Тест эмоционального выгорания бойко: Методика «Диагностика уровня эмоционального выгорания» В. В. Бойко — Пройти онлайн тест

73(5)

2. Неудовлетворенность собой:

-2(3), +14(2), +26(2), -38(10), -50(5), +62(5), +74(3)

3. «Загнанность в клетку»:

+3(10), +15(5), +27(2), +39(2), +51(5), +63(1), -75(5)

4. Тревога и депрессия:

+4(2), +16(3), +28(5), +40(5), +52(10), +64(2), +76(3)

« Резистенция »

1. Неадекватное эмоциональное реагирование: +5(5), -17(3), +29(10), +41(2), +53(2), +65(3), +77(5)

2. Эмоционально-нравственная дезориентация: (10), -18(3), +30(3), +42(5), +54(2), +66(2), -78(5)

3. Расширение сферы экономии эмоций:

(2), +19(10), -31(2), +43(5), +55(3), +67(3), -79(5)

4. Редукция профессиональных обязанностей: +8(5), +20(5), +32(2), -44(2), +56(3), +68(3), +80(10)

«Истощение»

1. Эмоциональный дефицит: +9(3), +21(2), +33(5), -45(5), +57(3), -69(10), +81(2)

2. Эмоциональная отстраненность: +10(2), +22(3), -34(2), +46(3), +58(5), +70(5), +82(10)

3.Личная отстраненность (деперсонализация): +11(5), +23(3), +35(3), +47(5), +59(5), +72(2), +83(10)

4. Психосоматические и психовегетативные нарушения: + 12(3), +24(2), +36(5), +48(3), +60(2), +72(10), +84(5)

В соответствии с ключом определяется сумма баллов отдельно для каждого из симптомов выгорания.

Показатель выраженности симптомов колеблется в пределах от о до 30 баллов.

Симптом не сложился	Складывающийся симптом	Сложившийся симптом
9 и менее	10-15	16 и более

Дальнейший шаг в интерпретации результатов опроса — подсчет суммы показателей симптомов, осуществляемый для каждой из трех фаз формирования выгорания. Для каждой фазы оценка возможна в пределах от 0 до 120 баллов. По количественным показателям можно судить только о том, какая фаза сформировалась в большей или меньшей степени.

Фаза не сформировалась	Фаза в стадии формирования	Фаза сформировалась
36 и менее	37-60	61 и более

– определяется сумма баллов для каждого из 12 симптомов выгора­ния;

– подсчитывается сумма показателей симптомов для каждой из трех фаз формирования выгорания;

– устанавливается итоговый показатель синдрома эмоционального выгорания, т. е. сумма 12 симптомов.

1 Анцупов А.Я., Ковалёв В.В. Социально-психологическая оценка персонала. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2008. – 391 с.

2 Методика А. Басса и А. Дарки, адаптация А.К.Осницкого

3 Фетискин Н.П., Козлов В.В., Мануйлов Г.М. Социально-психологическая диагностика развития личности и малых групп. – M.: Изд-во Института Психотерапии, 2002. – 490 с.

4 Фетискин Н.П., Козлов В.В., Мануйлов Г.М. Социально-психологическая диагностика развития личности и малых групп. – M.: Изд-во Института Психотерапии, 2002. – 490 с.

5Фетискин Н.П., Козлов В.В., Мануйлов Г.М. Социально-психологическая диагностика развития личности и малых групп. – M.: Изд-во Института Психотерапии. 2002. – С. 490.

6 Фетинский Н.П., Козлов В.В., Мануйлов Г.М. Социально-психологическая диагностика развития личности и малых групп. – М.: Изд-во Института Психотерапии. 2002. – 490 с.

7 Фридман Л. М., Пушкина Т.А., Каплунович И.Я. Изучение личности учащегося и ученических коллективов. – М.: Просвещение, 1988. – 207с.

8 Ратанова Т.А., Шляхта Н.Ф. психодиагностические методы изучения личности. – М.: Московский психолого – социальный институт: Флинта, 1998. – 264 с.

9 Фетискин Н.П., Козлов В.В., Мануйлов Г.М. Социально-психологическая диагностика развития личности и малых групп. – M.: Изд-во Института Психотерапии, 2002. – 490 с.

Ответы на тест НМО «Интегративные подходы к коррекции синдрома выгорания»

Поделись с коллегами:

1. «Методика диагностики эмоционального выгорания» (Бойко В.В., 2008) оценивает выраженность фаз

1) деперсонализации, дистанцирования, демотивации;
2) напряжение, резистенции, истощения;+
3) релаксации, мобилизации, деятельности;
4) утомления, расслабления, активизации.

2. «Методика диагностики эмоционального выгорания» (Бойко В.В., 2008) позволяет оценить

1) особенности циркадиадных ритмов организма;
2) ресурсные возможности организма;
3) сферы профессиональной декомпенсации;
4) фазы синдрома выгорания. +

3. «Опросник на выгорание MBI» (К. Маслач, С. Джексон, в адаптации Н.Е. Водопьяновой, 2008) включает в себя шкалы

1) астения, нервно-психическая устойчивость, эмпатия;
2) настроение, качество жизни, удовлетворенность;
3) невротизация, тревожность, мотивация;
4) эмоциональное истощение, деперсонализация, редукция профессиональных достижений.+

4. В Курске в 2007 году отечественными специалистами достигнута договоренность использовать термин

1) информационный невроз;
2) синдром выгорания;+
3) синдром менеджера;
4) синдром психического выгорания.

5. В качестве мер по снижению нагрузки на персонал применяется

1) запрет на обратную связь с начальством;
2) побуждение клиентов к конфронтации;
3) профилактика и своевременное распознавание синдрома выгорания;+
4) разработка организационных правил;+
5) усиление мер наказания и дисциплинарной ответственности.

6. В качестве мер по снижению нагрузки на персонал применяется

1) визуализация успехов сотрудников;+
2) демонстрация безнаказанности халатного отношения к работе;
3) непредсказуемое руководство;
4) организация работы студентов, волонтеров, стажеров;+
5) создание поощрительной мотивации.+

7. В основе представлений о синдроме выгорания лежит

1) концепция десоматизации-ресоматизации Шура;
2) концепция потери ключевой фигуры Энгеля;
3) учение о рефлексологии Бехтерева;
4) учение о стрессе Селье.+

8. В психокоррекционных программах синдрома выгорания применяются

1) аверзивные методики;
2) методы наркопсихотерапии;
3) релаксационные методы;+
4) тренинги привлекательности и обаятельности;
5) тренинги уверенности и стрессоустойчивости.+

9. В психокоррекционных программах синдрома выгорания применяются

1) длительные психоаналитические программы;
2) когнитивно-поведенческие методы;+
3) комплаенс-терапия;
4) психообразовательные лекции;+
5) суппортивные методы.

10. В экзистенциальных подходах акцент делается на

1) овладевании коммуникативными навыками;
2) организационных аспектах трудовой деятельности;
3) поиске смысла и ценности профессиональной деятельности;+
4) разрешении внутриличностных неосознаваемых противоречий.

11. Взаимопомощь для обеспечения психологического благополучия включает

1) взаимную поддержку сотрудников;+
2) изоляцию сотрудников друг от друга;
3) ограничение общения среди коллектива;
4) повышение конфронтации персонала.

12. Впервые термин «burnout» – «сгорание», «выгорание» предложил

1) А. Эллис;
2) Г. Фрейденбергер;+
3) З. Фрейд;
4) И.П. Павлов.

13. Дефицит эмпатии

1) блокирует возможность развития синдрома выгорания;
2) не влияет на вероятности развития синдрома выгорания;
3) способствует возникновению синдрома выгорания;+
4) существенно снижает риск формирования синдрома выгорания.

14. Изучение и оценку синдрома выгорания можно проводить с помощью

1) биохимических исследований;
2) оценки внешнего вида;
3) экспериментально-психологических методик;+
4) электроэнцефалографии.

15. Исследования синдрома выгорания посвящены

1) выделению специфических геномных аномалий;
2) выделению факторов риска;+
3) обнаружению биологических маркеров;
4) оценке последствий воздействия физических факторов.

16. К дефицитам субъектной активности относят

1) возможность самореализации и проявления творческих способностей;
2) низкую осознанность смыслов, истинных ценностей деятельности;+
3) ощущение исполненности и эффективности в работе;
4) переживание вдохновения, ощущение полноты переживаний.

17. На подготовительном (диагностическом) этапе

1) выясняют выраженность и причины синдрома выгорания;+
2) закрепляют полученные результаты;
3) обучают релаксационным техникам;
4) проводят глубинные психотерапевтические интервенции.

18. На современном этапе изучения синдрома выгорания в качестве причины его развития рассматривается

1) генетическое детерминирование;
2) интеграция различных факторов;+
3) монофакторное воздействие;
4) спонтанное возникновение.

19. Наименьшее количество исследований в области синдрома выгорания посвящено

1) верификации синдрома выгорания;
2) выделению факторов риска синдрома выгорания;
3) оценки выраженности синдрома выгорания;
4) разработкам программ профилактики и коррекции синдрома выгорания.+

20. Направлениями психокоррекционной программы является

1) повышение адаптационных ресурсов личности;+
2) повышение профессиональной квалификации;
3) повышение физической выносливости;
4) создание условий для самоизменения, раскрытия потенциальных возможностей;+
5) устранение эстетических дефектов.

21. Низкая нервно-психическая устойчивость повышает

1) производственную эффективность;
2) риск дезадаптации личности в условиях стресса;+
3) уровень эмпатии в профессиональных отношениях;
4) устойчивость к неблагоприятным факторам внешней среды.

22. Ограничение эмоционального реагирования, избегание действия эмоциональных факторов по «Методике диагностики эмоционального выгорания» (Бойко В.В., 2008) характерны для фазы

1) активизации;
2) астенизации;
3) напряжения;
4) резистенции.+

23. Одним из направлений изучения синдрома выгорания является изучение

1) нарушений обменных процессов при синдроме выгорания;
2) предикторов формирования;+
3) различных составляющих синдрома выгорания;+
4) синдрома выгорания в дошкольном возрасте;
5) соотношения синдрома выгорания и риска развития онкологических заболеваний.

24. Одним из предрасполагающих факторов синдрома выгорания является

1) высокая толерантность к умственным нагрузкам;
2) недостаток физических ресурсов специалиста;+
3) недостаток эмоциональных ресурсов специалиста;+
4) низкая подверженность стрессовым факторам;
5) хорошие навыки проблемно-решающего поведения.

25. Одним из предрасполагающих факторов синдрома выгорания являются

1) доброжелательные отношения в профессиональном коллективе;
2) особенности специфического асимметричного взаимодействия с людьми;+
3) сбалансированные соотношения труда и отдыха;
4) четкие формулировки функциональных обязанностей.

26. Отсутствие осознания ценности и важности своей работы отражает шкала «Опросника на выгорание MBI»

1) деперсонализация;
2) мотивация;
3) редукция профессиональных достижений;+
4) соматизация.

27. Падение энергетического тонуса, психосоматические и вегетативные проявления по «Методике диагностики эмоционального выгорания» (Бойко В.В., 2008) характерны для фазы

1) деперсонализации;
2) истощения;+
3) резистенции;
4) утомления.

28. Последовательными стадиями стресса, согласно Г. Селье, являются стадии

1) агрессии, гнева, раздражительности;
2) дремоты, внушения, пробуждения;
3) напряжения, резистенции, истощения;+
4) расслабления, угнетенности, восстановления.

29. При синдроме выгорания отмечается

1) повышение удовлетворенности исполнением работы;
2) повышение умственной активности;
3) снижение удовлетворенности исполнением работы;+
4) стабилизация оптимального эмоционального фона;
5) эмоциональное истощение.+

30. Причины синдрома выгорания связаны с

1) высокой оплатой труда;
2) личностными особенностями специалиста;+
3) организационными условиями труда;+
4) привилегиями в профессиональной деятельности.

31. Профилактические мероприятия для снижения риска формирования синдрома выгорания включают в себя

1) нормализацию отношений в трудовом коллективе;+
2) оптимизацию условий труда;+
3) отказ от любых поощрений работников;
4) повышение требований к персоналу;
5) увеличение профессиональной нагрузки.

32. Психокоррекционные программы синдрома выгорания в большинстве своем включают

1) период отмывки от лекарственных препаратов;
2) подготовительный (диагностический) этап;+
3) стационарный этап лечения;
4) этап диспансерного наблюдения.

33. Распространенность синдрома выгорания среди различных специалистов по данным исследований

1) 99,9%;
2) менее 10%;
3) не изучалась;
4) от 45,8 до 80%.+

34. Ресурсно-реконструктивные стратегии нацелены на

1) активизацию личностного потенциала и ресурсов;
2) блокировку ресурсных возможностей и потенциалов;
3) развитие новых ресурсов или реконструкцию прежних ресурсных образований;+
4) сбережение психоэнергетических ресурсов.

35. Самопомощь для обеспечения психологического благополучия включает

1) самодеструкцию и самоповреждение;
2) самонадеянность и самолюбование;
3) саморегуляцию и самоконтроль;+
4) самостигматизацию и самоизоляцию.

36. Синдром выгорания может способствовать

1) нарушению психического и физиологического функционирования специалиста;+
2) повышению толерантности к физическим и эмоциональным нагрузкам;
3) расширению зон профессиональной компетентности;
4) совершенствованию навыков межличностного общения.

37. Синдром выгорания – многокомпонентное состояние, проявляющееся

1) изменением водно-щелочного состава организма;
2) психическим истощением;+
3) увеличением профессиональной продуктивности;
4) улучшением межличностного функционирования;
5) физическим истощением.+

38. Синдрому выгорания в большей степени подвержены лица, в профессиональной деятельности которых

1) доминирует оказание помощи другим людям;+
2) имеется высокая оплата труда;
3) имеются высокие физические нагрузки;
4) преобладает механизированный труд.

39. Снижение энергетического потенциала, потерю интереса к работе отражает шкала «Опросника на выгорание MBI»

1) деперсонализация;
2) качество жизни;
3) редукция профессиональных достижений;
4) эмоциональное истощение.+

40. Способность понимать психические состояния других людей и при этом проявлять по отношению к ним сочувствие и заботу определяют как

1) деперсонализацию;
2) перфекционизм;
3) рефлексию;
4) эмпатию.+

41. Тревожность, неудовлетворенность собой, переживание психотравмирующих событий по «Методике диагностики эмоционального выгорания» (Бойко В.В., 2008) характерны для фазы

1) истощения;
2) мобилизации;
3) напряжения;+
4) оцепенения.

42. Фактором, предрасполагающим к развитию синдрома выгорания, является

1) личностные особенности в виде высокой истощаемости, аффективной неустойчивости;+
2) недостаточный профессионализм;+
3) ощущение эффективности своей деятельности;
4) сочетание низкого престижа профессии и высокие эмоциональные нагрузки;+
5) хороший карьерный рост.

43. Фактором, предрасполагающим к развитию синдрома выгорания, является

1) возможность самореализации в профессиональной деятельности;
2) высокая толерантность к стрессовым нагрузкам;
3) длительная работа с трудными клиентами;+
4) отсутствие профессионального роста;+
5) успешность в профессиональной сфере.

44. Целью основного этапа психокоррекционной программы при синдроме выгорания является

1) нормализация внутрисемейного взаимодействия;
2) овладение конструктивными моделями поведения в трудных профессиональных ситуациях;+
3) применение кризисного управления сотрудниками;
4) проведение лабораторно-инструментального обследования.

45. Шкала «деперсонализация» «опросника на выгорание MBI» отражает

1) наличие эмоционального опустошения;
2) неверие в собственные силы;
3) расстройство самовосприятия личности;
4) циничное, безразличное отношение к клиентам и коллегам. +

Поделись с коллегами:

Синдром эмоционального выгорания: выявление, стадии и профилактика

В последнее время к работодателям приходит понимание, что охрана труда – это не только про отсутствие рисков на рабочем месте и эргономику рабочего пространства, но и про ментальное состояние сотрудников. Всё чаще люди обращаются к термину «синдром эмоционального выгорания», описывая своё истощение от работы, но мало кто действительно понимает, что это значит. Что это за синдром, что его провоцирует и как избежать его развития – об этом и не только рассказываем в статье.

24.12.21

14K

Cодержание статьи

Обзоры, интервью, свежие новости и изменения в законодательстве — оперативно в нашем Telegram-канале. О самых важных событиях — в нашей группе ВКонтакте.

Что такое синдром эмоционального выгорания?

Согласно определению Всемирной организации здравоохранения, синдром эмоционального выгорания (СЭВ) — это состояние, возникающее в результате хронического стресса на рабочем месте, который не был успешно преодолен.

Также оно вызывается и сопровождается большой эмоциональной нагрузкой.

Результаты международного исследования STADA Group Health Report 2019 показывают, что 72% россиян когда-либо испытывали эмоциональное выгорание на работе, но лишь 7% опрошенных смогли правильно описать симптомы этого состояния — отсутствие мотивации и бессонница. 65% россиян ошибочно связывают профессиональное выгорание с полной потерей способности испытывать радость и счастье, а также с эректильной дисфункцией и шумом в ушах.

Изначально это явление приписывалось только работникам коммуникативных сфер деятельности: врачам, пожарным, полицейским, педагогам. Однако со временем исследования подтвердили, что в группе риска находятся и те, чья деятельность не связана с частой коммуникацией — программисты, спортсмены, инженеры и многие другие. Из так называемой

«платы за сочувствие» выгорание превратилось в широко распространённую проблему.

Профессиональный синдром эмоционального выгорания включен в 11-й пересмотренный вариант Международной классификации болезней, вступающий в действие с 1 января 2022 года. Сам по себе синдром не является диагнозом, но классифицируется как фактор, влияющий на состояние здоровья населения и обращения в учреждения здравоохранения (включен в 24-ый класс МКБ 11 — прим. ред.). Значит ли это, что работодатель обязан будет выдавать больничные вследствие развития этого синдрома?

На уровне законодательства следить за уровнем счастья своих сотрудников работодатель не обязан. Но при этом он обязан соблюдать нормы охраны труда, к которым относится в том числе обеспечение работника нормальной нагрузкой, которая будет соответствовать нормативам соблюдения режима труда и отдыха. СЭВ вводится в международный классификатор болезней с 1 января 2022 года, поэтому можно ли будет взять больничный, будет зависеть от изменений в российском законодательстве.

Важно понимать, что эмоциональное выгорание — это хроническое, а не острое состояние, при котором психические отклонения ведут к соматическим расстройствам, провоцирующим прогулы и увольнения.

Факторы, влияющие на развитие синдрома эмоционального выгорания

Что же влияет на появление и развитие СЭВ? Выделим некоторые из факторов, которые способны привести к развитию выгорания.

1. Нехватка возможностей для личного карьерного роста.

   Характерны потеря вовлеченности, низкая эффективность, падение показателей результативности.

2. Неблагоприятная рабочая среда.

   Токсичное отношение коллег, неуважение и прочие проявления недоброжелательности на работе.

3. Недостаток профессионального признания.

   Обесценивание работы сотрудников, недостаточное признание значимости выполняемой работы имеет один из самых высоких процентных показателей в исследованиях причин увольнения по собственному желанию.

4. Замещение личной жизни работой и несоблюдение регламента рабочих часов.

   Дисбаланс между профессиональной и личной жизнью — это прямой путь к выгоранию. Так, в азиатских странах ввиду трудового менталитета и негласных общественных правил возникает большой процент переработок, которые ведут даже к смертям на рабочим месте: в Японии их называют кароси, в Китае — голаосы, в Корее — квароса (про это и многое другое о работе в Южной Корее — в нашей статье).

5. Однообразная или бессмысленная работа.

   Невозможность переключаться между задачами и непонимание цели выполняемой работы способствуют появлению цинизма и редукции профессиональных достижений.

6. Высокая ответственность при неочевидных результатах.

   Не просто исполнители, а создатели имеют очень высокую степень неопределенности в работе и высокий уровень ответственности за принятие решений, что провоцирует перманентный стресс.

7. Неопределённость.

   Непонимание своих чётких задач, дедлайнов и ожиданий от результатов сильно подрывает эмоциональное состояние сотрудника.

8. Некомфортные или опасные условия работы.

   Неблагоприятные условия работы негативно отражаются на продуктивности сотрудников — например, в темном или шумном помещении сложнее сосредоточиться и легче стать подверженным стрессу.

9. Психологический портрет сотрудника.

   В группе риска находятся трудоголики и карьеристы, которые заряжены посвятить всего себя профессии и не позволяют себе лишний раз расслабиться.

12 фаз развития синдрома

Американский психиатр Герберт Фройденбергер совместно с коллегой Гейлом Нортом выделил 12 фаз выгорания, на симптомы которых следует обратить внимание.

Фаза 1. Самоутверждение. Как правило, выгорание начинается с ощущения недооцененности своей работы и себя начальством, коллегами, клиентами/пациентами. Человек понимает, что ему необходимо самоутвердиться, работая усерднее.

Фаза 2. Работать интенсивнее. В попытке компенсировать чувство недооценённости человек начинает работать интенсивнее, затрачивая больше ресурсов.

Фаза 3. Пренебрежение потребностями. Как следствие повышенной нагрузки появляются проблемы со сном, питанием и другими потребностями, включая социальное взаимодействие — начинаются задержки на работе, снижается количество общения с семьёй и друзьями.

Фаза 4. Пренебрежение конфликтами. Спустя какое-то время окружение начинает замечать, что с человеком что-то не так, говорит ему об этом, но он не восприимчив к комментариям со стороны окружающих на ранних стадиях выгорания и избегает вступления в конфликты на этой почве.

Фаза 5. Пересмотр ценностей. Происходит ещё большее дистанцирование от окружения, работа занимает выходные и вечера, стираются прежние ценности вроде проведения времени с друзьями или занятиями хобби.

Фаза 6. Отрицание появившихся проблем. Становится сложнее коммуницировать с людьми, появляется жалость к себе, цинизм и агрессия.

Фаза 7. Отстранение. Социальные контакты сводится к минимуму, всё свободное время заполняется работой. Появляются девиации поведения, отчетливо проявляются проблемы со здоровьем.

Фаза 8. Явные перемены в поведении. Человек перестаёт быть таким, как раньше, и это становится очевидно всем окружающим, а не только близким людям.

Фаза 9. Деперсонализация. Состояние проявляется в утрате способности чувствовать что-либо, всё вокруг воспринимается неяркой серой картинкой, а при некоторых формах деперсонализации происходит утрата собственной личности либо её расщепление (диссоциация).

Фаза 10. Внутренняя пустота. На этой стадии включаются механизмы компенсации пустоты — злоупотребление алкоголем, шопомания, заедание стресса или наоборот голодание. Из наиболее социально-приемлемых способов глушения стресса есть путь поиска экстрима в соответствующих видах спорта и досуга, уход в виртуальную реальность или же уход в саму работу.

Фаза 11. Депрессия. После безуспешных попыток заполнить внутреннюю пустоту наступает фаза клинической депрессии. Теряется смысл существования, нет утешения и поводов для оптимизма.

Фаза 12. Синдром выгорания. Сопровождается суицидальными мыслями, отклонениями в психическом и физическом здоровье. Появляется острая необходимость в медицинской помощи.

Как распознать выгорание?

Для диагностики выгорания в международной среде длительное время используется методика MBI (Maslach Burnout Inventory). Она включает в себя 22 утверждения о чувствах и переживаниях, связанных с работой, и для каждого из них предлагается 6 градаций оценки — от «никогда» (0 баллов) до «ежедневно» (6 баллов). По итоговой сумме баллов определяется состояние опрашиваемого: деперсонализация, редукция профессионализма (попытка сократить эмоциональные контакты на работе — прим. ред.) или профессиональное истощение.

В российской практике для диагностики синдрома эмоционального выгорания был разработан тест В. Бойко, состоящий из 84 вопросов, на которые нужно ответить «да» или «нет». В. Бойко выделяет три фазы синдрома эмоционального выгорания: напряжение, резистенция и истощение, и тест помогает определить, в какой фазе находится и находится ли индивид.

О появлении выгорания у работников можно узнать из HR-анализа: об этом скажут высокая текучесть кадров и снижение показателей эффективности как одного подразделения, так и компании в целом. Эффективным методом также будет проведение регулярных опросов на выявление признаков СЭВ у сотрудников.

Помимо тестов и опросов, выгорание можно определить с помощью медицинской диагностики. С помощью электроэнцефалограммы (ЭЭГ) регистрируют четыре основных периодических ритма головного мозга, характеризующие разные состояния.

• альфа ритм — состояние спокойного бодрствования;
• бета-ритм — состояние активного бодрствования (напряжённая умственная деятельность) и глубокого сна;
• дельта- и тета-ритм — медленный сон и эмоциональные реакции на негативные ситуации.

Маркером наличия выгорания являются нарушения в отображении «спокойного» альфа-ритма — его уменьшение/отсутствие или нестандартный вид. Это может свидетельствовать о постоянной гиперактивности мозга и процессов, отвечающих за эмоции.

Магнитно-резонансная томография (МРТ) — ещё один вид диагностики, позволяющий идентифицировать синдром выгорания. За эмпатию, эмоциональную регуляцию и распознавание эмоций отвечает лимбическая система мозга (миндалевидное тело, гиппокамп, гипоталамус и поясная извилина). Соответственно, уменьшение активности в этих областях, отслеживаемое на МРТ, может служить маркером выгорания.

Поясная извилина — часть лимбической системы (снимок с МРТ)

При выявлении у себя или у кого-то из своего окружения признаков выгорания правильно будет обратиться (посоветовать обратиться) к психологу или психотерапевту. Поскольку само по себе выгорание не является психическим расстройством, оно не лечится медикаментозно — здесь важна именно работа над собой.

Профилактика СЭВ

Уровни профилактики СЭВ можно разделить на личный и организационный.

На личном уровне каждый сотрудник в зависимости от степени своей собственной осознанности может предпринять ряд профилактических мер, чтобы избежать появления синдрома.

1. Установление баланса между работой и личной жизнью.

   Для сохранения здоровья — как физического, так и психического — организму необходим регулярный отдых и наличие интересов помимо работы.

2. Внедрение регулярной физической активности.

   Тренировки и упражнения дают выход эмоциям, особенно негативным, и накопившемуся стрессу.

3. Режим сна.

   На сон влияет гормон мелатонин, а на его выработку влияет освещённость; так, синее свечение экранов нарушает его функционирование и приводит к нарушениям сна.

4. Организация своей работы.

   Важно планировать свой график так, чтобы работа была распределена равномерно, а не находиться в постоянном стрессе от дедлайна к дедлайну.

5. Переключение между видами деятельности.

   Однообразная рутинная работа не полезна для психоэмоционального состояния; нужно стараться вносить разнообразие в рабочие задачи.

6. Своевременное обращение за помощью.

   Наверное, самый трудный шаг — это осознать и принять проблему, чтобы вовремя обратиться к специалисту. В случае развития выгорания необходимо комплексное лечение от психолога/психиатра.

Профилактику СЭВ нужно проводить также на организационном уровне.

1. Четко ставить задачи и цели сотрудникам.

   Планирование исключает или сводит к минимуму неопределенность, а как мы уже выяснили, неопределенность — это один из факторов риска развития СЭВ.

2. Урегулирование рабочих конфликтов.

   Тимбилдинг, проведение тренингов с психологом и многое другое — всё это способствует формированию здоровой обстановки в коллективе. Для профилактики СЭВ среди сотрудников коммуникативных профессий пользуется популярностью методика Балинтовских групп, направленная на анализирование рабочих ситуаций, которые вызвали какие-либо затруднения в работе.

3. Мотивация.

   Повысить уровень мотивации можно с помощью системы поощрений, обучения сотрудников, включения специалистов в параллельные области, похвалы и/или обращения внимания на достижения конкретных сотрудников.

4. Проводить обучение противодействию стрессу.

   В настоящее время существует довольно много методик по саморегуляции: управление эмоциями, тревожными состояниями и стрессом в целом. Если научить сотрудников справляться со стрессом, это значительно снизит вероятность развития СЭВ.

Тест Бойко онлайн — sortmozg

Симптомы

Выраженность симптомов эмоционального выгорания оценивается по количеству баллов – чем больше баллов, тем сильнее симптом. Минимальное количество баллов по симптому – 0, максимальное – 30:

• менее 9 баллов – симптома нет;
• 10–15 баллов – симптом развивается;
• 16–20 баллов – сформированный симптом;
• более 21 балла – доминирующий сформированный симптом в отдельной фазе или в синдроме эмоционального выгорания в целом.

Фазы

После подсчета баллов наступает следующий шаг диагностики – оценка показателей фазы как этапа стресса. Оцениваем три фазы от 0 до 120 баллов – «напряжение», «резистенция» и «истощение».

Каждая из этих фаз отражает эмоциональное и психофизиологическое состояние пациента. Поэтому баллы сопоставляются неравномерно. Например, если по фазе «резистенция» и «напряжение» набрано по 62 балла – это не значит, что они выражены одинаково. Такое количество баллов говорит о том, насколько фаза сформирована:

• менее 36 баллов – фаза не сформирована;
• 37–60 баллов – фаза формируется;
• более 61 балла – фаза сформировалась.

В психодиагностическом заключении перед медицинским психологом ставятся следующие задачи:

1. показать, какие симптомы доминируют;
2. показать, как именно эмоциональное выгорание проявляется у пациента;
3. найти причину эмоционального выгорания: виновны профессиональные особенности или черты личности;
4. показать, какой симптом доминирует в наибольшей степени;
5. найти способы коррекции эмоционального выгорания, методы снижения нервного напряжения и восстановления адаптационных сил организма;
6. показать, какие черты личности провоцируют эмоциональное выгорание, составить методы коррекции деструктивных черт.

 

1.Организационные недостатки на работе постоянно заставляют нервничать, переживать, напрягаться.

Нет

Да

2.Сегодня я доволен своей профессией не меньше, чем в начале карьеры.

Нет

Да

3.Я ошибся в выборе профессии или профиля деятельности (занимаю не свое место).

Нет

Да

4.Меня беспокоит то, что я стал хуже работать (менее продуктивно, менее качественно,медленно).

Нет

Да

5.Теплота взаимодействия с партнерами очень зависит от моего настроения – хорошего или плохого.

Нет

Да

6.От меня как от профессионала мало зависит благополучие партнеров.

Нет

Да

7.Когда я прихожу домой, то некоторое время (часа 2-3) мне хочется побыть наедине с собой, ни с кем не общаясь.

Нет

Да

8.Когда я чувствую усталость или напряжение, то стараюсь поскорее решить проблемы партнера (свернуть взаимодействие).

Нет

Да

9.Мне кажется, что эмоционально я не могу дать партнерам того, что требует профессиональный долг.

Нет

Да

10.Моя работа притупляет эмоции.

Нет

Да

11.Я откровенно устал(-а) от человеческих проблем, с которыми приходится иметь дело на работе.

Нет

Да

12.Бывает, я плохо засыпаю (сплю) из-за переживаний, связанных с работой.

Нет

Да

13.Взаимодействие с партнерами требует от меня большого напряжения.

Нет

Да

14.Работа с людьми приносит все меньше удовлетворения.

Нет

Да

15.Я бы сменил(-а) место работы, если бы представилась возможность.

Нет

Да

16.Меня часто расстраивает то, что я не могу должным образом оказать партнеру профессиональную поддержку, услугу, помощь.

Нет

Да

17.Мне всегда удается предотвратить влияние плохого настроения на деловые контакты.

Нет

Да

18.Меня очень огорчает, если что-то не ладится в отношениях с деловым партнером.

Нет

Да

19.Я настолько устаю на работе, что дома стараюсь общаться как можно меньше.

Нет

Да

20.Из-за нехватки времени, усталости или напряжения часто уделяю внимания партнеру меньше, чем положено.

Нет

Да

21.Иногда самые обычные ситуации общения на работе вызывают раздражение.

Нет

Да

22.Я спокойно воспринимаю обоснованные претензии партнеров.

Нет

Да

23.Общение с партнерами побудило меня сторониться людей.

Нет

Да

24.При воспоминании о некоторых коллегах по работе или партнерах у меня портится настроение.

Нет

Да

25.Конфликты или разногласия с коллегами отнимают много сил и эмоций.

Нет

Да

26.Мне все труднее устанавливать и поддерживать контакты с деловыми партнерами.

Нет

Да

27.Обстановка на работе мне кажется очень трудной, сложной.

Нет

Да

28.У меня часто возникают тревожные ожидания, связанные с работой: что-то должно случиться, как бы не допустить ошибки, смогу ли сделать все, как надо, не сократят ли и т. п.

Нет

Да

29.Если партнер мне неприятен, я стараюсь ограничить время общения с ним или меньше уделять ему внимания.

Нет

Да

30.В общении на работе я придерживаюсь принципа «не делай людям добра, не получишь зла».

Нет

Да

31.Я охотно рассказываюдомашним о своей работе.

Нет

Да

32.Бывают дни, когда мое эмоциональное состояние плохо сказывается на результатах работы (меньше делаю, снижается качество, случаются конфликты).

Нет

Да

33.Порой я чувствую, что надо проявит к партнеру эмоциональную отзывчивость, но не могу.

Нет

Да

34.Я очень переживаю за свою работу.

Нет

Да

35.Партнерам по работе отдаешь внимания и заботы больше, чем получаешь от них признательности.

Нет

Да

36.При мысли о работе мне обычно становится не по себе: начинает колоть в области сердца, повышается давление, появляется головная боль.

Нет

Да

37.У меня хорошие (вполне удовлетворительные) отношения с непосредственным руководителем.

Нет

Да

38.Я часто радуюсь, видя, что моя работа приносит пользу людям.

Нет

Да

39.Последнее время (или как всегда) меня преследуют неудачи в работе.

Нет

Да

40.Некоторые стороны (факты) моей работы вызывают глубокое разочарование, повергают в уныние.

Нет

Да

41.Бывают дни, когда контакты с партнерами складываются хуже, чем обычно.

Нет

Да

42.Я разделяю деловых партнеров на «хороших» и «плохих».

Нет

Да

43.Усталость от работы приводит к тому, что я стараюсь сократить общение с друзьями и знакомыми.

Нет

Да

44.Я обычно проявляю интерес к личности партнера помимо того, что касается дела.

Нет

Да

45.Обычно я прихожу на работу отдохнувшим, со свежими силами, в хорошем настроении.

Нет

Да

46.Я иногда ловлю себя на том, что работаю без души, автоматически.

Нет

Да

47.По работе встречаются настолько неприятные люди, что невольно желаешь им чего-нибудь плохого.

Нет

Да

48.После общения с неприятными партнерами у меня бывает ухудшение физического и психического самочувствия.

Нет

Да

49.На работе я испытываю постоянные физические и психологические перегрузки.

Нет

Да

50.Успехи в работе вдохновляют меня.

Нет

Да

51.Ситуация на работе, в которой я оказался (-ась), кажется безысходной (почти безысходной).

Нет

Да

52.Я потерял(-а) покой из-за р аботы.

Нет

Да

53.На протяжении последнего года были жалобы в мой адрес со стороны партнеров.

Нет

Да

54.Мне удается беречь нервы благодаря тому, что многое из происходящего с партнерами я не принимаю близко к сердцу.

Нет

Да

55.Я часто с работы приношу домой отрицательные эмоции.

Нет

Да

56.Я часто работаю через силу.

Нет

Да

57.Прежде я был(-а) более отзывчивым и внимательным к партнерам, чем теперь.

Нет

Да

58. В работе с людьми я руководствуюсь принципом: не трать нервы, береги здо-ровье.

Нет

Да

59.Иногда я иду на работу с тяжелым чувством: каквсе надоело, никого бы не видеть и не слышать.

Нет

Да

60.После напряженного рабочего дня я чувствую недомогание.

Нет

Да

61.Контингент партнеров, с которыми я работаю, очень трудный.

Нет

Да

62.Иногда мне кажется, что результаты моей работы не стоят тех усилий, которые я затрачиваю.

Нет

Да

63.Если бы мне повезло с работой, я был бы более счастлив.

Нет

Да

64.Я в отчаянии из-за того, что на работе у меня серьезные проблемы.

Нет

Да

65.Иногда я поступаю со своими партнерами так, как не хотел(-а) бы, чтобы поступали со мной.

Нет

Да

66.Я осуждаю партнеров, которые рассчитывают на особое снисхождение, внимание.

Нет

Да

67.Чаще всего после рабочего дня у меня нет сил заняться домашними делами.

Нет

Да

68.Обычно я тороплю время: скорей бы рабочий день кончился.

Нет

Да

69.Состояние, потребности, просьбы партнеров обычноменя искренне волнуют.

Нет

Да

70.Работая с людьми, я обычно как бы ставлю экран, защищающий от чужих страданий и отрицательных эмоций.

Нет

Да

71.Работа с людьми очень разочаровала меня.

Нет

Да

72.Чтобы восстановить силы, я часто принимаю лекарства.

Нет

Да

73.Как правило, мойрабочий день проходит спокойно и легко.

Нет

Да

74.Мои требования к выполняемой работе выше, чем то, чего я достигаю в силу обстоятельств.

Нет

Да

75.Моя карьера сложилась удачно.

Нет

Да

76.Я очень нервничаю из-за всего, что связано с работой

Нет

Да

77.Некоторых из своих постоянных партнеров я не хотел бы видеть и слышать.

Нет

Да

78.я одобряю коллег, которые полностью посвящают себя людям, забывая о собственных интересах.

Нет

Да

79.Моя усталость на работе обычно мало сказывается (никак не сказывается) в общении с домашними и друзьями.

Нет

Да

80.Если предоставляется случай, я уделяю партнеру меньше внимания, но так, чтобы он этого не заметил.

Нет

Да

81.Меня часто подводят нервы в общении с людьми на работе.

Нет

Да

82.Почти ко всему, что происходит на работе, я утратил(-а) интерес, живое чувство.

Нет

Да

83.Работа с людьми плохо повлияла на меня как на профессионала – обозлила, сделала нервным, притупила эмоции.

Нет

Да

84.Работа с людьми явно подрывает мое здоровье.

Нет

Да

Эмоциональное выгорание в анестезиологии-реаниматологии | Синбухова

1. . Sanfilippo F., Noto A., Foresta G., et. al Incidence and Factors Associated with Burnout in Anesthesiology: A Systematic Review. Biomed Res Int. 2017; 2017: 8648925. PMID: 29318155. DOI: 10.1155/2017/8648925.

2. Sousa A. R.C., Mourao J.I.B. Burnout in anesthesiology. Rev Bras Anestesiol. 2018; 68(5): 507-517. PMID: 30025945. DOI: 10.1016/j.bjan.2018.04.002.

3. Fernandez-Sanchez J.C., Perez-Marmol J.M., Santos-Ruiz A.M., et. al. Burnout and executive functions in Palliative Care health professionals: influence of burnout on decision making. An Sist Sanit Navar. 2018; 41(2): 171-180. PMID: 30063034. DOI: 10.23938/ASSN.0308.

4. Jackson E.R., Shanafelt T.D., Hasan O., et. al. Burnout and alcohol abuse/ dependence among US medical students.Academic Medicine. 2016; 91(9): 1251-1256. PMID: 26934693. DOI: 10.1097/ACM.0000000000001138.

5. van der Wal R.A., Bucx M.J., Hendriks J.C., et al. Psychological distress, burnout and personality traits in Dutch anaesthesiologists: A survey. Eur. J. Anaesthesiol. 2016; 33(3): 179-186. PMID: 26575009. DOI: 10.1097/EJA.0000000000000375.

6. Рыбников В.Ю., Кузнецова О.А., Парфенов Ю.А. Психологические механизмы развития синдрома профессионального выгорания у врачей анестезиологов-реаниматологов. Ученые записки университета им. П.Ф. Лесгафта. 2012; 4(86): 114-118.

7. Ohtonen P., Alahuhta S. Mortality rates for Finnish anaesthesiologists and paediatricians are lower than those for the general population. Acta Anaesthesiol Scand. 2017; 61(8): 880-884. PMID: 28782108. DOI: 10.1111/aas.12936.

8. Корехова М.В., Соловьев А.Г., Киров М.Ю., и др. Синдром профессионального «выгорания» у врачей анестезиологов-реаниматологов. Вестник анестезиологии и реаниматологии. 2016; 13(3): 19-28. DOI: 10.21292/2078-5658-2016-13-3-19-28.

9. Мамась А.Н., Косаревская Т.Е. Исследование синдрома эмоционального выгорания у врачей анестезиологов-реаниматологов. Новости хирургии. 2010; 18(6): 75-81.

10. Постернак Г.И., Ткачева М.Ю., Штогун К.А., Штогун А.В. Исследование выраженности синдрома выгорания у детских анестезиологов. Медицина неотложных состояний. 2011; (6): 76-79.

11. СитниковаЕ.С., ФаязовР.Р., Миронов П.И. и др. Распространенность и характеристика синдрома профессионального выгорания у анес-тезиологов-реаниматологов. В сб.: Труды XI съезда анестезиологов и реаниматологов. Санкт-Петербург, 2008: 456-457.

12. Magalhaes E., Oliveira A.C., Goveia C.S., et al. Prevalence of burnout syndrome among anesthesiologists in the Federal District. Rev. Bras. Anestesiol. 2015; 65(2): 104-110. PMID: 25740276. DOI: 10.1016/j.bjan.2013.07.016.

13. Нетёсин Е.С., Горбачёв В.И., Нелюбин А.Г., Миткинов О.Э. Профессиональное выгорание у врачей анестезиологов-реаниматологов. Acta Biomedica Scientifica. 2017; 2(1): 74-78.

14. Peterson U., Demerouti E., Bergstrom G., et. al. Burnout and physical and mental health among Swedish healthcare workers. J. Advanced Nursing. 2008; 62(1): 84-95. PMID: 18352967. DOI: 10.1111/j.1365-2648.2007.04580.x.

15. Misioiek A., Gorczyca P, Misiotek H., Gierlotka Z. The prevalence of burnout syndrome in Polish anaesthesiologists. Anaesthesiol Int Ther. 2014; 46(3): 155-161. PMID: 25078767. DOI: 10.5603/AIT.2014.0028.

16. Milenovic M., Matejic B., Vasic V., et al. High rate of burnout among anaesthesiologists in Belgrade teaching hospitals: Results of a crosssectional survey. Eur J. 2016; 33(3): 187-194. PMID: 26627916. DOI: 10.1097/EJA.0000000000000383.

17. Embriaco N., Azoulay E., Barrau K., et. al. High level of burnout in intensivists: prevalence and associated factors. Am J Respir Crit Care Med. 2007; 175(7): 686-692. PMID: 17234905. DOI: 10.1164/rccm.200608-1184OC.

18. Misiolek A., Gil-Monte P.R., Misiolek H. Prevalence of burnout in Polish anesthesiologists and anesthetist nursing professionals: A comparative non-randomized cross-sectional study. J Health Psychol. 2015; 22(4): 465-474. DOI: 10.1177/1359105315604377.

19. Nyssen A.S., Hansez I., Baele P, et al. Occupational stress and burnout in anaesthesia. Br J Anaesth. 2003; 90(3): 333-337. PMID: 12594147.

20. Mikalauskas A., Benetis R., Sirvinskas E., et. al. Burnout Among Anesthetists and Intensive Care Physicians. Open Med (Wars). 2018; 13: 105-112. PMID: 29666844. DOI: 10.1515/med-2018-0017.

21. Kluger M.T., Townend K., Laidlaw T. Job satisfaction, stress and burnout in Australian specialist anaesthetists. Anaesthesia. 2003; 58(4): 339-45. PMID: 1264811.

22. Morais A., Maia P., Azevedo A., et. al. Stress and burnout among Portuguese anaesthesiologists. Europ J Anaesthesiol. 2006; 23(5):433-439. PMID: 16469205. DOI: 10.1017/S0265021505001882.

23. Vidotti V., Ribeiro R.P., Galdino M.J.Q., Martins J.T. Burnout Syndrome and shift work among the nursing staff. Rev Lat Am Enfermagem. 2018; 26:e3022. PMID: 30110099. DOI: 10.1590/1518-8345.2550.3022.

24. Torre M., Santos Popper M.C., Bergesio A. Burnout prevalence in intensive care nurses in Argentina. Enferm Intensiva. 2018; Pii: S1130-2399(18)30055-5. PMID: 30060919. DOI: 10.1016/j.enfi.2018.04.005.

25. Pradas-Hernandez L., Ariza T., Gomez-Urquiza J.L., et. al. Prevalence of burnout in paediatric nurses: A systematic review and meta-analysis. Plos One. 2018; 13(4): e0195039. PMID: 29694375. DOI: 10.1371/journal.pone.0195039.

26. Friganovic A, Kovacevic I, Hie B, et. al. Healthy Settings in Hospital — How to Prevent Burnout Syndrome in Nurses: Literature Review. Acta Clin Croat. 2017; 56(2): 292-298. PMID: 29485797. DOI: 10.20471/acc.2017.56.02.13.

27. Бойко В.В. Энергия эмоций в общении: взгляд на себя и на других. Москва: Филинъ, 1996. 472 с.

28. Водопьянова Н.Е., Старченкова Е.С. Синдром выгорания: диагностика и профилактика. 2-е изд. СПб.: Питер, 2008. 336 с.

29. Purpose in life test (Crumbaugh & Maholick, 1964). [Electronic resource]. URL: http://faculty.fortlewis.edu/burke_b/personality/pil.pdf

30. Toronto Alexithymia Scale (TAS 26). [Electronic resource]. URL: http://psylab.info

31. State-Trait Anxiety Inventory (STAI) adapted by Y.L. Hanin. [Electronic resource]. URL: http://psylab.info

что такое эмоциональное выгорание и как с ним бороться

Представьте: утром вы проспали на работу и в спешке не успели позавтракать. Что произойдёт через пару-тройку часов? Организм недвусмысленно напомнит о том, что нужно перекусить. Излишне будет писать о том, как пустота в желудке влияет на наше самочувствие и продуктивность.

Эмоции — это пища для души. Если их не хватает, тоже наступает «голод». Но если в первом случае мы находим возможность полноценно поесть или хотя бы что-то «перехватить», то во втором часто склонны игнорировать (а иногда и вовсе не замечать) дефицит. Меж тем нехватка эмоций также опасна как недоедание.

Термин «эмоциональное выгорание» ввёл американский психиатр Герберт Фрейденбергер в 1974 году. Наблюдая за коллегами, работающими в психиатрической клинике, учёный заметил, что новые сотрудники через какое-то время становятся безразличными к своим обязанностям, у них появляется апатия, нарушается сон, снижается общая активность.

Первоначально возникновение синдрома исследователи связывали исключительно с профессиональной деятельностью. Считалось, что больше всего ему подвержены люди, чья работа связана с общением и сопереживанием: врачи, учителя и психологи. Позже выяснилось, что «выгореть» может и мама в декрете, и человек, который долго ухаживает за больным родственником. Суть всех этих историй и, собственно, самого выгорания проста: человек тратит энергии больше, чем получает. Если не происходит «подпитка», то через какое-то время запас «топлива» заканчивается — и мы чувствуем себя опустошёнными.

Основная опасность синдрома эмоционального выгорания заключается в том, что он развивается постепенно и для многих незаметно. Поэтому здесь как нельзя лучше работает принцип «предупреждён — значит вооружён». Знание симптомов помогает вовремя распознать и предотвратить недуг.

Итак, перечислим его основные признаки:

• ощущение хронической усталости;
• снижение работоспособности;
• постоянное физическое недомогание, частые болезни;
• потеря интереса к работе;
• повышенная раздражительность и неконтролируемая агрессия;
• плохое настроение;
• отсутствие позитивных эмоций;
• потеря смысла в работе и в жизни, ощущение безысходности;
• неспособность сконцентрироваться;
• нарушение сна;
• чрезмерное увлечение алкоголем;
• чувство собственной беспомощности и бесполезности.

Если вы обнаружили у себя один-два признака — ничего страшного, периодически они возникают у каждого и могут быть ситуативными. Однако если их более четырёх — это повод разобраться с причинами. Если вовремя не принять меры, последствия синдрома эмоционального выгорания могут разрушить не только вашу карьеру, но и жизнь в целом.

Также в качестве самостоятельной диагностики можно пройти тест Виктора Бойко.Признаки выгорания — это сигнальная система, которая говорит о необходимости изменений. Не обращать на них внимания — всё равно что игнорировать боль в теле. .

Перейдём к основным факторам, вызывающим выгорание, и способам их преодоления.

Практически у каждого сотрудника иногда происходят ситуации, когда в сжатые сроки необходимо выполнить большое количество задач. Но одно дело, когда это происходит три-четыре раза в год, и совсем другое — каждый день. Речь о ситуациях, когда объём работы в разы превосходит возможности одного человека.

Постоянный труд на пределе своих возможностей приводит к тому, что работник рано или поздно «ломается». .

Решение

Реально оцените свой ежедневный объём работы. Он действительно слишком большой или, может, вы сами к каким-то задачам подходите неэффективно? А может, в компании в принципе плохо организованы рабочие процессы? Разберитесь с причиной и подумайте, что вы можете сделать в каждом конкретном случае.

Например, если количество задач и впрямь несоразмерно большое, поговорите с руководителем о снижении нагрузки. Загляните в должностную инструкцию — возможно, в ней нет и половины тех обязанностей, которые вы выполняете. Не лишним будет подумать о повышении собственной продуктивности (в пределах разумного, конечно): изучите книги по тайм-менеджменту и найдите способы оптимизировать рабочее время. Если же вы столкнулись с ситуацией, когда переработки — это норма, есть два пути. Первый — попытаться наладить систему работы и выстроить процессы более эффективно (хотя бы в рамках своего отдела). Второй — подумать о том, готовы ли вы постоянно работать в таком режиме.

Интересно:
в мае 2019 года ВОЗ описала признаки синдрома эмоционального выгорания. Эксперты не включили его в перечень медицинских диагнозов, но определили как фактор, который может влиять на развитие заболеваний, но сам им не является.

Здесь, как говорится, no comment. Заниматься каждый день тем, что не приносит радости, всё равно что нести чемодан без ручки: и тащить тяжело, и выбросить жалко. Только представьте, сколько усилий приходится тратить человеку для того, чтобы утром встать с дивана и отправиться на «любимую» работу. Ситуация усугубляется тем, что зачастую происходящее воспринимается как норма. Для многих работать там, где действительно нравится, — история из области фантастики.

Если телефоном забивать гвозди, он быстро придёт в негодность. То же самое и с человеком: если склонности, способности и интересы одни, а заниматься приходится другим — он тоже «сломается»..

Решение

Конечно, прыгать с места в карьер не стоит: импульсивное увольнение и уход в «никуда» — не самая лучшая тактика. Но и безвольно плыть по течению в надежде, что однажды всё образуется само собой, тоже не стоит. Подумайте, что именно в текущей работе вас не устраивает: какие-то отдельные моменты или сама профессия в принципе? Если причина связана с внешними факторами, подумайте, как можно это изменить? Если не нравится сама деятельность, поразмыслите, чем на самом деле вы хотели бы заниматься. В случае, если идей нет, воспользуйтесь нашим сервисом «Профориентация онлайн».

Хоть тезис, что нужно работать не за деньги, а по любви, справедлив, оплата труда всё же имеет значение. Несоразмерно низкая зарплата снижает мотивацию. Если ещё при этом нагрузка большая, а работа эмоционально затратная — это прямой путь к выгоранию. Кроме того, из-за низкой оплаты у сотрудника возникает ощущение, что его труд не ценится. А необходимость считать каждый рубль лишь добавляет стресса.

Решение

Подумайте о том, как повысить доход. Вариантов множество: попросить прибавку у начальника, устроиться на подработку или найти другую, более высокооплачиваемую работу. Также помните, что зарплата — не единственный источник поступления денег: например, можно найти способ получать пассивный доход или продать что-то ненужное… Соберитесь вечером с семьёй или с друзьями и устройте мозговой штурм на эту тему. Вы приятно удивитесь тому, как много способов увеличить свой финансовый поток. Выберите из списка 2–3 наиболее доступных варианта и приступайте к их реализации.

В начале статьи мы выяснили, что выгорание напрямую связано с дефицитом положительных эмоций и новых впечатлений. Однообразные серые будни способны вызвать тоску даже у самого оптимистически настроенного человека. Многие люди, живя в формате «дом — работа — дом — работа», в какой-то момент замечают, что так же, как и герой знаменитого фильма, застряли в дне сурка. Отсутствие ярких моментов делает жизнь плоской, серой и однообразной, что, в свою очередь, и приводит к выгоранию.

Решение

Выход из ситуации, в общем-то, очевиден и напрашивается сам собой: добавить в будни ярких красок. Как это сделать? Очень просто! Прямо сейчас возьмите блокнот и ручку и составьте два списка. В первый внесите дела, которые приносят вам удовольствие: чтение, прогулка в парке, встреча с друзьями. Во втором списке перечислите занятия, которые давно хотели попробовать: научиться петь, покататься на сноуборде, сходить на кулинарный мастер-класс… Заведите привычку регулярно выполнять пункты из этих двух списков. Занятия из первого блока помогут наполнить жизнь позитивными эмоциями, из второго — внести новизну и разнообразие в привычные будни.

Однажды в электричке я невольно подслушала разговор двух девушек. На вопрос первой «Как дела?» вторая, тяжело вздохнув, ответила: «Всё надоело, ничего не меняется. Вообще ничего». В тот момент я осознала, что так же, как и эта девушка, нахожусь в пассивном ожидании того, что жизнь сама собой изменится и станет интересной, разнообразной и насыщенной. С тех пор я взяла за правило постоянно общаться с новыми интересными людьми, бывать на природе, завела хобби. Если раньше я часто чувствовала себя «выгоревшей» и опустошённой, то теперь у меня стало намного больше энергии и сил. Ольга, бухгалтер

Часто люди выгорают именно потому, что теряют смысл своей деятельности. Человеку важно понимать, зачем он прикладывает усилия каждый день. Именно осмысленность деятельности и жизни в целом создаёт мотивацию заниматься чем-либо. Неслучайно во время Второй мировой войны в концлагерях одним из самых действенных приёмов психологического давления на заключенных была бессмысленная работа: узников заставляли переносить камни с одного место на другое, а потом обратно. И не сойти с ума помогало только придание смысла этой деятельности — когда люди воспринимали её как гарантию возможности остаться в живых, ведь в случае неповиновения и отказа выполнять работу их ждала смерть. Об этом писал в своей книге психиатр Бруно Беттельхейм, прошедший Бухенвальд.

Решение

Даже в самом простом деле или занятии можно найти смысл. Вы бухгалтер? Значит, благодаря вам десятки сотрудников получают зарплату вовремя, а компании удаётся избежать проблем с налоговой. Вы продавец в магазине? Значит, каждый день вы помогаете покупателям определиться с выбором, а заодно дарите им радость простого человеческого общения. Вы парикмахер? Значит, вы делаете людей более красивыми.

Подумайте, какой смысл в вашей работе? Какую пользу вы приносите миру и людям?

В одном российском городе местная газета в рубрике «Вакансии» опубликовала необычное объявление: «Ищем женщин, которые хотят делать мир чище». Оказалось, что речь идёт о наборе сотрудниц в клининговую компанию. Необычная формулировка объявления позволила получить гораздо больше откликов от соискателей, чем стандартное «Требуются уборщицы»..

И последняя, самая важная рекомендация: занимайтесь профилактикой эмоционального выгорания всегда, даже если в данный момент не ощущаете симптомов. Эту коварную «болезнь» легче предотвратить на ранних стадиях, чем бороться с последствиями. Потому возьмите за правило регулярно наполнять себя позитивными эмоциями и новыми впечатлениями.

В заключение перефразирую известное выражение: «спасение выгорающих — дело рук самих выгорающих». Другими словами, только от вас зависит, сможете ли вы вовремя «потушить пламя» и наладить свою жизнь или «сгорите дотла». Помните, что выгорание — не та ситуация, которая пройдёт сама собой, как сезонный грипп. Только собственными силами вы сможете сделать свою жизнь яркой, эмоциональной и насыщенной.

Ещё о саморазвитии и самопомощи

🚩 Материал был полезен? Поделитесь им с друзьями в соцсетях!
Кнопка репоста — в шапке статьи ⏫

↩ К другим статьям

Узнайте, имеете ли вы дело с выгоранием

Психическое здоровье и благополучие

Если вы чувствуете умственное, эмоциональное и физическое истощение на работе или в другой сфере жизни, возможно, вы испытываете выгорание.

20 мая 2022 г.

Кэтлин Смит, доктор философии, LPC

iStockPhoto.com / Prostock-Studio

Выгорание не является заболеванием, но оно может поставить под угрозу ваше психическое, эмоциональное и физическое здоровье и причину проблемы в отношениях. Ответьте на вопросы ниже, чтобы узнать, испытываете ли вы выгорание.

Для кого этот тест на эмоциональное выгорание?

Ниже приведен список вопросов, касающихся жизненного опыта, характерного для людей, переживающих эмоциональное выгорание. Пожалуйста, внимательно прочитайте каждый вопрос и укажите, как часто вы испытывали эти симптомы в последнее время.

Насколько точен наш тест на эмоциональное выгорание?

Этот тест НЕ диагностический инструмент. Психические расстройства может диагностировать только лицензированный поставщик психиатрических услуг или врач.

Psycom считает, что обследования могут стать ценным первым шагом на пути к лечению. Слишком часто люди не обращаются за помощью из-за страха, что их проблемы не являются законными или достаточно серьезными, чтобы требовать профессионального вмешательства.

Ваша конфиденциальность важна для нас. Все результаты полностью анонимны.

Лидер в области безопасности — Alchemer. Пожалуйста, пройдите мой опрос прямо сейчас

Часто задаваемые вопросы о выгорании

Как понять, что вы выгорели?

Выгорание определяется как переживание эмоционального и физического истощения из-за хронического стресса на рабочем месте. Но есть много дополнительных симптомов, которые могут указывать на то, что человек борется с выгоранием. К ним относятся общее чувство усталости, отсутствие мотивации на работе, неудовлетворенность своей работой и/или самокритика в отношении своей работы. Дополнительные признаки могут включать головные боли, проблемы с желудком, проблемы со сном, раздражительность по отношению к другим или употребление таких веществ, как алкоголь или еда, для улучшения самочувствия.

Как правило, выгорание связано с истощением баланса между работой и личной жизнью, но воспитатели и родители, работающие полный рабочий день, также испытывают выгорание. Если вы считаете, что боретесь с выгоранием, важно поговорить со своим врачом или специалистом в области психического здоровья, чтобы исключить другие причины и разработать план по облегчению истощения.

Можете ли вы самостоятельно диагностировать эмоциональное выгорание?

Выгорание не является заболеванием, но оно оказывает физическое, эмоциональное и психическое воздействие на человека. Если вы чувствуете себя истощенным, как физически, так и морально, и изо всех сил пытаетесь найти мотивацию, чтобы закончить работу или другие обязанности, возможно, вы испытываете эмоциональное выгорание. Если у вас возникли проблемы с поиском правильного баланса между работой и личной жизнью, это также может быть признаком выгорания.

Однако возможно, что вы также можете испытывать симптомы, связанные с другим физическим или психическим заболеванием. Вот почему важно поговорить со своим врачом или специалистом в области психического здоровья, чтобы исключить что-либо еще, что может вызвать у вас чувство истощения, например депрессию.

Это выгорание или я ленивый?

Выгорание обычно является результатом хронического стресса на рабочем месте, дома или в другом месте. Человек с выгоранием, как правило, переутомлен и изо всех сил пытается поддерживать баланс между работой и личной жизнью. Какое-то время они могут получать удовольствие от своей работы, но все равно испытывают выгорание из-за этого дисбаланса. Затем они начинают чувствовать себя отвлеченными, немотивированными или перегруженными своими обязанностями.

Большинство медицинских работников не стали бы использовать слово «ленивый» для описания кого бы то ни было. Хотя коллеги могут считать кого-то ленивым, обычно им сложно найти мотивацию, избежать прокрастинации и научиться концентрироваться на задачах. Независимо от того, выгорел ли человек или просто изо всех сил пытается выполнить работу, он может найти полезным работать со специалистом в области психического здоровья для решения этих проблем.

Какой врач диагностирует эмоциональное выгорание?

Эмоциональное выгорание не является диагностированным заболеванием. Однако его воздействие на человека может включать физические и психические симптомы, о которых следует сообщить медицинским работникам.

Если вы испытываете физические последствия выгорания, такие как головные боли, усталость, проблемы со сном или проблемы с желудком, вы должны сообщить об этом своему лечащему врачу (PCP). Если вы испытываете неприятные негативные эмоции в отношении своей работы или жизни, такие как самокритика, раздражительность по отношению к другим, отсутствие мотивации или общая неудовлетворенность, может быть полезно поработать со специалистом в области психического здоровья, например с психологом, клиническим социальным работником. работник или советник. Работа с ними может помочь вам подумать о том, как поддерживать баланс между работой и личной жизнью, улучшать отношения и иначе думать о себе и своих проблемах.

Как долго может длиться выгорание?

Если человек не меняет образ жизни и/или рабочее место, чтобы справиться с выгоранием, или не обращается за помощью в связи с его последствиями, выгорание, скорее всего, будет продолжаться бесконечно. Человек может чувствовать хроническую усталость как умственную, так и физическую, и он может подвергать себя риску таких состояний, как депрессия, диабет 2 типа, расстройства, связанные с употреблением психоактивных веществ, сердечные заболевания, инсульт или даже преждевременная смерть.

Если вы считаете, что можете испытывать выгорание, важно не просто ждать, пока оно «уйдет». Смена рода занятий или обязанностей может помочь, но со временем вы можете обнаружить, что берете на себя слишком много и снова чувствуете себя эмоционально и физически истощенным. Работа со специалистом в области психического здоровья может помочь вам составить план достижения и поддержания большего баланса между вашей работой и семейной жизнью.

Если вы считаете, что вы или кто-то, о ком вы заботитесь, можете страдать от эмоционального выгорания или любого другого психического расстройства, Psycom настоятельно рекомендует вам обратиться за помощью к специалисту в области психического здоровья, чтобы получить правильный диагноз и поддержку. Мы составили список ресурсов (некоторые даже предлагают бесплатную или недорогую поддержку), где вы можете найти дополнительную помощь по адресу: https://www.psycom.net/get-help-mental-health

1. Cleveland. Клиника. Выгорание: 5 признаков и что с этим делать. Опубликовано 1 февраля 2022 г. https://health.clevelandclinic.org/signs-of-burnout/
2. ‌Salvagioni DAJ, Melanda FN, Mesas AE, Gonzalez AD, Gabani FL, Andrade SM de. Физические, психологические и профессиональные последствия профессионального выгорания: систематический обзор перспективных исследований. van Wouwe JP, изд. ПЛОС ОДИН . 2017;12(10):e0185781. doi:10.1371/journal.pone.0185781
3. Всемирная организация здравоохранения. ‌МКБ-11 — Статистика смертности и заболеваемости. QD85 Выгорание . Опубликовано в 2019 г. https://icd.who.int/browse11/l-m/en#/http://id.who.int/icd/entity/129180281

Примечания: эта статья была первоначально опубликована 4 апреля 2022 г. и последний раз обновлялась 20 мая 2022 г.

7 лучших советов о том, как оправиться от выгорания одаренных детей

Одаренные дети сталкиваются с уникальными проблемами, когда дело доходит до эмоционального выгорания. Вот как родители могут помочь.

Prisma — самая привлекательная виртуальная школа в мире, которая сочетает в себе увлекательную, реальную учебную программу с мощным наставничеством опытных тренеров и поддерживающим сообществом сверстников

Одаренные дети сталкиваются с уникальными проблемами, когда дело доходит до выгорания. Вот как родители могут помочь.

Вступая в третий год пандемии, эмоциональное выгорание у всех на слуху. Первоначально определял Всемирной организацией здравоохранения как «хронический стресс на рабочем месте, с которым не удалось справиться», выгорание распространилось далеко за пределы рабочего места. Независимо от того, является ли стрессор рутинной работой с девяти до пяти или семейными обязанностями, выгорание может затронуть все демографические группы, в том числе детей, чей опыт постоянных потрясений нанес заметный урон их жизни. 0103 психическое здоровье .

В этом неустроенном ландшафте одаренные дети сталкиваются с рядом проблем, которые способствуют их собственной форме эмоционального выгорания, которая породила бесчисленное количество мемов в социальных сетях , а также искренние эссе от взрослых, идентифицирующих себя как бывших одаренных детей.

Итак, что такое эмоциональное выгорание одаренных детей и каковы его симптомы?

По данным Института Дэвидсона ,

Выгорание одаренного ребенка определяется как хроническое истощение, возникающее из-за несоответствия между человеком и его текущей образовательной средой. В то время как другие формы выгорания могут быть связаны с рабочим местом или эмоциональным трудом, связанным с ролью опекунов, выгорание одаренных детей часто связано с системой образования, которую ребенок считает повторяющейся, неблагодарной, лишенной автономии, несправедливой или несовместимой с ней. их ценности.

У одаренного учащегося, страдающего выгоранием, могут проявляться следующие физические и эмоциональные симптомы:

• Изменение привычек сна и питания
• Головные боли, боли в животе или другие физические проблемы
• Панические атаки
• Цинизм по отношению к школе в целом
• 8
• Потеря интереса к занятиям, которыми они когда-то наслаждались
• Неспособность выполнять задачи или поручения
• Выражения безнадежности и подавленности
• Отключение от семьи и друзей

Не существует стандартного теста, который покажет, выгорел ли ваш успешный ребенок. Если вы видите эти симптомы, вам захочется поговорить со своим ребенком, а также со взрослыми в его жизни, будь то доверенные учителя, терапевт или тренеры. Поскольку многие симптомы выгорания совпадают с другими заболеваниями, включая тревогу, депрессию и СДВГ, вам следует проконсультироваться с врачом, который может направить вашего ребенка к дополнительным специалистам или пройти обследование.

‍

Почему происходит эмоциональное выгорание одаренных детей?

Стресс является нормальной физиологической реакцией. Это часть нашего эволюционного замысла реагировать гормонами на первые признаки угрозы, но как только опасность миновала, нам нужно время на восстановление, иначе эти полезные гормоны могут накапливаться на нездоровом уровне. Когда стресс накапливается и поглощает время простоя, наше тело теряет способность восстанавливаться. Оказавшись в постоянной борьбе или бегстве, мы чувствуем себя вялыми, нервными и рассеянными, неспособными посвятить свою энергию сложным или полезным задачам.

Для одаренных детей, обычно хорошо настроенных на окружающий мир, эти факторы стресса часто исходят из их образовательной среды, когда, как объясняет институт Дэвидсона, она не соответствует их ценностям. Ручная работа, транзакционные дисциплинарные системы и оценки, которые поощряют запоминание, а не мастерство, — все это часть традиционной школьной среды, которая может заставить ребенка чувствовать себя беспомощным и, в конечном итоге, привести к выгоранию.

Однако одна из проблем, специфичных для одаренных kids — это ярлык «одаренных и талантливых», который присваивается детям в государственных школах в раннем возрасте. Идентификация для одаренного образования играет на фиксированном мышлении – используя терминологию, придуманную психологом Кэрол Двек . Процесс идентификации, который обычно происходит в начальной школе, часто является рецептом борьбы в средней или старшей школе, когда дети неизбежно сталкиваются с чем-то, что они не могут сделать «естественно», но не выработали трудовую этику для этого. противостоять вызову.

По словам одного из выгоревших одаренных детей, назвавшего себя «ребенком с плаката» в своем блоге , «установка на данность противостоит идее установки на рост о развитии качеств посредством усилий; Двек описывает это фиксированное мышление как веру в то, что «успех — это более одаренность, чем другие, что неудача измеряет вас, и что усилия предназначены для тех, кто не может добиться успеха благодаря таланту». Двек утверждает, что любой совет о тяжелая работа, являющаяся ключом к успеху, не может быть применена на практике кем-либо с фиксированным мышлением, потому что «их основное мышление… говорит им совсем другое».

С этой точки зрения, стрессоры таятся за каждым углом для отличника: пропуск одного балла в контрольной, малейшая поправка к комментарию в классе, намек на красную ручку в блестящем эссе. К тому времени, когда учащийся переходит на новый уровень продвинутой математики или проект, требующий мышления следующего уровня, он еще не развил необходимые навыки, чтобы понять, как взобраться даже на немного более крутой холм — и еще труднее подтолкнуть себя, когда страх неудачи висит над вами. (Помните, что эти гормоны стресса предназначены для того, чтобы помочь нам выжить, а не выиграть дискуссионный клуб.) Часто этот перфекционистский менталитет уступает место прокрастинации, которая в конечном итоге влияет на оценки учеников и подрывает их самооценку.

Хотя приведенные ниже советы не заменяют медицинское лечение, они могут помочь вам в работе с ребенком, чтобы комплексно устранить факторы, которые могут способствовать его эмоциональному выгоранию, или выявлять незначительные факторы стресса до того, как они приведут к полномасштабному выгоранию.

7 лучших советов по предотвращению эмоционального выгорания одаренных детей или восстановлению после них

‍

1. Оцените их окружение

Прежде чем предпринимать какие-либо действия, взгляните на их жизнь со всех сторон, начиная с их графика. Есть ли день или два (или семь?), которые переполнены, что оставляет их без газа? Отказались ли они от занятий, которые им нравятся, в пользу занятий, которыми они «должны» заниматься? Или, может быть, они перешли на новый уровень спорта или хобби, заменив давление там, где раньше была свободная игра. Произошли ли серьезные изменения в их энергии и поведении или они были постепенными?

При этом посоветуйтесь со своими тренерами, учителями и наставниками. Чем больше информации вы сможете собрать, тем больше вероятность, что вы найдете основную причину (причины) и создадите подходящее решение.

‍

2. Заручитесь их поддержкой

Если выгорание отчасти связано с несоответствием ценностей ребенка и его окружения, он должен стать центральной частью решения. Какой бы подход вы ни выбрали, подумайте о своем ребенке и о том, как вы можете его поддержать. С одной стороны, подумайте о том, что они любят: искусство, спорт, природа, времяпровождение с друзьями. С другой стороны, рассмотрите их темперамент: они больше интроверты или экстраверты? Они процветают в малых или больших группах, или один на один?

Для развития установки на рост необходимо помочь ребенку выйти из зоны комфорта: большой рыбе в маленьком пруду может быть полезно научиться плавать в озере; но вы бы не хотели выпускать пресноводную рыбу в океан.

‍

3. Поощряйте их подключаться к своим эмоциям

Самовыражение является важной частью обучения преодолению стресса. Дайте вашему ребенку неосуждающий язык , чтобы он мог говорить о чувствах, чтобы он мог добраться до сути происходящего. Дети иногда маскируют более сложные страхи за заявлениями вроде «Мне скучно». Так что заставьте их говорить о том, что они конкретно имеют в виду, и дайте им понять, что злиться, грустить, бояться, ревновать или разочаровываться — это нормально — цель состоит в том, чтобы испытать и обработать эти эмоции, не вымещая свои чувства на других.

Чтобы заземлиться и снять стресс, подумайте о том, чтобы познакомить их с практикой осознанности, например, с глубоким дыханием (может помочь даже минута!), боевыми искусствами, йогой или управляемой медитацией. (Многие версии разработаны специально для детей.) Вашему ребенку могут быть полезны занятия с низкими ставками, которые задействуют чувства, такие как раскрашивание во время прослушивания музыки — попробуйте вместе с ними, и вы сами убедитесь, что приносит пользу .

Какие бы занятия вы ни выбрали, помогите им включить их в свою повседневную жизнь, чтобы они стали их второй натурой. Переходные моменты, такие как первое утро, сразу после школы или перед сном, позволяют вам « стек привычек », используя уже выработанную привычку, чтобы научить себя внедрять что-то новое.

‍

4. Отдайте предпочтение играм

Игра приносит пользу всем детям. Как показывают исследования , проводить время на природе, играть в пятнашки и строить крепости — это не пустая трата времени, а необходимое условие хорошего самочувствия. Ребенку, который страдает от эмоционального выгорания, тем более необходимо заниматься тем, что его вдохновляет. Выделите регулярное, неструктурированное свободное время, когда ваш ребенок может делать что-то без конкретной цели, просто потому, что ему это нравится.

‍

5. Рассмотрите другой подход к школе

Если мы определим эмоциональное выгорание как «несоответствие между человеком и его текущим образовательным окружением», вы можете изучить его образовательную систему и посмотреть, есть ли аспекты, которые ваш ребенок «находит повторяющиеся, неблагодарные, лишенные автономии, несправедливые или не соответствующие их ценностям».

Если школьная среда вашего ребенка нуждается в капитальном ремонте, а не только в нескольких изменениях, ему может быть полезен такой вариант, как Prisma, где наши четко сформулированные 9Значения 0103 напрямую влияют на учебную программу, от шестинедельных циклов, основанных на проектах, до значков, которые признают мастерство учащихся. Индивидуальный подход Prisma позволяет одаренным учащимся изучать на своем оптимальном уровне , а не на искусственно созданном уровне: пятиклассник может перейти к математике в восьмом классе, а начинающий писатель может погрузиться в свой первый роман. Как школа, ориентированная на учащихся, мы поощряем детей использовать свои интересы в качестве отправной точки, чтобы они чувствовали внутреннюю мотивацию идти глубже.

В рамках недавнего предпринимательского проекта студенты превратили свои увлечения, такие как лошади, выпечка, писательство и компьютерное программирование, в стартапы, которые они исследовали, тестировали и развивали. Наш учебный процесс направлен на развитие мышления: никто не сдает «идеальную» работу с первого раза. Каждый шаг заключается в том, чтобы избавиться от перфекционизма и приспособиться к менталитету «дизайнерского мышления», который основан на повторении и улучшении, а не на проверке. Наша основанная на проектах учебная программа реального мира имеет двойное преимущество: она делает обучение более актуальным, целеустремленным и захватывающим для одаренных учащихся и затрудняет для них «выбег» (одаренный учащийся может «отлично» пройти тест без особых усилий, но не такой простой путь к хорошо выполненному проекту).

Эти ценности отражены в наших целостных оценках учащихся. Исследования показали, что буквенные оценки побуждают отличников делать «достаточно», чтобы получить пятерку, поэтому вместо этого учащиеся Prisma получают подробную и непрерывную обратную связь от своего личного тренера-наставника, побуждая их пересматривать до тех пор, пока они не достигнут своего личного максимума. Модель «наставник-тренер» доказала свою эффективность в том, что позволяет одаренным учащимся вновь включиться в свое обучение и стремиться к достижению своих личных целей, потому что их регулярное взаимодействие один на один и в небольших группах позволяет им глубоко понять интересы, сильные стороны, цели и потребностей развития своих учеников.

‍

6. Развивайте сеть поддержки

Помощь перегоревшему ребенку требует энергии и сосредоточенности, и это не то, чем должен заниматься родитель в одиночку. (Выгорание воспитателя столь же реально, как и выгорание одаренного ребенка. ) Учителя вашего ребенка могут поделиться своим мнением, и если в вашей школе есть одаренный специалист, спросите его совета. Другие доверенные взрослые, в том числе терапевты или общественные наставники, могут протянуть руку помощи или выслушать, и у них могут быть другие точки зрения. Сообщите людям, с чем борется ваш ребенок, и как они могут помочь.

С другой стороны, поищите в своем окружении людей, которые, зачастую даже не подозревая об этом, усугубляют проблему. Если есть тренеры, друзья или родственники, которые оказывают дополнительное давление, можно установить границы: им не нужно посещать каждую учебную группу или ходить на дополнительные тренировки.

‍

7. Смоделируйте установку на рост самостоятельно

Наши дети всегда наблюдают за нами: не только за тем, что мы делаем, но и за тем, как мы разговариваем сами с собой, когда сталкиваемся с проблемой или совершаем ошибку. Если вы ловите себя на том, что используете язык фиксированного мышления, например: «Я не очень хорош в…», попробуйте изменить его на «Мне нужно больше практиковаться…». Подумайте о том, чтобы начать новое занятие — возможно, что-то, что нравится вашему ребенку, чего вы никогда не делали. преуспел в. Позвольте им быть вашими учителями, пока вы показываете им, как вы прилагаете усилия, чтобы добиться сегодня немного большего успеха, чем вчера.

‍

Будучи хроническим заболеванием, эмоциональное выгорание не возникает в одночасье; это тоже не рассосется за одну ночь. Будьте терпеливы со своим ребенком и с собой, когда вы вместе создаете среду, которая поможет ему процветать.

Что такое правило завершения пика и как его использовать с умом

Мы несовершенны — это часть человеческого бытия. Мы делаем поспешные выводы, позволяя нашим предубеждениям диктовать наши мысли и действия.

Не все так плохо. Иногда мы можем использовать наши склонности, чтобы сделать нашу жизнь проще и лучше.

Правило пика — конца относится к тому, как мы размышляем о переживании — часто болезненном — на основе его крайней точки и конечной точки (Müller et al. , 2019; Kahneman, 2012).

В этой статье исследуется предельное правило пика – — как умственные ярлыки формируют то, как мы видим, что произошло, и как их использовать, чтобы сделать сложные ситуации более управляемыми, а приятные — еще лучше.

Прежде чем вы продолжите, мы подумали, что вы можете бесплатно загрузить три наших упражнения по позитивной психологии. Эти научно обоснованные упражнения исследуют фундаментальные аспекты позитивной психологии, включая сильные стороны, ценности и сострадание к себе, и дадут вам инструменты для улучшения благополучия ваших клиентов, студентов или сотрудников.

Эта статья содержит:

• Что такое пик – Конец правила?
• 2 Пик – Примеры правила окончания
• Даниэль Канеман и Пик – Конец теории
• Интересный пик – Конец исследований
• Как применить пик – Конец правила
• 4 видео, которые стоит посмотреть
• Ресурсы с сайта PositivePsychology. com
• Сообщение на вынос
• Ссылки

Что такое Пик

– Конец правила?

Правило пика – конца гласит, что, когда мы оглядываемся назад на событие или опыт, на наши воспоминания и мнения сильно влияет то, что произошло на пике его интенсивности и в конце (Alaybek et al., 2022).

Только подумайте о поездке в ИКЕА. Наши дети больше помнят волнение от мороженого перед тем, как выйти из магазина, чем унылое хождение по мебели. Клиентский опыт определяется наиболее интенсивной точкой и ее завершением (Steenstra, 2021).

Часто это означает, что мы упускаем многие положительные моменты, которые были. Наши воспоминания игнорируют большую часть продолжительности, когда наш дискомфорт был минимальным, и мы концентрируемся на наиболее расстраивающих и стрессовых аспектах эпизода.

Также называемая «пиковая ошибка памяти конца –», это важная область психологических исследований со многими приложениями, включая образование, дизайн продукта и, в частности, здравоохранение (Kahneman, 2012).

Когда мы снова вспоминаем что-то болезненное, что произошло — например, медицинскую процедуру или операцию, — мы оцениваем это, основываясь на худшем моменте и его заключении (Müller et al., 2019).).

«Пик – смещение конца описывает, что в ретроспективных оценках часто преобладает средний дискомфорт худших и последних моментов; они обозначены пиком и концом соответственно» (Müller et al., 2019, стр. 1).

Возможно, это покажется удивительным, но «продолжительность процедуры никак не повлияла на оценку общей боли» (Kahneman, 2012, стр. 380). «Пренебрежение длительностью», как его называют, описывает, почему продолжительность переживания менее важна, чем пиковое значение.0076– завершают предвзятость при ретроспективной оценке (Müller et al., 2019).

2 Пик

– Примеры правил завершения

Возможно, вчера на работе мы столкнулись с вспыльчивым коллегой или закончили день тяжелым разговором с начальником.

В результате мы воспринимаем весь день негативно, несмотря на то, что большая его часть потенциально может быть позитивной.

Рассмотрим подробнее несколько примеров из книги Даниэля Канемана (2012), автора международного бестселлера 9.0076 Thinking, Fast and Slow », психолог, лауреат Нобелевской премии за многолетнее исследование суждений и принятия решений.

Болезненное воспоминание

Двум пациентам была проведена одна и та же процедура. Это длилось восемь минут для пациента А и 24 минуты для пациента Б. Хотя оба сообщали об одинаковом уровне боли в целом, продолжительность для пациента Б была в три раза больше (Kahneman, 2012).

У кого было худшее воспоминание, у пациента А или пациента Б?

Удивительно, но это был пациент А. Хотя их процедура была намного короче, они сообщили о более высокой степени боли в последние минуты, чем пациент Б. Продолжительность была не так важна, как неприятные воспоминания о том, что произошло в конце.

Пример Канемана поддерживает пиковое правило – конца. Для пациента Б «более продолжительный опыт воспринимается как менее болезненный, хотя в целом он включает в себя больше боли, но заканчивается периодом менее интенсивной боли» (Müller et al. , 2019)., п. 2).

История нашей жизни

Канеман рассказывает историю психолога Эда Динера о вымышленном персонаже Джен, чтобы показать, как правило пика – конца может применяться к жизненному повествованию.

В печальной истории у Джен не было детей, она не была замужем и мгновенно и безболезненно погибла в сфабрикованной автокатастрофе (Kahneman, 2012).

Но в одной из версий этой истории она раньше вела прекрасную жизнь, имела много увлечений и друзей, когда умерла. В другом случае у нее было еще пять лет до роковой аварии, но они были менее приятными, чем ее ранние годы.

Когда участники исследования читали обе истории, им задавали два вопроса:

В целом, насколько желанной была жизнь Джен?
Сколько счастья или несчастья испытала Джен в своей жизни?

Когда пришли результаты, исследователи удивились, обнаружив, что, по словам участников, дополнительные пять лет жизни Джен привели к ощутимому падению желанности и счастья. Кажется, что большая продолжительность не повлияла. Вместо этого небольшое снижение воспринимаемой удовлетворенности в последние годы жизни привело к тому, что ее жизнь в целом стала считаться менее счастливой.

Независимо от того, судим ли мы минуты или всю жизнь, это самый экстремальный опыт, и то, как он закончится, имеет для нас инстинктивное значение. Мы склонны вспоминать только самые яркие моменты (Kahneman, 2012).

Даниэль Канеман и Пик

– End Theory

Канеман и Риис (2005) признали, что наши воспоминания формируют входные данные для нашего поведения в будущем. Другими словами, «то, как люди помнят определенный опыт, может быть столь же важным, как и сам опыт» (Strijbosch et al., 2019)., п. 1).

Кроме того, пережитые эмоции определяют, будет ли человек в дальнейшем пытаться избегать подобных событий и действий или искать их. И наше эмоциональное воспоминание об этом событии, согласно теории пика – конца Канемана, связано с наиболее напряженным моментом (или пиком) и эмоциями, связанными с его окончанием (Strijbosch et al. , 2019).

Согласно Канеману (2012) — и на основании его исследований и теоретических предположений — пик – конечное правило может быть следствием эволюционной предвзятости. Он различает два аспекта личности.

«Познающее себя» испытывает дискомфорт или боль во время события. Напротив, в «воспоминании себя» «доминирует самый экстремальный момент опыта», влияющий на поведение и выбор (Müller et al., 2019. p. 2). Его функция, по словам Канемана, состоит в том, чтобы помочь нам избежать будущих моментов, которые могут привести к посттравматическому стрессу.

Барбара Фредриксон (2000) включила конечную точку опыта в пик – заканчивают теорию, так как определяют границы и тем самым помогают определить пик.

Исследование пиковой – конечной теории показывает, что эффект выходит за рамки переживания временной боли; исследования также показывают, что предвзятость распространяется и на другие параметры, в том числе (Müller et al., 2019):

• Эпизоды хронической боли
• Как мы интерпретируем неприятные звуки
• Плохое качество изображения при просмотре видео
• Чувство одышки
• Степень умственного усилия

И теория пика – конца выходит за рамки эпизодов дискомфорта и включает положительные субъективные переживания, такие как наслаждение и удовольствие (Kahneman, 2012).

Например, употребление предпочтительного куска пищи последним во время еды улучшает рефлексивный опыт (Müller et al., 2019). В результате десерт в конце трапезы может иметь значительно большее значение, чем закуска, для впечатления клиента и, в конечном счете, для его отзыва.

Поскольку пиковая – конечная теория не настолько специфична для предметной области, как казалось на первый взгляд, лучшее понимание процесса может положительно повлиять на психологическое лечение, например, на то, как лучше всего структурировать сеансы экспозиции для помощи клиентам с тревогой, паническими атаками и фобиями (Müller и др., 2019).

Интересный пик

– Конец исследований

Исследования, направленные на более полное понимание правила окончания пика – , были очень творческими, включая такие разнообразные настройки, как следующие:

• Фильмы ужасов : В этом необычном исследовании участники смотрели фильмы ужасов. Половина группы закончила фильм в самый пугающий момент, а остальные досмотрели до конца.

Участники первой группы сообщили о значительно более высоких показателях тревожности, чем те, кто заканчивался на более радостной ноте. Кажется, что на нашу тревогу, как и на нашу боль, влияет окончание опыта и чувства, с которыми мы остаемся (Müller et al., 2019).

• Виртуальная реальность : Эффекты конечного правила пика – , хотя и являются широко обобщаемыми, могут не применяться к менее экологически обоснованным цифровым условиям — в данном случае к виртуальной реальности (VR).

В этом исследовании исследователи назначили каждому из 40 студентов одну из двух версий VR-фильма. Во второй версии ключевая сцена была расширена и стала более эмоционально насыщенной, чтобы увидеть, приведет ли это к более сильным эмоциям и изменению запомненного опыта. Результаты не показали никакой разницы в группе, предполагая, что пик 9Правило завершения 0076– не распространялось (в данном случае) на цифровую настройку (Strijbosch et al. , 2019).

Теория пика – конца продолжает очаровывать исследователей, что приводит к еще более изобретательным исследованиям, чтобы проверить, насколько далеко простирается ее предсказательная сила и в каких средах и условиях (Alaybek et al., 2022).

Как применять пик

– Конечное правило

Зная, что наше познание и эмоции предвзяты и основаны на самой интенсивной точке опыта и его окончании, можно разработать опыт для людей, чтобы максимизировать их удовольствие и положительные эмоции. (Канеман, 2012).

Признавая, что дело не столько в общем опыте, сколько в отдельных аспектах, мы можем переформулировать или переориентировать наше внимание и мышление (Müller et al., 2019; The Decision Lab, n.d.; Kahneman, 2012).

• Создайте сильный пик
  Убедитесь, что самый интенсивный пик опыта является положительным. Возможно, добавьте значимые взаимодействия, положительные новости или что-то, что усиливает положительные эмоции.
• Закончить на высокой ноте
  Планируйте, чтобы последние моменты мероприятия были оптимистичными и оставляли неизгладимое впечатление. Например, позаботьтесь о том, чтобы заключительный этап медицинской процедуры был менее болезненным или чтобы завершение трудной встречи было обнадеживающим.
• Управление ожиданиями
  Убедитесь, что люди знают, чего ожидать. Раннее осознание и знание ограничат вероятность разочарования или неприятных сюрпризов, которые завершат помолвку на кислой ноте.
• Внимание к деталям
  Подумайте, что можно сделать для улучшения атмосферы и окружающей среды. Мероприятие или мероприятие можно запланировать на более раннее утро, а не после обеда, когда люди устали. Вместо того, чтобы оставаться в сидячем положении, встречи и презентации могут быть основаны на движении, создавая больше вовлеченности и ярких моментов.

Мы можем применить правило и теорию пика – ко многим аспектам работы и взаимодействия с клиентами, в том числе:

Применение в UX-дизайне

Дизайнеры могут извлечь уроки из теории пика — конца , чтобы сделать взаимодействие пользователей с продуктами более значимым и актуальным (The Decision Lab, n. d.).

Дизайнеры взаимодействия с пользователем (UX) должны уделять особое внимание наиболее напряженным моментам пути пользователя и его завершению, гарантируя, что UX будет простым, полезным, ценным и интересным.

Юзабилити-тестирование может гарантировать, что дизайн соответствует потребностям пользователя, обеспечить максимальное положительное впечатление и выявить незначительные изменения для улучшения основных моментов и концовки для создания наиболее полезного воздействия (Yablonski, 2020).

В сфере обслуживания клиентов

Когда организации и поставщики услуг понимают теорию, лежащую в основе правила пика –, они могут предложить клиентам более позитивный и запоминающийся опыт (The Decision Lab, n.d.).

Для этого они должны сделать взаимодействие с сервисом позитивным и запоминающимся в самые напряженные моменты (например, при решении проблемы или продаже) и в конце.

Агенты по обслуживанию клиентов должны решать проблемы быстро и эффективно. И такие взаимодействия, как транзакции, должны выполняться с осторожностью, а клиенты должны быть благодарны, предлагая последовательное и дружелюбное обслуживание (Okeke, 2019).; Топорек, 2019).

В обучении и воспитании детей

Как учитель, родитель или опекун, он помогает определить и понять пиковые моменты в жизни наших детей. Когда они происходят? И почему они важны (Kahneman, 2012)?

После этого мы можем предпринять шаги по их улучшению. Это может включать в себя памятную прогулку в течение дня или добавление специального занятия в конце урока.

Такое время может быть самым ярким событием в жизни ребенка или молодого человека и формировать то, как они видят свое время с нами и запланированную деятельность, а также оставляют продолжительное и положительное влияние, которое помогает укрепить связи с нашими детьми (Hoogerheide et al. , 2017).

4 видео, которые стоит посмотреть

Следующие видео – четыре из наших любимых, либо напрямую исследующие пиковое правило конца – , либо то, что влияет на наше предвзятое восприятие прошлого и настоящего.

Загадка опыта и памяти

Даниэль Канеман искусно исследует подводные камни и возможности для увеличения счастья в нас самих и наших клиентах, основываясь на нашем восприятии нашего опыта.

Посмотрите видео, чтобы лучше понять пик – закончите правило и выслушайте его аргументы в пользу «испытывающего себя» и «помнящего себя».

Думать быстро и медленно

В этом видео Дэниел Канеман знакомит нас с несколькими моментами, освещенными в его одноименной книге.

Послушайте его фантастическое объяснение двух систем, участвующих в том, как мы думаем, а также ошибок и предубеждений, возникающих в результате их участия в нашем принятии решений и поведении.

Удивительные привычки оригинальных мыслителей

Автор нескольких международных бестселлеров, организационный психолог Адам Грант знакомит нас с привычками оригинальных мыслителей.

Несмотря на то, что правило пика – не охватывается явным образом, оно побуждает нас бросить вызов нашему мышлению и предположениям, которые мы делаем о себе и других. Многие из них возникают из-за предвзятости, и мы можем бороться с этим, взглянув на вещи свежим взглядом — « vuja de », как называет это Грант.

Положительные эмоции открывают наш разум

Барбара Фредриксон (Barbara Fredrickson, 2000), одна из первых исследователей правила конца пика – , посвятила большую часть своей карьеры пониманию важности и влияния положительных эмоций, что также отражено в ее превосходной книге «Позитивность: новаторское исследование для публикации». Ваш внутренний оптимист .

Возможно, самым ценным выводом из этого видео является объяснение Фредриксон ее теории расширения и построения. Хотя он объясняет, как переживание одной положительной эмоции влияет на наличие других, он также подробно описывает, как он расширяет наш репертуар для мышления и реагирования.

Ресурсы с сайта PositivePsychology.com

У нас есть множество ресурсов, доступных для людей, желающих избавиться от предубеждений, и помочь терапевтам помочь клиентам понять, как они могут по-другому размышлять о своем жизненном повествовании.

Два бесплатных ресурса включают:

• Рабочий лист по экспозиции на основе изображений
  Тяжелые прошлые события могут вызвать сильные негативные эмоции. В этом рабочем листе клиенты размышляют о событиях и чувствах и практикуют сидение со своим дискомфортом.
• Предвзятость «что, если»
  Мы часто застреваем, думая о плохом или нежелательном исходе ситуации. Это упражнение побуждает клиентов рассмотреть положительные стороны до того, как произойдет ситуация или событие.

Более подробные версии следующих инструментов доступны при подписке на Инструментарий позитивной психологии©, но они кратко описаны ниже:

• Взгляд сквозь предвзятость
  Все мы время от времени испытываем разочарование и сожаление. Однако люди, испытывающие депрессию, могут преувеличивать и продлевать негативные чувства.

Это упражнение побуждает клиентов задуматься о прошлом решении и подумать, что они могли бы сделать по-другому.

• • Шаг первый – Опишите личную ситуацию.
  • Шаг второй. Подумайте, почему вы приняли такое решение.
  • Шаг третий. Подумайте о том, что вы знали на тот момент, и о возможном исходе.
  • Шаг четвертый. Оглянитесь на свое решение, используя те знания, которые у вас есть сейчас.
  • Шаг пятый. Вы бы приняли такое же решение сегодня? Если нет, что бы вы сделали?
  • Шаг шестой. Примите тот факт, что решения основаны на том, что мы знаем на данный момент, и что мы можем извлечь уроки из наших предыдущих ошибок.
• Повышение осведомленности о когнитивных искажениях
  Наше мышление часто искажено — результат предубеждений или недостатка знаний. Этот инструмент помогает нам лучше осознать искаженное мышление, прежде чем его разрушить.
  • Шаг первый. Узнайте о различных видах когнитивных искажений.
  • Шаг второй. Определите свои личные искажения.
  • Третий шаг. Выделяйте от пяти до десяти минут каждый день, фиксируя их в рабочем листе.

Что вы можете сделать, чтобы уменьшить влияние ваших когнитивных искажений?

Если вы ищете более научно обоснованные способы помочь другим улучшить их благополучие, ознакомьтесь с этой фирменной коллекцией из 17 проверенных инструментов позитивной психологии для практиков. Используйте их, чтобы помочь другим процветать и процветать.

Обобщающее сообщение

Мы, люди, склонны вспоминать самые яркие или слабые моменты того или иного события.

Психологи называют это пиковым правилом конца – . Мы сосредотачиваемся на наиболее интенсивном аспекте и конечной точке опыта и игнорируем все остальное. Результатом является предвзятое и часто неполное воспоминание о том, что произошло, что может повлиять на наше благополучие (Kahneman, 2012).

Наша ретроспективная оценка игнорирует большую часть продолжительности, когда наш дискомфорт был низким, и мы концентрируемся на наиболее тревожных и стрессовых аспектах эпизода.

Исследования подтвердили использование пика – конечное правило во многих различных условиях, таких как образование, рабочее место, здравоохранение и отношения (Alaybek et al., 2022; Strijbosch et al., 2019).

В результате мы можем использовать теорию и связанные с ней знания для изменения действий, событий и взаимодействий, чтобы улучшить восприятие людьми своего опыта. Это может быть особенно полезно при проведении болезненных или неприятных медицинских процедур или во время расстраивающих и эмоциональных терапевтических вмешательств.

Хотя необходимы дальнейшие исследования, чтобы полностью понять масштаб эффекта теории конца пика – , несомненно, он имеет большое значение для планирования будущих мероприятий и опыта лечения физического и психического здоровья.

Надеемся, вам понравилась эта статья. Не забудьте бесплатно скачать три наших упражнения по позитивной психологии.

• Алайбек Б., Далал Р. С., Файфф С., Эйткен Дж. А., Чжоу Ю., Цюй X., Роман А. и Бейнс Дж. И. (2022). Все хорошо, что хорошо заканчивается (и достигает пика)? Метаанализ правила пик-конец и пренебрежение длительностью. Организационное поведение и процессы принятия решений человеком , 170 , 104149.
• Фредриксон, Б.Л. (2000). Извлечение смысла из прошлых аффективных переживаний: важность пиков, концов и конкретных эмоций. Познание и эмоции , 14 (4), 577–606.
• Фредриксон, Б. (2010). Позитивность: новаторское исследование показывает, как высвободить свой внутренний оптимизм и добиться процветания . Один мир.
• Хугерхайде, В., Винк, М., Финн, Б., Раес, А.К., и Паас, Ф. (2017). Как сообщить новости … пиковые и конечные эффекты в аффективных реакциях детей на оценки их социального поведения сверстниками. Познание и эмоции , 32 (5), 1114–1121.
• Канеман, Д. (2012). Мышление быстрое и медленное . Пингвин.
• Канеман, Д., и Риис, Дж. (2005). Жить и думать об этом: два взгляда на жизнь. В Ф. А. Хупперт, Н. Бейлис и Б. Кеверн (редакторы) The Science of Well-Being (стр. 285–304). Издательство Оксфордского университета.
• Мюллер, У. В., Виттеман, К. Л., Спийкер, Дж., и Альперс, Г. В. (2019). Плохо все, что плохо кончается: при тревоге наблюдается смещение воспоминаний о пиках и концах. Границы психологии , 10 .
• Океке, К. (2019, 11 марта). Понимание правила пика-конца и того, как оно влияет на качество обслуживания клиентов . Подумайте о клиенте. Получено 13 февраля 2023 г. с https://customerthink.com/understanding-the-peak-end-rule-how-it-affects-customer-experience/.
• Лаборатория принятия решений. (н.д.). Чем наши воспоминания отличаются от наших переживаний? Получено 13 февраля 2023 г. с https://thedecisionlab.com/biases/peak-end-rule.
• Стенстра, Н. (2021, 9 апреля). Хот-доги, мороженое и сила правила пик-конец . LinkedIn. Получено 14 февраля 2023 г. с https://www.linkedin.com/pulse/hotdogs-ice-cream-power-peak-end-rule-nadine-steenstra/.
• Стрийбош, В., Митас, О., ван Гисберген, М., Дойкару, М., Гелиссен, Дж., и Бастиансен, М. (2019). От опыта к памяти: о надежности правила пика и конца для сложных, разнородных переживаний. Границы в психологии , 10 .
• Топорек А. (2019, 11 декабря). Правило «пик-конец» и качество обслуживания клиентов . КТС. Получено 13 февраля 2023 г. с https://customersthatstick.com/blog/customer-service-techniques/the-peak-end-rule-and-customer-experience/.
• Яблонски, Дж. (2020, 19 мая). Правило пика-конца . UX коллектив. Получено 13 февраля 2023 г. с https://uxdesign.cc/peak-end-rule-54eedd375c4d.

25 научно подтвержденных советов по эффективному обучению [издание 2023 г.

]

Быть в курсе школьных дел может быть непросто.

Независимо от того, учитесь ли вы в старшей школе или взрослом, возвращающемся в колледж, совмещать курсовую работу с другими обязанностями может быть непросто. Если вы балансируете на грани эмоционального выгорания, вот несколько научных советов, которые помогут вам добиться успеха!

2023 Ultimate Study Tips Guide

В этом руководстве мы изучаем научно проверенные методы обучения, взятые из научных журналов и лучших мировых ресурсов, таких как Гарвард, Йельский университет, Массачусетский технологический институт и Корнелл.

Спешите? Перейдите к разделу, который вас больше всего интересует.

1. Как подготовиться к успеху
2. Создайте идеальное место для учебы
3. Выберите метод обучения, который вам подходит
4. Эффективные навыки обучения
5. Как учиться более эффективно
6. Как подготовиться к тестам
7. Методы улучшения памяти
8. 10 лучших учебных лайфхаков, подкрепленных наукой
9. Лучшие учебные приложения
10. Рабочие листы учебных навыков
11. Ключевые выводы

Это подробное руководство охватывает все: от подготовки к экзаменам до лучших учебных приложений. Итак, приступим!

Часть 1. Как подготовиться к успеху

1. Установите расписание

«О, я скоро займусь этим» — недопустимая стратегия обучения. Скорее, вы должны намеренно планировать учебные занятия.

Отметьте в своем календаре отрезки времени, которые вы можете посвятить учебе. Вы должны стремиться планировать определенное время для занятий каждый день, но другие обязательства могут потребовать, чтобы некоторые занятия были длиннее, чем другие.

Более сложные занятия требуют больше времени на изучение. То же самое можно сказать и о занятиях, которые стоят несколько кредитов. На каждый кредитный час, который вы берете, рассмотрите возможность посвящать учебе от одного до трех часов в неделю.

2. Учитесь в своем собственном темпе

Быстро ли вы усваиваете контент или вам нужно время, чтобы материал усвоился? Только вы знаете, какой темп лучше для вас.

Не существует правильного (или неправильного) темпа обучения. Так что не пытайтесь сравниться с чьей-то скоростью.

Вместо этого методом проб и ошибок найдите то, что вам подходит. Просто помните, что более медленное обучение потребует от вас уделять больше времени учебе.

3. Отдохни

Усталость никому не помогает работать лучше. Вашему телу нужен отдых; достаточное количество сна имеет решающее значение для функции памяти.

Это одна из причин, по которой так важно планировать время учебы: это уменьшает искушение не спать всю ночь, зубря зубрежку перед большим тестом. Вместо этого вы должны стремиться к семи или более часам сна в ночь перед экзаменом.

Ограничьте дневной сон перед учебой 15-20 минутами. Проснувшись, сделайте несколько растяжек или легких упражнений, чтобы подготовить тело и мозг к работе.

4. Отключите звук на своем мобильном телефоне

Прерывания с вашего телефона печально известны тем, что нарушают вашу концентрацию. Если вы оторветесь, чтобы проверить уведомление, вам придется переориентировать свой мозг, прежде чем вернуться к учебе.

Попробуйте отключить звуки телефона или перевести устройство в режим «Не беспокоить» перед началом. Вы также можете скачать приложения, чтобы временно заблокировать доступ к социальным сетям.

Если вам все еще хочется проверить свое устройство, просто выключите его, пока не закончите изучение.

5. Расслабьтесь

Исследования показывают, что стресс затрудняет обучение и удержание информации.

идеи по борьбе со стрессом включают:

• Глубокие вдохи
• Составьте список задач, которые вам нужно решить
• Выполнение легких упражнений

Постарайтесь проветрить голову, прежде чем приступить к занятиям.

Часть 2. Создайте свое идеальное учебное пространство

1. Выберите хорошее место для учебы

Когда речь заходит о лучшем месте для учебы, существует тонкий баланс: вам нужно удобное место, но не настолько расслабляющее, что вы в конечном итоге заснете. Для некоторых людей это означает работу за столом. Другим лучше на диване или за кухонным столом. Ваша кровать, с другой стороны, может быть слишком удобной.

Окружите себя тишиной и покоем, это поможет вам сосредоточиться. Если ваши дети шумят или за вашим окном ведутся строительные работы, вам, возможно, придется переехать в спальню наверху, в тихое кафе или в местную библиотеку.

2. Выбирайте музыку с умом

Наушники с шумоподавлением также помогают уменьшить отвлекающие факторы.

Лучше слушать тихую музыку, чем громкую. Некоторым лучше всего подходит инструментальная музыка, играющая фоном.

Песни со словами могут отвлечь ваше внимание от учебников. Тем не менее, некоторые люди могут слушать песни со словами, поэтому вы можете поэкспериментировать и посмотреть, что работает для вас.

Просто помните, что нет необходимости слушать любую музыку. Если вы лучше всего работаете в тишине, не стесняйтесь выключать музыкальный проигрыватель.

3. Отключить Netflix

Если текст песни отвлекает, только представьте, каким высасывателем внимания может быть телевизор! Серьезная учеба требует, чтобы вы выключили телевизор.

То же самое касается прослушивания радио ди-джеев. Голоса на заднем плане отвлекают вас от учебы.

4. Используйте фоновые звуки

Выключение телевизора, радио и любимой поп-музыки не означает, что вы должны заниматься в полной тишине. Мягкие фоновые звуки — отличная альтернатива.

Некоторым людям нравится слушать звуки природы, такие как шум океанских волн или раскаты грома. Другие предпочитают шум вентилятора.

5. Перекус едой для мозга

Урчание в желудке может отвлечь вас от учебы, так что не стесняйтесь перекусывать во время работы. Держите свои закуски на расстоянии вытянутой руки, чтобы вам не пришлось оставлять свои книги, чтобы найти еду.

Подкрепите свою следующую учебную сессию некоторыми из следующих предметов:

• Постное мясо для деликатесов
• Гайки
• Виноград или кусочки яблока
• Темный шоколад

Перекусите, чтобы зарядить мозг энергией и держать в тонусе. Избегайте продуктов с высоким содержанием сахара, жиров и обработанных углеводов.

Часть 3. Выберите метод обучения, который вам подходит

Бездумное чтение своих заметок или учебников не является эффективным методом обучения; это не помогает вам обрабатывать информацию. Вместо этого вам следует использовать проверенную стратегию обучения, которая поможет вам обдумать материал и запомнить информацию.

Стратегия №1 — Метод SQ3R

Благодаря подходу SQ3R к чтению вы научитесь критически относиться к тексту.

Всего пять шагов:

• Опрос : Просмотрите заданный материал. Сосредоточьтесь на заголовках, словах, выделенных жирным шрифтом, и любых диаграммах.
• Вопрос : Задайте себе вопросы по теме.
• Прочитать : Внимательно прочитайте текст. По ходу ищите ответы на свои вопросы.
• Прочтите : Скажите себе ответы на свои вопросы. Пишите о них даже заметки.
• Повторение : Еще раз просмотрите материал, перечитав текст и прочитав свои записи вслух.

Стратегия №2 — метод PQ4R

PQ4R — еще одна стратегия обучения, которая может помочь вам переварить прочитанную информацию.

Этот подход состоит из шести шагов:

• Предварительный просмотр : Просмотреть материал. Прочитайте заголовки, заголовки и другой выделенный текст.
• Вопрос : Продумайте вопросы, относящиеся к материалу.
• Читать : Работая с материалом, постарайтесь найти ответы на свои вопросы.
• Отражение : Подумайте, есть ли у вас вопросы без ответа или новые вопросы.
• Прочтите : Говорите вслух о том, что вы только что прочитали.
• Обзор : Просмотрите материал еще раз.

Стратегия №3 – ВОРЫ Метод

Подход ВОРОВ может помочь вам подготовиться к чтению информации.

Есть семь шагов предварительного чтения:

• Заголовок : Прочитайте заголовок.
• Заголовки : Просмотрите заголовки.
• Введение : Пролистайте вступление.
• Каждое первое предложение в разделе : Посмотрите, как начинается каждый раздел.
• Наглядные изображения и словарный запас : Посмотрите на картинки и слова, выделенные жирным шрифтом.
• Заключительные вопросы : Просмотрите вопросы в конце главы.
• Резюме : Прочитайте обзор текста.

Задавайте себе наводящие на размышления вопросы по мере выполнения этих шагов. Выполнив их, прочитайте текст.

Обучение онлайн

Хотя эти три стратегии обучения могут быть полезны в любых условиях, онлайн-обучение сопряжено со своими проблемами.

Доктор Тони Бейтс написал вдумчивое и подробное руководство по онлайн-обучению «Руководство для студентов по онлайн-обучению». Он не только подчеркивает важность внимания к дизайну курса, но также предлагает полезные советы о том, как выбрать лучшую онлайн-программу и управлять нагрузкой на курс.

Часть 4 – Эффективные навыки обучения

1. Выделите ключевые понятия

Поиск самой важной информации во время чтения помогает вам оставаться в курсе материала. Это может помочь вам не отвлекаться во время чтения.

Когда вы найдете важные детали, отметьте их маркером или подчеркните. Также может быть эффективно делать заметки по краям текста. Пишите на съемных стикерах, если книга вам не принадлежит.

Когда вы готовитесь к тесту, начните занятия с просмотра выделенных разделов и сделанных вами заметок.

2. Обобщите важные детали

Хороший способ закрепить информацию в мозгу — пересказать ее своими словами. Написание резюме может быть особенно эффективным. Вы можете организовать свои резюме в форме абзаца или в виде схемы.

Имейте в виду, что вы не должны включать в сводку всю информацию. Придерживайтесь ключевых моментов.

Попробуйте использовать разные цвета на бумаге. Исследования показывают, что информация, представленная в цвете, лучше запоминается, чем информация, написанная простым шрифтом. Вы можете использовать цветные ручки или выделить слова маркером.

Написав о прочитанном, еще раз подкрепите информацию, прочитав вслух то, что вы написали на бумаге.

3. Создайте свои собственные карточки

Чтобы упростить себе задачу, подготовьте карточки с ключевым словом на одной стороне и важными фактами или определениями по данной теме на обратной.

Записывание карточек поможет вам усвоить информацию. Опрашивая себя на карточках, вы продолжите это подкрепление.

Прелесть карточек в том, что их легко носить с собой. Положите их в сумку, чтобы вы могли вытащить их, когда у вас будет свободная минутка. Это отличный способ выкроить дополнительное время для практики помимо ваших регулярных учебных занятий.

В качестве альтернативы бумажным карточкам вы также можете использовать компьютерную программу или приложение для смартфона, чтобы сделать цифровые карточки, которые вы можете просматривать снова и снова.

4. Улучшить отзыв с помощью ассоциации

Иногда вашему мозгу может понадобиться дополнительная рука, чтобы удерживать информацию, которую вы изучаете. Создание воображаемых картинок, составление словесных головоломок или выполнение других умственных упражнений могут помочь облегчить запоминание материала.

Попробуйте улучшить память, используя следующие идеи:

• Пойте информацию под запоминающуюся мелодию.
• Придумайте мнемоническую фразу, в которой слова начинаются с тех же букв, что и слова, которые вам нужно запомнить.
• Нарисуйте картинку, которая поможет вам с юмором связать новую информацию с тем, что вы уже знаете.
• Представьте, каково это лично познакомиться с вашей темой. Представьте себе достопримечательности, звуки, запахи и многое другое.
• Придумайте стишки или скороговорки, которые помогут информации закрепиться в вашем мозгу.
• Визуализируйте детали с помощью ментальной карты в веб-стиле, которая иллюстрирует отношения между понятиями.

5. Поглощение информации небольшими фрагментами

Подумайте о том, как вы запоминаете номер телефона: вы делите 10-значный номер на три меньшие группы. Легче запомнить эти три фрагмента, чем запомнить все как единую цепочку информации.

Вы можете использовать эту стратегию при обучении, разбивая список на более мелкие части. Работайте над запоминанием каждой части как отдельной группы.

6. Создайте свой собственный учебный лист

Сжатие самых важных заметок на одной странице — отличный способ держать важную информацию под рукой. Чем больше вы просматриваете этот лист и читаете его вслух, тем лучше вы усвоите материал.

Кроме того, ввод или запись информации поможет вам запомнить детали. Использование разных цветов или стилей надписей может помочь вам представить информацию позже.

Как и карточки, учебный лист можно носить с собой. Вы можете вытащить его из сумки, когда у вас будет свободная минутка.

7. Будь учителем

Чтобы передать информацию другим, вы должны сначала понять ее сами. Поэтому, когда вы пытаетесь узнать что-то новое, бросьте себе вызов и подумайте, как бы вы научили этому кого-то другого. Борьба с этой концепцией поможет вам лучше понять тему.

На самом деле, вы даже можете пригласить друга, члена семьи или члена учебной группы для прослушивания вашего мини-урока. Если вы продемонстрируете свою презентацию вслух кому-то другому, детали запомнятся вам, и ваша аудитория сможет указать на пробелы в ваших знаниях.

8. Знайте, когда заканчивать работу

Да, вы действительно можете получить слишком много хорошего. Хотя ваша учеба важна, она не должна быть единственным делом в вашей жизни. Также важно вести социальную жизнь, много заниматься спортом и выполнять свои обязанности, не связанные со школой.

Исследования показывают, что слишком много времени с носом в книгах может повысить уровень стресса, что может негативно сказаться на успеваемости в школе и ваших личных отношениях.

Слишком много учебы также может помешать вам выполнять достаточно физических упражнений. Это может снизить плотность костей или увеличить процент жира в организме.

Часть 5 – Как учиться более эффективно

1. Делайте регулярные перерывы

Учебные занятия будут более продуктивными, если вы позволите себе делать запланированные перерывы. Рассмотрим график 50-минутной работы с последующим 10-минутным перерывом.

Время простоя дает хороший шанс встать и размять ноги. Вы также можете использовать это как возможность проверить свой телефон или ответить на электронную почту. Однако, когда ваши 10 минут истекли, пришло время вернуться к работе.

В конце долгой учебной сессии постарайтесь позволить себе более длительный перерыв — скажем, полчаса — прежде чем перейти к другим обязанностям.

2. Делайте заметки в классе

То, о чем ваш учитель говорит в классе, скорее всего, является темой, которую он или она считает очень важной для вашего обучения. Таким образом, это хорошая идея, чтобы стать тщательным писателем.

Следующие советы помогут вам стать эффективным и результативным конспектировщиком:

• Придерживайтесь основных моментов.
• По возможности используйте сокращения.
• Если у вас нет времени записывать все подробности, запишите ключевое слово или имя. После урока вы можете использовать свой учебник, чтобы уточнить эти вопросы.
• Для единообразия используйте одну и ту же организационную систему каждый раз, когда делаете заметки.
• Попробуйте писать заметки от руки, это поможет вам лучше запомнить информацию. Однако печатание может помочь вам быть быстрее и организованнее.

Запись важных моментов эффективна, поскольку заставляет вас обращать внимание на то, что говорится во время лекции.

3. Первое упражнение

Вы бы поверили, что физические упражнения могут развить ваш мозг? Ученые доказали, что это правда!

На самом деле упражнения наиболее эффективны для создания новых клеток мозга, когда сразу же за ними следует изучение новой информации.

Физические упражнения перед учебой также дают краткосрочные преимущества. Физическая активность помогает проснуться, чтобы вы чувствовали себя бодро и готовы, когда садитесь за книги.

4. Просматривайте и пересматривайте свои записи дома

Если ваши записи неполные — например, вы записали даты без дополнительной информации — найдите время после урока, чтобы заполнить недостающие детали. Вы также можете обменяться заметками с одноклассником, чтобы уловить то, что вы пропустили во время лекции.

• Перепишите свои заметки, если вам нужно их почистить
• Переписывание поможет вам сохранить информацию
• Добавление полезных диаграмм или рисунков
• Прочитайте их снова в течение одного дня

Если вы обнаружите, что в ваших заметках есть понятия, которые вы не понимаете, обратитесь за помощью к своему профессору. Вы можете организовать встречу или общаться по электронной почте.

После того, как вы переписали свои заметки, используйте их с пользой, прочитав их еще раз в течение следующих 24 часов. Вы можете использовать их в качестве справочного материала при создании учебных листов или карточек.

5. Начните с самых сложных заданий

Посмотрим правде в глаза: есть предметы, которые вам нравятся больше, чем другие. Если вы хотите делать что-то разумно, приберегите наименее сложные задачи на конец учебы. Выполняйте самые сложные дела в первую очередь.

Если вы оставите самые сложные задачи напоследок, они будут висеть у вас над головой на протяжении всей учебной сессии. Это может стоить вам ненужной умственной энергии.

Кроме того, если вы закончите с вашими любимыми заданиями, это даст вам более позитивное представление о ваших академических занятиях. Вы с большей вероятностью подойдете к следующему учебному занятию с хорошим настроем.

6.

Сосредоточьтесь на ключевой лексике

Чтобы по-настоящему понять предмет, вы должны знать слова, которые к нему относятся. Словарные слова часто пишутся в учебниках жирным шрифтом. Просматривая текст, записывайте эти слова в список.

Найдите их в словаре или в глоссарии в конце книги. Чтобы помочь вам ознакомиться с терминами, вы можете сделать учебный лист с определениями или карточки.

7. Присоединяйтесь к исследовательской группе

Учеба не всегда должна быть индивидуальной деятельностью.

Преимущества учебной группы включают:

• Объяснение материала друг другу
• Возможность задавать вопросы о том, чего вы не понимаете
• Тестирование друг друга или игра в обзоры
• Изучайте материал быстрее, чем самостоятельно
• Развитие мягких навыков, которые будут полезны в вашей карьере, таких как работа в команде и решение проблем
• Развлекайтесь во время учебы

Соберите несколько одноклассников, чтобы сформировать учебную группу.

Часть 6 – Как подготовиться к тестам

1. Исследование для понимания, а не только для теста

Зубрежка в ночь перед важным тестом обычно включает в себя попытки запомнить информацию достаточно долго, чтобы иметь возможность извергнуть ее на следующее утро. Хотя это может помочь вам получить достойную оценку или сдать тест, на самом деле это не поможет вам усвоить материал.

Через день или два вы забудете большую часть того, что изучали. Вы упустите цель своих занятий: овладение предметом.

Вместо этого посвятите себя долгосрочному обучению, занимаясь в течение всего семестра.

2. Начните учиться как минимум за неделю до начала занятий

Конечно, вам может понадобиться дополнительное время перед большим испытанием, но не стоит откладывать это на ночь накануне.

Вместо этого за неделю до экзамена выделите ежедневный отрезок времени для подготовки к экзамену. Регулярное изучение поможет вам действительно усвоить материал.

3. Тратьте на учебу не менее одного часа в день

За неделю до большого экзамена занимайтесь по часу в день. Если вам предстоит два больших контрольных, увеличьте ежедневное время учебы и разделите его между двумя предметами.

За день до экзамена уделите как можно больше времени учебе — даже целый день.

4. Переписать конспекты занятий

После каждого занятия вы должны были конкретизировать свои заметки и переписать их в аккуратном организованном формате. Теперь пришло время взять ваши переделанные заметки и написать их еще раз.

На этот раз, однако, ваша цель — сжать их до самого важного материала. В идеале вы хотите, чтобы ваши переписанные заметки умещались всего на одном или двух листах бумаги.

Эти листы должны быть вашим основным учебным материалом во время подготовки к тесту.

5. Создание схемы исследования

В начале недели составьте подробный план, включив в него многие детали из ваших заметок. Перепишите его через несколько дней, но сократите материал вдвое.

Незадолго до теста напишите еще раз; включать только самую важную информацию. Проверьте себя на недостающие детали.

6. Сделайте свои собственные карточки

Еще один способ проверить себя — сделать карточки, которые можно использовать для практических письменных тестов.

Сначала прочитайте термин на лицевой стороне. Поощряйте себя записывать определение или детали этого термина. Сравните свой письменный ответ с тем, что написано на обратной стороне карточки.

Это может быть особенно полезно при подготовке к вступительным экзаменам, таким как GRE, хотя растет число школ, которые не требуют баллов GRE для поступления.

7. Решите примеры задач и сочинений из учебника

Есть дополнительные вещи, которые вы можете сделать, чтобы попрактиковаться в сдаче теста. Например, откройте свою книгу и решите задачи, подобные тем, которые вы ожидаете увидеть на тесте.

Также запишите ответы на вопросы сочинения. В учебнике могут быть предложены темы для сочинений.

Часть 7. Методы улучшения памяти

1. Исследование прямо перед сном

Несмотря на то, что вы не должны тянуть всю ночь, заниматься прямо перед сном может быть отличной идеей.

Сон помогает закреплять информацию в вашем мозгу. Исследования показывают, что вы с большей вероятностью вспомните информацию через 24 часа, если ложитесь спать вскоре после ее изучения.

Прямо перед сном прочитайте свой учебный лист, проверьте себя на карточках или прочитайте списки информации.

2. Изучайте небольшие фрагменты за раз

Если вы хотите запомнить информацию на долгое время, не пытайтесь втиснуть ее всю за один присест.

Вместо этого используйте подход, называемый интервальным повторением:

• Разбить информацию на части
• Изучайте одну новую часть за раз в течение нескольких дней или недель
• Просматривайте свои предыдущие приобретения каждый раз, когда изучаете

Мозг хранит информацию, которую считает важной. Таким образом, когда вы регулярно повторяете тему через определенные промежутки времени, это укрепляет вашу память о ней.

3. Расскажите историю

Иногда вам просто нужно сделать информацию глупой, чтобы помочь ей закрепиться в вашем мозгу.

Чтобы запомнить список предметов или определенный порядок событий, придумайте юмористическую историю, которая связывает эти вещи или слова вместе. Это не обязательно должно иметь смысл; это просто нужно запомнить.

4. Часто меняйте места учебы

Изучение одной и той же информации в нескольких местах помогает лучше запоминать детали.

Рассмотрим некоторые из следующих местоположений:

• Ваш рабочий стол дома
• Кофейня
• Библиотека
• Ваш задний двор
• Парк

Лучше переключаться между несколькими разными местами для занятий, чем всегда брать книги в одном и том же месте.

5. Регулярно меняйтесь темами

Постоянно тренировать свой мозг на одной и той же информации в течение длительного периода времени нецелесообразно. Разумнее перескакивать с одного предмета на другой несколько раз во время продолжительной учебной сессии.

В том же духе вы должны изучать один и тот же материал несколькими способами. Исследования показывают, что использование различных методов изучения одной и той же темы помогает лучше справляться с тестами.

6. Проверьте себя

Испытайте себя, чтобы увидеть, что вы можете вспомнить. Самопроверка похожа на подготовку к тесту и является одним из самых эффективных методов сохранения памяти.

Если поначалу вам будет трудно запомнить информацию, не волнуйтесь; борьба делает более вероятным, что вы вспомните это в конце.

7. Старомодный стиль: используйте ручку и бумагу

Процесс написания ответов помогает вам запомнить информацию. Вот несколько способов использовать письмо во время учебы:

• Перекопируйте свои заметки
• Запишите ответы на карточки
• Сделать учебный лист
• Практикуйтесь в написании ответов на эссе

Лучше всего писать от руки, потому что это требует вашего внимания и сосредоточенности.

8. Увидеть и услышать

Произносите информацию вслух, и вы с большей вероятностью ее запомните. Вы задействуете свои глаза, когда читаете слова, свой рот, когда произносите их, и свои уши, когда слышите себя.

Ученые называют пользу от проговаривания информации вслух производственным эффектом.

Часть 8. 10 лучших учебных лайфхаков, подкрепленных наукой

1. Выпейте кофе

Употребление кофе (или предпочитаемого вами высокооктанового напитка) во время учебы может помочь вам сохранять бдительность и не задремать посреди занятия. Есть даже доказательства того, что кофеин может улучшить вашу память.

Однако избегайте сладких напитков. Это может привести к падению уровня вашей энергии через несколько часов.

2. Наградите себя

Исследования показывают, что вознаграждение за выполненную работу помогает вам получать больше удовольствия от усилий.

Сделайте это немедленно; не ждите, пока тест закончится, чтобы отпраздновать. Например, после трехчасового занятия побалуйте себя рожком мороженого или примите расслабляющую ванну.

3. Учись вместе с другими

Работа в учебной группе возлагает на вас ответственность, поэтому вам труднее откладывать свою работу.

Когда вы учитесь вместе, вы можете заполнять пробелы в понимании друг друга, и вы можете проверять друг друга по материалу.

Кроме того, учиться в группе может быть весело!

4. Медитируйте

Может быть трудно представить, что вы можете добавить что-то еще в свой плотный график, но время, которое вы посвятите практикам осознанности, действительно может окупиться.

Исследования показывают, что люди, которые медитируют, лучше справляются с тестами и, как правило, более внимательны.

Приложения

Mindfulness помогут вам начать эту практику.

5. Отправляйтесь в спортзал

Чтобы увеличить приток крови к мозгу, сделайте полчаса кардиоупражнений перед тем, как сесть за учебу.

Аэробные упражнения дают вашему мозгу большую дозу кислорода и других важных питательных веществ, которые могут помочь вам ясно мыслить, запоминать факты и работать лучше.

6. Включи музыку

Прослушивание мелодий может помочь вам сосредоточиться. Исследования показывают, что лучшая музыка для учебы — это любая ритмичная музыка.

Разумно выбрать стиль, который вам нравится. Если вам нравится классика, это нормально, но вы также можете выбрать электронику или современные фортепианные соло.

7. Возьмите немного грецких орехов

Диета, богатая омега-3 жирными кислотами, помогает вашему мозгу лучше работать.

Хорошие источники включают:

• Рыба: жир печени трески, лосось и скумбрия
• Льняное семя
• Грецкие орехи
• Овощи: шпинат и брюссельская капуста

Чтобы успокоить дрожь перед тестом, съешьте смесь продуктов с омега-3 и омега-6.

8. Делайте регулярные перерывы

Вашему мозгу нужен отдых. Не пытайтесь работать часами. Каждый час делайте перерыв на несколько минут.

Перерывы полезны для вашего психического здоровья. Они также улучшают вашу концентрацию внимания, вашу креативность и вашу производительность.

Во время перерыва лучше немного подвигаться и потренироваться.

9. Выспитесь

Хотя учеба важна, она не может идти за счет вашего отдыха. Сон дает вашему мозгу возможность обработать информацию, которую вы узнали за день.

Если вы не высыпаетесь, вам будет трудно сосредоточиться и запомнить информацию.

Даже во время напряженных тестовых недель старайтесь спать от семи до девяти часов каждую ночь.

10. Устранение отвлекающих факторов

Трудно много учиться, когда ты занят прокруткой Instagram. Отложите телефон и компьютер на время учебы или, по крайней мере, заблокируйте приложения для социальных сетей.

Выключайте и телевизор на время работы.

Если вы занимаетесь в шумном месте, наденьте наушники, которые помогут заглушить отвлекающие звуки.

Часть 9– Лучшие учебные приложения

1. Легенда iStudiez Pro

Планирование учебного времени является обязательным, и iStudiez Pro Legend позволяет вам включать учебные сессии, классы и задания в свой календарь. Цветовое кодирование записей может помочь вам оставаться организованным.

Для каждого класса вы можете указать время встреч и домашние задания, а также отслеживать свои оценки.

2. Дракон везде

Вместо того, чтобы делать заметки на полях ваших учебников, вы можете использовать функцию голосовой диктовки Dragon Anywhere, чтобы записывать свои мысли и идеи.

Только не забудьте позже переписать продиктованные заметки своим почерком для максимального обучения!

3. Эверноут

Когда вы учитесь в школе, у вас много обязанностей, и Evernote может помочь вам их организовать.

Вы можете добавлять заметки и документы, чтобы хранить их в одном цифровом месте, а пометка поможет вам быстро найти все файлы для класса или темы.

4. Quizlet Go

Создавайте цифровые карточки, которые можно использовать на мобильном устройстве, с помощью Quizlet Go.

Это означает, что вы можете вытащить свой телефон для быстрого занятия, когда у вас есть пара минут простоя. Вам даже не нужен доступ в Интернет, чтобы практиковать эти карточки.

5. Моя учебная жизнь

Введите свои предстоящие тесты и задания в My Study Life, и приложение будет отправлять вам напоминания.

В приложении есть календарь, чтобы вы могли следить за расписанием занятий. Он даже может уведомить вас, когда пора идти в класс.

6. Обратный отсчет до экзамена Lite

Вы должны начать готовиться к тестам как минимум за неделю. Введите даты ваших экзаменов и заданий в Exam Countdown Lite, чтобы у вас было визуальное напоминание о том, когда вы должны начать подготовку к экзамену.

Приложение также может отправлять вам уведомления.

7. Карточки+

С Chegg’s Flashcards+ вы можете создавать свои собственные цифровые карточки или использовать карты, разработанные другими.

Поскольку вы можете добавлять изображения на свои карты, вы можете задать себе вопросы по названиям известных произведений искусства, важных исторических артефактов или частей научной диаграммы.

8. XMind

Организуйте информацию по категориям, создав визуальную карту разума в XMind. Это может помочь вам классифицировать факты и цифры, чтобы увидеть, как они соотносятся друг с другом.

Это визуальное представление также может помочь вам вспомнить информацию позже.

9. СканерПро

У вас повсюду груды рукописных заметок? После того, как вы записали их, подумайте о том, чтобы отсканировать их в цифровую форму. ScannerPro позволяет использовать ваш телефон в качестве сканера.

Вы можете хранить отсканированные файлы в этом приложении или передавать их в Evernote или другую систему организации.

Часть 10. Рабочие листы по обучению навыкам

Не могли бы вы использовать дополнительную помощь для развития ваших навыков обучения? В Университете Рутгерса есть десятки онлайн-листов по навыкам обучения.

Эти документы содержат советы, которые помогут вам стать лучшим учеником. Контрольные списки и диаграммы могут помочь вам оценить свои сильные стороны и организовать свою работу.

Часть 11 – Ключевые выводы

Вы занятый человек, поэтому вам нужно максимально использовать каждое занятие.

К настоящему времени вы должны понимать основы эффективного обучения:

• Расписание занятий
• Регулярно учиться
• Свести к минимуму отвлекающие факторы
• Читать для информации
• Запишите важные вещи
• Используйте творческие трюки с памятью
• Проверьте себя
• Будьте добры к своему телу и своему мозгу

Используйте эти советы по учебе с пользой, и вскоре вы поймете, что научились учиться эффективнее.

Готовы начать свое путешествие?

НАПИСАЛ

Джой Кромвель

Джой работает над докторской диссертацией. в области государственной и внешней политики и имеет степень магистра делового администрирования в области стратегического управления, а также степень бакалавра делового администрирования. Joy фокусируется на том, чтобы помочь нетрадиционным учащимся найти варианты ускоренного обучения и получить кредит на предыдущие возможности обучения.

Обзор

Burnout Paradise Remastered: игровые видео, особенности и впечатления | Новости, результаты, основные моменты, статистика и слухи

EA

Возвращение в Парадайз-Сити с помощью Burnout Paradise Remastered знаменует собой уход в сторону остальной части рынка гоночных игр, чтобы законный владелец мог вернуть себе трон.

Первоначальная версия Burnout Paradise показала мастерское исполнение при первом выпуске в одной из тех ситуаций, когда вы не понимаете, что видите что-то особенное в данный момент. Инновации в первой версии, казалось, стали типичными для каждой гоночной игры с того момента.

Burnout Paradise усовершенствовал — и это слово используется не случайно — еще в 2008 году то, что с тех пор вся остальная индустрия изо всех сил пытается повторить.

В этом ключе выпуск Burnout Paradise Remastered почти шокирует своей устойчивостью. И это держится почти во всех областях. Те, кто играл в нее впервые, знают, что их ждет, те, кто не играл, захотят пристегнуться.

          

Геймплей

Первое, на что обращают внимание игроки — вернувшиеся или новички в игре — это то, насколько быстрой кажется игра даже сегодня.

Независимо от транспортного средства, эта игра летит, и основная идея остается неизменной: достигните фазы турбо-выгорания и тяните их так долго, как посмеете, пробираясь через различные среды, которые кардинально меняют игровой процесс. Прорываясь через город с узкими углами, вы быстро попадаете в гористую местность и совершаете огромные прыжки.

Разработчики ничего не меняли, что не может не радовать. Казалось бы, бесконечное количество ярлыков и прыжков все еще существует. Как только гонка начинается, игрокам остается самим решать, как им добраться до финиша, не имея ничего, кроме компаса и мини-карты в качестве ориентира. Это создает интересную реиграбельность, и нередко можно увидеть, как ИИ работает в режиме реального времени. противники идут по ложному пути.

Забавный пример: я проехал по железнодорожному полотну над водоемом вместо того, чтобы петлять к мосту, как мои противники, бросился с рельсов возле финиша и разрушил все поле, пока они еще пересекали мост.

Перебирать различные игровые режимы на карте очень просто, и это ошеломляет другие гоночные игры, которые не поняли следующий пункт. Хотите остановить гонку? Буквально просто остановись — игра это определяет, говорит «ОК», завершает событие без единого звука. Вы собираетесь (Цинциннати?), чем бы вы ни хотели заняться дальше.

Элементы геймплея, опередившие свое время, не останавливаются на достигнутом. Твоя машина болит? Круто, проезжай по ремонтной мастерской с тройными цифрами на спидометре и продолжай веселиться без остановки.

Единственная существенная заминка в геймплее, которая довольно шокирует, учитывая вышеизложенное, — это то, как он реагирует на смену транспортных средств. Вы должны найти подходящее место для этого, открыть меню и выбрать новую машину, а затем, возможно, вам придется посетить ремонтную мастерскую где-нибудь еще.

Это кляча, как и некоторые события, требующие определенного типа транспортного средства. Конечно, некоторые требования к транспортным средствам вытекают из того, что все пакеты DLC вплетены в базовую игру, но это заметный недостаток.

В общем и целом, проверенные и разнообразные игровые режимы уже здесь, и игроки могут придумывать разнообразие по своему желанию, чтобы сохранить свежесть опыта. Но во время игры нет никакого мышления, только погружение.

       

Графика и презентация

Частично глубокое погружение проистекает из неигровых элементов.

Burnout Paradise хорошо держится графически. Очевидно, есть улучшения, но в том смысле, что вы можете сказать, что общий дизайн выдержал испытание временем. Вещи, которые вы видите в современных играх прямо сейчас, такие как свет, блестящий на стеклянных окнах здания, следы от шин и дым от спинаута, а также фон, наполненный движением, — все здесь.

И  эти обломки . В серии Burnout есть фетиш на автокатастрофы до такой степени, что можно подумать, что это серия под названием Twisted Metal. Даже сегодня некоторые обломки, в которые вы попадете, заставят вас съежиться на своем месте.

Даже сейчас на рынке нет ничего подобного. Реалистичные повреждения — вот суть игры: целые передние части автомобиля врезаются в сиденье водителя, а обломки летающих частей разлетаются во все стороны.

Великолепные звуки отличали оригинальный релиз и здесь тоже. Разные автомобили одного типа не обязательно звучат по-разному, но почти десять лет назад разработчики не стремились точно к планке Forza. Саундтрек достойный, хотя и слабые места у него определенно есть, но каждому свое.

Возможно, одна из самых впечатляющих графических особенностей игры — это то, что превосходное чувство скорости не мешает игроку видеть рампы и короткие пути — я никогда не чувствовал, что что-то упускаю или не могу понять, где мне нужно идти.

Хотя это предложение по-прежнему выглядит хорошо, очевидно, что цикл разработки был сосредоточен на частоте кадров, а не на реальной графике, поэтому некоторые могут не согласиться с тегом «Remastered». Но это придирчивость ради придирчивости, учитывая все еще редкое ощущение скорости и удовольствия, которое презентация дает игрокам.

           

Особенности 

В Burnout Paradise Remastered все просто. Игроки заходят в игру и могут делать все, что захотят, выбирая из множества функций, таких как испытания на время, столкновение с противниками в дикой природе и, как правило, вызывающие хаос.

Не существует сюжетной линии, которую некоторые игроки могут счесть натянутой или глупой. Вы не пытаетесь присоединиться к команде или отомстить кому-то. Это о вас, универсальном городе и бесконечных задачах, разыгрываемых так, как вы хотите решить их в любой момент.

Что впечатляет в длинном списке функций, когда-то появившихся в мире, так это то, что все игровые режимы бесшовные. Игра не просит вас просматривать бесконечные меню, чтобы выбрать то, что вы хотите сделать. Скорее акт разрыва по городу — это форма просмотра игровых режимов, доступных на большинстве светофоров.

И коллекционные предметы, давай поговорим о них. В Burnout Paradise Remastered, как и в оригинале, достаточно предметов коллекционирования, чтобы заставить Марио покраснеть. И это неплохое сравнение с бесчисленным количеством пунктов, которые нужно вычеркнуть из списка, в том числе: 

• 400 аварийных ворот
• 120 рекламных щитов
• 50 суперпрыжков

И вот в чем дело — это никогда не кажется утомительным. Если вы когда-нибудь пытались собирать случайные предметы в таких играх, как Assassin’s Creed, шары в Crackdown, голубей или прыжки в Grand Theft Auto или что-то еще, вы знаете гринд .

Но это не то, и трудно объяснить почему. Эти предметы коллекционирования настолько неразрывно связаны с игровым процессом, а не просто чем-то случайным, как перья, разбросанные по карте после завершения игры, что это просто весело и увлекательно в лучшем случае. Эти аварийные ворота являются функциональными ярлыками. Супер-прыжки тоже могут быть.

Разбивать эти красные рекламные щиты весело. Вы будете знать, что уже попали в один из них ранее, потому что в следующий раз, когда вы его посетите, он будет залатан деревом (посещение означает удар через него, вероятно, в воздухе со скоростью 120 миль в час).

Что делает весь пакет еще более впечатляющим, так это размер карты. Нет, не так, как ты думаешь. Это не одна из тех сентиментальных презентаций на E3, где разработчик говорит: «Видишь горы вдалеке? . Ты можешь взобраться на эти ».

Нет, по сегодняшним меркам это карта меньшего размера, и она настолько продумана, что вы, вероятно, даже не заметите. Области разнообразны, а действие достаточно быстрое, впечатляющий подвиг, сделанный, когда он был первоначально построен.

Многие транспортные средства из оригинальной базовой игры и восьми дополнений начинают разблокироваться. Это может ударить под дых тех, кто ищет чувство прогресса, но умные предметы коллекционирования должны будут сработать.

         

Заключение 

Есть причина, по которой у оригинальной Burnout Paradise для Xbox 360 рейтинг Metacritic равен 88. И как ни странно, большинство критиков, снижающих оценку, делали это потому, что игра отклонялась от типичного, ожидаемого формата Burnout. .

Спустя столько лет, имея в руках переработанную копию, можно с уверенностью поспорить, что многие из тех, кто занижал исходную оценку, сейчас оценили бы ее еще выше. Теперь мы видим, какое влияние этот релиз оказал на индустрию видеоигр в целом. И не только это, он невероятно хорошо подходит для современных гоночных игр.

Ни одна гоночная игра не идеальна, и эта не исключение, так как здесь и там есть маленькие вмятины, похожие на гравий, который вырывается и сдирает краску. Навигация по карте может быть непростой задачей, а замена аттракционов утомительна.

Но эти царапины от гравия быстро забываются, когда игрок врывается в ремонтную мастерскую, нанизывая турбо-выгорания, когда он прорывается через разнообразную карту с бесконечными вариантами в современной классической игре.

Как уменьшить выгорание электронных медицинских карт врачей, на 12 ИТ-директоров

Клиницисты переживают кризис эмоционального выгорания, вызванный несколькими факторами, один из которых — нагрузка на ЭМК. Здесь руководители 12 больниц и систем здравоохранения по всей стране делятся своими мыслями о том, как лучше всего справиться с выгоранием электронных медицинских карт.

Примечание редактора: ответы были слегка отредактированы для ясности и стиля.

Майкл Рестучча. Старший вице-президент и ИТ-директор по корпоративным информационным службам в Penn Medicine (Филадельфия): . Первый шаг — признать, что выгорание электронных медицинских карт — это реальность, и с ней нужно бороться, особенно в сегодняшних условиях, когда лица, осуществляющие уход на переднем крае, часто вынуждены сталкиваться с постоянно возникающими трудностями. растущие клинические потребности населения. Ключевым фактором выгорания ЭУЗ является потребность в избыточном количестве клинической документации для обеспечения надлежащего возмещения расходов, а также поддержки клинической помощи. Комбинация запросов организаций и правительства на сбор этих данных привела к непреднамеренным последствиям, когда врачи вынуждены отвечать и документировать бесконечный набор запросов.

Хотя мы еще не достигли совершенства в этом и под руководством наших клинических комитетов, наш подход к снижению этого бремени является многогранным. Наши усилия включают в себя проверку цели дополнительной клинической документации перед ее созданием в EHR, устранение посторонних требований к документации, использование / извлечение ранее существовавших данных пациента для заполнения необходимой документации и предоставление пациентам возможности вводить данные через портал пациента, которые могут быть проверены. были введены клиницистом. Проще говоря, потребность в меньшем количестве документации приведет к меньшему выгоранию EHR.

Би Джей Мур. Исполнительный вице-президент и ИТ-директор в Провиденсе (Рентон, Вашингтон): В тесном сотрудничестве с клиническим руководством и в дополнение к текущей целенаправленной работе по оптимизации мы сделали инвестиции и установили партнерские отношения, которые позволяют нам вносить улучшения, облегчающие бремя наших лиц, осуществляющих уход. со скоростью и устойчивым образом.

Весной 2022 года мы завершим нашу стандартизацию EHR, одну из самых крупных внедрений Epic в мире. Это позволит нам оптимизировать рабочие процессы для всей системы и более оперативно реагировать на отзывы и меняющиеся потребности. Кроме того, наше стратегическое партнерство с Nuance играет важную роль благодаря их технологии распознавания окружающей среды, включая DAX (Dragon Ambient eXperience), которая позволяет врачам и медсестрам сосредоточиться на встрече с пациентом, а не делать заметки.

Зафар Чаудри, доктор медицины. Старший вице-президент и директор по информационным технологиям в Seattle Children’s: Чтобы облегчить психологическое выгорание, требуется комплексный подход. Предоставление качественного обучения и поддержки «на уровне локтя» имеет важное значение. Посмотрите на вмешательства, направленные на оптимизацию технологий и рабочих процессов. Поддерживайте постоянную связь напрямую с клиническими руководителями по вопросам удобства использования электронных медицинских карт. Рассмотрите возможность использования живых или виртуальных писцов для определенных медицинских специальностей с большим объемом запросов и сделайте распознавание голоса доступным для всех врачей. Убедитесь, что команда EHR обладает как клиническими, так и техническими компетенциями.

Джон Манис. Старший вице-президент и директор по информационным технологиям Christus Health (Ирвинг, Техас): Обвинение EHR в выгорании врачей, вероятно, маскирует более серьезные и сложные проблемы. Настоящая проблема заключается в необходимости использовать новый цифровой инструмент в рамках старой аналоговой модели ухода. Это все равно, что вам нужно пойти в видеомагазин, чтобы посмотреть фильм в потоковом режиме, или посетить отделение банка, чтобы загрузить чек. Проблема усугубляется моделью компенсации врача. Большинству врачей платят за то, что они видят отдельных пациентов лицом к лицу, исторически лично. Хотя виртуальные посещения помогли, традиционные модели ухода и компенсации должны развиваться в эпоху цифровых технологий.

Врачи должны получать справедливое вознаграждение за использование цифровых соединений для поддержания здоровья здоровых людей, а также за то, чтобы послушные, хорошо управляемые пациенты не пользовались дорогостоящими услугами клиник, больниц и отделений неотложной помощи. Сегодня психическому здоровью врачей и их удовлетворенности работой угрожает необходимость использовать цифровые инструменты в рамках аналоговой модели ухода, сохраняя при этом отношения «один ко многим», необходимые для больших групп пациентов, и тщательно отслеживаемые показатели производительности, которые определяют вознаграждение большинства врачей. модели.

Чтобы уменьшить стресс и уменьшить выгорание врача, современная цифровая модель ухода должна включать в себя возможности сортировки данных и связи, электронную медицинскую карту и команду по уходу, способную удаленно управлять и координировать уход за отдельными лицами и пациентами с использованием носимых, имплантируемых и проглатываемые датчики; подключенные мониторы и диагностические тесты самообслуживания; автоматизированные проверки и проверки на дому; автоматическое состояние здоровья, тенденции и оповещения; отчеты о соответствии и прогрессе; и оказание медицинской помощи врачом только в случае необходимости в виде исключения.

Внедрение современных моделей ухода и компенсации, использующих доступные технологические инструменты и цифровые каналы, расширит доступ, повысит удовлетворенность и снизит затраты. Это также должно помочь уменьшить выгорание врача и повысить удовлетворенность работой. Как врачи отнеслись бы к своей профессии, если бы они могли работать по обычному графику и поддерживать свой статус и уровень жизни, проводя больше времени с меньшим количеством пациентов — клинических исключений, — которых действительно нужно видеть лично?

Р. Хэл Бейкер, Мэриленд. Старший вице-президент и директор по цифровым и информационным технологиям в WellSpan Health (Йорк, Пенсильвания): Мы считаем, что ключом к снижению выгорания врачей, связанного с электронной медицинской картой, является сосредоточение внимания на времени и внимании лиц, осуществляющих уход, как на ценном ресурсе. С момента нашего крупного внедрения ЭУЗ в 2017 году мы сосредоточились на времени лиц, осуществляющих уход, как на измеримом ресурсе и стремились сократить количество времени, которое ЭУЗ требует от нашей команды по уходу.

Признавая, что каждые 9-15 секунд составляют 1 процент времени визита в кабинет, мы сделали упор на сокращение времени, проводимого за компьютером, чтобы больше времени уделять пациенту. Мы также определили административные задачи, которые можно исключить из рабочего процесса наших поставщиков, чтобы врач мог уделять больше внимания потребностям пациента.

Пожалуй, самый интересный инструмент, который мы внедрили, — это технология окружающего голоса в офисе. Позволяя окружающим технологиям документировать разговор в комнате для осмотра, наши медицинские работники могут сосредоточиться на общении со своим пациентом. Заметка следует через несколько часов в EHR и требует всего одну-две минуты редактирования, что значительно сокращает время, затрачиваемое поставщиком на документацию. С тех пор, как мы добавили амбиентную технологию, наши врачи говорят, что они получают гораздо больше удовольствия от своей работы и чувствуют себя более связанными со своими пациентами во время визитов.

Том Барнетт. Директор по информационным и цифровым технологиям в Baptist Memorial Health Care (Мемфис, Теннесси): Однажды врач сказал мне, что каждое раздражение в электронной медицинской карте или рабочем процессе похоже на крошечный камешек в ботинке — это не так больно. сначала (вы можете даже не заметить этого), но через целый день вы можете буквально хромать от боли! EHR постоянно называют одним из основных факторов эмоционального выгорания врачей. Это сложный вопрос — обременительна ли ЭУЗ или стоящие за ним утомительные правила, которые просто выражаются через ЭУЗ? Возможно, виноват неоптимальный рабочий процесс?

Я думаю, что одной из областей, которая может значительно улучшить работу провайдера, является оптимизация. Под этим я подразумеваю, что в каждой организации должна быть команда по оптимизации, состоящая из специалистов по рабочим процессам, инструкторов, клинического персонала и нескольких специалистов по созданию электронных медицинских карт. Эта команда может напрямую работать с поставщиками медицинских услуг, наблюдать за их практикой, а затем помогать оптимизировать и автоматизировать ключевые области общего рабочего процесса врачей.

Возможно, необходимы модификации EHR, но это также может быть быстрый разговор с кодированием или соблюдением требований о конкретном правиле или норме и о том, как они интерпретируются, возможно, изменение «количества кликов» на экране для изучения способы автоматизации и сокращения усилий — существует множество способов, с помощью которых команда оптимизации могла бы внести существенные улучшения в рабочий день врача и напрямую помочь в процессе выгорания врача.

Джим Фин. Старший вице-президент и ИТ-директор Southcoast Health System (Нью-Бедфорд, Массачусетс): Не существует единого подхода к этой критической проблеме. Выгорание клинициста теперь выходит за рамки ЭУЗ, поскольку мы (будем надеяться) преодолеваем пандемию, но ЭУЗ по-прежнему будет предвестником боли и неэффективности в определении того, насколько хорошо организация координирует уход и планирует работу среди персонала.

Насколько легко пациентам ориентироваться в вашей системе и получать доступ к информации или доступ к уходу? Улучшили ли мы усовершенствованные рабочие процессы телемедицины между поставщиками медицинских услуг, которые могут ускорить принятие решений по плану медицинского обслуживания и последующие действия, снизив нагрузку на поставщиков и персонал? Вопросов много, и все они влияют на стресс и нагрузку на работе.

В отношении того, что можно сделать: Сосредоточьтесь на учете мнений поставщика медицинских услуг и клинициста, это должно быть постоянным усилием по совершенствованию с установленными механизмами/ресурсами поддержки для ваших клиницистов. Это путь к значимым изменениям. Выходя из пандемии, мы должны переориентировать наше время, энергию и ресурсы именно на это. Наши врачи нуждаются в нас больше, чем когда-либо.

Уилл Вейдер. Старший вице-президент и ИТ-директор PeaceHealth (Ванкувер, Вашингтон): Сочетание нормативных, качественных и организационных требований к сбору данных, которые добавляются в электронные медицинские карты, является основной причиной эмоционального выгорания. Организации должны проявлять бдительность в отношении того, что лица, осуществляющие уход, должны собирать и документировать. Добавление любых новых требований к документации ЭУЗ должно требовать одобрения руководящего комитета, состоящего из людей, которые высоко ценят время лиц, осуществляющих уход. Организации также нуждаются в постоянных усилиях по оптимизации дизайна электронных медицинских карт. Изменения EHR должны быть объединены в периодические выпуски, чтобы уменьшить усталость от изменений.

Рэй Генсингер, доктор медицины. Директор по информационным технологиям в Hospital Sisters Health System (Спрингфилд, Иллинойс): Электронное выгорание — это хорошо изученное и научно задокументированное явление, которое, безусловно, требует изучения. За исключением того, что мы сожжем электронные медицинские карты дотла и начнем все сначала, одновременно удаляя все аксессуары для документации (элементы, необходимые для ответа на каждую CMS, Совместную комиссию, реестр и требования к отчетности о соответствии), мы должны оптимизировать, оптимизировать, оптимизировать!

Оптимизация — это очень тесное партнерство с замкнутым циклом, в которое входят поставщик, сотрудники организации, занимающиеся информатикой и электронными картами, а также соответствующие подсегменты клинических партнеров. Многие из нас создали универсальные инструменты и рабочие процессы из-за обилия скорости и бюджетных ограничений и, таким образом, усложнили работу всем. В то время как «стандартизация» имеет свои преимущества с точки зрения поддержки, она также имеет обратную сторону в виде неэффективности поставщиков медицинских услуг, которая привела к уходу наших медсестер, врачей и других клиницистов.

Взвешенный подход к функциям EHR очень важен. Мы оценивали полезность и эффективность с помощью личных оценок, инструментов отчетности поставщиков, а также стандартизированных опросов и сравнительного анализа. Мы оцениваем все группы поставщиков, а не только наших врачей.

Результаты этих оценок позволяют нам: сегментировать наших пользователей на клинически значимые и похожие группы пользователей; усовершенствовать «умные» инструменты, которые более разумно представляют специализированные группы пользователей; устранить или отодвинуть на задний план те функции поддержки принятия клинических решений, которые постоянно игнорируются; проводить целенаправленное обучение в различных форматах, направленное на оптимизацию навыков и рабочих процессов; и обеспечить постоянную персонализацию «на уровне локтя».

Чтобы бороться с выгоранием, оптимизация должна быть логичной и хорошо финансируемой фазой, следующей за внедрением. Срок этапа оптимизации должен быть бессрочным.

Джоэл Кляйн, доктор медицины. Старший вице-президент и ИТ-директор Медицинской системы Университета Мэриленда (Балтимор): Медицинские организации могут многое сделать в связи с выгоранием электронных медицинских карт: внедрить более совершенные и удобные для пользователя системы; включить персонализацию; сделать диктант легким; разгрузить такие задачи, как ответы на сообщения, в офисные пулы; включить мобильные платформы; явно расширять возможности клиницистов в принятии решений и управлении; избавиться от беспорядка; уделять формальное внимание удобству использования; профилировать пользователей и предлагать помощь тем, кто борется; улучшить обучение; агрессивно устраняйте ненужные оповещения; иметь в наличии достаточно работающее оборудование, такое как десктопы; и сообщать об изменениях, а не просто показывать их.

В нашей организации мы проделали большую работу во всех этих областях. Но есть еще кое-что, что отрасль и ее регулирование могут сделать, например, сократить избыточные или ненужные требования к документации, отказаться от выставления счетов и возмещения расходов на основе документации, сделать внешнюю документацию лучше и доступнее, а также более пристально взглянуть на потребности в рабочей силе, компенсацию и обучение. В конце концов, выгорание ЭУЗ может быть симптомом более серьезного недовольства тяжелым трудом по уходу за нашими пациентами, и для того, чтобы сделать его лучше, нужно будет делать много вещей во многих направлениях, а не что-то одно.

Эш Гоэл, Мэриленд. Старший вице-президент и директор по информационным технологиям компании Bronson Healthcare (Каламазу, штат Мичиган): Клиницисты были в авангарде решения невероятных требований к своему времени, сталкиваясь с растущим когнитивным бременем и сложностью лечения, которые делали эту задачу почти невыполнимой. Существует несколько аспектов выгорания врачей, которым способствуют технологии, используемые при оказании клинической помощи, в том числе электронные медицинские карты.

Принимается множество мер, которые необходимо продолжать, и другие, которые необходимо разработать и внедрить как можно скорее, особенно с учетом текущей и будущей нехватки ресурсов. Начиная с постоянного сосредоточения внимания на нормативном пространстве для снижения нагрузки на документацию и изменения процессов, которые позволяют документировать лечение на основе команд, мы добились определенного успеха в отношении количества времени, которое врачи ежедневно проводят в EHR.

Программы, предназначенные для удаления ненужных кликов, избыточных данных и представлений, чтобы уменьшить беспорядок, а также непрерывное совершенствование циклических процессов благодаря работе с клиницистами, сыграли важную роль. Интеграция технологии обработки естественного языка для предоставления инструментов контекстного взаимодействия (для поиска данных, ввода данных и сбора информации о периферийных устройствах), интеграции мобильных устройств, интеграции медицинских (в том числе нерадиологических) изображений и использования искусственного интеллекта и машинного обучения для прогнозирования и представления актуальных данных.