Синдром выгорания это: Синдром эмоционального выгорания

Содержание

Синдром Выгорания — это… Что такое Синдром Выгорания?

Синдром Выгорания
Синдром выгорания (от греч. syndrome — сочетание и англ. burn — out — прекращение горения) — клиническое нарушение, автор Freudenberger (1974 г.). Состояния физического утомления и разочарования, которое возникает у людей, занятых в альтруистических профессиональных областях. В исследованиях Maslach и Jackson показано, что данный синдром сопровождается также эмоциональным истощением, деперсонализациями, снижением работоспособности.

Психологический словарь. 2000.

  • Синдром Аа–Зависимости
  • Синдром Геры

Смотреть что такое «Синдром Выгорания» в других словарях:

  • синдром выгорания — Этимология. Происходит от греч. syndrome сочетание и англ.

    burn out прекращение горения. Автор. Freudenberger (1974 г.). Категория. Клиническое нарушение. Специфика. Состояния физического утомления и разочарования, которое возникает у людей,… …   Большая психологическая энциклопедия

  • Синдром эмоционального выгорания — (англ. burnout syndrome) состояние эмоционального, умственного истощения, физич. утомления, возникающее как результат хронического стресса на работе. Развитие данного синдрома характерно в первую очередь для профессий системы «человек человек»,… …   Психология общения. Энциклопедический словарь

  • Менеджера синдром — (англ. menage – управлять) – хроническое астеническое состояние с нарушением сна, подавленностью настроения, ослаблением либидо и потенции, наблюдающееся преимущественно у мужчин в возрасте после 40 45 лет, занятых, как указывает название,… …   Энциклопедический словарь по психологии и педагогике

  • Трахимёнок, Сергей Александрович — Сергей Александрович Трахимёнок Дата рождения: 7 фев …   Википедия

  • Утомление — – 1. снижение способности выполнять работу в прежнем объёме и её качестве, наступающее в результате предшествующих длительных и/или напряжённых физических, умственных усилий либо эмоционального напряжения. Объективно выявляется относительно… …   Энциклопедический словарь по психологии и педагогике

  • Эмоциональное выгорание — – симптомокомплекс психического расстройства, включающий: 1. эмоциональное и/или физическое истощение; 2. деперсонификацию, в данном контексте обозначающую ощущение обезличенности людей, потери способности адекватно реагировать на их… …   Энциклопедический словарь по психологии и педагогике

  • Эмоциональное выгорание в общении — Синдром эмоционального выгорания (С. э. в.) характеристика психич. состояния здоровых людей, находящихся в интенсивном и тесном О. с др. людьми в эмоционально перегруженной атмосфере (термин введен американским психологом Х. Дж. Фрейденбергом в… …   Психология общения. Энциклопедический словарь

  • Эмоциональное выгорание — МКБ 10 Z73. 073.0 Синдром эмоционального выгорания (англ. Burnout) понятие, введённое в психологию американским психиатром Фрейденбергером в 1974 году, проявляющееся нарастающим эмоциональным истощением. Может влечь за собой личностные… …   Википедия

  • Профессиональная деформация — Профессиональная деформация(от лат. deformatio)   когнитивное искажение, психологическая дезориентация личности, формирующаяся из за постоянного давления внешних и внутренних факторов профессиональной деятельности, и приводящая к… …   Википедия

  • Педагогическое общение: профессиональные деформации личности учителя

    — негативные новообразования, сопровождающие деструктивную профессионализацию, составляющие группу изменений, получивших в психологии название жесткого ролевого поведения. Рассматриваются 2 осн. комплекса профессиональных деформаций учителя: 1)… …   Психология общения. Энциклопедический словарь

Книги

  • Синдром выгорания. Диагностика и профилактика. Практическое пособие, Водопьянова Н.Е.. Настоящее практическое пособие посвящено причинам психического выгорания на работе. В нем представлены симптомы и последствия стресса, причины выгорания специалистов разных профессий,… Подробнее  Купить за 1401 грн (только Украина)
  • Синдром выгорания. Диагностика и профилактика. Практическое пособие, Водопьянова Н.Е.. Настоящее практическое пособие посвящено причинам психического выгорания на работе. В нем представлены симптомы и последствия стресса, причины выгорания специалистов разных профессий,… Подробнее  Купить за 1083 руб
  • Синдром выгорания Диагностика и профилактика Практическое пособие, Водопьянова Н., Старченкова Е.. Настоящее практическое пособие посвящено причинам психического выгорания на работе. В нем представлены симптомы и последствия стресса, причины выгорания специалистов разных профессий,… Подробнее  Купить за 978 руб
Другие книги по запросу «Синдром Выгорания» >>

Синдром эмоционального выгорания: симптомы, профилактика, лечение

Эмоциональное выгорание хуже депрессии не потому, что серьезнее и разрушительнее (это ведь не грипп, а болезни относительные, о тяжести которых судить просто так нельзя). Просто большинство россиян вовсе не верит в существование странной болезни с нелепым названием. Когда человек говорит, что, кажется, страдает от подобного выгорания, его издевательски спрашивают: «Это у тебя типа эмоции закончились?»

Вопрос звучит саркастично, хотя не лишен доли истины. Эмоции, как правило, связывают с характером, воспитанием, полом, национальностью и чем угодно еще, забывая, что это в первую очередь реакция психики, связанная различными системами – и пищеварительной, и дыхательной, и нервной, и эндокринной. Чрезмерно сильные эмоции становятся стрессорами, которые утомляют, истощают и угнетают организм. Представьте, что вы слишком много съели и ваша пищеварительная система не справляется. Организму тяжело обрабатывать столько еды разом. В случае с эмоциями примерно такая же история – вы испытываете их так сильно, что нервная система начинает давать сбои. Вот только контролировать количество пищи, которое вы потребляете, намного легче, чем эмпатию, ответственность и желание сопереживать. Результатом эмоциональной мясорубки, в которой вы пребываете долгое время, становится эмоциональное выгорание.

Что это такое?

Человек, который ежедневно много общается с людьми (этот процесс, как правило, вызывает эмоции), часто находится в стрессовых ситуациях и берет на себя большую ответственность, сталкивается рано или поздно с эмоциональным истощением. Он начинает испытывать безразличие к своей работе, близким и к жизни в целом. В буквальном смысле это действительно значит, что у человека закончились эмоции. Он использовал все ресурсы, полностью опустошив резервуар. Синдром эмоционального выгорания не все врачи считают болезнью. А многие ошибочно диагностируют вместо него депрессию или фазу биполярного расстройства.

Какие симптомы?

Причина врачебных ошибок в том, что симптомы эмоционального выгорания схожи с теми, что бывают у больных депрессией и биполярным расстройством (во время депрессивной фазы). Человек, столкнувшийся с этой проблемой, с трудом открывает глаза и встает по утрам, даже если выспался. У него нет сил изначально, а не потому, что он устал. Больному не хочется ни есть, ни спать, ему тяжело совершать любые бытовые действия. Никакое дело, даже то, что нравилось раньше (это касается и работы, и хобби, и встреч с друзьями), не вызывает положительных эмоций. Любому досугу человек предпочтет лежать в кровати и смотреть в потолок. На работе он не чувствует никакой ответственности, не боится разочаровать начальство и получить штраф за невыполнение задания. Ему просто наплевать на то, что происходит в его жизни, – его не радуют позитивные моменты и не разочаровывают негативные. Параллельно он начинается сомневаться в своих возможностях, перспективах и желаниях. Больному кажется, что он не способен ни на что путное и обречен на провал.

Из-за чего появляется синдром?

Считается, что синдром эмоционального выгорания – недуг людей, связанных с медициной, благотворительностью, помощью и спасением других. Они несут ответственность за жизнь, здоровье и благополучие тех, кто оказался в трудном положении. Из-за этого испытывают сильные негативные эмоции и находятся в стрессе. По этой же причине многие хирурги и сотрудники силовых структур страдают от алкоголизма. Но на самом деле столкнуться с выгоранием может каждый человек. Обычно это настигает тех, кто изначально влюблен в свою профессию, готов работать очень много и на первое место в жизни ставит карьеру. Такие люди постоянно живут в режиме цейтнота – стремятся выполнить все задачи (а это просто невозможно, потому что каждая выполненная задача порождает новую), работают сверхурочно, очень эмоционально реагируют на неудачи и провалы и принимают любую критику близко к сердцу. В конце концов организм так устает переживать и нервничать, что просто забивает на все. Представьте, что вы очень долго бежали на пределе возможностей и вот силы закончились. И даже если вы очень хотите и дальше стремительно лететь вперед, просто не можете. Нет сил даже на ногах стоять. Логично, что другого выхода, кроме как лечь и бездействовать, организм вам не оставит. Эмоциональное выгорание – это долгий процесс, вы не в одночасье, не вдруг теряете интерес к жизни. Но распознать синдром на ранних стадиях – когда вам вроде бы уже не хочется идти на работу и все порядком достало, но тем не менее запал что-то делать присутствует и удовольствие вы еще получаете – крайне сложно. В большинстве случаев вам поможет отпуск – если, вернувшись после отдыха на работу, вы чувствуете, что снова полны энергии и желания свергать горы, то с вами все в порядке. Вы просто действительно устали.

Кто в зоне риска?

Скорее всего, если вы безразличный лодырь, который расслабленно и легко относится в жизни ко всему, эмоциональное выгорание вам не грозит. А вот если вы стремитесь всем помочь, справиться с работой на отлично, успеть сделать все и даже больше и никого не подвести, то можете выгореть. Большему риску подвержены те, чья карьера связана с постоянной необходимостью общаться с людьми (все мы немного энергетические вампиры, которые высасывают силы и положительные эмоции из других) и со спасением жизни. Это самая большая ответственность, которая может оказаться на чьих-то плечах. И когда человек понимает, что из-за его действий кто-то может умереть, его организм и психика работают на пределе возможностей, а истощение наступает быстрее.

Нужно ли идти к врачу?

Да, нужно, чтобы убедиться, что у вас именно синдром эмоционального выгорания. Например, во время депрессии человеку тоже очень тяжело встать с кровати и заставить себя что-то делать. Он тоже начинает сомневаться в себе и цинично и негативно относиться ко всему в жизни. Примерно такие же чувства испытывает больной биполярным расстройством во время депрессивной фазы (во время мании все ровно наоборот). Психотерапевт поможет разобраться, с каким именно недугом вы столкнулись. Учтите, что за один сеанс поставить точный диагноз невозможно. Придется посетить врача несколько раз и максимально честно и открыто рассказать ему о своих чувствах и ощущениях.

Как с этим бороться?

Именно с выгоранием справиться можно самостоятельно. Задача больного – восполнить ресурсы, а для этого, что логично, первым дело нужно выйти из эмоциональной мясорубки. Чаще всего основным катализатором синдрома становится работа. Реже к истощению могут привести очень сложные взаимоотношения с семьей или партнером, которые тоже повергают в постоянный стресс и вынуждают перманентно испытывать неприятные эмоции. В любом случае нужно выйти из эмоционального ада – уволиться, переехать (в другую квартиру, город, страну), расстаться, прервать общение. Затем важно вспомнить, что раньше приносило положительные эмоции. Какие были хобби? Что радовало? Чем любили заниматься? Нужно осознать, что помимо работы и ответственности за других у вас еще есть вы. Со своими нуждами и желаниями. Ешьте вкусную еду, занимайтесь спортом или работайте над собой как-то иначе (учите языки, рисуйте, пойте, идите на курсы актерского мастерства). Отправьтесь в путешествие, смотрите комедии и дурацкие ситкомы. Вам официально разрешается тратить время впустую и предаваться гедонизму, чтобы вспомнить вкус к жизни. Не пытайтесь справиться с выгоранием за счет других людей. Если они даже по воле случая вас разочаруют, вы вернетесь в исходное положение. Когда вы поймете, что у вас снова есть желание чем-либо заниматься, начинайте искать работу, которая будет приносить вам не только доход, но и удовольствие. И помните: если раз вы испытали эмоциональное выгорание, оно может настигнуть вас снова. Так что относитесь к жизни проще.

Вероятно, вам также будет интересно:

«Мы, парни, часто все держим в себе»: Дуэйн Джонсон рассказал о своей борьбе с депрессией

8 главных мужских испытаний в мире

Как бороться с приступами агрессии?

Фото: Getty Images

Часто проверяете почту? Пусть там будет что-то интересное от нас.

Синдром эмоционального выгорания

 

В современном мире ритм жизни стал более активным и быстрым, особенно в мегаполисах. Одна из актуальных проблем работающего человека- изнурительная работа, избыточные профессиональные нагрузки, нервное напряжение. Как результат – эмоциональное и профессиональное выгорание, апатия, депрессия, раздражительность.

 

 

В погоне за большим заработком, признанием, повышением в должности сотрудники выкладываются полностью. По итогу достижения цели, зачастую человек не испытывает радости, напротив эмоционально измотан. Хроническая усталость, стресс, истощение стали верными товарищами сотрудников, между тем в 11-й пересмотренный вариант Международной классификации болезней включены новые медицинские состояния, синдром эмоционального выгорания один из них. Что это и почему это серьёзно?

 

Синдром эмоционального выгорания – это состояние эмоционального, умственного истощения, физического утомления, возникающее в результате хронического стресса на работе.

В группе риска эмоционального выгорания – сотрудники, чья работа связана с высокой ответственностью, сильной эмоциональной отдачей в процесс, постоянным контактом с людьми. Это врачи, полицейские, пожарные, учителя, психологи, журналисты, работники сферы услуг. При этом эмоциональное выгорание потенциально может постичь человек любой занятости, если он полностью отдается за своё дело и выкладывается по максимуму ради результата.

 

Причины:

  • увеличение нагрузки на работе;
  • монотонная деятельность;
  • противоречивые требования руководителей;
  • отсутствие единой цели в коллективе;
  • разобщённость сотрудников;
  • отсутствие вознаграждения;
  • несоответствие заработной платы выполняемой работе.

Ключевые группы симптомов, характерные для синдрома выгорания:

  1. Физические симптомы:
  • усталость;
  • физическое утомление;
  • истощение;
  • уменьшенный или увеличенный вес;
  • недостаточный сон/бессонница;
  1. Эмоциональные симптомы:
  • недостаток эмоций;
  • пессимизм;
  • безразличие и усталость;
  • раздражительность;
  • агрессивность;
  • тревога;
  • депрессия;
  • чувство одиночества.
  1. Поведенческие симптомы:
  • усталость и желание прерваться, отдохнуть;
  • потеря аппетита;
  • малая физическая нагрузка;
  • импульсивное эмоциональное поведение.
  1. Интеллектуальное состояние:
  • уменьшение интереса к новым теориям и идеям в работе;
  • уменьшение интереса к альтернативным подходам в решении проблем;
  • увеличение скуки, апатии или недостаток вкуса и интереса к жизни;
  • предпочтение стандартных шаблонов, рутине, нежели творческому подходу;
  • цинизм или безразличие к новшествам, нововведениям;
  • малое участие или отказ от участия в развивающих экспериментах
  • формальное выполнение работы.
  1. Социальные симптомы:
  • отсутствие времени или энергии для социальной активности;
  • уменьшение активности и интереса к досугу, хобби;
  • социальные контакты ограничиваются работой;
  • скудные взаимоотношения с другими, как дома, так и на работе;

Профилактические методы синдрома выгорания:

  • использование «тайм-аутов», желательно перерыв на свежем воздухе;
  • определение краткосрочных и долгосрочных целей;
  • овладение умениями и навыками саморегуляции, релаксации;
  • профессиональное развитие и самосовершенствование;
  • эмоциональное общение;
  • поддержание хорошей физической формы.

 

 

Анкета для желающих проверить себя:

Ответьте на вопросы используя шкалу от нуля до трех, где 0 – это «почти никогда», а 3 – это «почти всегда».

  1. Я чувствую себя эмоционально опустошенным к концу рабочего дня.
  2. Я плохо засыпаю из-за переживаний, связанных с работой.
  3. Эмоциональная нагрузка на работе слишком велика для меня.
  4. После рабочего дня я могу сорваться на своих близких.
  5. Я чувствую, что мои нервы натянуты до предела.
  6. Мне сложно снять эмоциональное напряжение, возникающее у меня после рабочего дня.
  7. Моя работа плохо влияет на мое здоровье.
  8. После рабочего дня у меня уже ни на что не остается сил.
  9. Я чувствую себя перегруженным проблемами других людей.

Посчитайте свои баллы. Суммарный показатель менее трех баллов можно оценить, как низкий, 3-12 баллов – средний, выше 12 – показатель эмоционального выгорания.

 

 

 

 

* Центр совершенствования медицинской помощи РЦРЗ МЗ РК

симптомы, причины и подходы к лечению

Алексей Пережогин

психоаналитический психотерапевт

Профиль автора

Я психоаналитический психотерапевт. Заметил, что с начала пандемии ко мне стало обращаться больше людей с симптомами эмоционального выгорания.

На основе своего опыта расскажу, как понять, что у вас выгорание, почему оно появляется и что делать, чтобы справиться с ним на разных стадиях.

Статью стоит прочитать, если вы регулярно чувствуете усталость, раздражение, стали чаще болеть, а работа кажется бессмысленной и неинтересной, — все это может быть признаками эмоционального выгорания. Если прямо сейчас вы не испытываете подобного, то статья поможет не пропустить первые признаки эмоционального выгорания у себя или близких в будущем.

Важный момент

В статье я ссылаюсь на официальную позицию ВОЗ, а также на исследования ряда российских и зарубежных психологов. Не всегда их взгляды и даже терминология совпадают, поэтому иногда буду приводить обобщенный опыт. Задача статьи — не склонить к позиции конкретного исследователя или института, а показать наиболее понятные и непротиворечивые способы опознать выгорание и справиться с ним.

В США, согласно отчету Gallup за 2018 год, 23% работающих американцев ощущали себя выгоревшими.

После пандемии проблема выгорания стала беспокоить больше людей — это заметил не только я, но и другие исследователи. Например, в России в марте 2021 года было проведено исследование среди 2500 россиян. Почти половина ощущает опустошение и работает на автомате, испытывают истощение, каждый второй чувствует тревогу на работе.

Половина россиян пожаловалась на выгорание на работе — «Ведомости»

Я вижу по крайней мере три причины роста случаев выгорания, и ключевые факторы — психологические.

Страх неизвестности. Люди столкнулись со страхом неизвестности, болезни и смерти, с неполной и противоречивой информацией: в марте 2020 года было непонятно, насколько опасна новая коронавирусная инфекция, это рождало тревогу за здоровье.

Изменение привычного уклада. У многих резко изменился образ жизни, большинство внезапно перешло на удаленную работу, а кто-то потерял свое место — так появилась тревога по поводу карьерного будущего и финансов.

Увеличение нагрузки. Те, кто продолжил работать, стали тратить на это больше времени и больше уставать — в том числе из-за необходимости приспособиться к новому удаленному формату и из-за страха увольнения. Все это требует эмоционального ресурса. А когда одни переживания накладываются на другие, человек истощается быстрее. В результате может развиться эмоциональное выгорание.

При этом с выгоранием важно начать работать сразу, как только появились первые проявления: если запустить, на борьбу может уйти много времени и денег.

Что такое синдром эмоционального выгорания

Понятие эмоционального выгорания впервые ввел в 1974 году американский психиатр Герберт Фрейденбергер. Он заметил, что у специалистов помогающих профессий — врачей, психологов, учителей — со временем появляется и нарастает эмоциональное истощение. То есть снижается эмоциональная реакция на события, даже важные, люди становятся равнодушнее к окружающим и тому, что раньше их вовлекало.

С этого момента тема профессионального выгорания привлекала все больше внимания различных исследователей из разных стран. Так, в Японии ведется статистика смертей от переработок, в том числе самоубийств на фоне рабочего стресса.

Сегодня синдром эмоционального выгорания определяется исключительно через связь с работой, хотя ряд исследователей не согласны с таким подходом. Например, можно встретить статьи и о родительском выгорании, которое по механизму возникновения и проявлениям похоже на профессиональное. Мы в этой статье будем говорить только о профессиональном выгорании.

Если проще, то выгорание — физические и психические проблемы, которые появляются из-за длительной работы в стрессе.

УЧЕБНИК

Как победить выгорание

Курс для тех, кто много работает и устает. Цена открыта — назначаете ее сами

Начать учиться

Как проявляется эмоциональное выгорание

Согласно ВОЗ, можно выделить три признака синдрома выгорания.

Ощущение мотивационного или физического истощения. Физическое истощение — это постоянный упадок сил, а мотивационное — когда физические силы есть, но нет мотивации делать рабочие задачи. Мотивационное истощение больше касается творческих задач, новых проектов, неприятных обязанностей, то есть всего, где мотивация должна быть сильнее, чем для выполнения рутины. Даже если человек понимает пользу задач, которые, например, принесут повышение, то ему сложно их выполнять с полной отдачей.

Нарастающее психическое дистанцирование от профессиональных обязанностей, чувство негативизма или цинизма к профессиональным обязанностям. Это проявляется в равнодушии к работе или сопротивлении ей: человек может чаще опаздывать, проводить больше времени на обеде, отказываться от новых задач, растягивать выполнение стандартных задач или откладывать их, заменяя ненужными делами.

Общее снижение работоспособности, когда человеку трудно выполнять тот объем работы, который легко давался ранее.

Есть и другие симптомы, которые сопутствуют выгоранию. Если их объединить, то можно получить около сотни различных проявлений. При этом в моей практике выгорание — это почти всегда не основной запрос, оно часто сопутствует каким-то острым проблемам, например депрессии, навязчивым состояниям и даже семейным кризисам. Это значит, что, вовремя обнаружив выгорание, можно не допустить развития и других серьезных проблем.

Есть разные способы группировки всех сопутствующих симптомов. Например, можно разбить их на три группы:

  1. Физические симптомы. Это не только постоянное чувство усталости, но и другие проблемы. Например, снижение иммунитета и частые болезни, заболевания желудочно-кишечного тракта, частые боли в спине, головные боли, проблемы со сном: от нарушения засыпания до постоянной сонливости.
  2. Психологические симптомы. Самый яркий признак выгорания — притупление чувств и эмоций как на положительные, так и на отрицательные события. Например, и в день рождения близкого, и при потере крупной суммы не будет сильных переживаний, а окружающим даже может показаться, что человек отстранен и как будто не присутствует. Может появляться чувство безразличия, скуки, подавленности. Часто пропадает интерес к контакту с другими людьми, возникает иррациональное чувство страха на работе и в группах людей, тревожность. Бывает, что раздражают незначительные события, то, что раньше не беспокоило: например, лай соседской собаки становится очень неприятным, хотя собака живет там несколько лет.
  3. Поведенческие симптомы. Рабочий распорядок может стать хаотичным, возникают трудности в принятии ответственных решений, стремление переложить ответственность на других или уйти от нее любыми способами. Выгорающий начинает выбирать рутинные задачи вместо творческих или эмоционально вовлекающих, а также ощущает безразличие к результатам работы — своей и коллектива. Появляются постоянные переработки в будни и работа по выходным — это следствие отказа от эмоций. Если человек регулярно проводит на работе больше времени, чем раньше, — это то, что на бытовом языке называется «ушел в работу от переживаний».

Кроме этого, могут появиться или усилиться зависимости — возникнуть впервые или возвратиться после долгого перерыва. Либо просто увеличиваются дозы: человек чаще или больше пьет, курит, играет в компьютерные игры. Может появиться внезапная тяга к экстремальным видам спорта, так как человек стремится почувствовать хоть какие-то эмоции. В состоянии выгорания он не разбирается с тем, почему ощущения притупились, а ищет новые способы получить радость, в том числе через повышенный риск.

Важный момент

Ряд исследователей критикуют термин «эмоциональное выгорание» за то, что ключевые симптомы часто совпадают с проявлениями депрессии, дистимического или посттравматического стрессового расстройства. Отличать их сложно, но важно, потому что лечение будет разным. Если есть подозрение, что у вас что-то между выгоранием и депрессией, не стоит самостоятельно определять причину проблемы — легко ошибиться. Лучше обратитесь к специалистам: неврологу, психиатру или психотерапевту.

Представители каких профессий чаще сталкиваются с выгоранием

Специалисты помогающих профессий. Например, врачи, учителя, психологи, психотерапевты, социальные работники. Это объясняют тем, что люди таких профессий больше времени проводят в контакте с другими людьми, инвестируют свою психическую энергию в отношения больше, чем представители других профессий.

Например, врач на приеме должен быть не только профессионально вовлечен, то есть быстро поставить диагноз и назначить верное лечение. Ему еще надо учитывать эмоциональное состояние пациента, проводить прием в ограниченные сроки, нести ответственность за свои решения вплоть до уголовной. Общее давление этих факторов может привести к эмоциональному выгоранию.

Менеджеры и управленцы. То есть те, у кого больше ответственности, чем у других сотрудников. Руководитель должен часто переключаться между задачами из разного контекста, находиться в постоянном стрессе из-за меняющихся правил и требований внешнего мира, учитывать интересы разных людей и стараться не забывать о себе.

Из-за большого количества разных задач и требований эффективнее те руководители, которым легче игнорировать эмоциональную сторону рабочих отношений. Таких руководителей часто приводят в пример в историях из мира бизнеса, при этом игнорируют, что они могут находиться в сложном эмоциональном состоянии.

Когда ко мне обращаются руководители и предприниматели, то часто рассказывают, что долгое время их бизнес или отдел был успешным. Однако у них самих вдруг появились эмоциональные проблемы, которые не решаются старыми методами. Почти все говорят о том, что много лет работали без отдыха: так можно обнаружить предпосылки эмоционального выгорания.

В результате накопленного стресса такие руководители иногда начинают заниматься микроменеджментом и дотошно контролируют своих сотрудников, чего раньше не делали. В процессе психотерапии можно обнаружить, что это неосознаваемая попытка заняться понятными задачами вместо того, чтобы принимать эмоционально сложные ключевые решения. Либо попытка управлять тем, что легко контролировать, в отличие от рушащихся других сфер жизни, например эмоционального здоровья.

Те, кто много общается на работе. То есть эмоционально включен в рабочее общение и должен регулярно общаться с разными людьми или группами людей. Это могут быть и продавцы, и журналисты, и специалисты колцентров.

Важно понимать, что выгорание возникает не из-за самой сферы деятельности, а из-за совместного влияния внешней среды и внутренних психологических факторов.

Какие внешние факторы способствуют выгоранию

Высокая скорость изменений. В первую очередь, цифровизация процессов. Человеку становится сложно предсказать изменения, тяжелее управлять рабочими процессами, повышается важность краткосрочного планирования. Это заставляет всегда быть настороже: чтобы успевать за изменениями, нужно приобретать новые знания, переобучаться, быть готовым к частой смене задач.

Плохие условия работы. Сюда относят недостаточную оплату труда, бюрократизацию рабочих процессов, ненормированный рабочий день, отсутствие программ обучения и поддержки сотрудников, например дополнительных выходных в период пандемии или частичное покрытие стоимости психотерапии.

Еще была обнаружена связь между выгоранием и отсутствием контроля над рабочими процессами и результатом. Напротив, когда сотрудники обладают возможностью повлиять на решения, связанные с их работой, могут самостоятельно что-то менять и получать доступ к нужным ресурсам, они будут сильнее вовлечены и, как следствие, будут реже выгорать.

Специфическая профессиональная этика. В некоторых профессиях безэмоциональное поведение поощряется больше, чем в других. Например, идеальный юрист или стюардесса не должны демонстрировать свои чувства. Это ведет к деформации эмоциональной сферы, так как годами приходится сдерживать и скрывать настоящие эмоции. И если юристу нежелательно просто демонстрировать свои эмоции, то стюардессе иногда нужно улыбаться, даже если она проживает боль или горе: так происходит вынужденная подмена эмоций, что еще сильнее влияет на психику.

Работа без эмоционального удовлетворения. Это происходит, например, из-за того, что в коллективе напряженная обстановка, или когда человек не любит то, чем занимается, заставляет себя работать через силу.

Однако неправильно считать, что выгорают только те, кто не любит работу. Бывает и обратное: когда человек любит свою работу, то начинает посвящать ей больше времени, жертвовать другими сферами жизни. А потом не замечает, как из-за этого быстро накапливается напряжение и приходит истощение.

Хороший пример выгорания на любимой работе — во фрагменте интервью с моделью Марией Миногаровой

Какие психологические факторы способствуют выгоранию

Идентичность с профессией. Это когда люди не мыслят себя вне профессии, то есть считают, что они ценны, только если у них есть профессиональные достижения. Они высоко ценят результаты работы и склонны жертвовать ради нее другими сферами жизни.

Часто эти люди — перфекционисты: вкладывают в профессию много сил и времени, стремятся довести результат до идеала даже себе в ущерб, например работают без отпуска и перерывов на обед. Одновременно с этим такие люди очень переживают из-за неудач на работе, чувствуют себя плохо, когда их критикуют. Их вовлеченность слишком сильная и в случае успеха, и в случае провала. Такие эмоциональные качели ведут к эмоциональному истощению.

Эти люди на вопрос, кто они, обычно называют профессию, например «я врач» или «я учитель». Они не всегда понимают, что можно себя охарактеризовать через характер, личностные качества, увлечения.

Чрезмерные переживания из-за рабочих взаимоотношений. Например, с клиентами, коллегами, начальством. Упрощенно говоря, такие люди считают, что их можно любить, только когда они удобные и бесконфликтные. Они также могут думать, что их заслуги не признают, могут быть не уверены в своей компетентности.

Они постоянно испытывают напряжение рядом с другими людьми, потому что все время нужно себя контролировать, отказываться от своих мыслей и желаний в угоду другим, когда самом деле хочется, чтобы окружающие заметили и оценили старания. Такое состояние усиливает дискомфорт от других рабочих проблем, ведет к перенапряжению и тому, что человеку становится сложнее справиться со стрессом.

Любую профессиональную ситуацию такой человек распознает и ощущает как личную проблему: тогда ему нужно любой ценой убрать конфликт, избавиться от собственной или чужой агрессии, иначе он не сможет вернуться к своей работе и будет тревожиться.

Сложности с проживанием и проявлением собственной агрессии. У таких людей могут быть трудности с защитой от агрессии в коллективе или с отстаиванием собственных границ в отношении с начальником, который перегружает работой. Тогда агрессия, изначально появившаяся в ответ на внешние раздражители, будет удерживаться. На сам процесс удержания будет тратиться психический ресурс, эмоционально истощая человека, делая его чувствительнее к раздражителям, снижая возможность фокусироваться на других задачах. Все это ведет к выгоранию.

Агрессия при расстройствах личности и перверсиях — Отто Ф. КернбергPDF, 2,07 МБ

Еще удержание агрессии может приводить к ее выплескам в безопасной обстановке, например в семье. Еще бывает так, что агрессивные импульсы человек не демонстрирует вовне, а направляет на себя, это называется аутоагрессия. Она как раз может проявляться в переработках и жертвенном отказе от отдыха, зависимостях, вредных привычках.

Как развивается эмоциональное выгорание

Есть несколько классификаций стадий выгорания: согласно исследователям Бойко, Маслак, Гринбергу и другим. Все они перекликаются друг с другом, но самой доступной в понимании мне кажется пятиступенчатая модель.

Каждый человек так или иначе проходит эти стадии последовательно, но различается скорость их прохождения, возможность побороть проблемы и восстановиться, перейти на предыдущие этапы. У кого-то все стадии сменяются за несколько месяцев, а кто-то годами находится на каком-то конкретном этапе. На это влияют как личностные психологические особенности человека, так и внешние факторы, среда, которая его окружает.

Пятиступенчатая модель выгорания

Медовый месяц. С этой стадии все начинается. Например, сотрудника повышают на работе или появляется новый проект. Человек радуется, планирует перемены, относится к работе с энтузиазмом, но в какой-то момент энтузиазм превращается в одержимость. Работа начинает занимать больше времени или требовать больше энергии, чем раньше. И тогда происходит ключевое, что характеризует стадию: человек начинает пренебрегать другими сферами жизни, которые прежде были важны, — друзья, семья, хобби отходят на второй план. Он сам этого чаще всего не видит, потому что усталость еще не накопилась, а трудоголизм и непрерывная работа в современном обществе поощряются больше, чем забота о себе, даже если это опасно и бессмысленно. Со временем такой режим становится нормой, и постепенно появляется напряжение. Самая большая опасность этой стадии в том, что выгорающий ее даже не замечает.

Начало стресса. После регулярной работы на энтузиазме человек сталкивается с усталостью.

Здесь могут появиться проблемы со сном и быстрым засыпанием: мозг так перегружен, что в постели еще какое-то время нужно полистать ленты соцсетей или заснуть удается только с аудиокнигой.

С одной стороны, через эти действия человек компенсирует время на самого себя, которое не удалось выделить в течение дня, с другой — еще больше перегружает мозг, чтобы просто отключиться от изнеможения.

Так происходит потому, что человек ощущает внутреннее напряжение, но признаться себе в этом и тем более отказаться от требовательности к себе в профессиональной сфере не так просто. Тревога и внешние социальные ожидания сходятся в этой точке, не позволяя отойти от уже привычного ритма жизни.

Кроме проблем со сном, могут появиться сложности в организации и планировании распорядка дня, раздражительность, снижается продуктивность и концентрация, уходит интерес к работе, которая изначально радовала. Могут быть сложности с общением, избегание принятия важных решений. Меняется аппетит, могут быть головные боли. Человек начинает пренебрегать своими потребностями. Тем не менее, если продолжать требовать от себя эффективности, то работу все же можно выполнять столь же качественно, но с большими временными затратами и с большим ущербом своему здоровью.

Хронический стресс. Пренебрежение к потребности в отдыхе, невозможность справиться с психической нагрузкой приводит к хронической усталости. Могут появляться новые или обостряются старые соматические, телесные симптомы. Чаще всего они проявляются по принципу «где тонко, там и рвется». Например, если у человека были и раньше проблемы с желудочно-кишечным трактом, то здесь они смогут дать о себе знать.

На этой стадии человек также становится еще более раздражительным, обидчивым, агрессивным, резко реагирует на любое нарушение границ, особенно там, где раньше он бы не обратил внимания. Например, если коллега не вовремя сдал отчет по задаче, которая влияла на действия выгорающего, он может подумать, будто коллега это сделал намеренно, чтобы навредить. Может появляться прокрастинация, когда человек откладывает на потом даже важные задачи, отказ от общения, апатия, когда ничего не хочется делать, снижение либидо, усиление зависимостей.

Низкая производительность, которая уже есть к этой стадии, заставляет перерабатывать, чтобы наверстать упущенное, а это ведет к еще большему снижению продуктивности. Усталость превращается в истощение и изнеможение.

Выгорание. Проявления хронических заболеваний, которые дали о себе знать на предыдущем шаге, могут ухудшиться. Усиливаются и другие симптомы физического переутомления — например, развиваются хронические головные боли, человек часто уходит на больничные. Работа становится мучительной, обесценивается то, что радовало и давало возможность ставить новые цели. Человек может не видеть смысла в работе, встречах с друзьями и близкими, в жизни вообще.

Хроническое выгорание. Накопившиеся психические и телесные проблемы со здоровьем, близкими, карьерой усугубляются. Может появиться реальная угроза жизни. Можно сказать, что человек привыкает обращать внимание на здоровье, только когда нужна какая-то неотложная помощь.

Часто на этой стадии кажется, что выхода нет, решить накопившиеся проблемы невозможно, человек ощущает постоянную грусть, тревогу, психическую и физическую усталость. Хочется все бросить — работу, отношения, переехать в другой город, но это не всегда помогает, потому что, если не работать с причинами выгорания, оно может повториться заново и на другом месте.

Как понять, что у вас выгорание

После каждого теста вы получите подробные расшифровки результатов, но для лечения и восстановления может понадобиться консультация специалиста, например психолога или психотерапевта.

Тест российского исследователя Бойко. Он состоит из 84 вопросов с ответами «Да» и «Нет» и в результате показывает по четыре группы симптомов для каждой из трех фаз, которые выделял Бойко.

В результатах теста можно определить фазу, на которой находится выгорающий, и степень запущенности соответствующих фазе симптомов. Кроме шкал с результатами, в конце каждого теста есть подробная расшифровка каждого из этих симптомов.

В результатах теста Бойко можно узнать, какая группа симптомов не требует внимания, а какая уже сложилась и нужно уделить ей время. Источник: psytests.org

Зарубежный тест Маслак. В нем 22 вопроса, в результате тест покажет шкалы по трем характеристикам: эмоциональное истощение, деперсонализация, то есть отстраненное поведение, и редукция профессиональных достижений, когда человек перестает ценить свои рабочие достижения.

Есть разные варианты теста Маслак, адаптированные под определенные профессии: для медработников, работников образовательной сферы, офисных сотрудников, студентов.

Такой тест можно пройти бесплатно в интернете, хотя официально англоязычный тест надо заказывать у официальных представителей вместе с обработкой результатов: сделать запрос можно за 15 $⁣ (1110 Р) индивидуально или за 200 $⁣ (14 800 Р) — для групп и организаций.

В результатах тест показывает уровень развития каждой из характеристик: эмоционального истощения, деперсонализации и редукции профессиональных достижений. Еще в российской адаптации теста можно узнать общий индекс, который принимает значение от 0 до 1, где 0 — нет выгорания, 1 — максимально выраженное выгорание.

Тест Маслак быстр в прохождении и довольно точен, но расшифровка в бесплатных онлайн-тестах может оказаться недостаточно детальной. Источник: psytests.org

Я рекомендую обращаться к специалистам сразу же, как только вы обнаружили, что не справляетесь с выгоранием самостоятельно, или просто для диагностики.

Для начала можно посетить психолога или психотерапевта, в случае психических расстройств он направит к психиатру. Работа с психологом или психотерапевтом поможет устранить психологические первопричины, которые привели к выгоранию.

Что поможет справиться с выгоранием

Способность преодолеть выгорание зависит от индивидуальных особенностей и стадии выгорания. На более ранних этапах вы можете влиять на свой распорядок дня, загрузку на работе, эмоции и тело, и этого будет достаточно. Но если вы обнаружили у себя признаки более поздних стадий, лучше обратиться к специалистам: врачам и психотерапевтам или психологам.

При этом, если вы на любой стадии чувствуете, что не справляетесь, стоит обратиться к психотерапевту или психологу — это никогда не бывает «слишком рано», это — про заботу о себе. На ранних стадиях можно и самостоятельно решить часть эмоциональных проблем, снизить уровень стресса и облегчить свое состояние.

Как победить выгорание

Работайте со своими эмоциями

Найдите хобби и увлечения, чтобы восстанавливаться. Чтобы снизить тревогу и количество мыслей о работе, найдите увлечения и хобби, которые вас будут радовать. Если таких увлечений сейчас нет, вспомните, что вас радовало в детстве, чем любили заниматься, и попробуйте вернуться к этому.

Если, например, вам нравилось рисование и сразу приступить к нему страшно, то попробуйте сделать это небольшими шажками. Для этого не покупайте сразу холст, краски или курсы по рисованию, начните с картин по номерам: раскрашивайте специально выделенные области — как в детских раскрасках, только в другом масштабе и красками.

Если определиться с хобби или вспомнить такие увлечения из детства сложно, пробуйте пройти психологические тесты, которые могут подсказать направление для размышлений.

В наборы с картинами по номерам входят холст, краски и кисточки, а каждая картина имеет свой рейтинг сложности, обозначенный звездочками. Источник: «Леонардо» Тесты на определение хобби сложно назвать подлинно психологическими, так как они не дают точного результата и носят ознакомительный характер, но тем не менее помогут, когда совсем нет идей. Источник: «Тестометрика»

Поддерживать эмоциональное состояние помогает не только личное творчество, но и соприкосновение с культурой вообще: выставки, театры, кино — кому что ближе. Но и здесь важно помнить о том, что в трудные периоды не должно быть лишних негативных эмоций: если после тяжелой недели вы выбираете фильм на вечер и решаете посмотреть ужастик «для расслабления», то это дополнительная нагрузка на психику, а не отдых.

Ведите дневник эмоций, чтобы лучше понимать себя. Чтобы лучше понимать и контролировать свои эмоции, нужно научиться их вовремя обнаруживать и различать. В этом поможет дневник эмоций.

Суть дневника эмоций: нужно регулярно записывать волнующие ситуации и возникающие в этот момент чувства и мысли. Если вести дневник постоянно, то в результате можно получить карту эмоций, на основании которой можно увидеть взаимосвязь эмоций и ситуаций, обнаружить наиболее частые эмоции, сделать выводы о собственном эмоциональном фоне и эмоциональных особенностях и в итоге повлиять на это.

Как вести дневник эмоций:

  1. Записывайте события в течение дня в удобном для вас формате. Например, можно записывать все ключевые события в конце дня перед сном или выделять несколько промежутков времени днем: в обеденный перерыв, после работы. Можно записывать только наиболее значимые события сразу, как они случились. Выберите удобный для вас вариант: это не должно быть мукой, не должно быть сверх контроля.
  2. Записи удобно вести в заметках в телефоне или в бумажном блокноте. Важно, чтобы информация не потерялась, она понадобится вам для анализа результатов.
  3. Лучше заполнять дневник ежедневно хотя бы в течение двух-трех недель. Или даже дольше: так накапливается много разных примеров в разные недели. Тогда можно наблюдать за своим состоянием и в радостные, и в тревожные периоды.

Существенная часть работы с дневником эмоций — в рефлексии по записанному. Вопросы, которые помогут во время такого анализа:

  1. Каких чувств в течение дня больше? Какой ваш основной эмоциональный фон?
  2. О каких событиях писать комфортнее, а о каких неприятно?
  3. Что объединяет ситуации, где вы испытываете наиболее неприятные эмоции: страх, боль, вину?
  4. Какие эмоции помогают вам больше и когда они появляются?
  5. Какие эмоциональные состояния хочется испытывать чаще? Что для этого нужно сделать?
  6. Какие эмоциональные состояния хочется испытывать меньше? Что для этого нужно сделать?

Дневник эмоций — простой и рабочий инструмент, который помогает обнаружить закономерности в своем поведении, эмоциональных реакциях и определить ситуации, которые особенно сильно влияют на вас. При регулярной работе с дневником можно добиться быстрого и точного распознавания своих эмоций, чтобы повлиять на них и прийти к более стабильному состоянию.

Пример записи в дневнике эмоций

Время Ситуация. Что именно происходит Мысли. О чем я думаю Чувства и эмоции. Что я чувствую Выводы. Чего я хочу? О чем мне говорят мои чувства?
15:00 Коллега снова не сдал вовремя свою часть работы, от которой зависела моя презентация. Теперь мне придется работать допоздна, чтобы подготовить отчет в срок Почему он все время меня подставляет?

Почему именно сегодня, накануне выходных?

Если я не сделаю свою часть работы, начальство не будет разбираться, кто в этом виноват

Злость, обида, страх не успеть с отчетом, тревога Я много злюсь и переживаю вместо того, чтобы уже начать делать свою работу и закончить ее пораньше.

Такие ситуации происходят регулярно: может быть, поговорить с начальством о том, чтобы я не так зависел от коллег?

Я ничего не сказал коллеге о том, что мне неприятно, возможно, он даже не догадывается, что так сильно меня подводит

Пример записи в дневнике эмоций:

Время: 15:00.

Ситуация. Что именно происходит. Коллега снова не сдал вовремя свою часть работы, от которой зависела моя презентация. Теперь мне придется работать допоздна, чтобы подготовить отчет в срок.

Мысли. О чем я думаю. Почему он все время меня подставляет? Почему именно сегодня, накануне выходных?! Если я не сделаю свою часть работы, начальство не будет разбираться, кто в этом виноват.

Чувства и эмоции. Что я чувствую. Злость, обида, страх не успеть с отчетом, тревога.

Выводы. Чего я хочу? О чем мне говорят мои чувства? Я много злюсь и переживаю вместо того, чтобы уже начать делать свою работу и закончить ее пораньше. Такие ситуации происходят регулярно: может быть, поговорить с начальством о том, чтобы я не так зависел от коллег? Я ничего не сказал коллеге о том, что мне неприятно, возможно, он даже не догадывается, что так сильно меня подводит.

Как победить выгорание

Пересмотрите рабочие привычки

Познакомьтесь с разными системами тайм-менеджмента. Например, есть очень жесткие системы планирования с таймером типа «метода Помидора», для более комплексного подхода используется тайм-менеджмент от Архангельского. Если у вас в течение дня и недели много задач из разных сфер, то можно попробовать GTD.

Последовательно меняйте типы задач в течение дня, чтобы нагружались разные отделы мозга. Но не выполняйте разные задачи в один момент времени: смена контекста — очень дорогая операция для мозга, а многозадачность требует больше концентрации и дает больше напряжения. Например, если вы должны вычитывать документы, отключите телефон и попросите коллег не беспокоить в это время. А через несколько часов, если это возможно, переключитесь на другую деятельность, не требующую такой концентрации, — например, ответьте всем, кто эти часы вас искал в чатах и по телефону.

Отделите личное время от работы. Откажитесь от рабочих чатов и созвонов в нерабочее время. Придумайте небольшой ритуал, который позволит переходить в режим отдыха. Этот ритуал — ваш личный способ сказать себе же, что вы закончили работать, чтобы переключиться на совсем другие задачи. Например, вы можете действовать так:

  1. Закройте ненужные вкладки в браузере, выключите все рабочие устройства, отключите уведомления в рабочих чатах.
  2. Выпишите или проговорите про себя, что важного сегодня было сделано, что будет сделано завтра и какие проблемы возникли.
  3. Проведите немного времени наедине с собой и уже без мыслей о работе, без социальных сетей и гаджетов. Это может быть время, когда вы готовите ужин, выходите на пробежку, идете в душ, меняете одежду на домашнюю или просто ничего не делаете. Кстати, даже если вы работаете из дома, можно иметь разные комплекты одежды для рабочего и нерабочего времени для соблюдения ритуала.

Это пример последовательных шагов, которые один за другим переключат вас с рабочего режима на отдых. Если придерживаться подобного плана регулярно, то переключаться будет все легче.

Поговорите с начальством. Если вы почувствовали, что не справляетесь со своим эмоциональным состоянием из-за большого объема работы, попробуйте поговорить об этом с начальством.

Заранее подумайте, чего вы хотите в результате разговора: может быть, вы хотите изменить расписание, или снять часть обязанностей с себя, или вам нужен помощник. Выпишите все, что кажется возможными решениями, и проговорите это с руководителем. Не всегда решение может быть найдено сразу, но если такой разговор не состоится, то начальство и не будет знать о том, что вам некомфортно и стоит что-то менять.

Если считаете, что ваш уровень зарплаты не соответствует вашей профессиональной самоотдаче, также можно поговорить об этом с начальством. Это почти всегда непростой разговор, но очень часто зарплату не повышают просто потому, что об этом не просят. Разговор можно спланировать и, например, следовать этим шагам:

  1. Подготовьтесь: выпишите ваши рабочие достижения, включая участие в успешных проектах, даже если вы были просто в рабочей группе, но не руководили ей.
  2. Договоритесь о встрече с руководителем — такие встречи лучше проводить лично, хотя не всегда есть такая возможность.
  3. На встрече сообщите, что вам нравится ваша работа — если это действительно так — и вы считаете, что справляетесь со своими обязанностями и готовы развиваться и дальше как в профессиональном, так и в материальном плане.
  4. Расскажите о том, что считаете наиболее важным вашим вкладом в проекты за последнее время, используя подготовленный заранее список.
  5. Узнайте у начальника, когда вы можете рассчитывать на повышение, что для этого требуется от вас. Будьте готовы ответить на вопрос о том, какую цифру вы считаете комфортной.

Даже если этот разговор не приведет к повышению прямо сейчас, то у вас будет понимание условий для повышения, а руководство будет знать о ваших ожиданиях и, возможно, через время вернется к этому вопросу.

Как победить выгорание

Спланируйте и организуйте отдых

Чтобы восстанавливаться, нужно научиться правильно отдыхать и планировать отдых: это важно и для длительного, и для короткого отдыха.

Длительный отдых. Если говорить об отпуске, то лучше планировать несколько недель непрерывного отдыха каждый год. Исследование финских ученых говорит, что если отпуск длится непрерывно не менее трех недель в год, то существенно снижается риск сердечных заболеваний. А согласно исследованиям британских ученых, отдыхать стоит хотя бы по четыре дня каждые 62 дня.

Отдых важно планировать и потому, что эффект от занятий спортом и правильного питания существенно снижается, если человек мало отдыхает.

В любом случае обязательно стоит брать отдых каждый год вместо того, чтобы переносить на следующий или компенсировать его деньгами, как делают некоторые.

Важный нюанс: если отпуск подходит к концу, а возвращаться к работе нет желания, это значит, что силы еще не восстановились, ресурс не восполнился и стоит подумать, как его добрать. Например, не берите сложные задачи и снизьте нагрузку по работе в первые дни или недели после отпуска.

Еженедельные выходные. Это не обязательно должны быть грандиозные планы, но лучше, если отдых будет запланирован, а не потеряется в рутине домашнего быта. Например, вы можете запланировать поход в спортзал, прогулку с близкими или встречу с друзьями, выход в кино или театр.

А если вам сложно отказать начальству или заказчику, которые могут врываться в ваше пространство по выходным, то занесите задачу «Отдых» в календарь дел, закрасьте особенным цветом и при запросе заказчика или начальника смело говорите: «В это время я не смогу» — а чем именно вы будете заняты, сообщать не обязательно.

Отдыхайте в выходные хотя бы какое-то время без гаджетов и уменьшите количество информационного шума. Мозг любого человека не может успевать обрабатывать весь поток информации, которая затопляет. Для этого:

  1. Откажитесь от ненужных рассылок.
  2. Отключите лишние нотификации у приложений, которыми вы не пользуетесь.
  3. Выйдите из чатов и каналов, в которых ничего ценного для вас давно нет.

Краткосрочный отдых. Полезным может быть и регулярный отдых, в том числе и в течение дня. Делайте перерывы в работе: они нужны, чтобы переключить фокус, не загнаться, работая в повышенном темпе, и поразмышлять над результатами завершенного этапа. На каждый вдох должен быть выдох.

Так, в течение дня можно брать паузу на 15—20 минут каждый час-два. Чтобы это время было потрачено именно на отдых, заранее пропишите варианты, что бы вам хотелось сделать в это время без гаджетов. Например, сделайте легкую разминку, прогуляйтесь и выйдите из офиса, проведите дыхательную практику, пообщайтесь с коллегами или позвоните знакомым.

Что еще можно делать для профилактики выгорания

В борьбе с выгоранием не существует универсальных советов, но, исходя из практики, быстрее восстанавливаются те, кто занимается сразу несколькими сферами жизни. То есть важно заботиться не только, например, об эмоциональных симптомах, но и о физическом здоровье.

Физкультура. Занимайтесь своим физическим здоровьем. Например, запишитесь на спа, флоатинг, пройдите курс массажа или занимайтесь спортом. Выбирайте спорт, который будет в радость, а не будет перенапрягать и требовать сверхрезультатов: катайтесь на велосипеде, занимайтесь плаванием или теннисом 2—3 раза в неделю. Важно, что регулярная забота о теле и достаточная физическая нагрузка снижает риск заболеваний, в то время как повышенная нагрузка несет дополнительные риски для здоровья.

Физическая активность, иммунитет и инфекции — статья в журнале «Труды Нутрициологического общества»

Убедительная связь между физической активностью и защитной системой организма — статья в «Журнале науки о спорте и здоровье»

Сон. При выгорании очень часто нарушается сон, и чтобы его нормализовать, придерживайтесь рекомендаций Национального фонда сна:

  1. Ложитесь спать и вставайте в одно и то же время, даже по выходным.
  2. Найдите способ расслабиться перед сном, чтобы вам было легче заснуть. Например, можно сходить в душ или использовать приложения для медитаций, такие как Insight timer, — хотя, если вы не знаете английский, лучше выбирать русскоязычное.

Используйте удобные ортопедические подушку и матрас.

  1. Создайте комфортную обстановку в спальне: исключите посторонние шумы, уберите свет, например с помощью блэкаут-штор, используйте ароматизаторы, установите комфортную температуру.
  2. По крайней мере за полчаса перед сном не пользуйтесь телефоном и ноутбуком.
  3. Старайтесь не пить кофе и алкоголь за несколько часов до сна.

Питание. Чтобы предотвратить эмоциональное выгорание, важно правильно питаться. Точный состав продуктов для здорового питания зависит от личных особенностей, разработать подходящую схему питания можно с диетологом или нутрициологом.

В любом случае, согласно рекомендациям ВОЗ, такое питание должно включать 400 г или пять порций фруктов и овощей в день, а также бобовые, орехи и цельные злаки.

Сахара, добавляемого в продукты или напитки, должно быть меньше 10% от потребляемой дневной энергии. Это примерно 12 чайных ложек.

Йодированной соли должно быть менее 5 г в день, а это примерно одна чайная ложка в день.

Жиры должны составлять менее 30% от общей потребляемой энергии. Чтобы сократить их потребление, стоит:

  1. Готовить пищу на пару или варить, а не жарить и не запекать.
  2. Заменять сливочное масло на растительные, такие как соевое, кукурузное или подсолнечное.
  3. Употреблять в пищу молочную продукцию со сниженным содержанием жиров и постное мясо или обрезать видимый жир с мяса.
  4. Ограничивать потребление запеченных и жареных продуктов, а также заранее приготовленных продуктов, например пирогов, печенья или вафель.

Общение и профессиональные группы поддержки. В период эмоционального выгорания часто не хочется общения, где нужно соответствовать каким-то правилам или сильно эмоционально включаться, так как отсутствует необходимый для этого эмоциональный ресурс. Одновременно с этим общение с друзьями и близкими часто помогает восстановиться, почувствовать себя услышанным и принятым, а значит, в эмоционально трудные периоды можно чаще планировать такие встречи.

Другой способ помочь себе через общение — профессиональные группы поддержки. Некоторые организации для своих сотрудников создают и поддерживают группы эмоциональной помощи под руководством психологов. Правда, в основном они ориентированы на профессионалов, работающих в социальной сфере. Например, есть проект «Феникс» для специалистов помогающих профессий или центр психологической помощи «Вдох» для сотрудников благотворительных организаций и волонтеров.

Еще одна практика, которая пришла в России из-за рубежа, — балинтовские группы. Они подходят не для всех профессий, потому что изначально эта практика создавалась для того, чтобы помочь врачам уменьшить эмоциональное напряжение, возникающее в работе со сложными пациентами. Сейчас такие группы используются и для других помогающих профессий, например психотерапевтов, социальных работников и даже священников.

У такой группы есть ведущий, и принцип работы строится по определенному формату. Один участник представляет эмоционально сложный для него случай, другие дают обратную связь по правилам: не спорят, не предлагают профессиональную оценку или другие решения, а делятся только своими чувствами.

Такая групповая работа позволяет существенно снизить эмоциональное выгорание среди специалистов из разных групп риска. В Германии, например, балинтовские группы могут быть обязательными для ряда профессий и оплачиваются медицинской страховкой. В России пока это не настолько распространено, но, возможно, если вы предложите в своей организации такой формат регулярной работы, то ситуация изменится.

Сейчас можно найти в интернете несколько ассоциаций, которые работают по методу балинтовской группы. Источник: «Балинтовская Ассоциация»

Что нужно запомнить про эмоциональное выгорание

  1. Эмоциональное выгорание — не модная проблема, а реально существующая угроза физическому и психическому здоровью. Она признана ВОЗ, хотя и является обобщающим названием для различных групп симптомов. Изучите типичные симптомы и стадии выгорания, чтобы вовремя понять, когда вам или вашим близким нужна помощь.
  2. Комплексного лечения выгорания сейчас нет, потому что возникновение выгорания связано с уникальным сочетанием внешних и внутренних особенностей жизни каждого человека. Поэтому в зависимости от стадии ищите подходящие именно вам методы работы с симптомами, распорядком жизни и поиском причин.
  3. Исследуйте психологические причины выгорания с психологом или психотерапевтом и работайте над их устранением. Потому что нет таблетки от этого синдрома — так же, как и нет и не может быть статьи про выгорание, которая решит все проблемы сразу после прочтения.
  4. Внедряйте в свою жизнь практики, улучшающие качество жизни в разных областях: физической, интеллектуальной, психической. Составляйте списки того, что вас поддерживает и дает энергию, и практикуйте это. Не зацикливайтесь на чем-то одном и действуйте без фанатизма — главное, чтобы это было приятно, а не вызывало лишний стресс.

Лечение синдрома эмоционального выгорания в Швейцарии

CorSwiss в партнерстве с одним из лучших реабилитационных центров в мире, Кюзнахт Практис (Kusnacht Practice), организует лечение синдрома эмоционального выгорания в Швейцарии на самом высоком уровне.

Содержание страницы

СИНДРОМ ЭМОЦИОНАЛЬНОГО ВЫГОРАНИЯ (СЭВ)

Невозможность правильно перерабатывать стресс. Выгорание представляет собой психическое расстройство, включающее длительное истощение и снижение интереса. Состояние эмоционального, психического и физического истощения, вызванных чрезмерным и длительным стрессом. СЭВ происходит, когда человек чувствует себя «перегруженным» и не в состоянии удовлетворить постоянно поступающим требованиям. По мере того, стресс постоянно нарастает, человек начинает терять интерес или мотивацию, которые некогда заставили его взять на себя определенную роль.

Услуги

  • Выявление и лечение причин появления психотравмы
  • Сведение к минимуму дискомфорта от абстинентного синдрома
  • Полное медицинское обследование
  • Все биохимические анализы
  • Психиатрическое обследование
  • Разработка подробного плана лечения
  • Постлечебная поддержка

СЭВ снижает производительность и выжимает из человека всю энергию, в результате чего он чувствует себя все более беспомощным, безнадежным, циничным, злым и обидчивым. В конечном счете он может почувствовать себя так, словно ему больше нечего отдать.

У большинства из нас бывают дни, когда нам скучно, мы загружены работой или чувствуем, что нас не ценят, не замечают и не поощряют, хотя мы проявляем себя в качестве виртуозных жонглеров, когда для того, чтобы дотащиться до постели, требуются Геркулесовы усилия. Если человек постоянно чувствует себя подобным образом, велика вероятность того, что у него синдром выгорания.

Симптомы выгорания

  1. Желание сбежать
  2. Внутренняя пустота
  3. Растущая нерешительность
  4. Неустойчивые или неадекватные эмоции
  5. Взгляд с позиции «мне все равно»
  6. Ощущение потери контроля над собственной жизнью
  7. Снижение мотивации, в том числе сокращение социальных контактов
  8. Снижение желания в отношении вещей, которые вам обычно нравились, включая пищу, секс, развлечения и т.д.
  9. Физические проблемы, включая учащенное сердцебиение, рецидивирующие или затяжные болезни, боли в груди, аллергии
  10. Депрессия
  11. Гнев
  12. Приступы паники
  13. Увеличение употребления алкоголя и других наркотиков

Как стресс может привести к эмоциональному выгоранию

Стресс как таковой является результатом того, как вы реагируете на стрессовые раздражители, имеющие место в вашей жизни. В число стрессоров входят проблемы на работе, потеря работы, финансовые трудности, споры, тяжелая нагрузка на работе / в школе или потеря близкого человека. Разные люди реагируют на эти стрессы по-разному. Вот почему разным людям в одинаковой ситуации свойственны разные уровни стресса.

Стресс не является выгоранием, но может вызвать выгорание. При воздействии множества стрессоров и отсутствии должного здорового контроля над ними человек переживает очень сильный стресс, возрастающий с каждой новой стрессовой ситуацией. Если человек продолжает испытывать стресс и не перерабатывает его должным образом – он на пути к выгоранию. Хотя термин «выгорание» часто используется в отношении рабочей обстановки, он применим и к другим жизненным ситуациям. Выгорание наступает, когда человек больше не может адекватно действовать и у него совершенно не осталось ни физической, ни эмоциональной, ни нервной энергии.

Уникальным явлением того, что касается выгорания, является разница в том, как люди справляются со стрессом. Количество стрессоров, влияющих на человека, определяют, насколько велик стресс. Процесс контролирования данного стресса определяет, насколько человек чувствует стресс и насколько близко он находится к выгоранию. Один человек может подвергаться воздействию очень малого количества стрессоров, но плохо справляться со стрессом, что может привести к выгоранию. Другой же может испытывать огромное количество стрессоров, но при этом должным образом контролирует каждый из них, вследствие чего не чувствует высокого уровня стресса и никогда не страдает синдромом выгорания.

Ущерб от эмоционального выгорания

Выгорание несет множество потерь, которые часто проходят незамеченными. Непризнанные потери поглощают большое количество энергии. Попытки оградить себя от боли этих потерь требуют огромного эмоционального контроля. Признав эти утраты и позволив себе горевать о них, человек высвобождает энергию и открывается для исцеления.

Выгорание может характеризоваться следующим

  • Утрата идеализма или мечты, с которыми вы начинали свою карьеру
  • Утрата роли или индивидуальности, которую изначально дала вам ваша работа
  • Потеря физической и эмоциональной энергии
  • Утрата друзей, чувства общности и веселья
  • Потеря достоинства, самоуважения, чувства контроля и власти
  • Утрата радости, смысла и цели, которые делают работу и жизнь полноценными

Важно признать, что выгорание развивается из сочетания физических, психологических, биохимических, генетических и социальных факторов. Наша цель заключается в выявлении основных причин зависимости и восстановлении здорового самовосприятия и механизмов преодоления, чтобы наши клиенты смогли вести нормальную жизнь.

Мы лечим человека целиком: его тело, разум и душу

  1. Наша главная задача – это выявление и лечение основных причин появления синдрома выгорания – физических, психологических, биохимических и социальных.
  2. Во время госпитализации клиента мы проводим полное медицинское обследование, все биохимические анализы, а также психиатрическое обследование.
  3. На основании результатов обследований мы разрабатываем подробный план лечения.
  4. Затем вас поселяют в роскошные апартаменты или в другое согласованное место жительства, где вы становитесь единственным клиентом.

Лечение синдрома эмоционального выгорания в Швейцарии может включать некоторые или все из следующих пунктов

  1. Детоксикация, чтобы избавить организм от токсинов, поступивших в организм из окружающей среды и продуктов питания, воды и лекарств, которые мы принимаем. Для достижения этой цели мы используем сауны, специальные детокс препараты, диеты и физические упражнения. Все процедуры детоксикации от алкоголя и других наркотиков проводятся под медицинским надзором.
  2. Лабораторные анализы для определения биохимического и нейрохимического дисбаланса каждого клиента. Основываясь на этих результатах, мы производим генерируемую компьютером формулу микроэлементов и аминокислот для восстановления биохимического и нейрохимического баланса. Формула уникальна, как отпечатки пальцев клиента. Лабораторные данные также используются для определения меню, приготовленного личным шеф-поваром клиента, чтобы максимально восстановить биохимические и нейрохимические процессы.
  3. Терапия Balancing Life Project – чтобы помочь клиенту определиться с жизненными целями.
  4. Психотерапия, чтобы обнаружить и лечить основные психологические проблемы, которые привели к возникновению наркомании и других психических, личностных, социальных или семейных проблем, выявленных в плане лечения. Психотерапия может включать в себя:
  • Когнитивные методы лечения
  • Клиническую гипнотерапию/работа с трансом
  • Работу над осознанностью
  • Соматические опыты
  • ДПДГ чтобы убрать триггеры и стрессоры
  • Позитивную психологию
  • Семейную терапию
  1. Транскраниальная магнитная стимуляция (ТМС) – использование магнитных полей для стимулирования нервных клеток в мозге с целью ослабления симптомов депрессии.
  2. Терапия My Brain SolutionsTM – научно разработанные компьютерные упражнения, которые нацелены на укрепление внимания, памяти, гибкости, уменьшение стресса и позитивность.
  3. Дополнительные методы лечения, куда входят:
  • Йога
  • Медитация
  • Индивидуальная тренировка
  • Иглоукалывание
  • Искусство / музыкальная терапия
  • Рефлексология
  • Массаж
  • Сеансы с креслом Сатори
  • Сеансы Альфа-Стим для уменьшения боли, беспокойства, депрессии или бессонницы
  • Использование спа в отеле Долдер Гранд
  1. Советы по питанию и стилю жизни
  2. Интенсивная психо-образовательная программа, в том числе чтение литературы на соответствующие темы для каждого клиента и члена семьи, участвующих в программе лечения.
  3. Духовное консультирование.
  4. Двухдневная программа Семейной терапии.
  5. Предоставление интенсивной программы постлечебной поддержки клиента и членов его семьи, которая часто включает в себя возвращение наставника домой с клиентом, чтобы помочь им приспособиться к новой жизни

Эмоциональное выгорание: что это такое и как быть, если ничего делать не хочется

Ритм жизни ускорился, особенно в крупных городах. Стресс, тревога и усталость стали нашими постоянными спутниками, а в Международной классификации болезней в разделе «Переутомление» добавились новые диагнозы. Один из них – синдром эмоционального выгорания. Что это и почему это серьёзно?

Что такое эмоциональное выгорание?

Понятие «синдром эмоционального выгорания» ввёл американский психиатр Герберт Фрейденбергер в 1974 году. Оно описывает состояние деморализации, разочарования и крайней усталости, которые Фрейденбергер наблюдал у работников психиатрических учреждений.

Эмоциональное выгорание – это состояние нарастающего эмоционального, мотивационного, а также физического истощения, которое сопровождается чувством опустошённости и беспомощности, циничным отношением к работе и другим людям. Это защитная психологическая реакция, при которой «выключается» проявление эмоций на те воздействия, которые могут задеть или травмировать человека. Так организм защищается от чрезмерной перегрузки, заставляет нас дозировать и экономить энергетические ресурсы.

У кого бывает эмоциональное выгорание?

В главной группе риска эмоционального выгорания – люди, чья работа связана с большой ответственностью, сильной эмоциональной вовлечённостью в процесс, постоянным контактом с людьми. Это врачи, полицейские, пожарные, учителя, психологи, журналисты, работники сферы услуг.

При этом «выгореть» потенциально может человек любой занятости, если он радеет за своё дело и выкладывается по максимуму ради результата. Психотерапевт Вероника Пивкина говорит, что выгоранию в любых сферах способствуют:

  • Отложенный результат стараний – человек не может оценить свой вклад и эффективность;

  • Рутинная работа – человеку из раза в раз приходится выполнять одни и те же действия;

  • Отсутствие обратной связи в оценке работы: как похвалы, так и адекватной критики, помощи в разборе и устранении ошибок;

  • Сильная загруженность и отсутствие нормального отдыха, особенно в сферах, требующих быстро принимать решения и изучать большие объемы материала;

  • Отсутствие должного вознаграждение за работу, пропорционального вложенным человеком усилий: не только материального, но и морального.

Исследований о том, какой пол больше склонен к эмоциональному выгоранию нет: это индивидуальная реакция. Однако дополнительным фактором выгорания может стать дискриминация: женщины часто сталкиваются с ней, когда строят карьеру практически в любой сфере, а особенно попадая на руководящие должности. Помимо очевидной дискриминации, есть ещё и ограничивающие стереотипы: их много, и они влияют и на мужчин, и на женщин.

Так, в сознании многих все ещё принято делить сферы на мужские и женские: “не мужское дело” работать стилистом или воспитателем, “не женское” – инженером или программистом. Люди начинают прикладывать огромные усилия, чтобы кому-то доказать, что они на своем месте и делают работу хорошо. И даже если человек понимает, что это глупости, всё равно эти стереотипы могут на него давить и способствовать выгоранию, уверена Вероника Пивкина.

Как определить, что у вас эмоциональное выгорание?

Симптомы эмоционального выгорания делят на 3 группы:

  • Эмоциональное истощение: усталость, чувство опустошённости, безразличие к происходящему;

  • Деперсонализация: циничность, отстранённость, затруднение образного мышления, неадекватное эмоциональное реагирование по отношению к коллегам, клиентам, пациентам;

  • Редукция профессиональных достижений: ощущение своей некомпетентности и беспомощности, неудовлетворённость работой, сомнения в своем вкладе в работу и в достижениях.

Если наблюдаете у себя такие симптомы, то можно самостоятельно проверить себя по тесту Бойко и опроснику Маслач — Джексон (MBI).

Чем грозит эмоциональное выгорание?

Из-за эмоционального выгорания люди перестают понимать, зачем выполнять работу, а главное — зачем выполнять её хорошо. Это проблема не только «выгоревшего», но и тех людей, которые с ним взаимодействуют: мы сталкиваемся с циничными врачами, неспособными к сочувствию психологами, отстранёнными учителями. Мы не получаем той помощи, за которой обратились, потому что они больше не способны её оказать.

Для самих «выгоревших» качество жизни сильно снижается: они ощущают некомпетентность, сомневаются в достижениях или отрицают их, чувствуют усталость и уверены, что не способны на что-либо повлиять.

“На фоне эмоционального истощения начинает накапливаться физическая усталость, и всё это может привести к психосоматическим заболеваниям. Может болеть шея или спина, голова, живот, колоть в боку или под сердцем – вообще возможны любые боли в самых разнообразных проявлениях. Люди ходят по больницам, сдают всевозможные анализы, а причины не находят – её на физическом уровне и нет. Психосоматические проявления в большей мере свойственны людям с идеалистическими ожиданиями: человек просто ждёт, что когда-нибудь наступит что-нибудь, что его спасёт”, – говорит Вероника Пивкина.

Она также отметила, что среди её клиентов не было тех, кто бы обратился с жалобами именно на эмоциональное выгорание. Такая ситуация может сохраняться в целом по стране, потому что люди обычно приходят к специалисту в критичных ситуациях, когда сами ничего не могут сделать. Когда не имеет особого значения, действительно ли проблемы начались с выгорания, и важнее разобраться, что человек делает не так и как это можно исправить.

Как бороться с эмоциональным выгоранием?

При самостоятельной борьбе с выгоранием стоит настроиться, что понадобится время. Это сложнее, чем работать со специалистом: трудно объективно оценить себя, свое состояние, чтобы понять, где именно твои мысли и эмоции, а где навязанные установки. Сложно сдвинуть себя с негативной точки, вытащить из состояния безразличия, потому что на это может не хватать внутренних ресурсов.

В самостоятельной борьбе психолог рекомендует действовать таким образом:

  1. Снизить нагрузки. Если много дел на работе или в быту, то подумайте, с кем их разделить. Вам понадобится время и ресурсы для борьбы.

  2. Снизить уровень ответственности. Можно попросить близких присмотреть за детьми, а коллег подстраховать на работе. Важно, чтобы ответственность за происходящее не лежала только на вас, особенно если это ответственность за других людей.

  3. Сосредоточиться на себе. Научитесь расслабляться: почитайте о техниках расслабления и найдите подходящую вам. Главное – дождаться, когда спадёт утомление и безразличие.

  4. Разобраться, что в жизни важно, а что – нет. Проанализируйте, что угнетает и вызывает чувство бессмысленности и ненужности работы, от каких эмоций вы отгородились, почему произошли какие-то ситуации.

  5. Подумайте, как можно повлиять на ситуацию. В первую очередь нужно закрыть базовые физические потребности, потребность в безопасности. Здесь всё индивидуально: кому-то нужно будет решить, как увеличить доход, кому-то сменить компанию, накопить финансовую подушку, а кто-то осознает, что хочет работать в другой сфере.

Психолог поможет разобраться быстрее и снимет с человека часть груза ответственности, ведь так вы будете работать в команде.

К кому обращаться за помощью?

Вероника Пивкина объяснила, что следует учесть, когда выбираете, к кому обратиться:

  • Ищите специалиста, подходящего именно вам. Обычно после 1-2 консультаций можно оценить, помогают ли вам рекомендации, нравится ли подход к работе, есть ли эффект, появилось ли доверие. Если специалист вам не подходит и не нравится, то эффективной терапии не получится — лучше поискать другого.

  • Оцените квалификацию специалиста. Спрашивайте про образование, повышение квалификации, методики, которые применяет специалист. Не бойтесь спрашивать даже то, что кажется вам неприличным, вульгарным, неудобным: нормальный специалист не оставит никакие вопросы без внимания.

Важно помнить, что ни один специалист не сможет решить вашу проблему в одностороннем порядке. Человеку всё равно придётся разобраться в себе, проработать проблему и изменить то, что его не устраивает. Каждый из нас сам управляет своей жизнью, и каждый может что-то в ней изменить.

Как предотвратить выгорание?

Выгорание можно предотвратить, если у организма не будет потребности в психологической защите. Что можно для этого сделать?

Работайте в той сфере и компании, которые вам интересны

Здесь важны две вещи: честно оценивать своё состояние и создать возможности для смены деятельности. Оценить состояние помогут навыки рефлексии: как вы себя чувствуете, что вам не нравится в работе, получаете ли вы должное моральное и материальное вознаграждение. А чтобы можно было уволиться, понадобится максимально снизить финансовые обязательства и создать финансовую подушку.

Не забывайте про достижения

Не сравнивайте себя с кем-то, а создайте точки отсчёта и оценивайте собственный рост. Можно составлять список достижений за год или несколько месяцев, вести дневник прогресса, собирать фотографии значимых событий.

Вкладывайтесь не только в карьеру

В жизни много хороших вещей: любимые люди, хобби, развлечения, спорт, путешествия. Если в жизни будет только карьера, то любые профессиональные проблемы будут переживаться тяжело. Близкие люди и увлечения — хорошая поддержка в трудные моменты.

Планируйте досуг и отдых

У вас должно быть время на восстановление: высыпайтесь, занимайтесь любимым спортом, встречайтесь с друзьями. Без отдыха можно попасть в порочный круг: ничего не делаешь, потому что нет сил — не можешь пойти отдыхать, потому что ничего не сделал. Начинает преследовать чувство вины, которое отбирает ещё больше энергии.

Как понять, что вы на грани выгорания

  • Зария Горветт
  • BBC Capital

Автор фото, Unsplash

По определению ВОЗ, синдром эмоционального выгорания (СЭВ) связан с хроническим рабочим стрессом. Но как различить временный аврал на работе и более серьезные вещи?

Если бы в начале 1970-х вы пожаловались бы на «выгорание», вас, мягко говоря, не поняли бы.

Тогда этим словом неофициально называли побочный эффект от употребления наркотиков, например снижение умственных способностей у круглосуточных тусовщиков.

Однако, когда американский психолог немецкого происхождения Герберт Фройденбергер впервые признал проблему выгорания, он не связывал ее с наркотиками.

Фройденберг работал в клинике для наркозависимых и бездомных в Нью-Йорке в 1974 году, но объектом его исследований были волонтеры больницы.

У многих из них была напряженная работа, и они чувствовали себя демотивированными и эмоционально истощенными.

Сначала работа приносила им удовольствие, но впоследствии они стали относиться к ней скептически, чувствовали себя подавленными и были неспособны оказывать пациентам необходимое им внимание.

Фройденбергер назвал такое состояние эмоциональным выгоранием.

Автор фото, Unsplash

Підпис до фото,

Одним из симптомов выгорания является чувство усталости, которое не исчезает после отдыха

Термин молниеносно стал популярным. Сегодня выгорание стало глобальным явлением.

Хотя точную статистику по распространенности этого состояния найти трудно, только в одной Великобритании в 2018 году от рабочего стресса страдали 595 тысяч человек.

Это проблема многих спортсменов, влогеров YouTube и предпринимателей. От выгорания страдал и сам Фройденбергер.

В конце прошлого месяца ВОЗ внесла выгорание в каталог Международной классификации болезней. Такое эмоциональное состояние будет определяться как «синдром, возникающий в результате хронического стресса на рабочем месте, с которым не удается справиться».

ВОЗ выделяет три стадии выгорания: эмоциональное истощение, психологическая отстраненность от работы и снижение эффективности.

Как и с любым другим заболеванием, лучше предотвратить выгорание, чем его потом лечить. Поэтому не стоит ждать, пока оно накроет вас с головой.

Выгорание уже близко?

Как определить, что состояние истощения приближается?

«Многие признаки близкого выгорания очень похожи на депрессию», — отмечает Сиобан Мюррей, психотерапевт из Дублина в Ирландии и автор книги «Как избежать выгорания».

Мюррей предлагает прежде всего обратить внимание на вредные привычки, например чрезмерное употребление алкоголя или сахара, с помощью которых человек пытается поднять себе настроение.

Показательно чувство усталости, которое не исчезает после отдыха.

«Если вы выспались, но в 10 утра снова начали думать о сне — это тревожный симптом. Или если у вас нет сил на тренировку и даже обычную прогулку».

Как только вы почувствовали такие симптомы, нужно сразу обратиться к врачу.

Автор фото, Unspalsh

Підпис до фото,

Рабочая среда может способствовать развитию синдрома выгорания, прежде всего в условиях постоянного цейтнота и нехватки поддержки в коллективе

Как отличить обычную усталость и перенапряжение от выгорания?

«Стресс и тревога играют важную роль, они побуждают нас к действию, набирать скорость в достижении цели, — говорит Мюррей. — Но если мы постоянно находимся в этом состоянии, это может привести к выгоранию».

Например, вы работаете над важным проектом, вы волнуетесь и чувствуете всплеск адреналина, который не дает вам спать ночью. Это нормально.

Но если проект давно позади, а тревожное состояние не исчезает, это уже свидетельствует о риске выгорания, объясняет Мюррей.

Другим классическим признаком развития выгорания является ощущение, что ваша работа не приносит пользы. Вы начинаете избегать социальных обязательств и становитесь более склонным к разочарованиям.

«Человек на грани выгорания будто эмоционально застывает и чувствует психологическую отстраненность от общественной жизни», — объясняет Джеки Фрэнсис Уокер, психотерапевт из Лондона, которая специализируется на выгорании.

«Ему становится тяжело выполнять обычные повседневные дела».

И последним признаком является ощущение, что качество вашей работы начало падать.

«Люди говорят — это не похоже на меня, обычно я могу сделать то, то и то. Но, очевидно, они истощены физически, а в таком состоянии их обычные возможности ограничены», — говорит Уокер.

Что делать?

Единственный способ остановить выгорание — и избавиться от него навсегда — это изменить свой образ жизни.

Уокер предлагает три шага. Во-первых, надо определить, что именно загоняет человека в тупик.

Автор фото, Alamy

Підпис до фото,

Чтобы не допустить выгорания, избавьтесь от вредных привычек, таких как снятие стресса алкоголем или сладостями

«Часто это — перфекционизм или синдром самозванца, когда человек пытается доказать себе, что он действительно достоин высокого мнения коллег», — объясняет специалист.

Но иногда проблема — в рабочей среде. Согласно исследованию Gallup 2018 года, причина выгорания 7500 американских сотрудников заключалась в несправедливом отношении к ним на работе, неконтролируемой нагрузке и нечетком определении обязанностей.

Увеличивали стресс также отсутствие поддержки со стороны руководителя и необоснованный цейтнот.

«Другая проблема может заключаться в том, что ценности компании серьезно расходятся с вашими собственными. Это создает ощущение напряжения и диссонанса, потому что вы вынуждены делать то, во что вы не верите», — объясняет Уокер.

Какой бы ни была причина выгорания, главный совет Мюррей — стать добрее к себе.

По мнению Мюррей, причина эпидемии выгорания в современном мире — распространенная установка «хочу все и сразу».

Часто просто невозможно совместить все — активную социальную жизнь, работу над большим проектом, достижения в спорте.

Очень важно расставлять приоритеты и не ожидать слишком многого от себя. Когда кто-то выглядит идеальным боссом, мамой и фитнес-идолом одновременно, видимо, он или она вводят нас в заблуждение. Или кто-то им очень помогает.

Если вы чувствуете, что выгорание приближается, остановитесь, сделайте шаг назад и подумайте, что идет не так. А потом отпустите себя.

Прочитать оригинал этой статьи на английском языке вы можете на сайте BBC Capital.

Хотите поделиться с нами своими жизненными историями? Напишите о себе по адресу: [email protected], и наши журналисты с вами свяжутся.

Депрессия: что такое выгорание? — InformedHealth.org

Многие из нас знают кого-то, кому пришлось сделать перерыв в работе из-за эмоционального выгорания. Но что это за набор симптомов? А в чем разница между выгоранием, «нормальным» истощением и депрессией?

Термин «выгорание» был придуман в 1970-х годах американским психологом Гербертом Фройденбергером. Он использовал его для описания последствий сильного стресса и высоких идеалов в «помогающих» профессиях. Например, врачи и медсестры, жертвующие собой ради других, часто оказывались «выгоренными» — измученными, вялыми и неспособными справиться.В настоящее время этот термин используется не только для обозначения этих профессий помощи или темной стороны самопожертвования. Это может повлиять на кого угодно, от находящихся в стрессе людей, стремящихся к карьере, и знаменитостей, до перегруженных работой сотрудников и домохозяек.

Удивительно, но эксперты не всегда сходятся во мнении, что такое выгорание на самом деле. Это имеет последствия: поскольку не совсем ясно, что такое выгорание и как его можно диагностировать, также невозможно сказать, насколько оно распространено.

Истощение или выгорание?

Стрессовый образ жизни может подвергнуть людей экстремальному давлению до такой степени, что они чувствуют себя истощенными, опустошенными, выгоренными и неспособными справиться.Стресс на работе также может вызывать физические и психические симптомы. Возможные причины включают в себя чувство постоянной переутомления или недостатка проблем, нехватку времени или конфликты с коллегами. В основе этого также может лежать крайняя приверженность, в результате которой люди пренебрегают своими собственными потребностями. Проблемы, вызванные стрессом на работе, — частая причина ухода по болезни. Если у кого-то есть проблемы на рабочем месте, изменения в его рабочей среде уже могут иметь положительное значение.Людям, которые больше не могут справляться со стрессом, связанным с уходом за больными родственниками, более конкретная поддержка может помочь улучшить их положение.

Истощение — нормальная реакция на стресс, и не обязательно признак болезни. Так описывает ли выгорание набор симптомов, которые являются чем-то большим, чем «нормальная» реакция на стресс? И чем он отличается от других проблем с психическим здоровьем?

Каковы признаки и симптомы выгорания?

Все приведенные определения выгорания разделяют идею о том, что симптомы вызваны стрессом на работе или другими видами стресса.Одним из примеров источника стресса вне работы является уход за членом семьи.

Есть три основных области симптомов, которые считаются признаками выгорания:

  • Истощение: Люди чувствуют себя истощенными и эмоционально истощенными, неспособными справиться, усталыми и подавленными, им не хватает энергии. К физическим симптомам относятся такие вещи, как боль и желудочно-кишечные (желудочно-кишечные) проблемы.

  • Отчуждение от (связанной с работой) деятельности: Люди, страдающие выгоранием, считают свою работу все более стрессовой и разочаровывающей.Они могут начать цинично относиться к своим условиям работы и своим коллегам. В то же время они могут эмоционально дистанцироваться все больше и чувствовать оцепенение по поводу своей работы.

  • Пониженная производительность: Выгорание в основном влияет на повседневные задачи на работе, дома или при уходе за членами семьи. Люди с эмоциональным выгоранием очень негативно относятся к своим задачам, им трудно сконцентрироваться, они апатичны и не обладают творческими способностями.

Как диагностируется выгорание?

Существуют различные анкеты для самооценки.Но поскольку нет общепринятого определения выгорания, неясно, могут ли анкеты действительно «измерить» выгорание и отличить его от других болезней. Самая распространенная анкета — «Опросник выгорания Маслач» (МБИ), доступный для различных профессиональных групп. Но этот вопросник изначально был разработан для исследовательских целей, а не для использования врачами.

Онлайн-анкеты о риске выгорания не подходят для определения того, есть ли у кого-то выгорание или симптомы вызваны чем-то другим.

Симптомы, которые считаются результатом выгорания, обычно могут иметь и другие причины, включая психические или психосоматические заболевания, такие как депрессия, тревожные расстройства или синдром хронической усталости. Но физические заболевания или некоторые лекарства также могут вызывать такие симптомы, как истощение и усталость. Поэтому важно сначала вместе с врачом рассмотреть другие возможные причины, а не сразу делать вывод, что у вас выгорание.

В чем разница между выгоранием и депрессией?

Некоторые симптомы, которые считаются типичными для эмоционального выгорания, также проявляются при депрессии.К ним относятся

  • крайнее истощение,

  • чувство подавленности и

  • снижение производительности.

Поскольку симптомы схожи, некоторым людям может быть поставлен диагноз «выгорание», хотя у них действительно депрессия. Поэтому важно не (самостоятельно) диагностировать выгорание слишком быстро. Это может привести к неправильному лечению: например, посоветовать человеку, страдающему депрессией, взять длительный отпуск или не работать. Люди, которые истощаются «только» из-за работы, могут выздороветь, если последуют этому совету.Но если люди, страдающие депрессией, поступят так, это может на самом деле ухудшить ситуацию, потому что вид помощи, в которой они нуждаются, совсем другой, например, психологическое лечение или лекарства.

Однако некоторые характеристики выгорания очень специфичны. Например, при выгорании большинство проблем связано с работой. При депрессии негативные мысли и чувства касаются не только работы, но и всех сфер жизни. К другим типичным симптомам депрессии относятся

. Они не считаются типичными симптомами выгорания.Таким образом, люди с выгоранием не всегда страдают депрессией. Но выгорание может увеличить риск депрессии.

Источники

  • Deutsche Gesellschaft für Psychiatrie und Psychotherapie, Psychosomatik und Nervenheilkunde (DGPPN). S3-Leitlinie und Nationale Versorgungsleitlinie (NVL): Однополярная депрессия. AWMF-Registernr .: NVL-005. Март 2017 г.
  • Информация о здоровье IQWiG написана с целью помочь люди понимают преимущества и недостатки основных вариантов лечения и здоровья услуги по уходу.

    Поскольку IQWiG — немецкий институт, некоторая информация, представленная здесь, относится к Немецкая система здравоохранения. Пригодность любого из описанных вариантов в индивидуальном случай можно определить, посоветовавшись с врачом. Мы не предлагаем индивидуальных консультаций.

    Наша информация основана на результатах качественных исследований. Это написано команда медицинские работники, ученые и редакторы, а также рецензируются внешними экспертами. Вы можете найти подробное описание того, как создается и обновляется наша медицинская информация в наши методы.

Журналы по науке о здоровье | Список важных статей

Index Copernicus Значение: 111,82
Импакт-фактор Research Gate : 0,30
Импакт-фактор : 2,63 *
H-индекс: 17 как говорят турки, король анального порно, несомненно, saplamaca. Рекомендуется посетить их страницу, чтобы получить информацию по теме.

Разместите рукопись на https: // www.imedpub.com/submissions/health-science-journal.html или отправьте в виде вложения по электронной почте в редакцию по адресу [электронная почта защищена]

Наука о здоровье — одна из наиболее перспективных областей в данном сценарии. Уровень участия медико-санитарной науки в областях научных исследований достиг этого уровня; Безопасность здоровья любой развивающейся, а также развитой нации можно оценить через уровень развития науки о здоровье конкретной нации.

Наука о здоровье — это междисциплинарная область, которая направлена ​​на распространение информации, стипендий в области образования, практики и исследований между состоянием здоровья и качеством помощи для отдельных лиц, семей и сообществ.Журнал Health Science Journal направлен на обеспечение ученых в области здравоохранения ресурсами для предоставления научных знаний посредством публикации рецензируемых, высококачественных научных статей и других материалов по всем темам, связанным с медицинской биохимией, биотехнологией, инженерией здравоохранения, эпидемиологией, генетикой. , Сестринское дело, фармакология, фармация, общественное здравоохранение, психология, физиотерапия и медицина.

Health Science Journal использует систему отслеживания редакций для качественной и быстрой проверки.Обработка рецензий выполняется членами редакционной коллегии Health Science Journal или соответствующими экспертами из других университетов или институтов. Для принятия любой цитируемой рукописи требуется одобрение как минимум двух независимых рецензентов с последующим одобрением редактора. Авторы могут подавать рукописи и отслеживать их продвижение с помощью Онлайн-отправки рукописей. Рецензенты могут загружать рукописи и представлять свои мнения редактору, тогда как редакторы могут управлять всем процессом подачи / рецензирования / исправления / публикации через систему отслеживания редакций.

Журнал проиндексирован и реферат в следующих базах данных: Cosmos, Index Copernicus, ProQuest, EM Care, Google Scholar, Current Abstracts, Crossref, EBSCO, WorldCat, Ulrich’s International Periodicals Directory и одобрен Греческим обществом медсестер, исследований и образования.

Здравоохранение и технологии

Совершенствование современных технологий также оказывает большое влияние на здравоохранение. Современные технологии позволяют специалистам здравоохранения легко диагностировать заболевания и отличать их от связанных заболеваний.В таких областях, как картирование мозга и генетика, компьютеризированные технологии помогают анализировать огромные объемы данных.

Связанные журналы здравоохранения и технологий

Международный журнал общественного здравоохранения, Международный журнал общественного здравоохранения, Международный журнал общественного и медицинского здравоохранения, Оценка технологий здравоохранения, Серия оценок технологий здравоохранения Онтарио, Международный журнал технологий и менеджмента здравоохранения, Клиники по охране здоровья матери и ребенка, Исследования и разработки в области санитарного просвещения , Первичная медико-санитарная помощь: открытый доступ, Здравоохранение: текущие обзоры, исследования систем здравоохранения и политики

Управление здравоохранением

Эффективное управление здравоохранением обеспечит простой, эффективный и недорогой доступ к медицинскому обслуживанию для людей, когда они срочно нуждаются во внимании специалистов здравоохранения.Это крайне необходимо в огромных больницах, где большое количество людей лечат различные заболевания врачами разных специальностей.

Связанные журналы управления здравоохранением

Health Care Journal, Journal of Health Care, Journal on Health Care, Journal of Public Health Management and Practice, Population Health Management, Health Management Technology, International Journal of Prognostics and Health Management, International Journal of Workplace Health Management, Advances in Weight Loss Управление и медицинские устройства, Больничное и медицинское обслуживание, Здоровье полости рта и лечение зубов, Лечение боли и медицина,

Система здравоохранения

Система здравоохранения, которую иногда называют системой здравоохранения, представляет собой основу, которая обеспечивает предоставление эффективных и доступных медицинских услуг отдельным лицам в сообществе с учетом их финансового положения.

Связанные журналы системы здравоохранения

Статьи журнала Health Care, Международный журнал исследований в области здравоохранения, Международный журнал медицинских наук и исследований, Международный журнал систем психического здоровья, Системы здравоохранения с переходной экономикой, Краткий обзор (Центр изучения изменений в системе здравоохранения), Журнал Общества Системы здравоохранения, Аналитические записки: центр изучения изменений в системе здравоохранения, Системы здравоохранения и исследования политики, Фармацевтическая помощь и системы здравоохранения, Клиники по охране здоровья матери и ребенка, Исследования и разработки в области санитарного просвещения, Первичная медико-санитарная помощь: Открытый доступ

Положение о здравоохранении

Регулирование здравоохранения — это набор процедур, которые помогают специалистам здравоохранения предоставлять полный спектр услуг пациентам, особенно во время распространения болезни, когда она носит эндемический характер, чтобы они могли предотвратить перерастание болезни в эпидемию или пандемию.

Связанные журналы Положения о здравоохранении

Журнал исследований общественного здравоохранения, Журнал исследований в области здравоохранения, Журнал исследований в области здравоохранения, Достижения в области биологической регуляции, Актуальные темы клеточной регуляции, Генная регуляция и системная биология, Генная терапия и регуляция, Клиники здоровья матери и ребенка, Исследования и разработки в области санитарного просвещения , Первичная медико-санитарная помощь: открытый доступ, Здравоохранение: текущие обзоры, исследования систем здравоохранения и политики

Проблемы здравоохранения

Проблема со здоровьем возникает, когда нормальный обмен веществ в организме нарушается или изменяется из-за загрязнителя, патогена или других факторов, вызывающих проблемы со здоровьем, которые рассматриваются как болезнь.

Связанные журналы по вопросам здравоохранения

Journal of Health Science and Research, Health Journal, American Health Journal, Women’s Health Issues, Journal of Toxicology and Environmental Health — Part A: Current Issues, Current Issues in Molecular Biology, Issues in Mental Health Nursing, Online Journal of Issues in Nursing , Женское здоровье, проблемы и уход, клиники по охране здоровья матери и ребенка, исследования и разработки в области санитарного просвещения, первичная медико-санитарная помощь: открытый доступ, здравоохранение: текущие обзоры

Эпидемиология и биостатистика

Эпидемиология и биостатистика помогает поддерживать актуальные данные о распространенности болезней среди населения.Это помогает предотвратить распространение болезней по всему миру. Он не дает болезням становиться эндемичными и, наконец, эпидемическими. Это также помогает проанализировать причину заболевания и, таким образом, помогает очень эффективно предотвратить заболевание.

Связанные журналы эпидемиологии и биостатистики

Научные статьи о здоровье, Статьи по общественному здравоохранению, Международный журнал медицины и общественного здравоохранения, Американский журнал эпидемиологии, Журнал клинической эпидемиологии, Анналы эпидемиологии, Инфекционный контроль и больничная эпидемиология, Социальная психиатрия и психиатрическая эпидемиология, Биометрия и биостатистика, Исследования и исследования. Обзоры: Журнал статистики и математических наук, патологии и эпидемиологии, эпидемиологии: открытый доступ, достижения в фармакоэпидемиологии и безопасности лекарственных средств

Личное здоровье

Личное здоровье относится к благополучию человека.В то время как личная медицинская помощь предоставляется тем людям, которые не в состоянии позаботиться о себе сами. В нем участвуют люди с определенными психическими расстройствами, люди с ограниченными физическими возможностями и т. Д.

Связанные журналы личного здоровья

Journal Health, Медицинский журнал здоровья, Журнал политики общественного здравоохранения, Личные отношения, Журнал социальных и личных отношений, Персонализированная медицина, Личность и психическое здоровье, Журнал оценки личности, Клиники здоровья матери и ребенка, Исследования и разработки в области санитарного просвещения, Первичная медико-санитарная помощь: открытый доступ, здравоохранение: текущие обзоры, исследования систем здравоохранения и политики

Психология здоровья

Психология здоровья основана на концепции, согласно которой физическое здоровье зависит не только от биологического процесса, но и от психологии человека, его социально-экономического статуса, культуры и т. Д.Одним из таких примеров является употребление алкоголя и некоторых других психозов, которые могут вызвать зависимость или усиленное поведение и могут повлиять как на психическое, так и на физическое здоровье.

Родственные журналы по психологии здоровья

Online Health Journal, Global Public Health Journal, Journal of International Health, Journal of Personality and Social Psychology, Emergency Psychology, Journal of Educational Psychology, Health Psychology, Journal of Experimental Psychology: Learning Memory and Cognition, Abnormal and behavior Psychology, Applied and реабилитационная психология: открытый доступ, Международный журнал школьной и когнитивной психологии, психологии и психотерапии, клинической и экспериментальной психологии

Public Health

В области общественного здравоохранения, а не здоровья отдельного человека, мы будем рассматривать здоровье всего сообщества или определенного населения.Он в основном направлен на предотвращение инфекционных заболеваний, удаление загрязняющих веществ из продуктов питания и питьевой воды, сокращение загрязнения с помощью политики общественного здравоохранения (например, введение вакцин от различных заболеваний) и т. Д., Поскольку они могут повлиять на все сообщество.

Связанные журналы общественного здравоохранения

Health Journal, Журнал общественного здравоохранения, Статьи о здоровье, Американский журнал общественного здравоохранения, Ежегодный обзор общественного здравоохранения, Питание в общественном здравоохранении, BMC Public Health, Журнал общественного здравоохранения, Медсестринское дело в общинах и общественном здравоохранении, Международный журнал совместных исследований по внутренней медицине И общественное здравоохранение, Международный журнал общественного здравоохранения и безопасности, тропических болезней и общественного здравоохранения,

Медицинский работник

Медицинские работники — это люди, специализирующиеся на здоровье человека.Медицинские работники хорошо разбираются в различных заболеваниях, вызванных патогенами, генетическими факторами, загрязнением окружающей среды, физическими повреждениями и т. Д. Они также обладают знаниями о том, как диагностировать и лечить такое заболевание. К этим людям относятся врачи, медсестры, фармацевты и т. Д.

Связанные журналы медицинских работников

Научные статьи о здоровье, Статьи по общественному здравоохранению, Международный журнал медицины и общественного здравоохранения, Профессиональная психология: исследования и практика, Журнал межпрофессиональной помощи, Журнал профессионального медсестры, Профессиональная медсестра (Лондон, Англия), Журнал для медсестер в профессиональном развитии, Судебно-медицинская помощь: открытый доступ, Передовые методы сестринского дела, Медсестринское дело по месту жительства и общественного здравоохранения, Медсестринское дело и уход, Периоперационная и интенсивная интенсивная терапия

Медицинское просвещение

Основным направлением санитарного просвещения является информирование населения о распространенном заболевании и методах его профилактики или информирование отдельных людей об их болезни и оказание им помощи в заботе о своем здоровье.Медико-санитарное просвещение в основном включает компьютеризированное графическое видео, которое помогает людям лучше понять свою болезнь и ее профилактические меры.

Связанные журналы санитарного просвещения

Международный журнал общественного здравоохранения, Международный журнал общественного здравоохранения, Международный журнал общественного и медицинского здравоохранения, Исследования в области санитарного просвещения, санитарное просвещение и поведение, Журнал санитарного просвещения, Американский журнал медико-санитарного просвещения, Международный квартал общественного санитарного просвещения, исследований и обзоров: Журнал образовательных исследований, Общественная медицина и санитарное просвещение, Исследования и разработки в области санитарного просвещения, Первичная медико-санитарная помощь: открытый доступ, Здравоохранение: текущие обзоры

Health Outcomes

Результат для здоровья — это процесс измерения того, насколько хорошо человек отреагировал на лечение.Это помогает лучше понять эффективность лечения. При измерении результатов для здоровья мы будем учитывать такие вещи, как состояние человека после определенного лечения, и мы предпочтем лечение, которое не имеет или, по крайней мере, имеет меньший побочный эффект от лечения.

Связанные журналы результатов здравоохранения

Health Care Journal, Journal of Health Care, Журнал о здравоохранении, управлении болезнями и результатах в отношении здоровья, исследованиях результатов здоровья в медицине, здоровье и качестве жизни, Журнал управления клиническими результатами, Отчет о медицинских рекомендациях и исследованиях результатов, Клиники в Здоровье матери и ребенка, Исследования и разработки в области санитарного просвещения, Первичная медико-санитарная помощь: открытый доступ, Здравоохранение: текущие обзоры, Исследования систем здравоохранения и политики

Коммуникация в области здравоохранения

Коммуникации в области здравоохранения — это процесс обучения людей санитарному просвещению.Поскольку разные группы людей имеют разные потребности в области здравоохранения, мы должны изменить санитарное просвещение в соответствии с потребностями каждого человека. Таким образом, коммуникация по вопросам здоровья играет важную роль в улучшении здоровья населения.

Связанные журналы информации о здоровье

Статьи журнала Health Care, Международный журнал исследований в области здравоохранения, Международный журнал медицинских наук и исследований, Журнал коммуникаций в области здравоохранения, Коммуникации в области здравоохранения, Коммуникации в ядерной медицине, Исследования в области коммуникации между людьми, Коммуникация и адгезия клеток, Клиники здоровья матери и ребенка, Исследования и разработки в области санитарного просвещения, Первичная медико-санитарная помощь: открытый доступ, Здравоохранение: текущие обзоры, Системы здравоохранения и исследования политики.

Медицинские учреждения

Медицинские учреждения — это места, оснащенные ресурсами, способными удовлетворить потребности различных пациентов. Медицинское учреждение включает клиники, больницы, психиатрические центры, лаборатории и т. Д. Медицинские учреждения оснащены оборудованием, необходимым для диагностики и лечения заболеваний. Эти учреждения могут быть общими или специализированными.

Связанные журналы медицинских учреждений

Журнал исследований в области общественного здравоохранения, Журнал исследований в области здравоохранения, Журнал исследований в области здравоохранения, Управление медицинскими учреждениями, Серия статей по управлению учреждениями здравоохранения, Журнал инженерии здравоохранения, Журнал управления защитой здравоохранения, Клиники по охране здоровья матери и ребенка, Исследования и разработки в области санитарного просвещения, Первичное образование Здравоохранение: открытый доступ, здравоохранение: текущие обзоры, исследования систем здравоохранения и политики

Здоровое питание

Здоровое питание — это прием пищи, которая может улучшить здоровье.Разным людям требуется разный набор питания. Тщательный выбор питательной пищи, улучшающей обмен веществ в организме, способствует улучшению здоровья.

Связанные журналы по здоровому питанию

Journal of Health Science and Research, Health Journal, American Health Journal, Public Health Nutrition, Journal of Nutrition, American Journal of Clinical Nutrition, Journal of the Academy of Nutrition and Dietetics, Critical Reviews in Food Science and Nutrition, Материнское и педиатрическое питание , Расстройства питания и терапия, Пищевые продукты и расстройства питания, Питание и пищевые науки, Питание животных

Клиническая психология и психология здоровья

Клиническая психология и психология здоровья занимается пониманием изменений индивидуальной психологии и поведения во время различных ситуаций, таких как здоровье и болезнь.Одним из таких примеров является употребление алкоголя и некоторых других психозов, которые могут вызвать зависимость или усиленное поведение и могут повлиять как на психическое, так и на физическое здоровье.

Родственные журналы по клинической психологии и психологии здоровья

Journal Health, Медицинский журнал здоровья, Журнал политики общественного здравоохранения, Международный журнал клинической психологии и психологии здоровья, Журнал консалтинговой и клинической психологии, Журнал аномальной психологии, Журнал педагогической психологии, нейропсихологии, аномальной и поведенческой психологии, прикладной и реабилитационной психологии : открытый доступ, Международный журнал школьной и когнитивной психологии, психологии и психотерапии, клинической и экспериментальной психологии

Social Care

Социальная помощь — это помощь людям, которые не могут удовлетворить свои повседневные потребности из-за болезни, старости, бедности, детей-сирот и т. Д.с намерением улучшить свою жизнь и защитить их.

Связанные журналы социальной помощи

Online Health Journal, Global Public Health Journal, Journal of International Health, Health and Social Care in Community, Informatics for Health and Social Care, International Journal of Migration, Health and Social Care, Social Care and Neurodisability, Ethnicity and Inequalities in Health и социальная помощь, исследования и обзоры: журнал социальных наук, журнал искусств и социальных наук, исследования и разработки в области санитарного просвещения, первичная медико-санитарная помощь: открытый доступ

Здоровье кожи

Кожа — это самый внешний покров человека.Это самый большой орган в нашем теле. Это помогает отделить внутренние органы от окружающей среды. Он также играет важную роль в регулировании температуры тела. Проблемы со здоровьем кожи, связанные со стратегиями защиты кожи.

Связанные журналы здоровья кожи

Журнал здоровья, Журнал общественного здравоохранения, Статьи о здоровье, Фармакология и физиология кожи, Исследования и технологии кожи, Достижения в области ухода за кожей и ранами, Письмо о терапии кожи, Исследования кожи, Меланома и кожные заболевания, Клиники по охране здоровья матери и ребенка, Исследования в области санитарного просвещения И развитие, Первичная медико-санитарная помощь: открытый доступ, Здравоохранение: текущие обзоры

Здоровье сна

Сон — это процесс, при котором мозг входит в измененное состояние сознания.Во время сна человек становится менее отзывчивым к окружающим. Обычно во время сна мозг переключается между двумя очень разными режимами, называемыми REM (быстрое движение глаз) и не-REM-сном, который сам по себе состоит из множества других факторов. Любые дефекты в этом процессе могут вызвать проблемы со сном. Здоровье сна отвечает за поддержание всех этих процессов.

Связанные журналы здоровья сна

Научные статьи о здоровье, Статьи по общественному здравоохранению, Международный журнал медицины и общественного здравоохранения, Обзоры медицины сна, Журнал исследований сна, Журнал клинической медицины сна, Поведенческая медицина сна, Сон и биологические ритмы, Нарушения и терапия сна, Нарушения сна: Лечение и уход, Исследования и разработки в области санитарного просвещения, Первичная медико-санитарная помощь: открытый доступ

International Health

Международное здравоохранение — это часть медицинской помощи, которая занимается поддержанием надлежащего здоровья всего населения мира.Это касается людей, которые путешествуют из одной части страны в другую и могут быть переносчиками болезней. Международное здравоохранение помогает людям, которые путешествуют в разные места, вводя необходимые вакцины.

Связанные журналы международного здравоохранения

Международный журнал общественного здравоохранения, Международный журнал общественного здравоохранения, Международный журнал общественного и медицинского здравоохранения, Тропическая медицина и международное здравоохранение, BMC International Health and Human Rights, International Health, Asian Journal of WTO и International Health Law and Policy, International Journal of Ожирение, Клиники по охране здоровья матери и ребенка, Исследования и разработки в области санитарного просвещения, Первичная медико-санитарная помощь: открытый доступ, Здравоохранение: текущие обзоры, Исследования систем здравоохранения и политики

Социальные и поведенческие науки

Наука о поведении — это изучение характеристик человека.Различные области поведенческих наук — это психология, когнитивная наука, криминология и т. Д. Она исследует и анализирует человеческие отношения через поведенческие аспекты таких дисциплин, как биология, география, право, психиатрия и политология. Он исследует влияние человеческих действий и взаимодействия.

Связанные журналы социальных и поведенческих наук

Health Care Journal, Journal of Health Care, Journal on Health Care, Behavioral Sciences and the Law, Hispanic Journal of Behavioral Sciences, Journal of Applied Behavioral Science, Systems Research and Behavioral Science, Integrative Physiological and Behavioral Science, Abnormal and Behavioral Psychology, Анналы поведенческой науки, исследований и разработок в области санитарного просвещения, первичной медико-санитарной помощи: открытый доступ, здравоохранение: текущие обзоры

Здоровье, физическое воспитание и отдых

Здоровье человека определяется как общее благополучие человека, которое включает физическое здоровье, психическое здоровье и социальный статус.Физическое воспитание помогает человеку поддерживать физическое благополучие с помощью упражнений, йоги и т. Д. Отдых — это деятельность, которая делается для удовольствия.

Связанные журналы здоровья, физического воспитания и отдыха

Health Care Journal Articles, Международный журнал исследований в области здравоохранения, Международный журнал медицинских наук и исследований, Журнал преподавания физического воспитания, Измерения в физическом воспитании и науке о физических упражнениях, Журнал физического воспитания и спорта, Южноафриканский журнал исследований в Спорт, физическое воспитание и отдых, журнал отдыха и туризма на открытом воздухе, остеопороз и физическая активность, физиотерапия и физическая реабилитация, йога и физиотерапия, исследования и разработки в области санитарного просвещения, первичное здравоохранение: открытый доступ, здравоохранение: текущие обзоры

Здоровье ребенка

Здоровье матери и ребенка помогает защитить и укрепить здоровье матери и новорожденного ребенка.Поскольку новорожденные дети гораздо более подвержены болезням и нуждаются в адекватном питании, здоровье матери и ребенка помогает матери, давая им надлежащее образование по уходу за своим ребенком.

Родственные журналы по охране здоровья матери и ребенка

Журнал исследований общественного здравоохранения, Журнал исследований в области здравоохранения, Журнал медицинских исследований, Журнал здоровья матери и ребенка, Индийский журнал здоровья матери и ребенка, Журнал педиатрии и здоровья ребенка, Доказательное здоровье ребенка, Журнал здоровья ребенка Шри-Ланки, Материнское и педиатрическое питание, Клиники здоровья матери и ребенка, детское ожирение, поведение детей и подростков, психологические отклонения у детей

Медсестринское образование

Медсестринское образование фокусируется на обучении медицинских работников эффективным способам оказания медицинской помощи пациентам.Он обучает медсестер тому, как вводить различные лекарства, обследовать пациента и оказывать пациентам наилучшие услуги.

Связанные журналы сестринского образования

Journal of Health Science and Research, Health Journal, American Health Journal, Journal of Nursing Education, Перспективы сестринского образования, International Journal of Nursing Education Scholarship, Ежегодный обзор сестринского образования, исследования и обзоры: Journal of Nursing and Health Sciences, Perioperative & Медсестринский уход за интенсивной интенсивной терапией, Медсестринское дело и уход, Медсестринское дело в общинах и в системе общественного здравоохранения, Передовой опыт сестринского дела

Медицинская карта

Медицинские карты помогают сохранить подробную информацию о истории болезни пациентов.Это помогает врачам отслеживать лечение, которое проводится пациентам. Это также полезно, когда пациент переходит от одного врача к другому. В современную эпоху медицинские записи были переведены с бумажных записей на электронные, поскольку они намного безопаснее и легче доступны.

Связанные медицинские журналы

Journal Health, Медицинский журнал здоровья, Журнал политики общественного здравоохранения, IHRIM: журнал Института информации и управления записями о здоровье, Журнал (Институт медицинских записей и управления информацией: 2008 г.), Анатомические записи, Психологические записи, Клиники для матери и здоровье детей, Исследования и разработки в области санитарного просвещения, Первичная медико-санитарная помощь: открытый доступ, Здравоохранение: текущие обзоры, Исследования систем здравоохранения и политики

Оценка состояния здоровья

Оценка состояния здоровья важна и часто является первым шагом в выявлении проблемы пациента.Оценка состояния здоровья помогает определить медицинские потребности пациентов. Состояние здоровья пациента оценивается путем проведения физического осмотра пациента.

Связанные журналы оценки здоровья

Online Health Journal, Global Public Health Journal, Journal of International Health, Психологическая оценка, Оценка технологий здравоохранения, Журнал оценки личности, Европейский журнал психологической оценки, Серия оценок технологий здравоохранения Онтарио, Клиники по охране здоровья матери и ребенка, Исследования в области санитарного просвещения и Развитие, первичная медико-санитарная помощь: открытый доступ, здравоохранение: текущие обзоры, исследования систем здравоохранения и политики

(PDF) Что такое синдром выгорания (BOS)?

Американское торакальное общество

ОБЩЕСТВЕННОЕ ЗДОРОВЬЕ | ИНФОРМАЦИОННАЯ СЕРИЯ

www.thoracic.org

работа, которую они должны выполнить (выходное и ночное покрытие

).

Последствия синдрома выгорания

БОС у специалистов в области интенсивной терапии может привести к

посттравматическому стрессовому расстройству (ПТСР), злоупотреблению алкоголем и даже

суицидальным идеям. ПТСР проявляется вторжением, избеганием,

негативными изменениями познания и настроения и отмеченными

изменениями возбуждения и реактивности. Посттравматическое стрессовое расстройство может возникать в ответ

на одно катастрофическое событие или после хронического или повторяющегося воздействия

на эпизоды травмы.От 22 до 29% медсестер интенсивной терапии

имеют симптомы посттравматического стрессового расстройства, и до 18% медсестер интенсивной терапии

соответствуют диагностическим критериям посттравматического стрессового расстройства.

Развитие BOS может привести к тому, что медицинские работники

покинут свою профессию. Чрезмерная текучесть кадров увеличивает расходы на здравоохранение на

, снижает производительность, снижает моральный дух персонала и снижает общее качество обслуживания, так как опытных специалистов

, которые покидают отделение интенсивной терапии, необходимо заменять.В отделениях интенсивной терапии

медсестер часто наблюдается текучесть кадров с зарегистрированными годовыми показателями

в диапазоне от 13 до 20%: среднегодовая текучесть кадров в США

в 2013 году для всех типов сотрудников составляла 10,4%.

BOS также приводит к снижению клинической эффективности и плохой производительности

, что может повлиять на уход за пациентами. БОС у медсестер

ассоциируется с более низким качеством помощи, более низким уровнем удовлетворенности пациентов

, увеличением количества медицинских ошибок, повышением уровня инфекций, связанных с оказанием медицинской помощи, на

и более высоким уровнем смертности за 30 дней

.Между оценками выгорания и медицинскими ошибками

существует сильная взаимосвязь «доза-реакция» и «bi-

»: ошибки приводят к дистрессу, а дистресс ведет к ошибкам

Возможное лечение или профилактика для BOS

Вмешательства, основанные на фактах для лечения и профилактики BOS

в настоящее время недоступны для специалистов в области интенсивной терапии.

Вмешательства, ориентированные как на индивидуальные, так и на организационные

вмешательства, должны быть разработаны.Устойчивость — это психологическая характеристика

, которая позволяет человеку адаптироваться к здоровью

после травмирующего события. Устойчивость была признана

механизмом для смягчения симптомов и развития

посттравматического стрессового расстройства после травмы и может предотвратить и лечить БОС.

Хотя есть врожденные или врожденные качества устойчивости,

— это качества устойчивости, которым можно научиться. Примеры методов повышения устойчивости

включают: оптимизм, развитие когнитивной гибкости

, создание и поддержание поддерживающей социальной сети

, обучение внимательности и упражнения.

Организационные мероприятия должны быть направлены на поддержание здоровой рабочей среды

. Американская ассоциация

медсестер по критическому уходу (AACN) определила шесть стандартов, которые необходимо установить, и

поддерживать здоровую рабочую среду, которые могут быть нацелены на

профилактики и лечения БОС. Шесть стандартов включают:

• наличие квалифицированного общения • соответствующий персонал

• сотрудничество • значимое признание

• эффективное принятие решений • подлинное лидерство

Небольшое рандомизированное контролируемое испытание обучения устойчивости

было проведено в Медсестры реанимации.Были использованы утвержденные опросы

для измерения устойчивости, посттравматического стрессового расстройства, тревожности, депрессии и

синдрома выгорания. Группа вмешательства включала двухдневный образовательный семинар

, письменную экспозиционную терапию, снижение стресса на основе осознанности-

(MBSR), упражнения и инициированные событиями

сеансов когнитивно-поведенческой терапии. В контрольной группе

не было никаких вмешательств, продиктованных протоколом. Результаты

показали, что вмешательство было осуществимым и приемлемым.Там

было также улучшением показателей устойчивости,

баллов симптомов посттравматического стрессового расстройства и

баллов и симптомов депрессии. Необходимы более крупные рандомизированные

контролируемых испытаний, которые могут достичь статистической значимости

.

Требуются дополнительные исследования для определения стратегий и

вмешательств, направленных на профилактику и лечение синдрома выгорания

и других психологических расстройств, таких как посттравматическое стрессовое расстройство, тревожность

и депрессия, у легочных и реаниматологов

специалистов.

Авторы: Meredith Mealer, PhD, Marc Moss, MD., Vicki Good,

RN, MSN, CENP, CPPS, Дэвид Гозал, MD, MBA, Ruth Kleinpell,

PhD RN FAAN FCCM, Curtis Sessler, MD, FCCP, FCCM

Рецензенты: Marianna Sockrider, MD, DrPH, Christopher Slatore,

MD, MS

Эта информация является общественной службой Американского торакального общества.

Содержание предназначено только для образовательных целей. Его не следует использовать в качестве замены

медицинской консультации поставщика медицинских услуг.

Дополнительные ресурсы

Маслах, К., Шауфели, В. и Лейтер, М. (2001). Работа Burnout. Annual

Review of Psychology, 397-422.

Mealer, M. et al. (2014). Осуществимость и приемлемость программы обучения устойчивости

для медсестер отделения интенсивной терапии. Американский журнал

Critical Care, 23 (6), 97-105.

Американская ассоциация медсестер интенсивной терапии

www.aacn.org

Maslach Burnout Inventory (MBI) — сокращенная версия, доступна по адресу

https: // www.aap.org/en-us/Documents/soim_abbreviated_maslach_

burnout_inventory.pdf

Шаги действий R

1. Поймите, что есть способы управлять своей работой —

стрессоров, связанных с

, которые подвергают вас риску синдрома выгорания.

2. Заручитесь поддержкой руководства, коллег и друзей

, которые могут помочь вам справиться со стрессом на работе и синдромом выгорания

.

3. Делайте перерывы в работе. Выйдите на прогулку или на свежий воздух.

Известно, что упражнения улучшают ваше физическое состояние и настроение.

4. Поймите, что вам нравится в работе, и сосредоточьтесь на своих

интересах и увлечениях.

5. Практикуйте такие техники, как рефрейминг и оптимизм, когда

имеет дело со стрессовым опытом работы.

Стоимость замены медсестры отделения интенсивной терапии

составляет> 65 000 долларов США

Стоимость замены врача отделения интенсивной терапии

> 250 000 долларов США

По данным ВОЗ, «выгорание» теперь является легитимным синдромом.Вот симптомы

Выгорание на рабочем месте стало такой серьезной проблемой для здоровья в современную эпоху, что теперь Всемирная организация здравоохранения изменила его классификацию.

В широко используемом руководстве агентства, известном как Международная классификация болезней (МКБ), выгорание будет официально указано: не как медицинское состояние (как ошибочно указано в некоторых первоначальных отчетах), а как « профессиональное заболевание ». синдром’.

Изменения по сравнению с последней редакцией относительно небольшие, но эксперты надеются, что обновления добавят легитимности возникающей и неправильно понятой проблеме.

Впервые включенное в десятое издание МКБ, выгорание первоначально объяснялось как «состояние жизненного истощения». Новое определение международного агентства немного более конкретное.

Опираясь на растущее количество исследований, в одиннадцатом издании теперь утверждается, что этот синдром вызван исключительно «хроническим стрессом на рабочем месте» и «не должен применяться для описания опыта в других сферах жизни».

Современный недуг подразделяется на несколько других «проблем, связанных с работой», которые технически не считаются болезнями, но, тем не менее, могут иметь серьезные медицинские последствия.

Вот как ВОЗ характеризует выгорание: «чувство истощения или истощения энергии; увеличение умственной отстраненности от работы или чувства негативизма или цинизма, связанные с работой; и снижение профессиональной эффективности».

Параметры выгорания отчаянно нуждаются в ясности, и эти новые международные стандарты могут значительно улучшить диагностику и лечение. В настоящее время не существует аккуратного или универсального способа отделить симптомы выгорания от симптомов других психических расстройств, таких как депрессия.

В глобальном масштабе врачам крайне сложно распознать синдром, не говоря уже о его лечении, а в некоторых профессиях он вызывает эпидемию.

Опрос, проведенный в Великобритании, например, показал, что почти 30% директоров по персоналу считали, что выгорание в их организациях широко распространено; в то время как недавний отчет из Гарварда объявил выгорание врачей в США кризисом общественного здравоохранения, который потенциально может обходиться экономике в 4,6 миллиарда долларов США в год.

В некоторых профессиях, ориентированных на людей, нормой является самоотверженность и работа для других, но вскоре требования альтруизма возьмут свое.Собственное исследование ВОЗ не только не является оправданием лени, но и предполагает, что выгорание происходит тогда, когда потребности в работе намного перевешивают вознаграждение, признание и время расслабления.

В результате выгоревшие работники часто чувствуют, что их амбиции, идеализм и чувство собственного достоинства постепенно задыхаются. Убытки от этого синдрома не просто финансовые, и они могут иметь большое влияние на здоровье населения.

Некоторые исследования показали, что глубокое эмоциональное истощение и негатив, вызванные выгоранием, на самом деле могут изменить мозг рабочего, усложняя ему борьбу со стрессом в будущем.Исследования нейровизуализации даже обнаружили сходство между мозгом тех, кто страдает травмой в раннем возрасте, и тех, кто имеет дело с клиническим выгоранием во взрослом возрасте.

Хотя эти изменения не всегда постоянны, они негативно влияют на здоровье работника в долгосрочной перспективе. Крупное исследование почти 9000 работающих взрослых показало, что выгорание на рабочем месте является значительным фактором риска ишемической болезни сердца.

Между тем, другие исследования выявили аналогичные закономерности для высокого уровня холестерина, диабета 2 типа, госпитализации из-за сердечно-сосудистых заболеваний, скелетно-мышечной боли, длительной усталости, головных болей, желудочно-кишечных проблем, респираторных заболеваний, тяжелых травм и даже смертности в возрасте до 45 лет.

И это только физические эффекты. Психологические последствия выгорания включают такие неприятности, как бессонница, депрессия, прием психотропных и антидепрессантов, госпитализация по поводу психических расстройств и психологические симптомы нездоровья.

Одиннадцатое издание МКБ вступит в силу только в январе 2022 года, но, надеюсь, с этим новым объявлением выгорание будет признано серьезной проблемой для здоровья задолго до этого.

выгорание | Кафедра психиатрии

Что такое выгорание?

Никто не застрахован от трудностей совмещения жизненных и рабочих требований.Врачи, как постоянные, так и лечащие врачи, которые много часов работают в условиях сильного стресса, лишены сна и могут даже испытывать трудности с поиском времени для удовлетворения основных потребностей организма. Добавьте к этому бремя попыток облегчить страдания других людей, справиться с печалью и утратой и успокоить страхи пациентов и их семей, и все это может привести к синдрому выгорания и стрессу.

Синдром выгорания является растущей проблемой среди практикующих врачей и определяется как совокупность симптомов, которые включают эмоциональное истощение, деперсонализацию и потерю перспектив того, что работа имеет смысл.Без лечения синдром выгорания может подорвать профессиональное поведение на работе и здоровые отношения дома. Это приводит к снижению эмпатии и сострадания, плохому общению и потенциально худшим результатам для пациентов. К личным последствиям относятся нарушение отношений с семьей и друзьями, самолечение алкоголем или другими веществами, депрессия и повышенный риск самоубийства, который среди врачей выше, чем среди населения в целом, отчасти из-за стигмы, связанной с обращением за психиатрической помощью. .Если вы так или иначе боретесь с синдромом выгорания, это может подорвать профессиональное поведение на работе и здоровые отношения дома. Это приводит к снижению эмпатии и сострадания, плохому общению и потенциально худшим результатам для пациентов. К личным последствиям относятся нарушение отношений с семьей и друзьями, самолечение алкоголем или другими веществами, депрессия и повышенный риск самоубийства, который среди врачей выше, чем среди населения в целом, отчасти из-за стигмы, связанной с обращением за психиатрической помощью. .Если вы каким-то образом боретесь с синдромом выгорания или другими проблемами, вы не одиноки и не должны страдать в молчании.

Насколько распространено выгорание?
Национальный отчет врача Medscape о выгорании, депрессии и самоубийстве за 2019 год

Что мы можем сделать, чтобы предотвратить выгорание?

Переход от выгорания к здоровью: что могут сделать отдельные лица и учреждения?

  • Презентация PPT от Нади Чаргиа, MD — Директора TCOOO

Медицина — это марафон, а не спринт! Значит, вы должны Р.ТУЗ!

R — Отменить ожидания, сделать их разумными

A — Активное признание наших потребностей

C — Создать границы

E — Временами принимайте несовершенство

Почему выгорание имеет значение?

Дополнительные ресурсы:

Позаботимся о собственном выгорании / выгорании жителей

Эпидемия эмоционального выгорания

Синдром выгорания и демотивация среди медперсонала.Управление стрессовыми ситуациями: важность совместной работы

https://doi.org/10.1016/j.adengl.2016.03.003Получение прав и содержание

Аннотация

Почти треть нашей жизни проводится на рабочем месте, где большая часть наших взаимодействие с другими происходит там, где мы подвергаемся стрессовым ситуациям. Связанный с работой стресс имеет последствия для физического и психического здоровья человека. Синдром стресса и профессионального выгорания — основные последствия рабочих ситуаций, характеризующихся постоянным напряжением.Стресс — вторая ведущая причина прогулов в Европейском Союзе, и около 12% европейских рабочих в настоящее время страдают синдромом выгорания. Поэтому жизненно важно выявлять демотивированных и подверженных стрессу сотрудников как в крупных организациях (больницы и клиники), так и в небольших центрах (частные практики), чтобы облегчить профилактические меры и обеспечить раннее вмешательство в ситуациях стресса с целью повышения производительности труда. команды.

Resumen

Las personas Invertimos casi un tercio de nuestra vida en el lugar de trabajo, donde se desarrollan gran parte de las relaciones interpersonales y las situaciones de tensión.El estrés Laboral asociado a estas conlleva conscuencias para la salud física y mental de las personas. El estrés lab и el síndrome del profesional quemado (Burnout) son las Principalales Consuencias Derivadas de las situaciones de tensión constantes en el trabajo. El estrés es la segunda causa de baja labral en la Unión Europea, y alrededor de un 12% de los trabajadores europeos podría padecer actualmente el síndrome del profesional quemado. Por todo esto, es basic la Detección en las organizationaciones, grandes (Hospitales y clínicas) y pequeñas (consultas), del personal desmotivado y estresado, ya que allowedirá una превентивно и intervención precoz en las situaciones de tensión generadas y una mejoiones де-лос-эквипос-де-трабахо.

Ключевые слова

Стресс

Выгорание

Синдром профессионального выгорания

Работа в команде

Психодерматология

Дерматология

Palabras clave

Estrés

Dermatología

Рекомендуемые статьиЦитирующие статьи (0)

© 2015 Elsevier España, SLU и AEDV.

Рекомендуемые статьи

Цитирование статей

Сказочные признаки выгорания … Есть ли они у вас?

Выгорание — одна из тех дорожных опасностей в жизни, за которыми успешные люди действительно должны внимательно следить, но, к сожалению — часто из-за их характера «я могу все», они редко предвидят это. Поскольку успешные люди часто настолько увлечены своим делом, они склонны игнорировать тот факт, что они работают исключительно долгие часы, беря на себя чрезвычайно тяжелые рабочие нагрузки и оказывая огромное давление на себя, чтобы добиться успеха — все это делает их созревшими для Выгореть.

Что такое выгорание?

Выгорание — это состояние хронического стресса, которое приводит к:

  • физическое и эмоциональное истощение
  • цинизм и отстраненность
  • Чувство неэффективности и недостатка достижений

Находясь в агонии полного выгорания, вы больше не можете эффективно функционировать на личном или профессиональном уровне. Однако выгорание не происходит внезапно. Вы не просыпаетесь однажды утром и внезапно «выгораете».»Его природа гораздо более коварна, она со временем подкрадывается к нам, как медленная утечка, из-за чего ее гораздо труднее распознать. Тем не менее, наши тела и разум дают нам предупреждения, и если вы знаете, что искать, вы можете распознать пока не поздно.

Какие признаки выгорания?

Каждая из трех описанных выше областей характеризуется определенными признаками и симптомами (хотя в некоторых областях они частично совпадают). Эти признаки и симптомы существуют непрерывно. Другими словами, разница между стрессом и выгоранием зависит от степени, а это означает, что чем раньше вы распознаете признаки, тем лучше вы сможете избежать выгорания (, если вы сделаете что-то для устранения симптомов, когда узнаете их. ).

Признаки физического и эмоционального истощения

  1. Хроническая усталость. На ранних стадиях вы можете чувствовать недостаток энергии и большую часть времени чувствовать усталость. На последних стадиях вы чувствуете себя физически и эмоционально истощенным, истощенным и истощенным, и вы можете испытывать чувство страха перед тем, что ждет вас впереди в любой конкретный день.
  2. Бессонница. На ранних стадиях у вас могут быть проблемы с засыпанием или засыпанием одну или две ночи в неделю. На последних стадиях бессонница может превратиться в постоянное ночное испытание; как бы вы ни устали, вы не можете уснуть.
  3. Забывчивость / нарушение концентрации и внимания. Недостаток внимания и легкая забывчивость — первые признаки. Позже проблемы могут доходить до того, что вы не можете выполнять свою работу, и все начинает накапливаться.
  4. Физический симптомы. Физические симптомы могут включать боль в груди, учащенное сердцебиение, одышку, боль в желудочно-кишечном тракте, головокружение, обмороки и / или головные боли (все они должны быть обследованы с медицинской точки зрения).
  5. Обострение болезни. Поскольку ваше тело истощено, ваша иммунная система ослабевает, что делает вас более уязвимыми для инфекций, простуды, гриппа и других заболеваний, связанных с иммунитетом.
  6. Потеря аппетита. На ранних стадиях вы можете не чувствовать голода и пропускать несколько приемов пищи. На последних стадиях вы можете полностью потерять аппетит и начать значительно худеть.
  7. Беспокойство. На раннем этапе вы можете испытывать легкие симптомы напряжения, беспокойства и раздражительности.По мере того, как вы приближаетесь к истощению, беспокойство может стать настолько серьезным, что мешает вам продуктивно работать и может вызвать проблемы в вашей личной жизни.
  8. Депрессия. На ранних стадиях вы можете чувствовать легкую грусть, а иногда и безнадежность, и в результате вы можете испытывать чувство вины и никчемности. В худшем случае вы можете почувствовать себя в ловушке, в тяжелой депрессии и думать, что миру было бы лучше без вас. (Если ваша депрессия дошла до этого момента, вам следует немедленно обратиться за профессиональной помощью.)
  9. Гнев. Сначала это может проявляться в виде межличностного напряжения и раздражительности. На последних стадиях это может обернуться вспышками гнева и серьезными спорами дома и на работе. (Если гнев переходит в мысли или акты насилия по отношению к семье или коллегам, немедленно обратитесь за профессиональной помощью.)

Признаки цинизма и отстраненности

  1. Утрата удовольствия. Поначалу потеря удовольствия может показаться очень легкой, например, нежелание идти на работу или желание уйти.Без вмешательства потеря удовольствия может распространиться на все сферы вашей жизни, включая время, которое вы проводите с семьей и друзьями. На работе вы можете попытаться избежать проектов и вообще придумать способы уйти от работы.
  2. Пессимизм. Сначала это может проявляться как негативный разговор с самим собой и / или переход от состояния «стакан наполовину полон» к состоянию «стакан наполовину пуст». В худшем случае это может выйти за рамки того, что вы думаете о себе, и распространиться на проблемы с доверием с коллегами и членами семьи, а также на ощущение, что вы не можете ни на кого рассчитывать.
  3. Изоляция. На ранних стадиях это может показаться умеренным сопротивлением общению (т. Е. Нежеланием выходить на обед; время от времени закрывать дверь, чтобы не пускать других). На последних стадиях вы можете рассердиться, когда кто-то заговорит с вами, или вы можете прийти рано или уйти поздно, чтобы избежать общения.
  4. Отряд. Отстраненность — это общее чувство оторванности от других или от своего окружения. Это может принимать форму описанного выше поведения и приводить к эмоциональному и физическому отстранению вас от работы и других обязанностей.Вы можете часто звонить больным, перестать отвечать на звонки и электронные письма или регулярно опаздывать.

Признаки неэффективности и недостаточного выполнения

  1. Чувство апатии и безысходности. Это похоже на то, что описано в разделах этой статьи, посвященных депрессии и пессимизму. Это представляет собой общее ощущение, что все идет не так или ничего не имеет значения. По мере усугубления симптомов эти чувства могут стать обездвиживающими, из-за чего может показаться, что «в чем смысл?»
  2. Повышенная раздражительность. Раздражительность часто возникает из-за ощущения неэффективности, неважности, бесполезности и растущего ощущения того, что вы не можете делать что-то так же эффективно и результативно, как когда-то. На ранних стадиях это может мешать личным и профессиональным отношениям. В худшем случае это может разрушить отношения и карьеру.
  3. Недостаточная производительность и низкая производительность. Несмотря на долгие часы работы, хронический стресс мешает вам быть столь же продуктивным, как раньше, что часто приводит к незавершенным проектам и постоянно растущему списку дел.Порой кажется, что как ни старайся, из-под сваи не выбраться.

Если у вас нет ни одной из этих проблем, отлично! Однако вы должны помнить об этих предупреждающих знаках, помня, что выгорание — это коварное существо, которое подкрадывается к вам, пока вы живете своей занятой жизнью.

Если вы испытываете некоторые из этих симптомов, это должно быть тревожным сигналом о том, что вы можете оказаться на опасном пути. Найдите время, чтобы честно оценить уровень стресса в своей жизни и найти способы уменьшить его, пока не стало слишком поздно.Выгорание не похоже на грипп; она не исчезнет через несколько недель, если вы не внесете в свою жизнь какие-то изменения. И как бы сложно это ни казалось, это самый умный поступок, потому что внесение нескольких небольших изменений сейчас позволит вам оставаться в гонке с большим количеством бензина, чтобы вы смогли пересечь финишную черту.

© 2013 Шерри Бур Картер.

.