Тест эмоциональное выгорание бойко: Методика «Диагностика уровня эмоционального выгорания» В. В. Бойко — Пройти онлайн тест

Опубликовано 30.05.199621.09.2022 автором alexxlab

Содержание

В.В.Бойко опросник | Тест по коррекционной педагогике:

Опросник эмоционального выгорания В.В. Бойко

Инструкция:

Проверьте себя. Вы являетесь профессионалом в сфере взаимодействии с людьми, Вам будет интересно увидеть, в какой степени у Вас сформировалась психологическая защита в форме эмоционального выгорания. Читайте суждения и отвечайте «да» или «нет». Примите во внимание, что, если в формулировках опросника идет речь о партнерах, то имеются в виду субъекты вашей профессиональной деятельности — пациенты, клиенты, потребители, заказчики, учащиеся и другие люди, с которыми вы ежедневно работаете.

Организационные недостатки на работе постоянно заставляют нервничать, переживать, напрягаться.
Сегодня я доволен своей профессией не меньше, чем в начале карьеры.
Я ошибся в выборе профессии или профиля деятельности (занимаю не свое место).
Меня беспокоит то, что я стал хуже работать (менее продуктивно, качественно, медленнее).
Теплота взаимодействия с партнерами очень зависит от моего настроения — хорошего или плохого.
От меня как профессионала мало зависит благополучие партнеров.
Когда я прихожу с работы домой, то некоторое время (часа 2-3) мне хочется побыть наедине, чтобы со мной никто не общался.
Когда я чувствую усталость или напряжение, то стараюсь поскорее решить проблемы партнера (свернуть взаимодействие).
Мне кажется, что эмоционально я не могу дать партнерам того, что требует профессиональный долг.
Моя работа притупляет эмоции.
Я откровенно устал от человеческих проблем, с которыми приходится иметь дело на работе.
Бывает, я плохо засыпаю (сплю) из-за переживаний, связанных с работой.
Взаимодействие с партнерами требует от меня большого напряжения.
Работа с людьми приносит все меньше удовлетворения.
Я бы сменил место работы, если бы представилась возможность
Меня часто расстраивает то, что я не могу должным образом оказать партнеру профессиональную поддержку, услугу, помощь.
Мне всегда удается предотвратить влияние плохого настроения на деловые контакты.
Меня очень огорчает, если что-то не ладится в отношениях с деловым партнером.
Я настолько устаю на работе, что дома стараюсь общаться как можно меньше.
Из-за нехватки времени, усталости или напряжения часто уделяю внимание партнеру меньше, чем положено.
Иногда самые обычные ситуации общения на работе вызывают раздражение.
Я спокойно воспринимаю обоснованные претензии партнеров.
Общение с партнерами побудило меня сторониться людей
При воспоминании о некоторых коллегах по работе или партнерах у меня портится настроение.
Конфликты или разногласия с коллегами отнимают много сил и эмоций
Мне все труднее устанавливать или поддерживать контакты с деловыми партнерами.
Обстановка на работе мне кажется очень трудной, сложной.
У меня часто возникают тревожные ожидания, связанные с работой: что-то должно случиться, как бы не допустить ошибки, смогу ли сделать все, как надо, не сократят ли и т. п.
Если партнер мне не приятен, я стараюсь ограничить время общения с ним или меньше уделять ему внимания.
В общении на работе я придерживаюсь принципа: «не делай людям добра, не получишь зла».
Я охотно рассказываю домашним о своей работе.
Бывают дни, когда мое эмоциональное состояние плохо сказывается на результатах работы (меньше делаю, снижается качество, случаются конфликты).
Порой я чувствую, что надо проявить к партнеру эмоциональную отзывчивость, но не могу.
Я очень переживаю за свою работу.
Партнерам по работе отдаешь внимания и заботы больше, чем получаешь от них признательности.
При мысли о работе мне обычно становится не по себе, начинает колоть в области сердца, повышается давление, появляется головная боль.
У меня хорошие (вполне удовлетворительные) отношения с непосредственным руководителем.
Я часто радуюсь, видя, что моя работа приносит пользу людям.
Последнее время (или как всегда) меня преследуют неудачи в работе
Некоторые стороны (факты) моей работы вызывают глубокое разочарование, повергают в уныние.
Бывают дни, когда контакты с партнерами складываются хуже, чем обычно.
Я разделяю деловых партнеров (субъектов деятельности) на «хороших» и «плохих»
Усталость от работы приводит к тому, что я стараюсь сократить общение с друзьями и знакомыми.
Я обычно проявляю интерес к личности партнера помимо того, что касается дела.
Обычно я прихожу на работу отдохнувшим, со свежими силами, в хорошем настроении
Я иногда ловлю себя на том, что работаю с партнерами автоматически, без души.
По работе встречаются настолько неприятные люди, что невольно желаешь им чего-нибудь плохого.
После общения с неприятными партнерами у меня бывает ухудшение физического или психического самочувствия.
На работе я испытываю постоянные физические или психологические перегрузки.
Успехи в работе вдохновляют меня
Ситуация на работе, в которой я оказался, кажется безысходной (почти безысходной)
Я потерял покой из-за работы.
На протяжении последнего года была жалоба (были жалобы) в мой адрес со стороны партнера(ов)
Мне удается беречь нервы благодаря тому, что многое из происходящего с партнерами я не принимаю близко к сердцу.
Я часто с работы приношу домой отрицательные эмоции.
Я часто работаю через силу.
Прежде я был более отзывчивым и внимательным к партнерам, чем теперь.
В работе с людьми руководствуюсь принципом: «не трать нервы, береги здоровье».
Иногда иду на работу с тяжелым чувством- как все надоело, никого бы не видеть и не слышать.
После напряженного рабочего дня я чувствую недомогание
Контингент партнеров, с которым я работаю, очень трудный.
Иногда мне кажется, что результаты моей работы не стоят тех усилий, которые я затрачиваю.
Если бы мне повезло с работой, я был бы более счастлив
Я в отчаянии из-за того, что на работе у меня серьезные проблемы.
Иногда я поступаю со своими партнерами так, как не хотел бы, чтобы поступали со мной.
Я осуждаю партнеров, которые рассчитывают на особое снисхождение, внимание
Чаще всего после рабочего дня у меня нет сил заниматься домашними делами.
Обычно я тороплю время: скорей бы рабочий день кончился.
. Состояния, просьбы, потребности партнеров обычно меня искренне волнуют.
Работая с людьми, я обычно как бы ставлю экран, защищающий от чужих страданий и отрицательных эмоций.
Работа с людьми (партнерами) очень разочаровала меня.
Чтобы восстановить силы, я часто принимаю лекарства.
Как правило, мой рабочий день проходит спокойно и легко.
Мои требования к выполняемой работе выше, чем то, чего я достигаю в силу обстоятельств.
Моя карьера сложилась удачно.
Я очень нервничаю из-за всего, что связано с работой.
Некоторых из своих постоянных партнеров я не хотел бы видеть и слышать.
Я одобряю коллег, которые полностью посвящают себя людям (партнерам), забывая о собственных интересах.
Моя усталость на работе обычно мало сказывается (никак не сказывается) в общении с домашними и друзьями.
Если предоставляется случай, я уделяю партнеру меньше внимания, но так, чтобы он этого не заметил.
Меня часто подводят нервы в общении с людьми на работе.
Ко всему (почти ко всему), что происходит на работе я утратил интерес, живое чувство.
Работа с людьми плохо повлияла на меня как профессионала — обозлила, сделала нервным, притупила эмоции.
Работа с людьми явно подрывает мое здоровье.

Обработка данных. Каждый вариант ответа предварительно оценен компетентными судьями тем или иным числом баллов — оказывается в «ключе» рядом с номером суждения в скобках. Это сделано потому, что признаки, включенные в симптом, имеют разное значение в определении его тяжести. Максимальную оценку — 10 баллов получил от судей признак, наиболее доказательный для симптома. В соответствии с «ключом» осуществляются следующие подсчеты 1) определяется сумма баллов раздельно для каждого из 12 симптомов «выгорания», 2) подсчитывается сумма показателей симптомов для каждой из 3-х фаз формирования «выгорания», 3) находится итоговый показатель синдрома «эмоционального выгорания» — сумма показателей всех 12-ти симптомов.

«НАПРЯЖЕНИЕ»

Переживание психотравмирующих обстоятельств: +1(2), +13(3), +25(2), -37(3), +49(10), +61(5), -73(5)
Неудовлетворенность собой: -2(3), +14(2), +26(2), -38(10), -50(5), +62(5), +74(3),
«Загнанность в клетку»: +3(10), +15(5), +27(2), +39(2), +51(5), +63(1), -75(5)
Тревога и депрессия: +4(2), +16(3), +28(5), +40(5), +52(10), +64(2), +76(3)

«РЕЗИСТЕНЦИЯ»

Неадекватное избирательное эмоциональное реагирование: +5(5), -17(3), +29(10), +41(2), +53(2), +65(3), +77(5)
Эмоционально-нравственная дезориентация: +6(10). -18(3), +30(3), +42(5), +54(2), +66(2), -78(5)
Расширение сферы экономии эмоций: +7(2), +19(10), +31(2), +43(5), +55(3), +67(3), -79(5)
Редукция профессиональных обязанностей: +8(5), +20(5), +32(2), -44(2), +56(3), +68(3), +80(10)

«ИСТОЩЕНИЕ»

Эмоциональный дефицит: +9(3), +21(2), +33(5), -45(5), +57(3), -69(10), +81(2)
Эмоциональная отстраненность: +10(2), +22(3), -34(2), +46(3), +58(5), +70(5), +82(10)
Личностная отстраненность (деперсонализация): +11(5), +23(3), +35(3), +47(5), +59(5), +72(2), +83(10)
Психосоматические и психовегетативные нарушения: +12(3), +24(2), +36(5), +48(3), +60(2), +72(10), +84(5)

Интерпретация результатов. Предложенная методика дает подробную картину синдрома «эмоционального выгорания». Прежде всего, надо обратить внимание на отдельно взятые симптомы. Показатель выраженности каждого симптома колеблется в пределах от 0 до 30 баллов: 9 и менее баллов — не сложившийся симптом, 10-15 баллов — складывающийся симптом, 16 и более — сложившийся. Симптомы с показателями 20 и более баллов относятся к доминирующим в фазе или во всем синдроме «эмоционального выгорания». Методика позволяет увидеть ведущие симптомы «выгорания». Существенно важно отметить, к какой фазе формирования стресса относятся доминирующие симптомы и в какой фазе их наибольшее число. Дальнейший шаг в интерпретации результатов опроса — осмысление показателей фаз развития стресса — «напряжение», «резистенция» и «истощение». В каждой из них оценка возможна в пределах от 0 до 120 баллов. Однако сопоставление баллов, полученных для фаз, не правомерно, ибо не свидетельствует об их относительной роли или вкладе в синдром. Дело в том, что измеряемые в них явления существенно разные — реакция на внешние и внутренние факторы, приемы психологической защиты, состояние нервной системы. По количественным показателям правомерно судить только о том, насколько каждая фаза сформировалась, какая фаза сформировалась в большей или меньшей степени: 36 и менее баллов — фаза не сформировалась; 37-60 баллов — фаза в стадии формирования; 61 и более баллов — сформировавшаяся фаза. Оперируя смысловым содержанием и количественными показателями, подсчитанными для разных фаз формирования синдрома «выгорания», можно дать достаточно объемную характеристику личности и, что не менее важно, наметить индивидуальные меры профилактики и психокоррекции. Освещаются следующие вопросы: какие симптомы доминируют; какими сложившимися и доминирующими симптомами сопровождается «истощение»; объяснимо ли «истощение» (если оно выявлено) факторами профессиональной деятельности, вошедшими в симптоматику «выгорания», или субъективными факторами; какой симптом (какие симптомы) более всего отягощают эмоциональное состояние личности; в каких направлениях надо влиять на производственную обстановку, чтобы снизить нервное напряжение; какие признаки и аспекты поведения самой личности подлежат коррекции, чтобы эмоциональное «выгорание» не наносило ущерба ей, профессиональной деятельности и партнерам.

Опросник «Эмоциональное выгорание»

(В.В. Бойко, сокращенный вариант)

Инструкция:

Вам предлагается ряд утверждений. Если вы согласны с утверждением, поставьте около соответствующего ему номера знак «+» (да), если не согласны, то знак «-» («нет»).

Сегодня я доволен своей профессией не меньше, чем в начале карьеры.
Я ошибся в выборе профессии или профиля деятельности (занимаю не своё место).
Когда я чувствую усталость или напряжение, то стараюсь поскорее «свернуть» дело.
Моя работа притупляет эмоции.
Я откровенно устал от проблем, с которыми приходится иметь дело на работе.
Работа приносит мне все меньше удовлетворения.
Я бы сменил место работы, если бы представилась возможность.
Из-за усталости или напряжения, я уделяю своим делам меньше внимания, чем положено.
Я спокойно воспринимаю претензии ко мне начальства и коллег по работе.
Общение с коллегами по работе побуждает меня сторониться людей.
Мне всё труднее устанавливать и поддерживать контакты с коллегами.
Обстановка на работе мне кажется очень трудной, сложной.
Бывают дни, когда моё эмоциональное состояние плохо сказывается на результатах работы.
Я очень переживаю за свою работу.
Коллегам по работе я уделяю внимания больше, чем получаю от них.
Я часто радуюсь, видя, что моя работа приносит пользу людям
Последнее время меня преследуют неудачи на работе.
Я обычно проявляю интерес к коллегам и помимо того, что касается дела.
Я иногда ловлю себя на мысли, что работаю автоматически, без души.
По работе встречаются настолько неприятные люди, что невольно желаешь им чего-нибудь плохого.
Успехи в работе вдохновляют меня.
Ситуация на работе, в которой я оказался, кажется почти безвыходной.
Я часто работаю через силу.
В работе с людьми я руководствуюсь принципом: не трать нервы, береги здоровье.
Иногда я иду на работу с тяжелым чувством: как все надоело, никого бы не видеть и не слышать.
Иногда мне кажется, что результаты моей работы не стоят тех усилий, которые я затрачиваю.
Если бы мне повезло с работой, я был бы более счастлив.
Обычно я тороплю время: скорее бы рабочий день кончился.
Работая с людьми, я обычно как бы ставлю экран, защищающий от отрицательных эмоций.
Моя работа меня очень разочаровала.
Мои требования к выполняемой работе выше, чем то, чего я достигаю в силу обстоятельств.
Моя карьера сложилась удачно.
Если предоставляется возможность, я уделяю работе меньше внимания, но так, чтобы этого никто не заметил.
Ко всему, что происходит на работе, я утратил интерес.
Моя работа плохо на меня повлияла: обозлила, притупила эмоции, сделала нервным.

Опросник «Эмоциональное выгорание»

Инструкция. Вам предлагается ряд утверждений. Если вы согласны с утверждением, поставьте около соответствующего ему номера знак «+» (да), если не согласны, то знак «-» («нет»).

+/-	УТВЕРЖДЕНИЯ
	Сегодня я доволен своей профессией не меньше, чем в начале карьеры.
	Я ошибся в выборе профессии или профиля деятельности (занимаю не своё место).
	Когда я чувствую усталость или напряжение, то стараюсь поскорее «свернуть» дело.
	Моя работа притупляет эмоции.
	Я откровенно устал от проблем, с которыми приходится иметь дело на работе.
	Работа приносит мне все меньше удовлетворения.
	Я бы сменил место работы, если бы представилась возможность.
	Из-за усталости или напряжения, я уделяю своим делам меньше внимания, чем положено.
	Я спокойно воспринимаю претензии ко мне начальства и коллег по работе.
	Общение с коллегами по работе побуждает меня сторониться людей.
	Мне всё труднее устанавливать и поддерживать контакты с коллегами.
	Обстановка на работе мне кажется очень трудной, сложной.
	Бывают дни, когда моё эмоциональное состояние плохо сказывается на результатах работы.
	Я очень переживаю за свою работу.
	Коллегам по работе я уделяю внимания больше, чем получаю от них.
	Я часто радуюсь, видя, что моя работа приносит пользу людям
	Последнее время меня преследуют неудачи на работе.
	Я обычно проявляю интерес к коллегам и помимо того, что касается дела.
	Я иногда ловлю себя на мысли, что работаю автоматически, без души.
	По работе встречаются настолько неприятные люди, что невольно желаешь им чего-нибудь плохого.
	Успехи в работе вдохновляют меня.
	Ситуация на работе, в которой я оказался, кажется почти безвыходной.
	Я часто работаю через силу.
	В работе с людьми я руководствуюсь принципом: не трать нервы, береги здоровье.
	Иногда я иду на работу с тяжелым чувством: как все надоело, никого бы не видеть и не слышать.
	Иногда мне кажется, что результаты моей работы не стоят тех усилий, которые я затрачиваю.
	Если бы мне повезло с работой, я был бы более счастлив.
	Обычно я тороплю время: скорее бы рабочий день кончился.
	Работая с людьми, я обычно как бы ставлю экран, защищающий от отрицательных эмоций.
	Моя работа меня очень разочаровала.
	Мои требования к выполняемой работе выше, чем то, чего я достигаю в силу обстоятельств.
	Моя карьера сложилась удачно.
	Если предоставляется возможность, я уделяю работе меньше внимания, но так, чтобы этого никто не заметил.
	Ко всему, что происходит на работе, я утратил интерес.
	Моя работа плохо на меня повлияла: обозлила, притупила эмоции, сделала нервным.

Обработка данных. Ниже приводится «ключ» к методике — перечисляются симптомы и соответствующие им номера утверждений (признаков). Знак перед номером означает ответ «да» (+) или «нет» (-) ; в скобках указаны баллы, проставляемые за данный ответ. В соответствии с «ключом» определяется сумма баллов для каждого симптома «выгорания», а затем — сумма по всем симптомам, т.е. его итоговый показатель.

Симптом «Неудовлетворенность собой»:

-1(3), +6 (2), +11 (2), -16(10), -21(5), +26(5), +31(3).

Симптом «Загнанность в клетку»:

+2(10), +7(5), +12(2), +17(2), +22(5), +27(1), -32(5).

Симптом «Редукция профессиональных обязанностей»:

+3(5), +8(5), +13(2), -18(2), +23(3), +28(3), +33(10).

Симптом «Эмоциональная отстраненность»:

+4(2), +9(3), -14(2), +19(3), +24(5),+29(5), +34(10).

Симптом «Личностная отстраненность (деперсонализация)»:

+5(5), +10(3), +15(3), +20(2), +25(5), +30(2), +35(10).

Выводы: сумма баллов по каждому симптому интерпретируется так:

9 и менее баллов – не сложившийся симптом,
10-15 баллов — складывающийся симптом,
16 и более баллов — сложившийся симптом.

Соответственно сумма баллов по всем симптомам равная 45 и менее, свидетельствует об отсутствии «выгорания», сумма баллов от 50 до 75 – о начинающемся «выгорании», сумма 80 баллов и выше – об имеющемся «выгорании».

Опросник на «выгорание» MBI

Авторами данной методики (опросника) являются американские психологи К. Маслач и С. Джексон. Она предназначена для измерения степени «выгорания» в профессиях типа «человек-человек». Данный вариант адаптирован Н.Е. Водопьяновой.

Инструкция:

Ответьте, пожалуйста, как часто вы испытываете чувства, перечисленные ниже в опроснике. Для этого на бланке для ответов отметьте, пожалуйста, по каждому пункту позицию, которая соответствует частоте ваших мыслей и переживаний: «никогда», «очень редко», «иногда», «часто», «очень часто», «каждый день».

Текст опросника:

Я чувствую себя эмоционально опустошенным.
После работы я чувствую себя, как « выжатый лимон».
Утром я чувствую усталость и нежелание идти на работу.
Я хорошо понимаю, что чувствуют мои подчиненные и коллеги, и стараюсь учитывать это в интересах дела.
Я чувствую, что общаюсь с некоторыми подчиненными и коллегами как с предметами (без теплоты и расположения к ним).
После работы на некоторое время хочется уединиться от всех и всего.
Я умею находить правильное решение в конфликтных ситуациях, возникающих при общении с коллегами.
Я чувствую угнетенность и апатию.
Я уверен, что моя работа нужна людям.
В последнее время я стал более «черствым» по отношению к тем, с кем работаю.
Я замечаю, что моя работа ожесточает меня.
У меня много планов на будущее, и я верю в их осуществление.
Моя работа все больше меня разочаровывает
Мне кажется, что я слишком много работаю.
Бывает, что мне действительно безразлично то, что происходит с некоторыми моими подчиненными и коллегами.
Мне хочется уединиться и отдохнуть от всего и всех.
Я легко могу создать атмосферу доброжелательности и сотрудничества в коллективе.
Во время работы я чувствую приятное оживление.
Благодаря своей работе я уже сделал в жизни много действительно ценного.
Я чувствую равнодушие и потерю интереса ко многому, что радовало меня в моей работе.
На работе я спокойно справляюсь с эмоциональными проблемами.
В последнее время мне кажется, что коллеги, и подчиненные все чаще перекладывают на меня груз своих проблем и обязанностей.

Обработка результатов.

Опросник имеет три шкалы: «эмоциональное истощение» (9 утверждений), «деперсонализация» (5 утверждений) и «редукция личных достижений» (8 утверждений).

Ответы испытуемого оцениваются: 0 баллов — «никогда», 1 балл — «очень редко», 3 балла — «иногда», 4 балла — «часто», 5 баллов – «очень часто», 6 баллов – « каждый день ».

Ключ к опроснику. Ниже перечисляются шкалы и соответствующие им пункты опросника.

«Эмоциональное истощение» — ответы «да» по пунктам 1,2,3,6*,8,13,14,16,20 (максимальная сумма баллов – 54). * отмечен обратный вопрос, который считается в обратном порядке, т.е. ответ «каждый день» соответствует нулевому значению.

«Деперсонализация» — ответы «да» по пунктам 5, 10, 11, 15, 22, (максимальная сумма баллов – 30).

«Редукция личных достижений»- ответы «да» по пунктам 4, 7, 9, 12, 17, 18, 19, 21 (максимальная сумма баллов-48).

Интерпретация результатов.

Шкала эмоциональное истощение: низкий уровень (L) 0 – 15 баллов, средний уровень (M) 16 – 24 баллов, высокий уровень (H) 25 и больше.

Шкала деперсонализация: низкий уровень (L) 0 – 5 баллов, средний уровень (M) 6 – 10 баллов, высокий уровень (H) 11 и больше

Шкала редукция личных достижений: низкий уровень (L) 37 и больше, средний уровень (M) 36 – 31 баллов, высокий уровень (H) 30 и меньше.

Фазовая модель выгорания Голембиевского и Мунзенридера:

Шкалы выгорания	Фазы выгорания

Деперсонализация	L	H	L	H	L	H	L	H
Редукция личных достижений	L	L	H	H	L	L	H	H
Эмоциональное истощение	L	L	L	L	H	H	H	H

Согласно авторам данной модели, в фазе 1 люди обращаются с другими людьми уважительно и тактично; считают, что хорошо выполняют свою работу, которую рассматривают как социально значимую; у них имеется достаточно эмоциональных ресурсов для преодоления большинства стрессоров, с которыми они сталкиваются. В фазе 8 можно видеть обратную ситуацию: индивиды, переживающие выгорание, дистанцируются от людей и, следовательно, не могут получить конструктивную информацию (в том числе в виде обратной связи) и социальную поддержку; работа не приносит им психологического вознаграждения (морального удовлетворения). На этой фазе «сгоревшие» работники имеют низкие самооценки персональных достижений и рассматривают свою работу как непривлекательную, также у них наблюдается дефицит эмоциональных ресурсов для преодоления новых стрессов.

Эта модель не предполагает, что развитие выгорания происходит постепенно в порядке движения от одной фазы к другой. Обычным представляется следующий вариант динамики фаз выгорания: 1 -2- 4 — 8. Это объясняется следующим: та из них, что отличается высоким уровнем деперсонализации (2), лишает человека важной информации, которая спустя некоторое время может препятствовать или задерживать выполнение задачи (фаза 4). Затем эти два условия совмещаются на таком уровне напряженности, который выходит за пределы возможностей адекватного преодоления и часто называется эмоциональным истощением (фаза 8). В случае острого начала выгорания последовательность фаз выглядит другим образом: 1 — 4, 2 — 4, 3- 8 или 4 — 8.

Опросник «Эмоциональное выгорание» для педагогов

(К. Маслач и С. Джексон и адаптирован Н. Водопьяновой, Е. Старченковой)

Инструкция:

Текст опросника:

Я чувствую себя эмоционально опустошенным.
К концу рабочего дня я чувствую себя, как «выжатый лимон».
Утром я чувствую усталость и нежелание идти на работу.
Я хорошо понимаю каждого моего ученика и нахожу к каждому свой подход.
Я общаюсь с моими учениками чисто формально, без лишних эмоций, и стремлюсь свести общение с ними до минимума.
Во время и после занятий я чувствую себя в приподнятом настроении и эмоционально воодушевленно.
Я умею находить правильное решение в конфликтных ситуациях с моими учениками.
Я чувствую угнетенность и апатию.
Я могу позитивно влиять на продуктивность работы моих учеников и коллег.
В последнее время я стал более отстраненным и жестким по отношению к тем, с кем работаю.
Как правило, ученики, их родители, администрация школы слишком много требуют от меня или манипулируют мною. Они преследуют только свои интересы.
У меня много профессиональных планов на будущее, и я верю в их осуществление.
Я испытываю эмоциональный спад на работе.
Я чувствую равнодушие и потерю интереса ко многому, что радовало меня раньше.
Я не могу быть участливым ко всем ученикам, особенно недисциплинированным и не желающим учиться.
Мне хочется уединиться от всех и отдохнуть от работы.
Я легко могу создать атмосферу доброжелательности и сотрудничества при общении с моими учениками и коллегами.
Я легко общаюсь с учениками и их родителями независимо от их социального положения и поведения.
Я многое успеваю сделать на работе и дома.
Я чувствую себя на пределе возможностей.
Я многого смогу еще достичь в своей жизни.
Бывает, что коллеги, ученики и их родители перекладывают на меня груз своих проблем и обязанностей.

Опросник «Эмоциональное выгорание» для педагогов

_______________________________________________________________________________________________

Пол: М / Ж Педагогический стаж _________ лет

Инструкция: Ответьте, пожалуйста, как часто Вы испытываете чувства, перечисленные ниже в опроснике.

№		Никогда	Очень редко	Редко	Иногда	Часто	Очень часто	Ежедневно
1.	Я чувствую себя эмоционально опустошенной(ым).	0	1	2	3	4	5	6
2.	К концу рабочего дня я чувствую себя как выжатый лимон.	0	1	2	3	4	5	6
3.	Утром я чувствую усталость и нежелание идти на работу.	0	1	2	3	4	5	6
4.	Я хорошо понимаю каждого моего ученика и нахожу к каждому свой подход.	0	1	2	3	4	5	6
5.	Я общаюсь с моими учениками чисто формально, без лишних эмоций, и стремлюсь свести общение с ними до минимума.	0	1	2	3	4	5	6
6.	Во время и после занятий я чувствую себя в приподнятом настроении и эмоционально воодушевленно.	0	1	2	3	4	5	6
7.	Я умею находить правильное решение в конфликтных ситуациях с моими учениками.	0	1	2	3	4	5	6
8.	Я чувствую угнетенность и апатию.	0	1	2	3	4	5	6
9.	Я могу позитивно влиять на продуктивность работы моих учеников и коллег.	0	1	2	3	4	5	6
10.	В последнее время я стал более отстраненным и жестким по отношению к тем, с кем работаю.	0	1	2	3	4	5	6
11.	Как правило, ученики, их родители, администрация школы слишком много требуют от меня или манипулируют мною. Они преследуют только свои интересы.	0	1	2	3	4	5	6
12.	У меня много профессиональных планов на будущее, и я верю в их осуществление.	0	1	2	3	4	5	6
13.	Я испытываю эмоциональный спад на работе.	0	1	2	3	4	5	6
14.	Я чувствую равнодушие и потерю интереса ко многому, что радовало меня раньше.	0	1	2	3	4	5	6
15.	Я не могу быть участливой(ым) ко всем ученикам, особенно недисциплинированным и не желающим учиться.	0	1	2	3	4	5	6
16.	Мне хочется уединиться от всех и отдохнуть от работы.	0	1	2	3	4	5	6
17.	Я легко могу создать атмосферу доброжелательности и сотрудничества при общении с моими учениками и коллегами.	0	1	2	3	4	5	6
18.	Я легко общаюсь с учениками и их родителями независимо от их социального положения и поведения.	0	1	2	3	4	5	6
19.	Я многое успеваю сделать на работе и дома.	0	1	2	3	4	5	6
20.	Я чувствую себя на пределе возможностей.	0	1	2	3	4	5	6
21.	Я многого смогу еще достичь в своей жизни.	0	1	2	3	4	5	6
22.	Бывает, что коллеги, ученики и их родители перекладывают на меня груз своих проблем и обязанностей.	0	1	2	3	4	5	6

Ключ к тесту «Профессиональное (эмоциональное) выгорание»

Интерпретация, обработка результатов.

В соответствии с общим «ключом» подсчитывается сумма баллов для каждого субфактора. Оценка степени выгорания может осуществляться как для каждого отдельного показателя, так и по интегральному показателю. Для этого складываются шкальные оценки трех показателей ( табл. Уровни показателей выгорания) и соотносятся с тестовыми нормами (табл.Тестовые нормы для интегрального показателя выгорания).

Уровни показателей выгорания.

Тестовые нормы для интегрального показателя выгорания

Примечание. * отмечен «обратный» вопрос, который считается в обратном порядке.

Диагностируя выгорание, следует учитывать конкретные значения субшкал (факторов), которые имеют возрастные и гендерные особенности. Например, некоторую степень эмоционального истощения можно считать нормальным возрастным изменением, а определенный уровень деперсонализации – необходимый механизм психологической защиты для целого ряда социальных (или коммуникативных) профессий в процессе профессиональной адаптации.

При анализе индивидуальных показателей по шкале «профессиональная эффективность» следует учитывать возраст и этап становления человека в профессии. Начальный период профессиональной адаптации неизбежно связан с осознанием молодым специалистом некоторой недостаточности своих знаний и умений требованиям практической деятельности. Это, естественно, обусловливает определенную напряженность (психологический стресс) в рабочих ситуациях профессиональной деятельности. Если подобное явление не учитывать, можно ошибочно интерпретировать у начинающих специалистов низкие баллы по шкале «персональные достижения» как симптомы выгорания. У сформировавшихся специалистов на этапе зрелости и поздней зрелости низкие баллы по шкале «профессиональная эффективность» часто свидетельствуют о сниженной самооценке значимости действительно достигнутых результатов и вторичном снижении продуктивности из–за изменения отношения к работе.

Таким образом, при исследовании динамики выгорания необходимо брать в расчет как конкретные значения по всем трем субшкалам, так и их взаимосвязь. Взаимосвязь и взаимовлияние факторов выгорания определяют динамику процесса его развития. Ниже представлены средневозрастные и зависящие от стажа значения по российской выборке, позволяющие определить персональные характеристики выгорания.

Показатели выгорания в различных возрастных группах

Показатели выгорания в зависимости от стажа работы

Опросник «Эмоциональное выгорание» для педагогов

_______________________________________________________________________________________________

Пол: М / Ж Педагогический стаж _________ лет

Инструкция: Ответьте, пожалуйста, как часто Вы испытываете чувства, перечисленные ниже в опроснике.

№		Никогда	Очень редко	Редко	Иногда	Часто	Очень часто	Ежедневно
1.	Я чувствую себя эмоционально опустошенной(ым).	0	1	2	3	4	5	6
2.	К концу рабочего дня я чувствую себя как выжатый лимон.	0	1	2	3	4	5	6
3.	Утром я чувствую усталость и нежелание идти на работу.	0	1	2	3	4	5	6
4.	Я хорошо понимаю каждого моего ученика и нахожу к каждому свой подход.	0	1	2	3	4	5	6
5.	Я общаюсь с моими учениками чисто формально, без лишних эмоций, и стремлюсь свести общение с ними до минимума.	0	1	2	3	4	5	6
6.	Во время и после занятий я чувствую себя в приподнятом настроении и эмоционально воодушевленно.	0	1	2	3	4	5	6
7.	Я умею находить правильное решение в конфликтных ситуациях с моими учениками.	0	1	2	3	4	5	6
8.	Я чувствую угнетенность и апатию.	0	1	2	3	4	5	6
9.	Я могу позитивно влиять на продуктивность работы моих учеников и коллег.	0	1	2	3	4	5	6
10.	В последнее время я стал более отстраненным и жестким по отношению к тем, с кем работаю.	0	1	2	3	4	5	6
11.	Как правило, ученики, их родители, администрация школы слишком много требуют от меня или манипулируют мною. Они преследуют только свои интересы.	0	1	2	3	4	5	6
12.	У меня много профессиональных планов на будущее, и я верю в их осуществление.	0	1	2	3	4	5	6
13.	Я испытываю эмоциональный спад на работе.	0	1	2	3	4	5	6
14.	Я чувствую равнодушие и потерю интереса ко многому, что радовало меня раньше.	0	1	2	3	4	5	6
15.	Я не могу быть участливой(ым) ко всем ученикам, особенно недисциплинированным и не желающим учиться.	0	1	2	3	4	5	6
16.	Мне хочется уединиться от всех и отдохнуть от работы.	0	1	2	3	4	5	6
17.	Я легко могу создать атмосферу доброжелательности и сотрудничества при общении с моими учениками и коллегами.	0	1	2	3	4	5	6
18.	Я легко общаюсь с учениками и их родителями независимо от их социального положения и поведения.	0	1	2	3	4	5	6
19.	Я многое успеваю сделать на работе и дома.	0	1	2	3	4	5	6
20.	Я чувствую себя на пределе возможностей.	0	1	2	3	4	5	6
21.	Я многого смогу еще достичь в своей жизни.	0	1	2	3	4	5	6
22.	Бывает, что коллеги, ученики и их родители перекладывают на меня груз своих проблем и обязанностей.	0	1	2	3	4	5	6

БОЙКО. Методика Эмоциональное выгорание — Диагностика эмоционального выгорания личности В. В. Бойко Цель

С этим файлом связано 15 файл(ов).

Среди них: Тест акцентуаций характера Леонгарда-Шмишека.docx, Тест Жаворонок, сова, голубь.docx, Таблицы Шульте.docx, Определение индивидуальной минуты.docx, ОПИСАНИЕ МЕТОДИКИ Теппинг-тест.docx, Методика определения типа темперамента А. Белова.docx, Методика MPI как способ изучения личностных свойств.docx, МЕТОД ТРЕХ СТУЛЬЕВ.docx, Исследование типов общей эмоциональной направленности.docx, ДОС-39.docx, Восьмицветовой тест Люшера.docx, План индивидуальных для ТЭ-3.docx, План индивидуальных для НП-3.docx, План индивидуальных для НП-2.docx, План индивидуальных для НП-1.docx и ещё 5 файл(а).
Показать все связанные файлы

Подборка по базе: Экспрес диагностика ( логопедия).pdf, Условия профессионального развития личности.docx, Контрольная работа Психол. диагностика.docx, Тест Г. Айзенка и методика экспресс-диагностики характерологичес, Жедел ішек өтімсіздігі диагностика.pptx, Лекция _Эмоционально-Волевая сфера личности.pdf, Лабораторная диагностика МВС.pdf, Практическое_задание_3_Псих личности.

rtf, Роль физической культуры и спорта в духовном воспитании личности, психология личности .rtf

Диагностика эмоционального выгорания личности В.В. Бойко

Цель: позволяет оценить фазу эмоционального выгорания и выраженность тех или иных симптомов в каждой фазе.

Ниже даны подробные описания каждой из фаз и симптомов.

I Фаза напряжения — является предвестником и «запускающим» механизмом в формировании эмоционального выгорания.

Состоит из следующих симптомов:

Симптом «переживания психотравмирующих обстоятельств».

Проявляется как осознание психотравмирующих факторов деятельности, которые трудно устранить. Накапливается отчаяние и негодование. Неразрешимость ситуации приводит к развитию прочих явлений «выгорания».

Симптом неудовлетворенности собой.

В результате неудач или неспособности повлиять на психотравмирующие обстоятельства, человек обычно испытывает недовольство собой, профессией, конкретными обязанностями.

Действует механизм «эмоционального переноса» – энергия эмоций направляется не столько вовне, сколько на себя.

3. Симптомы «загнанности в клетку».

Возникают не во всех случаях, хотя являются логическим продолжением развивающегося стресса. Когда психотравмирующие обстоятельства давят, и мы ничего не можем изменить, к нам приходит чувство беспомощности. Мы пытаемся что-либо сделать, сосредотачиваем все свои возможности – психические ресурсы: мышление, установки, смыслы, планы, цели. И если не находим выхода, наступает состояние интеллектуально-эмоционального ступора.

4. Симптом «тревоги и депрессии».

Симптом «загнанности в клетку» может перейти в тревожно-депрессивную симптоматику. Профессионал переживает личностную тревогу, разочарование в себе, в профессии или месте работы. Этот симптом является крайней точкой в формировании I фазы «напряжения» при развитии эмоционального выгорания.
II Фаза «резистенции» — вычленение этой фазы в самостоятельную весьма условно. Фактически сопротивление нарастающему стрессу начинается с момента появления напряжения. Человек стремится к психологическому комфорту и поэтому старается снизить давление внешних обстоятельств. Формирование защиты на этапе сопротивления происходит на фоне следующих явлений:

1. Симптом «неадекватного избирательного эмоционального реагирования».

Несомненный признак «выгорания», когда профессионал перестает улавливать разницу между двумя принципиально отличающимися явлениями:

— экономичное проявление эмоций и

— неадекватное избирательное эмоциональное реагирование

В первом случае речь идет о полезном навыке взаимодействия с деловыми партнерами — подключать эмоции довольно ограниченного регистра и умеренной интенсивности: легкая улыбка, приветливый взгляд, мягкий, спокойный тон речи, сдержанные реакции на сильные раздражители, лаконичные формы выражения несогласия, отсутствие категоричности, грубости. При необходимости профессионал способен отнестись к подопечному или клиенту более эмоционально, с искренним сочувствием. Такой режим общения свидетельствует о высоком уровне профессионализма.

Совсем иное дело, когда профессионал неадекватно «экономит» на эмоциях, ограничивает эмоциональную отдачу за счет выборочного реагирования на ситуации. Действует принцип «хочу или не хочу»: сочту нужным – уделю внимание подопечному, партнеру, будет настроение – откликнусь на его состояние и потребности. При всей неприемлемости такого стиля эмоционального поведения, он весьма распространен. Дело в том, что человеку чаще всего кажется, будто он поступает допустимым образом. Однако субъект общения или наблюдатель фиксирует иное – эмоциональную черствость, неучтивость, равнодушие.

Неадекватное избирательное эмоциональное реагирование интерпретируется партнерами как неуважение к их личности, т.е. переходит в плоскость нравственности.

2. Симптом «эмоционально-нравственной дезориентации».

Он является логическим продолжением неадекватного реагирования в отношениях с деловым партнером. Профессионал не только осознает, что не проявляет должного эмоционального отношения к своему подопечному, он еще и оправдывается: «таким людям нельзя сочувствовать», «почему я должен за всех волноваться», «она еще и на шею сядет» и т.п.

Подобные мысли и оценки говорят о том, что нравственные чувства социального работника остаются в стороне. Врач, социальный работник, учитель не имеет морального права делить подопечных на «хороших» и «плохих», на достойных и недостойных уважения. Истинный профессионализм – безоценочное отношение к людям, уважение к личности, какой бы она ни была, и выполнение своего профессионального долга.

3. Симптом «расширения сферы экономии эмоций».

Симптомы эмоционального выгорания проявляются вне профессиональной деятельности – дома, в общении с приятелями, знакомыми. Случай известный: на работе вы до того устаете от контактов, разговоров, что вам не хочется общаться даже с близкими. На работе вы еще держитесь, а дома замыкаетесь или вообще «рычите» на супруга и детей. Кстати, именно домашние часто становятся «жертвой» эмоционального выгорания.

4. Симптом «редукции профессиональных обязанностей».

Проявляется в попытке облегчить или сократить обязанности, которые требуют эмоциональных затрат. Подопечных обделяют элементарным вниманием.

III Фаза истощения — характеризуется падением общего энергетического тонуса и ослаблением нервной системы. «Выгорание» становится неотъемлемым атрибутом личности.

Симптом «эмоционального дефицита». К профессионалу приходит ощущение, что эмоционально он не может помогать своим клиентам, подопечным. Не в состоянии войти в их положение, соучаствовать и сопереживать. О том, что это ничто иное как эмоциональное выгорание, свидетельствует прошлое: раньше таких ощущений не было, и личность переживает их появление. Появляется раздражительность, обиды, резкость, грубость.
Симптом «эмоциональной отстраненности». Человек постепенно научается работать как бездушный автомат. Он почти полностью исключает эмоции из сферы профессиональной деятельности. В других сферах он живет полнокровными эмоциями.

Реагирование без чувств и эмоций — наиболее яркий симптом «выгорания». Он свидетельствует о профессиональной деформации личности и наносит ущерб субъекту общения.

Подопечный может быть глубоко травмирован проявленным к нему безразличием. Особенно опасна демонстративная форма эмоциональной отстраненности, когда профессионал всем своим видом показывает: «наплевать на вас».

Симптом личностной отстраненности, или деперсонализации.

Проявляется не только на работе, но и вне сферы профессиональной деятельности.

Метастазы «выгорания» проникают в систему ценностей личности. Возникает антигуманистический настрой. Личность утверждает, что работа с людьми не интересна, не доставляет удовлетворения, не представляет социальной ценности. В наиболее тяжелых формах «выгорания» личность рьяно защищает свою антигуманистическую философию: «ненавижу…», «презираю…», «взять бы автомат и всех…». В таких случаях «выгорание» смыкается с психопатологическими проявлениями личности, с неврозоподобными или психопатическими состояниями. Таким личностям противопоказана профессиональная работа с людьми.

4. Симптом «психосоматических и психовегетативных» нарушений

Если с нравственностью у человека все нормально, он не может себе позволить «плевать» на людей, а «выгорание» продолжает нарастать – могут происходить отклонения в соматических или психических состояниях. Порой даже мысль о трудных больных, подопечных вызывает плохое настроение, дурные ассоциации, чувство страха, неприятные ощущения в области сердца, сосудистые реакции, обострения хронических заболеваний

По мнению В.В. Бойко, эмоциональное выгорание – это выработанный личностью механизм психологической защиты в форме полного или частичного исключения эмоций в ответ на психотравмирующие воздействия. Эмоциональное выгорание представляет собой стереотип эмоционального, чаще всего профессионального проведения. «Выгорание» отчасти функциональный стереотип, поскольку позволяет человеку дозировать и экономно расходовать энергетические ресурсы. В то же время могут возникать и дисфункциональные следствия, когда «выгорание» отрицательно сказывается на исполнении профессиональной деятельности и отношениях с субъектами профессиональной деятельности.

Методика «Диагностика эмоционального выгорания личности» (В.В. Бойко) позволяет диагностировать ведущие симптомы «эмоционального выгорания» и определить, к какой фазе развития стресса они относятся: «напряжения», «резистенции», «истощения». Оперируя смысловым содержанием и количественными показателями, подсчитанными для разных фаз формирования синдрома «выгорания», можно дать достаточно объемную характеристику личности, оценить адекватность эмоционального реагирования в конфликтной ситуации, наметить индивидуальные меры

Методика состоит из 84 суждений, позволяющих диагностировать три симптома «эмоционального выгорания»: напряжение, резистенция и истощение. Каждая фаза стресса, диагностируется на основе четырех, характерных для нее симптомов.

Ф.И.О._________________________________________ Дата___________________
Инструкция: обозначьте свое согласие/несогласие с приведенными ниже утверждениями, обозначив ответы маркером «+» — да, согласен или « — » — нет, не согласен.

1. Организационные недостатки на работе постоянно заставляют нервничать, переживать, напрягаться.

2. Сегодня я доволен своей профессией не меньше, чем в начале карьеры.

3. Я ошибся в выборе профессии или профиля деятельности (занимаю не свое место).

4. Меня беспокоит то, что я стал хуже работать (менее продуктивно, качественно, медленнее).

5. Теплота взаимодействия с партнерами очень зависит от моего настроения — хорошего или

плохого.
6. От меня как профессионала мало зависит благополучие партнеров.
7. Когда я прихожу с работы домой, то некоторое время (часа 2-3) мне хочется побыть наедине,

чтобы со мной никто не общался.
8. Когда я чувствую усталость или напряжение, то стараюсь поскорее решить проблемы

партнера (свернуть взаимодействие).
9. Мне кажется, что эмоционально я не могу дать партнерам того, что требует

профессиональный долг.
10. Моя работа притупляет эмоции.
11. Я откровенно устал от человеческих проблем, с которыми приходится иметь дело на работе.
12. Бывает, я плохо засыпаю (сплю) из-за переживаний, связанных с работой.
13. Взаимодействие с партнерами требует от меня большого напряжения.
14. Работа с людьми приносит все меньше удовлетворения.
15. Я бы сменил место работы, если бы представилась возможность.
16. Меня часто расстраивает то, что я не могу должным образом оказать партнеру

профессиональную поддержку, услугу, помощь.
17. Мне всегда удается предотвратить влияние плохого настроения на деловые контакты.
18. Меня очень огорчает, если что-то не ладится в отношениях с деловым партнером.
19. Я настолько устаю на работе, что дома стараюсь общаться как можно меньше.
20. Из-за нехватки времени, усталости или напряжения часто уделяю внимание партнеру

меньше, чем положено.
21. Иногда самые обычные ситуации общения на работе вызывают раздражение.
22. Я спокойно воспринимаю обоснованные претензии партнеров.
23. Общение с партнерами побудило меня сторониться людей.
24. При воспоминании о некоторых коллегах (партнерах)по работе у меня портится настроение.
25. Конфликты или разногласия с коллегами отнимают много сил и эмоций.
26. Мне все труднее устанавливать или поддерживать контакты с деловыми партнерами.
27. Обстановка на работе мне кажется очень трудной, сложной.
28. У меня часто возникают тревожные ожидания, связанные с работой: что-то должно

случиться, как бы не допустить ошибки, смогу ли сделать все, как надо, не сократят ли…
29. Если партнер мне неприятен, я стараюсь ограничить время общения с ним или меньше

уделять ему внимания.
30. В общении на работе я придерживаюсь принципа: «не делай добра, не получишь зла».
31. Я охотно рассказываю домашним о своей работе.
32. Бывают дни, когда мое эмоциональное состояние плохо сказывается на результатах работы

(меньше делаю, снижается качество, случаются конфликты).
33. Порой я чувствую, что надо проявить к партнеру эмоциональную отзывчивость, но не могу.
34. Я очень переживаю за свою работу.
35. Партнерам по работе отдаешь внимания и заботы больше, чем получаешь от них

признательности.
36. При мысли о работе мне обычно становится не по себе: начинает колоть в области сердца,

повышается давление, появляется головная боль.
37. У меня хорошие (удовлетворительные) отношения с непосредственным руководителем.
38. Я часто радуюсь, видя, что моя работа приносит пользу людям.
39. Последнее время (или как всегда) меня преследуют неудачи в работе.
40. Некоторые стороны (факты) моей работы вызывают глубокое разочарование, повергают в

уныние.

41. Бывают дни, когда контакты с партнерами складываются хуже, чем обычно.
42. Я разделяю деловых партнеров (субъектов деятельности) хуже, чем обычно.
43. Усталость от работы приводит к тому, что я стараюсь сократить общение с друзьями и

знакомыми.
44. Я обычно проявляю интерес к личности партнера помимо того, что касается дела.
45. Обычно я прихожу на работу отдохнувшим, со свежими силами, в хорошем настроении.
46. Я иногда ловлю себя на том, что работаю с партнерами автоматически, без души.
47. По работе встречаются настолько неприятные люди, что невольно желаешь им чего-нибудь

плохого.
48. После общения с неприятными партнерами у меня бывает ухудшение физического или

психического самочувствия.
49. На работе я испытываю постоянные физические или психологические перегрузки.
50. Успехи в работе вдохновляют меня.
51. Ситуация на работе, в которой я оказался, кажется безысходной (почти безысходной).
52. Я потерял покой из-за работы.
53. На протяжении последнего года была жалоба (жалобы) в мой адрес со стороны партнера (ов).
54. Мне удается беречь нервы благодаря тому, что многое из происходящего с партнерами я не

принимаю близко к сердцу.
55. Я часто с работы приношу домой отрицательные эмоции.
56. Я часто работаю через силу.
57. Прежде я был более отзывчивым и внимательным к партнерам, чем теперь.
58. В работе с людьми руководствуюсь принципом: не трать нервы, береги здоровье.
59. Иногда иду на работу с тяжелым чувством: как все надоело, никого бы не видеть и не слышать.
60. После напряженного рабочего дня я чувствую недомогание.
61. Контингент партнеров, с которым я работаю, очень трудный.
62. Иногда мне кажется, что результаты моей работы не стоят тех усилий, которые я затрачиваю.
63. Если бы мне повезло с работой, я был бы более счастлив.
64. Я в отчаянии из-за того, что на работе у меня серьезные проблемы.
65. Иногда я поступаю со своими партнерами так, как не хотел бы, чтобы поступали со мной.
66. Я осуждаю партнеров, которые рассчитывают на особое снисхождение, внимание.
67. Чаще всего после рабочего дня у меня нет сил заниматься домашними делами.
68. Обычно я тороплю время: скорей бы рабочий день кончился.
69. Состояния, просьбы, потребности партнеров обычно меня искренне волнуют.
70. Работая с людьми, я обычно как бы ставлю экран, защищающий от чужих страданий и

отрицательных эмоций.
71. Работа с людьми (партнерами) очень разочаровала меня.
72. Чтобы восстановить силы, я часто принимаю лекарства.
73. Как правило, мой рабочий день проходит спокойно и легко.
74. Мои требования к выполняемой работе выше, чем то, чего я достигаю в силу обстоятельств.
75. Моя карьера сложилась удачно.
76. Я очень нервничаю из-за всего, что связано с работой.
77. Некоторых из своих постоянных партнеров я не хотел бы видеть и слышать.
78. Я одобряю коллег, которые полностью посвящают себя людям (партнерам), забывая о

собственных интересах.
79. Моя усталость на работе обычно мало сказывается (никак не сказывается) в общении с

домашними и друзьями.
80. Если предоставляется случай, я уделяю партнеру меньше внимания, но так, чтобы он этого не

заметил.
81. Меня часто подводят нервы в общении с людьми на работе.
82. Ко всему (почти ко всему), что происходит на работе я утратил интерес, живое чувство.
83. Работа с людьми плохо повлияла на меня как профессионала — обозлила, сделала нервным,

притупила эмоции.
84. Работа с людьми явно подрывает мое здоровье.

ОБРАБОТКА ДАННЫХ

Каждый вариант ответа предварительно оценен компетентными судьями тем или иным числом баллов — указывается в «ключе» рядом с номером суждения в скобках. Это сделано потому, что признаки, включенные в симптом, имеют разное значение в определении его тяжести. Максимальную оценку — 10 баллов получил от судей признак, наиболее показательный для симптома.

В соответствии с «ключом» осуществляются следующие подсчеты:

1) определяется сумма баллов раздельно для каждого из 12 симптомов «выгорания»,

2) подсчитывается сумма показателей симптомов для каждой из 3-х фаз формирования «выгорания»,

«НАПРЯЖЕНИЕ»
1. Переживание психотравмирующих обстоятельств:
1 (2), 13 (3), 25 (2), -37 (3), 49 (10), 61 (5), -73 (5)
2. Неудовлетворенность собой:
-2 (3), 14 (2), 26 (2), -38 (10), -50 (5), 62 (5), 74 (3)
3. » Загнанность в клетку»:
3 (10), 15 (5), 27 (2), 39 (2), 51 (5), 63 (1), -75 (5)
4. Тревога и депрессия:
4 (2), 16 (3), 28 (5), 40 (5), 52 (10), 64 (2), 76 (3)

«РЕЗИСТЕНЦИЯ»
1. Неадекватное избирательное эмоциональное реагирование:
5 (5), -17 (3), 29 (10). 41 (2), 53 (2), 65 (3), 77 (5)
2. Эмоционально-нравственная дезориентация:
6 (10), -18 (3), 30 (3), ‘ 42 (5), 54 (2), 66 (2), -78 (5)
3. Расширение сферы экономии эмоций:
7 (2), 19 (10), -31 (2), 43 (5), 55 (3), 67 (3), -79 (5)
4. Редукция профессиональных обязанностей:
8 (5), 20 (5), 32 (2), -44 (2), 56 (3), 68 (3), 80 (10)

«ИСТОЩЕНИЕ»
1. Эмоциональный дефицит:
9 (3), 21 (2), 33 (5), -45 (5), 57 (3), -69 (10), 81 (2)
2. Эмоциональная отстраненность:
10 (2), 22 (3), -34 (2), 46 (3), 58 (5), 70 (5), 82 (10)
3. Личностная отстраненность (деперсонализация):
11 (5), 23 (3). 35 (3), 47 (5), 59 (5), 72 (2), 83 (10)
4. Психосоматические и психовегетативные нарушения:
12 (3), 24 (2), 36 (5), 48 (3), 60 (2), 72 (10), 84 (5)

ИНТЕРПРЕТАЦИЯ РЕЗУЛЬТАТОВ

Предложенная методика дает подробную картину синдрома «эмоционального выгорания».

Определение выраженности симптомов.

Показатель выраженности каждого симптома колеблется в пределах от 0 до 30 баллов:

9 и менее баллов — не сложившийся симптом,

10-15 баллов — складывающийся симптом,

16 и более — сложившийся.

Симптомы с показателями 20 и более баллов относятся к доминирующим в фазе или во всем синдроме «эмоционального выгорания».
Методика позволяет увидеть ведущие симптомы » выгорания». Существенно важно отметить, к какой фазе формирования стресса относятся доминирующие симптомы и в какой фазе их наибольшее число.

Определение сформированности фаз развития стресса.

В каждой из фаз оценка возможна в пределах от 0 до 120 баллов. Однако сопоставление баллов, полученных для фаз, не правомерно, ибо не свидетельствует об их относительной роли или вкладе в синдром. Дело в том, что измеряемые в них явления существенно разные — реакция на внешние и внутренние факторы, приемы психологической защиты, состояние нервной системы. По количественным показателям правомерно судить только о том, насколько каждая фаза сформировалась, какая фаза сформировалась в большей или меньшей степени:
— 36 и менее баллов — фаза не сформировалась;
— 37-60 баллов — фаза в стадии формирования;
— 61 и более баллов — сформировавшаяся фаза.

Оперируя смысловым содержанием и количественными показателями, подсчитанными для разных фаз формирования синдрома «выгорания», можно дать достаточно объемную характеристику личности и, что не менее важно, наметить индивидуальные меры профилактики и психокоррекции. Освещаются следующие вопросы:
— какие симптомы доминируют;
— какими сложившимися и доминирующими симптомами сопровождается «истощение»;
— объяснимо ли «истощение» (если оно выявлено) факторами профессиональной деятельности, вошедшими в симптоматику «выгорания», или субъективными факторами;
— какой симптом (какие симптомы) более всего отягощают эмоциональное состояние личности;
— в каких направлениях надо влиять на производственную обстановку, чтобы снизить нервное напряжение;
— какие признаки и аспекты поведения самой личности подлежат коррекции, чтобы эмоциональное «выгорание»не наносило ущерба ей, профессиональной деятельности и партнерам.

ТЕСТ БОЙКО ЭМОЦИОНАЛЬНОЕ ВЫГОРАНИЕ — Психологические тесты

Каковы особенности диагностики, коррекции и профилактики эмоционального дискомфорта и поведенческих отклонений? В то же время, могут возникать его дисфункциональные следствия, когда «выгорание» отрицательно сказывается на исполнении профессиональной деятельности и отношениях с партнерами. Диагностируя выгорание, следует учитывать конкретные значения субшкал (факторов), которые имеют возрастные и гендерные особенности. 20 и более баллов — симптомы с такими показателями относятся к доминирующим в фазе или во всем синдроме эмоционального выгорания.

Если вы являетесь профессионалом в какой-либо сфере взаимодействия с людьми, вам будет интересно увидеть, в какой степени у вас сформировалась психологическая защита в форме эмоционального выгорания. Все представленные здесь методики были предложены читателям для самотестирования в книгах «Энергия эмоций в общении» и «Психоэнергетика».

Энергия эмоций в повседневной жизни облегчает или осложняет межличностную коммуникацию, способна активировать, угнетать и даже разрушать личность.

3. Я ошибся в выборе профессии или профиля деятельности (занимаю не свое место).

Разработчиком теста применена усложненная схема подсчетов результатов тестирования. Дальнейший шаг в интерпретации результатов опроса — осмысление показателей фаз развития стресса — «напряжение», «резистенция» и «истощение». И вот тут на помощь всегда придут психологические тесты, которые точно укажут на безотлагательную необходимость или неактуальность совместного отдыха рабочего коллектива.

Методика «Диагностика уровня эмоционального выгорания» состоит из 84 суждений, позволяющих диагностировать три симптома «эмоционального выгорания»: напряжение, резистенция и истощение.

В каждой стадии стресса возможна оценка от 0 до 100 баллов. Однако, сопоставление полученных баллов по фазам не правомерно, так как не свидетельствует об их относительной роли или вкладе в синдром.

Опросник «Профессиональное (эмоциональное) выгорание» был разработан на основе трехфакторной модели К. Маслач и С. Джексон и адаптирован Н. Водопьяновой, Е. Старченковой.

Соответственно, чем ниже человек оценивает свои возможности и достижения, меньше удовлетворен самореализацией в профессиональной сфере, тем больше выражен синдром выгорания. Оценка степени выгорания может осуществляться как для каждого отдельного показателя, так и по интегральному показателю.

В настоящее время не существует единой точки зрения на сущность психического выгорания и его структуру. С. Маслач и другие считают, что этот синдром включает в себя три основные составляющие: эмоциональную истощенность, деперсонализацию (цинизм) и редукцию профессиональных достижений.

../../Исследование формирования синдрома эмоционального выгорания в профессиональной деятельности социальных работников

В дальнейшем большинство этих тестов неоднократно перепечатывались во множестве различных сборников, энциклопедий и руководств по психодиагностике. Издание адресовано начинающим и опытным психологам и психотерапевтам, а также представителям смежных специальностей. 2. Сегодня я доволен своей профессией не меньше, чем в начале карьеры.

Дело в том, что измеряемые в них явления существенно разные — реакция на внешние и внутренние факторы, приемы психологической защиты, состояние нервной системы

18. Меня очень огорчает, если что-то не ладится в отношениях с деловым партнером. 74.Мои требования к выполняемой работе выше, чем то, чего я достигаю в силу обстоятельств. 79. Моя усталость на работе обычно мало сказывается (никак не сказывается) в общении с домашними и друзьями. 81. Меня часто подводят нервы в общении с людьми на работе. Каждый вариант ответа предварительно был оценен экспертами тем или иным числом баллов, которые указывается в «ключе».

Ниже представлены средневозрастные и зависящие от стажа значения по российской выборке, позволяющие определить персональные характеристики выгорания

1. Определяется сумма баллов раздельно для каждого из 12 симптомов «выгорания», с учетом коэффициента указанного в скобках. Так, например, по первому симптому положительный ответ на вопрос №13 оценивается в 3 балла, а отрицательный ответ на вопрос №73 оценивается в 5 баллов и т.д.

Предложенная методика дает подробную картину синдрома «эмоционального выгорания». В выборе вида корпоративного отдыха, а точнее тренингов по командообразованию, важна не только их содержательная сторона, но и время проведения, а точнее их необходимость. Дело обстоит совсем иначе, если люди выбились из сил, допускают серьезные ошибки на работе, вступают в конфликтные взаимоотношения и не отождествляют свой коллектив с единой дружной командой.

Бывает, я долго засыпаю и плохо сплю из-за переживаний, связанных с работой. Конфликты или разногласия с коллегами отнимают много сил и эмоций. Обстановка на работе мне кажется очень сложной и напряженной. Усталость от работы приводит к тому, что я стараюсь сократить общение с друзьями и знакомыми. В педагогической деятельности это учащиеся. Для этого сложите результаты по четырем шкалам каждой фазы в отдельности.

Если у вас никогда не было такого чувства, в листе для ответов отметьте позицию 0 – «никогда». В соответствии с общим «ключом» подсчитывается сумма баллов для каждого субфактора. Для этого складываются шкальные оценки трех показателей ( табл. Уровни показателей выгорания) и соотносятся с тестовыми нормами (табл.Тестовые нормы для интегрального показателя выгорания). Примечание. * отмечен «обратный» вопрос, который считается в обратном порядке.

Уровни показателей выгорания. Тест содержит 22 утверждения о чувствах и переживаниях, связанных с выполнением рабочей деятельности. Эмоциональное выгорание представляет собой стереотип эмоционального, чаще всего профессионального проведения. Эмоциональное выгорание у профессионалов представляет собой один из защитных механизмов, выражающийся в определенном эмоциональном отношении к своей профессиональной деятельности.

Диагностика эмоционального выгорания, методика В. В. Бойко

Skip to content Диагностика эмоционального выгорания

Методика В. В. Бойко

Эмоциональное выгорание — это выработанный личностью механизм психологической защиты в форме полного или частичного исключения эмоций в ответ на избранные психо-травмирующие воздействия.

Методика диагностика эмоционального выгорания поможет проверить себя. Вы являетесь профессионалом в какой-либо сфере взаимодействия с людьми? Если да, то наверно Вам будет интересно увидеть, в какой степени сформировалась психологическая защита в форме эмоционального выгорания.

ИНСТРУКЦИЯ: Читайте суждения и отвечайте «да» или «нет». Примите во внимание, что, если в формулировках теста идет речь о партнерах, то имеются в виду субъекты вашей профессиональной деятельности. Пациенты, клиенты, потребители, заказчики, учащиеся и другие люди, с которыми вы ежедневно работаете.

1.Организационные недостатки на работе постоянно заставляют нервничать, переживать, напрягаться.

Да

Нет

2.Сегодня я доволен своей профессией не меньше, чем в начале карьеры.

Да

Нет

3.Я ошибся в выборе профессии или профиля деятельности (занимаю не свое место).

Да

Нет

4.Меня беспокоит то, что я стал хуже работать (менее продуктивно, качественно, медленнее).

Да

Нет

5.Теплота взаимодействия с партнерами очень зависит от моего настроения — хорошего или плохого.

Да

Нет

6.От меня как профессионала мало зависит благополучие партнеров.

Да

Нет

7.Когда я прихожу с работы домой, то некоторое время (часа 2-3) мне хочется побыть наедине, чтобы со мной никто не общался.

Да

Нет

8.Когда я чувствую усталость или напряжение, то стараюсь поскорее решить проблемы партнера (свернуть взаимодействие).

Да

Нет

9.Мне кажется, что эмоционально я не могу дать партнерам того, что требует профессиональный долг.

Да

Нет

10.Моя работа притупляет эмоции.

Да

Нет

11.Я откровенно устал от человеческих проблем, с которыми приходится иметь дело на работе.

Да

Нет

12.Бывает, я плохо засыпаю (сплю) из-за переживаний, связанных с работой.

Да

Нет

13.Взаимодействие с партнерами требует от меня большого напряжения.

Да

Нет

14.Работа с людьми приносит все меньше удовлетворения.

Да

Нет

15.Я бы сменил место работы, если бы представилась возможность.

Да

Нет

16.Меня часто расстраивает то, что я не могу должным образом оказать партнеру профессиональную поддержку, услугу, помощь.

Да

Нет

17.Мне всегда удается предотвратить влияние плохого настроения на деловые контакты.

Да

Нет

18.Меня очень огорчает, если что-то не ладится в отношениях с деловым партнером.

Да

Нет

19.Я настолько устаю на работе, что дома стараюсь общаться как можно меньше.

Да

Нет

20.Из-за нехватки времени, усталости или напряжения часто уделяю внимание партнеру меньше, чем положено.

Да

Нет

21.Иногда самые обычные ситуации общения на работе вызывают раздражение.

Да

Нет

22.Я спокойно воспринимаю обоснованные претензии партнеров.

Да

Нет

23.Общение с партнерами побудило меня сторониться людей.

Да

Нет

24.При воспоминании о некоторых коллегах по работе или партнерах у меня портится настроение.

Да

Нет

25.Конфликты или разногласия с коллегами отнимают много сил и эмоций.

Да

Нет

26.Мне все труднее устанавливать или поддерживать контакты с деловыми партнерами.

Да

Нет

27.Обстановка на работе мне кажется очень трудной, сложной.

Да

Нет

28.У меня часто возникают тревожные ожидания, связанные с работой: что-то должно случиться, как бы не допустить ошибки, смогу ли сделать все, как надо, не сократят ли и т. п.

Да

Нет

29.Если партнер мне неприятен, я стараюсь ограничить время общения с ним или меньше уделять ему внимания.

Да

Нет

30.В общении на работе я придерживаюсь принципа: «не делай людям добра, не получишь зла».

Да

Нет

31.Я охотно рассказываю домашним о своей работе.

Да

Нет

32.Бывают дни, когда мое эмоциональное состояние плохо сказывается на результатах работы (меньше делаю, снижается качество, случаются конфликты).

Да

Нет

33.Порой я чувствую, что надо проявить к партнеру эмоциональную отзывчивость, но не могу.

Да

Нет

34.Я очень переживаю за свою работу.

Да

Нет

35.Партнерам по работе отдаешь внимания и заботы больше, чем получаешь от них признательности.

Да

Нет

36. При мысли о работе мне обычно становится не по себе: начинает колоть в области сердца, повышается давление, появляется головная боль.

Да

Нет

37.У меня хорошие (вполне удовлетворительные) отношения с непосредственным руководителем.

Да

Нет

38.Я часто радуюсь, видя, что моя работа приносит пользу людям.

Да

Нет

39.Последнее время (или как всегда) меня преследуют неудачи в работе.

Да

Нет

40.Некоторые стороны (факты) моей работы вызывают глубокое разочарование, повергают в уныние.

Да

Нет

41.Бывают дни, когда контакты с партнерами складываются хуже, чем обычно.

Да

Нет

42.Я разделяю деловых партнеров (субъектов деятельности) хуже, чем обычно.

Да

Нет

43.Усталость от работы приводит к тому, что я стараюсь сократить общение с друзьями и знакомыми.

Да

Нет

44.Я обычно проявляю интерес к личности партнера помимо того, что касается дела.

Да

Нет

45. Обычно я прихожу на работу отдохнувшим, со свежими силами, в хорошем настроении.

Да

Нет

46.Я иногда ловлю себя на том, что работаю с партнерами автоматически, без души.

Да

Нет

47.По работе встречаются настолько неприятные люди, что невольно желаешь им чего-нибудь плохого.

Да

Нет

48.После общения с неприятными партнерами у меня бывает ухудшение физического или психического самочувствия.

Да

Нет

49.На работе я испытываю постоянные физические или психологические перегрузки.

Да

Нет

50.Успехи в работе вдохновляют меня.

Да

Нет

51.Ситуация на работе, в которой я оказался, кажется безысходной (почти безысходной).

Да

Нет

52.Я потерял покой из-за работы.

Да

Нет

53.На протяжении последнего года была жалоба (были жалобы) в мой адрес со стороны партнера(ов).

Да

Нет

54.Мне удается беречь нервы благодаря тому, что многое из происходящего с партнерами я не принимаю близко к сердцу.

Да

Нет

55.Я часто с работы приношу домой отрицательные эмоции.

Да

Нет

56.Я часто работаю через силу.

Да

Нет

57.Прежде я был более отзывчивым и внимательным к партнерам, чем теперь.

Да

Нет

58.В работе с людьми руководствуюсь принципом: не трать нервы, береги здоровье.

Да

Нет

59.Иногда иду на работу с тяжелым чувством: как все надоело, никого бы не видеть и не слышать.

Да

Нет

60.После напряженного рабочего дня я чувствую недомогание.

Да

Нет

61.Контингент партнеров, с которым я работаю, очень трудный.

Да

Нет

62.Иногда мне кажется, что результаты моей работы не стоят тех усилий, которые я затрачиваю.

Да

Нет

63.Если бы мне повезло с работой, я был бы более счастлив.

Да

Нет

64.Я в отчаянии из-за того, что на работе у меня серьезные проблемы.

Да

Нет

65.Иногда я поступаю со своими партнерами так, как не хотел бы, чтобы поступали со мной.

Да

Нет

66.Я осуждаю партнеров, которые рассчитывают на особое снисхождение, внимание.

Да

Нет

67.Чаще всего после рабочего дня у меня нет сил заниматься домашними делами.

Да

Нет

68.Обычно я тороплю время: скорей бы рабочий день кончился.

Да

Нет

69.Состояния, просьбы, потребности партнеров обычно меня искренне волнуют.

Да

Нет

70.Работая с людьми, я обычно как бы ставлю экран, защищающий от чужих страданий и отрицательных эмоций.

Да

Нет

71.Работа с людьми (партнерами) очень разочаровала меня.

Да

Нет

72.Чтобы восстановить силы, я часто принимаю лекарства.

Да

Нет

73.Как правило, мой рабочий день проходит спокойно и легко.

Да

Нет

74.Мои требования к выполняемой работе выше, чем то, чего я достигаю в силу обстоятельств.

Да

Нет

75.Моя карьера сложилась удачно.

Да

Нет

76.Я очень нервничаю из-за всего, что связано с работой.

Да

Нет

77.Некоторых из своих постоянных партнеров я не хотел бы видеть и слышать.

Да

Нет

78.Я одобряю коллег, которые полностью посвящают себя людям (партнерам), забывая о собственных интересах.

Да

Нет

79.Моя усталость на работе обычно мало сказывается (никак не сказывается) в общении с домашними и друзьями.

Да

Нет

80.Если предоставляется случай, я уделяю партнеру меньше внимания, но так, чтобы он этого не заметил.

Да

Нет

81.Меня часто подводят нервы в общении с людьми на работе.

Да

Нет

82.Ко всему (почти ко всему), что происходит на работе я утратил интерес, живое чувство.

Да

Нет

83.Работа с людьми плохо повлияла на меня как профессионала — обозлила, сделала нервным, притупила эмоции.

Да

Нет

84.Работа с людьми явно подрывает мое здоровье.

Да

Нет

admin_p2020-04-20T18:27:15+03:00 Page load link

Тест с ответами «Интегративные подходы к коррекции синдрома выгорания»

Проверь свои знания в тесте «Интегративные подходы к коррекции синдрома выгорания».

1. «Методика диагностики эмоционального выгорания» (Бойко В.В., 2008) оценивает выраженность фаз

1) деперсонализации, дистанцирования, демотивации
2) напряжение, резистенции, истощения
3) релаксации, мобилизации, деятельности
4) утомления, расслабления, активизации

2. «Методика диагностики эмоционального выгорания» (Бойко В.В., 2008) позволяет оценить

1) особенности циркадиадных ритмов организма
2) ресурсные возможности организма
3) сферы профессиональной декомпенсации
4) фазы синдрома выгорания

3. «Опросник на выгорание MBI» (К. Маслач, С. Джексон, в адаптации Н.Е. Водопьяновой, 2008) включает в себя шкалы

1) астения, нервно-психическая устойчивость, эмпатия
2) настроение, качество жизни, удовлетворенность
3) невротизация, тревожность, мотивация
4) эмоциональное истощение, деперсонализация, редукция профессиональных достижений

4. В Курске в 2007 году отечественными специалистами достигнута договоренность использовать термин

1) информационный невроз
2) синдром выгорания
3) синдром менеджера
4) синдром психического выгорания

5. В качестве мер по снижению нагрузки на персонал применяется

1) запрет на обратную связь с начальством
2) побуждение клиентов к конфронтации
3) профилактика и своевременное распознавание синдрома выгорания
4) разработка организационных правил
5) усиление мер наказания и дисциплинарной ответственности

6. В качестве мер по снижению нагрузки на персонал применяется

1) визуализация успехов сотрудников
2) демонстрация безнаказанности халатного отношения к работе
3) непредсказуемое руководство
4) организация работы студентов, волонтеров, стажеров
5) создание поощрительной мотивации

7. В основе представлений о синдроме выгорания лежит

1) концепция десоматизации-ресоматизации Шура
2) концепция потери ключевой фигуры Энгеля
3) учение о рефлексологии Бехтерева
4) учение о стрессе Селье

8. В психокоррекционных программах синдрома выгорания применяются

1) аверзивные методики
2) методы наркопсихотерапии
3) релаксационные методы
4) тренинги привлекательности и обаятельности
5) тренинги уверенности и стрессоустойчивости

9. В психокоррекционных программах синдрома выгорания применяются

1) длительные психоаналитические программы
2) когнитивно-поведенческие методы
3) комплаенс-терапия
4) психообразовательные лекции
5) суппортивные методы

10. В экзистенциальных подходах акцент делается на

1) овладевании коммуникативными навыками
2) организационных аспектах трудовой деятельности
3) поиске смысла и ценности профессиональной деятельности
4) разрешении внутриличностных неосознаваемых противоречий

11. Взаимопомощь для обеспечения психологического благополучия включает

1) взаимную поддержку сотрудников
2) изоляцию сотрудников друг от друга
3) ограничение общения среди коллектива
4) повышение конфронтации персонала

12. Впервые термин «burnout» – «сгорание», «выгорание» предложил

1) А. Эллис
2) Г. Фрейденбергер
3) З. Фрейд
4) И.П. Павлов

13. Дефицит эмпатии

1) блокирует возможность развития синдрома выгорания
2) не влияет на вероятности развития синдрома выгорания
3) способствует возникновению синдрома выгорания
4) существенно снижает риск формирования синдрома выгорания

14. Изучение и оценку синдрома выгорания можно проводить с помощью

1) биохимических исследований
2) оценки внешнего вида
3) экспериментально-психологических методик
4) электроэнцефалографии

15. Исследования синдрома выгорания посвящены

1) выделению специфических геномных аномалий
2) выделению факторов риска
3) обнаружению биологических маркеров
4) оценке последствий воздействия физических факторов

16. К дефицитам субъектной активности относят

1) возможность самореализации и проявления творческих способностей
2) низкую осознанность смыслов, истинных ценностей деятельности
3) ощущение исполненности и эффективности в работе
4) переживание вдохновения, ощущение полноты переживаний

17. На подготовительном (диагностическом) этапе

1) выясняют выраженность и причины синдрома выгорания
2) закрепляют полученные результаты
3) обучают релаксационным техникам
4) проводят глубинные психотерапевтические интервенции

18. На современном этапе изучения синдрома выгорания в качестве причины его развития рассматривается

1) генетическое детерминирование
2) интеграция различных факторов
3) монофакторное воздействие
4) спонтанное возникновение

19. Наименьшее количество исследований в области синдрома выгорания посвящено

1) верификации синдрома выгорания
2) выделению факторов риска синдрома выгорания
3) оценки выраженности синдрома выгорания
4) разработкам программ профилактики и коррекции синдрома выгорания

20. Направлениями психокоррекционной программы является

1) повышение адаптационных ресурсов личности
2) повышение профессиональной квалификации
3) повышение физической выносливости
4) создание условий для самоизменения, раскрытия потенциальных возможностей
5) устранение эстетических дефектов

21. Низкая нервно-психическая устойчивость повышает

1) производственную эффективность
2) риск дезадаптации личности в условиях стресса
3) уровень эмпатии в профессиональных отношениях
4) устойчивость к неблагоприятным факторам внешней среды

22. Ограничение эмоционального реагирования, избегание действия эмоциональных факторов по «Методике диагностики эмоционального выгорания» (Бойко В.В., 2008) характерны для фазы

1) активизации
2) астенизации
3) напряжения
4) резистенции

23. Одним из направлений изучения синдрома выгорания является изучение

1) нарушений обменных процессов при синдроме выгорания
2) предикторов формирования
3) различных составляющих синдрома выгорания
4) синдрома выгорания в дошкольном возрасте
5) соотношения синдрома выгорания и риска развития онкологических заболеваний

24. Одним из предрасполагающих факторов синдрома выгорания является

1) высокая толерантность к умственным нагрузкам
2) недостаток физических ресурсов специалиста
3) недостаток эмоциональных ресурсов специалиста
4) низкая подверженность стрессовым факторам
5) хорошие навыки проблемно-решающего поведения

25. Одним из предрасполагающих факторов синдрома выгорания являются

1) доброжелательные отношения в профессиональном коллективе
2) особенности специфического асимметричного взаимодействия с людьми
3) сбалансированные соотношения труда и отдыха
4) четкие формулировки функциональных обязанностей

26. Отсутствие осознания ценности и важности своей работы отражает шкала «Опросника на выгорание MBI»

1) деперсонализация
2) мотивация
3) редукция профессиональных достижений
4) соматизация

27. Падение энергетического тонуса, психосоматические и вегетативные проявления по «Методике диагностики эмоционального выгорания» (Бойко В.В., 2008) характерны для фазы

1) деперсонализации
2) истощения
3) резистенции
4) утомления

28. Последовательными стадиями стресса, согласно Г. Селье, являются стадии

1) агрессии, гнева, раздражительности
2) дремоты, внушения, пробуждения
3) напряжения, резистенции, истощения
4) расслабления, угнетенности, восстановления

29. При синдроме выгорания отмечается

1) повышение удовлетворенности исполнением работы
2) повышение умственной активности
3) снижение удовлетворенности исполнением работы
4) стабилизация оптимального эмоционального фона
5) эмоциональное истощение

30. Причины синдрома выгорания связаны с

1) высокой оплатой труда
2) личностными особенностями специалиста
3) организационными условиями труда
4) привилегиями в профессиональной деятельности

31. Профилактические мероприятия для снижения риска формирования синдрома выгорания включают в себя

1) нормализацию отношений в трудовом коллективе
2) оптимизацию условий труда
3) отказ от любых поощрений работников
4) повышение требований к персоналу
5) увеличение профессиональной нагрузки

32. Психокоррекционные программы синдрома выгорания в большинстве своем включают

1) период отмывки от лекарственных препаратов
2) подготовительный (диагностический) этап
3) стационарный этап лечения
4) этап диспансерного наблюдения

33. Распространенность синдрома выгорания среди различных специалистов по данным исследований

1) 99,9%
2) менее 10%
3) не изучалась
4) от 45,8 до 80%

34. Ресурсно-реконструктивные стратегии нацелены на

1) активизацию личностного потенциала и ресурсов
2) блокировку ресурсных возможностей и потенциалов
3) развитие новых ресурсов или реконструкцию прежних ресурсных образований
4) сбережение психоэнергетических ресурсов

35. Самопомощь для обеспечения психологического благополучия включает

1) самодеструкцию и самоповреждение
2) самонадеянность и самолюбование
3) саморегуляцию и самоконтроль
4) самостигматизацию и самоизоляцию

36. Синдром выгорания может способствовать

1) нарушению психического и физиологического функционирования специалиста
2) повышению толерантности к физическим и эмоциональным нагрузкам
3) расширению зон профессиональной компетентности
4) совершенствованию навыков межличностного общения

37. Синдром выгорания – многокомпонентное состояние, проявляющееся

1) изменением водно-щелочного состава организма
2) психическим истощением
3) увеличением профессиональной продуктивности
4) улучшением межличностного функционирования
5) физическим истощением

38. Синдрому выгорания в большей степени подвержены лица, в профессиональной деятельности которых

1) доминирует оказание помощи другим людям
2) имеется высокая оплата труда
3) имеются высокие физические нагрузки
4) преобладает механизированный труд

39. Снижение энергетического потенциала, потерю интереса к работе отражает шкала «Опросника на выгорание MBI»

1) деперсонализация
2) качество жизни
3) редукция профессиональных достижений
4) эмоциональное истощение

40. Способность понимать психические состояния других людей и при этом проявлять по отношению к ним сочувствие и заботу определяют как

1) деперсонализацию
2) перфекционизм
3) рефлексию
4) эмпатию

41. Тревожность, неудовлетворенность собой, переживание психотравмирующих событий по «Методике диагностики эмоционального выгорания» (Бойко В.В., 2008) характерны для фазы

1) истощения
2) мобилизации
3) напряжения
4) оцепенения

42. Фактором, предрасполагающим к развитию синдрома выгорания, является

1) личностные особенности в виде высокой истощаемости, аффективной неустойчивости
2) недостаточный профессионализм
3) ощущение эффективности своей деятельности
4) сочетание низкого престижа профессии и высокие эмоциональные нагрузки
5) хороший карьерный рост

43. Фактором, предрасполагающим к развитию синдрома выгорания, является

1) возможность самореализации в профессиональной деятельности
2) высокая толерантность к стрессовым нагрузкам
3) длительная работа с трудными клиентами
4) отсутствие профессионального роста
5) успешность в профессиональной сфере

44. Целью основного этапа психокоррекционной программы при синдроме выгорания является

1) нормализация внутрисемейного взаимодействия
2) овладение конструктивными моделями поведения в трудных профессиональных ситуациях
3) применение кризисного управления сотрудниками
4) проведение лабораторно-инструментального обследования

45. Шкала «деперсонализация» «опросника на выгорание MBI» отражает

1) наличие эмоционального опустошения
2) неверие в собственные силы
3) расстройство самовосприятия личности
4) циничное, безразличное отношение к клиентам и коллегам

Готовая контрольная работа по дисциплине «Психология труда» для ВЕИП (do.eeip.ru).

Помощь с дистанционным обучением

Получи бесплатный расчет за 15 минут

Введите контактный e-mail:

Введите номер телефона

Что требуется сделать?

Каким способом с Вами связаться?:

E-mail

Телефон

Напишем вам на вашу почту

Перезвоним вам для уточнения деталей

или напишите нам прямо сейчас

Написать в WhatsApp

Контрольная работа вариант 2

Тема «Профессиональное (эмоциональное) выгорание»

Задание: Провести исследование одного испытуемого (можно – самообследование) при помощи методики В. В.Бойко. Обработать полученные данные. Интерпретировать полученные результаты, и на основании интерпретации составить рекомендации (при необходимости)

Диагностика эмоционального выгорания личности (В.В. Бойко)

По мнению В.В. Бойко, эмоциональное выгорание — это выработанный личностью механизм психологической защиты в форме полного или частичного исключения эмоций в ответ на психотравмирующие воздействия. Эмоциональное выгорание представляет собой стереотип эмоционального, чаще всего профессионального поведения. «Выгорание» отчасти функциональный стереотип, поскольку позволяет человеку дозировать и экономно расходовать энергетические ресурсы. В то же время могут возникать и дисфункциональные следствия, когда «выгорание» отрицательно сказывается на исполнении профессиональной деятельности и отношениях с субъектами профессиональной деятельности.
Методика «Диагностика эмоционального выгорания личности» (В.В. Бойко) позволяет диагностировать ведущие симптомы «эмоционального выгорания» и определить, к какой фазе развития стресса они относятся: «напряжения», «резистенции», «истощения».

Оперируя смысловым содержанием и количественными показателями, подсчитанными для разных фаз формирования синдрома «выгорания», можно дать достаточно объемную характеристику личности, оценить адекватность эмоционального реагирования в конфликтной ситуации, наметить индивидуальные меры
Методика состоит из 84 суждений, позволяющих диагностировать три симптома «эмоционального выгорания»: напряжение, резистенция и истощение. Каждая фаза стресса, диагностируется на основе четырех, характерных для нее симптомов.

Инструкция:

Прочитайте суждения и ответьте «да» или «нет». Примите во внимание, что, если в формулировках опросника идет речь о партнерах, то имеются в виду субъекты вашей профессиональной деятельности, с которыми вы ежедневно работаете, общаетесь.
1. Организационные недостатки на работе постоянно заставляют нервничать, переживать, напрягаться.

2. Сегодня я доволен своей профессией не меньше, чем в начале карьеры.
3. Я ошибся в выборе профессии или профиля деятельности (занимаю не свое место).

4. Меня беспокоит то, что я стал хуже работать (менее продуктивно, качественно, медленнее).
5. Теплота взаимодействия с партнерами зависит от моего настроения — хорошего или плохого.
6. От меня как профессионала мало зависит благополучие партнеров.
7. Когда я прихожу с работы домой, то некоторое время (часа 2-3) мне хочется побыть наедине, чтобы со мной никто не общался.
8. Когда я чувствую усталость или напряжение, то стараюсь поскорее решить проблемы партнера (свернуть взаимодействие).
9. Мне кажется, что эмоционально я не могу дать партнерам того, что требует профессиональный долг.
10. Моя работа притупляет эмоции.
11. Я откровенно устал от человеческих проблем, с которыми приходится иметь дело на работе.
12. Бывает, я плохо засыпаю (сплю) из-за переживаний, связанных с работой.
13. Взаимодействие с партнерами требует от меня большого напряжения.
14. Работа с людьми приносит все меньше удовлетворения.
15. Я бы сменил место работы, если бы представилась возможность.

16. Меня часто расстраивает то, что я не могу должным образом оказать партнеру профессиональную поддержку, услугу, помощь.
17. Мне всегда удается предотвратить влияние плохого настроения на деловые контакты.
18. Меня очень огорчает, если что-то не ладится в отношениях с деловым партнером.
19. Я настолько устаю на работе, что дома стараюсь общаться как можно меньше.
20. Из-за нехватки времени, усталости или напряжения часто уделяю внимание партнеру меньше, чем положено.
21. Иногда самые обычные ситуации общения на работе вызывают раздражение.
22. Я спокойно воспринимаю обоснованные претензии партнеров.
23. Общение с партнерами побудило меня сторониться людей.
24. При воспоминании о некоторых коллегах по работе или партнерах у меня портится настроение.
25. Конфликты или разногласия с коллегами отнимают много сил и эмоций.
26. Мне все труднее устанавливать или поддерживать контакты с деловыми партнерами.
27. Обстановка на работе мне кажется очень трудной, сложной.

28. У меня часто возникают тревожные ожидания, связанные с работой: что- то должно случиться, как бы не допустить ошибки, смогу ли сделать все, как надо, не сократят ли и т. п.
29. Если партнер мне не приятен, я стараюсь ограничить время общения с ним или меньше уделять ему внимания.
30. В общении на работе я придерживаюсь принципа: «не делай людям добра, не получишь зла».
31. Я охотно рассказываю домашним о своей работе.
32. Бывают дни, когда мое эмоциональное состояние плохо сказывается на результатах работы (меньше делаю, снижается качество, случаются конфликты).
33. Порой я чувствую, что надо проявить к партнеру эмоциональную отзывчивость, но не могу.
34. Я очень переживаю за свою работу.
35. Партнерам по работе отдаешь внимания и заботы больше, чем получаешь от них признательности.
36. При мысли о работе мне обычно становится не по себе, начинает колоть в области сердца, повышается давление, появляется головная боль.
37. У меня хорошие (вполне удовлетворительные) отношения с непосредственным руководителем.

38. Я часто радуюсь, видя, что моя работа приносит пользу людям.
39. Последнее время меня преследуют неудачи в работе.
40. Некоторые стороны моей работы вызывают глубокое разочарование, повергают в уныние.
41. Бывают дни, когда контакты с партнерами складываются хуже, чем обычно.
42. Я разделяю деловых партнеров (субъектов деятельности) на «хороших» и «плохих».
43. Усталость от работы приводит к тому, что я стараюсь сократить общение с друзьями и знакомыми.
44. Я обычно проявляю интерес к личности партнера помимо того, что касается дела.
45. Обычно я прихожу на работу отдохнувшим, со свежими силами, в хорошем настроении.
46. Я иногда ловлю себя на том, что работаю с партнерами автоматически, без души.
47. По работе встречаются настолько неприятные люди, что невольно желаешь им чего-нибудь плохого.
48. После общения с неприятными партнерами у меня бывает ухудшение физического или психического самочувствия.
49. На работе я испытываю постоянные физические или психологические перегрузки.

50. Успехи в работе вдохновляют меня.
51. Ситуация на работе, в которой я оказался, кажется безысходной (или почти безысходной).
52. Я потерял покой из-за работы.
53. На протяжении последнего года были жалобы в мой адрес со стороны партнеров.
54. Мне удается беречь нервы благодаря тому, что многое из происходящего с партнерами я не принимаю близко к сердцу.
55. Я часто с работы приношу домой отрицательные эмоции.
56. Я часто работаю через силу.
57. Прежде я был более отзывчивым и внимательным к партнерам, чем теперь.
58. В работе с людьми руководствуюсь принципом, не трать нервы, береги здоровье.
59. Иногда иду на работу с тяжелым чувством — как все надоело, никого бы не видеть и не слышать.
60. После напряженного рабочего дня я чувствую недомогание.
61. Контингент партнеров, с которым я работаю, очень трудный.
62. Иногда мне кажется, что результаты моей работы не стоят тех усилий, которые я затрачиваю.
63. Если бы мне повезло с работой, я был бы более счастлив.

64. Я в отчаянии из-за того, что на работе у меня серьезные проблемы.
65. Иногда я поступаю со своими партнерами так, как не хотел бы, чтобы поступали со мной.
66. Я осуждаю партнеров, которые рассчитывают на особое снисхождение, внимание.
67. Чаще всего после рабочего дня у меня нет сил заниматься домашними делами.
68. Обычно я тороплю время: скорей бы рабочий день кончился.
69. Состояния, просьбы, потребности партнеров обычно меня искренне волнуют.
70. Работая с людьми, я обычно как бы «ставлю экран», защищающий от чужих страданий и отрицательных эмоций.
71. Работа с людьми (партнерами) очень разочаровала меня.
72. Чтобы восстановить силы, я часто принимаю лекарства.
73. Как правило, мой рабочий день проходит спокойно и легко.
74. Мои требования к выполняемой работе выше, чем то, чего я достигаю в силу обстоятельств.
75. Моя карьера сложилась удачно.
76. Я очень нервничаю из-за всего, что связано с работой.
77. Некоторых из своих постоянных партнеров я не хотел бы видеть и слышать.

78. Я одобряю коллег, которые полностью посвящают себя людям (партнерам), забывая о собственных интересах.
79. Моя усталость на работе обычно мало сказывается в общении с домашними и друзьями.
80. Если предоставляется случай, я уделяю партнеру меньше внимания, но так, чтобы он этого не заметил.
81. Меня часто подводят нервы в общении с людьми на работе.
82. Почти ко всему, что происходит на работе, я утратил интерес, живое чувство.
83. Работа с людьми плохо повлияла на меня как профессионала — обозлила, сделала нервным, притупила эмоции.
84. Работа с людьми явно подрывает мое здоровье.
Обработка и интерпретация результатов теста:
• определяется сумма баллов отдельно для каждого из 12 симптомов «выгорания»,
• подсчитывается сумма показателей симптомов для каждой из трех фаз формирования «выгорания»,
• находится итоговый показатель синдрома эмоционального «выгорания» — сумма показателей всех 12 симптомов.

Пример подсчета:

Ключ:
Переживание психотравмирующих обстоятельств: +1(2), +13(3), +25(2), -37(3), +49(10), +61,(5), -73(5).
У испытуемого вопрос 1 ответа «да», совпадение (да и +), значит 2 балла,
Вопрос 13 ответ «нет», несовпадение (нет и +), значит 0 баллов
Вопрос 25 ответ «да», совпадение (да и +), значит 2 балла,
Вопрос 37 ответ «нет», совпадение (нет и -), значит 3 балла,
Вопрос 49 ответ «да», совпадение (да и +), значит 10 баллов,
Вопрос 61 ответ «нет», несовпадение (нет и +), значит 0 баллов
Вопрос 73 ответ «да», несовпадение (да и -), значит 0 баллов
Итого 17 баллов

Аналогично подсчет по каждой шкале

Напряжение
1. Переживание психотравмирующих обстоятельств: +1(2), +13(3), +25(2), -37(3), +49(10), +61,(5), -73(5)
2. Неудовлетворенность собой: -2(3), +14(2), +26(2), -38(10), -50(5), +62(5), +74(3),
3. «Загнанность в клетку»: +3(10), +15(5), +27(2), +39(2), +51(5), +63(1), -75(5)
4. Тревога и депрессия: +4(2), +16(3), +28(5), +40(5), +52(10), +64(2), +76(3)
Резистенция
1. Неадекватное избирательное эмоциональное реагирование: +5(5), -17(3), +29(10), +41(2), +53(2), +65(3), +77(5)
2. Эмоционально-нравственная дезориентация: +6(10), -18(3), +30(3), +42(5), +54(2), +66(2), -78(5)
3. Расширение сферы экономии эмоции: +7(2), +19(10), -31(2), +43(5), +55(3), +67(3), -79(5)
4. Редукция профессиональных обязанностей: +8(5), +20(5), +32(2), -44(2), +56(3), +68(3), +80(10)
Истощение
1. Эмоциональный дефицит: +9(3), +21(2), +33(5), -45(5), +57(3), -69(10), +81(2)
2. Эмоциональная отстраненность: +10(2), +22(3), -34(2), +46(3), +58(5),+70(5), +82(10)
3. Личностная отстраненность (деперсонализация): +11(5), +23(3), +35(3), +47(5), +59(5), +71(2), +83(10)
4. Психосоматические и психовегетативные нарушения: +12(3), +24(2), +36(5), +48(3), +60(2), +72(10), +84(5)

Предложенная методика дает подробную картину синдрома эмоционального «выгорания». Прежде всего надо обратить внимание на отдельно взятые симптомы.
Показатель выраженности каждого симптома колеблется в пределах от 0 до 30 баллов:
• 9 и менее баллов — не сложившийся симптом,
• 10-15 баллов — складывающийся симптом,
• 16 и более — сложившийся.

Симптомы с показателями 20 и более баллов относятся к доминирующим в фазе или во всем синдроме эмоционального «выгорания».
Методика позволяет увидеть ведущие симптомы «выгорания» Существенно важно отметить, к какой фазе формирования стресса относятся доминирующие симптомы и в какой фазе их наибольшее число.
Дальнейший шаг в интерпретации результатов опроса — осмысление показателей фаз развития стресса — напряжение, резистенция и истощение. В каждой из них оценка возможна в пределах от 0 до 120 баллов. Однако сопоставление баллов, полученных для фаз, неправомерно, ибо не свидетельствует об их относительной роли или вкладе в синдром. Дело в том, что измеряемые в них явления существенно разные — реакция на внешние и внутренние факторы, приемы психологической защиты, состояние нервной системы. По количественным показателям правомерно судить только о том, насколько каждая фаза сформировалась, какая фаза сформировалась в большей или меньшей степени:
• 36 и менее баллов — фаза не сформировалась;
• 37-60 баллов — фаза в стадии формирования;
• 61 и более баллов — сформировавшаяся фаза.
Оперируя смысловым содержанием и количественными показателями, подсчитанными для разных фаз формирования синдрома «выгорания», можно дать достаточно объемную характеристику личности и, что не менее важно, наметить индивидуальные меры профилактики и психокоррекции. Освещаются следующие вопросы:
• какие симптомы доминируют;
• какими сложившимися и доминирующими симптомами сопровождается истощение;
• объяснимо ли истощение (если оно выявлено) факторами профессиональной деятельности, вошедшими в симптоматику «выгорания», или субъективными факторами;
• какой симптом (какие симптомы) более всего отягощают эмоциональное состояние личности;
• в каких направлениях надо влиять на производственную обстановку, чтобы снизить нервное напряжение;
• какие признаки и аспекты поведения самой личности подлежат коррекции, чтобы эмоциональное «выгорание» не наносило ущерба ей, профессиональной деятельности и партнерам.

Помощь с дистанционным обучением

Получи бесплатный расчет за 15 минут

Введите контактный e-mail:

Введите номер телефона

Что требуется сделать?

Каким способом с Вами связаться?:

E-mail

Телефон

Напишем вам на вашу почту

Перезвоним вам для уточнения деталей

или напишите нам прямо сейчас

Написать в WhatsApp

Самопроверка на выгорание — управление стрессом от MindTools.

com

Проверка себя на выгорание

Есть ли у вас риск выгорания?

Выгорание происходит, когда страстные, преданные делу люди глубоко разочаровываются в работе или карьере, из которых они ранее черпали большую часть своей идентичности и смысла. Оно приходит, когда вещи, вызывающие страсть и энтузиазм, убираются, а утомительные или неприятные вещи скапливаются.

Этот инструмент может помочь вам проверить себя на выгорание. Это поможет вам взглянуть на то, как вы относитесь к своей работе и своему опыту на работе, чтобы вы могли понять, подвержены ли вы риску выгорания.

Проверка себя на эмоциональное выгорание

Инструкции

Для каждого вопроса установите переключатель в наиболее подходящем столбце. Затем нажмите кнопку «Рассчитать итог», чтобы сложить свой балл и проверить результат, используя таблицу подсчета очков внизу.

Показаны результаты вашего последнего теста.

Последний раз вы проходили этот тест в , в .

15 утверждений для ответа	Совсем нет	Редко	Иногда	Часто	Очень часто

1 Я чувствую себя измотанным и истощенным, как физическим, так и эмоциональным.
2 У меня негативные мысли о моей работе.
3 Я отношусь к людям строже и менее сочувствую, чем они, возможно, того заслуживают.
4 Меня легко раздражают мелкие проблемы или мои коллеги и команда.
5 Я чувствую, что меня неправильно понимают или недооценивают мои коллеги.
6 Я чувствую, что мне не с кем поговорить.
7 Я чувствую, что достигаю меньше, чем должен.
8 Я чувствую неприятный уровень давления, чтобы добиться успеха.
9 Я чувствую, что не получаю от своей работы того, чего хочу.
10 Я чувствую, что работаю не в той организации или не в той профессии.
11 Я разочарован частью моей работы.
12 Я чувствую, что организационная политика или бюрократия подрывают мою способность хорошо выполнять свою работу.
13 Я чувствую, что есть больше работы, чем я практически могу сделать.
14 Я чувствую, что у меня нет времени на многие вещи, которые важны для качественной работы.
15 Я обнаружил, что у меня нет времени планировать столько, сколько мне хотелось бы.

Итого = 0

Оценка	Комментарий
15-18	Никаких следов выгорания.
19-32	Здесь мало признаков выгорания, если только некоторые факторы не являются особенно серьезными.
33-49	Будьте осторожны — вы можете перегореть, особенно если несколько баллов высокие.
50-59	Вы подвергаетесь серьезному риску эмоционального выгорания – срочно примите меры.
60-75	Вы подвергаетесь очень серьезному риску эмоционального выгорания – срочно примите меры

Прочтите нашу статью о том, как избежать эмоционального выгорания, если считаете, что подвергаетесь риску. Прочтите нашу статью о восстановлении после эмоционального выгорания, если вы считаете, что это уже произошло.

Примечание:

Этот инструмент использует неформальный подход к оценке выгорания. Хотя он может быть интуитивно полезен, он не был подтвержден контролируемыми научными тестами и поэтому не должен использоваться в качестве диагностического метода. Поэтому, пожалуйста, интерпретируйте результаты со здравым смыслом. Кроме того, сделайте поправку на любые недавние события, которые могут оказать непропорциональное влияние на ваше настроение во время прохождения теста!

Если вы предпочитаете тщательно проверенные тесты, вам может пригодиться опросник Maslach Burnout Inventory. Это было разработано Кристиной Маслах, одним из ведущих исследователей в области эмоционального выгорания. Копии можно приобрести на этом сайте.

Подпишитесь на нашу рассылку новостей

Получайте новые профессиональные навыки каждую неделю, а также получайте наши последние предложения и бесплатную загружаемую рабочую тетрадь по плану личного развития.

Ознакомьтесь с нашей Политикой конфиденциальности

Предупреждение:

Стресс может вызвать серьезные проблемы со здоровьем и, в крайних случаях, смерть. Хотя было показано, что эти методы управления стрессом оказывают положительное влияние на снижение стресса, они предназначены только для ознакомления, и читатели должны прислушиваться к советам квалифицированных специалистов в области здравоохранения, если у них есть какие-либо опасения по поводу заболеваний, связанных со стрессом, или если стресс вызывает серьезные последствия. или постоянное недовольство. Медицинские работники также должны проконсультироваться перед любыми серьезными изменениями в диете или уровне физических упражнений.

Этот сайт научит вас навыкам, необходимым для счастливой и успешной карьеры; и это только один из многих инструменты и ресурсы, которые вы найдете здесь, в Mind Tools. Подпишитесь на нашу бесплатный информационный бюллетень или присоединяйтесь к клубу Mind Tools Club и по-настоящему прокачайте свою карьеру!

Добавить эту статью в Мой план обучения

Пометить статью как завершенную

Показать рейтинги Скрыть оценки

Рейтинги

Оцените этот ресурс

Требуется бесплатный вход. Войти / Создать вход.

Присоединяйтесь к клубу Mind Tools Club Подпишитесь на нашу БЕСПЛАТНУЮ рассылку

Предыдущая статья Предыдущий Следующая статья Следующий

Советы, как избежать эмоционального выгорания при учебе

В жизни каждого студента колледжа наступает момент, когда вам хочется; Это оно! Годы и годы, потраченные на изучение и запоминание всех видов информации, независимо от того, считаете ли вы ее полезной или нет, могут утомить кого угодно, а в современном конкурентном мире ставки высоки. Конечно, вы хотите максимально использовать все время и деньги, вложенные в ваше образование, а для этого нужно немало посидеть за партой, что рано или поздно оборачивается недосыпанием, плохим питанием и вообще , отсутствие мотивации.

Учебное выгорание — это своего рода истощение, как умственное, так и физическое, которое является результатом постоянного стресса, необходимого для достижения хороших результатов в учебе. И по иронии судьбы, это может иметь пагубные последствия не только для вашей производительности, но и для вашего психического здоровья и личной жизни. Его симптомы включают в себя: постоянную усталость, трудности с эффективным обучением, вышеупомянутое отсутствие мотивации и ощущение, что вы просто интеллектуально устали.

Независимо от того, являетесь ли вы студентом, которому трудно сдать экзамены, или преподавателем, стремящимся помочь студентам, если вышеупомянутые симптомы кажутся вам знакомыми, читайте дальше, чтобы узнать несколько советов, как избежать этого жалкого состояния. Очень важно распознавать плохие стратегии и отказываться от них

Прокрастинация

Для некоторых людей это будет прокрастинация весь день, а затем паника в последнюю минуту. Они могут пытаться зубрить как можно больше, в то время как для других это будет учеба часами, не вставая и не делая надлежащего перерыва. Что бы это ни было, внимательно изучите то, что вы делаете, и приложите сознательные усилия, чтобы выработать лучшие привычки. Вы также можете не заметить, сколько времени тратите на пассивное обучение. Хотя простое чтение материала может потребовать меньше усилий, чем самостоятельное тестирование, оно не так эффективно. Итак, включите активные учебные задачи в свои стратегии, чтобы максимизировать отдачу.

Сон

Это невозможно переоценить. Студенты могут обнаружить, что иногда у них очень мало времени, и у них нет другого выбора, кроме как работать всю ночь, но они должны осознавать, насколько это на самом деле вредно для их здоровья. Ваши умственные функции в основном скомпрометированы, когда вы бегаете с небольшим отдыхом, и ваши способности к обучению также снижаются. Дело в том, что из-за недостатка сна вы чувствуете себя более напряженным, и у вас есть идеальный рецепт разочарования и многочасовой учебы без результата, а также порочный круг, из которого трудно выбраться. Поэтому постарайтесь не пропускать сон настолько, насколько это возможно.

Составьте расписание и соблюдайте его.

Сюда входят и столь необходимые перерывы в учебе. Тайм-менеджмент играет ключевую роль в учебе, поэтому вы должны изучить его как можно раньше. Определите, когда вам лучше всего учиться, и не заставляйте себя, когда вы знаете, что это не работает. Лучший подход — ограничить время учебы (например, не заниматься после 20:00), но быть особенно внимательным в те часы, которые запланированы для учебы. Это также может очень помочь в составлении ежедневного расписания, если вы сначала будете следить за собой и определять, сколько времени требуется для выполнения определенной задачи, и соответствующим образом корректировать свои часы. Вообще говоря, вы также должны сделать все возможное, чтобы избежать зубрежки в последнюю минуту. Хотя ваш первоначальный план регулярного изучения материалов может (и будет) провалиться, организуйте свой учебный график так, чтобы у вас было достаточно времени для ознакомления с материалом и чтобы вы не чувствовали, что вам нужно спешить со всем накануне вечером, что, мы все знаем, это не заканчивается хорошо.

Рука помощи

Если вы чувствуете, что ваше выгорание становится постоянной проблемой, не бойтесь поговорить с кем-нибудь. Обычно в каждом университете есть консультационные центры, и будьте уверены, они имели дело со многими ситуациями, подобными вашим. Кроме того, вы также можете заручиться помощью помощника учителя. Эти люди были сертифицированы, чтобы предлагать образовательную поддержку там, где это необходимо больше всего. Среди прочего, они могут быть там, чтобы помочь детям с поведенческими проблемами, а также оказать поддержку и помощь тем, у кого есть особые потребности в обучении.

Также стоит упомянуть, что в академической среде преподаватели часто в значительной степени должны мотивировать учащихся и создавать здоровую учебную среду. Учителя со степенью поддержки образования знают это и всегда помогут ученикам, застрявшим в колее. И как только вы научитесь преодолевать эту проблему, вы приобретете ценный опыт, который может даже стать рукой помощи для других. Вы узнаете, что отдача — это также полезный опыт, который еще больше мотивирует вас и учит тому, чему не может помочь учебник.

Если учитель замечает эти признаки выгорания у кого-либо из своих учеников, это веская причина для беспокойства. Это наиболее заметно у студентов, которые изначально хорошо успевали, но их оценки неуклонно снижались. В это время важно, чтобы учитель делал акцент не только на том, чему учить, но и на том, как это учить. Научить их наиболее эффективным стратегиям и помочь им узнать, что работает для них, имеет первостепенное значение — в конце концов, материалы могут быть одинаковыми, но стили обучения студентов, безусловно, разные.

Будьте умны в том, что вы изучаете

В общем, ваша цель должна заключаться в том, чтобы учиться меньше, но более эффективно. Все начинается с регулярного посещения лекций и конспектирования. Это будет бесценно, когда вы столкнетесь с учебником на 500 страниц и даже не знаете, с чего начать. Внимательность во время лекций также может помочь вам определить, что важно, а что нет, так что вы будете тратить меньше времени на ненужный материал. Также может оказаться полезным поговорить со старшими учениками и попытаться получить как можно больше информации о наиболее важных частях. Когда дело доходит до драки, и у вас больше дел, чем вы можете решить, расстановка приоритетов спасет ваши нервы. Помните, умное обучение поможет вам достичь большего.

Найдите баланс

Хотя это может показаться нереальным, вы не должны полностью отказываться от вещей, которые делают вас счастливыми, когда вы усиленно готовитесь к экзаменам. Важность понятия заботы о себе становится известна всем, поэтому вы должны стремиться найти баланс. Если вы не делаете ничего, кроме учебы весь день, уровень вашей концентрации рано или поздно снизится. Тем не менее, убедитесь, что вы учитываете эти действия вне учебы. Пролистывание социальных сетей может показаться заманчивым, но подумайте о том, что вместо этого может заставить вас чувствовать себя более удовлетворенным. Это тусоваться с друзьями? Или почитать роман? Возможно, он отрабатывает полчаса, просто вы еще этого не знаете.

Учебное выгорание — это ужасная ситуация, от которой, к сожалению, страдают студенты во всем мире. Чтобы предотвратить это или выйти из него как можно скорее, старайтесь придерживаться вышеупомянутых советов и не бойтесь просить о помощи.

Для получения дополнительной информации по всем темам, касающимся студенческой жизни, посетите другие блоги College Basics.

Какую роль играет телемедицина в лечении выгорания у ревматологов?

Во второй части нашей серии статей о выгорании врачей, Rheumatology Network взяли интервью у Джека Арнольда, MBBS, MRCP, клинического научного сотрудника Лидского центра ревматологии и скелетно-мышечной медицины, Массимо Радина, доктора медицинских наук, исследователя Туринского университета (UNITO), и Эндрю Конкоффа, доктора медицинских наук, руководителя Вице-президент и главный медицинский директор United Rheumatology, чтобы обсудить свои мысли о телемедицине в связи с эмоциональным выгоранием в ревматологическом сообществе.

Телемедицина как важный инструмент в начале пандемии COVID-19пандемия, имеет явные недостатки для ревматологов. «Ревматология не является одной из узких специальностей, которые лучше всего подходят для подхода, основанного только на телемедицине», — заявил Конкофф. «Во время пандемии было крайне важно оставаться на связи с нашими пациентами. Но теперь, когда элементы пандемии стали рутинными и нормализованными, теперь, когда у нас есть лекарства для лечения пациентов с COVID, лекарства для предотвращения развития COVID, если люди подвергаются воздействию, и вакцины для надежного ограничения риска, соотношение риска и пользы посещение телемедицины, которое снижает риск заражения COVID-19и передача COVID-19 по сравнению с личным визитом, который позволяет более точно оценить активность заболевания, изменилась».

Радин отмечает, что установление личных границ между пациентом и врачом имеет решающее значение для предотвращения эмоционального выгорания. В этом новом виртуальном мире телездравоохранения ревматологу может казаться, что он никогда полностью не покидает офисную среду, потому что он практически всегда доступен для своих пациентов. Он объясняет: «Одна из немногих вещей, которым нас учили в медицинской школе, это то, что вы не должны приносить домой боль пациента. Но это легко сказать, и совсем другое дело — по-настоящему это почувствовать. Иногда это просто неизбежно. Вот почему я думаю, что у нас должна быть система поддержки [для] сворачивания, если у вас был трудный день».

Помогает ли телемедицина свести к минимуму выгорание или усилить его?

Джек Арнольд, MBBS, MRCP: Одним из успехов в борьбе с пандемическим бременем стала телемедицина. Это очень хорошо, но применять его нужно очень специфическим образом. Если у вас есть пациенты, которые стабильны, и стабильны в течение длительного времени, которые просто продолжают свой обычный терапевтический режим, [телемедицина] великолепна. Им не нужно приезжать в клинику, консультация может быть сжатой, и им немного легче. Но, с другой стороны, если вы получаете кого-то, кто неожиданно плохо себя чувствует или у него есть проблема, это может быть немного неприятно, потому что вы не можете тогда оценить его так, как вам хотелось бы. Затем я ловлю себя на том, что все равно приглашаю этого человека на встречу со мной.

В каком-то смысле я сокращаю рабочую нагрузку, но с другой стороны, я буду вводить их, потому что чувствую, что мне нужно более тщательно их оценить, или нам нужно сдать кровь в лаборатории или что-то еще. И это дублирует рабочую нагрузку. Это своего рода давальческое в телемедицине. Я имею в виду, я всегда очень неохотно использовал его вообще, потому что в идеале мы хотели бы видеть всех, но я думаю, что когда вы используете его с умом, есть способы, которыми вы действительно можете что-то получить. из этого, и это может быть эффективным.

Массимо Радин, доктор медицины, доктор философии: Я не использовал телемедицину до COVID, но во время COVID мы использовали ее довольно часто, потому что многим нашим пациентам советовали не приходить в больницу [из-за повышенного риска инфекции]. Это на самом деле добавляет много стресса руководству, потому что вы как будто никогда не выходите из офиса, и пациенты могут связаться с вами в любое время дня. [Например], если я в отпуске, мне не нужно слишком беспокоиться о своих пациентах. Но затем, если я увижу, что мой мобильный телефон пищит, потому что я только что получил электронное письмо от сложного пациента, который плохо себя чувствует, я неизбежно подумаю об этом. Это очень неправильно с точки зрения моей работы, потому что тогда я на работе 24/7. Это то, на что мы действительно должны обращать внимание, говоря об этих вещах. Это должно быть видно пациенту, потому что пациенты иногда забывают, как лучше и лучше связаться с нами. Между врачом и пациентом должен быть барьер.

Эндрю Конкофф, доктор медицинских наук: Я думаю, мы должны понимать, что телемедицина и ревматология отличаются от телемедицины в науках о поведенческом здоровье и, например, от дерматологии. То, что мы можем сделать как ревматологи, существенно ухудшится, если мы не можем взять пациента в свои руки и обследовать его напрямую. Это не абсолют, и это, безусловно, лучше, чем ничего, но в континууме ухода у вас ничего нет, посещение только по телефону, посещение телемедицины с видео, посещение телемедицины с доступным лабораторным тестированием, а затем личное посещение . Существует определенный спектр того, насколько осторожными и точными мы можем быть при оценке пациента, и мы должны понимать этот спектр.

Нам нужно найти идеальное сочетание телемедицины и личного присутствия, и это часть оптимизации лечения в современном мире. Когда дело доходит до специфики того, как телемедицина изменила уравнение с точки зрения выгорания, я думаю, что это зависит от клинициста и от того, насколько хорошо они переняли передовой опыт телемедицины и насколько им комфортно с телемедициной. Конечно, общение с кем-то по видеосвязи отличается от личного. Есть определенные неэффективности, которые не были полностью преодолены в телемедицине.

Например, лично у нас есть зал ожидания и несколько кабинетов для осмотра. В большинстве систем телемедицины мы не воспроизвели это, чтобы обеспечить такой же уровень эффективности. Если я собираюсь встретиться с вами во время телемедицинского визита, но я понял, что упускаю важное лабораторное исследование, о котором идет речь в этом визите, очень трудно прервать этот визит, прыгнуть в другую комнату с другим пациентом и обсудить их проблемы, а затем быстро возвращаются к вам, чтобы оставаться эффективными в том, как мы это делаем в реальном мире.

Еще одна вещь, которая изначально не была оценена во время пандемии, заключается в том, что, когда мы выстраиваем визиты один за другим с точки зрения телемедицины, если перерывы не предусмотрены должным образом, это становится безостановочным, одним большим визитом. . Это может привести к некоторым проблемам с выгоранием.

Для некоторых из наших клиницистов, менее разбирающихся в технологиях, управление видеосоединением может стать дополнительным стрессом. Точно так же у пациентов иногда возникают проблемы с выполнением своей части. Неэффективность, связанная с этим, может быть очень неприятной на клиническом уровне и может добавить к стрессу вашего дня и может усилить чувство бремени.

Полное интервью смотрите ниже.

Обзор Burnout Paradise Remastered: совершенство вождения

Скорость и ликующая жестокость сливаются воедино в одном из самых безумных достижений гейм-дизайна.

Возможно, дело в Renderware. Должно быть, верно? 500 сфер ловкости в Crackdown на базе Renderware, осмеливаясь позволить чему-либо еще в игре соперничать с этими гудящими зелеными угощениями за чистую повествовательную привлекательность. А в Burnout Paradise еще один косяк Renderware, 400 желтых аварийных ворот. Якобы это кратчайший путь, но, учитывая то, как они разлетаются по ветру, я подозреваю, что люди с радостью пройдут по ним, даже если они не приведут ни к чему более захватывающему, чем к маленькой аптеке, работающей в нерабочее время. 400 желтых ворот, мерцающих зловещим мерцанием и придающих пульсирующую аварийно-желтую форму дикому городу, петляющему и кувыркающемуся вокруг вас. И 120 рекламных щитов, которые нужно разбить. И 50 супер прыжков до супер прыжка. И десять многоэтажек…

Возвращаясь к этому после всех этих лет, выбираясь из автомагазина, мысленно пристегиваясь, физически прокручивая лучший худший саундтрек, когда-либо созданный, чтобы найти лучшую худшую песню из всех — «Подруга Аврил Лавин» — и затем направляясь к холмы, для ветряной электростанции, для доков, в первый, сотый, тысячный раз? Делая все это на одном инстинкте, становится так ясно, так захватывающе ясно, что вы оказались в центре чего-то особенного. Burnout Paradise — одна из самых захватывающих гоночных игр, когда-либо созданных, одна из самых чистых игровых игр за последние годы, а также одна из самых вдумчивых, удивительных и интегрированных идей о том, что делает человека с открытым миром и что поддерживает ощущение открытого мира. , читаемый и последовательный. И весело — весело! — это даже не лучший Burnout.

На самом деле, временами Парадайз едва ли можно назвать Burnout. Он избавился от шевронов, ради Пита! В нем отсутствуют те светящиеся охранники водосточных желобов, которые появлялись рядом с дорожками, по которым вы мчались, а это означает, что вам никогда не приходилось сильно беспокоиться о рулевом управлении, когда вы прокладывали себе путь к позору в Takedown или Revenge. Взамен можно получить потерянных на гонках в раю! Вы можете сделать неверный поворот и внезапно упасть с 1/8 до 8/8, как если бы сам Папа попал в карман святого воздуха. (Не знаю, почему я втянул в это папу; может быть, все эти разговоры о рае, а может быть, просто у Criterion есть способ заставить игроков чувствовать себя особенными. )

Стартовый автомобиль на самом деле является чем-то вроде классики. Позор, я всегда даю ему эту работу краски.

Точно так же, когда вы заблудитесь, вы можете срезать путь — снова эти 400 желтых ворот! — и вы можете разработать свои собственные странные стратегии, чтобы найти лучший путь к финишу. Вы можете вернуть вещи с пропасти, используя E-тормоз, настолько идеально подходящий для ландшафта, к которому он принадлежит, что его реализация кажется почти телепатической, когда вы используете его, чтобы пересечь четыре полосы движения и вставить себя ровно где вы хотите быть. Или вы можете отказаться от гонки и решить заняться чем-то другим. Как отказаться от гонки в Burnout Paradise? Рад, что вы спросили. Вы не листаете меню паузы. Вы не нажмете волшебное расположение кнопок. Ты просто остановись. Вы остановитесь и перестанете двигаться, и игра узнает , что вы закончили и хотите заняться чем-то другим.

Что еще? Paradise отказывается от аварийных развязок и тейкдаунов после касания, заменяя фирменные движения серии режимом, в котором вы взрываетесь шрапнелью и отскакиваете по любой улице, которую вы себе представляете, подвижный режим аварии, спрыгивающий с машин, пока у вас не закончатся импульс. Он отслеживает ваш счет и, очевидно, привязывает его к ландшафту. Он отслеживает каждый счет и прикрепляет его к ландшафту. Но для некоторых эти отсутствия были слишком далекими. Выгорание без многого из того, что делает его выгоранием.

Так что же такое Burnout Paradise, если это не Burnout, как его определяли более ранние игры? Это машина. Это машина, позволяющая вам ехать быстро, ощущать постоянный прилив достижений и знать, что все, что вы делаете в этом месте — каждая вещь, которую вы делаете, — имеет ценность и стоит того, чтобы ее делать само по себе. Как и в случае с Марио, о котором вы можете подумать на удивление много, играя в Burnout Paradise, здесь нет ничего, что дизайнеры еще не предусмотрели.

И эта машина! Это так организовано! Это так блестяще, так своеобразно структурировано.

Paradise City — это игровая площадка, и мы доберемся до этого чуть позже, но это также и меню. Его события лежат вокруг вас, каждое разбросано на своем перекрестке. Вы едете и просматриваете: «Отмеченный человек»? Слишком много. Трюковый бег? Недостаточно. Дорожная ярость! В самый раз! Я возьму этот перекресток. Нажатие спускового крючка, и вы ушли.

Что может пойти не так?

И эти события, когда у них есть финиш, очень аккуратны в этом. Каждая гонка заканчивается на каждом перекрестке у одной из восьми достопримечательностей, разбросанных по городу, как точки на компасе. Конечно, вам об этом говорят заранее, потому что Paradise пришел к нам из тех дней, когда игры начинались с непропускаемых видеороликов, объясняющих их многочисленные изобретения. Но вы не понимаете, что это значит, пока не окажетесь на глубине, 300 ворот вниз, 87 рекламных щитов в пылающих красных осколках позади вас, и вы не начнете понимать, что в этом месте есть что-то строгое и гостеприимное одновременно, что-то это предлагает утешительную базовую структуру, которую вы не так уж часто , обратите внимание на , но вместо этого просто извлекайте пользу из того, что вы зигзагами и забегами, взад и вперед, всегда направляясь в какое-то интересное место, никогда не нуждаясь в остановке, навсегда идя по новой дороге, направленной к знакомому месту назначения.

Передвижение — это мечта, как и повышение уровня: просто выполняйте события, и каждое событие будет прибавлять очки к вашей лицензии. Когда вы получаете новую лицензию, старые события неожиданно становятся доступными для повторения, а это значит, что вы можете участвовать в гонках, дорожных гонках, каскадерских забегах и помечать людей, прокладывая себе путь еще дальше по системе прогресса. Посмотрите на эти названия событий. В глубине души все они одинаковы: путешествуйте быстро, ездите плохо, чтобы заработать буст, тараните всех, кто встречается вам на пути, и прыгайте со всего, что хоть немного похоже на пандус.

И почти все похоже на пандус. Парадайз-Сити, вероятно, не такой уж большой по современным меркам, но он использует все приемы из книги о тематических парках, чтобы свести огромное количество различных экологических систем в такое близкое соседство. Иными словами, Рейнер Бэнхэм полностью потерял бы , когда он мчался от альпийского безумия к подземному переходу Бруклина всего за несколько переключений передач. Тем не менее, он не просто хорошо сложен вместе, он также прекрасно сбалансирован, новые маршруты объявляют о себе, когда вы набираете необходимую скорость для появления новых гоночных линий.

Ой.

Я понятия не имею, как команда Criterion сделала это, как они поняли не только то, что правильный импульс и правильный угол быстро доведут непреодолимый разрыв до уровня возможного, но и то, как они сумели передать все это игрока, который уже ехал со скоростью сто миль в час, экран сжался до единственной искрящейся точки возможности в самом центре асфальта. Просматривая великолепную середину игры Paradise, где все еще есть непройденные прыжки и неразбитые ворота, если вы можете смотреть в оба и держать одну руку на E-brake, Paradise начинает выглядеть как ошибка категории, в факт. С его скрытыми цепочками уловок и последствий, с его воротами, уступающими дорогу к прыжку, уступающими путь к идеальному по пикселям повороту на встречном транспорте, он, кажется, имеет гораздо меньше общего с современным открытым транспортом. мир гоночных игр, чем со свободными играми в жанре экшн с открытым миром. Он принадлежит к линейке Crackdown и Far Cry. Цепочка трюков вместе с многоэтажными автостоянками и железнодорожными туннелями, и это почти похоже на новую разновидность платформера, в котором вы просто являетесь автомобилем.

Прежде чем я полностью потеряю его и начну просто перематывать свои набросанные заметки — Debussy Flatspin — это не имя любимого PI моей семьи, а вместо этого отсылка к моменту в Clair de Lune, где я случайно нажал на E-Brake, спрыгивая что-то острое на набережной; DJ Atomica действительно иногда звучит как Гай Фиери для современного уха; Road Rage и Marked Man чем-то напоминают американский футбол с бамперами и фарами — конечно, есть вопрос о ремастере. Наверное, нужно было дойти до этого немного раньше, не так ли? Но Paradise — одна из тех обволакивающих игр — ранний мастер современного Ubi-искусства бесконечного отвлечения — которая берет то, что вы планировали сделать, и выбрасывает все это из окна.

В любом случае, на мой взгляд, разработчики справились с этим весьма разумно: все сделано для обеспечения максимально плавной частоты кадров и самых четких краев, но кого-то может разочаровать тот факт, что текстуры и геометрия остались практически неизменными, насколько я знаю. можно сказать, а цена лежит далеко за пределами импульсного диапазона в 15 фунтов стерлингов, который удваивается как налог на лофт. Другими словами, EA берет слишком много, чтобы вы могли списать это как цену, которую вы платите за то, чтобы не перемещать кабели HDMI или не рыться в нескольких пыльных коробках в поисках старого диска. Однако я бы добавил, что художественное оформление держится на удивление хорошо: у Paradise City есть характер, даже если в нем нет обилия блестящих деталей, и, кроме того, он в любом случае пролетает со скоростью звука. Вдобавок ко всему, если вы думаете о ценности как о том, сколько вещей содержит игра, DLC поставляется с самого начала, что означает, что вы получаете курортный остров, DeLorean, велосипеды, игрушечные машинки, Экто-1 и различные другие биты и куски от прочь.

Стоит ли? Это того стоит с точки зрения отзывчивости, благодаря которой элементы управления кажутся продолжением ваших невысказанных импульсов. Это того стоит с точки зрения скорости и адреналина, а также редких острых ощущений — по крайней мере, для игр — полной последовательности. Каждая часть Burnout Paradise собрана воедино. Каждая часть предназначена для получения максимальной отдачи от всех остальных частей. Итак, чтобы расслабиться за рулем, пристегнуть воображаемый ремень безопасности и нащупать EA Trax для Girlfriend? Все это должно начать странную церемонию призыва, которая заканчивается тем, что вы отдаете себя чему-то огромному, быстрому и великолепно подавляющему. Все это, и это еще даже не лучший Burnout.

9 основных преимуществ интеграции ИИ в тестирование программного обеспечения | by Shormistha Chatterjee

Популярность искусственного интеллекта породила большие надежды, и, конечно же, контроль качества и тестирование программного обеспечения не остались в стороне от очарования искусственного интеллекта. ИИ привносит новый и творческий интеллект во все, к чему он прикасается, используя огромный океан имеющихся данных. Технологические гиганты, такие как Google, FB, Amazon, Microsoft и им подобные, тратят огромные деньги на свои инициативы в области искусственного интеллекта. Влиятельные голоса также начали говорить об изменении парадигмы, которое эта технология привнесет в разработку программного обеспечения. От независимых тестов к непрерывным испытаниям искусственный интеллект изменил индустрию тестирования и разработки программного обеспечения. ИИ — это ключ к оптимизации разработки и тестирования программного обеспечения, а также к тому, чтобы сделать его более плавным и эффективным.

Статистический сценарий

В отчете Gartner говорится, что к 2020 году технологии искусственного интеллекта будут универсальными почти во всех новых услугах и продуктах, а также станут основной задачей инвестиций для ИТ-директоров. Даже 2018 год был посвящен искусственному интеллекту.
Около 21% опрошенных ИТ-руководителей заявили, что они проводят испытания искусственного интеллекта или проверки модели, согласно Всемирному отчету о качестве за 2020–2021 годы. Говоря о долгосрочных тенденциях, только два процента респондентов заявили, что искусственный интеллект не играет никакой роли в их будущих планах.
Тестирование программного обеспечения и контроль качества остаются значительными затратами для компаний, занимающихся разработкой программного обеспечения (на это ушло более четверти (26 процентов) расходов на ИТ в предыдущем году), поэтому существует огромный стимул тратить деньги на автоматизированные платформы тестирования, основанные на искусственном интеллекте.

Что означает искусственный интеллект (ИИ) для тестировщиков программного обеспечения?

Верно утверждение, что искусственный интеллект обладает огромным потенциалом для быстрого обнаружения тестовых ошибок или сбоев без вмешательства человека. Точно так же, как автоматизация сокращает монотонную ручную работу разработчиков программного обеспечения, искусственный интеллект также стремится свести к минимуму утомительную работу с помощью дополнительного интеллекта. Он стремится найти решения проблем в будущем, изучая ответы на те же проблемы, с которыми сталкивались в прошлом. Инженеры-программисты должны постоянно выполнять то, что они делают. Тем не менее, они также знают инструменты автоматизированного тестирования на основе ИИ и используют их для повышения своей эффективности.

Благодаря искусственному интеллекту тестировщики QA превратятся из группы тестирования программного обеспечения в группу автоматизированного тестирования, поскольку искусственный интеллект сделает тесты QA более эффективными. Поскольку около 70% тестов повторяются, ИИ может быстро занять место, и в области тестов изменится несколько вещей. Следовательно, если тестировщики программного обеспечения эффективно используют инструменты искусственного интеллекта, это может значительно повысить общий коэффициент качества элемента, который будет запущен за значительно короткое время.

Институт системных наук IBM заявил, что цена исправления ошибки, обнаруженной после выпуска продукта, была в 4–5 раз дороже, чем ошибка, обнаруженная во время проектирования, и в 100 раз больше, чем ошибка, обнаруженная на этапе обслуживания.

Насколько дорогостоящими могут оказаться ошибки, если они не будут выявлены ранее?

• 10 000 долларов США — производство

• 1 500 долларов США — этап тестирования качества

• 100 долларов США — этап сбора требований

Разработчик игр Ubisoft запустила инструмент на основе искусственного интеллекта, который может предупреждать разработчиков программного обеспечения о возможных ошибках при вводе кода. Исправление ошибок может занимать 70% бюджета Ubisoft на разработку игры. Таким образом, искусственный интеллект может предложить замечательные финансовые выгоды для их бизнеса.

9 Преимущества использования искусственного интеллекта в QA и тестировании ПО

1) Высокий уровень точности

Ручные тесты точны, но не безошибочны. Иногда возможность ошибок или багов остается незамеченной QA-инженерами. Автоматизация тестирования помогает выполнять одну и ту же серию действий, не упуская деталей. Инженеры по обеспечению качества используют автоматизированное программное обеспечение для выполнения повторяющихся тестов.

2) Лучшее отслеживание дефектов

В старых методах тестирования баги или ошибки долгое время игнорируются. Эти незамеченные ошибки становятся неприятностью позже. Искусственный интеллект может обнаружить недостатки за считанные секунды. Искусственный интеллект анализирует эти ошибки. По мере роста тестовых данных растет и число нет. ошибок или багов. Искусственный интеллект автоматизирует процедуры, поэтому коды исправляются автоматически, а группы тестирования программного обеспечения будут эффективно отслеживать ошибки. Искусственный интеллект фиксирует сбои в журналах отладки и обнаруживает повторяющиеся ошибки.

3) Лучшая гибкость

Даже самые доступные изменения в приложении могут привести к сбоям при тестировании инструментов автоматизированного тестирования, поскольку в традиционных сценариях тестирования рассматривается единственный путь или селектор. Таким образом, такой подход к тестированию является несколько жестким. Машинное обучение и искусственный интеллект обеспечивают очень гибкую процедуру тестирования, взаимосвязь знаний между несколькими элементами документации. Такие системы могут автоматически адаптироваться к любым изменениям в режиме реального времени, будучи одновременно надежными и гибкими.

4) Controls Tests Time

Искусственный интеллект при тестировании QA минимизирует время, затрачиваемое на ручные тесты. Команды QA могут легко применить свои усилия для очень сложных задач, требующих интерпретации человеком. Персоналу QA и разработчикам потребуется приложить небольшие усилия для разработки, определения приоритетов, написания и управления E2E-тестами. Следовательно, это ускорит сроки выпуска и высвободит ресурсы для разработки новых продуктов, а не для тестирования новой версии.

5) Расширенные регрессионные тесты

По мере все более быстрого развертывания возрастает потребность в регрессионных тестах до такой степени, что люди не могут с уверенностью идти в ногу со временем. Организации могут использовать искусственный интеллект для нескольких утомительных задач регрессионного тестирования и использовать машинное обучение для создания тестовых сценариев. Например, в случае изменения пользовательского интерфейса можно использовать искусственный интеллект/машинное обучение для сканирования размера, формы, цвета или перекрытия. В противном случае это было бы ручное тестирование; мы также можем использовать искусственный интеллект для проверки изменений, которые может пропустить тестировщик программного обеспечения.

6) Последовательность в тестировании

Несмотря на то, что тестировщики умеют выявлять и решать сложные проблемы и проверять сценарии тестирования, они все же люди. В тестах могут возникать ошибки, особенно из-за синдрома выгорания при завершении монотонной обработки. На искусственный интеллект не влияют дублирующиеся тесты, поэтому он дает более надежные и точные результаты. Часто между QA-аналитиками и разработчиками возникают обиды, в основном из-за нехватки времени или результатов, полученных во время тестов. AI/ML может устранить такое взаимодействие людей, которое может привести к задержкам в процедуре тестирования, давая объективные результаты.

7) Расширяет охват тестированием

Детализированный характер автоматизации тестирования улучшает процедуру тестирования программного обеспечения. Искусственный интеллект помогает QA-инженерам проверять память, внутреннее состояние программы, хранилище и содержимое файлов, а также таблицы данных. ИИ находит закономерности и анализирует поведение базы данных в соответствии с ожидаемыми результатами. ИИ в тестировании программного обеспечения может выполнять различные тестовые случаи в одном тестировании, обеспечивая комплексное покрытие.

8) Выпуск программного обеспечения в короткие сроки — более быстрый выход на рынок

Автоматизированные тесты помогают сократить сроки разработки и тестирования. При автоматизации тестирования тест внедряется после каждого изменения исходного кода. Это уменьшает любые дополнительные затраты, связанные с запуском повторяющихся тестовых случаев. Интегрированное тестирование программного обеспечения с искусственным интеллектом оказалось точным и экономило время. В индустрии контроля качества и тестирования программного обеспечения время прямо пропорционально деньгам.

9) Выполнение визуальных тестов

Распознавание изображений и образов позволяет технологии искусственного интеллекта выявлять визуальные ошибки путем выполнения визуальных тестов приложений. Искусственный интеллект может разделять динамические элементы управления пользовательского интерфейса независимо от их формы и размера, оценивая их на уровне пикселей.

Пятерка лучших средств автоматизированного тестирования на основе ИИ

#1 Functionize

Это облачный инструмент, который полезен для функциональных, производительных и нагрузочных тестов. Этот инструмент тестирования представляет собой универсальное решение любой проблемы и использует искусственный интеллект и машинное обучение для ускорения создания, анализа и управления тестами. Хорошо то, что вам нужно вводить то, что вы хотите, на английском языке, и обработка естественного языка автоматически сгенерирует функциональные тестовые примеры. Удивительно, но он выполняет сотни тестов за несколько минут с любого рабочего стола, а также с мобильных браузеров.

#2 Testim

Инструмент Testim использует технологию машинного обучения для написания, выполнения и непосредственного автоматизированного тестирования. Он выделяет пользовательский интерфейс, функциональные тесты и E2E (сквозные) тесты. Тестим станет умнее с большим количеством прогонов и ускорит постоянство тестовых костюмов. Тестировщики QA могут использовать языки программирования, такие как JavaScript и HTML, для написания сложной логики.

#3 Appvance

Это лучший инструмент, использующий технологию искусственного интеллекта для создания тестовых сценариев в зависимости от поведения потребителя. Портфолио тестирования точно объясняет, какие реальные системы будут работать на производственных системах. Таким образом, этот инструмент тестирования делает его на 100% ориентированным на клиента.

#4 Testcraft

Это одна из идеальных автоматизированных платформ для регрессионного и непрерывного тестирования селена. Testcraft также можно использовать для проверки веб-приложений. Искусственный интеллект играет жизненно важную роль в экономии времени и затрат на управление, автоматически отменяя модерацию приложения.

#5 Applitools

Это один из лучших инструментов для тестирования визуального пользовательского интерфейса, мониторинга программного обеспечения и визуального управления. Этот тестовый инструмент сканирует экраны приложений и исследует их так же, как человеческий мозг; однако с МЛ. Команды специалистов по DevOps, автоматизированному тестированию, ручному контролю качества и цифровой трансформации могут легко использовать AppliTools.

Заключение

Искусственный интеллект — это следующая большая вещь; однако он не заменит людей. Искусственный интеллект будет быстро выполнять различные тесты. Но люди по-прежнему будут управлять результатами тестирования, поскольку искусственный интеллект может выполнять только окончательные тесты, тогда как скрытое и неявное тестирование должно выполняться тестировщиками-людьми. Тестировщики QA будут наблюдать за наиболее захватывающими частями тестов QA, работая в гармонии с искусственным интеллектом. Инженеры по контролю качества работают рука об руку с искусственным интеллектом и могут революционизировать наши методы тестирования.

Малые и средние предприятия могут легко получить выгоду от тестирования программного обеспечения с использованием искусственного интеллекта/машинного обучения для решения важнейших задач группы тестирования. Хотя AI и ML не заменяют людей-тестировщиков, они могут быть дополнением к тактике тестирования.

Как составить учебный план GMAT

Время чтения: 16 минут

Последнее обновление: 18 февраля 2022 г. надежный план обучения GMAT, чтобы вы не заблудились на этом пути. Дело в том, что чем более всеобъемлющим, продуманным и реалистичным будет ваш план подготовки к GMAT, тем больше у вас шансов достичь поставленных целей и уложиться в срок.

В этой статье я дам вам краткий курс о том, как составить план подготовки к GMAT, шаг за шагом пройдя все компоненты, которые составляют каждый из двух основных этапов подготовки к GMAT в любом тщательном и эффективном GMAT. учебный план: этап обучения и этап практического тестирования.

Во-первых, давайте обсудим, что это за две фазы и почему важно выполнять их по порядку.

Ваш учебный план GMAT: рассказ о двух этапах
Использование потематической структуры
Чередование количественного и словесного исследования
Делать заметки по мере обучения
Стратегическое изучение с помощью карточек
Повторное рассмотрение того, что вы узнали
Просмотр журнала ошибок Начните учиться с TTP сегодня! ПОПРОБУЙТЕ НАШ КУРС GMAT ЗА $1
Ваш учебный план GMAT: рассказ о двух этапах
Любой по-настоящему комплексный учебный план GMAT должен включать два отдельных этапа. Первый из этих этапов — этап обучения, на котором вы осваиваете содержание GMAT и развиваете свои знания и навыки GMAT. Второй этап — это этап практического тестирования, на котором вы совершенствуете все свои новые знания и навыки в реальных условиях тестирования.
Одна из самых распространенных ошибок, с которыми я сталкиваюсь, когда испытуемые пытаются подготовиться к GMAT, заключается в том, что они смешивают эти два этапа вместе, или переходят ко второму этапу раньше первого, или вообще пропускают первый этап. К сожалению, в 99,9 случаях из 100 испытуемым приходится возвращаться к чертежной доске после получения разочаровывающих результатов GMAT в день тестирования.
Если вы уже находитесь в пределах нескольких баллов от целей по разделам Quant и Verbal, когда вы проходите начальный практический тест, чтобы получить базовый балл, очень важно, чтобы вы не полагались на викторины и практические тесты в качестве ориентира при изучении GMAT. Если вы это сделаете, вы, вероятно, останетесь с многочисленными пробелами в своих знаниях, поэтому вам, по сути, придется бросать кости в зависимости от того, какой будет ваш результат в день теста.
Помните, что на любом экзамене GMAT вы увидите только 31 количественный вопрос, 36 вербальных вопросов и 12 комплексных логических вопросов. Тем не менее, есть сотни различных концепций, которые можно проверить в этих разделах GMAT. Так что, если вы думаете, что сможете «поймать» их всех, просто отвечая на практические вопросы — даже большое количество вопросов — скорее всего, вам нужно забросить более широкую сеть.
Воспринимайте GMAT как способ усовершенствовать свои навыки, а не развивать их с нуля. Практические вопросы не научат вас сдавать GMAT! Они просто позволяют вам научиться применять знания GMAT, полученные в ходе специального обучения.
Если вы хотите быть полностью готовы к сдаче GMAT в день экзамена, вам понадобится учебный план GMAT, в котором вы сначала изучаете содержание GMAT, а затем оттачиваете свои навыки с помощью достаточной практики. Итак, давайте поговорим о том, как структурировать ваше обучение на первом этапе подготовки к GMAT.
СОВЕТ TTP PRO:
Воспринимайте GMAT как способ усовершенствовать свои навыки, а не развивать их с нуля.
Использование потематической схемы
Вы изучили целевые школы и определили свои цели. Вы прошли свой первый полноценный официальный тренировочный тест GMAT в реальных условиях тестирования, чтобы определить, насколько вы далеки от своей цели. (Если вы еще не выполнили эти шаги, ознакомьтесь с этой статьей о том, как начать подготовку к GMAT.) Вы готовы начать подготовку к GMAT!
У некоторых испытуемых именно здесь начинается настоящая головная боль. Как я уже упоминал, диапазон количественных и вербальных понятий, которые охватывают вопросы GMAT, огромен, и невозможно точно узнать, какие понятия будут проверены на каком-либо одном экзамене GMAT. Таким образом, простое погружение в изучение случайных концепций GMAT без порядка или логической последовательности того, что вы изучаете, не является продуктивным или эффективным методом обучения.
Возьмите исправление предложения в GMAT Verbal, например. Есть десятки концепций для исправления предложений. Дело в том, что если вы начнете изучать ту или иную тему SC в любом произвольном порядке, вы в конечном итоге потратите время и почувствуете разочарование, потому что вы не создали надлежащую базу знаний для успешного перехода от одной темы к другой. следующий. Например, нет смысла пытаться изучить модификаторы до того, как вы освоите структуру предложения.
Точно так же, если вы нагромождаете темы друг на друга, пытаясь одновременно научиться, скажем, отвечать на вопросы «Ослабление аргумента» и вопросы «Вывод» в критическом мышлении, вы, скорее всего, столкнетесь с отсутствием прогресса в обоих типы вопросов.
Лучший способ убедиться, что вы тщательно изучаете каждую тему GMAT и не тратите время на попытки освоить более сложные темы, прежде чем вы закрепите свои базовые знания, — это линейный, потемовый подход к подготовке к GMAT.
Другими словами, ваш учебный план GMAT должен состоять в том, чтобы изучать одну тему за раз, а затем выполнять множество практических вопросов только по этой теме. Используя этот подход, начните с базовых понятий и переходите к более сложным.
Например, учебный план TTP GMAT начинается с главы, посвященной основным навыкам количественной оценки GMAT, таким как умножение и деление дробей, упрощение вычислений, обратные величины и другие основополагающие понятия. Каждое из этих основных понятий подробно объясняется на отдельном уроке, который затем содержит несколько вопросов только по этому понятию, чтобы учащиеся могли закрепить каждое понятие по ходу дела.
Только после того, как учащиеся завершат все уроки в главе, посвященной основным навыкам, они проходят серию тестов по главам, включающих набор реалистичных практических вопросов, охватывающих все уроки из этой главы и разделенных по уровню сложности. Таким образом, они могут сначала пройти все тесты главы легкого уровня, затем тесты среднего уровня и, наконец, тесты сложного уровня.
Попутно встроенный в TTP механизм отслеживания ошибок регистрирует их неправильные ответы, чтобы они могли вернуться к соответствующему уроку, чтобы освежить свое понимание пропущенных понятий, прежде чем переходить к тестам большей сложности. И только после того, как они достигнут желаемого уровня точности в тестах, связанных с этой главой, они переходят к следующей главе — в случае курса TTP, линейных и квадратных уравнений.
Таким образом, к тому времени, когда учащиеся TTP доходят до таких тем GMAT, как Координатная геометрия или Функции и последовательности, они уже хорошо знакомы со всеми другими понятиями, которые могут им понадобиться для решения вопросов по этим темам. И то же самое касается GMAT Verbal.
Хотя это может показаться кропотливым процессом, на самом деле использование всеобъемлющей и методичной потемовой структуры для вашего учебного плана GMAT действительно сэкономит ваше время в долгосрочной перспективе. Так как для GMAT нужно освоить так много контента, чтобы дать себе наилучший шанс заработать высокий балл на GMAT, вы должны быть готовы ко всему и ко всему, что может быть брошено на вашем пути в день теста.
Получите более высокий балл GMAT Начните учиться с TTP сегодня! ПОПРОБУЙТЕ НАШ КУРС GMAT ЗА $1
С линейным, подробным планом обучения, который идет от темы к теме, концепция за концепцией, вы всегда будете точно знать, что вы уже изучили и что осталось изучить. Кроме того, если вы изучаете каждую тему до того, как попытаетесь ответить на множество практических вопросов по ней, ваша практика GMAT станет инструментом не только для оттачивания ваших навыков, но и для подтверждения того, что вы действительно усвоили все концепции, которые изучали.
Поверьте мне, попытки найти и устранить точные пробелы в знаниях GMAT могут превратиться в игру «ударь крота», если у вас нет четко структурированного и организованного плана обучения. Если вы изучаете концепции GMAT небольшими порциями и имеете логическую прогрессию в обучении, вы с большей готовностью усваиваете информацию. И если вы подкрепите свое обучение достаточной практикой по каждой теме в отдельности, определение ваших сильных и слабых сторон станет гораздо более выполнимой задачей.
Плюс, , если ваши базовые знания уже достаточно сильны, вы, скорее всего, относительно быстро перейдете к более базовым темам. Только не совершайте ошибку, полностью пропуская «более простые» темы (например, согласование подлежащего и глагола в SC). GMAT может придумать довольно хитрые способы использования базовых понятий. Таким образом, даже если вам нужен только краткий обзор некоторых из наиболее основных тем, этот обзор все равно может оказаться весьма полезным в день экзамена.
СОВЕТ TTP PRO:
Чтобы сделать подготовку к GMAT более организованной, эффективной и действенной, используйте для учебного плана линейную потемовую структуру.
Итак, теперь, когда у вас есть базовая основа для вашего учебного плана GMAT, давайте поговорим о некоторых стратегиях обучения, которые вы должны использовать при изучении каждой новой темы GMAT.
Чередование количественного и вербального изучения
Хотя некоторое разделение количественного и вербального изучения в вашей подготовке к GMAT является хорошей идеей (по всем причинам, которые мы только что обсудили), я не рекомендую изучать разделы GMAT на совершенно разных этапах графика подготовки. . Например, я бы никогда не рекомендовал сдающему экзамен полностью изучить GMAT Quant в течение первых 2 месяцев подготовки к GMAT, а затем полностью изучить GMAT Verbal в течение следующих 2 месяцев.
Во-первых, к 4-му месяцу, когда, возможно, этот испытуемый, изучающий каждый раздел в отдельности, начнет какое-то специальное изучение интегрированного мышления, многие из концепций Quant, изученных испытуемым в первый и даже во второй месяц, будут забыты. . И на самом деле, многие из этих квантовых концепций были бы необходимы для успешного решения вопросов интегрированного мышления.
Хотя мы не хотим, чтобы прошло так много времени, чтобы забыть то, что мы узнали, разумно дать нашему мозгу небольшую «передышку», когда мы занимаемся таким большим объемом понятий в конкретной теме. Представьте, если бы математика в колледже означала посещение только математических занятий в течение всего семестра. Это может сильно утомить, верно? Даже если вы любите математику, изучение математики и только математики в течение нескольких часов каждый день, в течение нескольких недель, может привести к скуке, беспокойству и снижению мотивации. Более того, ваш мозг может начать чувствовать себя перегруженным потоком информации.
Таким образом, в рамках вашего учебного плана, предусматривающего изучение одной темы за раз, целесообразно чередовать количественные и вербальные темы. Например, предположим, что студент, использующий курс TTP, провел от 7 до 12 дней, работая над нашей главой Quant, посвященной корням и экспонентам, то есть над всеми уроками и тестами глав. В этот момент его учебный план направлял его к Вербальной главе о параллелизме. Проведя, скажем, от 4 до 6 дней, работая над уроками параллелизма и тестами глав, он затем переходил к математической главе о неравенствах и абсолютных значениях. Он продолжал идти по этому пути, чередуя Quant и Verbal и тратя разное количество времени, необходимое для завершения разных глав, пока не овладел всем содержанием GMAT.
Обучаясь таким образом, учащиеся имеют достаточно времени и пространства, чтобы усвоить то, что они узнали, сохраняя при этом стабильную подготовку к GMAT. Кроме того, они с большей вероятностью останутся вовлеченными и заинтересованными в том, что изучают, и не дадут процессу обучения стать устаревшим. В конце концов, когда процесс становится монотонным, мы склонны отключаться, и новая информация омывает нас, а не застревает в нашем мозгу.
Кроме того, по окончании подготовки к GMAT вы захотите начать включать в свои исследования практику интегрированного мышления, и вам потребуются твердые навыки как в Quant, так и в Verbal, чтобы освоить вопросы IR.
Итак, убедитесь, что ваш учебный план GMAT позволяет вам чередовать изучение тем Quant и Verbal, чтобы вы накапливали свои знания и навыки в обоих разделах по мере продвижения.
СОВЕТ TTP PRO:
Чередуйте изучение темы Quant с изучением темы Verbal, чтобы вы укрепляли свои знания и навыки в обоих разделах по мере прохождения подготовки к GMAT.
Делать заметки во время обучения
Еще одна учебная стратегия, имеющая решающее значение для этапа обучения вашего плана обучения GMAT, — делать заметки по мере изучения нового материала. Делать заметки — это ключевой способ сделать ваше обучение более эффективным, потому что вы вынуждены принимать более активное участие в обучении. Простой акт записи концепции или принципа своими словами заставляет вас больше думать о значении этой концепции. И чем больше вам придется думать о том, что вы изучаете, тем лучше будет ваше обучение.
С другой стороны, простое чтение математических формул или просмотр видеороликов о правилах грамматики является слишком пассивным занятием для большинства учащихся, чтобы надежно и полностью усваивать информацию. Итак, когда вы читаете урок или смотрите видео, задействуйте свой мозг, делая содержательные заметки по представленной ключевой информации. Вы даже можете раскрасить свои заметки, например, написав определенную формулу красным цветом, показав пример синим цветом и отметив любые особые предупреждения или проблемы зеленым цветом. Делайте заметки своими руками.
Помимо того, что ведение записей поможет вам сохранить больше знаний, ведение заметок даст вам что-то для повторения позже, создав возможность для повторения обучения — еще одна важная стратегия, которую мы вскоре обсудим.
А пока давайте обсудим еще один важный аспект ведения заметок: создание карточек.
Получите более высокий балл GMAT Начните учиться с TTP сегодня! ПОПРОБУЙТЕ НАШ КУРС GMAT ЗА $1
Стратегическое обучение с помощью карточек
Создание и стратегическое изучение карточек с важными или сложными понятиями — отличный способ максимально повысить эффективность вашего учебного плана GMAT. Извлечение ключевых понятий из ваших заметок для создания карточек дает вам еще одну возможность обдумать материал, который вы выучили, и изложить информацию своими словами, два действия, которые, как мы знаем, помогают в сохранении знаний.
Кроме того, вы можете изучать свои карточки где угодно и когда угодно. Если вы добираетесь на работу и обратно на общественном транспорте, вы можете использовать это время для просмотра своих карточек. Если вы стоите в очереди в супермаркете, достаньте карточки и пройдите двухминутный тест. Вы, вероятно, обнаружите, что есть много возможностей провести «быстрые» учебные занятия с карточками в течение дня, и, поверьте мне, они складываются! Пять минут здесь, 10 минут там — прежде чем вы это осознаете, вы добавили дополнительные 20 минут к своему ежедневному учебному времени. В течение недели это составит 2 часа 20 минут «дополнительного» изучения GMAT. Неплохо, да?
Некоторые ученики используют «старомодные» бумажные карточки, а другие предпочитают цифровую версию. Какой бы формат вы ни выбрали, просто пролистывайте свои карточки как можно чаще. Чтобы усложнить себе задачу, перетасовывайте колоду перед каждым использованием. Изменяя порядок карточек каждый раз, когда вы их просматриваете, вашему мозгу придется работать немного усерднее, чтобы вспомнить материал, и ваше запоминание улучшится.
По мере того, как вы проходите больше уроков GMAT, количество используемых вами карточек будет существенно увеличиваться. Итак, чтобы повысить эффективность изучения карточек, разделите карточки на две стопки: одна стопка для понятий, которые вы усвоили, и другая стопка для понятий, которые вы не усвоили. Очевидно, вам захочется пролистывать стопку «не освоенных» файлов чаще, чем стопку «освоенных». Однако, как мы обсудим далее, вы не захотите полностью оставлять ранее изученные темы.
СОВЕТ TTP PRO:
Чтобы усложнить просмотр карточек, перетасовывайте колоду перед каждым использованием.
Повторное рассмотрение того, что вы узнали
По мере того, как вы проходите этап обучения вашего учебного плана GMAT, очень важно, чтобы вы регулярно и систематически возвращались к темам GMAT, которые вы уже изучили. Как мы уже говорили, вы не хотите выходить за рамки темы настолько, чтобы начать забывать материал. Так как материала для GMAT так много, Если вы периодически не просматриваете прошлые темы, вы рискуете потерять часть этих знаний по мере изучения новых вещей.
Подумайте об изучении иностранного языка: даже если вы начнете бегло говорить на этом языке, если вы не будете регулярно слышать разговорный язык и говорить на нем сами, вам не потребуется много времени, чтобы начать забывать слова. Та же концепция может быть применена к GMAT. Таким образом, точно так же, как вы не хотели бы готовиться к GMAT, а затем ждать 6 месяцев, чтобы фактически сдать экзамен, нет смысла изучать тему только один раз и ожидать, что вы запомните все о ней в течение экзаменационных недель или месяцы спустя.
Таким образом, в дополнение к повторению карточек всякий раз, когда вы можете освежить и закрепить ключевые понятия, вы должны включить в свой учебный план GMAT периодические опросы и повторение вопросов по ранее изученным темам. Таким образом вы сможете определить, забыли ли вы какую-либо важную информацию или развили ли какие-либо слабости, когда переходили к новым темам.
Например, в курсе TTP, когда учащийся переходит к следующей главе Quant или Verbal, еще до того, как он увидит эту главу, он начинает с контрольной викторины, содержащей 10 вопросов, относящихся ко многим предыдущим главам, которые они рассмотрели. Эти викторины дают учащимся небольшую, но важную возможность регулярно освежать знания, которые они уже изучили. Таким образом, эти концепции с меньшей вероятностью будут потеряны по мере приобретения новых знаний. Кроме того, эти концепции затем «в голове», поскольку они изучают более продвинутые концепции, основанные на их предыдущих знаниях.
Периодические контрольные тесты также дают учащимся возможность регулярно проверять свою способность применять то, что они узнали, в смешанных наборах задач, таких как те, с которыми они столкнутся на самом GMAT. Однако эти наборы формируются стратегически, а не случайным образом — ключевой момент. Учащиеся TTP никогда не тратят время на смешанные наборы задач, включающие понятия, которые они еще не изучили, и они также никогда не задерживаются слишком долго, не просматривая прошлую тему снова.
Например, если учащийся завершает главу «Свойства чисел» на 15-й день подготовки, он не будет ждать до 75-го дня, чтобы снова столкнуться с вопросом о свойствах чисел. Такой пробел в ее обучении, вероятно, приведет к значительной потере знаний. Вместо этого он может снова столкнуться с числовыми свойствами на 20-й, 24-й, 35-й день и так далее.
Более того, учащиеся фактически не переходят к следующей главе Quant или Verbal, пока не наберут определенный процент точности в своем обзорном тесте, поэтому они могут быть уверены, что действительно освоили каждую тему, прежде чем пытаться узнать больше. продвинутый материал. И по мере того, как они продвигаются по курсу и становятся более опытными в ответах на вопросы GMAT, они выполняют эти контрольные тесты в условиях все более жестких временных ограничений. Таким образом, они методично работают над ответами на вопросы в темпе, необходимом для экзамена, а не преждевременно сосредотачиваются на скорости, прежде чем они отточат свою точность.
В дополнение к выполнению кратких контрольных тестов перед каждой новой главой, по мере того, как учащиеся продвигаются по курсу, они начинают выполнять более длинные контрольные тесты, охватывающие темы из нескольких предыдущих глав. Самое замечательное в этих тестах то, что они имеют ту же длину, что и раздел GMAT, которому они соответствуют. Так, например, каждый обзорный тест Quant содержит 31 вопрос, как и раздел Quant реального экзамена GMAT. И снова, в зависимости от того, как далеко студент продвинулся в курсе, рекомендуются различные временные ограничения для каждого вопроса. Таким образом, учащиеся получают как стратегический обзор ранее изученных тем, так и достаточную реалистичную подготовку к экзаменационному дню.
Человеческий мозг не устроен так, чтобы помнить все. На самом деле, он не предназначен для запоминания большинства вещей. Представьте, как утомительно и утомительно было бы вспоминать все, что мы видели, слышали, пробовали на вкус, обоняли и чувствовали каждый день. Легче всего мы запоминаем то, что, по мнению нашего мозга, нам понадобится. Таким образом, если мы многократно используем определенную информацию, мы тренируем наш мозг распознавать, что она нам нужна, и, таким образом, мы с большей вероятностью ее запомним.
TTP PRO НАКОНЕЧНИК:
Возвращаясь к ранее изученным темам GMAT через регулярные и стратегически важные промежутки времени, вы тренируете свой мозг распознавать важность информации, и, таким образом, вы с большей вероятностью запомните ее в день экзамена.
Существует еще один важный аспект периодического пересмотра прошлых тем, который должен быть частью любого всеобъемлющего плана подготовки к GMAT: просмотр журнала ошибок. Давайте поговорим об этом дальше.
Просмотр журнала ошибок
В рамках комплексного плана подготовки к GMAT вы должны отслеживать практические вопросы GMAT, на которые вы ответили неправильно, и конкретные причины, по которым вы ответили на эти вопросы неправильно. Однако простое отслеживание ошибок и случайный просмотр их — неэффективный способ уберечь себя от повторения тех же ошибок в будущем.
Вместо этого я обычно рекомендую своим ученикам тратить некоторое время на просмотр журнала ошибок раз в неделю. Кроме того, я советую учащимся не только перечитать ответы на вопросы, на которые они ответили неправильно, но и вернуться к своим учебным материалам или заметкам, чтобы просмотреть уроки, охватывающие любые концепции, которые их сбили с толку.
Еженедельный просмотр журнала ошибок гарантирует, что вы своевременно исправите ошибки и закроете пробелы в знаниях, чтобы вы могли быть уверены в своем мастерстве в теме, прежде чем переходить к новой, и чтобы вредные привычки не укорениться.
Кроме того, еженедельная «проверка» вашего журнала ошибок также гарантирует, что вы никогда не столкнетесь с громоздким списком вопросов и концепций, к которым нужно вернуться в любое время. Представьте, если бы вы прошли 3 месяца обучения и практики GMAT, прежде чем просмотрели свой журнал ошибок; перед вами стоит непростая задача. На самом деле, по мере того, как вы продолжаете выполнять все больше и больше практических вопросов, а ваш журнал ошибок продолжает расти (основная причина, по которой я не рекомендую отслеживать ошибки вручную), задача может начать казаться непосильной, как что-то, чего вы не должны делать. даже заморачиваться с …
Дело в том, что как бы ни была важна проверка того, что вы узнали, вы ограничиваете пользу от практических занятий, если не работаете регулярно над исправлением своих ошибок. Итак, убедитесь, что в вашем учебном плане GMAT предусмотрено время для проверки ошибок еженедельно.
СОВЕТ TTP PRO:
Еженедельная «проверка» вашего журнала ошибок гарантирует, что вредные привычки не укоренятся и что вы никогда не столкнетесь с громоздким списком вопросов и концепций, к которым нужно вернуться в любой момент.
Итак, вы полностью изучили каждую тему GMAT, практиковали каждую тему по отдельности, просматривали прошлые темы в смешанных наборах и регулярно просматривали и исправляли свои ошибки. Учебный этап вашей подготовки к GMAT завершен, и пришло время приступить ко второму (и последнему) этапу четкого учебного плана GMAT: прохождению полноценных практических тестов.
Полноценные тренировочные тесты
На заключительном этапе подготовки к GMAT вы должны пройти оставшиеся 5 полноформатных официальных тренировочных тестов GMAT, доступных на сайте mba.com. Я говорю «осталось 5», потому что, как я упоминал ранее, еще до того, как вы начнете подготовку к GMAT, вы должны сдать «диагностический тест», чтобы определить свой базовый балл GMAT. Для этого начального теста вы должны использовать первый из 6 официальных тренировочных тестов на mba.com.
Вы будете использовать эти 5 оставшихся экзаменов, чтобы привыкнуть к опыту сдачи теста, повысить свою выносливость, внести последние штрихи в свой темп и другие стратегии сдачи теста, посмотреть, сможете ли вы достичь своей цели, и узнать любые затяжные слабые места. Этот последний пункт является ключевым: в вашем учебном плане GMAT должно быть время между каждым практическим тестом, чтобы вы могли тщательно просмотреть все свои неправильные ответы и вернуться к своим учебным материалам или заметкам, чтобы освежить в памяти пропущенные концепции.
Итак, вы же не хотите оказаться в ситуации, когда вы выполняете все 5 практических тестов за одну неделю. В идеале вы могли бы распределить свои тренировочные тесты так, чтобы вы могли проходить 1 тест в неделю и выполнять их все за неделю до GMAT. Таким образом, между каждым практическим тестом у вас будет время, чтобы просмотреть и исправить свои ошибки, а также пара дней, чтобы расслабиться перед следующим тестом. В течение недели, предшествующей GMAT, вместо того, чтобы рисковать выгоранием, проходя полноценные тесты прямо перед фактическим экзаменом, вы будете придерживаться легкого повторения и практики, а также выполнять некоторые расслабляющие, не связанные с GMAT действия, чтобы ваш мозг свежий в день теста.
СОВЕТ TTP ДЛЯ ПРОФЕССИОНАЛОВ:
Используйте 5 оставшихся официальных пробных тестов GMAT, чтобы привыкнуть к опыту сдачи теста, укрепить свою выносливость, внести последние штрихи в свой темп и другие стратегии сдачи теста, а также выявить любые оставшиеся слабые места.

В.В.Бойко опросник | Тест по коррекционной педагогике:

БОЙКО. Методика Эмоциональное выгорание — Диагностика эмоционального выгорания личности В. В. Бойко Цель

ТЕСТ БОЙКО ЭМОЦИОНАЛЬНОЕ ВЫГОРАНИЕ — Психологические тесты

../../Исследование формирования синдрома эмоционального выгорания в профессиональной деятельности социальных работников

Дело в том, что измеряемые в них явления существенно разные — реакция на внешние и внутренние факторы, приемы психологической защиты, состояние нервной системы

Ниже представлены средневозрастные и зависящие от стажа значения по российской выборке, позволяющие определить персональные характеристики выгорания

Диагностика эмоционального выгорания, методика В. В. Бойко

Методика В. В. Бойко

Тест с ответами «Интегративные подходы к коррекции синдрома выгорания»

Готовая контрольная работа по дисциплине «Психология труда» для ВЕИП (do.eeip.ru).

Самопроверка на выгорание — управление стрессом от MindTools.

Проверка себя на выгорание

Проверка себя на эмоциональное выгорание

Инструкции

Показаны результаты вашего последнего теста.

15 утверждений для ответа

Примечание:

Подпишитесь на нашу рассылку новостей

Предупреждение:

Рейтинги

Советы, как избежать эмоционального выгорания при учебе

Прокрастинация

Сон

Составьте расписание и соблюдайте его.

Рука помощи

Будьте умны в том, что вы изучаете

Найдите баланс

Какую роль играет телемедицина в лечении выгорания у ревматологов?

Полное интервью смотрите ниже.

Обзор Burnout Paradise Remastered: совершенство вождения

9 основных преимуществ интеграции ИИ в тестирование программного обеспечения | by Shormistha Chatterjee

Как составить учебный план GMAT

Ваш учебный план GMAT: рассказ о двух этапах

Использование потематической схемы

Чередование количественного и вербального изучения

Делать заметки во время обучения

Стратегическое обучение с помощью карточек

Повторное рассмотрение того, что вы узнали

Просмотр журнала ошибок

Полноценные тренировочные тесты

Добавить комментарий Отменить ответ

Рубрики