еще контент читает ваша аудитория

Ваш бренд — это всего лишь один из источников контента для вашей аудитории. На какие еще компании и издания они рассчитывают? Какие темы развлекают и обучают их? Проверьте, какой еще контент читает ваша аудитория, посмотрев на:

• Контент ваших конкурентов
• Актуальный контент в вашей отрасли
• Контент, популярный среди вашей аудитории и кругов в социальных сетях
• Тенденции отраслевого контента на BuzzSumo

Как вы понимаете свою целевую аудиторию?

После выполнения шагов, которые мы только что рассмотрели, у вас будет огромное количество информации об аудитории для использования. Как же понять, что эта информация говорит о вашей аудитории? Вот как выполнить анализ целевой аудитории.

Просмотрите свои данные для общих тем

Внимательно просмотрите свои данные на наличие закономерностей в типах целевых аудиторий, которые мы рассмотрели в начале этого сообщения в блоге, таких как:

• Интересы
• Возраст и пол
• Карьера
• Доход
• Болевые точки и проблемы, которые может решить ваш продукт
• Образ жизни и хобби
• Настройки контента
• привычки просмотра Интернета
• Покупательские привычки

Сохраняйте непредвзятость, когда ищите то, что объединяет вашу аудиторию. Что-то такое незначительное, как любимый веб-сайт или использование языка, может подсказать вам маркетинговые предпочтения ваших клиентов.

Превратите свои данные в образы клиентов

Используйте выводы, полученные из ваших данных, для создания маркетинговых персонажей — вымышленных профилей, описывающих вашего типичного клиента. Эти инструменты являются отличным примером целевой аудитории, когда вы пытаетесь сопоставить свой маркетинг с вашей аудиторией. Маркетинговый персонаж включает в себя такие детали, как:

• Рисунок или фотография вымышленного покупателя
• Имя и должность
• Демографические данные, такие как возраст, пол, уровень дохода и образование
• Хобби и интересы
• Цели и болевые точки, связанные с продуктом
• Ценности и страхи, связанные с вашим продуктом
• Избранные источники контента

Шаблон маркетинговой персоны, который вы загрузили в начале этого сообщения в блоге, включает в себя место для всей этой информации.

Как вы используете данные об аудитории в маркетинговой стратегии?

Теперь, когда у вас есть целевая аудитория, пришло время применить эти данные в действии.

Создавайте маркетинговые материалы, ориентированные на ваших клиентов

С этого момента данные о вашей целевой аудитории и образы клиентов должны информировать ваш маркетинг. Информация, которую вы имеете о своей аудитории, должна влиять на следующие аспекты ваших маркетинговых материалов:

• Копия:  Используйте язык, который кажется естественным людям, читающим вашу копию. Например, если у вас есть бизнес-продукт для руководителей, вы хотели бы использовать более формальный и ориентированный на продажи язык, но ваша типичная аудитория бизнес-клиентов предпочтет непринужденный язык. Если вы сомневаетесь, говорите так, как говорит ваша аудитория.
• Темы:  Охватывайте темы, которые входят в ядро ​​вашего контента — пересечение между вашим продуктом и интересами вашей аудитории.
• Дизайн:  Используйте элементы дизайна, соответствующие опыту и предпочтениям вашей аудитории. Например, если вы продаете товары детям и их родителям, вы можете использовать много основных цветов.

Предложите способы решения проблем вашей аудитории

Когда вы исследовали свою аудиторию и собрали маркетинговых персонажей, вы определили проблемы, с которыми сталкиваются ваши клиенты, которые может решить ваш продукт. Напишите свой маркетинговый текст и контент с учетом решений вашего продукта. Попробуйте эти стратегии для написания маркетингового текста, ориентированного на решение:

• Назовите проблему, с которой сталкивается ваш клиент, и расскажите о ней
• Подчеркните ключевое преимущество вашего продукта, связанное с главной проблемой ваших клиентов
• Приведите пример того, как ваш продукт может помочь вашему покупателю
• Покажите, чем вы отличаетесь от других — это единственный способ решить проблему вашего клиента, который не могут сделать ваши конкуренты

Перепрофилируйте свой контент везде, куда идет ваша аудитория

После того, как вы создадите контент, который понравится вашей целевой аудитории, максимально увеличьте его потенциал, переназначив его для нескольких каналов. Другими словами, возьмите свой контент и поместите его в формат, подходящий для другого маркетингового канала (социальные сети, электронная почта и т.  д.), а затем поделитесь им в этом канале. Например, вы можете превратить сообщение в блоге в:

• Обсуждение подкаста
• Объясняющее видео
• Информационный бюллетень по электронной почте
• Тред в Твиттере
• Инфографика

Не забывайте регулярно делиться своим контентом в рамках своей стратегии контента в социальных сетях.

Занимайтесь маркетингом, привлекающим вашу аудиторию

Имея информацию о вашей целевой аудитории, вы можете с уверенностью приступить к созданию специально адаптированного маркетинга для вашей аудитории. Не забудьте включить обзор вашей целевой аудитории в рабочие процессы, такие как процесс создания контента , чтобы ваш маркетинг был сфокусирован.

7 методов исследования и анализа вашей аудитории для SEO

Когда я описываю SEO, я объясняю, что это смесь маркетинга, технических ноу-хау и психологии.

С точки зрения маркетинга вы должны иметь общее представление о своем продукте, проблемах, которые он решает, и о том, как лучше всего общаться с вашей аудиторией.

С технической точки зрения вы должны быть в состоянии создать основу для своего веб-сайта, которая повысит эффективность поиска.

Теперь, с психологической точки зрения… вот где SEO действительно может изменить ситуацию.

Если вы научитесь не только определять своего идеального посетителя веб-сайта, но и определять, кто он и что его мотивирует, ваша работа по поисковой оптимизации действительно окупится. У вас будут цифры трафика, а также рентабельность инвестиций, чтобы поддержать ваши усилия.

SEO — это не только цифры (например, позиции в рейтинге ключевых слов, количество обратных ссылок, трафик и т. д.). Это также касается понимания аудитории и построения SEO-кампании на основе этой информации.

Когда SEO ориентировано на нужную аудиторию, увеличивается целевой трафик, что приводит к большему количеству конверсий.

Есть несколько методов, которые помогут вам изучить и проанализировать вашу аудиторию для SEO.

Как вы увидите в списке ниже, в каждом методе есть инструменты, облегчающие процесс.

1. Используйте ключевые слова для сбора демографических данных

Исследование ключевых слов является одной из основных задач поисковой оптимизации. Ключевые слова должны быть нацелены и релевантны вашим продуктам или услугам, что вы, вероятно, уже знаете.

Когда у вас будет солидный список ключевых слов, выберите пять лучших, которые лучше всего представляют ваш бренд, и узнайте демографические данные, связанные с этими словами и фразами.

Google Trends предоставит вам демографическую информацию, привязанную к местоположению, и покажет вам, как менялось ключевое слово с течением времени.

Google Trends очень пригодился во время пандемии, когда поведение людей в Интернете быстро менялось.

Один из моих клиентов публикует рецепты, и возник вопрос о типах рецептов, которые люди искали, застряв дома.

Это был банановый хлеб.

Судя по всему, еда была в центре внимания, когда мы не могли выйти из дома. На скриншоте ниже вы можете увидеть, как взлетел тренд на «банановый хлеб».

Скриншот из Google Trends, июнь 2022 г.

А как насчет демографических данных?

Google Trends предоставляет отличные данные о местоположении, но есть еще один инструмент, который мне нравится использовать для получения дополнительной демографической информации, Demographics.io. Этот инструмент связывает демографические данные с ключевыми словами.

Используя тот же пример бананового хлеба, ниже приведены данные людей, которые искали это ключевое слово.

Скриншот с сайта Demographics.io, июнь 2022 г.

Совет: как применить эту информацию

Определение демографической информации, включая возраст, пол и местонахождение, может во многих отношениях помочь вам в поисковой оптимизации.

Вы можете искать возможности локальной связи в географических областях, где возникают запросы.

С точки зрения возраста и пола вы можете определить темы, интересы и другую терминологию, относящуюся к этим группам.

2. Определите, кто посещает ваш веб-сайт

Этот метод напоминает рисование цели вокруг стрелки.

Однако важно понимать, кто заходит на ваш сайт, и тогда вы сможете определить, является ли это правильной аудиторией.

Один из самых простых способов получить эту информацию — использовать Google Analytics.

В разделе «Аудитория» вы можете просмотреть ряд сведений об аудитории, включая возраст, пол, местоположение и интересы, как показано ниже:

Скриншот из Google Analytics, июнь 2022 г.

Эти данные могут дать представление об аудитории и помогут вам рекомендовать темы контента и целевые географические области.

С другой стороны, вы можете посмотреть на эту информацию и понять, что она не соответствует целевым рынкам вашей организации.

В этом случае вам необходимо внимательно изучить ключевые слова и содержание, чтобы убедиться в отсутствии несоответствий.

3. Анализ других брендов

Чтобы собрать информацию о вашей целевой аудитории, вы можете заглянуть за пределы своего веб-сайта и проанализировать другие бренды и конкурентов.

Вы ищете демографические и психографические данные — по сути, вы хотите собрать как можно больше информации. Следующие инструменты могут помочь вам с этим типом анализа.

Quantcast

Quantcast собирает информацию о покупательском поведении, профессиях, использовании устройств, демографии, принадлежности к домену и многом другом. Пример ниже представляет собой анализ Goodreads.com.

Скриншот Quantcast, июнь 2022 г.

 

Скриншот Quantcast, июнь 2022 г.

Audiense

Примечание. Мне нравится этот инструмент, и я часто им пользуюсь.

Согласно Audiense.com, они создают аудиторию, используя восемь различных критериев, «которые можно комбинировать вместе, что позволяет создавать узконаправленные аудитории: демография, отношения, поведение (активность), разговоры, IBM Watson Personality Insights, местоположение, интересы. и профиль в Твиттере».

Audiense затем создает сегменты аудитории, «группируя людей на основе «кто знает кого», то есть того, как эти люди связаны между собой. Мы учитываем, кто за кем следует, и группируем их вместе — например, если человек А следует за человеком Б, то они будут объединены в группу».

На первом экране отчета представлен снимок данных аудитории, как показано ниже.

Скриншот Audiense, июнь 2022 г.

Чем хорош этот инструмент, так это тем, что вы можете детализировать еще больше. Просто ознакомьтесь с разбивкой доступной информации (см. красную рамку на скриншоте).

Скриншот Audiense, июнь 2022 г.

Совет: как применять эту информацию

Подобно последнему методу, эти данные могут дать представление об аудитории и помочь вам, когда вы рекомендуете темы контента и целевые географические области.

Вы также можете найти отличные идеи для создания ссылок, основанные на ваших интересах.

4. Используйте Social Insights

Социальные платформы — один из самых быстрых способов получить информацию об аудитории.

Вы можете просматривать информацию о подписчиках/поклонниках непосредственно на странице вашей компании в Facebook, как показано ниже:

Скриншот из Facebook, июнь 2022 г.

Вы также можете просмотреть информацию об аудитории конкурентов и других брендов на Followerwonk.

Что хорошего в этом инструменте, так это то, что он также предоставляет вам облако слов, чтобы показать вам, о чем говорят пользователи:

Скриншот от Followerwonk, июнь 2022 г. Followerwonk может помочь вам определить другие ключевые слова, которые вы могли пропустить, а также может представить идеи контент-маркетинга.

5. Отправка опросов

Этот метод самый простой из всех в этом списке. Если вы хотите лучше понять свою аудиторию, разошлите опрос.

Чтобы получить приличное количество ответов на опросы, делайте их короткими и понятными. Задавайте вопросы об основных демографических характеристиках, общих интересах, болевых точках и потребностях.

Вот отличный ресурс о том, как создать свой опрос: Как создавать и использовать опросы для контент-маркетинга.

Совет: как применять эту информацию

Используйте информацию, полученную в ходе опроса, для определения возможностей контента, включая изображения и видео, целевые ключевые слова и т. д. более важный.

Кроме того, мы хотим предвидеть длинные запросы нашей потенциальной аудитории, чтобы иметь возможность ответить на них в нужное время. Есть много инструментов, которые отвечают на общие вопросы, в том числе:

• Также спросил.
• Ответ ThePublic.
• Баззсумо.
• Семруш.

Эти инструменты извлекают данные из различных источников, поэтому стоит проверить их все. Ниже приведен пример из AnswerThePublic.

Скриншот из AnswerThePublic, июнь 2022 г.

Скриншот из AnswerThePublic, июнь 2022 г.

Совет: как применять эту информацию прямой ответ в поисковой выдаче Google.

7. Исследование вторичных данных

Как только вы узнаете возраст/интересы/и т.д. вашей аудитории, вы можете заполнить пробелы путем дальнейших исследований. Ищите исследования, касающиеся одного из ключевых аспектов вашей аудитории.

Например, если вы определили, что ваша аудитория относится к поколению бэби-бумеров, зайдите в Google Scholar и найдите опубликованные исследования по этой группе.

Совет: как применять эту информацию

Используйте это дополнительное исследование, чтобы набросать портреты и лучше понять, на кого вы пытаетесь ориентироваться с помощью SEO.

Заключительные мысли

Может показаться, что вам потребуется много дополнительной работы, чтобы погрузиться в вашу аудиторию, прежде чем приступать к SEO-задачам. Тем не менее, это стоит потраченного времени.

Вы сможете привлечь больше трафика на свой веб-сайт и повысить рентабельность инвестиций в SEO.

Дополнительные ресурсы:

• Почему для SEO необходим анализ аудитории
• Конкурентный анализ SEO: Полное руководство
• SEO-стратегия: годовой план (+шаблон)

---

Рекомендуемое изображение: fizkes/Shutterstock

Категория SEO SEO-стратегия

Как найти свой целевой рынок

Опубликовано 3 мая 2018 г.

|

Последнее изменение: 19 сентября 2022 г.

Содержание:

Что такое целевая аудитория?

Почему важно иметь целевую аудиторию?

Могу ли я ориентироваться на более чем одну аудиторию?

Как определить целевую аудиторию

Все ли целевые аудитории одинаковы?

Как часто мне нужно определять свою целевую аудиторию?

Определение целевой аудитории является важным шагом в обеспечении правильного тона и методов передачи сообщений во время ваших кампаний.

Основная причина обращения к целевой аудитории заключается в том, что не все продукты можно потреблять или предлагать всем покупателям. То есть у каждого продукта или услуги есть своя идеальная демографическая характеристика рынка, и отсутствие погони за правильным сегментом может иметь негативные последствия для вашей прибыли.

В ваших интересах понять, что, как и почему вам нужно обращаться к целевой аудитории во время ваших кампаний.

Что такое целевая аудитория?

Ваша «целевая аудитория» — это общая аудитория, которой вы хотите продавать или охватить ее, иначе называемая вашим целевым рынком — это так просто.

Ваша целевая аудитория может включать определенную группу демографических групп , например мужчин в возрасте от 20 лет, родителей, бабушек и дедушек; местоположение ,  например, люди, которые живут в Нью-Йорке; или поведение и интересы , такие как владельцы собак или любители спорта. Каждая целевая аудитория имеет определенные интересы и может по-разному взаимодействовать с вашими кампаниями. Для некоторых маркетинговых кампаний вы хотите получить такую ​​же детализированную таргетинг, как таргетинг на мужчин в возрасте 20 лет, у которых есть собаки и которые зарабатывают более 30 000 долларов в год.

Узнайте, как активировать свою целевую аудиторию

Почему так важно иметь целевую аудиторию?

Так зачем вам заниматься этими классификациями?

Подумай об этом. Вы потратили долгие часы и, наконец, закончили делать этот убойный продукт или услугу. Вы думаете, что ваша работа сделана, но нет — она только начинается. Теперь вам нужно познакомить людей с работой, на которую вы потратили так много времени. Вы должны показать им, почему ваш продукт, публикация или услуга настолько уникальны и почему они должны выбрать вас, а не ваших конкурентов. Вероятно, у вас уже есть некоторое представление о том, с кем вы хотите связаться, с вашим конечным покупателем. Точно так же, когда вы соглашаетесь с достижимыми бизнес-целями или работаете с ними, важно установить целевую, доступную аудиторию. Вы должны выбрать, кто является основным потребителем или покупателем вашего продукта, иначе вы не сможете измерить успех, не говоря уже о его достижении.

Узнайте, как активировать свою целевую аудиторию

Найдя эту целевую аудиторию, вы можете адаптировать или создавать сообщения, которые обращаются конкретно к этой группе, чтобы убедиться, что она находит отклик у них и в конечном итоге привлекает их внимание.

Когда вы знаете, на кого ориентируетесь, становится намного проще принимать решения о распределении средств массовой информации. Если вы специально ориентируетесь на женщин в возрасте от 20 лет, вам не нужно размещать рекламу на КАЖДОМ сайте. Вы можете размещать рекламу только в тех, которые находят отклик у конкретной аудитории. Делая это, вы сэкономите деньги, получите лучший ROI (окупаемость инвестиций) и уменьшите количество потерянной аудитории.

Могу ли я ориентироваться на более чем одну аудиторию?

Иногда необходимо учитывать количество целевой аудитории. Это не всегда так просто, как универсальный подход. Вашей целевой аудиторией может быть несколько — десятки или даже сотни — групп людей, имеющих разные цели, потребности, характеристики и точки зрения.

Люди склонны утверждать, что «любой бизнес — это хороший бизнес». Но так ли это? Вы теряете деньги в кампаниях по обмену сообщениями, потому что следуете этой идее?

Обобщение вашей кампании или попытка обратиться к гораздо большей группе — также определяемой как основные массы — скорее всего, окажется большой ошибкой, когда дело доходит до маркетинга. Это потому, что маркетинг имеет тенденцию быть очень конкретным, творческим и целенаправленным процессом. Как только вы узнаете, кто на самом деле ваша целевая аудитория, вы сможете отточить и передать более сильное и прямое сообщение, что в конечном итоге приведет к большему количеству конверсий для вашей компании и впечатляющей рентабельности инвестиций.

Узнайте, как активировать свою целевую аудиторию

Также важно уточнить, что можно придумывать отдельные маркетинговые кампании для каждого сегмента или целевой аудитории. На самом деле, это совершенно необходимо, когда вы работаете с несколькими группами или сегментами. Вы не хотите создавать общую стратегию или кампанию, которые неэффективны ни для одной из групп, потому что тогда вы просто тратите ресурсы впустую.

Как определить вашу целевую аудиторию

1. Обратитесь к вашему бизнес-плану
2. Исследуйте своих клиентов
3. Найдите свою целевую аудиторию
4. Создайте свою целевую аудиторию

Итак, как вы определяете свою целевую аудиторию? Как найти настоящего «идеального» клиента для вашего продукта или услуги? Еще лучше, как вы узнаете, что ваша кампания будет резонировать с этой группой или демографической группой?

Начнем с основ. Спросите себя: кто является целевой аудиторией ваших маркетинговых усилий?

Несмотря на то, что ваш продукт или услуга могут понравиться большой группе людей, не имеет смысла продавать их всем. Очевидно, вы хотите, чтобы о вашем бизнесе узнало как можно больше людей, но чем больше потенциальных клиентов вы хотите охватить, тем больше времени, усилий и денег потребуется для этого.

Узнайте, как активировать свою целевую аудиторию

В зависимости от вашего бренда или целей кампании, определенные аудитории могут представлять для вас большую ценность. Ориентация на важные для вашего бизнеса группы и настройка обмена сообщениями для охвата определенной аудитории приводит к более высокой рентабельности инвестиций. Вместо того, чтобы копаться в стоге сена в надежде найти иголку, вы можете настроить сообщения своей кампании так, чтобы они служили магнитом, который приносит иголку, вашу целевую аудиторию, к вам.

Даже сегодня цифровой маркетинг без знания того, как найти свою целевую аудиторию, может привести к пустой трате времени и энергии, что может значительно повлиять на вашу прибыль. Целевая аудитория — это аудитория, которая, когда вы достигаете ее, с большей вероятностью конвертируется в продажи, потому что ее покупательские интересы совпадают с тем, что вы продаете.

Выбирая разные целевые аудитории и сосредотачиваясь на той части людей, которая больше всего заинтересована в ваших продуктах или услугах, вы позволяете себе более лично общаться и взаимодействовать с этим сегментом.

Следуйте этому пошаговому процессу, чтобы определить свою целевую аудиторию на основе того, где вы находитесь сейчас и где вы хотите быть в будущих кампаниях.

1. Ознакомьтесь со своим бизнес-планом

При определении целевой аудитории важно также определить характеристики вашего продукта или услуги. Какие потребности ваш продукт или услуга удовлетворяет для потенциального клиента? Чем ваш продукт или услуга отличается от других продуктов или услуг в вашей отрасли? Является ли ваш продукт более доступным? Это более эффективно? Вы должны принять во внимание многие из этих вещей, прежде чем выяснять, кто будет получателем ваших маркетинговых усилий. Подумайте о том, кому может быть интересно и кому может быть полезен доступ к тому, что вы предлагаете. Это люди, которые составят вашу целевую аудиторию.

Имейте в виду, когда думаете о том, как продвигать свою целевую аудиторию, которую сегодняшние потребители не любят, когда им «продают». Они намного сообразительнее, чем потребители прошлого. Между телевизионной рекламой, печатной рекламой и всевозможными формами рекламы в Интернете они все это видели. Они хотят, чтобы их информировали и развлекали. Они хотят контролировать свой покупательский опыт. Узнав, как определить вашу целевую аудиторию и маркетинг для этой группы, вы даете им этот контроль.

Если вы уже занимаетесь бизнесом, определить вашу целевую аудиторию может быть так же просто, как взглянуть на ваших лучших клиентов. Кто они и какие у них общие черты? У вас больше успеха в продажах определенной демографической группе? С кем вы хотите познакомиться и что вы уже знаете об этой группе людей?

2. Исследования

Независимо от маркетинга, вы должны хорошо знать своих конкурентов, чтобы оказывать влияние на текущий рынок. Но чтобы найти свою целевую аудиторию и то, что ей нужно, вам также необходимо лучше понять конкуренцию. Соберите воедино соответствующую информацию о вашей отрасли, рынке, ваших конкурентах и, что наиболее важно, о широком потенциальном клиенте, которого вы определили. Как ваши конкуренты продавали свои товары/услуги и кому?

Другим источником для поиска вашей целевой аудитории являются ваши существующие или лучшие клиенты. Если вы хотите найти больше таких людей (и расширить свою клиентскую базу), узнайте, что ими движет. Что их интересует? Как они узнали о вашем продукте/услуге? Что им понравилось или не понравилось в этом? Чем больше у вас информации, тем легче определить и охватить вашу целевую аудиторию.

Если у вас уже есть доступ к платформе управления данными, вам следует обратиться к имеющейся у вас аналитике аудитории, чтобы узнать больше. Например, пакет Audience Analytics от Lotame может дать дополнительную информацию о поведении, интересах, действиях и демографии вашей целевой аудитории на разных экранах. Вся эта информация должна быть объединена по мере того, как вы формируете свою целевую аудиторию для целостного представления и понимания потребителя. По сути, вы создаете исчерпывающий или почти полный профиль клиента, на которого ориентируетесь.

3. Найдите свою целевую аудиторию

Как и следовало ожидать, это помогает определить и понять более широкий рынок, который вам нужен, прежде чем сужать его до конкретных деталей. Процесс выглядит следующим образом:

• Посмотрите существующие маркетинговые стратегии

• Определение существующих групп или сегментов клиентов

• Проанализируйте своих конкурентов и другие предприятия на рынке

• Знайте свои продукты и услуги, а также то, как они влияют на потребителей

• Рассмотрите общий рынок, который вы обслуживаете

• Анализ любых имеющихся у вас данных и информации, особенно сведений о производительности

• Используйте все, что вы собрали до сих пор, чтобы определить вашу истинную или идеальную целевую аудиторию

Вы можете сразу перейти к определению целевой аудитории, но есть вероятность, что вы совершите ошибку и сосредоточитесь не на тех клиентах. Вот почему всегда полезно сначала изучить свой рынок, а затем перейти к целевой аудитории.

В качестве невероятно простого примера предположим, что вы хотите настроить таргетинг только на одну группу. Сразу же — без учета вашего рынка — вы можете сузить круг вопросов, используя уже известные вам особенности, например мужчин, которые любят футбол. Естественно, вы получаете право создавать и управлять различными маркетинговыми кампаниями и акциями, адаптированными для этой аудитории.

Успешный или нет, это проблематичный подход. Почему? Потому что на самом деле вы должны сосредоточиться на гораздо более широкой группе, например, на мужчинах, которым нравится спорт, а не одно занятие. Если вы еще не собрали необходимые данные, вы не знаете, упускаете ли вы другую аудиторию или клиентов только потому, что слишком быстро сузили фокус.

Мужчины, которые увлекаются баскетболом, футболом или даже гольфом, также могут быть заинтересованы в вашем продукте или услуге, но вы проигнорировали их, сосредоточившись только на футбольной группе. Конкретика необходима в качестве последнего шага, да, но вы должны быть максимально точными при выборе фокуса, который включает в себя рассмотрение более широкой аудитории для начала.

4. Создайте свою целевую аудиторию

Кто ваши «покупатели» или идеальные клиенты? Вам нужно разобраться в мельчайших подробностях вашего типичного или идеального человека. Чем точнее вы сможете получить информацию, тем лучше. Обратите внимание на такие черты, как:

• Демографические данные : Эта информация может включать что угодно, от возраста до пола, географического положения и семейного положения.
• Психография : Эта информация выходит за рамки демографических данных и позволяет больше узнать о психологии, интересах, ценностях, отношении, поведении и многом другом клиента.
• Технографический : Эта информация относится к устройствам. Программное обеспечение и другие «технические» атрибуты вашей аудитории.

Все виды информации важны для разработки профиля(ов) вашего клиента. Демографическая информация поможет определить, кто потенциально купит ваши товары и услуги. Психографическая информация идет немного дальше и помогает вам понять причины, по которым клиент может совершить покупку. Наконец, технографическая часть поможет вам узнать, где охватить разные аудитории и на каком устройстве.

Говоря о том, где ваша аудитория проводит время в сети, важно выяснить, где они тусуются. Какие сайты они посещают? В каких социальных сетях они проводят больше всего времени? Предпочитают ли они электронную почту другим формам общения?

Это поможет вам создать правильное сообщение и поместить это сообщение в правильную настройку. Скорее всего, если ваша аудитория не проверяет свою электронную почту, они не увидят вашу кампанию по электронной почте. Информация, которую вы собираете для своего профиля клиента, в сочетании со знанием того, где ваша аудитория тусуется в Интернете, повысит эффективность доставки вашего сообщения.

Подумайте о том, чтобы дать вашим покупателям настоящие имена. Это поможет вам различать их и информировать о вашем маркетинговом плане при его создании. Если вы думаете об этих персонажах как о реальных людях, а не о наборе черт, вам будет легче понять, являются ли люди, подобные вашему покупателю, частью вашей целевой аудитории, и как именно вы будете ориентировать свой маркетинг на них.

Где я могу найти эту информацию о моих клиентах?

Если у вас есть доступ к DMP и вы уже начали проводить маркетинговые кампании, у вас уже должно быть много информации о людях, которые взаимодействуют с этими кампаниями. Пометив объявление своей кампании, вы можете создать аудиторию «кликеров» или «конвертеров» (или и тех, и других!) и просмотреть отчеты о профилях аудитории обеих этих групп.

Платформа данных предоставит демографические данные, данные о поведении и интересах каждой группы, а также предоставит вам возможность охватить больше этих аудиторий с помощью аналогического моделирования. Если вы не знаете, с чего начать таргетинг, использование этих «исходных аудиторий» в качестве отправной точки может быть простой идеей. Протестируйте его и посмотрите, насколько эффективна кампания по сравнению с нецелевой кампанией.

Все ли целевые аудитории одинаковы?

Следует ли ориентироваться на все потенциальные целевые аудитории или только на некоторые? Все ли они равны в отношении стоимости и рентабельности инвестиций? Нет, абсолютно нет, потому что некоторые просто не окажут такого влияния или влияния на ваш бизнес, как другие.

В этом заключается проблема погони за нишей или определенной группой. Иногда можно добиться такой точности, чтобы общее влияние группы было в лучшем случае минимальным. Прежде чем приступить к работе с конкретной аудиторией, вы должны убедиться, что инвестиции стоят того для вашего бизнеса и команды.

Лучший способ понять ценность ваших целевых аудиторий — сравнить их на равных условиях. К этому моменту вы уже проделали большую часть работы и исследований и знаете, какие сегменты идеально подходят для вашего продукта. Теперь пришло время подумать, как эти группы повлияют на вашу прибыль. Если вы вкладываете массу ресурсов в таргетинг на определенную аудиторию, но не видите ни принятия, ни возврата, это не более чем пустая трата времени.

Итак, как вы понимаете производительность или потенциал до того, как начнете заниматься маркетингом для указанной аудитории? Ответ — аналитика или инструменты прогнозирования. Во время вашего исследования вы также должны были столкнуться с аналогичными данными, которые показывают, что интересует ваших клиентов, а также то, что им нравится. Это обеспечит вам более информированный подход — вы будете знать, прежде чем выйти на рынок, будет ли ваш продукт успешным или провальным. Нет, вы можете не знать общего воздействия, влияния или дохода, прежде чем действовать, но у вас будет некоторое представление о том, как вы собираетесь жить, и это не менее важно.

Lotame Campaign Analytics – чрезвычайно полезная платформа для сбора такого рода информации.

Как часто мне нужно определять свою целевую аудиторию?

Как только вы начнете маркетинг для своей целевой аудитории, вы можете почувствовать, что ваша работа в этом отношении в основном сделана. К сожалению, задача не заканчивается после того, как вы запустите свою кампанию и рассылаете волны рекламы.

Очень важно следить за эффективностью кампании, чтобы поддерживать ее конкурентоспособность. Как люди реагируют на вашу рекламу? Они щелкают? Они конвертируются? Вам нужно скорректировать свою стратегию, если ваш маркетинг не подходит для вашей целевой аудитории. Или, может быть, люди, которых вы считали своими идеальными клиентами, не являются теми, кого вы должны пытаться привлечь?

Самое замечательное в данных то, что они постоянно развиваются. Со временем вы можете загрузить свои данные, чтобы сделать таргетинг на аудиторию более точным. Информация, которую вы собираете сейчас, послужит вам хорошей отправной точкой для того, как определить вашу целевую аудиторию и найти наилучшие способы продвижения для нее. Как только они начнут отвечать, у вас будет еще больше информации, которую вы сможете использовать для дальнейшего анализа потребностей и желаний ваших клиентов. Когда вы видите этот процесс в действии, это может быть чрезвычайно увлекательно – особенно когда вы видите, как правильное управление данными влияет на итоговую прибыль вашей компании.

Прежде чем приступить к маркетингу, вам нужно убедиться, что вы знаете, как отслеживать продажи, взаимодействия, запросы информации и многое другое. Таким образом, вы можете быть впереди всех, особенно в среде обмена сообщениями и рекламы.

Продолжайте выполнять следующие шаги по мере развития вашего бизнеса. Ваша целевая аудитория может меняться по мере роста вашего бизнеса, и поиск вашей целевой аудитории должен быть постоянным усилием. Независимо от того, где находится ваш бизнес, определение вашей целевой аудитории может приблизить вас на один шаг к максимизации рентабельности инвестиций и достижению общих бизнес-целей.

Инструменты для продвижения вашей целевой аудитории

Итак, вы готовы отправиться в путь маркетинга. Вы вооружены большим количеством исследований, информации и данных, и вы точно знаете, на кого ориентироваться в своих будущих кампаниях — это здорово! Несомненно, для достижения этой точки потребовалось много работы, а также много ресурсов. Тем не менее, вы захотите убедиться, что вся эта работа не была напрасной, а это означает, что вы найдете жизнеспособный инструмент, который поможет вам достичь ваших целей. Какое программное обеспечение для целевой аудитории будет иметь значение для вас?

Вот где в игру вступает DMP или Платформа управления данными. Как только у вас есть необходимые данные, все дело в том, чтобы заставить их работать. DMP являются основой маркетинговых кампаний, основанных на данных, и предоставляют центральную унифицированную панель инструментов для работы с данными об аудитории. Они могут собирать, систематизировать и активировать данные об аудитории из любого источника, включая сторонних, сторонних, собственных, онлайн, офлайн или даже мобильных пользователей.

Лучший способ описать DMP — это «труба» или система движения для рекламных технологий. Они предназначены для предоставления данных другим платформам, таким как DSP, SSP или рекламный биржа. Он соединит все платформы, необходимые для проведения мощной маркетинговой кампании, в одном удобном месте. Посмотрите это короткое видео о DMP, чтобы узнать больше:

Все дело в правильных данных

Наличие правильных данных и эффективное управление ими приведет к повышению рентабельности инвестиций с помощью целевых кампаний. Использование стратегий, основанных на данных, приближает вас к достижению ваших бизнес-целей, а налаженная система управления данными может помочь вам управлять данными и оптимизировать их.

Инструмент Lotame Precision Audiences может помочь вам разобраться в деталях при ориентации на конкретный рынок. Все данные проверены на точность, глобально масштабированы и проприетарны — вы не найдете их больше нигде. Это сегменты данных, которые превосходят целевые отраслевые ориентиры и улучшают таргетинг, понимание и аналитику. На самом деле, мы уже видели отличные результаты для тех, кто использует этот инструмент, и мы уверены, что вы тоже.

Если вы хотите узнать больше о том, как Lotame может помочь вам в вашей маркетинговой деятельности, свяжитесь с нами. Мы будем рады поделиться данными или показать вам демоверсию нашей платформы.

6 способов определить целевую аудиторию для вашего бизнеса

Независимо от того, запускаете ли вы новый продукт или новую услугу, вам необходимо определить свою целевую аудиторию. Целевая аудитория является важной частью любой маркетинговой кампании. В конце концов, если вы не определите, кто лучше всего подходит для вашего предложения, вам будет трудно его продвигать.

Целевая аудитория позволяет сосредоточить маркетинговые усилия и свести к минимуму вероятность провала маркетинговой кампании.

Но что такое целевая аудитория? И как определить целевую аудиторию? В этом руководстве мы ответим на эти и другие вопросы.

Содержание

• Что такое целевая аудитория?
• Целевая аудитория и целевой рынок
• Преимущества определения целевой аудитории
• Как определить целевую аудиторию
• Как связаться с целевой аудиторией
• Как проверить, достигает ли ваш сайт вашей целевой аудитории
• Последние мысли

Что такое целевая аудитория?

Целевая аудитория — это группа потребителей, на которую вы хотите нацелить маркетинговые кампании для увеличения продаж определенного продукта или услуги. Он должен точно представлять потребителей, которые с большей вероятностью купят этот конкретный продукт или услугу.

Примером целевой аудитории могут быть работающие мамы в возрасте от 25 до 34 лет, проживающие в Сан-Франциско, заинтересованные в здоровом питании, с ежемесячным доходом от 4000 до 5000 долларов США.

Эти потребители определяются своими демографическими данными, интересами и историей покупок. Они могут включать их местонахождение, возраст, занятость, уровень образования, уровень годового дохода и другие.

Компании также используют «целевую аудиторию» для определения своего покупателя или идеального клиента. Однако идеальный профиль клиента или профиль целевой аудитории еще более конкретен, чем целевая аудитория.

Он включает в себя данные, собранные о вашей целевой аудитории, и включает еще более подробную информацию, такую ​​как: 

• Личные характеристики и информация
• Образ жизни и интересы
• Где они проводят время в сети
• Какие виды онлайновых и печатных изданий они читают

Вот пример идеального профиля клиента:

Джейд, 31 год, бухгалтер из Сан-Франциско. Помимо своей корпоративной работы, у нее есть блог о здоровье и благополучии. Она проходит сертификацию тренера по здоровью и благополучию и хочет превратить свой блог в свою постоянную работу в качестве тренера по здоровью и благополучию. Она очень активна в Instagram и курирует эстетическую ленту. В свободное время занимается йогой и медитацией.

Типы целевой аудитории 

Люди, на которых вы хотите ориентироваться, будут либо лицами, принимающими решения, либо влиятельными лицами. Лица, принимающие решения, — это те, кто купит ваш продукт или услугу, а влиятельные лица — это те, кто побуждает других совершать покупки.

Кроме того, вы можете дополнительно сегментировать целевую аудиторию на разные типы людей в зависимости от их покупательского намерения, особых интересов и подгрупп.

• Намерение совершить покупку — определяет группу людей, ищущих конкретный товар. Это поможет вам понять, что ищут ваши потребители, и болевые точки вашей аудитории. Затем вы можете использовать эти знания для создания индивидуальных маркетинговых кампаний, которые непосредственно отвечают их потребностям.
• Особые интересы — позволяет разделить целевую аудиторию на разные группы на основе таких вещей, как хобби и предпочтения в развлечениях. Знание их интересов поможет вам понять их покупательские предпочтения и то, что мотивирует их совершить покупку.
• Подгруппы или культуры — позволяет группировать целевую аудиторию на основе общего опыта, например, времени, в котором они выросли, или просмотра определенного телешоу, и тому подобного. Это позволяет вам понять их мотивы и дает вам более глубокое понимание того, до кого вы пытаетесь достучаться своими сообщениями.

Вся эта информация поможет вам создать релевантные сообщения, которые заставят вашу аудиторию почувствовать, что вы их понимаете. Это поможет вам установить связь с клиентами и укрепить лояльность к бренду.

Целевая аудитория и целевой рынок

Целевую аудиторию часто путают с целевым рынком. Несмотря на то, что эти два термина похожи, между ними есть некоторые различия. Целевой рынок шире, и он не всегда относится к вашей целевой аудитории.

Например, давайте возьмем приведенный выше пример работающих мам в возрасте от 25 до 34 лет, живущих в Сан-Франциско, заинтересованных в здоровой пище, с ежемесячным доходом от 4000 до 5000 долларов США. Если это ваша целевая аудитория, вашим целевым рынком будут работающие мамы в возрасте 25-34 лет.

Преимущества определения целевой аудитории

Теперь, когда вы знаете, что такое целевая аудитория, давайте посмотрим, почему важно ее найти и идентифицировать.

Одной из наиболее важных причин для определения целевой аудитории является то, что это упрощает понимание того, где проводить и размещать свои маркетинговые кампании, чтобы увидеть наилучшие результаты.

Например, если вы знаете, что ваша целевая аудитория большую часть времени проводит в Instagram, нет смысла тратить время на Twitter.

Еще одна причина, по которой важно определить целевую аудиторию, заключается в том, что это упрощает исследование ключевых слов. Исследование ключевых слов имеет решающее значение для создания контента и любых платных рекламных кампаний, которые вы будете использовать для продвижения своих предложений.

Знание этой информации облегчает написание маркетингового текста, который напрямую говорит об интересах, болевых точках и желаниях вашей аудитории. Убедительный текст является ключом к превращению посетителей и подписчиков в лояльных постоянных клиентов.

Наконец, определение вашей целевой аудитории позволит вам уточнить ваши текущие предложения и разработать будущие предложения, соответствующие интересам вашей аудитории. Это делает каждую последующую маркетинговую кампанию более успешной и значительно улучшает вашу прибыль.

Как определить целевую аудиторию

1. Сегментировать аудиторию
2. Проведение маркетинговых исследований 
3. Провести анализ конкурентов
4. Взгляните на отраслевые тенденции 
5. Поговорите со своей аудиторией
6. Интерпретация данных

Это шаги для определения целевой аудитории. Давайте посмотрим поближе.

1. Сегментируйте свою аудиторию 

Первым шагом к определению вашей целевой аудитории является разделение ее на разные конкретные группы. Например, если они покупали у вас ранее, вы можете использовать эту информацию, чтобы сегментировать их на основе их истории покупок.

Если они скачали ресурс с вашего сайта, вы можете сегментировать их на основе загруженного ресурса.

Еще один способ сегментировать аудиторию — сгруппировать ее на основе демографических и психографических данных целевой аудитории. Это полезно, если ваш продукт или услуга пользуются широкой популярностью.

В этом случае вы можете воспользоваться преимуществами нескольких социальных сетей, PR-кампаний, многосегментного маркетинга, написания контента и других форм цифрового маркетинга, чтобы привлечь широкую базу потенциальных клиентов из разных сегментов рынка.

2. Проведите исследование рынка

Прежде чем вы сможете предложить уникальное предложение, вам необходимо провести исследование рынка, чтобы определить, что уже есть в вашей отрасли.

Это даст вам лучшее представление о том, сколько у вас конкурентов и кто из них сильнейший. Это также покажет вам, какие пробелы есть на рынке. Это может стать отличной возможностью найти уникальное торговое предложение для вашего предложения и сформировать свою позицию на рынке.

Исследование рынка также покажет вам, какие угрозы существуют на рынке — обстоятельства или события, которые могут негативно повлиять на ваше предложение. Это может помочь вам спланировать эти угрозы и создать планы, которые помогут вам избежать или смягчить их.

3. Проведите анализ конкурентов

Следующим этапом определения вашей целевой аудитории является анализ того, что делают ваши конкуренты. На кого они нацелены? Каковы болевые точки их клиентов?

При этом вы захотите проанализировать, чего не хватает в их маркетинге. Другими словами, вы пытаетесь найти нишу на рынке, которую вы можете заполнить своим продуктом. Затем ваши маркетинговые сообщения могут быть сосредоточены вокруг существующего пробела и того, как ваш продукт его решает.

Не забудьте также проанализировать их маркетинговые усилия в социальных сетях. Обратите внимание на то, какие платформы социальных сетей они используют и как часто публикуют сообщения. Вы также захотите отметить, каким контентом они делятся на каждой платформе и используют ли они маркетинг влияния для повышения узнаваемости бренда.

Такое исследование поможет вам определить, на какие социальные сети следует обратить внимание, и покажет, какой тип контента вы можете создать, чтобы привлечь внимание вашей целевой аудитории.

4. Посмотрите на отраслевые тенденции 

Далее вам нужно взглянуть на отраслевые тенденции. Это поможет вам увидеть, на чем ваши конкуренты сосредоточили свои усилия. Подобно исследованию рынка, оно может помочь вам определить пробелы, которые может заполнить ваш продукт или услуга, и отточить уникальную ценность вашего продукта.

Еще одна причина важности отраслевых тенденций заключается в том, что они могут помочь вам определить колебания популярности, чтобы соответствующим образом скорректировать свои маркетинговые стратегии.

Например, если у вас есть популярный сезонный продукт в преддверии Рождества, вы можете начать свои маркетинговые кампании в преддверии Хэллоуина.

5. Поговорите со своей аудиторией

Чтобы собрать больше данных, поговорите со своей существующей аудиторией в социальных сетях и подписчиками электронной почты. Самый простой способ — попросить их заполнить анкету, чтобы помочь вам узнать больше о них и их интересах.

Проведение интервью или сессия вопросов и ответов с фокус-группами, подходящими для вашей целевой аудитории, — еще один хороший способ поговорить с вашей аудиторией и узнать больше о том, что они думают о ваших продуктах.

Но вы также можете многое узнать о своей аудитории, просто участвуя в беседе с ними. Чтение их постов и комментариев может многое рассказать о том, что ими движет.

Используйте социальное прослушивание, чтобы отслеживать различные платформы социальных сетей на предмет упоминаний вашего бренда, ваших продуктов, конкурентов и многого другого. Это не только поможет вам узнать больше о вашей аудитории, но и даст другие преимущества.

К ним относятся:

• Определение возможностей для сотрудничества
• Узнайте больше о своих конкурентах
• Определение способов улучшения ваших предложений
• Взаимодействие с аудиторией

Многочисленные инструменты, такие как Audiense, Hootsuite и Mentionlytics, помогут вам начать прослушивание социальных сетей.

6. Интерпретация данных

После проведения всех этих исследований у вас будет много данных под рукой. Но вам также необходимо проанализировать эти данные, чтобы получить четкое представление о вашей целевой аудитории, ее предпочтениях, привычках, целевой демографической информации и психографических данных.

Вы можете использовать собранную информацию для выявления общих закономерностей, дальнейшего сегментирования аудитории и создания целевых маркетинговых кампаний. Вы также можете использовать свои интерпретации данных для разработки персонажей и определения ценностных предложений.

Таким образом, у вас будет четкое представление о том, на что должен ориентироваться ваш бренд и продукт.

Как связаться с вашей целевой аудиторией 

После того, как вы определили свою целевую аудиторию, вам нужно знать, как с ней связаться. Вот где создание портрета клиента пригодится.

Вооружившись информацией, которую вы собрали в результате исследования рынка и анализа конкурентов, вы можете углубиться и определить местоположение вашей целевой аудитории, возраст, болевые точки, местонахождение в Интернете, поведение потребителей, мотивацию покупателей и многое другое.

Не забудьте включить данные, полученные в ходе интервью и опросов клиентов. Это может дать вам лучшее представление о том, что читают ваши целевые клиенты, что они ценят и как они думают.

Эти сведения об аудитории показывают, на кого подписаны и слушают ваши клиенты онлайн и офлайн, а также какие источники они используют для получения информации.

Как только вы узнаете, какие источники они используют для своих исследований и сбора информации, вы сможете связаться с ними, используя различные средства массовой информации и платформы, такие как:

Социальные сети

Когда дело доходит до социальных сетей, у вас есть много вариантов. . Как упоминалось ранее, это не означает, что вы должны быть активны во всех них. Вместо этого сосредоточьтесь на платформах социальных сетей, которые, как вы знаете, использует ваша аудитория.

Например, Facebook — одна из крупнейших социальных сетей, которую все используют, поэтому это хороший выбор, если вы пытаетесь охватить большую аудиторию.

Но если ваша аудитория больше ориентирована на технологии, Twitter может стать для вас идеальным местом. Точно так же, если вы ориентируетесь на людей, которые любят делать что-то своими руками, YouTube и Pinterest — отличный выбор.

Общим для всех этих платформ социальных сетей является возможность размещать таргетированную рекламу на основе различных демографических данных и интересов.

Однако всегда помните о своей аудитории, поскольку людям нравится потреблять контент по-разному. Например, их может не интересовать реклама в Instagram, но они могут быть более восприимчивы к ней в своей ленте Facebook.

Контент-маркетинг

Контент-маркетинг — отличный способ завоевать авторитет и доверие. Это также отличная форма маркетинга, которая может помочь вам улучшить SEO и охватить аудиторию, которая находится на стадии исследования своего пути к покупке.

Люди часто ищут дополнительную информацию перед покупкой или сравнением различных вариантов. Информативные сообщения в блогах, обзоры и сравнения продуктов могут помочь им принять решение о покупке.

Видеоконтент

Видеоконтент уже довольно давно набирает обороты. От длинного видеоконтента до коротких развлекательных клипов, размещенных в TikTok и Instagram Stories, видео не показывает никаких признаков замедления. Видеомаркетинг может даже помочь вам увеличить посещаемость веб-сайта для вашего бизнеса.

Интересно, что пожилая аудитория предпочитает YouTube другим платформам социальных сетей, поэтому он может отлично подойти, если ваши продукты нацелены на этот конкретный сегмент рынка.

Несколько способов использования видеоконтента для охвата определенной аудитории включают образовательный и закулисный контент, развлекательный короткий контент, вебинары, демонстрации продуктов, видео-кейсы и интервью с брендами.

Кампании по электронной почте

Все упомянутые выше маркетинговые методы идеально подходят для повышения узнаваемости бренда. В идеале они должны помочь вам направить ваших подписчиков и посетителей сайта в ваш список адресов электронной почты.

Как только ваша аудитория появится в вашем списке адресов электронной почты, вы можете использовать кампании по электронной почте, чтобы развивать отношения и стимулировать покупки.

Кампании по электронной почте могут дать вам значительную отдачу от ваших инвестиций, поскольку вы продаете свое предложение горячей аудитории. Горячая аудитория состоит из потребителей, которые взаимодействовали с вашим контентом и передали свою контактную информацию, чтобы они могли больше узнать о вас.

Офлайн-маркетинг 

Офлайн-маркетинг обычно включает размещение рекламы на рекламных щитах, телевидении, радиостанциях и в различных печатных изданиях.

Сюда также могут входить холодные звонки и прямая почтовая реклама. Если вы хотите повысить узнаваемость бренда или пытаетесь охватить аудиторию, которая не очень активна в онлайн-каналах, это хорошее место для сосредоточения ваших маркетинговых усилий.

Старшие поколения, как правило, лучше подходят для проведения маркетинговых кампаний в автономном режиме, поскольку молодые люди, как правило, проводят больше времени в Интернете.

Вы можете использовать Nielsen Ratings, чтобы определить, какие шоу лучше всего подходят для ваших маркетинговых кампаний. Например, прайм-тайм привлекателен, потому что он может помочь вам охватить широкую аудиторию, но это не значит, что он принесет вам большую рентабельность инвестиций.

С другой стороны, нишевое шоу, которое полностью соответствует вашему предложению, может дать вам более высокую рентабельность инвестиций, даже если аудитория относительно невелика.

Веб-сайт Nielsen Ratings

Как проверить, достигает ли ваш сайт целевой аудитории 

Когда ваши маркетинговые кампании уже запущены, важно отслеживать и оценивать их результаты. Лучший способ сделать это — использовать Google Analytics.

Google Analytics может предоставить вам массу информации о посетителях вашего веб-сайта, которую вы можете проанализировать, чтобы определить, достигаете ли вы нужной целевой аудитории.

Например, вкладка Аудитория может показать вам, в каких странах находятся ваши посетители, а также их пол, интересы, браузеры и мобильные устройства, которые они используют.

Вы также можете просмотреть вкладки Демография и Интересы , чтобы узнать, подходите ли вы к нужной возрастной группе и совпадают ли их интересы с тем, что вы обнаружили и обозначили на этапе исследования целевой аудитории.

Вы также можете просмотреть вкладку Acquisition , чтобы определить, какие каналы привели этих посетителей на ваш сайт.

Информация, которую вы найдете здесь, покажет вам, какие платформы социальных сетей приносят вам наибольший трафик, эффективность ваших платных объявлений и какие ключевые слова привлекают трафик на ваш сайт.

С помощью этой информации вы можете определить, какие социальные сети лучше всего удвоят ваши маркетинговые усилия, а от каких можно отказаться, потому что они не так прибыльны.

Также стоит отметить, что вы можете настроить цели в Google Analytics, чтобы помочь вам измерить эффективность ваших маркетинговых кампаний.

Например, вы можете установить цель, которая поможет вам отслеживать коэффициенты конверсии формы подписки по электронной почте и коэффициенты конверсии для покупок на вашем веб-сайте.

Заключительные мысли

Знание вашей целевой аудитории является важным первым шагом в создании маркетинговых кампаний, которые достигают нужных людей в нужное время.

В этом руководстве мы объяснили, что такое целевая аудитория, поделились советами по определению целевой аудитории и познакомили вас с различными способами достижения вашей целевой аудитории. Единственное, что осталось сделать сейчас, это принять меры и реализовать эти советы.

Удачи!

Как определить целевой рынок и подготовить профиль клиента

Донесите свое сообщение до людей, которые нуждаются в том, что вы предлагаете! Это руководство проведет вас через пошаговый процесс, который поможет вам определить конкретные целевые рынки в вашей отрасли и предоставит вам ноу-хау для создания профилей клиентов, чтобы лучше направить ваши маркетинговые усилия. Business Builder проведет вас через пошаговый процесс, который поможет вам определить конкретные целевые рынки в вашей отрасли и предоставит вам ноу-хау для создания профиля клиента.

ЧТО НУЖНО ЗНАТЬ ПЕРЕД НАЧАЛОМ РАБОТЫ [наверх]

Чтобы продвигать свой продукт или услугу, крайне важно, чтобы вы адаптировали свои усилия в области маркетинга и продаж, чтобы конкретно охватить сегмент населения, который, скорее всего, купит ваш продукт или услугу. Крайне важно, чтобы вы сначала определили или четко определили свой основной рынок. Ваша энергия и средства могут быть потрачены более эффективно.

Если вы не знаете, кто ваши клиенты, как вы сможете оценить, удовлетворяете ли вы их потребности? Поскольку успех зависит от вашей способности удовлетворять потребности и желания клиентов, вы должны знать, кто ваши клиенты, чего они хотят, где они живут и что они могут себе позволить.

Все мы слышали, как владелец бизнеса говорил: «Мой продукт потрясающий! Он нравится всем». Многие из нас также видели малые предприятия, которые пытаются быть всем для всех. Это трудный, если не невозможный, мост для перехода.

Ориентация на ваш рынок — это просто определение того, кто будет вашим основным покупателем. Рынок должен быть измеримым, достаточно большим и доступным.

Например, цель типографии для средних фирм с проектами среднего размера не является измеримым определением. Однако четким определением является целевой рынок фирм в радиусе 20 миль, с годовым доходом от 10 до 25 миллионов долларов и потребностью в четырехцветных тиражах примерно в 5000 экземпляров.

После того, как ваш целевой рынок определен на основе ваших знаний о привлекательности продукта и анализа рынка и может быть измерен, вы должны определить, достаточно ли велик этот целевой рынок, чтобы поддерживать ваш бизнес на постоянной основе. Кроме того, ваш целевой рынок должен быть доступным. Должны быть способы говорить с вашей целевой аудиторией.

Типы рынков

Рынок – это просто любая группа фактических или потенциальных покупателей продукта. Существует три основных типа рынков.

1. Потребительский рынок. Отдельные лица и домохозяйства, которые покупают товары для собственного использования или выгоды, являются частью потребительского рынка. Лекарства и продукты питания являются наиболее распространенными видами потребительских товаров.
2. Промышленный рынок. Отдельные лица, группы или организации, которые покупают ваш продукт или услугу для непосредственного использования в производстве других продуктов или для использования в своей повседневной деятельности.
3. Торговый рынок. Посредники или посредники, такие как оптовые и розничные торговцы, которые покупают готовую продукцию и перепродают ее с целью получения прибыли.

ОПРЕДЕЛЕНИЕ ВАШЕГО РЫНКА [наверх]

Вот три шага, которые необходимо выполнить при определении вашего рынка:

• Определите, почему покупатель захочет купить ваш продукт/услугу
• Сегментируйте свой общий рынок
• Изучите свой рынок

Шаг первый — определите, почему покупатель захочет купить ваш продукт/услугу

Первый шаг в определении вашего целевого рынка — понять, что ваши продукты/услуги могут предложить группе людей или предприятий. Для этого определите особенности и преимущества вашего продукта или услуги. Особенность — это характеристика продукта/услуги, которая автоматически появляется вместе с ним.

Например, , если зубная паста имеет пятновыводящую формулу, это особенность. Преимущество для клиента, однако, заключается в более белых зубах.

Хотя функции ценны и, безусловно, могут улучшить ваш продукт, преимущества побуждают людей покупать.

Пример — антиблокировочная система тормозов; они являются особенностями автомобиля, но польза для потребителя заключается в безопасности.

Зная, что может предложить ваш продукт/услуга и что заставит клиентов покупать, вы сможете определить общие характеристики вашего потенциального рынка.

Например, есть много разных потребителей, которые хотят, чтобы безопасность была преимуществом при покупке автомобиля. Вместо того, чтобы ориентироваться на всех в своей рекламной стратегии, производитель автомобилей может выбрать определенную группу потребителей со схожими характеристиками, например, семьи с маленькими детьми. Это пример сегментации рынка.

В одной колонке перечислите особенности вашего продукта/услуги. В другой перечислите преимущества, которые каждая функция дает покупателю.

Особенности:	Преимущества:
1.	1.
2.	2.
3.	3.
4.	4.

Шаг второй: сегментируйте общий рынок

Стремление охватить как можно больше людей и групп является естественным инстинктом. Однако, делая это, ваша рекламная стратегия никогда не будет направлена ​​конкретно на какую-то одну группу, и вы, скорее всего, оттолкнете многих потенциальных клиентов. Ваш рекламный бюджет будет гораздо более рентабельным, если вы будете продвигать свой продукт для одного типа клиентов и разговаривать с ними напрямую. Это позволяет вам создать узконаправленную кампанию, которая будет напрямую отвечать потребностям и желаниям конкретной группы. Опять же, это называется сегментацией рынка.

Практический пример… Президент фирмы по обучению менеджменту занимался маркетингом среди компаний из списка Fortune 500 более года. Она получила кое-какие заказы, но конкуренция была жесткой. Однажды ей позвонил владелец производственного предприятия, которому нужно было обучить менеджеров. Президент согласился принять эту работу и обнаружил, что конкуренция за услуги по обучению заводских производств практически отсутствовала, потому что обучаться на заводе было менее гламурно, чем в исполнительных органах Fortune 500 компаний. Президент решил изменить ее маркетинговую стратегию и ориентироваться только на производственные предприятия. Их рекламные материалы отразили это изменение. В течение шести месяцев компания увеличила свои доходы на 80 процентов и создала конкурентное преимущество, сегментировав свой рынок.

Сегментация рынка — это процесс разделения более крупного целевого рынка на более мелкие сегменты с определенными характеристиками. Каждой группе требуются разные стратегии продвижения и маркетинговые комплексы, потому что у каждой группы разные желания и потребности. Сегментация поможет вам настроить продукт/услугу или другие части маркетингового комплекса, например рекламу, чтобы охватить и удовлетворить конкретные потребности узко определенной группы клиентов.

Практический пример… Career Options, фирма по трудоустройству, имеет целевой рынок безработных. Хотя верно то, что любой, кто ищет работу, является потенциальным клиентом, разработать целенаправленную маркетинговую стратегию для выхода на такой широкий рынок было бы сложно, если не невозможно.

Вместо этого программа Career Options должна быть ориентирована на следующие сегменты широкой группы людей, ищущих работу: недавние выпускники колледжей и специалисты, находящиеся на переходном этапе. Обе группы имеют одну важную характеристику — им нужна работа, — но эти две группы имеют разные характеристики, разные потребности и желания. Новые выпускники колледжей, например, молоды и часто не уверены в выборе карьеры. У них мало опыта написания резюме и прохождения собеседований. Профессионалы в переходный период могут иметь дело с травмой увольнения или увольнения. У них обычно есть определенный набор навыков и карьерный путь.

Другим примером сегментации рынка является производство спортивной обуви. Основные производители спортивной обуви имеют несколько сегментированных рынков. Один сегмент основан на поле, а другой сегмент основан на виде спорта или активности. У них разные рекламные кампании для каждого сегмента рынка.

Более крупные рынки чаще всего делятся на более мелкие целевые сегменты рынка на основе географических, демографических, психографических и поведенческих характеристик:

• Географический. Потенциальные клиенты относятся к местному, государственному, региональному или национальному сегменту рынка. Если вы продаете такой продукт, как сельскохозяйственное оборудование, географическое положение останется основным фактором сегментации ваших целевых рынков, поскольку ваши клиенты находятся в определенных сельских районах. Или, если вы владеете розничным магазином, географическое расположение магазина является одним из наиболее важных соображений.

  Климат — это часто используемая переменная географической сегментации, которая влияет на такие отрасли, как отопление и кондиционирование воздуха, спортивное оборудование, оборудование для газонов и строительные материалы.

  Решите, будет ли ваш бизнес вести бизнес на местном, региональном, национальном или международном уровне. Определите географический регион, в котором находится ваш рынок. Определите конкретные границы, в которых вы будете вести бизнес.

• Демографический. Потенциальные клиенты определяются по таким критериям, как возраст, раса, религия, пол, уровень дохода, размер семьи, род занятий, уровень образования и семейное положение. Выберите те характеристики вашего демографического целевого рынка, которые связаны с интересом, потребностью и способностью клиента приобрести ваш продукт или услугу.
  

  Например, целевым рынком для застройщика, продающего роскошные дома для отдыха рядом с Миром Уолта Диснея, будут профессиональные супружеские пары в возрасте от 30 до 45 лет с маленькими детьми и с доходом более 100 000 долларов.

  Еще одним примером демографического таргетинга является компания Liz Claiborne Apparel Company. Они назвали свой целевой рынок, ее зовут Лиз Леди. Они знают возраст Лиз Леди, уровень дохода, профессиональный статус, семейное положение, хобби и интересы. Каждое решение, от маркетинга до дизайна, основано на профиле Лиз Леди.

  Демографический профиль бизнеса будет включать такие факторы, как размер клиента, количество сотрудников, тип продукции и годовой доход. Например, если вы занимаетесь маркетингом между компаниями, вы можете рассмотреть возможность сегментации в соответствии с размером вашего целевого клиента. Типография может принять решение ориентироваться только на издателей журналов, которые издают более одного журнала, потому что для получения прибыли им требуется большое количество аккаунтов.

  Определите следующие демографические характеристики вашего рынка.

  Потребительский рынок

  Age
  

  ---

  Income
  

  ---

  Gender
  

  ---

  Profession
  

  ---

  Education
  

  ---

  Family Size
  

  ---

  Homeowner
  

  ---

  Marital Status
  

  ---

   

  Деловой рынок

  Географическое положение
  

  ---

  Размер компании
  

  ---

  Годовой доход
  

  ---

  Количество филиалов
  

  ---

  Количество работников
  

  ---

  Индустрия
  

  ---

  Возраст компании
  

  ---

• 06069 40

  ---

9000 0606060606060606060606060606060606060606060606.


---

6 4090

---

6 4090

---

---




---

---

. Многие компании предлагают продукты, основанные на отношении, убеждениях и эмоциях своего целевого рынка. Стремление к статусу, лучшему внешнему виду и большему количеству денег являются примерами психографических переменных. Это факторы, влияющие на решение ваших клиентов о покупке. Продавец предметов роскоши будет апеллировать к стремлению человека к символам статуса.

Бизнес-клиенты, как и потребители, могут быть описаны в психографических терминах. Одни компании считают себя передовыми или высокотехнологичными, другие считают себя социально ответственными, стабильными и сильными. Третьи считают себя инновационными и творческими. Эти различия помогают определить, как позиционируется ваша компания и как вы можете использовать положение компании в качестве маркетинговой тактики.

Например: Southwest Airlines позиционирует себя как инновационная и увлекательная авиакомпания, которая предлагает пассажирам короткие и недорогие экскурсии, в то время как Delta предпочитает продвигать надежность и безопасность.

Ниже приведены психографические переменные. Определите характеристики вашего целевого рынка.

Потребительский рынок

Lifestyle


---

Fun-Seeking


---

Family Stage


---

Trendy


---

Hobbies


---

Status Seeking


---

Sports Enthusiasts


---

Conservative


---

Forms of Entertainment


---

Социально ответственный


---

 

Публикация

Environmentally Conscious


---

Influencer


---

Subscriptions


---

Family Oriented


---

Technical


---

Workforce Type


---

Management Style


---

Other


---

 

Деловой рынок

Business Style


---

Industry Leader


---

Business Stage


---

Innovative


---

Employee Relations


---

Conservative


---

Trade Associations


---

Socially Responsible


---

Business Products/ Стабильный


---

Используемые услуги


---

Дружественный персонал


---

Подписка на публикации


---

Тип рабочей силы


---

Стиль управления


---

 

• Поведенческий. Товары и услуги приобретаются по разным причинам.

  Владельцы бизнеса должны определить, каковы эти причины, такие как: бренд, лояльность, стоимость, как часто и в какое время года клиенты в сегменте используют и потребляют продукты. Важно понимать покупательские привычки и модели ваших клиентов. Потребители не спешат покупать первую машину, которую увидят, или первый диван, на который сядут. А Компания из списка Fortune 500 обычно не принимает быстрых решений о покупке.

  Ответьте на следующие вопросы относительно вашего рынка.

  Причина/случай покупки?
  

  ---

  Сколько раз они будут покупать?
  

  ---

  График закупок, каждую неделю, месяц, квартал и т.д.?

  ---

  Количество купленных товаров/услуг?
  

  ---

  Как долго принимать решение о покупке?
  

  ---

  Где клиент покупает и/или использует продукт/услугу?

  ---

Большинство компаний используют комбинацию вышеперечисленного для сегментирования своих рынков. Демографические и географические критерии обычно определяют ваши целевые рынки, поэтому вы можете установить, достаточно ли денег у членов сегмента, чтобы купить ваше предложение, или находятся ли они в месте, доступном для продукта. Затем большинство предприятий используют психографические и поведенческие факторы для построения рекламной кампании, которая понравится целевому рынку.

Например, Варианты карьеры ограничены географическим регионом, в котором расположен их офис, потому что их целевые клиенты хотят работать в этом районе. В своей рекламе они будут апеллировать к психографическим факторам, таким как стремление к стабильности и доходу.

Найдите минутку, чтобы решить, какие критерии сегментации будут наиболее полезными для вас при сегментировании целевого рынка:

географический	_____Да	_____№
демографический	_____Да	_____№
психографический	_____Да	_____№
бихевиористский	_____Да	_____№

Затем определите, что важно для ваших клиентов, и ранжируйте их по шкале высокого, среднего, низкого или нулевого уровня. Они чувствительны к цене? Они ищут самое высокое качество? Важно ли отличное обслуживание клиентов? Или местоположение является решающим фактором?

	Высокий	Средний	Низкий	Совсем нет
Цена
Качество
Торговая марка
Разнообразие услуг
Продавцы
Отдел обслуживания клиентов
Специальные предложения
Рекламная кампания
Упаковка
Удобство использования
Удобство покупки
Местоположение
Гарантии
Оформление магазина/офиса
Условия оплаты
Прочее

Шаг третий: исследование рынка

Некоторые или все эти справочные инструменты можно найти в справочной коллекции любой публичной библиотеки или библиотеки колледжа, которая поддерживает местный бизнес или бизнес-школу:

Данные федерального правительства:

Многие демографические данные либо бесплатны, либо недороги, поскольку они собираются и публикуются федеральным правительством. Следующие публикации принадлежат Министерству торговли и Бюро переписи населения.

• Статистический обзор США (годовой)

  Эта публикация, опубликованная Министерством торговли США, представляет собой универсальное средство для получения демографической картины жизни в Соединенных Штатах. Таблицы содержат информацию практически обо всем: наборе в школы, схемах голосования, прогнозах занятости, федеральном бюджете, производственных показателях, доходах семьи, государственных расходах, статистике естественного движения населения, информации о рабочей силе. Хотя упор делается на национальную информацию, во многих таблицах представлены штаты и регионы, а меньшее количество таблиц охватывает городские районы и города.

• Перепись США

  Каждые 10 лет Бюро переписи населения США в своих попытках подсчитать количество людей в Соединенных Штатах собирает огромное количество данных о своих гражданах. Самая последняя перепись доступна в печатном формате во многих библиотеках. Впервые перепись доступна также на компакт-диске. Бюро переписи населения также осуществляет мониторинг населения с помощью своих регулярных обследований, в том числе ежемесячного текущего обследования населения (CPS). Мартовский выпуск CPS содержит данные о домохозяйствах и доходах. Чтобы получить ежегодную публикацию, обратитесь в информационный центр Бюро переписи населения по телефону 301.763-4636.0564 Каталог Бюро переписи населения и Руководство , в котором объясняется, какие публикации можно получить в Бюро переписи населения, и как их заказать. В отдел обслуживания клиентов Бюро переписи можно позвонить по телефону 301.763.4100.

• Данные для американских штатов

  Самый простой способ собрать данные по штатам и местным регионам — проверить региональные веб-сайты и позвонить в соответствующий источник. Региональные веб-сайты можно найти через веб-сайт штата и местных органов власти в сети. Городские или районные отделы планирования часто собирают демографические данные. Дополнительными источниками местной информации являются торговые палаты, местные бизнес-ассоциации, региональные группы экономического развития, агенты по продаже недвижимости и школьные советы. Местные эксперты также могут помочь вам с подробными данными. Некоторые отчеты Бюро переписи населения разбиты на уровни штата, округа, почтового индекса и городского квартала.

• Справочник округа и города

  Содержит данные по 50 штатам, более чем 3000 округов или округов, 243 SMSA и 840 городам с населением 25 000 и более человек.

• Справочник штата и муниципального округа (годовой)

  Справочник SMA Data Book содержит демографические данные по каждому штату и городскому округу, а также по округам и центральным городам.

Коммерческие источники демографической статистики:

Онлайновые базы данных и продукты на компакт-дисках значительно упростили, чем раньше, просеивание гор информации, созданной Бюро переписи населения и другими сборщиками статистики. Полный список демографических и других баз данных можно найти в справочнике баз данных Gale (имеется в большинстве крупных библиотек). Следующие образцы баз данных доступны у поставщиков баз данных, таких как Dialog. Вы также можете использовать поисковые системы, такие как Yahoo! и Google, чтобы найти компиляторы баз данных и других поставщиков.

• Демография населения из Кларитас.

  База данных демографии населения предоставляет доступ к десятилетним переписям населения, а также к оценкам и прогнозам, разработанным Claritas. База данных предоставляет информацию о переписи населения в простой для использования и всеобъемлющей форме. Информацию можно искать по различным полям, включая возраст, пол, расу, отрасль, род занятий и географические районы. Для некоторых данных также доступны оценки за текущий год и пятилетние прогнозы.

• отчеты ESRI

  Компания, которая публикует Справочник по демографическим данным и Справочник по демографическим данным округа , перечисленные ниже, предлагает вам заказать краткие местные демографические отчеты в Интернете.

• Местные источники

  Введите «демографические данные» и название места в поле поиска такой поисковой системы, как Google или Yahoo! чтобы найти еще больше онлайн-источников.

Демографические публикации:

• American Demographics — ежемесячный журнал, содержащий статьи о демографических тенденциях.
• Справочник демографических данных округа и Справочник демографических данных по почтовым индексам . ESRI ежегодно публикует эти тома, в которых определяются десятки характеристик местных потенциальных клиентов.
• Демография США , издания City and County. Trade Dimensions International публикует эти тома, которые схожи по своей концепции, но мало пересекаются с Справочники от ESRI.
• Аналитик рынка образа жизни от SRDS (годовой).

Демографические, психологические и поведенческие:

Основными средствами получения этой информации являются опросы и фокус-группы. Опросы, как правило, анонимны и направлены на то, чтобы охватить как можно больше участников целевого рынка. Фокус-группы, с другой стороны, пытаются получить представление о конкретном сегменте рынка, опрашивая от восьми до двенадцати членов этой группы, чтобы выяснить, какие психографические и поведенческие факторы могут мотивировать всю группу. Вам следует рассмотреть вопрос о найме фирмы, занимающейся маркетинговыми исследованиями, поскольку выполнение как анкет, так и фокус-групп может быть сложной задачей. Если в настоящее время для вашего бизнеса не может быть и речи о найме фирмы, занимающейся маркетинговыми исследованиями, вот несколько советов по проведению собственного исследования:

• Ваши текущие клиенты могут дать вам представление о потенциальных клиентах и ​​о том, как привлечь их внимание. Вы также можете открыть для себя возможность производить дополнительные продукты для обслуживания этого рынка или улучшать существующий продукт. Спросите себя: что мне нужно узнать о моих клиентах? Затем составьте вопросы, которые дадут ответы. Это может быть так же просто, как спросить текущего клиента:

  Почему вы приобрели этот продукт? или Как можно улучшить этот продукт? Убедитесь, что вы даете им достаточно места для ответа.

• Если у вас есть розничная торговая точка, у вас есть возможность распространять карточки с комментариями клиентов или анкеты. Ящик для предложений также является средством получения информации о ваших клиентах, их желаниях и потребностях.
• При отправке ежемесячных счетов или выписок прилагайте анкету и обратный конверт. Если вы предоставляете стимул тем, кто возвращает его, например, бесплатный подарок или премию, вы увеличиваете шансы получить его обратно.
• Получите статистику о количестве подписчиков торгового журнала, который обслуживает рынок, который вы хотите сегментировать. Большинство крупных изданий имеют демографические и поведенческие профили своей читательской аудитории. Если вы являетесь производителем деталей, используемых в печатных машинах, журнал, посвященный полиграфической промышленности, может предоставить вам ценную информацию о сегментах. Просто позвоните в отдел рекламы и попросите медиа-кит. Пока вы разговариваете с представителем издателя, спросите, есть ли какие-либо обычные или специальные статьи, которые вы должны просмотреть для получения полезной торговой и демографической статистики.
• Запрос годового отчета организации-заказчика предоставит вам демографическую информацию о бизнесе.
• Работа в местном колледже. Если вам нужна помощь в разработке и проведении исследования рынка, обратитесь к профессору маркетинга в ближайшем колледже и предложите его в качестве классного проекта.
• Определите своих потенциальных клиентов и расспросите их.

  Например: Career Options можно обратиться в управление по безработице штата и провести опрос или посетить местный колледж и провести опрос среди выпускников колледжей.

• Торговые ассоциации могут предоставить ценную информацию для отраслей не только о демографии и размере рынка, но и о конкуренции и тенденциях в областях роста. Торговые ассоциации обычно спонсируют торговые выставки. Типография, обслуживающая рынок журналов, должна была посетить торговую выставку для этой отрасли. Но если эта полиграфическая компания рассматривает возможность выхода на новые рынки, такие как книгоиздатели или издатели поздравительных открыток, то посещение торговых выставок для этих отраслей было бы лучшим способом выявить и опросить потенциальных клиентов.

ОБРАЗЕЦ ПРОФИЛЯ КЛИЕНТА И АНАЛИЗ [вверх]

Образец профиля клиента Career Option: Professionals in Transition Segment

Пол: 30% Женский 70% Мужской Возраст:    10% 26–30 30% 31-40 30% 41-55 30% 56-64 Доход:    25% 30–40 тыс. 25% 40-50К 50% 50-75К Семейное положение: 80% замужем 20% Одноместный Уровень образования:    60% Степень бакалавра 40% Степень магистра Должности:    10% Здравоохранение 20% Финансы    30 % Маркетинг/реклама 40% Hi-Tech Fields Ищу работу:    70% То же поле 30% Новое поле Наиболее важные преимущества: 1. Помощь в быстром поиске работы. 2. Хотите лучшую работу. 3. Хотите равную зарплату или прибавку. 4. Стабильность. Психографическое резюме: Этот сегмент тесно связывает работу с самооценкой. Они чувствуют давление, потому что у большинства есть семьи и комфортный образ жизни. Они не заинтересованы в создании новой карьеры, им нужна стабильность.

Заполнив профиль клиента, Career Options будет иметь хорошее представление о том, как привлекать и обслуживать клиентов на этом целевом рынке. Их реклама будет подчеркивать, что Career Options специализируется на том, чтобы помочь профессионалам быстро найти хорошо оплачиваемую работу. Они также обнаружат, что большинство их потенциальных клиентов в этом сегменте ищут работу в технических отраслях. Таким образом, размещение рекламы в различных местных отраслевых изданиях было бы хорошим способом охватить этот сегмент рынка. Они также могут приобрести опыт консультирования и трудоустройства профессионалов в области высоких технологий.

Создание аналогичного профиля поможет вам разработать надлежащие маркетинговые стратегии для достижения успеха на вашем целевом рынке. Помните, что нет двух одинаковых профилей клиентов. Вам придется решить, какое внимание следует уделять образу жизни, лояльности и покупательским привычкам потенциального пользователя. Если вы собираетесь активно рекламировать, вам также нужно знать медийные привычки потенциальных клиентов. Любая информация, которая поможет вам лучше продвигать и продавать свой продукт, должна быть включена в ваш профиль клиента.

ВЫБЕРИТЕ СЕГМЕНТИРОВАННЫЙ ЦЕЛЕВОЙ РЫНОК(Я), НА КОТОРОМ ВЫ БУДЕТЕ ПРОДАВАТЬ [наверх]

После выявления и определения возможных сегментов на вашем целевом рынке перед вами встанет критический вопрос: будет ли вам выгодно и осуществимо работать с каждым определенным сегментом или вы выберете один или два. Для принятия этого решения необходимо ответить на следующие вопросы:

• Каково финансовое состояние моей фирмы? Если в настоящее время у вас ограниченные ресурсы, вы можете направить свои маркетинговые усилия только на один сегмент. Концентрированная рекламная кампания для охвата одного сегмента рынка, вероятно, будет более эффективной, чем рассредоточенная кампания, направленная на охват двух.
• Какие сегменты охватывают мои конкуренты? Игнорируют ли они меньшие сегменты, которые я могу использовать? Упомянутая ранее типография может принять решение о привлечении небольших издателей журналов, поскольку в настоящее время существует множество конкурентов, обслуживающих потребности более крупных издателей. Или Career Options может обнаружить, что, поскольку в их географическом местоположении есть несколько фирм, которые специализируются на помощи специалистам в переходный период, они должны специализироваться на рынке недавних выпускников колледжей.
• Является ли рынок новым для вашей фирмы? Если это так, возможно, вам будет лучше сейчас сконцентрироваться на одном сегменте и перейти к другим, когда ваш первоначальный сегмент будет успешно пройден. Развитие новых рынков требует больших затрат времени, денег и энергии.

Важные соображения:

Маркетинговые комплексы для многосегментной стратегии могут различаться в зависимости от характеристик продукта, цены, рекламных материалов и методов распространения. Если изменения продукта требуют дополнительной работы, вы можете понести более высокие производственные затраты. Кроме того, различные планы продвижения и усилия по распространению приведут к более высоким затратам на маркетинг. Тщательно планируйте, чтобы убедиться, что затраты не перевешивают выгоды.

Теперь подумайте обо всех характеристиках, которые вы определили, и начните формулировать рекламную кампанию, которая лучше всего подойдет для этого конкретного целевого рынка. Начните формулировать изображение или описание вашего идеального клиента. Убедитесь, что все, что вы делаете, от дизайна, цены до маркетинга, ориентировано на ваш рынок.

---

---

---

---

---

---

---

---

---

---

---

---

---

---

---

КОНТРОЛЬНЫЙ СПИСОКtop

Определение вашего рынка

___ Определите, почему клиент захочет купить ваш продукт/услугу.

___ Определите преимущества и особенности ваших продуктов/услуг.

___ Решите, какие критерии сегментации лучше всего подходят для вашего целевого рынка: географические, демографические, психографические или поведенческие.

___ Сегментируйте свой рынок.

___ Разделите более крупные сегменты целевого рынка на более мелкие сегменты.

___ Решите, будет ли вам выгодно и целесообразно заниматься каждым сегментом.

РЕСУРСЫ [вверх]

Книги

Успешный бизнес-план: секреты и стратегии Ронды Абрамс и Юджина Клейнера. (Running R Media, 2000).

Маркетинговый план: как его подготовить и реализовать , 3-е изд. Уильям М. Лютер. (АМАКОМ, 2001).

Разработка творческого и инновационного плана интегрированных маркетинговых коммуникаций: рабочая модель , Джеймс Р. Огден. (Отдел колледжа Прентис Холл, 1998).

Веб-сайты

«Продажи и маркетинг: исследование вашего рынка», Лаура Тиффани. Entrepreneur.com, 2001.

«Загрязнение вашего рынка», Ронда Абрамс. RhondaOnline.com, февраль 2002 г.

«Бей их там, где они живут», Кейт Мэддокс. BtoB (15 сентября 2003 г.).

«Как определить и нацелиться на своих лучших клиентов», Ребекка Белл Эллис. BtoB (5 мая 2003 г.).

«Кусочки жизни», Мередит Левинсон. CIO 13:21 (15 августа 2000 г.), 126 (4).

«Карта роста пожилой Америки: пожилые люди и бумеры в начале 21 века», Уильям Х. Фрей. Институт Брукингса, серия переписей живых городов. Май 2007 г.

О писателе — Сьюзен МаГи, ранее занимавшая должность директора по рекламе и книжному клубу издательства Running Press Book Publishers, теперь управляет собственным бизнесом в Филадельфии, специализирующимся на связях с общественностью и деловой письменной форме.

---

Все права защищены. Текст данной публикации или любая его часть не могут быть воспроизведены каким бы то ни было образом без письменного разрешения издателя.

Как найти свою целевую аудиторию

Процесс покупки находится в руках покупателя, и маркетологи должны создавать для людей целенаправленный персонализированный опыт, если они хотят привлечь их внимание среди моря брендов и рекламодателей. . Когда маркетологи имеют всестороннее представление о своем идеальном покупателе, они могут принимать более обоснованные решения о средствах массовой информации, сообщениях и времени. Давайте посмотрим, что такое целевая аудитория, и какие шаги вы можете предпринять, чтобы найти свою:

Что такое целевая аудитория?

Под вашей целевой аудиторией понимается определенная группа потребителей, которая, скорее всего, заинтересуется вашим продуктом или услугой, и, следовательно, группа людей, которым следует увидеть ваши рекламные кампании. Целевая аудитория может определяться возрастом, полом, доходом, местоположением, интересами или множеством других факторов.

37 миллиардов долларов ежегодно тратятся на рекламу из-за рекламы, которая не привлекает целевую аудиторию.

Загрузите наш информационный документ, Отходы в рекламе, , чтобы узнать больше. Это занимает всего 5 секунд.

 

В зависимости от того, что вы продаете, ваша целевая аудитория может быть узкой или широкой. Например, если бы вы были продавцом обуви, ваша целевая аудитория была бы широкой, поскольку обувь носят и мужчины, и женщины, и дети. С другой стороны, возможно, вы специально продаете кроссовки с высокими эксплуатационными характеристиками. Тогда ваша целевая аудитория будет более нишевой — элитные спортсмены в возрасте от 20 до 40 лет, которые проявили интерес к бегу или пробежали марафон. В любом случае, важно определить и сегментировать вашу целевую аудиторию, чтобы определить творческие сообщения, которые найдут отклик у них, и определить каналы, которые они предпочитают.

Примеры целевой аудитории

Целевая аудитория сосредоточена вокруг определенной группы людей. Это могут быть мужчины, женщины, подростки или дети. Как правило, они разделяют такие интересы, как чтение, бег или футбол. Персонажи могут помочь рекламодателям исследовать соответствующие названия журналов или отраслевые публикации.

Преимущества знания вашей целевой аудитории

Для маркетолога жизненно важно понимать свою целевую аудиторию. Эта информация будет определять каждый маркетинговый план и стратегию, которую вы реализуете. Трансляция рекламы во время Суперкубка может показаться отличным способом показать себя как можно большему количеству людей, но это также дорого. Кроме того, только четверть зрителей действительно заинтересованы в вашем продукте. Знание того, что ваша целевая аудитория читает определенную публикацию или смотрит определенное шоу, означает, что вашу рекламу увидит меньшее количество людей, но нужные люди. Например, если вы продаете кроссовки, реклама в беговых журналах может больше подойти вашей целевой аудитории. Выбор правильного носителя имеет важное значение для достижения маркетинговой окупаемости ваших усилий.

В дополнение к увеличению рентабельности инвестиций, понимание вашего целевого рынка позволяет вам строить отношения и лучше общаться с потребителями. Вы можете разработать креатив, обращенный к конкретным людям, и разработать бренды, которые совпадают с интересами и ценностями тех, кто, скорее всего, купит продукт. Это особенно важно в то время, когда потребители ожидают, что каждое объявление будет персонализированным и целенаправленным. Фактически, 80 % потребителей говорят, что они с большей вероятностью будут иметь дело с брендом, который предлагает персонализированное взаимодействие.

Какие существуют типы целевых аудиторий?

Целевые аудитории можно дополнительно сегментировать по категориям, которые включают ссылки, намерения, местоположение, интересы и многое другое. Давайте рассмотрим примеры того, как вы можете разбить свою целевую аудиторию:

Проценты

Разделите группы на основе их различных интересов, включая хобби и развлечения. Это может помочь вам создавать высоко персонализированные сообщения на основе данных, которые позволят вам осмысленно общаться с вашей аудиторией и повысить лояльность к бренду.

Намерение покупки

Определите группы людей, которые ищут конкретный продукт, например, новую развлекательную систему или автомобиль. Это поможет вам понять болевые точки вашей аудитории, чтобы вы могли создавать индивидуальные сообщения, отвечающие их потребностям.

Субкультуры

Субкультуры относятся к группам людей, которые имеют общий опыт, например, музыкальные жанры или развлекательные фандомы. Поняв некоторые мотивы вашей целевой аудитории, вы сможете лучше понять, с кем вы пытаетесь связаться.

Разница между целевой аудиторией и целевым рынком

Целевой рынок — это набор потребителей, которым компания планирует продавать или охватить с помощью маркетинговых мероприятий. Целевая аудитория — это группа или сегмент на этом целевом рынке, которому показываются рекламные объявления. Это делает целевую аудиторию более конкретным подмножеством целевого рынка.

Вернемся к примеру с кроссовками. Ваша целевая аудитория – марафонцы, но, скажем, у вас есть сделка в вашем городе в Бостоне. Целевой аудиторией рекламы, рекламирующей распродажу, будут потенциальные участники Бостонского марафона, а не все марафонцы.

Целевая аудитория часто может использоваться взаимозаменяемо с целевым рынком, поскольку это особое подмножество самой большой группы рынка. Однако целевой рынок не всегда означает целевую аудиторию.

Понимание ролей вашей целевой аудитории

Важным шагом в понимании вашей целевой аудитории является не только изучение ее демографической информации, но и понимание того, какую роль они играют на пути к покупке. Эти роли часто можно разделить на следующие категории:

Лицо, принимающее решение: Это человек, который в конечном итоге принимает решение о покупке. В некоторых случаях лицо, принимающее решение, совпадает с сторонником, но в других случаях они разные. Если это не так, вы должны признать это и передать рекламу лицу, принимающему решения. Возьмем, к примеру, трансформацию бренда Old Spice в 2010 году. Бренд хотел обновить свой продукт, чтобы он понравился молодому поколению. В ходе исследования команда обнаружила, что, хотя мужчины в конечном итоге могут носить их продукт, женщины совершают покупки, что побудило их творческую команду сосредоточиться на этой целевой аудитории.

Сторонник: Сторонник может не иметь права принимать решение, но он будет иметь большое влияние на то, будет ли куплен предмет. Например, ребенок может не совершать покупки напрямую, но если он хочет что-то на Рождество, он влияет на это решение. Вот почему важно развивать обмен сообщениями, который обращается к потребителям в обеих этих ролях.

7 способов определить вашу целевую аудиторию

Чтобы определить свою целевую аудиторию, вы должны потратить время на анализ данных, которые вы получаете от взаимодействия с потребителями, оценку текущих покупателей и тенденций покупок и оптимизацию по мере появления новой информации.

Следующие шаги должны помочь вам определить свою целевую аудиторию:

1. Анализ вашей клиентской базы и проведение интервью с клиентами

Один из лучших способов определить, кто является вашей целевой аудиторией, посмотреть, кто уже покупает ваш продукт или услугу. Сколько им лет, где они живут, чем занимаются? Хороший способ узнать это — участвовать в социальных сетях или распространять опросы клиентов.

2. Проведение маркетинговых исследований и выявление отраслевых тенденций

Изучите исследование рынка для вашей отрасли, чтобы определить пробелы в обслуживании, которые может заполнить ваш продукт. Посмотрите на тенденции для похожих продуктов, чтобы увидеть, на чем они сосредоточили свои усилия, а затем отточите уникальную ценность ваших продуктов.

3. Анализ конкурентов

Маркетологи могут многому научиться, глядя на конкурентов, чтобы увидеть, кому они обычно продают и как они это делают. Используют ли они онлайн- или офлайн-каналы? Они сосредоточены на человеке, принимающем решение, или на стороннике?

4. Создание персонажей

Создание персон — отличный способ углубиться в конкретные сегменты, составляющие вашу целевую аудиторию. Это особенно полезно, если у вас есть продукт, который нравится широкому кругу потребителей. Персонажи позволяют вам определить общую демографию, личности и потребности ваших целевых потребителей. Персонаж «Фрэн-новичок» будет отвечать другим потребностям, чем «Сэм Опытный профессионал». Персонажи создаются на основе данных, опросов, цифровых взаимодействий и любой другой информации, которую маркетологи могут извлечь, чтобы дать более полное представление о покупателях. Это могут быть любимые хобби, телепередачи, публикации и т. д. Маркетологам рекомендуется разрабатывать от трех до пяти персон.

5. Определите, кто не является вашей целевой аудиторией

Безусловно, найдутся потребители, близкие к вашей целевой демографической группе, но не реагирующие на сообщения. Постарайтесь быть конкретными в определении того, кто является вашей аудиторией, а кто нет. Ваша демографическая группа – это женщины или женщины в возрасте от 20 до 40 лет? Зная это, ваши команды не будут тратить рекламные доллары на сегменты, которые не принесут прибыли.

6. Постоянно пересматривать

Собирая больше данных и взаимодействуя с клиентами, вы будете получать все более точное представление о своей целевой аудитории. Основываясь на этой информации, вы должны постоянно оптимизировать и оттачивать персоны для достижения наилучших результатов.

7. Используйте Google Analytics

Google Analytics предлагает обширные данные о пользователях, посещающих ваш сайт. Эту информацию можно использовать для определения ключевых идей, таких как каналы, по которым приходит ваша целевая аудитория, или тип контента, с которым они взаимодействуют и взаимодействуют больше всего, что позволяет вам принимать решения, основанные на данных, в процессе медиапланирования.

Как создать целевых персонажей с правильными демографическими данными

Мы уже установили, что создание персонажей может быть еще одним отличным способом понять аудиторию. Исследование рынка в сочетании с интервью с клиентами может дать вам лучшее представление о том, что ваши клиенты читают, думают и ценят. Это дает важное понимание того, какие источники ваша аудитория использует и которым доверяет. При их создании рассмотрите возможность использования следующих демографических данных и идентификаторов:

.

• Возраст
• Пол
• Местоположение
• Хобби
• Доход
• Уровень образования
• Профессия
• Семейное положение
• Кому они доверяют
• Что они читают/смотрят

Кроме того, обратите внимание на следующее:

• Ваша текущая клиентская база
• На кого ориентируются ваши конкуренты

Как связаться с целевой аудиторией

После того, как вы создали персонажей, следующим шагом будет поиск медиа, ориентированного на эти конкретные сегменты. Ниже приведены некоторые инструменты, которые помогут вам начать работу:

Комплекты носителей

Медиа-киты от издателей дают четкое представление о сегментах аудитории, которые они охватывают. Их можно разбить по должностям, уровню дохода или хобби в зависимости от бренда. Выбирая, куда инвестировать рекламные доллары, маркетологи должны убедиться, что вторичная аудитория не включена в эти суммы. Например, журналы часто передаются друзьям и родственникам. Этот длительный срок годности выгоден для маркетологов, но его не следует учитывать при принятии решения о том, где покупать, поскольку они являются приблизительными. Используйте платных подписчиков при принятии решений или ведении переговоров о стоимости.

Рейтинги Нильсена

Используя статистические выборки, Nielsen может предсказать, сколько домохозяйств смотрят определенное шоу. Хотя прайм-тайм может показаться отличной ставкой для охвата широкой аудитории, вы можете обнаружить, что больше нишевых шоу в раннем или позднем периоде охватят вашу целевую аудиторию за небольшую часть стоимости. Это особенно верно, поскольку большее количество каналов и шоу делает телевидение сильно фрагментированным.

Социальный

Социальные сети позволяют настраивать таргетинг рекламы на основе различных демографических данных и интересов. Хотя аудитория может быть очень точной, разные демографические группы по-разному потребляют медиа. Некоторые пользователи могут быть невосприимчивы к бизнес-рекламе в Instagram, но могут реагировать более позитивно на Facebook. Также важно измерять успех различных типов рекламы на этих платформах, например медийной или нативной. Протестируйте различные платформы, чтобы увидеть, что приводит к результатам.

Информация третьих лиц Платформы маркетинговой аналитики

, такие как Платформа маркетинговых измерений и атрибуции, могут помочь вам определить, какие торговые точки часто посещает ваша целевая аудитория или какие телешоу они смотрят. Выбирая партнера, изучите, как эти компании определяют способы охвата целевой аудитории. Используют ли они устаревшие данные или у них есть партнерские отношения со СМИ?

Как связаться со своей аудиторией в нужное время

При маркетинге для современных потребителей, наделенных полномочиями, важно знать не только, где их найти, но и когда. По мере того, как потребители становятся более искусными в настройке обмена сообщениями, маркетинг в нужный момент будет приносить дивиденды.

Существует несколько важных соображений для обеспечения своевременного маркетинга по различным каналам:

Телевидение

С изобретением DVR зрителям больше не нужно смотреть рекламу. Это означает, что даже с правильной целевой аудиторией вы не можете гарантировать просмотры рекламных роликов, показанных в середине перерыва любого шоу. Договариваясь о телевизионных слотах, сосредоточьтесь либо на том, чтобы быть первым рекламным роликом перед перерывом, либо на последнем в конце перерыва. Еще лучше прямые телетрансляции (включая ночные новости или спортивные события). Поскольку они транслируются в прямом эфире, гарантируется, что больше людей смотрят в данный момент, а не нажимают кнопку быстрой перемотки вперед.

Радио

Поскольку слушатели часто переключают радиостанции во время рекламной паузы, не забудьте заказать рекламу либо в начале, либо в конце паузы, если это возможно. Кроме того, обязательно обратите внимание на DMA (обозначенные рыночные зоны). DMA предоставляются Nielsen и основаны на силе сигнала. Например, рынок Бостона также включает Род-Айленд и Южный Нью-Гемпшир. Важно помнить об этом, потому что, хотя радио — отличный способ охватить местных потребителей, оно также может охватывать слушателей за пределами вашего целевого региона.

Электронная почта

При бронировании доставки через розетку учитывайте ее время. Пятница — обычный день для людей, поэтому отправка электронного письма в другой день может увеличить ваши открытые ставки (если данные не говорят об обратном).