Характеристиками направленности личности являются: Направленность личности: основные характеристики — Психологос
8.8. Направленность личности. Мотивация и мотивы
8.8. Направленность личности
По мнению большинства психологов, направленность личности является сложным мотивационным образованием.
Понятие «направленность личности» ввел в научный обиход С. Л. Рубинштейн как характеристику основных интересов, потребностей, склонностей, устремлений человека.
Практически все психологи под направленностью личности понимают совокупность или систему каких-либо мотивационных образований, явлений. У Б. И. До-донова — это система потребностей; у К. К. Платонова — совокупность влечений, желаний, интересов, склонностей, идеалов, мировоззрения, убеждений; у Л. И. Божович и Р. С. Немова — система или совокупность мотивов и т. д. Однако понимание направленности личности как совокупности или системы мотивационных образований — это лишь одна сторона ее сущности. Другая сторона заключается в том, что эта система определяет направление поведения и деятельности человека, ориентирует его, определяет тенденции поведения и действий и, в конечном итоге, определяет облик человека в социальном плане (В.
Сказанное можно проиллюстрировать следующим примером.
* * *
Выпускник школы, занимающийся спортом, решил поступить в педагогический вуз, чтобы стать учителем физкультуры. К этому решению его привела совокупность мотивационных факторов: интерес к физкультуре, интерес к работе с детьми и престижность учительской профессии. Кроме того, этому решению могло способствовать и желание иметь диплом о высшем образовании. Таким образом, в отношении данного выпускника школы можно сказать, что у него имеется физкультурно-педагогическая направленность личности.
Направленность личности, как отмечает В. С. Мерлин, может проявляться в отношении: к другим людям, к обществу, к самому себе. М. С. Неймарк (1968), например, выделены личная, коллективистская и деловая направленности личности.
Д. И. Фельдштейн (1995) и И. Д. Егорычева (1994) выделяют следующие типы личностной направленности: гуманистическую, эгоистическую, депрессивную и суицидальную. Гуманистическая направленность характеризуется положительным отношением личности к себе и к обществу. Внутри этого типа авторы выделяют два подтипа: с альтруистической акцентуацией, при которой центральным мотивом поведения являются интересы других людей или социальной общности, и с индивидуалистической акцентуацией, при которой для человека наиболее важным является он сам, окружающие люди при этом не игнорируются, но их ценность, по сравнению с собственной, несколько ниже.
Такое выделение типов направленности показывает, что она может определяться не комплексом каких-то факторов, а только одним из них, например личностной или коллективистской установкой и т. п. Точно так же направленность личности может определяться каким-то одним чрезмерно развитым интересом: к футболу, балету и т. п., в связи с чем и появляются футбольные фанаты, балетоманы, меломаны, коллекционеры, профессиональные картежники. Таким образом, структура направленности личности может быть простой и сложной, но главное в ней — это устойчивое доминирование какой-то потребности, интереса, вследствие чего человек «настойчиво ищет средства возбуждать в себе нужные ему переживания как можно чаще и сильнее» (Б.
В связи с этим сведение направленности личности просто к потребностям, интересам, мировоззрению, убеждению или идеалам, как это делается в некоторых учебниках по психологии, неправомерно. Только устойчивое доминирование потребности или интереса, выступающих в роли долговременных мотивационных установок, может формировать стержневую линию жизни. В связи с этим подчеркну, что присущих оперативной мотивационной установке свойств, определяющих готовность и конкретные способы поведения и действий человека в данной ситуации, недостаточно, чтобы считать ее одним из видов направленности личности. Направляет действия и деятельность, и любая цель. Установка должна стать устойчиво доминирующей, а таковыми чаще всего бывают социальные установки, связанные с межличностными и личностно-общественными отношениями, отношением к труду и т. д.
Из сказанного выше следует вывод, что направленность личности в мотивационном процессе притягивает к себе и направляет активность человека, т.
е. в какой-то степени облегчает принятие решения о действиях в данной ситуации.В то же время направленность личности как психологический феномен во многом остается неопределенной, на что в свое время обратил внимание П. М. Якобсон. Например, он говорит о том, что направленность личности может быть временной, и ссылается на влюбленность, которая на какое-то время подчиняет себе распорядок жизни, определяет доминирующий мотив поведения. То же можно сказать и про другие увлечения человека, которые, как известно, меняются на протяжении жизни.
П. М. Якобсон ставит вопрос и о том, может ли быть у индивида сразу несколько направленностей. Человек, например, устремлен в область техники, пишет он, но неравнодушен к женщинам, любит детей и при этом очень восприимчив ко всем общественным событиям. Поэтому, делает он вывод, следует говорить о различных видах направленности, иногда перекрывающих друг друга, иногда же находящихся в разных плоскостях.
То, что у человека могут быть разные и одновременно сосуществующие направленности, видно на примере мотивационных свойств личности.
Данный текст является ознакомительным фрагментом.
ЛЕКЦИЯ № 9. Направленность личности
ЛЕКЦИЯ № 9. Направленность личности Главным в формировании личности является развитие моти-вационной сферы. Под развитием мотивационной сферы можно понимать развитие и изменение самих мотивов по их содержанию, силе, напряженности, действенности. Эта сторона развития
Направленность человека, его установки и ценности
Направленность человека, его установки и ценности В ряде работ, посвященных спортивному стрессу, было показано, что в ситуациях, обусловливающих возникновение психического стресса, мотивация достижения успеха оказывает на личность действие, противоположное16.
Направленность личности16. Направленность личности Под развитием мотивационной сферы можно понимать развитие и изменение самих мотивов по их содержанию, силе, напряженности, действенности. В процессе жизни какие-то мотивы приобретают первенствующее значение, другие отходят на второй план. По
12. Направленность на себя и направленность вовне
12. Направленность на себя и направленность вовне Экстраверсия и интроверсия – это два типа восприятия окружающего мира, выражающиеся в направленности человека вовне или внутрь самого себя. Экстраверта можно отличить от интроверта практически с первого же взгляда и
36. Антисоциальная направленность личности преступника
36. Антисоциальная направленность личности преступника Главной составляющей любой личности является мировоззрение (система взглядов по основным вопросам общественного бытия, жизни и деятельности). При изучении личности преступника обращают внимание
19. СТРУКТУРА ЛИЧНОСТИ. НАПРАВЛЕННОСТЬ ЛИЧНОСТИ
19. СТРУКТУРА ЛИЧНОСТИ. НАПРАВЛЕННОСТЬ ЛИЧНОСТИ Направленность личности – это система побуждений, определяющая избирательность отношений и активность человека.Она имеет определенные формы и характеризуется некоторыми качествами.Уровень – это общественная
Направленность вашей жизни
Направленность вашей жизни Эгоист — это очень плохой человек. Это человек, который постоянно думает не обо мне! Амброз Бирс. «Словарь Сатаны» Итак, можно строить свою жизнь и свой успех за свой счет, можно — искать возможность сделать это за счет окружающих. Но второй,
Восприятие и направленность личности
Восприятие и направленность личности Становясь все более сознательным и обобщенным, наше восприятие приобретает вместе с тем все большую свободу по отношению к непосредственно данному. Мы все более свободно можем расчленять непосредственно данное, выделять в нем
5. Направленность
5. Направленность Направленность личности — это свойства личности, характеризующие ее влечения, желания, интересы, склонности, которые определяют избирательность активности человека, а также базирующиеся на них убеждения, идеалы и мировоззрение. Влечения, желания,
Глава 6. Направленность и способности
Глава 6. Направленность и способности Мы узнали, что такое личность, каковы ее взаимоотношения с обществом, как общаются люди в группах и коллективах. Перейдем далее к анализу внутренней психологической структуры личности.«Изучение психического облика личности, –
8.8. Направленность личности
8.8. Направленность личности По мнению большинства психологов, направленность личности является сложным мотивационным образованием. Понятие «направленность личности» ввел в научный обиход С. Л. Рубинштейн как характеристику основных интересов, потребностей,
Методика «Направленность личности»
Методика «Направленность личности» Авторы В. Смейкал и М. Кучер.Эта методика, имеющая еще название «Ориентировочная анкета», позволяет выявить три вида направленности личности: на себя, на взаимоотношения и на задание (деловая направленность).Направленность на себя
Методика «Направленность на отметку»
Методика «Направленность на отметку» Методика предложена Е. П. Ильиным, Н. А. Курдюковой.ИнструкцияДается ряд вопросов. Ответьте на них, поставив в соответствующей ячейке знаки «+» («да») или «-» («нет»).Текст опросника Обработка результатовНачисляется по 1 баллу за ответы «да»
§ 3. Направленность личности
§ 3. Направленность личности Направленность личности — ценностно-ориентационная система личности, иерархия ее базовых потребностей, ценностей и устойчивых мотивов поведения, основное системообразующее качество личности.Система ценностной ориентации личности
Дайте характеристику направленности личности
Личность чаще всего определяют как человека в совокупности его социальных, приобретенных качеств. Итак, Личность- это человек, взятый в системе таких его психологических характеристик, которые социально обусловлены, проявляются в общественной по природе связях и отношениях, являются устойчивыми, определяют нравственные поступки человека, имеющие существенное значение для него самого и окружающих.
Рассмотрим структуру личности: — это система представлений о личности, обобщающая процессуально иерархические подструктуры личности с подчинением низших подструктур высшим, включающая наложенные на них подструктуры способностей и характер
Важнейшие компоненты структуры личности — способности, темперамент, харктер, волевые качества, эмоции, мотивация, социальные установки.
Способности – это индивидуально-психологические особенности личности, которые являются условиями успешного осуществления данной деятельности и динамики овладения знаниями, умениями и навыками. Значительный вклад в разработку общей теории способностей внес наш отечественный учёный Б.М. Теплов. В понятии «способности», по его утверждению, заключены три идеи. «Во-первых, под способностями разумеются индивидуально-психологические особенности, отличающие одного человека от другого… Во-вторых, способностями называют не всякие вообще индивидуальные особенности, а лишь такие, которые имеют отношение к успешности выполнения какой-либо деятельности или многих деятельностей… В-третьих, понятие «способность» не сводится к тем знаниям, навыкам или умениям, которые уже выработаны у данного человека».
ТЕМПЕРАМЕНТ (лат. Temperamentum — надлежащее соотношение черт от tempero — смешиваю в надлежащем состоянии) — характеристика индивида со стороны динамических особенностей его психической деятельности, т. е. темпа, быстроты, ритма, интенсивности, составляющих эту деятельность психических процессов и состояний. Темперамент- качество личности, сформировавшееся в личном опыте человека на основе генетической обусловленности его типа нервной системы и в значительной мере определяющее стиль его деятельности. Темперамент относится к биологически обусловленным подструктурам личности. Различают четыре основных типа темперамента: сангвиник, холерик, флегматик и меланхолик.
В психологии понятие ХАРАКТЕР (от греч. charakter -”печать”, “чеканка”), означает совокупность устойчивых индивидуальных особенностей личности, складывающихся и проявляющихся в деятельности и общении, обуславливая типичные для нее способы поведения.
ХАРАКТЕР — качество личности, обобщающее наиболее выраженные, тесно взаимосвязанные и поэтому отчетливо проявляющиеся в различных видах деятельности свойства личности. Характер — “каркас” и подструктура личности, наложенная на ее основные подструктуры. Характерными можно считать не все особенности человека, а только существенные и устойчивые.
Волевые качества охватывают несколько специальных личностных свойств, влияющих на стремление человека к достижению поставленных целей. Эмоции и мотивация – это, соответственно, переживания и побуждения к деятельности, а социальные установки – убеждения и отношения людей. Сегодня вопрос о направленности личности, её потребностях, мотивах, интересах недаром ставится на первое место. Задумываясь над особенностями своего внутреннего мира, мы вольно или невольно стремимся осознать свои потребности и желания, свои способности и характер. Вглядываясь в другого человека, стараясь понять его, мы также как бы спрашиваем: «Чего ты хочешь?», «Что ты можешь?», «Что ты есть?».
Направленность личности — это совокупность устойчивых мотивов, взглядов, убеждений, потребностей и устремлений, ориентирующих человека на определенные поведение и деятельность, достижение относительно сложных жизненных целей.
Направленность всегда социально обусловлена и формируется в онтогенезе в процессе обучения и воспитания, выступает как свойство личности, проявляющееся в мировоззренческой, профессиональной направленности, в деятельности, связанной с личным увлечением, занятием чем-либо в свободное от основной деятельности время (например, изобразительным творчеством, физическими упражнениями, рыбалкой, спортом и др.).
Во всех этих видах человеческой активности направленность проявляется в особенностях интересов личности: целях, которые ставит перед собой человек, потребностях, пристрастиях и установках, осуществляемых во влечениях, желаниях, склонностях, идеалах и др.: влечение — недостаточно полное осознанное стремление к достижению чего-либо. Нередко в основе влечения лежат биологические потребности индивида;
— склонность — проявление потребностно-мотивационной сферы личности, выражающееся в эмоциональном предпочтении того или иного вида деятельности или ценности;
— идеал (от греч. идея, первообраз) — образ, являющийся воплощением совершенства и образцом высшей цели в стремлениях индивида. Идеалом может быть личность ученого, писателя, спортсмена, политика, а также морфологические характеристики конкретного человека или черты его личности;
— мировоззрение — система взглядов и представлений о мире, на отношение человека к обществу, природе, самому себе. Мировоззрение каждого человека определяется его общественным бытием и оценивается в сравнительном сопоставлении морально-нравственных взглядов и идеологических воззрений, принятых в обществе.
Сочетание мышления и воли, проявляемых в поведении и действиях человека, приводит к переходу мировоззрения в убеждения:
— убеждение — высшая форма направленности личности, проявляющаяся в осознанной потребности действовать в соответствии со своими ценностными ориентациями на фоне эмоциональных переживаний и волевых устремлений;
— установка — готовность индивида к определенной деятельности, актуализирующаяся в создавшейся ситуации.
Она проявляется в устойчивой предрасположенности к определенному восприятию, осмыслению и поведению индивида. Установка выражает позицию человека, его взгляды, ценностные ориентации по отношению к различным фактам быта, общественной жизни и профессиональной деятельности. Она может быть позитивной, негативной или нейтральной. При позитивной установке явления, события и свойства предметов воспринимаются доброжелательно и с доверием. При негативной — эти же признаки воспринимаются искаженно, с недоверием или как чуждые, вредные и неприемлемые для данного человека.
Установка опосредует влияние внешних воздействий и уравновешивает личность со средой, а знание ею содержания этих воздействий позволяет с определенной степенью достоверности прогнозировать поведение в соответствующих ситуациях;
— позиция — устойчивая система отношений человека к определенным сторонам действительности, проявляющаяся в соответствующем поведении. Она включает в себя совокупность мотивов, потребностей, взглядов и установок, которыми индивид руководствуется в своих действиях. В систему факторов, определяющих конкретную позицию человека, включаются также его притязания на определенное положение в социальной и профессиональной иерархии ролей и степень его удовлетворения в этой системе отношений;
— цель — желаемый и представляемый результат конкретной деятельности человека или группы людей. Она может быть близкой, ситуационной или отдаленной, общественно ценной или вредной, альтруистической или эгоистической. Личность или группа людей ставят перед собой цель на основе потребностей, интересов и возможностей ее достижения.
В целеполагании важную роль играют информация о состоянии вопроса, мыслительные процессы, эмоциональное состояние и мотивы предполагаемой активности. Целевыполнение складывается из системы действий, направленных на достижение предполагаемого результата.
Направленность формируется в онтогенезе, в процессе обучения и воспитания молодых людей, при подготовке их к жизни, профессиональной и общественно полезной деятельности, служению своей Родине. Здесь важно, чтобы подрастающее поколение усвоило, что их личное, семейное благополучие, достижения в различных сферах деятельности и социальный статус взаимосвязаны с готовностью к служению своему народу и государству, в котором они живут.
Выделяют три основных вида направленности личности: личная, коллективистическая и деловая.
Личная направленность – создается преобладанием мотивов собственного благополучия, стремлением к личному первенству, престижу. Такой человек чаще всего бывает, занят самим собой, своими чувствами и переживаниями и мало реагирует, на потребности окружающих его людей: игнорирует интересы сотрудников или работу, которую должен выполнять. В работе видит, прежде всего, возможность удовлетворить свои притязания вне зависимости от интересов других сотрудников.
Направленность на взаимные действия – имеет место тогда, когда поступки человека определяется потребностью в общении, стремлением поддерживать хорошие отношения с товарищами по работе, учебе. Такой человек проявляет интерес к совместной деятельности, хотя может и не способствовать успешному выполнению задания, нередко его действия даже затрудняют выполнение групповой задачи и его фактическая помощь может быть минимальной.
Деловая направленность – отражает преобладание мотивов порождаемых самой деятельностью, увлечение процессом деятельности, бескорыстное стремление к познанию, овладению новыми навыками и умениями. Обычно такой человек стремится к сотрудничеству и добивается наибольшей продуктивности группы, а поэтому старается доказать точку зрения, которую считает полезной для выполнения поставленной задачи
Установлено что лица с направленностью на себя имеют такие черты характера:
– больше заняты собой и своими чувствами, проблемами
– делают необоснованные и поспешные выводы и предположения о других людях, также ведут себя в дискуссиях
– пытаются навязать свою волю группе
– окружающие в их присутствии не чувствуют себя свободно
Люди с направленностью на взаимные действия:
– избегают прямого решения проблемы
– уступают давлению группы
– не высказывают оригинальных идей и не легко понять, что такой человек хочет выразить
– не принимают на себя руководство, когда речь идет о выборе задач
Люди с деловой направленностью:
– помогают отдельным членам группы выражать свои мысли
– поддерживают группу, чтобы она достигла поставленной цели
– легко и доступно излагают свои мысли и соображения
– берут в свои руки руководство, когда речь идет о выборе задачи
– не уклоняются от непосредственного решения проблемы В психике человека существует и такая совокупность устойчивых существенных свойств, которая проявляется во всех видах деятельности.
Характер — приобретенные в конкретных социальных условиях общие способы взаимодействия личности со средой, составляющие тип ее жизнедеятельности.
Своеобразие характера каждого человека определяется его направленностью (устойчивой мотивационной сферой личности) и особенностями осуществления деятельности — волевыми качествами.
Деятельность и поведение человека направляются устойчивой системой отношений. Если у животных мотивация поведения постоянно изменяется в зависимости от состояния организма и внешних условий, то деятельность человека направляется устойчивой системой отношений.
Поэтому черты характера определяются и классифицируются, прежде всего, в зависимости от направленности личности, от системы устойчивых отношений человека к различным явлениям действительности.
Эта сфера личности объединяет в себе доминирующие у данной личности потребности, чувства, установки, влечения, интересы, желания, идеалы, убеждения и мировоззрение. Система отношений личности является основным ее качеством. Фундаментом, на котором надстраивается система отношений человека, являются потребности.
Вся система отношений личности, ее направленность являются мотивационно–регуляционной подструктурой личности, определяющей общие особенности ее поведения.
Система устойчивых отношений личности подразделяется на следующие группы:
1. Отношение человека к обществу, микросреде, к отдельным людям.
2. Отношение человека к самому себе — его самосознание.
Самосознание имеет свою структуру — систему самоотношений, которая определяется способностью личности к самопознанию.
3. Отношение к труду и другим видам деятельности.
4. Отношение к вещам как продуктам человеческого труда.
Наряду с вышеуказанным подразделением отношений личности по содержанию различаются свойства этих отношений, которые также проявляются в виде отдельных качеств характера личности.
Различаются следующие свойства отношений личности.
1. Социальная значимость отношений человека, уровень их общественной ценности, который определяет моральные качества человека, нравственность его повседневного поведения, соответствие направленности личности прогрессивным социальным идеям.
2. Разнообразие потребностей личности, широта ее интересов и осознание центральных стержневых интересов, которые определяют целеустремленность личности.
3. Степень устойчивости отношений, определяющая последовательность и настойчивость личности в достижении цели — цельность характера.
Широкая система взглядов, представлений и понятий об окружающей действительности, знание основных ее взаимосвязей представляет собой высшую мотивационно-ориентировочную основу поведения личности — ее мировоззрение. Особенностями мировоззрения как важнейшего характерологического свойства личности является степень его осознаваемости, целостность и научность. Развитое мировоззрение — показатель зрелости личности.
С мировоззрением связано формирование системы убеждений — устойчивого мотивационного образования, в котором знания синтезируются с чувствами, с глубокой верой в них. Убеждения — это знания, ставшие принципом деятельности.
Отношения личности формируются на основе ее знаний, представлений, жизненного опыта. Таким образом, опыт личности, система ее знаний являются важнейшей подструктурой характера.
Другой подструктурой характера являются многообразные обобщенные навыки поведения и деятельности.
Черты и типы характера. Характер является индивидуально-типологическим сочетанием ценностных ориентаций и регуляционных особенностей личности.
Различаются черты характера и типы характеров. Черты характера выражаются в отдельных общих особенностях поведения, а тип характера — в общих способах взаимодействия со средой. Многообразные черты характера объединяются в следующие группы.
1. Волевые черты характера — устойчивые индивидуально-типологические особенности сознательной, понятийно-опосредованной регуляции деятельности и поведения. К ним относятся: целенаправленность, самостоятельность, решительность, настойчивость и др.
2. Эмоциональные черты характера — устойчивые индивидуально-типологические особенности непосредственного, спонтанного регулирования поведения.
3. Интеллектуальные черты характера — устойчивые индивидуально-типологические особенности умственных способностей.
Характер каждого человека представляет собой богатейшую палитру красок, тонов и полутонов, неповторимое, уникальное своеобразие.
Но главное в человеке — это его центральные жизненные устремления и способности к их реализации.
Итак, характер состоит из двух групп свойств — мотивационных и исполнительских. Устойчивые мотивационные свойства, то есть направленность личности, являются показателем уровня развития личности. Эта сфера личности в наибольшей мере связана с интеллектом, эмоциями и чувствами.
Исполнительская же сфера личности — особенности ее сознательной саморегуляции, определяются волевыми качествами личности. Но различные волевые качества личности могут быть развиты в неодинаковой степени. Так, большая сила характера может сочетаться с некоторой его неуравновешенностью, твердость характера — с недостаточной его целеустремленностью и т.д. Это зависит от обстоятельств жизни, от тех требований, которые преимущественно предъявлялись к человеку на его жизненном пути.
Наряду с отдельными чертами характера можно выделить общий способ адаптации личности к действительности — тип характера человека. При определении типа характера выделяется то существенно общее в характерах отдельных групп людей, которое определяет стиль их жизнедеятельности, способ адаптации к окружающей среде.
Интроверсия – характеристика преимущественной направленности личности, отличающейся фиксацией ее интересов на явлениях собственного внутреннего мира, за которыми признается высшая ценность, Для интровертированных людей характерны необщительность, замкнутость, социальная пассивность, склонность к самоанализу, затрудненность социальной адаптации.
Экстраверсия – характеристика преимущественной направленности личности, отличающаяся обращенностью на окружающий мир. Экстравертированным людям свойственны импульсивность, инициативность, гибкость поведения, общительность, социальная адаптированность.
3. Формы направленности личности — Общие дети, г. Воронеж
Содержание
3. Формы направленности личности
Направленность личности — это достаточно обобщенная характеристика, указывающая на совокупность различных побуждений, вызывающих активность и определяющих ее направление. Поэтому неслучайно, что в содержание направленности включают широкий круг побуждений. Например, К.К. Платонов в свое время в качестве основных форм направленности личности выделил мировоззрение, идеалы, склонности, интересы, желания, влечения, убеждения. Рассмотрим некоторые из названных форм. Интересы личности связывают с познавательными потребностями.
Интерес — форма проявления познавательной потребности, обеспечивающая направленность личности на осознание целей деятельности и способствующая более полному познанию действительности.
Интересы — это эмоциональные проявления познавательных потребностей человека.
Субъективно интересы обнаруживаются в положительном эмоциональном тоне, который приобретает процесс познания, в желании глубже ознакомиться с объектом, приобретшим значимость, узнать о нем еще больше, понять его. Таким образом, интересы выступают в качестве постоянного побудительного механизма познания.
Интересы могут быть классифицированы по содержанию, цели, широте и устойчивости. По содержанию интересы определяются теми объектами, на которые они направлены. Различные по содержанию интересы оцениваются с точки зрения их общественной значимости: одни — положительно, если в них правильно сочетаются общественные и личные моменты; другие — отрицательно, как мелкие, обывательские, связанные только с удовлетворением своих чувственных потребностей или низких страстей. Различие по признаку цели выявляет наличие непосредственных и опосредованных
интересов. Первые вызываются эмоциональной привлекательностью значимого объекта, вторые — имеют место только тогда, когда реальное значение объекте и значимость его для личности совпадают.
Различают широкие и узкие интересы. Разностороннее развитие личности предполагает большую широту и разносторонность интересов при наличии основного центрального интереса. Под узостью интересов понимают наличие у человека одного двух ограниченных и изолированных интересов при полном равнодушии ко всему остальному. Ценной особенностью личности является многофокусность интересов – содержательные интересы располагаются в двух (а иногда и в трех) не связанных друг с другом областях деятельности.
Интересы могут подразделяться и по степени их устойчивости. Устойчивость интереса выражается в длительности сохранения относительно интенсивного интереса. Устойчивыми будут интересы, наиболее полно выявляющие основные потребности личности и поэтому становящиеся существенными чертами ее психологического склада. Устойчивый интерес — одно из свидетельств пробуждающихся способностей человека.
Другой формой направленности личности выступают убеждения.
Убеждение – система осознанных потребностей личности, побуждающих ее поступать в соответствии со своими взглядами, принципами, мировоззрением.
Убеждения — это то, что не только понято, осмыслено, но и глубоко прочувствовано, пережито. Содержание потребностей, выступающих в форме убеждений, — это знания об окружающем мире природы и общества, их определенное понимание. Когда эти знания образуют упорядоченную и внутренне организованную систему воззрений, то они могут рассматриваться как мировоззрение человека.
Не следует забывать и еще об одной форме направленности — стремлениях.
Стремления — это мотивы поведения, где выражена потребность в таких условиях существования и развития, которые непосредственно не представлены в данной ситуации, но могут быть созданы как результат специально организованной деятельности личности. Если отчетливо осознаются не только условия, в которых человек испытывает потребность, но и средства, которые рассчитывает он использовать, то такие стремления принимают характер намерения.
Стремления могут приобретать различные психологические формы. Конкретной формой стремлений человека является, наряду с намерениями, мечта как созданный фантазией образ желаемого, побуждающий человека не только созерцать в законченной картине то, что еще предстоит совершить, создать и построить, но и поддерживающий, и усиливающий энергию человека. К стремлениям следует отнести и страсти — мотивы, в которых выражаются потребности, обладающие непреодолимой силой, отодвигающие на задний план в деятельности человека все, что не связано со значимым объектом, и на протяжении длительного времени неизменно определяющие направление мыслей и поступков человека. Неудовлетворенная страсть вызывает бурные эмоции. Стремлениями являются и идеалы как потребность подражать или следовать примеру, принятому личностью за образец поведения.
Разумеется, намерения, мечты, страсти, идеалы и другие стремления личности характеризуются психологически и оцениваются практически в соответствии с их конкретным содержанием. Мечты, страсти, идеалы, намерения могут быть высокими и низкими и в зависимости от этого играть различную роль в деятельности людей и жизни общества.
Уже из рассмотрения приведенных форм направленности можно увидеть, какую роль они играют в жизни человека. Можно согласиться со словами известного советского ученого Б. И. Додонова, который писал: «Направленность человека — ведущий компонент структуры личности. Другие ее компоненты могут быть правильно определены и оценены лишь в связи с ее направленностью».
виды, формы и их характеристики
Каждый человек имеет свои взгляды на жизнь, стремления, идеалы, интересы, желания и цели, и в психологии совокупность этого имеет название – направленность личности.
Направленность формируется в зависимости от воспитания и окружения, ведь любой человек поддается влиянию общества в какой-либо мере. Направленность личности – это важная характеристика человека, в психологии ее также заменяют термином «динамическая тенденция», которая влияет на его характер и деятельность.
Формы направленности
Основная жизненная направленность человека выражается в его целях на жизнь, приоритетах, увлечениях, мировоззрении, а также убеждениях. Рассмотрим все формы направленности:
Эта форма подразумевает не только желаемый объект, но также методы его заполучения. Также желания личности дают старт для формирования целей.
Это желание с обдуманным выбором и планом достижения желаемого.
Это направленность на познание новой информации, проявление познавательной потребности человека.
Выражается в желании человека заниматься какой-либо отдельной деятельностью. В результате он совершенствует свои навыки в выбранной сфере для достижения успеха.
- Мировоззрение
Включает в себя взгляды на жизнь, а также место человека в ней.
Форма направленности, которая побуждает личность поступать в соответствии со своими взглядами на жизнь.
Идеальный для личности образ, к воплощению которого он стремится.
Установка бывает: позитивной, негативной, нейтральной и заключается во взглядах на жизнь и ценностях человека.
Включает в себя мотивы и желания человека, которыми он руководствуется в жизни.
Результат, которого хочет добиться человек в своей деятельности.
Виды направленности
В психологии отмечают наличие нескольких видов направленности. Определить ее можно по поведению человека в различных ситуациях. Основные виды направленности:
Люди с данной направленностью главным в жизни считают самореализацию и всегда заняты достижением собственных целей. Нередко их называют эгоистами, ведь они не заботятся о проблемах других. Таким людям присущи такие черты характера, как целеустремленность, уверенность, ответственность, самостоятельность. Они не просят помощи у окружающих, а предпочитают справляться со всеми проблемами самостоятельно.
Заключается в направленности на общение и взаимные действия, такие люди, как правило, общительные. Для таких личностей крайне важно общение, и они делают все для поддержания хороших отношений с окружающими. Они участвуют в коллективных работах, но при этом не занимают позицию лидера и избегают ответственности.
Такая личность зависит от мнения окружающих людей, делает все для получения одобрения и обычно не высказывает собственное мнение.
Такие люди крайне требовательны к себе и окружающим и всегда ищут выгоду для себя и своей команды. Они предпочитают руководить, при этом всегда оказывают помощь и поддержку своим подчиненным. Такие люди любят общество, много общаются с людьми, но при этом любят свободу и всегда высказывают и доказывают свою точку зрения.
- ЭМОЦИОНАЛЬНАЯ
Такие люди часто переживают, даже без повода, и неравнодушны к проблемам окружающих. У них хорошо развито чувство сострадания, поэтому они всегда могут выслушать и поддержать. К ним часто обращаются за советом, ведь такие люди располагают к себе и вызывают доверие. Также, в основном, это творческие личности, которые любят музыку, литературу и живопись. Они способны прожить жизнь героя, прочувствовав на себе все его переживания.
Такие личности не могут жить без общества и всегда ведут активную общественную деятельность. Они всегда вкурсе всех событий и любят общение. Люди с социальной направленностью личности могут быть как начальниками, так и подчиненными, но их работа обязательно должна быть связана с обществом.
Профессиональная направленность
Каждая профессия требует обладания конкретными чертами характера, которые необходимы для достижения успеха в данной области. В психологии определяют несколько типов личности:
- Реалистический тип
Предпочитают физический труд и работу с реальными объектами. Больше всего им подходят такие профессии: строитель, техник, механик.
- Конвенциальный тип
Личность обладает внимательностью, сосредоточенностью и спокойным характером. Такие люди ответственные и всегда выполняют работу вовремя. Предпочтительные профессии: библиотекарь, товаровед.
- Интеллектуальный тип
Эти люди очень любят размышлять и узнавать новую информацию. Они любят проводить исследовательские работы. Самые подходящие профессии: учитель, писатель.
- Предприимчивый тип
Такие личности обладают лидерскими качествами и отлично умеют руководить. Подходят такие профессии: руководитель, бизнесмен.
- Социальный тип
Люди с хорошо развитым чувством сопереживания, которые стремятся помочь окружающим. Подходят такие профессии: врач, социальный работник.
- Артистический тип
Такое личности не любят работать по графику и вводить себя в какие-либо рамки. Они непредсказуемые и творческие. Лучшие профессии: художник, поэт.
Направленность и мотивация
Результат деятельности личности зависит от мотивации, которая бывает внешней и внутренней. Внешняя мотивация может заключаться в получении одобрения окружающих. Внутренняя мотивация заключается в интересе самой личности выполнить конкретную задачу. Внутренняя мотивация гораздо лучшее влияние оказывает на человека, ведь он таким образом саморазвивается. Чем лучше мотивирован человек, тем больше он верит в собственные силы и тем больше у него желания работать для достижения цели.
Крайне важно, чтобы человек понимал, для чего он выполняет свою работу, только в таком случае он сделает это качественно. Если же работа не дает никаких благ и не приближает к цели, то любому человеку она быстро надоест.
Правильная постановка цели и уверенность в себе
Для того чтобы добиться успеха, человеку необходимо определиться со своими желаниями и целями. Также важно продумать план их достижения. Для повышения эффективности работы следует представлять результат своих трудов и достижение поставленной цели.
Также для того чтобы обрести успех, необходимо быть уверенным в своих силах. Только уверенный в себе человек может делать конкретные шаги к достижению цели. Уверенность к себе можно развить, ведь она необходима и для построения отношений с окружающими.
Направленность личности — это система устойчиво характеризующих человека побуждений. При этом она достаточно динамична, то есть составляющие её побуждения не ос
3.1. Связь с мотивационной сферой Установки
Установка — это не осознаваемое личностью состояние готовности к определённой деятельности, с помощью которой может быть удовлетворена та или иная потребность. Установка чаще всего складывается в результате повторения установочных ситуаций, в которых человек реагирует на внешние воздействия определённым образом, то есть естественным путём. Однажды выработанная, она остаётся на более или менее длительное время. Скорость образования и затухание установок, их подвижность разная у разных людей. Установки по отношению к различным фактам общественной жизни событиям, людям и др. могут быть позитивными и негативными, принимающими характер предубеждения.
Установка как неосознаваемая готовность воспринимать окружающий мир под определённым углом зрения и реагировать определённым образом, без полного объективного анализа конкретной ситуации, формируется как на основе личного прошлого опыта человека, так и под влиянием других людей.
Установка может быть направлена на различные объекты или даже на разные стороны одного и того же объекта, например в беседе отрицательная установка может быть направлена:
- на суть беседы;
- на обстоятельства разговора и т.д.
- лично на самого собеседника;
Явлению психологической установки посвящено большое число экспериментальных исследований {источники?}, которые позволили выделить три составляющие подструктуры установки: когнитивную познавательную — образ того, что готов познать и воспринять человек; эмоционально-оценочную — комплекс симпатий и антипатий к объекту установки; поведенческую — готовность определённым образом действовать в отношении объекта установки, осуществлять волевые усилия.
Шилова Н.И. Проблема психологического конструкта целевой направленности личности
УДК 159.923
ПРОБЛЕМА ПСИХОЛОГИЧЕСКОГО КОНСТРУКТА
ЦЕЛЕВОЙ НАПРАВЛЕННОСТИ ЛИЧНОСТИ
Шилова Н.И.
В данной статье рассматривается понятие целевой направленности личности через определённую иерархию целей человека, мотивационное наполнение, которое отображает личную позицию. Показано влияние данной позиции на достижение перспективных целей, преимущественно в ситуациях будущего времени. Определены компоненты и формы выражения целевой направленности личности. Выделены четыре позиции: рациогуманистическая, альтруистическая, рациональная и эгоцентрическая. Составлен терминологический аппарат для качественного понимания исследуемого понятия. Разработан психологический конструкт целевой направленности личности.
Ключевые слова: целевая направленность, личность, мотивация, цели, целеустремлённость, целеполагание, волевое усилие, эмоциональное отношение.
THE PROBLEM OF THE PSYCHOLOGICAL CONSTRUCT
OF THE PERSONALITY’S GOAL ORIENTATION
Shilova N.I.
The article considers the concept of the personality’s goal orientation through a certain hierarchy of human goals and motivational content that reflects a personal position. The influence of this position on the achievement of long-term goals is shown mainly in future time situations. The components and forms of expression of the personality’s goal orientation are defined. Four positions are singled out: rationalistic, altruistic, rational and egocentric. The terminological apparatus for qualitative comprehension of the investigated concept is made. A psychological construct of the personality’s target orientation has been developed in the article.
Keywords: goal orientation, personality, motivation, goals, purposefulness, goal-setting, strong-willed effort, emotional attitude.
Проблема развития гармоничной современной личности является предметом пристального внимания психологических исследований. Необходимо оказывать помощь в раскрытии таких моральных качеств, как гуманизм, принципиальность, верность долгу, трудолюбие, целеустремленность. Только при их наличии у человека возможен личностный рост, адаптация в современных условиях жизни, налаживание коммуникативных связей с окружающими.
Среди этого многообразия личностных качеств, особую роль играет целевая направленность. Это объясняется тем, что она, будучи интегративным образованием, определяет направленность личности, ее мировоззрение, идеалы и ценности.
В отечественной психологии в изучении целевой направленности личности возникло несколько научных школ и направлений: теория потребностей и мотивов (С.Л. Рубинштейн [12], А.Н. Леонтьев [6]). Вопрос о соотношении целей и мотивов затрагивали А.К. Тихомиров [14], Н.А. Бернштейн [3], Б.Ф. Ломов [7]. На проблеме целеполагания останавливались Н.Ф. Наумова [10], А.Ф. Коган [5].
Цель статьи – исследовать подходы к изучению проблемы целевой направленности личности и на основе полученных данных составить теоретическую модель данного феномена.
Направленность личности неразрывно связана с целями, ради которых она действует, ее мотивами и субъективным отношением к разным сторонам действительности. Целевая направленность личности – это качественный признак направленности как таковой. Данное понятие имеет свою структуру и рассматривается в контексте двух измерений: психологически индивидуального (направленность, самосознание, характер, психофизиологические качества), деятельностного (потребностно-мотивационные, информационно-познавательные, целеобразующие компоненты). Содержательная структура целевой направленности личности перекликается с многомерной концепцией личности О.П. Санниковой (формально-динамический, содержательно-личностный, социально императивный уровни) [13, с. 7] и психологической структурой личности В.В. Рыбалка [11, с. 88], который выделяет три измерения: социально-психолого-индивидуальное (вертикальное), деятельностное (горизонтальное) и генетическое (возрастное) измерение.
Содержательные составляющие целевой направленности рассматривает А. А. Фурман в многосферной структуре аксиосферы как предмета психологического познания личности. Он выделяет четыре компонента (подсферы): потребностно-мотивационный, деятельностно-оперативный, ценностно-смысловой, ценностно-ориентационный [15, с. 149].
Потребностно-мотивационные компоненты деятельностного измерения целевой направленности личности исполняют роль вектора-пути в развитии данного явления. А.А. Фурман определяет их как сложную систему взаимосвязанных компонентов, которые находятся в иерархической соподчиненности и составляют потребности, интересы, влечения, цели, установки, идеалы [15, с. 149].
Теория мотивации А. Маслоу [9] охватывает содержание потребностей, их иерархическое положение относительно друг друга, показывает их связь с мотивационной сферой человека, побуждения ее, таким образом, к деятельности. А. Маслоу определяет ведущую роль мотивации в целеустремленности действия, ведь именно она является основой для организации устойчивой деятельности, направленной на достижение определенной цели. Автор утверждает, что есть нормальные условия жизни в цивилизованном мире, эти условия очень тесно связаны с базовыми потребностями, которые и представляют собой самые цели. Такие базовые потребности он объединил в так называемую пирамиду [9, с. 126].
А. Маслоу провел анализ проблемы соотношения мотивации и целей. В этом он отмечает, что удовлетворение потребностей человека настолько является значимым для нее, что кроме целей она уже ничего не видит. Удовлетворение этих потребностей составляет конечную цель любой деятельности личности. Поэтому, для выявления мотивации, следует обращать внимание на первоисточник деятельности человека – его желания и потребности. Автор отмечает социальную обусловленность проблемы, ведь путь, который избирается для достижения цели, определяется культурными особенностями человека.
Существует еще одна составляющая соотношения мотивов и целей – их совпадение, точнее, трансформация действия в деятельность (механизм сдвига мотива на цель, второй вариант – механизм преобразования цели в мотив), иначе – осознание мотивов, их подъем, что характерно для зрелых личностей. На эту проблему указывал в XIX в. В. Вундт в работе «Механизм гетерогонии целей». Он отмечал, что разнородность приходит извне, а механизм, приводящий к осознанию мотив, включает в себя отображение прошлых событий.
О.К. Тихомиров [14] продолжал рассматривать проблему целеполагания с позиции взаимосвязи целей и мотивов. Согласно его концепции образ будущего результата не может стать целью сам по себе. Это возможно только при условии его связи с мотивом деятельности человека. При этом в зависимости от мотивов, цель имеет разный личностный смысл. Исследователь допускает различное отношение одной и той же цели в различных мотивах. В случае их разной направленности имеет место целеполагание в конфликтной ситуации. На основе потребностей человека возникают цели. О. К. Тихомиров классифицировал их следующим образом: гностические, коммуникативные, связанные с удовлетворением естественных потребностей и т.д. [14, с. 82]. Началом формирования целей ученый считает сам факт встречи мотивов и установок с препятствиями. О.К. Тихомиров отмечает сложные взаимоотношения между целью и установками, ведь они замещаются целями, определяют избирательность по отношению к возможным целям и могут стать
Н.А. Бернштейн [3] рассматривал цель в контексте задач. Чтобы сформулировать задачу, необходимо создать образ того, что надо достичь. Автор связывает достижения цели с ситуационными процессами и разграничивает их во времени. Он рассматривает цель как модель необходимого будущего и отмечает, что мозг должен конструировать ситуацию будущего. Этот процесс должен происходить подобно тому, как мозг формирует отражение реального внешнего мира [3, с. 95]. Такой осознанный образ будущего может стать основанием для формулирования задачи.
Теория деятельности, разработанная С.Л. Рубинштейном [12] и А.Н. Леонтьевым [6] раскрывает не только структуру и содержание психологической деятельности, но и ее связь с потребностями человека, она объясняет, каким образом определенная деятельность связана с целями, которые ставит перед собой личность.
С. Л. Рубинштейн в качестве структуры деятельности личности построил следующую цепь: движение – действие – деятельность. Связывая цели и деятельность личности, Сергей Леонидович отмечал осознание и целеустремленность человеческой деятельности. Именно в деятельности личность реализует свои цели. С.Л. Рубинштейн также связывает деятельность человека с целями и мотивами. В своей теории деятельности он указывает, что каждое действие состоит из цели и мотива, которые находятся во взаимодействии друг с другом. Однако автор отрицает совпадение мотива и цели как составляющих действия, объясняя это тем, что цель – это образ желаемого результата, на который направлено действие человека, а мотив – это то, что побуждает достигать данную цель, и вызывает действие. По этой теории действие состоит из нескольких частных действий, или операций [12, с. 26].
Подход А.Н. Леонтьева [6] подобен структурам деятельности С.Л. Рубинштейна, но имеет некоторые отличия. В своей структуре деятельности личности Алексей Николаевич выделяет две цепи: деятельность – действие – операция и мотив – цель – условие. В состав мотивов деятельности человека, которые выделил С.Л. Рубинштейн, А.Н. Леонтьев добавляет жизненные цели.
А.Н. Леонтьевым вводится понятие «мотив-цель» [6, с. 61], который является ведущим элементом основы личности. Итак, согласно его теории, существуют мотивы-стимулы (мотивы, побуждающие, порой остроэмоциональные, но лишенные смыслообразующих функций) и мотивы-цели (побуждают деятельность, но при этом добавляют ей личностный смысл) [6, с. 61].
Первичным и характерным для деятельности личности, по мнению А.Н. Леонтьева, является несовпадение мотивов и целей. Однако их совпадение является вторичным явлением, которое означает, что цель не требует внешней побудительной силы и является самостоятельной единицей, или произошло осознание мотивов и превращение их в мотивы-цели. В своем сознании, личность отделяет мотивы от целей. Ведь цели А.Н. Леонтьев определяет сознательными, а мотивы – преимущественно бессознательными. Таким образом, ставится вопрос возникновения мотивов. Основа этой концепции состоит в том, что через некоторое время воздействия движущего мотива на цель, она приобретает собственной побудительной силы и становится мотивом [6, с. 62].
В теоретическом плане значительный вклад в решение вопросов целей и мотивации внес Б.Ф. Ломов [7]. Он утверждает, что источником любой деятельности является наличие у нее определенных мотивов, поэтому свою деятельность человек направляет на достижение поставленной цели. Направлением движения в данном процессе выступает понятие мотив-цель, которое является центральным звеном в структуре деятельности личности и организует всю систему психических процессов и состояний человека, которые включаются в эту деятельность. Изменения в перцептивных, мнемических, интеллектуальных и других психических процессах, а также их взаимоотношениях в структуре развития деятельности личности преимущественно зависят от основной составляющей – мотива-цели [7, с. 98]. Подобный процесс наблюдается в изменениях работоспособности и эмоциональных состояниях. Б.Ф. Ломов выделяет жизненные цели и цели конкретной деятельности, первоосновой из которых является именно жизненные цели [7, с. 98].
В состав компонентов деятельностного измерения целевой направленности следует отнести психологическую готовность личности к деятельности, которая в данной статье рассматривается как сложная индивидуальная особенность, содержащая четыре взаимосвязанных компонента: мотивационный, когнитивный, операционно-процессуальный, эмоционально-волевую готовность. Ситуационная готовность к деятельности характеризуется системой психических состояний личности и проявляется в экстремальных условиях, она зависит от типа нервной системы человека, индивидуально-типологических особенностей.
Для дальнейшего полного определения специфики концепта целевой направленности личности следует рассмотреть ее содержательный формат как основу для обоснования данной проблемы. Говорится о таком понятийном ряде: целеполагание – целеустремленность – целевая направленность.
При исследовании проблемы целеполагания в психологии было выделено несколько подходов. Концепция О.К. Тихомирова является ключевой в данном вопросе – в центре ставится вопрос исследования процессов целеполагания. Согласно этому подходу в процессе жизнедеятельности человека формируется образ необходимого результата действий, который осознается и принимается за основу для практических и физических действий. Исследователь выделяет девять механизмов целеполагания. В результате осознания и связи с мотивом результата действия он становится целью; на этапе подготовки практического действия происходит перестройка неосознанных предположений, когда они становятся целью; в случае недостижения намеченного результата цели меняются; через связывание цели с целью возникает усвоения поставленной цели; из нескольких целей для человека характерно выделение одной доминирующей; трансформация мотива в мотив-цель; постановка промежуточных целей для частичного удовлетворения собственных потребностей и организации целостной деятельности по достижению конечной цели; переход от предшествующих окончательных целей; структурирования целей в иерархическую последовательность [14, с. 84].
А.Ф. Коган разбил эти механизмы целеполагания на две группы: к первой относятся механизмы формирования жизненных целей, ко второй – планирование достижения промежуточного результата [5, с. 104].
О.К. Тихомиров разделяет цели на внутренние (те, которые относятся самой личностью) и внешние (те, которые определяются извне). В данном подходе является предположение о наличии у человека автогенерирующей умственной деятельности, которая проявляется при решении интеллектуальных задач [14, с. 87]. По этому поводу у А.Ф. Когана [5] другое мнение, он не соглашается со своим предшественником и выдвигает сомнения в правдивости данной гипотезы, ведь сам механизм образования целей полностью не раскрыт. Однако автор признает применение данного аспекта при составлении методологии экспериментального исследования, когда субъект изучается в процессе его участия в интеллектуальных задачах разной сложности [5, с. 104]. А.Ф. Коган продолжает свою мысль тем, что проведенные эксперименты по данному подходу имеют весьма ограниченный характер. Исследователь определяет ряд обстоятельств, которые этому способствуют. Рассматриваются только мыслительные задачи алгоритмического типа; основное внимание уделяется лишь алгоритму решения интеллектуальных задач, обусловленных представлениям конечной цели; условия задач не имеют неизвестного компонента, который избегает варианта осуществления акта психологического выбора; особенности внешних и внутренних условий ситуации не рассматриваются в достаточной мере [5, с. 105].
Таким образом, методологическая концепция О.К. Тихомирова не может решать задачи экспериментального исследования, которое заключается в определении конкретной цели, а также определении механизмов целеполагания [14, с. 87].
Н.Ф. Наумова рассматривает цели в контексте целеполагания и формулирует общие принципы выбора целей личностью. Автор данного подхода характеризует цели как вариативные, их выбор должен быть парадоксальным (за основу надо брать логическую несовместимость крайних позиций выбора), они отличаются своей неопределенностью (в момент выбора, хотя бы один из элементов определения цели неопределенный), свободным структурированием и интерпретацией выбора, при этом личность характеризуется устойчивостью (принятие в процессе выбора волевого решения, вызванного принципиальной неоптимизированностью выбора) [10, с. 23].
С.Д. Максименко называет целеполагание центральным содержательным компонентом в структуре деятельности, а процесс определения цели – основным механизмом целеполагания. При осуществлении анализа мотивов деятельности, отмечается следующее – постановка субъектом задачи, основанной на предыдущих усвоенных знаниях, стимулирует к постановке новых целей и задач благодаря механизмам целеполагания, содержащие регуляторную основу построения новых действий [8, с. 49]. Автор связывает развитие личности, с одной стороны, с ситуациями, а с другой – с целеполаганием. Он отмечает, что понимание прошлых событий и будущего развития невозможно без социальной ситуации или понимание ее как одной из факторов. Никто не может существовать без планирования своих достижений, обдумывания будущих жизненных ситуаций и событий с окружающими людьми. Итак, целью прогнозирования С.Д. Максименко определяет целеполагание [8, с. 49].
К.А. Абульханова-Славская [1, с. 20] отмечает, что умение ставить цели, а именно – подчинять свое поведение и организовывать жизнь для достижения поставленной цели свидетельствует о высоком уровне развития личности. В данной концепции отводится большая роль будущему времени в реализации целей человека, проблема целевой направленности рассматривается в контексте личностной перспективы. Личностная перспектива определяется не только как способность человека видеть себя и свои действия в будущем, но и ощущение готовности к нему в настоящее время. Она выступает в роли установки на будущее и определяет степень готовности к преодолению трудностей на пути к будущему, несмотря на неопределенность и другие сложные обстоятельства для личности [1, с. 20].
Первым исследователем, который специально рассмотрел вопрос именно целевой направленности личности, является Я.В. Васильев [4]. Ярослав Васильевич впервые определил структуру и очертил предметное поле целевой направленности личности. Автор данной концепции отмечает, что единицей психической деятельности является ситуация. В результате такого подхода был обнаружен пространственно-временной континуум, благодаря которому в структуру деятельности был введен недостаточный компонент. Этот компонент остался незамеченным как ведущими учредителями теории деятельности, так и их преемниками. Этот компонент – предмет потребности. Именно данный предмет выступает как объект целевой направленности личности, объединяющий предметное содержание и динамические напряжения по его достижению.
Я.В. Васильевым была разработана оригинальная «Методика исследования целевой направленности личности» [4, с. 162], которая позволила определить уровневую структуру психической деятельности, а также определить приоритет ситуаций будущего по отношению к ситуациям настоящего и прошедшего времени. Ярославом Васильевичем были обнаружены черты личности, которые отвечают за постановку близких, средних и дальних целей. Удаленность целей по Я.В. Васильеву вызвана позициями личности: эгоцентрической, рациональной и альтруистической [4, с. 162].
Данное положение о позиции личности следует дополнить четвертой составляющей – рациогуманистической, которая определяется Г.А. Баллом [2] как идея современного гуманизма. В мировоззренческом плане рациогуманизм признает интеллектуальную культуру одним из важнейших достижений человечества, а в аспекте человекознания требует максимального использования этих знаний в его гармоничном взаимодействии с другими составляющими культуры, прежде всего, для расширения знаний о человеке и их гуманистически ориентированного практического применения [2, с. 65]. Рациогуманистическая позиция содержит дальние цели, предполагает саморефлексию и является высшим проявлением саморазвития личности.
Целевая направленность определяется, прежде всего, постановкой ясной цели. При этом имеется в виду не только осознание того, чего следует достичь, но и умение предвидеть способы достижения цели. Другой особенностью является умение человека подчинять все свои поступки, действия и помыслы выбранной цели. Третьей особенностью является неуклонное, устойчивое стремление достигать поставленных целей. Это стремление проявляется в умении длительное время сохранять цели и организовать свое поведение для ее осуществления.
Анализ отечественной и зарубежной литературы позволил составить теоретическую модель психологического конструкта целевой направленности личности (см. рисунок), которая содержит основные компоненты и формы проявления, в силу которых она занимает важное место в жизни человека.
Таким образом, обобщение исследований по проблеме целевой направленности личности представителей различных концепций позволяет нам определить ее основной терминологический аппарат, который образует основу для понимания понятия целевая направленность:
Целеобразование – самостоятельная постановка целей субъектом, их принятие и удержание в течение длительного времени.
Целеполагание – центральная фаза управления собственной деятельностью, предполагает постановку генеральной цели и совокупности целей, в соответствии со стратегическими установками, интересами и жизненными задачами человека.
Целеустремленность – волевая черта личности, характеризующая деятельность человека, направленная на достижение результата, и выражается через вектор-путь цели.
Целевая направленность – качественная характеристика направленности личности при определении жизненно важных целей, которая определяется готовностью человека к достижению желаемого результата.
Психологический конструкт целевой направленности личности
Целевая направленность личности представляет собой определенную иерархию целей человека, которая имеет мотивационное наполнение, отражающее личностную позицию, и направлена на достижение перспективных целей, преимущественно в ситуациях будущего времени. Ориентация на будущее время в целевой направленности личности заложена по определению цели как образа или модели необходимого будущего. Выделено четыре вида позиций целевой направленности личности: эгоцентрическая, рациональная, альтруистическая, рациогуманистическая.
Список литературы:
1. Абульханова-Славская К.А. Развитие личности в процессе жизнедеятельности: Психология формирования и развития личности / К.А. Абульханова-Славская. – М.: Наука, 1981. – С. 19-44.
2. Балл Г.О. До обґрунтування раціогуманістичного підходу у психології / Г.О. Балл // Психологія і суспільство. – 2004. – №4. – С. 60-74.
3. Бернштейн Н.А. От рефлекса к модели будущего / Н.А. Бернштейн // Вопросы психологии: издается с января 1955 года / Ред. Е.В. Щедрина. – 2002. – № 2. – С. 94-98.
4. Васильев Я.В. Футурреальная психология личности: Монография / Я.В. Васильев. – Николаев: Изд-во «Илион», 2007. – 519 с.
5. Коган Л.Н. Цель и смысл жизни человека / Л.Н. Коган. – М.: Мысль, 1984. – 252 с.
6. Леонтьев А.Н. Деятельность. Сознание. Личность: учебное пособие / А.Н. Леонтьев. – 2-е издание, стереотипное. – М.: Смысл: Академия, 2005. – 352 с.
7. Ломов Б.Ф. Методологические и теоретические проблемы психологии / Б.Ф. Ломов. – М.: Наука, 1984. – 444 с.
8. Максименко С.Д. Генеза здійснення особистості / С.Д. Максименко. – К.: Видавництво «КММ», 2006 . – 255 с.
9. Маслоу А. Мотивация и личность / А. Маслоу. – СПб.: Питер, 2003. – 325 с.
10. Наумова Н.Ф. Социологические и психологические аспекты целенаправленного поведения / Н.Ф. Наумова. – М.: Наука, 1988. – 199 с.
11. Рибалка В.В. Формула особистості і персонологічне мислення / В.В. Рибалка // Психологія та суспільство. – 2013. – №4. – С. 88-100.
12. Рубинштейн С.Л. Основы общей психологии / С.Л. Рубинштейн. – СПб.: Питер, 1999. – 720 с.
13. Саннікова О. П. Макроструктура особистості: психологічний опис / О.П. Саннікова // Наука і освіта. – 2013. – №7. – С. 7-13.
14. Тихомиров О.К. Структура мыслительной деятельности человека / О.К. Тихомиров. – М.: МГУ, 1969. – 304 с.
15. Фурман А.А. Ціннісно-орієнтаційні чинники особистісного розвитку студентів-психологів / А.А. Фурман // Психологія і суспільство. – 2009. – № 3. – С. 148-158.
Сведения об авторе:
Шилова Нина Игоревна – кандидат психологических наук, старший преподаватель кафедры психологии Черноморского национального университета имени Петра Могилы (Николаев, Украина).
Data about the author:
Shylova Nina Ihorivna – Candidate of Psychological Sciences, Senior Lecturer of Psychology Department, Petro Mohyla Black Sea National University (Mykolaiv, Ukraine).
E-mail: [email protected]
Направленность личности — Вики
Направленность личности[1] — это система устойчиво характеризующих человека побуждений (что человек хочет, к чему стремится, так или иначе понимая мир, общество; чего избегает, против чего готов бороться). Она определяет избирательность отношений и активности человека и как подструктура личности включает в себя различные побуждения (интересы, желания склонности и т. д.). Все эти побуждения взаимосвязаны в мотивационной сфере личности, то есть представляют собой систему. Данная система является индивидуальной, она формируется в процессе формирования и развития личности. При этом она достаточно динамична, то есть составляющие её побуждения (мотивы) не остаются постоянными, они взаимосвязаны, влияют друг на друга, изменяются и развиваются. При этом одни из компонентов являются доминирующими, в то время как другие выполняют второстепенную роль. Доминирующие побуждения определяют основную линию поведения личности.
Виды направленности
Направленность является сложным личностным образованием, определяющим все поведение личности, отношение к себе и окружающим. Различают общую направленность личности и профессиональную направленность.
Качества направленности
- Уровень направленности — это общественная значимость направленности человека (его убеждений и мировоззрения).
- Широта направленности характеризует круг интересов личности. Следует помнить, что широкая направленность — это не разбросанность и дилетантство во всех видах деятельности, которыми занимается человек. Среди большого круга интересов должен быть центральный, главный интерес, направленный на профессиональную деятельность, выполняемую личностью.
- Интенсивность направленности связана с её эмоциональной окраской. Она может иметь большой диапазон выраженности, колеблясь от смутных, нечётких влечений через осознанные желания и активные стремления до глубоких убеждений.
- Устойчивость направленности характеризуется длительностью и сохранностью побуждений в течение жизни. Это качество направленности личности связано, в первую очередь, с волевыми характеристиками личности: настойчивостью, целеустремленностью.
- Действенность направленности личности определяет активность реализации целей направленности в деятельности.
Связь с мотивационной сферой
В основе направленности человека лежат потребности, то есть состояния, отражающие нужды в чём-либо. Потребности бывают биологические (отражающие нужду организма в пище, воздухе, движении, отдыхе и т. п.) и социальные, исторически сложившиеся в человеческом обществе. Социальные потребности подразделяют на материальные (в одежде, жилье и т. п.) и духовные (познавательные, моральные, эстетические, творческие, а также потребность в общении). Неудовлетворённые потребности, выступая в качестве мотивов поведения, могут приобретать различные формы в зависимости от степени осознания цели и содержания: установки, влечения, желания, склонности, стремления убеждения, мировоззрения.
В процессе совершения поведенческих актов мотивы, будучи динамическими образованиями, могут изменяться, что возможно на всех фазах совершения поступка и поведенческий акт нередко завершается не по первоначальной, а по преобразованной мотивации. За любыми поступками человека всегда кроются определённые причины. Мотив поведения человека и цели поведения могут не совпадать: одну и ту же цель можно ставить перед собой, руководствуясь разными мотивами. Цель показывает, к чему стремится человек, а мотив — почему он к этому стремится. Мотив может быть неосознанным, если осознание потребности не вполне соответствует подлинной нужде, вызывающей неудовлетворение, то есть человек не знает подлинной причины своего поведения. К неосознанным мотивам относятся установки и влечения.
Установки
Установка — это не осознаваемое личностью состояние готовности к определённой деятельности, с помощью которой может быть удовлетворена та или иная потребность. Установка чаще всего складывается в результате повторения установочных ситуаций, в которых человек реагирует на внешние воздействия определённым образом, то есть естественным путём. Однажды выработанная, она остаётся на более или менее длительное время. Скорость образования и затухание установок, их подвижность разная у разных людей. Установки по отношению к различным фактам общественной жизни (событиям, людям и др.) могут быть позитивными и негативными, принимающими характер предубеждения.
Установка как не осознаваемая готовность воспринимать окружающий мир под определённым углом зрения и реагировать определённым образом, без полного объективного анализа конкретной ситуации, формируется как на основе личного прошлого опыта человека, так и под влиянием других людей.
Установка может быть направлена на различные объекты или даже на разные стороны одного и того же объекта, например в беседе отрицательная установка может быть направлена:
- лично на самого собеседника;
- на суть беседы;
- на обстоятельства разговора и т. д.
Явлению психологической установки посвящено большое число экспериментальных исследований {источники?}, которые позволили выделить три составляющие (подструктуры) установки: когнитивную (познавательную) — образ того, что готов познать и воспринять человек; эмоционально-оценочную — комплекс симпатий и антипатий к объекту установки; поведенческую — готовность определённым образом действовать в отношении объекта установки, осуществлять волевые усилия.
Влечения
Влечение — недостаточно чётко осознанная потребность, когда человеку не ясно, что влечёт его, каковы его цели, что он хочет. Влечение — это этап формирования осознанного мотива. Неосознанность влечения преходяща, временна, то есть потребность, в нем представленная, либо угасает, либо осознаётся.
Некоторые авторы к неосознанным массивам относят также гипнотические внушения, но они носят искусственный характер, сформированный «извне», в то время как установки и влечения формируются естественным путём в течение жизни человека. К осознанным мотивам поведения относятся: интересы, склонности, желания, стремления, намерения, убеждения и мировоззрения.
Интерес
Интерес — это избирательное отношение личности к объекту в силу его жизненного значения и (или) эмоциональной привлекательности. Интересы являются эмоциональным проявлением познавательной потребности человека, они дают о себе знать как положительный эмоциональный фон, который окрашивает процесс познания. Интересы человека определяются общественно-историческими и индивидуальными условиями его жизни. Интересы людей чрезвычайно разнообразны, как разнообразна человеческая деятельность. Их можно различать по содержанию, объёму, глубине, степени устойчивости, направленности на цели деятельности или на ее процесс, уровню действенности, кроме того, интересы могут быть непосредственными и опосредованными. Первые определяются эмоциональной привлекательностью объекта (внешними признаками), вторые — его значением для личности (содержанием). ХУ*ня
Склонность
Склонность — это мотив, в котором ярко выражена потребность личности в определённой деятельности. Довольно часто постоянный, устойчивый и действенный интерес перерастает в склонность.
Желание
Желание — это мотив, в основе которого лежит осознанная по содержанию потребность, но она не выступает ещё в качестве сильного побуждения к действию. Этот мотив часто направлен на объект, в возможности достижения которого человек не очень уверен, или необходимость в котором у него не очень сильна.
Стремление
Стремление — это побуждение, где выражена потребность в таких условиях существования, которые в данный момент отсутствуют, но могут быть созданы в результате специально организованной деятельности личности. Стремления могут приобретать различные психологические формы, такие как мечта — созданный фантазией образ желаемого; страсть — мотив, в котором выражена потребность, обладающая непреодолимой силой; идеал — мотив, в котором выражена потребность подражать или следовать примеру, принятому личностью за образец.
Намерение
Намерение — это стремление, при котором осознаются условия, в которых человек испытывает потребность, но и средства их достижения.
Убеждения
Убеждения — это система осознанных потребностей личности, побуждающих её поступать в соответствии со своими взглядами, принципами, мировоззрением. Содержание потребностей, выступающих в форме убеждений — это знания о мире, определённое его понимание.
Мировоззрения
Мировоззрение — это система взглядов человека на мир, его закономерности. Мировоззрение личности, прежде всего, отражает общественное бытие. Это отражение совершается в процессе жизни, в реальных отношениях людей, в их деятельности. Мировоззрение служит высшим регулятором поведения. Придавая стойкость и твёрдость характеру, оно сказывается на всём облике человека, на всей совокупности особенностей поведения, действий, привычек и склонностей.
Направленность как система
Направленность как система отношений личности к действительности представляет собой следующую триаду: отношение к другим людям как членам коллектива; отношение к труду и результатам, продуктам труда; отношение к самому себе, своей личности. Она включает в себя влечения, желания, интересы, склонности, идеалы, взгляды, убеждения человека, его мировоззрение, особенности характера и самооценки. Иными словами, направленность личности человека — это совокупность устойчивых мотивов, ориентирующих деятельность личности и относительно независимых от наличных ситуаций.
В соответствии с этим различают направленность на взаимодействие (ВД), деловую направленность на задачу (НЗ) и личную направленность, или направленность на себя (НС).
Определение направленности личности того или иного работника имеет важнейшее значение для практики кадровой работы, поскольку от этого зависит эффективность подбора, расстановки и дальнейшего использования кадров на производстве. Данное положение станет понятным после ознакомления с характеристиками различных видов направленности.
Направленность на взаимодействие
Направленность на взаимодействие имеет место, когда поступки работника определяются его потребностью в общении, стремлением поддерживать хорошие отношения с товарищами по работе. Как правило, лица с направленностью на взаимодействие уступают давлению группы, не принимают на себя руководства. Такой работник проявляет интерес к совместной деятельности, даже если это не способствует успешному выполнению задания, и его фактическая помощь — минимальна. Его интересует не столько конечный результат деятельности, сколько сама совместная деятельность.
Деловая направленность
Деловая направленность отражает преобладание мотивов, связанных с достижением группой поставленной цели. Работник с такой направленностью берет руководство в свои руки. Когда речь идет о выборе задачи, старается обоснованно доказать свою точку зрения, которая считается полезной для выполнения задания. Обычно такой работник стремится сотрудничать с коллективом и добиваться наибольшей продуктивности работы подчиненных. Для него характерны увлеченность в овладении новыми навыками и умениями, самим процессом деятельности, стремление к познанию.
Личная направленность
Личная направленность создает преобладание мотивов собственного благополучия, стремление к личному первенству и престижу. Такой чело-век чаще всего бывает занят самим собой, своими чувствами, переживаниями и мало реагирует на потребности окружающих его людей, игнорирует сотрудников или работу, которую должен выполнять. В работе видит, прежде всего, возможность удовлетворить свои притязания вне зависимости от интересов других работников и коллег.
Ссылки
Литература по основам психологии и педагогики
Примечания
- ↑ Основы психологии и педагогики: практикум для студентов всех специальностей и всех форм обучения / И. Г. Шупейко, А. Ю. Борбот, Е. М. Доморацкая, Д. А. Пархоменко — Минск : БГУИР, 2008.
Направленность личности. Виды потребностей. Интересы и склонности.
В качестве ведущей характеристики личности выделяется направленность. Существуют разные определения этого понятия, например «динамическая тенденция» (С.Л. Рубинштейн), «смыслообразующий мотив» (А.Н. Леонтьев), «доминирующее отношение» (В. Н. Мясищев), «основная жизненная направленность» (Б.Г. Ананьев). Направленность – совокупность устойчивых мотивов, ориентирующих деятельность личности и относительно независимых от наличной ситуации. Направленность личности всегда социально обусловлена и формируется в процессе воспитания.
Направленность – это установки, ставшие свойствами личности и проявляющиеся в таких формах, как влечение, желание, стремление, интерес, склонность, идеал, мировоззрение, убеждение. Причем в основе всех форм направленности личности лежат мотивы деятельности.
Влечение – это наиболее примитивная биологическая форма направленности, это психическое состояние, выражающее неосознанную или недостаточно осознанную потребность, является преходящим явлением, поскольку представленная в нем потребность либо угасает, либо осознается, превращаясь в желание.
Желание – это осознанная потребность и влечение к чему-либо вполне определенному, будучи достаточно осознанным, имеет побуждающую силу, обостряет осознание цели будущего действия и построение его плана.
Стремление возникает тогда, когда в структуру желания включается волевой компонент.
Интерес – это специфическая форма проявления познавательной потребности, обеспечивающая направленность личности на осознание целей деятельности и тем самым способствующая ориентировке личности в окружающей действительности. Субъективно интерес обнаруживается в эмоциональном тоне, сопровождающем процесс познания или внимание к определенному объекту. При его удовлетворении он не угасает, а, наоборот, вызывает новые интересы, соответствующие более высокому уровню познавательной деятельности. Являются важнейшей побудительной силой к познанию окружающей действительности. Широта и содержание интересов могут служить одной из наиболее ярких характеристик личности.
Интерес в динамике своего развития может превратиться в склонность.
Это происходит тогда, когда в интерес включается волевой компонент. Склонность характеризует направленность индивида на определенную деятельность. Основой склонности является глубокая устойчивая потребность индивида в той или иной деятельности, т. е. интерес к определенному виду деятельности. В качестве основы склонности также может выступать стремление совершенствовать умения и навыки, связанные с данной потребностью.
Идеал – это конкретизируемая в образе или представлении предметная цель склонности индивида, т.е. то, к чему он стремится, на что ориентируется. Идеалы человека могут выступать в качестве одной из наиболее значимых характеристик мировоззрения человека, т.е. его системы взглядов на объективный мир, на место в нем человека, на отношение человека к окружающей его действительности и к самому себе. В мировоззрении отражаются не только идеалы, но и ценностные ориентации людей, их принципы познания и деятельности, их убеждения.
Убеждение – высшая форма направленности – это система мотивов личности, побуждающих ее поступать в соответствии со своими взглядами, принципами, мировоззрением. В основе убеждений лежат осознанные потребности, которые побуждают личность действовать, формируют ее мотивацию к деятельности.
В поведении человека есть две функционально взаимосвязанные стороны: побудительная и регуляционная. Рассмотренные выше психические процессы и состояния обеспечивают в основном регуляцию поведения. Что же касается его стимуляции, или побуждений, обеспечивающих активизацию и направленность поведения, то они связаны с мотивами и мотивацией. Мотив – это побуждения к деятельности, связанные с удовлетворением потребности субъекта. Под мотивом также часто понимают причину, лежащую в основе выбора действий и поступков, совокупность внешних и внутренних условий, вызывающих активность субъекта. Сами мотивы формируются из потребностей человека.
Потребностью называют состояние нужды человека в определенных условиях жизни и деятельности или материальных объектах. Потребность, как и любое состояние личности, всегда связана с наличием у человека чувства удовлетворенности или неудовлетворенности.
Потребности по Маслоу: физиологические (органические) потребности, потребности в безопасности, потребности в принадлежности и любви, потребности уважения (почитания), познавательные потребности, эстетические потребности, потребности в самоактуализации – образуют так называемую пирамиду, в основании которой лежат физиологические потребности, а высшие потребности, такие как эстетические и потребность в самоактуализации, составляют ее вершину.
Вконтакте
Одноклассники
Похожие материалы в разделе Общая психология:
8.8. Направленность личности. Мотивация и мотивы
8.8. Направленность личности
По мнению большинства психологов, направленность личности является сложным мотивационным образованием.
Понятие «направленность личности» ввел в научный обиход С. Л. Рубинштейн как характеристику основных интересов, потребностей, склонностей, устремлений человека.
Практически все психологи под направленностью личности понимают совокупность или систему каких-либо мотивационных образований, явлений. У Б. И. До-донова — это система потребностей; у К. К. Платонова — совокупность влечений, желаний, интересов, склонностей, идеалов, мировоззрения, убеждений; у Л. И. Божович и Р. С. Немова — система или совокупность мотивов и т. д. Однако понимание направленности личности как совокупности или системы мотивационных образований — это лишь одна сторона ее сущности. Другая сторона заключается в том, что эта система определяет направление поведения и деятельности человека, ориентирует его, определяет тенденции поведения и действий и, в конечном итоге, определяет облик человека в социальном плане (В. С. Мерлин). Последнее связано с тем, что направленность личности представляет собой устойчиво доминирующую систему мотивов, или мотивационных образований (Л. И. Божович), т. е. отражает доминанту, становящуюся вектором поведения (А. А. Ухтомский).
Сказанное можно проиллюстрировать следующим примером.
* * *
Выпускник школы, занимающийся спортом, решил поступить в педагогический вуз, чтобы стать учителем физкультуры. К этому решению его привела совокупность мотивационных факторов: интерес к физкультуре, интерес к работе с детьми и престижность учительской профессии. Кроме того, этому решению могло способствовать и желание иметь диплом о высшем образовании. Таким образом, в отношении данного выпускника школы можно сказать, что у него имеется физкультурно-педагогическая направленность личности.
Направленность личности, как отмечает В. С. Мерлин, может проявляться в отношении: к другим людям, к обществу, к самому себе. М. С. Неймарк (1968), например, выделены личная, коллективистская и деловая направленности личности.
Д. И. Фельдштейн (1995) и И. Д. Егорычева (1994) выделяют следующие типы личностной направленности: гуманистическую, эгоистическую, депрессивную и суицидальную. Гуманистическая направленность характеризуется положительным отношением личности к себе и к обществу. Внутри этого типа авторы выделяют два подтипа: с альтруистической акцентуацией, при которой центральным мотивом поведения являются интересы других людей или социальной общности, и с индивидуалистической акцентуацией, при которой для человека наиболее важным является он сам, окружающие люди при этом не игнорируются, но их ценность, по сравнению с собственной, несколько ниже. Эгоистическая направленность характеризуется положительным отношением к себе и отрицательным — к обществу. Внутри этого типа также выделены два подтипа: а) с индивидуалистической акцентуацией — ценность для человека собственной личности так же высока, как и при гуманистической направленности с индивидуалистической акцентуацией, но при этом ценность окружающих еще более низкая (отрицательное отношение к окружающим), хотя об абсолютном отвержении и игнорировании их речи нет; б) с эгоцентрической акцентуацией — ценность собственной личности для человека не очень высока, концентрируется он только на себе самом; общество для него не представляет почти никакой ценности, отношение к обществу резко отрицательное. Депрессивная направленность личности характеризуется тем, что для человека он сам не представляет никакой ценности, а его отношение к обществу можно охарактеризовать как терпимое. Суицидальная направленность наблюдается в тех случаях, когда ни общество, ни личность для самой себя не представляют никакой ценности.
Такое выделение типов направленности показывает, что она может определяться не комплексом каких-то факторов, а только одним из них, например личностной или коллективистской установкой и т. п. Точно так же направленность личности может определяться каким-то одним чрезмерно развитым интересом: к футболу, балету и т. п., в связи с чем и появляются футбольные фанаты, балетоманы, меломаны, коллекционеры, профессиональные картежники. Таким образом, структура направленности личности может быть простой и сложной, но главное в ней — это устойчивое доминирование какой-то потребности, интереса, вследствие чего человек «настойчиво ищет средства возбуждать в себе нужные ему переживания как можно чаще и сильнее» (Б. И. Додонов).
В связи с этим сведение направленности личности просто к потребностям, интересам, мировоззрению, убеждению или идеалам, как это делается в некоторых учебниках по психологии, неправомерно. Только устойчивое доминирование потребности или интереса, выступающих в роли долговременных мотивационных установок, может формировать стержневую линию жизни. В связи с этим подчеркну, что присущих оперативной мотивационной установке свойств, определяющих готовность и конкретные способы поведения и действий человека в данной ситуации, недостаточно, чтобы считать ее одним из видов направленности личности. Направляет действия и деятельность, и любая цель. Установка должна стать устойчиво доминирующей, а таковыми чаще всего бывают социальные установки, связанные с межличностными и личностно-общественными отношениями, отношением к труду и т. д.
Из сказанного выше следует вывод, что направленность личности в мотивационном процессе притягивает к себе и направляет активность человека, т. е. в какой-то степени облегчает принятие решения о действиях в данной ситуации.
В то же время направленность личности как психологический феномен во многом остается неопределенной, на что в свое время обратил внимание П. М. Якобсон. Например, он говорит о том, что направленность личности может быть временной, и ссылается на влюбленность, которая на какое-то время подчиняет себе распорядок жизни, определяет доминирующий мотив поведения. То же можно сказать и про другие увлечения человека, которые, как известно, меняются на протяжении жизни.
П. М. Якобсон ставит вопрос и о том, может ли быть у индивида сразу несколько направленностей. Человек, например, устремлен в область техники, пишет он, но неравнодушен к женщинам, любит детей и при этом очень восприимчив ко всем общественным событиям. Поэтому, делает он вывод, следует говорить о различных видах направленности, иногда перекрывающих друг друга, иногда же находящихся в разных плоскостях.
То, что у человека могут быть разные и одновременно сосуществующие направленности, видно на примере мотивационных свойств личности.
Данный текст является ознакомительным фрагментом.
Продолжение на ЛитРес
Фромм: теория гуманистического психоанализа — UB Мишель Бадилло
Фромм родился 23 марта 1900 года во Франкфурте, Германия, единственный ребенок в семье ортодоксальных евреев, принадлежащих к среднему классу. Его отец, Нафтали Фромм был сыном раввина и внуком двух раввинов. Его мать, Роза Краузе Фромм, была племянницей Людвига Краузе, известного Талмудист. Раннее детство Фромма было далеко не идеальным. Он напомнил, что у него были «очень невротичные родители», и что он «вероятно, был невыносимо невыносимо. ребенок-невротик ».Фромму было 14, когда началась Первая мировая война, он был слишком молод, чтобы сражаться, но не слишком молод, чтобы впечатляться иррациональностью немецкого национализма что он наблюдал воочию. В подростковом возрасте Фромм был глубоко тронут труды Фрейда и Карла Маркса, но его также стимулировали различия между двумя. Вместо этого он сосредоточился на своих исследованиях в области психологии, философии и социологии в Гейдельбергском университете, где он получил получил докторскую степень по социологии в возрасте 22 или 25 лет. Фромм женился на Фриде Райхманн, его аналитик, который был старше его более чем на 10 лет.В 1930 году Фромм и несколько другие основали Южногерманский институт психоанализа во Франкфурте, но когда нацистская угроза усилилась, он вскоре переехал в Швейцарию, где он присоединился к недавно основанному Международному институту социальных исследований в Женева. Фромм был авторитарным, нежным, претенциозным, высокомерным, набожным, автократический, застенчивый, искренний, фальшивый и блестящий.
Он также не мог понять самоубийство красивая молодая художница, покончившая с собой сразу после смерти отец — событие, которое сбило с толку и озадачило 12-летнего мальчика.Молодой женщина — друг семьи мальчика — была красива и талантлива, а ее отец был старым и некрасивым. Тем не менее, она оставила предсмертную записку, в которой говорилось, что она хотела, чтобы ее похоронили с отцом. Мальчик не мог понять либо ее желание, либо ее действия. Красивой художнице, казалось, пришлось многое жить ради, но она выбрала смерть, а не жизнь без отца. Как мог молодая женщина приняла такое решение?
Третий опыт, который помог сформировать молодость молодого человека Его обучали талмудические учителя.Он был особенно тронут сострадательный и искупительный тон ветхозаветных пророков Исайи, Осии, и Амос. Хотя позже он отказался от организованной религии, эти ранние опыт общения с талмудистами в сочетании с его отвращением к войне и его недоумение по поводу самоубийства молодого художника во многом способствовало к гуманистическим взглядам Эриха Фромма.
Лэндис и Таубер (1971) перечислили пять важных факторов, повлиявших на Мышление Фромма: (1) учение гуманистических раввинов; (2) революционный дух Карла Маркса; (3) столь же революционные идеи Зигмунд Фрейд; (4) рациональность дзен-буддизма, которую поддерживает Д.Т. Сузуки; и (5) труды Иоганна Якоба Бахофена (1815–1887) о матриархальном общества.
Его гуманистический психоанализ предполагает, что человечество разлука с миром природы породила чувство одиночества и изоляция, состояние, называемое базовой тревогой.
Основные предположения Фромма
Самое основное предположение Фромма состоит в том, что индивидуальная личность может
можно понять только в свете истории человечества.Фромм (1947) считал, что
люди, в отличие от других животных, были «оторваны» от своих доисторических
союз с природой. У них нет сильных инстинктов, чтобы адаптироваться к меняющимся условиям.
Мир; вместо этого они приобрели способность рассуждать — условие, которое Фромм
назвал человеческой дилеммой. Люди сталкиваются с этой основной дилеммой, потому что они
стали отдельными от природы и все же способны осознавать
себя как изолированные существа. Фромм назвал их «экзистенциальными»
дихотомии », потому что они коренятся в самом существовании людей.Люди не могут
покончить с этой экзистенциальной дихотомией; они могут реагировать только на эти дихотомии
по отношению к их культуре и их индивидуальным особенностям.
Первая и самая фундаментальная дихотомия — это дихотомия между жизнью и смерть.
Вторая экзистенциальная дихотомия состоит в том, что люди способны концептуализируя цель полной самореализации, но мы также осознаем что жизнь слишком коротка, чтобы достичь этой цели.
Третья экзистенциальная дихотомия состоит в том, что люди в конечном итоге в одиночку, но мы не можем терпеть изоляцию.
Человеческие потребности
Как животные, люди движимы такими физиологическими потребностями, как
голод, секс и безопасность; но они никогда не смогут решить свою человеческую дилемму с помощью
удовлетворение этих потребностей животных. Только отличительные человеческие потребности могут двигаться
люди к воссоединению с миром природы. Эти экзистенциальные потребности имеют
возникли в процессе эволюции человеческой культуры, в результате их попыток
найти ответ на их существование и не сойти с ума.
Родство
Первая человеческая или экзистенциальная потребность — это родство, стремление к союзу с другим человеком или другими людьми. Фромм постулировал три
основные способы, которыми человек может относиться к миру: (1) подчинение, (2)
сила и (3) любовь.
В то время как покорные люди ищут отношений с властные люди, ищущие власти приветствуют покорных партнеров. Когда покорный человек и властный человек находят друг друга, они часто устанавливают симбиотический отношения, тот, который удовлетворяет обоих партнеров.Хотя такие симбиоз может быть приятным, он блокирует рост к целостности и психологическое здоровье.
Фромм считал, что любви — единственный путь, по которому человек может объединиться с миром и в то же время достичь индивидуальность и целостность. Он определил любовь как «союз с кем-то или что-то вне себя при условии сохранения обособленность и целостность самого себя ”
Любовь предполагает разделение и общение с другим, но позволяет человек свобода быть уникальным и обособленным.Это позволяет человеку удовлетворить необходимость родства без отказа от целостности и независимости. В любовь, два человека становятся одним, но остаются двумя.
В Искусство любви, Фромм (1956) обозначил заботу, ответственность, уважение и знания как четыре основных элемента, общих для всех формы искренней любви. Тот, кто любит другого человека, должен заботиться о этого человека и быть готовым позаботиться о нем или о ней. Любовь также означает ответственность, то есть готовность и способность реагировать.
Человек, любящий других, реагирует на их физическое и психологические потребности, уважает их такими, какие они есть, и избегает соблазнов попытки изменить их. Но люди могут уважать других только в том случае, если у них есть знаний. из них. Знать других — значит видеть их с их собственной точки зрения. Таким образом, в любви переплетаются забота, ответственность, уважение и знания. отношение.
Превосходство
Человеческими существами движет потребность в превосходстве, определение как побуждение подняться над пассивным и случайным существованием и погрузиться в «
царство целеустремленности и свободы ».Создавать — значит быть активным и заботиться
о том, что мы создаем. Но мы также можем превзойти жизнь, разрушив ее и
таким образом поднимаясь над нашими убитыми жертвами. В Анатомия человека
Разрушительность, Фромм (1973) утверждал, что люди — единственный вид, который
использовать злокачественную агрессию: то есть убивать по причинам, отличным от
выживание.
Хотя злокачественная агрессия является доминирующей и сильной страстью у некоторых людей и культур это не характерно для всех людей.Очевидно был неизвестен многим доисторическим обществам, а также некоторым современным «Примитивные» общества.
укорененность
Третья экзистенциальная потребность — укорененность , или потребность
укорениться или снова почувствовать себя в этом мире как дома. Когда люди эволюционировали
как отдельный вид они потеряли свой дом в мире природы. В то же
время, их способность мыслить позволила им осознать, что они были без
дом без корней. Как следствие, чувство изоляции и беспомощности.
стало невыносимо.Однако люди могут также искать укоренения через
непродуктивная стратегия фиксация — упорное нежелание выходить за рамки
защитная безопасность, которую обеспечивает мать. Люди, которые стремятся к
укорененность через фиксацию, «боятся сделать следующий шаг рождения, быть
отлучены от материнской груди. Согласно Фромму (1955, стр. 40–41),
инцестуозные чувства основаны на «глубоко укоренившемся желании остаться в
вернуться во всеохватывающую утробу или во всепитательные груди.”
Чувство идентичности
Четвертая потребность человека — это чувство идентичности , или
способность осознавать себя как отдельную сущность. Потому что мы были
оторванные от природы, нам нужно сформировать представление о себе, чтобы иметь возможность
скажите: «Я есть я» или «Я субъект своих действий». Фромм (1981) считал, что
первобытные люди более тесно отождествляли себя со своим кланом и не видели себя
как индивиды, существующие отдельно от своей группы.Без чувства идентичности,
люди не могли сохранить рассудок, и эта угроза дает мощный
мотивация делать практически все, чтобы обрести чувство идентичности. Невротики пытаются
присоединяться к влиятельным людям или к социальным или политическим институтам.
Рамка ориентации
Последняя потребность человека — рамка ориентации . Бытие
отделившись от природы, людям нужна дорожная карта, ориентир, чтобы
их путь через мир.Без такой карты люди были бы «сбиты с толку и
не в состоянии действовать целенаправленно и последовательно »(Фромм, 1973, с. 230). Кадр из
ориентация позволяет людям организовать различные стимулы, которые воздействуют на
их. Люди, обладающие твердой ориентацией, могут понять эти
события и явления, но те, у кого нет надежных ориентиров, будут,
тем не менее, постарайтесь поместить эти события в какие-то рамки, чтобы
чтобы понять их. Например, американец с шатким телосложением
ориентация и плохое понимание истории могут попытаться понять
событий 11 сентября 2001 г., обвиняя в них «злых» или «плохих» людей.
Бремя свободы
Исторически сложилось так, что люди получали все больше и больше
политическая свобода, они стали чувствовать себя все более изолированными. Например,
в средние века у людей было относительно мало личной свободы. Они были
привязаны к предписанным ролям в обществе, ролям, обеспечивающим безопасность,
надежность и уверенность. Затем, когда они приобрели больше свободы, чтобы двигаться как в социальном, так и в географическом плане, они обнаружили, что они свободны от безопасность фиксированного положения в мире.Они больше не были привязаны к одному
географический регион, один социальный заказ или одно занятие. Они отделились от
свои корни и изолированы друг от друга.
Параллельный опыт существует на личном уровне. Как дети становятся более независимыми от своих матерей, они получают больше свободы на экспресс их индивидуальность, возможность передвигаться без присмотра, выбирать друзей, одежду и так далее. В то же время они испытывают бремя свободы; то есть они свободны от безопасности единения с матерью.Как на социальном, так и на индивидуальном уровне это бремя свободы приводит к базовым тревога, чувство одиночества в мире.
Механизмы побега
Потому что базовая тревога вызывает пугающее чувство изоляции
и одиночество, люди пытаются убежать от свободы через множество способов бегства.
механизмы.
Авторитаризм
Фромм (1941) определил авторитаризм как «тенденцию к
отказаться от независимости своего собственного индивидуального я и слиться с самим собой
с кем-то или чем-то вне себя, чтобы обрести силу
чего человеку не хватает »Фромм
(1941) выявил три вида садистских наклонностей, все более или менее
сгруппированы вместе.Во-первых, это необходимость сделать других зависимыми от себя.
и получить власть над слабыми. Второй — принуждение к
эксплуатировать других, использовать их в своих интересах и использовать их для своей выгоды или
удовольствие. Третья садистская тенденция — это желание видеть, как страдают другие, либо
физически или психологически.
Разрушительность
Подобно авторитаризму, разрушительность коренится в
чувство одиночества, изоляции и бессилия.В отличие от садизма и мазохизма,
однако деструктивность не зависит от постоянных отношений с
другой человек; скорее, он стремится покончить с другими людьми.
Соответствие
Третьим средством выхода является соответствие . Люди, которые соответствуют
попытаться вырваться из чувства одиночества и изоляции, отказавшись от своих
индивидуальность и становление тем, кем их хотят видеть другие люди. Таким образом, они
становятся похожими на роботов, предсказуемо и механически реагируя на прихоти
другие.Они редко выражают собственное мнение, придерживаясь ожидаемых стандартов
поведение, и часто кажется жестким и автоматизированным.
Положительная свобода
Появление политической и экономической свободы не приводит
неизбежно к рабству изоляции и бессилия. Человек «может быть свободным
и не одинокий, критический и, тем не менее, не полный сомнений, независимый и все же
неотъемлемая часть человечества »(Фромм, 1941, с. 257). Люди могут достичь такого
свобода, называемая позитивной свободой, спонтанным и полным выражением
как их рационального, так и эмоционального потенциала.
Ориентация характера
В теории Фромма личность отражается в характере человека.
ориентация, то есть относительно постоянный способ отношения человека к
люди и вещи. Фромм (1947) определил личность как «совокупность
унаследованные и приобретенные психические качества, характерные для одного
индивидуальный и которые делают его уникальным »(с. 50).
Важнейшим из приобретенных качеств личности является характер , определяется как «относительно постоянная система всех неинстинктивных стремления, через которые человек соотносит себя с человеческим и естественным мир » (Фромм, 1973, с.226). Люди относятся к миру двояко: приобретение и использование вещей ( ассимиляция ) и отношение к себе и другие ( социализация ). В общем, люди могут относиться к вещам и людям, непродуктивно или продуктивно.
Непродуктивная ориентация
Люди могут приобретать вещи с помощью любого из четырех непродуктивных
ориентации: (1) получать вещи пассивно, (2) эксплуатировать, или брать
вещи с помощью силы, (3) накопление предметов, и (4) маркетинг или обмен
вещи.Фромм использовал термин «непродуктивный», чтобы предложить стратегии, которые не помогают
приближать людей к позитивной свободе и самореализации. Непродуктивный
ориентации, однако, не полностью отрицательны; у каждого есть как отрицательные, так и
положительный аспект. Личность всегда представляет собой смесь или сочетание нескольких
ориентации, даже если одна ориентация является доминирующей.
Восприимчивый
Восприимчивый характер чувствует источник всего хорошего
лежит вне самих себя, и что единственный способ, которым они могут общаться с миром, — это
получать вещи, в том числе любовь, знания и материальные блага. Они
больше озабочены получением, чем отдачей, и хотят, чтобы другие
осыпьте их любовью, идеями и подарками.
К отрицательным качествам восприимчивых людей относятся пассивность, покорность и неуверенность в себе. Их положительные черты — верность, принятие и доверие.
Эксплуататор
Как восприимчивые люди, эксплуататорские персонажи верят
что источник всего добра находится вне них самих. В отличие от восприимчивых людей,
однако они агрессивно берут то, что хотят, а не пассивно получают
Это.В своих социальных отношениях они могут использовать хитрость или силу, чтобы
взять чужого супруга, идеи или собственность.
С другой стороны, эксплуататорские персонажи эгоцентричны, тщеславный, высокомерный и соблазнительный. С другой стороны, они импульсивны, гордый, обаятельный и самоуверенный.
Накопление
Вместо того, чтобы ценить вещи вне себя, Накопление
персонажи стремятся спасти то, что они уже получили. Они держат
все внутри и ничего не отпускать.
Отрицательные черты накопительной личности включают жесткость, бесплодие, упрямство, компульсивность и недостаток творчества; положительный характеристики — аккуратность, чистота и пунктуальность.
Маркетинг
Маркетинговый персонаж — продукт современного
коммерция, в которой торговля больше не является личной, а осуществляется в целом,
безликие корпорации. В соответствии с требованиями современной торговли,
маркетинговые персонажи видят себя товаром со своей личной ценностью
зависит от их меновой стоимости, то есть от их способности продавать себя.
Отрицательные черты маркетинговых персонажей бесцельны, оппортунистический, непоследовательный и расточительный. Некоторые из их положительных качеств включают: изменчивость, непредубежденность, адаптивность и щедрость.
Производственная ориентация
Единственная производственная ориентация имеет три измерения: работа,
любящий и рассуждающий.
Потому что продуктивные люди стремятся к позитивной свободе и продолжая реализацию своего потенциала, они самые здоровые из всех типы персонажей.Здоровые люди ценят труд не как самоцель, а как средство творческого самовыражения. Продуктивная любовь характеризуется четырьмя качествами любви, о которых говорилось ранее — заботой, ответственностью, уважением, и знания. В дополнение к этим четырем характеристикам здоровые люди обладать биофилией: то есть страстной любовью к жизни и всему, что есть живой. Биофильные люди стремятся развивать всю жизнь — жизнь людей, животных, растения, идеи и культуры.Они озабочены ростом и развитием самих себя, а также других. Биофильные люди хотят влиять на людей любовью, разумом и примером, а не силой.
Продуктивное мышление, неотделимое от продуктивный труд и любовь мотивированы заинтересованным интересом к другому человек или объект. Здоровые люди видят других такими, какие они есть, а не такими, какими они хотели бы желаю им быть. Точно так же они знают себя такими, какие они есть, и не имеют потребность в самообмане.Фромм (1947) считал, что здоровые люди полагаются на некоторые сочетание всех пяти ориентаций персонажей. Их выживание как здоровое людей зависит от их способности получать вещей от других человек, на возьмите вещей при необходимости, на сохраните вещей, на обменяйте вещей, а на работа, любовь, и мыслить продуктивно.
Расстройства личности
Фромм (1981) утверждал, что психологически нарушенные люди
неспособны любить и не смогли установить союз с другими.Он обсудил
три тяжелых расстройства личности — некрофилия, злокачественный нарциссизм, и инцестуозный симбиоз.
Некрофилия
Термин «некрофилия» означает любовь к смерти и обычно относится к
сексуальное извращение, при котором человек желает сексуального контакта с трупом.
Однако Фромм (1964, 1973) использовал necrophilia в более общем смысле. для обозначения любого влечения к смерти. Некрофилия — альтернативный персонаж
ориентация на биофилию . Люди естественно любят жизнь, но когда общаются
В условиях остановки биофилии они могут принимать некрофильную направленность. Некрофильный
люди не просто ведут себя разрушительно, ; скорее, их
деструктивное поведение является отражением их основного характера .
Злокачественный нарциссизм
Так же, как все люди проявляют некрофильное поведение, то же самое делают
у всех есть нарциссические наклонности. У здоровых людей проявляется доброкачественная форма нарциссизм, то есть интерес к собственному телу.Однако в своем
злокачественная форма, нарциссизм затрудняет восприятие действительности так, что все
принадлежность нарциссической личности высоко ценится, и все, что принадлежит
другой обесценивается.
Нарциссы озабочены собой, но эта забота не ограничивается любовью в зеркало. Озабоченность с собственным телом часто приводит к ипохондрии , или навязчивой внимание к своему здоровью. Фромм (1964) также обсуждал моральные принципы . ипохондрия, или озабоченность виной за предыдущие проступки.Люди, которые зациклены на себе, склонны усваивать опыт и заострять внимание как на физическом здоровье, так и на нравственных достоинствах.
Инцестуозный симбиоз
Третья патологическая ориентация — кровосмесительный симбиоз, или
крайняя зависимость от матери или суррогатной матери. Инцестуозный симбиоз
является преувеличенной формой более распространенной и более доброкачественной фиксации матери . Мужчины
с привязанностью к матери нужна женщина, которая заботится о них, любит их и восхищается
их; они чувствуют некоторую тревогу и депрессию, когда их потребности не
выполнено.Это состояние относительно нормальное и не сильно мешает
своей повседневной жизнью.
Однако при инцестуозном симбиозе люди неотделимы от хост человек; их личности сливаются с другим человеком и их индивидуальная идентичность потеряна. Инцестуозный симбиоз берет свое начало в младенчество как естественная привязанность к материнскому. Вложение более важен и фундаментален, чем любой сексуальный интерес, который может развиться в эдипов период.Фромм больше согласился с Гарри Стек Салливан (см. главу 8), чем у Фрейда, предполагающего, что привязанность , к мать зиждется на потребности в безопасности, а не на сексе. «Сексуальные стремления не причина привязки к матери, а результат »(Фромм, 1964, стр. 99). Некоторые патологические люди обладают всеми тремя личностями расстройства; то есть их привлекает смерть (некрофилия), возьмите удовольствие уничтожать тех, кого они считают низшими (злокачественные нарциссизм) и обладают невротическими симбиотическими отношениями со своими мать или заменитель матери (кровосмесительный симбиоз).Таких людей сформировано то, что Фромм назвал синдромом распада . Он противопоставил эти патологические человек с отмеченными синдромом рост, который состоит из противоположных качеств: а именно, биофилия, любовь и позитивная свобода.
Психотерапия
Затем он разработал свою собственную систему терапии, которую назвал гуманистической.
психоанализ. По сравнению с Фрейдом, Фромм гораздо больше интересовался
межличностные аспекты терапевтической встречи.Он считал, что цель
терапия предназначена для того, чтобы пациенты познали самих себя. Без знания
самих себя, мы не можем знать ни одного человека или предмет.
Фромм считал, что пациенты приходят на терапию в поисках удовлетворение их основных человеческих потребностей — родство, трансцендентность, укорененность, чувство идентичности и рамки ориентации. Следовательно, терапия должна быть построены на личных отношениях между терапевтом и пациентом. Так как точное общение необходимо для терапевтического роста, терапевт должен относиться «как одно человеческое существо к другому с полной концентрацией и полным искренность »
Методы расследования Фромма
Фромм собрал данные о человеческой личности из многих источников, включая психотерапию, культурную антропологию и психоисторию.
· В целом Фромм был одновременно пессимистичен и оптимистичный. С одной стороны, он считал, что большинство людей не достигают цели. воссоединение с природой или другими людьми, и что немногие люди достигают положительных результатов. Свобода. Он также довольно негативно относился к современному капитализму, который он настаивал на том, что большинство людей чувствуют себя изолированными и одинокими, в то время как отчаянно цепляясь за иллюзию независимости и свободы.
· Об измерении свободного выбора в сравнении с детерминизма, Фромм занял среднюю позицию, настаивая на том, что этот вопрос не может быть применяется ко всему виду.
· Что касается измерения причинности и телеологии, Фромм был склонен к телеологии. Он считал, что люди постоянно стремятся к ориентации, дорожной карте, по которой можно планировать свою жизнь в будущее. Фромм занял среднюю позицию в отношении сознательного и бессознательная мотивация, с уделением большего внимания сознательной мотивации и утверждая, что одна из уникальных человеческих черт — это самосознание.
· К вопросу о социальных влияниях против биологические, Фромм придавал несколько большее значение влиянию истории, культуры и общества, чем биологии.
· Фромм умеренно подчеркивал сходство среди людей он также оставлял место для некоторой индивидуальности.
· Неточные и расплывчатые термины Фромма сделали его идеи почти бесплодны как генератор эмпирических исследований.
· Теория Фромма слишком философская, чтобы быть поддающиеся фальсификации или проверке. Практически любые эмпирические данные, полученные Фроммом теории (если они существовали) могли быть объяснены альтернативными теориями.
· Социальные, политические и исторические перспектива обеспечивает широту и глубину понимания человеческого условие; но отсутствие точности его теории затрудняет предсказание и фальсификация невозможна.
· ни исследователь, ни терапевт получает много практической информации из очерков Фромма.
· теории не хватает структурированной таксономии, набора операционных терминов и четкое ограничение объема. Следовательно, это низкие оценки внутренней согласованности.
· Фромм не хотел отказываться от прежних концепций. или чтобы связать их именно с его более поздними идеями, его теории не хватает простоты и единство. По этим причинам мы низко оцениваем теорию Фромма по критерию бережливость.
Личность в 3D | Психология сегодня
Теории личности стары как цивилизация. Даже древние Священные Писания многих мировых религий предлагают точки зрения, причем Бхагавад Гита и обсуждение трех гун (саттва, раджас и тамас) являются одними из самых старых.В психологии теории личности происходят из двух различных традиций: философских размышлений выдающихся клиницистов, таких как Зигмунд Фрейд (и его теории ид, эго и суперэго), и теорий, выведенных на основе эмпирических исследований, таких как факторный анализ Раймона Кеттелла, проложивший путь способ для его шкалы из 16 личностных факторов — то есть 16 PF (Russell & Karol., 1994).
Как клиницист, я всегда ищу способы лучше понять своих пациентов, и иногда я обнаруживаю, что старые теории могут предложить новые перспективы. Одна из таких «старых теорий» исходит от духовного философа XIX века Георгия Гурджиева. Гурджиев считал, что типы личности можно разделить на физические, эмоциональные и интеллектуальные категории и что каждому человеку будет хорошо служить, если он будет следовать духовному пути, который резонирует с его соответствующей личностной ориентацией (Успенский, 1957).
Гурджиев, 1922
Источник: Душка Ховарт / Викимедиа
Хотя точка зрения Гурджиева, которую я здесь сократил, может показаться упрощенной, в своей клинической работе я нашел доказательства, подтверждающие его теорию.В моей практике наиболее успешными вмешательствами, которые я прописал, были те, которые соответствовали наиболее важным аспектам личности пациента, будь то физическое, эмоциональное или интеллектуальное.
Чтобы быть более конкретным, когда я пытаюсь оценить чью-либо личностную ориентацию таким образом, меня больше всего интересует следующее: а) какими видами деятельности или личными качествами они больше всего гордятся; б) какие занятия они ищут для удовольствия; и c) какими видами деятельности они надежно занимаются, чтобы успокоить себя во время стресса.
Хотя не всегда одно из вышеупомянутых измерений — физическое, эмоциональное или интеллектуальное — явно возвышается над двумя другими, когда это происходит, и я могу это идентифицировать, это помогло мне раскрыть бессознательное поведение пациента. шаблоны и выберите наилучшее возможное вмешательство.
Личностные ориентации:
- Физическая ориентация: Для людей с физической ориентацией их личность, эго и идентичность вращаются вокруг их тела.Для некоторых это означает интенсивное внимание к самому телу, в то время как для других это соответствует физической активности, которая придает смысл их жизни. На конструктивном уровне эти занятия могут включать в себя упражнения, йогу, секс, вкусную еду и все виды спорта. Независимо от того, сосредоточено ли внимание на своем теле (как в случае с моделями подиумов и бодибилдеров) или на производительности в конкретном виде деятельности (как в случае с профессиональными спортсменами), люди с физической ориентацией с большей вероятностью будут иметь интенсивную реакцию на потерю физического мастерства, поскольку результат старения, болезни или травмы, чем у людей с другой ориентацией.
Поза воина
Источник: Jesslef / Pixabay
- Эмоциональная ориентация: Те, кто эмоционально ориентирован, склонны ставить во главу угла отношения, в том числе семейные, дружбу и романтические привязанности, поскольку человеческие связи — это то, что придает их жизни наибольший смысл. Для эмоционально ориентированных людей отношения часто являются источником их величайшей радости, но также и их величайших печалей и тревог. Когда отношения, наиболее важные для их жизни, развиваются, они, вероятно, будут чувствовать себя уравновешенными и довольными; но когда в этих отношениях возникают проблемы, возникающий эмоциональный стресс может быть настолько сильным, что может помешать выполнению обязанностей.
Мужчина и женщина целуются
Источник: Диована Перейра / Пекселс
- Интеллектуальная ориентация: Те, для кого интеллектуальное измерение является наиболее важным, ценят умственные занятия над межличностными отношениями и телесными удовольствиями. Интеллектуально ориентированные люди предпочли бы заниматься компьютерной деятельностью — играть в шахматы в Интернете или просматривать статьи на Reddit — чем кататься на горном велосипеде или наслаждаться романтическим ужином. На конструктивном уровне интеллектуально ориентированные люди с меньшей вероятностью будут удерживаться от долгой работы в изоляции для достижения цели или от того, чтобы позволить эмоциональным факторам помешать им выполнить задачу (согласно стереотипу хирурга с ледяной водой в его жилах, оставаясь спокойствие во время операции).И наоборот, они с большей вероятностью, чем представители других ориентаций, будут рассматривать социализацию как просто средство для достижения цели (например, продвижение своей карьеры), а не как нечто, чем можно наслаждаться ради самого себя.
Мужчина в наушниках
Источник: Wes Hicks.Unsplash
Позволение Личности Гид-терапия
С клинической точки зрения признание наиболее важного аспекта личности пациента может быть ключевым при рекомендации вариантов лечения. Например, я обнаружил, что интеллектуально ориентированные люди с меньшей вероятностью будут реагировать на вмешательства при депрессии или тревоге, которые включают групповую терапию или физические упражнения; однако они, как правило, хорошо реагируют на проекты, стимулирующие умственную деятельность (например, упражнения в журнале симптомов) и даже на медитацию, которая включает высвобождения умственных стимулов (включая нездоровые мысли) из осознания. И наоборот, я обнаружил, что эмоционально ориентированные люди, скорее всего, будут лучше справляться с группой поддержки, чем с учебным пособием по лечению, в их попытке исправить симптомы тревоги и депрессии.
Независимо от того, является ли наиболее выдающимся аспектом личности человека физическое, эмоциональное или интеллектуальное, важно осознавать, что вся конструктивная деятельность, направленная на поиск удовольствий, может осуществляться нездоровым образом во время стресса, что затем может привести к вторичным проблемам, таким как расстройства пищевого поведения, супружеская неверность или зависимость от компьютерных игр.
В то время как эмоционально ориентированные люди могут придавать наибольшее значение отношениям, люди всех ориентаций вовлечены во множество различных отношений.По моему опыту, особенно работая в сфере семейной терапии, эмоционально ориентированные люди, как правило, более врожденно осознают, что может понадобиться их партнерам по отношениям, когда они борются с эмоциональной болью. И наоборот, когда физически и интеллектуально ориентированным людям нужно утешить своих близких от боли, это иногда может быть для них неловкой борьбой, сродни езде на велосипеде по реке.
И во многих случаях, с лучшими намерениями, их усилия могут даже увеличить страданий их близких, когда они слишком сильно стараются, особенно когда они применяют рациональных решений к эмоциональным проблемам своих близких, не проверяя их предварительно. боль.Чтобы исправить эти ситуации, я недавно создал короткое видео с советами для людей всех ориентаций, которые помогут их друзьям и членам семьи во время эмоционального стресса.
В заключение, независимо от того, являетесь ли вы лицензированным психологом или непрофессиональным терапевтом, если вы обнаружите, что изо всех сил пытаетесь понять и помочь тем, кто обращается к вам за советом, возможно, стоит подумать, являются ли люди, которым вы пытаетесь помочь, более физически, эмоционально или интеллектуально. ориентированы и соответствует ли ваша обратная связь их личностной ориентации.
——
Подкаст
Источник: Tommy Lopez / Pexels
Щелкните здесь, чтобы просмотреть статью о популярном шоу « I Do Podcast ».
Ориентация символа — zxc.wiki
Ориентация характера — это термин из аналитической социальной психологии, введенный Эрихом Фроммом.
Под ориентацией характера следует понимать общее направление инстинктивных или страстных устремлений человека, которое позволяет единообразно описать структуру его характера.Несколько черт характера или черт характера объединены в одну ориентацию.
Фромм описывает характер отдельных лиц как индивидуальный характер. Он описывает характер целых групп или обществ как социальный или общественный характер.
классификация
Фромм определяет свою концепцию ориентации и характера персонажа следующим образом:
«Эти ориентации, в которых человек относится к своему окружению, составляют основу его характера.Таким образом, характер можно определить как (относительно) постоянную форму, в которую направляется человеческая энергия в процессе ассимиляции и социализации. »
Концепцию персонажа следует понимать с точки зрения глубинной психологии, т. Е. H. персонаж представляет мотивы наблюдаемого поведения:
«Теория, развитая на следующих страницах, следует в существенных пунктах характерологии Фрейда. Прежде всего, исходя из предположения, что каждое поведение основано на чертах характера, которые должны быть выведены из этого самого поведения.Более того, это силы, о которых заинтересованное лицо — независимо от того, насколько они сильны — не должно знать. »
— Теория характера Фромма из психоанализа и этики
Характерология Фромма показывает определенную совместимость с типами персонажей Зигмунда Фрейда. Большая разница между этими двумя моделями состоит в том, что Фрейд видит истоки в «различных формах организации либидо», в то время как Фромм видит истоки в отношениях между человеком и миром и другими людьми.
Последнее отношение к миру происходит в учении Фромма двумя способами:
- Отношение к вещам ( процесс ассимиляции )
- Отношение к другим людям и к себе ( процесс социализации )
Ориентация символов
В Психоанализ и этика Фромм подробно описывает основные направления. В более поздних работах термины развиваются, и эти ориентации используются снова и снова.
Фромм подчеркивает, что он различает характер и темперамент (учение о темпераменте по Гиппократу). В некотором смысле темперамент определяет манеру поведения; с другой стороны, персонаж в конечном итоге обеспечивает мотивацию поведения. Если также принять во внимание темпераменты, существует «бесчисленное множество возможных вариаций личности».
В действительности структура личности человека обычно представляет собой смесь разных ориентаций.Если вы хотите охарактеризовать человека, это обычно делается в соответствии с доминирующей в нем ориентацией характера. Идеальные типы перечислены ниже.
Непроизводственные направления
Восприимчивая ориентация
Человек с доминирующей рецептивной ориентацией убежден, что «источник всего хорошего» лежит вне него самого ». Это относится как к материальному, так и к нематериальному. Для любви характерно« желание быть любимым ». Его отношения с другими людьми существа — это зависимые отношения, которые ищут помощи.Восприимчивый человек предпочитает пищу и питье ради удовлетворения.
Эксплуатационная ориентация
Общей чертой этой ориентации с восприимчивым является то, что человек чувствует, что источник всего добра лежит вне его самого. Однако эксплуататорский персонаж удовлетворяет свои потребности «хитростью или насилием». Люди с ярко выраженной эксплуататорской ориентацией «используют и эксплуатируют» там, где позволяет ситуация. Крайние случаи — это клептомания или влечение к партнерам в существующих любовных отношениях.Также склонность к плагиату z. Б. в науке упоминается. Типично переоценка чужого имущества.
Ориентация накопителя
Эта ориентация характеризуется «накоплением и хранением». Типичны сильные, консервативные черты характера, бережливость и скрупулезность. Влияние предпочтительно осуществляется посредством контроля, поскольку внешние воздействия воспринимаются как угрожающие.
Маркетинговая ориентация
Согласно Фромму, маркетинговая ориентация — это явление, которое только недавно стало более заметным.Таким образом, от человека требуются не только реальные знания и навыки, но и поверхностное представление и маркетинг его собственной личности, в зависимости от потребностей и спроса. Это влияет как на рынок труда, так и на остальную жизнь. Вашими собственными потребностями пренебрегают.
Во многих своих работах Фромм упоминает многочисленные формы маркетинговой ориентации, характерные для современности. Более подробно упоминается u. а. в искусство любить и в иметь или быть .
«Ориентация на характер, основанная на ощущении того, что человек является товаром и имеет меновую ценность, — это то, что я называю маркетинговой ориентацией».
Fromm также представляет собой определенное дальнейшее развитие маркетингового характера. Он называет это «кибернетическим персонажем» или «моноцеребральным человеком». Он рассматривает эти личности более подробно в анатомии человеческой деструктивности и в , имеющей или являющейся .
Производственные направления
Фромм описывает полностью развитую личность как «продуктивный характер».Он проводит параллели с полностью развитым генитальным типом характера Зигмунда Фрейда. Человек использует данные ему способности и таланты для самореализации.
«Продуктивность — это позиция, на которую способен каждый, если только он не является психически или эмоционально искалеченным».
Производственная ориентация не отличается ни «бешеной занятостью», ни возбуждением иррациональных страстей. Отношения с миром и другими людьми положительны и характеризуются любовью в самом общем смысле.Последнее включает «чувство ответственности и уважения к другим […]». Любовь также следует понимать как деятельность, которая затрагивает все без исключения сферы жизни. Другая характеристика — объективный (т.е. не иррационально искаженный) взгляд на вещи.
Фромм также более подробно описывает общую концепцию любви и связанные с ней продуктивные отношения с миром в книге Искусство любви .
литература
- Эрих Фромм: Психоанализ и этика.Строительные блоки для гуманистической характеристики 1947a. В: Эрих Фромм Полное издание в 12 томах (под редакцией Райнера Функ), Том II ( Аналитическая теория характера ). Штутгарт, 1999. С. 1-154. ISBN 3-423-59043-2
Индивидуальные доказательства
- ↑ Фромм, стр. 42 ( 2. Природа человека и его характер , 2. Персонаж )
- ↑ a b Фромм, стр. 41 ( 2. Природа человека и его характер , 2.Персонаж )
- ↑ Фромм, стр. 41 ( 2. Природа человека и его характер , 2. Персонаж )
- ↑ Fromm, pp. 29-77 ( 2. Природа человека и его характер )
- ↑ Фромм, стр. 29-77 ( Природа человека и его характер )
- ↑ Фромм, стр. 77 ( Природа человека и его характер )
- ↑ Фромм, стр. 74 ( 2. Природа человека и его характер , смеси разных ориентаций )
- ↑ Фромм, стр.44f ( рецептивная ориентация )
- ↑ Фромм, стр. 45 ( Эксплуататорская ориентация )
- ↑ Фромм, стр. 46f ( Щит ориентации )
- ↑ Фромм, стр. 47ff ( Маркетинговая ориентация )
- ↑ Фромм, стр. 48 ( Маркетинговая ориентация )
- ↑ Fromm, pp. 56–71 ( Производительный персонаж ориентации)
- ↑ Фромм, стр. 57 ( Ориентация на продуктивный характер )
- ↑ Фромм, стр.56–71 ( Продуктивный характер ориентации)
Влияние личности, ориентации на цель и самоэффективности на участие учителей старших классов в учебной деятельности на рабочем месте
Баккенес И., Вермунт Дж. Д. и Вуббелс Т. (2010). Обучение учителей в контексте образовательных инноваций: учебная деятельность и результаты обучения опытных учителей. Обучение и обучение, 20 (6), 533–548.
Артикул Google Scholar
Бандура, А. (1997). Самоэффективность: осуществление контроля . Нью-Йорк: W.H. Фримен.
Google Scholar
Барон Р. М. и Кенни Д. А. (1986). Различие переменных модератора и посредника в социально-психологическом исследовании: концептуальные, стратегические и статистические соображения. Журнал личности и социальной психологии, 51 (6), 1173–1182.
Артикул Google Scholar
Баррик М. Р. и Маунт М. К. (1991). Большая пятерка параметров личности и производительности труда: метаанализ. Психология персонала, 44 (1), 1–26.
Артикул Google Scholar
Биджерано, Т., и Дай, Д. Ю. (2007). Взаимосвязь между моделью личности Большой пятерки и саморегулируемыми стратегиями обучения. Обучение и индивидуальные различия, 17 (1), 69–81.
Артикул Google Scholar
Биллет, С. (2001). Обучение через трудовую жизнь: взаимозависимости на работе. Исследования в области непрерывного образования, 23 (1), 19–35.
Артикул Google Scholar
Билле, С. (2008). Обучение на протяжении всей трудовой жизни: взаимосвязь между личным и социальным действием. Британский журнал исследований в области образования, 56 (1), 39–58.
Артикул Google Scholar
Burisch, M. (2002). Продольное исследование выгорания: относительная важность предрасположенностей и переживаний. Работа и стресс: Международный журнал работы, здоровья и организаций, 16 (1), 1–17.
Артикул Google Scholar
Батлер Р.(2007). Ориентация учителей на достижение целей и ассоциации с поиском помощи учителей: исследование нового подхода к мотивации учителей. Журнал педагогической психологии, 99 (2), 241–252.
Артикул Google Scholar
Капа-Айдын, Ю., Сунгур, С., и Узунтиряки, Э. (2009). Саморегуляция учителя: изучение многомерной конструкции. Психология образования, 29 (3), 345–356.
Артикул Google Scholar
Чен, Г., Каспер, В. Дж., И Кортина, Дж. М. (2001). Роли самоэффективности и сложности задачи во взаимосвязи между когнитивными способностями, сознательностью и производительностью: метааналитический анализ. Human Performance, 14 (3), 209–230.
Артикул Google Scholar
Коста, П. Т., и МакКрэй, Р. Р. (1995). Домены и аспекты: иерархическая оценка личности с использованием пересмотренного инвентаря личности NEO. Журнал оценки личности, 64 (1), 21–50.
Артикул Google Scholar
Де Майер, С., ван ден Берг, Х., Райменанс, Р., Ван Петегем, П., и Райлаарсдам, Г. (2010). Критерии эффективности в исследованиях эффективности школы: дальнейшее исследование выбора многомерной модели. Обзор исследований в области образования, 5 (1), 81–96.
Артикул Google Scholar
Де Раад, Б., & Schouwenburg, Х.С. (1996). Личность в обучении и воспитании: обзор. Европейский журнал личности, 10 (5), 303–336.
Артикул Google Scholar
Донче В. и Ван Петегем П. (2005). Оценка ориентации учителей preservice на обучение, чтобы преподавать, и предпочтений в отношении учебной среды. Scientia Paedagogica Experimentalis, 41 (1), 27–52.
Google Scholar
Донче, В., И Ван Петегем, П. (2009). Развитие моделей обучения студентов-учителей: кросс-секционное и лонгитюдное исследование. Высшее образование, 57 (4), 463–475.
Артикул Google Scholar
Донче В. и Ван Петегем П. (2011). Концепции учителей и преподавателей об обучении для преподавания и связанные с ними стратегии обучения. Исследования в области образования, 26 (2), 207–222.
Артикул Google Scholar
Двек, К.С., & Леггетт, Э. Л. (1988). Социально-когнитивный подход к мотивации и личности. Психологический обзор, 95 (2), 256–273.
Артикул Google Scholar
Эллиот, А. Дж., И Черч, М. А. (1997). Иерархическая модель подхода и мотивации достижения избегания. Журнал личности и социальной психологии, 72 (1), 218–232.
Артикул Google Scholar
Эллиот, А.Дж. И МакГрегор, Х.А. (2001). Рамка достижения целей 2 × 2. Журнал личности и социальной психологии, 80 (3), 501–519.
Артикул Google Scholar
Эраут, М. (2004). Неформальное обучение на рабочем месте. Исследования в области непрерывного образования, 26 (2), 247–273.
Артикул Google Scholar
Фуллан М. (2001). Новый смысл образовательных изменений .Нью-Йорк: издательство Teachers College Press.
Google Scholar
Harteis, C., & Billett, S. (2008). Рабочее место как среда обучения: Введение. Международный журнал исследований в области образования, 47 (4), 209–212.
Артикул Google Scholar
Harteis, C., & Gruber, H. (2004). Условия труда, способствующие повышению квалификации. В H.A. Boshuizen, R.Бромм и Х. Грубер (ред.), Профессиональное обучение: пробелы и переходы на пути от новичка к эксперту (стр. 251–270). Дордрехт: Kluwer Academic Publishers.
Google Scholar
Hodkinson, H., & Hodkinson, P. (2005). Улучшение обучения учителей на рабочем месте. Исследования в области образования, 20 (2), 109–131.
Артикул Google Scholar
Hoekstra, A., Бейяард, Д., Брекельманс, М., и Кортхаген, Ф. (2007). Неформальное обучение опытных учителей на уроках в классе. Учителя и преподаватели: теория и практика, 13 (2), 191–208.
Артикул Google Scholar
Хэкстра, А., Брекельманс, М., Бейяард, Д., и Кортхаген, Ф. (2009). Неформальное обучение опытных учителей: учебная деятельность и изменения в поведении и познании. Преподавание и педагогическое образование, 25 (5), 663–673.
Артикул Google Scholar
Hoekstra, H. A., Ormel, J., de Fruyt, F. (1996). Обработка NEO persoonlijkheidsvragenlijsten NEO-PI-R en NEO-FFI . [Руководство по инвентаризации личности NEO-PI-R и NEO-FFI.] Лисс: Службы тестирования Swets.
Ху Л. и Бентлер П. М. (1999). Критерии отсечения для индексов соответствия в анализе ковариационной структуры: традиционные критерии по сравнению с новыми альтернативами. Моделирование структурных уравнений: многопрофильный журнал, 6 (1), 1–55.
Артикул Google Scholar
Джон О. П. и Шривастава С. (1999). Таксономия черт Большой пятерки: история, измерения и теоретические перспективы. В Л. Первин и О. Джон (ред.), Справочник личности: теория и исследования (стр. 102–138). Нью-Йорк: Гилфорд.
Google Scholar
Судья Т.А., & Илиес, Р. (2002). Отношение личности к мотивации производительности: метааналитический обзор. Журнал прикладной психологии, 87 (4), 797–807.
Артикул Google Scholar
Квакман, К. (2003). Факторы, влияющие на участие учителей в профессиональной учебной деятельности. Преподавание и педагогическое образование, 19 (2), 149–170.
Артикул Google Scholar
Ломан, М.С. (2006). Факторы, влияющие на участие учителей в неформальной учебной деятельности. Журнал обучения на рабочем месте, 18 (3), 141–156.
Артикул Google Scholar
Мейринк, Дж. А., Мейер, П. К., и Верлуп, Н. (2007). Более пристальный взгляд на индивидуальное обучение учителей в условиях совместной работы. Учителя и преподаватели: теория и практика, 13 (2), 145–164.
Артикул Google Scholar
Мейринк, Дж.А., Мейер, П. С., Верлуп, Н., и Берген, Т. С. М. (2009). Понимание обучения учителей в среднем образовании: отношения деятельности учителя к изменению представлений о преподавании и обучении. Преподавание и педагогическое образование, 25 (1), 89–100.
Артикул Google Scholar
Oosterheert, I. E., & Vermunt, J. D. (2001). Индивидуальные различия в обучении преподаванию: взаимосвязь познания, регулирования и аффекта. Обучение и обучение, 11 (2), 133–156.
Артикул Google Scholar
Oosterheert, I. E., Vermunt, J. D., & Denessen, E. (2002). Оценка ориентации на обучение для преподавания. Британский журнал педагогической психологии, 72 (1), 41–64.
Артикул Google Scholar
Пинтрих П. Р. (2000). Роль целеполагания в саморегулируемом обучении.В M. Boekaerts, P. R. Pintrich, & M. Zeidner (Eds.), Справочник по саморегулированию (стр. 451–502). Сан-Диего: Academic Press.
Google Scholar
Ретельсдорф, Дж., Батлер, Р., Стреблов, Л., и Шифеле, У. (2010). Ориентация учителей на цели обучения: ассоциации с учебной практикой, интерес к обучению и выгорание. Обучение и обучение, 20 (1), 30–46.
Артикул Google Scholar
Росселс, Ю.(2011). Пакет lavaan. http://cran.r-project.org/web/packages/lavaan/lavaan.pdf. По состоянию на 2 апреля 2010 г.
Thoonen, E. E. J., Sleegers, P. J. C., Oort, F. J., Peetsma, T. D. D., & Geijsel, F. P. (2011). Как улучшить практику преподавания: роль мотивации учителя, организационные факторы и методы лидерства. Администрация образования ежеквартально, 47 (3), 496–536.
Артикул Google Scholar
Тшаннен-Моран, М., & Вулфолк Хой, А. (2001). Эффективность учителя: улавливание неуловимой конструкции. Педагогика и педагогическое образование, 17 (7), 783–805.
Артикул Google Scholar
Тшаннен-Моран, М. , и Вулфолк Хой, А. (2007). Дифференциальные предшественники убеждений в самоэффективности начинающих и опытных учителей. Педагогическое и педагогическое образование, 23 (6), 944–956.
Артикул Google Scholar
Тшаннен-Моран, М., Вулфолк Хой, А., и Хой, У. К. (1998). Эффективность учителя: его значение и мера. Обзор исследований в области образования, 68 (2), 202–248.
Артикул Google Scholar
Тыняля, П. (2008). Перспективы обучения на рабочем месте. Обзор исследований в области образования, 3 (2), 130–154.
Артикул Google Scholar
Ван Экелен, И., Boshuizen, H., & Vermunt, J. (2005). Саморегулирование в обучении учителей высших учебных заведений. Высшее образование, 50 (3), 447–471.
Артикул Google Scholar
ван Вурком, М., и Кроон, М. (2008). Реализация критически рефлексивного рабочего поведения. Обзор персонала, 37 (3), 317–331.
Артикул Google Scholar
Vermunt, J. Д., и Эндедейк, М. Д. (2011). Модели обучения учителей на разных этапах профессиональной карьеры. Обучение и индивидуальные различия, 21 (3), 294–302.
Артикул Google Scholar
Цвейг Д. и Вебстер Дж. (2004). Что мы измеряем? Изучение взаимосвязи между личностными чертами Большой пятерки, ориентацией на цель и намерениями в отношении производительности. Личность и индивидуальные различия, 36 (7), 1693–1708.
Артикул Google Scholar
Изменение черт личности в зрелом возрасте
Curr Dir Psychol Sci. Авторская рукопись; доступно в PMC 2009 14 сентября.
Опубликован в окончательной отредактированной форме как:
PMCID: PMC2743415
NIHMSID: NIHMS115884
Брент У. Робертс
1 Университет штата Иллинойс, г.
2 Университет Пердью
1 Университет Иллинойса, Урбана-Шампейн
2 Университет Пердью
Адресная переписка с Брентом У. Робертс, факультет психологии, Иллинойский университет, 603 Ист-Дэниэл-стрит, Шампейн, штат Иллинойс, 61820; e-mail: [email protected] См. другие статьи в PMC, в которых цитируется опубликованная статья.
Abstract
Недавние продольные и поперечные исследования старения показали, что черты личности продолжают изменяться в зрелом возрасте. В этой статье мы рассматриваем данные об изменении на среднем уровне личностных черт, а также об индивидуальных различиях в изменениях на протяжении жизни.Что касается изменения среднего уровня, люди с возрастом проявляют повышенную уверенность в себе, теплоту, самоконтроль и эмоциональную стабильность. Эти изменения преобладают в молодом возрасте (возраст 20–40 лет). Более того, изменение личностных качеств на среднем уровне происходит в среднем и пожилом возрасте, что свидетельствует о том, что черты личности могут измениться в любом возрасте. Что касается индивидуальных различий в изменении личности, люди демонстрируют уникальные паттерны развития на всех этапах жизненного пути, и эти паттерны, по-видимому, являются результатом конкретного жизненного опыта, относящегося к определенному этапу жизни человека.
Ключевые слова: развитие личности, личностные черты, изменение среднего уровня, индивидуальные различия в изменении
Личностные черты определяются как относительно устойчивые паттерны мыслей, чувств и поведения, которые отличают людей друг от друга. Продолжится ли развитие личностных качеств в зрелом возрасте, отчасти зависит от того, как человек определяет понятие «относительно стойкий». В прошлом некоторые исследователи считали, что эта фраза означает, а эмпирическая литература указывает на то, что черты личности перестают изменяться в зрелом возрасте (McCrae & Costa, 1994).С 1994 года поперечные и лонгитюдные исследования изменения личностных черт во взрослом возрасте вызвали переоценку предположения о том, что личностные черты не меняются в зрелом возрасте (например, Mroczek & Spiro, 2003; Roberts, Walton, & Viechtbauer, 2006; Srivastava , Джон, Гослинг и Поттер, 2003 г.). Исследования показывают, что черты личности продолжают изменяться в зрелом возрасте и часто в пожилом возрасте, и что эти изменения могут быть весьма существенными и значимыми. В этой статье мы даем обзор свидетельств изменения черт личности во взрослом возрасте и обрисовываем некоторые из возможных причин этих изменений.Прежде чем продолжить обсуждение этих результатов, мы опишем, что мы подразумеваем под изменением.
ОПРЕДЕЛЕНИЯ ЛИЧНОСТИ НЕПРЕРЫВНОСТЬ И ИЗМЕНЕНИЯ
Исследователи часто не могут прояснить, что они имеют в виду, когда описывают личность как непротиворечивую или изменчивую. Частично сложность возникает из-за множественных показателей для отслеживания непрерывности и изменений, таких как изменение среднего уровня, согласованность ранжирования (относительное упорядочение людей во времени), структурная согласованность (например, схожие структуры факторов во времени) и индивидуальные различия. в изменении.Полное понимание преемственности и изменений личности может прийти только при тщательном изучении нескольких показателей, поскольку они часто не зависят друг от друга и поэтому дают разные ответы на вопрос: «Меняются ли черты личности?» (Робертс, Вуд и Каспи, в печати).
В этой статье мы сосредотачиваемся исключительно на изменении среднего уровня и индивидуальных различиях в изменении, потому что эти индексы наиболее прямо отражают увеличение или уменьшение характеристик на уровне популяции (изменение среднего уровня) и на индивидуальном уровне (индивидуальные различия в изменить) соответственно.Изменение среднего уровня относится к приросту и / или потере определенных личностных качеств в течение заранее определенного периода времени и возраста на протяжении жизни для популяции людей. Индивидуальные различия в изменениях отражают отклонения от этих общих среднеуровневых моделей. То есть некоторые люди изменятся намного больше или меньше нормы.
СРЕДНИЙ УРОВЕНЬ ИЗМЕНЕНИЙ ЛИЧНЫХ ЧЕРТОВ
Недавние поперечные и продольные исследования пришли к выводу, что развитие личностных качеств может происходить и происходит во всех возрастных периодах взрослой жизни, включая пожилой возраст.В частности, перекрестные исследования показали, что люди среднего возраста, как правило, имеют более высокие баллы, чем молодые люди, по доброжелательности и сознательности и ниже по экстраверсии, невротизму и открытости (Srivastava, John, Gosling, & Potter, 2003). Более того, в среднем возрасте 60-летние участники набрали больше баллов, чем 40-летние участники по большинству параметров (хотя следует отметить, что эти результаты могут быть искажены когортными эффектами, такими как исторические события или изменения культурного климата).
Лонгитюдные исследования, в основном западные культуры, дали поразительно похожие результаты. Изменения в средних уровнях личностных черт были недавно изучены в метаанализе 92 лонгитюдных исследований, охватывающих жизненный цикл от 10 до 101 года (Roberts, Walton, & Viechtbauer, 2006). Как и в кросс-секционных исследованиях, в какой-то момент жизни было обнаружено значительное изменение среднего уровня во всех областях черт, а статистически значимое изменение было обнаружено в 75% черт личности в среднем возрасте (40–60) и пожилом возрасте. (60+).Ясно, что личностные качества продолжают развиваться и в зрелом возрасте.
Графики, показывающие совокупное изменение на протяжении жизненного цикла, показаны на. Результаты были организованы в соответствии с модифицированной структурой Большой пятерки (например, экстраверсия, дружелюбие, сознательность, эмоциональная стабильность и открытость опыту), в которой область экстраверсии была далее разделена на поддомены социальной жизнеспособности (например, общительность) и социальной активности. доминирование (например, напористость). Результаты показали, что со временем люди стали более доминирующими в обществе, особенно в молодом возрасте.Социальная жизнеспособность незначительно увеличивалась в подростковом возрасте, а затем незначительно снижалась в позднем возрасте. Хотя большая часть изменения покладистости была положительной, это увеличение было статистически значимым только в пожилом возрасте. В подростковом возрасте у людей не наблюдалось значительных изменений в сознательности, но затем они показали заметные успехи в молодом и среднем возрасте. Эмоциональная стабильность стабильно возрастала в среднем возрасте. Наконец, люди продемонстрировали рост открытости опыту в подростковом возрасте, а затем эквивалентное снижение в старости. Кумулятивная величина изменения личностных черт в течение взрослой жизни для нескольких областей черт превысила одно полное стандартное отклонение.
Изменение личностных качеств с течением времени для шести областей черт. Эти графики были созданы путем сложения средних величин стандартизованного изменения среднего уровня за отдельные десятилетия жизненного пути при условии, что изменение личностных качеств может быть кумулятивным. Экстраверсия разбита на составляющие субдомены социальной жизнеспособности и социального доминирования.
Из этих исследований можно сделать несколько важных выводов о развитии личности. Во-первых, большинство изменений личностных черт на среднем уровне происходит в возрасте от 20 до 40 лет. Это противоречит широко распространенной точке зрения, согласно которой наиболее интересными годами для изучения развития личности являются ранние или поздние годы жизни. Скорее, юная взрослость кажется самым важным периодом. Мы считаем, что это открытие открывает новую область внимания в науке о развитии, поскольку причины и механизмы, ответственные за изменение личностных черт в молодом возрасте, получили мало эмпирического или теоретического внимания.
Во-вторых, личностные качества продолжают изменяться даже в пожилом возрасте. Один из принципов ориентации на продолжительность жизни состоит в том, что люди являются открытыми системами (например, Baltes & Nesselroade, 1973). То есть люди сохраняют способность меняться в любом возрасте. Изменения личностных качеств в среднем и пожилом возрасте отнюдь не драматичны, но, тем не менее, они показывают, что ориентация на продолжительность жизни применима к личностным чертам и что личность ни на каком этапе жизненного пути не ставится как гипс.
В-третьих, время положительно влияет на изменение личностных качеств. Исследования, которые отслеживают людей в течение более длительного периода времени, показывают более значительные изменения среднего уровня. Положительная связь между временем и изменением среднего уровня важна для теоретических моделей человеческой природы. Распространенным предположением является то, что черты личности действуют как метаболические уставки. Люди могут ненадолго отклониться от своей биологической предрасположенности, но затем они будут склонны возвращаться к своей генетически обусловленной уставке. В рамках этих типов моделей можно было бы ожидать найти отрицательную или нулевую связь между временем и изменением среднего уровня, потому что любое изменение будет представлять краткосрочные колебания, которые исчезают, когда люди возвращаются к своей биологически обусловленной уставке.Однако время положительно связано с изменением личностных черт, что указывает на то, что сильная модель установочных значений не применима к развитию личностных черт. То есть, когда люди меняются, они, как правило, сохраняют изменения в личностных качествах до конца своей жизни.
В-четвертых, изменения явно в положительном направлении. С возрастом люди становятся более уверенными, теплыми, ответственными и спокойными — или, по мнению некоторых, социально зрелыми (Roberts & Wood, 2006).Социальная зрелость приравнивается к способности вносить продуктивный и активный вклад в жизнь общества. Более того, те, у кого наиболее рано развиваются основные черты психологической зрелости, более эффективны в отношениях и работе и ведут более здоровую и долгую жизнь (Roberts, Kuncel, Shiner, Caspi, & Goldberg, 2007).
Недавние открытия мотивируют новое поколение вопросов о том, почему личностные черты меняются больше в молодом возрасте, чем в другие периоды жизненного цикла, и каковы могут быть последствия наиболее положительной тенденции в изменении личностных качеств.Конечно, одна из реалий любого радикального обобщения заключается в том, что оно не применимо ко всем людям. Большая часть этого исследования должна быть воспроизведена в незападных культурах, прежде чем можно будет сделать твердые выводы. Более того, некоторые люди не соответствуют общим тенденциям из-за того, что вообще не меняются, более ускоряются в своих моделях изменений со временем или меняются способами, которые противоречат нормативным тенденциям. Эти отклонения отражаются в концепции индивидуальных различий в изменении личностных качеств.
ИНДИВИДУАЛЬНЫЕ РАЗЛИЧИЯ В ИЗМЕНЕНИИ ЛИЧНОСТИ И ЧАСТЕЙ ВЗРОСЛЫХ
Представьте себе отслеживание изменений экстраверсии в течение 10 лет для трех человек. Лидия не показывает изменений за 10 лет. Оливия уменьшила полное стандартное отклонение за тот же период. И Уилл увеличивает половину стандартного отклонения. Эти три человека иллюстрируют концепцию индивидуальных различий в изменениях: некоторые люди поднимаются вверх, некоторые опускаются, а некоторые остаются прежними. Более того, среди тех, кто демонстрирует изменения, существует разная степень их изменений.Оливия и Уилл оба изменились, но также различались по количеству изменений (одно против половины стандартного отклонения).
Эта концепция индивидуальных различий в изменениях — краеугольный камень теории развития продолжительности жизни (Baltes & Nesselroade, 1973) — относится к достижениям или потерям (или их отсутствию) на абсолютных уровнях личностных черт, которые человек испытывает сверх время. Это изменения, которые отклоняются от модели изменений на среднем уровне населения. За последние 10 лет все большее число исследователей ставят концепцию индивидуальных различий во главу угла при изучении развития личности (Mroczek & Spiro, 2003; Roberts, 1997). Эта новая точка зрения утверждает, что изменение личности (и стабильность) является переменной индивидуальных различий и что полное понимание развития личности возможно только в том случае, если индивидуальные различия в изменении личностных черт рассматриваются наряду с более традиционными показателями развития.
Ключевым эмпирическим препятствием, которое необходимо решить, является определение того, реальны ли индивидуальные различия в изменениях или они просто представляют собой ошибку измерения (Watson, 2004).Необходимость ответить на этот вопрос побудила многих исследователей личностного развития использовать методы для оценки количества и характера изменений с течением времени. Один из показателей, взятых из клинической психологии, — это индекс надежных изменений (RCI; Roberts, Caspi, & Moffitt, 2001). RCI измеряет количество изменений, которые происходят, в сравнении с количеством изменений, которые можно было бы ожидать, учитывая тот факт, что меры не совсем надежны. Используя индекс RCI, исследователи установили существование надежных индивидуальных различий в изменениях в детстве, подростковом возрасте, юном и среднем возрасте (Робертс, Вуд и Каспи, в печати).В качестве альтернативы, лучшей процедурой для установления наличия надежных индивидуальных различий в изменениях является моделирование роста, которое опирается на несколько волн данных для более точных оценок изменений (Singer & Willett, 2003). За последние 10 лет количество моделей роста личностных черт, использующих несколько вариантов измерения, увеличилось (например, Helson, Jones, & Kwan, 2002; Mroczek & Spiro, 2003; Small, Hertzog, Hultsch, & Dixon, 2003). Вместе эти исследования установили, что черты Большой пятерки демонстрируют безошибочную изменчивость у разных людей в направлении и скорости изменений.
После того, как было установлено существование надежных индивидуальных различий в изменении личностных черт, возникает непреодолимый вопрос, почему эти изменения происходят. Ряд исследований показал, что жизненный и рабочий опыт связаны с изменениями личностных качеств (для обзора см. Roberts, Wood, & Caspi, в печати). Например, люди, которые делают более успешную и приносящую удовлетворение карьеру в молодом возрасте, непропорционально повышают свою эмоциональную стабильность и сознательность (Roberts, Caspi, & Moffitt, 2003).Мужчины, вступающие в повторный брак в среднем возрасте, демонстрируют снижение невротизма (Mroczek & Spiro, 2003; женщины не изучались). Не все переживания к лучшему. Люди, которые проводят на работе проблемные, контрпродуктивные действия, такие как воровство, агрессия и симуляция, склонны к снижению уровня добросовестности и эмоциональной стабильности (Roberts, Walton, Bogg, & Caspi, 2006).
Одно из преимуществ подхода, основанного на индивидуальных различиях, заключается в том, что он может дать понимание того, почему люди демонстрируют общие, среднеуровневые тенденции изменения личностных черт, описанные выше. Если большинство, но не все, люди проходят через определенный жизненный опыт в определенные периоды жизненного цикла, то этот опыт может быть в значительной степени ответственным за общую тенденцию к тому, что люди становятся более зрелыми, особенно в молодом возрасте. В частности, было высказано предположение, что квазиуниверсальная тенденция инвестировать в социальные роли, связанные с карьерой, семьей и обществом в молодом возрасте — процесс, описываемый как социальные инвестиции, — служит катализатором изменения личностных качеств (Roberts & Вуд, 2006).В соответствии с тем фактом, что такая смена ролей может помочь объяснить изменения на среднем уровне в личностных качествах, несколько лонгитюдных исследований показали, что участие в стабильном браке и приверженность карьере связаны с увеличением социального доминирования, сознательности и эмоциональной стабильности (Робертс И Вуд, 2006).
Одним из уникальных аспектов изучения индивидуальных различий в изменениях является то, что черты личности считаются результатами, а не предикторами (как их обычно рассматривают). Например, в исследованиях, подобных Робертсу (1997), личностные качества рассматриваются как следствие опыта работы. Одна из причин рассматривать личностные черты как зависимые переменные заключается в том, что изменение личностных качеств может иметь большое значение для людей. Mroczek и Spiro (2007) продемонстрировали, что долгосрочное увеличение невротизма является прогностическим фактором смертности в анализе 18-летней выживаемости (в исследовании использовались мужчины; женщины не участвовали в этом исследовании). У тех, кто начал с высокого уровня невротизма (выше медианы выборки) и увеличился в течение 10 лет, смертность была выше, с учетом возраста, депрессии и физического здоровья.
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
Захватывающие выводы и вопросы делаются из недавних открытий о развитии личностных качеств. Черты личности являются конструкциями развития даже в зрелом возрасте. То, что черты личности меняются в зрелом возрасте и происходят в положительном направлении, не следует рассматривать как окончательное утверждение о развитии личности во взрослом возрасте. В будущих исследованиях потребуется больше методологического разнообразия, поскольку слишком многие лонгитюдные исследования полагаются исключительно на самооценки личностных черт (Watson, 2004).Настоящих межкультурных лонгитюдных исследований мало, поскольку большинство лонгитюдных исследований проводится в США или Европе. Например, лонгитюдные исследования людей с азиатского и африканского континентов были бы неоценимы для определения того, насколько хорошо эти модели обобщают и являются ли они действительно универсальными. Кроме того, наше текущее понимание и оценка жизненного опыта и ключевых условий развития скудно, слишком сильно полагаясь на простые демографические переменные.Сфера развития личности отчаянно нуждается в более глубоком понимании опыта развития, который влияет на личностные черты на протяжении всей жизни. Наконец, эти открытия открывают дверь для исследований, определяющих причинные механизмы, ответственные за изменение личностных качеств. Жизненный опыт, гены и другие конструкции, такие как когнитивные способности и жизненные цели, могут быть важными механизмами. Мы с нетерпением ждем решения этих проблем в следующем поколении лонгитюдных исследований.
Рекомендуемая литература
Mroczek, D.K., & Spiro, A., III. (2003). (См. Ссылки). Репрезентативное исследование, которое иллюстрирует оригинальные исследования моделирования роста и изменения личностных качеств.
Mroczek, D.K., & Spiro, A., III. (2007). (См. Ссылки). Первое исследование, показывающее, что индивидуальные различия в изменении невротизма предсказывают смертность.
Нессельроаде, Дж. Р. (1991). Межиндивидуальные различия во внутрииндивидуальных изменениях. В L.M. Collins & J.Л. Хорн (ред.), Лучшие методы анализа изменений (стр. 92–105). Вашингтон, округ Колумбия: Американская психологическая ассоциация. Классическая статья, в которой определяются индивидуальные различия в изменениях, их важность и различные способы их концептуализации и измерения.
Робертс, Б.В., Уолтон, К., и Фихтбауэр, В. (2006). (См. Ссылки). Исчерпывающий обзор изменения среднего уровня личностных качеств.
Хелсон Р., Митчелл В. и Моан Г. (1984). Личность и модели приверженности и несоблюдения социальных часов. Журнал личности и социальной психологии, 46, , 1079–1096. Историческая классика — одна из первых работ, привлекших внимание к связи между жизненным опытом и развитием личностных качеств во взрослом возрасте.
Благодарности
Это исследование было поддержано грантами R01 AG21178 и R01 AG1846 Национального института старения. Мы хотели бы поблагодарить Терезу Кардадор, Дженнифер Смит и Джоша Джексона за комментарии к более ранним наброскам этой статьи.
ССЫЛКИ
- Baltes PB, Nesselroade JR.Анализ развития индивидуальных различий по нескольким параметрам. В: Nesselroade JR, Reese HW, редакторы. Психология развития на протяжении всей жизни: Методологические вопросы. Нью-Йорк: Академическая пресса; 1973. С. 219–251. [Google Scholar]
- Helson R, Jones CJ, Kwan SY. Изменение личности за 40 лет взрослой жизни: анализ иерархического линейного моделирования двух продольных выборок. Журнал личности и социальной психологии. 2002; 83: 752–766. [PubMed] [Google Scholar]
- McCrae RR, Costa PT.Стабильность личности: наблюдение и оценки. Современные направления психологической науки. 1994; 3: 173–175. [Google Scholar]
- Мрочек Д.К., Спиро А., III. Моделирование внутрииндивидуальных изменений личностных черт: результаты исследования нормативного старения. Журналы геронтологии B: Психологические и социальные науки. 2003. 58: 153–165. [PubMed] [Google Scholar]
- Мрочек Д.К., Спиро А., III. Изменение личности влияет на смертность пожилых мужчин. Психологическая наука.2007. 18: 371–376. [Бесплатная статья PMC] [PubMed] [Google Scholar]
- Roberts BW. Гипс или пластика: связан ли опыт работы с изменением личности у женщин? Журнал личности. 1997. 65: 205–232. [PubMed] [Google Scholar]
- Робертс Б.В., Уолтон К., Богг Т., Каспи А. Деинвестирование в работу и изменение ненормативных черт личности в молодом возрасте. Европейский журнал личности. 2006. 20: 461–474. [Google Scholar]
- Робертс Б.В., Каспи А., Моффитт Т. Дети в порядке: рост и стабильность в развитии личности от подросткового до взрослого возраста.Журнал личности и социальной психологии. 2001. 81: 670–683. [PubMed] [Google Scholar]
- Робертс Б.В., Каспи А., Моффитт Т. Опыт работы и развитие личности в юном возрасте. Журнал личности и социальной психологии. 2003. 84: 582–593. [PubMed] [Google Scholar]
- Робертс Б.В., Кунсел Н., Шайнер Р., Каспи А., Голдберг Л. Сила личности: сравнительный анализ прогностической достоверности личностных черт, SES и IQ. Перспективы психологической науки.2007; 2: 313–345. [Бесплатная статья PMC] [PubMed] [Google Scholar]
- Робертс Б.В., Уолтон К., Фихтбауэр В. Паттерны среднеуровневого изменения личностных черт на протяжении всей жизни: метаанализ лонгитюдных исследований. Психологический бюллетень. 2006; 132: 1–25. [PubMed] [Google Scholar]
- Робертс Б.В., Вуд Д. Развитие личности в контексте нео-социоаналитической модели личности. В: Мрочек Д., Литтл Т., редакторы. Справочник по развитию личности. Махва, Нью-Джерси: Эрлбаум; 2006 г.С. 11–39. [Google Scholar]
- Робертс Б.В., Вуд Д., Каспи А. Развитие личности. В: Джон О.П., Робинс Р.В., Первин Л.А., редакторы. Справочник личности: Теория и исследования. 3-е изд. Нью-Йорк, Нью-Йорк: Гилфорд; (в печати) [Google Scholar]
- Singer JD, Willett JB. Прикладной лонгитюдный анализ: моделирование изменений и возникновения событий. Нью-Йорк: издательство Оксфордского университета; 2003. [Google Scholar]
- Small BJ, Hertzog C, Hultsch DF, Dixon RA. Стабильность и изменение взрослой личности в течение 6 лет: результаты лонгитюдного исследования Виктории.Журналы геронтологии B: Психологические и социальные науки. 2003. 58: 166–176. [PubMed] [Google Scholar]
- Шривастава С., Джон О.П., Гослинг С.Д., Поттер Дж. Развитие личности в раннем и среднем взрослом возрасте: гипс или постоянные изменения? Журнал личности и социальной психологии. 2003; 84: 1041–1053. [PubMed] [Google Scholar]
- Уотсон Д. Стабильность против изменений, надежность против ошибок: проблемы в оценке личности с течением времени. Журнал исследований личности.2004. 38: 319–350. [Google Scholar]
Тип личности и ориентация на время: прошлое, настоящее или будущее?
Д-р А.Дж. Дрент
Само собой разумеется, что время играет центральную роль в человеческом опыте. Одна вещь, которая отличает наш вид, — это наши знания о смерти и старении. Эти знания служат признаком того, что мы находимся на нашем жизненном пути.
Тем не менее, я думаю, будет справедливо сказать, что молодые люди обычно меньше обращают внимание на время.В детстве один день может казаться бесконечно длинным, и редко возникает ощущение, что время ограничено. И если день может казаться вечностью, только представьте, какой долгой должна быть жизнь в сознании ребенка!
У детей также есть ощущение, что большая часть их жизни остается впереди, а не позади них. Таким образом, они воспринимают жизнь как полную возможностей. Поскольку не было выбрано никакого конкретного пути, небо — это действительно предел. Для многих это неизведанное будущее дает ощущение тайны и предвкушения того, что может приготовить жизнь.
По мере того, как мы вступаем во взрослую жизнь и продвигаемся к ней, жизненные возможности постепенно сокращаются, так как то, что когда-то было множеством потенциальных путей, заменяется единичным. Наш курс начинает казаться более необычным, потому что прошло больше времени, что позволяет нам повторить более длинную линию наших шагов. Не только это, но будущее внезапно поражает нас, как тонна кирпичей, как конечный . Таким образом, время становится более постоянным и влиятельным присутствием в сознании взрослых, побуждая нас к большей заботе и вниманию в нашем жизненном выборе.
Во многом именно эта резкая конфронтация со временем и его конечностью формирует, усиливает и отличает человеческий опыт. Внезапно возникают вопросы типа: «Кто я?» и что мне делать со своей жизнью? — стать более требовательным. Если жизнь коротка и у нас есть только один шанс прожить ее, тогда нам лучше рассчитывать на нее. Эта чувствительность усиливается от подросткового возраста до среднего возраста, когда одни пути выбираются, а другие оставляются. На протяжении всего этого процесса мы пытаемся одновременно взвесить прошлое, настоящее и будущее: доволен ли я тем, где я нахожусь, и тем, что я сделал со своей жизнью? Чего я еще хочу достичь? Как я могу учесть и примирить эти многочисленные проблемы, продвигаясь вперед?
Насколько интуитивно понятны (N) и чувствительны (S) типы Время подхода
Философская область, которую мы рассмотрели до сих пор, может показаться одним типам личности более знакомой, чем другим.По правде говоря, не все тратят много времени на размышления о важности жизни и смерти, по крайней мере, открыто. Вместо этого эти глубокие экзистенциальные проблемы остаются в основном подсознательными; хотя их можно косвенно ощутить или испытать, они не занимают центральное место в сознательном внимании. Конечно, это не означает, что они не имеют никакого эффекта или последствий, а означает лишь то, что человек не привязан к ним.
Наиболее рефлексивным и интроспективным из типов личности являются интуитивные (N). Их волнуют идеи и то, как все взаимосвязано с точки зрения общей картины.Следовательно, поиск самопознания и целостного взгляда на временные рамки жизни определенно находится в их рулевой рубке. В то время как Чувствительные (S) типы также заботятся о ходе и качестве своей жизни, они тратят меньше времени на борьбу с философскими вопросами, чем Интуитивы. Предполагая, что это работает для них нормально, Сенсоры обычно принимают мировоззрение семьи, религии или культуры, в которых они выросли. Устранение любых философских (N) проблем позволяет им двигаться вперед в своем бизнесе S, не увязая в абстракциях. .Напротив, для интуитивных людей жизненное дело часто означает проводить много времени в размышлениях. Беспечное или некритическое заимствование мировоззрения, особенно в оптовой торговле, для них не является жизнеспособным вариантом.
Интуитивы также не удовлетворены существующим положением вещей и поэтому склонны предвидеть и разрабатывать альтернативы. Их мысль часто принимает форму: «Если бы мы могли изменить только X, то все было бы лучше». Другими словами, они заинтересованы в лучшем будущем и любят участвовать в его обновлении.Об этом свидетельствует тот факт, что интуитивные люди (например, те, кто занимает высокие позиции в Большой пятерке) часто склонны к политическому либерализму, который обычно ориентирован на изменения (подробнее об этом см. Мой пост «Личность и политика»).
В свете вышесказанного кажется разумным предположить, что интуитивные люди ориентированы на будущее. Но часть видения более широкой картины — это понимание прошлого, то есть отслеживание цепочки событий, которые привели нас к нашей текущей ситуации. Как мы уже говорили ранее, интерпретация временной шкалы нашей жизни влечет за собой постоянный диалог между прошлым, настоящим и будущим.Чтобы достичь целостной идентичности, мы должны примирить наше прошлое с нашей настоящей и будущей жизнью. Таким образом, хотя интуитивные люди, несомненно, изменчивы и ориентированы на будущее, они не могут этого сделать, не разговаривая с прошлым.
Типы суждения (J) и восприятия (P) Время подхода
Судейство Майерс-Бриггс (J) умеренно хорошо коррелирует с областью добросовестности Большой пятерки. Сознательные люди придерживаются своего рода управленческого подхода к жизни. Это включает в себя наличие набора стандартов или целей, работу, чтобы соответствовать этим стандартам, и постоянный мониторинг своего прогресса.Если люди с сознательным суждением более целеустремленны, их также можно рассматривать как сторонников ориентации на будущее.
Воспринимающие (P) типы, особенно с более низким уровнем сознательности, как правило, менее привередливы, проактивны и управленчески, чем их J-собратья. Они более открыты ко всему, что приходит на их пути, и менее склонны навязывать свою волю миру. Поскольку они «живут настоящим моментом», эти типы могут быть истолкованы как более ориентированные на настоящее в их временной перспективе.
Это поднимает интересный вопрос о типах «NP» (т.е.е., INFP, INTP, ENFP, ENTP). Мы установили, что интуитивные люди ориентированы на будущие возможности, а воспринимающие — на спонтанные события в настоящем. Итак, что представляет собой наиболее заметную ориентацию типов NP? Трудно сказать, что один из них более распространен. Вместо этого NP часто колеблются между двумя временными перспективами. Пока они наслаждаются настоящим, у них нет причин бросаться с корабля и заниматься чем-то еще. То же самое верно, когда они заняты творческим проектом, направленным на будущее.А поскольку у многих НП ниже Добросовестность, они часто полагаются на вдохновение или энтузиазм, чтобы компенсировать то, чего им не хватает в самодисциплине или силе воли.
В свете вышеизложенного, мы могли бы в целом представить себе Нью-Джерси как наиболее целеустремленные и ориентированные на будущее типы. С другой стороны, типы SP, ориентированные на действие и ощущения, наиболее последовательно погружаются в настоящее. Хотя SJ могут быть ориентированы на настоящее или будущее при выполнении задач или стремлении к достижению целей, они, как правило, в значительной степени полагаются на прошлое — рутины, убеждения и традиции, которыми они дорожат, — в поисках вдохновения и руководства.
Несмотря на индивидуальные различия, важно помнить о том, что мы обсуждали в самом начале, а именно о влиянии возраста и жизненного опыта на нашу ориентацию во времени. Осмелюсь сказать, что почти все, независимо от типа, ориентированы на будущее в раннем взрослом возрасте. Точно так же по мере того, как жизнь приближается к своему завершению, мы все больше склоняемся к ретроспективе. Следовательно, как и многие другие вещи, ориентация во времени — довольно сложное явление, на которое влияет множество переменных, из которых тип личности является только одним.
Узнайте больше в наших четырех электронных книгах и онлайн-курсе: «Найди свой путь в качестве INFP, INTP, ENFP или ENTP».
Подробнее:
Как интуитивные люди полагаются на будущие цели и возможности
Самопознание в современной жизни: как наш выбор раскрывает нашу идентичность
Креативность и тип личности
В поисках теоретической пригодности | Общество Развития Психотерапии
В клинической психологии и психологии консультирования человеческое поведение рассматривается с разных точек зрения, называемых теоретическими ориентациями. Ключевые факторы, влияющие на ориентацию, включают уникальную личность практикующего и особый способ осмысления условий жизни человека. Эти факторы играют важную роль в программах обучения клинической и консультативной психологии, где студенты должны выбрать одну из этих ориентаций, чтобы практиковать психотерапию в последовательной манере.
Программные требования многих программ обучения таковы, что обучаемый должен одновременно развивать дидактическое мастерство различных теоретических ориентаций, а также расширять свое понимание себя как связанного с конкретными теоретическими предпочтениями.Это потенциально непростая задача, особенно для первокурсника.
Один из способов восполнить этот пробел — разработать неформальный инструмент, который был бы беззаботным, но информативным, и потенциально мог бы ориентировать студента на клиническую точку зрения, не ставя ему отметку в этом. Авторы этого исследования представят такой инструмент в форме викторины PlayBuzz, разработанной с особым намерением разъяснить предпочтение определенной теоретической ориентации путем оценки аспектов личности и мировоззрения человека.
Обзор литературы
Предыдущие исследования показывают, что определенные факторы могут подтолкнуть психотерапевта при обучении к определенной теоретической ориентации. «На самом базовом уровне теоретическая ориентация может быть концептуализирована как характеристика предварительного лечения терапевта или фактор, который, как считается, имеет отношение к процессу и результату психотерапии» (Boswell, Castonguay, and Pincus, 2009, p. 291). Стажеры часто ищут подход к психотерапии, который был бы значимым и соответствовал их личностным качествам (Mason, 2012).
В некоторых исследованиях использовались специальные личностные меры, чтобы зафиксировать это. Ogunfowora и Drapeau (2008) использовали личностный опросник HEXACO, который определяет некоторые специфические черты следующим образом: уступчивость — это тенденция к прощению, компромиссу, сотрудничеству и контролю над своим характером; сознательность — это стремление к организованности, дисциплине и совершенству; открытость — это склонность к любознательности, воображению и красоте в искусстве и природе. В частности, психодинамическая ориентация позитивно предсказывается открытостью и негативно — согласием, тогда как гуманистическая / экзистенциальная ориентация позитивно предсказывается открытостью и негативно — сознательностью.Кроме того, ориентация на семейную систему положительно предсказывается согласием, а когнитивно-поведенческая ориентация положительно предсказывается сознательностью (Ogunfowora & Drapeau, 2008).
Хотя существуют и другие факторы, которые влияют на выбор психотерапевтом теоретической ориентации (включая мировоззрение и прошлый опыт), в рамках данной статьи в качестве основной исследуемой переменной будут рассматриваться личностные факторы.
Предлагаемая викторина PlayBuzz
Итак, как же создать карту, которая позволит учащимся-новичкам ориентироваться во многих вариантах теоретической ориентации и выбирать те, которые лучше всего подходят их личностям и их мировоззрению? Ответ заключается в понимании педагогического обоснования вопросов PlayBuzz. Согласно исследованию, проведенному Ogunfowora & Drapeau (2008), чертами личности, которые лучше всего предсказывают склонность ученика к определенной теоретической ориентации, являются уступчивость, добросовестность и экстраверсия.
Авторы, все стажеры Консорциума стажировок по профессиональной психологии при Высшей школе профессиональной психологии Университета Денвера (эксклюзивная аффилированная программа, аккредитованная APA), решили разработать викторину PlayBuzz в рамках исследовательского семинара в качестве совместного стипендиального проекта на год.Чтобы сделать тест более эффективным, мы выбрали четыре различных теоретических направления, на которых сосредоточились: когнитивно-поведенческая терапия, психодинамическая, гуманистическая и системная теории. Затем мы взяли черты личности, которые, как было показано, коррелируют с предпочтениями ориентации, и разработали вопросы с ответами, подчеркивающими эти черты. Мы согласовали последние вопросы посредством группового мозгового штурма.
Например, чтобы подчеркнуть приятность, авторы выбрали вопрос «Кто-то подрезает вас в пробке.Как вы это понимаете? » Ответы на эти вопросы, которые подчеркивают черту покладистости, включают: «Они, вероятно, меня не видели» и «У всех бывают иногда плохие дни». Когда человек выбирает один из этих ответов, он загружается согласием, что указывает на его пристрастие к теории систем. Если индивид выбирает один из других вариантов, это нагружает их противоположностью приятности и указывает на пристрастие к психодинамической теории.
Другой пример включает вопросы, подчеркивающие добросовестность.КПТ положительно коррелирует с сознательностью, в то время как гуманистический / экзистенциальный — нет (Ogunfowora & Drapeau, 2008). Ответы на вопрос «Какие выходные для вас идеальны?» и подсказка: «Выберите хэштег» положительно связаны с организацией и дисциплиной. Аспекты добросовестности («Быть продуктивным» и «#justdoit») будут влиять на предпочтения КПТ, в то время как ответы, которые негативно связаны с добросовестностью («#YOLO» и «Размышлять о жизни в парке»), будут влиять на предпочтения гуманистов.
Всего мы разработали викторину из 9 вопросов. Все эти вопросы касались различных областей и заканчиваются тем, что тестирующему предлагается предложить конкретную теоретическую ориентацию, которая может соответствовать его конкретным личностным аспектам. Вопросы для викторины перечислены в Приложении A, а с разработанной нами викториной можно ознакомиться здесь:
https://www.PlayBuzz.com/lindsey11/what-is-your-psychological-theoretical-orientation
Обсуждение
Эта викторина была беззаботной попыткой дать рекомендации поступающим аспирантам в области клинической и консультативной психологии.Мы надеемся, что вместо того, чтобы дать истинную оценку теоретической ориентации человека, это откроет значимое обсуждение областей потенциальных клинических интересов. Авторы рекомендуют использовать викторину PlayBuzz во время ориентационной деятельности, на начальном семинаре или занятии, чтобы выяснить, как личные характеристики могут определять клиническую практику.
Важно понимать ограничения этой викторины PlayBuzz. Тест не является точным предсказателем будущей ориентации или карьерного пути.Скорее, это строго инструмент, который может помочь студентам понять, как их личные характеристики соотносятся с определенными теоретическими установками. Этот показатель не подтвержден эмпирически и потребует дальнейшего изучения для определения его достоверности и надежности. Кроме того, авторы рассмотрели только некоторые аспекты личности, которые были выделены в литературе как коррелированные с предпочтениями теоретической ориентации.
Исследования также показывают, что другие аспекты личности человека, а также демографические данные и мировоззрение также влияют на предпочтение ориентации.В этой викторине PlayBuzz они не учитывались, но можно было создать такую, которая лучше охватывала бы личные характеристики, демографические данные и мировоззрение, сохраняя при этом игровой подход.
Резюме и рекомендации
Целью данной статьи является предоставление меры оценки в форме простой викторины, чтобы помочь определить, могут ли индивидуальные факторы личности и мировоззрение предсказать склонность к теоретической ориентации. Несмотря на то, что проводились исследования, позволяющие предположить, что существует взаимосвязь между личностными чертами и теоретической ориентацией, мало исследований, изучающих взаимосвязь между мировоззрением и этими факторами.
Рекомендуются дальнейшие исследования, исследующие эту гипотезу о том, что мировоззрение, помимо личности, может помочь предсказать теоретическую ориентацию. Кроме того, будущим исследователям рекомендуется провести статистический анализ или лонгитюдное исследование, нацеленное на определение того, можно ли эмпирически проверить текущий показатель. Этот тип измерения может быть чрезвычайно ценным инструментом для предоставления практикующим клиницистам указаний и указаний по выбору соответствующей теоретической ориентации, которая наилучшим образом соответствует их личности и мировоззрению.
формы и виды, профессиональная направленность по типу личности.
Каждый человек имеет свои взгляды на жизнь, стремления, идеалы, интересы, желания и цели, и в психологии совокупность этого имеет название – направленность личности.
Направленность формируется в зависимости от воспитания и окружения, ведь любой человек поддается влиянию общества в какой-либо мере. Направленность личности – это важная характеристика человека, в психологии ее также заменяют термином «динамическая тенденция», которая влияет на его характер и деятельность.
Направленность и мотивация
В направленности личности следует выделять цели и мотивы. Цель – это то, к чему стремится человек, а мотив – это причина, по которой он к этой цели стремится. Одну и ту же цель личность может ставить по разным причинам – следовательно, разными будут и мотивы.
Например, кто-то хочет стать врачом, но не понимает, что конкретно его привлекает в этой профессии. Другой тоже хочет стать врачом, но при этом он осознаёт, что хочет лечить людей. Третий желает с помощью профессии врача сделать хорошую карьеру и добиться материального благополучия. Как видим, цель у всех одна, но мотивы разные, как и степень их осознанности.
При этом нужно осознавать, что поведение человека довольно редко диктуется каким-то одним мотивом. Конкретное действие чаще всего является следствием целого комплекса мотивов и побуждений. Так, человек может ходить на работу одновременно и из-за необходимости в деньгах, и из-за того, что данная деятельность ему нравится, и вследствие того, что она позволяет приобрести новых друзей. Если какой-то из этих мотивов перестаёт действовать, то меняется и поведение человека – например, он может перейти в другую организацию или постарается получить новую профессию.
«Испытание» личности и её направленности может происходить в момент столкновения с какой-либо трудной ситуацией. Действительно, все наши цели и мотивы существуют в нашем сознании, следовательно, они могут отличаться от действительной картины мира. Проблемная ситуация возникает, когда реальный мир имеет заметные несоответствия с нашим внутренним миром. Столкновение с проблемой может изменить иногда всю структуру личности. Такую ситуацию кто-то называет «просветлением» или «откровением».
Выделяют три варианта последствий трудного события для психики
:
- Если убеждения, установки и ценности человека предполагали такой вариант развития событий, то происходит их закрепление: человек понимает, что «он был прав».
- Когда событие частично подтверждает установки и ценности, то происходит их дальнейшее развитие, они становятся богаче и разнообразнее. Человек как бы говорит себе, что «жизнь, оказывается, значительно лучше (хуже, страшнее, веселее), чем он думал».
- Третий вариант – полное разрушение всех ценностных ориентиров и установок. Предшествующее личностное развитие человек признаёт напрасным, его постигает разочарование в жизни.
Разрушительное воздействие трудного события может даже привести к патологии, а также к самоубийству. Впрочем, это лишь самый крайний вариант исхода дела; нередко личность совершает огромные волевые усилия, стремясь вновь обрести себя. Существенную роль здесь играют именно волевые качества личности, её искреннее желание жить и занимать своё место в мире. Именно про такие ситуации Ницше говорил – «Всё, что нас не убивает, делает нас сильнее».
Нередко проблема возникает в том, что человек не подготовлен к изменчивости окружающего мира. Чётко поставленные цели были бы осуществимы в изначальной ситуации, но вот обстоятельства поменялись, и цель теперь не может быть достигнута прежними средствами. Бывает, конечно, и обратная ситуация: человеку внезапно представляется возможность сделать то, что до этого было только мечтой.
Функции
- Направляющая: указывает путь, куда идти, к чему стремиться, как развиваться. Проблема в том, что многие мотивы и потребности остаются неосознанными, но даже в таком виде они способны влиять на выбор и поступки человека;
- Побуждающая: вдохновляет, провоцирует деятельную активность индивида. Ведь очень сложно заставить человека сделать то, что он не хочет. Да и результаты такой работы будут печальными;
- Регулирующая функция тесно связана с расстановкой приоритетов. Что важнее в данной ситуации, имеет большую значимость;
- Смыслообразующая: придаёт ценность тому, чем человек занимается.
Как полюбить себя — что это значит в психологии, принятие своей личности
Направленность как система
Направленность как система отношений личности к действительности представляет собой следующую триаду: отношение к другим людям как членам коллектива; отношение к труду и результатам, продуктам труда; отношение к самому себе, своей личности. Она включает в себя влечения, желания, интересы, склонности, идеалы, взгляды, убеждения человека, его мировоззрение, особенности характера и самооценки. Иными словами, направленность личности человека — это совокупность устойчивых мотивов, ориентирующих деятельность личности и относительно независимых от наличных ситуаций.
В соответствии с этим различают направленность на взаимодействие (ВД), деловую направленность на задачу (НЗ) и личную направленность, или направленность на себя (НС).
Определение направленности личности того или иного работника имеет важнейшее значение для практики кадровой работы, поскольку от этого зависит эффективность подбора, расстановки и дальнейшего использования кадров на производстве. Данное положение станет понятным после ознакомления с характеристиками различных видов направленности.
Направленность на взаимодействие
Направленность на взаимодействие
имеет место, когда поступки работника определяются его потребностью в общении, стремлением поддерживать хорошие отношения с товарищами по работе. Как правило, лица с направленностью на взаимодействие уступают давлению группы, не принимают на себя руководства. Такой работник проявляет интерес к совместной деятельности, даже если это не способствует успешному выполнению задания, и его фактическая помощь — минимальна. Его интересует не столько конечный результат деятельности, сколько сама совместная деятельность.
Деловая направленность
Деловая направленность
отражает преобладание мотивов, связанных с достижением группой поставленной цели. Работник с такой направленностью берет руководство в свои руки. Когда речь идет о выборе задачи, старается обоснованно доказать свою точку зрения, которая считается полезной для выполнения задания. Обычно такой работник стремится сотрудничать с коллективом и добиваться наибольшей продуктивности работы подчиненных. Для него характерны увлеченность в овладении новыми навыками и умениями, самим процессом деятельности, стремление к познанию.
Личная направленность
Личная направленность
создает преобладание мотивов собственного благополучия, стремление к личному первенству и престижу. Такой человек чаще всего бывает занят самим собой, своими чувствами, переживаниями и мало реагирует на потребности окружающих его людей, игнорирует сотрудников или работу, которую должен выполнять. В работе видит, прежде всего, возможность удовлетворить свои притязания вне зависимости от интересов других работников и коллег.
Воспитание как основа формирования личности
Воспитание ребенка должно быть целенаправленным и методически организованным процессом. Воспитывая ребенка, родители дают ему определенные нравственные ориентиры, прививают некую систему ценностей — чаще всего используя в этих целях ту же модель, которая является доминирующей для них самих. Главной задачей родителей в этой ситуации является адекватное отображение действительности и меры соотношения «идеальной» воспитательной модели с силами, возможностями, характером и склонностями своего ребенка. Ведь главное, что может дать семья новому человеку — чувство защищенности, уверенности в себе, поощрение (ту обратную связь, которая даст ребенку возможность вырасти уверенным в себе, целеустремленным человеком, способным добиваться поставленных перед ним задач, не вступая в «этический конфликт» с окружающим миром).
Культура взаимоотношений с окружающими и с собой, общая культура личности — это в первую очередь задача семейного воспитания. Именно поэтому психологии детства сегодня исследователи уделяют особенное внимание, так как именно детская психология закладывает основные формы дальнейшего поведения и формирует психотип человека.
Профессиональная направленность личности
Каждая из профессий, известных людям, предполагает, что человек, претендующий на ту или иную должность, должен обладать соответствующими качествами характера
Ведь принимая решения, действуя на рабочем месте, от нас часто требуется высокая концентрация внимания (читать про внимание человека), большая стрессоустойчивость и т.д. Если эти качества останутся неразвитыми, личность не справится с обязанностями
Профессиональная направленность представляет собой целую систему мотивов, которые движут человеком.
Ниже приведена классификация типов личности с характеристиками, показывающими, в какой сфере она скорее добьется успеха.
- Реалистический тип. Это люди с устойчивой нервной системой. Они стремятся во всем к максимальной точности и предпочитают работать с реальными объектами. Чаще всего, они занимаются физическим трудом. Подходящие профессии: техники, механики, строители, моряки.
- Конвенциальный тип. К этой группе можно отнести людей, которые ориентированы на точность и аккуратность. Они замечательные исполнители, любят делать все в сроки. Часто занимаются деятельностью, требующей большой сосредоточенности и внимательности. Профессии: библиотекарь, экономист, бухгалтер, товаровед.
- Интеллектуальный тип. Это настоящие мыслители. Люди данного типа могут подолгу сидеть на одном месте, погруженные в размышления. Они строят далеко идущие планы на будущее, тщательно планируют свою деятельность. Больше всего их привлекает исследовательская работа, позволяющая приблизиться к раскрытию истины, какого – то отдельного закона. Профессии: преподаватель, ученый, писатель.
- Предприимчивый тип. Здесь можно встретить отличных руководителей, которые любят управлять и во всем стремятся занять лидирующую позицию. Стремление к первенству определяет их личный успех. Профессии: руководитель предприятий, бизнесмен, администратор.
- Социальный тип. Эти люди отличаются открытым сердцем и готовностью заботиться о других. Профессиональную деятельность они строят таким образом, чтобы помочь как можно большему количеству людей. У них сильно развито чувство ответственности, гуманизм, сопереживание. Профессии: врач, ветеринар, социальный работник, педагог, воспитатель.
- Артистический тип. Здесь находятся, пожалуй, самые непредсказуемые люди, которым трудно выдерживать в работе определенный график. В деятельности они ориентируются скорее на собственные чувства, не любят рамки, высоко ценят свободу и независимость. Профессии: актер, художник, поэт, дизайнер.
Таким образом, направленность личности целиком и полностью определяет ее успешность. Диагностика направленности личности во многом зависит от того, насколько сам человек удовлетворен тем, чем он занимается.
Структура
- Поиск себя начинается с первой ступени – с влечения. Это примитивная форма, здесь потребность ещё остаётся неосознаваемой.
- Когда она становится осознанной, влечение перерастает в желание. Уже на этой ступеньке человек начинает продумывать методы его осуществления. Непосредственно через желания личность приходит к цели.
- Если индивид становится способен не только мечтать, но и приложить определённые усилия, желание превращается в стремление. Достаточно часто на этом этапе личность имеет план действий.
- На фоне стремления познавать новое рождается интерес. Он придаёт смысл любому занятию индивида. По интересам уже можно судить, что человек из себя представляет.
- Когда к интересу добавляется серьёзный труд, он переходит в склонность. Человек не хочет оставлять этот вид деятельности и постоянно к нему возвращается, чувствует горячее желание заниматься им. Он много времени готов потратить на освоение новых умений и навыков, будет добиваться безупречности исполнения.
- Идеал – картинка, совершенный образ в голове человека, к которому он стремится и чего хочет достичь в выбранном направлении.
- Следующая ступень – мировоззрение. Это законы, на которые опирается человек в жизни. С их помощью он строит планы на будущее и выбирает стиль поведения в разных обстоятельствах. Мировоззрение – взгляд на окружающих людей, мир в целом и своё место в нём.
- Согласно словарям по психологии, высшая форма направленности человека – убеждение.
Волевые качества личности — что это такое в психологии, их формирование
Убеждение
Все эти ступеньки подструктуры сильно связаны между собой, сложно сказать, где именно находится грань между влечением и желанием, когда стремление переходит в интерес. Направленность начинается с неосознанного влечения и перерастает в убеждение. Однако нельзя сказать, что составляющие направления личности формируются раз и навсегда, они не стоят на месте, изменяются, развиваются в течение человеческой жизни.
Определение
Каждый человек имеет собственные взгляды на жизнь, своё место в мире, на общество. Направленность личности – это её приоритеты и мировосприятие, увлечения и потребности, цели и желания. Она складывается во многом, благодаря воспитанию и окружению, и зависит от уровня нравственности общества. Так, ребёнок нередко перенимает мировоззрение родителей, их страхи, интересы и приоритеты. На родных несомненное влияние оказывает социальная среда.
В религиозном обществе на направленность сильно влияет вера. Набожный христианин будет видеть свой путь в служении Богу и людям, расчётливый китаец часто руководствуется поговоркой «не пойман – не вор».
Ориентация личности – путь к самореализации, цели.
Как выяснить свой тип
Для этого есть тест. Направленность личности можно узнать за 5-7 минут, прохождение опросника не займет больше времени. Всего он включает в себя 30 пунктов с тремя вариантами ответов. Это не вопросы, а предложения, которые предлагается продолжить. Отметить надо два варианта из трех: один «больше всего», а другой – «меньше всего». Вот примеры:
- Вопрос: «В жизни мне дает удовлетворение…». Как можно ответить: больше всего – осознание того, что работа выполнена успешно. Меньше всего – оценка моего труда. Третий вариант, оставшийся неотмеченным, звучит так: «Сознание, что находишься среди друзей».
- Вопрос: «Я рад, когда мои друзья…». Как можно ответить: больше всего – когда они верны и надежны. Меньше всего – что они помогают посторонним при наличии возможности. Третий вариант, оставшийся неотмеченным, звучит так: «Они интеллигентны, имеют широкие интересы».
- Вопрос: «Если бы я мог стать кем-то из предложенных вариантов, я бы хотел быть…». Как можно ответить: больше всего – опытным летчиком. Меньше всего – начальником отдела. Третий вариант, оставшийся неотмеченным, звучит так: научным работником.
Также тест по направленности личности включает в себя такие вопросы: «Когда я был ребенком, то любил…», «Мне не нравится, когда я…», «Я не люблю коллективы, в которых…» и т. д.
По итогам теста человек узнает результат. Рекомендуется отвечать, не задумываясь, так как первый пришедший на ум ответ, обычно, отражает истинные мысли.
Послесловие
Таким образом, направленность личности – психологическое свойство, подразумевающее совокупность внутренних установок, стремлений и жизненных целей. Кто-то видит цель жизни в творчестве, кто-то в труде, кто-то в преступлениях. Направленность личности вытекает из убеждений и обуславливает поступки человека.
Направленность отражает содержание человека как участника общественной жизни. Отражает, что и как делает человек, как относится к обязанностям, какую ценность и полезность представляет для общества.
Интерес
Это даже не структурный компонент направленности личности, а целая познавательная форма и отдельное мотивационное состояние.
Итак, интерес – это эмоциональная ориентированность человека на определенные объекты. Они имеют особую устойчивую значимость, так как связаны с его индивидуальными потребностями.
Интересы могут быть духовными и материальными, разносторонними и ограниченными, стабильными и кратковременными. То, насколько они глубоки и широки, определяет полноценность жизни человека. Ведь именно с интересами связаны его влечения, страсти и желания.
Можно даже сказать, что именно они определяют стиль жизни человека. Доказать это легко. Человек интересуется бизнесом, карьерой, зарабатыванием больших денег, различными деловыми отраслями и секретами успешного предпринимательства? Значит, для него главное в жизни – это успех и материальное благополучие. И он будет делать все для достижения данной цели, действуя в соответствии со своими интересами.
Еще один момент. По широте, значимости и глобальности интересов можно определить направленность личности. Это в психологии изучается отдельно.
Человек, который охватывает разные стороны жизни, развивает себя в нескольких направлениях, интересуется многими отраслями, имеет расширенный взгляд на этот мир. Он многое знает, может рассматривать возможности и проблемы сразу под несколькими углами, ему свойственна высокая эрудированность, развитый интеллект. Такие люди способны на большее, чем другие. У них даже желание сильнее.
А вот люди с мелкими интересами, как правило, являются заурядными, скучными и безуспешными. Почему? Потому что их кроме удовлетворения естественных потребностей ничего не интересует. Еда, питье, сон, вечер пятницы в баре, дом, работа, секс, и все по новой. В их интересах нет интеллектуальной нагрузки. Они не развиваются.
Мотивы
Существуют:
- Мотивы для предотвращения неудач. Индивид совершает осторожные действия, взвешивает каждый шаг. При этом выполняются менее значимые действия.
- Мотивы для достижения цели. При решении задач используется максимальное количество ресурсов.
Типы связи мотивации и направленности:
- Идейно-духовный. Человек испытывает стремление к изучению мироздания. Индивид начинает мыслить в направлении развития, сохранения человечества.
- Инстинктивно-физиологический. Проявляется стремлением к удовлетворению телесных потребностей, чтобы сохранить себя, свой вид.
- Индивидуально-личностная. Стремление к удовлетворению собственных потребностей, поддержанию индивидуальности, самовыражению.
Мотивированные действия чаще проходят на фоне внутренних противоречий. Человек имеет конкурирующие, разнонаправленные влечения. Мотивация помогает их временно подавить, чтобы достичь чего-то быстрее.
Формы направленности личности в психологии
Каждый человек в чём-то нуждается. Есть вещи, в которых нуждаются все или почти все люди: все мы хотим есть, быть здоровыми, защищёнными от внезапной и насильственной смерти, почти все желают прожить как можно дольше. Подобные первичные потребности характерны не только для людей, но и для животных; в определённой степени можно говорить о тех же потребностях и у растений. Помимо биологических, существуют социальные потребности, присущие только людям. Одни из них также характерны для абсолютного большинства людей: это потребности в одежде, жилье и др. Но существуют потребности, характерные только для отдельных людей и не имеющие значения для всех остальных. Например, потребность реализовать себя в ядерной физике или желание создавать музыку. Вообще потребность в самореализации является высшим желанием личности и присуща сравнительно небольшому количеству людей.
Далеко не все потребности человека могут быть удовлетворены сразу, и даже не все они могут быть удовлетворены в принципе. Неудовлетворённые потребности принимают различные формы в зависимости от содержания и от того, насколько человек осознаёт свои цели.
Установки
Это неосознанные состояния, характеризующие готовность человека заниматься какой-то деятельностью. Установки чаще всего возникают тогда, когда неоднократно повторяется какая-то ситуация, называемая установочной, во время которой человек естественным путём реагирует тем или иным образом. Один раз сформированная установка может сохраняться иногда на весьма длительное время. Однако скорость формирования и исчезновения установок у разных людей различная. Различные исследования позволили выделить три типа установок: познавательный (что готов изучить человек), эмоционально-оценочный (его симпатии и антипатии по отношению к объекту) и поведенческий (готовность каким-либо образом действовать в отношении объекта).
Влечения
Это частично осознаваемые потребности, причина которых, однако, может быть неясна человеку. Это некий переходный этап, после которого потребность может либо быть осознанной, либо угаснуть.
Интересы
Так называют избирательное отношение человека к объекту в силу того, что этот объект чем-то привлекателен для него – эмоционально или «жизненно». Интерес представляет эмоциональную сторону познавательной деятельности, он связан с положительным восприятием какого-то предмета, явления или события. Интересов у личности может быть множество, и все они могут быть разными по содержанию, глубине, объёму и т. д.
Склонности
Это мотивы, в которых сильно выражены потребности человека в занятиях какими-либо видами деятельности. В склонности часто перерастают наиболее устойчивые и сильные интересы.
Желания
Это мотивы, основанные на осознанных потребностях, которые при этом ещё не являются сильными побуждениями к действию. Желания часто характеризуют отношение личности к объекту, достичь которого он хочет, но осознаёт невозможность осуществления этого в данный момент.
Стремления
Это побуждения, в которых выражено желание достичь определённых условий существования, которые в данный момент отсутствуют, но могут быть реализованы в процессе организованной деятельности. Стремления бывают разных видов: это может быть мечта (воображаемый облик желаемого), идеал (мотив, выражающий потребность подражать какому-то образцу, следовать определённому примеру), страсть (мотив, отражающий потребность непреодолимой силы).
Убеждения
Это совокупность потребностей, которые побуждают её действовать в соответствии со своими взглядами, представлениями и принципами. Убеждения основаны на определённых знаниях о мире.
Мировоззрение
Это система взглядов человека на мир. В первую очередь мировоззрение отражает общественное бытие. Оно является главным регулятором поведения человека и формирует те или иные виды направленности личности.
Значение и значимость:
В современном мире учитывать психологические особенности направленности личности человека необходимо. В крупных корпорациях, к примеру, такие явления стали уже достаточно часты — психологический портрет работника составляется и изучается специалистами.
Определение направленности личности, психотипа человека, его склонностей, целей, темперамента — все это крайне важно, поскольку позволяет психологу или специалисту по отбору кадров сформировать для себя понятие о направленности личности и мотивации деятельности сотрудника, с которым он работает. Такой подход позволяет найти подходящую мотивацию, обеспечивающую комфортную работу и максимальную продуктивность деятельности в любой сфере. Но и вне профессиональной сферы современный человек должен стремиться разобраться в себе, определить для себя те качества, решить те задачи, которые позволят ему гармонично развиваться в любом из аспектов своей жизни.
Виды направленности личности
Психологи говорят о наличии нескольких направленностей, которые определяют то, как человек ведет себя в разных ситуациях. Каждый из видов затрагивает какую-то одну сферу деятельности, поэтому ее нельзя назвать хорошей или плохой.
Личная направленность
Характеризуется стремлением к собственной самореализации, воплощением в жизнь личностных целей и стремлений. Таких людей нередко называют эгоистичными, поскольку они с виду мало заботятся о других, а больше думают о себе, выстраивают в голове конструктивные планы и осмысленно двигаются к их осуществлению
Черты характера, свойственные таким людям: уверенность в себе, целеустремленность, умение сосредоточиваться на важной проблеме, организованность, ответственность за выполняемые действия. Люди представленной направленности никогда не станут обвинять других в собственных неудачах
Они не ждут помощи от окружающих, а предпочитают все брать в свои руки. Иногда у них вырабатывается так называемое стремление к одиночеству и возникают сложности передоверить свои дела кому бы то ни было. Такая трудность продиктована образом жизни личности, ее волевым характером (читать статью «Сила характера«). Это по своей сути невероятно сильные личности, которые способны идти вперед, опираясь лишь на собственную поддержку, рассчитывая на свои силы.
Направленность на других людей
Характеризуется повышенной потребностью в общении, одобрении со стороны других людей. Такая личность слишком сильно ориентируется на мнение окружающих, поэтому не способна выстраивать собственные планы и воплощать в жизнь индивидуальные стремления и мечты. Прежде чем предпринять какое-либо действие, человек будет мысленно или вслух согласовывать свои поступки с мнением общества. Ему страшно выйти за рамки того, что в социуме считается приемлемым или нормальным, потому собственное мнение он, чаще всего, не высказывает.
Направленность на других людей сопровождается так же большим желанием участвовать в общественной жизни, выполнять получения по просьбе родственников, друзей и коллег. Таких людей очень любят в коллективах – они безотказные, легко уживаются практически с любым человеком, готовы в нужный момент прийти на помощь. Здоровый психологический климат в коллективе и дома для них является основополагающим компонентом.
Деловая направленность
Характеризуется высокими требованиями к собственной личности, умением организовывать дела таким образом, чтобы в выигрышном положении оказывался как сам индивид, так и социум, в котором он живет. Такого человека отличает деловой подход ко всему, что его окружает. Он не обязательно стремится заниматься бизнесом или развивать собственное дело. Умение находить выгоду в разных ситуациях (причем, не только для себя, но и для людей) ставит личность в выгодное положение перед коллегами и друзьями. Как правило, это компанейский человек, который очень любит общество других людей, однако, в то же время, достаточно свободолюбивый и всегда играет по своим правилам.
Эмоциональная направленность личности
Характеризуется склонностью переживать по всякому поводу. Такой человек, чаще всего, отзывчив и неравнодушен к печалям других людей. Способность к сопереживанию у него развита в достаточно большой степени, поэтому к нему часто обращаются за советом те, кто в данный момент в этом сильно нуждается. Люди данного типа отличаются повышенной впечатлительностью, эмоциональной неустойчивостью, у них часто меняется настроение. Любой незначительный случай может вывести их из состояния душевного равновесия и породить массу тревожных переживаний.
Кроме сказанного, они прекрасно разбираются в искусстве, в частности в музыке и литературе, так как обладают яркой, уникальной способностью чувствовать переживания и настроения вымышленных персонажей.
Социальная направленность личности
Характеризуется повышенной внимательностью к внешнему миру, людям. Такие личности всегда замечают, что происходит вокруг них, вникают в суть социальных и политических изменений. Как правило, люди этого типа не могут жить вне общества. Они могут быть как руководителями, так и подчиненными, главное, что их деятельность развивается внутри социума.
Направленность и мотивы деятельности личности
Степень успешности решения поставленных задач во многом зависит от того, насколько сама личность хорошо мотивирована в получении благоприятного результата. Существует несколько факторов, которые оказывают огромное влияние на любую деятельность, осуществляемую человеком.
Внутренняя и внешняя мотивация
Внешней называется мотивация, направленная на внешние события и окружающих людей. Скажем, если требуется немедленно подготовить доклад по истории только потому, чтобы получить одобрение руководителя и закрыть сессию, то налицо внешняя мотивация. В том случае, когда необходимо выполнить исследовательскую работу потому, что она представляет научный или творческий интерес самого исследователя, то говорят о внутренней мотивации.
Надо сказать, что внутренняя мотивация гораздо сильнее внешней, ведь она побуждает личность к саморазвитию, каким – то новым свершениям, открытиям.
Осознанность – неосознанность мотивов
Когда есть четкое понимание того, зачем выполняется та или иная деятельность, эффективность от ее выполнения возрастает в несколько раз. Монотонный труд, лишенный особого смысла и значения, только навевает тоску и уныние. Бывает, что личность долгое время не может осознать истинные мотивы своих поступков и это приводит ее к заблуждению.
Интересы и значимые потребности
Действуя из собственных интересов, личность всегда повышает свою эффективность труда. Иными словами, когда то, чем мы занимаемся, будоражит воображение, вызывает приятные чувства, и работается гораздо лучше. Удовлетворяя потребности в признании, одобрении со стороны коллектива, самореализации личность возрастает, учится и расширяет собственные возможности. Появляются новые перспективы для дальнейшего продвижения и развития. Когда выполняемая деятельность никак не связана с ведущими потребностями, не удовлетворены личная и духовная составляющие, человек постепенно начинает сомневаться в себе, его силы со временем уменьшаются.
Умение ставить цель
К чему бы мы ни стремились, крайне важно с самого начала правильно определить направленность, конечную цель, понять, чего хотим достичь в результате. Необходимо также задать соответствующий ритм движению и поддерживать его на протяжении всего периода – тогда любая работа будет эффективной
Умение видеть конечный результат деятельности поможет заранее спрогнозировать возможные трудности для того, чтобы вовремя с ними справиться. Неплохо было бы держать в голове так называемый идеал достижения, то есть отслеживать, насколько текущая реальность соответствует заданному образцу.
Уверенность в себе
Никакое дело не может совершаться, если личность не уверена в собственных силах. Даже если человек обладает редкими и исключительными талантами, он не сможет достичь успеха, пока будет заниматься самобичеванием, сомневаться в том, что у него все получится. Уверенность в себе является необходимым инструментом для выстраивания крепких и доверительных отношений с окружающим миром. Воспитать в себе уверенность можно, но только тогда, когда человек готов посвятить время работе с чувствами, проработке вопросов образования, получать новые знания – этого нельзя избежать.
Правильная постановка цели и уверенность в себе
Для того чтобы добиться успеха, человеку необходимо определиться со своими желаниями и целями. Также важно продумать план их достижения. Для повышения эффективности работы следует представлять результат своих трудов и достижение поставленной цели.
Также для того чтобы обрести успех, необходимо быть уверенным в своих силах. Только уверенный в себе человек может делать конкретные шаги к достижению цели. Уверенность к себе можно развить, ведь она необходима и для построения отношений с окружающими.
Направленность личности формируется еще с детского возраста во время обучения и воспитания. Каждая личность развивается в социуме и поддается его влиянию, при этом у некоторых позже развивается независимость от мнения окружающих. Направленность личности – это мотивы, желания и цели человека, которые влияют на его деятельность и поведение. Поэтому направленность личности определяет на сколько она будет успешна и каким образом будет добиваться своих целей.
Профессиональная направленность по типу личности
Психолог Дж. Голланд выделил несколько типов профессиональной направленности личности.
Они зависят от того, к какому типу относится личность
:
- Реалистичный тип
. Такие люди предпочитают работать с реальными предметами. Они ориентированы на практический труд и хотят добиваться быстрых результатов. У них хорошо развито практическое мышление; при этом они предпочитают профессии, основанные на ручной работе. Это водители, пчеловоды, связисты, радиомонтажники и др. Здесь, как правило, не требуются коммуникативные умения. - Интеллектуальный тип
. Такие люди наблюдательны, хорошо соображают, при этом они независимы и имеют оригинальное мышление. Люди этого типа предпочитают научные профессии. - Социальный тип
. Его представители активны, чувствительны, эмоциональны, нуждаются в постоянном общении с другими людьми. Содержанием профессий таких людей является взаимодействие с людьми. Предпочтительные профессии – преподавание, обслуживание, информационная деятельность. - Конвенциональный тип
. Такие люди обладают высокой усидчивостью, они дисциплинированны и аккуратны. Они могут хорошо выполнять свою работу, когда имеют чёткие и ясные предписания. Лучше всего им даётся выполнение типичных задач, а с нестандартными могут возникать трудности. Предпочтительные профессии для таких людей – канцелярские: бухгалтер, нотариус, экономист и др. - Предпринимательский тип
. Его представители активны, подвижны, имеют нестандартное мышление, склонны к риску. Они стремятся проявлять инициативу и захватывать лидерство. Люди такого типа предпочитают задачи, где нужно быстро принимать решения, и не любят работу, предполагающую усидчивость и внимательность. Любит и умеет вступать в контакты с другими людьми. Профессии таких личностей – политики, предприниматели, журналисты и др. - Артистический тип
. Такие люди обладают образным мышлением и творческим воображением, они весьма чувствительны и эмоциональны. Общение с людьми они строят на основании своей интуиции, личных ощущений. Представители этого типа личности – художники, музыканты, дизайнеры, актёры, переводчики и др.
Данная классификация может применяться в тестах на определение профпригодности, выбор профессии, учебного заведения.
Что ещё даёт нам понимание механизмов направленности личности? Благодаря их изучению нам становится понятно, что основы всей нашей цивилизованной жизни коренятся во врождённых качествах и установках, сформированных в ранние годы жизни. В дальнейшем они могут многократно изменяться и корректироваться, но они не появляются «из ниоткуда».
Я-концепция
«Я-концепция»
— это динамическая система представлений человека о самом себе, в которую входит осознание человеком своих качеств (физических, эмоциональных, интеллектуальных), самооценка, а также субъективное восприятие влияющих на данную личность внешних факторов.
«Я-концепция» близко к понятию «самосознание», однако скорее «Я-концепция» является результатом самосознания.
«Я-концепция» возникает в результате социального взаимодействия человека со средой обитания. Среда оказывает влияние на формирование «Я-концепции», однако, затем «Я-концепция» начинает определять способ взаимодействия человека с социальной средой.
Понятие о направленности личности и мотивации деятельности
В отечественной психологии существуют различные подходы к исследованию личности. Однако, несмотря на различия в трактовках личности, во всех подходах в качестве ее ведущей характеристики выделяется направленность. Существуют разные определения этого понятия, например «динамическая тенденция» (С. Л. Рубинштейн), «смыслообразующий мотив» (А. Н. Леонтьев), «доминирующее отношение» (В. Н. Мясищев), «основная жизненная направленность» (Б. Г. Ананьев), «динамическая организация сущностных сил человека» (А. С. Прангишвили).
Чаще всего в научной литературе под направленностью понимают совокупность устойчивых мотивов, ориентирующих деятельность личности и относительно независимых от наличной ситуации.
Следует отметить, что направленность личности всегда социально обусловлена и формируется в процессе воспитания. Направленность — это установки,ставшие свойствами личности и проявляющиеся в таких формах, как влечение, желание, стремление, интерес, склонность, идеал, мировоззрение, убеждение. Причем в основе всех форм направленности личности лежат мотивы деятельности.
Кратко охарактеризуем каждую из выделенных форм направленности в порядке их иерархии. Прежде всего, следует остановиться на влечении. Принято считать, что влечение — это наиболее примитивная, по своей сути биологическая форма направленности. С психологической точки зрения — это психическое состояние, выражающее недифференцированную, неосознанную или недостаточно осознанную потребность. Как правило, влечение является преходящим явлением, поскольку представленная в нем потребность либо угасает, либо осознается, превращаясь в желание.
Желание— это осознанная потребность и влечение к чему-либо вполне определенному. Следует отметить, что желание, будучи достаточно осознанным, имеет побуждающую силу. Оно обостряет осознание цели будущего действия и построение его плана. Данная форма направленности характеризуется осознанием не только своей потребности, но и возможных путей ее удовлетворения.
Следующая форма направленности — стремление. Стремление возникает тогда, когда в структуру желания включается волевой компонент. Поэтому стремление часто рассматривается в качестве вполне определенного побуждения к деятельности.
Наиболее ярко характеризуют направленность личности ее интересы. Интерес — это специфическая форма проявления познавательной потребности, обеспечивающая направленность личности на осознание целей деятельности и тем самым способствующая ориентировке личности в окружающей действительности. Субъективно интерес обнаруживается в эмоциональном тоне, сопровождающем процесс познания или внимание к определенному объекту. Одной из наиболее существенных характеристик интереса является то, что при его удовлетворении он не угасает, а, наоборот, вызывает новые интересы, соответствующие более высокому уровню познавательной деятельности.
Интересы являются важнейшей побудительной силой к познанию окружающей действительности. Различают непосредственный интерес, вызываемый привлекательностью объекта, и опосредованный интерес к объекту как средству достижения целей деятельности. Косвенной характеристикой осознанности потребностей, отражающихся в интересах, является устойчивость интересов, которая выражается в длительности их сохранения и в их интенсивности. Также следует подчеркнуть, что широта и содержание интересов могут служить одной из наиболее ярких характеристик личности.
Интерес в динамике своего развития может превратиться в склонность. Это происходит тогда, когда в интерес включается волевой компонент. Склонность характеризует направленность индивида на определенную деятельность. Основой склонности является глубокая устойчивая потребность индивида в той или иной деятельности, т. е. интерес к определенному виду деятельности. В качестве основы склонности также может выступать стремление совершенствовать умения и навыки, связанные с данной потребностью. Принято считать, что возникшая склонность может рассматриваться в качестве предпосылки к развитию определенных способностей.
Следующая форма проявления направленности личности — это идеал. Идеал — это конкретизируемая в образе или представлении предметная цель склонности индивида, т. е. то, к чему он стремится, на что ориентируется. Идеалы человека
могут выступать в качестве одной из наиболее значимых характеристик мировоз-зрения человека, т. е. его системы взглядов на объективный мир, на место в нем человека, на отношение человека к окружающей его действительности и к самому себе. В мировоззрении отражаются не только идеалы, но и ценностные ориентации людей, их принципы познания и деятельности, их убеждения.
Убеждение— высшая форма направленности — это система мотивов личности, побуждающих ее поступать в соответствии со своими взглядами, принципами, мировоззрением. В основе убеждений лежат осознанные потребности, которые побуждают личность действовать, формируют ее мотивацию к деятельности.
Поскольку мы подошли к проблеме мотивации, следует отметить, что в поведении человека есть две функционально взаимосвязанные стороны: побудительная и регуляционная. Рассмотренные нами ранее психические процессы и состояния обеспечивают в основном регуляцию поведения. Что же касается его стимуляции, или побуждений, обеспечивающих активизацию и направленность поведения, то они связаны с мотивами и мотивацией.
Мотив — это побуждения к деятельности, связанные с удовлетворением по-требности субъекта. Под мотивом также часто понимают причину, лежащую в основе выбора действий и поступков, совокупность внешних и внутренних условий, вызывающих активность субъекта.
Термин «мотивация» представляет собой более широкое понятие, чем термин «мотив». Слово «мотивация» используется в современной психологии в двояком смысле: как обозначающее систему факторов, детерминирующих поведение (сюда входят, в частности, потребности, мотивы, цели, намерения, стремления и многое другое), и как характеристика процесса, который стимулирует и поддерживает поведенческую активность на определенном уровне. Чаще всего в научной литературе мотивация рассматривается как совокупность причин психологического характера, объясняющих поведение человека, его начало, направленность и активность.
Вопрос о мотивации деятельности возникает каждый раз, когда необходимо объяснить причины поступков человека. Причем любая форма поведения может быть объяснена как внутренними, так и внешними причинами. В первом случае в качестве исходного и конечного пунктов объяснения выступают психологические свойства субъекта поведения, а во втором — внешние условия и обстоятельства его деятельности. В первом случае говорят о мотивах, потребностях, целях, намерениях, желаниях, интересах и т. п., а во втором — о стимулах, исходящих из сложившейся ситуации. Иногда все психологические факторы, которые как бы изнутри, от человека определяют его поведение, называют личностными диспозициями. Тогда соответственно говорят о диспозиционной и ситуационной мотивациях как аналогах внутренней и внешней детерминации поведения.
Внутренняя (диспозиционная) и внешняя (ситуационная) мотивации взаимосвязаны. Диспозиции могут актуализироваться под влиянием определенной ситуации, а активизация определенных диспозиций (мотивов, потребностей) приводит к изменению восприятия субъектом ситуации. Его внимание в таком случае становится избирательным, и субъект предвзято воспринимает и оценивает ситуацию, исходя из актуальных интересов и потребностей. Поэтому любое действие человека рассматривают как двояко детерминированное: диспозиционно и ситуационно.
Антисоциальная личность
Рассматривая проблему направленности личности, мы не можем не рассмотреть особую группу людей, которых принято называть «асоциальными личностями». Такие люди практически не имеют чувства ответственности, морали или интереса к другим. Их поведение почти полностью определяют их собственные потребности. Другими словами, у них нет совести. Если обычный человек уже в раннем возрасте представляет себе, что поведение имеет определенные ограничения и что иногда следует отказаться от удовольствия ради интересов других людей, асоциальные личности редко принимают в расчет чьи-либо желания, кроме своих собственных. Они ведут себя импульсивно, стремятся к немедленному удовлетворению своих потребностей и не переносят фрустрации.
Следует отметить, что сам термин «асоциальная личность» не относится к большинству людей, совершающих асоциальные действия. Асоциальное поведение имеет ряд причин, включая членство в преступной группировке или криминальной субкультуре, потребность во внимании и повышенном статусе, потерю контакта с реальностью и неспособность контролировать импульсы. Большинство подростков-преступников и взрослых уголовников имеют определенный интерес к другим людям (к семье или членам банды) и определенный моральный кодекс (например, не предавать друга). В отличие от них асоциальная личность не питает никаких чувств ни к кому, кроме себя, и не чувствует вины или угрызений совести, независимо от того, сколько страданий она причинила людям.
К другим характеристикам асоциальной личности (социопата) относится необычайная легкость лжи, потребность будоражить себя или приводить в возбуждение и неспособность изменять свое поведение в результате наказания. Такие индивиды часто воспринимаются как привлекательные, интеллигентные, обаятельные люди, легко входящие в контакт с другими людьми. Их компетентный и искренний вид позволяет им получить перспективную работу, но у них мало шансов на ней удержаться. Неугомонность и импульсивность скоро приводит их к провалу, открывающему их истинную натуру; они копят долги, бросают свои семьи или совершают преступления. Будучи пойманными, они настолько убедительно говорят о своем раскаянии, что им часто отменяют наказание. Но асоциальная личность редко живет в соответствии со своими заявлениями; у таких людей сказанное не имеет отношения к их делам и чувствам.
Особенно показательными считаются две характеристики асоциальной личности: во-первых, отсутствие сочуствия и интереса к другим и, во-вторых, отсутствие чувства стыда или вины, неспособность раскаяться в своих действиях независимо от того, насколько они были предосудительны.
Современные исследователи выделяют три группы факторов, способствующих развитию асоциальной личности: биологические детерминанты, особенности отношений родителей и ребенка, стиль мышления.
Проведенные исследования свидетельствуют о генетических причинах асоциального поведения, особенно криминального. Так, у идентичных близнецов величина конкордантности для криминального поведения вдвое выше, чем у родственных, из чего ясно, что такое поведение частично наследуется. Изучение усыновления показывает, что преступления усыновленных мальчиков сходны с преступлениями их биологических отцов.
Сиюминутное поведение человека следует рассматривать не как реакцию на определенные внутренние или внешние стимулы, а как результат непрерывного взаимодействия его диспозиций с ситуацией. Таким образом, мотивация человека может быть представлена как циклический процесс непрерывного взаимного воздействия и преобразования, в котором субъект действия и ситуация взаимно влияют друг на друга и результатом которого является реально наблюдаемое поведение. С этой точки зрения мотивация представляет собой процесс непрерывного выбора и принятия решений на основе взвешивания поведенческих альтернатив.
В свою очередь, мотив в отличие от мотивации — это то, что принадлежит самому субъекту поведения, является его устойчивым личностным свойством, из
Кроме этого отмечается, что асоциальные личности обладают низкой возбу-димостью, из-за чего они с помощью импульсивных и опасных действий стремятся к получению стимуляции, вызывающей соответствующие ощущения.
Некоторые исследователи говорят о том, что качество родительского ухода, получаемого ребенком, имеющим склонность к гиперактивности и нарушениям в поведении, определяет в значительной степени, разовьется ли из него полномасштабная асоциальная личность или нет. Один из лучших индикаторов нарушений в поведении детей — уровень родительского надзора: у детей, которые часто остаются без присмотра или за которыми плохо присматривают на протяжении долгого времени, гораздо чаще развивается схема преступного поведения. Близкая к этому переменная — родительская безучастность: дети, родители которых не участвуют в их повседневной жизни, чаще становятся асоциальными.
Биологические и семейные факторы, способствующие нарушениям в поведении, часто совпадают. У детей с нарушениями в поведении часто есть нейропсихологические проблемы, являющиеся следствием приема наркотиков матерью, плохого внутриутробного питания, токсического воздействия до и после рождения, жестокого обращения, осложнений при родах и малого веса при рождении. Такие дети чаще бывают раздражительны, импульсивны, неловки, гиперактивны, невнимательны и медленнее усваивают материал, чем их сверстники. Это затрудняет родительский уход за ними, и для них повышается риск плохого обращения и пренебрежения со стороны родителей. В свою очередь, родители этих детей вероятнее всего сами имеют психологические проблемы, способствующие неэффективному или грубому, несостоятельному выполнению ими родительских функций. Поэтому помимо наличия у них биологической предрасположенности к асоциальному поведению эти дети испытывают на себе обращение родителей, которое такому поведению способствует.
Третья группа факторов, обусловливающих развитие асоциальной личности, — это индивидуально-психологические особенности детей. У детей с нарушениями поведения обработка информации о социальных взаимодействиях происходит так, что у них вырабатываются агрессивные реакции на эти взаимодействия. Они ожидают, что другие дети будут к ним агрессивны, и интерпретируют их действия, исходя из этого предположения, вместо того чтобы полагаться на признаки реально встретившейся ситуации. Кроме того, дети с нарушениями поведения склонны считать всякое направленное на них негативное действие сверстников не случайным, а преднамеренным. Решая, какое действие предпринять в ответ на воспринимаемую провокацию сверстника, ребенок с нарушенным поведением будет делать выбор из очень ограниченного набора реакций, как правило, включающих агрессию. Если такой ребенок вынужден выбрать что-то помимо агрессии, он совершает сумбурные и неэффективные действия и все, кроме агрессии, считает бесполезным и непривлекательным.
Дети, которые так представляют себе социальное взаимодействие, склонны проявлять агрессивное поведение к другим. Их может ожидать расплата: другие дети бьют их, родители и учителя наказывают, и они воспринимаются другими негативно. Эти ответные действия, в свою очередь, укрепляют их уверенность в том, что мир настроен против них, и заставляют их неверно интерпретировать будущие действия окружающих. Так может создаваться порочный круг взаимодействий, поддерживающий и вдохновляющий агрессивное и асоциальное поведение ребенка.
нутри побуждающим к совершению определенных действий. Мотивы могут быть осознаннымиили неосознаваемыми.Основная роль в формировании направленности личности принадлежит осознанным мотивам. Следует отметить, что сами мотивы формируются из потребностейчеловека. Потребностью называют состояние нужды человека в определенных условиях жизни и деятельности или материальных объектах. Потребность, как и любое состояние личности, всегда связана с наличием у человека чувства удовлетворенности или неудовлетворенности. Потребности есть у всех живых существ, и этим живая природа отличается от неживой. Другим ее отличием, также связанным с потребностями, является избирательность реагирования живого именно на то, что составляет предмет потребностей,
т. е. на то, чего организму в данный момент времени не хватает. Потребность активизирует организм, стимулирует его поведение, направленное на поиск того, что требуется.
Количество и качество потребностей, которые имеют живые существа, зависит от уровня их организации, от образа и условий жизни, от места, занимаемого соответствующим организмом на эволюционной лестнице. Меньше всего потребностей у растений, которые имеют нужду только в определенных биохимических и физических условиях существования. Больше всего разнообразных потребностей у человека, который кроме физических и органических потребностей обладает еще и духовными, социальными. Социальные потребности выражаются в стремлении человека жить в обществе, взаимодействовать с другими людьми.
Основные характеристики человеческих потребностей — сила, периодичность возникновенияи способ удовлетворения.Дополнительной, но весьма существенной характеристикой, особенно когда речь идет о личности, является предметное содержаниепотребности, т. е. совокупность тех объектов материальной и духовной культуры, с помощью которых данная потребность может быть удовлетворена.
Побуждающим к деятельности фактором является цель.Целью называют осознаваемый результат, на достижение которого в данный момент направлено действие, связанное с деятельностью, удовлетворяющей актуализированную потребность. Если всю сферу осознанного поведения представить в виде своеобразной арены, на которой разворачивается красочный и многогранный спектакль человеческой жизни, и допустить, что наиболее ярко в данный момент на ней освещено то место, которое должно приковывать к себе наибольшее внимание зрителя (самого субъекта), то это и будет цель. Психологически цель есть то мотивационно-побудительное содержание сознания, которое воспринимается человеком как непосредственный и ближайший ожидаемый результат его деятельности.
Цель является основным объектом внимания, который занимает определенный объем кратковременной и оперативной памяти; с ней связаны разворачивающийся в данный момент времени мыслительный процесс и большая часть всевозможных эмоциональных переживаний.
Принято различать цель деятельностии жизненную цель.Это связано с тем, что человеку приходится выполнять в течение жизни множество разнообразных деятельностей, в каждой из которых реализуется определенная цель. Но цель любой отдельной деятельности раскрывает лишь какую-то одну сторону направленности личности, проявляющуюся в данной деятельности. Жизненная цель выступает в качестве обобщающего фактора всех частных целей, связанных с отдельными деятельностями. В то же время реализация каждой из целей деятельности есть частичная реализация общей жизненной цели личности. С жизненными целями связан уровень достижений личности. В жизненных целях личности находит выражение сознаваемая ею «концепция собственного будущего». Осознание человеком не только цели, но и реальности ее осуществления рассматривается как перспектива личности.
Состояние расстройства, подавленности, свойственное человеку, осознающему невозможность осуществления перспективы, называется фрустрацией. Это состояние возникает в тех случаях, когда человек на пути к достижению цели сталкивается с реально непреодолимыми препятствиями, барьерами или когда они воспринимаются как таковые.
Мотивационную сферу человека, с точки зрения ее развитости, можно оценивать по следующим параметрам: широта, гибкостьи иерархизированность.Под широтой мотивационной сферы понимается качественное разнообразие мотива-ционных факторов — диспозиций (мотивов), потребностей и целей. Чем больше у человека разнообразных мотивов, потребностей и целей, тем более развитой является его мотивационная сфера.
Гибкость мотивационной сферы выражается в том, что для удовлетворения мотивационного побуждения более общего характера (более высокого уровня) может быть использовано больше разнообразных мотивационных побудителей более низкого уровня. Например, более гибкой является мотивационная сфера человека, который в зависимости от обстоятельств удовлетворения одного и того же мотива может использовать более разнообразные средства, чем другой человек. Скажем, для одного индивида потребность в знаниях может быть удовлетворена только с помощью телевидения, радио и кино, а для другого средством ее удовлетворения также являются разнообразные книги, периодическая печать, общение с людьми. У последнего мотивационная сфера, по определению, будет более гибкой.
Следует отметить, что широта и гибкость характеризуют мотивационную сферу человека по-разному. Широта — это разнообразие потенциального круга предметов, способных служить для данного человека средством удовлетворения актуальной потребности, а гибкость — подвижность связей, существующих между разными уровнями иерархической организации мотивационной сферы: между мотивами и потребностями, мотивами и целями, потребностями и целями.
Следующая характеристика мотивационной сферы — это иерархизированность мотивов. Одни мотивы и цели сильнее других и возникают чаще; другие — слабее и актуализируются реже. Чем больше различий в силе и частоте актуализации мотивационных образований определенного уровня, тем выше иерархизированность мотивационной сферы.
Следует отметить, что проблема исследования мотивации всегда привлекала внимание исследователей. Поэтому существует много разнообразных концепций и теорий, посвященных мотивам, мотивации и направленности личности. Рассмотрим в общих чертах некоторые из них.
22.2. Психологические теории мотивации
Проблема мотивации поведения человека привлекала внимание ученых с незапамятных лет. Многочисленные теории мотивации стали появляться еще в работах древних философов, а в настоящее время таких теорий насчитывается уже несколько десятков. Точка зрения на происхождение мотивации человека в процессе развития человечества и науки неоднократно менялась. Однако большинство научных подходов всегда располагалось между двумя философскими течениями: рационализмом и иррационализмом. Согласно рационалистической позиции, а она особенно отчетливо выступала в работах философов и теологов вплоть до середины XIX в., человек представляет собой уникальное существо особого
рода, не имеющее ничего общего с животными. Считалось, что только человек наделен разумом, мышлением и сознанием, обладает волей и свободой выбора действий, а мотивационный источник человеческого поведения усматривался исключительно в разуме, сознании и воле человека.
Иррационализм как учение в основном рассматривал поведение животных. Сторонники данного учения исходили из утверждения, что поведение животного в отличие от человека несвободно, неразумно, управляется темными, неосознаваемыми силами, имеющими свои истоки в органических потребностях. Схематично история исследования проблемы мотивации представлена на рис. 22.1. Изображенная на нем схема была предложена американским ученым Д. Аткинсоном и частично модифицирована Р. С. Немовым.
Первыми собственно психологическими теориями мотивации принято считать возникшие в XVII-XVIII вв. теорию принятия решений, объясняющую на рационалистической основе поведение человека, и теорию автомата, объясняющую на иррационалистической основе поведение животного. Первая была связана с использованием математических знаний при объяснении поведения человека. Она рассматривала проблемы выбора человека в экономике. Впоследствии основные положения данной теории были перенесены на понимание человеческих поступков в целом.
Возникновение и развитие теории автомата было вызвано успехами механики в XVII-XVIII вв. Одним из центральных моментов данной теории было учение о рефлексе. Причем в рамках данной теории рефлекс рассматривался как механический, или автоматический, врожденный ответ живого организма на внешние воздействия. Раздельное, независимое существование двух мотивационных теорий (одной — для человека, другой — для животных) продолжалось вплоть до конца XIX в.
Во второй половине XIX в. с появлением эволюционной теорииЧ. Дарвина возникли предпосылки к тому, чтобы пересмотреть некоторые взгляды на механизмы поведения человека. Разработанная Дарвином теория позволила преодолеть антагонизмы, разделявшие взгляды на природу человека и животных как на два несовместимых в анатомо-физиологическом и психологическом отношениях явления действительности. Более того, Дарвин был одним из первых, кто обратил внимание на то, что у человека и животных имеется немало общих потребностей и форм поведения, в частности эмоционально-экспрессивных выражений и инстинктов.
Под влиянием этой теории в психологии началось интенсивное изучение разумных форм поведения у животных (В. Келер, Э. Торндайк) и инстинктов у человека (3. Фрейд, У. Макдугалл, И. П. Павлов и др.). В ходе этих исследований изменилось представление о потребностях. Если раньше исследователи, как правило, пытались связать потребности с нуждами организма и поэтому использовали понятие «потребность» чаще всего для объяснения поведения животных, то в процессе трансформации и развития научных воззрений данное понятие стали использовать и для объяснения поведения человека. Следует отметить, что использование понятия «потребность» в отношении человека привело к расширению этого понятия. Стали выделять не только биологические, но и некоторые социальные потребности. Однако главной особенностью исследований мотивации поведения человека на данном этапе было то, что в отличие от предыдущего этапа, на котором противопоставлялось поведение человека и животного, эти принципиальные отличия человека от животного старались свести к минимуму. Человеку в качестве мотивационных факторов стали приписывать те же органические потребности, которыми раньше наделяли только животное.
Одним из первых проявлений такой крайней, по существу биологизаторской, точки зрения на поведение человека стали теории инстинктов3. Фрейда и У. Макдугалла, предложенные в конце XIX в. и получившие наибольшую популярность в начале XX в. Пытаясь объяснить социальное поведение человека по аналогии с поведением животных, Фрейд и Макдугалл свели все формы человеческого поведения к врожденным инстинктам. Так, в теории Фрейда таких инстинктов было три: инстинкт жизни, инстинкт смерти и инстинкт агрессивности. Макдугалл предложил набор из десяти инстинктов: инстинкт изобретательства, инстинкт строительства, инстинкт любопытства, инстинкт бегства, инстинкт стадности, инстинкт драчливости, репродуктивный (родительский) инстинкт, инстинкт отвращения, инстинкт самоунижения, инстинкт самоутверждения. В более поздних работах Макдугалл добавил к перечисленным еще восемь инстинктов, в основном относящихся к органическим потребностям.
Разработанные теории инстинктов все же не смогли ответить на многие вопросы и не позволили решить ряд весьма существенных проблем. Например, как доказать существование у человека этих инстинктов и в какой мере могут быть сведены к инстинктам или выведены из них те формы поведения, которые приобретаются человеком прижизненно под влиянием опыта и социальных условий? А также как в этих формах поведения разделить собственно инстинктивное и приобретаемое в результате научения?
Споры вокруг теории инстинктов не смогли дать научно обоснованного ответа ни на один из поставленных вопросов. В итоге все дискуссии закончились тем, что
само понятие «инстинкт» применительно к человеку стало употребляться все реже. Появились новые понятия для описания поведения человека, такие как потребность, рефлекс, влечение и другие.
В 20-е гг. XX в. на смену теории инстинктов пришла концепция, в рамках которой все поведение человека объяснялось наличием у него биологических потребностей. В соответствии с данной концепцией было принято считать, что у человека и у животных есть общие органические потребности, которые оказывают одинаковое воздействие на поведение. Периодически возникающие органические потребности вызывают состояние возбуждения и напряжения в организме, а удовлетворение потребности ведет к снижению напряжения. В этой концепции принципиальных различий между понятиями «инстинкт» и «потребность» не было, за исключением того, что инстинкты являются врожденными, а потребности могут приобретаться и меняться в течение жизни, особенно у человека.
Следует отметить, что использование понятий «инстинкт» и «потребность» в данной концепции имело один существенный недостаток: их использование устраняло необходимость учета в объяснении поведения человека когнитивных психологических характеристик, связанных с сознанием и с субъективными состояниями организма. Поэтому данные понятия впоследствии были заменены понятием влечения, или драйва.Причем под влечением понималось стремление организма к какому-то конечному результату, субъективно представленному в виде некоторой цели, ожидания или намерения на фоне соответствующего эмоционального переживания.
Кроме теорий биологических потребностей человека, инстинктов и влечений в начале XX в. возникли еще два новых направления. Их возникновение в значительной степени было обусловлено открытиями И. П. Павлова. Это поведенческая (бихевиористская) теория мотивациии теория высшей нервной деятельности.Поведенческая концепция мотивации по своей сути являлась логическим продолжением идей основоположника бихевиоризма Д. Уотсона. Представителями .этого направления, получившими наибольшую известность, являются Э. Толмен, К. Халл и Б. Скиннер. Все они пытались объяснить поведение в рамках исходной схемы бихевиоризма: «стимул—реакция».
Другая теория — теория высшей нервной деятельности — была разработана И. П. Павловым, а ее развитие продолжено его учениками и последователями, среди которых были следующие: Н. А. Бернштейн — автор теории психофизиологической регуляции движений; П. К. Анохин, предложивший модель функциональной системы, на современном уровне описывающую и объясняющую динамику поведенческого акта; Е. Н. Соколов, который открыл и исследовал ориентировочный рефлекс, имеющий большое значение для понимания психофизиологических механизмов восприятия, внимания и мотивации, а также предложил модель концептуальной рефлекторной дуги.
Одной из теорий, возникших на рубеже XIX-XX вв. и продолжающих разрабатываться сейчас, является теория органических потребностей животных.Она возникла и развивалась под влиянием прежних иррационалистических традиций в понимании поведения животных. Ее современные представители видят свою задачу в том, чтобы объяснить поведение животных с позиций физиологии и биологии.
Глава 22. Направленность и мотивы деятельности личности ■ 521
Макдугалл Уильям (1871-1938) — англо-американский психолог, основатель «гормической психологии», согласно которой инстинктивное стремление к цели изначально заложено в природе живого. Макдугалл заявил о себе как об оригинальном мыслителе в 1908 г. , когда вышла одна из важнейших его работ «Основные проблемы социальной психологии», где он сформулировал основные принципы социального поведения человека. Эта работа легла в основу его «гормической психологии» как части динамической психологии, делающей упор на видоизменениях психических процессов и их энергетической основе.
Навык, по мнению Макдугалла, сам по себе не является движущей силой поведения и не ориентирует его. В качестве основных движущих сил человеческого поведения он рассматривал иррациональные, инстинктивные побуждения. В основе поведения лежит интерес, обусловленный врожденным инстинктивным влечением, которое лишь находит свое проявление в навыке и обслуживается теми или иными механизмами поведения. Всякое органическое тело от рождения наделено некой витальной энергией, запасы и формы распределения (разрядки) которой жестко предопределены репертуаром инстинктов. Как только первичные импульсы определяются в виде направленных на те или иные цели побуждений, они получают свое выражение в соответствующих телесных приспособлениях.
Первоначально Макдугалл выделял 12 видов инстинктов: бегство (страх), неприятие (отвращение), любознательность (удивление), агрессивность (гнев), самоуничижение (смущение), самоутверждение (воодушевление), родительский инстинкт (нежность), инстинкт продолжения рода, пищевой инстинкт, стадный инстинкт, инстинкт приобретательства, инстинкт созидания. По его мнению, основные инстинкты напрямую связаны с соответствующими эмоциями, так как внутренним выражением инстинктов являются эмоции.
Концепции и теории мотивации, относимые только к человеку, начали появляться в психологической науке начиная с 30-х гг. XX в. Первой из них была теория мотивации, предложенная К. Левином. Вслед за ней были опубликованы работы представителей гуманистической психологии — Г. Мюррея, А. Маслоу, Г. Ол-порта, К. Роджерса и др. Рассмотрим некоторые из них.
Достаточно широкую известность получила мотивационная концепция Г. Мюррея. Наряду с выделенным У. Макдугаллом перечнем органических, или первичных, потребностей, идентичных основным инстинктам, Мюррей предложил список вторичных (психогенных) потребностей, возникающих на базе инстинктоподоб-ных влечений в результате воспитания и обучения. Это потребности достижения успехов, аффилиации, агрессии, потребности независимости, противодействия, уважения, унижения, защиты, доминирования, привлечения внимания, избегания вредных воздействий, избегания неудач, покровительства, порядка, игры, неприятия, осмысления, сексуальных отношений, помощи, взаимопонимания. Впоследствии кроме этих двадцати потребностей автор приписал человеку еще шесть: приобретения, отклонения обвинений, познания, созидания, объяснения, признания и бережливости.
Другая, еще более известная концепция мотивации поведения человека, принадлежит А. Маслоу. Чаще всего, когда говорят о данной концепции, имеют в виду существование иерархии человеческих потребностей и их классификацию, предложенную Маслоу. Согласно данной концепции, у человека с рождения последовательно появляются и сопровождают его взросление семь классов потребностей
(рис. 22.2): физиологические (органические) потребности, потребности в безопасности, потребности в принадлежности и любви, потребности уважения (почитания), познавательные потребности, эстетические потребности, потребности в самоактуализации. Причем, по мнению автора, в основании данной мотивационной пирамиды лежат физиологические потребности, а высшие потребности, такие как эстетические и потребность в самоактуализации, образуют ее вершину.
Во второй половине XX в. теории потребностей человека были дополнены рядом мотивационных концепций, представленных в трудах Д. Макклелланда, Д. Аткинсона, Г. Хекхаузена, Г. Келли, Ю. Роттера и др. В определенной мере они близки друг к другу и имеют ряд общих положений.
Во-первых, в большинстве данных теорий отрицалась принципиальная возможность создания единой универсальной теории мотивации, одинаково успешно объясняющей как поведение животных, так и человека.
⇐ Предыдущая78910111213141516Следующая ⇒
Читайте также:
Заглавная страница
КАТЕГОРИИ: Археология ТОП 10 на сайте Приготовление дезинфицирующих растворов различной концентрации Техника нижней прямой подачи мяча. Франко-прусская война (причины и последствия) Организация работы процедурного кабинета Смысловое и механическое запоминание, их место и роль в усвоении знаний Коммуникативные барьеры и пути их преодоления Обработка изделий медицинского назначения многократного применения Образцы текста публицистического стиля Четыре типа изменения баланса Задачи с ответами для Всероссийской олимпиады по праву Мы поможем в написании ваших работ! ЗНАЕТЕ ЛИ ВЫ? Влияние общества на человека Приготовление дезинфицирующих растворов различной концентрации Практические работы по географии для 6 класса Организация работы процедурного кабинета Изменения в неживой природе осенью Уборка процедурного кабинета Сольфеджио. Все правила по сольфеджио Балочные системы. Определение реакций опор и моментов защемления |
⇐ ПредыдущаяСтр 2 из 12Следующая ⇒
Многие отечественные психологи (Л.И. Божович, А.Н. Леонтьев, С.Л. Рубинштейн) при определении структуры личности, включают в нее такой обязательный компонент как направленность. Направленность — сложное личностное образование, определяющее все поведение человека, его отношение к себе и окружающим (28). Рубинштейн под направленностью понимал некоторые динамические тенденции, которые в качестве доминирующих мотивов обусловливают деятельность человека, исходя из ее целей и задач (28, с.104). Составляющими направленности являются: смысловой компонент, характеризующий ее предметное содержание, и динамический компонент, так называемое «напряжение», связанное с источником направленности (29). В.Н. Мясищев в середине XX в. говорил о многообразии отношений, определяющем многосторонность и богатство личности, как сложившемся синтетическом продукте истории развития, требующем выделения в структуре личности доминирующих отношений, характеризующих ее направленность (17). Основным элементом, из которого складывается личность, В.Н. Мясищев считал отношения человека. При исследовании направленности или доминирующего отношения необходимо различать: а) отношение человека к людям; б) отношение его к себе; в) отношение к предметам внешнего мира. Главным же объектом отношений человека является другой человек и общество. Отношение к людям — это не отношения субъекта и объекта, а взаимоотношения субъектов (17). Направленность является сложным образованием и имеет многоуровневую и многокомпонентную структуру, которая включает установки, мотивы, желания, стремления, потребности, влечения, намерения, интересы, склонности, убеждения, идеалы, мировоззрение и жизненные смыслы. Многие отечественные психологи, занимающиеся проблемой направленности личности, по-разному представляют ее компоненты. К.К. Платонов включает в направленность отношения и моральные черты личности, различает в ней уровень, широту, интенсивность, устойчивость и действенность, считая, что в формах направленности личности проявляются как отношения, так и моральные качества человека (39). К.К. Ковалев показывает, что направленность определяет отношение человека к действительности. При этом он включает в нее различные свойства, систему взаимодействующих потребностей и интересов, идейных и практических установок (39). Каждый компонент направленности личности вносит свой вклад в ее развитие и формирование. Важнейшие события в жизни человека и эпохи, периоды и фазы развития, закономерности, содержание, формы, виды и типы направленности находят свое отражение в жизненном пути индивидуума. Составляющие, или компоненты направленности развиваются, изменяются, перестраиваются в онтогенезе. Развитие и перестройка уже имеющихся компонентов направленности сочетается с появлением, зарождением и развитием новых. Расширение и обогащение компонентов направленности происходит в результате разносторонней деятельности человека, которая осуществляет обогащение тенденций новым содержанием. На наш взгляд, как свойство личности направленность обладает собственными характеристиками, такими как изменчивость и постоянство, зависимость и независимость (39). Изменчивость направленности связана с образованием, возрастом, обучением, воспитанием и профессиональным образованием, постоянство — с типологическими свойствами личности. В качестве независимой величины направленность выступает как ядерная характеристика личности, но формирование ее зависит от институциональной среды. Направленность личности динамична, и ее динамическая характеристика зависит от уровня осознания, широты, интенсивности, устойчивости и действенности (39). Направленность личности изменяется, формируется на протяжении всей жизни. Особо следует выделить изменения компонентов направленности, таких как потребности, намерения, мотивы, интересы, ценности, мировоззрение, смысл жизни и их становление в онтогенезе. Самыми изученными периодами направленности личности являются периоды от рождения до юности (Л.И. Божович, Т.Е. Конникова, М. Каневская, А.Н. Леонтьев, М.С. Неймарк, В.Э. Чудновский). В работах Л.И. Божович направленность личности начинается с понимания потребности, которую она рассматривает как отраженную форму переживания (4). По ее мнению потребность является внутренним стимулом поведения и деятельности человека. Божович считает, что, потребность нельзя отождествлять с наличием объективно существующей нужды, потому чтоона должна быть отражена в соответствующем переживании, только тогда она становится побудителем поведения. Потребности являются показателем развития. Развитие потребностей может проходить через изменения положения ребенка в жизни, в системе его взаимоотношений с окружающими людьми (4). Сначала это новая социальная позиция школьника, затем позиция ребенка в коллективе сверстников, и, наконец, позиция нового члена общества. Внутри каждой потребности происходит развитие от элементарных форм к более сложным, качественно своеобразным. Потребности человека различаются не только по своему содержанию и динамическим свойствам, но и по строению: одни потребности имеют прямой, непосредственный характер, другие — опосредованы целью или сознательно принятым намерением. Потребности человека представляют собой динамическую иерархию, ведущее положение в которой занимает то одна, то другая потребность — в зависимости от реализации одних и актуализации других потребностей (39). Потребности проявляются в поведении человека, влияя на выбор мотивов, которые определяют направленность поведения в каждой конкретной ситуации. А.В. Петровский (2001) в своих работах отмечает, что первоначально потребность неосознанна, но когда предмет найден, активность индивида приобретает целенаправленный характер, возникает мотив (32). Мотив — это побуждение к деятельности, связанное с удовлетворением определенной потребности (1). Направленность личности обычно связывают с системой устойчиво доминирующих мотивов, определяющих ее целостную структуру (2). Эта система детерминирует поведение и деятельность человека, ориентирует его активность. С помощью мотива удовлетворяются определенные потребности субъекта. Самыми существенными для физического выживания человека являются потребности в пище, сне, физической активности, защите от экстремальных температур, в сенсорной стимуляции, т.е. по терминологии А. Маслоу в его концепции об иерархических уровнях потребностей, — это физиологические потребности (1). В.Э. Чудновский, изучая направленность личности старшеклассников, ведущие мотивы их поведения, отношение человека к себе и обществу, выявил виды направленности: общественная, при которой в поступках человека преобладают мотивы, связанные с интересом коллектива, общества; и личностная направленность (35). От направленности личности зависит ее облик в социальном плане и то, такими именно нравственными нормами и критериями она руководствуется (15). С этими функциями направленности личности трудно не согласиться, они делают ее одной из ведущих личностных характеристик. Ранее было показано, что мотивы формируются на основе потребностей, необходимых для жизнедеятельности организма и развития личности. В свою очередь потребности порождают интересы, желания, стремления, побуждают индивида к активности для их удовлетворения. Не было бы потребностей, в мотивирующих поведение человека, не было бы и адекватных им интересов (1). Интерес представляет собой состояние человека, побуждающее его к познавательной или практической деятельности. По мнению А.А. Реана и Я.Л. Коломинского, интерес может выступать в качестве мотива, который является внутренним побуждением личности к активности, а побуждение связано с удовлетворением потребности (27). А.В. Петровский называет интерес мотивом, который является постоянным побудительным механизмом познания (22). Кроме того, интерес проявляется в желании как можно больше узнать, в стремлении к самостоятельному исканию нового, сосредоточенности внимания, то есть, в нем ярко выражен волевой компонент. В тоже время И.А. Зимняя уточняет, что интерес — это эмоциональное переживание познавательной потребности (10). Эмоциональный и волевой компоненты интереса выступают специфично — как интеллектуальная эмоция и усилие, связанное с преодолением интеллектуальных трудностей (39). Интересы классифицируются по содержанию, то есть по их предметной отнесенности, широте предметного содержания, глубине — по их укорененности в системе потребностных отношений личности, устойчивости, силе, длительности. Динамика развития интересов на всем протяжении развития личности отображена в разнообразных характеристиках интересов. Интерес может быть стабильный и нестабильный; изолированный, узкий, широкий, разносторонний, ведущий, центральный; глубокий, обобщенный; специализированный, и т.д. С каждой новой ступенью развития интерес приобретает новое качество. Содержательную сторону направленности личности, ее отношение к окружающему миру, к другим людям и к самой себе обусловливает система ценностных ориентации (23). Ценностные ориентации выражают личностную значимость социальных, культурных, нравственных ценностей, отражая ценностное отношение к действительности. Ценности регулируют направленность, степень усилий субъекта, определяют в значительной степени мотивы и цели организации деятельности (6). По В. Франклу, «ценности ведут и притягивают человека. у человека всегда имеется свобода: свобода делать выбор между принятием и отверганием предлагаемого, т.е. между тем, осуществить потенциальный смысл или оставить его нереализованным» (34). Мировоззрение, как один из компонентов направленности личности — комплекс обобщенных представлений личности об окружающем мире и о себе, своем месте в мире, своих отношениях к окружающей действительности и себе (39). Мировоззрение — истолкование смысла жизни в собственном самосознании, своем отношении к миру. В содержание мировоззрения входят знания, необходимые для самоопределения субъекта и обоснования его отношений к миру. Самоопределяться приходится во многом: в социокультурных ценностях, идеалах, мировоззренческих вопросах, то есть в вопросах о смысле существования человека. Общество предлагает множество ценностей, но путь к ним индивидуален: это — поиск смысла жизни, своего места в ней. Э. Эриксон связывает такой поиск с решением проблемы идентичности (41). В. Франкл в стремлении найти смысл собственной жизни видит первичную мотивирующую силу человека. Именно В. Франкл впервые выделяет особую форму активности, характерную для становления и развития человека — смыслообразующую активность. Смысл жизни всегда индивидуален. «В конечном счете, человек не должен спрашивать, в чем смысл его жизни, но скорее он должен осознавать, что это он сам — тот, кого спрашивают. Живущему в мире человеку вопросы задает жизнь, и он может ответить жизни, только отвечая за свою собственную жизнь. Он может дать ответ жизни, только принимая ответственность на себя» (34, с.254). Существенно, что поведение личности определяется не каким-либо одним мотивом, а их сложной иерархической системой, обобщенной социально-психологической характеристикой, которой и является направленность личности. Благодаря своей направленности люди способны преодолевать препятствия, прилагать усилия и идти своим жизненным курсом. Но этот курс всегда лежит в пределах определенных социальных отношений, социальных ценностей, осваиваемых и присваиваемых индивидом (40). На протяжении онтогенеза создается иерархизированная, интегрированная структура направленности личности, в которой появляется доминирующее мотивационно-потребностное ядро, определяющее отношение человека к себе и миру (39). Так как в каждом возрастном периоде отношение к себе и к окружающей действительности различное, то и проблемы, возникающие на возрастных этапах онтогенеза в направленности личности, отличаются. Обобщая сказанное можно сказать, что направленность является сложным образованием, включающая установки, мотивы, желания, стремления, потребности, влечения, намерения, интересы, склонности, убеждения, идеалы, мировоззрение и жизненные смыслы. ⇐ Предыдущая12345678910Следующая ⇒ Читайте также: Как правильно слушать собеседника Типичные ошибки при выполнении бросков в баскетболе Принятие христианства на Руси и его значение Средства массовой информации США |
Последнее изменение этой страницы: 2020-03-13; просмотров: 810; Нарушение авторского права страницы; Мы поможем в написании вашей работы! infopedia. su Все материалы представленные на сайте исключительно с целью ознакомления читателями и не преследуют коммерческих целей или нарушение авторских прав. Обратная связь — 161.97.168.212 (0.011 с.) |
КАКАЯ ВАША ЛИЧНОСТНАЯ ОРИЕНТАЦИЯ?
По своему опыту психолога я пришел к выводу, что, хотя люди уникальны, существуют три широкие ориентации, по которым можно разделить нашу личность: физическая , эмоциональная и интеллектуальная . Хотя у каждого из нас есть эти три измерения личности, для большинства людей одно из этих измерений является первичным, и именно это я имею в виду, когда говорю о «личностной ориентации» человека.
Более конкретно, личностная ориентация человека — это тот аспект личности, с помощью которого он или она наиболее естественно взаимодействует с миром. Это то измерение жизни, в котором человек, скорее всего, будет искать удовольствия, использовать его для решения проблем и возвращаться к нему во время стресса. Ниже приведены некоторые примеры действий и методов решения проблем для лиц с четко выраженной личностной направленностью.
ФИЗИЧЕСКАЯ Практически все мы рождаемся с физической ориентацией на жизнь. Наши удовольствия (и наша боль) непропорционально физически связаны, поскольку наше интеллектуальное и эмоциональное «я» гораздо менее развиты в детстве. Многие из нас продолжают свой физический путь во взрослую жизнь, в то время как некоторые из нас сворачивают на эмоциональный и интеллектуальный путь в подростковом возрасте.
Людей с физической ориентацией больше всего стимулируют занятия, связанные с телом. На конструктивном уровне это могут быть упражнения, йога, спорт, секс, удовольствие от вкусной еды и активные действия, такие как прыжки с парашютом. Они также, вероятно, будут строить карьеру с сильным физическим компонентом и, как правило, чувствуют себя неестественно на работе, которая требует «сидеть за столом в офисе весь день». У них также, как правило, более развиты органы чувств, и поэтому они с большей вероятностью узнают разницу во вкусе между хорошим скотчем и дешевым скотчем или разницу в звуке, исходящем из стандартного автомобильного динамика и динамика JBL.
Конечно, все действия, связанные с поиском удовольствий, которыми наслаждаются физически ориентированные люди, могут быть чрезмерными или разрушительными, и когда они борются с различными жизненными проблемами, они часто используют эти физические действия в качестве паллиатива, чтобы смягчить свою боль или отвлечь ее. от него, что затем может привести к дополнительным проблемам, таким как ожирение и алкоголизм, а также к множеству рискованного поведения. Кроме того, их идентичность непропорционально вложена в их тела, поэтому они гораздо больше, чем люди в двух других измерениях, страдают от физического упадка или дефектов (например, шрама на теле или выпадения волос) или снижения спортивных результатов.
ЭМОЦИОНАЛЬНОСТЬ Те, кто встал на путь эмоциональной ориентации после детства, никогда не перестают ценить физическую часть жизни, но ее относительная важность начинает уменьшаться в пользу привлекательности в эмоциональной сфере. Эмоционально ориентированные люди придают огромное значение отношениям — дружбе, романтическим отношениям и семейным отношениям — поскольку эти отношения являются огромным источником силы, а также определяют их личность. Для эмоционально ориентированного человека отношения имеют приоритет над любым абстрактным или произвольным принципом правильного и неправильного. Хотя они обычно могут злиться на людей в своей жизни, возможно, даже слишком остро реагировать, они почти никогда не жертвуют отношениями из-за гордыни, которая является скорее пороком для тех, кто интеллектуально ориентирован.
Эмоционально ориентированные люди, как правило, более экстравертны или, по крайней мере, более склонны чувствовать себя комфортно в социальной среде. Когда им больно, их больше утешает разговор с кем-то из близких, чем пробежка, бутылка вина или чтение книги. Соответственно, самые сложные жизненные ситуации для них связаны не с потерей физических навыков, а с потерей отношений из-за смерти, переезда или отчуждения. Эмоционально ориентированные люди с большей вероятностью вступают в брак по любви (а не по социальному статусу или богатству), а также чаще ставят счастье в отношениях выше карьерных достижений, если у них есть выбор.
ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНЫЙ Путь интеллектуальной ориентации выбирают те, для кого умственные занятия ценятся выше, чем отношения и все виды и удовольствия физической сферы. Они скорее будут заниматься за компьютером в каком-то качестве, чем на велосипеде или за романтическим ужином. Социализация для них — просто средство для достижения цели (будь то на службе их карьеры или какой-то другой политической цели), а не то, чем можно наслаждаться ради удовольствия.
Хотя ученые и профессионалы более склонны к интеллектуальной, чем к физической или эмоциональной ориентации, не все интеллектуально ориентированные люди вкладывают свой интеллект в академические науки: многие из них весьма религиозны и вкладывают свой интеллект в свою религию и изучение соответствующих священных писаний. . С этой точки зрения они видят религию через интеллектуальную, а не эмоциональную линзу (в отличие от тех, кто является приверженцем своих религий с «больным сердцем») и часто борются с «правильным» и «неправильным», поскольку это относится к конкретным Библейские отрывки и принципы, а не то, что говорит им их сердце. В отличие от эмоционально ориентированных людей интеллектуально ориентированные люди чаще вступают в брак по причинам 9.0003 другое кроме любви (например, из-за социального статуса или богатства, или потому, что женитьба — это «то, чем вы занимаетесь»). Они также более склонны ставить карьерные цели выше счастья в отношениях, если у них есть выбор, и часто жертвуют временем с супругом и детьми, чтобы добиться большего на работе.
—
Пропорции и баланс
Ранее я отмечал, что хотя у всех нас есть физические, эмоциональные и интеллектуальные измерения, для большинства из нас одно из этих измерений является первичным, другое — вторичным, а третье — третичным. Два человека, однако, могут иметь одинаковые рейтинги этих параметров (например, 1-интеллектуальный, 2-физический и 3-эмоциональный), но иметь их в разных пропорциях. Например, пропорции ориентации «Стива» могут быть на 37% интеллектуально ориентированными; 33% физически ориентированы; и 30% ориентированы на эмоции, но «Джо» может быть ориентирован на 60% интеллектуально; 25% физически ориентированы; и 15% эмоционально ориентированы. Хотя мы можем считать, что и «Стив», и «Джо» интеллектуально ориентированы, большинству людей они кажутся совершенно разными. «Стив» покажется большинству людей умным, но уравновешенным парнем, возможно, в образе легендарного баскетбольного тренера Дьюка Майка Кржижевски, в то время как «Джо» может показаться большинству людей научно-фантастическим книжным червем в образе персонажа. «Шелдон» в «Теории большого взрыва».
С клинической точки зрения понимание ориентации личности пациента очень важно, когда речь идет о рекомендации вариантов лечения. Хотя я расскажу об этом подробнее в следующей статье, я считаю, что важно создать план лечения, ориентированный на личностную ориентацию человека. Например, интеллектуально ориентированный человек, скорее всего, не будет хорошо реагировать на вмешательства при депрессии или тревоге, которые включают в себя физические упражнения или вступление в социальный клуб, но он или она может реагировать на медитацию (т. стимулирующий проект. Точно так же эмоционально ориентированный человек, скорее всего, больше откликнется на группу поддержки, чем на книгу по самопомощи.
Джон Дж. Коттон, доктор философии, лицензированный частный психолог и автор книги «Кто вы? Основные вопросы для автостопщиков на пути к истине».
Личные характеристики и стратегическая ориентация: предприниматели в канадских производственных компаниях
- title={Личные характеристики и стратегическая ориентация: предприниматели в канадских производственных компаниях},
автор = {Дэвид Ди Чжан и Эдвард Р. Брюнинг},
journal={Международный журнал предпринимательского поведения \& Research},
год = {2011},
объем = {17},
страницы = {82-103}
}
- D. Zhang, E. Bruning
- Опубликовано 1 февраля 2011 г.
- Business
- International Journal of Entrepreneurial Behavior & Research
Цель. Существующие теории предполагают, что личные характеристики предпринимателей оказывают существенное влияние на их деятельность. С ресурсной точки зрения в документе личные характеристики предпринимателя рассматриваются как уникальный ресурс, которым обладает их фирма. В документе делается попытка обсудить эти вопросы. Дизайн/методология/подход. Данные были собраны в ходе общенационального опроса владельцев и старших менеджеров малых и средних канадских производственных компаний. Посредничество…
Просмотр через Publisher
Влияние между индивидуальной предпринимательской направленностью, услугой стратегия и эффективность бизнеса
В сегодняшней конкурентной бизнес-среде влияние стратегий напрямую связано с требованиями рынка, особенно через индивидуальную эффективность, будь то в отношении клиентов или…
Поддержка предпринимательства в странах с высокими издержками: что могут сделать правительства?
- Аллан О’Коннор, Г. К. Зубиелки, М. Х. Ли, М. Диссанаяке
Бизнес
- 2014
В этой главе изложены результаты всестороннего обзора литературы, который преследовал три цели: обзор международно признанных и принятых методологий предпринимательской деятельности человека и…
Влияние демографических характеристик и личных характеристик предпринимателя на Деятельность фирмы в условиях посреднической роли предпринимателя Ориентация
- Сулейман Саджилан, Нур Уль Хади, Шехназ Техсин
Бизнес
- 2015
Главной целью любого бизнеса является высокая производительность фирмы. Поэтому очень важно определить факторы, которые ведут к успеху бизнеса. Существующие исследования…
Связь между ключевыми предпринимательскими чертами и неопределенностью и успехом предприятия
Капитал владельца-человека-менеджера имеет решающее значение для успеха малого бизнеса. Успех предпринимателя зависит от многих факторов. Многие авторы и исследователи считают, что…
Связь личности с когнитивными характеристиками и эффективностью МСП в Танзании
- Н. Исага
Бизнес
- 2017
Цель Сосредоточив внимание на взаимосвязи между личностными качествами и эффективностью малых и средних предприятий (МСП) в мебельном секторе Танзании, цель этой статьи состоит в том, чтобы изучить…
Нога в обоих лагерях: ролевая идентичность и предпринимательская ориентация в фирмах, предоставляющих профессиональные услуги
- Steven A. Stewart, G. Castrogiovanni, B. Hudson
Бизнес
- 2014
Цель – Предприниматели, оказывающие профессиональные услуги (PSE), парадоксальным образом практикуют свою профессию в крайне институционализированном контексте, а также осуществляют интенсивную социализацию другая роль…
Изучение предпринимательской ориентации и намерений студентов технических вузов
Цель Целью данной статьи является эмпирическое исследование влияния контекстуальных антецедентов на индивидуальную предпринимательскую ориентацию (ИПО) выпускников вузов, которая, в свою очередь,…
Существует ли идеальная команда предпринимателей?
До сих пор исследования предпринимателей и их связи с эффективностью бизнеса были сосредоточены главным образом на анализе предпринимателя как личности. В то время как были проведены исследования по…
Удовлетворенность малайзийскими малайзийскими предпринимателями малого и среднего бизнеса достижением целей и намерением реструктуризации
- Мохд Хизам Ханафия, Шейх Усман Юсуф, З. К. Сеник
Бизнес
200730066
Будущие направления предпринимателей, такие как намерение реструктуризации, могут служить важный показатель в обеспечении устойчивости и роста предпринимательского бизнеса. На основе теоретический…
Исследование личных характеристик владельцев малого бизнеса и использование маркетинговой информации в индустрии продуктов питания и напитков: взгляд на ресурсы
- Лука Каччолатти, Т. Ван
Бизнес
- 2012
Ориентация на рынок (МО), то есть склонность фирмы собирать и использовать информацию с рынка, является важным рычагом конкурентного преимущества. Этот документ помогает лучше…
ПОКАЗЫВАЕТ 1-10 ИЗ 84 ССЫЛОК
СОРТИРОВАТЬ ПОРелевантность Наиболее влиятельные документыНедавность
Предпринимательство и концепция соответствия: модель и эмпирические тесты
- Дж. Наман, Д. Слевин
- 1993
В этом документе представлены результаты исследования, направленного на изучение предпринимательства и «подгонки» в малых и средних высокотехнологичных производственных фирмах. Нормативная модель соответствия была…
Концептуальная модель предпринимательства как поведения фирмы
- Дж. Ковин, Д. Слевин
Бизнес
- 1991
В этой статье на организационном уровне описывается концептуальная модель предпринимательства как феномена организационного уровня. Модель предназначена для отображения элементов организационной системы, связанных с предпринимательской…
Личность главного исполнительного директора, корпоративная стратегия и структура малых фирм
- Дэвид Дж. Миллер, Дж. Тулуза
Бизнес
- 1986
Было проведено эмпирическое исследование 97 фирм, чтобы определить взаимосвязь трех аспектов личности главного исполнительного директора со стратегиями, структурами, принятием решений…
Создание динамики на уровне фирмы потенциал за счет использования рыночной ориентации и инновационности
- Б. Менгук, Сейгён Аух
Бизнес
- 2006
Опираясь на точку зрения фирмы, основанную на ресурсах, это исследование направлено на динамическую способность генерировать способность рыночной ориентации на производительность фирмы. Принимая во внимание, что в предыдущей литературе рассматривались…
Ориентация на рынок: метааналитический обзор и оценка его предшественников и влияния на производительность
- Ahmet H. Kirca, S. Jayachandran, W. Bearden
Business
- 2005 9006 9006 9006 9006 9006 9006
Авторы проводят метаанализ, который объединяет эмпирические данные из литературы по ориентации на рынок. Во-первых, исследование предоставляет количественную сводку двумерных результатов, касающихся…
Характеристики генеральных директоров и развитие их стратегии в секторе малого и среднего бизнеса Великобритании главных исполнительных директоров (СЕО) в разработке бизнес-стратегии малых и средних предприятий…
Метаанализ взаимосвязи между ориентацией на рынок и эффективностью бизнеса: данные с пяти континентов
- C. Cano, F. Carrillat, Fernando Jaramillo
Business
- 2004
Market Orientation: Antecedents and Consequences
- Bernard J. Jaworski, Ajay K. Kohli
Business
- 1993
В этом исследовании рассматриваются три вопроса: (1) Почему одни организации более ориентированы на рынок, чем другие? (2) Какое влияние оказывает рыночная ориентация на сотрудников и эффективность бизнеса? (3)…
Взаимосвязь между ориентацией на рынок и альтернативными стратегическими ориентациями: метаанализ
- А. Гринштейн
Бизнес
- 2008
Цель. Одним из самых сильных убеждений фирм в маркетинге является то, что рыночная ориентация производительность значительно больше, чем альтернативные стратегические направления, такие как инновации и…
Как компания и управленческие характеристики влияют на принятие стратегического альянса в туристическом секторе.
- Дж. Пансири
Бизнес
- 2007
Целью данной статьи является изучение роли компании и исполнительных характеристик в формировании стратегического альянса в туристическом секторе путешествий. Обзор туристического сектора Австралии…
Заметки о маркетинговой личности
Это дополнение к вчерашней статье (и моей колонке Frieze) о «мистиках новых левых» Эрихе Фромме. Сегодня я хочу рассмотреть типологию личности, которую он разработал в своих книгах «Человек для себя, иметь или быть?». и Анатомия человеческой деструктивности. Прежде всего, меня интересует личность, которую он ассоциировал с современным капитализмом, Личность Маркетолога.
В модели Фромма есть два основных типа людей: продуктивные и непродуктивные. Продуктивный человек «биофилен», влюблен в жизнь. Этот человек эмоционально зрел, в основном способен работать и любить. Все остальные типы невротичны в той или иной степени, оттеняясь до самого больного типа, «некрофила», человека, влюбленного в смерть и разрушение. Дик Чейни или, может быть, школьный стрелок.
Между биофильным ангелом Фромма и его некрофильским дьяволом есть четыре типа, уходящие корнями в разные исторические периоды:
Восприимчивый : Происходит от орального инкорпоративного типа Фрейда, это пассивная личность, ожидающая, что ее накормят.
Эксплуататорский : Это происходит от орального садистского типа Фрейда и представляет кого-то, кто манипулирует другими.
Накопление : От анального ретентивного типа Фрейда накопитель сохраняет и хранит патологическим образом. Некоторые сравнивали накопителя с викторианским собственником, развитием «протестантского капиталиста», описанного Максом Вебером.
Маркетинг : Маркетинговый тип — единственный, который Фромм придумал сам, без ссылки на Фрейда. Маркетинговые типы доминируют в нашем собственном обществе, где каждый должен думать о себе как о товаре. Типы маркетинга непостоянны, причудливы, поверхностны и конформистски настроены.Вот Нил Кларк в The Guardian:
«В «Здоровом обществе» (1955) Фромм утверждал, что общество, в котором «потребление стало фактической целью», само по себе больно. Он выдвинул свою теорию социального характер: что «каждое общество производит характер, в котором оно нуждается». Ранний кальвинистский капитализм породил «характер накопления», который копит как имущество, так и чувства: классический викторианский человек-собственник. Послевоенный капитализм, как утверждал Фромм, породил другого, столь же невротического тип: «маркетинговый персонаж», который «приспосабливается к рыночной экономике, отрываясь от подлинных эмоций, правды и убеждений». Для маркетингового персонажа «все превращается в товар, не только вещи, но и сам человек, его физические энергию, его навыки, его знания, его мнения, его чувства, даже его улыбки». (В качестве идеального примера «маркетингового персонажа» достаточно вспомнить нынешнего жителя Даунинг-стрит, 10). [В то время Тони Блэр.] Современный глобальный капитализм в изобилии требует маркетинговых персонажей и гарантирует, что он их получит. Между тем идеальный тип характера Фромма, зрелый «продуктивный характер», человек без маски, любящий и созидающий, для которого быть важнее, чем иметь, обескураживает»9.0009
Я думаю, что мы все должны признать Маркетинговую Личность как хотя бы частично точное описание того, кто и как мы есть. Самозанятым определенно внушают, что мы должны продавать себя как товар, конкурируя с другими товарами (другими словами, с людьми). Причудливые изменения моего героя-подростка, Дэвида Боуи, можно рассматривать как бесконечные повторные запуски продукта, вампирские переделки угасающего бренда. Я определенно умело продвигал себя на протяжении многих лет и, возможно, даже делаю это прямо сейчас.
Вы можете пройти небольшую викторину — не совсем научную или серьезную, но основанную на типологии Фромма — под названием «Какая из личностных ориентаций Эриха Фромма вы?». Я получил:
Вы оценены как маркетолог
«Возможно, вы являетесь «маркетологом». Маркетинговый персонаж отмечен крайним желанием соответствовать нормам, созданным семьей, обществом и культурой. Они модны, динамичны и готовы идти на компромисс больше, чем любой другой персонаж. Они часто обнаруживают, что мораль мешает их образу жизни и целям и часто бывает беспринципной. Маркетинговый персонаж всегда будет искать способ изменить себя, прежде чем требовать социальных изменений ».Здесь вы можете посмотреть видео, в котором Эрих Фромм рассказывает о Маркетинговой Личности. Вот соответствующий раздел стенограммы:
УОЛЛАС : Когда вы писали о мужчинах в Америке, вы часто говорили — вы часто говорили — о том, что вы называете «маркетинговой ориентацией». Что вы подразумеваете под «ориентацией на маркетинг», доктор Фромм?
ИЗ : Под этим я подразумеваю, что наш основной способ отношения к другим таков, как вещи относятся к вещам на рынке. Мы хотим обменять нашу собственную личность — или, как иногда говорят, нашу «индивидуальную упаковку» — на что-то. Теперь, это не так верно для физического работника. Работник физического труда не должен продавать свою личность. Ему не нужно продавать свою улыбку. Но то, что вы могли бы назвать «толкателями символов», то есть все люди, которые имеют дело с цифрами, с бумагой, с людьми, которые манипулируют — если использовать лучшее или более красивое слово — манипулируют людьми, знаками и словами. Все те сегодня должны не только продавать свои услуги, но вдобавок они должны продавать свою личность, более или менее. Есть исключения.
УОЛЛАС : Значит, его чувство собственной ценности должно, следовательно, зависеть от того, сколько рынок, в этом смысле, готов заплатить за него… не может быть продан из-за недостаточного спроса, с экономической точки зрения бесполезен. И если бы сумочка могла мыслить, у нее было бы ужасное чувство неполноценности, потому что, не будучи купленной, она чувствовала бы себя бесполезной. Так поступает и человек, считающий себя вещью, и если ему не удается продать себя, он чувствует себя неудачником.
Вот как доктор К. Джордж Бори описывает маркетинговую ориентацию:
«Маркетинговая ориентация рассчитана на продажу. Успех зависит от того, насколько хорошо я могу продавать себя, упаковывать себя, рекламировать себя. Моя семья, мое образование, моя работа, моя одежда — все это реклама и должно быть «правильным». Если один из нас не выполнит свою часть договоренности, брак считается недействительным — никаких обид (возможно, мы все еще можем быть лучшими друзьями!). ориентация современного индустриального общества, это наша ориентация!0009
«Этот современный тип происходит из семейства хладнокровных и замкнутых, и склонен использовать автоматное подчинение для бегства от свободы. Адлер и Хорни не имеют эквивалента, но Фрейд может: это по крайней мере половина расплывчатой фаллической личности. , тип, который живет жизнью флирта. В крайнем случае, маркетолог оппортунист, ребячлив, бестактен. Менее экстремален, и он или она целеустремлен, молод, общителен. Обратите внимание на сегодняшние ценности, как они представлены нам нашими средствами массовой информации: Мода, фитнес, вечная молодость, приключения, смелость, новизна, сексуальность. .. вот что волнует «яппи» и его или ее менее состоятельных поклонников. Поверхность — это все».
Вот толкование Дина Сэйерса:
«Маркетинговая ориентация описывает образ мышления, при котором человек постоянно формирует себя в образе общества, чтобы соответствовать ожидаемым нормам общества. Он видит мир как рынок, где новые символизирует добро и желание, в то время как старое становится для него уродливым и бесполезным. Фромм описал это мышление как высказывание «новое прекрасно», в отличие от исторического мышления, которое заключалось в сохранении и поддержании собственности для последующего использования, ориентированного на товар: «старое красиво»
«Маркетинговые персонажи проявляют признаки крайней конформности и решают свои проблемы, как если бы они были просто проявлением рынка. Эти люди ищут партнеров как товар, который нужно тщательно исследовать на предмет положительных черт, которые могут иметь мало общего с любовью, и создают барьеры между сами и другие определяются такими абстракциями, как религиозность, денежная стоимость и социальный статус. Семьи, которые владеют бизнесом или управляют им, или поощряют конформизм и школьную направленность на рынок труда — то есть большинство семей в сегодняшних индустриальных странах — имеют тенденцию создавать маркетинговые персонажи. Эта личность, по словам Фромма, только начала появляться в современном обществе и в его стремлении к рынку».
Преподаватель психологии Виктор Дэниелс:
«Маркетинговая экономика говорит, что мы должны продавать себя, превращать себя в объект, товар. Существует одержимость «упаковкой», нашим фасадом. Человек с маркетинговой ориентацией стремится продать себя успешно на рынке. Этот человек не ощущает себя активным агентом и в значительной степени отчужден от своих человеческих сил. Ощущение себя проистекает из социально-экономической роли, которую он играет. «Человеческие качества как дружелюбие, обходительность, доброта превращаются в товар, в активы «пакета личности», которые могут принести более высокую цену на рынке личности». рынка о ценности человека».
Бизнес-писатель Майкл Маккоби:
«Вскоре после того, как Фрейд описал свои три типа личности в 1931 году, немецкий психоаналитик Эрих Фромм предложил четвертый тип личности, который стал особенно распространенным в сегодняшней экономике услуг. Фромм назвал этот тип «маркетинговой личностью». «, и это иллюстрируется главным героем фильма Вуди Аллена «Зелиг», человеком, которым настолько руководит его потребность в том, чтобы его ценили, что он становится точно таким же, как люди, с которыми он случается рядом. менее склонны укреплять тесные связи. Ими также в меньшей степени движет совесть, чем навязчивыми. Вместо этого ими движет тревога, похожая на радар, которая пронизывает все, что они делают. продавать себя другим
Дружелюбный к маркетингу Маккоби добавляет свой положительный оттенок к типу:
«Непродуктивным маркетологам не хватает направления, а также способности посвятить себя людям или проектам. команды и сосредоточить внимание на добавлении ценности, как это определено клиентами и коллегами. Как и одержимые, маркетологи являются активными потребителями книг по саморазвитию. Как и нарциссы, они не привязаны к прошлому. кризиса. Им не хватает смелости, необходимой для инноваций, и они слишком реагируют на текущие, а не на будущие требования клиентов».
Это похоже на маркетинговый тип, описывающий маркетинговые типы, что поднимает вопрос: если этот тип личности — это то, чем нас сделал капитализм, как мы вообще его увидим? Разве это не казалось бы нам «человеческой природой» — по крайней мере, до тех пор, пока наша система не начала разрушаться?
Другие вопросы, которые приходят мне в голову : Соответствует ли упадок рабочих профессий на Западе увеличению числа маркетологов? Являются ли самозанятые люди и люди в искусстве лучшими самопродвижителями? Что, если у вас есть отдел маркетинга, который будет заниматься маркетингом за вас, освобождает ли это вас от других дел? Можете ли вы снова стать «настоящим» и продуктивным после того, как когда-то были маркетологом? Какие типы маркетинга нравятся кому не разделяет «автоматного соответствия» Фромма, а вместо этого продает именно их упрямые эксцентричности? Так лучше или хуже?
Является ли моя любовь к уличной моде всего лишь любовью к ловкому саморекламе? Является ли Обама маркетологом? И как на это влияет культурная разница между западным и восточным капитализмом? Несомненно, азиаты скорее скромничают, чем рекламируют себя; их общества более коллективистские, чем наши. Возможно, Маркетинговый Тип доминировал только во второй половине 20-го века, а сейчас он уходит, чтобы быть замененным Солидарным Типом (капиталистическим, но все еще коллективистским)?
Личность, установки и поведение на работе
Это «Личность, отношение и поведение на работе», глава 2 из книги «Принципы управления» (версия 1.0). Для получения подробной информации об этом (включая лицензирование) нажмите здесь.
Для получения дополнительной информации об источнике этой книги или о том, почему она доступна бесплатно, посетите домашнюю страницу проекта. Там вы можете просматривать или скачивать дополнительные книги. Чтобы загрузить ZIP-файл с этой книгой для использования в автономном режиме, просто нажмите здесь.
Помогла ли вам эта книга? Рассмотрите возможность передачи:
Помощь Creative Commons
Creative Commons поддерживает свободную культуру от музыки до образования. Их лицензии помогли сделать эту книгу доступной для вас.
Помогите государственной школе
DonorsChoose.org помогает таким людям, как вы, помогать учителям финансировать их классные проекты, от художественных принадлежностей до книг и калькуляторов.
Предыдущая глава
Содержание
Следующая глава
Рисунок 2.1
Успешная организация зависит от правильного сочетания людей на нужных должностях в нужное время.
© Корпорация Jupiterimages, 2010
Что в этом для меня?
Чтение этой главы поможет вам сделать следующее:
- Понять роль личности и ценностей в определении поведения на работе.
- Объясните процесс восприятия и то, как он влияет на поведение на работе.
- Определите основные рабочие установки, влияющие на рабочее поведение.
- Дайте определение концепции соответствия человека организации и ее влияния на поведение на работе.
- Перечислите ключевой набор моделей поведения, имеющих значение для эффективности организации.
- Уметь развивать навыки позитивного отношения.
Рисунок 2.2 Структура P-O-L-C
Индивидуальные работники привносят в работу ряд различий. У них разные характеры, ценности и взгляды. Когда они входят в организации, их стабильные или преходящие характеристики влияют на их поведение и работу. Более того, компании нанимают людей, рассчитывая на то, что они обладают определенными знаниями, навыками, способностями, характером и ценностями.
Вспомните, что вы изучаете принципы управления через структуру планирования-организации-лидерства-контроля (P-O-L-C). Личности сотрудников, их отношение и поведение на работе влияют на то, как менеджеры подходят к каждому параметру P-O-L-C. Вот лишь несколько примеров:
- При сканировании окружающей среды в процессе планирования восприятие менеджером окрашивает поглощаемую и обрабатываемую информацию.
- Предпочтения сотрудников в отношении структуры работы и обогащения (аспекты организации) могут быть функцией личностей и ценностей людей.
- Эффективное руководство требует понимания личностей, ценностей и взглядов сотрудников.
- Абсентеизм может поставить под угрозу способность менеджера контролировать затраты и производительность (как на уровне группы, так и на индивидуальном уровне).
Поэтому менеджерам важно понимать индивидуальные характеристики, которые имеют значение для поведения сотрудников и менеджеров.
2.1 Личность и ценности
Цели обучения
- Определите основные черты личности, имеющие отношение к организационному поведению.
- Объясните потенциальные ловушки тестирования личности.
- Опишите взаимосвязь между личностью и поведением на работе.
- Поймите, что такое значения.
- Опишите связь между ценностями и рабочим поведением.
Личность
ЛичностьОтносительно стабильные чувства, мысли и модели поведения человека. включает в себя относительно стабильные чувства, мысли и модели поведения человека. У каждого из нас есть уникальная личность, которая отличает нас от других людей, и понимание чьей-либо личности дает нам представление о том, как этот человек может действовать и чувствовать себя в различных ситуациях. Для эффективного управления полезно понимать личности разных сотрудников. Обладание этими знаниями также полезно для размещения людей на рабочих местах и в организациях.
Рисунок 2.3
© The New Yorker Collection 2007 Мик Стивенс с сайта cartoonbank.com. Все права защищены.
Если личность стабильна, значит ли это, что она не меняется? Вы, вероятно, помните, как вы менялись и развивались в результате собственного жизненного опыта, стиля воспитания и внимания, которое вы получали в раннем детстве, успехов и неудач, которые вы пережили в течение своей жизни, и других жизненных событий. На самом деле личность меняется в течение длительного периода времени. Например, мы склонны становиться более социально доминирующими, более сознательными (организованными и надежными) и более эмоционально стабильными в возрасте от 20 до 40 лет, тогда как открытость новому опыту имеет тенденцию снижаться с возрастом. Roberts, B.W., Walton, K.E. и Фихтбауэр, В. (2006). Модели среднего уровня изменения личностных черт на протяжении всей жизни: метаанализ лонгитюдных исследований. Психологический бюллетень, 132 , 1–25. Другими словами, несмотря на то, что мы относимся к личности как к относительно стабильной, изменения происходят. Более того, даже в детстве наша личность имеет значение, и это имеет для нас долгосрочные последствия. Например, исследования показывают, что часть нашего карьерного успеха и удовлетворенности работой в более позднем возрасте можно объяснить нашей детской личностью. Джадж Т. А. и Хиггинс С. А. (1999). Большая пятерка личностных качеств, общие умственные способности и успех в карьере на протяжении всей жизни. Психология персонала, 52 , 621–652; Став, Б.М., Белл, Н.Е., и Клаузен, Дж.А. (1986). Диспозиционный подход к отношению к работе: лонгитюдный тест на всю жизнь. Ежеквартальный журнал по административным наукам, 31 , 56–77.
Зависит ли наше поведение в организациях от нашей личности? В какой-то степени да, а в какой-то нет. Пока мы будем обсуждать влияние личности на поведение сотрудников, вы должны помнить, что отношения, которые мы описываем, являются скромными корреляциями. Например, наличие общительного и общительного характера может побудить людей искать друзей и предпочитать социальные ситуации. Это не означает, что их личность немедленно повлияет на их рабочее поведение. На работе у нас есть работа и роль. Следовательно, на наше поведение может сильнее влиять то, что от нас ожидают, а не то, как мы хотим себя вести. Личность имеет тенденцию оказывать сильное влияние на поведение на работе, особенно на работах, предполагающих большую автономию или свободу, Баррик, М. Р. и Маунт, М. К. (19).93). Автономия как модератор отношений между большой пятеркой личностных характеристик и производительностью труда. Journal of Applied Psychology, 78 , 111–118. кое-что, что следует учитывать при участии в организационных мероприятиях, таких как планирование работы или обогащение.
Большая пятерка личностных черт
Сколько существует личностных черт? Откуда мы вообще знаем? В каждом языке есть много слов, описывающих личность человека. На самом деле в английском языке идентифицировано более 15 000 слов, описывающих личность. Когда исследователи проанализировали черты, описывающие характеристики личности, они поняли, что многие разные слова на самом деле указывают на одно и то же измерение личности. Когда эти слова были сгруппированы, казалось, возникли пять измерений, и они объясняют большую часть различий в наших личностях. Голдберг, Л. Р. (19).90). Альтернативное «описание личности»: факторная структура большой пятерки. Журнал личности и социальной психологии, 59 , 1216–1229. Эти пять черт не обязательно единственные. Есть и другие специфические черты, которые представляют другие измерения, не охваченные Большой пятеркой. Тем не менее, их понимание дает нам хорошее начало для описания личности.
Рисунок 2.4 Большая пятерка личностных качеств
Источник : Goldberg, L. R. (1990). Альтернативное «описание личности»: факторная структура большой пятерки. Журнал личности и социальной психологии , 59 , 1216–1229.
Как видите, измерения Большой пятерки — это открытость, добросовестность, экстраверсия, приятность и нейротизм — если сложить вместе инициалы, получится аббревиатура ОКЕАН. У каждого есть некоторая степень каждой из этих черт; именно уникальная конфигурация того, насколько высоко человек оценивает одни черты и как низко другие, создает то индивидуальное качество, которое мы называем личностью.
Открытость Степень любознательности, оригинальности, интеллектуальности, творчества и открытости для новых идей. степень, в которой человек любопытен, оригинален, интеллектуален, креативен и открыт новым идеям. Люди с высокой степенью открытости, кажется, преуспевают в ситуациях, требующих гибкости и изучения новых вещей. У них высокая мотивация к освоению новых навыков, и они хорошо справляются с обучением. Баррик, М. Р. и Маунт, М. К. (1991). Пять больших личностных параметров и производительность труда: метаанализ. Психология персонала, 44 , 1–26; Ливенс, Ф., Харрис, М.М., Ван Кир, Э., и Бискерет, К. (2003). Прогнозирование результатов межкультурного обучения: достоверность личности, когнитивных способностей и параметров, измеренных центром оценки и интервью с описанием поведения. Журнал прикладной психологии, 88 , 476–489. У них также есть преимущество, когда они вступают в новую организацию. Их непредубежденность заставляет их искать много информации и отзывов о том, как у них дела, и строить отношения, что приводит к более быстрой адаптации к новой работе. Wanberg, C. R. , & Kammeyer-Mueller, J. D. (2000). Предикторы и результаты проактивности в процессе социализации. Журнал прикладной психологии, 85 , 373–385. Когда им оказывают поддержку, они, как правило, проявляют творческий подход. Baer, M., & Oldham, G.R. (2006). Криволинейная связь между испытанным творческим дефицитом времени и творчеством: смягчающие эффекты открытости опыту и поддержки творчества. Журнал прикладной психологии, 91 , 963–970. Открытые люди легко адаптируются к изменениям, и команды, которые сталкиваются с непредвиденными изменениями в своих задачах, преуспевают, если они состоят из людей с высокой степенью открытости. Лепин, Дж. А. (2003). Адаптация команды и производительность после изменений: влияние состава команды на когнитивные способности и личность членов. Журнал прикладной психологии, 88 , 27–39. По сравнению с людьми с низким уровнем открытости они также чаще начинают свой собственный бизнес. Чжао, Х. и Зайберт, С.Э. (2006). Пять больших личностных параметров и предпринимательский статус: метааналитический обзор. Журнал прикладной психологии, 91 , 259–271. Потенциальным недостатком является то, что они также могут быть склонны к тому, чтобы стать более скучными или нетерпеливыми в рутине.
Добросовестность Степень организованности, систематичности, пунктуальности, ориентированности на достижения и надежности человека. относится к степени, в которой человек организован, систематичен, пунктуален, ориентирован на достижения и надежен. Добросовестность — это единственная черта личности, которая одинаково предсказывает, насколько высока будет производительность человека в различных профессиях и работах. Баррик М. Р. и Маунт М. К. (19).91). Пять больших личностных параметров и производительность труда: метаанализ. Психология персонала, 44 , 1–26. На самом деле, добросовестность — это качество, наиболее желаемое рекрутерами, и очень добросовестные соискатели, как правило, преуспевают на собеседованиях. Данн, У. С., Маунт, М. К., Баррик, М. Р., и Уанз, Д. С. (1995). Относительная важность личности и общих умственных способностей в суждениях менеджеров о квалификации соискателя. Журнал прикладной психологии, 80 , 500–509; Тай, К., Анг, С., и Ван Дайн, Л. (2006). Личность, биографические характеристики и успех на собеседовании: продольное исследование опосредующих эффектов интервьюирования самоэффективности и сдерживающих эффектов внутреннего локуса контроля. Журнал прикладной психологии, 91 , 446–454. После того, как их нанимают, добросовестные люди не только, как правило, хорошо работают, но и имеют более высокий уровень мотивации к работе, более низкий уровень текучести кадров, более низкий уровень невыходов на работу и более высокий уровень безопасности на работе. Джадж, Т. А., и Илис , Р. (2002). Отношение личности к мотивации производительности: метааналитический обзор. Журнал прикладной психологии , 87, 797–807; Судья, Т. А., Мартоккио, Дж. Дж., и Торесен, С. Дж. (1997). Пятифакторная модель личности и отсутствия сотрудников. Журнал прикладной психологии, 82 , 745–755; Уоллес, К., и Чен, Г. (2006). Многоуровневая интеграция личности, климата, саморегуляции и производительности. Психология персонала, 59 , 529–557; Циммерман, Р. Д. (2008). Понимание влияния личностных качеств на решения людей об обороте: метааналитическая модель пути. Психология персонала, 61 , 309–348. Добросовестность связана с карьерным успехом и удовлетворенностью карьерой с течением времени. Джадж Т. А. и Хиггинс С. А. (1999). Большая пятерка личностных качеств, общие умственные способности и успех в карьере на протяжении всей жизни. Психология персонала, 52 , 621–652. Наконец, кажется, что добросовестность является ценным качеством для предпринимателей. Добросовестные люди с большей вероятностью откроют собственный бизнес по сравнению с недобросовестными, а их фирмы имеют более высокие показатели выживания. Certo, S.T. & Certo, S.C. (2005). В центре внимания предпринимательство. Business Horizons, 48 , 271–274; Чжао, Х., и Зайберт, С.Э. (2006). Пять больших личностных параметров и предпринимательский статус: метааналитический обзор. Журнал прикладной психологии, 91 , 259–271. Потенциальным недостатком является то, что очень добросовестные люди могут быть ориентированы на детали, а не видеть общую картину.
Рисунок 2.5
Исследования показывают, что существует взаимосвязь между экстравертностью и эффективностью продавца.
© 2010 Jupiterimages Corporation
Экстраверсия Степень, в которой человек общителен, разговорчив, общителен и любит находиться в обществе. степень общительности, разговорчивости, общительности и удовольствия от общения. Один из установленных выводов состоит в том, что они, как правило, эффективны в работе, связанной с продажами. Баррик, М. Р. и Маунт, М. К. (19).91). Пять больших личностных параметров и производительность труда: метаанализ. Психология персонала, 44 , 1–26; Винчур, А.Дж., Шиппманн, Дж.С., Свитцер, Ф.С., и Рот, П.Л. (1998). Метааналитический обзор предикторов эффективности работы продавцов. Журнал прикладной психологии, 83 , 586–597. Более того, они, как правило, эффективны как менеджеры и демонстрируют вдохновляющее лидерское поведение. Бауэр Т. Н., Эрдоган Б., Лиден Р. К. и Уэйн С. Дж. (2006). Продольное исследование сдерживающей роли экстраверсии: обмен лидером и участником, производительность и текучесть кадров во время развития новых руководителей. Журнал прикладной психологии, 91 , 298–310; Боно, Дж. Э., и судья, Т. А. (2004). Личность и трансформационное и транзакционное лидерство: метаанализ. Журнал прикладной психологии, 89 , 901–910. экстраверты преуспевают в социальных ситуациях, и в результате они, как правило, эффективны на собеседованиях при приеме на работу. Частично этот успех связан с подготовкой, поскольку они, вероятно, используют свою социальную сеть для подготовки к интервью. Колдуэлл, Д. Ф., и Бергер, Дж. М. (1998). Личностные характеристики претендентов на работу и успешность прохождения отборочных собеседований. Психология персонала, 51 , 119–136; Тай, К., Анг, С., и Ван Дайн, Л. (2006). Личность, биографические характеристики и успех на собеседовании: продольное исследование опосредующих эффектов интервьюирования самоэффективности и сдерживающих эффектов внутреннего локуса контроля. Журнал прикладной психологии, 91 , 446–454. экстравертам легче, чем интровертам, приспосабливаться к новой работе. Они активно ищут информацию и отзывы и строят эффективные отношения, которые помогают им приспосабливаться. Wanberg, C.R., & Kammeyer-Mueller, J.D. (2000). Предикторы и результаты проактивности в процессе социализации. Журнал прикладной психологии, 85 , 373–385. Интересно, что экстраверты также более счастливы на работе, что может быть связано с отношениями, которые они строят с окружающими людьми, и их более легкой адаптацией к новой работе. Судья, Т. А. Хеллер, Д., и Маунт, М. К. (2002). . Пятифакторная модель личности и удовлетворенности работой: метаанализ. Журнал прикладной психологии, 87 , 530–541. Однако они не обязательно хорошо работают на всех работах; работа, лишающая их социального взаимодействия, может им не подойти. Более того, они не обязательно являются образцовыми сотрудниками. Например, они, как правило, имеют более высокий уровень невыходов на работу, возможно, из-за того, что они могут пропустить работу, чтобы пообщаться с друзьями или удовлетворить потребности своих друзей. Джадж, Т. А., Мартоккио, Дж.97). Пятифакторная модель личности и отсутствия сотрудников. Журнал прикладной психологии, 82 , 745–755.
Приятность Степень, в которой человек приятный, терпимый, чувствительный, доверчивый, добрый и теплый. это степень, в которой человек приветлив, терпим, чувствителен, доверчив, добр и сердечен. Другими словами, люди с высоким уровнем приятности — приятные люди, которые ладят с другими. Неудивительно, что приятные люди постоянно помогают другим на работе; это помогающее поведение не зависит от их хорошего настроения. Илиес, Р., Скотт, Б.А., и Джадж, Т.А. (2006). Интерактивное влияние личностных черт и переживаемых состояний на внутрииндивидуальные паттерны гражданского поведения. Журнал Академии управления, 49 , 561–575. Они также менее склонны мстить, когда другие люди относятся к ним несправедливо. Скарлицки Д. П., Фолгер Р. и Теслук П. (1999). Личность как модератор в отношениях между справедливостью и возмездием. Журнал Академии управления, 42 , 100–108. Это может отражать их способность проявлять эмпатию и давать людям презумпцию невиновности. Приятные люди могут быть ценным дополнением к своим командам и могут быть эффективными лидерами, поскольку они создают справедливую среду, когда занимают руководящие должности. Mayer, D., Nishii, L., Schneider, B., & Goldstein, H. (2007). ). Предшественники и продукты климата справедливости: предыстория лидера группы и последствия отношения сотрудников. Психология персонала, 60 , 929–963. С другой стороны, люди с низким уровнем покладистости с меньшей вероятностью будут демонстрировать такое позитивное поведение. Более того, показано, что неприятные люди неожиданно увольняются с работы, возможно, в ответ на конфликт с начальником или коллегой. Циммерман, Р. Д. (2008). Понимание влияния личностных качеств на решения людей об обороте: метааналитическая модель пути. Психология персонала, 61 , 309–348. Если приятные люди такие милые, значит ли это, что мы должны искать только приятных людей при приеме на работу? Вы можете ожидать, что некоторые работы требуют низкого уровня покладистости. Подумайте об этом: при найме адвоката вы бы предпочли доброго и мягкого человека или того, кто может противостоять оппоненту? Люди с высоким уровнем покладистости также менее склонны к конструктивному и ориентированному на перемены общению. ЛеПайн, Дж. А., и Ван Дайн, Л. (2001). Голос и совместное поведение как контрастирующие формы контекстной работы: свидетельство дифференциальных отношений с личностными характеристиками большой пятерки и когнитивными способностями. Журнал прикладной психологии, 86 , 326–336. Несогласие со статус-кво может привести к конфликту, а приятные люди могут избежать возникновения такого конфликта, упустив возможность для конструктивных изменений.
Нейротизм Степень тревожности, раздражительности, агрессивности, темпераментности и капризности человека. относится к степени тревожности, раздражительности, темпераментности и капризности человека. Это, пожалуй, единственное измерение Большой пятерки, где высокие оценки нежелательны. Невротики склонны к проблемам с эмоциональной адаптацией и обычно испытывают стресс и депрессию. Люди с очень высоким уровнем невротизма испытывают ряд проблем на работе. Например, у них возникают проблемы с установлением и поддержанием отношений, и они с меньшей вероятностью будут теми, к кому люди обращаются за советом и дружбой. Как они туда попадают? Исследование предшественников центральности в командных сетях. Журнал Академии управления, 47 , 952–963. Они, как правило, обычно недовольны своей работой и сообщают о высоких намерениях уйти, но они не обязательно действительно уходят с работы. Джадж Т. А., Хеллер Д. и Маунт М. К. (2002). Пятифакторная модель личности и удовлетворенности работой: метаанализ. Журнал прикладной психологии, 87 , 530–541; Циммерман, Р. Д. (2008). Понимание влияния личностных качеств на решения людей об обороте: метааналитическая модель пути. Психология персонала, 61 , 309–348. Высокий уровень невротизма кажется вредным для карьеры, поскольку у этих сотрудников более низкий уровень карьерного успеха (измеряемый доходом и профессиональным статусом, достигнутым в карьере). Наконец, если они достигают управленческих должностей, они, как правило, создают несправедливый климат на работе. Mayer, D., Nishii, L., Schneider, B., & Goldstein, H. (2007). Предшественники и продукты климата справедливости: предыстория лидера группы и последствия отношения сотрудников. Психология персонала, 60 , 929–963.
Напротив, люди с низким уровнем невротизма — те, у кого позитивный аффективный настрой — склонны испытывать позитивное настроение чаще, чем негативное. Они, как правило, более удовлетворены своей работой и более преданы своим компаниям. Connolly, J. J. & Viswesvaran, C. (2000). Роль аффективности в удовлетворенности работой: метаанализ. Личность и индивидуальные различия, 29 , 265–281; Thoresen, CJ, Kaplan, S.A., Barsky, A.P., de Chermont, K., & Warren, CR (2003). Аффективные основы восприятия работы и отношения: метааналитический обзор и интеграция. Психологический бюллетень, 129 , 914–945. Это неудивительно, поскольку люди, которые обычно видят стакан наполовину полным, заметят хорошие вещи в своей рабочей среде, в то время как люди с противоположным характером найдут больше поводов для недовольства. Независимо от того, добиваются ли эти люди большего успеха в поиске работы и компаний, которые сделают их счастливыми, строят лучшие отношения на работе, которые повышают их удовлетворенность и приверженность, или просто считают свое окружение более позитивным, кажется, что низкий уровень нейротизма является сильным преимуществом на рабочем месте. .
Оцените себя по Большой пятерке личностных факторов
Посетите сайт http://www.outofservice.com/bigfive, чтобы узнать, как вы оцениваете эти факторы.
Другие параметры личности
В дополнение к Большой пятерке исследователи предложили различные другие параметры или черты личности. К ним относятся самоконтроль, активная личность, самооценка и самоэффективность.
Самоконтроль Степень, в которой человек способен контролировать свои действия и внешний вид в социальных ситуациях. относится к степени, в которой человек способен контролировать свои действия и внешний вид в социальных ситуациях. Социальные наблюдатели — это социальные хамелеоны, которые понимают, чего требует ситуация, и действуют соответственно, в то время как низшие социальные наблюдатели обычно действуют так, как чувствуют. Снайдер, М. (19).74). Самоконтроль экспрессивного поведения. Журнал личности и социальной психологии, 30 , 526–537; Снайдер, М. (1987). Публичные выступления/публичные реалии: психология самоконтроля . Нью-Йорк: Фриман. Социальные мониторы с высоким уровнем чувствительности чувствительны к типам поведения, которое ожидает от них социальная среда. Их способность изменять свое поведение в соответствии с требованиями ситуации, в которой они находятся, и эффективно управлять своими впечатлениями является для них большим преимуществом. Turnley, WH, & Bolino, M.C. (2001). Достижение желаемых изображений при избегании нежелательных изображений: изучение роли самоконтроля в управлении впечатлением. Журнал прикладной психологии, 86 , 351–360. Они оцениваются как более результативные и становятся лидерами. Дэй, Д. В., Шлейхер, Д. Дж., Унклесс, А. Л., и Хиллер, Нью-Джерси (2002). Самоконтроль личности на работе: метааналитическое исследование конструктной валидности. Журнал прикладной психологии, 87 , 390–401. Они эффективно влияют на других людей и способны добиваться цели, управляя своими впечатлениями. Однако как менеджеры они, как правило, менее точны в оценке эффективности своих сотрудников. Кажется, что, пытаясь управлять своими впечатлениями, они могут избегать точной обратной связи со своими подчиненными, чтобы избежать конфронтации, которая может помешать менеджеру выполнять функцию контроля. Джавахар, И. М. (2001). Отношения, самоконтроль и оценочное поведение. Журнал прикладной психологии, 86 , 875–883.
Проактивная личность Склонность человека исправлять то, что не так, что-то менять и проявлять инициативу для решения проблем. относится к склонности человека исправлять то, что не так, что-то менять и проявлять инициативу для решения проблем. Вместо того, чтобы ждать, пока им скажут, что делать, проактивные люди предпринимают действия, чтобы инициировать значимые изменения и устранять препятствия, с которыми они сталкиваются на своем пути. Проактивные люди, как правило, более успешны в поиске работы. Браун, Д. Дж., Кобер, Р. Т., Кейн, К., Леви, П. Э., и Шалхуп, Дж. (2006). Активная личность и успешный поиск работы: Полевое расследование с участием выпускников колледжей. Журнал прикладной психологии, 91 , 717–726. Они также более успешны в течение своей карьеры, потому что проявляют инициативу и лучше понимают, как работает политика внутри компании. Seibert, S. E. (1999). Активная личность и успех в карьере. Журнал прикладной психологии, 84 , 416–427; Зайберт, С.Э., Краймер, М.Л., и Крант, М.Дж. (2001). Что делают инициативные люди? Продольная модель, связывающая активную личность и успех в карьере. Психология персонала, 54 , 845–874. Проактивные люди являются ценным активом для своих компаний, потому что они могут иметь более высокий уровень производительности. Crant, MJ (1995). Масштаб инициативной личности и объективность работы агентов по недвижимости. Журнал прикладной психологии, 80 , 532–537. Они быстро приспосабливаются к своей новой работе, потому что лучше понимают политическую среду и быстрее заводят друзей. Kammeyer-Mueller, JD, & Wanberg, C.R. (2003). Развертывание организационного процесса входа: распутывание множества антецедентов и их путей к адаптации. Журнал прикладной психологии, 88 , 779–794; Томпсон, Дж. А. (2005). Проактивная личность и производительность труда: перспектива социального капитала. Журнал прикладной психологии, 90 , 1011–1017. Проактивные люди стремятся учиться и участвовать во многих развивающих мероприятиях, чтобы улучшить свои навыки. Майор, Д. А., Тернер, Дж. Э., и Флетчер, Т. Д. (2006). Связь активной личности и большой пятерки с мотивацией к обучению и развивающей деятельностью. Журнал прикладной психологии, 91 , 927–935. При всем своем потенциале инициативная личность при некоторых обстоятельствах может быть обузой для человека или организации. Представьте себе человека, который проявляет инициативу, но воспринимается как слишком напористый, пытающийся изменить то, от чего другие люди не хотят отказываться, или использующий свою инициативу для принятия решений, которые не служат интересам компании. Исследования показывают, что успех проактивного человека зависит от его или ее понимания основных ценностей компании, способностей и навыков для выполнения работы и способности правильно оценивать ситуационные требования. Чан, Д. (2006). Интерактивное влияние эффективности ситуационного суждения и активной личности на восприятие работы и результаты работы. Журнал прикладной психологии, 91 , 475–481; Эрдоган, Б., и Бауэр, Т. Н. (2005). Повышение карьерных преимуществ активной личности сотрудника: роль соответствия работе и организациям. Психология персонала, 58 , 859–891.
Самооценка Степень, в которой человек в целом положительно относится к себе. это степень, в которой человек в целом положительно относится к себе. Люди с высокой самооценкой видят себя в положительном свете, уверены в себе и уважают себя. Напротив, люди с низкой самооценкой испытывают высокий уровень неуверенности в себе и ставят под сомнение свою самооценку. Высокая самооценка связана с более высоким уровнем удовлетворенности своей работой и более высокими уровнями производительности на работе. Судья, Т. А., и Боно, Дж. Э. (2001). Взаимосвязь основных характеристик самооценки — самооценки, общей самоэффективности, локуса контроля и эмоциональной стабильности — с удовлетворенностью работой и производительностью труда: метаанализ. Журнал прикладной психологии, 86 , 80–92. Людей с низкой самооценкой привлекают ситуации, в которых они будут относительно незаметны, например крупные компании. Турбан Д. Б. и Кеон Т. Л. (1993). Организационная привлекательность: интеракционистская точка зрения. Журнал прикладной психологии, 78 , 184–193. Управлять сотрудниками с низкой самооценкой иногда может быть сложно, потому что негативные отзывы, сделанные с целью повышения производительности, могут рассматриваться как негативное суждение об их ценности как работника. Таким образом, эффективное управление сотрудниками с относительно низкой самооценкой требует такта и предоставления большого количества положительных отзывов при обсуждении инцидентов, связанных с производительностью.
Самоуважение в мире
В каких странах самая высокая средняя самооценка? Исследователи задались этим вопросом, опросив почти 17 000 человек в 53 странах на 28 языках.
По данным этого опроса, это 10 стран с самой высокой самооценкой:
- Сербия
- Чили
- Израиль
- Перу
- Эстония
- Соединенные Штаты Америки
- Турция
- Мексика
- Хорватия
- Австрия
Ниже перечислены 10 стран с самой низкой самооценкой:
- Южная Корея
- Швейцария
- Марокко
- Словакия
- Фиджи
- Тайвань
- Чехия
- Бангладеш
- Гонконг
- Япония
Источник : адаптировано из информации Denissen, JJA, Penke, L. , & Schmitt, DP (2008, июль). Реакции самооценки на социальные взаимодействия: данные о механизмах социометра в разные дни, люди и страны. Журнал личности и социальной психологии, 95 , 181–196; Хитти, М. (2005). Кто № 1 в самооценке? Сербия занимает первое место, Япония — самое низкое, США — нет. 6 место в глобальном обзоре. ВебМД. Получено 14 ноября 2008 г. с http://www.webmd.com/skin-beauty/news/20050927/whos-number-1-in-self-evaluation; Шмитт, Д. П., и Аллик, Дж. (2005). Одновременное применение шкалы самооценки Розенберга у 53 граждан: культурно-специфические особенности глобальной самооценки. Журнал личности и социальной психологии, 89 , 623–642.
СамоэффективностьВера в то, что можно успешно выполнить определенную задачу. это вера в то, что человек может успешно выполнить конкретную задачу. Исследования показывают, что вера в то, что мы можем что-то сделать, является хорошим показателем того, можем ли мы это сделать на самом деле. Самоэффективность отличается от других черт личности тем, что она зависит от конкретной работы. У вас может быть высокая самоэффективность в плане академического успеха, но низкая самоэффективность в отношении способности починить машину. В то же время у людей есть определенный уровень общей самоэффективности, и они верят, что за какую бы задачу или хобби они ни взялись, они, скорее всего, добьются успеха.
Исследования показывают, что самоэффективность на работе связана с производительностью труда. Бауэр Т. Н., Боднер Т., Эрдоган Б., Трухилло Д. М. и Такер Дж. С. (2007). Адаптация новичка во время организационной социализации: метааналитический обзор антецедентов, результатов и методов. Журнал прикладной психологии, 92 , 707–721; Судья, Т.А., Джексон, С.Л., Шоу, Дж.К., Скотт, Б.А., и Рич, Б.Л. (2007). Самоэффективность и производительность, связанная с работой: неотъемлемая роль индивидуальных различий. Журнал прикладной психологии, 92 , 107–127; Стайкович, А.Д., и Лутанс, Ф. (1998). Самоэффективность и производительность, связанная с работой: метаанализ. Психологический бюллетень, 124 , 240–261. Вероятно, это связано с тем, что люди с высокой самоэффективностью на самом деле ставят перед собой более высокие цели и более преданы своим целям, в то время как люди с низкой самоэффективностью склонны откладывать дела на потом. Phillips, J. M., & Gully, S. M. (1997). Роль целеустремленности, способностей, потребности в достижении и локуса контроля в самоэффективности и процессе постановки целей. Журнал прикладной психологии, 82 , 792–802; Сталь, П. (2007). Природа прокрастинации: метааналитический и теоретический обзор типичных неудач саморегуляции. Психологический бюллетень, 133 , 65–94; Уоффорд, Дж. К., Гудвин, В. Л., и Премак, С. (1992). Метаанализ предшественников уровня личной цели, а также антецедентов и последствий приверженности цели. Журнал менеджмента, 18 , 595–615. Академическая самоэффективность является хорошим предиктором вашего среднего балла, а также того, будете ли вы упорствовать в учебе или бросите колледж. Роббинс С. Б., Лаувер К., Ле Х., Дэвис Д., Лэнгли, Р. и Карлстром А. (2004). Предсказывают ли психосоциальные факторы и факторы учебных навыков результаты обучения в колледже? Метаанализ. Психологический бюллетень, 130 , 261–288.
Есть ли способ повысить самоэффективность сотрудников? В дополнение к найму людей, способных выполнять требуемые рабочие задачи, эффективным может быть обучение людей повышению их самоэффективности. Некоторые люди могут также хорошо реагировать на словесное поощрение. Показывая, что вы верите в то, что они могут добиться успеха и эффективно играть роль чирлидера, менеджер может повысить уверенность в собственной эффективности. Расширение прав и возможностей людей — предоставление им возможности проверить свои навыки, чтобы они могли увидеть, на что они способны, — также является хорошим способом повышения самоэффективности. Ахерн М., Матье Дж. и Рапп А. (2005) . Расширять или не расширять возможности вашего отдела продаж? Эмпирическое исследование влияния расширения прав и возможностей руководства на удовлетворенность клиентов и производительность. Журнал прикладной психологии, 90 , 945–955.
Тестирование личности при отборе сотрудников
Личность является потенциально важным предиктором поведения на работе. На собеседованиях компании пытаются оценить личность кандидата и потенциал для хорошего соответствия, но собеседования хороши настолько, насколько хороши люди, которые их проводят. На самом деле, интервьюеры не особенно хорошо умеют определять лучшую черту, которая предсказывает эффективность: добросовестность. Barrick, M.R., Patton, G.K., & Haugland, S.N. (2000). Точность суждений интервьюера о чертах личности соискателя. Психология персонала, 53 , 925–951.
Одним из методов, который некоторые компании используют для улучшения этого соответствия и выявления людей, которые потенциально являются хорошими кандидатами на работу, является тестирование личности. Несколько компаний проводят личностные тесты перед приемом на работу. Компании, использующие их, считают, что эти тесты повышают эффективность их отбора и снижают текучесть кадров. Например, компания «Ночной транспорт» в Атланте обнаружила, что использование таких тестов снижает уровень правонарушений на рабочем месте на 50–100%. Эммет А. (2004 г., октябрь). Змеиное масло или наука? Это яростные споры о тестировании личности. Управление персоналом, 83 , 90–92; Гейл, С.Ф. (2002, апрель). Три компании сократили оборот с помощью тестов. Рабочая сила , 81 (4), 66–69.
Рисунок 2.6
Такие компании, как Kronos и Hogan Assessments, проводят личностные тесты перед приемом на работу. Штаб-квартира Kronos Incorporated находится в Челмсфорде, штат Массачусетс.
Источник : http://en.wikipedia.org/wiki/Image:Kronos-incorporated.jpg
Тем не менее, являются ли эти методы хорошими способами отбора сотрудников? Эксперты еще не пришли к согласию по этому вопросу, и тема является весьма спорной. Некоторые эксперты приводят данные, свидетельствующие о том, что личностные тесты предсказывают производительность и другие важные критерии, такие как удовлетворенность работой. Однако мы должны понимать, что то, как используется тест личности, влияет на его достоверность. Представьте, что вы заполняете личностный тест в классе. Вероятно, вы заполните его настолько честно, насколько сможете. Затем, если ваш преподаватель сопоставляет ваши личностные оценки с успеваемостью в классе, мы можем сказать, что корреляция имеет смысл. Но теперь представьте, что ваш преподаватель говорит вам, прежде чем дать вам тест, что, основываясь на ваших результатах тестов, вы получите желанную должность помощника выпускника, которая сопровождается освобождением от платы за обучение и стипендией. В таком случае вы бы по-прежнему честно заполняли тест или попытались бы сделать так, чтобы ваша личность выглядела как можно более «хорошей»?
При отборе сотрудников, когда предложения о работе получают сотрудники с «лучшими» личными качествами, усложняющим фактором является то, что люди, заполняющие опрос, не имеют сильного стимула быть честными. На самом деле, у них больше стимулов угадывать, что требуется для работы, и отвечать на вопросы так, как, по их мнению, ищет компания. В результате на рейтинг кандидатов, прошедших тест, может повлиять их способность фальсифицировать. Некоторые эксперты считают, что это серьезная проблема. Morgeson, F.P., Campion, M.A., Dipboye, R.L., Hollenbeck, J.R., Murphy, K., & Schmitt, N. (2007). Пересмотр использования личностных тестов в контекстах подбора персонала. Психология персонала, 60 , 683–729; Моргесон, Ф.П., Кэмпион, М.А., Дипбой, Р.Л., Холленбек, Дж.Р., Мерфи, К., и Шмитт, Н. (2007). Нас опять обманывают? Примирение с ограничениями в использовании личностных тестов для отбора персонала. Психология персонала, 60 , 1029–1049. Другие отмечают, что даже при подделке ответы на вопросы так, как, по их мнению, ищет компания. тесты остаются в силе — баллы связаны с производительностью труда. Баррик М. Р. и Маунт М. К. (1996). Влияние управления впечатлением и самообмана на прогностическую достоверность личностных конструктов. Журнал прикладной психологии, 81 , 261–272; Ones, DS, Dilchert, S., Viswesvaran, C. , & Judge, TA (2007). В поддержку оценки личности в организационных условиях. Психология персонала, 60 , 995–1027; Ones, DS, Viswesvaran, C., & Reiss, AD (1996). Роль социальной желательности в тестировании личности при подборе персонала. Журнал прикладной психологии, 81 , 660–679; Тетт, Р.П., и Кристиансен, Н.Д. (2007). Личностные тесты на перекрестке: ответ Моргесону, Кэмпиону, Дипбою, Холленбеку, Мерфи и Шмитту (2007). Психология персонала, 60 , 967–993. Возможно даже, что способность притворяться связана с такой чертой личности, которая повышает успех в работе, например с социальным мониторингом.
Результаты самооценки искажены по другим причинам, помимо того факта, что некоторые кандидаты могут притворяться лучше, чем другие. Знаем ли мы хотя бы свои собственные личности? Мы лучшие люди, чтобы задать этот вопрос? То, как руководители, коллеги и клиенты видят нашу личность, может иметь большее значение, чем то, как мы видим себя. Следовательно, использование самоотчетных показателей эффективности может быть не лучшим способом измерения чьей-либо личности. Маунт, М. К., Баррик, М. Р., и Штраус, Дж. П. (1994). Достоверность оценок наблюдателей большой пятерки личностных факторов. Журнал прикладной психологии, 79 , 272–280. У нас есть слепые зоны. Мы также можем давать «желательные» ответы. Если вас спросят, честны ли вы, вы можете подумать: «Да, я всегда намерен быть честным». На самом деле это ничего не говорит о вашем фактическом уровне честности.
Еще одна проблема, связанная с использованием этих тестов, заключается в неопределенной связи между производительностью и личностью. Согласно исследованиям, личность не является особенно сильным показателем того, как человек будет работать. Согласно одной оценке, личность объясняет только около 10–15% различий в производительности труда. Наша производительность на работе зависит от многих факторов, и личность, похоже, не является ключевым фактором производительности. На самом деле, когнитивные способности (ваш общий умственный интеллект) являются более мощным показателем эффективности работы. Вместо личностных тестов тесты когнитивных способностей могут лучше спрогнозировать, кто будет хорошим исполнителем. Личность является лучшим предсказателем удовлетворенности работой и других отношений, но отсеивание людей на основании предположения, что они могут быть недовольны работой, является сложным аргументом в контексте отбора сотрудников.
В любом случае, если организация решит использовать эти тесты для отбора, важно знать об их ограничениях. Если их использовать вместе с другими тестами, такими как тесты на когнитивные способности, они могут способствовать принятию более взвешенных решений. Компания должна убедиться, что тест соответствует задаче и действительно предсказывает производительность. Это называется валидацией теста. Прежде чем давать тест соискателям, компания может дать его существующим сотрудникам, чтобы выяснить, какие черты наиболее важны для успеха в этой конкретной компании и работе. Затем, в контексте отбора, компания может уделить особое внимание этим качествам.
Наконец, компания также должна убедиться, что тест не дискриминирует людей по признаку пола, расы, возраста, инвалидности и других охраняемых законом характеристик. Rent-a-Center столкнулась с юридическими трудностями, когда было обнаружено, что тест, который они использовали, нарушает Закон об американцах-инвалидах (ADA). Компания использовала Миннесотскую многофазную личностную инвентаризацию в целях отбора, но этот тест был разработан для диагностики тяжелых психических заболеваний; он включал такие пункты, как «Я вижу вещи или людей вокруг меня, которых другие не видят». По сути, тест служил цели клинической оценки и дискриминировал людей с психическими заболеваниями, которые являются защищенной категорией в соответствии с ADA. Хеллер, М. (2005, сентябрь). Решение суда о том, что тест на честность работодателя нарушил ADA, может открыть дверь для судебного разбирательства. Управление персоналом, 84 (9), 74–77.
Ценности
Рисунок 2.7 Ценности, включенные в Перечень ценностей Шварца (1992)
Ценности Стабильные жизненные цели людей, отражающие то, что для них наиболее важно. относятся к устойчивым жизненным целям людей, отражая то, что для них наиболее важно. Ценности устанавливаются на протяжении всей жизни в результате накопления жизненного опыта, и ценности, как правило, относительно стабильны. Ласк, Э. Дж., и Оливер, Б. Л. (1974). Заметки об исследованиях. Пересмотр системы личных ценностей американского менеджера. Academy of Management Journal, 17 (3), 549–554; Рокич, М. (1973). Природа человеческих ценностей . Нью-Йорк: Свободная пресса. Ценности, которые важны для человека, как правило, влияют на типы решений, которые он принимает, на то, как он воспринимает окружающую среду и на его фактическое поведение. Более того, человек с большей вероятностью примет предложение о работе, если компания обладает ценностями, которые его волнуют. Джадж Т. А. и Бретц Р. Д. (1992). Влияние трудовых ценностей на решения о выборе работы. Журнал прикладной психологии, 77 , 261–271; Равлин, Э.К., и Меглино, Б.М. (1987). Влияние ценностей на восприятие и принятие решений: исследование альтернативных показателей рабочих ценностей. Журнал прикладной психологии, 72 , 666–673. Достижение ценности — одна из причин, по которой люди остаются в компании. Когда работа не помогает им реализовать свои ценности, они, скорее всего, решат уйти, если будут недовольны работой. Джордж, Дж. М. и Джонс, Г. Р. (1996). Опыт работы и намерения текучести: интерактивные эффекты достижения ценности, удовлетворенности работой и позитивного настроения. Журнал прикладной психологии, 81 , 318–325.
Какие ценности волнуют людей? Как и в случае с личностными параметрами, исследователи разработали несколько структур или типологий ценностей. Одна из особенно полезных структур включает 10 значений. Schwartz, S.H. (1992). Универсалии в содержании и структуре ценностей: теоретические достижения и эмпирические проверки в 20 странах. В М. Занна (ред.), Успехи экспериментальной социальной психологии (стр. 1–65). Сан-Диего: Академическая пресса.
Рисунок 2.8
Человек с сильной ориентацией на стимуляцию может заниматься экстремальными видами спорта.
© 2010 Jupiterimages Corporation
Ценности человека влияют на его занятость. Например, тот, кто высоко ценит стимуляцию, может искать работу, связанную с быстрыми действиями и высоким риском, например пожарным, полицейским или врачом скорой помощи. Кто-то, кто высоко ценит достижения, может стать предпринимателем или интрапренером. А человек, который ценит доброжелательность и универсализм, может искать работу в некоммерческом секторе в благотворительной организации или в «помогающей профессии», такой как медсестра или социальная работа. Как и личность, ценности имеют значение для организационной деятельности, например, для распределения обязанностей по конкретным должностям или развития цепочки подчинения; Ценности сотрудников могут влиять на то, как сотрудники реагируют на изменения в характеристиках их работы.
С точки зрения поведения на работе, человек с большей вероятностью примет предложение о работе, если компания обладает ценностями, которые ему или ей небезразличны. Ценности фирмы часто описываются в заявлениях о миссии и видении компании, что является элементом функции планирования. Джадж Т. А. и Бретц Р. Д. (1992). Влияние трудовых ценностей на решения о выборе работы. Журнал прикладной психологии, 77 , 261–271; Равлин, Э.К., и Меглино, Б.М. (1987). Влияние ценностей на восприятие и принятие решений: исследование альтернативных показателей рабочих ценностей. Журнал прикладной психологии, 72 , 666–673. Достижение ценности — одна из причин, по которой люди остаются в компании. Когда работа не помогает им реализовать свои ценности, они, скорее всего, решат уйти, если они также недовольны работой. Джордж, Дж. М. и Джонс, Г. Р. (1996). Опыт работы и намерения текучести: интерактивные эффекты достижения ценности, удовлетворенности работой и позитивного настроения. Журнал прикладной психологии, 81 , 318–325.
Вынос ключей
Черты личности и ценности — это два измерения, по которым люди различаются. Личность — это уникальная, относительно стабильная модель чувств, мыслей и поведения, которую демонстрирует каждый человек. Измерения личности Большой пятерки (открытость, добросовестность, экстраверсия, покладистость и невротизм) являются важными чертами; другие, которые особенно важны для поведения на работе, включают самоэффективность, самооценку, социальный мониторинг и проактивную личность. В то время как личность оказывает более сильное влияние на отношение к работе, ее связь с производительностью труда слабее. Некоторые компании используют личностное тестирование, чтобы отсеивать кандидатов. Компаниям, использующим личностные тесты, рекомендуется проверить свои тесты и использовать их в дополнение к другим методам с большей достоверностью, таким как тесты когнитивных способностей. Компании также должны убедиться, что тест не дискриминирует какую-либо защищенную группу. Ценности выражают жизненные цели человека; они похожи на черты личности в том, что они относительно стабильны во времени. На рабочем месте человек с большей вероятностью согласится на работу, которая предоставляет возможности для достижения ценности. Люди также с большей вероятностью останутся на работе и карьере, которые удовлетворяют их ценности.
Упражнения
- Подумайте о чертах характера, описанных в этом разделе. Можете ли вы назвать работу или профессию, которые кажутся особенно подходящими для каждой черты? Какие качества были бы желательны для всех профессий?
- Каковы уникальные проблемы управления сотрудниками с низкой самоэффективностью и низкой самооценкой? Как бы вы справились с этой ситуацией?
- Какие методы могут использовать компании для оценки личности сотрудников?
- Приходилось ли вам когда-нибудь работать, на которой ваша личность не соответствовала требованиям работы? Как вы отреагировали на эту ситуацию? Как это повлияло на ваше отношение и поведение?
- Определите, каким образом Большая пятерка (менеджера и/или сотрудников) может повлиять на то, как вы, как менеджер, будете выполнять функцию лидерства.
2.2 Восприятие
Цели обучения
- Понять влияние предубеждений в процессе восприятия.
- Опишите, как мы воспринимаем визуальные объекты и как эти тенденции могут влиять на наше поведение.
- Опишите искажения самовосприятия.
- Опишите предубеждения, присущие нашему восприятию других людей.
Наше поведение зависит не только от нашей личности и ценностей, но и от ситуации. Мы интерпретируем нашу среду, формулируем ответы и действуем соответственно. Восприятие Процесс, с помощью которого люди обнаруживают и интерпретируют внешние стимулы. можно определить как процесс, посредством которого люди обнаруживают и интерпретируют стимулы окружающей среды. Что делает человеческое восприятие таким интересным, так это то, что мы реагируем не только на раздражители в нашем окружении. Мы выходим за пределы информации, присутствующей в нашем окружении, уделяем избирательное внимание некоторым аспектам окружения и игнорируем другие элементы, которые могут быть сразу очевидны для других людей.
Наше восприятие окружающей среды не совсем рационально. Например, замечали ли вы когда-нибудь, что при взгляде на газету или новостной веб-сайт информация, особенно интересная или важная для вас, выпрыгивает из страницы и бросается в глаза? Если вы спортивный болельщик, то при пролистывании страниц вы можете сразу увидеть новость, описывающую последние успехи вашей команды. Если вы мать придирчивого едока, колонка с советами по кормлению малышей может быть первым, что вы увидите, просматривая страницу. Если вам недавно отказали в кредите, вы можете столкнуться с финансовыми новостями. Следовательно, то, что мы видим в окружающей среде, зависит от того, что мы ценим, наших потребностей, наших страхов и наших эмоций. Хиггинс, Э. Т., и Барг, Дж. А. (1987). Социальное познание и социальное восприятие. Ежегодный обзор психологии, 38 , 369–425; Келтнер, Д., Эллсуорт, П. К., и Эдвардс, К. (1993). Помимо простого пессимизма: влияние грусти и гнева на социальное восприятие. Журнал личности и социальной психологии, 64 , 740–752. На самом деле, то, что мы видим в окружающей среде, может быть объективно совершенно неправильным из-за таких умственных тенденций. Например, один эксперимент показал, что, когда людям, которые боялись пауков, показывали пауков, они ошибочно думали, что паук движется к ним. Рискинд Дж. Х., Мур Р. и Боули Л. (19).95). Приближение пауков: пугающее искажение восприятия движения и угрозы. Behavior Research and Therapy, 33 , 171.
В этом разделе мы опишем некоторые распространенные тенденции восприятия, которым мы подвергаемся при восприятии объектов или других людей, и последствия таких восприятий. Наш обзор этих искажений восприятия не является исчерпывающим — есть много других искажений и тенденций, которые можно обнаружить в том, как люди воспринимают стимулы.
Зрительное восприятие
Рисунок 2.9
Что вы видите?
Наше зрительное восприятие определенно выходит за рамки доступной нам физической информации; это явление обычно называют «оптическими иллюзиями». Художники и дизайнеры всего, от одежды до автомобилей и домашних интерьеров, используют оптические иллюзии, чтобы улучшить внешний вид продукта. Менеджеры полагаются на свое визуальное восприятие, чтобы формировать свое мнение о людях и объектах вокруг них и понимать данные, представленные в графической форме. Поэтому важно понимать, как наше визуальное восприятие может быть предвзятым.
Сначала мы экстраполируем доступную нам информацию. Взгляните на первую фигуру. Белого треугольника, который вы видите в середине, на самом деле нет, но мы экстраполируем доступную нам информацию и видим его там. Точно так же, когда мы смотрим на объекты, которые частично заблокированы, мы видим целое. Келлман, П. Дж., и Шипли, Т. Ф. (1991). Теория визуальной интерполяции в восприятии объекта. Когнитивная психология, 23 , 141–221.
Рисунок 2.10
Что ты видишь?
Источник : http://en.wikipedia.org/wiki/Image:Cup_or_faces_paradox.svg
Теперь посмотрите на следующий рисунок. Что ты видишь? Большинство людей смотрят на этот рисунок и видят две грани или кубка, в зависимости от того, на каком цвете — черном или белом — они смотрят. Наше зрительное восприятие часто бывает предвзятым, потому что мы не воспринимаем объекты изолированно. Контраст между фокусом нашего внимания и остальным окружением может заставить объект казаться больше или меньше.
Этот принцип показан здесь на третьем рисунке. На первый взгляд круг слева может показаться больше, но они одного размера. Это связано с визуальным сравнением среднего круга слева с окружающими его кругами, тогда как средний круг справа сравнивается с окружающими его большими кругами.
Как эти тенденции влияют на поведение в организациях? Тот факт, что наше визуальное восприятие ошибочно, означает, что менеджеры не должны всегда принимать то, что они видят, за чистую монету. Допустим, вам не нравится один из ваших сверстников, и вы думаете, что видели, как этот человек бродит по сети в рабочее время. Вы абсолютно уверены или просто заполняете пробелы? Вы действительно видели, как этот человек просматривал веб-сайты, не относящиеся к делу, или возможно, что этот человек искал в целях, связанных с работой? Тенденция заполнять пробелы также приводит к ошибкам в нашей памяти. Представьте, что вы были на собрании, где несколько человек высказали замечания, с которыми вы не согласны. После встречи вы можете приписать большинство этих комментариев людям, которые вам не нравились. Другими словами, вы можете искажать реальность, чтобы ваши воспоминания больше соответствовали вашему мнению о людях.
Тенденция сравнивать и противопоставлять объекты и людей друг другу также вызывает проблемы. Например, если вы менеджер, которому выделили офис, намного меньший по размеру, чем другие офисы на этаже, вы можете почувствовать, что ваше рабочее место переполнено и неудобно. Если один и тот же офис окружен меньшими офисами, вы можете почувствовать, что ваш офис действительно удобен и вместителен. Короче говоря, наше предвзятое визуальное восприятие может привести к неправильным выводам о людях и объектах вокруг нас.
Рисунок 2.11
Какой из кругов в середине больше?
Самовосприятие
Люди склонны к ошибкам и предубеждениям при восприятии самих себя. Кроме того, тип предубеждения людей зависит от их личности. Многие люди страдают от предвзятости к самосовершенствованию. Склонность переоценивать свои результаты и способности и видеть себя в более позитивном свете, чем другие. Это тенденция переоценивать свои результаты и способности и видеть себя в более позитивном свете, чем другие. увидишь нас. Люди с нарциссической личностью особенно подвержены этому предубеждению, но многие другие также имеют это предубеждение в той или иной степени. John, O. P., & Robins, R. W. (1994). Точность и предвзятость в самовосприятии: индивидуальные различия в самоукреплении и роль нарциссизма. Журнал личности и социальной психологии, 66 , 206–219. В то же время у других людей есть противоположная крайность, которую можно обозначить как предвзятость самоуничижения. Тенденция недооценивать свои действия, способности и видеть события таким образом, который выставляет себя в более негативном свете. (или предвзятость скромности). Это склонность недооценивать наши действия и способности и видеть события таким образом, который выставляет нас в более негативном свете. Мы можем ожидать, что люди с низкой самооценкой могут быть особенно склонны совершать эту ошибку. Эти тенденции имеют реальные последствия для поведения в организациях. Например, люди, страдающие чрезмерным стремлением к самоутверждению, могут не понимать, почему их не продвигают по службе или не поощряют, в то время как те, кто склонен к самоуничижению, могут проявлять низкую уверенность и брать на себя больше вины за свои неудачи, чем необходимо.
Когда люди воспринимают себя, они также подвержены ошибке ложного консенсуса. Как мы, человеческие существа, переоцениваем, насколько мы похожи на других людей. Проще говоря, мы переоцениваем, насколько мы похожи на других людей. Филдс, Дж. М. и Шуман , Х. (1976). Общественные убеждения о убеждениях общественности. The Public Opinion Quarterly, 40 (4), 427–448; Росс Л., Грин Д. и Хаус П. (1977). «Эффект ложного консенсуса»: эгоцентрическая предвзятость в процессах социального восприятия и атрибуции. Журнал экспериментальной социальной психологии, 13 , 279–301. Мы предполагаем, что любые наши причуды разделяют большее количество людей, чем на самом деле. Люди, которые берут с собой канцелярские принадлежности, лгут во благо своему начальнику или коллегам или присваивают себе заслуги в работе других людей, чтобы добиться успеха, могут искренне считать, что такое поведение более распространено, чем оно есть на самом деле. Проблема поведения в организациях заключается в том, что, когда люди считают поведение обычным и нормальным, они могут повторять его более свободно. При некоторых обстоятельствах это может привести к высокому уровню неэтичного или даже незаконного поведения.
Социальное восприятие
То, как мы воспринимаем других людей в нашем окружении, также формируется нашими предубеждениями. Более того, то, как мы воспринимаем других, будет формировать наше поведение, которое, в свою очередь, формирует поведение человека, с которым мы взаимодействуем.
Одним из факторов, искажающих наше восприятие, являются стереотипы. Обобщения, основанные на групповой характеристике. Стереотипы — это обобщения, основанные на групповой характеристике. Например, представление о том, что женщины более склонны к сотрудничеству, чем мужчины, или что мужчины более напористы, чем женщины, является стереотипом. Стереотипы могут быть положительными, отрицательными или нейтральными. Говоря абстрактно, стереотипирование — это адаптивная функция: у нас есть естественная склонность классифицировать информацию вокруг нас, чтобы понять наше окружение. Только представьте, насколько сложной была бы жизнь, если бы нам постоянно приходилось начинать с нуля, чтобы понять каждую новую ситуацию и каждого нового человека, с которым мы сталкиваемся! Что делает стереотипы потенциально дискриминационными и предвзятыми в восприятии, так это тенденция обобщать от группы до конкретного человека. Если вера в то, что мужчины более напористы, чем женщины, приводит к выбору мужчины, а не равно квалифицированной женщины-кандидата на должность, решение будет предвзятым, несправедливым и потенциально незаконным.
Стереотипы часто создают ситуацию, называемую самоисполняющимся пророчеством. Когда установленный стереотип заставляет вести себя определенным образом, что заставляет другую сторону вести себя таким образом, что стереотип сбывается. Это происходит, когда установленный стереотип заставляет человека вести себя определенным образом. вести себя определенным образом, что заставляет другую сторону вести себя таким образом, который подтверждает стереотип. Снайдер, М., Танке, Э. Д., и Бершайд, Э. (1977). Социальное восприятие и межличностное поведение: о самореализующемся характере социальных стереотипов. Журнал личности и социальной психологии, 35 , 656–666. Если у вас есть такой стереотип, как «азиаты дружелюбны», вы, скорее всего, будете дружелюбны по отношению к азиату. Поскольку вы относитесь к другому человеку более доброжелательно, ответ, который вы получаете, также может быть более приятным, что подтверждает ваше изначальное убеждение в том, что азиаты дружелюбны. Конечно, верно и обратное. Предположим, вы считаете, что «молодые сотрудники — бездельники». Вы с меньшей вероятностью поручите молодому сотруднику высокий уровень ответственности или интересные и сложные задания. В результате подотчетному вам молодому сотруднику может стать все скучнее на работе, и он начнет бездельничать, подтверждая ваши подозрения в том, что молодые люди — бездельники!
Стереотипы сохраняются из-за процесса, называемого избирательным восприятием. Избирательное восприятие Когда мы избирательно обращаем внимание на части окружающей среды, игнорируя другие части. просто означает, что мы уделяем избирательное внимание частям среды, игнорируя другие части, что особенно важно в процессе планирования. Наш фон, ожидания и убеждения определяют, какие события мы замечаем, а какие игнорируем. Например, функциональный опыт руководителя будет влиять на изменения, которые он или она воспринимает в окружающей среде. Уоллер, М. Дж., Хубер, Г. П., и Глик, У. Х. (19).95). Функциональный фон как детерминанта избирательного восприятия руководителей. Журнал Академии управления, 38 , 943–974. Руководители, имеющие опыт работы в области продаж и маркетинга, видят изменения в спросе на их продукцию, в то время как руководители, имеющие опыт работы в области информационных технологий, могут с большей готовностью воспринимать изменения в технологиях, которые использует компания. Избирательное восприятие может также увековечивать стереотипы, потому что мы с меньшей вероятностью замечаем события, которые противоречат нашим убеждениям. Человек, который считает, что мужчины водят лучше женщин, может с большей вероятностью заметить плохое вождение женщины, чем плохое вождение мужчины. В результате поддерживается стереотип, потому что информация об обратном может даже не дойти до нашего мозга!
Допустим, мы заметили информацию, которая противоречит нашим убеждениям. Что тогда? К сожалению, это не гарантирует, что мы изменим наши убеждения и предубеждения. Во-первых, когда мы видим примеры, противоречащие нашим стереотипам, мы склонны придумывать подкатегории. Например, люди, которые считают, что женщины более склонны к сотрудничеству, когда видят напористую женщину, могут классифицировать ее как «карьеристку». Поэтому противоположный пример не нарушает стереотип и объясняется как исключение из правил. Higgins, E. T. & Bargh, J. A. (1987). Социальное познание и социальное восприятие. Ежегодный обзор психологии, 38 , 369–425. Или мы можем просто не принимать во внимание информацию. В одном исследовании людям за и против смертной казни были показаны два исследования, одно из которых показывало преимущества смертной казни, а другое опровергало какие-либо преимущества. Люди отвергли исследование, которое противоречило их убеждениям, как методологически неполноценное, и в конечном итоге поверили в свою исходную позицию еще больше! Лорд, К.Г., Росс, Л. , и Леппер, М.Р. (1979) Предвзятая ассимиляция и поляризация отношения: влияние предшествующих теорий на впоследствии рассматриваемые доказательства. Журнал личности и социальной психологии, 37 , 2098–2109. Другими словами, использование данных для развенчания убеждений людей или ранее установленных мнений может не сработать, и от этой тенденции следует остерегаться при проведении мероприятий по планированию и контролю.
Рисунок 2.12
Первые впечатления неизменны. Собеседование при приеме на работу — это ситуация, когда первое впечатление, сформированное в первые несколько минут, может иметь последствия для ваших отношений с будущим начальником или коллегами.
© 2010 Jupiterimages Corporation
Еще одна тенденция восприятия, которая может повлиять на поведение на работе, — это первые впечатления. Первоначальные мысли и представления, которые мы формируем о людях, обычно стабильны и устойчивы к противоположной информации. Первые впечатления, которые мы формируем о людях, имеют тенденцию иметь стойкий эффект. На самом деле, первое впечатление, однажды сформировавшись, на удивление устойчиво к противоположной информации. Даже если людям говорят, что первые впечатления были вызваны неточной информацией, люди в определенной степени придерживаются их, потому что, как только мы формируем первые впечатления, они становятся независимыми от фактов, которые их создали. Росс, Л., Леппер, М. Р., и Хаббард, М. (1975). Настойчивость в самовосприятии и социальном восприятии: предвзятые атрибуционные процессы в парадигме подведения итогов. Журнал личности и социальной психологии, 32 , 880–892. Поэтому любая информация, которую мы получаем об обратном, не служит цели их изменения. Представьте себе первый день, когда вы встретили свою коллегу Анну. Она обращалась с вами грубо, а когда вы попросили ее о помощи, она отмахнулась от вас. У вас может сложиться мнение, что Энн — грубый и бесполезный человек. Позже вы можете услышать, что мать Анны серьезно больна, что вызывает у Анны сильный стресс. На самом деле она могла испытывать необыкновенный стресс в тот день, когда вы впервые встретились с ней. Если бы вы встретили ее в то время, когда ее уровень стресса был ниже, вы могли бы подумать, что она действительно хороший человек. Но, скорее всего, ваше впечатление о том, что она грубая и бесполезная, не изменится, даже когда вы услышите о ее матери. Вместо этого эта новая информация будет добавлена к первой: она грубая, бесполезная, а ее мать больна.
Как менеджер вы можете защитить себя от этой склонности, зная о ней и прилагая сознательные усилия, чтобы открыть свой разум для новой информации. Вам также будет полезно уделять особое внимание первому впечатлению, которое вы производите, особенно во время собеседований при приеме на работу.
Key Takeaway
Восприятие — это то, как мы воспринимаем окружающую среду в ответ на внешние стимулы. Воспринимая наше окружение, мы выходим за рамки доступной нам объективной информации, и на наше восприятие влияют наши ценности, потребности и эмоции. Существует множество предубеждений, влияющих на человеческое восприятие объектов, себя и других. При восприятии физической среды мы заполняем пробелы и экстраполируем доступную информацию. При восприятии других стереотипы влияют на наше поведение. Стереотипы могут привести к самоисполняющимся пророчествам. Стереотипы закрепляются из-за нашей склонности уделять избирательное внимание аспектам окружающей среды и игнорировать информацию, несовместимую с нашими убеждениями. Понимание процесса восприятия дает нам ключи к пониманию человеческого поведения.
Упражнения
- Какие типичные ошибки или оптические иллюзии возникают у нас при наблюдении за физическими объектами?
- Каковы проблемы ошибки ложного консенсуса? Как менеджеры могут справиться с этой тенденцией?
- Опишите ситуацию, когда искажения восприятия влияют или могут повлиять на любой из аспектов P-O-L-C. Используйте пример, который вы испытали или наблюдали, или, если у вас нет такого примера, создайте гипотетическую ситуацию. Как мы справляемся с тем фактом, что у людей вырабатываются стереотипы? Существует ли такая вещь, как хороший стереотип? Как бы вы не допустили, чтобы стереотипы порождали несправедливость в управленческих решениях?
- Опишите самоисполняющееся пророчество, которое вы испытали или наблюдали в действии. Было пророчество благоприятным или неблагоприятным? Если неблагоприятно, как стороны могли выбрать другое поведение, чтобы добиться более положительного результата?
2.3 Отношение к работе
Цели обучения
- Определить отношение к работе.
- Определите и проведите различие между удовлетворенностью работой и приверженностью организации.
- Перечислите несколько важных факторов, влияющих на удовлетворенность работой и приверженность организации.
- Определите два способа, с помощью которых компании могут отслеживать отношение на рабочем месте.
То, как мы ведем себя на работе, часто зависит от того, как мы себя там чувствуем. Следовательно, понимание того, как ведут себя люди, зависит от понимания их отношения к работе. ОтношениеНаши мнения, убеждения и чувства по поводу аспектов нашего окружения. относится к нашим мнениям, убеждениям и чувствам по поводу аспектов нашего окружения. У нас есть отношение к еде, которую мы едим, людям, которых мы встречаем, курсам, которые мы посещаем, и тому, что мы делаем. На работе два отношения к работе имеют наибольший потенциал влияния на наше поведение. Это удовлетворение от работы и организационная приверженность.
Удовлетворенность работойЧувства, которые люди испытывают к своей работе. относится к чувствам, которые люди испытывают к своей работе. Если количество проведенных исследований удовлетворенности работой является показателем, то удовлетворенность работой, вероятно, является наиболее важным отношением к работе. Такие учреждения, как Gallup или Общество управления человеческими ресурсами (SHRM), периодически проводят исследования удовлетворенности работой, чтобы отслеживать, насколько сотрудники удовлетворены работой. Согласно недавнему опросу Gallup, 90% опрошенных сотрудников заявили, что они хотя бы частично удовлетворены своей работой. Недавнее исследование SHRM показало, что 40% очень довольны. Анонимно. (2007, август). Что обеспечивает удовлетворенность сотрудников? HR Focus , 10–13; Сандберг, Дж. (2008 г., 15 апреля). Для многих сотрудников работа мечты — это не кошмар. Wall Street Journal , B1.
Организационная приверженностьЭмоциональная привязанность людей к компании, в которой они работают. эмоциональная привязанность людей к компании, в которой они работают. Высоко преданный сотрудник — это тот, кто принимает и верит в ценности компании, готов приложить усилия для достижения целей компании и имеет сильное желание остаться в компании. Люди, которые привержены своей компании, часто называют свою компанию «мы», а не «они», например, «в этой компании у нас есть большие преимущества». То, как мы относимся к компании, указывает на тип нашей привязанности и идентификации с компанией.
Существует значительная степень совпадения между удовлетворенностью работой и приверженностью организации, потому что вещи, которые делают нас довольными нашей работой, часто также делают нас более преданными компании. Компании считают, что эти установки стоит отслеживать, потому что они часто связаны с результатами, важными для контролирующей роли, такими как производительность, помощь другим, прогулы и текучесть кадров.
Что вызывает позитивное отношение к работе?
Что делает вас удовлетворенным своей работой и укрепляет приверженность компании? Исследования показывают, что люди обращают внимание на несколько факторов своей рабочей среды, в том числе на характеристики работы (функция деятельности по организации), на то, как с ними обращаются (связано с действиями руководства), на отношения, которые они формируют с коллегами и менеджерами (также связанные с лидерством). ), а также уровень стресса, связанного с работой.
Как мы видели ранее в этой главе, личность и ценности играют важную роль в том, как сотрудники относятся к своей работе.
Рис. 2.13 Факторы, влияющие на удовлетворенность работой и приверженность организации
Характеристики работы
Сотрудники, как правило, более удовлетворены и привержены работе, связанной с определенными характеристиками. Способность использовать различные навыки, автономия в работе, получение отзывов о работе и выполнение важной задачи — вот некоторые характеристики работы, связанные с удовлетворением и приверженностью. Однако наличие этих факторов важно не для всех. Некоторые люди имеют высокую потребность в росте. Эти работники, как правило, более удовлетворены, когда их работа помогает им приобретать новые навыки и совершенствоваться.85). Метаанализ отношения характеристик работы к удовлетворенности работой. Журнал прикладной психологии, 70 , 280–289; Матье, Дж. Э., и Заджак, Д. М. (1990). Обзор и метаанализ антецедентов, коррелятов и последствий организационной приверженности. Психологический бюллетень, 108 , 171–194.
Организационная справедливость и психологический контракт
Сильное влияние на уровень нашей удовлетворенности оказывает то, насколько справедливо к нам относятся. Люди обращают внимание на справедливость политики и процедур компании, справедливое и доброжелательное отношение со стороны руководителей, а также на справедливость их оплаты и других вознаграждений, которые они получают от компании. Cohen-Carash, Y. & Spector, P. E. (2001). Роль правосудия в организациях: метаанализ. Организационное поведение и процессы принятия решений человеком, 86 , 278–321; Колкитт, Дж. А., Конлон, Д. Э., Вессон, М. Дж., Портер, К. О. Л. Х., и Нг, К. Я. (2001). Справедливость в тысячелетии: метааналитический обзор 25-летнего исследования организационной справедливости. Журнал прикладной психологии, 86 , 425–445; Мейер, Дж. П., Стэнли, Д. Дж., Херскивич, Л., и Топольницкий, Л. (2002). Эмоциональное, постоянство и нормативная приверженность организации: метаанализ антецедентов, коррелятов и последствий. Журнал профессионального поведения, 61 , 20–52. Организационную справедливость можно разделить на три категории: (1) процедурная (справедливость в том, как выполняются политики и процессы), (2) распределительная (распределение ресурсов или компенсаций и льгот) и (3) интеракционная (степень к людям относятся с достоинством и уважением). В основе организационной справедливости лежит доверие, которое легче сломать, чем починить, если оно сломано.
Психологический контрактНегласное, неформальное понимание того, что сотрудник будет вносить определенный вклад в организацию и получать определенные вещи взамен. — это негласное, неформальное понимание того, что работник будет вносить определенный вклад в организацию (например, трудоспособность и доброжелательное отношение) и получит взамен определенные вещи (например, разумную оплату и льготы). По психологическому контракту сотрудник может полагать, что если он будет много работать и получать положительные оценки эффективности, то он будет получать годовую премию, периодические повышения и продвижения по службе и не будет уволен. После тенденции «сокращения» за последние 20 лет многие комментаторы заявляют, что психологический контракт нарушается чаще, чем нет.
Взаимоотношения на работе
Два основных фактора, определяющих наше счастье на работе и приверженность компании, — это наши отношения с коллегами и руководителями. Люди, с которыми мы общаемся, насколько они дружелюбны, принимаем ли нас в обществе в нашей рабочей группе, относятся ли они к нам с уважением, важны для нашего счастья на работе. Исследования также показывают, что наши отношения с нашим менеджером, то, насколько менеджер внимателен и строим ли мы доверительные отношения с нашим менеджером, критически важны для нашей удовлетворенности работой и организационной приверженности. Бауэр, Т. Н., Боднер, Т., Эрдоган, Б., Трухильо, Д. М., и Такер, Дж. С. (2007). Адаптация новичка во время организационной социализации: метааналитический обзор антецедентов, результатов и методов. Журнал прикладной психологии, 92 , 707–721; Герстнер, С. Р., и Дэй, Д. В. (1997). Метааналитический обзор теории обмена лидер-член: коррелирует и создает проблемы. Журнал прикладной психологии, 82 (6), 827–844; Судья Т.А., Пикколо Р.Ф. и Илиес Р. (2004). Забытые? Обоснованность рассмотрения и инициирования структуры в исследованиях лидерства. Журнал прикладной психологии, 89 , 36–51; Киницки, А.Дж., Макки-Райан, Ф.М., Шрисхайм, К.А., и Карсон, К.П. (2002). Оценка конструктивной валидности описательного индекса работы: обзор и метаанализ. Журнал прикладной психологии, 87 , 14–32; Матье, Дж. Э., и Заджак, Д. М. (1990). Обзор и метаанализ антецедентов, коррелятов и последствий организационной приверженности. Психологический бюллетень, 108 , 171–194; Мейер, Дж. П., Стэнли, Д. Дж., Херскивич, Л., и Топольницкий, Л. (2002). Эмоциональное, постоянство и нормативная приверженность организации: метаанализ антецедентов, коррелятов и последствий. Журнал профессионального поведения, 61 , 20–52; Роудс, Л., и Айзенбергер, Р. (2002). Воспринимаемая организационная поддержка: обзор литературы. Журнал прикладной психологии, 87 , 698–714. Когда наш менеджер и общее руководство слушают нас, заботятся о нас и ценят наше мнение, мы, как правило, чувствуем себя хорошо на работе. При установлении эффективных отношений с сотрудниками небольшие сигналы о том, что вы заботитесь о них, имеют большое значение. Например, в 2004 году отель Carlton в Сан-Франциско перешел во владение и отремонтирован новой управляющей группой Joie de Vivre Hospitality. Одной из небольших вещей, которые предприняло новое руководство и которое дало потрясающие результаты, было то, что в ответ на опрос сотрудников они заменили старые пылесосы, которыми пользовались домработницы, и начали заменять их каждый год. Компании не стоило больших затрат на замену старого оборудования, но этот простой акт выслушивания проблем сотрудников и принятия мер позволил им почувствовать себя лучше. Дворжак П. (2007 г., 17 декабря). Теория и практика: отельер считает, что счастье держать персонал на учете; сосредоточенность на моральном духе повышает оценки Joie de Vivre от рабочих, гостей. Wall Street Journal , B3.
Стресс
Неудивительно, что уровень стресса на работе связан с удовлетворенностью и приверженностью сотрудников. Стрессы варьируются от факторов окружающей среды (шум, жара, недостаточная вентиляция) до межличностных (политика организации, конфликты с коллегами) и организационных (принуждение избегать ошибок, беспокойство о безопасности работы). Некоторые профессии, такие как медсестра отделения интенсивной терапии и военный летчик-истребитель, по своей природе очень напряжены.
Другой источник стресса связан с ролями, которые люди должны выполнять на работе и вне ее. Неопределенность ролей — это неуверенность в том, каковы наши обязанности на работе. Ролевой конфликт связан с противоречивыми требованиями на работе; он также может включать конфликт между выполнением своей роли наемного работника и другими ролями в жизни, такими как роль родителя, друга или общественного волонтера.
Вообще говоря, чем выше уровень стресса, тем ниже удовлетворенность работой. Но не все стрессы плохи, и некоторые стрессоры действительно делают нас счастливее! Например, работа в условиях дефицита времени и высокая степень ответственности вызывают стресс, но они также воспринимаются как проблемы и, как правило, связаны с высоким уровнем удовлетворения. Карсон, КП (2002). Оценка конструктивной валидности описательного индекса работы: обзор и метаанализ. Журнал прикладной психологии, 87 , 14–32; Мейер, Дж. П., Стэнли, Д. Дж., Херскивич, Л., и Топольницкий, Л. (2002). Эмоциональное, постоянство и нормативная приверженность организации: метаанализ антецедентов, коррелятов и последствий. Журнал профессионального поведения, 61 , 20–52; Миллер, Б.К., Резерфорд, М.А., и Колодинский, Р.В. (2008). Восприятие организационной политики: метаанализ результатов. Журнал бизнеса и психологии, 22 , 209–222; Подсаков, Н.П., Лепин, Дж.А., и Лепин, Массачусетс (2007). Дифференциальные отношения стресса-помехи-стрессора с отношением к работе, намерениями текучести кадров, текучестью кадров и поведением ухода: метаанализ. Журнал прикладной психологии, 92 , 438–454.
Оценка отношения к работе на рабочем месте
Учитывая, что отношение к работе может дать нам подсказки о том, кто уйдет или останется, кто будет работать лучше и кто будет более вовлечен, отслеживание уровней удовлетворенности и приверженности является полезным шагом для компаний. Если есть проблемы в масштабах всей компании, которые делают сотрудников недовольными и отчужденными, их необходимо решить. Есть по крайней мере два систематических способа, с помощью которых компании могут отслеживать отношение к работе: с помощью опросов отношения. Опросы, которые проводятся среди сотрудников, отслеживают их отношение к работе. и выездные интервью. Такие компании, как рестораны KFC и Long John Silver, SAS Institute, Google и другие, проводят периодические опросы, которые используются для отслеживания отношения сотрудников к работе. Компании могут извлечь больше пользы из этих опросов, если ответы останутся конфиденциальными. Если сотрудники будут обеспокоены тем, что их индивидуальные ответы будут переданы их непосредственному руководителю, они с меньшей вероятностью ответят честно. Более того, успех этих опросов зависит от авторитета руководства в глазах сотрудников. Если руководство периодически собирает эти опросы, но по ним не предпринимается никаких действий, сотрудники могут занять более циничную позицию и начать игнорировать эти опросы, что помешает успеху будущих усилий. Выездные интервьюВстреча с увольняющимся сотрудником. предусматривают встречу с увольняющимся сотрудником. Это совещание часто проводится сотрудником отдела управления персоналом. При правильном проведении это совещание может выявить причины неудовлетворенности сотрудников работой и дать руководству подсказки относительно областей, требующих улучшения.
Насколько сильна связь отношение-поведение? Прежде всего, это зависит от рассматриваемого отношения. Ваше отношение к коллегам может влиять на то, действительно ли вы помогаете им в проекте, но оно не может быть хорошим показателем того, уволитесь ли вы с работы. Во-вторых, стоит отметить, что установки более тесно связаны с намерениями вести себя определенным образом, а не с реальным поведением. Когда вы недовольны своей работой, у вас будет намерение уйти. Уйдете ли вы на самом деле, это уже другая история! Ваш уход будет зависеть от многих факторов, таких как наличие альтернативных рабочих мест на рынке, возможность трудоустройства в другой компании и жертвы, на которые вам придется пойти при смене работы. Таким образом, хотя отношение, оцениваемое с помощью опросов удовлетворенности сотрудников и выходных интервью, может дать некоторую основу для прогнозирования того, как человек может вести себя на работе, помните, что на поведение также сильно влияют ситуационные ограничения.
Key Takeaway
Отношение к работе — это наши чувства по отношению к различным аспектам рабочей среды. Удовлетворенность работой и организационная приверженность — два ключевых отношения, которые наиболее важны для достижения важных результатов. Помимо личности и соответствия организации, на отношение к работе влияют характеристики работы, восприятие организационной справедливости и психологического контракта, отношения с коллегами и руководителями, а также уровни стресса, испытываемые на работе. Многие компании оценивают отношение сотрудников с помощью опросов об удовлетворенности сотрудников и интервью при увольнении. Однако полезность такой информации ограничена, поскольку установки создают намерение вести себя определенным образом, но не всегда предсказывают фактическое поведение.
Упражнения
- В чем разница между удовлетворенностью работой и приверженностью организации? Как эти два понятия соотносятся друг с другом?
- По вашему мнению, какие три из факторов, влияющих на отношение к работе, являются наиболее важными в том, что люди недовольны своей работой? Какие три из них являются наиболее важными в отношении организационной приверженности?
- Считаете ли вы, что повышение удовлетворенности сотрудников на работе — это хороший способ мотивации? Когда высокое удовлетворение не будет связано с высокой производительностью?
- Насколько важна заработная плата для того, чтобы люди были привязаны к компании и чтобы сотрудники были довольны?
- Считаете ли вы, что молодые и пожилые люди похожи в том, что делает их более счастливыми на работе и делает их приверженными своим компаниям? Как вы думаете, есть ли различия между мужчиной и женщиной? Объясните свои ответы.
2.4 Интеракционистская точка зрения: роль соответствия
Цели обучения
- Различие между соответствием человек-организация и человек-работа.
- Понять взаимосвязь между соответствием человека работе и рабочим поведением.
- Понять взаимосвязь между соответствием человека и организации и рабочим поведением.
Как мы видели в предыдущих разделах этой главы, люди привносят в работу свою личность, ценности, отношения, восприятие и другие стабильные черты. Представьте, что вы берете интервью у сотрудника, который инициативен, креативен и готов идти на риск. Будет ли этот человек хорошим кандидатом на работу? Какого поведения вы ожидаете от этого человека?
Вопросы, которые мы здесь задаем, вводят в заблуждение. В то время как люди привносят свои черты в работу, каждая организация также отличается, и каждая работа отличается. Согласно интеракционистской точке зрения, поведение является функцией человека и ситуации, взаимодействующих друг с другом. Подумай об этом. Будет ли застенчивый человек говорить в классе? Хотя застенчивому человеку может не хотеться говорить, если он или она очень интересуется предметом, знает ответы на вопросы, чувствует себя комфортно в классе и знает, что участие в классе составляет 30% от оценки за курс, этот человек может говорить в классе, несмотря на свою застенчивость. Точно так же поведение, которое вы можете ожидать от кого-то, кто проактивен, креативен и готов идти на риск, будет зависеть от ситуации.
Соответствие между тем, что мы привносим в нашу рабочую среду, и требованиями окружающей среды влияет не только на наше поведение, но и на наше отношение к работе. Таким образом, соответствие человека работе и соответствие человека организации положительно связаны с удовлетворенностью работой и приверженностью. Когда наши способности соответствуют требованиям работы, а наши ценности соответствуют ценностям компании, мы, как правило, более удовлетворены своей работой и более привержены компании, в которой работаем. Кристоф-Браун А.Л., Циммерман Р.Д. и Джонсон Э.К. ). Последствия соответствия людей работе: метаанализ соответствия человека работе, человеку организации, человеку группе и человеку руководителю. Психология персонала, 58 , 281–342; Веркер, М.Л., Бер, Т.А., и Вагнер, С.Х. (2003). Метаанализ отношений между подходом человека к организации и отношением к работе. Журнал профессионального поведения, 63 , 473–489.
Когда компании нанимают сотрудников, они заинтересованы в оценке как минимум двух типов соответствия. Соответствие личности и организации Степень, в которой ценности, личность, цели и другие характеристики человека соответствуют характеристикам организации. относится к степени, в которой личность, ценности, цели и другие характеристики человека соответствуют характеристикам организации. Соответствие человека работе Степень, в которой навыки, знания, способности и другие характеристики человека соответствуют требованиям работы. степень соответствия знаний, навыков, умений и других характеристик человека требованиям работы. (Специалисты по персоналу часто используют аббревиатуру KSAO для обозначения этих четырех категорий качеств.) Таким образом, проактивный и творческий человек может отлично подойти для компании в высокотехнологичном секторе, которая выиграла бы от рискованных людей, но может плохо подходить для компании, которая уделяет первостепенное внимание рутинному и предсказуемому поведению, такой как атомная электростанция. Точно так же этот активный и творческий человек может отлично подходить для работы в полевых условиях, такой как менеджер по маркетингу, но плохо подходит для офисной работы, сильно зависящей от правил, такой как бухгалтер.
Когда люди вписываются в свою организацию, они, как правило, более удовлетворены своей работой, более привержены своей компании, имеют большее влияние в своей компании и дольше остаются в своей компании. Anderson, C., Spataro, S.E., & Flynn , FJ (2008). Личность и организационная культура как детерминанты влияния. Журнал прикладной психологии, 93 , 702–710; Кейбл, Д. М., и ДеРю, Д.С. (2002). Конвергентная и дискриминантная валидность субъективных восприятий соответствия. Журнал прикладной психологии, 87 , 875–884; Кристоф-Браун, А.Л., Циммерман, Р.Д., и Джонсон, Э.К. (2005). Последствия соответствия людей работе: метаанализ соответствия человека работе, человеку организации, человеку группе и человеку руководителю. Психология персонала, 58 , 281–342; О’Рейли, К.А., Чатман, Дж., и Колдуэлл, Д.Ф. (1991). Люди и организационная культура: подход сравнения профилей к оценке соответствия человека и организации. Журнал Академии Менеджмента, 34 , 487–516; Сакс, AM, и Эшфорт, BE (2002). Связан ли поиск работы с качеством занятости? Все зависит от подгонки. Журнал прикладной психологии, 87 , 646–654. Один из спорных вопросов заключается в том, работают ли эти люди лучше. В некоторых исследованиях была обнаружена положительная связь между соответствием человека и организации и эффективностью работы, но этот вывод присутствовал не во всех исследованиях, поэтому кажется, что только иногда соответствие культуре компании предсказывает эффективность работы. Артур, В., Белл, С. Т., Вилладо , AJ, & Doverspike, D. (2006). Использование человеко-организационной подгонки при принятии решений о приеме на работу: оценка ее обоснованности, связанной с критериями. Журнал прикладной психологии, 91 , 786–801. Также кажется, что соответствие ценностям компании важно для некоторых людей больше, чем для других. Например, люди, которые работали в нескольких компаниях, как правило, лучше понимают влияние корпоративной культуры и поэтому при принятии решений уделяют больше внимания тому, будут ли они вписываться в компанию. Кристоф-Браун А. Л., Янсен К. Дж. и Кольбер, AE (2002). Захватывающее политическое исследование одновременных эффектов соответствия работе, группам и организациям. Журнал прикладной психологии, 87 , 985–993. Кроме того, когда они строят хорошие отношения со своими руководителями и компанией, кажется, что неудача не имеет большого значения. Erdogan, B., Kraimer, M.L., & Liden, R.C. (2004). Конгруэнтность рабочих ценностей и внутренний успех в карьере. Психология персонала, 57 , 305–332.
Key Takeaway
Хотя личность, ценности, отношение, восприятие и KSAO важны, мы должны помнить, что поведение совместно определяется человеком и ситуацией. Определенные ситуации пробуждают в людях лучшее, и тот, кто плохо справляется с одной работой, может стать звездой на другой работе. Таким образом, менеджеры должны учитывать человека и ситуацию при принятии организационных решений о работе или при участии в деятельности руководства, такой как создание команд или мотивация сотрудников.
Упражнения
- Как компания может оценить соответствие человека должности до найма сотрудников? Какие методы вы считаете полезными?
- Как компания может определить соответствие человека организации до найма сотрудников? Какие методы, по вашему мнению, будут полезны?
- Что могут сделать организации, чтобы увеличить количество человек-работа и человек-организация после того, как они нанимают сотрудников?
2.
5 Рабочее поведениеЦели обучения
- Определить эффективность работы, корпоративную гражданственность, прогулы и текучесть кадров.
- Объясните факторы, связанные с каждым типом рабочего поведения.
Одной из важных задач в области организационного поведения является понимание того, почему люди ведут себя так, а не иначе. О каком поведении мы здесь говорим? Мы сосредоточимся на четырех ключевых аспектах рабочего поведения: производительность труда, организационное гражданское поведение, прогулы и текучесть кадров. Обратите внимание, что первые два поведения желательны, тогда как два других часто считаются нежелательными. Хотя эти четыре типа поведения не единственные, о которых заботится организация, если вы понимаете, что мы подразумеваем под этим поведением, и основные факторы, влияющие на каждый тип поведения, вы получите больше ясности при анализе поведения других на рабочем месте.
Рисунок 2.14 Факторы, оказывающие наибольшее влияние на поведение на работе
Производительность работы
Производительность работы Уровень производительности по факторам, включенным в описание работы. относится к уровню, до которого сотрудник успешно выполняет факторы, включенные в должностную инструкцию. Для каждой работы содержание выполнения работы может отличаться. Показатели эффективности работы включают качество и количество работы, выполняемой работником, точность и скорость выполнения работы, а также общую эффективность человека на работе.
Во многих компаниях результативность работы определяет, будет ли человек продвигаться по службе, получать прибавку к зарплате, назначать дополнительные обязанности или увольняться с работы. Поэтому большинство работодателей наблюдают и отслеживают эффективность работы. Это делается путем отслеживания данных по таким темам, как количество продаж, которые закрывает сотрудник, количество клиентов, которых он посещает, количество дефектов, обнаруженных в результатах работы сотрудника, или количество жалоб или комплиментов клиентов, полученных по поводу его работы. Работа. На некоторых работах объективные данные о производительности могут быть недоступны, и вместо этого оценки качества и количества выполняемой человеком работы со стороны руководителя, коллеги, клиента и подчиненного становятся индикаторами производительности труда. Производительность труда является одним из основных результатов, изучаемых в организационном поведении, и важной переменной, которую менеджеры должны оценивать, когда они выполняют контролирующую роль.
Каковы основные предикторы производительности труда?
В каких условиях люди работают хорошо и каковы характеристики высокоэффективных сотрудников? Этим вопросам уделяется большое внимание исследователей. Кажется, что самое сильное влияние на нашу работу оказывают наши общие умственные способности, наши способности рассуждать, вербальные и числовые навыки, аналитические способности или общий уровень интеллекта. также известный как когнитивные способности или интеллект, и часто сокращенно «g». Общие умственные способности можно разделить на несколько компонентов — способность рассуждать, вербальные и числовые навыки, а также аналитические навыки — и они кажутся важными в различных ситуациях. Кажется, что «g» начинает влиять на нас в раннем школьном возрасте, потому что оно сильно коррелирует с показателями успеваемости даже в детстве. Kuncel, N.R., Hezlett, S.A., & Ones, D.S. (2004). Успеваемость в учебе, карьерный потенциал, креативность и эффективность работы: может ли одна конструкция предсказать их все? Журнал личности и социальной психологии, 86 , 148–161. Во взрослой жизни «г» также коррелирует с различными показателями производительности труда. Бертуа, К., Андерсон, Н., и Сальгадо, Дж. Ф. (2005). Прогностическая достоверность тестов когнитивных способностей: метаанализ Великобритании. Журнал профессиональной и организационной психологии, 78 , 387–409; Кунцел, Н.Р., Хезлетт, С.А., и Онс, Д.С. (2004). Успеваемость в учебе, карьерный потенциал, креативность и эффективность работы: может ли одна конструкция предсказать их все? Journal of Personality and Social Psychology, 86 , 148–161; Сальгадо, Дж. Ф., Андерсон, Н., Москосо, С., Бертуа, К., де Фрут, Ф., и Роллан, Дж. П. (2003). Метааналитическое исследование валидности общих умственных способностей для различных профессий в Европейском сообществе. Журнал прикладной психологии, 88 , 1068–1081; Шмидт, Ф.Л., и Хантер, Дж. (2004). Общие умственные способности мира труда: профессиональные достижения и производительность труда. Журнал личности и социальной психологии, 86 (1), 162–173; Винчур, А.Дж., Шиппманн, Дж.С., Свитцер, Ф.С., и Рот, П.Л. (1998). Метааналитический обзор предикторов эффективности работы продавцов. Журнал прикладной психологии, 83 , 586–597. Кажется, что влияние «g» на производительность важно в разных условиях, но есть и различия. В работах высокой сложности гораздо важнее иметь высокие общие умственные способности. Примерами таких должностей являются менеджер, торговый представитель, инженер и такие профессии, как юриспруденция и медицина. В таких профессиях, как полицейский и канцелярский работник, важность «g» для высокой производительности все еще важна, но слабее.
Восприятие организационной справедливости и межличностных отношений являются факторами, определяющими уровень нашей работы. Когда мы чувствуем, что компания относится к нам справедливо, что наш менеджер поддерживает нас и вознаграждает за высокие результаты, и когда мы доверяем людям, с которыми работаем, мы, как правило, работаем лучше. Почему? Кажется, когда мы верим, что с нами хорошо обращаются, мы хотим ответить взаимностью. Поэтому мы хорошо относимся к компании, выполняя свою работу более эффективно.
Стресс, который мы испытываем на работе, также определяет уровень нашей производительности. Когда мы находимся в состоянии стресса, наша умственная энергия истощается. Вместо того, чтобы сосредоточиться на поставленной задаче, мы начинаем концентрироваться на источнике стресса, пытаясь справиться с ним. Поскольку наше внимание и энергия отвлекаются на борьбу со стрессом, страдает наша производительность. Неопределенность ролей и противоречивые ролевые требования связаны с более низкой производительностью. Gilboa, S., Shirom, A., Fried, Y., & Cooper, C. (2008). Мета-анализ стрессоров спроса на работу и производительности труда: изучение основных и смягчающих эффектов. Психология персонала, 61 , 227–271. Стресс, который мешает нам выполнять свою работу, не обязательно должен быть связан с нашим опытом на работе. Например, согласно опросу, проведенному Workplace Options, 45% респондентов заявили, что финансовый стресс влияет на производительность труда. Когда у людей есть долги, они беспокоятся о своих платежах по ипотеке или оплате колледжа своих детей, их производительность будет страдать. Анонимно. (2008, июнь). Финансовый стресс: последний рабочий риск. ЧР фокус, 85 (6), 12.
Наше отношение к работе , особенно удовлетворенность работой, также коррелирует с производительностью труда, но не в такой степени, как можно было бы ожидать. Многие исследования были посвящены тому, чтобы понять, работают ли счастливые сотрудники более продуктивно. Некоторые исследования показывают слабую корреляцию между удовлетворенностью и производительностью, в то время как другие демонстрируют более высокую корреляцию (которую исследователи назвали бы корреляцией «среднего размера» 0,30). Иаффальдано, М. Т., и Мучински, П. М. (1985). Удовлетворенность работой и производительность труда: метаанализ. Психологический бюллетень, 97 , 251–273; Судья, Т.А., Торесен, С.Дж., Боно, Дж.Е., и Паттон, Г.Т. (2001). Отношения удовлетворенности работой и производительностью труда: качественный и количественный обзор. Журнал прикладной психологии, 127 , 376–407; Рикетта, М. (2008). Причинно-следственная связь между отношением к работе и производительностью: метаанализ панельных исследований. Журнал прикладной психологии, 93 , 472–481. Корреляция между обязательством и производительностью, как правило, еще слабее. Мэтью, Дж. Э., и Заджак, Д. М. (19).90). Обзор и метаанализ антецедентов, коррелятов и последствий организационной приверженности. Психологический бюллетень, 108 , 171–194; Рикетта, М. (2002). Отношение организационной приверженности и производительности труда: метаанализ. Журнал организационного поведения, 23 , 257–266; Райт, Т. А., и Боннетт, Д.Г. (2002). Сдерживающие эффекты пребывания сотрудников в должности на отношения между организационной приверженности и производительности труда: мета-анализ. Журнал прикладной психологии, 87 , 1183–1190. Однако даже при корреляции 0,30 отношение может быть ниже, чем вы могли ожидать. Почему это так?
Кажется, что счастливые работники склонны быть более вовлеченными в работу. Они могут захотеть, чтобы работал лучше. Они могут быть более мотивированы. Но есть и исключения. Подумайте об этом: раз вы хотите работать, значит ли это, что вы на самом деле будете работать лучше? Скорее всего, ваш уровень навыков в выполнении работы будет иметь значение. Есть также некоторые работы, где производительность зависит от факторов, не зависящих от работника, например от скорости машины, на которой он работает. По этой причине на профессиональных работах, таких как инженеры и исследователи, мы видим более сильную связь между отношением к работе и производительностью, в отличие от ручной работы, такой как рабочие сборочного конвейера. Рикетта, М. (2002). Отношение организационной приверженности и производительности труда: метаанализ. Журнал организационного поведения, 23 , 257–266. Кроме того, подумайте об альтернативной возможности: если вам не нравится ваша работа, означает ли это, что вы снизите свою производительность? Может быть, до определенного момента, но будут факторы, которые мешают вам снизить эффективность: например, страх быть уволенным, желание получить повышение, чтобы вы могли уйти с работы, которая вам так не нравится, или ваша профессиональная этика работы. В качестве другого примера, среди медсестер, по-видимому, существует слабая корреляция между удовлетворенностью и производительностью. Даже когда они несчастны, медсестры прилагают много усилий к своей работе, потому что они чувствуют моральный долг помогать своим пациентам. В результате мы не должны ожидать однозначной связи между удовлетворенностью и производительностью. Тем не менее, наблюдаемая корреляция между отношением к работе и производительностью важна и имеет практическое значение.
Наконец, производительность труда имеет скромную связь с личностными чертами, особенно добросовестностью. Люди, которые организованы, надежны, заслуживают доверия и ориентированы на достижения, кажется, превосходят других в различных контекстах. Barrick, M. R. & Mount, M. K. (1991). Пять больших личностных параметров и производительность труда: метаанализ. Психология персонала, 44 , 1–26; Дадли, Н.М., Орвис, К.А., Лебеки, Дж.Э., и Кортина, Дж.М. (2006). Метааналитическое исследование добросовестности в прогнозировании производительности труда: изучение взаимосвязей и возрастающей достоверности узких черт. Журнал прикладной психологии, 91 , 40–57; Винчур, А.Дж., Шиппманн, Дж.С., Свитцер, Ф.С., и Рот, П.Л. (1998). Метааналитический обзор предикторов эффективности работы продавцов. Журнал прикладной психологии, 83 , 586–597.
Организационное гражданское поведение
В то время как эффективность работы относится к выполнению обязанностей, перечисленных в должностной инструкции, организационное гражданское поведение предполагает более дискреционное поведение. Организационное гражданское поведение (OCB) Добровольное поведение, которое сотрудники проявляют, чтобы помогать другим и приносить пользу организации. добровольное поведение, которое сотрудники выполняют, чтобы помочь другим и принести пользу организации. Помочь новому сотруднику понять, как обстоят дела в этой компании, добровольно организовать корпоративный пикник и дать руководству предложения по улучшению бизнес-процессов — вот некоторые примеры поведения, основанного на гражданстве. Такое поведение способствует бесперебойной работе бизнеса.
Каковы основные предикторы поведения граждан? В отличие от производительности, гражданское поведение не так сильно зависит от способностей. Производительность труда в значительной степени зависит от наших общих умственных способностей. Когда вы добавляете образование, навыки, знания и способности, необходимые для хорошей работы, роль мотивации становится более ограниченной. В результате, только потому, что кто-то мотивирован, не означает, что он будет работать хорошо. Напротив, для гражданственного поведения связь между мотивацией и поведением более четкая. Мы помогаем окружающим, если чувствуем к этому мотивацию, а менеджеры в роли лидера несут ответственность за мотивацию сотрудников.
Возможно, наиболее важным фактором, объясняющим наше гражданское поведение, является организационная справедливость и межличностные отношения . Когда у нас хорошие отношения с нашим менеджером и он нас поддерживает, когда с нами обращаются справедливо, когда мы привязаны к своим коллегам, когда мы доверяем окружающим нас людям, мы с большей вероятностью будем вести себя как граждане. Качественные отношения с людьми, с которыми мы работаем, будут означать, что простого выполнения нашей работы будет недостаточно для поддержания отношений. В качественных отношениях мы чувствуем себя обязанными ответить взаимностью и сделать все возможное, чтобы помочь им. Коэн-Чараш, Ю., и Спектор, П. Э. (2001). Роль правосудия в организациях: метаанализ. Организационное поведение и процессы принятия решений человеком, 86 , 278–321; Колкитт, Дж. А., Конлон, Д. Э., Вессон, М. Дж., Портер, К. О. Л. Х., и Нг, К. Я. (2001). Справедливость в тысячелетии: метааналитический обзор 25-летнего исследования организационной справедливости. Журнал прикладной психологии, 86 , 425–445; Колкитт, Дж. А., Скотт, Б. А., и Лепин, Дж. А. (2007). Доверие, надежность и склонность к доверию: метааналитический тест их уникальных отношений с принятием риска и производительностью труда. Журнал прикладной психологии, 92 , 909–927; Фассина, Н.Э., Джонс, Д.А., и Уггерслев, К.Л. (2008). Время очистки отношений: использование метаанализа и анализа путей для выяснения отношений между удовлетворенностью работой, воспринимаемой справедливостью и гражданским поведением. Journal of Management, 34 , 161–188; Хоффман, Б.Дж., Блэр, К.А., Мериак, Дж.П., и Вёр, Д.Дж. (2007). Расширение области критерия? Количественный обзор литературы по OCB. Журнал прикладной психологии, 92 , 555–566; Илиес, Р., Нарганг, Дж. Д., и Моргесон, Ф. П. (2007). Обмен лидером и членом и гражданское поведение: метаанализ. Журнал прикладной психологии, 92 , 269–277; Лепин, Дж. А., Эрез, А., и Джонсон, Д. Э. (2002). Природа и размерность организационного поведения гражданства: критический обзор и метаанализ. Журнал прикладной психологии, 87 , 52–65; Орган, Д. В., и Райан, К. (1995). Метааналитический обзор поведенческих и диспозиционных предикторов организационного поведения гражданства. Психология персонала, 48 , 775–802; Подсаков П.М., Маккензи С.Б. и Боммер У.Х. (1996). Метаанализ взаимосвязей между заменителями Керра и Джермьера в отношении лидерства и отношения сотрудников к работе, восприятию ролей и производительности. Журнал прикладной психологии, 81 , 380–399; Рикетта, М., и Ван Дик, Р. (2005). Очаги привязанности в организациях: метааналитическое сравнение силы и коррелятов рабочей группы с организационной идентификацией и приверженностью. Журнал профессионального поведения, 67 , 490–510.
Наша личность является еще одним объяснением того, почему мы проявляем гражданское поведение. Личность является скромным предиктором фактической производительности труда, но гораздо лучшим предиктором гражданственности. Люди добросовестные, приятные и с низким уровнем невротизма, как правило, проявляют гражданственность чаще, чем другие. Борман В. К., Пеннер Л. А., Аллен Т. Д. и Мотовидло С. Дж. Личностные предикторы гражданственности. Международный журнал отбора и оценки, 9 , 52–69; Далал, Р. С. (2005). Метаанализ взаимосвязи между поведением организационной гражданственности и контрпродуктивным поведением на работе. Журнал прикладной психологии, 90 , 1241–1255; Дифендорф, Дж. М., Браун, Д. Дж., Камин, А. М., и Лорд, Р. Г. (2002). Изучение роли участия в работе и централизации работы в прогнозировании поведения организационной гражданственности и производительности труда. Журнал организационного поведения, 23 , 93–108; Орган, Д. В., и Райан, К. (1995). Метааналитический обзор поведенческих и диспозиционных предикторов организационного поведения гражданства. Психология персонала, 48 , 775–802.
Отношение к работе также умеренно связано с гражданским поведением — больше, чем с производительностью труда. Люди, которые более счастливы на работе, те, кто более предан своим компаниям, и те, кто в целом позитивно относится к своей рабочей ситуации, как правило, проявляют гражданское поведение чаще, чем другие. Когда люди несчастливы, они, как правило, отвлекаются от своей работы и редко выходят за рамки того минимума, который от них ожидается. Далал, Р. С. (2005). Метаанализ взаимосвязи между поведением организационной гражданственности и контрпродуктивным поведением на работе. Журнал прикладной психологии, 90 , 1241–1255; Дифендорф, Дж. М., Браун, Д. Дж., Камин, А. М., и Лорд, Р. Г. (2002). Изучение роли участия в работе и централизации работы в прогнозировании поведения организационной гражданственности и производительности труда. Журнал организационного поведения, 23 , 93–108; Фассина, Н.Э., Джонс, Д.А., и Уггерслев, К.Л. (2008). Время очистки отношений: использование метаанализа и анализа путей для выяснения отношений между удовлетворенностью работой, воспринимаемой справедливостью и гражданским поведением. Журнал управления, 34 , 161–188; Хоффман, Б.Дж., Блэр, К.А., Мериак, Дж.П., и Вёр, Д.Дж. (2007). Расширение области критерия? Количественный обзор литературы по OCB. Журнал прикладной психологии, 92 , 555–566; Лепин, Дж. А., Эрез, А., и Джонсон, Д. Э. (2002). Природа и размерность организационного поведения гражданства: критический обзор и метаанализ. Журнал прикладной психологии, 87 , 52–65; Орган, Д. В., и Райан, К. (1995). Метааналитический обзор поведенческих и диспозиционных предикторов организационного поведения гражданства. Психология персонала, 48 , 775–802; Рикетта, М. (2002). Отношение организационной приверженности и производительности труда: метаанализ. Журнал организационного поведения, 23 , 257–266; Рикетта, М., и Ван Дик, Р. (2005). Очаги привязанности в организациях: метааналитическое сравнение силы и коррелятов рабочей группы с организационной идентификацией и приверженностью. Журнал профессионального поведения, 67 , 490–510.
Интересно, что возраст, по-видимому, связан с частотой, с которой мы демонстрируем гражданское поведение. Люди постарше являются лучшими гражданами. Возможно, с возрастом мы получаем больше опыта, которым можем поделиться. Становится легче помогать другим, потому что у нас есть больше накопленного опыта компании и жизненного опыта, который мы можем извлечь из. Связь возраста с десятью параметрами производительности труда. Журнал прикладной психологии, 93 , 392–423.
Прогулы
Прогулы относятся к незапланированным отсутствиям на работе. Такие отсутствия дорого обходятся компаниям из-за их непредсказуемого характера, влияющего на способность менеджера контролировать бюджет фирмы или отдела. Когда сотрудник незапланированно отсутствует на работе, компании изо всех сил пытаются найти замену в последнюю минуту. Это может включать в себя наем временных работников, привлечение других сотрудников к сверхурочной работе или попытки заменить отсутствующего коллегу. Цена прогулаНеявка на работу. организациям оценивается в 74 миллиарда долларов. Согласно консалтинговому исследованию Mercer Human Resource, 15% денег, потраченных на заработную плату, связано с прогулами. Conlin, M. (2007, 12 ноября). Уклонение от работы: война с прогулом. Business Week, 4058 , 72–75; Гейл, С.Ф. (2003, сентябрь). Утомленные ценой невыхода на работу, компании ищут решения. Управление персоналом, 82 (9), 72–75.
Что является причиной невыхода на работу? Во-первых, нам нужно посмотреть на тип невыхода на работу. Некоторые прогулы неизбежны и связаны с причинами здоровья . Например, такие причины, как острая или серьезная болезнь, боль в пояснице, мигрень, несчастный случай на работе или вне ее, или острый стресс, являются важными причинами невыхода на работу. Farrell, D. & Stamm, C. L. (19).88). Метаанализ коррелятов отсутствия сотрудников. Человеческие отношения, 41 , 211–227; Мартоккио, Дж. Дж., Харрисон, Д. А., и Берксон, Х. (2000). Связи между болью в пояснице, вмешательствами и отсутствием на работе: метаанализ, основанный на времени. Психология персонала, 53 , 595–624. Прогулы по состоянию здоровья обходятся дорого, но было бы неразумно и несправедливо вводить организационную политику, предусматривающую наказание за это. Когда сотрудник болеет инфекционным заболеванием, его появление на работе заразит коллег и не принесет пользы. Если болезнь не заразна, в интересах организации, чтобы работник получил надлежащее лечение и отдых, чтобы способствовать полному выздоровлению. Действительно, компании обнаруживают, что программы, направленные на сохранение здоровья работников, эффективны в борьбе с этим типом прогулов. Компании, использующие программы оздоровления, обучающие сотрудников правильному питанию, помогающие им заниматься спортом и вознаграждающие их за здоровые привычки, сообщают о снижении количества невыходов на работу. Parks, K.M., & Steelman, L.A. (2008). Организационные оздоровительные программы: метаанализ. Журнал профессиональной и организационной психологии, 13 , 58–68.
Рисунок 2.15
Прогулы ежегодно обходятся компаниям примерно в 74 миллиарда долларов. Обнаружено, что компании, использующие оздоровительные программы, нацеленные на здоровье сотрудников, сокращают прогулы.
© 2010 Jupiterimages Corporation
Баланс между работой и личной жизнью — еще одна распространенная причина отсутствия. Оставаться дома, чтобы ухаживать за больным членом семьи, присутствовать на свадьбе или похоронах любимого человека, а также пропускать работу, чтобы подготовиться к экзамену, — все это распространенные причины незапланированных прогулов. Компании могут справиться с этим, предоставив сотрудникам больше гибкости в рабочем графике. Если сотрудники могут управлять своим временем, вероятность их отсутствия снижается. И наоборот, когда у компании есть «отпуск по болезни», но нет другого отпуска по социальным и семейным обязательствам, они могут симулировать болезнь и использовать свой «отпуск по болезни». Одним из решений является введение политики единого оплачиваемого отпуска, которая позволила бы работникам совмещать работу и личную жизнь и позволила бы компаниям избежать незапланированных прогулов. Такие организации, как клиника Лахи в Берлингтоне, штат Массачусетс, обнаружили, что это эффективно при незапланированных прогулах. Некоторые компании, такие как IBM, полностью избавились от больничных и вместо этого позволяют сотрудникам брать отпуск столько, сколько им нужно, при условии, что работа выполнена. Коул, К. Л. (2002, сентябрь). Устали от прогулов? Избавьтесь от больничных дней. Рабочая сила, 81 (9), 56–61; Конлин, М. (2007 г., 12 ноября). Уклонение от работы: война с прогулом. Business Week, 4058 , 72–75; Балтес, Б.Б., Бриггс, Т.Е., Хафф, Дж.В., Райт, Дж.А., и Нойман, Г.А. (1999). Гибкие и сжатые графики рабочей недели: метаанализ их влияния на критерии, связанные с работой. Журнал прикладной психологии, 84 , 496–513.
Иногда невыход на работу является формой отказа от работы и этапом, за которым следует текучесть кадров. Другими словами, плохое отношение к работе приводит к прогулам. Когда сотрудники недовольны своей работой или имеют низкую организационную приверженность, они, вероятно, будут чаще отсутствовать. Таким образом, прогулы вызваны стремлением избежать неприятной рабочей обстановки. В этом случае руководство может бороться с прогулами, исследуя причины неудовлетворенности и устраняя их.
Существуют ли личные факторы, способствующие прогулам? Исследования не выявляют последовательной связи между личностью и прогулами, но есть один демографический критерий, предсказывающий прогулы: возраст. Интересно, что вопреки некоторым стереотипам о том, что с возрастом возникает больше проблем со здоровьем, исследования показывают, что возраст отрицательно влияет как на частоту, так и на продолжительность прогулов. То есть более молодые работники чаще всего отсутствуют. По причинам, включающим более высокую лояльность к своей компании и более сильную трудовую этику, пожилые сотрудники реже пропускают работу. Martocchio, J. J. (1989). Возрастные различия в прогулах сотрудников: метаанализ. Психология и старение, 4 , 409–414; Нг, Т. В. Х. и Фельдман, округ Колумбия (2008). Связь возраста с десятью параметрами производительности труда. Журнал прикладной психологии, 93 , 392–423.
Текучесть
Текучесть относится к увольнению работника из организации. Текучесть кадровУвольнение сотрудника из организации. имеет потенциально вредные последствия, такие как плохое обслуживание клиентов и низкая производительность всей компании. Когда сотрудники уходят, их работу по-прежнему должен кто-то выполнять, поэтому компании тратят время на подбор, найм и обучение новых сотрудников, при этом страдая от снижения производительности. Тем не менее, не все обороты плохи. Текучесть особенно серьезна, когда увольняются высокоэффективные сотрудники, в то время как уход неэффективного сотрудника может фактически дать компании шанс повысить производительность и моральный дух.
Почему сотрудники увольняются? Важной причиной является уровень производительности сотрудника . Люди, которые плохо работают, на самом деле с большей вероятностью уйдут. Эти люди могут быть уволены, им может быть предложено уйти, или они могут уйти из-за страха быть уволенными. В частности, если в компании есть система оплаты по результатам работы, плохие работники обнаружат, что они мало зарабатывают из-за своей работы ниже стандартной. Это дает плохим исполнителям дополнительный стимул уйти. Это не означает, что высокоэффективные сотрудники обязательно останутся в компании. Высокоэффективным людям может быть легче найти альтернативную работу, поэтому, когда они недовольны, они могут уйти быстрее.
Отношение к работе часто является основной причиной ухода людей. Когда работники недовольны работой и не чувствуют себя преданными своей компании, они с большей вероятностью уйдут. Любить то, что вы делаете, быть довольными возможностями карьерного роста в компании, быть довольными заработной платой — все это аспекты нашего отношения к работе, связанные с текучестью кадров. Конечно, связь между отношением к работе и текучестью кадров не является прямой. Когда сотрудники недовольны, они будут иметь намерение уйти и могут начать искать работу. Но их способность действительно уйти будет зависеть от многих факторов, таких как их возможность трудоустройства и состояние рынка труда. По этой причине, когда национальная и региональная безработица высока, многие недовольные все равно будут продолжать работать в своей нынешней компании. Когда с экономикой все в порядке, люди начнут переходить в другие компании в ответ на то, что они недовольны. Понимая связь между счастьем сотрудников и текучестью кадров, многие компании прилагают усилия, чтобы сделать сотрудников счастливыми. Сотрудники SAS Institute имеют 35-часовую рабочую неделю и пользуются такими удобствами, как бассейн и уход за детьми на работе. Оборот компании составляет около 4–5 % по сравнению со средними показателями по отрасли в диапазоне 12–20 %. Карстен, Дж. М., и Спектор, П. Е. (1987). Безработица, удовлетворенность работой и текучесть кадров: метааналитический тест модели Мучинского. Журнал прикладной психологии, 72 , 374–381; Коэн, А. (1991). Стадия карьеры в качестве модератора взаимосвязей между организационной приверженностью и ее результатами: метаанализ. Журнал психологии труда, 64 , 253–268; Коэн, А. (1993). Организационная приверженность и товарооборот: метаанализ. Журнал Академии управления, 36 , 1140–1157; Коэн, А., и Худечек, Н. (1993). Организационная приверженность—отношение текучести кадров между профессиональными группами: метаанализ. Управление группой и организацией, 18 , 188–213; Гриффет Р.В., Хом П.В. и Гертнер С. (2000). Метаанализ предшественников и коррелятов текучести кадров: обновление, тесты модераторов и последствия исследований для следующего тысячелетия. Journal of Management, 26 , 463–488; Хом П.В., Караникас-Уокер Ф., Пруссия Г.Е. и Гриффет Р.В. (1992). Анализ метааналитических структурных уравнений модели текучести кадров. Журнал прикладной психологии, 77 , 890–909; Карлгаард, Р. (2006 г., 16 октября). Кто хочет быть публичным? Forbes Asia, 2 (17), 22; Мейер, Дж. П., Стэнли, Д. Дж., Херскивич, Л., и Топольницкий, Л. (2002). Эмоциональное, постоянство и нормативная приверженность организации: метаанализ антецедентов, коррелятов и последствий. Журнал профессионального поведения, 61 , 20–52; Стил, Р.П., и Оваль, Н.К. (1984). Обзор и метаанализ исследований взаимосвязи между поведенческими намерениями и текучестью кадров. Журнал прикладной психологии, 69 , 673–686; Тетт, Р.П., и Мейер, Дж.П. (1993). Удовлетворенность работой, организационная приверженность, намерения текучести кадров и текучесть кадров: анализ пути на основе метааналитических результатов. Психология персонала, 46 , 259–293.
Люди с большей вероятностью уволятся с работы, если они также испытывают стресс на работе. Стрессовые факторы, такие как ролевой конфликт и ролевая неопределенность, истощают энергию и побуждают людей искать альтернативы. Например, сотрудники колл-центра испытывают большой стресс из-за плохого обращения со стороны клиентов, ненормированного рабочего дня и постоянного контроля за каждым их действием. Такие компании, как EchoStar, понимают, что один из эффективных методов удержания лучших сотрудников — это предоставление им возможности перейти на более ответственную работу в другом месте компании. Когда стрессовая работа является шагом к более желательной работе, кажется, что работники задерживаются дольше. Бадал, Дж. (2006, 24 июля). Программы «карьерного роста» помогают удерживать работников. Wall Street Journal , B1; Гриффет Р.В., Хом П.В. и Гертнер С. (2000). Метаанализ предшественников и коррелятов текучести кадров: обновление, тесты модераторов и последствия исследований для следующего тысячелетия. Journal of Management, 26 , 463–488; Подсаков, Н.П., Лепин, Дж.А., и Лепин, Массачусетс (2007). Дифференциальные отношения стресса-помехи-стрессора с отношением к работе, намерениями текучести кадров, текучестью кадров и поведением ухода: метаанализ. Журнал прикладной психологии, 92 , 438–454.
Существуют также индивидуальные различия в том, уходят люди или остаются. Например, личность является фактором, влияющим на решение уйти с работы. Добросовестные, приятные и эмоционально стабильные люди с меньшей вероятностью уйдут с работы. Возможны многие объяснения. Люди с такими личностными чертами могут лучше работать, что приводит к снижению числа отказов от курения. Или у них могут быть лучшие отношения с коллегами и менеджерами, что является фактором их удержания. Какой бы ни была причина, кажется, что некоторые люди могут дольше оставаться на той или иной работе независимо от обстоятельств. Salgado, JF (2002). Пять больших личностных параметров и контрпродуктивное поведение. Международный журнал отбора и оценки, 10 , 117–125; Циммерман, Р. Д. (2008). Понимание влияния личностных качеств на решения людей об обороте: метааналитическая модель пути. Психология персонала, 61 , 309–348.
Оставим мы работу или останемся, также зависит от нашего возраста и от того, как долго мы там . Похоже, что молодые сотрудники с большей вероятностью уйдут. Это неудивительно, поскольку у молодых людей часто меньше обязанностей, таких как поддержка домашнего хозяйства или содержание иждивенцев. В результате они могут гораздо легче бросить работу, которая им не нравится. У них также могут быть более высокие ожидания, и поэтому они легче разочаровываются, когда работа оказывается менее полезной, чем они предполагали. Точно так же люди, проработавшие в компании недолго, легче увольняются. Например, компания Sprint Nextel обнаружила, что многие из их новых сотрудников, скорее всего, уволятся в течение 45 дней после даты приема на работу. Когда они провели расследование, они обнаружили, что недавно нанятые сотрудники испытывают сильный стресс из-за проблем, которых можно было избежать, таких как нечеткие должностные инструкции или проблемы с подключением компьютеров. Sprint удалось решить проблему текучести кадров, уделив особое внимание ориентации новых сотрудников. Новые сотрудники испытывают большой стресс на работе, и обычно их не так уж много удерживает в компании, например, установившиеся связи с менеджером или коллегами. Новые сотрудники могут даже проходить постоянные собеседования с другими компаниями, когда они начинают работать. Это также дает им возможность уйти более легко.
Key Takeaway
Сотрудники демонстрируют широкий спектр положительных и отрицательных моделей поведения на работе. Среди них четыре являются критически важными и широко изучались в литературе по акушерству. Производительность труда — это степень успеха, с которой человек выполняет задачи, перечисленные в его должностной инструкции. Способности человека, особенно общие умственные способности, являются основным предиктором производительности труда во многих профессиях. То, как с нами обращаются на работе, уровень стресса на работе, отношение к работе и, в меньшей степени, наша личность также являются факторами, влияющими на производительность труда. Гражданское поведение — это задачи, полезные для организации, которые выходят за рамки должностных инструкций. Поведение, основанное на гражданстве, зависит не столько от наших способностей, сколько от мотивации. То, как к нам относятся на работе, личность, отношение к работе и наш возраст являются основными предикторами гражданственности. Среди негативного поведения, которое демонстрируют сотрудники, критически важными являются прогулы и текучесть кадров. Люди, которые испытывают проблемы со здоровьем и проблемы с балансом между работой и личной жизнью, более склонны к прогулам. Плохое отношение к работе также связано с прогулами, и более молодые сотрудники чаще пропускают работу, особенно если они недовольны. Текучесть выше среди низкоэффективных людей, людей с негативным отношением к работе и тех, кто испытывает сильный стресс. Личность и молодость являются личными предикторами текучести кадров.
Упражнения
- В чем разница между производительностью и корпоративным гражданским поведением? Как менеджер, как бы вы улучшили чью-то производительность? Как бы вы увеличили гражданское поведение?
- Всегда ли гражданское поведение полезно для компании? Можете ли вы придумать какие-либо гражданские действия, которые сотрудники могут совершать с намерением помочь компании, но которые могут иметь негативные последствия в целом?
- Учитывая факторы, коррелирующие с производительностью труда, какие методы отбора сотрудников должны быть лучше для выявления будущих высокоэффективных сотрудников?
- Каковы основные причины невыхода на работу? Как компании могут свести к минимуму уровень невыходов на работу?
- В некоторых компаниях менеджеры получают вознаграждение за минимизацию текучести кадров в своем отделе или филиале. Часть их бонуса напрямую связана с поддержанием уровня оборота ниже минимума. Что вы думаете о потенциальной эффективности этих программ? Видите ли вы какие-либо недостатки в таких программах?
2.6 Развитие навыков позитивного отношения
Цели обучения
- Научитесь быть счастливее на работе.
- Используйте свое отношение для оптимальной работы.
Рис. 2.16
Исследования показывают, что положительное поведение на работе может со временем помочь вам стать счастливее, поскольку действия могут влиять на эмоции.
© 2010 Jupiterimages Corporation
Задумывались ли вы когда-нибудь о том, как стать счастливее на работе и как большее удовлетворение от работы может повысить вашу общую эффективность? Вот несколько идей, которые могут помочь вам обрести чувство спокойствия для себя, а также когда вы работаете с негативно настроенным коллегой.
- Используйте черты Большой Пятерки . Ваша личность — большая часть вашего счастья. Какие из положительных черт «большой пятерки» у вас самые сильные? Помните о них и ищите возможности выразить их на работе. Вы под кайфом от невротизма? Если это так, работайте над преодолением этой проблемы: если вы решите найти отрицательную сторону всего, вы это сделаете.
- Найдите работу и компанию, которые вам подходят. Хорошее соответствие работе и компании важно для вашего счастья. Это начинается со знакомства с собой, выбранной вами профессией и конкретной рассматриваемой работой: чего вы хотите от работы? Что тебе нравится делать?
- Получить достоверную информацию о вакансии и компании . Задайте подробные вопросы о том, какова жизнь в этой компании. Проведите исследование. Читать о компании; используйте свою социальную сеть, чтобы понять культуру компании.
- Развивайте хорошие отношения на работе . Заводить друзей. Попробуйте найти наставника, если в вашей компании нет официальной программы наставничества. Подойдите к человеку, которым вы восхищаетесь, и попытайтесь построить с ним отношения. Опытный наставник может оказать большую помощь в навигации по жизни в компании. Ваша социальная сеть может помочь вам пережить плохие дни и предоставить вам эмоциональную и инструментальную поддержку во время вашего пребывания в компании, а также после него.
- Оплата важна, но характеристики работы имеют большее значение для вашего удовлетворения от работы . Так что не жертвуйте самой работой ради немного больших денег. Выбирая работу, обратите внимание на уровень сложности и потенциал работы, чтобы вы чувствовали себя вовлеченными.
- Будьте активны в управлении организационной жизнью . Если работа вызывает стресс, справьтесь с ней с помощью эффективного тайм-менеджмента и хорошего общения в социальных сетях, а также проявляя инициативу в поиске источника стресса. Если вам не хватает направления, попросите его!
- Знайте, когда уйти . Если работа делает вас несчастным в течение длительного периода времени и мало надежды на решение проблем, возможно, пришло время поискать что-то другое.
Key Takeaway
Поощрение позитивного отношения к работе повысит вашу общую эффективность как руководителя. Вы можете увеличить свое собственное счастье на работе, познав себя как личность, убедившись, что вы работаете на работе и в компании, которые вам подходят, и выстроив эффективные рабочие отношения со своим начальником, коллегами и подчиненными. Концентрация на мотивирующем потенциале работы при выборе работы и активное решение проблем, с которыми вы сталкиваетесь, также может быть полезным.
Упражнения
- Верите ли вы, что ваше собственное счастье на работе находится в ваших руках? Что вы делали в прошлом, чтобы повысить собственную удовлетворенность работой?
- Вспомните самого негативного человека, с которым вы работаете или общаетесь. Как вы думаете, почему они больше сосредотачиваются на негативной стороне жизни?
- На основе того, что вы прочитали в этой главе, можете ли вы подумать о том, как повысить эффективность работы с негативными коллегами?
Социальная осведомленность и важность ориентации на услуги
Социальная осведомленность — это способность человека учитывать точки зрения других людей, групп или сообществ и применять это понимание в их взаимодействиях. Он состоит из: эмпатии, организационной осведомленности и ориентации на услуги.
Ориентация на оказание услуг — это последняя недостающая часть формирования социальной осведомленности. Даниэль Гоулман описывает это как « способность распознавать и удовлетворять потребности клиентов».0039». Однако в этой статье я рассмотрю эту концепцию в более широком смысле, а не только для того, чтобы сосредоточиться на несомненной важности обслуживания наших клиентов и заказчиков.
Люди, ориентированные на оказание услуг, сосредоточены на предвидении, распознавании и удовлетворении потребностей людей, независимо от того, являются ли они клиентами или нет. Они делают себя доступными для других и заботятся о них. Поэтому легко сделать вывод, что они более склонны испытывать сочувствие и сострадание к окружающим их людям.
Люди с этим эмоциональным навыком могут адаптироваться или изменять ситуации, чтобы они могли предоставить возможность поддержать других на своем рабочем месте. Кроме того, когда мы размышляем об ориентации на услуги, у нас возникают некоторые вопросы: Насколько сильно вы помогаете своим коллегам? Вы стремитесь помочь другим добиться успеха или стремитесь достичь собственного успеха? Насколько вы признаны за эту способность служения?
В окружающем нас повседневном мире услуги были и остаются обычным явлением для нашего общества. Любое лицо, выполняющее определенную задачу в поддержку других, оказывает услугу. Любая группа людей, коллективно выполняющая задачу, ориентированную на коллективное благо, также демонстрирует предоставление услуг.
ПРОЧИТАЙТЕ: Развитие уверенности в себе посредством самосознания
Есть люди, которые утверждают, что будущее коллективное, поскольку у нас нет «Планеты Б». С этой точки зрения мышление, ориентированное на обслуживание, и навык ориентации на обслуживание имеют решающее значение для преобразования и развития более инклюзивной среды.
Принцип «обслуживать в первую очередь», или принцип сотрудничества, заключается в том, чтобы сделать ситуации беспроигрышными для всех участников. Лидер с таким отношением выходит за рамки простого распределения задач среди своих сотрудников, а вместо этого думает: «Как я могу помочь им добиться успеха?»
Здравый смысл заключается в том, что организации нанимают профессионалов, основываясь на их мировоззрении (отношениях), которые важны для развития бизнеса, а затем инвестируют в развитие новых навыков. В связи с этим, задавались ли вы вопросом о том, какое мышление вы привносите в работу, или что вам нужно развить или изменить в будущем?
В книге «Лидеры едят последними» Саймон Синек объясняет, что лидеры отбрасывают свои собственные интересы; они первыми идут в опасность и сталкиваются с неизвестным, чтобы защитить свой народ. По его мнению, это и означает быть лидером. Точно так же существует четкая связь между его определением и 9Концепция лидерства 0038 слуг , разработанная Робертом К. Гринлифом.
Servant Leadership
Другим аспектом ориентации на обслуживание является управление взаимоотношениями. Это означает, что вы можете использовать свои и чужие эмоции для построения крепких, эффективных и долгосрочных отношений с окружающими вас людьми.
Лидерство-слуга — это не стиль лидерства или методология. Это образ мышления, который дополняет другие типы лидерства, такие как демократический и трансформационный. Как лидер-слуга, вы ставите своих сотрудников на первое место, сосредотачиваясь на их потребностях, а не на своих собственных.
- К. Гринлиф сказал в своем эссе « Слуга как лидер », что « слуга-лидер в первую очередь слуга». слуга-вождь. Однако речь идет не о раболепии, а о выявлении и удовлетворении потребностей коллег, клиентов и сообществ.
Тем не менее, уместно упомянуть, что мышление лидера-слуги проблематично в иерархических и автократических культурах. В этих организациях ожидается, что менеджеры и лидеры принимают все решения, и в этом смысле лидеры-слуги могут бороться, чтобы заслужить уважение.
Развитие навыков сервисной ориентации
Сервисная ориентация не является изолированным навыком. Для развития этой способности и установки «обслуживать в первую очередь» вам потребуется в качестве основы набор других навыков, перечисленных ниже:
- Эмпатия . Способность понимать точку зрения и чувства другого человека. Каждое ваше взаимодействие с другими — это шанс научиться новому мышлению, поделиться чувствами и внести свой вклад, внося свой вклад и помогая другим развиваться.
- Адаптивность . Способность быстро меняться и реагировать на новые способы работы. Люди разные и у них разные потребности, которые потребуют от вас разных подходов. Вы должны уметь справляться с неожиданностями, ожиданиями и соответствующим образом адаптироваться.
- Связь . Убедитесь, что вы доносите четкий сигнал до всех. Используйте позитивный язык, оставайтесь бодрым, несмотря ни на что, и никогда не заканчивайте разговор, не закрыв тему.
- Надежность . Способность вести этично или «говорить». Относится к конкретному действию, рискуя поведением другой стороны. Сосредоточьтесь на построении честной и основанной на ценностях организации.
- Знание . Будьте достаточно информированы, чтобы ответить и знать, куда обратиться, если вопросы станут слишком техническими для вас, чтобы ответить. Не бойтесь также сказать «я не знаю», окружающие оценят вашу честность.
Ориентация на служение начинается с естественного чувства и выбора служить другим, потому что хорошие лидеры понимают важность своих людей и то, что они должны стоять на первом месте. Как однажды сказал Р. К. Гринлиф…
«Лидерство в качестве слуги начинается с естественного чувства, что человек хочет служить, служить в первую очередь. Затем сознательный выбор приводит человека к стремлению к лидерству».
Управление талантами: руководство для HR
Управление талантами продолжает оставаться одним из главных направлений деятельности отделов кадров во всем мире. Почему? Это обязательство организации нанимать, нанимать, удерживать и развивать сотрудников. В нашем руководстве HR Exchange Network более подробно исследует тему, рассматривает текущее положение дел, стратегии, причины, по которым вам следует инвестировать в управление талантами, и дает прогноз того, чего ожидать в ближайшие годы.
Фото предоставлено Stock Photo Секреты
Ориентация на людей и команду – определение и примеры
Рабочие черты
Ориентация на людей особенно полезна в таких ролях, как продажи, развитие культуры, обслуживание клиентов, лидерство, управление персоналом, маркетинг, СМИ и управление заинтересованными сторонами.
Пройдите тест
Что такое ориентация на людей?
Ориентация на людей означает, что вы предпочитаете не опускать голову и работать в одиночестве. Вы предпочитаете напрямую взаимодействовать с людьми в своей повседневной рабочей жизни. Вас очень интересует, с кем вы будете работать, а также насколько хорошо вы будете ладить.
Вы очень внимательно относитесь к эмоциям и благополучию других, и вам нравится думать о том, как решения повлияют на людей вне вас. Иногда вы можете быть чуткими к ошибке.
В вашей команде вы известны своей общительностью и любите проявлять дружелюбие во всех своих взаимодействиях с другими.
Мы называем это: Люди
Уровень вашей заинтересованности в работе непосредственно с людьми и внимании к их внутреннему миру мыслей и чувств.
Ты можешь понять людей, только если чувствуешь их в себе.
Джон Стейнбек
Лидеры, ориентированные на людей
Элеонора Рузвельт
Элеонора Рузвельт, первая леди США, дольше всех занимавшая пост первой леди в истории Америки, имеет длинный список выдающихся достижений. Она была поборницей движения за гражданские права и защитницей всех, от женщин и рабочих до беженцев и бедняков.
Она была чуткой до глубины души и уделяла пристальное внимание мыслям, чувствам и опыту других.
В своей автобиографии она написала: «Мой интерес, симпатию или негодование вызывает не абстрактная причина, а бедственное положение одного человека, которого я видела своими глазами».
Нельсон Мандела
Нельсон Мандела был первым чернокожим президентом Южной Африки, и его помнят как столп силы, доброты и сочувствия.
Мандела был заключен в тюрьму за свою деятельность против апартеида. Но даже тогда он сочувствовал тем самым людям, которые держали его за решеткой, — доказательство его непоколебимой ориентации на людей.
«В жизни важен не только тот факт, что мы прожили», — сказал он. «Именно то, что мы изменили в жизни других, определит значение жизни, которую мы ведем».
Марта Беатрис Уэбб
Марта Беатрис Уэбб (более известная как Беатрис Уэбб) была социологом и социальным реформатором в конце 1800-х годов. Она не просто представляла себе, что ходит в чужой обуви — она действительно это делала.
Несмотря на то, что она родилась в богатой и успешной семье, она хотела испытать жизнь среди рабочего класса. Итак, она оделась и пошла работать на фабрику в Восточном Лондоне.
Она задокументировала свой личный опыт в своей книге Страницы из дневника работницы , чтобы привлечь внимание к жизненному опыту людей из рабочего класса. В своей автобиографии она написала: «Мои собственные исследования хронической бедности наших больших городов открыли мне глаза на рабочую сторону этой истории».Преимущества ориентации на людей
Доверие
Поскольку вы настроены на мысли, мнения и опыт других, ваша команда, скорее всего, доверяет вам принимать решения, которые приносят пользу всему, а не только вам.
Эмоциональный интеллект
Вы способны понимать, что другие думают о ситуациях и решениях, что является очень востребованной чертой в деловом мире.
Привлекательность
Ваша ориентация на людей делает вас общительным, дружелюбным и очень привлекательным в вашей команде.
Слепые пятна ориентации людей
Трудные решения
Вы глубоко заботитесь о мнениях и эмоциях других, а это означает, что вам может быть сложно принимать трудные или непопулярные решения.
Выгорание
Постоянно быть в гармонии с потребностями и чувствами других может истощать и может привести к выгоранию.
Жертвоприношение
Хотя отдавать предпочтение эмоциям других — это благородно, иногда это может означать, что вы не ставите во главу угла собственные чувства, и этим легко можно воспользоваться.
Включает в себя огромную библиотеку коучинговых программ
Goal Catcher
Вдохновляйте и мотивируйте себя и других, чтобы увидеть и достичь грандиозных целей и целей.
Мыслитель в масштабе
Лучше расставляйте приоритеты, повышайте продуктивность и повышайте творческий потенциал с помощью масштабного мышления.
Начинай быстрее!
Ускорьте и сократите разрыв между вашими великими идеями и их реальным воплощением.
Доверяйте своему чутью
Направляйте и авторизируйте свои решения на работе и в жизни с большей уверенностью и меньшими сомнениями.
Личная сила
Цените и используйте свое положение или авторитет для впечатляющего воздействия и чувствуйте себя при этом комфортно.
Размышление и терпение
Развивайте мастерство шага назад для стратегических и преднамеренных действий и ответов.
Повышение EQ
Включите совершенно новый канал осознания в чтении себя и других.
Приумножьте свое влияние
Обеспечьте разнообразный ввод вашей команды, данных и других неиспользованных источников.
Начать обучение бесплатно
Как ориентироваться на людей
1) Создайте руководства пользователя для всей команды.
Иногда работа с другими может быть сложной, потому что мы не понимаем, как работать с ними эффективно. Вот где эти руководства пользователя пригодятся.
Каждый член вашей команды может заполнить шаблонный документ, в котором рассказывается о том, как эффективно работать с ними, например о том, как они предпочитают получать обратную связь и какой тип работы наиболее важен для них. Это дает вам полезную информацию, которую вы можете использовать, чтобы лучше понять их мысли, переживания и чувства.
2) Подумайте, как решение повлияет на других.
Ключевым аспектом ориентации на людей является забота о том, как важное решение на работе может повлиять на других, включая коллег, клиентов, поставщиков и других заинтересованных лиц.
Если вы склонны принимать трудные решения, не задумываясь о том, как они повлияют на жизнь других людей, запланируйте какое-то время, чтобы подумать об этом, прежде чем окончательно принять решение. Вы даже можете попробовать составить ментальную карту далеко идущих последствий решения или попробовать записать (даже короткий абзац!) с чьей-то точки зрения.
3) Задавайте вдумчивые вопросы.
Легко настолько погрузиться в сутолоку своей повседневной рабочей жизни, что не замечаешь, как другие люди относятся к проектам или решениям. Пришло время задавать вдумчивые вопросы.
Прямые вопросы типа «Что вы думаете по этому поводу?» или что вы думаете?» может раскрыть много важной информации, которая повысит вашу способность общаться и общаться с другими.