Позитивно отклоняющееся поведение это: Позитивное отклоняющееся поведение: формы, примеры

Опубликовано 02.05.202327.04.2023 автором alexxlab

Содержание

Эссе. Тема: Доказательства позитивного направления девиантного поведения, когда в большинстве случаев это — отрицательное, деструктивное явление. | Материал:

Написала студентка ППЗ-16-1 Сазанова Е.Б.

Эссе

Тема: Доказательства позитивного направления

девиантного поведения,

когда в большинстве случаев

это — отрицательное, деструктивное явление.

«Позитивные девиации также являются неотъемлемой частью человеческой духовности и условием личной свободы людей, выступая тем самым в качестве социального механизма, противостоящего регрессивным линиям в развитии общества. Понимание значимости позитивных девиаций для общественного прогресса подчеркивает необходимость всестороннего изучения особенностей и специфики столь интересного явления»

Например, Альберт Эйнштейн — гениальный физик — теоретик, один из основателей современной физики, создатель частной и общей теории относительности и многое другое. В жизни же неприспособлен в быту и крайне отстранен от реальной действительности.

Позитивные девиации подразумевают под собой прогрессивное изменение системы общества. Новые идеи, инновации, креативность, новаторство, творчество — это девиации, которые несут позитивный характер и, которые обеспечивают и ведут к развитию современного общества, современного социума. Они занимаются мотивирующей и направляющей функцией по отношению к поведению человека, как представителя микросоциума. Есть определенные факторы, которые влияют на личность. Их воздействие рассматривается с двух сторон: с одной стороны, содействуют полному осуществлению позитивного творческого потенциала личности, с другой же — внешние обстоятельства жизнедеятельности способны нарушить, притормозить и иногда могут заглушить развития позитивного образования.

Девиантное поведение — это непредсказуемые действия, отклоняющиеся от общепринятых правовых или нравственных норм.

Социальные нормы — общепринятые правила, которые регулируют деятельность отдельных людей в группе, стране и государствах, объединенных в международные сообщества.

Можно рассматривать два типа рассматриваемого явления.

Положительная девиация стимулирует развитие общества или индивида. Обычно возможность отклоняться от социальных стандартов предоставляет группа лидерам. Например, героические поступки, самопожертвование и сверх преданность.

Отрицательная девиация — оказывается негативное влияние. Например, трудные подростки, преступники.

Есть близкое понятие «делинквентное поведение».

Разница между ними заключается в том, что в первом случае нарушается любая социальная нора, а в последнем речь идет только о юридических предписаниях.

Делинквентное отклонение можно рассматривать, как разновидность девиантного.

Девиантное поведение возникает из-за нарушения процессов социализации – вхождения человека в общество. Социализация продолжается в течение всей жизни, поэтому нормальный человек внезапно может перестать соответствовать «стандартам».

Нарушающий правила человек может считать это адекватным и правильным. Проще всего говорить о делинквентных моделях, потому что нормы законодательно прописаны.

Деструктивный или аутодеструктивный характер. Наносит вред окружающим или самому себе.

Многократное повторение нарушения правил.

Медицинская норма. Отклонение от медицинских и психологических стандартных показателей.

Социальная дезадаптация. Это одновременно причина и индикатор — потеря способности усваивать социальные требования.

Девиации по степени социальной одобряемости:

социально одобряемое и просоциальное поведение (адаптированное к нормам определенной социальной группы) — альтруизм, самопожертвование, научный, технический или художественный творческий процесс, продвижение новых идей.

социально нейтральное (не представляющее общественной опасности или с неоднозначными критериями оценки) — принадлежность к субкультурным группам, альтернативные виды искусства, оппозиционность, неисполнение своих обязанностей гражданина.

Социально не одобряемое:

Асоциальное (отклоняющееся от морально-нравственных норм) — импульсивная тяга к перемене мест, бродячая жизнь, лудомания, алкоголизм, наркомания, злоупотребление психотропными веществами, виктимное, агрессивное или фанатичное поведение, нищенство, попрошайничество.

Антисоциальное (отклоняющееся от правовых норм) — антисоциальная пропаганда, создание преступных сообществ, участие в преступных группировках, работорговля, хакерство, вандализм, воровство, изнасилование, сутенерство, убийства.

Основные причины психологи до сих пор не могут точно определить круг причин, которые провоцируют девиантное поведение.

Основные причины

Несогласованность поставленных целей с доступными средствами, которые могут быть использованы для их достижения;

Снижение уровня ожиданий социума от конкретного индивида, что постепенно приводит к маргинализации;

Пристрастие к алкоголю и наркотикам, ухудшение генетического фонда и другие социальные патологии;

Психические заболевания различного характера;

Отсутствие четкой мотивации, которая позволяла бы точно определить адекватные действия для конкретной ситуации;

Социальное неравенство и несправедливость, побуждающие агрессию;

Вооруженные конфликты, техногенные катастрофы и природные катаклизмы, которые нарушают человеческую психику.

Характеристики девианта

Все чаще в обществе можно столкнуться с таким явлением, как девиантное поведение. Примеры позволяют выделить ряд общих черт, которые присущи всем людям с данной проблемой.

Девиантов можно охарактеризовать.

Вызывают резкую негативную реакцию и осуждение со стороны общества;

Могут наносить физический или материальный ущерб себе или окружающим;

Ненормальное поведение постоянно повторяется или же имеет постоянный характер;

Присутствует социальная дезадаптация;

Поведенческие девиации полностью согласуются с индивидуальными особенностями личности;

Присутствует стремление к выражению своих личных особенностей.

Позитивные девиации возникают всегда осмысленно и имеют целенаправленный характер. Эти девиации играют огромную роль в самореализации и саморазвитии личности.

Поле для реализации позитивно — девиантной личности является безграничным.

В свою очередь, позитивно — девиантная личность — это совокупность характеристик, которые несут под собой творческий потенциал в своей сфере деятельности, самовоспитание, умение владеть культурой потребления информации, креативность мышления, высокая выносливость в работе, осознание своего «Я» на более качественном новом уровне и многое другое. Проявление творческого и креативного подхода в решение сложных задач и умение мыслить неординарно является очень важным и актуальным в современном обществе.

На сегодняшней день позитивные девиации — один из факторов развития общества, в них заключены начала искусства, техники, культуры, жизни социума и его взаимоотношений. В действительности без положительных проявлений девиантного (отклоняющегося) поведения структура общества может прийти в упадок, так как гениальность некоторых личностей воспринимается как позитивная девиантность. Яркими примерами такой девиантности являются Сальвадор Дали, Сергей Есенин, Жан Поль, Альберт Эйнштейн. Стоит отметить, что гениальные люди как представители позитивной девиантности, не приспособлены к бытовому образу жизни. Они либо не имеют семьи, либо крайне капризны, либо позволяют себе нелепые выходки, либо не практичны в обыденных делах.

Наукой этот феномен позитивного направления

девиантного поведения полностью не изучен. И однозначного вывода быть не может.

Стимулирование позитивной мотивации

Отклоняющееся поведение имеет место постольку, поскольку работают механизмы его сознательной и бессознательной мотивации. Человек с девиантным поведением имеет устойчивую мотивацию к сохранению девиации. Горькая правда заключается в том, что несмотря на страдания личность всячески сопротивляется позитивным изменениям. Стимулирование мотивации изменения поведения можно назвать самой главной задачей и самой большой трудностью психолого-социального воздействия на личность.

Работа с мотивацией клиента настолько сложна, что некоторые специалисты выдвигают в качестве главного условия для поведенческой терапии наличие уже сформированного желания изменения себя и своей жизни. Другие соглашаются на работу и с теми, кого «привели родственники», затрачивая массу усилий и времени на создание позитивной мотивации.

Работа с мотивацией начинается с первых минут поведенческого консультирования. Вопросом первостепенной важности является то, почему клиент обратился за помощью — какова мотивация его обращения. Нередко девианты обращаются за психологической помощью не для устранения дезадаптивного поведения, а для сохранения его, надеясь «обыграть» специалиста и задобрить родственников. На данном этапе будут уместны прямые вопросы. Что Вы хотите получить от нашего сотрудничества? Что вы ожидаете от терапии? Чем я могу помочь вам? Также возможно использование приема раскрытия намерений с помощью уточняющих гипотез: «Вы обратились за помощью, потому что хотите успокоить ваших близких?»

Достаточно распространена методика конфронтации клиента на этапе заключения терапевтического контракта. При этом клиента побуждают убедить специалиста, что он действительно нуждается в помощи и желает изменений. Могут быть полезны следующие вопросы: Что плохого в таком поведении? Как вы реально пострадали от него? Кому и какой вред вы нанесли? Какую плату вы готовы заплатить за то, чтобы избавиться от него? Зачем вам это нужно?

Конфронтируя клиента (оказывая легкое сопротивление), мы стимулируем его личную ответственность за свое поведение, а также активизируем процессы самовнушения. При выраженной склонности личности к оппозиционному поведению возможно использование приема открытой конфронтации, когда специалист прямо заявляет, что у клиента ничего не получится в силу тех или иных причин, например слабой воли, и ему нужно признать свое полное поражение.

Широко распространен прием оценки негативных последствий девиантного поведения. При этом клиента просят как можно подробнее, с конкретными примерами, рассказать о том, как он реально пострадал от своего поведения, какой вред он нанес своим близким и окружающим людям. В случае выраженного защитного поведения клиента можно исследовать негативные последствия конкретного вида девиантного поведения его друзей, родственников или знакомых. Консультант должен помочь клиенту спонтанно выразить такие чувства, как вина, раскаяние, стыд, боль, отвращение, злость, бессилие и отчаяние.

Достаточно эффективна методика проектирования будущего, которая предполагает подробное описание своего будущего при сохранении девиантного поведения и без него. Например, клиент представляет, какой будет его жизнь, если он будет продолжать пить, а затем — если он откажется от спиртного. Терапевт помогает не только конструировать образы, но и выражать свои переживания по их поводу. Для себя и своей новой жизни полезно подобрать метафоры. Если представление о будущем без девиантного поведения вызывает положительный эмоциональный отклик, целесообразно перейти к составлению плана действий по его достижению.

При достижении взаимопонимания переходят к заключению терапевтического договора. Договор регулирует отношения между участниками терапевтического процесса и является основным способом поддержания мотивации к изменениям на всем протяжении совместной работы. Он оформляется в виде письменного или устного контракта, содержащего цели, методы, условия, сроки работы, а также взаимные обязательства сторон. Выполнение договора обязательно для всех участников процесса. Стороны договариваются о своих действиях в случае нарушения контракта.

Важным мотивирующим моментом является дальнейшая проработка проблемы клиента. Совместно с консультантом он пытается ответить на следующие вопросы: Что для него значит отклоняющееся поведение? Что оно дает ему? Чего он лишится в случае освобождения от девиации? Клиент может поговорить со своей девиацией, если затрудняется ответить на вопросы. В случае проявления защитного поведения в форме сопротивления, отрицания или ухода от сотрудничества целесообразно использование невербальных способов самовыражения. Это могут быть рисунки на темы, связанные с девиантным поведением, например: «Я и наркотики», «Жизнь без наркотиков».

При стойком отрицании проблем и нежелании личности изменяться в позитивном направлении прибегают к более интенсивным методам воздействия. Прежде всего можно использовать потенциал семьи или референтной группы, перейдя в режим группового консультирования или семейной психотерапии. Эффективным методом стимулирования позитивных изменений выступает групповое убеждение. Для этого специально собирается группа значимых для девианта людей (друзья, коллеги по работе, родственники, в том числе дети не моложе восьми лет). Группа заранее готовится к беседе, например в случае химической зависимости, формируя адекватное представление о проблеме и определяя цели помощи. Специально составляются перечни конкретных инцидентов, связанных с аддикцией, свидетелями которых были участники группы. Проводится репетиция убеждения. В итоге все авторитетные люди, например, поочередно рассказывают химически зависимому человеку о том, что по его вине происходило в их жизни, активно выражая свои чувства, при этом не осуждая и не критикуя самого зависимого. Далее жертве зависимости на выбор предлагаются конкретные варианты лечения и реабилитации.

Довольно жестким, но, к сожалению, единственно эффективным в некоторых случаях, является методика естественных последствий поведения. Суть приема — в предоставлении девианту полной свободы действий при делегировании ему всей ответственности за себя и свое поведение. При этом на личность перестают воздействовать (критиковать, убеждать, водить к специалистам) и лишают ее какой-либо поддержки. С определенного момента человек сам должен заботиться о себе, иногда семье приходится с ним просто расстаться. Отношения окружающих с данным человеком определяются жесткими правилами и условиями. Ему не верят на слово и не помогают просто так. Если он продолжает жить в семье, то его потребности удовлетворяются только в случае строгого выполнения им семейных правил. Например, семья может договориться о том, что в случае положительного результата теста на наркотики подросток на неделю лишается всех прав и какой-либо денежной поддержки. Родители могут отказать ему даже в обедах и крове до полного выполнения их условий. Другим условием может стать согласие аддикта на получение специальной помощи.

В ходе работы периодически приходится обсуждать вопрос о силе и способах сопротивления клиента позитивным изменениям и терапии.

В некоторых случаях для формирования мотивации позитивных изменений целесообразно помещение личности в иную социальную среду, например сменив место жительства при включенности подростка в асоциальную группировку.

Работа с мотивацией является неотъемлемой составляющей всех этапов поведенческой интервенции. Специалист может выбирать доступные для него и адекватные для клиента методики стимулирования мотивации позитивных изменений. При этом главным фактором, побуждающим клиента к сотрудничеству, являются личные отношения между ним и специалистом, основанные на честности, ответственности, поддержке и уважении.

Official Book — Positive Deviance Collaborative

Известный эксперт по менеджменту Ричард Паскаль и пионеры социальных изменений Джерри и Моник Стернин объединяются, чтобы описать полевой опыт и «секретный соус», лежащий в основе новой мощной идеи. За последние два с половиной десятилетия их работа привела к прорывам на всех континентах, кроме Антарктиды, и изменила жизни миллионов людей на планете.

Описание

Подумайте о самых сложных проблемах в вашей организации или сообществе. Что, если они уже были решены, а вы даже не знали об этом?

В этой вдохновляющей и меняющей парадигму книге Ричард Паскаль , Джерри Стернин и Моник Стернин переворачивают традиционные представления о решении проблем с ног на голову и раскрывают новый контринтуитивный подход. Их совет? Используйте силу «позитивных девиантов» — нескольких человек в группе, которые находят уникальные способы взглянуть на кажущиеся неразрешимыми проблемы и преодолеть их.

Позитивные девианты видят решения там, где другие не видят. И они являются ключом к распространению и поддержанию необходимых изменений.

С помощью ярких историй из первых рук о том, как позитивное отклонение помогло решить некоторые из самых серьезных проблем в мире (включая недоедание во Вьетнаме и стафилококковые инфекции в больницах), авторы освещают основные принципы и методы этого подхода, в том числе:

Инициирование открытое любопытное исследование природы проблемы
Использование инновационного поведения для формирования нового мышления, а не наоборот0007

Сила положительного отклонения открывает новый мощный способ решения самых сложных задач в вашей компании и обществе.

Купить книгу: Amazon, Harvard Business Review Store

Авторы

Три автора , переплетенные нити, дополняющие друг друга таланты, переплетающиеся во времени. Наша принадлежность сформировала жизнь, способствовала заключению браков и изменила карьеру за два десятилетия сотрудничества в этой работе.

Джерри Стернин начал свою профессию в 1962 году в качестве волонтера Корпуса мира на острове Минданао, Филиппины. Там, на узком деревянном мосту в крохотной деревушке Марави, он встретил Ричарда Паскаля, служившего на действительной службе в ВМС США. Завязались отношения на всю жизнь.

Джерри стал заместителем директора Корпуса мира в Непале, а Ричард поступил в аспирантуру Гарвардской школы бизнеса (HBS). Когда зарубежное турне Джерри закончилось, представление Ричарда проложило путь к его назначению деканом-консультантом в HBS. Человек со многими талантами, четыре года спустя Джерри покинул HBS, чтобы посвятить себя одному из своих многочисленных увлечений — кулинарии. Он открыл ресторан Chautara (по-непальски место отдыха) в Пембруке, штат Массачусетс. Чаутара получил пять звезд в рейтинге Boston Globe.

Связь Джерри с Гарвардом изменила ход его жизни. Там он встретил Моник, гражданку Франции, стремящуюся получить степень магистра. Они поженились, провели «медовый месяц» в должности директора Корпуса мира в Мавритании и вернулись в Гарвард в 1981 году, чтобы получить аспирантуру Джерри по азиатским исследованиям с упором на китайский язык. В ходе исследования они познакомились с второстепенным исследовательским отличием — положительным отклонением — термином, используемым для классификации выпадающих из нормы случаев, иногда встречающихся в полевых исследованиях (т. е. тех, кто бросает вызов норме и добивается успеха, когда другие терпят неудачу). В то время конструкция не вызывала особого прозрения. Он был отложен в коре головного мозга.

Ричард Паскаль тем временем получил докторскую степень в Гарвардской школе бизнеса и начал свою жизнь в качестве профессора Стэнфордской высшей школы бизнеса. Его интересы лежали на пересечении стратегических амбиций и сопутствующей потребности в индивидуальных и организационных изменениях. К концу 1980-х он стал уважаемым учителем и автором бестселлеров. Экспертиза также привлекла консультационные услуги, одна из которых была у Джона Брауна, недавно назначенного главой отдела геологоразведки British Petroleum.

Стернины, у которых теперь есть маленький сын, покинули Гарвард и сменили ряд директоров организации «Спасите детей» в Бангладеш и на Филиппинах. В 1989 году НПО сделала предложение, от которого было трудно отказаться: открыть первый полевой офис во Вьетнаме. Первое препятствие: предприятие нуждалось в финансировании, но чувствительность принимающей стороны была такова, что средства не могли поступать из американского источника. Ричард, все еще консультирующий BP, узнал о планах компании провести морские сейсмические испытания в территориальных водах Вьетнама. Он представил работу Стерниных Джону Брауну. Для поддержки стартапа был предоставлен начальный грант в размере 250 000 долларов. Поддержка BP продолжалась на протяжении всего проекта.

Следующее препятствие возникло вскоре после этого, в 1990 году. Шрамы «Американской войны» (как ее называют во Вьетнаме) проявились как физически, так и психологически. Министерство здравоохранения хотело обратить внимание на широко распространенное недоедание среди детей в сельской местности Вьетнама. Как описано в главе 2, предполагаемое сотрудничество с совсем недавно появившимся врагом не было простым. Предварительные визиты перед тем, как приступить к предприятию, показали, что восприимчивость была предварительной, доступ к населению ограничен, а окно, в течение которого Стернины должны были оказаться короткими. То, что последовало за этим, было первым из многих успехов с использованием подхода PD за следующие тридцать лет.

Мудрец, управитель и ученый; переплетение жизней с дополняющими друг друга талантами, объединенными глубоким пониманием способности людей находить решения для себя.

Джерри Стернин (умер 11 декабря 2008 г.) сочетал глубокую мудрость со сверхъестественной способностью общаться с людьми всех убеждений. Маэстро многих семинаров по ПД на протяжении многих лет, он был харизматичным, забавным, самоуничижительным и привлекательным. Его теплота и понимание преобразили многих, к кому он прикасался.

Моник Стернин имеет степень магистра Парижского университета в области американской литературы и цивилизации. В 1975 году она побывала в Индии и Непале и заинтересовалась межкультурным общением. После преподавательской работы в Париже она переехала в США для обучения в аспирантуре Гарвардской школы образования в 1978 году. Моник привносит строгость в работу на местах: она была распорядителем обучения, переводя художественный импульс в воспроизводимый процесс. Что работает? Что не так? Какое эмпирическое основание необходимо заложить, чтобы определить, был ли достигнут поддающийся проверке прогресс? Противоположность трезвому эмпирику, Моник обладает замечательной способностью сливаться с обществом, которому она служит, прислушиваться к их ногам и видеть мир глазами тех, с кем она работает. В результате этих последних особенностей «хвост» процесса PD никогда не вилял «собакой» проблемы изменений. ПД — это не доктрина. Он превратился в дисциплинированную, но очень гибкую методологию.

Ричард, писатель, преподаватель и консультант, сосредоточился на проблемах крупномасштабных изменений. В описанной здесь полевой работе он играл второстепенную роль, документируя процесс и иногда участвуя в семинарах. Он наблюдал за Стернинами в действии во Вьетнаме, Бангладеш, Индонезии, Мьянме, Уганде, Аргентине и в госпитале ветеранов Питтсбурга. Его вклад распространился на постановку скептических вопросов о загадочных фрагментах, в частности о том, представляет ли PD что-то явно новое. Он принимал участие в усилиях по применению PD в частном секторе. Наконец, как самый опытный писатель в команде, Ричард взял на себя ведущую роль в редактировании рассказов своих соавторов, разработке пояснительных материалов и сборке фрагментов в единое целое.

Book Reviews

New York Journal of Books Review

После экономического спада, десятилетия войны на Ближнем Востоке и мучительного чувства уязвимости мы сталкиваемся с развилкой на дороге нашей жизни. национальное путешествие: наши учреждения — будь то государственные, корпоративные, религиозные или некоммерческие — по-прежнему хорошо служат нам, и если нет, то как они должны измениться?

Это больше, чем красно-сине-государственное, либеральное и консервативное кабельное телевидение. Скорее, это отражает назойливое двойственное отношение к академическим кругам, бюрократам и лидерам, которые заявляют, что у них есть «большие» идеи, они управляют гигантскими программами и играют в политику, которая слишком многим стала безнадежной.

Такие сомнения, в конечном счете, возникают из-за того, как мы решаем проблемы на всех уровнях общества. Будет ли законопроект о здравоохранении на 2500 страниц действительно компенсировать расходы и пробелы в лечении для трехсот миллионов американцев? Можно ли скорректировать климат Земли с помощью режима, ограничивающего потребление энергии? Может ли религия восстановить доверие после священнического скандала?

Точнее, кто уполномочен создавать такие решения?

Этот последний вопрос лежит в основе Сила позитивного отклонения: маловероятно, что новаторы решают самые сложные проблемы мира . Профессор бизнеса и консультант Ричард Паскаль вместе с командой мужа и жены Джерри и Моник Стернин представляют подход к решению проблем, который делает упор на три «К» — сообщество, приверженность и общение — для решения, казалось бы, неразрешимых проблем.

Сравните это с нашей нынешней моделью управления, которую историк Уолтер Рассел Мид называет гностократией — правилом экспертов. В идеальной гностократии самые умные и образованные люди принимают все решения за нас. Отсюда часто заявляемое Уильямом Ф. Бакли предпочтение управлять первыми тремя сотнями имен в телефонном справочнике Кембриджа, а не преподавателями Гарварда.

По-своему, Паскаль и Стернины открывают эту телефонную книгу и ищут тех, кто нашел свои собственные решения — подход снизу вверх, синхронизированный с нашими токвильскими родословными.

Кроме того, переворачивая представления о проблеме с ног на голову — обращаясь не к вопросу «почему вьетнамские дети недоедают?» а скорее «почему у некоторых детей оптимальный вес?» — те, кто ищет решения, могут перейти к делу. Ключ в том, чтобы сосредоточиться на тех местных аутсайдерах, «позитивных девиантах», которые уже придумали решение и определили секреты своего успеха. Что важно, сообщества затем мобилизуются на основе их норм и культуры для принятия тех же привычек и поведения.

Легче сказать, чем сделать, как признают авторы. Будь то коридоры Merck или дома египетских деревень, никому не нравятся изменения, навязанные извне, вне зависимости от их жизнеспособности. Как грозное препятствие: Лидеры ненавидят отказываться от власти. Таким образом, большая часть Сила положительного отклонения посвящена тому, как сообщество должно работать, чтобы обучать и изменять себя, а это означает, что каждый человек заинтересован в успешном результате.

На первый взгляд, Паскаль и Стернины могут показаться запоздалыми пассажирами на подножке «Гладуэлл-Фриканомика» — литературы об индивидуальном гении и причудливой экономике. Отнюдь не. Их книга ближе по духу к книге Джеймса Суровецкого The Wisdom of Crowds и An Army of Davids Гленна Харлана Рейнольдса , но это требует более глубокого погружения и впечатляющих результатов. Тематические исследования авторов, хотя иногда они рассказываются с замиранием сердца (особенно в главе о сдерживании практики женского обрезания в Египте), откровенно говорят о силе и ограничениях их метода.

Но успехи, которые они задокументировали, поразительны: снижение детского недоедания на 30–50 процентов в сообществах в сорока одной стране; значительная профилактика устойчивых к антибиотикам бактерий в трех больницах США; и 30-процентное сокращение торговли девочками в бедных деревнях Восточной Явы. Более того, Паскаль и Стернины представляют свою методологию так, как ее может понять любой неспециалист.

Для общества, изобилующего ошибочными состязательными (судебные процессы, политика, СМИ) и нисходящими (исполнительными, регулирующими, законодательными) подходами к системным вызовам, Сила позитивного отклонения заслуживает более чем беглого взгляда — она должна быть обязательной. чтение для сильных мира сего. Как насчет того, чтобы для начала доставить копию в почтовый ящик каждого конгрессмена и секретаря кабинета министров?

Рецензент Роберт Нерсесян посвятил свою карьеру связям с общественностью, работая или консультируя компании из списка Fortune 500. В настоящее время он является президентом консалтинговой фирмы Public Advocacy Associates, LLC.

OVO Views: Беседы об инновациях

Что мне нравится в Сила положительного отклонения , так это то, что в нем говорится, что маловероятные люди решают сложные проблемы. Я вспомнил об этом недавно, когда мы узнали, что одним из первых победителей конкурса Innocentive стал человек, который нашел решение в своем гараже. Часто лучшие новаторы — это «отклонения», которые не вписываются в корпоративный мир, но сама их природа, взгляды и понимание — это то, чего не хватает для решения важных, трудноразрешимых проблем.

Еще один урок и одно из моих любимых высказываний в этой книге: «Легче действовать по-своему, чтобы перейти к новому образу мышления, чем продумать свой путь к новому способу действия». С инновационной точки зрения постоянные эксперименты и регулярные инновации приводят к новым стратегиям и новым процессам, когда стратегическое направление «сверху вниз» часто терпит неудачу.

«Пытаясь справиться с «неразрешимыми» проблемами, мы часто импортируем исправления из-за пределов целевой группы или сообщества и из лучших побуждений терпят неудачу. Удивительно, но мудрость часто кроется внутри: разнообразие внутри любой группы скрывает остроумные решения, ожидающие своего решения. правильный процесс и руководство для их раскрытия. Сила положительного отклонения показывает способ обнаружения, внедрения и масштабирования скрытых инноваций, которые работают, потому что они уже соответствуют культуре».

«Сложность, редкость и культура теперь являются кодовыми словами, объясняющими, почему состояние мира не улучшается быстрее. Сила позитивного отклонения разбивает эти коды и показывает в различных контекстах, как социальные предприниматели могут сегодня добиться конкретных результатов».

— Ли Хауэлл , управляющий директор, руководитель отдела программ, Всемирный экономический форум

«Эти истории, живо рассказанные пионерами позитивного отклонения (PD), со всего мира и из всех секторов, демонстрируют силу людей для решения трудноразрешимых проблем. Дешевые, устойчивые, местные, разрабатываемые медленно, чтобы быстро доставлять, решения PD основаны на знаниях, распространяемых в сообществе, высвобождаются с помощью правильных вопросов. Прочтите это и убедитесь: PD — это идея, время которой пришло ».

— Барбара Во , доктор философии, директор (на пенсии), Hewlett-Packard

«Это феноменальная книга о том, как на самом деле происходят радикальные реформы. сообщество и местная мудрость. Сила положительного отклонения в одиночку заменяет всю вашу книжную полку по управлению изменениями. Благодаря великолепным историям и полезной методологии ее необходимо прочитать всем, кто хочет изменить мир к лучшему».

— Питер Блок , автор книги «Изобилие сообщества: пробуждение силы семей и соседей и сообщества: структура принадлежности»

«Эта книга обращена ко всем, кто ищет творческие решения перед лицом, казалось бы, неразрешимых проблем. Авторы объединяют вдохновляющие рассказы о поиске таких решений — от преодоления недоедания у детей в бедных деревнях до сокращения разрушительных больничных инфекций — с незаменимыми практическими советами по преодолению укоренившихся барьеров на пути к изменениям».

— Сиссела Бок , автор книги «Ложь и исследование счастья: от Аристотеля до науки о мозге»

изменить мир. Позитивное отклонение — такая идея. Люди, находящиеся на передовой, часто уже находили творческие решения. Тогда задача лидерства состоит в том, чтобы выявлять этих людей и распространять их мудрость».

Доктор Чарльз МакКормак , президент организации «Спасем детей»

«Если вы когда-либо бежали от перемен, потому что они казались слишком подавляющими, эта книга даст вам надежду. Никто не стал катализатором таких перемен, по большему количеству вопросов, в большем количестве мест в мире. , чем Джерри и Моник Стернин. Познайте силу позитивного отклонения — и обретите надежду».

Чип Хит , соавтор книги Switch: How to Change Things When Change Is Hard Приложения

Позитивное отклонение — это подход к изменению поведения , который фокусируется на поиске и продвижении новаторских решений проблем в сообществе, которые уже практикуются некоторыми членами, но еще не приняты большинством.

История положительных отклонений

Метод положительных отклонений был впервые разработан в начале 1990-х годов доктором Джерри Стернином , который работал в международной благотворительной организации Save the Children. Доктору Стернину и его команде было поручено найти способ уменьшить недоедание во вьетнамских деревнях.

Когда Джерри Стернин решил снизить уровень недоедания во Вьетнаме, он не полагался на внешних экспертов или импортные решения. Вместо этого он использовал метод под названием « Положительное отклонение ». Стернин начал с наблюдения за семьями, которые успешно избегали недоедания, несмотря на то, что жили в таких же бедных условиях, как и другие семьи в этом районе. Затем он работал с сообществом, чтобы определить и принять методы, которые использовали эти семьи. В результате работы Стернина уровень недоедания в этом районе значительно снизился.

Что такое положительное отклонение – PD (определение)?

Позитивное отклонение можно определить как « инновационное поведение, которое еще не получило широкого распространения, но потенциально может улучшить качество жизни общества ».

Это способ мышления и подхода к проблемам, который фокусируется на поиске и продвижении решений, которые уже существуют в сообществе, а не на внешнем поиске ответов.

Идея состоит в том, что, выявляя и распространяя эти «позитивные девиантные» модели поведения, они могут быть приняты более широким сообществом и способствовать улучшению общего качества жизни.

Как работает позитивное отклонение (этапы положительного отклонения)?

Метод положительного отклонения состоит из четырех основных этапов:

Наблюдение и обнаружение: Первый шаг заключается в наблюдении и выявлении положительного отклонения в поведении. Это можно сделать с помощью опросов, интервью, фокус-групп или дополнительных методов исследования.
Анализ и планирование действий: После выявления поведения его необходимо проанализировать, чтобы понять, почему оно является успешным. Этот шаг также включает в себя разработку плана действий по продвижению такого поведения в сообществе.
Внедрение и мониторинг: Следующим шагом является реализация плана и мониторинг его выполнения. Это включает в себя внесение любых необходимых корректировок на этом пути.
Оценка и обмен результатами: Наконец, результаты оцениваются и сообщаются сообществу. Если стратегия окажется успешной, ее можно будет воспроизвести в других сообществах.

Применение положительного отклонения

Положительное отклонение может применяться в различных условиях, включая здравоохранение, образование, экологическую устойчивость и организационные изменения.

Положительное отклонение в семье

В контексте семейной жизни PD можно использовать для определения здоровых механизмов выживания, эффективных стратегий общения и других практик, которые помогают семьям процветать. Важно отметить, что положительное отклонение не связано с поиском «идеальных» семей; скорее, речь идет о том, чтобы определить, какие семьи поняли, как преодолевать трудности и повышать устойчивость перед лицом невзгод. Изучая эти семьи и делясь их историями, мы все можем узнать, как лучше поддерживать свои собственные семьи.

Например, в семье, где крик является нормой, один из членов семьи может вместо этого говорить спокойно и уважительно. Поступая так, они положительно отклоняются от нормы.

Позитивное отклонение в социологии

Позитивное отклонение — это социологическая теория, которая предполагает, что некоторые люди в сообществе с большей вероятностью будут демонстрировать позитивное поведение, несмотря на то, что они подвергаются тем же или подобным рискам и проблемам, что и их сверстники. Эта теория использовалась для объяснения широкого круга социальных явлений, от преступности и правонарушений до уровня образования и участия в политической жизни. Хотя позитивное отклонение часто рассматривается как негативное явление, его также можно использовать для продвижения позитивных социальных изменений.

Например, лидеры сообщества могут использовать положительное отклонение, чтобы побудить жителей принять участие в общественных инициативах или голосовать на местных выборах.

Понимая и используя силу позитивных отклонений, социологи могут помочь создать более сплоченные и эффективные сообщества.

Положительное отклонение в здравоохранении

В контексте общественного здравоохранения положительное отклонение относится к любому поведению, которое помогает улучшить показатели здоровья населения.

Например, ПД может относиться к общественной инициативе, которая побуждает людей проходить вакцинацию, или к программе, которая помогает людям бросить курить.

Позитивное отклонение основано на предпосылке, что решения проблем уже существуют в сообществе; просто нужно, чтобы кто-то определил их и применил на практике. Таким образом, позитивное отклонение является важным инструментом улучшения общественного здоровья.

Выявляя и поощряя позитивное поведение в отношении здоровья, сообщества могут добиться реального прогресса в решении некоторых из наиболее насущных проблем со здоровьем.

Положительное отклонение в образовании

Этот подход успешно используется в различных областях, включая образование. В школах позитивное отклонение может использоваться для выявления и распространения эффективных методов обучения и поведения учащихся.

Например, если школа борется с прогулами, положительное отклонение может быть использовано для выявления учащихся, которые редко пропускают занятия, и изучения их поведения, чтобы разработать план улучшения посещаемости среди более широкого контингента учащихся.

Точно так же, если школа стремится улучшить результаты тестов, положительное отклонение может быть использовано для выявления учителей с учениками, которые превосходят своих сверстников, и разработки стратегий для повторения их успеха. Позитивное отклонение — это альтернативный подход к решению проблем, который предлагает множество потенциальных преимуществ для школ и педагогов.

Как использовать позитивное отклонение в вашем сообществе

Если вы заинтересованы в использовании позитивного отклонения для улучшения социальных результатов в вашем сообществе, вы можете сделать несколько вещей:

Наблюдайте и определяйте положительное девиантное поведение. Это может быть достигнуто с помощью опросов, интервью, фокус-групп или дополнительных методов исследования.
Проанализируйте поведение, чтобы понять, почему оно является успешным. Этот шаг также включает в себя разработку плана действий по продвижению такого поведения в сообществе.
Реализуйте план и следите за его выполнением. Это включает в себя внесение любых необходимых корректировок на этом пути.
Оцените результаты и поделитесь ими с сообществом. Если метод окажется успешным, его можно будет воспроизвести в других сообществах.

Позитивное отклонение — многообещающий подход к улучшению социальных результатов в сообществах по всему миру. Используя силу девиантного поведения, мы можем создать силу добра, которая поможет решить некоторые из наиболее важных проблем, стоящих перед нашим обществом сегодня.

Реальные примеры положительного отклонения

Как мы уже говорили, подход положительного отклонения успешно используется в различных контекстах, включая общественное здравоохранение, образование, экологическую устойчивость и организационные изменения.

Некоторые известные примеры положительного отклонения из реальной жизни включают в себя:

Крупная авиакомпания использовала положительное отклонение, чтобы улучшить показатель своевременности прибытия на 10%.
Программа в Бангладеш использовала положительное отклонение для снижения заболеваемости диареей на 50%.
Крупная розничная компания использовала этот подход для снижения текучести кадров на 25%.
Проект в Индии использовал положительное отклонение для повышения посещаемости школы на 20%.
Инициатива в Гане использовала этот подход, чтобы помочь фермерам повысить урожайность на 30%.

Положительное отклонение от традиционного решения проблем

Подход положительного отклонения отличается от традиционного решения проблем несколькими ключевыми моментами:

Он фокусируется на поиске уже существующих решений, а не на поиске новых.
Он подчеркивает участие сообщества и ответственность за решение проблемы.
Он основан на вере в то, что у каждого есть потенциал стать положительным девиантом.
Он адаптирован к точным потребностям каждого сообщества.
Он основан на пробах и ошибках, а не на мнении экспертов.

Заключение: положительное отклонение

Подход положительного отклонения показал себя как эффективный способ решения множества различных проблем. Сосредоточившись на поиске и продвижении решений, которые уже существуют в сообществе, можно улучшить общее качество жизни.