Невербальное поведение: НЕВЕРБАЛЬНОЕ ПОВЕДЕНИЕ ЛЮДЕЙ В ДЕЛОВОМ ОБЩЕНИИ

Опубликовано автором

Невербальное поведение: партитура для терапевтической практики

Антон Ежов
к.м.н., врач-психиатр, психотерапевт

Одним из важнейших аспектов диагностики шизофрении является невербальное поведение. В большинстве руководств по психиатрии этой теме внимание уделяется вскользь или вовсе игнорируется за стандартами и диагностическими критериями МКБ-10, DSM-IV и др.

Между тем, будучи неотъемлемой частью характера, темперамента, эмоций и личности в целом, невербальное поведение дополняет и, что самое важное, делает объективно наблюдаемым неповторимость и уникальность каждого человека. В психиатрии анализ неречевого, двигательного компонента занимает отдельное положение, так как в силу разных причин, больные могут отказываться от общения (мутизм, кататонический негативизм или приказывающие, т.н. «императивные» галлюцинации при шизофрении) или существенно искажать, скрывать имеющиеся симптомы бреда, галлюцинаций («голоса я никакие не слышу, а в больницу меня упекли родственники, я не знаю даже за что»), изменённого аффекта (как в случае с маскированной депрессией и ее специфического симптома «улыбка Пьеро»). В таких сложных диагностических ситуациях невербальное поведение становится едва ли не основной возможностью для диагностики.

Специалистами подсчитано, что современный человек произносит за день около 30 тыс. слов или, примерно, 3 тыс. слов в час. Устное общение, как правило, сопровождается невербальным аккомпанементом, помогающим понять и почувствовать речевое сообщение.

В основе невербальной коммуникации лежат два источника – биологический и социальный, врожденный и приобретенный в ходе социального опыта человека.

На основе признаков намеренности (ненамеренности) невербальной коммуникации можно выделить три типа невербальных средств:

Поведенческие знаки, которые обусловлены физиологическими реакциями со стороны вегетативной нервной системы: побледнение или покраснение, а также потоотделение от волнения, дрожь от холода или страха и др.

Ненамеренные знаки.
Употребление таких знаков связано с привычками человека (их иногда называют самоадапторами или манипулятивным поведением): почесывание носа, верчение зажигалки в руках, качание ногой без причины, покусывание губ и т. д.

Собственно коммуникативные знаки.
Эти знаки представляют собой сигналы, передающие информацию об объекте, событии или состоянии.

Ведущий Антон Ежов — к.м.н., врач-психиатр, психотерпевт, супервизор.

Пришлите расписание

Эти знаки представляют собой сигналы, передающие информацию об объекте, событии или состоянии.

Описание типологии невербального поведения пациента возможно также с помощью объективизации визуального канала коммуникации, в который входят мимика, поза, жест и паралингвистические маркеры речи.

Мимика

Мимика представляет собой координированные движения мышц лица, отражающие разнообразные психические состояния человека. В психиатрии, как и в жизни, особое внимание в этом плане уделяется глазам. Начиная с области зрачка и таких симптомов как мидриаз (расширение зрачка при депрессии, интоксикации кокаином, атропин содержащими веществами) и миоз (сужение зрачка при употреблении опиатов), а также характеристики взгляда, такие как продолжительность (взгляд, непрерывно фиксированный на лице собеседника более 5-7 сек. , относится к агрессивно-предупредительным элементам мимики и может представлять картину скрытой агрессии, типичной для параноидных пациентов), локализация (фиксация взгляда вниз и/или на источник света типична для депрессии или широко открытые, с редким миганием глаза, придающие больному изумленный вид, т.н. симптом Альцгеймеровского изумления).

Под позой мы понимаем не только положение, которое принимает человек, но и движения, которые изменяют это положение или влияют на него, как, например, перемещение центра тяжести при покачивании вперед-назад, с носка на пятку, смена ноги и т. п. Основой организации позы является соотношение элементов напряжения-расслабления сгибателей и разгибателей. Поза может быть маркером тревоги, депрессии, расслабления. Позу составляют элементы головы, плеч, туловища, ног. Так для депрессии типична поза подчинения, с тенденцией к уменьшению тела в размерах, опущенной голове, плечам, рукам. Для кататонической шизофрении характерной является эмбриональная поза или яркий симптом «воздушной подушки» (длительное приподнятое над подушкой положение головы), который наблюдается и в рамках кататонического симптомокомплекса.

Жестикуляция

Жестом называют движения свободной рукой, взаимодействие с предметом или объектом называют манипуляцией. Интенсивная манипуляция пальцами (симптом игры пальцев) – признак, отмечаемый при дефицитарной симптоматике, характерной для шизофрении, а такой симптом как кроцидизм (от греч. krokydismos – ощипывание шерсти) является одним из признаков неблагоприятной динамики в развитии алкогольного делирия (общеизвестного как «белая горячка»).

Паралингвистические маркеры речи

Анализируя этот канал коммуникации, мы фиксируем все явления, которые связаны с голосом и не требуют концентрации нашего внимания на содержании сказанного. Это интонация как таковая, мелодия речи, наличие и длительность пауз, громкость голоса, ритм речи и т. д., а также звуки несловесного содержания, например пощелкивание языком, вздохи, постанывания и т. п.

Замедление темпа речи, длительные (более 7 секунд) паузы, тихий, монотонный голос низкого тембра с большой вероятностью указывает на наличие депрессивного аффекта, даже если пациент не высказывает специфических жалоб. И наоборот, высокий тембр, ускоренная речь, отсутствие пауз указывает на психическое возбуждение.

Все, что нужно знать о клинических проявлениях.
Углубленный курс «Психиатрия для психологов»
Ведущий Антон Ежов — к.м.н., врач-психиатр, психотерпевт, супервизор.

Конечно же стоит учитывать индвидуальные, культурные, этнические особенности невербального поведения, чтобы не вовлекаться в гипердиагностику и ненужную патологизацию пациентов, но все таки если быть внимательным, вы сможете, подобно профессиональному музыканту, «с лёту» читать партитуру невербального поведения ваших пациентов – это определенно сделает мелодию терапевтического процесса еще более гармоничной и насыщенной.

Удачи вам в практике, коллеги! До встречи на моих семинарах!

С уважением,

Антон Ежов

СТРУКТУРА ЛИЧНОСТИ И хАРАКТЕР

18 февраля

Все, что нужно знать о клинических проявлениях.
Углубленный курс «Психиатрия для психологов»
Ведущий Антон Ежов
к.м.н., врач-психиатр, психотерапевт

Зарегистрироваться!

Автор Антон Ежов
© 2018 — 2022, All Rights Reserved. PSY4PSY.RU
[email protected]

технология распознавания лжи и обмана

Невербальное поведение: технология распознавания
лжи и обмана

Вебинар психолога, полиграфолога, профайлера
Аллы Моисеевой

КУПИТЬ ЗАПИСЬ

Невербальное поведение: технология распознавания
лжи и обмана

Вебинар психолога, полиграфолога, профайлера
Аллы Моисеевой

КУПИТЬ ЗАПИСЬ

Каждый из нас при общении использует вербальное и невербальное поведение. Мы передаем информацию не только с помощью речи, но и с помощью жестов, мимики, пантомимики и т.д., так, например, расположение тела в пространстве может многое сказать о человеке. На данном вебинаре вы узнаете много интересных фактов о невербальном поведении.
Правильная интерпретация невербальных сигналов помогает прочитать истинное настроение собеседника, его мысль и намерение, даже если он пытается их скрыть.

Каждый из нас при общении использует вербальное и невербальное поведение. Мы передаем информацию не только с помощью речи, но и с помощью жестов, мимики, пантомимики и т.д., так, например, расположение тела в пространстве может многое сказать о человеке. На данном вебинаре вы узнаете много интересных фактов о невербальном поведении.

Правильная интерпретация невербальных сигналов помогает прочитать истинное настроение собеседника, его мысль и намерение, даже если он пытается их скрыть.

Для кого?

Вебинар предназначен для

Практикующих психологов

Психологов-консультантов

Педагогов-психологов, социальных работников

Студентов психологических факультетов

Всех тех, кто интересуется вопросами лжи и ее верификации

В программе вебинара

В результате вы

Научитесь по жестам, мимике определять неискренность в общении, факты умалчивания или искажения информации;

Узнаете, как анализировать истинные эмоции собеседника по невербальному поведению;

Освоите инструменты и технологии, позволяющие прогнозировать поведение человека в различных ситуациях.

Алла Моисеева

• Психолог, полиграфолог, профайлер;
• Член НП «Национальная Коллегия Полиграфологов»;
• спикер профессиональных конференций и семинаров в сфере полиграфологии и профайлинга.

Специализируется на проведении исследований с использованием полиграфа в рамках скрининговых проверок нанимаемого персонала, профилактических проверок действующего персонала, проведения служебных расследований.

Работает в сфере судебной экспертной деятельности по уголовным и гражданским делам с целью оценки достоверности показании как инструментальными (полиграф), так и неинструменальными (профайлинг) методами.

Проводит тренинги и семинары по невербальной детекции лжи (профайлинг) для сотрудников служб безопасности, юристов, менеджеров по персоналу, психологов, кадровиков и др.

Алла Моисеева

• Психолог, полиграфолог, профайлер;
• Член НП «Национальная Коллегия Полиграфологов»;
• спикер профессиональных конференций и семинаров в сфере полиграфологии и профайлинга.

Специализируется на проведении исследований с использованием полиграфа в рамках скрининговых проверок нанимаемого персонала, профилактических проверок действующего персонала, проведения служебных расследований.

Работает в сфере судебной экспертной деятельности по уголовным и гражданским делам с целью оценки достоверности показании как инструментальными (полиграф), так и неинструменальными (профайлинг) методами.

Проводит тренинги и семинары по невербальной детекции лжи (профайлинг) для сотрудников служб безопасности, юристов, менеджеров по персоналу, психологов, кадровиков и др.

Подробная информация

Вебинар длится 2 часа.

PDF-файл с презентацией.

Доступ к записи вебинара на 1 год.

Сертификат в электронном виде об участии в вебинаре (образец).

Подробная информация

  • Вебинар длится 2 часа.

  • Доступ к записи вебинара на 1 год.

  • PDF-файл с презентацией.

  • Сертификат в электронном виде об участии в вебинаре (образец).

Купить запись вебинара

Журнал невербального поведения | Дом

Электронный ISSN
1573-3653

Печатный ISSN
0191-5886

Абстрагировано и проиндексировано в
  1. Руководство по качеству академических журналов ABS
  2. АНВУР
  3. Список BFI
  4. Байду
  5. ЧАСЫSS
  6. ЦНКИ
  7. CNPIEC
  8. Текущее содержание / Социальные и поведенческие науки
  9. Размеры
  10. Академический поиск EBSCO
  11. ЭБСКО КИНАЛ
  12. Связь ЭБСКО
  13. EBSCO Communication & Mass Media Complete
  14. Служба обнаружения EBSCO
  15. Онлайн-рефераты по лингвистике EBSCO
  16. ЭБСКО МастерФАЙЛ
  17. Омнифайл EBSCO
  18. Рефераты по социальным наукам EBSCO
  19. EMCare
  20. ЭРИХ ПЛЮС
  21. Академия Google
  22. Японское агентство науки и технологий (JST)
  23. Journal Citation Reports/Social Sciences Edition
  24. MLA Международная библиография
  25. Навер
  26. Норвежский регистр научных журналов и серий
  27. OCLC WorldCat Discovery Service
  28. Портик
  29. Коллекция искусства, дизайна и архитектуры ProQuest
  30. База данных искусств и гуманитарных наук ProQuest
  31. Премиум-коллекция ProQuest Arts
  32. ProQuest-ExLibris Primo
  33. Вызов ProQuest-ExLibris
  34. PsycINFO
  35. Псиндекс
  36. SCIMago
  37. СКОПУС
  38. Индекс цитирования социальных наук
  39. Служба обнаружения сети TD
  40. Список UGC-CARE (Индия)
  41. Ванфан
Информация об авторских правах

Nonverbal Behavior — 1st Edition

Select country/regionUnited States of AmericaUnited KingdomAfghanistanÅland IslandsAlbaniaAlgeriaAmerican SamoaAndorraAngolaAnguillaAntigua and BarbudaArgentinaArmeniaArubaAustraliaAustriaAzerbaijanBahamasBahrainBangladeshBarbadosBelgiumBelizeBeninBermudaBhutanBoliviaBonaire, Sint Eustatius and SabaBosnia and HerzegovinaBotswanaBrazilBritish Indian Ocean TerritoryBritish Virgin IslandsBruneiBulgariaBurkina FasoBurundiCambodiaCameroonCanadaCanary IslandsCape VerdeCayman IslandsCentral African RepublicChadChileChinaChristmas IslandCocos (Keeling) IslandsColombiaComorosCongoCook IslandsCosta RicaCroatiaCubaCuraçaoCyprusCzech RepublicDemocratic Republic of the CongoDenmarkDjiboutiDominicaDominican РеспубликаЭквадорЕгипетСальвадорЭкваториальная ГвинеяЭритреяЭстонияЭфиопияФолклендские (Мальвинские) островаФарерские островаФедеративные Штаты МикронезииФиджиФинляндияФранцияФранцузская ГвианаФранцузская ПолинезияГабонГамбияГрузияГерманияГанаГибралтарГрецияГренландияГрена daGuadeloupeGuamGuatemalaGuernseyGuineaGuinea-BissauGuyanaHaitiHondurasHong KongHungaryIcelandIndiaIndonesiaIranIraqIrelandIsle of ManIsraelItalyJamaicaJapanJerseyJordanKazakhstanKenyaKiribatiKuwaitKyrgyzstanLaoLatviaLesothoLiberiaLibyaLiechtensteinLuxembourgMacaoMacedoniaMadagascarMalawiMalaysiaMaldivesMaliMaltaMarshall IslandsMartiniqueMauritaniaMauritiusMayotteMexicoMoldovaMonacoMongoliaMontenegroMontserratMoroccoMozambiqueMyanmarNamibiaNepalNetherlandsNew CaledoniaNew ZealandNicaraguaNigerNiueNorfolk IslandNorth KoreaNorthern Mariana IslandsNorwayOmanPakistanPalauPanamaPapua New GuineaParaguayPeruPhilippinesPitcairnPolandPortugalPuerto RicoQatarRéunionRomaniaRwandaSaint BarthélemySaint HelenaSaint Kitts and NevisSaint LuciaSaint Martin (French part)Saint Pierre and MiquelonSaint Vincent and the GrenadinesSamoaSan MarinoSao Tome and PrincipeSaudi ArabiaSenegalSerbiaSeychellesSierra LeoneSingaporeSint Maarten (Dutch part)SlovakiaSloveniaSolomon IslandsSomaliaSouth AfricaSouth Georgia and the South Sandwich IslandsSouth KoreaSouth SudanSpainSri LankaSudanSurinameSvalbard and Jan MayenSwazilandSwedenSwitzerlandSyriaTaiwanTajikistanTanzaniaThailandTimor LesteTogoTokelauTongaTrinidad and TobagoTunisiaTurkeyTurkmenistanTurks and Caicos IslandsTuvaluUgandaUkraineUnited Arab EmiratesUruguayUS Virgin IslandsUzbekistanVanuatuVatican CityVenezuelaVietnamWallis and FutunaWestern SaharaYemenZambiaZimbabwe

Варианты покупки

Электронная книга 30% скин.