Телефон доверия ру: Детский телефон доверия

Содержание

Детский телефон доверия

  С 2010 года Фондом поддержки детей, находящихся в трудной жизненной ситуации, совместно с органами исполнительной власти субъектов Российской Федерации реализуется Всероссийский проект «Детский телефон доверия 8-800-2000-122», направленный на оказание экстренной психологической помощи по телефону детям, подросткам и их родителям.

Основные принципы работы Детского телефона доверия:

  • Бесплатность – звонок любой продолжительности  на  Детский телефон доверия 8-800-2000-122 абсолютно бесплатный с любого мобильного или стационарного телефона.
  • Анонимность — общение с консультантом (психологом) Детского телефона доверия  полностью анонимно: отсутствует определитель номера, можно представиться вымышленным именем. Консультанты Детского телефона доверия  также работают под псевдонимами.
  • Доступность —  действует на всей территории России, позвонить можно из любой точки страны с любого телефона.
  • Конфиденциальность
    — содержание разговора останется тайной. Никакая информация об обратившемся за помощью на Детский телефон доверия, а так же о тематике его обращения  не раскрывается.
  • Профессионализм — на Детском телефоне доверия работают только квалифицированные психологи, прошедшие специальную подготовку психологи-консультанты.

Уникальность данной службы для России заключается в:
  • обеспечении доступности и своевременности оказания психологической помощи  детям по вопросам,  связанным с острыми жизненными ситуациями;
  • эмоциональной поддержке детей, укреплении их уверенности в себе;
  • предупреждении суицидов и насилия среди детей-подростков;
  • оказании помощи в мобилизации их творческих, интеллектуальных, личностных, духовных ресурсов для выхода из кризисного состояния;
  • профилактике беспризорности и безнадзорности несовершеннолетних;
  • психологическом консультировании родителей, определении алгоритмов действий для нормализации отношений с детьми;
  • содействии развитию психологической грамотности населения.

Служба работает во всех субъектах Российской Федерации. Дети, подростки, их родители, иные граждане при звонке на номер 8-800-2000-122 в любом населенном пункте со стационарных или мобильных телефонов могут получить психологическую помощь специалистов действующих региональных служб, оказываемую на принципах анонимности, конфиденциальности. Звонок для обратившегося всегда бесплатен. 

По состоянию на 1 июля 2020 года на номер 8-800-2000-122 поступило более 10 млн обращений от детей и их родителей.
Сайт для детей, подростков и их родителей https://telefon-doveria.ru/

Информационно-методический портал для специалистов Общероссийского детского телефона доверия http://vdtd.ru/

Обеспечение деятельности детского телефона доверия осуществляется в рамках подписанных между Фондом и субъектами Российской Федерации соглашений об обеспечении деятельности детского телефона доверия (служб экстренной психологической помощи) с единым общероссийским телефонным номером.

В целях развития служб детского телефона доверия и повышения качества телефонного консультирования Фонд ежегодно организует обучение специалистов региональных служб детского телефона.

Контактная информация:

Посысаева Наталья Игоревна,  [email protected]; телефон: +7 (495) 374-53-06, доб.129, 8-925-009-97-30

Урянская Наталья Юрьевна, [email protected]; телефон:+7 (495) 374-53-06, доб.111, 8-925-009-97-30 


© 2009 — 2021 Фонд поддержки детей, находящихся в трудной жизненной ситуации

Детский телефон доверия

Внимание! 

Психолого-педагогическое сопровождение детей, родителей и педагогов в период распространения коронавирусной инфекции

 

Детский телефон доверия с единым общероссийским номером  8-800-2000-122 продолжает работу в непрерывном круглосуточном режиме в условиях продолжающегося глобального распространения новой коронавирусной инфекции (COVID-19) на территории Российской Федерации.  

Детский телефон доверия — это служба экстренной психологической помощи детям и подросткам, на линии которой работают опытные психологи, готовые помочь решить те проблемы в жизни, с которыми сложно справиться самостоятельно и облегчить душевные страдания.

Дети, родители и педагогические работники автономного округа могут круглосуточно, бесплатно и анонимно обратиться за психологической помощью, позвонив по телефону:

8 800 2000 122

.

Министерством просвещения РФ направлены рекомендации для родителей по сохранению психологического здоровья детей во время вспышки COVID-19 и памятки для подростков. Ознакомиться с материалами можно по ссылке https://docs.edu.gov.ru/document/82e053bc2468d77ec62dcd82affaddc9/.

Более подробную информацию о деятельности Детского телефона доверия Вы можете найти на сайте Фонда поддержки детей, находящихся в трудной жизненной ситуации https://fond-detyam.ru/

Коронавирус. Советы психолога.

Федеральное государственное бюджетное учреждение «Центр защиты прав и интересов детей» открывает бесплатную горячую линию по оказанию помощи родителям.

1 марта 2021 года в рамках реализации федерального проекта «Современная школа» национального проекта «Образование» начинает работу горячая линия Центра защиты прав и интересов детей по оказанию психолого-педагогической, методической и консультативной помощи родителям (законным представителям), а также гражданам, которые хотят принять на воспитание в свои семьи детей, оставшихся без попечения родителей.

На горячую линию можно обратиться по вопросам, связанным с индивидуальными и возрастными особенностями развития детей и подростков, межличностной коммуникацией между родителями и детьми, развитием, обучением и воспитанием детей с ОВЗ и инвалидностью, профилактикой проблем социализации и профориентации детей, освоения ими образовательных программ, а также с подготовкой граждан, желающих принять на воспитание в свои семьи детей, оставшихся без попечения родителей.

Услуги оказываются специалистами Центра защиты прав и интересов детей бесплатно по телефону горячей линии: 8 (800) 555-89-81.

Запись Всероссийской акции «День доверия» размещена на канале Детского телефона доверия в ​YouTube


Единый Общероссийский телефон доверия для детей, подростков и их родителей населения

Единый Общероссийский телефон доверия для детей, подростков и их родителей 8-800-2000-122 заработал 1 сентября 2010 года.

Кто был первый абонент – ребенок или взрослый? Что беспокоило его в тот момент? Этого мы рассказывать не будем: конфиденциальность изначально была главным условием работы службы экстренной психологической помощи, созданной по инициативе Фонда поддержки детей, находящихся в трудной жизненной ситуации. Одно можно сказать точно: на том конце провода позвонивший услышал в ответ голос человека, который реально готов выслушать и помочь.

Принципы работы единого федерального номера телефона доверия для детей, подростков и их родителей:

— набираете номер;

— происходит определение региона, из которого звонят;

— звонок переадресуется в службу вашего региона;

— если линия занята, звонок переадресуется во вторую службу этого региона и т. д., пока не ответит психолог.

В службе телефона доверия работают прошедшие специальную подготовку психологи-консультанты.

Их главная задача — снять остроту психоэмоционального напряжения, переживаний, которые испытывает звонящий в данный момент, и уберечь юного или взрослого собеседника от опрометчивых и опасных поступков.

Задача следующая:

— вместе с абонентом проанализировать ситуацию;

— выявить ее причины;

— подсказать алгоритмы выхода из сложившегося положения и мотивировать человека на то, чтобы он сам постарался решить проблему.

Общение с психологом абсолютно анонимно: называть свое имя, фамилию адрес никто не потребует cчета за разговор, каким бы длительным он не получился, не последует:

звонок с любого мобильного или стационарного телефона бесплатный.

В настоящее время к единому номеру 8-800-2000-122 подключены 220 служб в 85 регионах нашей страны. В 67 регионах России телефон доверия работает в круглосуточном режиме.

Работает ради того, чтобы дети, их родители да и просто люди, неравнодушные к беде живущего рядом ребенка, могли вовремя получить помощь профессионального психолога

ведь для этого и был создан

единый Общероссийский детский телефон доверия.

«Здесь очень редко задерживаются надолго случайные люди» | Статьи

В российских городах 17 мая пройдет акция «Баланс доверия», приуроченная к Международному дню детского телефона доверия. В нашей стране горячая линия психологической помощи для детей и подростков появилась в 2010 году. Она была организована Фондом поддержки детей, находящихся в трудной жизненной ситуации. До этого момента существовали только взрослые службы психологической помощи. Сейчас на единый телефон — 8-800-2000-122 — поступает около миллиона звонков в год. «Известия» пообщались с сотрудником телефона горячей линии помощи подросткам из Кемеровской области, который уже почти 20 лет помогает взрослым и детям справляться с трудностями.

По правилам организации его имя держится в секрете.

— Часто ли вообще дети звонят на линию телефона доверия? Каких звонков больше всего?

— Звонят достаточно часто, но если говорить о каких-то серьезных тематических обращениях, то их гораздо меньше, чем телефонного хулиганства. В основном звонки из любопытства или шутливые, когда ребенок прощупывает почву. Мне хочется думать, что они звонят не из хулиганских побуждений, а чтобы понять, что за дяденьки и тетеньки там сидят и что они могут рассказать. Телефон экстренный — мы обязаны брать трубку и отвечать, поэтому куражится кто как может.

Важно дать ребенку понять, что я действительно не против поговорить на любую интересующую тему, но только серьезно. Не все верят и сразу настраиваются на такой лад. В этом смысле и я могу подурачиться или пошутить, но только с одной целью — установить контакт.

Фото: Global Look Press/Torsten Becker/imageBROKER

— Если говорить о более серьезных звонках, в каком возрасте и с какими проблемами вам звонят?

Много звонков от подростков — наступает переходный возраст, гормоны играют. Неспроста этот период называют нормальной ненормальностью. У ребенка и в организме, и в психике каждый день наступают перемены, которых он сам пугается. Среди подростков, конечно, это вопросы межличностных отношений: девочки говорят о проблемах с мальчиками и наоборот. Переживают из-за того, что кто-то не обращает на них внимания или не отвечает взаимностью. Они болезненно это переживают, для них этот вопрос представляет наибольшую ценность. Подростку кажется, что если желаемый партнер ответит взаимностью, то тут-то автоматически наступает счастье. Для них это что-то сродни панацеи. В дальнейшем оказывается, что всё несколько сложнее. И с этой поры начинаются уже другие звонки. Когда проблемы в уже сложившихся отношениях: ревность, измены, непонимание. Подросткам интересна их собственная боль и переживания — об этом мы и говорим.

— Почему дети боятся адресовать эти проблемы родителям?

Детско-родительские отношения — сами по себе содержат огромный пласт проблем. С одной стороны, им стыдно. Возможно, не такой уровень доверительности отношений. Если между родителями и детьми хорошие отношения и эти проблемы обсудят в кругу семьи, и я буду только рад, что в этой ситуации окажусь профессионально невостребованным. Хорошо, когда проблемы удается решать так, но другое дело, что бывает это не слишком часто. Родители тоже звонят по своим вопросам. У многих приоритет — зарабатывание денег, они приходят домой уставшие, и не факт, что есть настроение и желание поговорить с ребенком. Не говоря уже о случаях, когда доверие в принципе отсутствует. Я работаю с 2000 года на взрослой линии телефона доверия, детскую нам подключили в 2013 году. Первое ощущение было, что всё это непрофильные обращения. Но всё же когда дети обращаются по серьезным проблемам и удается им помочь — это такое позитивное чувство. Нет ничего круче.

— Много ли звонков от родителей детей, которые не справляются с агрессией со стороны ребенка? Не опасаются ли они, что такой звонок приведет к визиту органов опеки?

Нас боятся гораздо меньше, чем опеки. Когда вопрос стоит остро и родители боятся потерять ребенка или взаимоотношения могут осложниться — лучше, конечно, обратиться к нам. Первые два принципа нашей работы: анонимность и конфиденциальность. Они могут оставаться инкогнито, а мы обязаны сохранять информацию в тайне. Это ключ без права передачи. Соответственно мы имеем право сообщать какие-то сведения только в том случае, если ребенку или родителю грозит реальная опасность. Если речь идет о готовящихся преступлениях или вопиющих случаях в семье.

Фото: Depositphotos

— То есть если позвонит ребенок и расскажет, что кто-то нарушает его личные границы, то вы вправе вмешаться на ситуацию.

Можем, но это скорее исключительные случаи. У нас действуют правила, связанные с работой телефона доверия. Если нам сообщают о преступлении — мы имеем право о нем сообщить. Очень много на эту тему розыгрышей. Допустим, звонит мальчик лет 1215 и говорит, что за ним идет мужчина, который долго его преследует. Но, с другой стороны, зачем звонить в службу, которая не сможет среагировать, а не в полицию или хотя бы МЧС. Даже если мы сами понимаем, что, скорее всего, это розыгрыш, тем не менее отработать информацию мы должны. Разумеется, если это хулиганство, дети не сообщают свое местоположение. Для хулиганов телефон доверия зеленая улица. Всё это безнаказанно, даже если мы гипотетически вознамерились бы призвать кого-то к ответственности, — это трудоемкая процедура, на которую мы никогда не пойдем. Мы не роботы-автоответчики и, конечно, реагируем на хулиганство, но всё, что мы можем, — постараться, несмотря на ни что, расстаться в хороших отношениях. А вдруг этому человеку придется позвонить еще раз, но уже по серьезному поводу. Это часть нашего профессионализма: при всех эмоциях и энергетической усталости не срываться. Даже если сто таких звонков в день, когда уже не понимаешь, ради чего тут работаешь. Но есть люди, который напоминают о смысле нашей работе, и их достаточно много.

— Много ли звонков поступает от подростков с суицидальными мыслями? Как не упустить ребенка в тревожном состоянии, особенно когда речь идет об анонимном звонке?

Если ребенок находится в остром состоянии и решился на такое, что бывает крайне редко, мы с этим работаем. Детская психика пластична и достаточно податлива в отличие от взрослых, которые гораздо более упертые. Деток можно уговорить, убедить, вступить во взаимодействие иногда даже при помощи манипулятивных приемов. Нужно стараться нащупывать струны в душе ребенка, на которые можно подействовать. Здесь включается основное правило — сохранить жизнь. Так работали телефоны доверия с самого начала их существования.

— Если звонит человек, который имеет четкое намерение совершить суицид, за что зацепиться в таком разговоре?

За всё что угодно. Начиная от каких-то действительно близких и дорогих людей, которые, безусловно, будут горевать, потому что горячо любимого человека больше нет, и до рассуждений о чем-то высшем и религиозном. Неужели на этом всё и закончится? Это финиш или что-то будет дальше, а если будет, то как? Девочки беспокоятся о том, как они будут выглядеть, когда будут лежать там внизу, или то, как отреагирует мальчик, из-за которого они на это решились. Иногда им очень важно, какими глазами посмотрят на них окружающие, если они это сделают. Иногда это совсем неважно, тогда нужно искать что-то другое. Если честно, когда намерения серьезные, то первое чувство растерянность и испуг. Ты соприкасаешься с чем-то таким ужасным, на что не можешь непосредственно повлиять. Не можешь обнять ребенка или заставить его верить тебе. Как-то раз во время такого разговора меня обозвали говорящей головой, но голова — это очень лестно, я просто голос в трубке. Но если посмотреть на эту ситуацию иначе, то это взаимоотношение двух людей, которые, скорее всего, никогда не встретятся, но общаются по душам.

Фото: Global Look Press/CHROMORANGE / Bilderbox

— Скорее всего, значительная часть поступающих звонков касаются школьной травли. Об проблеме стали чаще говорить, но готовых рецептов, как ее прекратить, по-прежнему не придумали. Учителя зачастую на эти проблемы закрывают глаза. Получается, кроме родителей и телефона доверия у подростка, ставшего изгоем в классе, нет союзников?

Это действительно так. Проблема серьезная. Как правило, схема такая: есть изгой, пара тройка инициаторов, которые форсируют травлю, и остальные, которые находятся в промежуточном положении. В каждом из них живет страх оказаться на месте жертвы, поэтому ее не защищают. Когда звонит собственно жертва, ее друзья или родители, общаться трудно. Чаще всего инициируют перевод в другую школу ребенка, которого травят, а не его обидчиков. Хотя по справедливости должно быть наоборот. Проблема в агрессоре, а куда-то уходить должен человек, который никому не делает зла. Сейчас набирают силы практики восстановительного правосудия в решении конфликтов — реабилитации жертвы и признание агрессором своих ошибок. Принципы известны, просто мало кто им следует. Ситуация стала меняться, к счастью, благодаря активности и энтузиазму людей.

С точки зрения правосудия жертва — это терпила. Уже в самом этом понятии заложено такое отношение к пострадавшему человеку. Соответственно, до него нет никому никакого дела. К таким делам в правоохранительных органах не относятся со всей серьезностью. Жертва чувствует несправедливость, потому что к ней отнеслись без внимания. Агрессор чаще всего не понимает, какие страдания причиняет другому человеку. А если еще и правосудие на его стороне, то у него возникает чувство полной вседозволенности. По телефону мы стараемся максимально реабилитировать жертву. Объяснить, что человек достоин уважительного отношения, а то, что происходит, неправильно и такого быть не должно. Школа в подобных конфликтах кивает на родителей, а те — на школу, потому что там детей не воспитывают.

— Подростки сейчас склонны искать ответы на свои вопросы и трудности в соцсетях. Из-за этого появилось множество чатов и онлайн-служб психологического консультирования. Узнать, кто консультирует подростков в этих сообществах, очень и очень трудно. Считаете ли вы такую деятельность правильной или уж лучше так, чем никак?

Это что-то похожее на лотерею, на мой взгляд. На ведущие позиции выходит личностный фактор: если попадется порядочный человек, способный бережно отнестись к подрастающему человеку, к его ценностям, — то это большой плюс. А фразами «я лучше знаю», «я плохого не посоветую», «я ж тебе только добра хочу» можно оказать медвежью услугу. Таких желающих сейчас пруд пруди. Человек, который бережно относится к формирующейся личности, — большая редкость. В пору в Красную книгу заносить.

Фото: Global Look Press/Jochen Tack/imageBROKER

— На телефоне доверия тоже могут работать разные люди. Звонков около миллиона в год, их не прослушивают. Разве можно в таком случае как-то проконтролировать, что психолог не даст ребенку вредный совет или не отнесется к его проблеме с безразличием?

Здесь очень редко задерживаются надолго случайные люди. Если разговаривать не откровенно или не слишком участливо, человек же может незамедлительно дать обратную связь. Например, сказать о том, что прохожий на улице смог бы лучше проконсультировать. Плюс предельная энергоемкость работы. Когда тебе в десятый раз во время разговора скажут, что ты никто и звать тебя никак, человек вылетит из этой службы как пробка из бутылки. Учитывая, что материальное вознаграждение за эту работу, мягко скажем, не гигантское, человек здесь либо на своем, либо не на своем месте. Конечно, может попасться консультант, который даст неправильный совет, хотя в принципе психолог не дает советов. Он выясняет вещи, волнующие человека, и говорит на эти темы. Консультант телефона доверия должен обладать определенными личностными качествами. Для меня самое важное, чтобы человек имел устойчивую адекватную самооценку. Лучше адекватно высокую, чтобы спокойно реагировать на то, что говорят о тебе позвонившие на телефон. Попадаются противные люди, откровенные агрессоры или манипуляторы, на это надо уметь адекватно реагировать. Нас спасет благодарность, слова о том, как мы помогли.

Во время трагедии в «Зимней вишне» много ли поступало звонков на линию психологической помощи? Как вы работаете с человеческим горем?

— Я ожидал шквала звонков, что это будет как стихийное бедствие, но нет. Наша служба отработала более 100 обращений, я лично чуть более 20. Мы хорошо подготовились. Связываю это с тем, что было очень много кризисных психологов, которые работали очно. Разговор с человеком глаза в глаза гораздо более эффективен. Обращения были порой очень тяжелые, звонили и люди, просто переживавшие после просмотра новостей. Звонки были и от взрослых, и от детей. Это всё равно относится к большому классу депрессивных звонков, когда человеку плохо.

Какой звонок запомнился вам больше всего за годы работы?

— Звонила женщина, наверное, это было острое горе. Я просто постарался по максимуму проявить эмпатию в чувствах, прочувствовать ее проблему. В какой-то момент разговор вышел в какую-то особенную форму сопереживания, что она ответила мне, что не думала о том, что у меня такая тяжелая работа. Поблагодарила и повесила трубку, хотя я еще не собирался прощаться. Что она почувствовала и поняла — для меня до сих пор остается загадкой. Так редко бывает, почти никогда.

ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ

Детский телефон доверия — ОГБУЗ Рославльская центральная районная больница

8-800-2000-122

Информация о работе детского телефона доверия

В сентябре 2010 года Фондом поддержки детей, находящихся в трудной жизненной ситуации (далее — Фонд), совместно с субъектами Российской Федерации введен единый общероссийский номер детского телефона доверия — 8- 800-2000-122. В настоящее время к нему подключено более 230 организаций во всех субъектах Российской Федерации.

При звонке на этот номер в любом населенном пункте Российской Федерации со стационарных или мобильных              

телефонов дети, подростки и их родители, иные граждане могут получить экстренную психологическую помощь,

которая оказывается специалистами действующих региональных служб, подключенных к единому общероссийскому номеру.

Конфиденциальность и бесплатность — два основных принципа работы детского телефона доверия. Это означает, что можно получить психологическую помощь анонимно и бесплатно и тайна обращения гарантируется.

Цель такой помощи — способствовать профилактике семейного неблагополучия, стрессовых и суицидальных настроений детей и подростков, защите прав детей и укреплению семьи.

Мероприятие по обеспечению деятельности детского телефона доверия включено в План мероприятий на 2015-2017 годы по реализации важнейших положений Национальной стратегии действий в интересах детей на 2012-2017 годы, утвержденный распоряжением Правительства Российской Федерации от 5 февраля 2015 г. № 167-р (пункт 57).

Обеспечение деятельности детского телефона доверия осуществляется в рамках подписанных между Фондом и субъектами Российской Федерации соглашений об обеспечении деятельности детского телефона доверия (служб экстренной психологической помощи) с единым общероссийским телефонным номером.

В целях развития служб детского телефона доверия и повышения качества телефонного консультирования Фонд ежегодно организует обучение специалистов региональных служб детского телефона.

Для организации методической поддержки служб детского телефона доверия в 2011 году издан и направлен в субъекты Российской Федерации 3-томный сборник «Детский телефон доверия, работающий под единым общероссийским номером 8-800-2000-122», включающий информационно-методические материалы, предназначенные для обеспечения деятельности руководителей, специалистов и

супервизоров служб детского телефона доверия. Анонс сборника и порядок его получения размещен на сайте Фонда в разделе «Библиотека».

В 2012 году по итогам работы общероссийской конференции «Общероссийский детский телефон доверия: обеспечение доступности и качества работы» (29 ноября 2012 г.) издан и направлен в субъекты Российской Федерации сборник материалов «Актуальные вопросы деятельности детского телефона доверия: обеспечение доступности и качества работы». Материалы сборника размещены на сайте Фонда в разделе «Библиотека».

В 2014 году (июнь) Фондом совместно с Минтрудом России проведена очередная всероссийская конференция «Детский телефон доверия как механизм раннего выявления детского и семейного неблагополучия». Фондом издан сборник с материалами конференции, направленный в субъекты Российской Федерации и размещенный в электронном виде на сайте Фонда в разделе «Библиотека».

По результатам социологического исследования, проведенного Всероссийским центром изучения общественного мнения (ВЦИОМ) по заказу Фонда в сентябре-октябре 2012 году издана брошюра «Эффективность деятельности служб детского телефона доверия с единым общероссийским номером (служб экстренной психологической помощи) в субъектах Российской Федерации» Электронная версия брошюры размещена на сайте Фонда в разделе «Библиотека».

Контактная информация:

Кулакова Наталья Владимировна — Этот адрес электронной почты защищен от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.; телефон: (495) 374-53-06, доб.124; факс: (495) 606-75-18;

Субботина Ирина Владимировна — Этот адрес электронной почты защищен от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.

Смоленская область

«Горячая линия» по вопросам соблюдения требований законодательства к розничной продаже алкогольной продукции +7 (4812) 38-68-00 (Департамент экономического развития и торговли)

«Горячая линия» Администрации Смоленской области 8-800-100-19-01

Единый «телефон доверия» МЧС России по Смоленской области +7 (4812) 34-99-99

Отдел участковых и уполномоченных милиции ОМ №1, УВД по г. Смоленску +7 (4812)38-45-55

Телефон горячей линии Смоленского регионального отделения Фонда социального страхования Российской Федерации +7 (4812) 32-83-13; 20-71-35

Телефон для сообщения о неправомерных действиях милиции, ОСБ УВД Смоленской области +7 (4812) 66-54-13, 62-41-49 Телефон доверия «Стоп коррупция!»

8-800-200-19-01 Телефон доверия ГАИ +7 (4812)41-90-61

Телефон доверия психологической помощи +7 (4812)38-18-02 Телефон доверия УВД 47(4812)38-05-35

Телефон доверия Управление ГИБДД УМВД России по Смоленской области  7 (4812) 41-90-61

Телефон доверия Управления Федеральной службы судебных приставов по Смоленской области

+7 (4812) 38-32-38 (сообщить сведения о признаках подготавливаемых либо совершаемых должностных преступлений) Телефон доверия, Управление Федеральной службы РФ по контролю за оборотом наркотиков по Смоленской области +7 (4812) 64-91-49

Телефоны «горячей линии» управления по потребительскому рынку и развитию предпринимательства +7 (4812) 38-16-76; 38-25-49

УВД Смоленской области, управление по противодействию экстремизму и терроризму +7 (4812)38-23-50

Семья и дети

Межрегиональный Центр социальной поддержки женщин

 +7 (905) 698-69-77 (защита от насилия в семье) Этот адрес электронной почты защищен от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра., Этот адрес электронной почты защищен от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.

Телефон доверия для детей

+7 (4812) 32-11-86

Телефон доверия для детей, нуждающихся в психолого-педагогической и медико-социальной помощи

+7 (48134) 3-15-33 (Десногорск)

Телефон доверия для детей, нуждающихся в психолого-педагогической и медико-социальной помощи

+7 (48135) 4-16-87 (пос. Карманово)

Уполномоченный по правам ребенка в Смоленской области

+7 (4812)38-00-81 Этот адрес электронной почты защищен от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.http://srnolenskaya.rfdeti.ru

Телефоны доверия

ТЕЛЕФОНЫ ДОВЕРИЯ

Единый Общероссийский телефон доверия для детей, подростков и их родителей       
8-800-2000-122
Создан для оказания психологической помощи детям, подросткам и их родителям в трудных жизненных ситуациях.
Круглосуточно. Анонимно. Бесплатно

Линия помощи «Дети онлайн»
8-800-25-000-15
Всероссийская служба телефонного и онлайн–консультирования для детей и взрослых по проблемам безопасного использования интернета и мобильной связи.
Понедельник–пятница 09:00–18:00.
Анонимно. Бесплатно.

Телефонная линия Следственного комитета РФ «Ребенок в опасности»
8-800-200-19-10
По вопросам юридической и правоохранительной помощи несовершеннолетним.
Круглосуточно. Бесплатно.

Горячая линия Психологической помощи МЧС России
8-499-216-50-50
Оказание экстренной психологической помощи людям, оказавшимся в трудной жизненной ситуации.
Круглосуточно. Анонимно. Бесплатно.

Горячая линия помощи при чрезвычайных ситуациях, связанных с психиатрическими и наркологическими проблемами ФГБУ «Национальный медицинский исследовательский центр психиатрии и наркологии имени В. П.Сербского» Минздрава России 
8 (495) 637-70-70  
Круглосуточно.

 

РЕГИОНАЛЬНЫЕ СЛУЖБЫ ПОМОЩИ

Муниципальное учреждение центр психолого–педагогической, медицинской
и социальной помощи «Доверие», город Ярославль (МУ Центр «Доверие»)

8–800–2000–122
Специалисты центра работают на линии единого общероссийского телефона доверия для детей, подростков и их родителей.
Понедельник–четверг 09:00–17:30, пятница 09:00–16:30. Анонимно. Бесплатно.

Муниципальное учреждение центр психолого–педагогической, медицинской
и социальной помощи «Стимул» Тутаевского МР, город Тутаев (МУ Центр «Стимул»)

8 (48533) 2–21–22
Экстренная консультативно–психологическая помощь детям и родителям.
Понедельник–пятница 08:00–17:00. Анонимно. Бесплатно.

Муниципальное учреждение центр психолого–педагогической, медицинской
и социальной помощи «Содействие», город Ростов (МУ Центр «Содействие»)

8(48536)6–82–01, 8–901–195–82–01
Экстренная консультативно–психологическая помощь детям и родителям.
Понедельник–пятница 08:00–17:00. Анонимно. Бесплатно.

ГБУЗ ЯО «Ярославская областная наркологическая больница» 
8(4852)72-14-72        
9.00-18.00 (понедельник-пятница)
Медико-психологическая помощь детям и подросткам с проблемами зависимости от психоактивных веществ

ГУЗ ЯО Центр по профилактике и борьбе со СПИДом 
8
(4852)30-38-80         
9.00-16.00 (понедельник-пятница)
Консультативная медицинская помощь

Центр временного содержания несовершеннолетних правонарушителей УМВД по ЯО 
8(4852)55-94-25          
Круглосуточно
Экстренная правовая помощь несовершеннолетним и родителям   

Управление федеральной службы Российской Федерации по контролю за оборотом наркотиков по Ярославской области
8(4852) 21-22-43         
Круглосуточно
Экстренная консультативная помощь по проблемам употребления несовершеннолетними психоактивных веществ

ГУЗ ЯО «Ярославская областная клиническая психиатрическая больница» 
8(4852)30-03-03, 30-75-55       
Круглосуточно
Медико-психологическая помощь

 

СЛУЖБЫ ОНЛАЙН-ПОМОЩИ

Интернет-служба экстренной психологической помощи МЧС России  
Сервис бесплатной психологической помощи, где можно получить однократную консультацию или зарегистрироваться и завести личный кабинет, чтобы общаться с персональным консультантом. В личном кабинете проводится психодиагностическое тестирование, консультант рекомендует упражнения, чтобы справиться с проблемой. Плюс на сайте есть раздел со статьями консультантов службы.

«Московская служба психологической помощи населению»   
Дистанционное консультирование оказывают не только для жителей Москвы. Консультации проводятся онлайн (по предварительной заявке), по электронной почте, на форуме психологической поддержки.

«Дети онлайн»  
Служба онлайн-консультирования, которая оказывает психологическую и информационную поддержку детям и подросткам, столкнувшимся с различными проблемами в Интернете.

«Помощь рядом» (группа ВК https://vk.com/u_r_not_alone)
Поддержка подростков и детей в трудной ситуации. На сайте проекта два раздела: для детей от 6 до 12 лет и для подростков. Они немного отличаются, но главное — возможность получить консультацию психолога в чате. Чат работает с  11:00 до 23:00 по московскому времени.

«Твоя территория»   
Онлайн-служба помощи подросткам, где можно рассказывать обо всём, что волнует в переходном возрасте. У службы есть профиль на ask.fm, где отвечают на вопросы два раза в неделю. Консультант работает в чате с 15:00 до 22:00

«Помогая другим»   
Здесь работают психологи с инвалидностью. Помощь можно получить в формате переписки или по Skype. В будние дни с 16:00 до 18:00.

«Я-родитель»
Онлайн-консультации по вопросам воспитания и сложных ситуаций в отношениях с детьми. Также на сайте представлены различные полезные рубрики для родителей.

Детский телефон доверия

Единый Общероссийский телефон доверия для детей, подростков и их родителей 8-800-2000-122. 

Детский телефон доверия начал свою работу в 2010 году, и на данный момент к единому номеру 8-800-2000-122 подключены 220 служб в 85 регионах нашей страны. 

Служба детского телефона доверия есть и в Нижегородской области.

Уникальность данной службы заключается в:

  • обеспечении доступности и своевременности оказания психологической помощи  детям по вопросам,  связанным с острыми жизненными ситуациями;

  • эмоциональной поддержке детей, укреплении их уверенности в себе;

  • предупреждении суицидов и насилия среди детей-подростков;

  • оказании помощи в мобилизации их творческих, интеллектуальных, личностных, духовных ресурсов для выхода из кризисного состояния;

  • профилактике беспризорности и безнадзорности несовершеннолетних;

  • психологическом консультировании родителей, определении алгоритмов действий для нормализации отношений с детьми;

  • содействии развитию психологической грамотности населения.

Дети, подростки, их родители при звонке на номер 8-800-2000-122 в любом населенном пункте со стационарных или мобильных телефонов могут получить психологическую помощь специалистов действующих служб, оказываемую на принципах анонимности, конфиденциальности.

Звонок бесплатный. 

В службе телефона доверия работают прошедшие специальную подготовку психологи-консультанты.

Детский телефон доверия работает ради того, чтобы дети, их родители и просто люди, неравнодушные к беде живущего рядом ребенка, могли вовремя получить помощь профессионального психолога. 

Детский телефон доверия в Нижегородской области работает с понедельника по пятницу с 9.00 до 21.00

В каких ситуациях можно обратиться на детский телефон доверия? 

В службу обращаются дети, подростки и взрослые в различных ситуациях, и наши консультанты искренне стараются помочь им и совместно найти варианты решения возникшей проблемы. 

Если вы испытываете эмоциональный дискомфорт, например, из-за потери или кражи вещи, плохой оценки, переживаете, что родители не разрешают завести собаку, то можно смело звонить на Детский телефон доверия. Непременно поговорите со специалистом, если вопрос касается отношений с другими людьми. Детский телефон доверия создан именно для вас с целью помочь разрешить жизненные задачи.  

Звонок на номер 8-800-2000-122 бесплатный и анонимный. 

Тематика звонков, с которыми сталкиваются консультанты Детского телефона доверия.

— Неприятное эмоциональное состояние

Обязательно звоните, если страшно, обидно, одиноко, грустно, если вы злитесь или испытываете стресс, если появилась апатия, и даже если сложно назвать конкретную проблему.

— Самоповреждение и мысли о суициде

Если вы оказались в трудной жизненной ситуации, если возникли вопросы о ценности собственной жизни и ее смысле, если умышленно рискуете жизнью и здоровьем, если периодически возникают мысли о смерти — это повод срочно позвонить и поговорить с психологом.

— Сложности в отношениях

В данный блок входит широкий перечень тем и вопросов, касающихся ваших личных отношений.

  • конфликты/недопонимание в семье (с родителями, бабушками и дедушками, братьями и сестрами)

  • ссора с другом/подругой

  • недопонимание с парнем/девушкой

  • тяжелый разрыв романтических отношений

  • несчастная любовь

  • конфликт с учителем в школе

  • буллинг

— Сложные жизненные ситуации

Если вы столкнулись с ситуацией впервые и не знаете, какое решение принять — нужен взгляд со стороны. Это касается следующих моментов:

  • переезд в другой город

  • переход в новую школу

  • совершили ошибку и не знаете, как ее исправить

  • обманули родителей и не знаете, как признаться

  • ушли из дома

  • попали в плохую компанию

  • стали жертвой киберугроз

  • незапланированная беременность

  • вам предлагают наркотики или склоняют к плохим поступкам и нарушению закона

  • вас преследует страх или тревожность

  • хотите помочь другу в трудной ситуации, но не знаете как

  • страшно оставаться одному дома

  • не знаете, как уговорить родителей завести домашнее животное или отпустить с ночевкой к другу

  • переживаете из-за ссор или развода родителей

  • умер близкий человек

— Школа и образование

Здесь представлены проблемы, связанные со школьной жизнью и отношением к учебе.

  • переживания из-за предстоящих экзаменов/контрольной

  • отсутствие успехов в учебе

  • не можете определиться с профессией после выпуска из школы

  • не хотите ходить в школу

  • потеряли интерес к учебе, не понимаете, зачем вам это

  • испытываете сложности в планировании своего времени

  • испытываете стресс из-за учебной нагрузки

  • вынуждены ходить на секцию, которая вам не нравится

  • все надоело, вы устали и ничего не хотите

— Самооценка

Здесь собраны некоторые вопросы, которые касаются вашего отношения к самим себе.

  • не устраивает внешность или вы стесняетесь какой-то особенности

  • ничего не получается, потому что вас критикуют

  • вы не верите в себя

  • боитесь или стесняетесь знакомиться и общаться с другими людьми

  • слишком сильно переживаете из-за чужого мнения 

Если вы не нашли в данном списке свою проблему, то это не значит, что психологи с ней не работают. Это примерный список, а в жизни бывают самые разные ситуации.

Здесь вас ждут, чтобы выслушать, поддержать и найти способ справиться с возникшими трудностями. 

Мифы и факты о Детском телефоне доверия 

8-800-2000-122 

За 10 лет работы Детского телефона доверия для детей, подростков и родителей нам удалось добиться самого главного — готовности абонентов доверять свои проблемы и переживания психологам службы.

Наша аудитория ежегодно расширяется, на смену повзрослевшим подросткам приходят новые юные абоненты и их родители, которые могут быть не до конца знакомы с принципами работы Телефона доверия. У многих есть вопросы, сомнениями, барьеры и страхи, а также ложные предубеждения и негативный опыт обращения в различные психологические центры.

За 10 лет работы мы собрали самые популярные стереотипы и неверные представления о Детском телефоне доверия, и предлагаем вам проверить, насколько ваши представления о системе его работы совпадают с действительностью.

1. Миф: Обращение ребенка о проблемах в семье будет записано, и родители узнают, что он звонил и жаловался на них. 

Факт: Разговоры с абонентами не записываются, и даже не определяются номера телефонов: психолог никогда не узнает, кто и откуда ему позвонил.

Дети и подростки боятся огласки своих проблем, они часто обращаются к психологам без ведома родителей и тревожатся, что взрослые узнают о звонке и рассердятся, или в семью придут социальные службы, что повлечет за собой дополнительные сложности. Однако, Детский телефон доверия был создан для психологической помощи детям в безопасном и комфортном для них формате. Именно поэтому ключевые принципы его работы — конфиденциальность, доступность и анонимность. Все, что вы расскажете психологу, останется только между вами. Более того, психолог не располагает данными о звонящем — кроме тех, что он ему при желании сообщит, в том числе номера абонентов не определяются и можно быть уверенными в полной анонимности.

2. Миф: Звонки на Детский телефон доверия платные, действует специальный социальный тариф. 

Факт: Звонки на детский телефон доверия по всей России бесплатные. Но телефон не должен быть отключен от услуг связи.

Все звонки на Детский телефон доверия с мобильных и стационарных телефонов бесплатные. Это правило касается всех тарифов связи и звонков любой продолжительности. Вы всегда можете быть уверены в том, что баланс средств на вашем телефоне при обращении за помощью по номеру 8 800 2000 останется неизменным.

3. Миф: Сильный человек не нуждается в посторонней помощи. Наши проблемы – это наша ответственность, и только нам известно, как лучше разобраться в ситуации. 

Факт: Каждый человек может оказаться в новой и трудной для себя ситуации, когда нужна профессиональная поддержка. Только сильный и уверенный в своих силах человек может признавать свои слабости и просить о помощи.

Такое отношение к психологической помощи связано с особенностями нашего менталитета. Стоит только вспомнить поговорку: «Сор из избы не выносят» или традиции воспитания и родительского программирования: «Мальчики не плачут и не ноют», «Давай сам, не маленький уже», «Хватит жаловаться». Так возникает устойчивое убеждение, что просить о помощи стыдно и неправильно. Но парадокс в том, что получить помощь и сгладить конфликт, выйти из сложной ситуации с наименьшими потерями нужно каждому человеку, даже самому сильному и самостоятельному. К счастью, обращение за профессиональной психологической помощью активно развивается в нашей стране, и все больше людей, в том числе детей и подростков, принимают решение обратиться к психологу и поговорить о своих проблемах.

4. Миф: По Телефону доверия можно звонить только с очень серьезными проблемами, такими как желание умереть, смерть близкого, насилие, травля и так далее. Если у вас конфликт в семье, проблемы в школе или личной жизни, то это не повод звонить и тратить время специалистов на всякие глупости, нужно освободить время для тех, кому помощь важнее.  

Факт: Психологи детского телефона доверия готовы выслушать и помочь любому ребенку, подростку или родителю, который позвонит. Для нас нет неважных проблем.

Нередко дети боятся звонить, думая, что специалисты сочтут их проблему надуманной или недостаточно серьезной. На самом деле, на Детском телефоне доверия все проблемы важны и достойны внимания. Если вам нужно выговориться и получить поддержку, обязательно звоните на Детский телефон доверия 8 800 2000 122. Здесь дети и подростки могут получить консультацию по всем личным вопросам, а родителям помогут разобраться в вопросах воспитания.

5. Миф: Если жизни ребенка что-то угрожает, то лучше позвонить по Телефону доверия, чем в полицию, это надежнее и безопаснее. 

Факт: Только сотрудники полиции, скорой помощи или МЧС могут оперативно отреагировать на ситуацию угрозы жизни и выехать на помощь.

В службе Детского телефона доверия работают только психологи, и в ней нет врачей, полицейских и пожарных. Телефон доверия не обладает возможностями, ресурсами, полномочиями, которые есть у экстренных служб: короткий номер, возможность позвонить даже при нулевом или отрицательном балансе.

6. Миф: Детский телефон доверия является площадкой для получения профессионального опыта начинающими психологами. Часто консультантами на телефоне работают неравнодушные волонтеры. 

Факт: На телефоне доверия работают только опытные психологи, прошедшие серьезную личностную и профессиональную подготовку. 

Все консультанты Детского телефона доверия имеют основное и дополнительное профильное образование, постоянно повышают квалификацию по проведению консультаций и оказанию помощи именно на горячей линии психологической помощи. Абоненты могут быть уверены в том, что им будет оказана профессиональная психологическая помощь. 

7. Миф: Разговорами проблему не решишь. Один звонок жизнь не изменит, не имеет смысла тратить время на пустые разговоры. 

Факт: Во время разговора можно найти вариант решения проблемы или поменять отношение к ситуации, посмотрев на нее с другой стороны.  

Иногда проблемы бывают настолько сложными и запутанными, что человек не знает, как к ним подступиться. В этой ситуации есть выбор: идти по пути проб и ошибок и, возможно, заработать еще больше проблем, или обсудить трудности со специалистом, освободиться от напряжения и негативных переживаний. Во время разговора можно получить знания, опыт и поддержку, необходимые для решения проблемы. 

Надеемся, что нам удалось развеять ваши сомнения и убедить, что звонок на Детский телефон доверия 8 800 2000 122 — это действительно безопасно, доступно и эффективно. 

Ждем ваших звонков по будням с 9.00 до 21.00 

 

EZVIZ — Создание простых умных домов

Общие Конг (Китай): +852 58087231 4810 000 000 000 LATAM Техническая поддержка [email protected][email protected]
Главный офис
Поддержка [email protected]
Запросы СМИ [email protected] com
Центр поддержки Щелкните здесь
Африка
Техническая поддержка [email protected]
[email protected]
APAC (ex.MSA и Индия)
Техническая поддержка [email protected]
Горячие телефоны Малайзия: +603 92121745

Сингапур: +65 31580085

Тайвань (Китай): +886 277031275

Филиппины: +63 282312250

Корея:
Австралия: +61 261450127

Новая Зеландия: +64 42807237
Часы работы Малайзия: понедельник — пятница, 8:30 — 12:00 13:30 — 17:30 (UTC + 8 )

Сингапур: понедельник — пятница, 8:30 — 12:00 13:30 — 17:30 (UTC + 8)

Гонконг (Китай): понедельник — пятница, 8:30 — 12:00 13:30 — 17:30 (UTC + 8)

Тайвань (Китай): понедельник — пятница, 8:30 — 12:00 13:30 — 17:30 (UTC +8)

Филиппины: понедельник — пятница, 8:30 — 12:00 13:30 — 17:30 (UTC + 8)

Корея: понедельник — пятница, 9:00 — 12:30 14:00 — 18:00 (UTC + 9)

Австралия: понедельник — пятница, 10:30 — 14:00 15:30 — 19:30 (UTC + 10)

Новая Зеландия: понедельник — пятница, 12:30 — 16:00 17:30 — 21:30 (UTC + 12)
Материковая часть Юго-Восточной Азии
Техническая поддержка поддержка. [email protected]
Телефон горячей линии Таиланд: +66 20280433
Часы работы Таиланд: понедельник — пятница, 7:30 — 11:00 12:30 — 16:30 (UTC + 7)
СНГ и Балтия?
Техническая поддержка [email protected]
Общие запросы [email protected]
Европа (например, Великобритания и Ирландия)
Служба поддержки по электронной почте [email protected]
Контактный центр поддержки Италия (итальянский): https: //www.ezvizlife.com/it/it/page/supporto
Горячие телефоны Бельгия (голландский и французский) : +32 (0) 2275 0755
Чешский (Чешский): +420 239 018 199
Франция (французский): +33 481 683 669
Германия (немецкий): +49 (0) 696640 4321
Греция (английский): +30210 300 8574
Нидерланды (голландский): +31 (0) 20 204 0128
Польша (польский): +48 (0) 2 2163 2801
Испания (испанский): +34 913 496 501
Швейцария (DE / FR / IT): +445 246765
Дания (английский): +35 25 94 04
Финляндия (английский): +09 2293 1802
Норвегия (английский): +22 97 17 25
Швеция (английский): +08 5792 9009
Часы работы Понедельник — пятница, 9. 00 — 17.00 (CET)
Индия
Техническая поддержка support @ pramahikvision.com
Общие запросы [email protected]
Телефон горячей линии +91 2268559944

+000 80091
Общие вопросы [email protected]
Телефон горячей линии Аргентина: +54 11 51685739 -2
Чили: +562 2938 1016 -2
Колумбия: +57 15085312 -2
Перу: +511 641 9269-2
Мексика
Техническая поддержка поддержка. [email protected]
Общие вопросы [email protected]
Телефон горячей линии +52 55 41696397-2
MENA
Техническая поддержка 9mena @ ezvizlife.com
Общие запросы [email protected]
Россия
Техническая поддержка [email protected]
Общие запросы
Телефон горячей линии +7 49960

Великобритания и Ирландия
Техническая поддержка support. [email protected]
Информация о продажах и партнерстве . [email protected]
Запросы по маркетингу и PR [email protected]
Телефон горячей линии + 44 (0) 2038686360
США и Канада
Поддержка [email protected]
Общие вопросы [email protected]
Телефон горячей линии + 1-646-933-1123
Часы работы Понедельник — пятница, с 4:00 до 20:00 ( PST)

Часто задаваемые вопросы по горячей линии по вопросам деловой этики | «Делойт», США

Часто задаваемые вопросы

Как мне связаться с горячей линией Integrity Helpline?
Есть два способа связаться с горячей линией Integrity Helpline:

По телефону: 866-850-1485 (бесплатно в США) или 503-748-0570 (за пределами США. )
Через Интернет: www.integrityhelp.com

Могу ли я звонить по бесплатному телефону из-за пределов США?
Да, воспользуйтесь бесплатными телефонными номерами службы поддержки Integrity Helpline для звонков из-за пределов США.

Доступен на испанском языке. Мы перевели нашу веб-страницу www.integrityhelp.com на испанский язык, доступную через кнопку En Espanol на сайте www.integrityhelp.com, а также вопросы, которые вы можете задать для отправки вашего запроса или отчета. Кроме того, по запросу колл-центр Integrity Helpline переведет вас к испаноязычному агенту, который ответит на ваш звонок.

Когда мне следует обращаться на горячую линию по вопросам деловой этики?
Вам следует обратиться на горячую линию по вопросам деловой этики в следующих случаях:

  • Если вы считаете, что проблемы этики и соблюдения нормативных требований не решаются ни с помощью существующей административной цепочки команд, ни с помощью других средств отчетности.
  • Если вам неудобно сообщать по обычным каналам.
  • Если вам нужна конфиденциальная помощь по вопросам и / или проблемам этики и соблюдения нормативных требований.
  • Если вы хотите сохранить анонимность при подаче заявления.


О каких проблемах следует сообщать?
О потенциальных нарушениях закона, нормативных актов, профессиональных стандартов, политики или применимого Кодекса этики и профессионального поведения, которые, по вашему мнению, не рассматриваются должным образом, следует немедленно сообщать. Такие потенциальные нарушения могут включать, но не ограничиваются:

  • Несоблюдение профессиональных стандартов
  • Незаконная дискриминация
  • Преследование
  • Насилие на рабочем месте
  • Злоупотребление психоактивными веществами
  • Конфликт интересов
  • Фальсификация документов
  • Неприемлемые подарки и развлечения
  • Недобросовестная политическая деятельность и пожертвования
  • Инсайдерская торговля или другие нарушения законодательства о ценных бумагах
  • Нарушение конфиденциальности клиента или юридического лица «Делойт» в США
  • Неправильная утилизация документов юридического лица «Делойт» в США
  • Несоответствующее использование ресурсов юридического лица Deloitte в США в личных целях
  • Кража
  • Взятки, откаты и / или коррупционная деятельность
  • Несоответствующие счета клиентов
  • Неправильная отчетность о времени или расходах
  • Другие возможные нарушения политики

Как работает горячая линия по вопросам деловой этики?
«Делойт» заключил договор с EthicsPoint. для управления горячей линией деловой этики. Поскольку горячая линия Integrity Helpline администрируется сторонним поставщиком, мы можем предоставить нашим сотрудникам конфиденциальный инструмент с круглосуточным доступом и, если потребуется, анонимной отправкой отчетов. Веб-сайт службы поддержки Integrity Helpline размещен на серверах EthicsPoint, а телефонные номера обслуживаются EthicsPoint. Личность репортера не может быть раскрыта по телефону или через Интернет.

Когда вы позвоните на горячую линию Integrity Helpline, специалист центра обработки вызовов EthicsPoint перехватит ваш запрос или отчет и попросит предоставить подробную информацию.Вы можете сохранить анонимность при разговоре со специалистом колл-центра; однако это может ограничить полноту расследования этого вопроса. Поэтому вам рекомендуется идентифицировать себя. Вы также должны быть готовы, если хотите, сообщить имена свидетелей и потенциальных жертв предполагаемого неэтичного поведения, чтобы повысить эффективность расследования вашей жалобы. Хотя запросы и отчеты могут быть отправлены анонимно, мы не можем гарантировать конфиденциальность или анонимность, поскольку характер проблемы и / или связанные с ней детали дела могут раскрыть личности участников.

Специалист направляет ваш запрос или отчет в отдел этики и соблюдения нормативных требований Deloitte LLP, возглавляемый главным сотрудником по этике и нормативно-правовому соответствию. Специалист центра обработки вызовов EthicsPoint не может дать вам совет или решить вашу проблему по телефону. Если ваш вопрос является срочным, он / она предоставит вам информацию, чтобы напрямую связаться с отделом этики и соблюдения нормативных требований, чтобы вы могли получить немедленную помощь.

Как работает веб-сайт службы поддержки Integrity Helpline?
Вы можете войти на www.Integrityhelp.com, администрируемый сторонней компанией EthicsPoint по номеру:

.
  • задать вопрос
  • подать отчет
  • продолжение предыдущего отчета

Когда вы входите в систему, ряд подсказок подскажет, как выполнить вашу задачу. При подаче отчета вам будет предложено предоставить максимально подробную информацию о происшествии.

Ваш запрос или отчет будут зарегистрированы и отправлены в отдел этики и соблюдения нормативных требований компании Deloitte LLP, возглавляемый директором по этике и соблюдению нормативных требований, для решения.Горячая линия по вопросам добросовестности не может дать вам совет или решить вашу проблему напрямую.

При отправке запроса или отчета вам будет предоставлен ключ отчета и предложено создать личный пароль. Эта информация понадобится вам для доступа к разделу «Последующие действия по отчету» на веб-сайте, чтобы проверить статус или решение вопроса, о котором вы сообщили. Мы просим вас ответить на ваш запрос или сообщить в течение трех рабочих дней.

Таблетка для аборта Кэмпбелл Информация | Мифепрекс (RU-486) ​​

По данным Федерального управления по лекарственным средствам (FDA), таблетки для прерывания беременности можно использовать до 10 недель вашего LMP (последнего менструального цикла), однако их эффективность может снижаться по мере прогрессирования беременности. 1

Процедура

Режим, одобренный FDA для Мифепрекса (RU-486), представляет собой процесс в два посещения с использованием двух разных препаратов

  • Мифепристон вводится перорально во время первого визита к врачу. Мифепристон блокирует поддержание беременности прогестероном. 2
  • Таблетки мизопростола вводятся перорально через 48 часов. Мизопростол вызывает схватки и изгнание плода. Это не происходит в медицинском кабинете и может произойти в течение нескольких часов или до двух недель после приема мизопростола.
  • Через 7–14 дней врач проводит медицинский осмотр, чтобы убедиться, что аборт завершен и нет немедленных осложнений. Неполный аборт может вызвать серьезное заболевание, поэтому обязательно проконсультируйтесь с врачом в течение этого периода времени.

Риски и побочные эффекты

Не рекомендуется женщинам с анемией, нарушениями свертываемости крови, заболеваниями печени или почек, судорожными припадками, острым воспалительным заболеванием кишечника, которые используют внутриматочную спираль (ВМС) или не могут прийти на контрольный визит. Риски и побочные эффекты от приема этого лекарства могут быть:

  • Спазмы, тошнота, рвота, диарея, сильное кровотечение, инфекция и в редких случаях смерть.
  • В небольшом проценте беременностей процедура прерывания беременности может оказаться безуспешной. Этот риск увеличивается с увеличением срока беременности.

Опция разворота

  • Если вы приняли первую дозу таблетки и сомневаетесь в своем аборте в Кэмпбелле, возможно, вы сможете отменить аборт. 3 Каждый час после вашей первой дозы таблетки для прерывания беременности имеет значение, поэтому важно звонить на горячую линию по отмене аборта по номеру 877-558-0333 или, если вы находитесь в критической ситуации беременности из-за приема таблетки для прерывания беременности и вам нужен совет медсестры, текст (в любое время 24/7) или звоните (с 6 утра до 9 вечера) на номер 408-622-9236.

Если вы беременны и собираетесь сделать аборт в Кэмпбелле, медицинские клиники RealOptions Obria могут помочь вам сделать осознанный выбор, который лучше всего подходит для вашего здоровья и благополучия. Мы обеспечиваем милосердную и конфиденциальную заботу; медицинская информация обо всех ваших возможностях; и непредвзятую поддержку независимо от того, что вы решите делать со своей беременностью.Мы специализируемся на том, чтобы определить, есть ли у вас жизнеспособная беременность, расскажем обо всех возможных вариантах и ​​ответим на ваши вопросы. Обратите внимание, что мы не предоставляем услуги по прерыванию беременности, но мы предоставляем вам обследование перед абортом, необходимое для принятия обоснованного решения.

Цитаты:

1 « Вопросы и ответы по Мифепрексу». Федеральное управление по лекарственным средствам, 4-12-2019, https://www.fda.gov/drugs/postmarket-drug-safety-information-patients-and-providers/questions-and-answers-mifeprex .

2 “ Mifeprex RU486.“ RxList, 4-25-2019, https://www.rxlist.com/mifeprex-ru486-drug.htm .

3 Можно ли почитать таблетку для прерывания беременности”. Отмена таблеток для абортов, 2020, https://abortionpillreversal.com/abortion-pill-reversal.

Добро пожаловать в Кэмпбелл: Кэмпбелл — город в округе Санта-Клара, Калифорния, и часть Кремниевой долины в районе залива Сан-Франциско. Хотя Кэмпбелл не является крупным высокотехнологичным городом, как многие его соседи, он является родиной eBay и его создателя Пьера Омидьяра.

Информация о таблетках для аборта Кэмпбелл 95008 95009 95011

Глобальная горячая линия Shell | Shell Global

Что такое глобальная горячая линия Shell?

Глобальная горячая линия позволяет сотрудникам Shell и другим лицам сообщать о проблемах или дилеммах или обращаться за советом по вопросам, связанным с соблюдением закона, наших бизнес-принципов (SGBP) и Кодекса поведения, в полной конфиденциальности и без страха репрессалий.

Кто может пользоваться глобальной горячей линией?

Глобальная горячая линия предназначена для всех сотрудников и контрактного персонала Shell, а также для третьих сторон, с которыми Shell поддерживает деловые отношения (например, клиентов, поставщиков, агентов), если они заметят нарушения со стороны компании или сотрудника Shell. Это средство не предназначено для жалоб или запросов в службу поддержки.

Как я могу задать вопрос или сообщить о проблеме через Глобальную горячую линию?

Глобальная горячая линия доступна 24 часа в сутки, 365 дней в году. Звонки и сообщения по горячей линии принимаются от имени Shell независимым сторонним специалистом по горячей линии. Есть два способа отправить отчет:

1. Посетите веб-сайт Global Helpline. Вы можете заполнить форму, чтобы отправить свой запрос или проблему.Веб-сайт доступен на 14 языках, включая английский, и доступен для третьих лиц, а также для сотрудников Shell.

2. Позвоните по глобальной горячей линии в вашей стране: вы можете бесплатно позвонить по горячей линии из любой страны, в которой работает Shell. По запросу может быть привлечен переводчик для помощи англоговорящему интервьюеру. Если запрос на требуемый язык не слышен, произнесите название требуемого языка при соединении с интервьюером.

Что произойдет, когда я свяжусь с глобальной горячей линией?

Вы можете общаться анонимно, указав себя и попросив общаться только с одним человеком без записи вашего имени, или вы можете указать свое имя и контактные данные. Предоставьте как можно больше информации о том, что вас беспокоит, но сохраняйте актуальность, особенно если вы заявляете о другом человеке.

В конце телефонного интервью или отправки веб-отчета вам будет предоставлен номер отчета и ПИН-код, чтобы вы могли перезвонить или получить доступ к веб-сайту, чтобы проверить, есть ли ответ от компании, или предоставить дополнительную информацию. . Как сообщение о проблеме через Интернет, так и по телефону приведет к передаче отчета в Shell.

Что происходит с отчетом, полученным Shell?

Ваш отчет передается региональному координатору, который оценит его и передаст ответственному за дело для принятия решения о необходимых действиях.

Если отчет представляет собой запрос или, возможно, дилемму, по которой запрашивается совет, он будет передан тому, кто имеет право предоставить этот совет, например, назначенному эксперту в данной области или члену нашей юридической группы.

Если отчет имеет характер утверждения, требующего тщательного расследования, будет назначен следователь или следственная группа. Обычно это привлекает исследователя, прошедшего соответствующую подготовку из страны, о которой идет речь в отчете, который имеет опыт работы на местах.

Если инцидент, о котором сообщается, требует опыта, которого нет в «Шелл», внешний эксперт может быть привлечен в условиях такой же строгой конфиденциальности. Подробности дела, и особенно личность лица, сделавшего отчет, и любых лиц, упомянутых в отчете, хранятся в тайне и передаются только в порядке служебной необходимости. Само расследование будет сосредоточено на объективном фактическом анализе дела.В случае, если обвинение окажется правдой, местная операционная компания примет решение о действии или действиях, которые необходимо предпринять.

Горячая линия SMN — Набор инструментов

Этот телефон доверия является инициативой и реализацией видения Альянса марокканских голландцев (SMN) по предотвращению радикализации. SMN считает важным, чтобы марокканское сообщество организовало свою собственную сопротивляемость радикализации, и открыто говорит об этом.

Марокканское сообщество на местном уровне играет ключевую роль в предотвращении радикализации.Расширение прав и возможностей и устойчивость местного сообщества занимают центральное место в этой горячей линии. SMN ставит на место ключевых лиц и лидеров местных сообществ, чтобы помочь родителям и членам семьи, а также поддерживает их в поиске решения проблемы радикализации.

Телефонная линия помощи является частью более широкого подхода к повышению осведомленности о радикализации среди марокканских голландцев и повышению устойчивости этого сообщества. Частью нашего подхода является обучение ключевых лиц (лидеров сообществ) из сообществ и создание информационных кампаний в сообществах, где возникает проблема радикализации.Во время информационных встреч для родителей эксперты предоставляют информацию о том, как распознать ранние признаки радикализации и куда они могут обратиться за помощью и советом. Ключевые лица (лидеры сообщества) также обучены обращаться за профессиональной помощью, когда это необходимо. Они совершаются на добровольной основе для обеспокоенных родителей и членов семьи, которые борются с радикализацией в своей собственной сети. Общие задачи обученного ключевого специалиста — это оказание поддержки заинтересованным родителям, информирование их о следующих шагах и возможных решениях, посредничество и активные направления в соответствующие органы (муниципальные, социальные службы, имам, психологическая поддержка) и обмен информацией с местными властями. и сотрудники SMN.

Общее описание ситуации, когда была запрошена помощь от SMN: запрос будет принят ключевым субъектом. Запрос обычно включает: • сигналы и опасения по поводу радикализирующего поведения; • Признаки выезда в зоны боевых действий и / или вооруженных конфликтов за рубежом; • Ребенок / член семьи побывал в зонах боевых действий / вооруженных конфликтов за границей; • Ребенок / член семьи вернулся из зоны боевых действий после участия в конфликте и / или гуманитарной миссии; • Ребенок / член семьи погиб в зоне боевых действий.

Родители, которые обращаются по горячей линии для получения помощи, поддержки и / или посредничества, сначала смогут поговорить с SMN. После изучения запроса и ситуации устанавливается связь с ключевым действующим лицом (лидером сообщества). Вмешательства могут различаться по весу. Есть много просьб о легком вмешательстве, например, прислушаться к заботам родителей, предоставить им информацию и совет или связать их с теологом или кем-то, кто сталкивался с подобной ситуацией. Более интенсивные запросы включают ссылки на профессиональные учреждения по уходу и другие органы.В последнем случае ключевые лица и сеть SMN не предпринимают никаких действий без письменного согласия вызывающего / родителя. Любое вмешательство ключевого игрока происходит в соответствии с протоколом действий в согласованных правовых рамках. Предпосылка состоит в том, чтобы обеспечить конфиденциальность звонящего / родителей, которые обращаются в службу поддержки. Об этом также сообщается как вызывающему абоненту, так и сотрудничающим организациям.

Контактные данные:

Чакиб Ламнади
Электронная почта: [email protected]
Тел: (+31) (0) 30-2367327
Почтовый автобус 14172
3508 SG Утрехт
Нидерланды

Горячая линия по вопросам этики — КПМГ в Индии

Информирование о нарушениях — это первая линия защиты для организаций, которая раскрывает и сокращает масштабы мошенничества и других злоупотреблений. Он играет жизненно важную роль в поддержке программ этики и соответствия для организаций. Уведомление о нарушениях также является альтернативным способом общения между сотрудниками и руководством, когда другие официальные каналы могут представлять собой препятствие и не обеспечивают достаточной поддержки для выявления серьезных проступков.Многие организации сталкиваются с проблемами при создании надежного механизма информирования о нарушениях и, следовательно, имеют менее убедительные каналы отчетности, которые побуждают сотрудников сообщать о подозрительных инцидентах.

Служба горячей линии по вопросам этики КПМГ предлагает широкий спектр подходов, которые могут помочь организациям создать и управлять безопасным, эффективным и беспристрастным механизмом информирования информаторов. Мы также помогаем нашим клиентам анализировать и разрабатывать политику в отношении разоблачителей, политику борьбы с сексуальными домогательствами и разработку механизма рассмотрения жалоб.В дополнение к этому, у нас есть опыт проведения опросов для оценки осведомленности и уровня комфорта сотрудников, чтобы сообщить о реальных проблемах и оценить общую эффективность механизмов информирования о нарушениях, установленных в организации.

Горячая линия КПМГ по вопросам этики помогает клиентам задействовать свои механизмы информирования о нарушениях и этических норм, используя несколько каналов — телефон, электронную почту, факс, физическое письмо и веб-портал, и в то же время ведение журнала аудита для каждой полученной жалобы.Наши услуги доступны на хинди, английском и индийских региональных языках (тамильский, телугу, маратхи, бенгали, каннада).

Каналы сообщений на горячей линии по вопросам этики управляются обученными судебно-медицинскими экспертами — никакая часть наших услуг не передается на аутсорсинг. В дополнение к отчету по каждому полученному нами инциденту мы дополняем периодические отчеты для наших клиентов, чтобы указать тенденции или закономерности инцидентов, полученных через механизм. В прошлом эти отчеты помогали организациям наладить процесс исправления и разработать политики, предотвращающие уязвимости в их внутреннем контроле.

Беременная? Нужна помощь?

Конфиденциально. Номера горячей линии: . Все услуги бесплатны и конфиденциальны!

Великие озера Габриэль Проект: 833-WE R -4YOU (833-937-4968)

Габриэль Директор проекта: Линда Киле [email protected]

Директор испанской службы Габриэль Проект: Мария Эрнандес 317-946-3813

Центр по уходу за женщинами: 1-877-908-2341

Вы приняли первую дозу таблетки для прерывания беременности (Мифепрекс или RU-486)? Вы сожалеете о своем решении и хотите обратить вспять действие таблетки для прерывания беременности? Возможно, мы сможем помочь!

Существует эффективный процесс, называемый отмена приема таблеток для прерывания беременности. Свяжитесь с нами, и мы поговорим с вами и предложим вам помощь.

Мы знаем, что незапланированная беременность может быть пугающей, и многие женщины принимают решение прервать беременность, когда они напуганы и находятся в стрессе. Мы знаем, что через некоторое время многие женщины меняют свое мнение о химическом аборте. МОЖЕТ БЫТЬ НЕ СЛИШКОМ ПОЗДНО, чтобы спасти ВАШУ БЕРЕМЕННОСТЬ.

Наша горячая линия свяжет вас с одним из наших медицинских специалистов, который поможет вам избавиться от эффекта таблетки для прерывания беременности.Мы поможем вам на каждом этапе пути. Позвони сейчас.

Мы заботимся о ВАС и вашем ребенке!

По телефону по телефону мы предоставляем бесплатную и конфиденциальную помощь беременным женщинам и матерям младенцев, которые в ней нуждаются. Предоставляются материальные товары, такие как одежда для беременных, детская одежда, подгузники, детский шампунь и другие необходимые принадлежности.

Позвоните (317) 635-4808, чтобы узнать больше и назначить встречу!
Посетите веб-страницу Birthline для получения дополнительной информации.

испанский: 317-261-3387

* Рекомендательное письмо от местного агентства, такого как Сент-Винсент де Поль, местной церкви или агентства социальных услуг, запрашивается во время приема.

Партнеры сообщества и другая помощь

  • Горячая линия для отмены абортов: 877-558-0333
  • Служба по беременности и усыновлению Сент-Элизабет / Коулман предлагает помощь женщинам, которые решили стать родителями своего ребенка, и предлагает помощь биологическим мамам, которые решают следовать плану усыновления для своего ребенка.Помощь включает ежемесячную группу поддержки родителей, материальные средства и помощь в кризисных ситуациях. Позвонить (317) 787-3412 или 317-727-9502 , чтобы узнать больше.
  • Womens Care Centre предоставляет бесплатные конфиденциальные консультации, поддержку и обучение женщинам, столкнувшимся с незапланированной беременностью. Бесплатное тестирование на беременность и УЗИ помогают определить жизнеспособность и сроки.
  • Проект Великого озера Габриэль предлагает материальную и духовную поддержку женщинам, переживающим незапланированную или тяжелую беременность. Позвоните (833) 937-4968 для получения конфиденциальной помощи.
  • Merciful Help Center оказывает помощь жителям округа Гамильтон и расположен по адресу 1045 West 146th Street, Carmel, IN 46032. Центр помощи Merciful предоставляет нуждающимся беременным женщинам дружбу, эмоциональную поддержку и молитву, присмотр за детьми и поездки на встречи, пастырский уход. и консультирование, ресурсы для медицинского и дородового ухода, ресурсы финансовой помощи и ресурсы для жилья, образования, усыновления и трудоустройства.