Рекомендации для медсестры по саморегуляции эмоционального состояния: Рекомендации педагогам по саморегуляции эмоционального состояния | Материал на тему:

Our Blog | ПОЛИКЛИНИКА 6

Опубликовано

Пенсионеры – это одна из важнейших категорий населения, которая находится под пристальным вниманием МЧС. Для обеспечения безопасности и уменьшения количества «огненных» происшествий с их участием пропагандисты используют различные формы работы, одной из которых является республиканская акция «С заботой о безопасности малой Родины», цель которой – предупреждение пожаров из-за неосторожного обращения с огнем и гибели на них людей пожилого возраста.

Она пройдет в два этапа: первый – с 1 по 19 августа, а второй – с 19 сентября по 1 октября. В рамках этапов запланировано много интересного.

Опубликовано

Опубликовано

Сегодня мобильные телефоны есть не только у взрослых, но и у каждого ребенка. Эти современные гаджеты позволяют оставаться на связи с родными, а также вполне могут заменить другие популярные приборы: плеер, телевизор, компьютер, фотоаппарат.

Во всех телефонах имеются аккумуляторы, которые заряжаются от электрической сети. Иногда неправильное использование телефона, нарушение правил безопасности может привести к пожару либо к травмированию человека.

Очередная поучительная история из Борисова, в которой из-за невнимательного обращения с электроприборами чуть не погибла вся семья.

https://youtu.be/ejvt6mf7Lf4?t=563

 

Опубликовано

Будьте осторожны при отдыхе на водоёмах!

 

Впереди выходные дни и синоптики обещают по-настоящему летнюю погоду. Чтобы скрыться от городского зноя, многие устремятся на водоемы. Не стоит забывать, что вода — источник повышенной опасности, и беспечность может омрачить отдых.

На улице установилась по-настоящему летняя жаркая погода. Чтобы скрыться от городского зноя, многие устремятся на водоемы. Не стоит забывать, что вода — источник повышенной опасности, и беспечность может омрачить отдых. Прислушайтесь к рекомендациям МЧС.

https://mchs.gov.by/glavnoe/393512/

Опубликовано

 

На базе учреждения здравоохранения «23-я городская поликлиника» организован районный кабинет для оказания гинекологической помощи женщинам инвалидам-колясочникам (далее – Кабинет) в каб № 306 с режимом работы с 16.00 до 20.00.

Для направления в Кабинет необходимо обратиться к заведующей женской консультацией 6-й поликлиники по телефону 215 64 22 или лично каб. 502 с целью согласования даты и времени приема в Кабинете.

Опубликовано

Республиканская профилактическая акция

 «Дом без насилия»

Семья – одна из величайших ценностей, созданных человечеством
за всю историю существования, но не всем удается ее сохранить.

С 04 по 08 апреля 2022 года на территории столицы будет проводиться основной этап республиканской профилактической акции «Дом без насилия».

Цель акции: вовлечь широкие слои населения в оказание помощи
и содействия органам в решении проблем насилия в семье с применением
к лицам асоциального поведения мер индивидуальной профилактики правонарушений.

Задачи:

довести до граждан информацию о возможностях государственных органов и общественных объединений
в решении проблем насилия в семье, положения Закона Республики Беларусь от 4 января 2014 года «Об основах деятельности по профилактике правонарушений»;

Опубликовано

С наступлением весны начинается пожароопасный период. Из года в год повторяется один и тот же сценарий: как только устанавливается сухая весенняя погода, люди начинают наводить порядок на придомовых территориях, сжигая мусор и прошлогоднюю траву. Основными причинами возгораний традиционно являются неосторожное обращение с огнем, выжигание сухой травянистой растительности, т. е. человеческий фактор.

Опубликовано

Стихийные бедствия, техногенные аварии, природные катастрофы и прочие катаклизмы… Уменьшить их трагические последствия можно, пожалуй, лишь одним способом – своевременным предупреждением о надвигающейся беде.

Сегодня в нашей стране создана и постоянно совершенствуется система оповещения на республиканском, территориальном, местном, и объектовом уровнях. Ее основная задача – своевременно донести информацию обо всех видах опасности. Сведения передаются посредством речевых сообщений по радио и телевидению, проводной связи. Включаются также сирены, используются сигналы транспортных средств и уличные громкоговорители.

Самый распространенный способ оповещения населения – передача сигнала «Внимание всем!». Это предупредительный сигнал. Он подается с целью привлечения внимания населения и последующего сообщения об аварии, катастрофе, стихийном бедствии.

Опубликовано

В наш век научных технологий и разработок в мире все больше и больше происходит техногенных аварий. При таких чрезвычайных ситуациях существует определенный алгоритм действий, который необходимо знать каждому человеку. В рамках республиканской акции «День безопасности. Внимание всем!», которая стартует 1 марта, пропагандисты МЧС будут обучать грамотно вести себя в случае чрезвычайной ситуации, а также правильно действовать по сигналу «Внимание всем!».

Опубликовано

Страницы

Учебно-методическое пособие для организации внеаудиторной самостоятельной работы студентов по учебной дисциплине «Психология» — Информио

Учебно-методическое пособие для организации внеаудиторной самостоятельной работы студентов по учебной дисциплине «Психология» предназначено для студентов медицинских техникумов по специальности 31.02.01 Лечебное дело.

Содержание учебно-методического пособия отвечает современным требованиям к подготовке специалиста. Четкая структура построения в целом обосновывает системность и целенаправленность образовательного процесса. Перечень форм контроля конкретизируется с учетом специфики обучения по программе учебной дисциплины «Психология».

В результате освоения учебной дисциплины студент должен уметь:

• использовать средства общения в психотерапевтических целях;
• давать психологическую оценку личности;
• применять приемы психологической саморегуляции.

В результате освоения учебной дисциплины студент должен знать:

• основные задачи и методы психологии;
• психические процессы и состояния;
• психологию медицинского работника;
• принципы профилактики эмоционального «выгорания» специалиста;
• функции и средства общения;
• закономерности делового общения.

Проведение самостоятельных работ способствует закреплению теоретических знаний и приобретению новых практических умений, что предусмотрено в содержании рабочей программы учебной дисциплины «Психология».

Тестовые задания для внеаудиторной самостоятельной работы студентов по учебной дисциплине «Психология»

1. … – это наука, изучающая закономерности протекания психических процессов, свойств и состояний.

2. Субъективный внутренний мир человека:

1. характер
2. темперамент
3. психика
4. чувства

3. Сознание человека:

1. высший этап развития психики
2. волевая регуляция
3. чувства человека
4. свойства головного мозга

4. Соответствие метода психологии его виду:

1) наблюдение	а) лабораторный
2) опрос	б) сложный
3) эксперимент	в) житейский
	г) устный

5. Соответствие основного психологического понятия его составляющего:

1) психическое свойство	а) ощущение
2) психический процесс	б) сознание
3) психическое состояние	в) характер
	г) усталость

6. Термин «эмоция» происходит от латинского слова emovere – …

7. Непосредственное, временное переживание чувств:

1. удивление
2. фрустация
3. презрение
4. эмоции

8. Соответствие понятия его определению:

1) интерес	а) положительное эмоциональное состояние, связанное с возможностью достаточно полно удовлетворить актуальную потребность
2) радость	б) эмоциональная реакция на внезапно возникшие обстоятельства
3) страсть	в) положительное эмоциональное состояние, способствующее развитию навыков и умений
4) удивление	г) сильное, стойкое всеохватывающее чувство, определяющее направление мыслей и поступков человека

9. Соответствие понятия его определению:

1) страдание	а) отрицательное эмоциональное состояние, протекающее в форме аффекта
2) отвращение	б) отрицательное эмоциональное состояние, выражающееся в осознании несоответствия собственных помыслов не только ожиданиям других, но и собственным представлениям
3) гнев	в) отрицательное эмоциональное состояние в сочетании с гневом может мотивировать агрессию
4) стыд	г) отрицательное эмоциональное состояние, связанное с полученной достоверной информацией о невозможности удовлетворения потребностей

10. Разновидность эмоционального стресса, который испытывают работники систем здравоохранения и социального обеспечения:

1. вымещение
2. отвращение
3. выгорание
4. самобичевание

11. Соответствие фазы стресса его содержанию:

1) реакция тревоги	а) организм мобилизует энергию, чтобы справиться с определенным стрессором
2) фаза сопротивления	б) хронический стресс наносит ущерб организму, отбирая больше энергетических ресурсов, чем организм может производить
3) фаза истощения	в) организм работает в усиленном режиме, чтобы противостоять стрессу

12. Определение к понятию «воля»:

1. яркое проявление, которое включает в себе несколько эмоций
2. желание добровольно возложить на себя обязанности и выполнять их
3. разумное планирование своего труда
4. сознательное регулирование своего поведения, связанное с преодолением препятствий

13. Фазы сложного волевого акта в порядке возрастания:

1. принятие решения
2. возникновение побуждения и предварительной постановки цели
3. исполнение решения
4. обсуждение и борьба мотивов

14. Один из основных источников активности личности:

1. интересы
2. способности
3. потребности
4. цели

15. Осознанная потребность, обогащенная представлениями о способах ее удовлетворения:

1. мотив
2. стремление
3. мотивация
4. влечение

16. Совокупность причин психологического характера, объясняющих поведение человека:

1. направленность
2. принципиальность
3. мотив
4. мотивация

17. Совокупность свойств личности, в которой выражаются потребности, мотивы, мировоззрение:

1. характер
2. направленность
3. темперамент
4. способности

18. Конкретный человек, представитель определенного общества:

1. личность
2. индивидуальность
3. специалист
4. индивид

19. Врожденное свойство личности:

1. направленность
2. способности
3. характер
4. темперамент

20. Приобретенное свойство личности:

1. направленность
2. способности
3. характер
4. темперамент

Эталон ответов

1.	Психология
2.	в
3.	а
4.	1-в; 2-г; 3-а
5.	1-в; 2-а; 3-г
6.	волновать
7.	г
8.	1-в; 2-а; 3-г; 4-б
9.	1-г; 2-в; 3-а; 4-б
10.	в
11.	1-а; 2-в; 3-б
12.	г
13.	б, г, а, в
14.	в
15.	а
16.	г
17.	б
18.	а
19.	г
20.	в

Решение этико-психологических задач

Ситуационная задача № 1

У 20-летней девушки была определена беременность на сроке 12 недель; беременность была желанной. При проведении необходимых анализов был также установлен положительный ВИЧ-статус. Женщина почувствовала полную беспомощность и тревогу, она не могла принять решения о сохранении или прерывании беременности, т.к. не обладала достаточной информацией о ВИЧ, методах лечения, влиянии заболевания на течение беременности и здоровье малыша. Она не видела будущего, не знала, что сказать родственникам.

Проанализируй ситуацию. Что в данной ситуации должна сделать медсестра?

Анализ ситуации

Важно, чтобы в этот момент медсестра правильно установила с пациенткой взаимодействие, т.к. устанавливаемые взаимоотношения помогут пациентке справиться с чувствами бессилия и отчаяния, а также выполнить все лечебные рекомендации.

В данной ситуации молодой женщине требуется профессиональная помощь и поддержка со стороны медицинской сестры, т.к. сестринский уход способен оказать существенное положительное влияние на состояние пациента. Медсестра должна помочь пациентке справиться с новой информацией и негативными эмоциями.

Таким образом, медицинская сестра ставит перед собой следующие задачи:

1. Помочь пациентке в получении более полной информации о диагнозе и лечении;
2. Помочь пациентке справиться с переживаниями и адаптироваться к жизни с ВИЧ и беременности.

Основное содержание помощи – консультирование, поддержка, уход.

Ситуационная задача № 2

Пациент находился на обследовании в пульмонологическом отделении, его направили на бронхоскопию. Он обратился к дежурной медсестре с просьбой объяснить, почему его направили на данный вид исследования. Медсестра в грубой форме ответила: «Не надоедайте! У вас рак». Утром пациента обнаружили мертвым. Вскрытие показало, что он отравился.

Проанализируй ситуацию. Насколько этичны действия медсестры?

Анализ ситуации

Медсестра должна уметь выслушать пациента и восполнить его потребность в информации. Адекватным сестринским вмешательством в данном случае было бы информирование пациента о процедуре бронхоскопии, проводимой с помощью специального инструмента бронхоскопа, похожего на трубку, который направляется в дыхательные пути с целью взятия на анализ и тщательного исследования образца тканей и установления точного диагноза, если пациент чем-то болен.

Вопрос о раскрытии информации особенно остро стоит перед медицинскими сестрами, поскольку в большинстве случаев медсестрам официально запрещено рассказывать пациенту то, что еще не было сказано врачом, т.к. сообщение пациенту диагноза является прерогативой врачебного персонала. Поэтому, каждый раз принимая решение о том, что сказать пациенту, медицинская сестра обязана проанализировать профессиональные и правовые последствия своих слов с точки зрения своих должностных обязанностей и полномочий.

При общении с больным медицинская сестра, помимо соблюдения этических норм, должна обладать высоким чувством профессиональной выдержки и самообладания. Медицинская сестра должна строго соблюдать врачебную тайну.

Ситуационная задача № 3

В кабинете онколога при очередной диспансеризации между больной А. и врачом произошел такой диалог:

— Сколько вам лет?

— Пятьдесят.

— Есть ли у вас опухоли?

— Вроде бы, нет.

— Странно! В вашем возрасте уже что-нибудь может быть.

Проанализируй ситуацию. Насколько этичны действия врача?

Анализ ситуации

При общении с пациентом врач должен соблюдать этические нормы, должен обладать высоким чувством профессиональной выдержки и самообладания. Не следует забывать, что пациенты в большинстве случаев достаточно внушаемы. Цель общения врача и пациента: предоставление пациенту фактической достоверной информации и уменьшение у пациента чувства тревоги и обеспокоенности.

Ситуационная задача № 4

Ребенок (5 лет) боится сесть в стоматологическое кресло, с трудом открывает рот для осмотра и плачет даже при одном виде инструментов. Медсестра прикрикивает на него и говорит: «Если ты немедленно не успокоишься, то тебя будут лечить бормашиной — вот посмотри, как она жужжит. А если это не поможет, то тебя положат в больницу, а маму отправят домой».

Проанализируй ситуацию. Насколько этичны действия медсестры?

Анализ ситуации

Отношение к детям должно быть доброжелательным, недопустимы грубые замечания, нельзя кричать на детей, противопоказаны наказания и отчитывания.

Медсестра должна быть тонким психологом, учитывать индивидуальные психологические особенности ребенка, уметь выслушать ребенка, поддержать его в трудных ситуациях, стремиться понять его переживания.

Перед тяжелыми и болезненными процедурами медсестра должна разъяснить ребенку в доступной форме значение и смысл данной процедуры, ее необходимость для успешного лечения и выздоровления, снять психоэмоциональное напряжение ребенка.

Необходимо всегда помнить, что настроение медсестры легко передается детям, с которыми она работает. Душевность, спокойствие, уместная требовательность медсестры оказывают благоприятное воздействие на пациентов. Основа отношения медсестры к больным детям – любовь, терпение, искреннее сочувствие и желание помочь ребенку.

Ситуационная задача № 5

Офтальмологическая клиника. После первичного обследования пациенту предлагают расширить зрачок. У пациента возникают вопросы: зачем это необходимо? почему врач не сделает им инъекцию или не припишет лекарства для глаз? (хотя они могут и не задать их вслух, но их выражение лица демонстрирует замешательство).

Проанализируй ситуацию. Что в данной ситуации должна сделать медсестра?

Анализ ситуации

Опытные, посвятившие себя работе, медсестры не только выполняют порученную им работу, но и осведомлены и чувствительны к нуждам пациентов. Некоторые пациенты могут не задавать вопросов, но замешательство явно читается на их лицах. Если пациент высказал вслух действительное беспокойство, медсестра должна выслушать внимательно и вежливо ответить на его вопросы. Важно говорить понимающим тоном.

Медсестра должна уметь выслушать пациента и восполнить его потребность в информации. В этой ситуации медсестра должна в очень вежливой форме объяснить пациенту необходимость этой процедуры, а именно расширения зрачка, чтобы врач смог лучше осмотреть глазное дно. Она так же должна объяснить, что капли могут раздражать глаз.

Ситуационная задача № 6

Поликлиника. Больная В. у участкового терапевта жалуется на боли в сердце. Врывается коллега и хвастается купленными сапожками. Врач активно обсуждает обувь. Пациент притих.

Проанализируй ситуацию. Насколько этичны действия врача?

Анализ ситуации

Внимательное слушание способствует установление психологического контакта, снижает у пациента напряжение, поощряет сотрудничество. Если кто-то тебя внимательно слушает, значит, что тебя ценят, ты достоин внимания. Такие отношения вызывают положительные эмоции. Медработник должен слушать внимательно, глядя на собеседника, его поза свидетельствует об открытости, интересе, поощряет к разговору. Умение слушать требует дисциплины и затрат энергии. В процессе выслушивания медработник получает для себя самую необходимую информацию о больном. Во время беседы больной успокаивается, снимается его внутренняя напряженность.

Ситуационная задача № 7

Офтальмологическая клиника. Пациент направлен на операцию. В предоперационной подготовке пациент сказал: «Что-то беспокоит меня по поводу операции, и я боюсь».

Проанализируй ситуацию. Что в данной ситуации должна сделать медсестра?

Анализ ситуации

Пациенты, поступающие в стационар в день запланированной операции, встревожены больше обычного. Они боятся предстоящей операции, как таковой, боятся возможных болевых ощущений, осложнений, ухудшений в общем самочувствии после операции. Медсестра должна утолить страх пациента и помочь почувствовать себя более комфортно в сложившейся ситуации. В ее силах свести к минимуму отрицательные эмоции пациента в связи с этими переживаниями и уменьшить чувства тревоги и обеспокоенности. Очень важно для медперсонала быть чувствительным к потребностям пациента и оказать помощь.

Ситуационная задача № 8

На приеме молодая женщина постеснялась сказать врачу-мужчине о регулярных запорах или об отсутствии стула в течение нескольких дней. В итоге, вместо амбулаторного лечения, она попала на стол к хирургу.

Проанализируй ситуацию.

Анализ ситуации

Пациент стесняется говорить о проблемах, которые ему кажутся «неприличными». Вся беда в том, что пациенты воспринимают врача как конкретных мужчину или женщину, и не понимают, что во время работы врач – существо бесполое. И пациент для медработника – человек, нуждающийся в помощи, независимо от половой принадлежности.

Если пациент не сообщает врачу или ложно информирует о своем самоощущении, он берет на себя ответственность за формирование заблуждения об эффективности врачебных мероприятий. А это ведет к ошибочным действиям врача и негативным последствиям.

Ситуационная задача № 9

Поликлиника. Из кабинета вышла медсестра. Пациент возмущенно: «Я сижу здесь 2 часа и жду пока доктор меня примет, в то время как другие пациенты, которые пришли позже уже были приглашены».

Проанализируй ситуацию. Что в данной ситуации должна сделать медсестра?

Анализ ситуации

Каждый день встречаются ситуации, в которых понимающая улыбка, приятные манеры могут помочь. Хорошее общение заключается более в слушании, чем в говорении. Будьте добры по отношению к пациенту и улыбайтесь ему. Вступление в этот диалог может привести к негативному разговору о медперсонале. Ответ медсестры должен быть очень вежливым. Она должна объяснить, почему другой пациент был приглашен раньше. Объяснить детали на родном языке пациента. Говорить четко и понятно, в мягком и спокойном темпе. Медсестра должна оставаться спокойной во время разговора. Важно так же говорить понимающим тоном. Лучший подход — это выслушать жалобы, объяснить причину и извиниться за задержку.

Ситуационная задача № 10

Бригада скорой помощи на вызове. Молодой мужчина с острым инфарктом, и счет идет уже на минуты, Родные уже в панике и начинают отвечать на вопросы, пояснять, где и что у него болит, объяснять, как нужно лечить их родственника, а добрая тетушка сетует на то, что «это он съел что-то на работе» и требует промыть ему желудок.

Проанализируй ситуацию. Что в этой ситуации должны сделать медработники?

Анализ ситуации

Очень часто родственники больного, к которому приехала бригада скорой помощи, ведут себя неадекватно. Медработники должны попросить не мешать, на что, конечно, родные часто обижаются, но тут уже не до эмоций. Если родные очень настойчивы, попросить их выйти из комнаты. Пациент и его здоровье важнее — это азбука для любого врача. Главное не срываться, сохранять выдержку, ведь спокойный и понимающий тон действует безотказно.

Список литературы для самоподготовки по учебной дисциплине «Психология»

1. Петрова Н. Психология для медицинских специальностей. — М., 2008.
2. Полянцева О. Психология.- М., 2012.
3. Руденко А.М. Психология для медицинских специальностей.- Ростов н/Д, 2009.
4. Соснин В. Социальная психология.- М., 2005.

Вопросы самоконтроля и саморегуляции в работе медицинской сестры, Курсовая работа

Цель курсовой работы изучить:

Структура системы саморегуляции

2. Саморегуляции деятельности

3. Причины необходимости самоконтроля для повышения качества сестринской помощи

Медсестра всегда должна помнить —

Профессиональная компетенция, Доступность сестринской помощи, Результативность сестринского вмешательства, Эффективность

Непрерывность, Безопасность

4. Контроль исполнения обязанностей медсестры

Задачи медсестры реанимационного отделения , Уникальной

5. Проблемы саморегуляции в работе медицинской сестры

6. Синдром эмоционального выгорания у медицинского персонала

7. Проблемы саморегуляции сестринской помощи и возможные пути их решения

Для осуществления саморегуляции сестра должна задаваться многими вопросами, например:

Заключение

Список используемой литературы:

метки:Сестринский, Самоконтроль, Практик, Медицинский, Самоанализ, Медсестра, Работа, Пациент

В России сестринское дело — важнейшая составная часть системы здравоохранения, располагающая значительными кадровыми ресурсами. Сестринское обслуживание рассматривается как один из экономичных способов предоставления услуг в области здравоохранения. Развитие системы сестринского обслуживания является частью общей тенденции к дальнейшему повышению экономической эффективности системы здравоохранения.

самостоятельности

Современная экспертиза качества медицинской помощи в России в основном базируется на оценке работы врачей, а вопросы оценки сестринской помощи и сестринского ухода не имеют должного отражения в существующих системах контроля качества. Это является особенно актуально в свете происходящего реформирования технологии сестринской практики, предусматривающей ее стандартизацию и документирование сестринского процесса. Понятие качества сестринской помощи неразрывно связано с лечебно-диагностическим процессом, поэтому сестринскому персоналу, от которого зависит эффективность лечения, реабилитация, выздоровление пациента, в этом процессе отведена значительная роль. Важным моментом является четкое определение критериев оценки КСП.

Очевидно, что необходимо оценивать:

1. правильность выполнения процедур,

2. своевременность выполнения врачебных назначений,

3. соблюдение санитарных норм,

4. ведение документации,

5. порядок в отделении в целом,

6. но помимо этого необходимо проводить оценку соблюдения этических норм,

7. внимания к пациентам и их семьям.

Цель курсовой работы изучить:

1. Самоконтроль в работе медсестер.

2. Саморегуляция, как главный критерий работы медсестры.

3. Как саморегуляция влияет на качество работы медсестры.

4. Проблемы саморегуляции сестринской помощи и возможные пути их решения.

5. Как саморегуляция помогает избежать «выгорания» в работе медперсонала.

Структура системы саморегуляции

Структура системы саморегуляции связана с формированием некоторых умений, среди которых:

1. Структурно-личностные умения

• Целеполагание
• Моделирование условий
• Программирование действий
• Оценка результатов
• Коррекция результатов и действий
• Критичность в поступках

2. Личностно-стилевые особенности саморегуляции

19 стр., 9383 слов

Аспекты работы сестры медицинского персонала

. .. хосписах), а врача вызывать только для консультации. Создаются и действуют общественные организации медицинских сестер, рассматривающие проблемы сестринского дела в системе здравоохранения, повышения престижа профессии, привлекающие членов Организации к научным исследованиям …

• Осознанность
• Инициативность
• Ответственность
• Автономность
• Податливость воспитанию

3. Динамические характеристики саморегуляции

• Пластичность
• Уверенность
• Осторожность
• Практичность
• Устойчивость регуляции.

Сравнительный анализ показателей смыслового компонента личностной саморегуляции дал возможность обнаружить такие различия между успешными и неуспешными личностями, а именно:

• потребность в активности имеет высокий уровень развития у успешных личностей и низкий у менее успешных;
• мотивация достижения и мотивация избежания неудач у успешных личностей имеет высокий уровень, у менее успешных — низкий уровень.

Для успешных личностей характерно преимущество мотивации достижения над мотивацией избежания; для менее успешных — наоборот;

— целевая перспектива у успешных личностей согласована, и они хорошо осознают связь будущих событий с прошлым и настоящим, наиболее значимо для них настоящее и будущее. В своих действиях они в большей степени опираются на то, что необходимо сделать в ближайшее время.

• успешным личностям присуща адекватная, или адекватная с тенденцией к завышению самооценка.

2. Саморегуляции деятельности

Рассмотрим соотношение психики и личности с точки зрения их функций в регуляции деятельности. Функциональную роль психики в наиболее общем виде можно охарактеризовать как регуляцию жизнедеятельности на основе ориентировки в объективном мире посредством построения субъективных образов действительности. Иными словами, психика как форма отражения соотносится с самой объективной действительностью, данной субъекту в образе. Более конкретно функция познавательных процессов определяется как опознание инвариантов внешнего окружения. Психическая регуляция жизнедеятельности имеет всецело адаптивную направленность; полностью сводясь к приспособлению к окружающему миру, она не порождает необходимости выделения субъектом себя из этого мира. Здесь мы имеем дело лишь с самоорганизацией, присущей всем живым системам и не специфичной для человека.

Овладение человеком своим поведением — это поворот в процессе эволюции человека, на котором свойство самоорганизации живых систем уступает место механизму самоконтроля, что означает возникновение «отношения» к самому себе, становление «самости», субъективности с ее имманентной способностью быть «для себя». Регуляция его жизнедеятельности со стороны объективных отношений, связывающих его с миром, принимает форму саморегуляции, осуществляемой личностью — психологической структурой, в которой в специфической форме представлены и упорядочены эти отношения.

3. Причины необходимости самоконтроля для повышения качества сестринской помощи

Качество жизни населения в целом и каждого человека в частности в первую очередь определяется состоянием здоровья, зависящим от очень многих факторов: наследственности, экологии внешней среды, образа жизни, материальных возможностей, объема и содержания доступной медицинской помощи. Без сомнения, достижению высокого жизненного уровня могут способствовать такие важные моменты, как информированность населения, наличие стройной системы санитарно-гигиенического воспитания и медико-социальной помощи, функционирование «школ здоровья», обучающая направленность сестринского ухода. Результаты анализа демографической ситуации в стране и показателей здоровья населения конца1990-х — начала 2000-х годов послужили отправной точкой при разработке Национального проекта «Здоровье», в котором повышение качества медицинской помощи провозглашается приоритетным направлением модернизации здравоохранения. Существует ряд объективных причин, обусловливающих необходимость повышения и обеспечения качества медицинской помощи и уровня здоровья населения: существенное возрастание личных, производственных и общественных потребностей возрастание роли научно-технического прогресса в диагностике, лечении и реабилитации; усовершенствование услуг и повышение значимости выполняемых функций; неприятие потребителем услуг с относительно невысоким уровнем качества; ужесточение требований к повышению эффективности сестринской помощи как условия функционирования лечебно-профилактического учреждения. Повышение качества медицинской помощи способно привести к повышению качества жизни населения в целом, как пациентов, так и медицинского персонала.

44 стр., 21913 слов

Качество жизни населения

… и уровни «качества жизни населения» Качество жизни – категория, отражающая объективные условия существования и их оценку на уровне общества и индивида. Объективные индикаторы качества жизни: природные и социальные. Субъективные индикаторы качества жизни: когнитивные (оценки общей удовлетворенности жизнью и оценки удовлетворенности различными сферами жизни) и …

Огромная роль в реализации мероприятий по оздоровлению нации принадлежит медицинским сестрам, образование и опыт которых позволяет оказывать высококачественные сестринские услуги.

Медсестра всегда должна помнить —

Определение, разработанное Центральным НИИ организации информатизации здравоохранения Минздрава РФ: «Качество медицинской помощи (health care quality) — это совокупность характеристик, подтверждающих соответствие оказанной медицинской помощи имеющимся потребностям пациента (населения), его ожиданиям, современному уровню медицинской науки и технологии».

Профессиональная компетенция, Доступность сестринской помощи, Результативность сестринского вмешательства, Эффективность

Эффективность сестринского ухода тем выше, чем четче согласованы сроки обследования и подготовка к ним, чем раньше и целенаправленнее организована профилактика развития возможных осложнений, чем активнее роль пациента и его родственников в организации и выполнении мероприятий по уходу.

Непрерывность, Безопасность

Таким образом, безопасность означает сведение к минимуму риска побочных эффектов пребывания в лечебно-профилактическом учреждении, диагностических и лечебных процедур, мероприятий по уходу за пациентом.

Удобство . Под этой характеристикой подразумевают не только комфорт и чистоту, но и условия, обеспечивающие максимально возможную самостоятельность пациента в осуществлении физиологических потребностей: удобная мебель, расположенная в соответствии с требованиями эргономики, возможность осуществления санитарно-гигиенических навыков, обеспечение в случае необходимости цивилизованного вызова медицинской сестры. Наличие холодильника, телевизора, библиотечки только усилит значение этой характеристики качества сестринского ухода.

Внешняя составляющая качества — соответствие потребности и восприятия услуги — характеризуется понятием «удовлетвореность». Организация, содержание и результаты работы сестринской службы должны отвечать ожиданиям и потребностям пациентов и их родственников, медицинских сестер. Удовлетворенность может быть полной или частичной, в ряде случаев возникает неудовлетворенность как сестринскими услугами (со стороны пациентов), так и результатами работы (со стороны медицинского персонала).

11 стр., 5001 слов

Взаимоотношения пациента и медицинского работника

… модель взаимоотношения медицинского работника и пациента сводит роль врача или медсестры исключительно к … соблюдение справедливости и гуманизма. Фундаментальной ценностью нашего общества является личная свобода. Личная свобода и врача, и пациента … медицинских вопросах. Причины доверительного восприятия пациентом медицинского работника так же возможно обнаружить в свойствах человеческой психологии. …

4. Контроль исполнения обязанностей медсестры

Важнейшим пунктом саморегуляции это контроль исполнения своих обязанностей. За основу критериев оценки деятельности медсестер приняты их функциональные обязанности. Например, основными критериями оценки работы палатной медсестры являются:

1. соблюдение должного санитарного состояния палат и сестринского поста;

2. соблюдение стандарта профессионального общения;

3. качество предстерилизационной обработки инструментов;

4. соблюдение качества ухода за больными;

5. обеспечение качества и своевременности выполнения врачебных назначений;

6. наличие осложнений после медицинских манипуляций;

7. соблюдение правил питания больных;

8. ведение документации;

9. соблюдение правил сбора и доставки анализов в лаборатории;

10. соблюдение лечебно-охранительного режима в отделении;

11. соблюдение правил подготовки больных к рентгенологическим, лабораторным, эндоскопическим и другим исследованиям, оперативным вмешательствам;

12. наличие обоснованных жалоб пациентов.

Основными критериями оценки работы медсестры процедурного кабинета являются:

1. соблюдение санитарно-эпидемиологического режима в процедурном кабинете;

2. своевременное выполнение врачебных назначений;

3. соблюдение стандарта профессионального общения;

4. соблюдение стандарта выполнения манипуляций, типовых правил введения лекарств;

5. соблюдение качества дезинфекции и предстерилизационной обработки;

6. наличие осложнений после манипуляций; соблюдение правил и сроков хранения лекарственных средств;

7. соблюдение правил сбора и доставки анализов в лабораторию; ведение документации;

8. наличие обоснованных жалоб пациентов.

Задачи медсестры реанимационного отделения , Уникальной

Работа медсестры в реанимационном отделении сопряжена большими психологическими и физическими нагрузками. Поэтому медсестра, работающая в реанимационном отделении должна быть своего рода психологом, учителем, наставником и т. д.

Роль медсестры в реанимационном отделении неизмеримо возрастает, т. к. в большинстве случаев больной не может сказать, что его беспокоит, а контроль за ним должен обеспечивать жизнедеятельность всех органов и систем. У пациентов, госпитализированных в данное отделение, в желудок может быть введен зонд, в брюшной полости находится несколько дренажных трубок, а в мочевом пузыре — катетер. Все это требует от медсестры при уходе предельного внимания, понимания своих задач, ответственного выполнения назначений врача.

Своевременное информирование о малейших изменениях о состоянии больного или показателях поступивших анализов, данных аппаратов слежения, объем выделяемых и вводимых жидкостей и регистрация их в листе наблюдения является первейшей задачей медсестры

4 стр., 1548 слов

Диплом медсестры: дипломные работы по медицине бесплатно

… Роль медсестры в профилактике ВБИ. Дипломная работа на тему «Гипертоническая болезнь» Гипертоническая болезнь занимает особое место в списке проблем сердечнососудистой системы. определить центрально-нервную гипертоническую болезнь можно по наличию следующих симптомов: …

Результаты работы среднего медицинского персонала ЛПУ стационарного типа представлены:

1. полноценным и своевременным выполнением врачебных назначений;

2. качественным уходом за больными;

3. соблюдением санитарно-эпидемиологического режима;

4. должным состоянием медицинской документации;

5. состоянием медицинского оборудования, инструментария и предметов ухода

В зависимости от профиля подразделения каждый из этих пунктов получает соответствующее значение. Например, уход за больным для палатной медсестры означает гигиенический туалет, кормление больного, сопровождение тяжелобольного на процедуры и др.; для медицинской сестры-анестезиста — укладывание больного на операционный стол, беседу с больным. Должное состояние медицинского оборудования для операционной медсестры означает готовность операционного инструментария к предстоящей операции, для медицинской сестры-анестезиста — готовность наркозной и дыхательной аппаратуры, систем для трансфузионной терапии и т. д. Старшая медсестра отделения не реже 1 раза в неделю проводит проверку выполнения каждой медсестрой должностных обязанностей.

5. Проблемы саморегуляции в работе медицинской сестры

Для осуществления самоконтроля медсестра должна быть готовой к различным вариациям проблем, с которыми может столкнуться в своей деятельности. Возможно, проработать схему поведения, пути решения. Сестра должна быть способна справиться с ухудшением состояния здоровья пациента и его смертью, т.е. она, как и другие члены бригады, осуществляющей паллиативное лечение, должна суметь эмоционально подготовить пациента принять неизбежное наступление смертельного исхода. Сестра должна всякий раз создавать пациенту возможность обратиться к кому-нибудь за поддержкой, поощрять его способность горевать, т.к. это помогает ему справиться со своими чувствами. Для сестры очень важно отвлечь внимание пациента от болезни, подготовить его к тому, чтобы процесс умирания происходил как можно легче и не обременительно для него. Самое главное, что хотелось бы слышать пациенту во время надвигающегося неизбежного конца: “Что бы ни случилось, мы не оставим Вас”. Причем следует помнить, что общение с ним не должно быть только словесным. Очень важно прикосновение (держание за руку, за плечо), умение найти контакт с пациентом для хорошего общения. Для того, чтобы обеспечить больному поддержку, следует дать ему возможность высказать свои чувства, даже если это будут чувства гнева, горя. Не нужно препятствовать проявлению отрицательных эмоций. Такт, выдержка, внимание, чуткость, сопереживание и милосердие помогут сестре расположить к себе внимание пациента и его близких. Общаясь с пациентом, следует придумать свою манеру поведения, место беседы, даже позу. Если пациент лежит, следует поставить стул у постели и сесть так, чтобы глаза сестры и пациента были на одном уровне. Это позволяет ему надеяться, что сестра не торопиться и располагает достаточным временем, для того, чтобы выслушать пациента и побеседовать с ним. Следует всегда учитывать, что даже если ваш пациент неизлечимо болен, он сам иногда не чувствует страха и отчаяния, пока не увидит страх и отчаяние по своему поводу в глазах других. О своем диагнозе пациент может догадаться по вашим глазам, мимике, жестам, т.е. по языку тела. Не следует притворяться, бодриться, лгать, избегать прямого и честного разговора. Пациент всегда почувствует фальшивый оптимизм и перестанет говорить с сестрой о своих страхах, замкнется в себе.

3 стр., 1036 слов

Способы и средства общения медицинского психолога с пациентом

… медицинского психолога с пациентом Все специалисты, работающие с пациентами, должны знать и использовать определенные правила эффективного общения. Это своеобразная тактика поведения специалиста в работе с больным человеком. Общение с пациентом … и отвести на неё по 10-15 минут. До начала общения с пациентом, медицинский психолог должен ознакомиться с имеющейся информацией о пациенте – это позволит …

психологический самоконтроль саморегуляция медсестра

6. Синдром эмоционального выгорания у медицинского персонала

Известно, что профессии медицинского профиля как никакие другие связаны с межличностным взаимодействием, поэтому для врачей и медицинских сестёр своевременная диагностика и коррекция подобных нарушений является весьма актуальной. Профессиональная деятельность врача предполагает эмоциональную насыщенность, психофизическое напряжение и высокий процент факторов, вызывающих стресс. Неся на себе «груз общения» доктор вынужден постоянно находиться в гнетущей атмосфере чужих отрицательных эмоций — служить то утешением для пациента, то мишенью для раздражения и агрессии. Исходя из этого, медицинские работники вынуждены воздвигать своеобразный барьер психологической защиты от пациента, становиться менее эмпатичными, чтобы избежать эмоционального выгорания.

Синдром эмоционального выгорания (СЭВ) — понятие достаточно новое для отечественной психологии и психиатрии. Актуальность его для медицинской общественности страны была продемонстрирована в нескольких исследованиях. Клиническая картина СЭВ многогранна и состоит из ряда психопатологических проявлений, психосоматических расстройств и признаков социальной дисфункции. К психопатологическим проявлениям относят хроническую усталость, потерю энергии, нарушения памяти и внимания (недостаточная точность, дезорганизация), недостаток мотивации, а также личностные изменения (сниженный интерес, цинизм, агрессивность).

Возможно развитие тревожного и депрессивного расстройств, которые могут способствовать суициду. Кроме этого, прослеживается связь между СЭВ и развитием зависимостей от психоактивных веществ. Общими соматическими симптомами являются головная боль, гастроинтестинальные расстройства (симптом раздраженного желудка, диарея), кардиоваскулярные нарушения (тахикардия, аритмия, артериальная гипертензия).

Наблюдаются частые простудные заболевания, возможно обострение хронических болезней: бронхиальной астмы, дерматитов, псориаза и др.К признакам социальной дисфункции можно отнести социальную изоляцию, проблемы в семье, на рабочем месте. Большинство психологов выделяют три ключевых признака СЭВ:

1. предельное истощение;

2. чувство личностной отстраненности от пациентов и от работы.

3. ощущение неэффективности и недостаточности своих достижений.

Развитию СЭВ предшествует период повышенной активности, когда человек полностью поглощен работой, отказывается от потребностей, с ней не связанных, забывает о собственных нуждах. Но затем наступает истощение. Личностная отстраненность представляет собой межличностный аспект выгорания, его можно охарактеризовать как негативный, бездушный или чрезмерно отдаленный ответ на различные аспекты работы. Сами обследуемые люди, испытывающие выгорание, описывают отстраненность как попытку справиться с эмоциональными стрессорами на работе через изменение своего сострадания в отношении к пациенту. Как своеобразный способ защиты от эмоциональных раздражителей, мешающих эффективному выполнению работы. В крайних проявлениях СЭВ человека почти ничего не волнует из профессиональной деятельности, не вызывает эмоционального отклика — ни позитивные обстоятельства, ни отрицательные. Утрачивается интерес к человеку — субъекту профессиональной деятельности, Он воспринимается как неодушевленный предмет, само присутствие которого порой неприятно.

7 стр., 3174 слов

Этика и деонтология в работе медицинской сестры

… этики и деонтологии в работе медицинской сестры Задачи: 1) изучить основные этические принципы работы сестринского персонала; 2) изучить роль этики и деонтологии в работе медицинской сестры на примере одной из поликлиник города Санкт-Петербурга. ГЛАВА 1. РОЛЬ ЭТИКИ И ДЕОНТОЛОГИИ В РАБОТЕ МЕДИЦИНСКОЙ СЕСТРЫ Основные стороны медицинской этики определяют отношение медицинского …

Ощущение утраты достижений, или чувство некомпетентности в процессе развития СЭВ становится доминирующим мотивом в оценке специалистом своей работы. Люди не видят перспектив для профессиональной деятельности, снижается удовлетворение работой, утрачивается вера в свои профессиональные возможности. СЭВ также имеет негативное влияние на личную жизнь людей. После эмоционально насыщенного дня, проведенного с пациентами, человек испытывает потребность отстраниться на некоторое время от всех людей, и это желание одиночества обычно реализуется за счет семьи и друзей. К признакам психической дисфункции, наблюдающимся при СЭВ можно отнести следующие: потеря ясности мышления; трудности концентрации внимания, ухудшение кратковременной памяти; постоянные опоздания, несмотря на огромные усилия быть вовремя; увеличение числа ошибок и оговорок; увеличение недоразумений на работе и дома, несчастные случаи и ситуации, близкие к ним. Следует отметить, что люди, испытывающие выгорание, имеют негативное влияние на своих коллег, так как способствуют большему количеству межличностных конфликтов, а также срывают рабочие задания. Таким образом, выгорание может быть «контагиозно» и, распространяться через неофициальные взаимодействия на работе. Выделяют пять ключевых групп симптомов, характерных для СЭВ:

1. Физические симптомы (усталость, физическое утомление, истощение, расстройства сна и специфические соматические проблемы).

2. Эмоциональные симптомы (раздражительность, тревога, депрессия, чувство вины, ощущение безнадежности).

3. Поведенческие симптомы (агрессивность, черствость, пессимизм, цинизм, зависимости от психоактивных веществ).

4. Симптомы, связанные с работой (прогулы, плохое качество работы, опоздания, злоупотребление рабочими перерывами).

5. Симптомы в межличностных отношениях (формальность отношений, отстраненность от пациентов, коллег.

7. Проблемы саморегуляции сестринской помощи и возможные пути их решения

Не секрет, что на сегодняшний день врачи слабо владеют информацией о новых возможностях использования медицинских сестер, об организации и внедрении новейших сестринских технологий, которым успешно обучают в медицинских колледжах с внедрением новых Государственных Образовательных стандартов, как более экономически выгодных специалистов в пределах своей компетенции.

Медицинская сестра должна в большей степени соответствовать нуждам населения, а не потребностям системы здравоохранения. Она должна трансформироваться в хорошо образованного профессионала, равного партнера, самостоятельно работать с населением, способствуя укреплению здоровья общества. Именно медицинской сестре сейчас отводится ключевая роль в медико-социальной помощи людям пожилого возраста, пациентам с инкурабельными заболеваниями, санитарном просвещении, организации образовательных программ, пропаганде здорового образа жизни. Сформулировано новое определение сестринского дела: «это часть медицинского ухода за здоровьем, наука и искусство, направленные на решение существующих и потенциальных проблем со здоровьем в изменяющихся условиях окружающей среды», и определены функции сестринского дела:

9 стр., 4096 слов

Философия сестринского дела

… сестринского дела является структура, основанная на философии сестринского дела, включающей четыре парадигмы: сестринское дело, личность, окружающая среда, здоровье. Понятие личности занимает особое место в философии сестринского дела. Объектом деятельности медицинской … помощи населению и повышении качества и эффективности медицинских услуг сестринского персонала в ЛПУ. Функции медицинской …

• Участие в уходе
• Педагогическая
• Исполнительская
• Исследовательская и цели:

1. Эффективное использование сестринского потенциала

2. Обеспечение и ведение учебного процесса

3. Выработка у медсестер, врачей, общества в целом, нового стиля мышления относительно сестринского дела;

4. Создание необходимых стандартов.

Помимо традиционного ухода за больными у медицинской сестры 21 века появляются новые направления деятельности, она должна принять на себя множество разнообразных функций. С распространением высшего сестринского образования появилась возможность самостоятельно проводить научные исследования, результаты которых специалисты сестринского дела в состоянии реализовать самостоятельно, а также возможность подготовки сестринских кадров силами самих медицинских сестер.

Вооружив медсестру подобными знаниями, несмотря на кажущуюся дополнительную нагрузку (ведение протоколов наблюдения, сестринской истории болезни), мы наоборот облегчим выполнение своих обязанностей, так как зная, согласно стандарту рамки своей компетенции и объем оказываемой помощи пациентам, медсестре не надо всякий раз бегать к врачу с вопросом, что делать в той или иной ситуации, она может сама контролировать себя. При ведении протоколов наблюдения легче заметить начальные изменения в состоянии пациента и заранее предпринять меры по устранению их последствий, чем тратить больше усилий на устранение осложнений.

Легче ориентироваться в состоянии пациентов при приеме-сдаче дежурств. Появляется возможность проконтролировать работу, что повысит ответственность к выполняемым обязанностям. Имея всегда под рукой стандарты деятельности, м/с легче найти и вспомнить алгоритм подготовки пациентов к исследованиям или выполнения манипуляции (не надо искать где-то дополнительно или идти спрашивать у врача, отвлекая и его от своих обязанностей).

Работая с родственниками и обучив их элементарным навыкам ухода или пациента самоуходу, м/с также освобождается от выполнения этой работы, ей необходимо будет только проконтролировать или дать совет. Таким образом, мы сможем освободить врача от выполнения несущественной, рутинной работы (зачастую относящейся к компетенции медсестры), что позволит ему в свою очередь более качественно выполнять функциональные обязанности. Процессуальный подход к оценке качества сестринской работы осуществляют:

2. исполнительская дисциплина

3. соблюдение санэпидрежима

4. контроль за использованием и хранением лекарственных средств.

Для осуществления саморегуляции сестра должна задаваться многими вопросами, например:

• Сколько пролечено больных,
• какое количество больных с дефицитом самоухода,
• сколько выполнено инъекций и каких,
• сколько инфузий,
• укладки биксов,
• обработки инструментария,
• количество переворачиваний больных с угрозой пролежней,
• сколько больных переложено на каталку,
• сколько дез. средств,
• сколько получено в аптеке лекарственных средств,
• данные о докармливании больных,
• уборке и кварцевании палат и манипуляционных кабинетов,
• умывании больных,
• измерениях температуры тела, РS, АД и т.д.

Это важно для расчета нагрузки на палатную медсестру и доли в ней неквалифицированного труда, что позволит впоследствии выработать организационный механизм адекватной медицинской помощи.

4 стр., 1918 слов

Качество медицинской помощи

… качеством медицинской помощи являются четыре принципа: Системный подход. Работу системы здравоохранения можно представить как совокупность подсистем и происходящих в них процессов. Поэтому для получения лучших результатов медицинской помощи необходимо … госпитализацию — на 77%. Реализация проекта по улучшению качества медицинской помощи больным артериальной гипертензией (АГ) в областях также успешно …

Роль медсестры заключается в своевременной оценке состояния, сведений к минимуму риска осложнений при постоянном взаимодействии с лечащим врачом и социально уполномоченными лицами, целью которого является улучшение качества жизни больного.

Система самоконтроля качества сестринской помощи может быть представлена уровнями:

• Первый — текущая оценка качества приема и передачи дежурных смен;
• Второй — периодическая оценка качества ведущим специалистом манипуляционной техники, ухода;
• Третий — углубленная оценка качества сестринской помощи (два раза в год) по критериям;
• Четвертый — выявление проблем и коррекция, обсуждение в школе профессионального мастерства, обучение на семинарах.

Например, при планировании сестринского ухода за пациентами, находящимися в тяжелом состоянии, мы сталкиваемся с целым перечнем проблем. Если по каждой из них составлять отдельный план ухода, возникают вопросы: как скоординировать все пункты такого плана; в какой последовательности осуществлять такие действия, как умывание, кормление через зонд, перевязка, смена постельного белья и др.? В некоторых случаях выгоднее составлять общий план ухода сразу по нескольким проблемам. Стандартные планы обследования, наблюдения и ухода за пациентами с различными проблемами значительно облегчат работу медсестер, позволят контролировать качество ухода, могут послужить основой при обучении родственников пациентов, но слепо следовать им невозможно. Сестринский процесс предусматривает именно индивидуальный уход за каждым пациентом. Планирование КР по своему направлению осуществляет медицинский работник, оказывающий медицинскую помощь, на основе эталона КР. Каждый ожидаемый результат должен быть реально достижимым с учетом материально-технических возможностей ЛПУ и получать отражение в учетной медицинской документации. Разработку эталонов КР осуществляют заведующий подразделением, старшая медсестра при непосредственном участии главных медицинских специалистов учреждения по профилю на основе стандартов. Показатели КР — это параметры, которых необходимо достичь при оказании медицинской помощи определенной группе пациентов с той или иной патологией, или при выполнении различных исследований (процедур).

Например, эталон КР для палатной медсестры может предусматривать по врачебным назначениям полноценное и своевременное их выполнение, а по состоянию медицинской документации — отсутствие замечаний по ее ведению и внешнему виду. Если медсестра планирует введение лекарственного средства по назначению врача, то данный пункт реализуется по алгоритму выполнения, например, внутримышечной или внутривенной инъекции. От медсестры требуется умение обосновать свои действия, объяснить, почему надо действовать так, а не по-другому. При оценке эффективности практических манипуляций много внимания уделяется общению с пациентом, его подготовке к процедуре, получению его согласия. К процессу оценки эффективности ухода обязательно должен привлекаться пациент (только он может определить, удовлетворены ли его потребности).

Конечно, это не относится к пациентам с угнетенным сознанием или находящимся в бессознательном состоянии. Контроль планирования КР возлагается на заместителя главного врача по лечебной работе, главных (ведущих) специалистов, заведующих и старших медсестер подразделений, главную медсестру ЛПУ.

Медсестра в своей деятельности должна стремиться к:

• профессионализму
• стремлению к повышению квалификации
• отсутствию обоснованных жалоб со стороны пациентов.

Каждый медицинский работник осуществляет экспертизу в процессе работы в порядке самоконтроля.

Заключение

Управление собой заключается в проявлении определенных личностных качеств и черт характера на руководящей должности. Хорошему руководителю следует воспитывать в себе и постоянно совершенствовать следующие качества:

• дипломатичность, такт и терпение, которые необходимо подтверждать решимостью видеть хорошо выполненную работу. При этом важно проявить твердость, потому что иногда такт и дипломатичность расценивают как проявление слабости и нерешительности;
• готовность позитивно оценивать и принимать новые идеи;
• умение поддерживать подчиненных, которые не проявляют инициативу из-за опасения совершить ошибку;
• готовность позволить принимать решения другим сотрудникам;
• настойчивость и упорство в разумных пределах — стараться достичь поставленной цели;

• умение руководить людьми, силой своего интеллекта побуждать их ответственно относиться к своим обязанностям;
• умение создать единую команду, работающую с полной отдачей на пользу и процветание общего дела.

В работе медсестры важную роль играют такие качества, как внимание, контроль и самоконтроль. Необходимо уметь прогнозировать и предвидеть ошибки — как свои, так и подчиненных. Развитию этих способностей поможет совершенствование следующих личностных качеств:

• уравновешенность и умение управлять своими эмоциями;
• умение налаживать контакты не только с подчиненными, но и с руководителями;

— способность в любой ситуации всю ответственность без малейших колебаний взять на себя. В любом деле ошибки и упущения подчиненных неизбежны, поэтому руководитель должен всегда быть готов взять ответственность на себя, причем каждый промах и просчет ему необходимо расценивать как собственную ошибку.

Медицинский персонал сам нуждается в психологической помощи, ему необходимо научиться адаптироваться к ситуации, справляться с собственным эмоциональным напряжением, страхом смерти и боли. Отношения с коллегами должны выстраиваться только на почве доверия, взаимозаменяемости, поддержки и помощи. Необходима деликатность персонала при переживаниях других. Группы психологической поддержки. Отдых, переключение на другие виды деятельности и другие приемы используются для поддержания здоровья самих медиков, качества их жизни, удовлетворенности своим трудом, профилактики «выгорания». Забота медицинского работника о собственном эмоциональном состоянии это опосредованное проявление заботы о пациентах. Забота о своем здоровье — профессиональная обязанность медицинского работника. Для этого необходимо создавать условия для повышения профессиональной мотивации медицинских работников на уровень самооценки, создание благоприятной атмосферы на рабочем месте, политика администрации по отношению к здоровью сотрудников, создание среды справедливости, уверенность в стабильности своего положения, отношение медсестры к своей работе, понимание медсестрой своей роли в профессиональной деятельности.

Список используемой литературы:

[Электронный ресурс]//URL: https://psystars.ru/kursovaya/samokontrol-i-samoanaliz-v-sestrinskoy-praktike/

1. Каппони В., Новак Т. Сам себе психолог. СПб.: Питер, 2001. — 224 с.

2. Козак В.С. «Контроль сестринского персонала ЛПУ и его роль в улучшении качества медицинской помощи» «Главный врач», 2005. — №1

Стратегии регулирования эмоций, условия рабочей нагрузки и эмоциональное выгорание у резидентов медицинских учреждений

1. West C.P., Dyrbye L.N., Erwin P.J., Shanafelt TD. Вмешательства по предотвращению и уменьшению выгорания врачей: систематический обзор и метаанализ. Ланцет. 2016; 388: 2272–2281. doi: 10.1016/S0140-6736(16)31279-X. [PubMed] [CrossRef] [Google Scholar]

2. Молеро Хурадо, доктор медицины, Перес-Фуэнтес, доктор медицины, Газкес Линарес Х.Дж.Г., Симон Маркес, доктор медицины, Мартос Мартинес А. Факторы риска эмоционального выгорания и защиты сертифицированных помощников медсестер. Междунар. Дж. Окружающая среда. Рез. Здравоохранение. 2018;15:1116. дои: 10.3390/ijerph25061116. [Бесплатная статья PMC] [PubMed] [CrossRef] [Google Scholar]

3. Буунк А. П., Зурриага Р., Пейро Дж. М. Социальное сравнение как предиктор изменения выгорания среди медсестер. Совладание со стрессом при тревоге. 2010; 23:181–194. doi: 10.1080/10615800

1521. [PubMed] [CrossRef] [Google Scholar]

4. Chien W.-T., Yick S.-Y. Исследование удовлетворенности работой медсестер в частной больнице и ее корреляции. Откройте Нурс. Ж. 2016; 10:99–112. doi: 10.2174/1874434601610010099. [Бесплатная статья PMC] [PubMed] [CrossRef] [Google Scholar]

5. Пэрис М., Хоге М.А. Выгорание среди специалистов в области психического здоровья: обзор. Дж. Бехав. Служба здоровья Рез. 2010; 37: 519–528. doi: 10.1007/s11414-009-9202-2. [PubMed] [CrossRef] [Google Scholar]

6. Уильямс Э.С., Сэвидж Г.Т., Линцер М. Предлагаемая модель цикла «врач-пациент». Стресс Здоровье. 2006; 22: 131–137. doi: 10.1002/smi.1088. [CrossRef] [Google Scholar]

7. Шанафельт Т.Д., Брэдли К.А., Випф Дж.Э., Бэк А.Л. Выгорание и самооценка пациентов в программе интернатуры. Анна. Стажер Мед. 2002; 136: 358–367. дои: 10.7326/0003-4819-136-5-200203050-00008. [PubMed] [CrossRef] [Google Scholar]

8. Родригес Х., Кобуччи Р., Оливейра А., Кабрал Дж.В., Медейрос Л., Гургель К., Соуза Т., Гонсалвеш А.К. Синдром эмоционального выгорания среди медицинских ординаторов: систематический обзор и метаанализ. ПЛОС ОДИН. 2018;13:e0206840. doi: 10.1371/journal.pone.0206840. [Бесплатная статья PMC] [PubMed] [CrossRef] [Google Scholar]

9. IsHak W.W., Lederer S., Mandili C., Nikravesh R., Seligman L., Vasa M., Ogunyemi D., Bernstein C.A. Выгорание во время обучения в ординатуре: обзор литературы. Дж. Град. Мед. Образовательный 2009 г.;1:236–242. doi: 10.4300/JGME-D-09-00054.1. [Бесплатная статья PMC] [PubMed] [CrossRef] [Google Scholar]

10. Гарсия-Арройо Дж. А., Оска А. Борьба с выгоранием: анализ линейных, нелинейных и интерактивных отношений. Ан. Псикол. 2017; 33:722–731. doi: 10.6018/analesps.33.3.279441. [CrossRef] [Google Scholar]

11. Низельски С. , Халлум С., Шютц А., Лопес П.Н. Заметка об оценке эмоций и выгорании: опосредующая роль стратегий выживания, ориентированных на антецедент. Дж. Оккуп. Психология здоровья. 2013;18:363–369. doi: 10.1037/a0033043. [PubMed] [CrossRef] [Google Scholar]

12. Schaufeli W.B., Bakker A.B., van der Heijden F.M.M.A., Prins J.T. Трудоголизм, выгорание и благополучие среди младших врачей: опосредующая роль ролевого конфликта. Рабочий стресс. 2009; 23: 155–172. doi: 10.1080/026783704021. [CrossRef] [Google Scholar]

13. Gopal R., Glasheen J.J., Miyoshi T.J., Prochazka A.V. Арка Стажер Мед. 2005; 165:2595. doi: 10.1001/archinte.165.22.2595. [PubMed] [CrossRef] [Google Scholar]

14. Хюльшегер У.Р., Шеве А.Ф. О затратах и ​​преимуществах эмоционального труда: метаанализ трех десятилетий исследований. Дж. Оккуп. Психология здоровья. 2011;16:361–389. doi: 10.1037/a0022876. [PubMed] [CrossRef] [Google Scholar]

15. Тоттерделл П., Хершковис М.С., Нивен К., Райх Т.С., Страйд С. Могут ли сотрудники быть эмоционально истощены, наблюдая неприятные взаимодействия между коллегами? Дневниковое исследование индуцированной регуляции эмоций. Рабочий стресс. 2012;26:112–129. doi: 10.1080/02678373.2012.681153. [CrossRef] [Google Scholar]

16. Перес-Фуэнтес M.d.C., Молеро Хурадо M.d.M., Симон Маркес M.d.M., Гаскес Линарес Х.Х. Анализ социально-демографических и психологических переменных, влияющих на качество сна медсестер. Междунар. Дж. Окружающая среда. Рез. Здравоохранение. 2019;16:3846. doi: 10.3390/ijerph26203846. [PMC free article] [PubMed] [CrossRef] [Google Scholar]

Поперечное исследование эмпатии и управления эмоциями: ключ к рабочей среде для гуманизированного ухода в сестринском деле. Фронт. Психол. 2020; 11:1–10. дои: 10.3389/fpsyg.2020.00706. [Бесплатная статья PMC] [PubMed] [CrossRef] [Google Scholar]

18. Хьюз Д.Дж., Крациотис И.К., Нивен К., Холман Д. Черты личности и регулирование эмоций: целевой обзор и рекомендации. Эмоция. 2020;20:63–67. doi: 10.1037/emo0000644. [PubMed] [CrossRef] [Google Scholar]

19. Raver C.C. Размещение эмоциональной саморегуляции в социокультурном и социально-экономическом контекстах. Детский Дев. 2004; 75: 346–353. doi: 10.1111/j.1467-8624.2004.00676.x. [PubMed] [CrossRef] [Академия Google]

20. Трой А.С., Шаллкросс А.Дж., Бруннер А., Фридман Р., Джонс М.К. Когнитивная переоценка и принятие: влияние на эмоции, физиологию и воспринимаемые когнитивные затраты. Эмоция. 2018;18:58–74. doi: 10.1037/emo0000371. [Бесплатная статья PMC] [PubMed] [CrossRef] [Google Scholar]

21. McEwen B.S., Gray J.D., Nasca C. Новое определение нейроэндокринологии: стресс, секс, когнитивная и эмоциональная регуляция. Дж. Эндокринол. 2015;226:T67–T83. doi: 10.1530/JOE-15-0121. [Бесплатная статья PMC] [PubMed] [CrossRef] [Google Scholar]

22. Гросс Дж.Дж. Модель расширенного процесса регуляции эмоций: разработки, приложения и будущие направления. Психол. Инк. 2015 г.: 10.1080/1047840X.2015. 989751. [CrossRef] [Google Scholar]

23. Гросс Дж.Дж. Регуляция эмоций: текущее состояние и перспективы на будущее. Психол. Инк. 2015; 26:1–26. doi: 10.1080/1047840X.2014.940781. [CrossRef] [Google Scholar]

24. Гросс Дж.Дж. Возникающая область регулирования эмоций: комплексный обзор. Опубл. Найденный. 1998; 2: 271–29.9. doi: 10.1037/1089-2680.2.3.271. [CrossRef] [Google Scholar]

25. Hochschild A.R. Управляемое сердце: коммерциализация человеческих чувств. Калифорнийский университет Press; Беркли, Калифорния, США: 1983. [Google Scholar]

26. Грандей А.А. Регулирование эмоций на рабочем месте: новый способ концептуализации эмоционального труда. Дж. Оккуп. Психология здоровья. 2000;5:95–110. doi: 10.1037/1076-8998.5.1.95. [PubMed] [CrossRef] [Google Scholar]

27. Mohiyeddini C., Opacka-Juffry J., Gross J.J. Эмоциональное подавление объясняет связь между стрессом в раннем возрасте и уровнем окситоцина в плазме. Тревожный стресс. Справляется. 2014; 27: 466–475. дои: 10.1080/10615806.2014.887696. [PubMed] [CrossRef] [Google Scholar]

28. Коломбо Д., Фернандес-Альварес Х., Сусо-Рибера К., Чипрессо П., Валев Х., Леуфкенс Т., Сас К., Гарсия- Паласиос А., Рива Г., Ботелла К. Необходимость перемен: понимание предпосылок и последствий регуляции эмоций с использованием экологической мгновенной оценки. Эмоция. 2020;20:30–36. doi: 10.1037/emo0000671. [PubMed] [CrossRef] [Google Scholar]

29. Ягил Д., Медлер-Лираз Х. Лично привержены эмоциональному труду: поверхностная игра, эмоциональное истощение и производительность среди обслуживающего персонала с сильной потребностью принадлежать. Дж. Оккуп. Психология здоровья. 2017; 22: 481–491. doi: 10.1037/ocp0000049. [PubMed] [CrossRef] [Google Scholar]

30. Эфтехари А., Зёлльнер Л.А., Виджил С.А. Паттерны регуляции эмоций и психопатология. Совладание со стрессом при тревоге. 2009; 22: 571–586. doi: 10.1080/10615800802179860. [Бесплатная статья PMC] [PubMed] [CrossRef] [Google Scholar]

31. Brotheridge C.M., Grandey A.A. Эмоциональный труд и выгорание: сравнение двух точек зрения на «работу людей» Дж. Вокат. Поведение 2002; 60:17–39. doi: 10.1006/jvbe.2001.1815. [Перекрестная ссылка] [Академия Google]

32. Энгель К.Г., Розенталь М., Сатклифф К.М. Реакция жителей на врачебную ошибку: преодоление трудностей, обучение и изменение. акад. Мед. 2006; 81: 86–93. doi: 10.1097/00001888-200601000-00021. [PubMed] [CrossRef] [Google Scholar]

33. Грандей А.А. Когда «Шоу должно продолжаться»: поверхностное и глубокое действие как детерминанты эмоционального истощения и предоставления услуг, оцененных коллегами. акад. Управление Дж. 2003; 46:86–96. doi: 10.2307/30040678. [CrossRef] [Google Scholar]

34. Широм А. Эпилог: картирование будущих исследований эмоционального выгорания и здоровья. Стресс Здоровье. 2009 г.;25:375–380. doi: 10.1002/smi.1284. [CrossRef] [Google Scholar]

35. Feng X., Keenan K., Hipwell A.E., Henneberger A.K., Rischall M.S., Butch J. , Coyne C., Boeldt D., Hinze A.K., Babinski D.E. Продольные связи между регуляцией эмоций и депрессией у девочек предподросткового возраста: сдерживание заботливой средой. Дев. Психол. 2009; 45: 798–808. doi: 10.1037/a0014617. [Бесплатная статья PMC] [PubMed] [CrossRef] [Google Scholar]

36. Харрис Р. Учебник по многомерной статистике. 3-е изд. ЛЕА; Махва, Нью-Джерси, США: 2001. [Google Scholar]

37. Коэн Дж., Коэн П., Уэст С., Эйкен Л. Прикладной множественный регрессионный/корреляционный анализ для поведенческих наук. 3-е изд. ЛЕА; Махва, Нью-Джерси, США: 2003. [Google Scholar]

38. Харрелл Ф. Стратегии регрессионного моделирования: с приложениями к линейным моделям, логистической регрессии и анализу выживания. Спрингер; New York, NY, USA: 2001. [Google Scholar]

39. Gil-Monte P.R., Peiró J.M. Validez factorial del Maslach Burnout Inventory en una muestra multiocupacional [Факторная валидность опросника Maslach Burnout Inventory в мультипрофессиональной выборке] Psicothema . 1999;11:679–689. [Google Scholar]

40. Леон-Рубио Х.М., Кантеро Санчес Ф.Х., Леон-Перес Х.М. Ан. Псикол. 2011; 27: 518–526. [Google Scholar]

41. Томас Н.К. Резидентское выгорание. ДЖАМА. 2004; 292:2880–2889. дои: 10.1001/jama.292.23.2880. [PubMed] [CrossRef] [Google Scholar]

42. Fondo T.F. Prevalencia del Síndrome de Burnout en trabajadores sociales de los servicios sociales comunitarios [Распространенность эмоционального выгорания у социальных работников в общественных социальных службах] Portularia Rev. Trab. соц. 2012:59–69. doi: 10.30827/tsg-gsw.v9i17.8284. [CrossRef] [Google Scholar]

43. Schaufeli W.B., Bakker A.B., Hoogduin K., Schaap C., Kladler A., ​​Wilmar B., Schaufeli A.B.B. О клинической валидности шкалы выгорания маслача и меры выгорания. Психол. Здоровье. 2001; 16: 565–582. doi: 10.1080/08870440108405527. [PubMed] [CrossRef] [Google Scholar]

44. Гросс Дж. Дж., Джон О. П. Индивидуальные различия в двух процессах регуляции эмоций: последствия для аффекта, отношений и благополучия. Дж. Перс. соц. Психол. 2003; 85: 348–362. doi: 10.1037/0022-3514.85.2.348. [PubMed] [CrossRef] [Академия Google]

45. Кабельо Гонсалес Р., Руис Аранда Д., Сальгуэро Х.М., Кастильо Гуальда Р. Propiedades psicométricas del cuestionario ERQ de regulación emocional en una muestra española [Психометрические свойства опросника регуляции эмоций, ERQ, в испанской выборке] В : Фернандес Беррокаль П., редактор. Avances En El Estudio De La Inteligencia Emocional [Достижения в изучении эмоционального интеллекта] Fundación Marcelino Botín; Сантандер, Испания: 2009. стр. 15–20. [Google Scholar]

46. McCray L.W., Cronholm P.F., Bogner H.R., Gallo J.J., Neill R.A. Выгорание врача-ординатора: есть ли надежда? фам. Мед. 2008;40:626–632. [Бесплатная статья PMC] [PubMed] [Google Scholar]

47. Перес-Фуэнтес M.d.C., Хурадо M.d.M.M., Мартинес А.М., Linares J.J.G. Анализ риска и защитной роли связанных с работой и индивидуальных переменных при синдроме эмоционального выгорания у медсестер. Устойчивость. 2019;11:5745. doi: 10.3390/su11205745. [CrossRef] [Google Scholar]

48. Jurado M.d.M.M., Pérez-Fuentes M.d.C., Ruiz N.F.O., Márquez M.d.M.S., Linares J.J.G. Самоэффективность и эмоциональный интеллект как предикторы воспринимаемого стресса у медицинских сестер. Медицина. 2019;55:237. дои: 10.3390/медицина55060237. [Бесплатная статья PMC] [PubMed] [CrossRef] [Google Scholar]

49. Андела М., Трюшо Д., Бортейроу X. Эмоциональный труд и выгорание: некоторые методологические соображения и уточнения. Можно. Дж. Бехав. науч. 2015;47:321–332. doi: 10.1037/cbs0000024. [CrossRef] [Google Scholar]

50. Mercer S.W., Reynolds W.J. Эмпатия и качество медицинской помощи. бр. J. Gen. Pract. 2002; 52:9–12. doi: 10.1016/j.jpsychores.2014.03.005. [Бесплатная статья PMC] [PubMed] [CrossRef] [Google Scholar]

51. Макгилтон К.С., Макгиллис Холл Л., Водчис В.П., Петроз У. Диспетчерская поддержка, стресс на работе и удовлетворенность работой среди медсестер, осуществляющих долгосрочный уход. ДЖОНА Дж. Нурс. Адм. 2007; 37: 366–372. doi: 10.1097/01.NNA.0000285115.60689.4b. [PubMed] [CrossRef] [Google Scholar]

52. Трипиана Дж., Ллоренс С. Поддержка вовлеченных сотрудников: роль лидерства и самоэффективность. Ан. Псикол. 2015; 31: 636–644. doi: 10.6018/analesps.31.2.179561. [CrossRef] [Google Scholar]

53. Афзал К.И., Хан Ф.М., Мулла З., Акинс Р., Леджер Э., Джордано Ф.Л. Основной язык и культурное происхождение как факторы выгорания жителей медицинских специальностей: исследование в двуязычном американском городе. Юг. Мед. Дж. 2010; 103:607–615. дои: 10.1097/SMJ.0b013e3181e20cad. [PubMed] [CrossRef] [Google Scholar]

54. Prins J.T., Hoekstra-Weebers J.E.H.M., Gazendam-Donofrio S.M., Dillingh G.S., Bakker A.B., Huisman M., Jacobs B., van der Heijden F.M.M.A. Выгорание и вовлеченность врачей-резидентов в Нидерландах: национальное исследование. Мед. Образовательный 2010; 44: 236–247. doi: 10.1111/j.1365-2923.2009.03590.x. [PubMed] [CrossRef] [Google Scholar]

55. Паредес О.Л., Санабрия-Ферран П.А. Prevalencia del síndrome de burnout en residentes de especialidades médico quirúrgicas, su relación con el bienestar psicológico y con Variables socialdemográficas y Laborales [Распространенность синдрома эмоционального выгорания у резидентов медицинских и хирургических специальностей] Rev. Med. (Пуэбла) 2008; 16:25–32. [Академия Google]

56. Фонсека М., Санклементе Г., Эрнандес К., Висиедо К., Брагулат Э., Миро Т. Резиденты, гвардии и синдром выгорания [Жители, обязанности и синдром выгорания] Rev. Clínica Española. 2010; 210:209–215. doi: 10.1016/j.rce.2009.12.006. [PubMed] [CrossRef] [Google Scholar]

57. Фернандес Мартинес О., Идальго Кабрера К., Мартин Тапиа С., Морено Суарес С., Гарсиа дель Рио Гарсия Б. Выгорание в медицинских учреждениях, которые реализуют опекунов на службе de urgencias [Синдром выгорания у врачей-ординаторов, работающих посменно в отделении неотложной помощи] Emerg. Преподобный Соц. Испания Мед. Ургенч. Эмердж. 2007;19: 116–121. [Google Scholar]

58. Гельфанд Д.В. Влияние 80-часовой рабочей недели на выгорание резидентов. Арка Surg. 2004; 139:933. doi: 10.1001/archsurg.139.9.933. [PubMed] [CrossRef] [Google Scholar]

59. van Mol M.M.C., Kompanje E.J.O., Benoit D.D., Bakker J., Nijkamp MD. Распространенность усталости и выгорания от сострадания среди медицинских работников в отделениях интенсивной терапии: систематический обзор. ПЛОС ОДИН. 2015;10:e0136955. doi: 10.1371/journal.pone.0136955. [Бесплатная статья PMC] [PubMed] [CrossRef] [Google Scholar]

60. Бекерман П., Брайсон А., Илмакуннас П. Улучшает ли управление с высокой степенью вовлеченности благополучие работников? Дж. Экон. Поведение Орган. 2012; 84: 660–680. doi: 10.1016/j.jebo.2012.09.005. [CrossRef] [Google Scholar]

12 простых советов по улучшению эмоционального интеллекта в сестринском деле

НАЙТИ ПРОГРАММЫ MSN Выберите степеньВыберите степеньАссоциированная степеньБакалавриатМагистратураДокторская степеньКурсы без степениСертификат / ДипломВыпускные сертификатыВыберите категориюВыберите категориюИскусство и дизайнБизнес и менеджментКомпьютеры и технологииУголовное правосудие и юриспруденцияОбразование и преподаваниеЛиберальные и гуманитарные наукиСестринское дело и здравоохранениеПсихология и консультированиеНаука и инженерияПрофессиональная деятельность и карьераВыберите темуВыберите темуАнимацияИскусство и искусство ИсторияКреатив/ДизайнМодаКиноИгровой дизайнГрафический дизайнДизайн интерьераЛандшафтная архитектураМультимедийный дизайнФотографияВизуальные коммуникацииВеб-дизайнБухгалтерский учетБизнес-администрированиеБизнес-аналитикаЭкономикаУправление развлечениямиПредпринимательствоФинансыСудебная бухгалтерияУправление гостиничным и ресторанным бизнесомУправление персоналомМеждународный бизнесИнтернет-маркетингЛогистикаМенеджментИнформационные системы управленияМаркетинг entSmall BusinessSports ManagementSupply Chain & LogisticsTaxationTraining & DevelopmentComputer EngineeringComputer ForensicsComputer ProgrammingComputer ScienceDatabase ManagementInformation Systems SecurityInformation TechnologyInternet SecurityMobile DevelopmentNetwork AdministrationNetwork SecuritySoftware EngineeringWeb DevelopmentCorrectionsCrime Scene InvestigationCriminal JusticeCriminologyCyber ​​SecurityForensic ScienceHomeland SecurityLaw EnforcementLegal StudiesParalegalPublic Safety AdministrationAdult Education/LearningChild DevelopmentCoachingCurriculum & InstructionEarly Childhood EducationEducationEducational AdministrationEducational CounselingEducational LeadershipEducational TechnologyElementary EducationEnglish Language LearningHigher EducationK-12 ОбразованиеБиблиотековедениеМатематическое образованиеМузыкальное образованиеОнлайн-обучениеЧтение и грамотностьСпециальное образованиеЛицензия учителейАнтропологияСвязьАнглийский языкОбщие исследованияГеографияИсторияРазвитие человека и семьиЖурналистикаL iberal ArtsMedia CommunicationsMinistryMusicPolitical SciencePublic AdministrationPublic PolicySocial ScienceSocial WorkSociologyTheologyWritingDental AssistanceEmergency ManagementGerontologyHealth EducationHealth InformaticsHealth ScienceHealth ServicesHealthcare AdministrationHealthcare ManagementHuman ServicesMedical AssistingMedical CodingMedical Office AdministrationNurse Practitioner (RN Required)Nursing (RN required)Nursing Education (RN Required)Nutritional SciencesPharmacyPublic HealthRN to BSN (RN required)Sports MedicineSports Medicine/ ФизиотерапияВетеринарияРентгенологЗависимости и выздоровлениеПоведенческая психологияДетская и подростковая психологияКонсультированиеПедагогическая психологияСемейное консультированиеСудебная психологияОрганизационная психологияПсихологияАэронавтика/АвиацияБиомедицинская инженерияГражданское строительствоЧертежное делоЭлектроникаИнжинирингИнженерный менеджментЭкологический менеджментНаука об окружающей средеПромышленная инженерияАвтомобильная техника tryУправление строительствомКулинарияЭлектротехникПожарная наукаОтопление/охлаждениеТехнологияПрофессии

Nursingprocess. org — это сайт, поддерживаемый рекламой. Нажав на это поле, вы увидите программы, связанные с вашим поиском, от школ, которые выплачивают нам компенсацию. Эта компенсация не влияет на рейтинги наших школ, справочники ресурсов или другую информацию, опубликованную на этом сайте.

Автор: Дарби Фобион BSN, RN

Концепция эмоционального интеллекта возникла в 1950-х годах, когда Абрахам Маслоу представил свои идеи об эмоциональной силе. Концепция была популяризирована в 1995 публикация «Эмоциональный интеллект: почему он может иметь большее значение, чем IQ», книга, написанная Дэниелом Гоулманом, американским психологом. Медсестры сегодня понимают важность эмоционального интеллекта, но часто спрашивают, есть ли способы узнать, как улучшить эмоциональный интеллект в сестринском деле? В этой статье я поделюсь элементами эмоционального интеллекта и мыслями о том, почему медсестрам необходимо развивать навыки эмоционального интеллекта, чтобы быть эффективными. Продолжая читать, вы узнаете 12 советов по улучшению эмоционального интеллекта при уходе за больными и найдете примеры сценариев, демонстрирующих низкий эмоциональный интеллект и высокий эмоциональный интеллект.

РЕКОМЕНДУЕМЫЕ ОНЛАЙН-ПРОГРАММЫ MSN

Что такое эмоциональный интеллект в сестринском деле?

Эмоциональный интеллект определяется как способность воспринимать, регулировать и управлять эмоциями. Эмоциональный интеллект в сестринском деле — это способность медсестры понимать, использовать и управлять своими эмоциями таким образом, чтобы способствовать эффективному общению, сочувствию к другим, разрешению конфликтов и снижению стресса. Хотя некоторые исследователи предполагают, что эмоциональный интеллект является врожденной характеристикой, большинство считает, что люди могут научиться укреплять свои способности, чтобы демонстрировать эмоциональный интеллект.

10 причин, почему эмоциональный интеллект так важен в уходе за больными

Использование эмоционального интеллекта в уходе за больными может иметь положительные результаты на нескольких уровнях. Это требует, чтобы вы практиковали искусство саморефлексии и были готовы работать над собой, но преимуществ слишком много, чтобы их перечислить. Ниже приведены десять причин, по которым эмоциональный интеллект жизненно важен для ухода за больными.

1. Развитие эмоционального интеллекта делает лидеров более эффективными.
2. Развитие эмоционального интеллекта в сестринской практике способствует созданию доверительной атмосферы в медицинском коллективе.
3. Эмоциональный интеллект поддерживает терапевтические отношения между медсестрой и пациентом.
4. Моральный дух сотрудников выше, когда медсестры и руководители медсестер внедряют элементы эмоционального интеллекта.
5. Эмоциональный интеллект помогает медсестрам понимать свои эмоции и распознавать, когда они чувствуют себя подавленными или выгоревшими.
6. Эмоциональный интеллект в сестринском деле создает среду для эффективного общения между членами медицинской бригады, а также между пациентами и поставщиками медицинских услуг.
7. Эмоциональный интеллект облегчает управление и разрешение конфликтов на рабочем месте.
8. Эмоциональный интеллект в сестринском деле создает среду, способствующую высокой производительности медсестер и их сверстников.
9. Эмоциональный интеллект помогает медсестрам распознавать личные триггеры, которые заставляют их чувствовать себя эмоционально подавленными на работе, и находить способы уменьшить стресс.
10. Эмоциональный интеллект медсестер способствует сотрудничеству между профессиональными платформами.

Каковы пять ключевых элементов эмоционального интеллекта в сестринском деле?

По словам Дэниела Гоулмана, существует пять элементов: самосознание, саморегуляция, мотивация, эмпатия и социальные навыки. Понимание и применение эмоционального интеллекта в сестринском деле может существенно изменить ваши отношения с пациентами, их семьями и сверстниками. Ниже приведены пять элементов эмоционального интеллекта.

1. Самосознание:

Самосознание означает знание того, что вы чувствуете, и понимание того, как ваши эмоции и действия влияют на окружающих вас людей. Характеристики самосознания включают четкое понимание своих сильных и слабых сторон и скромное поведение.

2. Саморегуляция:

Элемент саморегуляции касается вашей способности надлежащим образом выражать свои эмоции. Медсестры, практикующие саморегуляцию, обычно хорошо адаптируются к изменениям и проявляют гибкость. Некоторыми характеристиками медсестер, которые учатся саморегуляции, является их способность спокойно и рационально разрешать трудные или напряженные ситуации.

3. Мотивация:

Одним из ключевых элементов эмоционального интеллекта является мотивация. Целеустремленные медсестры усердно работают для достижения своих целей и известны тем, что устанавливают высокие стандарты качества своей работы.

4. Эмпатия:

Успешные медсестры понимают важность проявления эмпатии по отношению к пациентам, их семьям и коллегам. Быть чутким означает иметь возможность поставить себя на место другого человека и учесть его мысли и чувства, прежде чем действовать.

5. Социальные навыки:

Эмоциональный интеллект медсестры требует сильных социальных навыков. Медсестры, которые развивают эффективные социальные навыки, хорошо справляются с изменениями.

4 ПРИМЕРА ВЫСОКОГО ЭМОЦИОНАЛЬНОГО ИНТЕЛЛЕКТА У СЕСТРИНСКИХ СРЕДСТВ VS. ОТСУТСТВИЕ ЭТОГО

В здравоохранении существует острая потребность в доверительной среде среди членов команды, качественном уходе, ориентированном на пациента и семью, и сильных лидерах. Использование эмоционального интеллекта в сестринском деле позволяет достичь этих целей. Ниже приведены некоторые примеры возможных сценариев, которые могут возникнуть на рабочем месте, и результаты таких ситуаций либо с отсутствием эмоционального интеллекта, либо с проявлением высокого эмоционального интеллекта у медсестер.

1. Сценарий: Разочарованные медсестры

Медсестра Джилл — дежурная медсестра на этаже Med-Surg. Сегодня на ее этаже девятнадцать пациентов. Для работы в Med-Surg назначены три медсестры. Медсестра Джилл распределяет семерых пациентов к двум медсестрам и пятерых к третьей. Медсестры с семью пациентами злы и чувствуют, что медсестра Джилл проявляет фаворитизм, и угрожают сообщить ей о несправедливом обращении.

Недостаток эмоционального интеллекта:

Медсестра Джилл говорит медсестрам, что она старшая медсестра и что они должны «смириться», потому что у них есть пациенты, о которых нужно заботиться, а у нее нет времени на их драму.

Демонстрация высокого эмоционального интеллекта:

Медсестра Джилл понимает, что медсестры с большим количеством пациентов расстроены, и объясняет им, что она решила назначить больше пациентов не для того, чтобы они чувствовали себя перегруженными. Она объясняет, что третья медсестра новичок в хирургическом отделении, и она хочет убедиться, что у нее есть время освоиться со своей новой ролью. Медсестра Джилл уверяет всех медсестер в своей команде, что она уверена в их способности обеспечить отличный уход за пациентами и что она готова помочь им, если они отстают от работы или им нужна дополнительная помощь.

2. Сценарий: открытое обсуждение

Директор медсестер назначил обязательное собрание персонала для обсуждения предлагаемых изменений в графике дежурства медсестер в больнице. У медсестры Джон и медсестры Адриан есть идеи, которыми они хотят поделиться.

Недостаток эмоционального интеллекта:

Дон рассказывает о своих идеях и о том, как она нашла наилучший способ обеспечить бесперебойную работу всех отделений медсестер. Медсестра Джон делится своей идеей о том, чтобы дать медсестрам возможность сначала вызываться добровольно, а затем назначать медсестер на смены, которые не покрываются. Медсестра Адриан постоянно перебивает медсестру Джон, а начальник медсестер смеется над ними обоими.

Демонстрация высокого эмоционального интеллекта:

После открытия собрания и подготовки к обсуждению директор медсестер предлагает сотрудникам возможность высказать свои мысли и идеи. Медсестра Джон чувствует себя уверенно, делясь своей идеей, а медсестра Адриан проявляет уважение, хваля его рекомендацию и делясь своими идеями.

3. Сценарий: Предоставление и получение обратной связи

У служащего отделения Дениз было свободное время, и она решила организовать карты пациентов и создать новую систему папок, чтобы помочь медсестрам. Дениз спрашивает медсестру Барбару, что она думает о новой системе организации.

Отсутствие эмоционального интеллекта:

Медсестра Барбара закатывает глаза и говорит, что система никогда не будет работать, и что Дениз должна была предоставить организацию медсестрам. Дениз злится и отвечает, что если бы медсестры не были такими неорганизованными, она бы не чувствовала необходимости организовывать для них вещи.

Демонстрация высокого эмоционального интеллекта:

Медсестра Барбара благодарит Дениз за инициативу помочь медсестрам систематизировать важные таблицы и папки и предлагает несколько советов о том, как упростить навигацию в системе организации Дениз. Дениз благодарит Барбару за отзыв и пытается выполнить ее рекомендации.

4. Сценарий: язык тела, что вы говорите, когда ничего не говорите

Пересменка — это загруженное время для медсестер. Сегодня старшая медсестра Карен обсуждает состояние пациентов в своем отделении с приближающимися медсестрами. В следующую смену приходят четыре медсестры, четыре уходят.

Отсутствие эмоционального интеллекта:

Несмотря на попытки удержать внимание, медсестры, присутствовавшие на смене, избегают зрительного контакта с медсестрой Карен. Одна медсестра стоит, прислонившись к стене, скрестив руки на груди, а две другие пишут друг другу записки. Медсестры, приходящие на смену, роются в своих сумках и планшетах, а медсестра Карен продолжает отчет.

Демонстрация высокого эмоционального интеллекта:

Медсестры, работающие вне смены, обращают внимание на медсестру Карен, когда она осматривает пациентов в отделении и добавляет соответствующую информацию о пациентах, за которыми они ухаживали во время своей смены. Медсестры, приходящие на работу в следующую смену, делают заметки о назначенных им пациентах и ​​задают вопросы по мере необходимости и по мере необходимости, чтобы убедиться, что у них достаточно информации для оказания надлежащей и эффективной помощи.

КАК СОВЕРШЕНСТВОВАТЬ ЭМОЦИОНАЛЬНЫЙ ИНТЕЛЛЕКТ В СЕСТЕРЕ?

(Ниже приведены 12 советов экспертов, которые помогут медсестрам улучшить свой эмоциональный интеллект.)

1.

Помедленнее!

Эмоциональный интеллект в сестринском деле означает умение распознавать свои эмоции и брать их под контроль до того, как они начнут управлять вами. Когда вы испытываете гнев, разочарование или глубокую печаль, найдите время, чтобы замедлиться и изучить, что произошло, что заставило вас так себя чувствовать. Моя мама говорила мне: «Ты не можешь контролировать то, что другие люди говорят или делают вокруг тебя или с тобой, но ты можешь контролировать, как ты на них реагируешь». Помните, независимо от ситуации, вы можете выбрать, как реагировать.

2. Ведите журнал.

Иногда один из самых простых способов распознать свои эмоции — записать их. Эмоциональный интеллект в сестринской практике означает способность контролировать свои эмоции, даже если они кажутся неуправляемыми. В следующий раз, когда вы почувствуете сильные эмоции, вне зависимости от того, проигрываете вы или нет, запишите, что произошло и какова была ваша реакция на это событие. Затем, после того как у вас было время подумать об этом, подумайте, что вы могли бы сделать, чтобы улучшить ситуацию.

3. Возьмите на себя ответственность за свои действия.

Если вы действительно хотите улучшить эмоциональный интеллект медсестер, один из первых шагов — взять на себя ответственность. Независимо от того, решите ли вы переложить вину на других или вам будет трудно признать свои ошибки, будучи эффективной медсестрой, использующей эмоциональный интеллект, вы решите признать свои проблемы и столкнуться с последствиями.

4. Примите меры, чтобы успокоиться, прежде чем реагировать.

Уход за больными — это полезная работа, но бывают моменты, когда она может быть довольно напряженной. Иногда вам может казаться, что легче наброситься на других, чем сохранять самообладание. В следующий раз, когда вы почувствуете стресс или столкнетесь с трудной ситуацией, следите за своей реакцией. Сосчитайте до десяти и практикуйте глубокое дыхание. Подумайте, прежде чем реагировать, и если вы чувствуете, что не можете выразить себя, не выходя из-под контроля, уходите, пока не успокоитесь.

5. Знайте свои ценности и не идите на компромисс.

Отличный способ продемонстрировать эмоциональный интеллект в уходе за больными — установить ряд личных ценностей и твердо придерживаться их. Потратьте время, чтобы узнать себя и то, что важно для вас. Если вы знаете, что цените, вам будет легче принимать этические или моральные решения.

6. Старайтесь находить хорошее во всем, что вы делаете.

Одним из признаков эмоционального интеллекта является способность смотреть на ситуации и видеть в них хорошее. Даже сложные ситуации или неудачи могут быть тем, что вы используете для обучения и роста. Например, вы могли подать заявление на новую работу медсестры, но кто-то другой получил предложение о работе. Вы можете расстроиться или помнить, что у вас появились новые профессиональные контакты, которые вспомнят вас позже.

7. Подумайте, почему вы решили стать медсестрой.

Очень легко упустить из виду, почему вы выбрали профессию медсестры. Потеря фокуса и связанное с этим разочарование могут привести к эмоциональному выгоранию, натянутым отношениям и повышенному стрессу на работе. Найдите время, чтобы подумать о том, почему вы стали медсестрой. Ставьте достижимые цели и вознаграждайте себя, когда вы их достигаете.

8. Подумайте, как бы вы себя чувствовали на чужом месте.

Каждый может отстаивать свою точку зрения. Эмоциональный интеллект в уходе за больными и в жизни в целом означает использование эмпатии для учета чувств других людей. Прежде чем реагировать на недовольного коллегу или отвечать поспешно, потому что считаете, что ваше мнение верно, найдите время, чтобы подумать о том, что чувствует другой человек. Если бы вы были на их месте, чувствовали бы вы себя недооцененным, неуслышанным или неважным? Признание и уважение мыслей и чувств других является признаком эмоционального интеллекта в сестринском деле.

9. Обращайте внимание на то, что другие не говорят, и реагируйте на чувства других.

Нередко кто-то воздерживается от того, чтобы поделиться своими истинными мыслями и чувствами, опасаясь отказа или возмездия. Например, если вы просите коллегу заменить вас, и он говорит, что будет, но тон его голоса звучит разочарованно или он избегает зрительного контакта с вами, это может означать, что он согласился, потому что не хочет вас обидеть. Убедите вашего коллегу, что вы понимаете, что его график может быть загружен, и вы понимаете, что сейчас не самое подходящее время, чтобы он мог заменить вашу смену. Отвечая таким образом, вы проявляете сочувствие к его чувствам и создаете доверительные отношения, которые необходимы для хороших рабочих отношений и являются отличным способом продемонстрировать эмоциональный интеллект в практике медсестры.

10. Научитесь распознавать изменения в языке тела и реагировать соответствующим образом.

Язык тела — самая мощная форма невербального общения. Язык вашего тела говорит другим о том, что вы чувствуете, даже если ваши слова говорят о чем-то другом. Такие мелочи, как прикусывание губ, скрещивание рук или шаркание ногами, когда вы слушаете чей-то разговор, могут дать человеку понять, что вы ему незаинтересованы. Такое поведение посылает негативный сигнал, и его следует избегать. Точно так же, когда вы научитесь распознавать сигналы на чужом языке тела, вы сможете определить, что они на самом деле чувствуют, и не торопиться, чтобы реагировать соответствующим образом.

11. Практика эффективных навыков общения.

Одним из моих любимых занятий для студентов-медсестер всегда было общение. Эффективное общение лежит в основе всех хороших сестринских практик. Один из лучших способов улучшить эмоциональный интеллект в сестринском деле — научиться эффективно общаться с другими.

12. Научитесь делать комплименты другим.

Комплименты другим — отличный способ вызвать лояльность среди членов вашей команды и построить заботливые отношения с пациентами и их близкими. Научиться хвалить других — это искусство, которое может занять время, но оно того стоит, если все сделано правильно.

Полезные ресурсы по эмоциональному интеллекту в сестринском деле

Внедрение эмоционального интеллекта в сестринскую практику влияет на отношения между медсестрами, сверстниками и пациентами и положительно влияет на результаты лечения пациентов. Ниже приведены полезные ресурсы, в том числе TEDx Talks, видеоролики на YouTube, подкасты и книги о важности эмоционального интеллекта в уходе за больными.

TEDx Talks

• 6 шагов для улучшения вашего эмоционального интеллекта:

В этом видео TEDx Talks, размещенном на YouTube, Рамона Хакер предлагает понимание и шесть шагов, которые помогут улучшить эмоциональный интеллект.

• Люди, практикующие эмоциональный интеллект:

В этом вдохновляющем видео Джейсо Бриджес делится своей личной историей эмоционального роста после черепно-мозговой травмы.

• Дар и сила эмоционального мужества:

Послушайте рассказ об эмоциональной гибкости и силе, которую она привносит в вашу жизнь, рассказывая историю Сьюзан Дэвид о горе, утрате и принятии в этом потрясающем видео.

Видео на YouTube

• 4 вещи, которые эмоционально интеллектуальные люди не делают:

В этом видео вы научитесь искусству эмоционального интеллекта, научившись подходить к проблемам «задним числом».

• Эмоциональный интеллект — с Дэном Гоулманом:

Американский психолог Дэн Гоулман делится своим мнением о том, как эмоциональный интеллект может помочь людям жить счастливее, делая мир лучше для всех. (Записано на мероприятии «Действие ради счастья», ноябрь 2020 г. )

• Стратегии повышения эмоционального интеллекта:

В этом видео рассказывается о том, как улучшить эмоциональный интеллект и улучшить отношения, в первую очередь управляя собой.

Подкасты

• Сеть медсестер-лидеров:

Подкаст сети медсестер-лидеров посвящен тому, чтобы помочь лидерам медсестер расширить свой профессиональный охват. Вот потрясающий эпизод из их подкаста: «Раскройте свой эмоциональный интеллект с Терезой Лодато».

• Наставник по эмоциям:

Присоединяйтесь к ведущей Ребекке Хинтце и другим специалистам в области психического здоровья, чтобы обсудить вопросы, связанные с эмоциональным интеллектом, такие как управление эмоциями, улучшение психического здоровья и достижение большего успеха в жизни.

• Подкаст Spirit of EQ:

Этот подкаст предлагает советы по формированию будущего для отдельных лиц, команд, лидеров и организаций, которые хотят полностью реализовать свой потенциал с помощью эмоционального интеллекта.

Книги

• Эмоциональный интеллект в сестринском деле: Основы лидерства и совершенствования практики:

Эта книга об эмоциональном интеллекте написана специально для медсестер. Книга предлагает понимание того, как эмоциональный интеллект может и должен применяться в каждой практике сестринского дела. Он дает представление о том, как исследования, основанные на фактических данных, и основные концепции эмоционального интеллекта влияют на безопасность пациентов, управление конфликтами, качество и безопасность, а также на принятие этических решений.

• Эмоционально интеллектуальная медсестра-руководитель:

В этой книге автор Мэй Тейлор Мосс демонстрирует, как использование силы эмоционального интеллекта может изменить профессию медсестры и среду здравоохранения. Это фантастический вариант для руководителей медицинских учреждений и менеджеров медсестер, поскольку он предлагает руководство по выявлению, использованию и регулированию своих эмоций при выполнении руководящих функций.

• Эмоциональный интеллект в здравоохранении и социальной помощи. Руководство по улучшению человеческих отношений:

Эта книга является отличным вариантом для медсестер, чтобы узнать о важности баланса эмоционального интеллекта при заботе о других и необходимости заботиться о себе и развиваться.

Мои последние мысли

Если вы медсестра, скорее всего, вы ищете способы улучшить свою личную и профессиональную жизнь. Возможно, вы задавались вопросом, как улучшить эмоциональный интеллект в сестринском деле? Воспользовавшись приведенными в этой статье 12 советами по улучшению эмоционального интеллекта в уходе за больными, вы сможете научиться оттачивать свои навыки самосознания, саморегуляции, мотивации, сочувствия и социальных навыков, которые могут повлиять на вас лично и профессионально.

НА ЧАСТО ЗАДАВАЕМЫЕ ВОПРОСЫ ОТВЕЧАЕТ НАШ СПЕЦИАЛИСТ

1. Как медсестра, могу ли я иметь высокий IQ, но низкий EQ?

Можно иметь высокий IQ и низкий EQ. Хотя ваш IQ может быть выше, чем ваш EQ, хорошей практикой ухода за больными является попытка реализовать меры по улучшению вашего эмоционального интеллекта.

2. Повлияет ли отсутствие эмоционального интеллекта на мою карьеру медсестры?

Медсестры, как и все остальные, обладают разным уровнем эмоционального интеллекта. Хотя можно работать медсестрой с низким EQ, полное отсутствие эмоционального интеллекта может повлиять на вашу карьеру медсестры. Без некоторого чувства эмоционального интеллекта трудно эффективно общаться или разрешать конфликты, которые могут обострить отношения между медсестрой и пациентом и медсестрой со сверстниками.

3. Сколько времени обычно требуется медсестре, чтобы улучшить навыки эмоционального интеллекта?

Существует значительная разница между изучением эмоционального интеллекта и применением этих концепций в жизни. Некоторые понятия, такие как общение (социальные навыки), улучшить легче, чем другие. Психологи предполагают, что улучшение эмоционального интеллекта — это процесс на всю жизнь. Развивая навыки, чем больше вы учитесь и растете, тем больше вы будете настроены на свои эмоции и эмоции других.

4. Всем ли медсестрам нужен высокий EQ?

Сестринское дело — это эмоционально заряженная работа, требующая от практикующих врачей понимания и заботы о людях, семьях, сверстниках и о себе. В этой профессии умение владеть эмоциональным интеллектом является ключом к успеху. Эмоциональный интеллект в сестринском деле обеспечивает успех всех членов медицинской бригады, от руководства до медперсонала, и помогает улучшить результаты лечения пациентов.

5. Эмоционально интеллектуальные медсестры счастливее?

Исследования показывают, что люди с эмоциональным интеллектом обычно счастливее тех, у кого эмоциональный интеллект отсутствует. Медсестры, которые осознают себя, контролируют свои эмоции и проявляют сочувствие, более вовлечены, что является признаком эмоционального интеллекта в уходе. Такое поведение приводит к улучшению отношений и делает медсестер счастливее.

Darby Faubion BSN, RN
Darby Faubion — медсестра и преподаватель Allied Health с более чем двадцатилетним опытом работы. Она помогала в разработке учебного плана для программ медсестер и обучала студентов как в местных колледжах, так и в университетах. Из-за своей любви к медицинскому образованию Дарби стала стратегом по сдаче тестов и тренером по подготовке NCLEX и помогает выпускникам медсестер в Соединенных Штатах, которые готовятся к сдаче экзамена на получение лицензии Национального совета (NCLEX).

Эмоциональные состояния и методы преодоления у студентов-медсестер и немедсестер, реагирующих на COVID-19: перекрестное исследование в Китае

Текст статьи

Меню статьи

• Статья
  Текст
• Артикул
  инфо
• Цитата
  Инструменты
• Поделиться
• Быстрое реагирование
• Артикул
  Метрика
• Оповещения

PDF

Сестринское дело

Оригинальное исследование

Эмоциональные состояния и методы совладания у студентов-медсестер и немедсестер, реагирующих на COVID-19: поперечное исследование в Китае

Shiming Tang2,

http://orcid. org/0000-0002-0915-7149Hong Luo3

1. ¹ Медицинский факультет Ханчжоуского педагогического университета, Ханчжоу, Чжэцзян, Китай
2. ² School of Education, Hangzhou Normal University, Hangzhou, Zhengjiang, China
3. ³ Clinical Psychology, Hangzhou Normal University Affiliated Hospital, Hangzhou, China

1. Correspondence to Dr Hong Luo; m18106566750{at}163.com

Abstract

Цели Оценить эмоции, стратегию выживания, методы взаимодействия и их взаимосвязь во время вспышки COVID-19 среди студентов, обучающихся и не обучающихся медицинскому обслуживанию.

Дизайн и настройка Многопрофильный онлайн-опрос.

Участники Студенты бакалавриата, работающие полный рабочий день и не занимающиеся уходом за больными.

Основной критерий результата Для определения эмоционального статуса во время пандемии COVID-19 среди студентов, обучающихся и не обучающихся медицинскому уходу, использовались опросник по генерализованному тревожному расстройству 7 (ГТР-7) и опросник о состоянии здоровья пациента-9 (PHQ-9). Опросник регуляции эмоций (ERQ) использовался для измерения стратегий регуляции эмоций, а Упрощенный опросник по стилю совладания (SCSQ) использовался для оценки методов совладания среди студентов, обучающихся и не обучающихся медицинскому уходу.

Результаты Всего в опросе приняли участие 746 студентов, в том числе 366 студентов-медиков и 380 студентов-немедсестер. По сравнению со студентами, не обучающимися медсестрам, у студентов-медсестер было отмечено значительное снижение показателей GAD-7 (p<0,01) и PHQ-9 (p<0,01). Показатель повторной оценки когнитивных функций у студентов-медсестер был значительно ниже, чем у студентов, не обучающихся медсестрам (p<0,05). У студентов-медсестер показатель тревожности положительно коррелировал с ингибированием экспрессии ERQ (p<0,01) и отрицательным копингом SCSQ (p<0,01), в то время как показатель депрессии также положительно коррелировал с ингибированием экспрессии ERQ (p<0,01) и SCSQ-отрицательный копинг (p<0,01). Выявлена ​​отрицательная корреляция между SCSQ и показателями тревоги (p<0,05) и депрессии (p<0,05). У студентов, не занимающихся уходом за больными, показатель тревожности положительно коррелировал с отрицательным совладанием по SCSQ (p<0,01), тогда как показатель депрессии положительно коррелировал с ингибированием экспрессии ERQ (p<0,01) и отрицательным совладанием по SCSQ (p<0,01). .

Выводы COVID-19 повлиял на эмоциональное состояние студентов-медсестер и немедсестер. Эмоциональный статус коррелировал с эмоциональной регуляцией и методами совладания. Персонал, занимающийся сестринским делом, должен обращать внимание на психологическое состояние студентов, обучающихся сестринскому делу, и студентов, не обучающихся сестринскому делу, и оказывать умеренное психологическое вмешательство при наличии COVID-19.

• COVID-19
• инфекционный контроль
• медицинская этика

Заявление о доступности данных

Данные предоставляются по обоснованному запросу.

http://creativecommons. org/licenses/by-nc/4.0/

Это статья в открытом доступе, распространяемая в соответствии с некоммерческой лицензией Creative Commons Attribution (CC BY-NC 4.0), которая разрешает другим распространять , ремикшировать, адаптировать, использовать эту работу в некоммерческих целях и лицензировать свои производные работы на других условиях, при условии, что оригинальная работа правильно процитирована, указаны соответствующие авторские права, указаны любые внесенные изменения, а использование является некоммерческим. См.: http://creativecommons.org/licenses/by-nc/4.0/.

http://dx.doi.org/10.1136/bmjopen-2021-054007

Статистика с сайта Altmetric.com

Запрос разрешений

направит вас к службе RightsLink Центра защиты авторских прав. Вы сможете получить быструю цену и мгновенное разрешение на повторное использование контента различными способами.

• COVID-19
• инфекционный контроль
• медицинская этика

Сильные стороны и ограничения этого исследования

• Это исследование было проведено на ранней стадии пандемии COVID-19, и это действительно сложная задача для сбора анкеты.

• Количество студентов-медсестер мужского пола было меньше, что может привести к искажению демографической информации.

• Далее мы можем проиллюстрировать путь стресса студентов медсестер в случаях серьезных событий в области общественного здравоохранения, а затем создать модель службы психологического здоровья.

• Данные, полученные в условиях COVID-19, можно с осторожностью применять в конкретных условиях.

Введение

COVID-19 — это новый тип острого респираторного синдрома, возникший в городе Ухань провинции Хубэй в Китае в конце декабря 2019 года. 30 января 2020 года COVID-19 был внесен в список чрезвычайных ситуаций в области общественного здравоохранения Международной Обеспокоенность ВОЗ.1 Это вызвало вспышку острой инфекционной пневмонии, поскольку она носит острый эпидемический характер и распространилась на Южную Азию (Индию, Непал и Шри-Ланку), Восточную Азию (Японию и Корею), Юго-Восточную Азию (Таиланд, Сингапур, Малайзию, Вьетнам, Филиппины и Камбоджа), Западная Азия (Объединенные Арабские Эмираты), Европа (Германия, Франция, Италия, Великобритания, Россия, Финляндия, Испания и Швеция), Северная Америка (США и Канада) и Австралия. 2 3 По данным опроса , около 13% пациентов с подтвержденным 2019 г.Сообщалось, что инфекция нового коронавируса (nCoV) вызывает тяжелые респираторные симптомы, среди которых 2% умерли.4 В недавнем исследовании у пациентов с COVID-19 обычно наблюдается тяжелый психологический стресс, тревога и депрессия.5 Gupta et al предложили новая схема обработки эмоций для анализа мультимодальных текстовых данных, содержащихся в твитах в реальном времени, связанных с COVID-19. Кроме того, авторы исследовали эмоции по 8 шкалам (т. е. гнев, ожидание, отвращение, страх, радость, печаль, удивление и доверие), вызванные COVID-19.. Реакции адаптации помогают людям при столкновении с инфекционными заболеваниями, которые затем способствуют реакции на стрессовые события. Однако чрезмерная эмоциональная реакция может привести к сомато-психическим нарушениям в их повседневной жизни.

В условиях чрезвычайной ситуации в области общественного здравоохранения врачи и медсестры, выполняющие обязанности по оказанию помощи зараженным определенным заболеванием лицам, сталкиваются с огромным физическим и психологическим стрессом. В предыдущем исследовании, в котором изучалось влияние атипичной пневмонии на психосоциальное поведение в Торонто в 2003 году, Никелл и др. были сосредоточены на респондентах, которые были медицинскими работниками смежных специальностей, медсестрами и врачами, выступающими в качестве представителей персонала больницы в целом. в то время как этот показатель среди медсестер был до 45%. Согласно отчету Национальной комиссии здравоохранения Китайской Народной Республики, более 14 000 врачей и медсестер вызвались лечить пациентов, инфицированных COVID-19.со всего Китая.7 Они проходили интенсивное лечение и уход, подвергались сильному профессиональному и психологическому давлению. На сегодняшний день COVID-19 заразились в общей сложности 1716 врачей и медсестер, что составляет около 3,8% от общего числа инфицированных пациентов. В недавнем опросе о психологическом состоянии 207 медсестер, работающих в специализированной больнице COVID-19 в Ханчжоу, Zhang et al 8 сообщили, что у большинства медсестер наблюдаются психологические расстройства. Это должно привлечь наше внимание к психологическому состоянию работников здравоохранения. COVID-19может повлиять на эмоции персонала, работающего с врачами и медсестрами, и их стратегии реагирования будут меняться в зависимости от различных эмоций. склонность к выбору отрицательной реакции 10 . На этом основании больше внимания уделялось исследованию взаимосвязи между индивидуальной реакцией и психологическим здоровьем.

С момента вспышки COVID-19, больше внимания уделялось психологическому здоровью студентов-медиков. Как основная резервная сила медицинских сестер, студенты-медсестры находятся на этапе изучения своих областей. Их недостаточное понимание COVID-19 и отсутствие клинического опыта вызовут сложные эмоции. Хотя они получили профессиональное образование медсестер и хорошо разбираются в медицинских областях, на них действительно влияют эмоции, как и на студентов, не обучающихся медсестрам. полезен для профилактики инфекционных заболеваний.12 Патель и др. показали, что полное понимание причины, профилактики и лечения определенного заболевания уменьшит страх перед болезнью. Тем не менее, исследование психологического состояния студентов-медсестер, обучающихся в университете, расположенном в зоне землетрясения Вэньчуань, показало, что студенты-медсестры в районах, пострадавших от землетрясения Вэньчуань, страдают от тревожных и депрессивных расстройств. Участники чаще всего использовали базовые подходы к решению проблем, чтобы справиться с психологическими конфликтами, возникающими из-за их опыта землетрясения.пандемия.14 Поскольку COVID-19 возникает внезапно с быстрым уровнем заражения и высокой смертностью, сосуществующей с непредсказуемостью, мало что известно о различиях между студентами-медсестрами и немедицинскими сверстниками в эмоциональных стратегиях и стратегиях выживания.

В этом исследовании мы стремились изучить эмоции, стратегию преодоления, методы общения и их взаимосвязь у студентов-медсестер и не-медсестер во время пандемии COVID-19. Кроме того, мы исследовали различия психологического статуса студентов-медсестер и студентов-немедсестер, что способствовало построению системы психологической поддержки и копинг-стратегий во время COVID-19. пандемия.

Материалы и методы

Участие пациентов и общественности

Пациенты не участвуют.

Субъекты

Каждый субъект был хорошо информирован об анкете и подписал информированное согласие онлайн. В этом исследовании мы распространили нашу анкету среди 770 студентов дневного отделения университета, расположенного в Ханчжоу (провинция Чжэцзян, Китай) в период с 4 по 10 февраля 2020 года. Анкета была распространена среди студентов бакалавриата нашего университета посредством онлайн-посещений. Все испытуемые участвовали в анкетировании добровольно. Для контроля качества анкеты каждому IP-адресу в сети разрешалось заполнять только одну анкету. В целях конфиденциальности субъектов информация об их конфиденциальности не была представлена ​​в нем. При распространении вопросника был выполнен автоматический мониторинг для отслеживания продолжительности времени, которое каждый субъект использовал в вопроснике. Анкеты, заполненные менее чем за 180 секунд или в течение длительного времени, исключались из последующего анализа. Перед тем, как задать пункты в анкете, нам нужно было выяснить, проявлялись ли у испытуемых психические заболевания и COVID-19.. Чтобы исключить влияние пандемии COVID-19 на психологический статус, мы исключили субъектов, находящихся в городе Ухань (провинция Хубэй, Китай). Критерии включения были следующими: (1) студенты очной формы обучения; (2) желающих принять участие в этом опросе; (3) те, у кого нет психических заболеваний или не инфицированы COVID-19. Из этого исследования были исключены лица со следующими состояниями: (1) люди с тяжелыми психологическими проблемами или заболеваниями; (2) заражены COVID-19; (3) те, у кого есть интернет-положение в городе Ухань (Хубэй, Китай).

Анкета

Анкета состояла из следующих аспектов: генерация информации о студентах, включая пол, возраст и профессию.

Для оценки использовалась шкала генерализованного тревожного расстройства 7 (ГТР-7). Для каждого пункта был установлен диапазон баллов от 0 до 3, а общий балл составил 21 балл по семи пунктам. Баллы 5, 10 и 15 считались пороговыми баллами для слабой, умеренной и сильной тревожности соответственно. В этом исследовании использовалась китайская версия шкалы GAD-7.15 Всего в опросе приняли участие 366 студентов медсестер. Коэффициент Кронбаха α составил 0,858. Всего в опросе приняли участие 380 студентов, не являющихся медсестрами, а коэффициент Кронбаха α составил 0,9.04.

Опросник здоровья пациента-9 (PHQ-9) состоял из девяти пунктов с диапазоном баллов от 0 до 3 по каждому пункту (общий балл — 27). Более высокий балл демонстрировал более высокое депрессивное состояние. Оценка 5, 10 и 15 считалась пороговой оценкой для легкой, умеренной и тяжелой депрессии соответственно. В этом исследовании была принята китайская версия PHQ-9.16 17 Всего в опросе приняли участие 366 студентов медсестер, а коэффициент Кронбаха α составил 0,880. Коэффициент Кронбаха α составил 0,89.4 из 380 студентов-немедсестер.

Опросник регулирования эмоций (ERQ) состоял из 10 пунктов с использованием двух оценочных шкал. Была принята китайская версия ERQ.18 Среди 366 студентов-медсестер α Кронбаха по двум измерениям шкалы ERQ составил 0,849 и 0,764 соответственно. Среди 388 студентов, не обучающихся медицинскому уходу, коэффициент Кронбаха по двум параметрам шкалы ERQ составил 0,890 и 0,812.

Упрощенный опросник по стилю совладания (SCSQ), первоначально предложенный Се в 1998 состоял из 20 предметов. Положительное и отрицательное совладание было доступно в китайской версии SCSQ.19 Коэффициент Кронбаха по двум параметрам шкалы SCSQ составил 0,880 и 0,764 у 366 студентов-медсестер и 0,886 и 0,739 у студентов, не обучающихся медицинскому обслуживанию, соответственно.

Статистический анализ

SPSS Statistics V.22.0 использовался для анализа данных по сбору анкеты. Все данные измерений были представлены как среднее ± стандартная ошибка. Независимый выборочный t-критерий использовали для сравнения GAD-7, PHQ-9, ERQ и SCSQ между студентами-медсестрами и студентами-немедсестрами. Гендерная разница между студентами, не обучающимися медицинскому обслуживанию, сравнивалась с использованием независимого выборочного t-критерия. Корреляционный анализ Пирсона был проведен для анализа корреляции между тревогой, депрессией, регулятивной стратегией и методами преодоления. Значение р<0,05 считалось статистически значимым.

Результаты

Демография и описание лиц, находящихся на карантине

Всего было распространено 770 анкет и 746 (96,9%), в том числе 366 анкет, полученных от студентов-медсестер и 380 от студентов-немедсестер. Среди 366 студентов-медсестер было 20 мужчин (5,5%) и 346 женщин (94,5%). Средний возраст респондентов среди студентов-медсестер составил 22,4 ± 1,5 года. Среди 380 студентов-немедсестер было 93 мужчины (24,5%) и 287 женщин (75,5%). Средний возраст составил 22,1 ± 1,2 года.

Показатель GAD-7 для студентов сестринского дела составил 2,12±2,63. Оценка по шкале PHQ-9 составила 3,34±4,13. Оценка ERQ и оценка SCSQ составила 43,45 ± 6,61  и 30,39.±8,96 соответственно. Для студентов, не занимающихся уходом за больными, показатель GAD-7 составил 2,65 ± 3,48, а показатель PHQ-9 — 3,74 ± 4,79. Баллы ERQ и SCSQ составили 44,10 ± 7,59 и 31,00 ± 9,41 соответственно. Т-критерий Стьюдента показал, что количество студентов-медсестер со средним баллом GAD-7 и баллом PHQ-9 5 или более было значительно ниже, чем у студентов, не обучающихся медсестре (t ₁ = -2,101, p<0,01). t ₂ = -1,372, p<0,01). Кроме того, не было замечено статистических различий в баллах GAD-7 и PHQ-9.баллов у студентов-медсестер и студентов-немедсестер с легкой, умеренной и тяжелой тревогой или депрессией соответственно (таблица 1, р>0,05). Т-критерий Стьюдента показал, что балл переоценки когнитивных функций у студентов-медсестер был значительно ниже, чем у студентов, не обучающихся медсестрам (t=-0,117, p<0,05). При сравнении SCSQ между студентами-медсестрами и студентами-медсестрами между ними не было замечено статистических различий (p>0,05, таблица 2).

Таблица 1

Частота выявления тревожности и депрессии разного уровня и сравнение показателей генерализованного тревожного расстройства 7 (ГТР-7) и опросника здоровья пациента-9 (PHQ-9) между студентами-медсестрами и немедсестрами

Таблица 2

Сравнение Опросник регуляции эмоций (ERQ) и Упрощенный опросник по стилю совладания (SCSQ)

Разница между студентами, не относящимися к медсестринским профессиям, разного пола по каждой шкале

у студентов мужского пола было значительно ниже, чем у сверстников женского пола (беспокойство: t ₁ =-3,494; р<0,01; повторная оценка распознавания: t ₂ = −1,250, p < 0,05). Ингибирование экспрессии у студентов мужского пола было значительно выше, чем у сверстников женского пола (t = 3,569, p < 0,05, таблица 3). Поскольку доля студентов-мужчин в профессии медсестры была очень небольшой, корреляционный анализ перед студентами профессии медсестры не проводился.

Таблица 3

Сравнение шкал разного пола среди учащихся, не являющихся медсестрами

Корреляция между эмоциями, регулятивной стратегией и стилем совладания

Регрессионный анализ Пирсона показал положительную корреляцию между тревогой и депрессией у студентов-медсестер и ингибированием экспрессии ERQ и отрицательным совладанием SCSQ (p < 0,01). При этом выявлена ​​отрицательная корреляция между тревогой и депрессией у студентов медицинских сестер и положительным совладанием по SCSQ (p < 0,05). У студентов, не являющихся медсестрами, депрессия положительно коррелировала с ингибированием экспрессии ERQ (стр. 9). 0556 < 0,01). Кроме того, тревога и депрессия положительно коррелировали с негативным стилем совладания по шкале SCSQ (p 90 556 < 90 557 ± 0,01, таблица 4).

Таблица 4

Корреляция между тревожностью, депрессией, стратегией регуляции и методами преодоления трудностей

Обсуждение

Хорошо известно, что при столкновении с тяжелыми стрессовыми ситуациями наблюдается значительное увеличение тревожности и депрессии среди учащихся, обучающихся или не занимающихся уходом за больными такие как SARS и COVID-19.20 Тревога является наиболее распространенным эмоциональным стрессом. По сравнению с тревогой депрессия чаще вызывает социальную дисфункцию. В этом исследовании частота тревожности и депрессии среди студентов медицинских сестер составила 15,3% и 27,6%, что выше, чем у их сверстников в нормальных условиях. В предыдущем исследовании Feng и соавт. указали, что частота выявления тревоги и депрессии по шкалам SAS и SDS составила 12,94% и 19,53% соответственно. 21,22%.22 В этом исследовании доля студентов, не занимающихся уходом за больными, с тревогой и депрессией составила 18,9.% и 29,2%, что значительно выше, чем уровень тревоги (15,3%) и депрессии (27,6%) у студентов-медсестер. Они показали, что тяжелые стрессовые события представляют большую угрозу для психологического состояния студентов, обучающихся и не обучающихся медицинскому уходу, соответственно. В этом исследовании у 2,5% студентов-медсестер наблюдалась умеренная и тяжелая тревога, а у 6,9% — умеренная и тяжелая депрессия. У 6,9% студентов, не занимающихся уходом за больными, наблюдалась умеренная и тяжелая тревога, а у 7,4% — умеренная и тяжелая депрессия. Для этих студентов потребовалось дальнейшее обследование, а также применение наркотиков и психологическое вмешательство. В частности, некоторые студенты высказывали мысли о самоубийстве, и требовалось немедленное вмешательство. Кампусу рекомендуется научить студентов принимать соответствующую стратегию эмоциональной регуляции и методы преодоления в условиях общественного кризиса. Кроме того, регулярное обучение по COVID-19–сопутствующая информация, включая начало, прогрессирование, исход и профилактику. Студентов с легкой и умеренной тревогой и депрессией следует научить адаптироваться к тревоге и депрессии, а также к позитивному общению с другими и соответствующему катарсису. Кроме того, студентам рекомендуется получить поддержку на горячей линии психологического стресса, психологическое консультирование и обучение. Людям с тяжелой тревогой и депрессией рекомендуется лечиться в больницах.

Интересно, что, в отличие от нестрессового состояния, показатель тревоги и депрессии и уровень заболеваемости у студентов-медсестер были значительно ниже, чем у студентов-немедсестер. Снижение показателя заболеваемости и депрессии может быть связано с прочным фоном медицинских сестер, что позволяет им лучше понимать инфекционные заболевания. Между тем, эти студенты, вероятно, получали образование по управлению эмоциями в кампусе, что способствовало их адаптационной реакции эмоций в присутствии COVID-19. . Это действительно положительная обратная связь с регулированием ментальных источников.12

Оценка переоценки узнавания у студентов-медсестер и немедсестер была намного выше, чем оценка торможения экспрессии. Кроме того, баллы опознавательной переоценки у этих студентов были одинаковыми, что свидетельствовало о более высоком уровне образования и положительном психологическом состоянии студентов бакалавриата. Это способствовало созданию хорошей способности адаптации к COVID-19. Как всем известно, позитивная стратегия переоценки признания и позитивное отношение к стрессу, такое как частое мытье рук и ношение маски, помогают сохранить здоровое состояние. Переоценка стрессовой ситуации, такой как домашний карантин, укрепит семейные отношения и попытается восстановить негативные эмоции. На этом основании тревога рассматривалась как нормальная реакция на кризис. В предыдущем исследовании Гросс считал, что эмоциональная регуляция является неотъемлемой частью внутреннего психологического капитала, что означало регуляцию, включающую множественный опыт, поведение и психологическую систему. Кроме того, это считалось функциональной реакцией на время генерации, опыт и эмоциональную экспрессию.23 Лица с переоценкой узнавания были более склонны делиться своими эмоциями, которые получали большую социальную поддержку.24 Несмотря на то, что карантин дома ограничивал общение лицом к лицу в некоторой степени, онлайн-общение способствовало высокой переоценке учащихся, поскольку они могли получить социальную поддержку через общение через онлайн-систему и / или по телефону, что могло ослабить психологическое давление.

Средний балл положительного параметра совладания по шкале SCSQ у студентов-медсестер был таким же, как и у студентов, не обучающихся медсестрам, в то время как средний балл по отрицательному параметру совладания был ниже, чем у студентов, не обучающихся медсестрам. При столкновении с COVID-19 положительное решение проблемы включало ношение маски, частое мытье рук и домашний карантин, а также получение социальной поддержки. Эти меры были тесно связаны с эффективным управлением китайского правительства в борьбе с COVID-19. .25 После пандемии COVID-19 правительство Китая действует быстро и принимает незамедлительные и эффективные меры по профилактике и лечению гражданского населения. Кроме того, местные власти предлагают точное и эффективное информирование гражданского населения о COVID-19, и болезнь вовремя находится под контролем. депрессия, побег и самобичевание. Необходимо отметить, что четкой границы между позитивным копингом и негативным копингом при столкновении с тяжелой общественной инфекцией не существует. В частности, действительно существует связь между позитивным копингом и негативным копингом. Для людей, помещенных в карантин дома, их поведение по-прежнему ограничено.

Неуправляемость и неопределенность COVID-19 могут привести к усилению бессилия и чувства беспомощности. По сравнению с другими условиями, предполагающими использование позитивного совладания с конкретными проблемами, поддерживающие средства с эмоциональной стороны могут принести больше пользы, чтобы ослабить давление на людей, помещенных в домашний карантин. Самоуспокоение и принятие реальности не были эффективными способами позитивного преодоления трудностей, но это была эффективная стратегия преодоления COVID-19..

Могут быть взаимодействия между эмоциональным состоянием и регулятивной стратегией.27 Эмоциональное состояние будет влиять на выбор регулятивной стратегии, в то время как регулятивная стратегия будет модулировать эмоциональное состояние. В предыдущем исследовании индивидуальные реакции на эмоциональное начало, опыт и выражение играли важную роль в физическом и психическом здоровье. Студенты-медсестры, использующие стратегию переоценки положительного распознавания, были более позитивны в своей повседневной жизни по сравнению с обычными делами, и они были склонны чередовать свое эмоциональное состояние, основанное на их знаниях, с эмоциональным стрессом. Это способствовало ослаблению негативных эмоций, что предохраняло людей от депрессии и беспокойства. В этом исследовании была выявлена ​​положительная корреляция между эмоциями депрессии и ингибированием экспрессии ERQ у студентов, обучающихся и не обучающихся медицинскому уходу (стр. 9).0556 < 0,01), особенно у студентов медсестер. Те, у кого были явные депрессивные эмоции, в основном характеризовались печалью и одиночеством. Они не склонны выражать свои чувства в случаях отрицательной эмоции, и они проявляются в ней. Когда их вызывают тревога и нервозность, люди, желающие выразить свою депрессию, пытаются подавить эмоцию. Это привело бы к негативным последствиям для них самих и испытанию негативных чувств, которые были бы вредны для людей. Студенты, не желающие выражать свои эмоции под высоким давлением, вряд ли признают свою тревогу и депрессию. Они сочли это неумеренным и не приняли бы других, даже если бы выразили свои чувства.

В предыдущем исследовании Ray28 предположил, что риск психологических проблем у людей, у которых не было эффективных методов преодоления стресса, составлял до 43,3%, что было примерно в два раза выше, чем у обычных людей. Соответствующий копинг был эффективен для управления и ослабления чрезмерной реакции и нездорового психологического поведения, которые изменяли субъективные знания человека. Впоследствии это избавит от психологической нервозности и поддержит психологическое равновесие. Напротив, негативное совладание приведет к тревоге. В нашем исследовании копинг-стратегия коррелировала с тревожностью. Кроме того, была выявлена ​​положительная корреляция между тревогой, депрессией и негативным копингом. Аналогично предыдущему исследованию,29люди с высокой тревожностью чаще выбирали негативный метод преодоления трудностей, а люди с более низкой тревожностью чаще выбирали позитивный метод преодоления. Это указывало на то, что персонал, участвующий в обучении медсестер, должен обращать внимание на психологическое состояние студентов-медсестер и предлагать соответствующие психологические вмешательства, а также интегрировать системную подготовку по вспышкам событий в области общественного здравоохранения в обучение медсестер. Для персонала, занимающегося обучением учащихся, не являющихся медсестрами, следует уделять внимание психологическому здоровью учащихся в случае чрезвычайных ситуаций и улучшать психологическое здоровье путем регулирования эмоций и стратегий преодоления. Кроме того, учащиеся, не являющиеся медсестрами, должны быть проинформированы о чрезвычайных ситуациях, а также о профилактике заболевания. Кроме того, следует принять меры по защите студентов от чрезвычайных ситуаций, которые могут нанести ущерб психологическому здоровью, с целью улучшения психологического здоровья за счет регулирования эмоциональной регуляции и методов преодоления.

В этом опросе студенты-медсестры мужского пола составили около 5,5%, и тогда дифференциальный анализ с точки зрения пола не проводился. Для студентов, не занимающихся уходом за больными, t-критерий Стьюдента показал статистические различия в эмоциональных состояниях и стратегии регуляции между мужчинами и женщинами. Студентки были более чувствительны к чувствам и эмоциональным переживаниям, чем студенты мужского пола, что легко могло привести к негативным последствиям в присутствии COVID-19. Это указывало на то, что студентка имела большую склонность к регуляции эмоций, чем студент мужского пола; однако это не дало никаких преимуществ для предотвращения развития эмоциональных проблем. Наоборот, учащиеся женского пола с большей вероятностью применяли неадекватные стратегии, которые могут легко привести к большему количеству эмоциональных расстройств. Между тем, в метаанализе, несмотря на небольшие различия по полу, были большие различия в эмоциональном выражении. По сравнению с мужчинами, женщины, как правило, выражали больше позитивных и негативных чувств (например, печали и беспокойства)31. Это согласуется с предыдущим исследованием, в котором студентка с большей вероятностью переносит больший стресс и вызывает больше психологической нервозности. при просмотре любой информации об атипичной пневмонии, такой как уровень заражения, смерть и другую информацию в Интернете. Исходя из этого, студент мужского пола был относительно одинок в присутствии COVID-19.даже если они не были заражены. Они не общались с другими и выбирали негативные методы выживания (например, избегание видеть или самобичевание), что приводило к неадекватной социальной и эмоциональной поддержке.

Ограничения

Это исследование было проведено на стадии эпидемии COVID-19, и это действительно проблема для сбора образцов. Таким образом, использовалась удобная выборка, что мешало репрезентативности выборок. Между тем, на онлайн-анкету может повлиять социальная сеть, что может привести к систематической ошибке при сборе данных. Кроме того, количество студентов-мужчин по профессии медсестры было меньше, что может привести к систематической ошибке в демографической информации. Действительно, есть некоторые аспекты, которые нужно улучшить. Мы можем дополнительно проиллюстрировать путь стресса студентов-медсестер и студентов-немедсестер в случаях серьезных событий в области общественного здравоохранения, а затем создать модель для службы психологического здоровья. Данные, полученные на фоне COVID-19могут применяться в конкретных условиях с осторожностью.

Заключение

COVID-19 повлиял на эмоциональное состояние студентов-медсестер и немедсестер. Эмоциональный статус студентов-медсестер был менее подвержен влиянию COVID-19 по сравнению со сверстниками, не занимающимися медсестринским делом. Эмоциональный статус был тесно связан с регуляцией эмоций и методами преодоления. Поэтому следует уделять больше внимания психологическому статусу студентов, обучающихся и не обучающихся, а также соответствующему психологическому вмешательству при наличии COVID-19..

Заявление о доступности данных

Данные доступны по обоснованному запросу.

Ссылки

1. ↵
   1. Bao Y,
   2. Sun Y,
   3. Meng S, et al

   . Эпидемия 2019-nCoV: обратиться к охране психического здоровья, чтобы расширить возможности общества. Lancet 2020;395:e37–8.doi:10.1016/S0140-6736(20)30309-3pmid:http://www.ncbi.nlm.nih.gov/pubmed/32043982

2. ↵
   4 Ц-Ц,
   • Ши Т-П,
   • Ko WC и др.

. Тяжелый острый респираторный синдром коронавирус 2 (SARS-CoV-2) и коронавирусная болезнь-2019 (COVID-19): эпидемия и вызовы. Int J Antimicrob Agents 2020;55:105924. doi:10.1016/j.ijantimicag.2020.105924pmid:http://www. ncbi.nlm.nih.gov/pubmed/32081636

↵

1. Zu ZY,
2. Jiang PP,
3. 06 Jiang MD,
4. 0

. Коронавирусная болезнь 2019 г. (COVID-19): взгляд из Китая. Радиология 2020; 296: E15–25.doi: 10.1148/radiol.2020200490pmid: http: //www.ncbi.nlm.nih.gov/pubmed/32083985

43985

. ,

Султана А. и др.

. Эпидемиология проблем психического здоровья при COVID-19: обзор. F1000RES 2020; 9: 636.doi: 10.12688/f1000research.24457.1

↵

1. Gupta V,
2. Jain N,
3. 04040404040404040404040404040404040404040404040404040404040404040404.0450

   . Модель заботы об эмоциях с использованием мультимодального текстового анализа COVID-19. Солитоны Хаоса Фракталы 2021;144:110708.doi:10.1016/j.chaos.2021.110708pmid:http://www. ncbi.nlm.nih.gov/pubmed/33519125

4. ↵ 9044,
5. ↵ 9044
6. Крайтон Э.Дж.,
7. Трейси К.С. и др.

. Психосоциальные последствия атипичной пневмонии для персонала больницы: опрос крупного учреждения третичной помощи. CMAJ 2004;170:793–8.doi:10.1503/cmaj.1031077pmid:http://www.ncbi.nlm.nih.gov/pubmed/14993174

↵

1. Сунь П.,
2. Лу Х,
3. Сюй С и др.

. Понимание COVID-19 на основе текущих данных. J Med Virol 2020; 92: 548–51.doi: 10.1002/jmv.25722

↵

1. Zhang WH,
2. Li E,
3. 04040450450450450450450450450450450450450450450450450450450450450450450450450450450450404504щенный. Исследование и контрмеры беспокойства медсестер в специализированной больнице новой коронавирусной пневмонии в Ханчжоу. Health Research 2020;40:130–3.

4. ↵
   1. Charles ST,
   2. Reynolds CA,
   3. Gatz M

   . Возрастные различия и изменения положительного и отрицательного сказываются на протяжении 23 лет. J Pers Soc Psychol 2001;80:136–51.doi:10.1037/0022-3514.80.1.136pmid:http://www.ncbi.nlm.nih.gov/pubmed/11195886

5. ↵ 47 Ca 904 Z,
6. Zheng S,
7. Huang Y и др.

. Эмоциональные и когнитивные реакции и поведенческие реакции китайских медицинских работников и населения в целом во время пандемии COVID-19. Int J Environ Res Public Health 2020;17:6198. doi:10.3390/ijerph27176198

↵

1. Albaqawi HM,
2. Alquwez N,
3. Balay-Odao E, et al
904. Восприятие, знания и превентивное поведение студентов в отношении COVID-19: мультиуниверситетское исследование. Front Public Health 2020; 8:573390. doi:10.3389/fpubh.2020.573390pmid:http://www.ncbi.nlm.nih.gov/pubmed/33425830
4. ↵
   1. Патель I,
   2. Guy J,
   Han Y

   . Влияние обучения по борьбе с вирусом Эбола на студентов-медиков. Curr Pharm Teach Learn 2018;10:651–6.doi:10.1016/j.cptl.2018.01.011pmid:http://www.ncbi.nlm.nih.gov/pubmed/29986826

   5. ↵
      47 Чен Х, 9 лет0406
      • Фэн Л.,
      • Шэнь В.В. и др.

   . [Исследование психологического состояния студентов-медсестер университета в пострадавших районах Вэньчуаньского землетрясения]. Ху Ли За Чжи 2009;56:30–8.pmid:http://www.ncbi.nlm.nih.gov/pubmed/19760575

5. ↵
   1. Эль-Моншед А.Х.,
   2. Эль-Адл АА,
   3. Али А.С. и др.

   . Студенты университетов в изоляции, психосоциальные последствия и стратегии выживания во время COVID-19пандемия: перекрестное исследование в Египте. J Am Coll Health 2021;2:1–12.doi:10.1080/07448481.2021.18

6. pmid:http://www.ncbi.nlm.nih.gov/pubmed/33651672

7. ↵
   1. X Y H,
   2. Li C,
   3. Qian J

   . Надежность и валидность шкалы генерализованной тревожности у амбулаторных больных общего профиля. Shanghai Archives of Psychiatry 2010;22:200–3.doi:10.3969/j.issn.1002-0829.2010.04.002

8. ↵
   1. Кроенке К.,
   2. Спитцер Р.Л.,
   3. Уильямс Дж.Б.

   . PHQ-9: достоверность краткого показателя тяжести депрессии. J Gen Intern Med 2001;16:606–13.doi:10.1046/j.1525-1497.2001.016009606.xpmid:http://www.ncbi.nlm.nih.gov/pubmed/11556941

9. ⵆ
1. Бянь С,
2. Хе Х,
3. Цянь Дж

. Надежность и валидность модифицированного опросника здоровья пациентов для скрининга депрессивного синдрома в амбулаторных условиях больниц общего профиля. Журнал Университета Тунцзи (медицинские науки) 2009;5.

10. ↵
    1. Wang L,
    2. Liu H C LZQ и др.

    . Исследование валидности китайской версии опросника эмоциональной регуляции. Китайский журнал психологии здоровья 2007; 15: 503–5.

11. ↵
    1. Се ЮН

    . Предварительное исследование надежности и валидности шкалы простого копинг-стиля. Китайский журнал клинической психологии 1998;02:53–4.

12. ↵
    1. Smith GD,
    2. Ng F,
    3. Ho Cheung Li W

    . COVID-19: зарождающееся сострадание, мужество и стойкость перед лицом дезинформации и невзгод. J Clin Nurs 2020;29:1425–8.doi:10.1111/jocn.15231

13. ↵
    1. Feng FL,
    2. Wang CY,
    3. Wang YR

    . Исследование и анализ тревоги и депрессии у студентов медицинского колледжа. Журнал Хэбэйского медицинского университета 2018; 44:39:636–9.

14. ↵
    1. Zhu GY

    . Анализ результатов исследования депрессии и эмоционального статуса у студентов сестринского дела. China Mother and Child Health 2007;25:3546–7.

15. ↵
    1. Гросс JJ

    . Регуляция эмоций: прошлое, настоящее, будущее. Cogn Emot 1999;13:551–73.doi:10.1080/026999399379186

16. ↵
    1. F F H,
    2. Yang YY,
    3. Shi WD

    . Влияние аутичных черт студентов колледжа на качество дружбы: опосредующая роль стратегий регуляции эмоций. Психологические исследования 2019;12:556–63.

17. ↵
    1. Huang G C ZX

    . Антикризисное управление: эффективные меры по лечению и профилактике COVID-19 в кампусе. Ляонин Образование 2020;49:15–18.

18. ↵
    1. Хуан Ю.З.,
    2. Сяо XW,
    3. Тао Ю и др.

    . Профилактика и стрессовая реакция на COVID-19 у студентов в кампусе. Чжун Го Цзянь Кан Синь Ли Сюэ За Чжи 2020;28:1361–6.

19. ↵
    1. Го XQ,
    2. Ван Л

    . Взаимосвязь между стратегиями регуляции эмоций и паттернами регуляции и тревожностью у старшеклассников. ] Китайский журнал психического здоровья 2016;30:706–11.

20. ↵
    1. Ray C,
    2. Lindop J,
    3. Gibson S

    . Концепция преодоления. Psychol Med 1982;12:385–95.doi:10.1017/S0033291700046729pmid:http://www.ncbi.nlm.nih.gov/pubmed/7100361

21. ↵
    1. Pan X,
    2. Kang J,
    3. ШЛ

    . Исследование стиля совладания и тревожности студентов медицинских колледжей. Китайская медицинская этика 2011;24:547–8.

22. ↵
    1. Санчис-Санчис А.,
    2. Грау М.Д.,
    3. Молинер А.-Р. и др.

    . Влияние возраста и пола на регуляцию эмоций детей и подростков. Front Psychol 2020;11:946. doi:10.3389/fpsyg.2020.00946pmid:http://www.ncbi.nlm.nih.gov/pubmed/32528367

23. ↵
    1. Чаплин ТМ,
    2. Алдао А

       9

       4
    4 3. Гендерные различия в выражении эмоций у детей: метааналитический обзор. Psychol Bull 2013;139:735–65.doi:10.1037/a0030737pmid:http://www.ncbi.nlm.nih.gov/pubmed/23231534

Сноски

X

4 данные анкеты; XW проанализировал данные; ST провел поиск и обзор литературы; QM написал рукопись и выступил гарантом общего содержания статьи; HL пересмотрел рукопись.

Финансирование Авторы не объявили о специальном гранте для этого исследования от какого-либо финансирующего агентства в государственном, коммерческом или некоммерческом секторах.

Конкурирующие интересы Не заявлено.

Участие пациентов и общественности Пациенты и/или общественность принимали участие в разработке, проведении, отчетности или планах распространения данных исследований. Обратитесь к разделу «Методы» для получения дополнительной информации.

Происхождение и рецензирование Не введен в эксплуатацию; рецензируется внешними экспертами.

Прочитать полный текст или скачать PDF:

Подписаться

Войти под своим именем пользователя и паролем

Для личных счетов ИЛИ менеджеров институциональных счетов

Имя пользователя *

Пароль *

Забыли данные для входа? Зарегистрировать новую учетную запись?

Забыли имя пользователя или пароль?

4 Планы медсестер расстройства личности

Сестринские вмешательства	Обоснование
Общие вмешательства для всех личности. 1212 Ознакомьтесь с рекомендациями по вмешательству для каждого расстройства личности в этой главе.	Все клиенты являются физическими лицами, даже в рамках одной диагностической категории. Тем не менее, рекомендации для конкретных категорий полезны для планирования.
Определение поведенческих ограничений и ожидаемого поведения.	Клиенту нужна четкая структура. Первоначально ожидайте частого тестирования лимитов. Поддержание ограничений может усилить чувство безопасности у клиента.
Определите, что клиент считает поведением и обстоятельствами, которые привели к госпитализации.	Выяснить, понимает ли клиент поведение и ответственность за свои действия.
Узнайте от семьи/друзей, как человек взаимодействует со значимыми людьми. Всегда ли клиент замкнут, недоверчив, враждебен, испытывает постоянные физические жалобы?	Определение базовых моделей поведения помогает в постановке целей.
Подходите к клиенту последовательно во всех взаимодействиях.	Повышает чувство безопасности и создает структуру. Исключения поощряют манипулятивное поведение.
Воздержитесь от передачи личной информации клиенту.	Открывает области для манипуляций и подрывает профессиональные границы.
Помните о лести как о попытке удовлетворить ваши потребности чувствовать себя особенными.	Поддавшись мнению клиента, что вы «лучший» или «единственный», вы можете противопоставить себя другим сотрудникам и подорвать потребность клиента в ограничениях.
Не принимать никаких подарков от клиента.	Опять же, затуманивает границы и может дать клиенту понять, что он или она заслуживает особого внимания.
Если клиент становится соблазнительным, повторите терапевтические цели и границы лечения.	Клиент находится в больнице/клинике по уважительной причине. Увлечение соблазнительным поведением подрывает эффективность лечения.
Обсудите с клиентом правила отделения/больницы/клиники. Приведите краткие конкретные причины для правил, если вас спросят, а затем двигайтесь дальше.	Институциональная политика обеспечивает структуру и безопасность.
Четко объясните последствия несоблюдения политик/ограничений.	Клиент должен понимать последствия нарушения правил.
В случае несоблюдения ограничений или политик применяйте меры по факту и без осуждения.	Принуждает клиента нести ответственность за свои действия.
Составьте четкий и конкретный письменный план ухода, чтобы другие сотрудники могли ему следовать.	Помогает свести к минимуму манипуляции и может способствовать сотрудничеству.
Если возможно, разработайте вместе с клиентом план ухода.	Если цели и мероприятия согласованы, сотрудничество с планом оптимизируется.
Если клиент становится враждебным или перекладывает вину на вас или сотрудников, ведите себя нейтрально, спокойно и избегайте борьбы за власть. Сосредоточьтесь на глубинных чувствах клиента.	Снимает напряжение и способствует продуктивному общению.
При необходимости попытайтесь понять глубинные чувства, побуждающие к неадекватному поведению.	Часто отыгрывание поведения происходит из скрытых чувств гнева, страха, стыда, незащищенности, одиночества и т. д. Разговор о чувствах может привести к решению проблем и развитию клиента.
Некоторые клиенты могут пытаться привить чувство вины, когда они не получают того, чего хотят. Оставайтесь нейтральными, но твердыми.	Медсестры часто хотят, чтобы их считали «хорошими».
Держите цели очень реалистичными и идите маленькими шагами. С людьми с расстройствами личности не бывает мгновенного успеха.	Может потребоваться много времени, чтобы положительно изменить укоренившиеся, за всю жизнь неадаптивные привычки; однако изменения всегда возможны.
Работайте с клиентом над навыками решения проблем, используя ситуацию, которая беспокоит клиента. Шаг за шагом:   Определите проблему. Исследуйте альтернативы. Принимать решения.	Клиент может не знать, как сформулировать проблему. Помощь в определении альтернатив дает клиенту чувство контроля. Оценка плюсов и минусов альтернатив облегчает выбор потенциальных решений.
Когда клиент готов и заинтересован, научите его навыкам совладания, которые помогут снять напряжение и тревожные чувства (например, снижению беспокойства, навыкам уверенности в себе).	Повышение квалификации помогает клиенту использовать более здоровые способы разрядки напряженности и удовлетворения потребностей.
Остерегайтесь чувства разочарования и отсутствия прогресса.	Меняйте, если часто очень медленно и может показаться, что это занимает больше времени, чем на самом деле. Развивайте себя вне работы. Держите свое «ведро» полным смеха и высокого уважения со стороны семьи и друзей.
Имейте в виду, что многие люди с расстройствами личности не продолжают лечение и часто обращаются в медицинские учреждения из-за кризиса или по решению суда.	Даже короткие встречи с психотерапевтом могут иметь значение, когда клиент готов научиться более адаптивным способам жизни.
Уделяйте клиенту позитивное внимание, когда его поведение уместно и продуктивно. Не обращайте никакого внимания (когда это возможно и не опасно для себя или других), когда поведение клиента неуместно.	Подкрепление положительного поведения может увеличить вероятность его повторения. Игнорирование негативного поведения (когда это возможно) лишает клиента даже негативного внимания.
Пограничное расстройство личности (ПРЛ):
Оцените наличие мыслей или поведения, связанных с членовредительством или суицидом.	Членовредительство и угрозы самоубийства являются обычным поведением для клиентов с ПРЛ.
Клиенты с ПРЛ могут манипулировать.	Единая установка ограничений помогает структурировать работу и уменьшить негативное поведение.
Поощряйте клиента исследовать чувства и опасения (например, выявить страхи, одиночество, ненависть к себе).	Клиент привык отыгрывать чувства.
Будьте непредвзяты и уважительны, когда выслушиваете чувства, мысли или жалобы клиента.	Клиенты сильно боятся быть отвергнутыми.
Будьте настойчивы, когда устанавливаете ограничения на необоснованные требования клиента к вниманию и времени.	Твердые, четкие, непредвзятые ограничения создают структуру клиента.
Вмешательства часто требуют реагирования на резкие и неустойчивые перепады настроения, раздражительность, депрессию и тревогу клиента:	Многие виды дисфункционального поведения клиентов с ПРЛ (например, парасуицидальные мысли, гнев, манипулирование, злоупотребление психоактивными веществами) используются в качестве «поведенческих решений» при сильной боли.
Раздражительность, гнев: Применяйте меры вмешательства заблаговременно до того, как тревога и гнев обострятся.	Клиенты с ПРЛ крайне некомфортны и хотят немедленного облегчения болезненных ощущений. Гнев — это реакция на эту боль. Раннее вмешательство может помочь избежать эскалации.
Депрессия: Клиенту могут понадобиться лекарства, чтобы сдержать депрессию. Обратите внимание на побочные эффекты и уровень настроения.	Большинство клиентов с ПРЛ страдают глубокой депрессией.
Беспокойство: Обучите техникам снижения стресса, таким как расслабление с помощью глубокого дыхания, медитация и физические упражнения.	Клиенты испытывают сильное беспокойство и страх быть покинутыми. Техники снижения стресса помогают клиенту лучше сосредоточиться.
Предоставление и поощрение клиента к использованию специалистов в других областях, таких как социальные услуги, профессиональная реабилитация, социальная работа или право.	Клиенты с ПРЛ часто имеют множественные социальные проблемы. Часто они не знают, как получить эти услуги.
Клиенты с ПРЛ получают пользу от обучения навыкам совладания (например, навыкам управления гневом, навыкам регулирования эмоций, навыкам межличностного общения). Предоставление направлений и/или привлечение профессиональных экспертов.	Клиент учится совершенствовать навыки изменения поведения, эмоций и моделей мышления, связанных с жизненными проблемами, вызывающими дистресс и страдания.
Клиенты с ПРЛ часто преждевременно прекращают лечение. Однако, когда они возвращаются, они все еще могут опираться на то, что они узнали из предыдущих встреч с медицинским персоналом.	Клиенты могут потерять терпение и уйти, а затем вернуться в кризисной ситуации. Хорошо, когда они способны выдерживать более длительные периоды обучения.
Лечение злоупотребления психоактивными веществами лучше всего обеспечивается хорошо организованной системой лечения, а не отдельной медсестрой/врачом.	Ведение подробных записей и наличие команды, работающей с каждым клиентом, может свести к минимуму манипуляции.

Управление эмоциями в качестве медсестры

Профессия медсестры, возможно, является одной из самых полезных, но в то же время стрессовой и эмоционально сложной. Чтобы добиться успеха, вам требуется высокий уровень эмоционального интеллекта и саморегуляции. Профессия — это глубоко человеческая практика, которая подвергает вас боли и страданиям, а также смерти.

Независимо от того, работаете ли вы в отделении неотложной помощи, родильном отделении или педиатрии, вы обязательно сталкиваетесь с эмоционально истощающими событиями каждый день. Но вы также станете свидетелями живых подтверждающих событий. Рождение ребенка, выход человека из комы, пациент, который выживает, несмотря ни на что, — все это может напомнить вам, почему вы выполняете эту работу, и о важности работы, которую вы выполняете ежедневно.

Почему медсестра должна управлять своими эмоциями?

Как медицинский работник вы обязаны интерпретировать явления болезни и смерти, основываясь на личном понимании и убеждениях. По какой-то причине обычные учебные программы не включают паллиативную помощь и танатологию.

Когда речь идет о том, как справляться со стрессовыми аспектами ухода за больными, выделяется ряд ключевых фактов. К ним относятся неэффективное преодоление трудностей, отсутствие подготовки, убеждения и личные страхи. Многие медсестры испытывают дискомфорт при использовании оборудования, такого как системы жизнеобеспечения. Кроме того, бригады по уходу обычно настаивают на спасении жизней, даже если шансы на успех против них.

Администраторы здравоохранения все больше внимания уделяют необходимости специальной подготовки для лучшей адаптации. Если стратегии преодоления не разработаны, специалисты испытывают стресс, страх и тревогу. В конечном итоге проблемы могут привести к психическим расстройствам, которые связаны с синдромом эмоционального выгорания.

Некоторые исследования показали, что антропологическое обучение может быть эффективным при подготовке студентов-медсестер к будущей работе. Кроме того, профессиональное мастерство и личные интересы выделяются как ключевые влиятельные факторы.

Упомянутый медиа-источник отсутствует, и его необходимо повторно внедрить.

Как медсестры используют эмоциональный интеллект (ЭИ) на работе?

Для многих медсестер повседневная работа с биологическими жидкостями довольно проста. Однако управлять эмоциями сложнее. Ситуация усугубляется необходимостью справляться с эмоциями как больных, так и их близких. Недостаток внимания к этому аспекту в рамках обучения медсестер усугубляет ситуацию.

Люди по-разному справляются с эмоциональными или стрессовыми событиями. Для некоторых сохранение самообладания является естественным, в то время как другим необходимо научиться саморегуляции. Эмоциональный интеллект так же важен, как когнитивные способности и технические навыки, для определения компетентности в медицинской профессии.

Успешные штатные медсестры обычно характеризуются средним или выше среднего эмоциональным интеллектом. Таким образом, развитие вашего эмоционального интеллекта имеет решающее значение для построения успешной карьеры в этой области.

Некоторые из эффективных механизмов выживания включают:

• Веру в высшие силы
• Определение и принятие своих эмоций
• Принятие положительного отношения
• Использование поддерживающей социальной сети
• Привычки здорового образа жизни
• Восприятие боли, страдания и смерти как части естественного процесса
• Держась за цель и смысл жизни.

Успешные медсестры распознают эмоции и учатся с ними справляться

Выявление и принятие своих эмоций — жизненно важный шаг к тому, чтобы стать эмоционально интеллектуальным. Это позволяет подготовиться к стрессовым ситуациям. От обращения с разгневанными пациентами до решения проблемы потери жизни важно определить свои слабые стороны. Возможно, вам придется сделать глубокий вдох или обратиться за помощью к опытному коллеге.

В некоторых случаях сохранение юмористического мировоззрения обеспечивает эффективный механизм преодоления. Может поднять настроение при общении со сложными пациентами или их родственниками. Подход может пригодиться даже в самых стрессовых ситуациях.

Выявление эмоций других людей также является ключом к принятию профессионального отношения. Научитесь читать изменения в темпераменте. Это позволит вам лучше справляться с ситуацией и поможет избежать принятия изменений в поведении на свой счет.

Скорее, вы сохраните профессиональный подход, исследуя источник гнева или разочарования, слушая пациента. Дайте пациенту возможность выразить и признать свои чувства. В результате вы можете предоставить практические решения для благоприятного исхода. Если есть искушение занять оборонительную позицию, просто сделайте глубокий вдох и успокойтесь.

Оттачивание навыков эмпатии в качестве медсестры

Эмпатия является важным качеством медсестры. Это позволяет подключать и помогать пациентам на эмоциональном уровне. Однако проявлять сочувствие в любой ситуации, учитывая характер вашей работы, может быть эмоционально истощающим. Постарайтесь оставлять воодушевляющие комментарии, не развивая эмоциональную связь.

Готовы ли вы к постоянным эмоциональным нагрузкам ухода? Если вы хотите получить степень бакалавра наук в области сестринского дела, рассмотрите возможность получения образования в Университете ECPI, которое вам потребуется, чтобы взять на себя больше ответственности в своей работе. Для получения дополнительной информации свяжитесь с дружелюбным консультантом по приему сегодня.

Это может быть Лучшее решение, которое вы когда-либо принимали !

ОТКАЗ ОТ ОТВЕТСТВЕННОСТИ. Университет ECPI не делает никаких заявлений или гарантий в отношении фактической возможности трудоустройства или потенциального дохода для нынешних, прошлых или будущих студентов или выпускников любой образовательной программы, которую мы предлагаем. Веб-сайт университета ECPI публикуется только в информационных целях. Прилагаются все усилия для обеспечения точности информации, содержащейся в домене ECPI.edu; однако не дается никаких гарантий точности. Никакие договорные права, явные или подразумеваемые, не создаются его содержанием.
Информация о оплачиваемом трудоустройстве – RN to BSN – Бакалавр

Для получения дополнительной информации об Университете ECPI или любой из наших программ щелкните здесь: http://www.ecpi.edu/ или http:// ow.ly/Ca1ya.

Преодоление бедствия или травматического события

Español (испанский)

значок оповещения

Вспышка коронавирусной болезни 2019 г. (COVID-19) может вызвать стресс у людей и сообществ.
Узнайте больше о том, как справиться с COVID-19.

Чувствовать стресс, тревогу, горе и тревогу во время и после стихийного бедствия вполне естественно. Все реагируют по-разному, и ваши собственные чувства со временем изменятся. Замечайте и принимайте то, что вы чувствуете. Забота о своем эмоциональном здоровье во время чрезвычайной ситуации поможет вам ясно мыслить и реагировать на неотложные потребности, чтобы защитить себя и свою семью. Забота о себе во время чрезвычайной ситуации поможет вашему долговременному выздоровлению.

Люди с ранее существовавшими психическими заболеваниями должны продолжать свои планы лечения во время чрезвычайной ситуации и следить за появлением любых новых симптомов. Дополнительную информацию можно найти на веб-сайте Управления по борьбе со злоупотреблением психоактивными веществами и психиатрическими услугами (значок SAMHSAexternal).

Чувствовать стресс, тревогу, горе и тревогу во время и после стихийного бедствия вполне естественно. Все реагируют по-разному, и ваши собственные чувства со временем изменятся. Замечайте и принимайте то, что вы чувствуете. Забота о своем эмоциональном здоровье во время чрезвычайной ситуации поможет вам ясно мыслить и реагировать на неотложные потребности, чтобы защитить себя и свою семью. Забота о себе во время чрезвычайной ситуации поможет вашему долговременному выздоровлению.

Люди с ранее существовавшими психическими заболеваниями должны продолжать свои планы лечения во время чрезвычайной ситуации и следить за появлением любых новых симптомов. Дополнительную информацию можно найти на веб-сайте Управления по борьбе со злоупотреблением психоактивными веществами и психиатрическими услугами (значок SAMHSAexternal).

• Линия помощи при бедствии Внешний значок: ПОЗВОНИТЕ или напишите 1-800-985-5990 (нажмите 2 для испанского).
• Люди с глухотой или потерей слуха могут воспользоваться предпочитаемой услугой ретрансляции, позвонив по номеру 1-800-985-5990.

Предпримите следующие шаги, чтобы справиться с бедствием:

• Позаботьтесь о своем теле – Старайтесь есть здоровую сбалансированную пищу, регулярно заниматься спортом и много спать. Избегайте алкоголя, табака и других наркотиков. Узнайте больше о стратегиях хорошего самочувствиявнешняя иконка для психического здоровья.
• Общайтесь с другими — Поделитесь своими проблемами и своими чувствами с другом или членом семьи. Поддерживайте здоровые отношения и создайте сильную систему поддержки.
• Делайте перерывы – Найдите время, чтобы расслабиться и напомнить себе, что сильные чувства угаснут. Попробуйте делать глубокие вдохи. Попробуйте заняться тем, что вам обычно нравится.
• Будьте в курсе – Когда вы чувствуете, что вам не хватает информации, вы можете стать более напряженным или нервным. Смотрите, слушайте или читайте новости, чтобы узнавать новости от официальных лиц. Имейте в виду, что во время кризиса могут распространяться слухи, особенно в социальных сетях. Всегда проверяйте свои источники и обращайтесь к надежным источникам информации, таким как местные органы власти.
• Избегайте слишком большого количества новостей – Делайте перерывы в просмотре, чтении или прослушивании новостей. Слышать о кризисе и постоянно видеть изображения может быть неприятно. Старайтесь как можно чаще заниматься приятными делами и возвращаться к нормальной жизни, а между перерывами проверяйте наличие обновлений.
• При необходимости обратитесь за помощью — Если дистресс влияет на вашу повседневную жизнь в течение нескольких дней или недель, поговорите со священником, консультантом или врачом или позвоните на линию помощи SAMHSA по телефону 1-800-985-5990 .

Загрузить информационный бюллетень
[PDF — 224K]
Englishpdf icon
Españolpdf icon
Tiếng Việtpdf icon

Обратите внимание на следующие распространенные признаки дистресса:

• Чувства чувств онемение или расстройство
• Изменения аппетита, энергии и уровня активности
• Трудности с концентрацией внимания и принятием решений
• Проблемы со сном или кошмары
• Физические реакции, такие как головные боли, боли в теле, проблемы с желудком и кожная сыпь
• Обострение хронических заболеваний
• Повышенное употребление алкоголя, табака или других наркотиков

Если вы испытываете эти чувства или поведение в течение нескольких дней подряд и не можете из-за них выполнять обычные обязанности, обратитесь за профессиональной помощьюexternal icon.