Моббинг это в школе: Моббинг в школе. Как быть? Рекомендации учителям и родителям – Центр Знаний
как распознать и что делать – RMG – Русскоязычные мамы Германии
Согласно Википедии, мо́ббинг (от англ. mob — толпа) — форма психологического насилия в виде травли сотрудника в коллективе. Травля детей сверстниками в детских коллективах называется бу́ллинг (англ. bullying) — агрессивное преследование одного из членов коллектива со стороны остальных членов коллектива или его части.
Как распознать
Нередко родители – последние, кто узнает о том, что ребенок подвергается травле в школе. Оказавшись в роли жертвы, дети стыдятся этой ситуации, поэтому проходит время, прежде чем они решаются рассказать родителям. Чем раньше вы поймете, что происходит с ребенком, тем легче будет выйти из ситуации с наименьшими потерями.
Признаки моббинга
– Силы не равны – преследователь сильнее физически или морально, жертва не в состоянии защитить себя, таким образом, травля отличается от конфликта, где силы сторон примерно равны.
– Ребенок подвергается травле регулярно и систематически.
– Травля продолжается длительный период времени – несколько недель, месяцев или даже лет.
– Есть один-три зачинщика и множество подпевал, которые действуют сознательно с целью причинения вреда жертве.
Разновидности моббинга
Выделяют две основные формы: физическую и психологическую. Психологическая проявляется в виде угроз, насмешек, клеветы и т. д. Физическая — в виде побоев, порче имущества жертвы.
Кто становится жертвой
Исследователи отмечают, что жертвой травли может стать любой ребенок. Kак правило, объектами издевательств становятся наиболее чувствительные дети и подростки, не умеющие скрыть эмоции (страх, обиду или злость), на которые их провоцирует агрессор с целью ощутить свое превосходство.
По данным Википедии, чаще всего жертвами становятся:
– двоечники
– круглые отличники
– любимчики учителей
– дети, гиперопекаемые родителями
– ябеды
– страдающие заболеваниями, выделяющими их из коллектива
– не имеющие современных электронных новинок, модной одежды, или же имеющие самые дорогие из них
– вундеркинды
– представители сексуальных меньшинств
Моббинг больше распространен среди мальчиков – они чаще становятся его жертвами и инициаторами.
Виды травли также различаются в зависимости от пола детей – мальчиков чаще бьют, на девочек больше оказывают психологическое давление в виде распространения порочащих слухов и т.п.
Причины моббинга
Важно понимать, что причина школьной травли – не в индивидуальных особенностях жертвы и агрессивности других детей. Проблема в нездоровой атмосфере в коллективе. Часто моббинг острее в новой школе или классе, в начале учебного года, когда каждый из участников борется за свое место в школьной иерархии. Когда роли распределены, ситуация нередко стабилизируется, моббинг становится менее ярко выражен. Моббинг – это не проблема в отношениях жертвы и агрессора, он касается всех, в том числе и тех, кто пытается держаться в стороне – детей и взрослых. Моббинг всегда возникает при попустительстве учителей, иногда они даже невольно провоцируют егo.
Последствия моббинга
Моббинг оставляет глубокий след в жизни жертв и отражается на эмоциональном и социальном развитии, на школьной адаптации, может иметь тяжелые психологические последствия. Среди них – ухудшение успеваемости, мигрени, общее снижение качества самочувствия, нарастание уровня тревожности, исчезновение веры в себя – вплоть до попыток суицида. Также нередко встречается защитная агрессия со стороны жертв, которая может привести к серьезному травмированию агрессора. Важно, что ситуация затрагивает всех активных участников и пассивных наблюдателей, и наносит непосредственный вред каждому из них. Таким образом, агрессоры получают почти такую же травму, как жертвы моббинга.
Чего не делать
Если ваш ребенок подвергается моббингу, первая и вполне естественная реакция – связаться с родителями обидчиков или встретиться с ними самими. Этого ни в коем случае не стоит делать. В порыве гнева можете наговорить лишнего, что потом попытаются обернуть против вас.
Вашу попытку выйти на контакт обидчики истолкуют как факт капитуляции ребенка и примутся продолжать с удвоенной энергией. Перевод в другой класс или школу тоже не выход – ребенок получит опыт решения проблемы путем ее избегания, он будет чувствовать себя наказанным за то, что оказался в роли жертвы, велик риск оказаться в той же роли в новом классе. Агрессор будет расценивать побег жертвы как победу и с большой вероятностью переключит внимание на кого-то другого.
Что делать
Прежде всего нужен хороший контакт с ребенком – чем больше он вам доверяет, тем быстрее станет ясно, что происходит. Если вы пришли к выводу, что ребенок подвергается моббингу – первое, что нужно сделать – сообщить об этом в школу и договориться о встрече с классным руководителем. Нередко учителя пытаются разделить ответственность за происходящее между всеми участниками, либо полностью повесить ее на жертву. Не допускайте попыток искать причины моббинга в вашем ребенке.
Ответственность за формирование здоровой атмосферы в коллективе несет школа. Она должна ясно донести до всех участников мысль, что моббинг недопустим и зачинщикам придется считаться с последствиями.
Как правило, в немецких школах есть социальные работники, в задачи которых входит помощь жертвам моббинга. Учителя должны выслушать обе стороны и разработать план мероприятий по исправлению ситуации. Это может быть беседа на классном часе, посещение тематических театральных представлений – есть проекты, специально разработанные для подверженных моббингу классов, ролевые игры. При этом школа должна предложить механизм пресечения ситуаций моббинга и преследовать эту стратегию на протяжении долгого времени.
Объясните ребенку, что такое случается со многими детьми, проблема не в том, что он “плохой” или “неправильный”. Выясните, где именно происходят инциденты, подумайте вместе, как можно избежать их. Договоритесь с ребенком, что он не будет пытаться откупиться от обидчиков сладостями или деньгами – не следует давать ему больше денег, чем обычно.
Подбодрите ребенка, объясните, что не следует отвечать обидчикам тем же – это может усугубить ситуацию. Помогите ему найти новых друзей в классе, приглашайте других детей к себе домой. Дети, у которых есть друзья, реже становятся жертвой моббинга. Продумайте вместе с учителем, как вы можете поддержать ребенка, чтобы помочь пережить этот сложный период. Договоритесь с учителем, что ребенок будет сообщать ему об инцидентах и просить о помощи.
В случае, если ребенка продолжают преследовать, нужно подробно записывать все имевшие место инциденты. Впоследствии это поможет ответить на вопросы ЧТО ИМЕННО, КАК, ГДЕ, КОГДА произошло и КТО в этом участвовал. При физических столкновениях – непременно обращайтесь к врачу и с бумагой от него идите в школу.
Свяжитесь с представителями родительского комитета, если не получили поддержки от учителей. Обратитесь в вышестоящие органы (Schulamt oder Schulrat, schulpsychologische Dienst), если не встретили участия и от представителей родительского комитета.
Если травля продолжается и за пределами школы, следует обратиться к адвокату. Попросите написать письмо родителям обидчиков и проинформировать их о возможных юридических последствиях.
Наберитесь терпения, но не успокаивайтесь преждевременно, если кажется, что ситуация улучшилась – должно пройти время, чтобы можно было говорить о том, что проблема решена.
Отдавайте себе отчет в том, что инициированные школой мероприятия могут оказаться бесполезны. Вы не сможете перевоспитать окружающих, но можете научить ребенка отстаивать свои границы. Может потребоваться помощь психолога, который поможет понять психологические причины моббинга и подкорректировать существующую модель мышления и поведения ребенка. Зачастую в коррекции нуждаются и родители.
Автор: Юлия Гартунг
Травля в школе: инструкция для родителей, как помочь ребенку в сложной ситуации
Слова «моббинг» и «буллинг» – достаточно новые для нашей культуры, но означают вполне знакомые нам явления.
Это заимствованные из английского языка термины, которыми называют различные формы психологического насилия, открытой агрессии, травли независимо от пола, возраста и социального положения. Цель таких действий – подавить индивидуальность личности. Действия могут происходить коллективно (тогда это моббинг от mob – толпа), или со стороны отдельного конкретного человека (это буллинг от bully – хулиган).В 2017 году Организации экономического развития и сотрудничества (OECD) в рамках Международной программы оценки школьников PISA провели исследование, которое выявило, что эмоциональному и физическому воздействию со стороны школьников в латвийских школах подвергается каждый третий ученик. Это был второй худший результат в исследованных странах в отношении насилия среди подростков. С травлей раз в месяц сталкивается 30,6% школьников в возрасте старше 15 лет. Худший результат показал только Гонконг (32,3%), лучшая ситуация в Нидерландах (9,3%). Средний показатель составляет 18,7%. Для сравнения, в соседний Эстонии моббинг и буллинг знаком 20,2% подростков, в Литве – 16,4%.
– Прошло уже несколько лет с момента исследования. Можно ли верить этим цифрам, действительно ли ситуация с моббингом в школах так актуальна?
– Моббинг в школах есть. Это факт и его нельзя отрицать. Потому что моббинг существует в обществе! Почитайте комментарии к любой новости, которая происходит в стране и попадает в масс-медиа, они ужасны! Даже позитивные новости у нас с очень негативными комментариями. Это действительно слова, которые морально могут убить. Наше общество в целом направлено на негативизм. И даже если есть хорошая новость, в ней выискивают что-то плохое. То, что происходит в обществе, отражается в школе, это подхватывают дети. Хотя мы привыкаем к негативу, очень важно взрослым ситуации моббинга в школе своевременно замечать и пресекать.
Например, если в классе происходит травля одного ребенка или группы детей, то важно, чтобы об этом знал классный руководитель и учителя, которые работают с этим классом. Дети не должны самостоятельно «вариться» в происходящем.
То есть взрослые в школе обязаны подобные действия прекращать – на то они взрослые. Они эту ситуацию могут и обязаны контролировать. Потому что то, что мы иной раз видим – это попустительство именно со стороны взрослых. Допустим, есть в классе ребенок, которого обзывают, бьют, осмеивают. Дети начинают над ним издеваться в коридоре школы, никого не стесняясь. И мимо проходит учитель, который делает вид, что ничего не происходит, он не замечает ситуации. У детей-агрессоров складывается ощущение вседозволенности, а у жертвы – чувство необратимости ситуации. Поэтому крайне важно, чтобы любой взрослый, видя подобное, останавливал действия детей.
Ребенку, который является жертвой моббинга, очень трудно с этой ситуацией справиться самостоятельно.
– Да, ведь чаще всего он боится рассказывать об это родителям и учителям, думает, что его отругают, будто он виноват в сложившейся ситуации…
– Здесь очень важна реакция родителей. Отношения «Родитель – ребенок» – самая чувствительная тема.
Если родители эмоционально реагируют на любые события, связанные их ребенком, то сын или дочь могут утаить от них свои проблемы, потому что им не хочется расстраивать маму и папу. Ребенок думает, что если он всем расскажет о своих трудностях и начнут в школе с этим разбираться, то ему будет еще хуже. И здесь важно понимать, что хуже не будет. Потому что пока никто ничего не знает – никто ничего не сделает. Если травля происходит в школе, на переменке, то ситуацию могут заметить учителя. А как же социальные сети? Та же среда WhatsApp, в которой общаются школьники, например, целым классом, она не контролируется. И там взрослых нет.
Это не только оскорбления. Бывают случаи, когда одного одноклассника сознательно исключают из группы, и он не знает, что делают другие, что говорят, чем живет весь класс. Игнорирование – также один из признаков моббинга. Так что моббинг – это не только физическое или эмоциональное воздействие.
– Есть ли какие-то особые дети, которых выбирают в качестве жертвы? Или жертвой может стать абсолютно любой ребенок?
– Чаще всего это дети, которые очень чувствительно реагируют на происходящее.
Тот, кто моббингует, находит того, кто слабее себя, кто начнет плакать, испугается. Так агрессор укрепляет свою силу, власть. Но есть и такие дети, которые не вовлекаются в ситуацию, потому что есть страх, что если они вовлекутся, жертвой станут они.
Бывают ли ситуации, когда весь класс против одного ребенка? Да, бывают. Но наиболее распространенные, когда два-три человека травят одного, а остальные просто молчат.
Не всегда это дети из каких-то маргинальных семей, или с ними что-то не так, они как-то отличаются. Часто у таких детей низкая самооценка. Но не только. Жертвой в момент может стать любой мальчик или девочка по стечению обстоятельств. Допустим, учитель опаздывает на урок, все начинают стоять на ушах, и тут кто-то замечает, что один из детей сидит за партой и читает учебник. Этого может быть достаточно, чтобы кто-то начал его обзывать заучкой. И если ребенок не умеет за себя постоять, то он может тут же стать жертвой. Агрессору это и нужно, чтобы человек чувствовал себя смущенным, униженным, трусливым.
– Вы говорите, что иногда школа не замечает подобных ситуаций. Но если родители вдруг узнают о происходящем, какие должны быть их действия?
– Первое, что нужно сделать родителям, – это пойти в школу. Нужно поговорить с тем человеком, которому они доверяют – им может быть (и лучше всего если это так) классный руководитель. Но может быть и социальный педагог, завуч, директор. Родители очень часто ведут себя неправильно и пытаются сами разобраться с ребенком-обидчиком. Но этого делать категорически нельзя. И школа этого не допускает. Потому что такими действиями родитель может сделать своему ребенку хуже. Представьте себе реакцию другого родителя, когда он узнает, что чужой взрослый человек приходил в школу и разбирался с его отпрыском. В учебном заведении это недопустимо!
Конфликт между детьми могут разрешить только взрослые, и в том месте, где он происходит (если конфликт произошел в школе, то и разрешить его нужно там). Что может сделать родитель – это поддерживать своего ребенка, учить давать отпор.
Ситуацию с обидчиком должны решать представители школы. Но взаимодействовать должны будут между собой все стороны, пока конфликт не будет исчерпан.
В Рижской средней школе в превентивных мерах в каждом классе висит памятка для детей, как вести себя, если ты подвергаешься травле. Причем и для жертв, и для агрессоров. На плакате в подсказке для жертвы написано:
- Посмотри на обидчика.
- Скажи стоп!
И если это не помогает:
- Попроси помощь у взрослого.
А для обидчиков своя фраза:
- Остановись и подумай!
Это те принципы, которые есть во всех книгах о моббинге, о том, как мы можем помочь тем детям, которые подвержены травле. В первую очередь мы прекращаем конфликт, во вторую – учим ребенка сказать стоп и не бояться не делать те вещи, которые от тебя требует обидчик.
При разборе ситуаций с травлей в школе подключаются социальный педагог и психолог. Хороший пример я наблюдала на занятии одного школьного психолога в классе, где шла речь о негативных эмоциях.
Один мальчик был особенный, отличался от других. У него было очень неприятное прозвище. После занятия с психологом одноклассники подошли к нему и сказали: «Мы теперь знаем, как ты себя чувствуешь, мы так больше не будем тебя называть». Это та работа, которую должны делать все школьные психологи. Они должны учить бесконфликтному взаимодействию.
Работники Департамента благосостояния Рижской думы в рамках проекта «Здоровый рижанин – здоровая Рига» проводят занятия для детей в школах. Можно пригласить в учебное заведение на лекцию нашего специалиста, который в течение двух часов расскажет, что такое моббинг, что нельзя молчать, обозначит основные принципы, как взаимодействовать. Лекции проводим для детей 4-9 классов. Потому что это тот самый возраст, когда больше всего «не такие дети» подвергаются травле.
– Если нет взаимодействия с учителями, школа не помогает, не реагирует, что делать в таком случае родителям?
– Тогда нужно обратиться к нам, в департамент. Можно написать электронно iksd@riga.
lv или сообщить по телефону +371 6702 6816, описав ситуацию. Чаще всего приходится работать с обеими сторонами конфликта. Одного учить защищаться, другого – учить не подавлять других. Происходит также работа с родителями. И с учителями, чтобы они поняли, насколько серьезная проблема и нельзя проходить мимо.
– По какому сценарию развиваются события дальше? Часто ли родители принимают решение перевести своего ребенка, если над ним издевались, в другую школу?
– На самом деле, это плохой сценарий. Бывают случаи, когда перевод в другую школу – это хорошо и оправданно. Но лучше решить ситуацию на месте. И научить ребенка давать отпор обидчику. Потому что он может поменять среду, а ситуация повторится. Смена обстановки оправдана только в отдельных случаях, если действительно микроклимат совсем не подходит. Но здесь главное ободрять обиженного ребенка, дать ему веру в свои собственные силы, это поможет ему в целом в его будущей жизни.
– Есть ли у департамента статистика по детям, которые подвергаются насилию со стороны сверстников?
– Статистики моббинга нет.
Но есть статистика по работе психологов в разрешении проблем в отношениях взаимодействия. Этими проблемами, в том числе, может быть и травля. В решении проблем на уровне «школьник–школьник» в 2019 году проведено 2 402 консультации во всех рижских школах, «школьник–педагог» – 1057, «родитель –школьник» – 1054.
– Бывают ли случаи, что учитель унижает ребенка? Куда сообщать о таких ситуациях?
– И такие ситуации – это классика. Бывает, что учитель это делает неосознанно. Ребенок что-то не может сказать из-за волнения, плохого самочувствия, не выучил, еще что-то. И учитель случайно бросает фразу, ее подхватывают дети и потом обмусоливают. Бывает, конечно, что учитель сознательно подавляет ученика.
Больше всего профилактических мероприятий, 35%, связано с навыками общения и эмоционально-физической безопасностью. В таких случаях школьные или наши психологи дают детям разные упражнения, контактные игры, проводят тренинги, во время которых они меняют детей местами, дают возможность почувствовать себя в шкуре другого человека, найти у каждого (агрессор или жертва) хорошие черты, учат работать в группах.
Очень много положительных примеров того, как после таких занятий меняется климат в классе, отношения между детьми.
Но одного занятия недостаточно. Если это ситуация травли, то нужно длительный период взаимодействовать. Мы не только помогаем, но и наблюдаем, как эта ситуация развивается в будущем. Занимаемся контролем и мониторингом. Можем предложить семейную терапию обеим семьям – и обидчика, и обиженного. Поскольку очень часто ребенок становится обидчиком из-за ситуации в семье – развод родителей, неблагополучные условия в целом: ребенок становится агрессивным, начинает драться. Школьный психолог пишет просьбу в департамент и тогда назначается семейная терапия. И школьный психолог – то лицо, которое должно вмешаться в ситуацию, если, допустим, причина троллинга – учитель. Психолог может самостоятельно работать, может в команде с педагогами, давая им советы, взаимодействуя с нами, коллегами из департамента. Он видит ситуацию и советует, как лучше вести себя педагогу, чтобы остановить ее развитие.
– Родители также боятся выносить сор из избы, иногда игнорируют приглашения школьного психолога прийти на беседу в страхе, что о проблеме узнает вся школа…
– В отношении психологов действуют очень строгие требования. Они не имеют права разглашать другим проблемы своих клиентов. Плюс школьного психолога в том, что он может наблюдать ребенка целый день. Прийти на урок и просто посидеть, увидеть, какие отношения в классе. Да, завидев чужого человека, дети сначала будут тихие. Но они быстро привыкают к обстоятельствам и уже через какое-то время снова ведут себя как обычно. И если педагог не реагирует, или три раза отреагировал, а на четвертый нет, то психолог это заметит и сделает свои рекомендации.
– Может ли родитель быть наказан административно за хулиганское поведение ребенка? Если один ребенок систематически унижает другого морально или бьет?
– Сначала нужно понять причину, почему ребенок дерется. И если ясна причина, и родители ничего не делают, а еще подбадривают на такие поступки, то да, за это есть ответственность.
Такие дела отправляются на административную комиссию, есть штрафы, реальные штрафы. Но ведь главное не наказать, а понять, как сделать так, чтобы ребенок впредь больше не дрался. Хотя признаю, иногда да, кроме штрафов и реального наказания (когда ребенок достиг возраста ответственности) ничего не помогает.
Кстати, одна из причин неадекватного поведения ребенка – депрессивное, подавленное состояние. Ребенок может находиться в депрессии, и она может превращаться в агрессию. Старшего возраста дети часто сами обращаются к психологу. Обычно психолог доступен в школе в определенные дни, они говорят с ним о своим проблемах. Это позволяет им сдерживать агрессию, находить решение своим проблемам. И школьный психолог тот, кто может помочь. С 1 января 2018 года был принят закон о психологии: ребенок с 14 лет может обращаться к психологу самостоятельно. К любому, не только школьному.
Еще одна хорошая инициатива, которой могут воспользоваться и родители и подростки, чтобы решать проблемы трудного возраста, зависимостей, депрессивных состояний – это Ресурсный центр подростков.
Организация создана при Фонде Детской больницы, в ней задействованы ведущие психиатры, психологи, медиаторы, помогающие детям с зависимостями.
У школ есть возможность направить детей в этот центр. Там мультидисциплинарная команда, которая интенсивно работает с детьми. Это и индивидуальные занятия с психологом, физиотерапия, психиатр, если нужно, художественные занятия, разные мастер-классы, можно работать и индивидуально, и в группах, родителей также приглашают на беседы со специалистами. Каждого ребенка курирует ментор. Школа такой комплексный подход не даст. Если у ребенка есть признаки депрессии, то ему точно нужна помощь в таком центре. А если ребенок просто боится экзаменов, то достаточно и школьного психолога, который научит, как успокаиваться перед экзаменами.
– Как родители могут заметить, что с ребенком что-то не так?
– Если ребенок ходил в школу с удовольствием, а теперь не хочет идти. То живот болит, то голова, то измеряет температуру. Если родитель говорит: нет, ты все равно пойдешь, и при этом, если посмотреть в глаза ребенка, то там будет такое нежелание, что становится его жалко.
Или были друзья, которых он приглашал на день рождения, и вдруг их нет, никого не приглашает. Или он сидит за компьютером, и плачет. Очень расстроен, грубит, но не говорит причин. Любые изменения в поведении, которые нетипичны – повод покопаться, что не так.
– Есть какие-то ресурсы, которые могут помочь и детям, и взрослым справиться со сложными ситуациями травли?
– Для дошкольников есть очень хорошая книжка Visu labu pāridarītāji, в которой описаны методы, основанные на теории Бихевиоризма. Здесь показано очень конкретно, кто обидчик, а кто жертва. На одной стороне текст, на другой – картинка. Она учит ребенка уметь сказать стоп, стоя перед зеркалом.
Хороший сайт – Uzvediba.lv. На нем много написано о разрешении конфликтов, о том, как разрешить проблемные ситуации. Еще один ресурс – www.dzimba.lv (и эта программа действует во многих дошкольных учебных заведениях, приезжие лекторы обучают детей поведению в различных жизненных ситуациях).
Главное, что должны знать родители: мы обязаны дать своему ребенку в подобных ситуациях – адекватную самооценку.
Если ты хочешь, чтобы ребенок был позитивным и смотрел так на мир, то ты сам должен добиваться этого от него позитивными методами. Даже когда мы учим ребенка уметь сказать стоп своему отражению в зеркале, то у ребенка сначала будет сильный страх. Если мы будем его ругать: «Ну как ты стоишь, почему не можешь сказать простое слово»? То ничего не выйдет! Ведь можно иначе: «Посмотри, видишь какой ты классный, ты все можешь!» Важно, чтобы взрослые или родители заметили проблемы с поведением у детей и пытались их исправить, между ребенком и родителем была бы обратная связь: ребенок должен получать внимание родителей в том, что он сделал хорошего. Например, помог кому-то, сам выполнил домашнюю работу. За это нужно хвалить, а не воспринимать как само собой разумеющееся. В так называемых плохих детях можно и нужно искать позитивное. Они в результате меняются. Например, если брат с сестрой подрались, потом помирились, то нужно обратить внимание не на драку, а на то, как они помирились, какие они молодцы в этом.
«Смотрите, как вы много делаете хорошего!». Часто и педагоги грешат лишними нравоучениями и наказаниями. Они ругают, пишут замечания, думая, что это поможет, но в большинстве случаев у таких действий нет эффекта. Подумайте над этим!
Фото: Freepik/rawpixel.com
Моббинг в школе доклад, проект
МОББИНГ.
ПРОФИЛАКТИКА МОББИНГА.
МЕТОД РАЗДЕЛЁННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТИ.
Педагог-психолог ГБОУ Красноярский ЦПМСС
Горшкова Елена Владимировна
Результаты анкетирования:
Оградить ребёнка от психического и физического насилия-42%
Оградить от дурного влияния и вредных привычек – 36%
Моббинг (от англ. mob- толпа) в переводе на обычный бытовой язык – это травля, психологическое насилие, систематически повторяющееся враждебное и неэтичное отношение одного или нескольких людей, направленное против другого человека, в основном одного.
Это психологический «террор».
Бойкот
Придирки
Насмешки
Дезинформация
Доносительство
Причинение вреда здоровью
Мелкие кражи или порча личных вещей
Кибер-моббинг (через интернет, размещение в социальных сетях и на видео-порталах непристойных видеоматериалов, в виде надоедливых sms-сообщений или звонков)
МИФЫ О МОББИНГЕ
Это просто модная тема
Затравленный сам виноват
У затравленного всегда есть отличительные черты (физич особенности, неспособность себя защитить)
Молодые люди должны учиться самостоятельно решать свои проблемы
Моббинг возникает только в городах, в больших школах, в переполненных классах.
Моббинг почти не встречается в начальной школе
Моббинг –это проявление естественной иерархии (выживает сильнейший)
На самом деле моббингу подвергаются по разным поводам:
с дефектами внешности, здоровья,
худые или полные,
более эмоциональные или более меланхоличные,
эмигранты, отличающихся внешностью и плохим знанием русского языка.
конкуренция с уже существующим лидером в коллективе,
стиль поведения как у жертвы (слабость, жалобность, хлюпкость).
ненависть,
месть,
зависть,
желание унизить (ради удовольствия или самоутверждения),
желание подчинить себе (жажда власти)
Чем опасно это явление ?
В случае моббинга повреждениям подвергается мозг. Постоянное психологическое давление, т.е. длительные малозаметные травмирующие события, разрушают мозг так же, как физические травмы ( т.е. отмирают различные отделы ГМ), что может привести к смертельному исходу.
Результаты исследования травм показали: однократное травмирующее событие имеет меньше последствий, чем частые малозаметные длительные травмирующие события.
Длительная травля отвергнутого в классе приводит :
к снижению его успеваемости,
к возникновению психосоматических заболеваний
к неврозам
или инфарктам.
Реакции отвергнутого могут быть направлены на себя (ребёнок перестаёт сопротивляться и противостоять, становится безвольным, апатичным, безразличным, что может привести к суициду) ЛИБО реакции направляются во вне (на других), что может привести к преступлению в состоянии аффекта
Наблюдатели, которые становятся свидетелями моббинга, тоже испытывают состояние сильного стресса.
Печально то, что травмирующие события имеют долгосрочную перспективу. Риск снова подвергнуться моббингу велик, даже если отвергнутый меняет место жительства или учёбы, т.к. иногда сам провоцирует подобное отношение к себе.
К СВЕДЕНИЮ:
ПО ДАННЫМ МЕДИКОВ: ЖЕРТВЫ ГРАЖДАНСКОЙ ВОЙНЫ ТРАВМИРУЮТСЯ МЕНЬШЕ, ЧЕМ ПРИ МОББИНГЕ, Т.К. ОНИ ОТНОСЯТСЯ К ОПРЕДЕЛЁННОЙ ГРУППЕ (ВМЕСТЕ ЛЕГЧЕ)
У АБОРИГЕНОВ АВСТРАЛИИ СУЩЕСТВОВАЛО ТАКОЕ НАКАЗАНИЕ (КАЗНЬ) – СОЦИАЛЬНОЕ ИСКЛЮЧЕНИЕ, КОТОРОЕ В РЕЗУЛЬТАТЕ ПРИВОДИЛО К ЛЕТАЛЬНОМУ ИСХОДУ ИЗОЛИРОВАННОГО.
Часто с вербального хамства (оскорбления), к которым дети и молодёжь привыкли. Изменение языковой культуры является важным шагом на пути к предотвращению моббинга, насилия и приставаний.
Недостаток воспитания, культуры общения, приводит к возникновению подобных уродливых явлений.
Чтобы предотвратить психологическое насилие среди школьников, необходимо восполнить эти пробелы. Сегодня существует острая необходимость развивать среди школьников цивилизованные отношения на основе принятия и взаимоуважения друг к другу.
С чего всё начинается ?
С этой целью педагогам имеет смысл разработать план мероприятий со школьниками, направленных на:
личностный рост подростков,
принятие себя и других,
понимание уникальности человеческой жизни,
умение сочувствовать и сострадать,
умение общаться в коллективе, выстраивать взаимоотношения,
формирование нравственных ориентиров и ценностей, правил и норм поведения в группе,
формирование ответственности за свои действия и т. п.
Кроме того необходимо обратить внимание на эффективность классного руководства, которое само по себе предотвращает моббинг. Здесь имеет место работа на повышение авторитета учителя, выстраивание отношений на основе взаимного уважения. Так как учителя косвенно сами могут потворствовать моббингу.
Это происходит , если
учителя дают пренебрежительные комментарии, сами придумывают или принимают оскорбительные имена среди уч-ся,
не реагируют на проявления моббинга в своём присутствии ,
отдают предпочтение отдельным ученикам.
Не редки случаи, когда сами учителя подвергают детей моббингу, выставляя ученика глупым, унижая его.
если ребёнок не имеет друзей, изгой,
стремление находиться вблизи учителя,
жалобы учителям на других школьников,
унизительные прозвища,
является объектом шуток и провокаций,
часто ищет или собирает вещи ,т. к. их разбрасывают
Признаки, по которым учителя могут распознать моббинг:
Хорошо работает система самоуправления в классах, когда школьники берут на себя ответственность за всё, что происходит в классе, не перекладывают её на других. При этом имеет смысл разработать определённые правила поведения в классе и следить за их соблюдением. Такую миссию может взять на себя классный совет.
Приветствуются такие формы работы, которые способствуют кооперированию школьников в микро-группы для создания и воплощения совместных проектов.
Хорошо бы придумать систему поощрения социального поведения.
Что делать на уровне класса?
У ребёнка нет друзей, подруг,
постоянно сниженное настроение,
ребёнок постоянно выглядит напуганным и подавленным,
ничего не рассказывает о школе,
больше не хочет идти в школу,
просит дополнительных денег или ворует,
снизилась успеваемость в школе,
часто разорванная или сильно испачканная одежда,
необъяснимые раны и ушибы,
головные боли или боли в животе, тошнота, отсутствие аппетита, понос, другие психосоматические жалобы,
нарушение сна,
возобновление ночного энуреза
Признаки, по которым родители могут распознать моббинг:
Когда вмешиваются родители…
Родители, защищая своего ребёнка, могут требовать наказания для тех, кто подвергает его травле. С противоположной стороны родители тоже могут защищать своих детей, если те подвергают травле других. Часто во всём обвиняют школу, иногда подключают правоохранительные органы.
Это не конструктивный подход к устранению проблемы.
Такое вмешательство оправдано только, когда имеется факт посягательства на качество жизни и здоровье.
Если же обнаружены признаки моббинга с посягательством на авторитет и социальные взаимоотношения, то педагог или родитель должен сообщить об этом психологу.
При условии систематического проведения мероприятий в рамках подобной программы профилактики, можно рассчитывать на следующие результаты:
улучшение психологической атмосферы в классах.
повышение авторитета учителей и воспитателей среди учащихся.
улучшение осведомлённости родителей не только во внешней сфере, но и во внутренней жизни ребёнка.
Профилактика детского насилия вообще и моббинга в частности – прямая задача каждого школьного работника.
Метод разделённой ответственности
– это процесс, при котором неравное
соотношение сил выравнивается.
Ключевые моменты метода:
Ориентация на поиск решения
Поиск ресурсов, т.е. сильных сторон участников, вместо слабостей
Нейтральность, безопасность, возникновение чувства общей ответственности
Задействование соучастников ( зрителей)
Сравнительный анализ системы наказаний и метода разделённой ответственности
Система наказаний Метод разделённой
ответственности
Вопросы:
1.Что случилось?
2.Кто виноват?
3.Как наказать?
Решения:
решения принимаются взрослыми по отношению к детям
(санкции)
Вопросы:
1.Что происходит?
2.Какой вред возник в результате?
3. Что необходимо предпринять для
улучшения ситуации?
Решения:
зачинщики сами предлагают решения, которые обсуждаются с затравленным (опора на сильные стороны каждого участника)
Вопрос к каждому:
что ты можешь сделать, чтобы ситуация улучшилась?
ОГРАНИЧЕНИЯ МЕТОДА
,
Метод не работает, если те, кто травит других, не способны развить в себе сочувствие
или
применялось физическое насилие, при котором понадобилось вмешательство врача.
Континуум (совокупность) отношений
Фазы метода
Индивидуальные беседы с учениками, которые травят.
Индивидуальная беседа с затравленным.
Групповая встреча с учениками, которые травят.
Заключительная встреча тех, кто травил и того, кого травили.
Наблюдение и решение конфликтов в дальнейшем.
Ситуация : 6-7 классы (12-14 лет)
Дима постоянно подвергается нападкам со стороны Стаса, Юры и Бори. В классе они бросались в него вещами, сбрасывали его вещи со стола, оскорбляли его и угрожали насилием.
Стасу надоело, что Дима постоянно просится поиграть с ними в футбол, однако всегда играет не по правилам.
У Юры претензий к Диме нет, но он также участвует в нападках на Диму, не смотря на то, что тот всегда очень болезненно реагирует. Юре хочется быть в компании Стаса и Бори.
Боря дружит со Стасом с 4-го класса, но они живут далеко друг от друга, поэтому вне школы им увидеться трудно. По субботам Боря и Дима играют в одной футбольной команде.
I ФАЗА (макс.7 минут )
Примеры формулировок и алгоритм беседы со школьником, который подвергает травле других.
Инструкция:
интонация безоценочная, нейтральная. Запрет на слово «ПОЧЕМУ». Положительная реакция на все ответы. Деректива не работает. Меньше говори, больше слушай. Метод Коломбо: чем больше сказал психолог, тем больше на себя взял ответственности.
1.Доверие
«Хорошо, что ты пришёл». По возможности наладить контакт, через позитивное отношение к данному ученику.
2.Понимание
«Дело в том, что в вашем классе существует проблема. Одному из твоих одноклассников плохо. Можешь догадаться о ком я говорю?» Или «Речь пойдёт о Д. Кажется ему сейчас нелегко».
«Меня интересует твой взгляд, как ты это видишь?»
«Что ты думаешь по поводу его ситуации?»
«Для того, чтобы мы были уверены, что я всё правильно поняла, я хотела бы ещё раз это проговорить».
3.Переломный момент: ученик может себе представить, что Д. плохо.
«Звучит так, как будто у Д. много неприятностей, как будто ему действительно плохо».
«…выглядит так, как будто ты понимаешь каково ему».
«Мне нужно твоё участие». «Ты играешь важную роль».
«Ты влияешь на то, что происходит. Это прекрасно и это важно».
«Я буду также разговаривать с другими».
4.Конструктивные решения.
« Я спрашиваю себя, что ты можешь сделать, чтобы изменить его ситуацию лучшую сторону?» , «Что бы это могло быть?»
«Что можно сделать при помощи интернета?»
Реакция на хорошие предложения: «Да, конечно, это было бы здорово, если бы ты смог это сделать».
Если предлагаются далеко идущие планы в отношении ситуации Д, то нужно попытаться их смягчить.
Если не возникает никаких идей , предложить свои.
«Здорово, это звучит, как хорошая идея».
Проговорить ещё раз то, что ученик собирается сделать.
5. Срок.
При необходимости: «Я запишу то, что ты хочешь сделать, чтобы не забыть».
Или записать после разговора.
«Тогда встретимся на следующей неделе и посмотрим, как у тебя будет продвигаться дело».
«Большое спасибо!»
В целом во время беседы стараться чётко и ясно укрепить положительные моменты.
II ФАЗА
(примерно 20 мин, возможно дольше)
Примеры формулировок и алгоритм беседы с затравленным учеником.
Инструкция:
Важны эмоции. Эмпатийное общение. Минимум активности. Ждать. Проработать чувства ребёнка. Правило Коломбо.
1.Доверие.
« Привет, Дима… («Меня зовут…» — в случае, если не знакомы). Как дела?» « Я слышала, что-то не так… (пауза, подавать подбадривающие сигналы).
Если дальше следует молчание: «Могу ли я рассказать тебе, что я слышала?» «Может тебе не легко об этом говорить». «Не торопись, у тебя есть время». «Быть может ты сначала хочешь рассказать о том, что тебе нравится в школе или нравилось раньше?» «С каких пор тебе приходится нелегко? Когда ситуация начала меняться?»
« Что мы будем делать… Могу тебе пообещать: в любом случае хуже уже не будет».
2.Понимание:
«Что происходит ? Каково тебе?»
«В чём выражается их плохое отношение к тебе?»
«Что ты при этом чувствуешь?»
« Что, как ты думаешь, они при этом чувствуют?» «Они над другими издеваются?»
«Что для тебя было или есть самое плохое?» (Этот вопрос задаётся только в том случае, если пострадавшего это не сильно заденет.)
3.Определить формы поведения: Конструктивные решения (принятые ребёнком).
«Что произошло ранее? Что ты тогда сказал/сделал?»
«Что произошло потом?»
« Кто при этом присутствовал? Где ты был?»
« Почему, как ты думаешь , они с тобой так поступают?»
«Как ты сам себе пытался помочь? Как на это реагировали другие?»
«Что мы можем сделать, чтобы ситуация изменилась к лучшему?»
При провоцирующем поведении ученика ( иногда затравливаемый сам создаёт ситуацию моббинга, надо стремиться развивать в нём большую ответственность): «Что ты сам можешь сделать?» «Как мы можем этого достичь?»
4. Спланировать возможную встречу затравленного и затравливающих учеников.
«Я говорила с некоторыми твоими одноклассниками…»
«Мы запланировали общую встречу, но прежде, они должны честно найти решение». При провоцирующем поведении ученика: «И ты тоже должен что-то решить».
«Я тебе сообщу, если встречу их и пойму, что они готовы».
«Во время встречи мы обсудим, как вам лучше друг друга понять».
«Ты можешь себя представить на подобной встрече? Что должно произойти, чтобы это стало возможным?» Возможно, тебе понадобится присутствие друга?» (возможно, чтобы психолог был в качестве друга)
III ФАЗА
Рекомендации по проведению групповой встречи.
Инструкция:
безоценочное поведение психолога. Учеников , которые ранее подвергали травле других, пригласить через неделю после первой беседы на встречу. Но только в том случае, когда при помощи индивидуальных опросов Вы убедились в том, что намерения (поведение) учеников (как тех, кто принимает участие в травле, так и затравленного) изменились.
1.Доверие.
«Спасибо, что пришли». « Я рада, что вы смогли изменить свои намерения(поведение), этого я от вас и ожидала». «Расскажите, как всё было» (на предыдущей неделе).
2.Определить формы поведения.
Школьники проговаривают, кто что делал. ОБЯЗАТЕЛЬНО ВСЕ!
Индивидуально опросить каждого ученика, получилось ли то, что запланировано, а , если «Да», то выяснить как это удалось. Начать с лидера.
Можно использовать : «Как такое могло произойти?» «Здорово, что всё так сложилось», «Всё пошло не так, как запланировано. Что можно было бы сделать по-другому?»
При необходимости уточнить подробности. Отметить положительные моменты. Подчеркнуть сильные стороны: общительность, интуицию, креативность, позитивные проявления и подтолкнуть к размышлениям, при условии, что ситуация может стать ещё лучше.
«Что вы можете сделать? Что в данном случае должен был бы сделать Д.?»
Прийти к соглашению.
Высказать идею устной договорённости. Подвести к решению встретиться с затравленным.
«Как можно удостовериться, что план работает?»
«Какими будут предупредительные сигналы о том, что что-то идёт не так?»
5. Подготовить встречу с затравленным
« Как мы можем так представить план , чтобы он его принял? (ученики должны сами предложить встретиться с затравленным)
« Что положительного вы видите в Д.? (проговорить должен каждый)
«Что хорошего каждый из вас мог бы сказать ему в начале встречи, чтобы он почувствовал себя лучше?»
Внимание! Вербальные и невербальные сигналы могут противоречить друг другу, например, высказывается что-то положительное , но мимика и интонация говорят об обратном.
Или акцентируется внимание на незначительных деталях: «У тебя классные ботинки».
« Ты не всегда хотел присоединиться к нашей группе». «Кажется, что всё пошло хорошо, только потому, что Д. изменился»
Затем важно помочь сформулировать высказывание, перед тем, как будет высказано что-то своё.
«Выполнение намеченного тебе давалось нелегко. Мне кажется, это говорит о твоём самоконтроле, и я думаю, это здорово, что у тебя это получается». « От тебя многое зависит, ты многое решаешь» (лидеру)
После такой подготовки можно пригласить затравленного и обсудить ситуацию
IV ФАЗА
Рекомендации по проведению заключительной встречи.
Совместная встреча учеников, которые раньше подвергали травле других, и затравленного.
Инструкция:
Заключительная встреча с ранее подвергавшимся травле учеником рекомендуется только в том случае, если он, по Вашей оценке, сможет это эмоционально выдержать. При необходимости он может привести на встречу своего друга.
Без длительной подготовки привести Д. на встречу с группой, если он дал на это согласие (пригласить войти в кабинет). Сообщить Д., кто там будет, и предупредить, что они собираются сказать ему что-то хорошее.
«Стас, Юра и Боря будут там, и они скажут тебе что-то хорошее, что им в тебе нравится».
1. Доверие
В любом случае Д.сидит рядом с Вами.
«Как твои дела? Как прошла эта неделя? Что изменилось? Какие произошли изменения?
«Итак, уже все подумали, что хорошего они в тебе видят и сейчас скажут это».
2. Договорённости
«Сейчас мы проговорим о том, как вы в последнее время общались друг с другом».
«У ребят есть предложения».
«Как вы думаете, как вы будете общаться дальше?» (переход к плану)
«Что необходимо обсудить подробнее?»
(начать с лидера, закончить позитивным учеником)
Существенными являются положительные решения:
4.Конкретные договорённости :
от кого какая помощь (специалист конкретизирует)
Предупредительные сигналы: « Что вы можете предпринять, если заметите, что всё пошло по-старому? Что укажет на первые признаки этого? Что бы вы стали делать?»
Терпение. Речь не идёт о дружбе, но не должно быть никакой травли. Речь о мирном сосуществовании и взаимоуважении». (см. Континуум отношений).
«Что мы будем делать , если кто-то не станет следовать договорённости?»
«Что вы могли бы сделать, если возникнут проблемы?»
«Что вы сможете сами урегулировать?»
5. Благодарность
«Спасибо большое за работу и взаимную поддержку. Желаю успехов!»
V ФАЗА
Рекомендации по проведению беседы с родителями затравленного ученика, которые требуют наказать агрессора
Высказать понимание их переживания за ребёнка и злости по отношению к агрессорам. Убедить в том, что будут приняты меры по защите ребёнка.
«Я понимаю Ваше желание наказать обидчика, но уже многое предпринимается. Мы взяли под контроль эту ситуацию».
!!!«Защита ребёнка является совместной общей задачей».
Высказать альтернативы. Привести в пример недостатки наказаний:
Наказание опасно, часто приводит к мести;
Часто сами затравленные не желают наказания для других « А Вы уверены, что Ваш ребёнок хочет наказать обидчика?»
Система наказаний действует только в подконтрольном пространстве;
Наказание подавляет, к положительному результату не ведёт.
Попросить запастись терпением на 1-2 недели. Моббинг в любом случае будет устранён. Если метод разделённой ответственности не подействует, могут наступить другие последствия, будут применены наказания.
«Понаблюдайте за поведением своего ребёнка , и ,если у Вас будет желание, мы можем встретиться ещё раз».
Беседа с родителями ученика, подвергающего травле другого, которые хотят защитить своего ребёнка от наказания.
Понимание озабоченности, переживаний за ребёнка и желаний родителей. Убедить их в том, что об их ребёнке (зачинщике) тоже переживают и заботятся.
«Нас тоже волнует эта ситуация и мы в ней уже разбираемся».
Приём переспрашивания: « Я Вас правильно поняла……?»
«Вы хотите сказать, что……?»
Объяснить родителям, что их ребёнок, обладая лидерскими качествами, может повлиять на других и изменить ситуацию.
«Наша цель — прекратить неблагоприятную ситуацию для пострадавшего ученика , а не наказание для зачинщика (их ребёнка)»
«Но, если он не захочет сотрудничать, то могут быть другие последствия».
«Мы уже беседовали с ребятами, в том числе с Вашим ребёнком. Ребята с нашей помощью пытаются изменить ситуацию».
Для беседы с педагогом, если потребуется, использовать алгоритм беседы из 1 фазы.
Спасибо
за сотрудничество!
что это такое, как ему противостоять в школе и на работе
Моббинг – это одна из разновидностей направленного психологического насилия, травли, преследования, мотивом для которого является изгнание человека. Осуществляется группой против одного (коллективом против сотрудника, одноклассниками против учащегося, студентами против преподавателя, директорами против подчиненных и прочее). Моббинг в коллективе может проявляться в форме частых придирок или насмешливых замечаний, бойкота или дезинформации. Также сюда может относиться вред здоровью, порча личного имущества или кражи, доносы. Важным моментом для классификации подобных действий, как моббинга является их продолжительность. Направленная травля продолжается в течение нескольких недель, а порой и месяцев, имеет регулярные проявления, а со временем и увеличивающееся количество участников.
Психологическое давление и террор может происходить в агрессивном поведении начальника или коллег (второе название данного процесса буллинг). Не всеми исследователями выделяется третья категория – институциональный моббинг, когда моральное давление и преследование, психологический прессинг осуществляется при помощи проверок, переаттестаций и прочих проверяющих структур. Отдельно выделяется кибермоббинг, который осуществляется не при непосредственном взаимодействии, а с использованием интернет ресурсов. С целью тирании человека могут рассылаться оскорбительные письма, выкладываться фото и видео унижающего содержания.
Что такое моббинг
Моббинг в коллективе является формой опосредованного увольнения сотрудника, доведение человека до увольнения посредством слухов, запугивания, вербального унижения или изоляции от коллектива. Все действия агрессоров не могут быть расценены, как однозначно противоправные, постоянное их воздействие способно нанести вред психическому и соматическому состоянию жертвы. Увольнение происходит вследствие глубокой психологической травмы, когда психические ресурсы личности окончательно истощены неравной борьбой и единственным выходом из насильственной ситуации является уход.
Примеры моббинга могут напоминать буллинг, однако данные понятия, не смотря на схожесть, имеют одно ключевое отличие – при моббинге руководство активно участвует в процессе террора, является его организатором или игнорирует, несмотря на осведомленность в проблематике. При буллинге конфликт происходит на равном уровне, без вовлечения вышестоящих, при этом отношения чаще выясняются в межличностном взаимодействии или с вовлечением минимального числа людей.
Жертва моббинга не может получить помощь, защиту или даже поддержку, поскольку руководство, если и не явно, то негласно вовлечено в процесс травли. Открытый и самый яркий моббинг может проявляться в порче имущества сотрудника, перемещении и краже его вещей, вербальных оскорблениях, предоставлении заранее ложной информации, очернении репутации и прочих моментах.
Моббинг может проходить в латентной форме, кода вместо активных нападок применятся тактика невмешательства и изоляции – в итоге человек ощущает невозможность работать. Например, когда от человека утаивается или не вовремя сообщается важная информация (например, что командировка планируется сегодня вечером или совещание уже началось). Также латентная травля может проявляться в минимизации общения, что отлично от бойкота, при котором с человеком явно не разговаривают и это носит какую-то цель. При ограничении общения поддерживается видимость взаимодействия, при этом все разговоры кратки, по делу, отсутствуют вопросы о здоровье, при наличии очевидных признаков недомогания (повышенное давление, потеря ориентации). Со стороны начальства проявляется в отсутствии достойной оценки труда, поручении невыполнимых дел, игнорировании инициативы и прочих моментах, не только препятствующих повышению, но способных спровоцировать снижение или увольнение.
Последствия моббинга крайне разрушительны, а многими учеными он рассматривается наряду с изнасилованием, убийством и доведением до суицида. Большой процент самоубийств осуществляется вследствие нанесенных психотравм в процессе моббинга, а также многие случаи беспричинного агрессивного поведения зарегистрированы от тех личностей, кто подвергался психологическому насилию.
Жертва моббинга, в зависимости от изначальной устойчивости психики и длительности воздействия может получить целый комплекс нарушений. В наиболее легких случаях наблюдаются нарушения мнестической сферы, страдает внимание, возможна бессонница или кошмары. При серьезной степени истощения последствия могут приобретать форму нервных срывов, глубоких клинических депрессий, панических состояний, развития психопатологий и инфарктов. Активизируется психосоматика, основной целью которой является максимальное отсутствие на рабочем месте, чтобы избежать насилия.
Обычно, в коллективе, где практикуется моббинг, пострадавшего делают виноватым, недостойным. Но не только для жертвы наступают негативные последствия – уровень производительности всего коллектива значительно снижается, поскольку большая доля энергии затрачивается на издевательства. Рушатся семейные связи у всех участников травли, поскольку подобное поведение начинает входить в привычку и переносится с рабочей обстановки на родных.
Причины моббинга
Возникновение моббинга может быть обусловлено внешними факторами или внутриличностными особенностями участников процесса. Довольно часто скрытой причиной выступает стремление уволить сотрудника, когда сделать это, используя юридические нормы невозможно. В таких ситуациях процесс травли может стимулироваться руководством, чтобы добиться от человека добровольного увольнения.
Следующей по частоте встречаемости идет негласная внутренняя иерархия, когда сотрудники, работающие длительное время в компании считают свои долгом поучать вновь прибывших. Обычно в данных коллективах наблюдается текучка кадров, при том, что основной костяк остается в полном составе. Внутренними причинами может быть страх конкуренции, нетерпимость к новшествам или желание руководить вновь прибывшими сотрудниками. Близко граничит с данной причиной желание сохранить свое место и авторитет путем принижения других. Такие сотрудники не стремятся повышать собственный профессиональный уровень, а вся их деятельность направлена на придирки и дискредитацию остальных.
Желание повысить собственную значимость и утвердиться толкает многих людей на унижение и оскорбление других. Проявляться это может как за счет подчиненных, так и коллег, равных по должности. Данное поведение мотивировано психологическими травмами, комплексами, отсутствием умения добиваться уважения работой и развивать свой профессионализм. Итогом может быть не только унижение и последующий уход сотрудников, подвергающихся нападению, но и потеря авторитета и уважения у самого агрессора.
Личностные особенности человека не могут гарантировать отсутствие моббинга в его сторону, не существует критериев тех, кто точно не может подвергаться нападкам, но вместе с тем выделено поведение, которое способствует вспышкам психологического насилия. Безусловно, способствует выделение среди коллектива, и чем выше степень непохожести, тем вероятнее моббинг. Если человек не придерживается привычек коллектива, спорит с устоявшимся порядком, подвергает сомнению авторитет начальства, берет негативное внимание, нарушает нормы, считающихся общечеловеческими (вежливость, толерантность, совестливость, моральность и прочее).
Виктимность (поведение жертвы) может спровоцировать моббинг в самом дружном и поддерживающем коллективе. Обычно жертва сама своим поведением провоцирует агрессию, проявляя слабость, жалобность, постоянно жалуясь или ожидая удара. Такое состояние является следствием психотравмы, возможно физического насилия в семье или буллинга в школьном возрасте.
Структура организации сама по себе может способствовать или предотвращать моббинг, путем снижения уровня напряженности или повышения тревожности. Изначальное присутствие неравенства прав и обязанностей, неясности основной цели и политики корпорации, равных зарплат при неравномерно распределенной нагрузке, отсутствие должностных инструкций и прочих моментов, которые призваны стабилизировать и упорядочить работу нарушает психологическое равновесие. Эмоциональное состояние коллектива можно сравнить с пороховой бочкой и малейшая искра (новый сотрудник, очередное задание, родственные привилегии и прочее) может спровоцировать не только единичный акт противостояния несправедливости, но и агрессивное поведение, как стиль взаимодействия.
В коллективах подобной структуры быстро развивается зависть, (к заработной плате, возрасту сотрудника, инициативности или даже новым туфлям). Того, кто хоть как-то выделяется, начинают травить, причем попытки обсудить это приводят к требованиям стать, как все, что заведомо невыполнимо. Расовая принадлежность, уровень интеллекта, чувство юмора, культура общения, профессиональный потенциал – качества вызывающие восхищение, но и деструктивное поведение коллег.
Моббинг на работе
Моббинг является той формой насилия, про которую, чаще всего, говорят относительно рабочих коллективов. Термин не применим к эмоциональной агрессии внутри семьи или среди незнакомых людей, поскольку изначально подразумевает рабочие отношения и включенность (явную или опосредованную) руководства, как власти, которая не способствует устранению ситуации.
Обычно жертвами становятся новые сотрудники, привлекающие много внимания и не выполняющие правила коллектива. В некоторых вариантах можно спутать моббинг с процессом адаптации, когда естественны моменты указания человеку на ошибки и острая реакция на его критические замечания, поскольку авторитет еще не заслужен. Адаптационный период может занимать длительность до месяца, если конфликты и напряженность в отношениях возрастает, а те, кто изначально вел себя нейтрально, занимают чью-то сторону, то можно говорить о моббинге.
Примеры моббинга касаются не только вновь прибывших сотрудников, отношения могут меняться внутри устоявшегося коллектива при кадровых перестановках, в кризисные моменты, при открытии интересных вакансий или необходимости замещения руководителя. Также возникать травля среди сплоченного коллектива может в результате изменений. Например, изменение социального статуса (не важно, замужество или развод), профессиональное развитие (окончание дополнительных курсов, проявление самостоятельности и инициативы) и прочие моменты, благодаря которым человек начинает выделяться.
Основная ответственность за возникновение или отсутствие травли лежит на руководителе, который должен обеспечивать необходимую психологическую атмосферу, а также вовремя пресекать подобные инциденты. Не допустить развития можно увольнением нападающего (если объективных причин для его агрессии нет) или жертвы (если присутствует факт провокации или объективности претензий нападающего). Но невозможно исключить моббинг там, где сам руководитель практикует унизительное отношение к сотрудникам, их игнорирование или поощрение издевательств ради увеселения.
Рабочая среда является отражением внутренней культуры и умения общаться, климат в коллективе свидетельствует о психологической благополучности. Именно поэтому банальный дефицит навыков построения коммуникации может привести к всеобщей озлобленности, точно так же как низкий уровень внутренней культуры оставляет человеку только один способ улаживания разногласий – конфликт. В здоровом и стабильном окружении человек с последствиями стресса может нормализировать состояние своей психики, тот, у кого недостаточно практики в общении может научиться взаимодействию, боящийся насмешек развить уверенность. Точно так же, как и тот, кто упорно сопротивляется собственным изменениям, со временем вызовет негатив у людей с любым уровнем толерантности.
Моббинг в школе
Моббинг в школе более редкое явление, обычно для детских коллективов характерен буллинг, когда один ребенок издевается над другим (отношения выясняются на уровне двух личностей). При моббинге происходит групповая травля, при этом роли жертвы и мобберов могут быть распределены по-разному. Группа учеников может преследовать своего одноклассника, учащегося другого класса или школы, а также учителя. Точно также группа учителей может унижать весь класс или одного ученика или же своего коллегу. Стоит отметить, что наиболее частый вариант, когда группа детей терроризирует своего одноклассника, а учителя, замечая происходящее, не вмешиваются в процесс.
Примеров издевательства выделено около пятидесяти наименований, и характерно распределение в зависимости от пола. Так, парни чаще выбирают физические способы воздействия – пинки, подножки или же избиение. Для девочек характерен выбор психологических аспектов насилия – сплетни, клевета, изоляция, бойкот, сарказм. Использование угроз, оскорблений, насмешек упреков присуще в равной степени. Особо популярен кибермоббинг, что делает практически невозможным процесс выявления агрессора. Часты случаи, когда жертву специально доводят до нервного срыва, а видео выкладывают в сеть или же создают массу фотомонтажей и постов, цель которых унизить.
Отсутствие реакции со стороны педагогического состава на происходящее объясняется нежеланием вмешиваться (факта нанесения физического ущерба нет, а замечания, пусть и в некорректной форме, имеют отношение к реальности). Кроме того, большинство учителей сами порой провоцируют моббинг или ведут себя, как тираны по отношению к классу, чем подкрепляют негативную стратегию поведения. Для многих в силу собственных личностных особенностей моббинг не представляет что-то выходящее за нормы. Такое отношение руководства и учителей, как старших приводит к повсеместному распространению моббинга.
Школьное проявление насилия в итоге формирует взрослых личностей с психическими отклонениями, где моббер с высокой вероятностью оказывается преступником, а жертва постоянным клиентом психотерапевта в лучшем случае, в худшем социально-неадаптированной личностью. И если при травле во взрослом коллективе присутствует необходимость прекращения дальнейших издевательств, то в школе потребуется профилактика среди всех классов, а также психологическая помощь. Важно помнить, что многие советы, которые будут актуальны для взрослых (например, не реагировать на провокации) совершенно бесполезны среди детей. Им необходимо не проявлять стойкость, а включаться в активную борьбу, например, подружиться с кем-то из группы обидчика, найти сильного союзника или решить все в индивидуальном порядке с лидером группы преследователей.
В попытках урегулирования ситуации важно следить за состоянием ребенка и рассматривать вопрос о переводе в другую школу, пока преследование и издевательства не нанесли глубокую психотравму.
Как противостоять моббингу
Развитие моббинга имеет несколько фаз, в зависимости от которых будут различать способы противостояния, борьбы или профилактики. Профилактика моббинга включает обеспечение спокойного рабочего микроклимата и своевременного решения конфликтных ситуаций. Необходимо постоянное совершенствование навыков управления у руководства, рациональное и оптимизированное распределение нагрузки. Все, что касается облегчения труда, составления норм и четкость в требованиях способствует сохранению взаимоотношений и позитивного эмоционального настроя.
Необходимо исключение, вплоть до штрафов и увольнений, случаев родственных и любовных связей, распространения сплетен и шантажа. Так, в некоторых странах запрет моббинга оговаривается трудовым договором и предполагает материальную компенсацию. Формирование правильной корпоративной культуры поможет избежать непринятия новшеств и отличий между людьми. В противном случае начинает формироваться агрессивный стиль общения, как способ сбросить напряжение и поиск жертвы для отработки негативных эмоций.
Именно на этой первой фазе, когда кто-то один становится местом спуска негативных эмоций коллектива и начинаются нарушения в психике человека, еще незначительные, приводящие к эмоциональной нестабильности. Чтобы не стать мишенью, старайтесь проявлять участие к людям и включать обаяние, а также не позволяйте себе психологического террора. Чем меньше людей будет себе позволять подобное поведение, тем меньше оно будет приветствоваться, и будет недопустимо по отношению к вам. На этой стадии лучше сохранять со всеми деловую дистанцию, даже если с начальством у вас многолетняя дружба, то оставить ее необходимо за пределами и не афишировать. В случае, когда к вам начались придирки, необходимо реагировать максимально спокойно и на объективном уровне выяснить цель претензий. В этой стадии моббинга это еще возможно.
Когда действия моббера не пресекаются на начальной стадии, нападки приобретают стабильный повторяющийся характер, то в этой ситуации жертва сталкивается с постоянным чувством затравленности и возникающими проблемами со здоровьем. Все еще оптимально абстрагироваться от ситуации, пытаться выяснять причины недовольства. Важным моментом является добросовестное выполнение работы, вместо отвлечения на выяснение отношений, тогда при апелляции к начальству в вашу сторону не возникнет претензий. Если не получается самостоятельно урегулировать конфликт, то следует обратиться к штатному психологу, в отдел персонала или к руководителю, если предыдущие должности отсутствуют.
Следующей стадией становится изоляция сотрудника от всего коллектива, он не получает отзывов о своей работе и лишен неформального общения. Психика подобное состояние воспринимает, как непосредственную угрозу жизни и тратит колоссальные объемы энергии на поддержание трудоспособности. В этот период развиваются заболевания соматического и психиатрического спектра, появляются суицидальные попытки и частые пропуски работы по состоянию здоровья. Если ситуация достигла таких оборотов и все предыдущие действия не помогли, то можно обратиться в суд для решения спора. Скорее всего, дело закончится увольнением (нельзя заранее определить чьим) и выплатой компенсации.
Окончательная фаза моббинга, если ситуация не разрешается – увольнение. В оптимистичном варианте, личность смогла сохранить психическое и физическое здоровье, вовремя осознала негативное воздействие и уволилась или нашла новое место работы. В худшем варианте увольнение происходит вследствие наступившей профнепригодности.
Важно уметь нащупать грань, когда ситуация становится для человека непереносимой и начинает наносить вред здоровью. Вовремя уйти из коллектива, где невозможно воздействовать на моббера – это залог сохранения здоровья, но и возможность для карьерного роста там, где никто не будет препятствовать развитию.
Автор: Практический психолог Ведмеш Н.А.
Спикер Медико-психологического центра «ПсихоМед»
буллинг и моббинг в школе? Необходимые действия родителей
По данным Всероссийского центра изучения общественного мнения, 90% старшеклассников считают, что обучение в школе не позволяет им развивать и реализовывать свои способности. Кроме того, 85% утверждают, что школа не дает реальных ориентиров для жизненного определения, а 90% — говорят, что в школе они не получают возможность для профессиональной ориентации. При этом наибольшую неудовлетворенность у опрашиваемых вызывает отсутствие права выбора учебных предметов и преподавателей.
Для того, чтобы устранить все вышеперечисленные недостатки, с 2006 года предполагается переход большей части российских средних школ на так называемое «профильное обучение». Причем, в некоторых школах в рамках эксперимента такое образование уже существует. В данной статье мы попробуем разобраться, что же это за обучение и в чем состоят его преимущества.
Суть концепции «профильного обучения» заключается в предоставлении старшеклассникам права самостоятельно выбирать вариант обучения в старших классах по какому-либо определенному профилю. Министерство образования и науки РФ утвердило 4 варианта учебных планов для преподавания в профильных классах: Естественно-математический, гуманитарный, социально-экономический, технологический, а также вариант непрофильного обучения — универсальный профиль. Однако, все предлагаемые министерством учебные планы — примерные, и администрация школы может менять их по своему усмотрению. По словам специалистов, в школах, начавших внедрение профильного образования, уже возникло более 12 различных профилей: например, педагогический, медицинский, аграрный и другие. Профильное образование дает возможность углубленно изучать не один предмет, а несколько. Например, естественнонаучный профиль предполагает углубленное изучение физики, химии и биологии, а гуманитарный — литературы, русского и иностранных языков.
Профильное обучение не является профессиональным или производственным, его главная цель — самоопределение учащихся, формирование адекватного представления о своих возможностях. То есть, профильное образование — это углубление знаний, склонностей, совершенствование ранее полученных навыков через создание системы специализированной подготовки в старших классах общеобразовательной школы. Эта подготовка ориентирована на индивидуализацию обучения и профессиональную ориентацию обучающихся с учетом реальных потребностей рынка труда.
Каковы же основные задачи системы профильного обучения в средней школе? Их несколько:
- Дать учащимся глубокие и прочные знания по профильным дисциплинам, то есть, именно в той области, где они предполагают реализовать себя по окончанию школы. Выработать у учащихся навыки самостоятельной познавательной деятельности, подготовить их к решению задач различного уровня сложности. Сориентировать учащихся в широком круге проблем, связанных с той или иной сферой деятельности. Развить у учащихся мотивацию к научно-исследовательской деятельности. Выработать у учащихся мышление, позволяющее не пассивно потреблять информацию, а критически и творчески перерабатывать ее; иметь своё мнение и уметь отстаивать его в любой ситуации. Сделать учащихся конкурентоспособными в плане поступления в выбранные ими вузы.
Организация системы профильного обучения обычно такова: предпрофильные девятые классы и профильные старшие классы. В предпрофильных классах решаются следующие задачи: учебная — «научить учиться», профориентационная и задача общего развития. Но основная цель предпрофильного обучения в 9-ых классах — заранее помочь школьникам определиться с выбором будущего профиля обучения.
Старшая профильная ступень обучения в любой школе, в зависимости от ее возможностей и выбора, может состоять из классов следующих видов:
- Профильных классов, функционирующих в системе «школа-вуз». Профильных классов, использующих специально разработанные учебные планы. Классов углубленного изучения профильных предметов.
С точки зрения гарантированного поступления в высшие учебные заведения предпочтительнее всего, конечно, классы типа «школа-вуз». В таких классах не только усиливаются профильные дисциплины школьной программы, но и читаются дополнительные курсы преподавателями вуза, с которым у школы налажено сотрудничество. Кроме того, старшеклассники проходят практику на базе данного вуза. Состыковка деятельности школьных учителей и преподавателей вуза — также важное преимущество данного варианта обучения. Но не все школы, особенно в регионах, имеют возможность так тесно контактировать с высшими учебными заведениями. А что касается сельских школ, то их возможности вообще обычно ограничиваются классами углубленного изучения профильных предметов.
Отсюда вытекает и Ряд проблем организации профильного обучения в российских школах. Это, прежде всего:
- отсутствие квалифицированных кадров, способных реализовать программы профильного обучения; невозможность деления классов или параллелей на необходимое количество профильных подгрупп; сложности организации профильного обучения в школе с 1-2-мя классами в параллели.
Таким образом, профильное обучение — вещь полезная и хорошая. Но вряд ли с 2006 года реален переход большинства школ на это самое обучение. В силу вышеназванных причин. Поэтому многие учащиеся перемен не почувствуют и получать будут все то же базовое образование.
Но в связи с этим хочется привести мнение министра образования и науки Андрея Фурсенко по поводу концепции «профильного обучения». С его точки зрения, профильное образование, даже самое лучшее, в быстро меняющемся мире «живет» не более 5-10 лет, потом же специалисту все равно придется доучиваться или переучиваться. В этом плане любой профиль относителен, человек должен хорошо владеть базовыми знаниями. По мнению министра, чтобы общество и государство развивались, нужен баланс между базовым и профильным образованием.
В последние годы одной из наиболее популярных тем, касающихся обучения, стала проблема индивидуализации. Многие ученики и их родители слышали о существовании форм образовательного процесса, отличающихся от традиционной классно-урочной системы.
Сегодня школьники вправе получать образование по индивидуальному маршруту, который может быть осуществлен по принципу дистанционного получения знаний, экстерната, а также индивидуального обучения в школе. Многие слышали об этих видах занятий, однако не все могут похвастаться доскональным знанием вопроса. В данной статье будет рассмотрена сущность обучения по индивидуальному учебному плану в школе, а также достоинства и недостатки такой формы.
Для чего это нужно?
Получение образования, организованного по собственному маршруту, призвано обеспечить усвоение знаний умений и навыков, прописанных в Федеральном государственном образовательном стандарте, лицами, нуждающимися в особом подходе.
Существование такого вида прохождения школьной программы обеспечивает осуществление конституционного положения о всеобщем праве на получение образования. Поэтому такое обучение предоставляется ребенку на бесплатной основе, как и образование стандартного типа.
Также наличие в стране подобной услуги говорит о том, что российская система образования учитывает интересы и потребности людей с ослабленным здоровьем и дает им возможность получать знания наряду с прочими гражданами, согласно установленным стандартам.
Кто может рассчитывать на обучение по индивидуальному плану в школе?
Кроме детей, имеющих рекомендацию на получение такого рода образования от медицинской комиссии, есть еще несколько групп школьников, которые могут быть переведены на уроки в режиме, когда общение происходит один на один с учителем. Можно назвать следующие категории детей, нуждающихся в подобной образовательной услуге:
- Лица, не выполняющие учебную программу на удовлетворительную оценку.
Если ребенок не успевает по одному или более предметам, то обучение проблемным дисциплинам может быть переведено в индивидуальный режим. - Особо одаренные дети, способные осваивать программу по какому-либо предмету в сжатые сроки, а также имеющие необходимые задатки для прохождения углубленного курса.
- Школьники, занятые в различных секциях, кружках самодеятельности, которые регулярно участвует в различного рода спортивных соревнованиях, творческих конкурсах, концертах и так далее. Такие дети имеют право заниматься с педагогами индивидуально, поскольку регулярные длительные перерывы в учебе не позволяют им успешно усваивать курс в классном коллективе.
- Дети, имеющие другие причины на обучение в школе в индивидуальной форме.
Хроническая неуспеваемость
Школьники, которые неудовлетворительно учатся по одному или нескольким предметам в силу каких либо причин, могут быть переведены на индивидуальный режим. Также на такую форму получения образования могут рассчитывать лица, у которых ввиду психологических особенностей личности не получается выстраивать отношения с коллективом детей. В этом случае в учебный план, рассчитанный на конкретного школьника, кроме обязательных дисциплин, включаются также занятия с психологами и необходимые комплексы мер по устранению хронической неуспеваемости.
После преодоления сложившихся проблем и компенсации отставания от остального класса такой ребенок может быть переведен обратно на традиционное обучение.
Кроме перечисленных детей с проблемами здоровья, а также психологическими особенностями личности, индивидуальное обучение в школе может быть рекомендовано и тем ребятам, которые отличаются неудовлетворительным поведением, но в силу определенных причин не могут быть отправлены для получения образования в специальные учреждения.
В прохождении особого образовательного маршрута для таких школьников, безусловно, больше плюсов, чем минусов. Во-первых, находясь на подобном обучении, ребенок не чувствует своей неполноценности по отношению к одноклассникам. Во-вторых, если речь идет о хулиганах, чье поведение мешает другим детям получать знания, то здесь положительный результат перевода ученика на индивидуальный режим тоже очевиден.
Кроме того, общение один на один с педагогом в большинстве случаев положительно сказывается на успехах школьника. Если вовремя осуществить переход на подобную систему, то можно избежать таких негативных последствий, как накопление многочисленных академических задолженностей и повторное обучение в одном и том же классе.
Одаренные дети
Индивидуальное обучение в школе по состоянию здоровья и по причине психологических особенностей личности, как было сказано выше, не является единственной разновидностью такого образования. В особом подходе нуждаются также дети, обладающие различными талантами и одаренные в какой-либо области. В педагогической психологии существует даже особый раздел, посвященный изучению личностных характеристик подобных учеников.
Их отличие от среднестатистических детей состоит в не только в том, что они обладают отличными задатками для деятельности в какой-либо сфере, но нередко и значительным отставанием по другим образовательным предметам. Поэтому такие школьники часто нуждаются не только в ускоренном углубленном прохождении курсов по одной или нескольким дисциплинам, но также и в корректировке самостоятельных занятий по некоторым предметам.
Также известно, что подобные личности нередко являются более уязвимыми с психологической точки зрения. Общение в коллективе часто приносит им различные отрицательные эмоции.
Поэтому задача педагогов состоит не только в раскрытии их таланта и содействии дальнейшему развитию такого ребенка, но и в помощи родителям в выборе правильного образовательного маршрута для их сына или дочки.
О спорт, ты — жизнь!
Другой категорией учеников, которые могут рассчитывать на индивидуальную программу обучения в школе, являются те, кто уже в столь раннем возрасте начал профессиональную карьеру. Как правило, это спортсмены, участники различных крупных соревнований регионального и международного уровня, а также ученики музыкальных школ, участвующие в разного рода конкурсах. Такая деятельность связана с регулярными поездками, а значит, ребенку необходимо делать более или менее продолжительные перерывы в обучении. Но, как говорят некоторые эксперты в области образования, сегодня уже прошли те времена, когда спортсмены представляли собой группу людей со значительными недостатками в образовании.
Современный атлет — это человек, не только обладающий необходимыми физическими данными, но и обширными знаниями по ряду научных дисциплин. Специальная информация, безусловно, необходима им для достижения наилучших результатов в соревнованиях.
Ведь если спортсмен не только прекрасно подготовлен физически, но и будет иметь теоретическую базу, то это ускорит его профессиональный рост.
Другие причины
В законе об образовании упомянута еще одна категория лиц, которая может рассчитывать на построение индивидуального маршрута образования. Этот пункт обозначен коротким словом «другие».
Хотя в тексте закона не уточняется, кто может быть отнесен к данной категории, но можно предположить, что сюда следует причислить, например, тех, для кого обучение в коллективе неприемлемо по религиозным взглядам. Либо по программе индивидуального обучения учащихся в школе могут заниматься дети военных или других лиц, чья деятельность связана с постоянными переездами из одного региона в другой, а, соответственно, ребенок вынужден часто менять образовательные заведения.
Разновидности индивидуального обучения
Существует несколько вариантов индивидуального построения образовательного маршрута. Причем каждый из них может иметь ряд вариаций. Далее будут рассмотрены основные типы такого получения образования.
- Индивидуальное обучение на дому (школа не посещается). Такая программа лучше всего подходит для детей с медицинскими ограничениями по здоровью. Инвалиды с нарушением двигательного аппарата испытывают большие трудности при дальних перемещениях. Не всегда здание школы находится в шаговой доступности от дома такого ученика. Поэтому наиболее благоприятным и результативным будет получение образования в домашних условиях.
- Индивидуальное обучение учащихся в школе. Такой вариант больше всего подходит для всех остальных лиц, чья потребность в подобном обучении не связана с ограничениями по здоровью. В таком случае экономится также личное время педагогов, поскольку их рабочий график мало отличается от занятий с детьми, получающими образование в коллективе.
О разновидностях этих двух типов индивидуального обучения речь пойдет в следующих главах.
Другие особенности процесса
Согласно действующему законодательству, количество часов, отводимых для работы с учеником, находящимся на индивидуальном маршруте, не должно превышать восьми часов в неделю в начальной школе и двенадцати в средних и старших классах. Соответственно, для таких детей получение знаний связано с большой долей самостоятельной работы. На первый взгляд это является одним из недостатков подобного образовательного процесса. Однако развитие умения самостоятельно работать с учебными пособиями, а также черпать необходимую информацию из других источников, несомненно, является важным навыком для всей последующей жизни человека.
Именно о развитии подобных образовательных компетенций и говорится в Федеральном государственном образовательном стандарте. На данном этапе развития отечественной педагогики ученые говорят о необходимости привития человеку именно навыков получения знаний. А, соответственно, индивидуальное обучение в полной мере соответствует запросам современного общества.
Научно-технический прогресс на службе у образования
Кроме того, ограниченное число академических часов может быть компенсировано за счет использования современных технических средств, таких как интернет и разнообразные носители информации. В законе сказано, что индивидуальное обучение ребенка в школе может проходить и дистанционно, посредством использования Всемирной паутины. Также информация может быть предоставлена ему на других носителях, таких как компакт-диски с записями различных учебных программ и аудио- и видеоверсиями уроков.
В электронном виде нередко осуществляется и промежуточное тестирование школьника.
При подобном способе получения образования ребенку нет необходимости прерывать занятия даже при регулярных поездках на какие-либо соревнования или концертные выступления.
Он может самостоятельно планировать свой учебный график, подстраивая его под расписание других видов деятельности.
Нормативная основа
Какими законами индивидуальное обучение в школе регламентировано?
Прежде всего, о наличии в школе подобной услуги должно быть сказано в ее уставе. Этот документ, в свою очередь, основывается на положениях Законов об образовании и о индивидуальном обучении в школе. Также действие подобного вида маршрута получения знаний утверждено серией других документов, таких как письма министерства образования и прочих.
Необходимые действия родителей
Немаловажным вопросом является и такой: как перевести ребенка на индивидуальное обучение в школе?
Итак, если ваши сын или дочка нуждаются в подобной образовательной услуге, то следует написать заявление на имя директора той школы, в которую он ходит.
Необходимо помнить, что такое получение образования возможно уже с первого класса. То есть школьник может начать свое обучение уже по индивидуальной программе. В этом заявлении нужно перечислить предметы, которые в обязательном порядке изучаются на данной ступени образования. Также можно упомянуть о пожеланиях, которые выдвигает ребенок и его родители.
К таким запросам можно отнести, например, просьбу осуществлять индивидуальное обучение в начальной школе по какому-нибудь предмету в углубленной форме. Здесь может быть перечислен ряд причин для ускорения прохождения программы или наоборот для его замедления. При этом нужно быть готовым к тому, что за подобные дополнительные услуги учебное заведение попросит оплату в определенном размере. Обучение обязательным предметам должно проходить бесплатно.
Если школа отказала
Индивидуальное обучение ребенка в школе должно быть непременно одобрено администрацией заведения. Если в получении такой образовательной услуги отказано, то родителям школьника не стоит отчаиваться. Они могут обратиться в местное отделение министерства образования. Если отказ получен по той причине, что в уставе данного заведения нет положения об индивидуальном обучении в школе, то вышестоящие чиновники могут обязать директора внести в этот документ соответствующий пункт.
Образовательные центры
Кроме обучения по индивидуальному учебному плану в школе, возможно также получение дополнительного образования в специальных центрах. Такие учреждения предоставляют возможность не только лицам школьного возраста, но и другим гражданам получать знания по программам, осуществляемым в данный момент.
В последнее время наиболее популярными курсами в центрах индивидуального образования являются школы иностранного языка.
Порядок занятий
Организация индивидуального обучения в школе осуществляется согласно следующему порядку. Когда заявление, составленное родителями, подписано директором учебного заведения, происходит разработка плана, а также расписания занятий.
Составление первого из перечисленных документов ведется совместно с родителями или законными представителями школьника. При этом обычно учитываются личные пожелания ребенка, его интересы, замечания родственников. Также принимается во внимание состояние здоровья обучающегося.
В соответствующих документах указывается количество предметов, необходимых для прохождения в рамках курса. При составлении рабочих программ в школах России по индивидуальному обучению по каждому из предметов назначаются педагоги. Предпочтение отдается тем специалистам, которые работают с данным классом, то есть с тем учебным коллективом, к которому приписан ребенок. Если в учреждении не хватает кадров, то школа привлекает к этой работе внештатных сотрудников.
По каждой дисциплине определяются даты, когда должны проводиться зачеты и контрольные работы. Если индивидуальное обучение в школе по состоянию здоровья прерывается на время пребывания ребенка в медицинском заведении, то пропущенные уроки по заявлению родителей подлежат обязательной компенсации, то есть их время переносится на другие даты.
В случае, если педагог находится на больничном, назначают замещающего специалиста, или уроки переносят до выздоровления учителя.
Работа по государственным стандартам
Все школьники, находящиеся на индивидуальном обучении, также как и их ровесники, проходящие традиционный маршрут образования, сдают экзамены, в том числе и итоговые, получают отметки, имеют такое же количество выходных и каникул, как их товарищи. Поэтому их аттестат ничем не отличается от документов, выдаваемых школьникам после окончания традиционной программы.
Работа с документами
Что касается документации на школьника, проходящего индивидуальный курс обучения, то она включает в себя классный журнал, заводимый на одного ребенка, а также школьный дневник. Ответственность за ведение первого документа возлагается на педагога, второй же заполняется самим учеником. Школьный журнал в этом случае имеет все те разделы, которые предусмотрены при групповой системе обучения. С определенной периодичностью этот документ должен проверяться руководством школы. Его небрежное ведение влечет за собой принятие дирекцией учебного заведения соответствующих мер по отношению к педагогу.
По каждому из предметов школьник, проходящий обучение, осуществляемое по данному образовательному маршруту, должен иметь ученическую тетрадь, которая проверяется педагогом, преподающим дисциплину.
Проблемы и их решения
Многие дети, обучающиеся по принципу взаимодействия с педагогом один на один, делают это вынужденно, поскольку состояние здоровья не позволяет ходить в обыкновенную общеобразовательную школу. Поэтому таким ребятам может требоваться не только особый подход со стороны учителей, но и психологическая помощь. Специалистов в данной области должна рекомендовать к работе с таким ребенком школа, к которой он прикреплен.
Кроме того, нередко помощь требуется не только детям, но и их родителям. Так, с целью повышения качества знаний об особенностях индивидуального образования, с законными представителями таких школьников регулярно проводятся педагогические собрания, а также лекции на интересующие родителей темы.
Нередко вопросы, обсуждаемые на таких мероприятиях, поднимаются и самими педагогами.
Заключение
Данная статья была посвящена проблемам индивидуального обучения детей в российских школах. Такой тип получения знаний может осуществляться как в образовательном учреждении, так и на дому ребенка. Сегодня в распоряжении детей, нуждающихся в подобном подходе, есть многочисленные технические средства, во многом облегчающие прохождение ими образовательной программы.
В первых главах этого материала был затронут вопрос о том, кто имеет право на получение подобного рода образования. Также приведены нормативные документы, регламентирующие осуществление индивидуального обучения в России.
Важной частью статьи является глава о том, какие действия должны быть предприняты родителями детей, которые нуждаются в индивидуальном плане обучения в школе. При наличии всех необходимых документов, а также заявления на имя директора школы, обычно перевод обучающихся на такой вид получения образования осуществляется в течение нескольких месяцев.
Индивидуальное обучение, наряду с другими его видами, является полноправной формой получения образования.
Поэтому после окончания подобного курса школьники получают аттестат государственного образца.
Происхождение термина
Первоначально греческое σχολή означало «досуг, свободное времяпровождение», затем стало применяться как «занятия на досуге» (напр. Платоном), затем — «учебные занятия», «беседа философов» (напр. у Плутарха). В русский язык слово пришло не напрямую, а через латынь и польский язык.
Типы школ
Служат для получения
- основного образования
- профессионального образования
- специального (религиозного и т. п.) образования
Процесс обучения
Распределение школьного времени
Школьное время, в общем и целом распределяется на три этапа: урок, перемена и «продлёнка». Урок и перемена чередуются между собой некоторое количество раз, а «продлёнка» завершает учебный день.
- Урок — занятие школьников по предметам
- Перемена — отдых между уроками
- «Продлёнка» (полн. Группа продлённого дня, ГПД) — нахождение ученика в школе после окончания уроков (обеспечивается питание, возможность подготовки уроков), если нет возможности нахождения ребёнка дома.
Оценки
В школах не различают оценки (как качественную информацию обратной связи при обучении) и отметки (количественное выражение оценки). Поэтому оценкой называют всё: и отметки, и собственно оценки. Оценки в российских школах ставятся, как правило, по пятибалльной системе (от 1 до 5). Неудовлетворительными являются оценки 1 и 2 (официальное название — неудовлетворительно ). Оценка 3 (официальные названия — удовлетворительно или посредственно ) является минимальной удовлетворительной оценкой и, как правило, считается недостаточно высокой. Оценка 4 (официальное название — хорошо ) часто считается «выше средней». Оценка 5 (официальное название — отлично ) является лучшей возможной.
Уровень знаний в 3 балла и выше называется успеваемостью , в том числе в 4 балла и выше — качеством знаний (например, в официальных документах: «успеваемость по классу — 80 %, качество знаний — 70 %» — то есть 80 % учеников имеют оценку 3 балла и выше, из них 70 % — 4 балла и выше).
Иногда к оценке добавляется плюс или минус. Например, оценка 4+ (4 с плюсом) выше, чем 4, но ниже, чем 5− (5 с минусом), а 5− ниже, чем 5. Как правило, плюсы и минусы в дальнейшем не учитываются. За четверть, за год и в аттестат оценки с плюсом или минусом не ставятся. К неудовлетворительным оценкам (1 и 2) плюсы и минусы практически никогда не добавляются. Оценка 1- ставится очень редко. Существуют полуофициальные «правила», запрещающие в официальных документах (например, в классных журналах) употреблять плюсы и минусы. Кроме этого подразумевается определённая механика вывода «рубежной отметки» (за четверть, полугодие, семестр, триместр) из текущих отметок. Чаще всего этот механизм сильно похож на расчёт среднего арифметического с приоритетом последних значений.
Есть и дифференцированная система оценок (10-балльная, 12-балльная и даже 20-балльная). 20-балльная является основной системой оценок в школах Франции , 12-балльная — в школах Украины , а 10-балльная — в школах Белоруссии , Молдавии , Латвии , Литвы , Грузии . Также существуют буквенные и иные системы оценивания знаний.
Школы в СССР
Школы в России
В большинстве школ принята 5-дневная рабочая неделя (выходные — суббота, воскресенье) или 6-дневная (выходной — воскресенье), ежедневно по 4-8 уроков (согласно новым СанПиН, не более 5 в 1-4 классах, не более 6 в 5 и 6 и не более 7 в 7-11 классах). При такой системе приняты уроки длиной 45 минут (бывают короче, но, как правило, не менее 35 минут). Уроки разделяются переменами по 5-20 минут каждая. Кроме обучения в классах ученики выполняют домашние задания (для младших школьников задания на дом, по усмотрению учителя, может и не быть).
профильные): с углублённым изучением ряда предметов — иностранного языка, физико-математические, химические, инженерные, биологические и т. п. От обычных отличаются дополнительной учебной нагрузкой по предметам специализации. В последнее время развивается сеть школ полного дня, где дети не только получают общее образование, но с ними проводится большой объём внеурочной работы, действуют кружки, секции и другие объединения дополнительного образования детей .
Кроме общеобразовательных школ в России, есть и — музыкальные , художественные, спортивные
Численность школ в РФ за 2005-2010 годы сокращена на 12 377 единиц .
Современная школа в различных странах
в Германии
«Бисмаркшуле»
Система оценок знаний в количественной форме в Германии прямо противоположна российской. Высшим баллом считается единица, наихудшим баллом шесть. По объёму предлагаемых знаний школы Германии отличаются весьма сильно. На первом месте стоит гимназия, на последнем — основные школы. Переход ученика из школы одного типа в школу с более высокими требованиями к знаниям чрезвычайно затруднён.
в Швейцарии
Все школы в Швейцарии делятся на 2 типа: государственные и частные. Все государственные учебные заведения бесплатные, в них учится большинство местных жителей. Все государственные школы работают по национальной системе образования — Matura, которая считается одной из самых сильных в мире. Ее главной особенностью является обязательное изучение 3 языков — двух государственных на выбор и одного иностранного. Швейцария состоит из трех частей — немецкой, французской и итальянской. Соответственно, в каждой части страны учебные заведения работают по различным вариантам национальной программы — франкоязычная Matura, немецкоязычная и италоязычная, каждая из которых максимально приближена к школьным стандартам соседних Германии, Франции и Италии. Соответственно, эти программы считаются эквивалентными друг другу.
Частных школ в Швейцарии более 250, в них в основном учатся иностранцы. Частные школы Швейцарии известны во всем мире: согласно данным Forbes они преобладают в списке самых престижных и дорогих учебных заведений мира . Эти школы создавались под влиянием идей знаменитых педагогов и психологов Иоганна Песталоцци , Жана Пиаже , отца Жирара, Марии Монтессори и Рудольфа Штайнера . Сильной стороной швейцарских школ считается направленность их программ на гармоничное развитие личности (духовное, интеллектуальное и физическое), на развитие самомотивации к учёбе.
Частные школы рассчитаны на иностранцев, а потому работают они фактически по всем международно признанным национальным стандартам школьного образования. А есть и ноу-хау: изобретенные именно в Швейцарии специальные школьные программы:
- Международная программа IB (International Baccalaureate), призванная за 3-4 года подготовить ученика к поступлению в лучшие университеты мира.
- Finishing School, — школа для девушек, где помимо качественного образования научат и дипломатическому этикету, и хорошим манерам.
Аттестаты о полном среднем образовании всех швейцарских школ, вне зависимости от программы обучения, признаются во всей Европе, а также Америке, Австралии и других странах. Для зачисления в любой вуз необходимо наличие проходного балла и подтверждение знания языка преподавания.
Список школ Швейцарии
в Туркменистане
Образовательные учреждения, дающие общее среднее образование включают в себя общеобразовательные школы, лицеи и гимназии . Учебный год начинается 1 сентября и оканчивается в конце мая. Учебный год делится на четыре четверти . Между каждыми четвертями есть каникулы («летние», «осенние», «зимние» и «весенние»). В конце каждой четверти выставляется итоговая оценка по всем изучаемым предметам, а в конце каждого года — годовая оценка. Иногда вместо или вместе с оценками за четверть ставятся и оценки за полугодие. При неудовлетворительных годовых оценках, ученик может быть оставлен на второй год.
Обычно в общеобразовательное учреждение поступают в 6 или 7 лет; оканчивают в 16 или 17 лет. Таким образом, обучение продолжается 10 лет.
Обучение 10 лет является обязательным для всех детей. После окончания 10-го класса ученик получает свидетельство о полном среднем образовании (в Туркменистане — Аттестат о среднем образовании). Для поступления в высшее учебное заведение обычно требуется полное среднее образование: аттестат средней школы, либо документ об окончании среднего профтехучилища, либо диплом техникума.
В большинстве школ принята 6-дневная рабочая неделя (выходной — воскресенье), ежедневно по 4-7 уроков. При такой системе приняты уроки длиной 45 минут. Кроме обучения в классах ученики выполняют домашние задания (для младших школьников задания на дом может по усмотрению учителя и не быть).
Каждый год, начиная с 3 класса, ученики сдают экзамены. В конце последнего класса, ученики сдают государственные экзамены по части предметов. По результатам этих экзаменов и годовых оценок выставляются оценки в аттестат зрелости. По тем предметам, по которым нет экзаменов, в аттестат ставится годовая оценка.
В системе общего образования могут также быть специализированные средние школы или отдельные классы (предпрофильные и профильные): с углублённым изучением ряда предметов — иностранного языка, физико-математические, химические, инженерные, биологические и т. п. От обычных отличаются дополнительной учебной нагрузкой по предметам специализации.
Кроме общеобразовательных школ в Туркменистане, есть и учреждения дополнительного образования детей — музыкальные , художественные, спортивные и т. д., которые не решают задач общего образования, а ориентированы на цели развития у детей творческого потенциала, выбора ими жизненного самоопределения, профессии.
См. также
- Учебные предметы
Примечания
«Что такое школа?»
Внеклассное мероприятие
во 2классе
Подготовила
Учитель начальных классов
МОУ «Вейделевская СОШ»
П. Вейделевка
Белгородской области
Дугина Валентина Михайловна
Цели:
Развитие познавательных интересов;
Развитие творческих способностей;
Воспитание уважительного отношения к тому, что рядом;
Воспитание чувства доброты, товарищества, коллективизма;
Воспитание культуры поведения;
Повторение литературных произведений;
Создание положительной мотивации к чтению.
Задачи:
- Выяснить желание детей учиться;
- Дать исторические сведения о происхождении названия «школа»;
- Дать сведения из истории нашей школы;
- Провести анкетирование детей;
- В игровой форме проверить выполнение летнего домашнего задания;
- Вспомнить и закрепить правила поведения в школе.
Оборудование :
- у каждого учащегося по три смайлика;
- памятка о правилах поведения в школе;
- призы: расписание уроков.
Внеклассное занятие.
Тема: « Что такое школа? Это…»
Ход занятия.
Здравствуйте, ребята! Очень радостно и приятно снова видеть вас в нашем классе. Я вижу, что вы хорошо отдохнули за лето, подросли и окрепли. Надеюсь, вы накопили много сил для предстоящего учебного года. Новые силы вам очень пригодятся!
Тема нашего сегодняшнего занятия: «Что такое школа?»
Конечно же, вы все знаете ответ на этот вопрос.
Ответов может быть много и они самые разные.
Чуть позже мы выслушаем все ответы.
А сейчас у меня к вам такой вопрос. Очень уж мне хочется узнать, с каким настроением вы начинаете учебный год? Для этого мы сейчас проведём такой эксперимент.
У вас у каждого на парте лежат по три смайлика. Если внимательно на них посмотреть, то мы заметим, что каждый из них выражает своё настроение. Вы выберите, пожалуйста, тот смайлик, который соответствует вашему настроению, и только его вы прикрепите к доске. Выбор должен быть честным и правдивым, поэтому у всех смайлики одинаковые и не подписанные.
После выполнения этого задания, мы увидим настроение нашего класса в целом.
Соскучился по школе, пришёл с радостью.
Пришёл потому что надо.
Не хочу идти в школу.
Подведение итогов.
Итак, картина ясна. В нашем классе преобладает настроение.
Опрос: Что такое школа?
Дети:
- Большое и красивое здание.
- Работа моей мамы.
- Место, где всегда интересно.
- Место, где я каждый день вижу своих друзей.
- Учебное заведение.
- Моё детство.
- Место, где нас учат уму-разуму.
- Уроки и перемены.
Учитель:
Конечно же, все вы правы!
Беседа об истории происхождения школы.
Но я хочу вам рассказать о том, что слово «школа» произошло от греческого «сколе».
А означает это слово — досуг, то есть свободное время. А не уроки. Как же так?
А всё дело в том, что древние греки именно в свободное от работы время проводили беседы со своими учениками о разных мудрецах и их науках. Так что досуг (свободное время) проходил интересно. Потом ребят начали обучать чтению, письму и счёту, а также поэзии и гимнастике. Вот так и началось то, что мы теперь называем школой.
А знаете ли вы, ребята, историю своей школы?
Наша школа была образована в 1995 году (17 лет назад). До этого в этом здании был детский сад. Я знаю, что родители некоторых наших учеников, когда были маленькими, ходили в этот детский сад.
Наша школа называется начальной. Кто знает, почему?
Анкетирование учащихся.
А теперь я хочу проверить, что вы ещё знаете о своей школе.
Для этого предлагаю ответить на вопросы:
1. Какой адрес у нашей школы?
2. Как зовут директора школы?
3. Помните ли вы, как зовут вашего классного руководителя?
4. Какие предметы преподаются в школе?
5. Как зовут учителя музыки?
6. Как зовут учителя ИЗО?
7. Какие ещё помещения, кроме учебных классов, есть в школе?
8. Сколько всего учеников в твоём классе, вместе с тобой?
9. Во сколько начинается первый урок в твоей школе?
10. Сколько учебных четвертей составляют весь учебный год?
Повторение правил поведения в школе.
Мне бы очень хотелось, чтобы вы сейчас вспомнили правила поведения в школе. (опрос учащихся)
Вы правильно назвали правила. Я надеюсь, что вы их будете помнить и всегда
выполнять. Но если вдруг кто-то забудет, то у него будет возможность вспомнить, так как памятку с правилами я вам сейчас вручу всем.
Памятка.
1. На занятия не опаздывать.
2. В школу приходить опрятным.
3. Быть вежливым, придя в школу со всеми поздороваться.
4. Никогда не забывать на урок учебные принадлежности.
5. Не забывать дома сменную обувь.
6. На уроках и переменах вести себя дисциплинированно.
7. Говорить на уроке только с разрешения учителя.
8. Занятия в школе не пропускать.
9. Не стесняться выяснять у учителя или у одноклассников
Непонятные тебе вопросы.
10. В школе поддерживать чистоту и порядок, беречь школьное
Имущество.
Золотое правило:
Всегда приходить в школу с выученными уроками,
с полностью выполненным домашним заданием.
Ну, а раз главным правилом школьника является выполнение домашнего задания, то сейчас я и проверю, как вы справились с летним домашним заданием.
Кто помнит, какое задание было вам дано?
Замечательно! Проверим!
Если вы читали, то вам не составит труда разгадать мой кроссворд
Кроссворд
По горизонтали:
1. Милый старичок, который живет в каждом доме и охраняет его? (Домовой.)
2. Рогатое существо с длинным хвостом, которое только и думает, как бы навредить людям? (Черт.)
3. Он оставил без пищи стариков. Трое пытались поймать его, но он трижды уходил от них. А четвертый преследователь, прикинувшись глухим, поймал… Кого? (Колобка.)
4. Найдя пятачок, она покупает новый столовый прибор и приглашает множество гостей. Однако в сложной ситуации неблагодарные гости не захотели помочь. Кто ее спас? (Комар.)
5. Носатая тетка, к имени которой всегда добавляют слово «болотная»?
(Кикимора.)
6. Без этого парнокопытного животного не обходится большинство сказок. (конь)
7. Девушка необычной красоты, но с хвостом, которая живет в озере?
(Русалка.)
8. Некая бедная домохозяйка достигла высокого положения и богатства. Однако, зазнавшись, захотела занять место своего благодетеля и вновь обеднела. Кто же по профессии был муж этой дамы? (Рыбак.)
9. Сообразительное пушистое домашнее животное выводит в люди своего хозяина-простака. Какую обувь предпочитал носить этот зверь? (Сапоги.)
10. Кличка сказочного коня. (Сивка)
11. Как зовут большого начальника в подводном царстве? (Водяной)
12. Сказочный житель леса, помощник старухи, имя которой только что отгадали? (Леший.)
13. Тощий старик, который прятал секрет своего бессмертия сундуке?
(Кощеи Бессмертный.)
14. Мужское имя в сказках. (Иван)
По вертикали: ВТОРОКЛАССНИКИ.
Молодцы, ребята! Весь кроссворд вы разгадали. А это говорит о том, что вы летом были дружны с лучшим другом – книгой.
—
А теперь проверяю как вы выполнили вторую часть летнего домашнего задания.
Проверка таблицы умножения.
Правильно решив примеры, прочитаете слово:
2 3= 3 5= 5 5= 9 9=
5 2= 4 4= 4 2=
(слово – молодцы)
Вас ждут призы (детям дарятся красочные расписания уроков)
Подведение итогов.
Я поняла, что за лето вы много читали, многое узнали, выучили таблицу умножения. Поэтому вы с честью можете называть себя ВТОРОКЛАССНИКОМ.
В этом году вас ждут новые открытия, много интересного и увлекательного.
Мне хочется надеяться, что школа, если ещё не стала, то обязательно станет для вас вторым домом. Место где вас всегда ждут, вам всегда рады, где много друзей, где и взрослые, и сверстники всегда готовы помочь.
Любите свою школу, берегите её, старайтесь сделать её ещё красивее и уютнее.
Кажется, что дети являются самыми милыми и добрыми существами на планете. Однако по факту оказывается обратное. Именно в школьном возрасте дети более всего проявляют агрессивное поведение. Буллинг – частое явление среди детей, где происходит травля, насилие, преследование одного ребенка другим или даже целым коллективом. Сами дети не будут решать проблему, жертва будет страдать. Бороться должны учителя и родители, чтобы не происходил буллинг в школе.
Интернет-журнал сайт называет детский буллинг своеобразным инстинктивным поведением, когда слабое звено в коллективе вызывает желание устранить ее. В природе тоже существует буллинг. Животные убивают себе подобных, когда те являются слабыми, больными, недоразвитыми. Другими словами, это эволюционный механизм самой природы, которая направлена на то, чтобы в мире выживал только сильнейший, здоровый, генетически развитый.
Буллинг возникает на основе желания детей устранить из своего общества того, кого они считают слабым, немощным, неблагополучным, то есть эволюционно негодным для дальнейшего развития и выведения своего потомства. Но поскольку речь идет о людях, буллинг становится отрицательным явлением. Больше всего психологически страдает жертва, которой может стать ребенок:
- Из семьи с низким достатком или из неблагополучной семьи.
- Слабый.
- С физическими проблемами.
- Хорошо обучающийся (как его называют «ботан»).
- Застенчивый.
- С талантами.
- Нерешительный.
- Отсталый в интеллекте или психике.
Простыми словами, буллингом является агрессивное поведение детей по отношению к конкретному лицу. Причем это является не просто неприятием какого-то лица, поскольку он значительно чем-то отличается, а целенаправленная его травля. К постоянно, ежедневно осуществляется , насмешки, издевательства.
Что такое буллинг?
Следует отличать моббинг и буллинг – два вида преследования . Под буллингом понимается преследование, избиение, насилие, террор, травля, то есть физическое воздействие на жертву, которую человек или целый коллектив желает устранить. Моббинг предполагает моральное, психологическое насилие – распускание сплетен, обзывания, насмешки, жестокие шутки, игнорирование.
Буллинг на сегодняшний день – распространенное явление среди детей. Если вам кажется, что такого раньше не было, то вы ошибаетесь. Около половины детей испытывали на себе физическое насилие, а приблизительно 20% детей сами становились инициаторами буллинга.
Буллинг базируется на неравенстве сил (численных, психологических или физических), что вызывает острую реакцию у жертвы и неспособность защитить себя. Обычно буллинг осуществляется сильным человеком, который может надавить на слабое место жертвы:
- Выносливые и сильные травят слабых.
- Группа детей нападает на одиночек.
- Лидеры групп задирают неустойчивых психически.
Школьный буллинг обычно носит форму, когда старшеклассники устраивают дедовщину и начинают травить отдельных лиц с младшей школы. Они отбирают у них деньги, игрушки, телефоны, обеды и пр. Уже в средней школе буллинг часто переходит в моббинг – когда начинают распускаться сплетни, весь класс игнорирует или тотально бойкотирует против кого-то, унизительно шутит или насмехается над жертвой.
Буллинг чаще начинается с агрессивного поведения одного человека (с целью повышения своей самооценки, привлечения внимания, демонстрации своего доминирования, лидерства) по отношению к другому. Здесь окружающие дети разделяются на три группы: поддерживающие буллинг, защищаю жертву и сторонние наблюдатели, которым все равно, что происходит. Если жертва себя никак не защищает, занимает позицию принятия того, что над ней происходит насилие, это может вызвать гнев и раздражение у тех, кто ее ранее защищал. В лучшем случае бывшие помощники жертвы уйдут в сторону, когда им все равно, что происходит. Но нередко бывшие защитники жертвы вскоре сами становятся теми, кто на нее нападает, поскольку возмущены ее поведением.
Буллинг всегда возникает там, где личность может быть обесценена, для коллектива это нормально. При этом жертва часто теряет способность каким-либо образом удовлетворять свои потребности и нужды в коллективе, сначала впадает в апатию, а затем неосознаваемую агрессию. Если человек воспитывается родителями так, что человеческое достоинство превыше каких-то норм и общепринятых правил, тогда буллинг в таком коллективе будет отсутствовать.
Жертвой становится личность:
- Выделяющаяся на фоне остальных в одежде, внешности, способностях, вкусах и пр.
- Не вписывающаяся в понятие нормы.
- Новые члены коллектива, которые не желают себя вести так, как принято в группе.
- С повышенной чувствительностью, которую легко обидеть, что позволяет получить заряд положительной энергии.
- Случайный ребенок, который стал жертвой сначала травли (психологической или моральной) со стороны авторитета – родителей или учителей. Поначалу учитель при всем классе унижает конкретного ученика, а затем и весь класс подхватывает дозволенное поведение, начинает травить жертву.
Буллерами тоже становятся не все дети. Здесь должны иметься предпосылки для возникновения буллингового поведения по отношению к другим детям:
- Отсутствие заботы и любви, граничащие с равнодушием со стороны родителей.
- Отсутствие авторитетов и запретов, незнание норм поведения и неумение выстраивать доброжелательные отношения.
Буллеры на самом деле испытывают агрессию и боль внутри себя по отношению к родителям, которые не дают им любви. Поэтому они ищут способы высвобождения своих переживаний. Они ищут слабых и немощных, над которыми могут доминировать, что и позволит им ощутить власть над чужой жизнью, поскольку своей они не могут управлять.
Буллеры делят мир на черное и белое. Они четко разделяют людей на своих и чужих. При этом тщательно выбирают тех, с кем будут общаться (подходят лишь те, кто достоин их внимания). Буллеры боятся одного – поражения, поэтому они выбирают в жертвы не слабых, а тех, кто не сможет им ответить.
Буллинг приводит к негативным последствиям для всех участников процесса. Жертва приходит к:
- Наркотической или алкогольной зависимости.
- Проблемам со сном, потере аппетита.
- Снижению обучаемости, психической деятельности.
- Психологическим проблемам.
- Прогулам.
- Выбору профессии, которая не связана с общением с другими людьми и работой в коллективе.
- Одиночеству по жизни.
Буллеры тоже приходят к негативным последствиям:
- Социальная нереализованность, поскольку их модели поведения не помогают им во взрослой реальной жизни.
- Трудности в общении с людьми, поскольку они их ненавидит.
- Личностные нарушения.
- Преступные действия.
Буллинг часто наблюдается в школьной среде, где дети наиболее беспощадны из-за накопившегося внутреннего напряжения. Буллинг может носить различный характер, начиная от толканий в коридоре и дергания за косички и кончая избиениями, порезами, порчей имущества.
Буллинг может носить пассивный характер, когда жертву просто игнорируют, устраивают ей бойкот, не вовлекают в общественную жизнь класса, и активный характер, когда жертву постоянно физически избивают, насмехаются, распускают сплетни, угрожают или шантажируют.
Самый легкий вариант буллинга – словесные оскорбления, насмешки, угрозы, проклятия. Поскольку у современных детей имеются различные технические приспособления, развивается так называемый кибербуллинг – когда жертву различными способами оскорбляют и унижают в сети Интернет в социальных сетях. Здесь используются словесные угрозы, насмешки, оскорбления, видео и фото, которые являются реальными или смонтированными и выставляют жертву в самом худшем свете.
Причинами буллинга называются:
- Личная нереализованность внутренних потребностей ребенка.
- Модель поведения родителей, которых копирует ребенок. Взрослые тоже кого-то унижают, оскорбляют, подобным образом относятся к ребенку.
- Поведение учителей, которые профессионально выгорели, обладают низкой квалификацией или личностно не созрели. Такие учителя позволяют себе унижать учеников, сравнивать их, неадекватно наказывать. Дети перенимают такую модель поведения в адрес того, к кому учитель пренебрежительно относится.
Остановить буллинг в первую очередь могут сами ученики. Буллер может остановиться в своих действиях, если на него повлияют взрослые. А вот жертва может сама стать сильной либо воспользоваться силой и помощью своих защитников, когда они у нее появляются.
Как остановить детскую травлю?
Жертве нужно обратиться за помощью к взрослым (родители, учителя, старшие братья и сестры), чтобы получить от них поддержку. Буллера следует останавливать более сильными личностями, однако никакие доводы не помогут. Здесь нужно лишить буллера зрителей, на которых он и работает. Ведь пока есть зрители, он и проявляет свою агрессию, тем самым показывая, какой он сильный и могучий.
Если буллинг происходит во время урока, то учителям следует останавливать изложение материала и переходить к воспитательным мерам. Ведь школа должна не только давать знания, но и заниматься моральным воспитанием детей.
Дома родители как жертвы, так и буллера должны уделять своим детям должное внимание. Здесь нужно общаться с детьми, выслушивать их переживания, интересоваться их мнением, проявлять терпение, особенно в первое время, пока ребенок будет закрыт.
Если ребенок оказывается буллером, то родителям не нужно его наказывать, поскольку это лишь еще больше отдалит его от взрослых. Нужно откровенно поговорить, что толкает ребенка на подобное поведение. Что стоит за желанием ребенка причинить вред другому школьнику? Если родителям не удается это выяснить самим, тогда нужно воспользоваться помощью психолога (хотя бы школьного).
Достаточно часто оказывается, что жертвами и буллерами становятся дети, которые проживают в одинаковых семейных обстановках. Только один ребенок выбирает позицию агрессора, а второй – беспомощного человека. Однако буллер и жертва одинаковы в своих бедах, поэтому притягиваются друг к другу.
Профилактика буллинга
Буллинг можно предотвратить, если над этим будут работать взрослые – и родители, и учителя:
- Внутри семьи создавать комфортную обстановку, где желания и мысли ребенка слышатся, а потребности максимально удовлетворяются.
- Учителя должны должное внимание уделять не только обучению материала, но и воспитанию детей. Создавать внутри класса обстановку взаимоуважения и взаимопомощи.
- Исключить просмотр детьми фильмов, передач и сериалов, где демонстрируется насилие и неуважение к другим людям.
- Нужно заниматься воспитанием определенных качеств характера, которые будут способствовать мирному сосуществованию с другими людьми.
- Обучать моделям поведения общения и контакта с другими детьми.
Итог
Буллинг – это отношения между сильными и слабыми, где люди делятся и четко занимают свои позиции. Нередко это возникает в коллективах, где существует иерархия. Буллер старается занять лидирующую позицию. И единственным доступным способом, который понятен любому ребенку, является применение насилия словесного или физического, поскольку, скорее всего, эта модель поведения знакома ему при наблюдении за своими родителями.
Учителям – #Neklusē
Что такое моббинг?
Что делать в ситуации моббинга?
Как предотвратить моббинг?
Что такое моббинг?
Нередко дети ведут себя агрессивно друг с другом – дерутся, ссорятся, спорят. Это не всегда говорит о проблемах, требующих вмешательства взрослого. Но существует особый вид детского насилия – моббинг, который может представлять серьезную угрозу физическому и психическому здоровью. Доказано, что у детей, участвующих в моббинге, повышается риск расстройств психического здоровья – тревоги, депрессии, зависимого поведения, у них снижаются оценки в школе, повышается вероятность бросить учебу и ухудшаются перспективы дальнейшей жизни. Кроме того, риски повышаются даже у тех, кто активно не участвует в моббинге: в классах, где происходит моббинг, зачастую ухудшается успеваемость и растет недовольство школой у всех детей. Поэтому учителям очень важно обращать внимание и распознавать признаки моббинга в классе. В этом случае необходимо быстрое вмешательство взрослых.
Чтобы помочь вам быстро, эффективно и безопасно принять меры при подозрениях в моббинге, предлагаем руководствоваться схемой ASAP!
Как распознавать моббинг?
Моббинг – это длительное обзывание, битье, унижение или другое причинение вреда другим людям. Обычно этим занимаются несколько ровесников, объединившись против слабого:
- Нарочно. Случайная стычка в школьном коридоре – не моббинг. Но если кого-то специально выбирают потому, что он слабее или чем-то отличается, дожидаются после школы, выслеживают на улице или высмеивают в классном чате WhatsApp, – это моббинг.
- Длительное время. Одна драка или один негативный комментарий возле фото в Instagram – не моббинг. Но если кого-то оскорбляют, изводят или иначе обижают день за днем, возможно, месяцами, – это моббинг.
- В неравном положении. Если двое спортивных парней пытаются выяснить, кто из них сильнее, то это не моббинг. Если же в схватке кто-то не может сопротивляться, или если всегда насмехаются только над одним и тем же человеком, – это моббинг.
Моббинг бывает разных видов:
- физический моббинг – когда причиняют физические страдания или портят вещи, например, бьют или рвут одежду;
- вербальный моббинг – когда жертве причиняют страдания в словесной форме, например, обзывают, унижают или запугивают;
- тайный моббинг или связанный с отношениями – когда портят отношения жертвы с друзьями или наносят урон его положению среди ровесников, например, клеветой или изгнанием из группы;
- кибермоббинг – когда жертве причиняют страдания посредством телефона или Интернета, отправляют письма с угрозами или оскорблениями, выставляют злобные письма или фотографии в Интернете и т. д. Подробнее о кибермоббинге можно прочитать на домашней интернет-странице Латвийского центра «За безопасный Интернет» по адресу www.drossinternets.lv
Как моббинг влияет на пострадавших, обидчиков и наблюдателей?
Моббинг одинаково вреден для всех участников – пострадавших, обидчиков и наблюдателей. Если моббинг происходит в классе, то у всех школьников повышается вероятность различных проблем – плохих оценок, расстройств психического здоровья, тревоги, плохого настроения или чувства подавленности, а также ухудшается успеваемость. К тому же если кого-то обижают, всегда существует реальный риск травм и даже самоубийства.
Что делать в ситуации моббинга?
Моббинг или страдания от него – неестественный и совершенно необязательный этап развития человека. Чтобы обеспечить безопасное развитие ребенка, важно, чтобы родители регулярно разговаривали со своими детьми и знали, как у них идут дела. Чтобы помочь вам быстро, эффективно и безопасно принять меры при подозрениях в моббинге, предлагаем руководствоваться схемой ASAP:
A – Анализируй!
Если Вы заметили, что ученика регулярно не принимают в группу при выполнении совместных работ, или он не участвует в общих мероприятиях, если на уроках он выглядит явно уставшим или не может сосредоточиться на учебном процессе, что раньше было для него нехарактерно, если заметили у ребенка выраженную подавленность, тревогу или внезапное уклонение от посещения школы, стоит убедиться в том, что данные явления не связаны с насильственными отношениями в классе или издевательствами.
S – Скажи!
Очень важно как можно скорее начать говорить о моббинге. Если Вы распознали один из признаков моббинга, поговорите с детьми, спросите об этом. Младшие дети зачастую будут готовы это обсудить, если увидят, что родители или учитель волнуется за них и неравнодушен к их проблемам. Более старшие подростки могут стыдиться или бояться раскрыть свои переживания, но опыт показывает, что остальные одноклассники часто рассказывают об этом взрослым, если их прямо спросить.
A – Активизируй!
Скорее всего, для решения этой проблемы вам потребуется дополнительная поддержка. Активизируйте специалистов, которые могут вам помочь – школьного психолога, социального педагога, других специалистов или коллег, которым вы доверяете. Иногда педагогам бывает неудобно признавать, что в их классе возникла такая проблема, но обращение за помощью лишь подтвердит ваш профессионализм, умение выявить и обуздать моббинг.
Вы можете обратиться за помощью:
- позвонить психологу: Uzticības tālrunis 116111
- получить консультации психолога: Pusaudžu resursu centrs
- сообщить о нарушении в Интернете: https://drossinternets.lv/
- позвонить: Valsts Policija 110
P – Помоги!
Когда сделано все возможное для ограничения моббинга, помогите наиболее пострадавшим от этого. Иногда простой разговор с ребенком и проявление повышенного внимания может оказать ему поддержку и существенно снизить риски. Помните, что наибольшие риски психического здоровья и отверженности возникают как у жертвы, так и у обидчика, поэтому дополнительная забота потребуется обоим. В некоторых случаях, заметив тревожные симптомы – например, порезы на руках, бродяжничество, употребление одурманивающих веществ – помогите ребенку найти специалиста или учреждение, которое сможет оказать ему необходимую поддержку.
Как начать разговор со школьниками, если у Вас возникли подозрения в моббинге?
Важно помнить, что проблема обычно заключается не в одном-единственном школьнике: моббинг – это признак более глубинных сложностей. Поэтому наказанием одного виновного устранить проблему не удастся. Главное – как можно скорее уменьшить проявления моббинга и выявить школьников, нуждающихся в дополнительной поддержке.
Поговорите отдельно с каждым участником. Это позволит им высказать свое мнение и почувствовать себя выслушанными. “У меня вызывает опасения происходящее в классе. Поэтому для меня очень важно твое мнение – как ты считаешь, что случилось на самом деле?”
Оценивайте эмоции, но не одобряйте нападки. “Я понимаю, что ты злишься и гневаешься – ты имеешь все права на такие чувства. Но бить другого – не решение, мы не можем такое допускать.”
Идентифицируйте риски и помогите получить помощь. “Я вижу, что ты подавлена и много времени проводишь в одиночестве. Иногда у подростков в твоей ситуации проблемы могут проявляться в депрессивном настроении, тревоге, возможно, даже желании причинить себе вред. Знаешь ли ты специалиста, с которым это можно обсудить в случае необходимости?”
Не стоит забывать, что родители ребенка являются его законными представителями, которые вправе знать все о потенциальных рисках для ребенка. Вы неспособны предугадать, как ситуация моббинга будет развиваться, поэтому всегда стоит сообщить об этом родителям, даже если сейчас риски кажутся незначительными. Между тем полезно подготовить план действий и определить, в какой степени родителям следует вмешаться в разрешение ситуации. Чем более четкий план действий у вас будет, тем больше родители будут полагаться на ваше умение разрешить конфликтную ситуацию.
Как предотвратить моббинг?
Необходимо оценить ситуацию
К уменьшению моббинга в школе необходимо привлекать всю ее аудиторию – школьных работников, родителей и учеников:
- определить ценности школы и прививать их;
- разработать план действий по разрешению и предотвращению случаев моббинга;
- провести для школьных работников, родителей и учеников тренинг на тему «Как действовать в ситуации моббинга?»
- провести для школьных работников, родителей и учеников тренинг на тему включения, принятия разнообразия, уважительной взаимной коммуникации;
- показывать пример и применять полученные на тренингах знания на практике, разрешать ситуации моббинга, углубляясь в причины;
- регулярно следить за ситуацией в школе.
Школе предоставляется возможность внедрить учебную программу и мобильное приложение #Neklusē, обратившись к Марике Анджане (Marika Andžāne) по электронному адресу: [email protected]
Запугивание и домогательства в школах
Хотя запугивание иногда рассматривается как «часть взросления» или «дети остаются детьми», представьте себе ребенка, над которым издеваются каждый день, будь то физически, социально или посредством киберзапугивания. Подумайте о Ребекке Седвик, 12-летней девочке, которая покончила жизнь самоубийством во Флориде после года издевательств со стороны двух девочек. Для Ребекки издевательства были настолько серьезными и мучительными, что она покончила с собой.
Учащимся нужна школа, в которой царит позитивный климат, в котором они чувствуют себя в безопасности.
Или рассмотрим 8-летнего мальчика, который пишет Санта-Клаусу о своей сестре-близнеце, которую запугивают из-за ее веса: «Дорогой Санта… Я хотел (с дистанционным управлением) машину и вертолет, но я этого больше не хочу. . Дети в школе все еще придираются к моей сестре, и это несправедливо… Я молилась, чтобы они остановились, и ей нужна твоя помощь».
Запугивание является распространенной формой насилия среди молодежи, особенно в школьной среде. Как показано в приведенных выше примерах, он определяется агрессивным поведение (т. е. преднамеренное и подлое поведение), которое повторяется во времени и в контексте дисбаланса сил . Хотя и то, и другое вредно для молодежи, между травлей и агрессией существует важное различие: если время от времени происходит конфликт или драка между двумя детьми одинаковой силы, роста и социального статуса, это агрессия, но не травля.
Издевательства в школах часто происходят в неструктурированных школьных условиях, например, на игровой площадке во время перемены. Большинство детей школьного возраста подвергаются издевательствам в той или иной форме из-за неравного баланса власти и влияния, который так распространен в молодежных отношениях и группах сверстников. Исследования показывают, что издевательства и домогательства в школах увеличиваются в позднем детстве и достигают пика в раннем подростковом возрасте, особенно в средней школе, и обычно происходят в неструктурированных условиях, таких как столовая, коридоры и игровая площадка во время перемен.
Учащимся нужна школа, в которой царит позитивная атмосфера, в которой они чувствуют себя в безопасности. Это снижает их собственный стресс и потенциальную агрессию, позволяя им сосредоточиться на обучении, необходимом для достижения успеха в жизни.
К счастью, есть действия, которые учащиеся и школьный персонал могут предпринять, чтобы предотвратить издевательства и домогательства в школах и создать более благоприятный школьный климат. На культуру школьного насилия нельзя повлиять, работая только с хулиганами и жертвами. Для этого требуются последовательные и совместные действия всех — учащихся, школьного персонала, администраторов и родителей.
Щелкните здесь, чтобы узнать больше о силе положительного школьного климата.
Детали программы
- Типы издевательств
Чтобы лучше понять, как можно приложить позитивные усилия, важно понимать различные типы издевательств:
- Физический: Связан с доминированием и является наиболее распространенной формой агрессии и издевательств среди мальчиков (по сравнению с отношениями). Поведение может включать удары, пинки и угрозы насилием.
- Реляционный: Включает манипулирование социальным положением или репутацией и является наиболее распространенной формой агрессии и издевательств среди девочек (по сравнению с физическими). Поведение может включать распространение слухов и социальную изоляцию. Нажмите здесь, чтобы узнать больше об агрессии в отношениях.
- Кибер: Включает использование электроники для причинения вреда другим. Этот тип издевательств может быть особенно вредным, потому что преступников труднее идентифицировать, они могут быстрее и импульсивнее распространяться среди более широкой аудитории, а физические доказательства издевательств не могут быть легко удалены из киберпространства. Жертвы киберзапугивания часто также являются жертвами традиционного офлайн-запугивания. Нажмите здесь, чтобы узнать больше о киберзапугивании.
Независимо от типа травли, есть несколько ключевых ролей, которые обычно участвуют в поведении.
- хулиган имеет преимущество в силе по сравнению с жертвой, независимо от того, физически ли агрессор сильнее, популярнее и/или более влиятельным в обществе.
- прохожих или другие сверстники, ставшие свидетелями издевательства, играют особенно важную и, возможно, недооцененную роль в издевательствах.
Определенные подгруппы подростков могут подвергаться более высокому риску издевательств. Кликните сюда, чтобы узнать больше.
- Факты и статистика о травле и домогательствах в школах
- От 21 до 49 % подростков сообщают, что подвергались издевательствам в прошлом году
- 70,6% молодых людей являются свидетелями издевательств.
- В исследовании 2010 года 20% девочек и 25% мальчиков заявили, что подвергались издевательствам, издевательствам над другими или тому и другому в течение последнего месяца.
- В том же исследовании 90% учащихся третьего-пятого классов сказали, что им жаль учеников, над которыми издеваются, но сочувствие часто не переходит в действие.
- Исследование, проведенное в 2009 году, показало, что по крайней мере 20,8% молодых людей в США подвергались физическим издевательствам, 53,6% подвергались словесным издевательствам, 51,4% подвергались социальным издевательствам и 13,6% подвергались киберзапугиванию по крайней мере один раз в течение двух месяцев.
- Жертвы кибербуллинга часто не сообщают о своей виктимизации и в восемь раз чаще носят оружие в школу.
- Исследование, проведенное в 2011 году, показало, что запугивание в возрасте 14 лет предопределяло насильственные приговоры в возрасте от 15 до 20 лет, самосообщение о насилии в возрасте от 15 до 18 лет, низкий статус работы в возрасте 18 лет и употребление наркотиков в возрасте от 27 до 32 лет.
- Связанные программы CVP
- Ежедневное предотвращение агрессии в школах (ПОХВАЛЕНИЕ)
- Друг другу
Рекомендуемые ресурсы
- Соответствующие публикации
- Лефф С.С., Ваасдорп Т.Е., Паскевич, Б.С. Более широкое влияние друга на друга (F2F): влияние на отношения между учителем и учеником, просоциальное поведение, а также агрессивное поведение в отношениях и физически. Модификация поведения. 2016;40(4):589-610.
- Лефф С.С., Паскевич Б.С., Ваасдорп Т.Е., Ваандерс С., Беванс К.Б., Джавад А.Ф. От друга к другу: рандомизированное исследование городских афроамериканских агрессивных в отношениях девушек. Психология насилия. 2015;5(4):433-443.
- Лефф, С.С., Ваасдорп, Т.Э., и Мехари, К.Р. Обновленный обзор существующих программ реляционной агрессии. В С. М. Койн и Дж. М. Остров (ред.), The Development of Relational Aggression 2018, стр. 283–317: Oxford University Press.
- Лефф С.С., Ваасдорп Т.Е., Паскевич Б.С., Гуллан Р.Л., Джавад А.Ф., МакЭвой Д.П., Файнберг Б.Е., Пауэр Т.Дж. Ежедневная школьная программа «Предотвращение реляционной агрессии: предварительная оценка приемлемости и воздействия». School Psychology Review , 2010, том 39, № 4, стр. 569-587.
- Лефф С.С., Костиган Т., Пауэр Т.Дж. Использование совместных исследований для разработки профилактической программы на игровой площадке. Журнал школьной психологии . 42 (2004), 3–21.
- Лефф С.С., Гуллан Р.Л., Паскевич Б.С., Абдул-Кабир С., Джавад А.Ф., Гроссман М. и соавт. Первоначальная оценка адаптированной к культурным условиям программы решения социальных проблем и предотвращения реляционной агрессии для городских афроамериканских агрессивно настроенных девушек. Журнал профилактики и вмешательства в обществе. 2009;37(4):260-274.
- Waasdorp, TE., & Bradshaw, CP. Изучение вариаций реакции свидетелей-подростков на издевательства. Обзор школьной психологии , 2018 г., том 47, № 1, стр. 18–33.
- Waasdorp, TE., Pas, ET., Zablotsky, B., & Bradshaw, CP. Десятилетние тенденции издевательств и связанных с ними отношений среди учащихся 4–12 классов. Педиатрия , 2017 Том 139, №6, стр. 1-8.
- Узнать больше
- Взгляды на борьбу с издевательствами в школах в блоге Research in Action
- Загружаемые инструменты из Центра предотвращения насилия CHOP
- Позитивное поведенческое вмешательство и поддержка
- Центры по контролю и профилактике заболеваний (CDC)
- Издевательства над учащимися: обзор исследований, федеральных инициатив и правовых вопросов (Исследовательская служба Конгресса)
- Пчелиные матки и подражатели: помогите вашей дочери выжить в кликах, сплетнях, парнях и новых реалиях женского мира
- «Вдохновители и ведомые»: подготовьте сына к ловушкам мальчишеского мира
- Социальная агрессия среди девушек
- Совместное академическое, социальное и эмоциональное обучение (CASEL)
- StopBullying. gov
Издевательства в школах | Центр проблемно-ориентированной полиции АГУ
Насилие в школе вызывает новые опасения, и полиция взяла на себя большую ответственность за помощь школьным властям в обеспечении безопасности учащихся. По мере того, как усиливается давление с целью размещения офицеров в школах, полицейские органы должны решить, как лучше всего способствовать безопасности учащихся. Присутствие полиции в кампусах повысит безопасность? Если полиция не может или не должна быть в каждом кампусе, могут ли они внести другой вклад в обеспечение безопасности студентов? Каковы хорошие подходы и практики?
Возможно, издевательства больше, чем любая другая проблема школьной безопасности, влияют на чувство безопасности учащихся. Наиболее эффективные способы предотвращения или уменьшения издевательств требуют приверженности школьной администрации и интенсивных усилий; полиция, заинтересованная в повышении безопасности школ, может использовать свое влияние, чтобы побудить школы заняться решением этой проблемы. Это руководство предоставляет полиции информацию о буллинге в школах, его масштабах и причинах, а также позволяет полиции удерживать школы от обычных средств правовой защиты, которые в других местах оказались неэффективными, и разрабатывать такие, которые будут работать.†
† Почему полиция должна заботиться о проблеме безопасности, когда другие, например школьная администрация, лучше подготовлены для ее решения? Можно найти множество примеров проблем безопасности, в отношении которых наиболее многообещающей частью роли полиции является повышение осведомленности и привлечение других к эффективному решению проблем. Например, в случае с торговлей наркотиками в частных многоквартирных домах наиболее эффективной стратегией полиции является обучение собственников и менеджеров эффективным стратегиям, позволяющим уменьшить уязвимость их собственности перед рынками наркотиков.
Запугивание широко распространено и, возможно, является самой недооцененной проблемой безопасности в американских школьных городках.1 Вопреки распространенному мнению, запугивание чаще происходит в школе, чем по дороге туда и обратно. Когда-то считавшееся просто обрядом посвящения или относительно безобидным поведением, которое помогает сформировать характер молодых людей, теперь известно, что издевательства имеют долгосрочные пагубные последствия как для жертвы, так и для хулигана. Издевательства часто ошибочно рассматривают как узкий диапазон антиобщественного поведения, характерного только для школьных дворов. В Соединенных Штатах растет осведомленность об этой проблеме, особенно в связи с сообщениями о том, что в двух третях недавних школьных перестрелок (о которых стрелок был еще жив, чтобы сообщить об этом) нападавшие ранее подвергались издевательствам. «В этих случаях опыт запугивания, по-видимому, играл важную роль в мотивации нападавшего». 2, ‡
‡ Важно отметить, что, хотя издевательства могут быть причиной многих случаев стрельбы в школах, они не являются причиной стрельбы в школах.
Международные исследования показывают, что издевательства распространены в школах и происходят вне начальной школы; издевательства происходят во всех классах, хотя чаще всего в начальной школе. Это происходит немного реже в средних школах и реже, но все же часто, в старших классах. § Первокурсники старших классов особенно уязвимы.
§ Отличный обзор исследований травли до 1992 года см. в Farrington (1993).
Дэн Олвеус, исследователь из Норвегии, провел новаторское исследование в 1970-х годах, выявив широко распространенный характер и вред школьной травли.3 Издевательства хорошо задокументированы в Европе, Канаде, Японии, Австралии и Новой Зеландии, предоставляя обширный объем информации. на проблему. Исследования, проведенные в некоторых странах, показали, что без вмешательства у хулиганов гораздо больше шансов получить судимость, чем у их сверстников†, а жертвы буллинга страдают от психологического вреда еще долго после прекращения буллинга.
† В молодом возрасте у бывших школьных хулиганов в Норвегии в четыре раза увеличился уровень относительно серьезных рецидивных преступлений (Olweus 1992). Голландские и австралийские исследования также выявили повышенный уровень преступного поведения взрослых, которые были хулиганами (Farrington, 1993; Rigby and Slee, 1999).
Определение запугивания
Запугивание состоит из двух ключевых компонентов: повторяющихся вредных действий и дисбаланса сил . Он включает повторяющиеся физические, словесные или психологические нападения или запугивание, направленные против жертвы, которая не может должным образом защитить себя из-за размера или силы, или потому, что жертва превосходит численностью или менее психологически устойчива.4
Запугивание включает нападение, подножку, запугивание, распространение слухов и изоляцию, требование денег, уничтожение имущества, кражу ценного имущества, уничтожение чужой работы и очернение. В Соединенных Штатах некоторые другие виды школьного поведения (некоторые из которых являются незаконными) признаны формами издевательств, например:
- Сексуальные домогательства (например, повторяющийся эксгибиционизм, вуайеризм, сексуальные предложения и сексуальное насилие, связанное с нежелательным физическим контактом)
- Остракизм, основанный на предполагаемой сексуальной ориентации
- Дедовщина (например, спортсмены старших классов старших классов навязывают болезненно смущающие ритуалы инициации своим новым товарищам по команде-первокурсникам)5
Не все насмешки, поддразнивания и драки среди школьников представляют собой травлю. 6 Два человека примерно одинаковой силы (физической или психологической)… дерутся или ссорятся» — это не травля. Скорее, запугивание влечет за собой повторяющиеся действия кого-то, кто воспринимается как физически или психологически более сильный.
Связанные проблемы
Запугивание в школах имеет некоторое сходство с перечисленными ниже связанными проблемами, каждая из которых требует собственного анализа и ответа. Настоящее руководство не затрагивает напрямую следующие проблемы:
- Издевательства над учителями со стороны учащихся
- Издевательства среди заключенных в колониях для несовершеннолетних
- Издевательства как средство привлечения и удержания членов молодежных банд и принуждения их к совершению преступлений.
Масштаб проблемы травли
Обширные исследования, проведенные в других странах в 1980-х и 1990-х годах, показали, что от 8 до 38 процентов учащихся с той или иной регулярностью подвергаются издевательствам† и что от пяти до девяти процентов учащихся запугивают других с той или иной регулярностью. Хронические жертвы издевательств, над которыми издеваются раз в неделю или чаще, обычно составляют от 8 до 20 процентов учащихся.98). В английском исследовании, в котором приняли участие 25 школ и почти 3500 учащихся, 9% учащихся признались, что запугивали других посредством сексуальных прикосновений [Гловер и Картрайт, с Глисоном (1998)].
В Соединенных Штатах было проведено меньше исследований. Недавнее исследование национально репрезентативной выборки студентов выявило более высокий уровень издевательств в Америке, чем в некоторых других странах. Тринадцать процентов учащихся с шестого по десятый класс запугивают, 10 процентов сообщили, что они являются жертвами, и еще шесть процентов являются жертвами запугиваний8. на территорию школы. Несколько небольших исследований, проведенных в разных частях страны, подтверждают высокий уровень агрессивного поведения: от 10 до 29 человек.процент студентов сообщили, что были либо хулиганами, либо жертвами. 9, ‡
‡ В некоторых исследованиях отсутствие общего определения травли потенциально искажает оценку проблемы (Harachi, Catalano and Hawkins, 1999). Кроме того, в Соединенных Штатах отсутствие активного внимания к издевательствам привело к отсутствию крупномасштабных школьных исследований (например, в Скандинавии, Англии, Японии и Австралии). Таким образом, у нас есть лишь ограниченное понимание проблемы издевательств здесь.
Ясно, что процент учащихся, которые являются хулиганами и жертвами, варьируется в зависимости от исследования, часто в зависимости от используемого определения, исследуемого периода времени (например, когда-либо, часто, раз в неделю)† и других факторов.‡ Несмотря на эти различия, издевательства широко распространены в школах каждой страны, изучающей эту проблему. §
† Впервые в 1997–1998 учебном году Соединенные Штаты приняли участие в международном исследовании здоровья, поведения и образа жизни молодых людей, которое включало проведение опросов о школьном буллинге. (страны Европы участвуют в исследовании с 1982.) Исследователи собрали данные о 120 000 студентов из 28 стран. Свыше 20 процентов 15-летних учащихся США сообщили, что подвергались издевательствам в школе в течение текущего семестра (см. «Ежегодный отчет о школьной безопасности». Однако отчет Министерства образования США о школьной преступности за 2000 г. ), используя очень узкое — и, возможно, слишком ограниченное — определение травли, чем в более раннем отчете, показал, что 5 процентов учащихся в возрасте от 12 до 18 лет сообщили, что подвергались травле в школе за последние шесть месяцев (Kaufman et al. 2000). Полный текст ] [Полный текст ]
‡ «Ежегодный отчет о школьной безопасности», подготовленный в связи со стрельбой в школе 1997 года в Вест-Падьюке, штат Кентукки, до 1999 года не содержал никаких данных о школьных издевательствах. Данные об издевательствах в школах за 1999 г. являются агрегированными и пригодными только для международных сравнений, поскольку конкретные виды издевательств не классифицируются. В отчете отслеживаются кражи, оружие, травмы, угрозы и драки, а также некоторые меры преследования и преступлений на почве ненависти. Однако доля инцидентов, имеющих своим источником издевательства, не уточняется.
§ Слова «запугивание» и «запугивание» используются в этом руководстве для обозначения всех различных форм агрессивного поведения.
Пороговая проблема: нежелание сообщать
Большинство учащихся не сообщают взрослым о травле. Опросы, проведенные в различных странах, подтверждают, что многие потерпевшие и свидетели не сообщают об этом ни учителям, ни даже родителям10. В результате учителя могут недооценивать масштабы издевательств в своей школе и могут идентифицировать только часть настоящих хулиганов. Исследования также показывают, что дети не верят в то, что большинство учителей вмешиваются, когда им рассказывают о травле.11
«Если жертвы так несчастны, как предполагает исследование, почему они не обращаются за помощью? Одна из причин может заключаться в том, что исторически реакция взрослых была столь разочаровывающей».12 В опросе американских средних и старших классов учащиеся, «66% жертв издевательств считали, что школьные работники плохо реагировали на проблемы издевательств, которые они наблюдали». 13 Некоторые из причин, по которым жертвы не говорили об этом, включают: для себя
† Точно так же многие жертвы сексуального и домашнего насилия скрывают свое насилие от полиции. Полиция во многих юрисдикциях рассматривает увеличение числа сообщений об этих преступлениях как важный первый шаг к снижению вероятности насилия в будущем, в то время как жертвы часто считают это угрозой своей безопасности. Некоторые из тех же интересов и проблем можно найти в области школьной травли.
То же самое относится и к студентам-свидетелям. Хотя большинство учеников согласны с тем, что издевательства — это плохо, свидетели редко говорят об этом учителям и лишь изредка вмешиваются от имени жертвы. Некоторые ученики опасаются, что вмешательство вызовет гнев хулигана и сделает его или ее следующей мишенью. Также может иметь место «рассеивание ответственности»; другими словами, учащиеся могут ошибочно полагать, что ни один человек не несет ответственности за прекращение издевательств в отсутствие учителя или родителей.
Студенты-свидетели играют центральную роль в создании возможностей для издевательств. В ходе исследования издевательств в младших и старших классах средних школ в небольших городках Среднего Запада 88 процентов учащихся сообщили, что наблюдали издевательства14. В то время как некоторые исследователи называют свидетелей «прохожими», другие используют более точное описание роли свидетеля. В каждом акте запугивания есть жертва, главарь хулигана, помощники хулигана (они присоединяются), подкрепители (они обеспечивают аудиенцию, смеются или поощряют агрессора), посторонние (они держатся в стороне или не принимают ничьей стороны) и защитники. (они вмешиваются, заступаются за жертву или утешают ее). 15 Исследования показывают, что только от 10 до 20 процентов невовлеченных учащихся оказывают реальную помощь, когда другой ученик становится жертвой.16
Агрессивное поведение
Несмотря на страновые и культурные различия, в агрессии в США и других странах проявляются определенные сходства по полу, возрасту, местонахождению и типу виктимизации.
- Издевательства чаще происходят в школе, чем по дороге в школу и из школы.17
- Мальчики-хулиганы чаще полагаются на физическую агрессию, чем девочки, которые часто используют дразнилку, распространение слухов, изоляцию и социальную изоляцию. Эти последние формы издевательств называются «косвенными издевательствами». Физическое издевательство (форма «прямого издевательства») является наименее распространенной формой издевательств, а словесное издевательство (которое может быть «прямым» или «косвенным») наиболее распространенным18. Некоторые исследователи предполагают, что девочки больше ценят социальные отношения, чем мальчики. Таким образом, девочки-хулиганы намеревались разрушить социальные отношения сплетнями, изоляцией, молчаливым обращением и изоляцией. Девочки, как правило, запугивают девочек, а мальчики запугивают и мальчиков, и девочек.
- Исследования показывают, что мальчики чаще запугивают, чем девочки.
- Некоторые исследования показывают, что мальчики чаще подвергаются виктимизации, по крайней мере, в начальной школе; другие показывают, что хулиганы преследуют девочек и мальчиков почти в равных пропорциях.19
- Хулиганы часто действуют не в одиночку. В Соединенном Королевстве два разных исследования показали, что почти половина случаев издевательств происходит один на один, а в другой половине участвуют другие молодые люди.20
- Издевательства не заканчиваются в начальной школе. Средняя школа, кажется, предоставляет широкие возможности для издевательств, хотя и в меньшей степени. То же самое относится и к начальным годам старшей школы.
- Запугивание мальчиков значительно снижается после 15 лет. Запугивание девочек начинает значительно снижаться в возрасте 14 лет. 21, † Таким образом, вмешательство в средние и младшие школьные годы также важно.
† Результаты из нескольких стран, включая Австралию и Англию, показывают, что по мере того, как учащиеся переходят от средних к старшим классам в школе, они становятся менее чувствительными к издевательствам. Исключением являются старшеклассники: они проявляют большую тревогу по поводу проблемы как раз в тот момент, когда собираются покинуть окружающую среду (О’Мур 19).99).
- Исследования в Европе и Скандинавии показывают, что в некоторых школах уровень издевательств выше, чем в других. Исследователи в целом считают, что уровень издевательств не зависит от размера школы или класса, а также от того, находится ли школа в городе или пригороде (хотя одно исследование показало, что количество сообщений об этом выше в городских школах). Школы в социально неблагополучных районах, по-видимому, имеют более высокий уровень издевательств22, а в классах с учащимися с поведенческими, эмоциональными проблемами или проблемами в обучении больше хулиганов и жертв, чем в классах без таких учеников23 9. 0042
- Существует твердое убеждение, что степень участия директора школы (обсуждается далее в этом руководстве) помогает определить уровень издевательств.
- Есть некоторые свидетельства того, что расовые издевательства имеют место в Соединенных Штатах. В общенациональном репрезентативном исследовании, объединяющем данные об издевательствах в школе и за ее пределами, 25 процентов учеников, ставших жертвами издевательств, сообщили, что их принижали из-за их расы или религии (восемь процентов этих жертв часто подвергались издевательствам по этому поводу)24. Исследование также показало, что чернокожая молодежь сообщила, что над ней меньше издевались, чем над ее латиноамериканскими и белыми сверстниками. Расовая травля также является проблемой в Канаде и Англии. «В Торонто каждый восьмой ребенок в целом и каждый третий в городских школах сказали, что в их школах часто случались расовые издевательства»25. В четырех школах — двух начальных и двух средних — в Ливерпуле и Лондоне обнаружили, что бенгальские и чернокожие студенты подвергались несоразмерному преследованию. 26
Одна из вещей, которую мы еще не знаем о буллинге, заключается в том, являются ли определенные виды буллинга, например расовые издевательства или распространение слухов, более вредными, чем другие типы. Ясно, что многое зависит от уязвимости жертвы, однако некоторые виды издевательств могут иметь долгосрочные последствия для жертвы. Также неясно, что происходит, когда хулиган перестает издеваться. Другой ученик займет место этого хулигана? Должна ли жертва также изменить свое поведение, чтобы предотвратить вмешательство другого ученика? Хотя конкретных исследований по перемещению не проводилось, похоже, что чем комплекснее школьный подход к борьбе с издевательствами, тем меньше возможностей для появления другого хулигана.
Хулиганы
Многие европейские и скандинавские исследования сходятся во мнении, что хулиганы, как правило, агрессивны, доминируют и немного ниже среднего по интеллекту и способностям к чтению (для средней школы), и большинство данных свидетельствует о том, что хулиганы имеют как минимум среднюю популярность. 27 Представление о том, что хулиганы «в глубине души не уверены в себе», вероятно, неверно.28 Хулиганы, похоже, не испытывают большого сочувствия к своим жертвам.29 Молодые хулиганы, как правило, остаются хулиганами без соответствующего вмешательства. «Подростки-хулиганы, как правило, становятся взрослыми хулиганами, а затем, как правило, рожают детей-хулиганов». в возрасте 32 лет, что указывает на связь между поколениями.31 Они также обнаружили, что «хулиганы имеют некоторое сходство с другими типами правонарушителей. Хулиганы, как правило, непропорционально чаще происходят из семей с более низким социально-экономическим статусом, с плохими методами воспитания детей, склонны к импульсивности. , и имеют тенденцию быть неуспешными в школе»32
Исследования в Австралии показывают, что у хулиганов низкий уровень эмпатии, они, как правило, отказываются от сотрудничества и, судя по самоотчетам, происходят из неблагополучных семей с низким уровнем любви. Их родители, как правило, часто критикуют их и строго контролируют. 33 Голландские (и другие) исследователи обнаружили корреляцию между суровыми физическими наказаниями, такими как побои, строгие дисциплинарные родители и издевательствами.34 В исследованиях, проведенных в США, исследователи обнаружили более высокий уровень издевательств среди мальчиков. чьи родители применяют к ним физические наказания или насилие.35
Некоторые исследователи предполагают, что хулиганы имеют плохие социальные навыки и компенсируют это запугиванием. Другие предполагают, что хулиганы хорошо понимают психическое состояние других и пользуются этим, выбирая эмоционально менее устойчивых. хулиганы в младших классах изначально популярны и считаются лидерами. Однако к третьему классу агрессивное поведение уже не так хорошо воспринимается сверстниками, и популярными становятся те, кто не запугивает. Некоторые исследования также предполагают, что «[хулиганы] направляют агрессивное поведение на множество целей. По мере того, как они изучают реакцию своих сверстников, круг их жертв становится все меньше, а их выбор жертв более последовательным». на сверстников, которые становятся хроническими жертвами из-за того, как эти сверстники реагируют на агрессию. Это указывает на то, что раннее выявление хронических жертв может иметь важное значение для эффективного вмешательства.
Ряд исследователей считают, что запугивание происходит из-за сочетания социальных взаимодействий с родителями, сверстниками и учителями. создать возможности для процветания хронических хулиганов (как будет обсуждаться позже).
Случаи издевательств
Издевательства чаще всего происходят там, где надзор со стороны взрослых слаб или отсутствует: школьные дворы, столовые, ванные комнаты, коридоры «Олвеус» (1994) обнаружил, что существует обратная зависимость между количеством присутствующих надзирающих взрослых и количеством инцидентов с хулиганами/жертвами»40. учащиеся соперничают за места в очереди за едой, методы управления очередями, возможно, основанные на предупреждении преступности через дизайн окружающей среды, могут ограничить возможность запугивания Ряд исследований показал, что запугивание также происходит в классах и в школьных автобусах, хотя и в меньшей степени, чем в перерывах и коридорах. При более внимательном рассмотрении можно обнаружить, что в одних классах издевательства процветают, а в других — редко. Издевательства в классе могут иметь больше общего с методами управления классом, которые использует учитель, чем с количеством взрослых наблюдатели в комнате
В других областях также есть возможности для травли. Интернет, все еще относительно новый, создает возможности для киберхулиганов, которые могут действовать анонимно и причинять вред широкой аудитории. Например, учащиеся средних и старших классов и колледжей из района Сан-Фернандо-Вэлли в Лос-Анджелесе разместили на веб-сайте сообщения, которые были
… полны сексуальных намеков, направленных на отдельных учеников и сосредоточенных на таких темах, как «самые странные люди в вашей школе». К онлайн-доскам объявлений обращались более 67 000 раз [за двухнедельный период], что вызвало чувство отчаяния у множества подростков, униженных на сайте, и разочарование у родителей и школьной администрации…. На одну плачущую студентку, адрес и телефон которой были опубликованы на сайте, обрушились звонки от людей, называющих ее шлюхой и проституткой. 41
Психолог, опрошенный для Los Angeles Times , отметил вред такого интернет-издевательства:
Это не просто несколько детей в школе; это целый мир…». Любой мог войти в систему и увидеть, что они говорят о вас… То, что написано, остается, преследуя, мучая этих детей. в инструменте, который хулиган решил использовать, популяризируя злобные школьные сплетни во всем мире.0003
Жертвы издевательств
- Большинство хулиганов преследуют учащихся одного и того же класса или курса, хотя 30 процентов жертв сообщают, что хулиган был старше, и примерно 10 % сообщают, что хулиган был моложе.43
- Неизвестно, в какой степени для которых физические, умственные или речевые трудности, очки, цвет кожи, язык, рост, вес, гигиена, осанка и одежда играют роль в выборе жертвы.44 Одно крупное исследование показало, что «единственные внешние характеристики… виктимизация состояла в том, что жертвы, как правило, были меньше и слабее своих сверстников». 45 Одно исследование показало, что неуверенные в себе молодые люди, которые были социально некомпетентны, имели повышенную вероятность виктимизации. 47 Голландское исследование показало, что «более половины тех, кто говорит, что у них нет друзей, подвергаются издевательствам (51%), по сравнению с только 11% тех, кто говорит, что у них есть друзья». более пяти друзей».48
Последствия издевательств
Жертвы издевательств страдают от последствий, выходящих за рамки смущения. Некоторые жертвы испытывают психологический и/или физический стресс, часто отсутствуют и не могут сосредоточиться на учебе. Как правило, исследования показывают, что жертвы имеют низкую самооценку, а их виктимизация может привести к депрессии49, которая может продолжаться в течение многих лет после виктимизации50. В Австралии исследователи обнаружили, что от пяти до десяти процентов учащихся остались дома, чтобы избежать издевательств. Мальчики и девочки, которые подвергались издевательствам хотя бы раз в неделю, имели более слабое здоровье, чаще подумывали о самоубийстве и страдали от депрессии, социальной дисфункции, беспокойства и бессонницы. взрослые люди, не подвергшиеся буллингу, имеют детей-жертв.52
Хронические жертвы издевательств
Несмотря на то, что многие, если не большинство, учеников в какой-то момент своей школьной карьеры подвергались издевательствам53, хронические жертвы получают основной удар. По-видимому, небольшая подгруппа от шести до десяти процентов детей школьного возраста являются хроническими жертвами,54 некоторые подвергаются травле несколько раз в неделю.† В начальной школе больше хронических жертв, чем в средней школе, жертвы еще больше уменьшаются по мере того, как ученики поступают в среднюю школу. Если учащийся является хронической жертвой в возрасте 15 лет (возраст старшего школьного возраста), неудивительно, что он или она пережил годы виктимизации. Из-за связанного с этим вреда вмешательства по борьбе с издевательствами должны включать компонент, специально предназначенный для противодействия жестокому обращению, от которого страдают хронические жертвы.
† Эти цифры основаны на исследованиях, проведенных в Дублине, Торонто и Шеффилде, Англия (Farrington 1993). Однако Олвеус в своих норвежских исследованиях обнаружил меньший процент хронических жертв.
Некоторые исследователи предполагают, хотя и нет единого мнения, что некоторые хронические жертвы «раздражают» или «провоцируют», потому что их стратегии преодоления включают агрессивную реакцию на издевательства55. Однако большинство хронических жертв чрезвычайно пассивны и не защищаться. Жертвам-провокаторам может быть особенно трудно помочь, потому что их поведение должно существенно измениться, чтобы уменьшить жестокое обращение с ними.
Как провокационные, так и пассивные хронические жертвы склонны к беспокойству и неуверенности, «что может сигнализировать другим, что они являются легкой мишенью».56 Они также менее способны контролировать свои эмоции и более социально замкнуты. К сожалению, хронические жертвы могут вернуться к хулиганам, чтобы попытаться продолжить предполагаемые отношения, что может инициировать новый цикл виктимизации. Хронические жертвы часто остаются жертвами даже после перехода в новые классы с новыми учениками, предполагая, что без других вмешательств ничего не изменится. 57 Описывая хронических жертв, Олвеус утверждает: школьные годы в состоянии более или менее постоянной тревоги и неуверенности, с заниженной самооценкой. Неудивительно, что обесценивание жертвами самих себя иногда становится настолько подавляющим, что они видят самоубийство как единственно возможное решение»58, †
† Горстка хронических жертв совершает скачок от мысли о самоубийстве к мысли об убийстве. Очевидно, что доступ к оружию также является проблемой.
Запугивание в школе принимает различные формы, включая нападение, подножку, запугивание, распространение слухов и изоляцию, требование денег, уничтожение имущества, кражу ценного имущества, уничтожение чужой работы и обзывание. На этом фото хулиган нападает на жертву, а другой ученик наблюдает за этим. Исследования показывают, что только от 10 до 20 процентов не вовлеченных учеников оказывают реальную помощь, когда другой ученик становится жертвой. Кредит: Тери ДеБрюль
В Соединенных Штатах суды открыты, по крайней мере, для выслушивания аргументов хронических жертв издевательств, которые утверждают, что школы обязаны прекратить постоянные виктимизации59. Еще предстоит решить, в какой степени школы обязаны обеспечивать свободу учащихся от жестокого обращения со стороны сверстников. Тем не менее, раннее и искреннее внимание к проблеме издевательств — лучшая защита школы.
Запугивание в школе: помощь ребенку
Запугивание в школе
Запугивание может иметь разрушительные последствия для детской уверенности и самооценки.
Если над вашим ребенком издеваются, ему необходимо руководство, любовь и поддержка как дома, так и в школе. Ваш ребенок также должен знать, что вы будете работать со школой, чтобы предотвратить дальнейшие издевательства.
Дети имеют право учиться и развиваться в безопасной и здоровой школьной среде. Защита детей от издевательств и работа по их предотвращению в школах и других местных условиях является частью создания безопасной среды, которая помогает детям расти и развиваться.
Разговор с ребенком о травле
Если ваш ребенок подвергается травле, очень важно выслушать и поговорить с ним. Это поможет вам узнать, что происходит, чтобы вы могли принять меры со школой. Спокойные и заботливые разговоры с вами также помогут вашему ребенку почувствовать себя любимым и поддерживаемым.
Вот как начать:
- Слушайте: уделяйте ребенку все свое внимание и подумайте о том, чтобы поговорить в тихом месте. Задавайте ребенку простые вопросы, а затем слушайте ответы. Попробуйте сказать что-то вроде: «Так что же произошло дальше?» и «Что ты сделал потом?»
- Сохраняйте спокойствие: это шанс показать вашему ребенку, как решать проблемы. Если вы злитесь или беспокоитесь, подождите, пока вы не успокоитесь, прежде чем говорить с ребенком или другими людьми.
- Обобщите проблему: вы можете сказать что-то вроде: «Итак, вы сидели в одиночестве и ели свой обед. Затем Сэм взял твою коробку для завтрака и швырнул ее через детскую площадку».
- Пусть ваш ребенок знает, что расстраиваться — это нормально и естественно: вы можете сказать что-то вроде: «Неудивительно, что тебе так грустно из-за этого».
- Убедитесь, что ваш ребенок знает, что это не его вина: например, «Этого не произошло, потому что вы носите очки. Джо могла быть расстроена из-за того, что что-то случилось дома. Но это не оправдание».
Следующим шагом будет показать ребенку, что вы заботитесь и поможете:
- Согласитесь, что есть проблема: например, «Нехорошо, чтобы кто-то так с вами обращался».
- Похвалите своего ребенка: возможно, вашему ребенку было нелегко рассказать вам о травле. Похвала побудит вашего ребенка продолжать делиться с вами своими проблемами. Например: «Мне очень приятно, что вы мне об этом сказали».
- Дайте понять, что поможете: например, «Похоже, дела обстоят не так уж хорошо. Давайте подумаем, что мы могли бы сделать, чтобы сделать его лучше».
- Избегайте негативных комментариев: вам не помогут такие слова, как «Тебе нужно постоять за себя» или «Бедняжка». Ничего, ты можешь остаться дома».
И , если ваш ребенок понимает, почему некоторые дети запугивают , это может помочь вашему ребенку понять, что в этой ситуации нет его вины. Например, вы можете сказать своему ребенку, что человек, который запугивает, может:
- копировать других людей и не знать, что запугивание — это плохо
- не знать, как быть добрым к другим людям
- иметь проблемы и думать, что если заставить других людей чувствовать себя плохо, это улучшит ситуацию.
Совместная работа с учителем вашего ребенка по устранению травли
Если над вашим ребенком издеваются, как можно скорее обратитесь за помощью к учителю вашего ребенка и школе .
Школы очень серьезно относятся к издевательствам, и во всех австралийских школах действуют правила, касающиеся издевательств. Ваша школа оценит ситуацию вместе с вами. Школы всегда будут в первую очередь уделять внимание защите ребенка, над которым издеваются.
Ваш первый шаг — это разговор с классным руководителем вашего ребенка . Учитель вашего ребенка будет обучен тому, как выявлять и справляться с издевательствами, и может работать с вами, чтобы предотвратить дальнейшие издевательства.
Кроме того, ваш ребенок должен знать, что вы работаете над проблемой , поэтому обязательно сообщите своему ребенку, что вы поговорите об этом с учителем.
Вот как поработать с классным руководителем вашего ребенка , чтобы прекратить травлю:
- Найдите время, чтобы поговорить с учителем наедине.
- Спокойно изложите свои опасения как общую проблему для вас обоих. Например, «Тайлер говорит, что Сэм бьет его во время обеда, обзывает его и говорит другим детям не играть с ним. Мне нужна ваша помощь, чтобы узнать, что происходит и что мы можем с этим сделать».
- Обсудите проблему с учителем. Спросите мнение учителя. Вы также можете попросить копию политики и процедур школы по борьбе с издевательствами.
- Будьте настойчивы, не злитесь и не обвиняйте. Например: «Да, дети иногда дразнят. Но я не согласен, что это просто издевательство. Я думаю, что это более серьезно».
- Завершите встречу с планом того, как ситуация будет урегулирована. Например: «Ты поговоришь об этом с другими учителями, чтобы они могли внимательно наблюдать за детьми на игровой площадке во время обеда. И мы снова поговорим на следующей неделе».
- Оставайтесь на связи с учителем.
Что делать, если ваш ребенок не хочет, чтобы вы разговаривали с учителем?
Ваш ребенок может не захотеть, чтобы вы разговаривали с учителем. Ваш ребенок может быть смущен или обеспокоен тем, что это усугубит травлю.
Важно выслушать, что беспокоит вашего ребенка, и понять, можете ли вы что-нибудь сделать, чтобы помочь ему меньше беспокоиться. Например, вы можете назначить встречу в школе в то время, когда другие ученики вряд ли заметят это.
Но, в конце концов, именно вы лучше всего решаете, что в интересах вашего ребенка, даже если это означает вовлечение учителя против воли вашего ребенка.
Прямой контакт с ребенком, который запугивает, или с его родителями может усугубить ситуацию. Всегда безопаснее и продуктивнее работать со школой (или любой другой организацией, где имеют место травли), чем пытаться решить проблему издевательств самостоятельно.
Если издевательства не прекращаются
Если издевательства не прекращаются даже после того, как вы поговорили с классным руководителем, безопаснее всего работать через школу .
Вот еще несколько шагов, которые вы можете предпринять:
- Записывайте, что и когда происходит. Если травля связана с причинением физического вреда или повреждением имущества вашего ребенка, вы также можете сделать фотографии. Если речь идет о киберзапугивании, сделайте скриншоты постов в социальных сетях или текстовых сообщений.
- Напишите классному руководителю записку о том, что издевательства продолжаются. Попросите, чтобы ваша проблема была рассмотрена в письменной форме.
- Поговорите с директором школы.
- Попросите ознакомиться с процедурой рассмотрения жалоб в школе.
- Запросите встречу для обсуждения вопроса со школьным советом.
- За дополнительной консультацией обращайтесь в региональное отделение вашей школы.
Чтобы изменить поведение, требуется время, поэтому вы можете не увидеть результатов в одночасье.
Если агрессивное поведение носит экстремальный характер, могут быть причины обратиться за помощью за пределами школьной системы.
Поддержка за пределами школьной системы
Если запугивание носит насильственный характер, если имели место уголовные преступления или если вы считаете, что школа относилась к вам несправедливо или необоснованно, вы можете рассмотреть некоторые из следующих вариантов:
- Обратитесь за юридической консультацией.
- Сообщите в полицию.
- Обратитесь в суд по делам несовершеннолетних для вынесения запретительного судебного приказа в отношении лица, занимающегося издевательствами.
- Свяжитесь с отделом образования или омбудсменом вашего штата или территории, чтобы подать жалобу.
Для благополучия и развития вашего ребенка лучше всего находиться в среде, где он чувствует себя в безопасности, где его уважают и ценят. Если вы решите, что переезд в школу — это лучший способ поддержать развитие и благополучие вашего ребенка, хорошо получить поддержку в этом процессе. Вы можете попросить своего семейного врача направить вас к психологу-педагогу.
Что ваш ребенок может сделать, чтобы справиться с издевательствами
Если ваш ребенок подвергается издевательствам, вы всегда должны вмешаться. Но ваш ребенок также может научиться справляться с издевательствами, когда они происходят . Это дает вашему ребенку навыки справляться с любыми будущими издевательствами или негативным социальным поведением. Это также помогает вашему ребенку чувствовать себя более уверенно и менее беспомощным перед травлей.
Вот несколько идей для вашего ребенка , а также способы объяснить эти идеи вашему ребенку:
- Игнорируйте это и подумайте о том, чтобы уйти, если травля продолжается: «Вы физически отдаляетесь от детей, которые дразнят или запугивают ‘.
- Скажите человеку, который запугивает, чтобы он прекратил: «Спокойное противодействие людям, которые запугивают, дает им понять, что то, что они пытаются сделать, не работает».
- Избегайте мест с повышенным риском: «Если вы будете держаться подальше от мест, где происходят издевательства, вы можете избегать людей, занимающихся травлей, если это не мешает вам делать то, что вам нравится».
- Будьте рядом с другими людьми: «Если вы останетесь со своими друзьями, человек, который издевается над вами, вероятно, не будет вас беспокоить. Или вы можете остаться в более оживленной части школы, где есть учителя».
- Попросите других детей о помощи: «Другие дети, вероятно, понимают, через что вы проходите, и могут помочь вам, если вам это нужно. Люди с меньшей вероятностью будут запугивать, если увидят, что у вас есть резервная копия».
- Скажите учителю: «Ваш учитель может помочь вам решить проблему. Человек, занимающийся травлей, может даже не знать, что учитель помогает вам. С буллингом трудно справиться, и взрослые всегда готовы помочь».
Вы также можете обсудить с ребенком наилучшую стратегию в данной ситуации. Например, если кто-то обзывает вашего ребенка, ваш ребенок может попросить этого человека остановиться. Но если человек, который запугивает, применяет физическое насилие, возможно, лучше сказать об этом учителю.
Поддержка вашего ребенка дома
Ваш ребенок нуждается в большой поддержке и любви дома, пока вы и классный руководитель работаете над прекращением травли в школе.
Вы можете каждый день уделять время разговору с ребенком о хороших и плохих моментах дня. Вместо того, чтобы всегда спрашивать об издевательствах, вы можете задавать более общие вопросы, например: «Что было самым веселым в ваш день?»
Иногда профессиональная поддержка может помочь вашему ребенку справиться с издевательствами. Вы можете поговорить со своим семейным врачом или школьным консультантом для получения дополнительной информации.
Что делать, если ваш ребенок издевается над вами? Это может быть трудно понять и принять, но есть вещи, которые вы можете сделать, если ваш ребенок запугивает других.
Издевательства в школе
В этом разделе содержится информация, касающаяся:
- Если над вами издеваются
- Если вы запугиваете других
- История Барри — взрослый, переживший школьные издевательства, рассказывает свою историю
- Информация для родителей
- Агентства, предлагающие поддержку, информацию, консультации
- Полезные сайты
В конце этого раздела перечислены некоторые агентства, которые могут предоставить поддержку, советы и информацию, а также несколько полезных веб-сайтов о травле и о том, как с ней бороться.
Если над вами издеваются
Если над вами издеваются в школе, важно получить как можно больше поддержки и помощи. Пожалуйста, не пытайтесь справиться с этим самостоятельно — расскажите об этом своим родителям, учителям, друзьям и продолжайте рассказывать, пока не будет предпринято что-то, чтобы прекратить издевательства. Вы имеете право ходить в школу и чувствовать себя в безопасности и под защитой, и ваша школа обязана обеспечивать вашу безопасность и обеспечивать немедленное устранение любых издевательств.
- Старайтесь не реагировать на хулигана. Вы можете быть напуганы, злы, расстроены, но постарайтесь не обращать внимания на хулигана, пройдите мимо, улыбнитесь. Хулиганы будут продолжать издеваться до тех пор, пока получат реакцию. Если они не получают реакции, они часто сдаются, так как для них уже нет никакого удовольствия.
- Если вы скажете обидчику уйти, сделайте это громким и твердым голосом, а затем уходите.
- Старайтесь оставаться с группой людей, так как хулиганы с меньшей вероятностью будут придираться к вам, если вы будете с другими.
- Возможно, вы обнаружите, что занятия по самообороне помогают повысить вашу уверенность и уверенность в себе.
- Ведите дневник любых случаев, когда над вами издевались, что произошло, даты, время и т. д., а также имена всех свидетелей издевательств.
- Расскажите своему учителю, что происходит, и расскажите своим родителям.
- Если издевательства продолжаются, продолжайте рассказывать учителю и родителям, что происходит. Если школа не обеспечивает прекращение издевательств, ваши родители должны помочь вам, поговорив с вашим учителем и, при необходимости, с директором школы.
- Если вы обнаружите, что недовольны учебой в школе и чувствуете себя одиноким, подумайте, как вы могли бы завести друзей вне школы, возможно, вступив в какие-нибудь клубы, общества, например. разведчики, гиды, курсанты полиции, скорая помощь Святого Иоанна, Красный Крест и т. д. (подробности об этих организациях вы найдете на страницах с пометкой «Одиночество»). Это будет способ завести новых друзей и развлечься вне школы.
- Помните, что проблемы у хулиганов — с вами все в порядке — хулиганы могут приставать к любому по любой причине. Это может быть вы в один день и кто-то другой в другой день.
- Хулиганы часто запугивают людей из-за ревности. Жертвы издевательств часто популярны и хорошо справляются со своей работой, поэтому старайтесь не позволять хулиганам подорвать вашу уверенность.
- Если учитель издевается над вами (постоянно придирается, высмеивает и т. д.), вы должны рассказать другому учителю о том, что происходит, и, если это не прекратится, сообщить своим родителям.
- Помните — никто не имеет права вас запугивать. Вы имеете право ходить в школу и чувствовать себя в безопасности. Ваша школа обязана следить за тем, чтобы травля не продолжалась.
- Если ты будешь молчать, издевательства не прекратятся. Расскажите кому-нибудь и продолжайте говорить кому-то, пока это не прекратится. (см. Телефоны доверия и веб-сайты в конце страниц травли)
Если вы запугиваете других
- Подумайте, почему вы запугиваете других. Вы несчастливы дома, вам кажется, что вы не можете контролировать свой гнев, вам нравится контролировать других людей? Вы можете поговорить с телефонами доверия и консультационными службами, которые помогут вам справиться с любыми проблемами, которые могут у вас возникнуть, и помогут вам перестать запугивать других.
- Вы действительно хотите, чтобы люди боялись вас? Разве вы не хотите, чтобы люди любили вас, потому что вы хороший человек, и делали что-то, потому что вы им нравитесь, а не делали то, что вы хотите, потому что они вас боятся?
- Как бы вы себя чувствовали, если бы кто-то издевался над вами? Что бы вы почувствовали, если бы однажды представили себя родителем, а ваш маленький мальчик или девочка сказали бы, что над ними издеваются?
- Запугивание — очень трусливое занятие — это не умно, и хотя это может заставить вас выглядеть большим в глазах ваших друзей, потому что они могут смеяться и шутить над этим — они также делают это из страха. Вы действительно хотите, чтобы вас знали как человека, который совершает трусливые поступки и придирается к другим людям?
- Если вы издеваетесь над кем-то, вам действительно нужно прекратить это СЕЙЧАС. То, что вы делаете, отвратительно и недобро. Вы можете даже не осознавать, как сильно вы расстраиваете человека или людей, к которым придираетесь.
НЕКОТОРЫЕ ДЕТИ, КОТОРЫЕ ПОДДЕРЖИВАЮТСЯ ИЗБИВАНИЕМ, НАСТОЛЬКО РАССЧИТАНЫ И НЕСЧАСТЛИВЫ, ЧТО НА САМОМ ДЕЛЕ СОВЕРШАЮТ САМОУБИЙСТВО — ЛИШАТ СЕБЯ ЖИЗНЬ.
То, что может показаться вам безобидным и немного забавным, очень серьезно воспринимается человеком или людьми, над которыми вы издеваетесь. Если вы не найдете себе помощи и не прекратите то, что вы делаете, вполне вероятно, что во взрослом возрасте вы станете запугивать и запугивать других. Вы должны хотеть, чтобы вас любили за вас, за человека, которым вы являетесь, а не за счет страха и запугивания других людей.
История Барри
Если над вами издеваются, это может быть очень неприятно и иметь огромное влияние на вашу жизнь. Над Барри из Илфорда безжалостно издевались, когда он учился в школе. Здесь он рассказывает свою историю в надежде, что она поможет другим, над которыми издеваются, высказаться.
О себе
‘Я пишу как человек, который постоянно страдал от рук школьных хулиганов с 8 до 16 лет. Издевательства, которым я подвергался, вызывали у меня приступы паники, которые, в свою очередь, приводили к страху перед чувствами. болеет и уезжает далеко от дома. Во время этих панических атак надо мной издевались, и я не мог никому рассказать, даже своим родителям, из-за страха, что хулиганы узнают, и тогда издевательства и панические атаки усугубятся.
Травля и вызванная ею фобия надолго лишили меня возможности участвовать в общественной жизни. Мне так хотелось иметь друзей, отправиться в отпуск, реализовать амбиции, близкие моему сердцу, и поделиться с другими всеми радостями, которые может предложить жизнь. Издевательства, которым я подвергся, заставили меня вести образ жизни одиночки. То, что я никому не говорил, когда надо мной издевались, не только превратило мою школьную жизнь в сплошное страдание с 8 до 16 лет, но и повлияло на меня до сих пор, лишив меня стольких достижений и разрушив все, ради чего я живу. Добавьте к этому, конечно, то, что самое главное, что может и должна сделать жертва буллинга, — это рассказать об этом надежному человеку, кому-то, кто может положительно повлиять на ситуацию. Если бы только у меня хватило смелости сказать, сейчас все было бы совсем по-другому».
Мой опыт издевательств
‘В школе надо мной часто издевались. Это началось, когда мне было 5 лет, но по-настоящему ухудшилось, когда я переехала в новый дом с родителями, когда мне было 8. Когда я пошел в новую школу, два мальчика приставали ко мне и не давали мне играть с друзьями, запирая меня в небольшой щели за домик на детской площадке. Каждый раз, когда я хотел выйти, они преграждали мне путь, и это случалось почти каждый раз, когда я играл. Было ужасно оказаться в ловушке. Чтобы хулиганы не поймали меня, я должен был попытаться очень быстро добраться до своих друзей, как только прозвенел звонок для игры, но хулиганы почти всегда ловили меня и загоняли в угол за хижиной. Это продолжалось очень долго, и я стал очень бояться быть запертым в тесных пространствах, например, за хижиной, и боялся путешествовать в машине даже с родителями. Я также стал бояться чувствовать себя больным, болеть и уходить далеко от дома — все из-за того, что надо мной издевались. Я пропустил столько веселья, друзей, вечеринки, праздники, все то, что так много значит. На протяжении всего времени я никому не говорил о травле и о своих опасениях на случай, если хулиганы узнают и травля усугубится. Теперь мне жаль, что я не сказал бы своей семье, учителю или другу, что издевательства прекратились бы, и я бы избавился от всех этих несчастий. время, когда над вами издеваются, а также после прекращения издевательств. Храня это при себе, вы позволяете хулигану думать, что это нормально, продолжать издеваться над вами, и вы также можете упустить так много счастливых моментов.
Итак, запомните эту поговорку:
«Скажите учителю, семье или другу
И покончите с издевательствами».
(вышеупомянутое было размещено на этом веб-сайте с разрешения Барри)
Запугивание в школе – детская хартия
(разработано Барри из Илфорда)
- Каждый ребенок должен осознать важность заботы, уважения к счастью других, имуществу, душевному спокойствию, благополучию и ценить ценность этих вещей.
- Каждый ребенок должен рассматриваться другими как ребенок, которого кто-то любит и о ком заботится — каждый является сыном или дочерью и, возможно, братом или сестрой, бойфрендом или подругой — любимым человеком, особенным и чрезвычайно ценным .
- Каждый ребенок должен понимать, что каждый так же важен, как и другой.
- Каждый ребенок имеет право на счастье и душевный покой во время учебы в школе и в дороге в школу и обратно.
- Хулиганы должны представить себе, как их поведение может измениться в дальнейшей жизни: какими взрослыми/родителями они вырастут: какими будут их дети: как они могут измениться, улучшиться; как они видят поведение других в окружающем их мире — например, в своей семье, друзьях, на телевидении — какими они представляли себе этих людей, когда были в школе.
- Хулиганы — это те, кто совершает недобрые поступки — в их жизни должно быть что-то негативное, что заставляет их вести себя так; хулиганы должны подумать: «Что сделало меня таким, какой я есть?» — семейное прошлое, друзья, неприятный опыт, другие влияния и т. д.
- Запугивание — это разрушительная энергия, и хулиганы должны направить эту отрицательную энергию во что-то более созидательное.
- Каждый ребенок должен поощряться к выявлению и сообщению о любых угрозах безопасности, которые могут повлиять не только на них самих, но и на других. Персонал также должен поощряться к тому же.
- Родители имеют право на счастье и спокойствие в отношении своих детей, пока их дети находятся в школе и едут в школу и обратно.
Информация для родителей
- Если над вашим ребенком издеваются, он может не захотеть вам об этом говорить. Следите за любыми признаками изменения поведения у вашего ребенка — он становится замкнутым, подавленным, не хочет ходить в школу, мочится в постель, вспышка гнева, плохое самочувствие и т. д. Если вы чувствуете, что ваш ребенок подвергается издевательствам, поговорите с ним о школе. , заводят ли они друзей, их что-то расстраивает, над ними издеваются.
- Если ваш ребенок говорит вам, что над ним издеваются, отнеситесь к этому серьезно – некоторые родители не говорят, и это может привести к тому, что ваш ребенок будет чувствовать себя еще более изолированным и одиноким.
- Поощряйте ребенка вести дневник всех происшествий.
- Поговорите со своим ребенком о том, как быть напористым, и о разнице между напористостью и агрессией.
- Поощряйте ребенка рассказывать об этом своему учителю.
- Поощряйте вашего ребенка заводить дружеские отношения вне школы.
- Дайте вашему ребенку время и пространство, чтобы поговорить с вами о том, какие чувства у него вызывает травля.
- Дайте своему ребенку много уверенности и любви, что с ним все в порядке — хулиганы будут приставать к любому по любой причине.
- Проверьте, прекратились ли издевательства, и если они не затронули вашего ребенка, поговорите с учителем и попросите в школе копию Политики против издевательств.
- Если издевательства не прекращаются, запишитесь на прием к директору школы.
- Все школы должны серьезно относиться к издевательствам, но, к сожалению, многие школы отрицают само существование издевательств в своей школе. Будьте настойчивы, если издевательства не прекратятся, спросите имя и адрес председателя правления школы. Школа должна предоставить вам эту информацию, но если они этого не делают или затрудняются в этом, обратитесь в Управление по вопросам образования.
- Если издевательства продолжаются, вы можете связаться с директором по вопросам образования Управления образования.
- Если ваш ребенок слишком расстроен, чтобы ходить в школу, попросите у своего врача больничный лист, и вам, возможно, придется не пускать ребенка в школу на время действия больничного листа, в течение которого мы надеемся, что ситуация будет решена. Если это не так, вам, возможно, придется подумать о смене школы или о том, чтобы ваш ребенок обучался дома.
Агентства, предлагающие поддержку, информацию и советы
Детская линия: 0800 1111
www.childline.org.uk
Бесплатная национальная линия помощи для детей и молодых людей, находящихся в опасности и бедственном положении. Также брошюры о травле
Кампания Kidscape за безопасность детей:
Телефон консультации для родителей 020 7823 5430
www. kidscape.org.uk
Телефон доверия для поддержки родителей и подготовки бесплатных руководств для родителей по вопросам, связанным с издевательствами. Также организуйте однодневные курсы для детей, над которыми жестоко издевались.
Образовательная ассоциация, ООО
https://www.educationotherwise.org/
Информация по телефону и поддержка для семей, желающих обучать своих детей вне школы
Консультативный центр по вопросам образования
www.ace-ed.org.uk
Горячая линия, предлагающая советы по вопросам специального образования, исключениям, зачислению, издевательствам
Полезные веб-сайты
www.ditchthelabel.org
Одна из крупнейших в мире благотворительных организаций, выступающих за равенство и против издевательств. Продвигает равенство и расширяет возможности людей в возрасте 12–25 лет для преодоления издевательств.
ww.kidscape.org.uk — помощь в борьбе с издевательствами
www. reportharmfulcontent.com
Консультации по сообщениям о домогательствах, угрозах, выдаче себя за другое лицо, издевательствах, нежелательных сексуальных домогательствах, порнографическом контенте и т. д.
Проект самооценки, направленный на повышение самооценки девушек и молодых женщин, включает в себя информацию о друзьях и отношениях, насмешках и издевательствах, взрослении и образе тела, повышении самооценки.
Понимание реакции на травлю с точки зрения родителей
Введение
Понимание реакции на травлю с точки зрения родителей
Несмотря на десятилетия исследований по этой теме, травля остается серьезной проблемой для школьников. Olweus (1973) определяет буллинг как повторяющееся поведение, направленное на причинение вреда и связанное с дисбалансом власти. Когда происходит издевательство, родители играют ключевую роль в том, как с ним справиться, а поддерживающие родители снижают вероятность того, что их дети станут и преступником, и жертвой издевательств (Baldry & Farrington, 2005; Wang et al. , 2009).).
Подавляющее большинство исследований буллинга рассматривают буллинг с точки зрения ребенка и обычно игнорируют восприятие родителей. Таким образом, несмотря на сотни научных статей о буллинге, в ограниченном количестве исследований изучалось восприятие родителями буллинга и их разговоры с детьми об участии в буллинге и виктимизации. В этом исследовании мы стремимся частично восполнить этот пробел, используя качественные интервью с 50 родителями в юго-восточном штате, чтобы изучить их восприятие травли и то, как они обсуждают травлю со своими детьми. Мы также изучаем, насколько родители боятся, что их ребенок станет жертвой травли, их мнение о том, почему травля происходит в школе, и советы, которые они дают своим детям в отношении травли.
Обзор литературы
Определение издевательств, их распространенность и последствия
Издевательства – это повторяющееся поведение, направленное на причинение вреда и связанное с дисбалансом власти (Olweus, 1973). Запугивание может проявляться посредством физической агрессии, жестов, слухов или исключения. Дисбаланс сил может проявляться как разница в физической силе, реальной или предполагаемой, между агрессором и жертвой, количеством лиц, противостоящих жертве, или неспособностью жертвы противостоять формам реляционной агрессии, таким как слухи или изоляция. Олвеус, 19 лет97).
В 1998 г. каждый третий (29,9%) ученик ( N = 15 686) 6-10 классов был вовлечен в травлю, включая тех, кто заявил, что был агрессором (13%), жертвой (10,6%) или тем и другим. хулиган и жертва (6,3%; Nansel et al., 2001). В 2015–2016 учебном году общенациональное репрезентативное исследование 2092 государственных школ в США показало, что 21% учащихся в возрасте от 12 до 18 лет подвергались издевательствам в школе (Musu-Gillette et al., 2018). Распространенность издевательств хорошо задокументирована, особенно в средней школе и в начальной школе (Hymel & Swearer, 2015; Wang et al., 2020). Выводы Статистического бюро юстиции подтверждают это событие; в 2017–2018 учебном году процент издевательств в средних школах (28%) был выше, чем в средних школах (16%), комбинированных школах (16%) или начальных школах 9%; Ван и др. , 2020).
Каждый год более одной из 10 школ сообщали о том, что издевательства случались не реже одного раза в неделю (Musu-Gillette et al., 2018). Из 5064 учителей и специалистов по поддержке из Национальной ассоциации образования, принявших участие в опросе, более трех из пяти (62%) сообщили, что сталкивались с издевательствами два или более раз в предыдущем месяце, а двое из пяти (41%) сообщили об издевательствах хотя бы один раз. за последнюю неделю (Bradshaw et al., 2013). Запугивание — это широко распространенная проблема, которая затрагивает молодежь всех возрастов, рас, полов и происхождения; однако неясно, в какой степени молодежь подвергается издевательствам или издевательствам над другими в любой день. Некоторые различия в распространенности могут быть связаны с операционализацией издевательств, критериями измерения или искажениями памяти о переживаниях издевательств (Jimerson et al., 2009).).
Существует четыре широко известных типа издевательств. К ним относятся физические, вербальные, реляционные (социальные) и кибернетические. Эти типы также могут быть классифицированы как прямые или косвенные формы агрессии. Физическое издевательство происходит лицом к лицу и может включать в себя такие действия, как удары или пинки. Словесная травля включает в себя угрозы или обзывание. Запугивание в отношениях носит косвенный характер и может включать социальную изоляцию, слухи или неприятие сверстников (Ericson, 2001). Наконец, киберзапугивание определяется как преднамеренный и повторяющийся вред, причиняемый с помощью электронных средств (Patchin & Hinduja, 2006).
Запугивание принимает различные формы, включая обзывание, угрозы, слухи, изоляцию, неуважение или высмеивание, а распространенность издевательств зависит от типа издевательств (Patchin & Hinduja, 2006). Некоторые исследования показали, что чаще молодые люди подвергаются вербальной травле и издевательствам в отношениях, чем физическому или кибербуллингу (Williams & Guerra, 2007; Wang et al., 2009). Традиционный буллинг и кибербуллинг тесно взаимосвязаны (Modecki et al. , 2014), и молодые люди, вовлеченные в традиционный буллинг, подвергаются большему риску быть вовлеченным в кибербуллинг, чем их сверстники (Kowalski et al., 2012).
Молодежь может быть вовлечена в несколько видов издевательств. Недавний метаанализ 80 исследований показал, что средний уровень распространенности традиционных форм травли составляет 35%, а киберзапугивания — 15% (Modecki et al., 2014). Поскольку на запугивание влияет ряд факторов, и оно может возникать в нескольких контекстах, важно учитывать не только места и причины, по которым оно происходит, но и оценивать всех вовлеченных в него лиц. Вклад детей, родителей и учителей необходим, чтобы полностью понять, в какой степени молодежь подвергается издевательствам, будь то жертва или агрессор.
Было показано, что травля имеет как краткосрочные, так и долгосрочные последствия, включая неблагоприятные психологические последствия и последствия для здоровья. Были собраны данные от 1118 детей в возрасте от 9 до 11 лет, чтобы определить, испытывают ли жертвы издевательств негативные последствия для здоровья после того, как они пережили их, или негативные последствия для здоровья возникают до того, как подросток стал жертвой виктимизации. Феккес, Пайперс, Фредрикс и др. (2006) исследование нашло подтверждение обоим отношениям. Они определили, что у молодежи, которая часто подвергалась издевательствам в начале учебного года, к концу учебного года могут развиться неблагоприятные последствия для здоровья (включая тревогу и депрессию), в то время как у молодежи, которая уже испытывала тревогу и депрессию в начале учебного года. также подвергались повышенному риску стать жертвами (Fekkes, Pijpers, Fredriks et al., 2006). Системный обзор предыдущих исследований травли, проведенный Moore et al. (2017) также исследовали медицинские и психологические последствия издевательств. В своей выборке из 153 рецензируемых статей, опубликованных до февраля 2015 года, они обнаружили значительную связь между виктимизацией издевательств и психическими расстройствами, такими как тревога и депрессия, суицидальные мысли и суицидальное поведение. Также были выявлены связи между физическим здоровьем и виктимизацией издевательств. Негативные последствия травли для физического здоровья включали проблемы со сном, боли в животе, головокружение, боли в спине и ожирение. Результаты обзора также свидетельствуют о наличии связи между употреблением алкоголя и табака для тех молодых людей, которые часто подвергались издевательствам (Moore et al., 2017). Учитывая серьезные последствия, которые могут возникнуть в результате травли, родителям важно принять участие и определить, не подвергался ли их ребенок травле.
Роль родителей в борьбе с травлей
Только недавно исследования начали признавать уникальную позицию родителей в борьбе с травлей. Родители выступают не только как защитный фактор (Jeynes, 2008; Lereya et al., 2013), но и как ресурс, предлагающий стратегии предотвращения буллинга. Участие родителей также связано с более низким уровнем издевательств (Jeynes, 2008). Меры по борьбе с травлей необходимы дома и в школе, и в них должны участвовать родители, школьный персонал и дети. Улучшение управления классом и надзор за открытыми площадками могут снизить уровень издевательств (Ttofi & Farrington, 2011). В 2015–2016 учебном году три из четырех (76%) государственных школ сообщили, что учителя и помощники учителей прошли обучение по распознаванию агрессивного поведения (Musu-Gillette et al. , 2018). Помимо творческих эффективных тренингов для учителей и других работников школы, к ним должны быть привлечены и родители. Участие родителей было признано одним из ключевых элементов, необходимых для создания эффективных программ по борьбе с издевательствами в школах (Ttofi & Farrington, 2011), и некоторые родители сообщают, что хотят более активно реагировать на травлю своего ребенка в школе (Harcourt, Грин и др., 2015). Однако создание эффективных программ по предотвращению травли затруднено, поскольку многие дети не сообщают о травле (Unnever & Cornell, 2004).
Раскрытие фактов травли
Дети не сообщают о травле по разным причинам. Дети могут не сообщать об этом из-за типа травли, серьезности поведения, характеристик жертвы и агрессора, социальных обстоятельств и семейной динамики. Дети, которые считали, что школа или их учитель не воспримут издевательства всерьез, также реже рассказывали об этом кому-либо (Unnever & Cornell, 2004). Некоторые дети сообщают, что боятся агрессора или неприятия сверстников, обвиняют себя в своей виктимизации или не решаются повлиять на отношения с агрессором, особенно если это друг. Молодежь также сообщает, что опасается, что взрослые расскажут директору, или полагает, что рассказ взрослым усугубит травлю (Mishna, Pepler et al., 2006). Дети были готовы рассказать взрослому, если они считали издевательства серьезными (Mishna et al., 2006), если они происходили часто (Unnever & Cornell, 2004; Musu-Gillette et al., 2018) или если они считали, что издевательства будут воспринимать серьезно (Cortes & Kochenderfer-Ladd, 2014).
Когда дети сообщают об издевательствах, они чаще сообщают об этом родителям, чем учителю (Bentley & Li, 1996; Fekkes, Pijpers, & Verloove-Vanhorick, 2005). Исследование Бентли и Ли (1996), в котором приняли участие 394 ученика 4-6 классов, показало, что ученики в целом чаще рассказывают о травле кому-то дома, чем учителю. Однако дети, ставшие жертвами издевательств, чаще, чем их сверстники, рассказывали об этом учителю. Несмотря на количество детей, которые рассказали бы кому-нибудь дома, дети считали, что рассказ учителю с большей вероятностью поможет улучшить ситуацию с издевательствами, чем если бы они рассказали родителям (Бентли и Ли, 19 лет). 96).
Учителя, школьная администрация и родители выражают трудности в полном понимании ситуаций травли, особенно когда их определение травли не соответствует ситуации (Mishna, Pepler et al., 2006). Выводы Sawyer et al. (2011) показали, что родители, которые не знали об издевательствах, были удивлены, узнав, что их ребенок подвергался издевательствам, особенно когда у них было много друзей. Однако травля среди друзей часто является обычным явлением (Mishna, Wiener et al., 2008). Родителям может быть трудно понять масштабы травли, когда речь идет о дружбе между детьми (Mishna, Pepler et al., 2006). Кроме того, некоторые родители считают издевательства частью взросления (Sawyer et al., 2011) или чем-то неизбежным (Mishna, Sanders et al., 2020). Это может снизить вероятность того, что дети захотят сообщить об этом, потому что быть жертвой издевательств могут не воспринимать всерьез, что вызывало обеспокоенность у детей в нескольких исследованиях (Unnever & Cornell, 2004; Cortes & Kochenderfer-Ladd, 2014).
Почему происходят травли
Родители, учителя и учащиеся считают различия одной из основных причин травли (Compton et al., 2014; Mishna, Sanders et al., 2020). Родители предложили качественные описания этих различий в исследовании Mishna, Sanders et al. (2020) с конкретным упоминанием пола, расы, класса, религии, сексуальной ориентации, внешности, манер, академических способностей и спортивных способностей. Все эти примеры свидетельствуют о запугивании на основе предубеждений, когда над человеком издеваются из-за определенной стигмы или социальной идентичности (Mulvey et al., 2018). Другие причины, по которым родители считают, что происходит запугивание, включают стремление агрессора к власти или статусу, давление со стороны сверстников, а также гнев или разочарование в результате того, что преступник ранее подвергался издевательствам (Compton et al., 2014). Анонимный характер киберзапугивания также, по-видимому, является мотиватором для этой формы издевательств (Hoff & Mitchell, 2009). ; Комптон и др., 2014; Монкс и др., 2016).
Родители могут испытывать целый ряд негативных эмоций, таких как гнев и разочарование, или чувства беспокойства или беспокойства по поводу негативных последствий виктимизации издевательств для их детей (Sawyer et al., 2011). Тем не менее, ограниченное исследование касалось вопроса о том, боятся ли родители того, что над их ребенком издеваются. В единственном известном нам предыдущем исследовании страха родителей перед издевательствами Stives et al. (2019) оценили, в какой степени родители опасаются, что их ребенок станет жертвой издевательств. В Stives et al.’s (2019) исследование 54 родителей показало, что мнения родителей разделились поровну в отношении того, боялись ли они, что их ребенок станет жертвой. Почти половина родителей (46,6%) сообщили, что они не боятся, что их ребенок станет жертвой, 26% сообщили, что они несколько боятся, а 22% сообщили, что очень боятся. Родители, которые не боялись за своего ребенка, назвали три основные причины; размер школы, их уверенность в том, что в школе их ребенка не было издевательств, и их уверенность в способности своего ребенка самостоятельно справляться с ситуациями издевательств. Когда родители выражали страх перед виктимизацией, опасения были связаны с верой в то, что их ребенок отличается от других в силу определенных характеристик или внешности (Stives et al., 2019).).
Стратегии борьбы с травлей
Рассказать кому-нибудь о травле — это первый шаг, необходимый для решения ситуации. Позитивное родительское поведение было связано с защитным эффектом для детей. Когда дети воспринимают свои отношения с родителями как теплые/любящие, их родители понимают, а родители сочувствуют их проблемам и готовы помочь, это восприятие имеет защитный эффект (Wang et al., 2009; Lereya et al., 2013). Более высокий уровень родительской поддержки связан с более низкими показателями участия в травле и виктимизации издевательств (Baldry & Farrington, 2005; Wang et al., 2009).). Наличие родителей с авторитарным стилем воспитания также негативно ассоциируется с жертвой или хулиганом (Baldry & Farrington, 2005). В дополнение к действию в качестве защитного фактора, когда дети подвергаются издевательствам, родители могут предложить различные стратегии для решения их ситуации.
Одна из наиболее распространенных стратегий, которую родители рассказывают своим детям, заключается в том, чтобы обратиться за помощью к взрослому, когда над ними издеваются (Cooper & Nickerson, 2013; Offrey & Rinaldi, 2014; Stives et al., 2019). Cooper and Nickerson (2013) сообщили, что родители, скорее всего, советуют своему ребенку обратиться за помощью к родителю (9).8%) и учителя (97%). Стратегии можно классифицировать как направленные на решение проблем (т. , 2014). Поведение, направленное на решение проблем, напрямую связано с случаями издевательств, в то время как стратегии, ориентированные на эмоции, помогают жертве справиться со своим опытом, а не сосредоточиться на хулигане.
Родители обычно предлагают стратегии избегания, когда дети сталкиваются с агрессором (Cooper & Nickerson, 2013; Stives et al., 2019).). Эти стратегии избегания включают избегание обидчика или притворство, что ничего не произошло (Stevens et al., 2002). Степень, в которой эти стратегии предлагаются, варьируется. Используя гипотетические сценарии издевательств, Stevens et al. (2002) обнаружили, что родители детей-жертв чаще предлагали стратегии избегания, чем родители детей, которые запугивали. Таким образом, родители могут предлагать разные стратегии в зависимости от их точки зрения на издевательства и их последствия. Во время интервью с 20 родителями Sawyer et al. (2011) обнаружили, что родители также обучают своих детей просоциальным стратегиям, которые сосредоточены на здоровых отношениях и повышении самооценки ребенка. Родители заверяли детей, а некоторые записали своих детей на внеклассные мероприятия, чтобы расширить свои социальные связи.
Некоторые родители предлагают более прямолинейный подход к ситуации травли. Родители расходятся во мнениях относительно того, говорить ли ребенку отомстить за издевательства. В исследовании Cooper and Nickson (2013) 42,3% сказали своему ребенку сопротивляться, а еще 44,1% заявили, что никогда не сопротивляются. Некоторые родители поддерживают сопротивление, особенно когда ничего не помогло (Sawyer et al. , 2011). Другие родители применяют более практичный подход, когда дело доходит до издевательств, включая обращение к родителю другого ребенка (Cooper and Nickerson, 2013), к вышестоящему авторитету, например к директору школы (Stives et al., 2019).), или предпринимать серьезные действия, включая перевод ребенка в другой класс или школу, обращение в попечительский совет, вышестоящую комиссию или привлечение полиции (Harcourt, Green et al., 2015).
Постановка задачи
Предыдущий обзор литературы показал, что предикторы, типы и последствия буллинга изучаются в самых разных исследованиях. Еще одно растущее число исследований также изучало, почему дети не сообщают взрослым об издевательствах. Тем не менее подавляющее большинство исследований буллинга рассматривают буллинг с точки зрения ребенка и, как правило, игнорируют восприятие родителей. Мы считаем, что это важное упущение в литературе, и пытаемся частично заполнить этот пробел этим исследованием.
Таким образом, широкий спектр тем остается открытым для изучения с точки зрения родителей. В ограниченном исследовании родителей спрашивали об их восприятии того, является ли издевательство проблемой или нет, насколько они боятся того, что их ребенок станет жертвой издевательств, или какие типы стратегий родители дают своим детям, чтобы справиться с виктимизацией издевательств. Кроме того, ни одно известное нам исследование не спрашивало родителей, верят ли они, что их собственные дети честны с ними в отношении пережитого ребенком травли. Используя данные 50 родителей детей средних и старших классов в юго-восточном штате, мы начали заполнять эти пробелы, решая следующие вопросы исследования:
1. Боятся ли родители того, что над их детьми издеваются в школе?
2. Воспринимают ли родители травлю как проблему? Если да, то насколько это большая проблема?
3. Считают ли родители, что их дети рассказывают обо всех своих случаях травли?
4. Почему родители считают, что происходят травли?
Методы
Данные, проанализированные в этой статье, были собраны осенью 2017 года в рамках более крупного проекта, финансируемого Национальным научным фондом, по изучению издевательств среди учащихся средних и старших классов. Общая цель исследования заключалась в изучении использования роботов в качестве посредников для сбора конфиденциальной информации от детей.
Набор
После получения одобрения от Наблюдательного совета Университета штата Миссисипи мы набрали детей-участников из 1) местной средней школы во время обеда и 2) базы данных детей, которые добровольно вызвались для участия в исследовании в Университете штата Миссисипи. университет, который поддерживал один из членов исследовательской группы. В день интервью ребенка исследователь встретил ребенка и его родителя, когда они вошли в лабораторию. Исследователь объяснил цель исследования ребенку и его родителю, получил родительское согласие и согласие от ребенка, а затем сопроводил ребенка в отдельную комнату для интервью.
Сбор данных
Затем исследователь вернулся к родителю ребенка в зону ожидания и предоставил им анкету для самоотчета, в которой родители задавали вопросы об опыте издевательств над их ребенком (и их собственных реакциях на случаи издевательств над их ребенком). Инструмент обследования был смоделирован по образцу Sawyer et al. (2011) и включал закрытые и открытые вопросы. Ответы на открытые вопросы этого опроса предоставили данные для настоящего исследования и подробно обсуждаются ниже. Если у родителя было более одного ребенка, участвовавшего в исследовании, его или ее просили заполнить анкету для каждого ребенка. Таким образом, если у родителя участвовали трое детей, они заполняли три отдельных опроса.
Участники
Из 56 родителей, которых попросили заполнить анкету для своего ребенка, только шестеро отказались от участия. Таким образом, уровень ответов для этого исследования составил 89,3%. В общей сложности 50 родителей предоставили данные для этого исследования. В каждой ситуации только один родитель обеспечивал транспорт своего ребенка до места проведения исследования, поэтому именно родитель предоставил данные для этого исследования.
Демографические данные родителей представлены в Таблице 1. Из 50 родителей, принявших участие в опросе, подавляющее большинство (92. 0) были женщинами. Родители, как правило, были равномерно разделены по расовому признаку. Примерно половина (46%) были белыми, 25 (50%) были черными, а два респондента назвали себя не черными и не белыми. Родители также были равномерно распределены по возрастным категориям: самому молодому родителю было 32 года, а самому старшему — 58 лет. Половина родителей были женаты (50%), и более чем у каждого третьего родителя (33,9%) в семье было более двух детей. Родители также были равномерно распределены по категориям доходов домохозяйств, причем наибольшая доля (28,6%) имела доход домохозяйства от 25 000 до 49 долларов.,999 в год.
ТАБЛИЦА 1 . Демография выборки (N = 50).
Данные
В этом исследовании мы изучили открытые ответы на вопросы для самоотчета, предназначенные для измерения обсуждения родителями травли со своими детьми. В анкете для самоотчета были заданы некоторые демографические вопросы, а затем был задан ряд открытых вопросов, предназначенных для изучения восприятия родителями издевательств и методов, с помощью которых они обсуждают издевательства со своими детьми. Вопросы были следующие:
1. Насколько вы опасаетесь издевательств над вашим ребенком? Пожалуйста, объясни.
2. Что вы думаете о травле? Как вы думаете, насколько это проблематично?
3. Как вы думаете, почему в школе случаются травли? В целом?
4. Считаете ли вы, что ваш ребенок каждый раз рассказывает вам о травле? Или реже? Почему?
5. За последние 12 месяцев ваш ребенок подвергался травле? Если да, то был ли ребенок жертвой травли? Расскажите, пожалуйста, как вы справились с этой ситуацией.
6. Если ваш ребенок не был вовлечен в ситуацию травли, что бы вы сделали, если бы он стал жертвой травли?
Ответы на эти открытые вопросы были закодированы с использованием подхода открытого аксиального кодирования. Ответы на вопросы пять и шесть были объединены в одну переменную, чтобы представить фактическую (для тех родителей, чей ребенок подвергался издевательствам) или вероятные (для тех родителей, чьи дети не подвергались издевательствам) реакции на виктимизацию издевательств. После кодирования ответов на каждый вопрос по темам мы оценили частоты тем для каждого вопроса. Ряд родителей дали более одного ответа на один или несколько вопросов. Результаты этих анализов представлены ниже.
Results
Мы спросили родителей: «Насколько вы боитесь, что над вашим ребенком издеваются?» Ответы на этот вопрос представлены в таблице 2. Ответы были относительно равномерно распределены среди 41 ответившего родителя; девять родителей не ответили на этот вопрос. Более чем каждый четвертый родитель (28%) был закодирован как «не боящийся», что позволяет предположить, что значительное меньшинство родителей не беспокоится о том, что над их ребенком будут издеваться. Для сравнения, немногим более половины родителей были хотя бы в какой-то степени обеспокоены тем, что над их ребенком издеваются. Более чем каждый третий (38%) родитель был несколько напуган, и каждый шестой (16%) родитель очень боялся травли над своим ребенком. Среди тех родителей, которые сказали, что не боятся, общими темами были независимость ребенка, его способность защищать себя и открытое общение дома. Несколько родителей просто ответили, что не боятся. Родитель 14 (P14) сказал: «Не беспокойтесь. Мои дети очень хорошо защищаются». Родитель 7 (P7) также заметил: «Не очень боязлив, но я часто спрашиваю их, как прошел день, а также не беспокоит ли их кто-нибудь».
ТАБЛИЦА 2 . Насколько вы боитесь, что над вашим ребенком издеваются?
Родители, опасавшиеся, что над их ребенком будут издеваться, упомянули конкретные темы, в том числе личность ребенка, пагубные последствия издевательств или сомнения в способности школы бороться с издевательствами. Родитель 18 (P18) иллюстрирует первую тему о личности ребенка: «Поскольку она тихий, застенчивый ребенок, я беспокоюсь о травле. Я также беспокоюсь, что она может не открыться и не сказать мне, если бы это произошло». Родитель 19(P19) также сказал: «Очень, мой ребенок тихий и склонен держать вещи в себе».
Двое родителей, которые были очень напуганы, обсуждали пагубные последствия издевательств. Родитель 30 (P30) ответил: «Я очень боюсь. У моего младшего ребенка есть врожденное стремление к принятию, и он очень ласков. Я боюсь, как неприятие повлияет на нее в социальном и психологическом плане. Мой старший очень тихий и чувствительный. Я боюсь, что ею воспользуются или причинят ей боль, потому что ее считают более слабой».
Родитель 31 (P31) согласился с потенциальными последствиями издевательств и сказал, что они были «очень напуганы, потому что это может привести к членовредительству».
Наконец, некоторые родители объяснили свой страх неспособностью школы справиться с травлей. Родитель 41 (P41) ответил: «Пока что с ним все в порядке (он только пошел в старшую школу в августе), но я не верю, что школа справится с этим, если что-то случится, если только я не устрою бурю дерьма и не форсирую проблему, например, уберу хулигана. из класса, который он/она ведет с моим ребенком».
Затем мы спросили родителей: «Что вы думаете о травле? Как вы думаете, насколько это проблематично?» Ответы были разделены на пять категорий, представленных в Таблице 3. Родители давали разные ответы, но наиболее частым (60%) ответом было то, что издевательства были чрезвычайно деструктивными и имели серьезные негативные последствия. Родители также сообщили, что в сегодняшнем обществе это более серьезная проблема, чем в прежних (14,3%), она более распространена, чем думают взрослые (8,6%), и некоторые дети более восприимчивы, чем другие (8,6%). Наконец, некоторые родители сказали, что это не было большой проблемой или было частью взросления (8,6%).
ТАБЛИЦА 3 . Каково ваше мнение о буллинге? Как вы думаете, насколько это проблематично? и .
Ответы родителей показывают, что многие обеспокоены распространенностью травли и потенциально вредными последствиями травли для детей. Родитель 3 (P3) заметил: «Я думаю, что это крайне разрушительно для социального/психического благополучия ребенка и может повлиять на него на всю оставшуюся жизнь. В крайних случаях это может быть даже причиной самоубийства или попытки. Вещи кажутся такими важными ребенку или подростку».
Другие родители рассказали о серьезных последствиях травли, включая самоубийство. Родитель 58 (P58) заявил: «Запугивание — это неправильно. А теперь проблема обострилась. Дети убивают себя из-за этого». Родитель 2 (P2) поддержал эти чувства: «Это большая проблема, потому что у всех есть чувства, и если вы слишком долго возитесь с человеком, вы никогда не знаете, что приходит ему в голову».
Затем родителей спросили: «Как вы думаете, почему в школе случаются травли? В целом?» Ответы были разделены на шесть категорий, которые включены в Таблицу 4. Несмотря на разнообразие ответов, родители часто (32,43%) заявляли, что травля происходит из-за того, что молодежь моделирует поведение дома. Родитель 37 (P37) заявил: «Не уверен, но я считаю, что многое зависит от того, как ребенка учат дома. Большинство детей будут делать то, что, как они видят, делают другие взрослые в своей повседневной жизни. То, как мы, взрослые, относимся к нашим соседям, друзьям или просто людям, которых мы встречаем в магазинах, повлияет на наших детей».
ТАБЛИЦА 4 . Как вы думаете, почему травля происходит в школе? В целом?
Родитель 36 (P36) повторил эти чувства и объяснил поведение ребенка тем, что он испытывает дома. «Я думаю, что дети становятся свидетелями того, как над их родителями издеваются в их домах, а над детьми издеваются дома. Вероятно, они растут в среде буллинга, которую могут воспринимать как нормальную».
Родители также предположили, что издевательства происходят в школах из-за неравенства власти и классовой системы среди детей (290,73%). Родитель 3 (P3) сказал: «Это происходит потому, что социальный рейтинг очень важен для детей/подростков, и когда ребенок чувствует себя хуже, он иногда становится хулиганом, чтобы почувствовать себя более важным или могущественным». Другие родители просто ответили властью, или, как заметил Родитель 17 (P17): «Потому что человек хочет иметь власть над другим человеком или человек хочет того, что есть у другого человека».
Другие родители считали, что травля произошла в результате плохого надзора со стороны взрослых (16,2%), низкой самооценки или потребности во внимании (10,8%), давления сверстников (5,4%), ревности или повышения статуса (5,4%). Родители, которые упоминали о самооценке ребенка, обсуждали, что издевательства были способом, которым этот человек пытается заставить себя чувствовать себя лучше. Заставляя других чувствовать себя хуже, они чувствуют себя лучше. Как сказал Родитель 25 (P25): «Я считаю, что запугивание — это попытка агрессора почувствовать себя лучше, заставив кого-то другого чувствовать себя плохо».
Затем родителей спросили: «Рассказывает ли ваш ребенок вам о травле каждый раз, когда она происходит? Если нет, то почему бы и нет». Ответы на этот вопрос представлены в таблице 5. Большинство (75%) родителей считают, что их дети не всегда рассказывали им о травле. Тем, кто не верил, что их ребенок всегда говорил им, предлагались самые разные объяснения. Ответы были закодированы в десять категорий.
ТАБЛИЦА 5 . Ваш ребенок говорит вам каждый раз, когда над ним издевались? Если нет, то почему?
Среди родителей, которые считали, что их ребенок не всегда говорил с ними о буллинге, наиболее распространенными причинами, предложенными родителями, были то, что их ребенку было стыдно или смущено (15%), их ребенок сам справляется с ситуацией буллинга (12,5%), или их ребенок не сказал им, потому что они боялись наказания, если они сказали (10%). Родители, которые упомянули, что их ребенку может быть стыдно или смущенно, рассказали о том, что их ребенок, вероятно, чувствует, когда над ними издеваются, или что они чувствовали бы, если бы родитель был вовлечен в ситуацию издевательств. Родитель 42 (P42) ответил, что их ребенок не всегда рассказывал им о буллинге, потому что «…неловко признавать, что у тебя не хватило смелости противостоять хулигану». Родитель 49(P49) продемонстрировали веру в то, что их ребенок сам справится с ситуацией издевательств. Как они сказали: «Она упоминала об этом в прошлом. Мы обсуждаем это. Ее научили драться очень хорошо, и она является отличным стрелком. Я воспитываю ее, и она знает, что она звезда и имеет ценность. Она христианка, и мы обсуждали молитву за наших врагов. Она счастливый ребенок и понимает, что некоторые люди просто жалкие, поэтому превращаются в хулиганов. Она была готова защитить себя, если до этого дойдет. Если она инициирует какое-либо действие, тогда я буду ее проблемой. Мы верим, что любить всех и быть открытыми и честными. За эти годы она на самом деле подружилась с кем-то, кто когда-то был для нее хулиганом».
Наконец, родителей спросили: «Что бы вы посоветовали, если над вашим ребенком издевались?» Затем ответы были разделены на семь категорий, представленных в таблице 6. Наиболее частым ответом (63,1%) было обращение к вышестоящим инстанциям. Почти каждый четвертый (26,3%) родитель также предложил противостоять родителям обидчика. Родители обычно упоминали, что сначала нужно поговорить с ребенком, чтобы понять ситуацию. Родитель 55 (P55) сказал, что они будут: «Поговорите с ними (моим ребенком) о возможных мотивах хулигана, объясните, что у хулигана проблема, и поговорите с моим ребенком о том, как реагировать. Если бы травля была серьезной, я бы обратился к администрации школы или, возможно, к родителям хулигана (если я их знаю)».
ТАБЛИЦА 6 . Какой совет вы бы дали, если бы над вашим ребенком издевались? N = 38. «Из 38 родителей, ответивших на вопрос», перед самым частым результатом в текущем предложении.
Еще один родитель упомянул о школе; Родитель 36 (P36) сказал: «Поговори с ними, выясни ситуацию и иди поговори с директором. Привлеките других родителей». Родитель 15 (P15) также упомянул «разговор с директором о травле и вспомнил, как они делали это в прошлом».
Я бы пошел к директору после обсуждения ситуации с моим ребенком. Это произошло, когда он был в шестом классе, и у меня был долгий разговор с директором. В связи с этим в школьное расписание на следующий год были внесены некоторые изменения.
Из родителей, которые будут противостоять родителям хулигана, трое упомянули, как они просят о личной встрече с другими родителями, чтобы обсудить ситуацию. Родитель 11 (P11) сказал: «Первое, что я сделал бы, это узнал бы, кто родители этого ребенка, и связался бы с ними, чтобы сообщить им, что их ребенок издевается над моим ребенком. Это будет не очень приятный разговор. Если это продолжится и после этого, в дело вмешается полиция».
Родитель 23 (P23) ответил: «Я бы связался с родителями агрессора, а также со школой, чтобы провести конференцию», а Родитель 31 (P31) ответил: «Я хотел бы поговорить с родителями ребенка и узнать, что именно проблема и как мы можем ее решить».
Обсуждение
В этом исследовании мы использовали данные 50 родителей из юго-восточного штата, чтобы изучить их восприятие травли и то, как они обсуждают травлю со своими детьми. Мы также изучили, как родители боятся, что их ребенок станет жертвой издевательств, их мнение о том, почему издевательства происходят в школе, а также советы, которые они давали своим детям в отношении издевательств. Наше исследование вносит важный вклад в литературу о буллинге, поскольку это одно из первых исследований, посвященных изучению родительского страха стать жертвой буллинга (Stives et al., 2019)., за заметным исключением) и опасения родителей по поводу вредного воздействия издевательств. Кроме того, это одно из немногих исследований, в которых изучаются советы, которые родители дают своим детям, когда над ними издеваются. Таким образом, эта работа вносит свой вклад в растущий объем литературы, в которой рассматриваются точки зрения родителей в литературе о травле в целом (Sawyer et al. , 2011; Cooper & Nickerson, 2013; Harcourt et al., 2014; Stives et al., 2019). ).
Результаты этого исследования дополняют литературу по издевательствам рядом важных аспектов. Во-первых, обнаруженные здесь результаты в целом повторяют выводы Стивс и ее сотрудников (2019 г.), которые исследовали страх буллинга среди родителей учеников начальной школы. Результаты, представленные здесь, показывают, что примерно половина родителей в меньшей степени опасались издевательств над своим ребенком в школе, а каждый четвертый родитель был очень напуган. Родители сообщали, что их опасения были вызваны личностью их ребенка (из-за чего они с большей вероятностью стали мишенью издевательств), их неверием в то, что школьная администрация справится с издевательствами, и их осознанием того, что издевательства имеют серьезные пагубные последствия. Хотя половина родителей в этой выборке не боялись издевательств над своим ребенком, результаты, представленные здесь, показывают, что, независимо от возраста детей, многие родители по-прежнему обеспокоены тем, что их ребенок подвергается издевательствам в школе, и считают, что школа Администрация может сделать больше, чтобы уменьшить издевательства.
Далее, представленные здесь результаты показывают важные различия между советами родителей детей среднего и старшего школьного возраста в этой выборке и родителями детей младшего возраста в Stives et al. (2019) и Sawyer et al. (2011) дают своим детям, когда над ними издеваются. Родители в этой выборке с гораздо большей вероятностью были готовы напрямую вмешаться от имени своего ребенка, встретившись с директором (безусловно, самая распространенная родительская реакция) или столкнувшись с родителями обидчика (вторая наиболее распространенная реакция). Таким образом, оказывается, что родители детей старшего возраста гораздо менее склонны терпеть издевательства над своими детьми и гораздо более готовы возглавить решение проблемы, чем родители детей младшего возраста. Это может быть результатом разочарования в течение многих лет, когда они говорили своим детям следовать школьным советам в отношении издевательств (например, рассказать об этом ответственному взрослому, вмешаться, когда вы видите, что другие дети подвергаются издевательствам), но их ребенок все еще страдает от травли. Мы не спрашивали родителей, «почему» они давали своим детям те советы, которые они давали им; будущие исследования должны дополнительно изучить обоснование этого совета, особенно среди родителей детей старшего возраста.
Еще один важный вывод этого исследования связан с признанием родителями негативных последствий травли. Несмотря на убеждение некоторых представителей общественности в том, что издевательства — это «не так уж серьезно», за некоторыми исключениями, родители в этой выборке признали, что издевательства чрезвычайно разрушительны, имеют серьезные негативные последствия и могут быть более серьезными в 21 веке, чем когда-либо прежде. Фактически, более чем один родитель упомянул самоубийство как потенциальный результат виктимизации издевательств. Кроме того, большинство родителей также признали, что их дети, вероятно, не говорили им каждый раз, когда сталкивались с издевательствами, и поэтому родители справедливо полагали, что издевательства еще более распространены, чем нам хотелось бы признать.
Это исследование также является одним из первых, в которых, как мы знаем, родителей спрашивают, верят ли они, что их ребенок сообщает им обо всех случаях издевательств над ними, и, если их ребенок не сообщает об издевательствах родителю, почему родитель так считает. имеет место. Родители, которые чувствовали, что их ребенок всегда сообщал им о своей виктимизации из-за издевательств (около 25% выборки), единогласно сообщили, что у них была открытая линия общения со своими детьми обо всем, и поэтому их ребенок чувствовал себя комфортно, рассказывая им о каждом случае издевательства. . Те родители, которые сообщали о своих детях, скрывали сообщения о виктимизации издевательств, чувствовали, что делали это по разным причинам. Наиболее распространенными ответами было то, что ребенок сам справился с издевательствами; другие распространенные ответы заключались в том, что ребенок был слишком смущен, чтобы рассказывать своим родителям каждый раз, когда над ними издевались, или они боялись расправы со стороны хулигана, если они все же сообщали своим родителям. Разнообразие ответов, представленных родителями на этот вопрос, позволяет предположить, что существует множество причин, по которым дети не рассказывают родителям о буллинге, и необходимо лучшее понимание, особенно среди детей старшего возраста, для более эффективного предотвращения буллинга.
Наконец, это исследование является одним из первых, в которых, как мы знаем, родители спрашивают их мнение о том, почему происходят травли. Представленные здесь результаты раскрывают некоторые интересные мнения, многие из которых подтверждают существующие исследования причин издевательств. Наиболее распространенный ответ заключался в том, что хулиганы моделировали поведение, свидетелями которого они были и / или с которым столкнулись дома; Другими словами, школа мало что может сделать для предотвращения издевательств, потому что они учатся такому поведению дома, а не в школе. Второй очень распространенный ответ вытекает из существующих исследований; почти каждый третий родитель считал, что основной причиной издевательств было неравенство власти в школьной среде. Как и во многих других исследованиях, мнения родителей подтверждают, что не существует единого решения, которое предотвратило бы все виды издевательств. На самом деле, некоторые из родителей в этом исследовании, по-видимому, считали, что школа мало что может сделать для предотвращения издевательств, поскольку издевательства начинаются дома.
Ограничения
Хотя мы считаем, что это исследование внесло важный вклад в исследование реакции родителей на издевательства, у этого исследования есть несколько ограничений. Во-первых, небольшая выборка изучаемых здесь родителей была выборкой относительно состоятельных родителей из юго-восточного штата. Следовательно, результаты, представленные здесь, могут быть неприменимы к родителям из других частей Соединенных Штатов или из других демографических слоев даже в пределах одного и того же местного сообщества. Во-вторых, подавляющее большинство родителей, предоставивших данные для этого исследования, были женщинами; Было бы интересно изучить гендерные различия в ответах родителей, но мы не смогли этого сделать из-за очень небольшого числа отцов (четыре), которые предоставили ответы для этого исследования. Тем не менее, учитывая ограниченное количество исследований родительского отношения и опыта травли, мы считаем, что эти результаты по-прежнему важны с точки зрения понимания того, как родители переживают травлю своих детей.
Будущие исследования
Результаты, представленные в этом исследовании, приводят к ряду важных вопросов и некоторым методологическим улучшениям для будущих исследований. Во-первых, мы считаем, что важно лучше понять, как родители определяют травлю. Попросить родителей дать определение буллингу, а затем разработать определение буллинга на основе этих ответов — важный следующий шаг в исследовании буллинга. После того, как это определение разработано, его можно использовать с дополнительными выборками родителей, чтобы убедиться, что все родители обсуждают травлю с одной и той же точки зрения. Далее, результаты, обнаруженные здесь, указывают на то, что вторая большая дыра в исследовании точки зрения родителей на издевательства находится в области понимания причин, по которым родители выбирают стратегии, которые они используют, чтобы помочь своим детям справиться с издевательствами. Откровенно говоря, нас удивил тот факт, что так много родителей обращались либо напрямую к директору, либо к родителям предполагаемого хулигана. Необходимы дополнительные исследования, чтобы лучше понять не только советы, которые родители дают своим детям, но и причины, лежащие в основе этих советов.
Последствия
As Stives et al. (2019) и другие утверждают, что учителям, школьной администрации и педагогическим психологам предстоит еще много работы в отношении сообщений, которые родители получают о предотвращении издевательств. Это особенно очевидно в ответах родителей на 1) причины издевательств и 2) как они будут справляться с ситуациями издевательств над их ребенком. Информация по этим темам широко доступна для родителей, если они решат ее использовать. Тем не менее, работа учителей и школьных администраторов, чтобы понять, почему родители недовольны отсутствием реакции школы на издевательства и неэффективностью стратегий, используемых школьными округами по всей территории Соединенных Штатов, по-прежнему необходима.
Как Stives et al. (2019) предположили, что школьная администрация и учителя играют важную роль в предотвращении издевательств, когда они обеспечивают соблюдение правил поведения в школе. Тем не менее, для родителей также важно быть уверенными в том, что стратегии, используемые школой для предотвращения издевательств, работают. Данные этого исследования показывают, что некоторые родители разочарованы тем, что они считают неэффективной реакцией школы, и готовы вмешиваться в дела родителей за пределами школы или обращаться непосредственно к директору, когда над их ребенком издеваются. В то время как большинство директоров средних и старших классов поддержали бы вторую родительскую стратегию (даже если бы это усложнило их работу), очень немногие поддержали бы первую. Таким образом, родители должны лучше понимать сообщения, которые школа дает своим детям относительно того, как реагировать на издевательства, а школы должны лучше рассказывать родителям, как реагировать на издевательства от имени их детей. Пока этого не произошло, многое еще предстоит сделать в области предотвращения издевательств.
Заявление о доступности данных
Наборы данных, представленные в этой статье, недоступны, поскольку эти данные были собраны в рамках проекта, финансируемого Национальным научным фондом, и на них распространяются правила доступности этой организации. Запросы на доступ к наборам данных следует направлять по адресу [email protected].
Заявление об этике
Исследования с участием людей были рассмотрены и одобрены Институциональным наблюдательным советом Университета штата Миссисипи. Пациенты/участники предоставили письменное информированное согласие на участие в этом исследовании.
Вклад авторов
Авторы внесли свой вклад в это исследование в том порядке, в котором они указаны в списке авторов.
Финансирование
Это исследование спонсировалось премией Национального научного фонда IIS-1408672 под названием «Использование роботов в качестве посредников для сбора конфиденциальной информации от детей». Мнения, выраженные здесь, представляют точку зрения авторов, а не обязательно спонсора.
Конфликт интересов
Авторы заявляют, что исследование проводилось при отсутствии каких-либо коммерческих или финансовых отношений, которые могли бы быть истолкованы как потенциальный конфликт интересов.
Ссылки
Болдри, А.С., и Фаррингтон, Д.П. (2005). Защитные факторы как модераторы факторов риска буллинга в подростковом возрасте. Соц. Психол. Образовательный 8 (3), 263–284. doi:10.1007/s11218-005-5866-5
CrossRef Full Text | Google Scholar
Бентли, К. М., и Ли, А. К. Ф. (1996). Проблемы хулигана и жертвы в начальных школах и представления учащихся об агрессии. Кан. Дж. Ш. Психол. 11 (2), 153–165. дои: 10.1177/082957359601100220
Полнотекстовая перекрестная ссылка | Google Scholar
Брэдшоу С.П., Ваасдорп Т.Е., О’Бреннан Л.М. и Гулеметова М. (2013). Взгляды учителей и специалистов по поддержке образования на издевательства и предотвращение: результаты исследования Национальной образовательной ассоциации. Ш. Психол. 42 (2), 280–297. doi:10.1080/02796015.2013.12087474
PubMed Abstract | Полный текст перекрестной ссылки | Google Scholar
Комптон Л., Кэмпбелл М. А. и Мерглер А. (2014). Восприятие учителями, родителями и учениками мотивов киберхулиганов. Соц. Психол. Образовательный 17 (3), 383–400. doi:10.1007/s11218-014-9254-x
Полный текст CrossRef | Google Scholar
Купер, Л. А., и Никерсон, А. Б. (2013). Ретроспективные воспоминания родителей об издевательствах и текущих взглядах, опасениях и стратегиях борьбы с издевательствами над детьми. Дж. Чайлд. фам. Стад. 22 (4), 526–540. doi:10.1007/s10826-012-9606-0
Полный текст CrossRef | Google Scholar
Кортес, К. И., и Кохендерфер-Ладд, Б. (2014). Говорить или не говорить: что влияет на решение детей сообщить об издевательствах своим учителям? Сх. Психол. Q. 29 (3), 336–348. doi:10.1037/spq0000078
PubMed Abstract | Полный текст перекрестной ссылки | Google Scholar
Крейг В. , Пеплер Д. и Блейс Дж. (2007). Ответ на буллинг. Ш. Психол. Междунар. 28 (4), 465–477. doi:10.1177/0143034307084136
Полный текст CrossRef | Google Scholar
Эриксон, Н. (2001). Решение проблемы травли несовершеннолетних . Вашингтон, округ Колумбия: Министерство юстиции США. Управление программ юстиции. Управление по делам несовершеннолетних и предупреждению правонарушений. https://www.ncjrs.gov/pdffiles1/ojjdp/fs200127.pdf.
Феккес, М., Пайперс, И. М. Ф., Фредрикс, М. А., Фогельс, Т., и Верлоове-Ванхорик, П. С. (2006). Заболевают ли дети, над которыми издеваются, или над больными детьми издеваются? Проспективное когортное исследование взаимосвязи между издевательствами и симптомами, связанными со здоровьем. Педиатрия 117, 1568–1574. doi:10.1542/peds.2005-0187
PubMed Abstract | Полный текст перекрестной ссылки | Google Scholar
Феккес М., Пайперс И. М. Ф. и Верлоове-Ванхорик П. С. (2005). Буллинг: кто что делает, когда и где? Вовлечение детей, учителей и родителей в хулиганское поведение. Здоровье Эду. Рез. 20 (1), 81–91. doi:10.1093/her/cyg100
PubMed Abstract | Полный текст перекрестной ссылки | Google Scholar
Харкорт С., Грин В. А. и Боуден К. (2015). «Это проблема каждого»: родители пережили травлю. Новая Зеландия J. Psychol. 44 (3), 4–17.
Google Scholar
Харкорт С., Джасперс М. и Грин В. А. (2014). «Нам было грустно и мы злились»: систематический обзор взглядов родителей на издевательства. Ребенок. Youth Care Forum 43 (3), 373–391. doi:10.1007/s10566-014-9243-4
Полный текст CrossRef | Google Scholar
Хофф Д.Л. и Митчелл С.Н. (2009). Киберзапугивание: причины, последствия и средства правовой защиты. J. Образование. Админ 47 (5), 652–665. doi:10.1108/095782301107
CrossRef Full Text | Google Scholar
Хаймел С. и Свирер С. М. (2015). Четыре десятилетия исследований школьных издевательств: введение. утра. Психол. 70, 293–299. doi:10.1037/a0038928
PubMed Abstract | Полный текст перекрестной ссылки | Google Scholar
Jeynes, WH (2008). Влияние родительского участия на опыт дискриминации и издевательств. Семейный брак. 43 (3), 255–268. doi:10.1080/014942072470
Полный текст CrossRef | Google Scholar
Джимерсон С., Свирер С. и Эспелаж Д. (2009). Справочник по издевательствам в школах: международная перспектива . Филадельфия: Рутледж.
Ковальски, Р. М., Морган, К. А., и Лимбер, С. П. (2012). Традиционное издевательство как потенциальный предупредительный признак киберзапугивания. Ш. Психол. Междунар. 33 (5), 505–519. doi:10.1177/0143034312445244
CrossRef Полный текст | Google Scholar
Лерея С. Т., Самара М., Вольке Д. (2013). Поведение родителей и риск стать жертвой и хулиганом/жертвой: метаанализ. Ребенок. Злоупотребление Пренебрежение 37 (12), 1091–1108. doi:10.1016/j.chiabu.2013.03.001
Реферат PubMed | Полный текст перекрестной ссылки | Google Scholar
Мишна Ф., Пеплер Д. и Винер Дж. (2006). Факторы, связанные с восприятием и реакцией детей, родителей, учителей и директоров на ситуации травли. Потерпевшие и правонарушители 1 (3), 255–288. doi:10.1080/15564880600626163
Полный текст CrossRef | Google Scholar
Мишна Ф., Сандерс Дж. Э., Макнил С., Фиринг Г. и Калентеридис К. (2020). «Если кто-то другой»: критический анализ взглядов родителей, учителей и учеников на издевательства и киберзапугивание. Ребенок. Молодежный серв. Rev. 118, 105366. doi:10.1016/j.childyouth.2020.105366
CrossRef Полный текст | Google Scholar
Мишна Ф., Винер Дж. и Пеплер Д. (2008). Некоторые из моих лучших друзей — опыт издевательств в дружеских отношениях. Ш. Психол. Междунар. 29 (5), 549–573. doi:10.1177/0143034308099201
Полный текст CrossRef | Google Scholar
Модеки К.Л., Минчин Дж., Харбо А.Г., Герра Н.Г. и Рунионс К.С. (2014). Распространенность издевательств в разных контекстах: метаанализ измерения кибер- и традиционных издевательств. Дж. Адолеск. Здоровье 55, 602–611. doi:10.1016/j.jadohealth.2014.06.007
PubMed Abstract | Полный текст перекрестной ссылки | Google Scholar
Монахи С. П., Махдави Дж. и Рикс К. (2016). Возникновение киберзапугивания в детстве: точки зрения родителей и учителей. Образовательная психология 22 (1), 39–48. doi:10.1016/j.pse.2016.02.002
Полный текст CrossRef | Google Scholar
Мур, С. Э., Норман, Р. Э., Суэтани, С., Томас, Х. Дж., Слай, П. Д., и Скотт, Дж. Г. (2017). Последствия виктимизации издевательств в детстве и подростковом возрасте: систематический обзор и метаанализ. Wjp 7 (1), 60–76. doi:10.5498/wjp.v7.i1.60
PubMed Abstract | Полный текст перекрестной ссылки | Google Scholar
Mulvey, K.L., Hoffman, A.J., Gönültaş, S., Hope, E.C., and Cooper, S.M. (2018). Понимание опыта травли и травли на основе предубеждений: что важно и для кого? Психолог. Насилие 8 (6), 702–711. doi:10.1037/vio0000206
Полный текст CrossRef | Google Scholar
Musu-Gillette, L., Zhang, A., Wang, K., Zhang, J., Kemp, J., Diliberti, M., et al. (2018). Показатели школьной преступности и безопасности: 2017 (NCES 2018-036/NCJ 251413) . Вашингтон, округ Колумбия: Национальный центр статистики образования, Министерство образования США и Бюро статистики юстиции, Управление программ юстиции, Министерство юстиции США.
Нансель, Т. Р., Оверпек, М., Пилла, Р. С., Руан, В. Дж., Саймонс-Мортон, Б., и Шейдт, П. (2001). Агрессивное поведение среди молодежи США. Джама 285, 2094–2100. doi:10.1001/jama.285.16.2094
PubMed Abstract | Полный текст перекрестной ссылки | Академия Google
Оффри, Л. Д., и Ринальди, К. М. (2014). Общение родителей и детей и стратегии решения проблем подростков в гипотетических ситуациях травли. Междунар. J. Подростковый возраст 22 (3), 251–267. doi:10.1080/02673843.2014.884006
Полный текст CrossRef | Google Scholar
Олвеус, Д. (1997). Проблемы хулигана / жертвы в школе: факты и вмешательство. евро. Дж. Психол. Образовательный 12 (4), 495–510. doi:10.1007/bf03172807
Полный текст CrossRef | Академия Google
Олвеус, Д. (1973). Издевательства в школе: что мы знаем и что можем сделать . Оксфорд, Великобритания: Блэквелл.
Патчин, Дж. В., и Хиндуджа, С. (2006). Хулиганы Выйдите за пределы школьного двора. Насилие среди несовершеннолетних и ювенальная юстиция 4 (12), 148–169. doi:10.1177/1541204006286288
Полный текст CrossRef | Google Scholar
Сойер Дж.-Л., Мишна Ф., Пеплер Д. и Винер Дж. (2011). Недостающий голос: взгляды родителей на издевательства. Ребенок. Молодежный серв. Откр. 33, 1795–1803 гг. doi:10.1016/j.childyouth.2011.05.010
CrossRef Full Text | Google Scholar
Стивенс, В., Де Бурдоудж, И., и Ван Ост, П. (2002). Связь семейного окружения с вовлечением детей в проблемы хулиганов/жертв в школе. J. Подростковый возраст 31 (6), 419–428. doi:10.1023/a:1020207003027
Полный текст CrossRef | Google Scholar
Стивс, К. Л., Мэй, округ Колумбия, Пилкинтон, М., Бетел, К. Л., и Икин, Д. К. (2019 г.)). Стратегии борьбы с издевательствами: реакция родителей на хулиганов, свидетелей и жертв. Молодежная соц. 51 (3), 358–376. doi:10.1177/0044118×18756491
CrossRef Full Text | Google Scholar
Ттофи, М. М., и Фаррингтон, Д. П. (2011). Эффективность школьных программ по снижению издевательств: систематический и метааналитический обзор. Дж. Экспл. Криминол 7, 27–56. doi:10.1007/s11292-010-9109-1
Полный текст CrossRef | Google Scholar
Анневер, Дж. Д., и Корнелл, Д. Г. (2004). Жертвы издевательств в средней школе: кто сообщает о травле? Агр. Поведение 30, 373–388. doi:10.1002/ab.20030
Полный текст CrossRef | Google Scholar
Ван Дж., Яннотти Р. Дж. и Нансель Т. Р. (2009). Школьная травля среди подростков в Соединенных Штатах: физическая, словесная, реляционная и кибернетическая. Дж. Адолеск. Здоровье 45, 368–375. doi:10.1016/j.jadohealth.2009.03.021
PubMed Abstract | Полный текст перекрестной ссылки | Google Scholar
Ван К., Чен Ю., Чжан Дж. и Аудекерк Б. А. (2020). Показатели школьной преступности и безопасности: 2019 (NCES 2020-063/NCJ 254485) . Вашингтон, округ Колумбия: Национальный центр статистики образования, Министерство образования США и Бюро статистики юстиции, Управление программ юстиции, Министерство юстиции США.
Уильямс, К. Р., и Герра, Н. Г. (2007). Распространенность и предикторы интернет-буллинга. Дж. Адолеск. Здоровье 41, S14–S21. doi:10.1016/j.jadohealth.2007.08.018
PubMed Abstract | Полный текст перекрестной ссылки | Академия Google
Workplace Bullying in Education — Journal of Bullying & Social Aggression
Journal of Bullying and Social Aggression
Volume 1, Number 2, 2015
WORKPLACE BULLYING : ПРОЖИВШИЕ
ОПЫТ ПЕДАГОГОВ
Автор: Дейдра Александр Соррелл, Ed.D.
РЕФЕРАТ
Цель этого исследования состояла в том, чтобы изучить жизненный опыт учителей начальной школы, сталкивающихся с издевательствами на рабочем месте в условиях системы государственных школ. Это качественное исследование использовало герменевтический феноменологический план. Конструктивизм послужил теоретической основой для этого исследования, потому что он позволил участникам и исследователю совместно конструировать реальность посредством интерпретации данных (Eichelberger, 19).89). Мировоззрение защиты/участия поддержало усилия исследователя по предоставлению голоса маргинализированным и лишенным прав и возможностей людям (Patton, 2002). Исследователь взял интервью у шести учителей начальной школы, и из полученных данных были выявлены три основные темы. Темы включали: (а) опыт издевательств на рабочем месте, (б) преодоление трудностей и (в) факторы окружающей среды, способствующие издевательствам на рабочем месте. Все участники были женщинами старше сорока лет. Все участники подверглись издевательствам после того, как взяли отпуск по болезни из-за ранее существовавших проблем со здоровьем, что вызвало больший стресс и беспокойство. В качестве механизма преодоления все участники сочли профсоюз учителей неэффективным в разрешении их споров. Наконец, участники считали, что кумовство и фаворитизм служат факторами окружающей среды, способствующими издевательствам на рабочем месте. Эти результаты в этом исследовании представили рекомендации для профессии консультирования. Первая рекомендация для консультантов — повысить уровень сочувствия к жертвам издевательств на рабочем месте, чтобы клиенты чувствовали себя уверенными в терапии. Кроме того, рекомендуется, чтобы консультанты прошли обучение распространенности, симптоматике и процедурам, чтобы помочь жертвам издевательств на рабочем месте.
Введение
Запугивание на рабочем месте – это повторяющиеся словесные оскорбления, психологическое насилие или и то, и другое в рамках организации. Это жестокое обращение, как правило, со стороны коллеги по отношению к коллеге, начальника по отношению к подчиненному или группы по отношению к человеку (Cranshaw, 2009). Этот тип буллинга представляет собой межличностную враждебность, которая является преднамеренной, повторяющейся и достаточно серьезной, чтобы причинить вред здоровью или экономическому статусу пострадавшего человека (Namie & Namie, 2009). ). Кроме того, «запугивание на рабочем месте обусловлено потребностью преступника контролировать другого человека, часто подрывая при этом законные деловые интересы» (Namie & Namie, 2009, стр. 1). Приблизительно 37 миллионов или 27% взрослых американцев сообщили о непосредственном опыте издевательств или оскорбительного поведения на работе. Число тех, кто подвергается издевательствам на рабочем месте (например, непосредственным издевательствам и свидетелям издевательств), увеличивается до 65,6 миллиона человек, что эквивалентно совокупному населению 15 штатов (WBI, 2014). Поскольку травля на рабочем месте является законной, многие жертвы этого насилия неохотно уходят в отставку, переходят в другой офис или в конечном итоге их увольняют (Namie & Namie, 2009).). Только что упомянутые действия оставляют без внимания проблему издевательств на рабочем месте (Namie & Namie, 2009).
Постановка проблемы
Запугивание на рабочем месте считается «серьезной и широко распространенной проблемой с разрушительными последствиями как в личном, так и в профессиональном плане» (Carbo & Hughes, 2010, стр. 387). Поскольку каждый десятый специалист страдает от буллинга на рабочем месте (Onorato, 2013), буллинг на рабочем месте является серьезной современной проблемой, которая часто остается незамеченной и игнорируется во многих организациях (Einarsen, 19).99; ЛаВан и Мартин, 2008 г.). Пионер исследования издевательств на рабочем месте Хайнц Лейманн заявил, что негативное поведение является обычным явлением и частью повседневной жизни, но в случае издевательств на рабочем месте такое поведение повторяется и совершается преднамеренно с целью причинения вреда (Leymann, 1990). Моббинг, который часто используется как синоним издевательств на рабочем месте, имеет такое же определение, как и травля на рабочем месте, но включает групповое/организационное насилие над человеком или группой лиц (Cranshaw, 2009). Лейманн (1996) использовал термины «запугивание на рабочем месте» и «моббинг» как синонимы, утверждая, что «моббинг» — это европейский перевод слова «издевательства на рабочем месте». Термины «психологическое преследование» или «террор» также используются вместо издевательств на рабочем месте, чтобы отличить их от издевательств в детстве.
Издевательства на рабочем месте должны систематически демонстрироваться (Ocel & Aydin, 2012). Несмотря на то, что Лейманн (1996) первоначально определил издевательства на рабочем месте как происходящие в течение длительного периода времени (например, 6 месяцев), Осел и Айдин (2012) уточнили, что издевательства могут иметь место в течение периода времени без определенного количества недель или дней. месяцы. Einarsen et al. (2011) заявили, что издевательства на рабочем месте должны быть преднамеренными, в отличие от невежливого коллеги, который просто высокомерен, неприятный или непреднамеренно оскорбительный. Вандеркерхове и Коммерс (2013) добавили, что запугивание на рабочем месте должно быть связано с дисбалансом власти, который обычно наблюдается при нисходящем моббинге. Нисходящая моббинг, которая является наиболее распространенной формой издевательств на рабочем месте и злоупотребления властью, включает в себя агрессора в качестве начальника/менеджера и жертву в качестве подчиненного. Гёк (2011) добавил, что другие формы моббинга включают моббинг снизу вверх, когда сотрудники преследуют, создают препятствия или подрывают усилия руководителя. Горизонтальный моббинг обычно происходит от коллеги к коллеге, но предполагает дисбаланс власти между двумя равными сотрудниками. Объект издевательств на рабочем месте должен рассматривать поведение как угнетающее, несправедливое и/или подрывающее, чтобы такое поведение считалось травлей на рабочем месте (Ocel & Aydin, 2012). Наконец, Салин (2003) добавил, что издевательства на рабочем месте должны создавать враждебную рабочую среду.
Издевательства на рабочем месте считаются глобальным явлением, более распространенным в Соединенных Штатах (Martin & LaVan, 2010). Одной из причин, по которой это явление более распространено среди рабочей силы США, является индивидуалистическая культура США (Lutgen-Sandvik, Tracy, & Alberts, 2007). Исследование культуры и управления, проведенное Хофстеде (1993), пришло к выводу, что культура Соединенных Штатов гордится аспектами власти, индивидуализма, мужественности, избегания неопределенности и долгосрочной, а не краткосрочной ориентации в рабочей силе. С измерением власти существует заданное неравенство среди людей в рабочей силе. Индивидуализм подчеркивает, что люди работают индивидуально, а не группами. В мужской культуре ценятся такие качества, как напористость, сила и соперничество. Сотрудники, избегающие неопределенности, предпочитают структурированные ситуации неструктурированным. Сотрудники, которые делают упор на долгосрочную ориентацию, а не на краткосрочную, как правило, откладывают удовлетворение в надежде на большее вознаграждение в будущем. В европейских странах, особенно в скандинавских странах, существуют культуры, основанные на женских характеристиках (Lutgen-Sandvik et al., 2007). Азиатская и африканская культуры, как правило, имеют более маскулинные культуры, но основанные на традициях и социальном коллективизме, а не на индивидуализме (Hofstede, 19).93). Различия в культурах могут объяснить некоторые глобальные различия в распространенности издевательств на рабочем месте.
В сочетании с американскими ценностями индивидуализма, уверенности в себе, мужественности и достижений, травля на рабочем месте, кажется, процветает в нынешнем состоянии сокращения штата, усиления конкуренции и мачо-менеджмента (Martin & LaVan, 2010; McAvoy & Murtagh, 2003). Мачо-менеджмент — это жесткое лидерство, создающее токсичное рабочее место (Rayner, Höel, & Cooper, 2002). Тем не менее, мачо-менеджмент превращается в запугивание на рабочем месте, когда цель состоит в том, чтобы мучить и причинять вред сотруднику, а не просто продвигать более высокие организационные показатели (Onorato, 2013). Байен и Де Витте (2009 г.)) обнаружили, что организационные изменения, ролевой конфликт и ненадежность работы также способствуют травле на рабочем месте. Ролевой конфликт характерен для сотрудников, которые получают противоречивые сообщения относительно масштабов и ожиданий от роли человека на работе (Einarsen et al., 2011). Организационные изменения также могут усилить конкуренцию среди сотрудников из-за боязни сокращения (Baillien & De Witte, 2009). И ролевой конфликт, и организационные изменения могут вызвать ненадежность работы.
История травли на рабочем месте
Издевательства на рабочем месте — явление не новое, поскольку на протяжении всей истории люди имели власть друг над другом (Murphy, 2013). Bachrach и Baratz (1962) впервые исследовали концепцию власти, авторитета и влияния в рабочих организациях. Бродский (1976) признавал, что, помимо сексуальных домогательств, определенный вид домогательств на работе может постоянно мучить, утомлять, запугивать и расстраивать человека. Немецкий психиатр Хайнц Лейманн присвоил термин моббинга на рабочем месте психологическому терроризму на рабочем месте в 1919 году.80-х годов (Лейманн, 1990; Лейманн, 1996). Исследование Лейманна признало, что психологическое насилие на рабочем месте — это старая концепция, которая никогда не была систематически описана. В исследовании Лейманна психологическое преследование на работе обычно начинается с первоначального критического инцидента (например, зависти к заработной плате) и прогрессирует до стигматизации, когда обидчик чувствует себя вправе наказать другого человека (Leymann, 1990). После того, как домогательство имеет место, о ситуации обычно сообщается руководству, и следователь может иметь предвзятое отношение к жертве. Лейманн обнаружил, что даже если жертва подвергается преследованиям (например, о ней лгали), менеджер может поверить лжи и увековечить издевательства, исключив (например, переведя, уволив или порекомендовав уйти в отставку) жертву.
Несмотря на то, что исследование Лейманна позволило получить представление о деталях жестокого обращения на рабочем месте, тема моббинга не была приоритетной в Соединенных Штатах (Bjorkqvist et al, 1994). В Соединенных Штатах было больше интереса к предотвращению сексуальных домогательств, чем к обычным домогательствам на работе. В результате домогательства на работе оставались типично европейским явлением. Однако в 1992 году американская журналистка Андреа Адамс связала европейский термин «моббинг на рабочем месте» с термином «запугивание на рабочем месте» (Namie, 2003). Кроме того, социальные психологи Гэри и Рут Нами ввели в Соединенных Штатах термин «издевательства на рабочем месте» и выступили в защиту прав американских рабочих, учредив Workplace Bullying & Trauma Institute в 2003 г.
Неблагополучная организационная структура — идеальная среда для травли на рабочем месте (Einarsen et al., 2011). Дисфункциональная организационная культура процветает при неэффективном лидерстве, плохом общении, малом признании достижений, большой рабочей нагрузке и отсутствии поддержки менеджера (Vanderkerkhve & Commers, 2003). Лейманн (1996) добавил, что примерами плохо организованных учреждений, которые чаще всего сообщают о травле на рабочем месте, являются больницы, религиозные организации и школы. Однако травля может быть где угодно и с кем угодно. Ортега, Хог, Пейтерсен и Олсен (2009 г.) обнаружили, что неквалифицированные работники чаще подвергались издевательствам на рабочем месте, чем менеджеры или начальники. Люди, которые работали с вещами (например, на производстве) в среде, где преобладали мужчины, и люди, которые работали с клиентами или пациентами в среде, где преобладали женщины, сообщали о большем количестве издевательств на рабочем месте, чем люди, работающие с клиентами. Салин (2003) добавил, что растущая случайность и неформальность на рабочем месте являются причинами увеличения издевательств на рабочем месте. Когда организации отходят от того, что считается профессиональным поведением, когда нет политики в отношении поведения и когда предпочтение отдается жесткому руководству, результатом становится среда травли на рабочем месте. Онорато (2013) утверждал, что неэтичные проблемы в нынешнем американском обществе повлияли или «перешли» в профессиональную среду. Эйнарсен и др. (2011) добавили, что издевательства на рабочем месте возникают из-за того, что профессионал или группа профессионалов становятся козлами отпущения. В хищнической травле на рабочем месте профессионал, который отличается от большинства (например, первая женщина-пожарный), может стать козлом отпущения и стать жертвой, потому что он вызвал изменения в организации. При издевательствах на рабочем месте, связанных со спорами, политика офиса или организационный климат могут настроить сотрудников на одних должностях против других (например, молодых учителей против учителей старшего возраста).
Эйнарсен и др. (2011) заявили, что хулиганы на рабочем месте преследуют других из-за патологической личности. Buckels, Jones и Paulhus (2013) обнаружили, что у агрессивных взрослых есть психопатологии, сходные с садизмом, нарциссизмом и антиобщественным поведением. Люди, которые получали удовольствие от причинения вреда другим (например, садисты) или люди, которые причиняли боль другим ради личной выгоды (например, нарциссы и антисоциалы), обычно обладают низким уровнем эмпатии и спокойно относятся к виктимизации других. Нарциссам, в частности, обычно не хватает эмпатии, и они обладают грандиозным чувством собственного достоинства (Klein, 2009).). Лидеры организаций, которые также являются нарциссами, могут использовать свою организационную власть для злоупотреблений посредством реляционной агрессии или косвенной агрессии (например, запугивания). Кроме того, Салин (2003) заявил, что хулиганы часто рассматривают цели как соперников или угрозу карьере. Это соперничество может оправдать акт запугивания, чтобы избавиться от цели. Как указывалось ранее в этом исследовании, зависть обычно является основной эмоцией травли на рабочем месте (Leymann, 1990). Таким образом, токсичные организационные структуры, расстройства личности и эмоции могут привести к запугиванию со стороны руководителей и коллег.
Примеры запугивания на рабочем месте
Запугивание на рабочем месте включает в себя множество видов враждебного поведения, которые не ограничиваются резкой критикой, установлением невыполнимых сроков, сокрытием информации, социальной изоляцией, распространением слухов и нападками на физические или личные качества (Ocel & Audin, 2012). Меглич-Сеспико, Фейли и Кнапп (2007) добавили, что к негативным и нежелательным актам издевательств на рабочем месте относятся высмеивание и унижение, словесные угрозы, вмешательство в рабочие разговоры и даже назначение унизительных рабочих заданий. Лейманна (1996) пример моббинга на рабочем месте, который часто используется взаимозаменяемо с издевательствами на рабочем месте, включает групповое нападение на цель на собраниях персонала или в других областях рабочей среды. Некоторые жертвы издевательств на рабочем месте сообщали о критике по поводу такой тривиальной вещи, как одежда, в то время как другие жертвы сообщали о социальной изоляции, а затем о критике за то, что они не обедали с коллегами (LaVan & Martin, 2008). Одна женщина, ставшая жертвой издевательств на рабочем месте, рассказала, что на ее рабочем месте, где доминируют мужчины, она подвергалась саркастическим замечаниям и даже называлась «мужиком» из-за выбора стрижки (McKay & Frantzl, 2011).
Киберзапугивание также становится все более популярной формой травли на рабочем месте (Privitera & Campbell, 2009). Киберзапугивание как форма травли на рабочем месте, при которой используются современные коммуникационные технологии (например, мобильные телефоны, компьютеры, электронная почта, веб-сайты и социальные сети) для отправки уничижительных или угрожающих сообщений. Киберзапугивание направлено на нанесение прямого или косвенного психологического вреда другому человеку. В результате постоянные издевательства на рабочем месте заставляют жертву чувствовать, что она участвует в битве (Tracy, Lutgen-Sandvik, & Alberts, 2006). Опыт ощущается как пытка или даже кошмар, и жертва чувствует себя уподобленной ребенку, заключенному или даже рабу, а хулиган играет роль самовлюбленного диктатора.
Rayner and Höel (1997) добавили, что существует пять категорий издевательств на рабочем месте, включая угрозы профессиональному статусу, угрозы личному положению, изоляцию, переутомление и дестабилизацию. Когда профессиональный статус находится под угрозой, агрессор может принизить мнение жертвы в частной или публичной обстановке, чтобы унизить ее (Quine, 1999). Угрозы личному положению включают в себя обзывание, оскорбления или поддразнивание с намерением нанести психологический вред конкретному сотруднику. При изоляции агрессор не дает жертве получить доступ к обучению или другим соответствующим ресурсам, чтобы добиться успеха в работе. Переутомление работника включает в себя установление невозможных сроков и чрезмерное давление на работника при ненужном прерывании работника в достижении сроков. При дестабилизации агрессор может не отдать должное сотруднику или поручать ему бессмысленные задачи, что указывает на снятие с сотрудника должностных обязанностей или должности. Как указывалось ранее, запугивание может привести к чувству неуверенности в работе и/или конфликту ролей, как объяснялось в исследовании Baillen and De Witte (2009).).
Цели травли на рабочем месте
Как указывалось ранее, травля на рабочем месте является законной, поскольку травля на рабочем месте не соответствует критериям расовой дискриминации, гендерной дискриминации или сексуальных домогательств (Namie & Namie, 2009). Сексуальные домогательства отличаются от издевательств на рабочем месте тем, что включают в себя нежелательное сексуальное внимание (Rayner & Höel, 2002). Тем не менее, существуют некоторые гендерные аспекты травли на рабочем месте (Salin & Höel, 2013). Исследования гендерных аспектов травли на рабочем месте противоречивы, но дают представление о сложности этого явления. Rayner and Höel (2002) указали, что мужчины и женщины сообщают о виктимизации с одинаковой частотой. Однако Институт буллинга на рабочем месте (WBI; 2014) сообщил, что 69% хулиганов — мужчины, а 31% хулиганов — женщины. Однако, когда хулиган — женщина, она выбирает женщину в 68% случаев. Хулиганы-мужчины выбирают женщин в качестве мишеней в 57% случаев, а мужчины в 43% случаев. Гендерные предпочтения говорят о дисбалансе власти, характерном для издевательств на рабочем месте (Namie & Namie, 2009). Учитывая статистику жертв-мужчин, жертвы-женщины исторически сообщали о травле чаще, чем жертвы-мужчины (WBI, 2014). Существуют также гендерные различия в том, как мужчины и женщины становятся жертвами. Мужчины сообщали о том, что чаще сталкивались с домогательствами со стороны сверстников на рабочем месте, а женщины подвергались косвенной агрессии или агрессии в отношениях (например, сплетням и клевете; Crothers & Minutol, 2009).).
Запугивание на рабочем месте похоже на домогательство на рабочем месте, как указано в Разделе VII Закона о гражданских правах 1964 года, который защищает определенные расовые или культурные группы от домогательств (Onorato, 2013). Мьюир и Бламирес (2006) заявили, что этнические меньшинства в два раза чаще подвергаются издевательствам на рабочем месте, чем белые сотрудники. WBI (2014) сообщил, что латиноамериканские сотрудники сообщили о самой высокой распространенности издевательств (57%), а афроамериканцы (54%) и азиатские (53%) рабочие заняли второе и третье места. Кавказские рабочие сообщали о травле на рабочем месте в 44% случаев, согласно опросу WBI 2014 года. Этнические меньшинства обычно терпят игнорирование, постоянные напоминания и настойчивую критику со стороны менеджеров в большей степени, чем кавказские мишени. Более того, Кляйн (2009 г.) добавил, что 39% профессионалов-лесбиянок, геев, бисексуалов и трансгендеров (ЛГБТ) сообщили о жестоком обращении на рабочем месте.
Современный расизм на рабочем месте является более тонким и трудным для доказательства по сравнению с расизмом и домогательствами на рабочем месте в прошлом (Fox & Stallworth, 2005). Расизм и дискриминация могут принимать форму тонкой микроагрессии (например, тонкий юмор, остракизм) или микронеравенства (например, несправедливое обращение; Fox & Stallworth, 2005). Кроме того, этот тип издевательств на рабочем месте может происходить и внутри расовых / этнических групп. Дискриминация внутри расовых групп может основываться на определенном цвете или оттенке кожи (например, колоризм; Hall, 2010). Необходимы дополнительные исследования из-за ограниченного количества исследований случаев издевательств на рабочем месте среди расовых и этнических групп и внутри них (Fox & Stallworth, 2005).
Исследование Лейманна показало, что не существует определенного типа личности объекта издевательств на рабочем месте (Leymann, 1996). Однако данные опроса WBI 2014 года показали, что свидетели издевательств на рабочем месте описывали жертв как сострадательных и добрых (WBI, 2014). Олевус (1993) добавил, что, как и в случае с травлей в детстве, жертвами травли на рабочем месте, как правило, являются провокационные или покорные жертвы. Провокационные жертвы — это люди с неприятным характером, которые выделяются в глазах агрессора (Олевус, 19 лет).93). Покорная жертва — это беспокойный, застенчивый или социально неуклюжий человек, который может показаться хулигану слабым.
Дальнейшие исследования показывают, что жертвами издевательств на рабочем месте обычно становятся новые сотрудники, не склонные к конфронтации (Namie & Namie, 2009). Однако Einarsen и Skogstad (1996) заявили, что пожилые работники чаще подвергаются виктимизации, чем молодые работники. Возможно, над новыми сотрудниками издеваются, но эти новые сотрудники также старше. Таким образом, в уязвимом состоянии новичка в организации и, возможно, старше, хулиган пытается прощупать почву, чтобы увидеть, как сотрудник отреагирует на плохое обращение.
Еще одна причина, по которой люди уязвимы для травли на рабочем месте, заключается в том, что жертва отрицает или не знает, что над ней издеваются (Samnani, 2013). Тонкие формы издевательств на рабочем месте часто усваиваются человеком и смешиваются с факторами окружающей среды. Более того, большинство жертв издевательств на рабочем месте даже не сообщают об этом (Namie & Namie, 2009). Жертвы, которые сообщают о травле на рабочем месте во внутренний источник (например, в отдел кадров), обычно увольняются, увольняются или переводятся с работы. Лишь в редких случаях хулигана наказывают за его или ее поведение.
Запугивание на рабочем месте в сфере образования
Академия когда-то считалась безопасным местом для работы; однако издевательства и травля являются частью академического ландшафта (Klein, 2009). Как указывалось ранее, травля на рабочем месте распространена в таких организациях, как больницы, религиозные организации и школы (Leymann, 1996). Тридцать один процент преподавателей высших учебных заведений сообщили, что они стали жертвами травли на рабочем месте со стороны администрации (McKay et al., 2008). Тем не менее, исследования издевательств на рабочем месте в академических кругах отсутствуют по сравнению с исследованиями, проведенными в других профессиональных средах, таких как уход за больными и бизнес (Keashly & Neuman, 2010).
Запугивание на рабочем месте в академических кругах отличается от запугивания на рабочем месте в бизнесе
в зависимости от характеристик. Более ранние исследования подтвердили, что общее запугивание на рабочем месте характерно для нисходящей моббинга, когда менеджеры и начальники обычно запугивают подчиненных (Vanderkerkhve & Commers, 2003). Однако в высшем образовании издевательства имеют горизонтальную методологию, когда более опытные коллеги издеваются над другими коллегами (Klein, 2009). Когда хулиганы в академических кругах имеют постоянную должность, хулиганы получают гарантированную работу и старшинство, чтобы оставаться на работе дольше, с небольшими последствиями (Klein, 2009).). В отличие от традиционных примеров издевательств на рабочем месте, которые включают резкую критику и социальную изоляцию (Ocel & Audin, 2012), издевательства в академических кругах подрывают доступ педагога к успеху (Klein, 2009). В академических кругах профессиональное положение педагога (например, срок пребывания в должности), авторитет, достижения, оплата труда и даже ресурсы (например, офисное помещение, время в классе) могут быть подорваны издевательствами. Кляйн (2009) также обнаружил, что к лицам, уязвимым для издевательств на рабочем месте в академических кругах, относятся профессора с акцентом, люди, считающиеся откровенными, профессионалы, считающиеся высокими достижениями, или профессора, не соответствующие культуре рабочего места.
Цель исследования
Недостаточно исследований, посвященных издевательствам на рабочем месте среди государственных школ (например, от детского сада до 12-го класса) или среди сотрудников младших классов. Джемалоглу (2011) обнаружил, что по меньшей мере треть педагогов сообщали о стрессе и истощении на рабочем месте. Часто сообщаемая стрессовая рабочая среда включает в себя издевательства на рабочем месте, совершаемые директором из-за стиля руководства. Тип буллинга в более низком образовании кажется похожим на методологию нисходящего моббинга в обычном буллинге на рабочем месте. Блейз и др. (2007) также обнаружили, что 42% американских преподавателей государственных школ сообщили о плохом обращении и причинении вреда со стороны директоров, таким образом рассматривая преподавание профессии с высоким риском. Блейз и Блейз (2006) обнаружили, что основное плохое обращение подразделяется на три уровня: косвенная/умеренная агрессия, прямая/эскалация агрессии и прямое/крайне агрессивное поведение. На первом уровне (косвенное/умеренно агрессивное) поведение директор может демонстрировать отсутствие поддержки со стороны учителя, игнорируя его мысли и потребности или отказывая в ресурсах (например, курсы повышения квалификации; Blase & Blase, 2006). Кроме того, у директора первого уровня могут быть любимые учителя, которые выполняют неэтичные или непрофессиональные задачи (например, заводят роман с учителем или заставляют учителя ремонтировать машину директора в рабочее время). Директора второго уровня казались более суровыми, шпионя за учителями (например, прослушивая интерком в классах), саботируя учителей (например, говоря другим сотрудникам не помогать учителю), критикуя, воруя у учителя и выдвигая нереалистичные требования. Директора третьего уровня были обвинены в откровенной лжи об учителях, угрозах, демонстративном поведении (например, крике) и несправедливых выговорах или оценках учителей.
Некоторое жестокое обращение со стороны директоров даже вылилось в жестокое обращение со студентами со стороны учителей, которые чувствовали себя вынужденными применять карательные меры к непослушным ученикам (например, несправедливое отстранение от занятий или исключение). В другом примере учителей заставляли нарушать законы о специальном образовании для учащихся-инвалидов (например, несоблюдение индивидуального плана обучения ребенка; Blase & Blase, 2003). Блейз и Блейз (2006) представили первый эмпирический отчет о реальном опыте учителей, подвергшихся насилию, в государственном образовании. В этом исследовании говорится об отсутствии исследований в этой конкретной области издевательств на рабочем месте (например, низкий уровень образования) и содержится призыв к проведению дополнительных исследований вслед за данным исследованием (Blase et al., 2007). Цель этого исследования состояла в том, чтобы получить представление о жизненном опыте педагогов начальных классов, которые подвергались издевательствам на работе. Кроме того, в этом исследовании изучались навыки преодоления и профессиональный климат в отношении издевательств на рабочем месте. Чтобы изучить этот опыт, исследователь использовал феноменологию в качестве исследовательского подхода.
Вопрос исследования и план исследования
В основу этого исследования был положен следующий вопрос: Каков жизненный опыт педагогов начальной школы, которые подвергались издевательствам или подвергались издевательствам на работе? Феноменология была подходящим дизайном исследования для темы издевательств на рабочем месте, потому что цель этого исследования состояла в том, чтобы получить смысл и понимание с точки зрения участников их жизненного опыта (Moustakas, 1994). Более того, феноменологический подход обычно позволяет получить описание переживаний путем проведения подробных интервью с участниками (Englander, 2012). По этой причине для этой темы подходил феноменологический подход, поскольку интервьюирование предоставило возможность высказаться участникам этого исследования. Феноменология стремится понять мир через повседневный опыт других (Moerer-Urdahl & Creswell, 2004). Герменевтическая феноменология, в частности, полагается на богатые детали и интенциональность, чтобы получить более глубокое понимание того, что пережил человек. Поскольку интервью является основным инструментом сбора данных, используемым в герменевтической феноменологии, собранная информация рассматривается как обмен мнениями между двумя людьми, обсуждающими взаимный интерес (Квале, 19).96). Благодаря многочисленным подробностям интервью с педагогами начальной школы исследователь смог узнать, почему и как происходит издевательство на рабочем месте (Moustakas, 1994), что позволило лучше понять его (Groenewald, 2004). Благодаря феноменологическому анализу данных исследователь смог придать смысл описаниям опыта, полученного в ходе интервью.
Методология
Исследователь опросил в общей сложности шесть участников, чей образовательный опыт имел место в различных штатах. Место исследования, используемое в этом исследовании, зависело от доступности и местонахождения участников исследования. Большинство участников находились в различных состояниях, не близких исследователю. Как указывалось ранее, телефонные интервью проводились путем звонка участникам и использования 9Приложение 1343 Call Recorder на мобильном телефоне исследователя. Один участник проживал в столичном районе Вашингтона, округ Колумбия. С этим участником было назначено личное интервью. Чтобы обеспечить конфиденциальность этого конкретного участника, исследователь взял интервью у участника в библиотеке Bethesda в Бетесде, штат Мэриленд, в зарезервированной комнате для занятий.
Отбор участников
Поиск участников проводился через рекламу участников исследования на веб-сайте Института издевательств на рабочем месте (WBI). Workplace Bullying Institute — это международная организация, которая обучает, предоставляет рекомендации и помогает проводить исследования феномена издевательств на рабочем месте. Организация была основана Гэри и Рут Нами, авторами текста Хулиган на работе (Намиэ, 2009). Участники также пришли через веб-сайт Национальной ассоциации по предотвращению жестокого обращения с учителями (НАПТА). Подобно WBI, NAPTA предоставляет образование и поддержку преподавателям, столкнувшимся с издевательствами на рабочем месте. Исследователь данного исследования связался с учредителями этих организаций. Организации разместили объявление о наборе участников на своих сайтах. Потенциальные участники начали связываться с исследователем в течение 24 часов.
Выборка
Участники этого исследования были отобраны путем целенаправленной выборки. Целенаправленная выборка — это процесс, при котором исследователь решает, кто должен быть участником исследования, исходя из его или ее характеристик или опыта (Patton, 2002). Поскольку эта тема исследования была направлена на получение более глубокого понимания жизненного опыта педагогов, сталкивающихся с издевательствами на рабочем месте, исследователь использовал целенаправленную выборку при отборе участников. Для этого исследования подходила целенаправленная выборка, поскольку она обеспечивала репрезентативность выборки (Maxwell, 2013). Исследователь сознательно выбрал шесть педагогов, которые имели реальный опыт издевательств на рабочем месте в начальной школе. Чтобы уменьшить ограничения этого исследования, исследователь провел скрининг, чтобы убедиться, что участники были осведомлены о фактическом определении издевательств на рабочем месте. Используя целенаправленную выборку и надлежащий отбор участников, исследователь получил выборку педагогов, которые действительно подвергались издевательствам на рабочем месте.
Сбор данных
После получения информированного согласия участников исследователь собрал данные путем опроса участников. Интервью были продолжительными (например, один час или более) и требовали от исследователя установления взаимопонимания с участниками (Moustakas, 1994). Чтобы добиться взаимопонимания, Мустакас (1994) предложил исследователям рассматривать участников научных исследований как «соисследователей», а не просто как участников. Имея это в виду, исследователь расширил возможности участников, считая их равными партнерами в сборе данных для этого исследования. Исследователь использовал встречу перед интервью, чтобы подготовить участников к интервью. Предварительная встреча обеспечила гладкость фактического собеседования, предварительно создав расслабляющую и доверительную атмосферу. Исследователь использовал возможность предварительного интервью, чтобы получить информированное согласие, объяснить процесс и объяснить конфиденциальность. Поскольку некоторые участники хотели знать, какими будут вопросы для интервью перед интервью, исследователь предоставил их. Предварительные интервью проводились по телефону или по электронной почте. В результате участники, казалось, находили утешение в открытости исследователя.
Фактическое интервью включало в себя заранее подготовленные вопросы об опыте участника/соисследователя в отношении травли на рабочем месте в качестве преподавателя (Giorgi, 2009). Дополнительные открытые контрольные вопросы использовались для получения ясности и понимания. Гиорги (2009) предложил использовать заранее подготовленный вопрос, например: «Пожалуйста, опишите мне ситуацию, в которой вы столкнулись с явлением» (стр. 24)? Исследователь начал интервью с того, что попросил участника описать ситуацию, в которой он или она столкнулись с издевательствами на рабочем месте. Исследователь использовал ручное кодирование для анализа данных. Исследователь выбрал ручное кодирование, а не компьютерное кодирование, потому что не было компьютерного программного обеспечения, которое могло бы выполнять тип анализа данных, необходимый для этого феноменологического исследования (Groenewald, 2004). Феноменологический анализ данных является личным и выходит за рамки данных, чтобы найти смысл.
Анализ данных
Первым шагом в анализе данных является организация большого количества данных, собранных в ходе интервью (Moustakas, 1994). С расшифрованными данными интервью исследователь организовал данные, используя процесс горизонтализации. Просматривая каждый горизонт или утверждение, относящееся к теме, исследователь организовывал утверждения в смысловые единицы (Moustakas, 1994). Чтобы определить единицы значения, исследователь сокращал утверждения до значения в описании (Giorgi, 2009).). Исследователь добился этого, создав большую визуальную доску и повесив ее на стену. На визуальной доске у каждого участника была область, где исследователь мог систематизировать данные. Каждый участник выбрал цвет для замены своего имени из соображений конфиденциальности и организационных целей. Под красочным именем каждого участника его или ее данные интервью были организованы посредством горизонтализации.
Затем информация была сгруппирована в общие категории или темы после удаления всех перекрывающихся или повторяющихся утверждений (Мустакас, 19 лет). 94). Сгруппированные темы и значения создали текстурные описания опыта, в результате чего возникла суть феномена издевательств на рабочем месте (Moustakas, 1994). Гиорги (2009) призвал исследователей сделать этот процесс плодотворным. Другими словами, процесс преобразования необработанных данных должен информировать мир о значении издевательств на рабочем месте, а также о психологических последствиях этой проблемы (Giorgi, 2009). Исследователь добился этого, взглянув на цветные единицы значения на большой визуальной доске. Исследователь смог организовать смысловые единицы в различные категории. Исследователь заметил, что некоторые категории возникли в процессе анализа данных. Исследователь обнаружил сходство в демографических данных участников (например, возраст и раса), опыте, последствиях для здоровья и механизмах выживания. В этом исследовании приняли участие шесть педагогов, которые имели непосредственный опыт издевательств на рабочем месте. Педагоги жили в разных районах США, Мексики и Канады. Их сертификаты и области знаний были разнообразны и варьировались от классного руководителя до школьного консультанта. Все участники имели опыт работы в качестве педагогов начальной школы и 20 или более лет опыта работы в сфере образования. Благодаря многолетнему опыту многие из них имели опыт работы в начальных и средних школах. В таблице 1 представлена демографическая информация для каждого из участников. Имена участников не назывались. Участники были определены как цвета.
Таблица 1
______________________________________________________________________
Все участники были женщинами-педагогами, причем большинство из них были представителями европеоидной расы. Одна участница назвала себя латиноамериканкой. Средний возраст участников составил 52 года. Участники работали в разных штатах, однако некоторые из них уехали из страны после ухода из сферы образования. Половина участников отказались от образования. В интервью участники рассказали, что они рано вышли на пенсию или чувствовали себя вынужденными уйти из-за издевательств. Остальные участники по-прежнему работали в сфере образования, а двое из них по-прежнему работали в среде издевательств. Только одна участница описала себя как работающую в лучших условиях из-за ее перевода в другую школу.
Исследователь начал анализ данных с организации данных интервью, собранных в процессе интервью. Мустакас (1994) заявил, что организация является первым шагом анализа данных. Для организации данных использовался процесс горизонтализации. При горизонтализации исследователь читал расшифрованные интервью и находил утверждения, относящиеся к теме (Moustakas, 1994). Получив эти релевантные утверждения, исследователь смог определить несколько смысловых единиц для каждого участника. Каждая смысловая единица была закодирована цветом для представления цветов, выбранных участниками в качестве «псевдонимов» во время интервью. Например, Участник № 2 выбрал розовый цвет, поэтому единицы значения, связанные с Участником № 2, были окрашены в розовый цвет. Процесс горизонтализации был представлен на большой визуальной доске данных, поэтому у каждого участника было место с цветовой кодировкой для их смысловых единиц.
Результаты
После того, как каждая смысловая единица была закодирована цветом, они были объединены в общие категории или темы (Moustakas, 1994). Категории были основаны на вопросах исследования и категориях, возникших в процессе исследования. Исходными категориями в этом исследовании были: (а) жизненный опыт, (б) чувства, (в) преодоление трудностей и (г) причины (например, профессиональный климат). В ходе исследования были выявлены следующие категории: (а) последствия для здоровья, (б) последствия для профессии консультанта и (в) последствия издевательств на рабочем месте. Как указано выше, на визуальной доске данных у каждого участника было место с цветовой кодировкой. В каждом пространстве смысловая единица участника была организована в вышеуказанные категории.
Текстовое повествование одной из историй участника будет опубликовано в оставшейся части этой рукописи. Вопрос интервью будет заголовком для каждой темы. Основываясь на вопросах интервью, повествование будет включать в себя опыт каждого участника с издевательствами на рабочем месте. Рассказ также будет включать в себя то, как участник справился с издевательствами. В сочетании с навыками преодоления участница объяснила, что она чувствовала, когда ее травили, с какими физическими или эмоциональными последствиями она столкнулась, а также рассказала о своем опыте консультирования. Третий вопрос касался того, повлиял ли ее профессиональный климат на издевательства. Отвечая на вопрос о профессиональном климате, участница подробно рассказала о своем восприятии того, почему произошла травля и почему она стала мишенью.
Текстурный рассказ участника № 2: Роуз
В течение пяти лет Роуз подвергалась издевательствам со стороны директора школы. По словам Роуза, директор считался хорошим человеком, который не будет запугивать других. Роуз считала себя трудолюбивой учительницей, которая не хотела, чтобы происходили издевательства. До того, как над Роуз издевались, она наблюдала, как в школе издевались над другими учителями. Наблюдая за издевательствами, к Роуз позже приставал ее директор. Роуз поделилась подробностями того, как она чувствовала себя мишенью своего директора.
Мне сказали, что мои планы уроков были неправильными и недостаточно подробными. На работу у меня ушло три часа. Директор заходил ко мне в класс, чтобы посмотреть, чем я занимаюсь и соответствуют ли мои действия плану урока. Было очень тяжело писать такой подробный план урока, потому что я не могла контролировать, что будут делать мои дети. Однажды директор спросил меня, почему я не работаю с определенной группой по чтению в определенное время (как указано в моем плане урока). Это был день картин, что изменило время занятий, перечисленных в моем плане урока. В результате я очень нервничал, потому что мне приходилось следить за всем, даже за тем, что не было в моей власти. Однажды родитель хотел поговорить со мной. Все, о чем я мог думать, это то, как я могу вписать это в свой план урока. В другой день во время моего урока плакал ребенок. Все это выбило меня из жесткого графика.
Роуз заявила, что директор очень требователен к ней. Когда она спросила других учителей о том, что от них ожидается, у них не было таких требований, как у Роуз. Роуз чувствовала, что ее выбирают и выделяют. Роуз чувствовала, что к ней относятся по-разному, как бы она ни старалась. Роуз поделилась, что она была высокообразованной и имеет двойную сертификацию, но по-прежнему относилась к ней негативно.
Помимо того, что я учитель, я сертифицированный консультант. На собрании комитета мы все вызвались выполнять определенные роли, если в школе возникнет чрезвычайная ситуация или школа будет закрыта. Мои коллеги были впечатлены моим опытом, но директор только посмотрел на меня. В результате директор поручил мне выполнять роль консультанта в комитете. Она передала задачу кому-то другому, а мне поручила тривиальную задачу. Я чувствовал неуважение и унижение.
Роуз заявила, что обычно приходит на работу очень рано. В частности, однажды она пришла в свой класс с опозданием на несколько минут, потому что помогала родителю. Когда она подошла к своей двери, то услышала, как директор извиняется перед другими родителями за свой непрофессионализм и неблагонадежное поведение. Когда Роуз смогла поговорить с родителями, они ответили: «Ты совсем не такой, как я думал». По словам Роуз, это заставило ее подумать, что директор отрицательно отзывался о ней в прошлом. Роуз поделилась другим опытом, когда почувствовала, что директор мешает ее усилиям быть хорошим учителем.
Директор никогда не признавал ничего хорошего из того, что я сделал. Я отличный и творческий учитель. Например, я поддержал студента, который обычно был в минусе по своему поведению. Мне удалось помочь ему выбрать позитивное поведение. У него были проблемы на чужих занятиях, а у меня от него проблем не было. У него были проблемы с концентрацией внимания, и он был очень гиперактивен, но я терпимо относился к такому типу поведения. Я предоставил ему некоторые приспособления, позволив ему исследовать компьютер. Он очень интересовался белыми медведями, так что это поддерживало его интерес. Пока ученик сидел за компьютером, директор заглянул в мою комнату и дал мне плохой отзыв за то, что я не включил ученика в группу. Директор заявил, что я разрешил ему играть на компьютере. Я сказал директору, что он не играет, а получает какие-то приспособления. Директор сказал, что ему нужно посидеть с остальными и дать ему работу посложнее. Однако на самом деле ему было нужно то, что я ему давал. Поместить его вместе с остальным классом не получилось. Директор всегда саботировал все хорошее, что я пытался сделать.
Директор регулярно ходила по классу Роуз и отправляла электронные письма об ошибках в ее классе. Например, директор заявил, что в классе был беспорядок, потому что на полу в классе остались мелки. Однако, когда в классе было чисто, директор обычно ничего не говорил. В другом электронном письме говорилось, что Роуз не должна была показывать фильмы в своем классе. Однако, по словам Роуз, класс работал над конкретным уроком, на котором в учебнике предлагалось показать отрывок из фильма. Роуз заявила, что показывала только часть фильма, а не весь фильм. Кроме того, не было общешкольной политики против показа фильмов, и другие учителя показывали фильмы в своих классах.
В другой раз директор изменил крайний срок сдачи тестов. Роуз поняла, что срок родов был в понедельник. Однако в пятницу перед дедлайном Роуз была в отпуске. В отсутствие Роуза директор изменил крайний срок с понедельника на эту пятницу. В результате всем учителям пришлось изо всех сил пытаться получить свои оценки. Роуз заявила, что ей позвонил коллега и предупредил об изменении дат. В тот же вечер Роуз пришла на работу, закончила работу и сдала ее в тот же вечер. К следующему понедельнику у директора были результаты тестов, и он ответил: «Как вам удалось сделать это к сроку»? Роуз чувствовала, что директор пытается ее саботировать.
Роуз объяснила, что она не жаловалась на жестокое обращение с ней, потому что не хотела, чтобы директор знал, что она причиняет ей боль. Роуз заявила, что директор угрожал превратить ее из учителя третьего класса в учителя пятого класса. В школе Роуз каждый учитель боялся преподавать в пятом классе. К последнему году обучения Роуз после всех издевательств почувствовала себя физически и морально слабой. Тем не менее, Роуз объяснила, как она все еще пыталась сделать обществознание интересным для своих учеников.
Я создал воображаемый город и дал каждому человеку работу. Например, мой ученик по имени Марко отвечал за «автопарк Марко». Урок назывался «Что есть в вашем сообществе»? В сообществе были профессиональные предприятия, больницы и даже полицейские службы. Благодаря этому занятию учащиеся изучили географию, чтение и математику. Даже дети, у которых были проблемы с английским языком, могли учиться по визуальным картам и картинкам. Я взял большую карту поселка и повесил ее на стену. Все остальные учителя были впечатлены, но директор ничего не сказал. По какой-то причине директор приказал мне снять карту. В следующую субботу у нас была встреча/тренинг в школе с приглашенным приглашенным тренером. Моя карта была недоступна, но уроки другого учителя были готовы. Я чувствовал, что директор пыталась унизить меня, потому что она привела гостей в мой класс, не имея ничего, что можно было бы показать. Я просто сидел там, потому что мне нечего было предъявить. Гости, казалось, видели, что директор ведет себя со мной как придурок. Другие учителя сказали, что директору не нужно показывать мой класс. Директор всегда придирался ко мне по пустякам.
Были и другие примеры саботажа, когда директор использовал камеру для фотографирования своих ежедневных письменных задач. Директор использовала эти фотографии, чтобы пожаловаться на то, что у Роуз слишком долго были цели. Однако Роуз чувствовала, что ей нужно иметь цель до тех пор, пока ученики не освоят ее. Несмотря на то, что Роза пыталась эффективно преподавать, она продолжала чувствовать себя оскорбленной. Роуз объяснила, почему она чувствовала, что стала мишенью.
Я думаю, надо мной издевались, потому что я иногда высказывал свое мнение. Дошло до того, что я просто ждал атаки, а директор ждал моего провала. Однажды я получил анонимное письмо, в котором говорилось, что я веду себя непрофессионально, защищаюсь и имею психологические проблемы. Я подозреваю, что это написал директор.
Роуз поделилась, что было ясно, что директор не любит ее, когда другие коллеги заметили ее жестокое обращение.
Другие учителя сказали, что они могли сказать, что она ненавидит меня. Обычно она использовала сливки для кофе в холодильнике для персонала. Сливочник для кофе был тем, что я купил однажды. Однажды она спросила, кто купил сливочник. Когда кто-то произносил мое имя, она делала отрицательное лицо и возвращала его обратно. Я задумался, почему я? Отключаю ли я людей?
Роуз справилась со своими переживаниями с помощью молитвы. Роуз также справилась, обратившись с жалобой в профсоюз учителей. Представитель профсоюза встретился с директором, но директор отверг обвинения в жестоком обращении. Оскорбительное поведение доказать не удалось. Роуз пыталась перевестись в другую школу, но, поскольку у нее был многолетний опыт и высокая зарплата, никакие другие школы не брали ее на работу. Роуз чувствовала, что умирает внутри и всегда на грани. В результате она использовала больничный из-за стресса, чтобы не выходить на работу. Впоследствии Роуз вышла на пенсию, но обнаружила, что стоимость жизни в Соединенных Штатах слишком высока. Поскольку Роуз имеет мексиканское происхождение, в итоге она переехала в Мексику.
Профессиональный климат включал кумовство . Роуз поделилась, что директор назначил учителя «ведущим учителем» просто потому, что они были друзьями. Однако к Роуз (опытному учителю) относились так, как будто она была неэффективна и нуждалась в помощи. Кроме того, Роуз чувствовала, что директору приказали запугивать ее. По словам Роуза, представитель профсоюза учителей поделился, что над учителями с высокими зарплатами издеваются, поэтому они уходят на пенсию. Поскольку Роуз была свидетельницей этого домогательства в прошлом и видела, как учителя неизлечимо больны от жестокого обращения, она решила уйти на пенсию раньше.
Горизонтальная роза.
Горизонтализация заявлений Роуз показала, что она впервые увидела запугивание других учителей и сомневалась, пока сама не стала мишенью. Издевательства над Роуз заключались в том, что ее выделяли или обращались с ней более жестко, чем с другими учителями. Роуз чувствовала, что директор упускает от нее соответствующую информацию, пытаясь заставить Роуз потерпеть неудачу. Роуз чувствовала, что ее саботируют и смущают перед другими профессионалами, чтобы вызвать унижение. Несмотря на то, что Роуз упорно трудилась, обучая своих учеников, она чувствовала, что директор не замечает ни одного из ее положительных навыков. Роуз чувствовала, что ее ненавидят или заклеймили, и цель состояла в том, чтобы она потерпела неудачу в профессиональном плане. Роуз получила низкие оценки. В какой-то момент Роуз обвинили в психологических проблемах.
Роуз не знала, почему происходит издевательство. Роуз предположила, что ее возраст (например, старше 40 лет) был причиной издевательств. Роуз также задавалась вопросом, были ли издевательства по эстетическим причинам или потому, что Роуз была откровенна. Роуз не жаловалась и не спрашивала, в чем проблема из-за страха. Однако Роуз, казалось, усвоила свой опыт, задаваясь вопросом, не оттолкнула ли она людей.
Роуз справилась, полагаясь на Бога. Она обратилась за помощью в профсоюз учителей, но они оказались неэффективными. Профсоюз пришел к выводу, что они не могут доказать, что директор домогался Роуз. Роуз вышла из ситуации, уйдя на больничный и уйдя на пенсию.
Из-за того, что Роуз рано вышла на пенсию, ее пенсионных фондов не хватило, чтобы прокормить ее в Соединенных Штатах. Роуз переехала в Мексику, где стоимость жизни была ниже. Роуз сообщила, что чувствует себя лучше после ухода из школьной системы и может продолжить карьеру в сфере образования в чартерной школе.
Цель этого исследования состояла в том, чтобы получить более глубокое понимание травли на рабочем месте через опыт шести участников этого исследования. По мере того, как исследователь приближался к пониманию этого феномена, в рассказах участников всплывало несколько тем или повторяющихся элементов (Ван Манен, 1990). Темы включали: (а) опыт издевательств на рабочем месте, (б) преодоление трудностей и (в) факторы окружающей среды, способствующие издевательствам на рабочем месте. В таблице 3 представлена визуальная перспектива этих тем и основных тем, которые возникли у каждого участника.
Таблица 3
Тематический анализ
| Коралловый | Роза | Желтый | Фиолетовый | Зеленый лайм | Лаванда | |
| RQ #1 Каков жизненный опыт педагогов начальной школы, которые подвергались издевательствам или подвергались издевательствам на работе? | ||||||
| Объект был старше сорока лет, опытный педагог | х | х | х | х | х | х |
| Целью была женщина | х | х | х | х | х | х |
| В школе новое руководство | х | х | х | |||
| Цель получила новое место работы/роль | х | х | х | |||
| Сначала наблюдал издевательства, прежде чем стать мишенью | х | х | х | |||
| Несправедливая практика оценки | х | х | х | х | ||
| Отпуск по болезни в связи с ранее существовавшими проблемами со здоровьем | х | х | х | х | х | х |
| Не зная, почему происходит травля | х | х | х | х | х | |
| Стресс и тревога | х | х | х | х | х | |
| RQ #2 Как государственные педагоги справляются с издевательствами на рабочем месте? | ||||||
| Союз учителей не помогает | х | х | х | х | х | х |
| Общение с другими | х | х | х | х | х | |
| Молитва | х | х | х | х | ||
| Требуется внешняя поддержка | х | х | х | х | х | х |
| Справиться с уходом | х | х | х | х | х |
(продолжение)
Таблица 3. ТЕМАТИЧЕСКИЙ АНАЛИЗ (продолжение) | 146 | 146 | 146 | 1469146 | 64646464646464646464646464646464646464646464646464646464646н.Коралловый | Роза | Желтый | Фиолетовый | Зеленый лайм | Лаванда |
| RQ #3 Как атмосфера в государственной школе способствовала издевательствам на рабочем месте? | |||||||||
| Профессиональный климат кумовства и фаворитизма | х | х | х | х | х |
В таблице 3 представлены основные темы, а также темы, возникшие из представленных необработанных данных. Основные темы этого исследования выявили феномен издевательств на рабочем месте для педагогов начальной школы. Несмотря на то, что в ходе этого исследования было выявлено пятнадцать основных тем, эти темы относятся к трем основным темам.
Обсуждение
Педагоги, подвергающиеся травле, обычно умные, трудолюбивые, честные, творческие и успешные профессионалы предпенсионного возраста. Однако издевательства на самом деле не про них. Запугивание связано с климатом, в котором они работают. Судя по результатам, все участники находились в профессиональном климате, который находил ценность в текучести учителей. Школьные округа, в которых работали участники, включенные в выборку, похоже, хотели нанять более молодых и низкооплачиваемых специалистов. Участники, использованные в выборке, имели многолетний опыт и историю хороших оценок. Из-за их прошлых успехов их нельзя было уволить из-за неэффективной практики. Более того, участники выборки были предпенсионного возраста, но еще не хотели выходить на пенсию. Над этими участниками издевались, пытаясь заставить их уйти.
Запугивание варьировалось от несправедливых оценок до стравливания учеников и других учителей с преподавателем. Однако общим для всех методов травли было намерение измотать жертву психологически, достаточно, чтобы заставить ее уйти. Несмотря на то, что участники нашли способы справиться с ситуацией, половина из них в конце концов ушла из-за издевательств. Это исследование выявило мрачные значения для тех, кто думает о долгой карьере в сфере образования. Согласно этому исследованию, нынешний климат в сфере образования использует травлю как способ отстранения опытных педагогов от работы.
Результаты этого исследования могут пополнить ряд исследований травли на рабочем месте. Однако это исследование, казалось, исследовало маленькую грань очень большого явления. Феноменологические исследования сосредотачиваются на жизненном опыте феномена в голосе участника (Cho & Trent, 2006). Поэтому, чтобы понять опыт издевательств на рабочем месте, этот исследователь предлагает более качественные исследования.
Будущие исследования должны изучить последствия расы и разнообразия в отношении издевательств на рабочем месте в сфере образования. Как указывалось ранее, исследователю было трудно получить расово разнообразную выборку в основной группе участников. Большинство участников этого исследования были европеоидами, один из которых назвал себя латиноамериканцем. В американском обществе есть некоторые преимущества в том, чтобы быть белым или восприниматься как белый (Макинтош, 19 лет).88). Мультикультурный эксперт Пегги Макинтош (1988) поделилась, что ее опыт с белыми привилегиями был подобен ношению невидимого рюкзака, который давал ей справедливость и равенство в обществе с расовым неравенством. Угнетение, как правило, не основано на расе, когда у человека есть этот рюкзак (McIntosh, 1988). Таким образом, участники этого исследования не предполагали расовых различий. Когда на мир смотрят через призму обладания преимуществами, люди склонны встать на ноги и бороться за себя, когда с ними обращаются несправедливо (Vasquez, 2001).
С другой стороны, афроамериканцы и другие представители «явно расовых групп этнических меньшинств» могут чувствовать, что они уже подчинены или находятся на дне кастовой системы (Pope-Davis & Coleman, 1997). Из-за этого они могут усвоить расизм и другие формы несправедливого обращения и использовать другие механизмы выживания, такие как молитва, вместо того, чтобы постоять за себя. Кроме того, интернализация расизма и других форм жестокого обращения может привести к сердечно-сосудистым проблемам, таким как высокое кровяное давление (Cooper, Thayer, & Waldstein, 2014).
Будущие исследования также должны изучить, почему администраторы (например, директора) запугивают учителей. Блейз и Блейз (2003) сообщили, что у руководителей есть уникальные проблемы и давление, включая долгие часы работы с низкой компенсацией. В дополнение к неадекватному бюджету, школьной реформе и практике подотчетности многие директора сталкиваются с беспокойством и разочарованием (Blase & Blase, 2003). Возможно, некоторые из этих администраторов подвергаются жестокому обращению, которое распространяется на их руководство. Некоторые из участников исследования считали, что директора были новичками и вынуждены запугивать. Другие считали, что директора вынуждают учителей уходить на пенсию, потому что им за 40 и они получают высокую зарплату. Будущие исследования должны получить представление об историях и опыте директоров с точки зрения издевательств.
. Два Лика Силы. Американское обозрение политических наук, 56, 947-952. дои: 10.2307/1952796.
Бейлиен, Э., и ДеВитт, Х. (2009). Почему организационные изменения связаны с издевательствами на рабочем месте? Ролевой конфликт и ненадежность работы в качестве посредников. Экономическая и промышленная демократия, 30, 348-371.
Бьоркквист, К. Остерман, К., Хьельт-Бак, М. (1994). Агрессия среди сотрудников университета. Агрессивное поведение, 20 , 173-184.
Блейз, Дж., и Блейз, Дж. (2003). Феноменология основного плохого обращения: перспективы учителей . Журнал Управления Образования, 41 , 367-422.
Блейз, Дж., и Блейз, Дж. (2006). Учитель точки зрения основных плохого обращения. Образование
Администрация Ежеквартально, 38 , 671-727.
Блейз, Дж., Блейз, Дж., и Ду, Ф. (2007). Учитель, с которым плохо обращаются: национальное исследование. Журнал
Управления образования , 46 , 263-301. doi: 10.1108/09578230810869257
Бродский, К. (1976). Преследуемый рабочий . Лексингтон, Массачусетс: Lexington Books.
Бакелс, Э. Э., Джонс, Д. Н., и Паулхус, Д. Л. (2013) Поведенческое подтверждение повседневного садизма. Psychological Science, 24 (11 ), 2201-2209 doi: 10.1177/09567976134
Карбо, Дж. , и Хьюз, А. (2010). Издевательства на рабочем месте: разработка определения прав человека с точки зрения и опыта жертв. Work USA, 13(3 ), 387-403. Получено с http://search.proquest.com/docview/856599033?accountid=34899
Джемалоглу, Н. (2011). Стили руководства основных директоров, здоровье школьной организации и травля на рабочем месте. Журнал управления образования , 49 , 495-512. doi:
Чо, Дж. и Трент, А. (2006). Пересмотр валидности качественных исследований. Качественные исследования, 6, 319-339. Doi: 10.1177/1468794106065006
Купер, Д. К., Тайер, Дж. Ф., и Вальдштейн, С. Р. (2014). Как справиться с расизмом: влияние молитвы на сердечно-сосудистую реактивность и восстановление после стресса у афроамериканок. Анналы поведенческой медицины, 47 (2), 218-30. doi: http://dx.doi.org/10.1007/s12160-013-9540-4
Крэншоу, Л. (2009). Издевательства на рабочем месте? Моббинг? Домогательство? Отвлечение на тысячу определений. Журнал психологии консультирования: практика и исследования, 61 , 263–267. doi: 10.1037/a0016590.
Крозерс, Л. М., Липински, Дж., и Минутоло. (2009). Клики, слухи и сплетни у кулера с водой: женские издевательства на рабочем месте. Журнал психолога-менеджера, 12 , 97-110. doi: 10.1080/108871506423
Эйхельбергер, Р. Т. (1989). Дисциплинарное исследование: понимание и обучение
Исследования . Уайт-Плейнс, Нью-Йорк: Лонгман.
Эйнарсен, С,. Хёэль, Х., Заф, Д., и Купер, К. (2011). Издевательства и домогательства на рабочем месте
: Теория, исследования и практика (2 nd Ed). Бока-Ратон, Флорида: Taylor & Francis Group.
Эйнарсен, С., и Скогстад, А. (1996). Запугивание на работе: эпидемиологические данные в государственных и частных организациях. European Journal of Work and Organizational Psychology, 5 (2), 185-201
Englander, M. (2012). Интервью: Сбор данных в описательных феноменологических научных исследованиях человека. Журнал феноменологической психологии, 43 , 13–35.
Фокс, С., и Сталворт, Л. Э. (2005). Расовые/этнические издевательства: изучение связи между издевательствами и расизмом на рабочем месте в США. Журнал профессионального поведения, 66 , 238-456.
Гиорги, А. (2009). Описательный феноменологический метод в психологии: модифицированный
Гуссерлианский подход. Питтсбург, Пенсильвания: Издательство Университета Дюкен.
Гёк, С. (2011). Распространенность и виды моббинга: исследование банковских служащих. Международный журнал гуманитарных наук,8 , 1-17.
Hall, RE (2010). г. Исторический анализ дискриминации по цвету кожи в Америке. Нью-Йорк, штат Нью-Йорк: Springer.
Хофстеде, Г. (1993). Культурные ограничения в теориях управления. Исполнительная, 7 , 81-83.
Кишли, Л. и Нойман, Дж. Х. (2010). Ошибочный опыт буллинга в высшем образовании. Административная теория и практика, 32 , 48-70.
Кляйн, С. (2009). Насилие на рабочем месте в высшем образовании. Журнал культурных исследований в области художественного образования, 27, 145-153.
Квале, С. (1996). Интервью: Введение в качественное исследование интервью . Тысяча дубов, Калифорния: Sage.
ЛаВан, Х. и Мартин, В.М. (2008). Запугивание на рабочем месте в США: нормативный и процессно-ориентированный этический подход. Журнал деловой этики , 83, 147-165. doi: 10.1007/s10551-007-9608-9
Лейманн, Х. (1990). Моббинг и психологический террор на рабочих местах. Насилие и жертвы, 5 , 119-126.
Лейманн, Х. (1996). Содержание и развитие моббинга на работе. Европейский журнал трудовой и организационной психологии, 5, 165-184.
Lutgen-Sandvik, P. (2006). Возьмите эту работу и…: Увольнение и другие формы сопротивления
издевательствам на рабочем месте. Коммуникационные монографии , 73 , 406-433. дои:
10.1080/03637750601024156.
Лютген-Сандвик П., Трейси С.Дж. и Альбертс, Дж.К. (2007). Сожжены издевательствами на рабочем месте в Америке: распространенность, восприятие, степень и влияние*. Журнал управленческих исследований , 837-863. Получено с http://www.csus.edu/hr/traindev/Workplace%20Bullying%20PDF.pdf
Martin, W., & LaVan, H. (2010). Издевательства на рабочем месте: обзор судебных дел. Журнал обязанностей и прав сотрудников.
Максвелл, Дж. А. (2013). Качественный дизайн исследования: комплексный подход (3 -е изд. ). Тысяча дубов, Калифорния: Sage.
Меглич-Сеспико, П., Фарли, Р. Х., и Кнапп, Д. Э. (2007). Помощь и компенсация жертвам издевательств на рабочем месте. Журнал прав сотрудников на реагирование, 19 , 31–43. doi:10.1007/s10672-006-9030-y
McIntosh, P. (1988). Белая привилегия: Распаковка невидимого рюкзака . Независимая школа, 31-36.
Маккей, Р., Арнольд, Д. Х., Фратцл, Дж. и Томас, Р. (2008). Запугивание на рабочем месте в академических кругах: канадское исследование. Журнал ответственности и прав сотрудников, 20(2) , 77-100.
Маккей, Р., и Фратцл, Дж. (2011). Причина неудачи в борьбе с издевательствами на рабочем месте: травма и работник. Международный журнал бизнеса и социальных наук, 2 (7), 13-27.
Меглич-Сеспико, П., Фарли, Р. Х., и Кнапп, Д. Э. (2007). Помощь и компенсация жертвам издевательств на рабочем месте. Employee Responsive Rights Journal, 19 , 31-43.doi:10.1007/s10672-006-9030-y
Moerer-Urdahl, T., Creswell, JW (2004). Использование трансцендентальной феноменологии для изучения «волнового эффекта» в программе наставничества для лидеров. International Journal of Quality Methods, 3 , 19-35
Moutsakas, C. (1994). Феноменологические методы исследования. Thousand Oaks, CA: Sage Publications, Inc.
Muir, H., & Blamires, D. (2006). Рабочие из числа этнических меньшинств «сталкиваются с двойным уровнем издевательств».
Хранитель . Получено с http://search.proquest.com/docview/246501321? accountid=34899
Мерфи, С. В. (2013). Восприятие травли на рабочем месте: феноменологическое исследование. (Докторское исследование). Получено с ProQuest. (номер UMI: 3570580)
Намие Г. (2003 г.). Издевательства на рабочем месте: эскалация грубости. Деловой журнал Айви . Получено с http://www.workplacebullying.org/multi/pdf/N-N-2003A.pdf
Намие Г. и Намие Р. (2003). Защита от издевательств: нереализованная возможность EA. Журнал помощи сотрудникам. Получено с http://www.workplacebullying.org/multi/pdf/N-N-2003B.pdf
Намие, Г. и Намие, Р. (2009). Хулиган на работе (2 -е и -е изд. ). Нэпервилл, Иллинойс: Sourcebooks Inc. Национальный центр образовательной статистики. (2012). Показатели школьной преступности и безопасности: 2012 г. Показатель 11: Запугивание в школе и киберзапугивание в любом месте . Получено с http://nces.ed.gov/pubsearch/pubsinfo.asp?Pubid=2012314
Ocel, H., & Aydin, O. (2012). Запугивание на рабочем месте и намерение текучести кадров: сдерживающая роль веры в справедливый мир. Международный журнал бизнеса и социальных наук, 3, 248-258.
О’Доннелл, С., Макинтош, Дж., и Вуэст, Дж. (2010). Теоретическое понимание отсутствия болезни
среди женщин, подвергшихся издевательствам на рабочем месте. Health Policy & Services, 20 , 439-452.
Олевус, Д. (1993). Буллинг в школе: что мы знаем и что можем сделать. Молден, Массачусетс: Издательство Блэквелл.
Онорато, М. (2013). Эмпирическое исследование неэтичного поведения и издевательств на рабочем месте в отрасли
сегментах . SAM Advanced Management Journal, 78 , 4-14.
Ортега, А., Хог, А., Пейтерсен, Дж. Х., и Олсен, О. (2009). Распространенность издевательств на рабочем месте и группы риска: репрезентативное исследование населения. Международный архив гигиены труда и окружающей среды, 82(3) , 417-26. doi: http://dx.doi.org/10.1007/s00420-008-0339-8
Patton, M. Q. (2002). Качественные методы исследования и оценки ( 3 rd Ed.). Тысяча дубов, Калифорния: Sage.
Поуп-Дэвис, Д. Б., и Коулман, Х. Л. (ред.). (1997). Мультикультурные аспекты консультирования, серия 7 : Компетенции в области мультикультурного консультирования: оценка, образование и обучение, а также кураторство. Таузенд-Оукс, Калифорния: SAGE. doi: http://dx.doi.org/10.4135/ 9781452232072
Privitera, C., & Campbell, MA (2009). Киберзапугивание: новое лицо рабочего места
издевательства ? Киберпсихология и поведение, 12 , 395-400.
Куайн, Л. (1999). Запугивание на рабочем месте в анкетном опросе персонала доверия сообщества NHS. Британский медицинский журнал, 318 , 228-232.
Райнер, К., и Хёэль, Х. (1997). Краткий обзор литературы, касающейся издевательств на рабочем месте. Журнал общественной и прикладной социальной психологии, 7, 181-191.
Райнер, К., Хёэль, Х., и Купер, К.Л. (2002). Издевательства на рабочем месте: что мы знаем, кто виноват и что мы можем сделать. Нью-Йорк, штат Нью-Йорк: ISBN Taylor Francis Inc. 0-415-24062
Салин, Д. (2003). Способы объяснения издевательств на рабочем месте: обзор стимулирующих, мотивирующих и ускоряющих структур и процессов в рабочей среде. Human Relations, 56(10), 1213-1232. Получено с https://helda.helsinki.fi/bitstream/handle/10227/283/salin_HR_2003.pdf?sequence
Салин Д. и Хёэль Х. (2013). Буллинг на рабочем месте как гендерное явление. Журнал
Психология управления, 28 (3), 235-251. doi: http://dx.doi.org/10.1108/02683941311321187
Samnani, A. (2013). — Это издевательство? понимание реакции цели и свидетеля.
Журнал управленческой психологии, 28 (3 ), 290-305. doi:http://dx.doi.org/10.1108/02683941311321196
Трейси С. Дж., Лутген-Сандвик П. и Альбертс Дж. К. (2006). Кошмары, демоны и рабы: изучение болезненных метафор издевательств на рабочем месте. Management Communication Quarterly, 20, 148-185..
Вандеркерхове, В., и Коммерс, Р. (2003). Нисходящая моббинг на рабочем месте: признак времени? Журнал деловой этики, 45 , 41-50.
Ван Манен. (1990). Исследование жизненного опыта . Олбани, Нью-Йорк: Государственный университет Нью-Йорка.
Васкес, М. Дж. (2001). Размышления о незаслуженных преимуществах, незаслуженных недостатках и
вдохновляющем опыте . Справочник по мультикультурному консультированию , 64-77.
Институт травли на рабочем месте.