Преимущества человека: ТАБЛИЦА ОСОБЕННОСТИ ЧЕЛОВЕКА ОСОБЕННОСТИ ЧЕЛОВЕКА ПРЕИМУЩЕСТВА НЕДОСТАТКИ — Школьные Знания.com
Названы преимущества и недостатки сна в кровати с домашними питомцами: Люди: Из жизни: Lenta.ru
Главный ветеринарный врач Североамериканского ветсообщества Дана Варбл назвала CNN преимущества и недостатки, которые несет в себе сон в одной кровати вместе со спящими рядом домашними животными.
Как отметила специалист, что касается самих питомцев, то для них хорошо спать вместе со своими хозяевами, поскольку это говорит о их высоком уровне доверия, а также позволяет установить с людьми более тесную связь. По словам эксперта, это оказывает положительное влияние на здоровье и психику животных.
Материалы по теме
00:06 — 23 февраля 2018
Хорошо быть кисою
Котов считали пожирателями человечины, а теперь на них тратят миллионы
00:02 — 25 февраля 2017
Однако когда речь заходит о пользе для человека, все становится не так однозначно, подчеркивает ветеринар. Как правило, для человека такой сон считается не слишком полезным, поскольку действия животных могут помешать глубокому сну человека. Микропробуждения могут приводить к стрессу, который приводит к ухудшению сна, рассказала Кристен Кнутсон, доцент кафедры неврологии и профилактической медицины Медицинской школы Файнберга Северо-Западного университета.
«Животные могут двигаться, лаять, нарушать сон. Сон у собак и кошек непостоянен, они неизбежно встают и ходят по кровати, наступая на людей. Вся эта активность приведет к фрагментации сна», — объяснил доктор Всеволод Полоцкий, директор по исследованиям сна и профессор кафедры медицины Университета Джона Хопкинса.
Однако, как отметил специалист по сну Радж Дасгупта, доцент клинической медицины в Медшколе Кека Университета Южной Калифорнии, засыпать со своими питомцами может быть полезно для людей, страдающих депрессией или тревогой. Он пояснил, что это помогает им испытывать ощущение уюта, а также снижает их беспокойство. Также ночевать в одной постели с любимцами может быть полезно для детей, добавил специалист.
Ранее британские ученые выявили у некоторых домашних кошек и собак воспалительное заболевание сердца, которое называется миокардит. Его обнаружили после того, как питомцы заболели COVID-19. Отмечается, что животные находились в депрессивном состоянии, были вялыми, а также у них отсутствовал аппетит.
«Преимущество человека перед роботами в том, что он умеет думать, мыслить, анализировать и делать выводы из тех ошибок, которые совершает»
«Облачные решения позволили войти в big data компаниям из среднего и малого бизнеса»
Владимир: Давай разберемся, что такое big data. Для меня визуализация больших данных — картинка или видео компании Foursquare, которая позволяла людям чекиниться в тех или иных местах и показывала, что по ночам люди ходят больше в те или иные рестораны или клубы, где находятся самые большие спальные районы и так далее. Что такое big data сегодня, кто ей рулил до настоящего времени, что меняется?
Георгий: Хороший вопрос. Безусловно, big data и анализом пользовательских поведений и аудиторий в интернете раньше могли заниматься исключительно крупные компании, такие как Google, Yandex, Facebook. Связано это было с несколькими причинами, в первую очередь, финансовыми, экономическими. С точки зрения трудозатрат и ресурсов это обходилось недешево для компаний. Всю информацию нужно было где-то хранить, а на тот момент не было облачных ресурсов, и все хранилось на железе.
В процессе развития рынка и технологий возникли облачные решения, которые позволили войти в сегмент компаниям не только из крупного, но из среднего и малого бизнеса. Стоит заметить, что умение работать с данными и анализировать их — это не единственный ключевой фактор для создания конечного качественного продукта. В процессе развития компании нам удалось сформировать несколько составляющих. Помимо того, что мы научились работать с данными, мы также подключили к этой истории профильный call-центр, который обрабатывает потенциальных клиентов и переводит на сторону нашего рекламодателя. Также в процессе мы создали профессиональный консалтинг по увеличению качества обработки входящих обращений и предоставления рекомендаций для отдела продаж.
Владимир: С продажами все довольно понятно. Но вообще, какие кейсы использования больших данных? Для чего они нужны компании, что с ними можно делать? Понятно, что ты можешь анализировать группу людей, их действия, предпочтения. Какие еще кейсы использования
big data существуют?Георгий: В большинстве своем, это анализ поведения пользователей и срез данных по тому, насколько человек готов к совершению того или иного действия, той или иной покупки. Если упираться в частности, то на основе этих данных можно четко сегментировать аудиторию и для различного рода бизнеса находить дополнительных потенциальных клиентов.
Владимир: То есть, самый большой кейс – это реклама и продажи?
Георгий: Безусловно. Все в любом случае упирается в маркетинг, и мы являемся одной из составляющих.
Владимир: Ты начал говорить, что у вас также используется call-центр и консалтинг в сфере продаж. Это как работает? Если можно, на каком-то клиентском примере без упоминания конкретных названий.
Георгий: Каким образом мы создали конечный продукт, пакетное решение, которое позволяет бизнесу решать свои задачи и приводить потенциальных клиентов? У нас на данный момент есть два направления, в которых мы работаем. Это работа с аудиторией сайта, который привлекает к себе на посадочную страницу, либо работа по привлечению дополнительной аудитории сайта. Каким образом происходит весь процесс? У нас, если говорить о первом направлении, есть технология, которая может определять номера посетителей
Владимир: Каждому посетителю сайта присваивается свой ID.
Георгий: Не каждому посетителю сайта. К сожалению, мы не умеем и не можем чисто технически определять сто процентов номеров сайта. На это есть ряд причин. Первая — взаимоотношения с поставщиками данных и номеров телефонов, которые делятся с нами базой пользователей, когда человек приходит на сайт нашего рекламодателя. Плюс, мы, безусловно, всегда действуем в рамках законодательства, в рамках контактной политики и имеем право звонить только тем потенциальным покупателям, которые на сайтах наших поставщиков дали согласие на рекламную коммуникацию.
Вследствие этого на данный момент мы определяем около 80% номеров посетителей.Владимир: Все равно, уже немало.
Георгий: Это немало, тем более в разрезе среднестатистического московского застройщика, где ежемесячный трафик варьируется, как правило, от 30-40 тысяч уникальных посетителей до 100 тысяч в случае, если это лидеры рынка, с которыми мы тоже работаем. То есть, это несколько тысяч контактов, несколько тысяч дополнительных рекламных коммуникаций. И несколько тысяч раз наш call-центр транслирует потенциальному покупателю какую-то акцию, скидку или предложение. Суть заключается в том, что после того, как мы определяем номера телефонов, эти телефоны подгружаются в наш call-центр.
Call-центр связывается с клиентом, выявляет у него потребность в приобретении недвижимости или авто и, в случае, если эта потребность выявлена, звонок автоматически переводится в отдел продаж. Все взаимодействие ведется исключительно в рамках строгого регламента, они общаются по скриптам, и это, безусловно, дает гарантии в отношении наших рекламодателей с точки зрения репутационных рисков и безопасности взаимодействия с их клиентами.
Владимир: В целом, понятно. Ты хотел еще упомянуть о консалтинге, который вы оказываете в сфере продаж. Что это такое? Зачем большим брендам, автомобильным и застройщикам, консалтинг еще и от вас?
Георгий: Исторически сложилось таким образом, что отделы продаж в недвижимости и автобизнесе достаточно схожи по принципу работы. Они привыкли жить под довольно большим количеством входящих обращений, которые привлекает им отдел маркетинга. И, как правило, когда пользователь приходит на сайт сам и оставляет заявку или инициирует звонок, у него все-таки есть определенные предпочтения и лояльность в сторону того или иного бренда, той или иной модели. Наша схема работы подразумевает, что мы приводим тех людей, которые, скорее всего, сами по себе не придут. Они, безусловно, также настроены на покупку недвижимости или авто. Они подтверждают это в ходе телефонного разговора. Они прослушивают спецпредложение, акцию и подтверждают свой интерес к подробной консультации с менеджером.
Но когда звонок уже переключается на сторону менеджеров, то те начинают работать как консультанты, поскольку так привыкли. Они не сопровождают клиента, не выявляют потребности. Безусловно, бывают частные случаи, но мы сформировали несколько дополнительных услуг, которые позволяют нам давать действительно качественные профильные консультации в данном направлении. Первая из них — это лидконтроль, в рамках которого мы прослушиваем разговоры менеджеров на стороне клиента и даем рекомендации более чем по двенадцати ключевым факторам. В частности, это то, насколько менеджеры действительно занимаются продажами, задают открытые вопросы, приглашают на площадку и. так далее. Есть ряд успешных кейсов, когда на основе этого формировали и изменяли работу отдела продаж не только с нашими звонками, но и с другими.
Владимир Смеркис и Георгий Дробященко, фото: Facebook
Владимир: В Европе с 25 мая введен закон о хранении персональных данных и их обработке. У нас в России аналогичный закон был введен какое-то время назад. Где та морально-этическая грань, чтобы и рекламодатель ничего не нарушал, и клиенты были довольны и не чувствовали себя клиентами известной пылесосной компании, которая звонила всем и предлагала бесплатно почистить ковер?
Георгий: В первую очередь хотелось бы сказать, что мы изначально не обладаем о пользователе никакой информацией, кроме его номера телефона, а номер телефона без привязки к имени не позиционируется как персональные данные. Поэтому с точки зрения законодательства тут все абсолютно чисто и прозрачно, и в подтверждение этого — кейс работы более чем с сотней рекламодателей, с застройщиками, с которыми мы работаем на протяжении уже около полутора лет. Что касается закона, который вступил в силу с 25 числа, то он позиционируется, насколько мне известно, больше в отношении граждан Европейского Союза. Поэтому тут пока мы находимся в защищенной для себя зоне, и это позволяет нам утверждать, что технология и с моральной, и с этической точки зрения работает абсолютно чисто и прозрачно.
«Нужно очень тщательно подходить к выбору каналов коммуникации со своим потенциальным покупателем»
Владимир: Давай поговорим про человеческий фактор вообще. Насколько он важен на стыке высоких технологий, и нужны ли будут звонки? Насколько умрут
Георгий: Безусловно, мы как компания инновационная и работающая в сфере современных технологий собираемся идти в ногу со временем. Технологии, анализирующие то, что говорит пользователь и на основе этого формирующие определенные алгоритмы ответов, придут в дальнейшем и в нашу тематику. Мы обсуждали подобную историю и возможность подключения подобных сервисов. Но это, на мой взгляд, история несколько далекого будущего. Что касается того, каким образом это все происходит, то наша задача — не продать, наша задача как одного из каналов комплексного интернет-маркетинга — донести определенное предложение, которым хочет поделиться застройщик или дилерский центр. В процессе двух- или трехлетней перспективы я не исключаю возможность того, что автоматизированные технологии дойдут до нас, но сейчас мы справляемся с простыми человеческими ресурсами, которые более гибкие и могут больше подстраиваться под тот или иной вопрос, приходящий со стороны.
Владимир: Скажи, пожалуйста, вот мы все смотрим фильмы и футуристические в том числе. Как ты считаешь, может ли быть такое, очень грубо говоря, восстание машин, могут ли машины стать умнее человека, и может ли это быть проблемой?
Георгий: Твой вопрос сформирован исходя из различных фильмов, которые сейчас возникают, фильмов про терминаторов и. так далее. Мы и в разрезе нашего бизнеса, и в целом видим возможность того, что автоматизированные технологии будут очень сильно развиваться и придут на смену обычной рабочей человеческой силе. Но как мне кажется, преимущество человека в том, что он умеет думать, мыслить, анализировать и делать выводы из тех ошибок, которые совершает. И поскольку мы являемся создателями этих автоматизированных технологий, то, как мне кажется, мы должны контролировать их и не давать возможности им стать выше, чем мы.
Владимир: Сейчас мы находимся не просто в инфошуме, а рекламном шуме. Реклама везде. Получается, что каналов и инструментов, опутывающих, окутывающих людей рекламой становится все больше. Насколько, ты считаешь, эффективность этих рекламных сообщений падает с возросшим количеством рекламного окружения, которое вокруг человека происходит? Все-таки человек покупает одну квартиру в моменте, одну машину и ест три раза в день и не может есть 25 раз в день, все ему не впихнешь, у него столько денег не будет. На твой взгляд, как эта ситуация сказывается на эффективности рекламы?
Георгий: Тут стоит заметить, что эффективность рекламы — это понятие достаточно общее и нельзя ее оценивать в разрезе какого-то отдельно взятого инструмента, будь то телевидение, интернет, радио и так далее. Сейчас крупный и средний бизнес для привлечения клиентов разрабатывает огромные маркетинговые стратегии, подключает различные направления. В процессе развития маркетинга появилась такая история, как многоканальная атрибуция. Раньше всегда продажу товара или услуги присваивали тому каналу, который изначально выстраивал первую коммуникацию. Впоследствии пришли к тому, что именно последнему каналу коммуникации должна быть присвоена награда, что именно он сделал продажи. Появление многоканальной атрибуции о связано с тем, что каждому каналу, который взаимодействовал с покупателем на этапе принятия решения о конечной покупке, присваивается определенная доля. Эффективность нельзя рассматривать в разрезе отдельно взятого канала или отдельно взятого направления. Это полноценная рекламно-маркетинговая стратегия, которая подразумевает множественное количество касаний с потенциальным клиентом.
Владимир: Но как тогда рекламодателю быть везде?
Георгий: А рекламодателю не надо быть везде. Современные технологии подразумевают возможность трансляции своих предложений именно той целевой аудитории, которая на данный момент больше всего сформирована и нуждается в получении или приобретении того или иного товара.
Владимир: Ну а инструмент? Я могу, например, сидеть в Instagram и смотреть фильм в самолете на фирменном планшете нашей авиакомпании. Как рекламодатель, я бы хотел, чтобы мой потенциальный клиент получил информацию и там, и там, но везде же быть невозможно.
Георгий: Везде быть невозможно, но именно для этого есть специальные профильные рекламные агентства, которые разрабатывают рекламные стратегии. Тут надо в первую очередь понимать, что важно для конечного клиента. Важна какая-то охватная и информационная история или важна нацеленность на конечный результат. Поэтому тут как раз нужно очень тщательно подходить к выбору каналов коммуникации со своим потенциальным покупателем.
Материалы по теме:
Как мы завоевываем лояльность клиентов с помощью технологии больших данных
Анализ больших данных помогает нам выявлять «сомнительных» клиентов. И вот как
Данные — новая нефть. Как на них заработать?
Что такое data science и как это работает?
Big data поможет увеличить прибыль вашей компании. Как это работает?
Процедура жалоб Часто задаваемые вопросы
Хотя при написании жалобы не нужно соблюдать какой-то особый формат, рекомендуется для этой цели воспользоваться бланком жалобы, имеющимся на нашем вебсайте (см. ниже). Жалоба должна оформляться в письменной форме, разборчивым почерком, желательно в отпечатанном виде и с подписью.
языков Организации Объединенных Наций (английском, арабском, испанском, китайском, русском или французском). В жалобе необходимо указать основные личные данные (фамилию, гражданство, дату рождения, почтовый адрес и адрес электронной почты заявителя) и название государства, против которого она подается. Заявитель должен по возможности скорее уведомить секретариат о любых последующих изменениях адреса или другой контактной информации. Важно изложить в хронологическом порядке все факты, лежащие в основе жалобы. Описание должно быть по возможности максимально полным и содержать все сведения, имеющие отношение к данной ситуации. Заявитель должен указать, почему он или она считает, что представленные факты являются систематическими грубыми нарушениями прав человека.
Заявителю следует также подробно изложить шаги, предпринятые им или ей на данный момент, чтобы исчерпать национальные средства правовой защиты, имеющиеся в государстве, против которого подается жалоба, в частности, обращения в местные суды и органы власти соответствующего государства. Правило исчерпания национальных средств правовой защиты предусматривает порядок, в соответствии с которым жалобы сначала направляются в соответствующие национальные компетентные органы вплоть до высшей инстанции, за исключением тех случаев, когда такие средства правовой защиты могут оказаться неэффективными или требующими необоснованно длительного времени. Если обращение в эти органы все еще находится на стадии рассмотрения, или если не все средства правовой защиты исчерпаны, то это также следует указать наряду с причинами.
Заявителям следует направлять копии (а не оригиналы) всех документов, имеющих отношение к жалобе и аргументам, в частности, административных и судебных решений, вынесенных по этой жалобе органами государственной власти. Если эти документы составлены не на одном из официальных языков Организации Объединенных Наций, то необходимо представить их полный или краткий перевод.
Если в жалобе недостаточно данных для анализа в рамках процедуры рассмотрения жалоб Совета по правам человека, или не хватает ясности в описании фактов, секретариат Совета по правам человека может обратиться к заявителю с просьбой предоставить более подробную информацию или повторно подать жалобу.
Пример внедрения. Преимущества Simply Hosting от совместного обслуживания и поддержки
Проблема
Simply Hosting поддерживает более 11 000 серверов с хранилищем данных объемом 7 ПБ. Поэтому выбор подходящей технологии твердотельных накопителей имеет для компании критически важное значение. На большинстве серверных платформ жесткие диски можно напрямую заменить аналогичными твердотельными накопителями, если они имеют такой же форм-фактор, протокол и интерфейс. Это сложная и быстро развивающаяся технология, поэтому выбор подходящего типа накопителей для вашей рабочей нагрузки и требований клиентов может оказаться непростой задачей.
Хорошо известно, что твердотельные накопители обеспечивают значительные преимущества с точки зрения производительности по сравнению с жесткими дисками, поэтому те, кто внедряет эту технологию, часто попадают в ловушку, рассматривая при принятии решений спецификации и цену. Они обычно сравнивают скорости, гарантии и среднее время наработки на отказ (MTBF) и в результате выбирают варианты, которые больше подходят для клиентских устройств с намного меньшими требованиями к накопителю.
Проблема такого подхода заключается в том, как работает флеш-память типа NAND, поскольку со временем ее характеристики ухудшаются. Использование неподходящей технологии для вашей рабочей нагрузки может привести к потере данных и полному отказу устройства. Когда компания Simply Hosting на собственном опыте столкнулась с подобными проблемами на этапе тестирования, они точно знали, куда обращаться.
Решение
компания Kingston и ее специализированный партнер-дистрибьютор быстро определили рабочий ресурс памяти NAND как наиболее логичную причину отказа. Учитывая вероятные последствия возможной потери данных или отказа накопителя в инфраструктуре, моментально была предоставлена дополнительная техническая поддержка в виде прямого доступа к выбранному производителю, компании Kingston Technology. Технические группы Kingston проанализировали рабочие нагрузки, выполнили проверку работоспособности накопителей и диагностировали неисправности, прежде чем рекомендовать твердотельный накопитель DC450R корпоративного класса как подходящее решение. Мы были рады приступить к реализации рекомендаций, образцы для испытаний были доставлены на следующий день, и команда программы Kingston «Спросите специалиста» помогла Simply Hosting выполнить процедуру выбора оптимальной конфигурации в ходе оценки и анализа показателей производительности в реальной среде.
создание конкурентного преимущества. Выход на новый уровень!
https://events.vedomosti.ru/events/hrleto21
Юбилейный HR-Форум. Управление персоналом: создание конкурентного преимущества. Выход на новый уровень!
ХХХ регулярный проект
Петровский путевой дворецЛенинградский пр-т, 40Москва
2021-06-17T09:00:48+03:00
2021-06-17T19:00:55+03:00
https://cdn.vedomosti.ru/image/2021/4f/nsdnr/original-utv.jpg
Ведомости. Конференции
АдушевДмитрийДиректор макрорегиона Москва«Почта России»
АндроновскаяЮлияДиректор департамента по подбору и развитию персонала«Полюс»
АрендарьАлександраДиректор по персоналу«Герофарм»
АршевскаяАллаУправляющий директорСервис по быстрому поиску сотрудников и работы «VK Работа»
БоброваАннаЧлен правления, директор по персоналу«Магнит»
БогатыреваОльгаДиректор по персоналу в регионе Россия, СНГBaker Hughes
БогдановДмитрийГенеральный продюсер, режиссерАгентство неравнодушных коммуникаций «Ривелти»
ВерещагинМихаилЗаместитель генерального директора – директор по персоналу и организационному развитию«Энел Россия»
ВестеровскийРусланЗаместитель Председателя, член Совета директоровБанк России
ГригорянНорикДиректор по продажам«Сберздоровье»
ГромченкоВладиславДиректор по персоналу«Удоканская медь»
ДеревлеваМаринаРуководитель корпоративного университета«Сибур»
ЗабузовАлександрПартнер, руководитель группы по оказанию услуг в области управления персоналом и изменениями, практика стратегического и операционного консалтингаКПМГ в СНГ
ИвановаАннаИ. о. директора по работе с персоналом и корпоративной культуреГруппа компаний Ingka (розничная сеть ИКЕА и торговые центры «Мега»)
ИгнатьеваЕвгенияАдминистративный директорNexign
ИсмагуловМаратДиректор по персоналу«Альфа-банк»
КожевниковаТатьянаHR-executive, ментор, независимый эксперт в сфере организационного развития и управления людьми, автор книг по менеджменту
КоренковАлексейПрофессиональный ведущий
КоровинАлексейПредседатель правления; совладелец«Азиатско-тихоокеанский банк»; платформа микрообучения Skill Cup
КузьминыхСветланаДиректор по управлению персоналом и организационному развитию«Т плюс»
ЛитвиноваЕленаДиректор департамента персонала«Промсвязьбанк»
ЛьвоваАннаЧлен совета директоров; директор по персоналу«Северсталь»; «Севергрупп»
МебертПетрМеждународный эксперт в бизнес-стратегии, корпоративной культуре и организационной трансформации
МихайловаВикторияОснователь, управляющий партнер; преподавательМеждународный проект Sensemakers; бизнес-школа НЕС, Московская школа управления «Сколково»
НовиковаЕкатеринаHR-директорInternational Restaurant Brands (франчайзинговый партнер KFC в России)
ОрловПетрВице-президент по персоналу, организационному развитию и стратегическим инициативамMars Petcare в России
ПацынаЕвгенияЗаместитель директора департамента кадровой политики«Норильский никель»
ПозолотинаЕленаЗаместитель генерального директора по управлению персоналом – директор корпоративного университета TMK2U«Трубная металлургическая компания»
ПочинокМаринаКонсультант по организационному развитию и управлению изменениями; эксперт Forbes for Business; член совета директоров, эксперт МОК
ПучковДмитрийРуководитель по развитию«Авито. Работа»
РакитинаАлесяHR-директорОнлайн-гипермаркет «Всеинструменты.ру»
РешановДенисПредседатель кластера Gig-economy; основатель, исполнительный директорРАЭК; Gigant
СтешинаСветланаДиректор по персоналуМеждународный аэропорт «Внуково»
СушковаЮлияИсполнительный директор, член совета директоров, HR – математикНПК
ТолстохлебоваЕкатеринаЗаместитель генерального директора по персоналу и организационному развитию«Лига ставок»
ТышковскийРоманУправляющий партнер, соруководитель практики TIMES (Technology, Information, Media, Entertainment, Sport)Odgers Berndtson Russia
ФедоровПавелУправляющий директорSpace 1
ФедосееваВарвараДиректор по управлению персоналом и корпоративному развитиюХолдинг «Медиа-1»
ШамисЕвгенияОснователь, координатор; основатель, генеральный директорИсследовательский центр «Rugenerations – российская школа теории поколений»; консалтинговая компания Sherpa S Pro
ШкутРоманДиректорЦентр занятости населения «Моя работа»
ШумковаОльгаHR-директор«Мултон»
Преимущества электронной подписи | Такском
Электронная подпись (далее — ЭП) необходима любому современному человеку. Для бизнеса — это самый удобный инструмент взаимодействия организаций между собой и с госорганами.
Преимущества электронной подписи огромны. Ведь она позволяет в считанные минуты доставить документы адресату и признать их юридически значимыми, то есть подлинными.
С помощью электронной подписи можно заключать договоры, участвовать в торгах, сдавать отчётность во все контролирующие органы, подавать иски в суд.
Плюсы ЭП — экономия времени и денег. Например, простую электронную подпись, которая подтверждает факт формирования электронной подписи определенным лицом, легко создать с помощью кодов и паролей. Её удобно использовать при обращении за госуслугами.
Усиленная неквалифицированная электронная подпись позволяет установить, кем подписан документ, а также обнаружить факт внесения в него изменений после момента его подписания. Она образуется в процессе криптографического преобразования информации с использованием ключа ЭП. При оформлении первичных учетных документов предприятия могут организовать электронный документооборот, применяя простую и усиленную неквалифицированную электронную подпись.
Важное преимущество цифровой подписи (сейчас её называют усиленной квалифицированной электронной подписью) — невозможность подделки. Она образуется в процессе криптографического преобразования информации с использованием ключа электронной подписи и позволяет установить подписанта документа. Эту подпись применяют при подписании отчетности, счетов-фактур, актов, накладных и т.д.
Это наиболее защищенный вид ЭП. Она выдается только аккредитованными Удостоверяющими центрами. Для её создания и проверки используются средства криптозащиты, сертифицированные ФСБ России.
Обратите внимание!
Одной электронной подписью можно подписывать несколько связанных между собой электронных документов (пакет электронных документов).
Организации вправе сами определять, какой из трех видов электронных подписей они будут использовать. Для этого им нужно заключить соглашение об электронном документообороте, в котором следует прописать, какой электронной подписью будут подписываться те или иные документы.
В этом случае вся информация в электронной форме, подписанная простой электронной подписью или неквалифицированной электронной подписью, будет признана электронным документом, равнозначным документу на бумажном носителе, подписанному собственноручной подписью. То есть, такие документы будут иметь юридическую силу.
Основное конкурентное преимущество человека в современном мире | by Slava Baranskyi
Проверить себя очень просто на причастность к тем, кто не может решать задачи и вечно всё откладывает. Если у вас:
- гора книг на интересную тему «на потом»;
- тонны отложенных в facebook или pocket статей к прочтению;
- больше десятка табов в браузере;
- постоянные чаты с кем угодно, которые не прекращаются никогда до глубокой ночи;
- забитый календарь событиями с facebook, на которые вы редко попадаете;
- не выполненный хотя бы на треть по состоянию на сегодня годовой план дел…
…то у вас синдром рассеянного внимания и вы погружаетесь в хаос информации и идей, из которого ничего не родится. Никогда. Окружая себя всем этим вы не попадаете на интересные события, не прочитываете книги, не шерсти́те статьи и не делаете клёвые штуки описанные там, открытые табы так и останутся просто открытыми табами без смысла и результата. Для себя я связываю все поражения и фейлы на прежних работах и проектах именно с этим. Банальной неспособностью сделать то, что понравилось, доделать то, что начал до конца.
В последнее время я дал себе слово заканчивать дела, доводить пусть даже не самое важное и громоздкое до финала. Это работает очень неплохо. Вот несколько примеров и простите, если для вас они слишком примитивные. Мы все на разных уровнях опыта и познания, если вы не знали 😉
ВЫСТУПЛЕНИЯ НА ПУБЛИКЕ
Мы делаем с партнёрами проект СОМНЕНИЕ Talks (плюс то, что следует за ним) и делаем это на свои деньги. Никаких пока инвесторов и питчей, смузи и коворкингов. И мне для этого желательно посещать массовые собрания более-менее ЦА и рассказать ненапряжно про наши встречи, приобщать к нашим идеям. Вы удивитесь, но почти никто не готовится сегодня на выступления. У людей то нет времени из-за постоянных встреч, то они «только приехали на конференцию», то ещё какие-то причины. Чувак, который передо мной выступал на iForum, был настолько ужасен как спикер, что на его выступлении люди стали выходить буквально косяками. И тема у него была ОК, но он просто не удосужился найти в своём мега-графике пару часов на подготовку выступления перед 3–4 тысячами неплохо зарабатывающих креативных людей. Невероятно, но факт. Я, повинуясь обещанию данному себе, приготовился. Результат примерно такой:
Пару часов на презентацию и пару часов на репетицию перед женой и потом зеркалом. КПД проделанной работы невероятен, а «стоимость» привлечения людей на проект эквивалентен не одной тысяче долларов, если измерять в рекламных понятиях. Четыре часа концентрации на одном деле. Это так просто!
Я очень сдержанно отношусь к тому, что читаю в интернете. Я делал контент много лет и понимаю где у него слабые места. Но история о другом. Если вы откроете любую статью на moz.com или digitalmarketer.com с числительным заголовком вроде «5 способов сделать ваше видео на facebook более продающим», то это скорее всего будет какая-то банальщина вроде:
- делайте его не больше 2 минут
- пропишите UTM-метки Action-кнопок
- напишите в видео крупно буквами о чём оно в первые 12 сек
- …
…то ничего не произойдёт. Но если вы попробуете внедрить хоть половину из прочитанного, то будет ОЧЕНЬ круто, если до этого вы ничего не делали. Проблема в том, что 90% никогда не прочтут эту статью отложенную заранее в pocket, а 99% из прочитавших ничего не сделают после прочтения. И только 0,01% людей сядут и потратят час вне мессенджеров, вне почты и facebook, и сделают эти рекомендации для своего продукта, сайта или чего там у вас надо продвинуть.
ОТЛИЧИЕ У СДЕЛАВШИХ И НЕ СДЕЛАВШИХ НЕ В АНАЛИТИЧЕСКИХ СПОСОБНОСТЯХ, НЕ В УДАЧЕ ИЛИ СЕКРЕТНЫХ ЗНАНИЯХ ОТ ТАЙНОГО ГУРУ, А ТОЛЬКО В ТОМ, ЧТО ПЕРВЫЙ СДЕЛАЛ, А ВТОРОЙ — НЕТ.
ПРИМЕР СПОРТА
Я люблю спортивные примеры потому, что там всё слишком просто и отговорки находят только те, кто нихрена не хочет делать.
Помните кино «300 спартанцев»? Вы же понимаете, что торсы всех актёров делались серийно как на заводе — техника, питание, режим и повторяем снова? В жизни сегодня поищите «жёлтые» фотографии этих актёров и убедитесь, что они более-менее нормальные и далеко не такие как в кино в то время.
В спорте всё просто — ставите цель, выделяете 40–90 минут в день и просто делаете до дедлайна то, что написал тренер. Не оправдываетесь, не отвлекаетесь на шашлыки, и всё получается. Фокус и выделение времени на работу — иногда скучную, а иногда крутую и интересную → всё что важно в современном мире.
КНИГИ
Это самый простой пример. 3–4 часа на хорошую нонфикшн-книгу по теме и вы дальше в теме, чем все те, у кого книга лежит в стопке бесконечно ожидая прочтения. Читайте и тренируйте тем самым свою концентрацию. Если читаете на iPad, то вырубайте пуши от мессенджеров, социальных сетей и других смутьянов. Подождут.
ИТОГО
Подумайте над мыслью, что люди, которые круче вас, что-то изучили или написали или сделали, пока вы сёрфили ленту или скакали между приложениями на телефоне или планшете. Развивайте способность фокусироваться на чём-то одном и заканчивайте дела. Не важно, имеют они приоритет A, В или C. Законченное дело приоритета В (или даже С) — лучше, чем не сделанное дело категории А или когда вообще ничего не сделано.
Вертикальная прогулка | Программа «Происхождение человека» Смитсоновского института
Некоторые приматы, не являющиеся людьми, иногда ходят прямо на двух ногах. Так чем же люди разные? Посмотрите это видео, чтобы узнать. ПРИМЕЧАНИЕ. Это видео без звука.
Ходьба
Пошагово
Первые люди лазили по деревьям и ходили по земле. Эта гибкость помогла им перемещаться в разнообразных средах обитания и справляться с изменяющимся климатом.
Силуэт Sahelanthropus tchandensis. Изображение любезно предоставлено Karen Carr Studios
(© Авторское право Смитсоновского института)По крайней мере, 6–3 миллионов лет назад древние люди сочетали обезьяноподобный и человекоподобный способы передвижения. Ископаемые кости, подобные тем, которые вы видите здесь, демонстрируют постепенный переход от лазания по деревьям к регулярной вертикальной ходьбе.
7–6 миллионов лет назад
Sahelanthropus , возможно, передвигался на двух ногах.
Становление двуногим
6 миллионов лет назад
Самое древнее свидетельство ходьбы на двух ногах было получено от одного из первых известных людей, Sahelanthropus . Вертикальная ходьба могла помочь этому виду выжить в разнообразных средах обитания рядом с местами обитания, включая леса и луга.
Опора для ног
6 миллионов лет назад
Силуэт Orrorin tugenensis для бедренной кости. Изображение любезно предоставлено Karen Carr Studio.
(© Авторское право Смитсоновского института)Верхняя часть этой бедренной кости по размеру аналогична таковой у других крупных обезьян. Но угловая часть больше похожа на ту, что есть у современных людей. Он образовывал прочную перемычку с бедром, чтобы поддерживать вес тела, что свидетельствует о том, что Orrorin tugenensis ходил прямо.
Сильное колено
4.1 миллион лет назад
Каждый раз, когда вы делаете шаг, вы ненадолго становитесь на одну ногу, создавая нагрузку на кости ваших ног. Широкая область кости чуть ниже коленного сустава у Australopithecus anamensis является результатом этого стресса. Это убедительно доказывает, что этот человек ходил прямо.
Преимущественно двуногие
4 миллиона лет назад
Силуэт Australopithicus afarensis с позвонками
(Студия Карен Карр)Окаменелости примерно этого периода времени происходят от ранних человеческих видов, которые жили недалеко от открытых территорий и густых лесов. Их тела эволюционировали таким образом, что большую часть времени они могли ходить прямо, но все же лазить по деревьям. В результате они могли использовать обе среды обитания.
Изогнутый корешок
2,5 миллиона лет назад
Изгиб нижней части спины поглощает удары при ходьбе. Это уникально по-человечески. Вы можете увидеть похожую кривую в позвоночнике этого древнего человека, Australopithecus africanus , который ходил прямо, что очень похоже на современных людей.
Опора для бедра
1,95 миллиона лет назад
Размер и широкая форма тазобедренных костей Homo erectus похожи на кости современного человека, что свидетельствует о том, что этот ранний человеческий вид отказался от скалолазания в пользу ходьбы.
Полностью двуногий
1,9 млн лет назад
Силуэт таза человека прямоходящего. Изображение любезно предоставлено Karen Carr Studios
(© Авторское право Смитсоновского института)Кости таза и бедра (контур справа) Homo erectus похожи на современных людей и показывают, что этот древний человек мог ходить на большие расстояния.Эта способность была большим преимуществом в то время. Окружающая среда Восточной Африки сильно колебалась от влажной до засушливой, и открытые луга начали распространяться.
Длинная нога
1,89 миллиона лет назад
Длинные бедренные кости Homo erectus позволяли его владельцу делать большие шаги и, следовательно, ходить дальше и быстрее, чем люди прежнего периода.
Сравните шимпанзе с ранним и современным человеком
Современные шимпанзе иногда ходят прямо, но их скелет не приспособлен для обычной ходьбы на двух ногах.Ранние люди развили скелеты, которые поддерживали их тела в вертикальном положении. У современных людей есть тела, приспособленные для ходьбы и бега на большие расстояния на двух ногах.
Череп
Рисунки черепов шимпанзе (слева), раннего человека (в центре) и современного человека (справа). Изображение любезно предоставлено Karen Carr Studios
(© Авторское право Смитсоновского института)Позвоночник шимпанзе соединяется с черепом сзади, удерживая голову под углом.
Позвоночник древних людей соединялся с черепом снизу, что стабилизировало голову при ходьбе прямо.
Позвоночник соединяется с черепом снизу и около центра, удерживая голову в вертикальном положении.
Кость верхней части ноги
Рисунки костей верхней части ног шимпанзе (слева), раннего человека (в центре) и современного человека (справа). Изображение любезно предоставлено Karen Carr Studios
(© Авторское право Смитсоновского института)Поскольку соединение между верхней частью бедра и тазобедренными костями у шимпанзе короткое, мышцы бедра не могут эффективно сокращаться, чтобы поддерживать прямую ходьбу.
Соединение между верхней частью бедра и тазовыми костями у древних людей было длиннее, чем у шимпанзе, а его основание толще. Мышцы бедра могут поддерживать ходьбу.
Соединение между верхней частью ноги и бедрами длинное. Его основание прочное и способно выдерживать нагрузки при ходьбе и беге.
Нижнее колено
Рисунки костей нижнего колена шимпанзе (справа), раннего человека (в центре) и современного человека (слева).Изображение любезно предоставлено Karen Carr Studios
(© Авторское право Смитсоновского института)Коленный сустав шимпанзе имеет легкое строение, поэтому шимпанзе не могут опираться своим весом на одну ногу за раз, чтобы ходить в течение длительного времени.
Коленный сустав раннего человека был сильным, что позволяло этому раннему человеку регулярно поддерживать свой вес на одной ноге во время ходьбы.
Сильные коленные суставы помогают удерживать вес вашего тела на одной ноге при ходьбе на большие расстояния.
Преимущества и затраты на ходьбу
Сцена, иллюстрирующая некоторые преимущества вертикальной ходьбы. Изображение любезно предоставлено Karen Carr Studios
(© Авторское право Смитсоновского института)Преимущества
По мере изменения окружающей среды ходьба на двух ногах помогла древним людям выжить:
- упрощает сбор фруктов и другой еды с низинных веток;
- освобождение рук для переноски еды, инструментов или младенцев;
- позволяет ранним людям казаться крупнее и устрашающе;
- помогает древним людям быстро и эффективно покрывать широкие открытые ландшафты.
Затраты
Силуэт современного человека с болями в спине
(Студия Карен Карр)У тебя когда-нибудь болела спина?
Боль в спине и другие проблемы со скелетом относительно распространены у современных людей, нежелательный побочный эффект вертикальной ходьбы. Распределение всего веса всего на две конечности может иметь болезненные последствия, такие как боль в пояснице, смещение межпозвонковых дисков, артрит в бедрах и коленях и сворачивание свода стопы.
Попробуй!
- Прижмите пальцы к верхним костям обоих бедер.
- Теперь встаньте на одну ногу за раз.
- Вы чувствуете, как сокращаются мышцы?
Это мышцы, которые поддерживают ваше тело во время ходьбы. Они прикрепляются к участкам, которые изгибаются внутрь над тазобедренным суставом.
преимуществ и недостатков искусственного интеллекта | Сунил Кумар
Искусственный интеллект — одна из развивающихся технологий, которая пытается имитировать человеческое мышление в системах ИИ. Джон Маккарти изобрел термин «искусственный интеллект» в 1950 году.
Он сказал: « Каждый аспект обучения или любая другая особенность интеллекта в принципе может быть описана с такой точностью, что можно создать машину для его моделирования. Будет предпринята попытка найти, как заставить машины использовать язык, формировать абстракции и концепции, решать виды проблем, которые теперь предназначены только для людей, и улучшать себя. ’
Искусственный интеллект — это способность компьютерной программы учиться и думать.Все можно считать искусственным интеллектом, если это включает в себя программу, выполняющую что-то, что, как мы обычно думали, основано на интеллекте человека.
Преимущества приложений искусственного интеллекта огромны и могут произвести революцию в любом профессиональном секторе. Давайте посмотрим на некоторые из них.
1) Сокращение человеческих ошибок:
Фраза « человеческая ошибка » родилась потому, что люди время от времени совершают ошибки. Однако компьютеры не совершают этих ошибок, если они правильно запрограммированы.С помощью искусственного интеллекта решения принимаются на основе ранее собранной информации с применением определенного набора алгоритмов. Таким образом, количество ошибок уменьшается, и появляется возможность достижения точности с большей степенью точности.
Пример: В прогнозировании погоды с использованием ИИ они уменьшили большую часть человеческих ошибок.
2) Рискует вместо людей:
Это одно из самых больших преимуществ искусственного интеллекта. Мы можем преодолеть многие опасные ограничения людей, разработав робота с искусственным интеллектом, который, в свою очередь, может делать за нас опасные вещи.Пусть он собирается на Марс, обезвреживает бомбу, исследует самые глубокие части океанов, добывает уголь и нефть, его можно эффективно использовать при любых стихийных бедствиях или техногенных катастрофах.
Пример: Слышали ли вы о взрыве Чернобыльской АЭС л в Украине? В то время не существовало роботов с искусственным интеллектом, которые могли бы помочь нам свести к минимуму эффект радиации, контролируя огонь на ранних стадиях, поскольку любой человек, подошедший к ядру, был мертв в считанные минуты.В конце концов, они насыпали песок и бор с вертолетов с небольшого расстояния.
AI Роботов можно использовать в таких ситуациях, когда вмешательство может быть опасным.
3) Доступно 24×7:
В среднем человек будет работать 4–6 часов в день без перерывов. Люди устроены таким образом, чтобы получить время, чтобы освежиться и подготовиться к новому рабочему дню, и у них даже есть еженедельные перерывы, чтобы оставаться нетронутыми в своей работе, личной жизни. Но с помощью ИИ мы можем заставить машины работать круглосуточно, без перерывов, и им даже не скучно, в отличие от людей.
Пример: Учебные заведения и центры доверия получают множество запросов и проблем, которые можно эффективно решить с помощью ИИ.
4) Помощь в повторяющихся заданиях:
В нашей повседневной работе мы будем выполнять множество повторяющихся работ, таких как отправка благодарственного письма, проверка определенных документов на наличие ошибок и многое другое. Используя искусственный интеллект, мы можем продуктивно автоматизировать эти рутинные задачи и даже убрать « скучных » задач для людей и дать им свободу для творчества.
Пример: В банках мы часто видим множество проверок документов для получения ссуды, что является повторяющейся задачей для владельца банка. Используя AI Cognitive Automation, владелец может ускорить процесс проверки документов, от чего выиграют как клиенты, так и владелец.
5) Цифровая поддержка:
Некоторые высокоразвитые организации используют цифровых помощников для взаимодействия с пользователями, что позволяет сэкономить на людских ресурсах.Цифровые помощники также используются на многих веб-сайтах, чтобы предоставлять то, что хотят пользователи. Мы можем поговорить с ними о том, что мы ищем. Некоторые чат-боты спроектированы таким образом, что становится трудно определить, разговариваем ли мы с чат-ботом или с человеком.
Пример: Все мы знаем, что в организациях есть группа поддержки клиентов, которая должна прояснить сомнения и вопросы клиентов. Используя ИИ, организации могут настроить голосового бота или чат-бота, который может помочь клиентам со всеми их запросами.Мы видим, что многие организации уже начали использовать их на своих веб-сайтах и в мобильных приложениях.
6) Более быстрые решения:
Используя ИИ наряду с другими технологиями, мы можем заставить машины принимать решения быстрее, чем человек, и быстрее выполнять действия. Принимая решение, человек будет анализировать множество факторов как эмоционально, так и практически, но машина с искусственным интеллектом работает над тем, что она запрограммирована, и быстрее выдает результаты.
Пример: Все мы играли в шахматы в Windows.Из-за искусственного интеллекта, стоящего за этой игрой, почти невозможно победить процессор в сложном режиме. В соответствии с используемыми алгоритмами он сделает наилучший из возможных шагов за очень короткое время.
7) Ежедневные приложения:
Ежедневные приложения, такие как Apple Siri , Window Cortana , Google OK Google часто используются в нашей повседневной жизни, будь то поиск местоположения, создание селфи, создание телефонный звонок, ответ на почту и многое другое.
Пример: Около 20 лет назад, когда мы собирались куда-то поехать, мы спрашивали дорогу у человека, который уже был там. Но теперь все, что нам нужно сделать, это сказать: « Окей, Google , где Висакхапатнам». Он покажет вам местоположение Вишакхапатнама на карте Google и лучший путь между вами и Вишакхапатнамом.
8) Новые изобретения:
ИИ поддерживает многие изобретения почти во всех областях, которые помогут людям решить большинство сложных проблем.
Пример: В последнее время врачи могут прогнозировать рак груди у женщины на более ранних стадиях, используя передовые технологии на основе искусственного интеллекта.
Как каждая яркая сторона имеет более темную версию. У искусственного интеллекта тоже есть недостатки. Давайте посмотрим на некоторые из них.
1) Высокая стоимость создания:
Поскольку ИИ обновляет каждый день, аппаратное и программное обеспечение необходимо своевременно обновлять, чтобы соответствовать последним требованиям. Машины нуждаются в ремонте и обслуживании, которые требуют больших затрат.Его создание требует огромных затрат, поскольку это очень сложные машины.
2) Делать людей ленивыми:
ИИ заставляет людей лениться своими приложениями, автоматизирующими большую часть работы. Люди склонны к пристрастию к этим изобретениям, что может создать проблемы для будущих поколений.
3) Безработица:
Поскольку ИИ заменяет большинство повторяющихся задач и других работ роботами, человеческое вмешательство становится все меньше, что вызовет серьезную проблему в стандартах занятости.Каждая организация стремится заменить минимально квалифицированных специалистов роботами с искусственным интеллектом, которые могут выполнять аналогичную работу с большей эффективностью.
4) Никаких эмоций:
Нет сомнений в том, что машины намного лучше, когда дело доходит до эффективной работы, но они не могут заменить человеческую связь, которая составляет команду. Машины не могут установить связь с людьми, что является важным атрибутом управления командой.
5) Отсутствие нестандартного мышления:
Машины могут выполнять только те задачи, которые они спроектированы или запрограммированы для выполнения, все остальное они имеют тенденцию к сбою или выдаче нерелевантных результатов, которые могут быть основным фоном.
РЕЗЮМЕ:
Вот некоторые преимущества и недостатки искусственного интеллекта. Каждое новое изобретение или прорыв будут иметь и то, и другое, но мы, люди, должны позаботиться об этом и использовать положительные стороны изобретения для создания лучшего мира. Искусственный интеллект имеет огромные потенциальные преимущества. Ключ для людей гарантирует, что « рост роботов » не выйдет из-под контроля. Некоторые люди также говорят, что искусственный интеллект может уничтожить человеческую цивилизацию, если попадет в чужие руки.Но все же ни одно из приложений искусственного интеллекта, созданных в таком масштабе, не может уничтожить или поработить человечество.
Процедура подачи жалобы Часто задаваемые вопросы
Несмотря на то, что жалоба не обязательно должна быть представлена в определенном формате, рекомендуется использовать форму жалобы, доступную на указанном ниже веб-сайте. Жалоба должна быть составлена в письменном виде, разборчиво, желательно напечатана и подписана.
Сообщения должны быть представлены на одном из официальных языков Организации Объединенных Наций (арабском, китайском, английском, французском, русском и испанском).Жалоба должна содержать основную личную информацию (имя, национальность, дату рождения, почтовый адрес и адрес электронной почты подателя жалобы) и указывать государство, против которого она направлена. Заявитель должен как можно скорее уведомить секретариат о любом последующем изменении адреса или другой контактной информации. Важно изложить в хронологическом порядке все факты, на которых основана жалоба. Учетная запись должна быть как можно более полной и содержать всю информацию, имеющую отношение к делу.Заявитель должен указать, почему он или она считает, что описанные факты представляют собой систематическую картину грубых нарушений прав человека.
Заявитель должен также подробно описать шаги, которые он или она уже предпринял для исчерпания средств правовой защиты, имеющихся в государстве, против которого направлена жалоба, в частности шаги, предпринятые в местных судах и властях штата. Требование об исчерпании внутренних средств правовой защиты означает, что жалобы должны быть сначала доведены до сведения соответствующих национальных властей вплоть до высшей доступной инстанции, если только не представляется, что такие средства правовой защиты будут неэффективными или необоснованно затянутыми.Если некоторые из этих средств защиты находятся на рассмотрении или еще не были исчерпаны, это также должно быть указано, а также причины для этого.
Заявители должны предоставить копии (а не оригиналы) всех документов, имеющих отношение к их жалобам и аргументам, особенно административным или судебным решениям по жалобам, поданным национальными властями. Если эти документы составлены не на официальном языке Организации Объединенных Наций, необходимо предоставить полный или краткий перевод.
Если в жалобе не хватает важной информации для обработки в соответствии с процедурой рассмотрения жалоб Совета по правам человека или если описание фактов неясно, секретариат Совета по правам человека свяжется с заявителем с просьбой предоставить дополнительные сведения или подать повторную заявку.
Искусственный интеллект и глобальное управление: преимущества применения международной системы прав человека к искусственному интеллекту
2019 • 02 • 26
Организация Объединенных Наций в эпоху AI
Джейсон Пилемайер — директор по политике в Global Network Initiative. До прихода в GNI Джейсон работал специальным советником в Государственном департаменте США, где возглавлял секцию по вопросам свободы Интернета, бизнеса и прав человека в Бюро демократии, прав человека и труда.В этой роли Джейсон работал с коллегами в правительстве США, коллегами в других правительствах и заинтересованными сторонами по всему миру, чтобы защищать права человека в Интернете и способствовать ответственному ведению бизнеса.Исследователи искусственного интеллекта могут оглянуться на 2018 год как на год, когда права человека стали критически важными для развития технологий. За последние шесть месяцев года различные уважаемые организации опубликовали множество отчетов, посвященных «искусственному интеллекту и правам человека», в том числе: последний отчет Специального докладчика ООН по вопросам свободы мнений и их выражения. , Отчет Беркмана Кляйна «Искусственный интеллект и права человека: возможности и риски», отчет Access Now «Права человека в эпоху искусственного интеллекта», Проект рекомендации Комитета министров Совета Европы государствам-членам о воздействии на права человека алгоритмических систем и Business for Social Responsibility, «Искусственный интеллект: план для бизнеса, основанный на правах».
Ранее в этом году меня попросили помочь начать семинар, организованный Data & Society по той же теме, и я написал этот пост на основе замечаний, которые я подготовил для этой конференции, дополненных несколькими выводами из недавних отчетов.
Я подхожу к этому вопросу как квалифицированный юрист, который последние десять лет работал над правами человека, уделяя особое внимание вопросам «бизнеса и прав человека» и правам человека в Интернете. Я видел, как международные рамки прав человека (ММСП) могут способствовать лучшему пониманию и оспариванию норм прав человека, отслеживать и снижать риск нарушений прав человека, обеспечивать легитимность вводимых и конечных результатов, а также способствовать доверию и формированию коалиций.В частности, я вижу четыре независимых и взаимоусиливающих утилит, которые структура ММСП могла бы внести в разработку, использование и управление ИИ.
Обеспечение согласованных норм для оценки и устранения воздействий
Во-первых, структура ММСП предоставляет набор согласованных норм, которые могут помочь нам понять значимость определенных воздействий, которые может оказать ИИ, и, таким образом, выявить потенциальные преимущества, риски и точки вмешательства. Как явствует из недавнего отчета уважаемого Центра Беркмана Кляйна в Гарварде, сегодня ИИ используется в первую очередь для дополнения, уточнения и улучшения существующих процессов управления информацией и принятия решений, многие из которых уже регулируются существующими правилами, включая законы и нормативные документы.В той степени, в которой многие из краткосрочных воздействий ИИ будут представлять собой изменения в степени, а не в характере, может быть полезно структурировать как наше исследование социальных последствий ИИ, так и адекватность существующих и потенциальных новых правил — через установленную основу, предусмотренную ММСП.
Взгляд сквозь призму существующей структуры может помочь обосновать то, что может быть чертовски сложным, а иногда и абстрактным. Как отметили Данстан Хоуп и Марк Ходж из BSR, это также может помочь нам определить сходство с другими, историческими и современными проблемами политики, что может помочь нам определить существующие законы и механизмы, которые могут быть адаптированы и применены к этому новому пространству.Это важно, потому что адаптация существующих механизмов часто может быть выполнена с большей готовностью, чем в противном случае потребовалось бы для создания новых.
С тех пор, как я впервые написал на эту тему, Специальный докладчик ООН по вопросам свободы мнений и их выражения Дэвид Кэй опубликовал замечательный доклад об искусственном интеллекте и правах человека, который демонстрирует и подтверждает этот аргумент на практике. В его отчете используются ММСП, чтобы сформулировать несколько ключевых вопросов, вызывающих озабоченность, и разработать несколько важных рекомендаций о том, как государства и компании могут лучше прогнозировать и смягчать потенциальные воздействия деятельности, связанной с ИИ, на права человека.
Конечно, между государствами, не говоря уже о других заинтересованных сторонах, существует множество разногласий по поводу того, что именно означают права человека в теории и на практике. Тем не менее, трудно представить, как, если исходить из менее установленной базовой линии, это не приведет к еще большему расхождению.
Общий язык может облегчить понимание и взаимодействие
Во-вторых, структура ММСП обеспечивает общий язык, который снижает барьеры для входа и участия, что, в свою очередь, может способствовать более разнообразному и творческому мышлению.Это может повысить как эффективность, так и легитимность результатов.
Конечно, структура ММСП не застрахована от препятствий для участия. Например, в отчете Беркмана справедливо указывается на относительно неразвитый характер соответствующих доктрин и процедур, относящихся к «экономическим, социальным и культурным правам», по сравнению с «гражданскими и политическими правами». Тем не менее, структура использовалась более полувека в качестве всемирно признанного языка для обсуждения и оспаривания понимания социальных потребностей, воздействий, ответственности и результатов.Это полезность сама по себе, но она имеет дополнительное преимущество, помогая повысить легитимность любых потенциальных результатов, которые могут возникнуть.
Здесь есть два важных ограничения, на которые стоит сразу обратить внимание. Во-первых, ММСП в первую очередь сформулированы и понимаются как регулирующие поведение государств, в то время как многие важные решения, которые сегодня принимаются в отношении ИИ, принимаются негосударственными субъектами. Хотя это объективно верно, его важность не следует переоценивать.
Рамки ММСП никогда не были исключительно ориентированы на государства — например, Международная организация труда, которая возникла еще до принятия международного билля о правах человека после Второй мировой войны, действует на трехсторонней основе, включая представителей работников и работодателей, а также как говорится.Более того, Всеобщая декларация прав человека, которая является основой современных рамок ММСП, предписывает «каждому человеку и каждому органу общества … [стремиться]… обеспечить [] всеобщее и эффективное признание и соблюдение » прав человека (курсив наш). Совсем недавно в Руководящих принципах предпринимательской деятельности в аспекте прав человека ООН содержательно очерчены и разъяснены соответствующие обязанности государств по защите прав человека, а также связанные, но отдельные обязанности корпораций по соблюдению прав человека в ходе своей деятельности.
Соответственно, объем обязательств государства в соответствии с законодательством ММСП по-прежнему интерпретируется в первую очередь через призму «юрисдикции», которая обычно определяется с использованием таких терминов, как «территория», «национальность» и «контроль», которые серьезно оспариваются. безграничной природой нашей информационной архитектуры. Это представляет собой ряд законных проблем, которые уместны при рассмотрении многих аспектов нашего цифрового века, а не только искусственного интеллекта.
Архитектура для созыва, обсуждения и исполнения
В-третьих, в рамках ММСП разработана относительно продуманная структура институтов и процессов (региональные и международные суды, специализированные учреждения ООН, межправительственные органы, договорные органы, специальные процедуры и др.), Которые могут использоваться как для облегчения рассмотрения этих вопросов. и, в некоторых случаях, отслеживать и даже обеспечивать выполнение любых итоговых результатов.
В последнее время было много критики в адрес архитектуры ООН в области прав человека, и после шести лет работы в многостороннем офисе бюро по правам человека Государственного департамента США я лично сочувствую некоторым из них. Однако мой опыт также научил меня понимать, что резолюции и специальные процедуры Совета по правам человека могут иметь реальное нормативное воздействие и что такие механизмы, как Универсальный периодический обзор, могут обеспечить значимую подотчетность в определенных обстоятельствах.
Также важно признать, что система ООН — не единственный правозащитный режим в городе. Региональные системы защиты прав человека также продемонстрировали эти возможности. И, что еще более важно, в сфере прав человека происходят инновации в управлении. Примеры того, что я в другом месте назвал «творческими многосторонними организациями», включают более новые, специализированные, многосторонние организации (такие как Freedom Online Coalition), а также формализованные инициативы с участием многих заинтересованных сторон (например, Глобальная сетевая инициатива), которые дополняют, но не зависят от ООН и региональных систем и могут предложить гибкость и обходные пути.
Дорожная карта и моральный компас
И, наконец, что весьма эфемерно, права человека могут обеспечить желательную и позитивную дорожную карту, которая может помочь в принятии решений, включая поиск компромиссов. Это особенно важно, потому что борьба с деструктивными и потенциально опасными силами, которые создают сложные проблемы коллективного действия, такими как ИИ, часто может представлять собой чрезвычайно сложную и удручающую работу.
Структура ММСП была введена в действие после последней мировой войны, чтобы сформировать общий, глобальный набор ожиданий, связанных с человеческим достоинством и самоуправлением.Толчком для этого проекта было отчасти решение основных проблем, которые, как считалось, подпитывали этот великий пожар и, как сказано в Преамбуле Всеобщей декларации прав человека, «привели к варварским действиям, оскорбившим совесть человечества».
Пропитанная этой коллективной миссией и самосознанием, современная структура ММСП выжила и эволюционировала. Это не панацея, но она подчеркивала и может продолжать подчеркивать нашу общую человечность, служить моральным компасом и порождать упорство и целеустремленность даже перед лицом огромных препятствий.
Эта статья была подготовлена Джейсоном Пилемайером как соавтором AI & Global Governance. Мнения, выраженные в этой статье, принадлежат автору и не обязательно отражают точку зрения Центра политических исследований, Университета Организации Объединенных Наций или его партнеров. Этот пост отражает его личное мнение и не должен относиться к GNI или каким-либо членам GNI.
Юваль Ной Харари о том, почему технология способствует тирании
I. Растущий страх неуместности
В демократии нет ничего неизбежного.Несмотря на весь успех, достигнутый демократическими странами за последнее столетие или даже больше, они — вехи в истории. Монархии, олигархии и другие формы авторитарного правления были гораздо более распространенными способами управления людьми.
Возникновение либеральных демократий связано с идеалами свободы и равенства, которые могут показаться самоочевидными и необратимыми. Но эти идеалы гораздо более хрупкие, чем мы думаем. Их успех в ХХ веке зависел от уникальных технологических условий, которые могут оказаться эфемерными.
Во втором десятилетии 21 века либерализм начал терять доверие. Вопросы о способности либеральной демократии обеспечить средний класс стали все громче; политика стала более племенной; и во все большем количестве стран лидеры проявляют склонность к демагогии и автократии. Причины этого политического сдвига сложны, но они, похоже, связаны с текущими технологическими разработками. Технологии, благоприятствующие демократии, меняются, и по мере развития искусственного интеллекта он может измениться и дальше.
Информационные технологии продолжают развиваться; биотехнология начинает открывать окно в нашу внутреннюю жизнь — в наши эмоции, мысли и выбор. Вместе инфотехнология и биотехнология вызовут беспрецедентные потрясения в человеческом обществе, подорвав свободу воли человека и, возможно, разрушив человеческие желания. В таких условиях либеральная демократия и рыночная экономика могут устареть.
Из нашего выпуска за октябрь 2018 г.
Ознакомьтесь с полным содержанием и найдите свой следующий рассказ, который стоит прочитать.
ПодробнееОбычные люди могут не разбираться в искусственном интеллекте и биотехнологиях в деталях, но они могут чувствовать, что будущее проходит мимо них. В 1938 году положение обычного человека в Советском Союзе, Германии или Соединенных Штатах могло быть тяжелым, но ему постоянно говорили, что он — самая важная вещь в мире и что за ним будущее (при условии, конечно, что он был «обычным мужчиной», а не, скажем, еврейкой или женщиной). Он посмотрел на пропагандистские плакаты, на которых обычно изображались шахтеры и сталелитейщики в героических позах, и увидел там себя: «Я на этом плакате! Я герой будущего! »
В 2018 году обычный человек чувствует себя все более неуместным.На ted Talks, в правительственных аналитических центрах и на конференциях в области высоких технологий обсуждают множество загадочных терминов — глобализация , блокчейн , генная инженерия , AI , машинное обучение — и простые люди, как мужчины, так и женщины, вполне могут подозревать, что ни один из этих терминов не касается них.
В ХХ веке массы восстали против эксплуатации и стремились превратить свою жизненно важную роль в экономике в политическую власть.Теперь массы опасаются бесполезности и отчаянно пытаются использовать оставшуюся политическую власть, пока не стало слишком поздно. Таким образом, Брексит и подъем Дональда Трампа могут продемонстрировать траекторию, противоположную траектории традиционных социалистических революций. Русская, китайская и кубинская революции были совершены людьми, жизненно важными для экономики, но лишенными политической власти; В 2016 году Трамп и Брексит были поддержаны многими людьми, которые все еще обладали политической властью, но опасались, что теряют свою экономическую ценность.Возможно, в 21 веке популистские восстания будут организованы не против экономической элиты, эксплуатирующей людей, а против экономической элиты, которая в них больше не нуждается. Это вполне может быть проигранной битвой. С несоответствием бороться гораздо труднее, чем с эксплуатацией.
Революции в информационных технологиях и биотехнологиях все еще находятся в зачаточном состоянии, и степень их ответственности за нынешний кризис либерализма остается спорным. Большинство людей в Бирмингеме, Стамбуле, Св.Санкт-Петербург и Мумбаи лишь смутно осознают, если осознают вообще, о росте ИИ и его потенциальном влиянии на их жизнь. Однако несомненно, что набирающие силу технологические революции в ближайшие несколько десятилетий поставят человечество перед самыми тяжелыми испытаниями, с которыми оно когда-либо сталкивалось.
II. Новый бесполезный класс?
Давайте начнем с рабочих мест и доходов, потому что какой бы философской ни была либеральная демократия, она приобрела силу в немалой степени благодаря практическим преимуществам: децентрализованный подход к принятию решений, характерный для либерализма — как в политике, так и в экономике — позволил либеральные демократии, чтобы превзойти другие государства и обеспечить рост благосостояния своему народу.
Либерализм примирил пролетариат с буржуазией, верующих с атеистами, туземцев с иммигрантами, европейцев с азиатами, пообещав всем больший кусок пирога. Это было возможно с постоянно растущим пирогом. И пирог вполне может продолжать расти. Однако экономический рост может не решить социальные проблемы, которые в настоящее время порождаются технологическим прорывом, потому что такой рост все больше зависит от изобретения все более и более прорывных технологий.
Опасения по поводу того, что машины вытеснят людей с рынка труда, конечно, не новы, и в прошлом такие опасения оказались необоснованными. Но искусственный интеллект отличается от старых машин. В прошлом машины соревновались с людьми в основном в ручном обучении. Теперь они начинают соревноваться с нами в когнитивных способностях. И мы не знаем какого-либо третьего вида навыков, помимо ручного и когнитивного, в которых люди всегда будут иметь преимущество.
По крайней мере, в течение еще нескольких десятилетий человеческий интеллект, вероятно, намного превзойдет компьютерный интеллект во многих областях.Следовательно, по мере того, как компьютеры берут на себя рутинную когнитивную работу, новые творческие рабочие места для людей будут продолжать появляться. Многие из этих новых рабочих мест, вероятно, будут зависеть от сотрудничества, а не от конкуренции между людьми и ИИ. Команды человек-ИИ, вероятно, окажутся лучше не только людей, но и компьютеров, работающих самостоятельно.
Однако большинство новых рабочих мест предположительно потребуют высокого уровня знаний и изобретательности и, следовательно, не могут дать ответ на проблему безработных неквалифицированных рабочих или работников, которых можно нанять только с очень низкой заработной платой.Более того, по мере того, как ИИ продолжает совершенствоваться, даже рабочие места, требующие высокого интеллекта и творчества, могут постепенно исчезнуть. Мир шахмат служит примером того, к чему все может идти. В течение нескольких лет после того, как компьютер IBM Deep Blue победил Гарри Каспарова в 1997 году, шахматисты все еще процветали; ИИ использовался для обучения вундеркиндов, и команды, состоящие из людей и компьютеров, оказались лучше компьютеров, играющих в одиночку.
Тем не менее, в последние годы компьютеры стали настолько хороши в игре в шахматы, что их сотрудники-люди потеряли свою ценность и вскоре могут стать совершенно неактуальными.6 декабря 2017 года была достигнута еще одна важная веха, когда программа Google AlphaZero победила программу Stockfish 8. Stockfish 8 выиграл чемпионат мира по компьютерным шахматам в 2016 году. У него был доступ к векам накопленного человеческого опыта в шахматах, а также к десятилетиям компьютерного опыта. В отличие от AlphaZero, ее создатели не учили шахматным стратегиям — даже стандартным дебютам. Скорее, он использовал новейшие принципы машинного обучения, чтобы научить себя шахматам, играя против себя.Тем не менее, из 100 игр, которые новичок AlphaZero сыграл против Stockfish 8, AlphaZero выиграла 28 и сыграла вничью 72 — ни разу не проиграла. Поскольку AlphaZero ничему не научился у людей, многие из ее выигрышных ходов и стратегий казались нетрадиционными для человеческого глаза. Их можно было бы назвать творческими, если не откровенно гениальными.
Можете ли вы угадать, сколько времени AlphaZero потратила на изучение шахмат с нуля, подготовку к матчу против Stockfish 8 и развитие своих гениальных инстинктов? Четыре часа.На протяжении веков шахматы считались одной из вершин человеческого разума. AlphaZero перешла от полного невежества к творческому мастерству за четыре часа без помощи какого-либо человека.
AlphaZero — не единственное оригинальное программное обеспечение. Один из способов поймать читеров на шахматных турнирах сегодня — это следить за уровнем оригинальности игроков. Если они разыграют исключительно творческий ход, судьи часто заподозрят, что это не может быть человеческий ход — это, должно быть, компьютерный ход.По крайней мере, в шахматах творчество уже считается товарным знаком компьютеров, а не людей! Итак, если шахматы — наша канарейка в угольной шахте, нас должным образом предупредили, что канарейка умирает. То, что происходит сегодня с командами человеческого ИИ в шахматах, может случиться в будущем с командами человеческого ИИ в полиции, медицине, банковском деле и во многих других областях.
Более того, ИИ обладает уникальными нечеловеческими способностями, что отличает ИИ от человека-работника, а не только его степень.Две особенно важные нечеловеческие способности, которыми обладает ИИ, — это возможность подключения и возможность обновления.
Например, многие водители не знакомы со всеми меняющимися правилами дорожного движения по дорогам, на которых они ездят, и часто их нарушают. Кроме того, поскольку каждый водитель представляет собой единое целое, когда два автомобиля приближаются к одному и тому же перекрестку, водители иногда неправильно понимают свои намерения и сталкиваются. Напротив, беспилотные автомобили будут знать все правила дорожного движения и никогда не нарушать их намеренно, и все они могут быть связаны друг с другом.Когда два таких автомобиля приближаются к одному и тому же перекрестку, они на самом деле не будут двумя отдельными объектами, а будут частью единого алгоритма. Таким образом, вероятность того, что они могут ошибиться и столкнуться, будет намного меньше.
Точно так же, если Всемирная организация здравоохранения выявляет новую болезнь или если лаборатория производит новое лекарство, она не может немедленно обновить всех врачей-людей в мире. Тем не менее, даже если бы у вас были миллиарды врачей по ИИ в мире, каждый из которых следил за здоровьем отдельного человека, вы все равно могли бы обновить их всех за доли секунды, и все они могли бы сообщать друг другу свои оценки нового заболевания или медицина.Эти потенциальные преимущества подключения и возможности обновления настолько огромны, что, по крайней мере, в некоторых сферах деятельности может иметь смысл заменить всех людей компьютерами, даже если по отдельности некоторые люди по-прежнему работают лучше, чем машины.
Те же технологии, которые могут сделать миллиарды людей экономически бесполезными, могут также облегчить их мониторинг и контроль.Все это приводит к одному очень важному выводу: революция автоматизации не будет состоять из одного переломного события, после которого рынок труда установится в каком-то новом равновесии.Скорее, это будет каскад все больших сбоев. Старые рабочие места исчезнут и появятся новые, но новые рабочие места также будут быстро меняться и исчезать. Людям нужно будет переучиваться и заново изобретать себя не один раз, а много раз.
Так же, как в 20-м веке правительства создали массовые системы образования для молодежи, в 21-м веке им необходимо будет создать массовые системы перевоспитания для взрослых. Но будет ли этого достаточно? Изменения всегда вызывают стресс, а беспокойный мир начала 21 века породил глобальную эпидемию стресса.Смогут ли люди справиться с ростом нестабильности работы? К 2050 году может появиться бесполезный класс — результат не только нехватки рабочих мест или отсутствия соответствующего образования, но и недостаточной умственной выносливости для продолжения обучения новым навыкам.
III. Подъем цифровых диктатур
По мере того, как многие люди теряют свою экономическую ценность, они также могут потерять свою политическую власть. Те же технологии, которые могут сделать миллиарды людей экономически бесполезными, также могут облегчить их мониторинг и контроль.
ИИ пугает многих людей, потому что они не верят, что он останется послушным. В научной фантастике очень много говорится о том, что компьютеры или роботы разовьют сознание и вскоре после этого попытаются убить всех людей. Но нет особых причин полагать, что ИИ разовьет сознание по мере того, как станет более разумным. Вместо этого нам следует опасаться ИИ, потому что он, вероятно, всегда будет подчиняться своим человеческим хозяевам и никогда не восстанет. ИИ — это инструмент и оружие, не похожее ни на одно другое, созданное людьми; это почти наверняка позволит и без того могущественным еще больше укрепить свою власть.
из архива atlantic Джихад против МакВорлда
Бенджамин Р. Барбер
март 1992 г.
«ВО ВСЕМ ЭТОМ мире высокотехнологичной коммерции нет ничего особенно демократичного. Он поддается наблюдению, равно как и свободе, новым формам манипуляции и скрытого контроля, а также новым видам участия для искаженных, несправедливых рыночных результатов, а также для повышения производительности. Общество потребления и открытое общество не совсем синонимы.Капитализм и демократия взаимосвязаны, но это нечто меньшее, чем брак ». Подробнее
Matt HuynhРассмотрите возможность наблюдения. Многие страны по всему миру, в том числе несколько демократических, заняты созданием беспрецедентных систем наблюдения. Например, Израиль является лидером в области технологий наблюдения и создал на оккупированном Западном берегу рабочий прототип режима тотального наблюдения. Уже сегодня, когда палестинцы звонят по телефону, публикуют что-то в Facebook или путешествуют из одного города в другой, они, вероятно, будут отслеживаться израильскими микрофонами, камерами, дронами или шпионским программным обеспечением.Алгоритмы анализируют собранные данные, помогая израильским силам безопасности определять и нейтрализовать то, что они считают потенциальными угрозами. Палестинцы могут управлять некоторыми городами и деревнями на Западном берегу, но израильтяне управляют небом, радиоволнами и киберпространством. Поэтому требуется на удивление мало израильских солдат, чтобы эффективно контролировать примерно 2,5 миллиона палестинцев, проживающих на Западном берегу.
Во время одного инцидента в октябре 2017 года палестинский рабочий разместил в своем личном аккаунте в Facebook фотографию себя на рабочем месте рядом с бульдозером.Рядом с изображением он написал: «Доброе утро!» Алгоритм перевода Facebook допустил небольшую ошибку при транслитерации арабских букв. Вместо Ysabechhum (что означает «Доброе утро») алгоритм определил буквы как Ydbachhum (что означает «Сделать им больно»). Подозревая, что этот человек мог быть террористом, намеревающимся использовать бульдозер, чтобы сбить людей, израильские силы безопасности быстро арестовали его. Они отпустили его после того, как поняли, что алгоритм ошибся.Тем не менее, оскорбительный пост в Facebook был удален — никогда нельзя быть слишком осторожным. То, что палестинцы переживают сегодня на Западном берегу, может быть всего лишь примитивным предзнаменованием того, что в конечном итоге испытают миллиарды людей по всей планете.
Представьте, например, что нынешний режим в Северной Корее получил в будущем более совершенную версию такого рода технологий. От жителей Северной Кореи могут потребовать носить биометрический браслет, который отслеживает все, что они делают и говорят, а также их кровяное давление и активность мозга.Используя растущее понимание человеческого мозга и огромные возможности машинного обучения, правительство Северной Кореи может в конечном итоге оценить, о чем думает каждый гражданин в каждый момент. Если бы северокорейец посмотрел на фотографию Ким Чен Ына, и биометрические датчики уловили явные признаки гнева (повышенное кровяное давление, повышенная активность миндалины), этот человек мог оказаться в ГУЛАГе на следующий день.
Конфликт между демократией и диктатурой на самом деле является конфликтом между двумя разными системами обработки данных.ИИ может повернуть преимущество в сторону последнего.И все же такая жесткая тактика может и не оказаться необходимой, по крайней мере, в большинстве случаев. В некоторых странах может сохраняться видимость свободного выбора и свободного голосования, даже несмотря на то, что общественность оказывает все менее и менее реальный контроль. Безусловно, попытки манипулировать чувствами избирателей не новы. Но как только кто-то (будь то в Сан-Франциско, Пекине или Москве) получит технологическую возможность манипулировать человеческим сердцем — надежно, дешево и в больших масштабах, — демократическая политика превратится в эмоциональный кукольный спектакль.
Мы вряд ли столкнемся с восстанием разумных машин в ближайшие десятилетия, но нам, возможно, придется иметь дело с полчищами ботов, которые умеют нажимать наши эмоциональные кнопки лучше, чем наша мать, и которые используют эту сверхъестественную способность по велению человеческой элиты, чтобы попытаться продать нам что-то — будь то автомобиль, политик или целая идеология. Боты могут определять наши самые глубокие страхи, ненависть и пристрастия и использовать их против нас. Нам уже дали предвкушение этого на недавних выборах и референдумах по всему миру, когда хакеры научились манипулировать отдельными избирателями, анализируя данные о них и используя их предубеждения.В то время как научно-фантастические триллеры тянутся к драматическим апокалипсисам огня и дыма, в действительности мы можем столкнуться с банальным апокалипсисом, щелкнув мышью.
Самое большое и самое пугающее влияние революции искусственного интеллекта может быть на относительной эффективности демократий и диктатур. Исторически автократии сталкивались с серьезными препятствиями в отношении инноваций и экономического роста. В конце 20 века демократии обычно превосходили диктатуры, потому что они намного лучше обрабатывали информацию.Мы склонны думать о конфликте между демократией и диктатурой как о конфликте между двумя разными этическими системами, но на самом деле это конфликт между двумя разными системами обработки данных. Демократия распределяет власть обрабатывать информацию и принимать решения между множеством людей и учреждений, тогда как диктатура концентрирует информацию и власть в одном месте. Учитывая технологии 20-го века, было неэффективно концентрировать слишком много информации и сил в одном месте. Никто не мог достаточно быстро обработать всю доступную информацию и принять правильные решения.Это одна из причин, по которой Советский Союз принимал гораздо худшие решения, чем Соединенные Штаты, и почему советская экономика сильно отставала от американской.
Однако вскоре искусственный интеллект может повернуть маятник в противоположном направлении. AI позволяет централизованно обрабатывать огромные объемы информации. Фактически, это может сделать централизованные системы намного более эффективными, чем диффузные, потому что машинное обучение работает лучше, когда машина имеет больше информации для анализа. Если вы проигнорируете все соображения конфиденциальности и сконцентрируете всю информацию, касающуюся миллиарда человек, в одной базе данных, вы получите гораздо лучшие алгоритмы, чем если бы вы уважали индивидуальную конфиденциальность и содержали в своей базе данных лишь частичную информацию о миллионе человек.Авторитарное правительство, которое приказывает всем своим гражданам секвенировать свою ДНК и делиться своими медицинскими данными с некоторыми центральными властями, получит огромное преимущество в генетике и медицинских исследованиях перед обществами, в которых медицинские данные являются строго конфиденциальными. Главный недостаток авторитарных режимов ХХ века — желание сконцентрировать всю информацию и власть в одном месте — может стать их решающим преимуществом в 21 веке.
Yoshi SodeokaНовые технологии, конечно же, будут появляться и дальше, и некоторые из них могут способствовать распространению, а не концентрации информации и власти.Технология блокчейн и использование с ее помощью криптовалют в настоящее время рекламируется как возможный противовес централизованной власти. Но технология блокчейн все еще находится в зачаточном состоянии, и мы еще не знаем, действительно ли она уравновесит централизованные тенденции ИИ. Помните, что Интернет тоже на заре своего существования рекламировался как либертарианская панацея, которая освободила бы людей от всех централизованных систем, но теперь он готов сделать централизованную власть более могущественной, чем когда-либо.
IV. Передача полномочий машинам
Даже если некоторые общества останутся якобы демократическими, растущая эффективность алгоритмов все равно будет передавать все больше и больше полномочий от отдельных людей к сетевым машинам. Мы можем добровольно отказываться от все большей и большей власти над своей жизнью, потому что на собственном опыте мы научимся доверять алгоритмам больше, чем своим собственным чувствам, в конечном итоге потеряв способность принимать многие решения за себя. Только подумайте о том, как всего за два десятилетия миллиарды людей доверили поисковому алгоритму Google одну из самых важных задач: поиск релевантной и заслуживающей доверия информации.По мере того, как мы все больше полагаемся на Google в поисках ответов, наша способность самостоятельно находить информацию уменьшается. Уже сегодня «истина» определяется лучшими результатами поиска Google. Этот процесс также повлиял на наши физические способности, такие как навигация в космосе. Люди просят Google не только найти информацию, но и помочь им. Беспилотные автомобили и врачи с искусственным интеллектом будут представлять собой дальнейшую эрозию: хотя эти инновации лишат работы водителей грузовиков и врачей-людей, их более важное значение заключается в продолжающейся передаче полномочий и ответственности машинам.
Люди привыкли думать о жизни как о драме принятия решений. Либеральная демократия и рыночный капитализм рассматривают человека как автономного агента, постоянно делающего выбор в отношении мира. Произведения искусства — будь то пьесы Шекспира, романы Джейн Остин или глупые голливудские комедии — обычно вращаются вокруг героя, который должен принять какое-то важное решение. Быть или не быть? Послушать мою жену и убить короля Дункана или послушать свою совесть и пощадить его? Выйти замуж за мистера Коллинза или мистера Лорда.Дарси? Христианское и мусульманское богословие одинаково сосредоточено на драме принятия решений, утверждая, что вечное спасение зависит от правильного выбора.
Что произойдет с этим взглядом на жизнь, если мы будем полагаться на ИИ, чтобы принимать за нас все больше решений? Даже сейчас мы доверяем Netflix рекомендовать фильмы, а Spotify — выбирать музыку, которая нам нравится. Но почему ИИ должен останавливаться на достигнутом?
Ежегодно миллионы студентов колледжей должны решить, чему учиться. Это очень важное и трудное решение, принятое под давлением родителей, друзей и преподавателей, у которых разные интересы и мнения.На это также влияют личные страхи и фантазии учащихся, которые сами формируются фильмами, романами и рекламными кампаниями. Ситуация усложняется тем, что данный студент на самом деле не знает, что нужно для достижения успеха в данной профессии, и не обязательно имеет реалистичное представление о своих сильных и слабых сторонах.
Нетрудно понять, как ИИ однажды сможет принимать более правильные решения, чем мы, в отношении карьеры и, возможно, даже в отношении отношений. Но как только мы начнем полагаться на ИИ, чтобы решить, что изучать, где работать, с кем встречаться или даже жениться, человеческая жизнь перестанет быть драмой принятия решений, и наши представления о жизни должны будут измениться.Демократические выборы и свободные рынки могут потерять смысл. Как и большинство религий и произведений искусства. Представьте себе, как Анна Каренина достает свой смартфон и спрашивает Сири, должна ли она остаться замужем за Карениным или сбежать с лихим графом Вронским. Или представьте свою любимую пьесу Шекспира, в которой все решающие решения принимаются алгоритмом Google. У Гамлета и Макбета была бы гораздо более комфортная жизнь, но что это за жизнь? Есть ли у нас модели для осмысления таких жизней?
Могут ли парламенты и политические партии преодолеть эти проблемы и предотвратить более мрачные сценарии? В настоящий момент это маловероятно.Технологический сбой даже не является главным вопросом политической повестки дня. Во время президентской гонки в США в 2016 году основная ссылка на прорывные технологии касалась фиаско с электронной почтой Хиллари Клинтон, и, несмотря на все разговоры о потере работы, ни один из кандидатов напрямую не затронул потенциальное влияние автоматизации. Дональд Трамп предупредил избирателей, что мексиканцы откажутся от их работы, и поэтому США должны построить стену на своей южной границе. Он никогда не предупреждал избирателей, что алгоритмы лишат их работы, и не предлагал построить брандмауэр вокруг Калифорнии.
Итак, что нам делать?
Для начала нам нужно уделять гораздо больше внимания пониманию того, как работает человеческий разум, особенно тому, как можно развивать нашу собственную мудрость и сострадание. Если мы будем вкладывать слишком много средств в ИИ и слишком мало в развитие человеческого разума, очень сложный искусственный интеллект компьютеров может служить только для усиления естественной глупости людей и для развития наших худших (но также, возможно, самых мощных) импульсов. среди них жадность и ненависть.Чтобы избежать такого результата, за каждый доллар и каждую минуту, которые мы вкладываем в улучшение ИИ, было бы разумно вложить доллар и минуту в исследование и развитие человеческого сознания.
Более практично и более оперативно, если мы хотим предотвратить концентрацию всего богатства и власти в руках небольшой элиты, мы должны регулировать владение данными. В древние времена земля была самым важным достоянием, поэтому политика была борьбой за контроль над землей. В современную эпоху машины и фабрики стали важнее земли, поэтому политическая борьба была сосредоточена на контроле над этими жизненно важными средствами производства.В 21 веке данные затмят как землю, так и технику в качестве наиболее важного актива, поэтому политика станет борьбой за контроль над потоком данных.
К сожалению, у нас нет большого опыта в регулировании прав собственности на данные, что по своей сути является гораздо более сложной задачей, чем регулирование земли или машин. Данные находятся везде и нигде одновременно, они могут перемещаться со скоростью света, и вы можете создавать их столько копий, сколько захотите. Принадлежат ли собранные данные о моей ДНК, моем мозгу и моей жизни мне, правительству, корпорации или человеческому коллективу?
Гонка за сбором данных уже началась, и в настоящее время ее возглавляют такие гиганты, как Google и Facebook, а в Китае — Baidu и Tencent.До сих пор многие из этих компаний действовали как «торговцы вниманием» — они привлекали наше внимание, предоставляя нам бесплатную информацию, услуги и развлечения, а затем перепродавали наше внимание рекламодателям. Однако их истинный бизнес — это не просто продажа рекламы. Скорее, захватывая наше внимание, им удается накапливать огромные объемы данных о нас, которые стоят больше, чем любой доход от рекламы. Мы не их клиенты — мы их продукт.
Обычным людям будет очень трудно сопротивляться этому процессу.В настоящее время многие из нас рады отдать наш самый ценный актив — личные данные — в обмен на бесплатные почтовые услуги и забавные видеоролики о кошках. Но если впоследствии обычные люди решат попытаться заблокировать поток данных, у них, скорее всего, возникнут проблемы с этим, особенно потому, что они, возможно, стали полагаться на сеть, чтобы помочь им принимать решения, и даже для своего здоровья и физическое выживание.
Национализация данных правительствами может предложить одно решение; это, безусловно, ограничило бы власть крупных корпораций.Но история показывает, что нам не обязательно лучше в руках могущественных правительств. Поэтому нам лучше призвать наших ученых, философов, юристов и даже наших поэтов обратить свое внимание на этот большой вопрос: как вы регулируете право собственности на данные?
В настоящее время люди рискуют стать похожими на домашних животных. Мы вывели послушных коров, которые производят огромное количество молока, но в остальном намного уступают своим диким предкам. Они менее подвижны, менее любопытны и менее изобретательны.Сейчас мы создаем прирученных людей, которые производят огромные объемы данных и функционируют как эффективные микросхемы в огромном механизме обработки данных, но вряд ли они максимизируют свой человеческий потенциал. Если мы не будем осторожны, мы закончим тем, что люди с пониженной оценкой будут злоупотреблять модернизированными компьютерами, чтобы нанести ущерб себе и миру.
Если эти перспективы вызывают у вас тревогу — если вам не нравится идея жить в условиях цифровой диктатуры или какой-либо аналогичной деградировавшей форме общества, — тогда самый важный вклад, который вы можете сделать, — это найти способы предотвратить концентрацию слишком большого количества данных. мало рук, а также найти способы сделать распределенную обработку данных более эффективной, чем централизованная обработка данных.Это будут непростые задачи. Но их достижение может быть лучшей гарантией демократии.
Эта статья была адаптирована из книги Ювала Ноя Харари, 21 урок для 21 века .
Преимущества посредничества | Разрешение споров | Работа и жизнь | Служба человеческого капитала
Каковы преимущества медиации?
Люди в спорах, которые рассматривают посредничество как способ разрешения своих разногласий, часто хотят знать, что этот процесс может для них сделать.Хотя никакая процедура разрешения споров не может гарантировать конкретных результатов, вот некоторые общие преимущества медиации:
Посредничество — это добровольный процесс
Стороны выбирают участие в посредничестве из-за возможности лучшего урегулирования, чем те, которые доступны через судебные разбирательства или другие процедуры с участием сторонних лиц, принимающих решения. Творческий мозговой штурм новых вариантов — это не то, что людей можно заставить делать эффективно. Никто не может быть принужден к использованию этой альтернативной процедуры разрешения споров.Если стороны не достигают соглашения при посредничестве, для сторон по-прежнему доступны другие варианты рассмотрения жалоб, включая подачу официальной претензии или использование соответствующих юридических вариантов.
Посредничество является частным и конфиденциальным
Посредничество предоставляет участникам безопасную среду для изучения вариантов и может изменять свои позиции, не опасаясь потерять лицо перед коллегами и коллегами. При посредничестве стороны собираются вместе в частном и нейтральном месте с беспристрастной третьей стороной, чтобы обсудить свой конфликт и договориться о его разрешении, которое учитывает потребности и интересы обеих сторон.Все, что обсуждается во время сеанса, считается конфиденциальным и не будет передано никому, если только это не будет прямо запрошено и согласовано обеими сторонами или этически не нарушает предварительно установленные параметры конфиденциальности.
Посредничество своевременное и удобное
Посредничество может быть запланировано и проведено в течение нескольких дней, а не недель или месяцев. Это может иметь решающее значение для вмешательства в эскалацию конфликта и предотвращения ненужных задержек в поиске взаимоприемлемых решений.
Посредничество — процессуальная помощь нейтральной третьей стороны
Роль посредника заключается в том, чтобы помочь сторонам найти свои собственные удовлетворительные, работоспособные решения, будучи эффективным посредником и обеспечивая структуру, направленность и помощь в общении. Роль посредника заключается в предоставлении беспристрастной, беспристрастной помощи с позиции кого-либо, не имеющего другого участия или инвестиций в исход спора. Посредники выбираются из числа сотрудников, не являющихся гражданами штата K, в радиусе 150 миль от Манхэттена, получивших одобрение штата от Управления судебной администрации штата Канзас.
Посредничество имеет высокий уровень соответствия
Стороны, которые достигли своего собственного «индивидуального» соглашения, как правило, с большей вероятностью будут выполнять и соблюдать его условия, чем те, чье согласие было навязано сторонним лицом, принимающим решения. Стороны, которые ведут переговоры по собственному урегулированию, имеют больший контроль над исходом своего спора, а прибыли и убытки более предсказуемы, когда они сохраняют за собой право принятия решений, чем когда решения по исходу споров передаются сторонним третьим сторонам.Посредничество включает в себя взаимоприемлемые соглашения, в которых все стороны по крайней мере частично соблюдают свои интересы в той степени, в которой они готовы поддержать общее соглашение.
Посредничество помогает сохранить постоянные отношения
Соглашения о посредничестве, результатом которых являются согласованные решения, учитывающие потребности каждой из сторон (выигрыш / выигрыш), гораздо лучше способствуют сохранению текущих и будущих рабочих отношений, чем процедуры выигрыша / проигрыша. Если будущие рабочие отношения важны, урегулирование путем переговоров может быть наилучшим из возможных решений, в результате чего будут созданы всеохватывающие решения.Посредничество часто является полезным процессом исцеления и способствует прямому общению между сторонами. Взаимное урегулирование также поможет сторонам начать дальнейшее взаимодействие.
Преимущества и ограничения применения международных рамок прав человека к искусственному интеллекту | Джейсон Пилемайер
Джейсон Пилемайер, директор по политике, Глобальная сетевая инициатива
ПРИМЕЧАНИЕ: Я опубликовал обновленную и немного расширенную версию этой статьи на странице Центра политических исследований Университета ООН здесь .
Это четвертая публикация из серии статей, посвященных искусственному интеллекту и правам человека. Эти замечания отражают мою личную точку зрения и не выдвигаются от имени GNI или кого-либо из ее членов.
В конце апреля Data & Society организовала семинар под названием «Искусственный интеллект и права человека», посвященный вопросу «Может ли международная система прав человека эффективно информировать, формировать и управлять исследованиями, разработками и внедрением искусственного интеллекта». ? » Здесь я представляю замечания, которыми поделился на мероприятии.
По моему опыту работы над рядом инициатив, связанных с технической политикой, ответственным ведением бизнеса и правами человека, международная структура в области прав человека (ММСП) может обеспечить понимание и оспаривание норм, улучшить выявление и снижение рисков, генерировать легитимность ввода и вывода, а также содействие созданию доверия и коалиции. В частности, я хочу указать на четыре независимых и взаимоусиливающих утилиты , которые, по моему мнению, могут внести свой вклад в дальнейшее рассмотрение дизайна, использования и управления ИИ . Попутно я также рассмотрю некоторые потенциальные ограничения этой структуры.
Обеспечение согласованных норм для оценки и устранения воздействийВо-первых, структура ММСП предоставляет набор согласованных норм, которые могут помочь нам понять соответствующие воздействия ИИ и, таким образом, выявить потенциальные преимущества, риски и точки вмешательства. Насколько я понимаю, сегодня ИИ используется в основном для дополнения, уточнения и улучшения существующих процессов управления информацией и принятия решений , многие из которых уже регулируются существующими правилами, включая законы и постановления.
Если верно, что многие воздействия ИИ будут представлять собой изменения в степени, а не в характере (по крайней мере, в ближайшем будущем), то можно найти полезность в структурировании обоих наших исследований социальных последствий AI — и адекватность существующих и потенциальных новых правил — через установленную структуру, предусмотренную ММСП. По моему опыту, эта существующая структура может помочь обосновать то, что может быть чертовски сложным, а иногда и абстрактным. Это также может помочь нам выявить сходство с другими проблемами политики, не связанными с ИИ, что может прояснить существующие законы и механизмы, которые могут быть адаптированы и применены к этому новому пространству.
Это также может помочь нам определить сходство с другими проблемами политики, не связанными с искусственным интеллектом, что может прояснить существующие законы и механизмы, которые могут быть присвоены и применены к этому новому пространству.
Это важно, потому что адаптация существующих механизмов часто может быть выполнена с большей скоростью, чем в противном случае потребовалось бы для создания новых. В той мере, в какой существующие правила и механизмы оказываются неадекватными или несоответствующими, структура ММСП может помочь структурировать дискуссии о том, как восполнить эти пробелы путем разработки новых, узко и соответствующим образом адаптированных подходов.
Некоторые могут вызвать вопросы о том, в какой степени нормы, установленные для опосредования человеческого поведения, могут быть с пользой применены к машинному поведению. Я недостаточно знаю о последнем, чтобы конструктивно обсудить эти опасения, но я хочу признать их и поднять это как потенциальный вопрос для дальнейшего обсуждения.
Общий язык может облегчить понимание и взаимодействиеВо-вторых, структура ММСП обеспечивает общий язык, который снижает барьеры для входа и участия, что, в свою очередь, может способствовать более разнообразному, творческому мышлению и повысить как эффективность, так и легитимность результатов.Как и в случае с большинством технологий, существуют образовательные, социальные, организационные и языковые барьеры, которые ограничивают информированное участие в разработке, использовании и контроле AI . Права человека — это знакомая структура, которая может помочь правительственным чиновникам, представителям гражданского общества, академическим кругам и другим лицам, которым может не хватать технических знаний, понять эти вопросы и участвовать в их обсуждении.
Конечно, структура ММСП не застрахована от таких препятствий для участия. Тем не менее, он использовался более полувека как всемирно признанный язык для обсуждения и оспаривания понимания социальных потребностей, воздействий, ответственности и результатов, и как таковой он продемонстрировал способность расширять разнообразие точек зрения, связанных с результаты, полученные в результате обсуждения глобальных проблем.Это полезность сама по себе, но она имеет дополнительное преимущество, помогая повысить легитимность любых потенциальных выводов, которые могут появиться.
Это утилита сама по себе, но она имеет дополнительное преимущество, помогая повысить легитимность любых возможных выводов, которые могут появиться.
Здесь есть два важных ограничения, на которые стоит сразу обратить внимание. Во-первых, закон ММСП в первую очередь сформулирован и понимается как регулирующий поведение государств, в то время как многие важные решения, которые сегодня принимаются в отношении ИИ, принимаются негосударственными субъектами .Хотя это объективно верно, его важность не следует переоценивать. Рамки никогда не были исключительно , построенными вокруг государств — например, Международная организация труда, которая возникла еще до принятия международного билля о правах человека после Второй мировой войны, действует трехсторонним образом, включая представителей рабочих и работодателей, а также государств. . Более того, Всеобщая декларация прав человека, которая является основой современных рамок ММСП, предписывает «каждому человеку и каждому органу общества … [стремиться]… обеспечить [] всеобщее и эффективное признание и соблюдение » прав человека (выделено автором) [1].Совсем недавно в Руководящих принципах предпринимательской деятельности в аспекте прав человека ООН содержательно очерчены и разъяснены соответствующие обязанности государств по защите прав человека, а также связанные, но отдельные обязанности корпораций по соблюдению прав человека в ходе своей деятельности.
К вопросам о сфере применения структуры ММСП относится вопрос «юрисдикции». Обязательства государства в соответствии с законодательством ММСП продолжают толковаться в первую очередь через призму «юрисдикции», которую можно определить с помощью таких рамок, как «территория», «национальность» или «контроль».«Независимо от того, как это интерпретируется, юрисдикция — это концепция, которая в корне подвергается сомнению из-за безграничного характера нашей информационной архитектуры . Это представляет собой ряд проблем, которые также стоит рассмотреть отдельно.
Архитектура для созыва, обсуждения и обеспечения соблюденияТретья ключевая полезность, предлагаемая структурой ММСП, — это существующая архитектура, которую она разработала, которая может быть использована для облегчения взаимодействия , изучить актуальность существующие нормы и потребность в новых, и в некоторой степени обеспечивают выполнение результатов .Структура ММСП предлагает ряд существующих институтов и процессов (региональные и международные суды, специализированные учреждения ООН, межправительственные органы, договорные органы, специальные процедуры и т. Д.), Которые могут использоваться как для облегчения рассмотрения этих вопросов, так и, в некоторых случаях, контролировать и даже обеспечивать выполнение любых итоговых результатов.
В последнее время было много критики в адрес архитектуры ООН в области прав человека, и после шести лет работы в многостороннем офисе бюро по правам человека Государственного департамента США я многим из них симпатизирую.Однако мой опыт также научил меня понимать, что резолюции и специальные процедуры Совета по правам человека могут иметь реальное нормативное воздействие и что такие механизмы, как Универсальный периодический обзор , могут обеспечить значимую подотчетность.
Однако мой опыт также научил меня понимать, что резолюции и специальные процедуры Совета по правам человека могут иметь реальное нормативное воздействие и что такие механизмы, как Универсальный периодический обзор , могут обеспечить значимую подотчетность.
Также важно признать, что система ООН больше не является единственным правозащитным режимом в городе. Региональные системы защиты прав человека также продемонстрировали эти возможности. И, что еще более важно, в сфере прав человека происходят инновации в управлении, о чем свидетельствуют новые многосторонние организации, занимающиеся конкретными проблемами (например, Freedom Online Coalition), а также формализованные инициативы с участием многих заинтересованных сторон (например, Глобальная сетевая инициатива. ) [2], которые дополняют, но не зависят от ООН и региональных систем и могут предложить гибкость и обходные пути.
«Дорожная карта» и моральный компасНаконец, что наиболее эфемерно, права человека могут служить желательной и позитивной дорожной картой, которая может помочь в принятии решений, включая поиск компромиссов. Это особенно важно, потому что, по моему опыту, борьба с разрушительными и потенциально опасными силами, которые представляют собой сложные проблемы коллективных действий, таких как ИИ, часто может представлять собой чрезвычайно сложную и удручающую работу.