Общение педагога с родителями: Общение педагога с родителями в ДОУ. Методический аспект
17.10. Общение учителей с родителями учащихся
17.10. Общение учителей с родителями учащихся
Особое место в педагогической деятельности учителей занимает общение с родителями учащихся. К сожалению, этому аспекту коммуникативной деятельности учителя психологи почти не уделяют внимания.
Для успешного общения учителя с родителями своих учеников ему важно обладать разносторонней информацией об особенностях домашней жизни учеников (например, полная или неполная семья), о характере взаимоотношений в семье, об отношении родителей к успехам или неудачам своих детей в школе, кружке, спортивной секции. Чем шире такая информация, тем больше у учителя возможностей эффективного педагогического влияния на родителей и учеников. Кроме того, обладание такой информацией позволит учителю быть тактичным в обсуждении некоторых вопросов (например, он не станет вызывать в школу отца, которого у ребенка нет).
Некоторые педагоги стремятся в разговоре с родителями тотчас же выложить все претензии.
Лучше для этого использовать примеры.
Как отмечает Е. И. Рогов, с ростом стажа педагогической деятельности учителей все меньше становится родителей, с которыми общение ограничивается лишь учебными вопросами или родительскими собраниями, и увеличивается число родителей, с которыми установились определенные отношения (табл. 17.5).
Таблица 17.5. Распределение ответов учителей на вопрос: «Как складываются ваши отношения с родителями учащихся?» (% от числа опрошенных)
Учителя, часто неоправданно, возлагают большие надежды на совместные собрания родителей и учащихся. Если цель собрания — обсудить организацию общей интересной деятельности, то такое собрание вполне уместно. Но если его цель — привлечь родителей к обсуждению нерадивых учеников, то результаты такого собрания могут быть лишь отрицательными. Ведь учитель не может знать, как тот или иной родитель (особенно в присутствии других родителей) и ученик отреагируют на его критические высказывания.
Поэтому на родительских собраниях лучше подчеркивать то положительное, что есть у каждого ученика, а критику оставить для беседы с родителем с глазу на глаз.
Обратите внимание, как обычно проводятся родительские собрания, да и любые встречи с учителем. «У Сережи — четыре по математике, но тройка по русскому языку. Он учиться может, но невнимателен. Надо ему помочь», — говорит учитель. Вот, пожалуй, и вся информация, которую он скороговоркой выдает смущенному родителю, — информацию, которая равна нулю, поскольку неравнодушный родитель и так об этом знает. Из года в год разыгрываемые по одному сценарию родительские собрания, в которых минимум информации и отсутствует подлинное педагогическое общение: им нужны советы, у них накопилось много вопросов, есть сомнения, раздумья о поведении своих детей.
Греехнев В. С, 1990, с. 92–93.
Данный текст является ознакомительным фрагментом.
Продолжение на ЛитРесПочему семья и школа не находят общий язык – Новости – Научно-образовательный портал IQ – Национальный исследовательский университет «Высшая школа экономики»
Родителям учеников и школьному истеблишменту не хватает конструктивного общения, выяснили исследователи ВШЭ.
Директора и педагоги избегают тесного контакта с семьями, хотя и переживают, что те мало вовлечены в школьную жизнь. Учителя и администрация не готовы к диалогу, говорят родители и теряют интерес к школе.
Бесконтактное воздействие
Сотрудничество школы и родителей складывается непросто. Администрация и педагоги часто закрыты для общения, сетуют семьи. Дозвониться, поговорить лично или в мессенджере — большая проблема. Учреждения среднего образования больше любят формальную коммуникацию: с помощью сайтов, электронного журнала, собраний и пр. Интерактив и обратная связь при этом сведены к минимуму.
Но у школ своя правда. Подчас им приходится выстраивать линию защиты. Например, от родителей, которые вызывают у педагогов стресс: слишком вмешиваются в преподавание и злоупотребляют личным временем учителей. Педагоги стараются сохранять «профессиональную автономию». Их уход от общения может быть связан и с тем, что в отношениях с аудиторией они не получают достаточного признания своего авторитета и заслуг, поясняют исследователи.
В то же время ясно, что подобная оборона мешает общаться и с остальными семьями. И не стоит удивляться, что они слабо интересуются жизнью школы.
Тем не менее, обе стороны признают: общаться необходимо. Образовательные учреждение уже не могут монополизировать знания по обучению и воспитанию детей. Современные родители неплохо осведомлены в этих вопросах — пользуются многими источниками информации (от книг до вебинаров и форумов). Можно говорить о профессионализации родительства как деятельности, требующей определенных компетенций. У таких родителей, как правило, высокие требования к школе. В то же время, они готовы к сотрудничеству с ней.
Согласно исследованию, они в принципе чаще стараются общаться с учителями. Причем, чем выше в семье доля взрослых с вузовским дипломом, тем чаще она помогает школе. Тем не менее, такой контакт не всегда возможен.
«Вакуум общения» — так респонденты-родители характеризуют отношения со школьным коллективом. Во время учебы вполне естественно возникают вопросы к учителям: по критериям оценок, требованиям, результатам тестов и пр.
Эти «провалы коммуникации» выявила качественная часть исследования Кристины Любицкой и Марты Шакаровой: интервью с семьями учеников и представителями школ.
Количественная часть — опрос свыше 3 тысяч родителей учащихся (2–10-е классы) девяти территориальных образовательных комплексов одного из больших городов ЦФО в 2017 году — дает более оптимистичную картину.
Взаимная блокировка
Под слабым участием семей в жизни учреждения директора и завучи обычно подразумевают равнодушие родителей к школьным акциям (так называемая «безвозмездная помощь» учреждению). Семьи, по их мнению, мало интересуются подготовкой к праздникам, оформлением кабинетов, экскурсиями и пр. И даже на классные собрания ходят не все.
Количественные данные подтверждают эту картину. Почти половина опрошенных (52%) не оказывали школе безвозмездную помощь
Но у семей учеников свои аргументы.
По их мнению, школа формально и односторонне общается с ними: ставит в известность, а не ведет диалог. Сложные ситуации не обсудишь: педагоги и администрация дозируют общение с родителями.
Более того, школа оказывается закрытой в буквальном смысле слова. На входе есть барьеры: контрольно-пропускные пункты. Без паспорта в здание практически не войдешь.
И все же гораздо больше родители переживают из-за сложностей доступа к учителям. «Не дает телефон», «общение через электронную почту не практикует», «говорит, что SMS ему писать дорого», «вайбер подключить не может», — рассказывали о педагогах респонденты. Причем речь нередко шла о классных руководителях, через которых во многом выстраиваются и остальные коммуникации. Ясно, что конфликт с классным руководителем заставляет негативно воспринимать школу в целом.
На общем собрании тоже сложно поговорить с учителем по душам. На нем обычно обсуждают организационные вопросы. Родителям такие мероприятия часто малоинтересны. «Хожу, чтобы отметиться», — признается респондентка.
Сайт учреждения — его лицо — остается «непроницаемым» для семей: актуальной информации не хватает. Есть только общие моменты, принцип открытости и прозрачности действует не всегда. В итоге к сайту родители обращаются лишь при выборе школы, выяснили исследователи.
Электронный журнал — важная инициатива: родители лучше представляют себе ситуацию с учебой. Но его интерактивная часть (вопросы — ответы и пр.) используется мало.
По мнению респондентов, с педагогом удобнее общаться в мессенджерах, по электронной почте, телефону и, конечно, лично, при встрече. «Если мне что-то надо узнать про моего ребенка, подхожу лично к учителю в другое время», — рассказывает информантка.
При этом на частоту контактов влияет уровень образования родителей, выяснили авторы. Матери и отцы без институтского диплома реже заходят в школу. Родители с высшим образованием часто общаются со школой раз-два в неделю.
Когнитивный диссонанс
Представители администрации, со своей стороны, тоже выделяли «технические» сложности в общении с родителями.
Показательна, например, цитата с двойным посылом. Сначала представитель школы говорит о важности личного контакта с семьями. А затем (вольно или невольно) высказывает административную установку на коммуникацию онлайн.
«Элементарно сесть и пообщаться с родителями не принято, — говорит респондент. — Не происходит личного контакта. А современные родители не успели перестроиться в онлайн-режим, им нужен личный контакт».
Так или иначе, школы признают значимость отношений педагогов с родителями. «На местах проблемы связаны с форматом общения, не снятия конфликта, а усугубления, — отмечает информант. — Многое зависит от поведения, реакции педагога, который непосредственно с родителями взаимодействует». Некоторые респонденты прямо говорили о «низкой клиентоориентированности администрации и педагогов». Выход — регулярное общение родителей с классным руководителем, считают опрошенные. Тогда многих проблем удастся избежать.
Семья покидает школу
Данные опроса более оптимистичны.
Так, большинство респондентов-родителей говорят о доступности учителей для общения. 61% информантов считают, что педагоги прислушиваются к их словам. Примерно по половине опрошенных полагают, что преподаватели учитывают особенности обучения их ребенка (например, его индивидуальный темп работы) и его характер. 69% согласились с утверждением, что «родители обсуждают вместе с учителями успехи своего ребенка и трудности в учебе».
Однако в этой вполне благополучной картине есть свои тревожные нюансы. Так, выяснилось, что к старшим классам семья постепенно уходит из школы: меньше контактирует с учителями, мало участвует в ее мероприятиях.
В начальных классах с кем-либо из школы, обычно с классным руководителем, регулярно (один-два раза в неделю) общаются 27% родителей. На средней ступени таковых только 12%. А в 8-10-х классах — лишь 8%.
Исследователи также обнаружили, что:
Чем старше ребенок, тем реже родители считают, что учителя прислушиваются к их словам. Они меньше обсуждают с педагогами его отношения с одноклассниками.
По мере взросления подростка родители все реже говорят с учителями о его учебе.
Вовлеченность в образование детей и общение со школой максимальны у родителей второклассников. Затем интенсивность этих контактов начинает снижаться. Пики участия родителей в школьной жизни приходятся на переломные моменты: 4-й класс (накануне перехода на среднюю ступень) и 9-й класс (сдача ОГЭ, выбор дальнейшей образовательной траектории). Однако удовлетворенность общением со школой снижается уже у родителей второклассников.
IQ
Кристина Любицкая, стажер-исследователь Центра исследований современного детства НИУ ВШЭ
Марта Шакарова, специалист Центра профилактики религиозного и этнического экстремизма в образовательных организациях Российской Федерации МПГУ
Подпишись на IQ.HSE
Трудности в общении педагога с родителями
Консультация для воспитателей
«Общение педагога с родителями»
План:
- Проблемы взаимодействия
- Сферы возникновения трудностей во взаимоотношений;
- Представление об идеальном воспитателе и идеальном родителе у воспитателей и родителей;
- Представление родителей и педагогов о важности семейного и общественного воспитания.
- Приоритетное направление работы;
- Позиции общения.
- Рекомендации по организации взаимодействия.
Семьи, в которых проживают и воспитываются дети, посещающие дошкольные образовательные учреждения, довольно неоднородны, что проявляется в социально – экономических условиях жизни семьи, в образовательном уровне современных родителей, в их информированности по проблемам воспитания.
Дети, воспитывающиеся в семьях с большим достатком, только на первый взгляд кажутся благополучными (хорошо одеваются, разнообразие в еде, много игрушек), где женина одновременно мать и бизнесвумен, внимание к ребенку с ее стороны часто оказывается ограниченным. Таких детей воспитывают бабушки и дедушки или гувернантки. Из-за этого такие дети постоянно испытывают дефицит в общении с родителями. Так возникает отчуждение.
В семьях, где муж способен материально обеспечить семью, он практически не принимает участия в воспитании ребенка. Матери в таких семьях чаще всего домохозяйки.
Они по – разному подходят к воспитанию ребенка. Если мать больше занята собой, происходит полное устранение от вопросов, связанных с личностным развитием ребенка. Для других воспитание ребенка является единственным способом саморегуляции. Чрезмерная опека приобретает уродливые формы и отрицательно влияет на здоровье и развитие ребенка.
В семьях с низким достатком существуют другие трудности. эти люди чаще всего остаются верными своему профессиональному выбору и ищут иные источники дохода. Такие родители характеризуются повышенным уровнем тревожности, связанным с нереализованными потребностями из – за нехватки денег. Дети в этих семьях лишены возможности носить красивую одежду, у них ограниченное количество игр и игрушек. Их родители не могут посещать мероприятия, проводить отпуск.
- Сопоставим сферы в которых родители и воспитатели хотят получить помощь друг от друга.
А.
перспективы развития и обучения ребенка (подготовка к школе, интеллектуальное развитие ребенка, дети левши и др.
)
Б. ситуативные поводы, связанные с поведением и обучением ребенка (чем ребенок занимался, как кушал, как спал и др.)
В. Организационные поводы (оплата за посещение, выучить стихотворение, помощь по группе и др.)
Основные поводы: — ситуативные
Организационные
Гораздо реже они взаимодействуют по поводу перспектив развития и обучения ребенка, а так же вопросов, выходящих за пределы того, как ребенок провел день в детском саду.
- Многие родители заинтересованы в воспитании ребенка, что он им не безразличен, и то же самое можно сказать и о воспитателях, то есть отчуждение ребенка от семьи и детского сада нельзя считать причиной трудностей во взаимодействии родителей и педагогического коллектива ДОУ.
Хотя обе стороны заинтересованы в детях, в их воспитании, они не представляют это воспитание как совместное, осуществляемое в ходе сотрудничества. Отсутствие стремления к сотрудничеству может быть может быть связано с различным представлением о важности воспитательных функций, выполняемых другой взаимодействующей стороной, и стремление взять все воспитание и обучение ребенка на себя каждой из взаимодействующих сторон.
Таким образом, можно предположить, что, с одной стороны, семья недооценивает роль дошкольного учреждения в процессе воспитания ребенка, а с другой стороны – педагогический коллектив дошкольного учреждения недооценивает роль семьи.
- Воспитатели оценивают важность почти всех воспитательных функций семьи ниже, чем воспитательных функций детского сада (готовность к школе, развитие дисциплины, общение со сверстниками).
Родители более высоко оценивают роль детского сада по сравнению с семьей в таких сферах, как подготовка к школе и общение со сверстниками. В остальных сферах оценка родителями воспитательных функций семьи и детского сада приблизительно одинаковы.
Исключением является только индивидуальное развитие ребенка. Важность семьи в выполнении этой функции родители и педагоги оценивают одинаково высоко. Воспитательные функции детского сада и семьи родители оценивают выше, чем воспитателя.
- Взаимодействие педагога и родителей.
- Работа с семьей, ее привлечение к жизни детских групп, выращивание общности, возникшей в первые же дни между родителями и педагогами – одно из самых приоритетных направлений в работе педагогического коллектива. Пока не сложилась это общность, родители и педагоги чувствуют себя не столько единомышленниками и сотрудниками, сколько оппонентами, находящимися по разные стороны своеобразной баррикады, которую нередко обозначает входная дверь в группу. Дети рано усваивают, что одно годится для детского сада, а другое только для дома, что в одном из этих мест можно позволить себе то, о чем в другом и подумать страшно.
Пока не сложилась это общность, родители и педагоги чувствуют себя не столько единомышленниками и сотрудниками, сколько оппонентами, находящимися по разные стороны своеобразной баррикады, которую нередко обозначает входная дверь в группу. Дети рано усваивают, что одно годится для детского сада, а другое только для дома, что в одном из этих мест можно позволить себе то, о чем в другом и подумать страшно.Для того, чтобы мама захотела выяснить с педагогом действительно волнующий её вопрос, обсудить с ним свои семейные сложности, нужно, чтобы она доверяла ему как специалисту, обладающему знаниями, которых у нее нет, и личностно как тактичному и доброжелательному человеку, который ни при каких обстоятельствах не злоупотребит ее доверием. Завоевать такой авторитет нелегко.
Для того, чтобы создать такую общность, необходима специальная целенаправленная работа, в которой используются самые разные формы общения. Важен характер семьи (их состав, внутрисемейные отношения, культурный уровень, материальный достаток и т.
д.). С другой стороны важны личные и профессиональные особенности педагогов, которые строят общение с семьей. Как выглядит педагог – скромный и застенчивый человек, не уверенный в себе, или мягким, но уверенным, излишне самоуверенным, всегда имеющим на все готовый ответ.
- Например, для того, чтобы мама ребенка уверилась в том, что воспитателю действительно небезразличны проблемы ее сына или дочки, воспитатель должен войти в ее, мамин смысловой контекст. Нужно внимательно выслушать или тактично расспросить ее, воздерживаясь от оценочных высказываний, как бы принять на время точку зрения рассказчика. Вполне возможно, что, только основательно вникнув, воспитателю удастся разглядеть в том, что на первый взгляд казалось ему неприемлемым, свою правоту, а вместе с ней и возможные пути выхода. Это использование позиции «снизу» в общении с мамой ребенка. В это время общность между родителями и педагогом налаживается почти автоматически, после такого предметного общения им будет гораздо легче обсуждать любые проблемы ребенка и его семьи.
Позиция «сверху». Педагог, видя суть проблем развития ребенка и пути их разрешения, обладая при этом в глазах родителей определенным авторитетом, может в процессе беседы с ними разъяснить им их ошибки, предложить изменить меры воздействия на ребенка, а так же конкретные приемы и способы взаимодействия с ним.
Но совершенно ясно, что для того, чтобы родители приняли эти советы, нужно обязательно сохранять в качестве основного тона личностного взаимодействия позицию «рядом», «вместе». Утеря ее грозит невозможностью влиять на мнение и поведение родителей в отношении ребенка.
- Рекомендации по организации взаимодействия:
Формы работы: беседы, консультации, лекции, собрания, родительские семинары. Важным условием для построения полноценного общения педагогов и родителей является принципиальная открытость детских групп для родителей, которые могут в любое удобное для них время приходить туда, участвовать в их жизни, общаться с детьми и педагогами.
Празднование дней рождений и именин, еженедельные пятничные «чаи» в каждой группе, на которых родителям рассказывают и показывают все, что произошло в группе за неделю, и участие родителей во всяких событиях и праздниках и их помощь в подготовке и проведении таких событий.
Регулярно сообщать родителям даже о незначительных достижениях ребенка, показывая его поделки, обращая внимание на их достоинства, воспитатель приучает родителей следить за успехами ребенка, правильно реагировать на них.
Регулярно предоставлять информацию о содержании учебных занятий и достижениях детей. Воспитатель помогает родителям быть внимательными к интеллектуальному развитию детей, осознать свою роль в этом процессе.
Жалуясь на плохое поведение ребенка, воспитатель мешает установлению доброжелательных отношений между родителями и детьми.
Сводя общение с родителями до минимума, сообщая лишь об административно – хозяйственных нуждах, воспитатель не может расположить их к диалогу и сотрудничеству и тем самым, в конце концов, лишает учреждение родительской поддержки. Кроме того, у родителей складывается мнение, что они нужны только для «поборов» и «черной работы».
Избегая общения с родителями, воспитатель вызывает настороженность со стороны родителей и провоцирует агрессивность по отношению к ДОУ.
Психологический словарь трактует термин «общение» как «взаимодействие двух или более людей, состоящее в обмене между ними информацией познавательного или аффективно-оценочного характера» . Общение – это сложный процесс установления и развития контактов между людьми. Потребность в общении, потребность человека в человеке В.А. Сухомлинский назвал самой неискоренимой и самой человечной. Умение общаться дается человеку от природы или этому необходимо учиться? Конечно же, навыкам общения люди обучаются всю жизнь.
Успешность работы педагога, сопряженной с постоянными контактами с родителями и детьми, в большей степени зависит от умения его общаться. При этом ведущая роль в общении педагога и родителей принадлежит педагогу, так как он является профессионалом и официальным представителем образовательного учреждения.
Уже давно в педагогических кругах стала расхожей фраза: «Не так сложно работать с детьми, как трудно общаться с их родителями». Практически у каждого педагога найдется масса примеров, как нелегко бывает добиться взаимопонимания с родителями: кто-то отмахивается от советов воспитателя — «Мы вам их отдали, вы их и воспитывайте», кто-то избегает родительских собраний, другие начинают обвинять педагога во всех возникших проблемах и т.
д. Поэтому педагогу важно знать структуру, стили общения, уметь находить выход из конфликтных ситуаций. В педагогической практике именно общение является важнейшим фактором профессионального успеха. По мнению М.И. Скаткина «Высокая техника педагогического общения — не только один из компонентов, но и ведущая составляющая педагогического мастерства».
В процессе взаимодействия друг с другом важным оказывается все: что мы говорим, как мы говорим, каким образом воспринимаем информацию партнера по общению. Поэтому первое и необходимое условие успешности взаимодействия педагога с родителями — это знание структуры общения.
Психологи выделяют три cоставляющие общения:
Первая составляющая включает в себя восприятие человека человеком, в процессе общения.
Вторая составляющая представляет собой процесс передачи информации: обмен мнениями, сведениями, желаниями — это то, что мы говорим.
Третья составляющая подразумевает организацию совместной деятельности, взаимодействия в разговоре (как мы говорим, какие цели преследуем), которое может выражаться в давлении, уклонении, пассивности одного из партнеров.
Говоря об общении, необходимо уделить внимание самопрезентации педагога. Мы еще не успели ничего сказать, а мнение о нас уже сформировано, в соответствии с впечатлением, которое мы произвели на собеседника. Наш внешний вид: одежда, прическа, походка и многое другое подсказали родителям в какой манере с нами общаться. Поэтому очень важно для педагога преподнести себя: быть аккуратно одетым, в чистой обуви, чтобы это были туфли, а не мягкие тапочки без задников. Ведь родители, как и педагоги, «считывают» информацию с его внешнего облика, подстраиваются под определенное состояние собеседника. В это время педагог может уловить настроение родителя, отношение к себе, нащупать нужный тон, создать атмосферу делового взаимодействия. Как правило, учителя в школе достаточно серьезно относятся к своему облику, а вот воспитатели детских садов почему-то считают, что нет смысла стараться хорошо выглядеть и быть аккуратным, поскольку дети слишком малы и ничего не понимают. К сожалению, это ошибочное мнение, именно работники детского сада должны уделять особое внимание своему внешнему виду, которое является одним из факторов формирования внутренней культуры ребенка.
Следующий этап общения — речевое общение. Педагогическая практика показывает, что неверно выстроенное речевое сообщение может привести как к непониманию партнерами друг друга, так и к открытому конфликту. В.Н. Куницина в своей книге «Межличностное общение», приводит принципы построения речевой коммуникации. Они могут быть представлены в виде схемы.
Принципы построения коммуникации
В случае возникновения конфликта с родителями лучше придерживаться официальной манеры общения.
Для того чтобы вовлечь партнера по общению в контакт, необходимо сделать самые первые минуты удивительными, неожиданными, яркими, создать положительный эмоциональный настрой, А. Ф. Кони советует в начале беседы использовать «зацепляющие» крючки. Это может быть что-нибудь из жизни, какой-нибудь парадокс, неожиданный вопрос. «Зацепили крючком», и что дальше, успех гарантирован?
Эффективность и успех общения педагога с родителями будет зависеть и от стиля общения.
Первое экспериментальное исследование стилей общения было проведено в 1938 году немецким психологом Куртом Левином. В этой работе он указывает на то, что у каждого человека свой, характерный только для него, стиль общения с людьми. Он несколько изменяется в зависимости от партнёра и характера деятельности, но при этом сохраняя свои сущностные черты и свою уникальность. Стиль общения отражает специфику взаимоотношений между людьми, многообразную и в то же время неповторимую сущность личностей, включённых в диалог.
В наши дни выделяют много стилей общения , мы остановимся на основных:
Совместное творчество
В основе совместного творчества лежит единство высокого профессионализма педагога и его этических установок. Деятельностно-диалоговая схема этого общения ставит педагога и родителя в паритетное положение, когда ставятся общие цели и совместными усилиями находятся решения. В этом стиле, как на фотопленке, проявляются все личностные качества обеих сторон. Увлеченность общим делом – источник дружественности и одновременно дружественность, помноженная на заинтересованность, рождает совместный увлеченный поиск.
Согласно авторитарному стилю педагог все решения принимает единолично, отдает приказы, делает указания. При авторитарном стиле общения, решения принимаются педагогом и поступают родителям в виде директив, поэтому этот стиль часто называют директивным. В этом случае, по мнению педагога, его директивы не подлежат обсуждению, их надлежит неоспоримо выполнять.
Попустительский стиль
Характерной чертой попустительского стиля общения является незначительная активность педагога, проблемы с родителями обсуждаются формально. Педагог подвергается различным влияниям, не проявляет инициативы в совместной деятельности с родителями, часто не желает или не способен сам принимать решения, ограничиваясь формальным выполнением обязанностей и указаний администрации.
Стиль — дистанция
Без соблюдения дистанции педагогическое общение может скатиться к панибратско-снисходительным отношениям. Дистанция выступает как показатель ведущей роли педагога. Популярность этого стиля общения заключается в том, что начинающие педагоги нередко считают, что общение — дистанция помогает им сразу же утвердить себя как педагога, и поэтому они используют этот стиль в известной мере как средство самоутверждения. Но, использование этого стиля общения, в большинстве случаев, ведет к педагогическим неудачам, поэтому следует выбрать разумный диапазон его применения. Общение — дистанция в известной степени является переходным этапом к такой негативной форме общения, как общение-устрашение.
Стиль — устрашение
Этот стиль искусственно ставит партнера в зависимое положение, вызывая у того негативное отношение к противоположной стороне. Процесс общения оказывается жестко регламентированным, загнанным в формально-официальные рамки. Между общающимися возводится незримый барьер отчуждения.
Стиль — заигрывание
По существу, тип общения–заигрывания отвечает стремлению завоевать ложный, дешевый авторитет у родителей, что противоречит требованиям педагогической этики. Им часто пользуются молодые педагоги, чтобы быстро установить контакт с родителями, понравиться им, это вызвано отсутствием необходимой общепедагогической и коммуникативной культуры, умений и навыков педагогического общения, опыта профессиональной коммуникативной деятельности.
Менторский стиль
Менторский стиль общения появляется в случае, когда один из партнеров (чаще всего это бывает лицо, считающее себя «бывалым» человеком) добровольно или непреднамеренно принимает на себя роль наставника. Назидательно-покровительственный тон присутствует не только в диалоге, но и во всем его внешнем облике.
По мнению Г.Б. Мониной , эффективной техникой общения является использование стилей «адвокат» и «прокурор».
Родители просят совета, обращаются за помощью, делятся своими проблемами, интересуются поведением и успехами ребенка;
Родители предъявляют ребенку завышенные требования и ждут от него слишком высоких результатов;
Педагогу требуется сообщить негативную информацию о ребенке. Разговор можно начать с позиций «адвокат», рассказав о ребенке хорошее, а затем переходить к неприятным моментам. О проблемах ребенка, педагог может говорить с позиций его защитника, человека, который искренне хочет помочь ребенку и родителям.
Педагоги со стажем часто жалуются на то, что они начинают рассматривать мир с позиций «хорошо» и «плохо», «правильно» и «неправильно», в результате чего появляется некоторая категоричность. Эта категоричность не способствует формированию доброжелательной атмосферы, т.к. собеседник боится открыто заявить о своей позиции, а негативная информация о ребенке, высказанная в критичном стиле о его поведении, часто воспринимается родителями болезненно, иногда даже агрессивно, перерастая в конфликт.
Во избежание углубления и расширения конфликтной ситуации педагогу необходимо выбрать нужный стиль общения, грамотно построить стратегию поведения. Конфликт «педагог-родитель», как правило, предполагает протекание его по типу «начальник-подчиненный», что и обуславливает поведение воспитателя как обвинительной стороны. И если раньше такое положение устраивало обе стороны, то в настоящее время родители, обладая определенными знаниями и опытом в области психологии, стремятся не допустить давления на себя со стороны работников детского сада.
Как бы нам ни хотелось этого, едва ли возможно представить и тем более осуществить совершенно бесконфликтное взаимодействие между людьми. Иногда даже важнее не избежать конфликта, а грамотно выбрать стратегию поведения в конфликтной ситуации и привести стороны к конструктивному соглашению. К.Томас предложил способы регулирования конфликтов. Они представлены в табл.1
Табл. 1 Способы регулирования конфликтов
| №п/п | Стиль поведения | Сущность стратегии | Недостатки | |
| 1 | Соревнование (конкуренция) | Стремление добиться удовлетворения своих интересов в ущерб другому объекту общения | Исход конфликта очень важен. Эффективен, когда человек обладает определенной властью: он знает, что его решение правильно и имеет возможность настаивать на нем. | При поражении-неудовлетворенность, при победе — чувство вины, непопулярность, испорченные отношения. |
| 2 | Уклонение | Уход или отсрочка решения конфликта, «бегство» от ответственности. | Исход не важен. Отстранение от решения конфликта, чтобы заняться им позже, быть более подготовленным к нему. Не тратить силы на его решение, когда положение безнадежно. | Переход конфликта в скрытую форму. |
| №п/п | Стиль поведения | Сущность стратегии | Условия эффективного применения | Недостатки |
| 3 | Приспособление | Сглаживание разногласий за счет собственных интересов, действуя совместно с другими. | Предмет разногласия более важен для другого. Желание сохранить мир. Вы не можете одержать верх, поскольку другой человек обладает большей властью. | Вы уступаете в чем-то важном для себя. Другой человек не оценит Вашу уступку, воспримет ее за должное. |
| 4 | Компромисс | Поиск решения за счет взаимных уступок | Компромисс позволяет Вам сохранить взаимоотношения и Вы согласны получить хоть что-то, чем все потерять, можно воспользоваться кратковременной выгодой. | Получение только половины ожидаемого. Причины конфликта полностью не устранены |
| 5 | Сотрудничество | Совместный поиск разрешения конфликта, удовлетворяющего всех участников | Решение проблемы важно обеим сторонам. Есть время поработать над возникшей проблемой. Четкое понимание точки зрения другого. Желание сохранить отношения | Временные и энергетические затраты. Не гарантированность успеха |
По мнению Л.Б. Невалина, можно придерживаться следующих рекомендаций, если вы вынуждены участвовать в споре:
Не быть предвзятыми, даже при разных взглядах выявить хоть одну общую точку зрения.
Не давать втянуть себя в пустую словесную перепалку.
Не терять самообладания; бестактность, брань-признак слабости и отсутствие аргументов.
Опираться на факты и логику.
Быть лаконичным.
Прогнозировать последствия своих слов.
Не боятся критики в свой адрес, так как она помогает увидеть свои слабые места.
Уметь признать свою ошибку.
Избегать нечестных приемов в споре.
Не попадаться на удочку комплиментов.
Перечисленные предложенные Л.Б. Невалиным варианты не исчерпывают всего многообразия выработанных в длительной практике стилей общения. Они могут дать самые неожиданные эффекты, устанавливающие или разрушающие взаимодействие партнеров при общении и находятся, как правило, эмпирическим путем. При этом найденный и приемлемый стиль общения одного педагога оказывается совершенно непригодным для другого. В стиле общения ярко проявляется индивидуальность личности каждого, и педагогов, и родителей.
Конструктивное общение между педагогом и родителями возможно при наличии общих установок понимания цели, направленной на успешное воспитание ребенка.
Можно ли сказать, что использование различных приемов поможет найти подход к любому родителю? Конечно, это не совсем так. Особенности характера родителя, его прошлый опыт, его психологические проблемы – всё это может стать серьезным препятствием на пути построения сотрудничества с педагогом. Никакие психологические приемы не гарантируют успешного результата. Однако, в большинстве случаев, если педагог постарается действовать продуманно и осознанно, выберет нужный стиль общения, ему удастся построить контакт, который станет основой продуктивного взаимодействия. Ведь цель у педагогов и родителей действительно общая.
Примечание:
А.Б.Добрович «Воспитателю о психологии и психогигиене общения» 1987.
Г.Б.Монина, Е.К.Лютова-Робертс «Коммуникативный тренинг (педагоги, психологи, родители)» 2007.
К.Томас цитирован Н.В.Гришиной в кн. «Психические состояния» 1981.
Одной из современных проблем дошкольного образования является общение педагога с родителями. Профессия воспитателя ДОУ крайне важна, ведь он должен объяснять в процессе общения ребенку его положение в обществе, помогать и поддерживать при необходимости, обозначить моральные нормы. В какой-то степени педагог даже помогает поддержать отношения в семье.
Существуют различные формы общения воспитателя с ребенком и его родителями в ДОУ. При этом могут периодически возникать типичные трудности, которые необходимо устранять. Разумеется, у взрослых людей есть свой набор черт характера, бывает плохое и хорошее настроение, проблемы в различных сферах жизни, непонимание принципов этики. Но они должны соблюдать определенные правила общения во благо ребенка и для сохранения между собой ровной атмосферы.
Большая миссия
Эффективное общение педагога с родителями должно носить положительный характер, отвечать законам этики. Если воспитатель ДОУ позволяет себе в отношении них требовательный тон или, не дай Бог, крики, то это его открывает далеко не с самой лучше стороны. Вполне можно поговорить спокойно, объяснить сложившуюся ситуацию, подсказать типичные пути решения трудностей или серьезных проблем воспитанников, если они есть. Приветливым, доброжелательным должен быть педагог и в общении с детьми, и с другими членами семьи. Зачастую деток забирают бабушки, тети, сестры, знакомые – обязательно убедитесь, что человеку можно доверять, посмотрите на реакцию ребенка на забирающего его человека.
Компетентность педагога действительно крайне важна, ведь в его обязанности входит:
- налаживание общения с членами семьи каждого своего воспитанника и обучающегося, если речь идет о подготовительной группе;
- оказание всевозможной поддержки, проведение типичных консультаций по воспитанию ребенка;
- инициатива в объединении усилий воспитателя и родителей для того, чтобы ребенок обрел все навыки, необходимые ему для поступления в школу и дальнейшей жизни;
Не обойтись в данной профессии без чисто человеческого понимания. Важно уметь подстраиваться под настроение другого человека, где-то приободрить, где-то посочувствовать. Общение — главный инструмент в отношениях с людьми.
Если планируется проведение каких-либо семинаров с родителями воспитанников ДОУ, то педагоги должны тщательно подготовиться к мероприятию, разместить информацию на . Необходимо продумать стиль своего общения, подобрать типичную информацию, которая будет интересна и полезна взрослым. Помните, что у родителей нет педагогического образования — они могут не понимать психологию своей дочери или сына, поэтому важно доходчиво объяснить им различные особенности их ребенка. Это в будущем поможет контролировать дисциплину и устанавливать правил в распорядке дня для уже обучающихся в младших классах.
Общение педагога с родителями: памятка воспитателям ДОУ
Существует несколько простых правил, которым стоит следовать при общении с родителями:
- Не осуждайте. Часто педагоги совершают ошибку, обвиняя родителей в том, что они самостоятельно не воспитывают своих детей. Поверьте, если семья благополучная, то они стараются уделять малышу максимум своего времени. Другое дело — если имеются проблемы. Общение педагога с родителями должно сводиться к получению максимального понимания при минимизации ненужных советов и взаимных упреков. Первым делом определите форму общения, пусть она будет индивидуальная с каждым родителем в ДОУ.
- Высказывания в духе «Я бы на вашем месте…» крайне редко приводят к установлению доброжелательных отношений между родителями и педагогами. От них лучше вовсе воздержаться.
- Не пытайтесь выведать у взрослых то, что не касается их педагогического процесса внутри семьи. Это не этично и не корректно. Трудности в семье могут случаться в силу разных причин. Если только вы замечаете на ребенке регулярные следы побоев, он сам вам жалуется, у него нетипичный гардероб в холодное время года, то можно пообщаться с родителями или обратиться к органам опеки с тревожным сигналом.
- Разумеется, нельзя выносить все проблемы и трудности из стен ДОУ. Исключение составляют вышеупомянутые случаи, когда необходимо обращение в полицию или органы опеки. Помните, от этого зависит будущее и здоровье ваших воспитанников.
- Поверьте, конфликта можно избежать, если захотеть этого. Все мы люди — неужели не найдем общий язык? Старайтесь быть терпимее, сдержаннее, этичнее, менее эмоциональными, ведь вы носите высокий статус педагога ДОУ — на вас в каком-то смысле лежит ответственность за психологическое состояние воспитанников, а также обучающихся в подготовительных кружках. Используйте свои человеческие качества как главный аргумент в общении.
Постарайтесь держать себя в руках даже в самых сложных ситуациях и самых больших трудностях. Люди бывают разные, порой родителям приходится решать не только проблему своего ребенка, но и конфликтные ситуации, возникающие с его сверстниками, на работе, в личной жизни, в обществе или даже политике. В данной ситуации вы становитесь посредником, несете определенную ответственность — от правильного общения зависит очень многое. Терпения вам и сил, уважаемые педагоги!
МОУ « Медновская» СОШ
Особое место в педагогической деятельности учителей занимает
общение с родителями учащихся.
Для успешного общения учителя с родителями своих учеников ему
важно обладать разносторонней информацией об особенностях домашней
жизни учеников (например, полная или неполная семья), о характере
взаимоотношений в семье, об отношении родителей к успехам или неудачам
своих детей в школе, кружке, спортивной секции.
Типичное общение учителя с родителями характеризуется непониманием
и взаимными претензиями.
Чаще всего это монолог учителя, состоящий из жалоб на ребенка или
отчитывающий родителя за него. Отрицательные чувства родителя,
возникающие от подобного «общения», не способствуют возникновению
желания сотрудничать со школой в деле обучения и воспитания его же
ребенка.
Контакт между учителем и родителями возможен тогда, когда и те и
другие осознают, что у них общая цель – хорошее воспитание и образование
детей, которую можно достичь только общими усилиями.
Для этого учителю необходимо показать родителям, что он любит детей
такими, какие они есть, со всеми плюсами и минусами, а также обеспокоен их
судьбой, как и родители.
Основным средством установления контакта с родителями для учителя
является он сам, вернее, его педагогический имидж, включающий в себя
профессиональные знания, умения их преподносить и любовь к детям.
Поэтому учителю необходимо руководствоваться следующими правилами
взаимодействия и способами установления контактов с семьей.
Первое правило. В основе работы классного руководителя с семьей
должны быть действия и мероприятия, направленные на укрепление и
повышение авторитета родителей.
Нравоучительный, назидательный, категоричный тон нетерпим в работе
классного руководителя, так как это может быть источником обид,
раздражения, неловкости. Потребность родителей посоветоваться после
категоричных «должны», «обязаны» – исчезает. Единственно правильная
норма взаимоотношений учителей и родителей – взаимное уважение. Тогда и
формой контроля становится обмен опытом, совет и совместное обсуждение,
единое решение, удовлетворяющее обе стороны. Ценность таких отношений в
том, что они развивают и у учителей, и у родителей чувство ответственности,
требовательности, гражданского долга.
Второе правило. Доверие к воспитательным возможностям
родителей. Повышение уровня их педагогической культуры и
активности в воспитании.
Психологически родители готовы поддержать все требования, дела и
начинания учебного заведения. Даже те родители, которые не имеют
педагогической подготовки и высшего образования, с глубоким пониманием и
ответственностью относятся к воспитанию детей.
Третье правило. Педагогический такт, недопустимость
неосторожного вмешательства в жизнь семьи. Классный руководитель
– лицо официальное. Но по роду своей деятельности он должен касаться
интимных сторон жизни семьи, нередко он становится вольным или
невольным свидетелем отношений, скрываемых от чужих. Хороший классный
руководитель в семье не чужой. В поисках помощи родители ему доверяют
сокровенное, советуются. Какой бы ни была семья, какими бы воспитателями
ни были родители, учитель должен быть всегда тактичным,
доброжелательным. Все знания о семье он должен обращать на утверждение
добра, помощи родителям в воспитании.
Четвертое правило. Жизнеутверждающий настрой в решении проблем
воспитания, опора на положительные качества ребенка, на сильные
стороны семейного воспитания. Ориентация на успешное развитие
личности. Формирование характера воспитанника не обходится без
трудностей, противоречий и неожиданностей. Их надо воспринимать как
проявление закономерностей развития, тогда сложности, противоречия,
неожиданные результаты не вызовут негативных эмоций и растерянности
педагога.
Индивидуальное общение.
При общении с родителями учитель должен так строить беседу, чтобы
родители убедились, что они имеют дело с профессионалом, любящим и
умеющим учить и воспитывать детей.
Поэтому при подготовке к беседе с родителями учитель должен хорошо
продумать:
1) цель;
2) содержание беседы;
3) манеры поведения, стиль речи, одежды, прически.
Каждая деталь должна способствовать созданию образа настоящего
специалиста.
Может быть два варианта такого общения:
1) по инициативе учителя;
2) по инициативе родителей.
При проведении беседы с родителями по инициативе учителя должны
учитываться:
сообщение, но и то, что он хочет услышать от родителя, поэтому ему
необходимо сформулировать свои вопросы к родителям ученика и дать
возможность высказаться им.
Проведение диалога. Начало разговора должно содержать положительную
информацию о ребенке, причем это не оценочные суждения: «У Вас хороший
мальчик, но…» (дальше идет отрицательная информация на 10 минут), а
сообщение о конкретных фактах, характеризующих ребенка с положительной
стороны. Такое начало свидетельствует о педагоге как о наблюдательном и
доброжелательном, т. е. профессионале.
Факты о поведении или успеваемости ученика, вызывающие беспокойство у
педагога, должны подаваться очень корректно, без оценочных суждений,
начинающих на «не»: «Он у Вас непослушный, неорганизованный,
невоспитанный и т. д.».
Также не следует после положительной информации об ученике продолжать
рассказ о негативных фактах через союз «но»: «Ваш сын аккуратный,
опрятный, но неорганизованный». Переходить к нелицеприятным фактам
лучше всего в форме обращения за советом: «Я еще не очень хорошо знаю
Петю, не могли бы Вы мне помочь разобраться (далее идет описание факта)»
или «Я не могу понять…», «Меня беспокоит…», «Я хочу понять, что стоит за
этим…».
При сообщении негативных фактов рекомендуется делать акцент не на них, а
на пути преодоления нежелательных проявлений.
Учитель должен постоянно подчеркивать общую цель его и родителей
относительно будущего ребенка, поэтому не следует употреблять выражение
«Ваш сын», т. е. противопоставлять себя и родителей.
Рекомендуется чаще говорить «мы», «вместе», обращаться по имени–отчеству
к родителю как можно чаще.
Самым главным в беседе является высказывание родителя, поскольку именно
оно делает разговор беседой, диалогом.
От учителя требуется умение слушать. После того как учитель закончит свое
сообщение вопросом к родителю относительно данной проблемы, он,
используя приемы активного слушания, может узнать много важного и
необходимого об учащемся и его семье. Для этого педагогу нужно всем своим
видом показать, что он внимательно слушает родителя.
Свое участие в диалоге учитель может выразить через отражение чувств по
поводу рассказа родителя: «Я рад тому, что у нас единые взгляды на…»,
«Меня удивило…», «Я огорчена…» и т. д. Выполнение этого условия
предотвращает возникновение конфликта при разнице во мнениях и
способствует взаимопониманию сторон.
Конкретные советы должны даваться учителем только в том случае, если
родитель просит у него совета.
Они будут эффективны тогда, когда будут конкретны по содержанию,
доступны в выполнении, просты по форме изложения.
Завершение диалога. Учителю рекомендуется подвести итог беседы на
основе приема рефлексивного слушания«резюмирования»: «Если теперь
подытожить сказанное Вами, то…» и наметить пути дальнейшего
сотрудничества, договориться о цели, месте и времени будущей встречи.
Беседа с родителями должна заканчиваться церемонией прощания.
Прощаясь с родителем, учителю следует, обращаясь к нему по имени–
отчеству, поблагодарить за беседу, высказать свое удовлетворение ею,
проводить родителя и сказать слова прощания доброжелательно и с улыбкой.
При проведении беседы учителем по инициативе родителей необходимо:
1. Установление согласия на контакт. (Участники диалога обговаривают
время его протекания.)
Представьте ситуацию: Визит мамы стал неожиданным для Вас. У Вас нет
времени с ней разговаривать. Как Вы поступите?
Проявив максимум внимания и предупредительности к маме, учителю вместо
избежания диалога следует сообщить ей, что он не знал о ее приходе и
запланировал очень важное дело, которое нельзя отложить, и располагает
временем в… минут, если маму это устраивает, то можно поговорить, если
нет, то он выслушает ее в любое удобное ей время.
Таким образом учитель дает понять о своем желании диалога, несмотря на
неблагополучные обстоятельства.
1. Выслушайте родителя. Дайте родителю «выпустить пар». Помните, что на
самом деле агрессия направлена не на вас, а на образ, сложившийся у
родителей. Следует мысленно отделить себя от этого образа и, наблюдая за
беседой как бы со стороны, стараться понять, что же кроется за агрессией,
что волнует родителя? Важно не отвечать агрессией на агрессию, т. к. иначе
ситуация может стать неуправляемой.
Следите за своей позой!
Выражение учителем сочувствия, понимания переживаний родителей: «Я
вижу, Вы обеспокоены успеваемостью (имя ребенка) «Постараюсь понять
Вас…», «Давайте вместе разберемся» – придадут беседе конструктивный
характер, что поможет выяснить истинную причину обращения к учителю.
Учителю не следует упускать того, что родитель приходит с определенными
фактами. Задача учителя состоит в том, чтобы определить степень
обоснованности этих фактов.
Доказать несостоятельность этих фактов можно только с помощью
убедительных аргументов. Умение учителя использовать объективные,
хорошо обоснованные аргументы повышает его компетентность в глазах
родителей.
Необходимо ответить на все вопросы родителя. Это способствует переводу
беседы на деловой уровень общения и выяснению всех остальных «болевых
точек» родителя в области обучения его ребенка.
Закончить беседу следует также по инициативе учителя.
При проведении родительского собрания
Почти всегда цель родительского собрания – информирование родителей.
Следовательно, педагог выступает на собрании в роли информатора.
Казалось бы, роль для педагога привычная. Но это только на первый взгляд.
Учить и информировать – задачи совершенно разные и предполагают
применение различных методов.
Очень часто педагог, сам того не замечая, совершает подмену: вместо того,
чтобы передавать информацию взрослым людям в той форме, в которой им
было бы удобно ее воспринимать, он начинает воздействовать с помощью
информации, то есть учить родителей. А это мало кому из взрослых людей
нравится.
В результате информация не только не принимается и не осмысливается, но
еще и порождает, независимо от своего содержания, сопротивление
слушателей.
Как же сделать так, чтобы вас услышали? Несколько советов.
Начало разговора.
Главное требование – начало разговора должно быть кратким,
эффектным и четким по содержанию.
Хорошо продумайте и запишите на листок бумаги первые 2–3
предложения вашей речи. Они должны прозвучать максимально
спокойно и четко даже на фоне вашего вполне понятного волнения.
Если это ваша первая встреча – правильно представьтесь. Коротко, но,
подчеркнув те стороны вашего статуса и роли в отношении детей,
которые составят основу вашего авторитета и значимости в глазах
родителей.
Никогда не начинайте с извинений, даже в том случае, если начало
встречи затянулось, возникли накладки и какието недоразумения.
Можно просто констатировать, что встреча началась несколько не так,
как планировалось.
Почему не следует извиняться? Извинения немедленно поставят вас в
позицию «снизу» и уменьшат субъективную значимость вашей информации в
глазах слушателей.
Важно начать разговор в тишине. Найдите способ привлечь к себе
внимание. Желательно это сделать так, чтобы выбранный вами способ не
напоминал урок.
Начните разговор с изложения самой логики встречи, ее основных
этапов: «Сначала мы с вами…», «Затем мы рассмотрим…», «В конце
разговора нам с вами предстоит…».
Обозначьте место вопросов и реплик родителей в ходе встречи.
Например, вы можете сказать, что вопросы задавать лучше сразу, по
ходу изложения информации. Или наоборот, попросите родителей
сначала полностью выслушать вас, а затем задать вопросы.
Можете сказать, что на все вопросы, которые будут заданы в ходе вашего
монолога, вы ответите потом, а пока будете фиксировать их для себя на доске
или листе бумаги.
Изложение информации. Как и где стоять во время своего монолога?
Если класс небольшой или слушателей немного, лучше сидеть в общем
кругу или сбоку от собственного стола.
Ни в коем случае не за столом! Это такое коварное место – учительский
стол! Он молниеносно оживляет в самом педагоге и его слушателях (а все они
бывшие ученики) вполне конкретные ассоциации и поведенческие стереотипы.
Если класс большой, придется стоять. Опятьтаки – рядом со столом, время
от времени несколько перемещаясь. Пространство у доски позволяет
управлять вниманием слушателей. Если вы говорите
очень важные вещи, выдвиньтесь немного вперед, к самым партам или рядам
стульев. При подведении итогов, давайте слушателям немного обдумать и
осмыслить, отойдите к доске. Соотнесите голос с размерами помещения.
Необходимо использовать навыки риторики, которые вы применяете на уроке:
– повторение последних слов,
– модулирование акцентов при помощи голоса.
Следите за паузами: они должны быть!
Помните, что вы имеете дело не с гиперативными детьми, которых страшно на
две секунды отпустить в свободное общение, а со взрослыми людьми. Они
умеют думать. А думать лучше всего в паузах.
Следите за невербальной информацией, которую вы вольно или невольно
транслируете при помощи своих жестов, позы и мимики.
При волнении трудно управлять мимикой, и все же она должна
соответствовать содержанию передаваемой информации и изменяться в такт
ей.
Позы и жесты желательно применять преимущественно открытые,
доброжелательные: движения рук при жестикуляции – от себя, а не на себя, и
многое другое, что вам хорошо известно.
Не забудьте в конце разговора вернуться к его началу и подвести итоги!
Не позволяйте себе в ходе разговора отвлекаться на детали и уходить в
сторону.
Четко определите тему и придерживайтесь ее.
И последнее. Родители должны убедиться, что такие встречи имеют смысл:
они проходят оперативно и заканчиваются определенным результатом,
поэтому информация должна подаваться дозировано, последовательно и
четко.
Педагогпсихолог: С.А.Лебедева.
Раткевич Татьяна Ивановна
воспитатель ГБОУ школа №242
Первое правило. В основе работы педагога с семьей должны быть действия и мероприятия, направленные на укрепление и повышение авторитета родителей. Нравоучительный, назидательный, категоричный тон нетерпим в работе педагога, так как это может быть источником обид, раздражения, неловкости. Потребность родителей посоветоваться после категоричных «должны», «обязаны» — исчезает. Единственно правильная норма взаимоотношений педагогов и родителей — взаимное уважение. Тогда и формой контроля становится обмен опытом, совет и совместное обсуждение, единое решение, удовлетворяющее обе стороны. Ценность таких отношений в том, что они развивают и у педагогов, и у родителей чувство ответственности, требовательности, гражданского долга.
Второе правило. Доверие к воспитательным возможностям родителей. Повышение уровня их педагогической культуры и активности в воспитании. Психологически родители готовы поддержать все требования, дела и начинания учебного заведения. Даже те родители, которые не имеют педагогической подготовки и высшего образования, с глубоким пониманием и ответственностью относятся к воспитанию детей.
Третье правило. Педагогический такт, недопустимость неосторожного вмешательства в жизнь семьи. Но по роду своей деятельности педагог должен касаться интимных сторон жизни семьи, нередко он становится вольным или невольным свидетелем отношений, скрываемых от чужих. Хороший воспитатель в семье не чужой. В поисках помощи родители ему доверяют сокровенное, советуются. Какой бы ни была семья, какими бы воспитателями ни были родители, педагог должен быть всегда тактичным, доброжелательным. Все знания о семье он должен обращать на утверждение добра, помощи родителям в воспитании.
Четвертое правило. Жизнеутверждающий настрой в решении проблем воспитания, опора на положительные качества ребенка, на сильные стороны семейного воспитания. Ориентация на успешное развитие личности. Формирование характера воспитанника не обходится без трудностей, противоречий и неожиданностей. Их надо воспринимать как проявление закономерностей развития, тогда сложности, противоречия, неожиданные результаты не вызовут негативных эмоций и растерянности педагога. Индивидуальное общение. При общении с родителями педагог должен так строить беседу, чтобы родители убедились, что они имеют дело с профессионалом, любящим и умеющим учить и воспитывать детей.
Поэтому при подготовке к беседе с родителями воспитатель должен хорошо продумать:
1) цель;
2) содержание беседы;
3) манеры поведения, стиль речи, одежды, прически. Каждая деталь должна способствовать созданию образа настоящего специалиста.
Может быть два варианта такого общения:
1) по инициативе педагога;
2) по инициативе родителей.
При проведении беседы с родителями по инициативе педагога должны учитываться постановка психологической цели. — Что я хочу от родителей? (Вылить свое раздражение на ребенка? Наказать ребенка руками родителей? Показать родителям их педагогическую несостоятельность?) При всех указанных вариантах не стоит вызывать родителей, т. к. такие психологические цели свидетельствуют о профессиональной беспомощности педагога и отрицательно повлияют на общение воспитателя и семьи.
· Не забудьте в конце разговора вернуться к его началу и подвести итоги! · Не позволяйте себе в ходе разговора отвлекаться на детали и уходить в сторону. · Четко определите тему и придерживайтесь ее. · И последнее. Родители должны убедиться, что такие встречи имеют смысл: они проходят оперативно и заканчиваются определенным результатом, поэтому информация должна подаваться дозированно, последовательно и четко.
Зверева О.Л., Кротова Т.В. Общение педагога с родителями в ДОО: Методические рекомендации — Журналы для дошкольных образовательных учреждений
В книге представлены традиционные и новые подходы к налаживанию взаимодействия с родителями воспитанников в ДОО, современные формы и методы этого вида деятельности. Освещаются вопросы управления процессом взаимодействия педагогов с членами семей дошкольников, включающего в себя планирование, мотивирование деятельности и др. Книга адресована руководителям и педагогам ДОО.
Содержание
Введение
Ретроспектива взаимодействия ДОО с семьей
Взаимодействие педагога с родителями в ДОО
Типы взаимодействия педагогов и родителей
Состояние взаимодействия ДОО с родителями на практике
Содержание взаимодействия педагога с родителями
Формы общения педагога с родителями в ДОО
Методы активизации родителей
Управление процессом взаимодействия педагогов с родителями воспитанников
Целеполагание как основа успешного взаимодействия ДОО и семьи
Планирование и организация взаимодействия ДОО и семей воспитанников
Мотивирование процесса взаимодействия ДОО и семей воспитанников и контроль за ним
Методическая работа
Приложения. Практические материалы
- Приложение 1. Анкеты для родителей
- Приложение 2. Анкета и задания для педагогов
- Приложение 3. Практикум для педагогов по общению с родителями
Список использованной и рекомендуемой литературы
Авторы: Зверева Ольга Леонидовна, Кротова Татьяна Викторовна
Возможно срок действия подписки еще не наступил или вы не оформили подписку.
Для того чтобы просматривать электронную версию журнала, Вам необходимо приобрести одну из электронных подписок.
Ознакомиться с предложениями Вы можете на странице «Электронные подписки»
Положительное общение родителей с учителем
Как учитель, ваша главная цель в начале учебного года — познакомиться с нашими учениками и начать строить с ними отношения. С первого дня моего первого года обучения в детском саду я знала, насколько легко я буду общаться со своими учениками (мой собственный разум склонен думать и действовать как энергичный, свободный пятилетний ребенок).
Но их родители были другой историей.
Нет ничего более нервного, чем ваша первая встреча с родителем.Но открытое общение родителей и учителей в классе определяет процесс обучения, так как же мы можем эффективно общаться с мамами и папами, выполняя сотни задач каждый год?
Участие родителейУ меня есть политика открытых дверей для родителей-добровольцев в моем классе. Им всегда разрешается работать волонтерами и помогать в течение «центрального времени», которое строго посвящено математике и чтению, которые укрепляют концепции, которые они изучают.Время в центре — с понедельника по четверг с 1:15 до 2:15.
Однако, будучи учителем-первокурсником, я часто чувствовал, что должен разыграть представление для родителей, чтобы доказать, что я квалифицирован и квалифицирован, особенно будучи мужчиной и преподаю в детском саду, что, по общему признанию, редкость. Для меня поначалу это было больше похоже на шоу для родителей, чем на то, чтобы тратить время на то, чтобы развлечься с моими учениками и сосредоточиться на их развитии. Но это нормально — испытывать некоторую тревогу по поводу отношений между родителями и учителями в классе, поскольку иногда действительно кажется, что вы выставлены напоказ.Однако, поскольку родители все чаще участвуют в учебе, я обнаружил, что они, как правило, более благосклонны и чувствуют себя лучше, чтобы закрепить эти концепции дома, исходя из того, как они видят, как они проявляются в моем классе.
Наличие родителей в классе часто заставляет учителей нервничать, но, как объясняет Гарвардская высшая педагогическая школа, дети лучше подготовлены к успеху и более быстрыми темпами, когда их родители участвуют в их образовании. Приглашение родителей помогать в классе не только дает им прекрасную возможность увидеть, что происходит в школе, но и создает позитивные отношения между вами в течение года.Это также отличный способ открыто говорить о детях и чувствовать себя более комфортно друг с другом по важным вопросам развития.
Телефонные звонки на домОднажды у меня был ученик с большими трудностями в дошкольном учреждении. Я позвонил родителям в течение первой недели в школе, и его мама сразу же отреагировала: «О нет, что мой сын сейчас сделал?» Но я заверил ее, что звоню, чтобы сообщить ей, какое прекрасное начало учебы было у ее сына. Она была в восторге, и это открыло дверь для позитивного общения на весь оставшийся год.Простой телефонный звонок домой с самого начала задает позитивный тон, способствует открытому общению между учителем и родителями и помогает создать сообщество поддержки учащихся.
Когда звонит телефон и родители видят, что это школьный звонок, они обычно думают, что их ребенок сделал что-то не так. Однако очень важно, чтобы семьи знали, насколько улучшаются их дети. Поставьте себе цель позвонить родителям каждого ученика в течение первых двух недель занятий в школе. Определите конкретную область похвалы, которую нужно передать.
Блокноты для общения с родителямиОдин из моих коллег познакомил меня с записными книжками для общения с родителями, в которых каждый год мы создаем папки, которые можно забрать домой для каждого из наших учеников. Родители знают, что я проверяю их каждый день и отвечу на любые вопросы или проблемы. Это отличный способ обеспечить надежную связь между домом и школой и наоборот. Фактически, многие родители отмечали, насколько им нравится иметь этот блокнот для общения.
Еженедельные информационные бюллетениРассылка еженедельных информационных бюллетеней — это простой и эффективный способ информировать родителей о важных датах или событиях и рассказывать о том, что происходит в классе.Я также порекомендовал бы веб-сайт Smore — платформу, которая позволяет создавать веселые, креативные информационные бюллетени для отправки родителям по электронной почте на телефоны или планшеты.
Приложение напомнитьЕсли вы еще не слышали о приложении Remind, попробуйте его сами. Подписчики могут зарегистрироваться как учитель, ученик или родитель и выбрать получение сообщений по тексту, электронной почте или в приложении, предоставляя еще один способ общения с учениками и родителями о занятиях в классе. Вы даже можете напрямую общаться с родителями.Это безопасно, и никто не обменивается личной информацией.
Прежде всего, когда ваши ученики входят в класс со своими родителями в первый день учебы, не поднимайте головы, улыбайтесь и представляйтесь. Будьте сами. Нервничать — это нормально. Если вы строите подлинные отношения в течение года и выстраиваете постоянные, четкие линии общения между родителями и учителями, вы будете укреплять позитивные отношения, и в учебном году вы будете получать больше удовольствия от каждого семестра.
Эффективное общение родителей и учителей
Как лучше всего получить поддержку в решении учебных задач вашего ребенка
Совместная работа с учителем вашего ребенка — один из лучших способов обеспечить вашему ребенку наиболее эффективную поддержку школы в решении учебных задач. Воспользуйтесь этими советами, чтобы максимально упростить общение родителей с учителями.Раннее общение
Игнорировать проблемы вашего ребенка бесполезно.Если учитель не инициировал контакт, не стесняйтесь сделать это самостоятельно. Многие учителя пошлют домой памятки, в которых рассказывают, как и когда лучше с ними общаться. Вы также можете обратиться в офис школы.
Будьте на связи регулярно
Регулярное общение с учителем важно. Сделать это можно несколькими способами:
- Личные встречи. Подготовьте список конкретных вопросов, о которых вы хотите поговорить.
- Телефонные звонки. Узнайте наиболее удобное время для звонка учителю.Например, не пытайтесь говорить в часы занятий.
- Письменные заметки или электронные письма. Сделайте это кратко и по существу. При необходимости попросите о встрече для дальнейшего обсуждения вопроса.
Converse С уважением
Конфронтация с учителем вашего ребенка ничего не даст, кроме как вызвать негативные эмоции. Вместо этого относитесь к учителю с уважением и позвольте ребенку стать свидетелем этого поведения. Если вы унижаете учителя в присутствии ребенка, ваш пример, скорее всего, еще больше усложнит задачу обучения.
Постройте хорошие отношения с учителем вашего ребенка. Даже если у вас плохие воспоминания об учителях из детства или раньше у вас были проблемы с общением со школой, оставьте весь этот багаж и сконцентрируйтесь на будущем.
Сотрудничайте с учителем
Согласно Кристен Л. Ходнетт в своей статье «Почему важно сотрудничать с учителем вашего ребенка», обращение к учителю поможет вашему ребенку более позитивно относиться к обучению и поможет учителю лучше понять вашего ребенка.Сотрудничество и мозговой штурм с учителем — более успешный подход, чем лекция учителю о том, как, по вашему мнению, следует учить вашего ребенка. Помните, что, хотя вы хорошо знаете своего ребенка, учитель прошел формальное обучение тому, как донести концепции до класса. Работайте вместе над тем, как лучше всего общаться с ребенком как в школе, так и дома.
Постоянное и позитивное общение родителей с учителем является ключевым моментом, когда вы получаете помощь ученику с особыми потребностями.Помните, что вы все стремитесь к одной цели: дать ребенку знания наилучшим образом.
Если у вашего ребенка проблемы с обучением и / или поведением, мы приглашаем вас принять участие в программе Brain Balance Program®. После того, как мы проведем комплексную оценку функций мозга и тела вашего ребенка, мы создадим программу, специально разработанную с учетом уникальных потребностей вашего ребенка. Наш комплексный подход, основанный на отсутствии наркотиков, объединяет родителей и детей для достижения общей цели — улучшения способности ребенка к обработке и обучению, что ведет к более успешной учебе и личной жизни.
Чтобы запланировать оценку для вашего ребенка или узнать больше о том, как программа Brain Balance может помочь вашему ребенку полностью раскрыть свой потенциал, свяжитесь с нами через Интернет или найдите ближайший к вам центр.
Наслаждайтесь этими статьями по теме
Руководство «Снова в школу», 2014: получение школьной поддержки для решения проблем ребенка
Советы родителям для встреч по программе IEP
Улучшение общения родителей с учителем в вашей школе
Когда дело доходит до успеваемости ученика, на обучение влияет один фактор больше, чем любой другой: участие родителей .
Фактически, школьники, у которых один или оба родителя активно участвуют в обучении, почти в два раза чаще преуспевают в учебе. Это наиболее очевидно, когда дело касается оценок, но участие родителей также влияет на уверенность, вовлеченность и отношение учащихся.
Педагоги давно знают о связи между участием родителей и успехами учащихся. Исследования показывают, что учащиеся с вовлеченными родителями — независимо от их дохода или образования — с большей вероятностью:
- Получить более высокие оценки
- Демонстрируйте позитивное поведение
- Развивайте социальные навыки
- Регулярно посещать школу
- Искать возможности получения высшего образования
- Сдать классы и окончить
Участие родителей не только в том, что учащиеся лучше подготовлены к учебе.Он также помогает школам в предоставлении качественного образования.
Поощрение участия родителей
Однако для некоторых родителей их связь со школьной карьерой ребенка может быть ограничена. Причин тому множество. График работы, семейные обязанности, отсутствие транспорта и их собственный опыт учащихся могут омрачить способность и желание некоторых родителей участвовать в более полном объеме. Другие могут считать, что у них нет власти в школьной среде, и рассматривать свое участие как выход за границы.У родителей проблемных учеников чувство беспомощности или смущения может мешать им общаться со школой.
Какими бы ни были причины, поощрение участия родителей требует сочетания общения и поддержки со стороны школы. Рассмотрим эти идеи:
Повышение вовлеченности родителей
- Четко выражайте ожидания. В начале учебного года и в различные моменты после него расскажите родителям о школьной матрице поведения.Такие понятия, как «Ответственный, уважительный и готовый учиться», мало что значат без дополнительных объяснений. Так же, как вы учите своих учеников тому, как выглядит это поведение в различных условиях, проинформируйте их родителей об этих ожиданиях. Как только родители узнают, как выглядит «Уважение» в школьной столовой, они могут закрепить такое поведение и дома.
- Создание мероприятий школьного сообщества. Многие школы проводят ночь открытых дверей в начале учебного года. Хотя это отличный способ начать год, это не единственная возможность для родителей посетить школу.Предлагая веселые семейные мероприятия без давления, такие как школьные карнавалы, вечера кино или шоу талантов, вы сможете наладить отношения между вашим персоналом и родителями.
- Поощрять работу с родителями. Если, несмотря на все ваши усилия, вам не удается привлечь некоторых родителей в свое школьное сообщество, сосредоточьтесь на дружеском общении с ними. Большинство родителей положительно отреагируют на такого рода разъяснения, если сочтут ваши намерения искренними.
- Спросите мнение родителей. Создание диалога между родителями и школой может помочь вам понять их проблемы, а также узнать, в чем вам нужно улучшить. Часто родители не чувствуют, что могут повлиять на то, что происходит в школе. Сообщите им, что вы в одной команде.
- Делайте положительные телефонные звонки домой. Слишком часто телефонный звонок из школы означает, что кто-то заболел, ранен или попал в беду. Измените это, попросив своих сотрудников звонить родителям по телефону и хвалить своего ребенка.Это может повлиять на отношения школы с учеником и его родителями.
- Предлагайте более одного способа связи с учителями. Встречи родителей с учителями — это давняя традиция, но они не должны быть единственной точкой контакта между персоналом и родителями. Поощряйте учителей предлагать различные методы связи для общения родителей с учителями — например, рукописные заметки, электронную почту или телефонные звонки — в течение всего учебного года.
PBIS и связь с родителями
Когда ваша школа начинает инициативу PBIS, включение в процесс родителей имеет решающее значение для общего успеха ваших усилий.Общешкольные ожидания в сочетании с подкреплением дома могут изменить климат в вашей школе во многих положительных отношениях.
Традиционно программы PBIS основывались на бумажных методах работы. Физические билеты и жетоны, ручной учет и бумажные отчеты дома уже давно стали стандартом. Для родителей этот дополнительный приток бумаги может стать дополнительным бременем, особенно если они должны подписывать и возвращать отчеты.
С другой стороны,PBIS Rewards является полностью цифровым, вплоть до компонента коммуникации между родителями и учителями.Бесплатное приложение PBIS Rewards для родителей позволяет родителям следить за успеваемостью своего ребенка в рамках инициативы PBIS вашей школы. Родители могут загрузить приложение из Google Play, App Store и Amazon Apps.
Двусторонняя связь между родителем и школой является одной из функций PBIS Rewards и доступна в родительском приложении. Это исключает постоянный обмен бумагами между школой и домом и поощряет диалог между учителями и родителями. Участие родителей в вашей инициативе PBIS и связанное с этим социально-эмоциональное обучение принесет пользу вашим ученикам, климату в вашей школе и вашему сообществу в целом.
Связанный:Приложения для общения между учителем и родителями, которые лучше всего подходят для дома
Общение между учителем и родителями никогда не было таким простым, жизненно важным и сложным. Имея смартфон в каждом кармане, теперь можно быть уверенным, что заметки, школьные поездки, оповещения о событиях и разрешения не теряются по дороге из класса в дом и обратно. В то же время мир, который движется со скоростью мгновенного и постоянного подключения, означает, что родители ожидают гораздо больше информации и быстрее, чем когда-либо прежде.
Пространство приложений для общения между учителем и родителями стремительно идет в ногу со спросом, создавая приложения, которые предлагают базовое соединение и обмен мгновенными сообщениями (IM), вплоть до инструментов, которые обеспечивают полный набор внутренних коммуникаций и обработки документов, изображений и файлов.
В этом посте мы рассмотрим некоторые из лучших вариантов общения родителей и учителей и обсудим достоинства каждого из них, чтобы вы могли выбрать лучший вариант для своей школы.
Приложения для видеозвонков
Обычные приложения для видеозвонков можно использовать для разговоров родителей с учителями.Большинство семей знакомы с ними сейчас, после нескольких месяцев общения о пандемии. Но не стоит ожидать, что семьи будут знать только одного или двух, с которыми они знакомы. Скорее всего, вы захотите установить все общедоступные и переключаться между ними в зависимости от того, что родители используют и что им удобно. В их числе:
- Zoom: сложно настроить, легко организовать конференцию.
- Skype: полон дыр в безопасности и медленный, но очень удобный и распространенный.
- Google Hangouts / Meet: он есть у всех, у кого есть Gmail, но могут ли они его использовать?
- Discord: лучше всего подходит для скорости и безопасности, но дети с большей вероятностью знают, как им пользоваться, чем их родители!
- GoToMeeting: хорошее качество, но вам необходимо скачать приложение.
Приложения для обмена текстовыми сообщениями
Помимо SMS существует множество приложений для обмена текстовыми сообщениями, которые можно использовать через Интернет. Они бесплатны, и многие родители умеют пользоваться одним или несколькими из них. Как и инструменты видеоконференцсвязи, их можно использовать для прямого общения, и вы, вероятно, захотите переключаться между ними, в зависимости от того, что предпочитают использовать отдельные родители. Если вы хотите отправлять сообщения группам или родителям в целом, рассмотрите возможность перекрестной публикации в паре самых популярных сервисов.К ним относятся:
- Facebook Messenger: он есть у любого, у кого есть Facebook, и он широко используется; это очень небезопасно.
- WhatsApp: становится все более популярным, зашифрованным, и вы можете легко создавать группы (для школьных поездок, возрастных групп и т. Д.). Имена пользователей — это номера мобильных телефонов.
- Twitter: Да, социальная сеть, но канал Twitter можно использовать для объявлений для родителей. По умолчанию все в Twitter общедоступно, но вы можете создать частный канал, используя защищенные твиты, если это имеет смысл для вашей когорты.
Schoolmessenger объединяет объявления с прямым общением между школой и родителями. Учителя могут использовать его, но его контролирует головной офис школы — в отличие от нецелевых решений, которые требуют массовых текстов или групп, и которые оставляют обмен сообщениями в слишком большой степени под контролем учителей. Его также можно использовать для внутренних объявлений и сообщений в масштабах школы и округа.
Приложение можно настроить, придав ему фирменный стиль и дизайн, а также управляя некоторыми функциями.Однако во многом это достигается с помощью шаблонов, которые могут быть ограничительными, а настройка трудна и сложна по сравнению с некоторыми альтернативами.
ПриложениеSchoolmessenger для общения между школой и родителями является частью более широкой школьной коммуникационной экосистемы, которая включает в себя безопасность электронной почты, управление посещаемостью и совместное использование документов, а цены являются непрозрачными.
GroupMe — это бесплатный инструмент для группового чата, не зависящий от устройства, который можно использовать для создания частных групп чата. Это базовая функциональность для приложения для обмена текстовыми сообщениями, но GroupMe превосходит конкурентов, потому что работает с SMS; пользователям не нужно иметь приложение для доступа к нему, то есть оно не зависит от активности пользователей, и вы можете общаться с родителями, если у них есть мобильный телефон или домашний компьютер.GroupMe можно использовать для обмена изображениями и видео, а также текстовыми сообщениями. Это совершенно бесплатно для любого количества пользователей.
Созданное специально для обучения, Remind — это универсальное школьное коммуникационное приложение, которое включает в себя обмен сообщениями, а также планирование работы и мероприятий и обмен контентом. Он используется для обмена информацией в школе и за ее пределами, и учащиеся могут использовать ее, а также родители и учителя. Как и большинство более всеобъемлющих решений из этого списка, Remind требует некоторой настройки и, возможно, больше подходит для учащихся старшего возраста.Он обеспечивает автоматический перевод на шесть разных языков: испанский, французский, немецкий, португальский (бразильский), китайский (упрощенный) и английский.
Remind бесплатно для ограниченного плана классных комнат, который включает десять классов по 150 человек в каждом; чтобы перейти на расширенную функциональность, 100 классов и 5000 участников в классе, вам нужно будет указать их поток продаж — на их веб-сайте нет четких цен. Голосовые вызовы, интеграция с LMS и другие дополнительные функции доступны как надстройки к платному тарифу.
ClassDojo — это инструмент управления и портфолио, который включает обмен сообщениями. Он разработан, чтобы сделать школу игровой с помощью списков лидеров и отслеживания поведения. Пользователи могут мгновенно обмениваться фотографиями, видео и объявлениями с помощью функции Class Story в приложении или в частном общении с любым родителем, что делает его отличным выбором для общения родителей с учителем. ClassDojo — хороший выбор, если ваша главная задача — способствовать постоянному совершенствованию и помочь ученикам соединить школу и дом.
Стоимость
ClassDojo зависит от процесса регистрации, но доступна бесплатная версия.
Edmodo — это приложение для обмена сообщениями и управления проектами, которое позволяет вам обмениваться учебными материалами и улучшать общение между учениками и персоналом, а также между школой и домом. Он поставляется с набором инструментов взаимодействия, направленных на улучшение диалога, взаимодействия и оценки.
Он имеет интеграцию с Google и широко используется в качестве решения для дистанционного обучения. Что касается обычных школ, Edmodo делится работой и результатами учащихся с родителями в режиме реального времени и позволяет родителям следить за успеваемостью своего ребенка через мобильное приложение.
Edmodo имеет бесплатную версию и описывает ее цены как «доступные», но вам нужно будет связаться с компанией, чтобы узнать больше.
Bloomz предлагает обмен сообщениями, обновления классов, видео и фото. Есть календари, напоминания, есть функция конференции родителей и учителей, двусторонний обмен сообщениями и отслеживание поведения.
У
Bloomz есть напоминания календаря, приглашения на мероприятия и запросы волонтеров, средства регистрации и внутренние функции для персонала, которые соответствуют этому.Bloomz позволяет преподавателям и школам создавать индивидуальные группы для всех родителей в классе, а затем проводить с ними групповые и частные обсуждения.
Bloomz бесплатен для родителей и учителей.
Направленный на школьные округа и предлагающий интегрировать коммуникации в масштабах округа, ParentSquare предоставляет вам бланки разрешений, формы, подписки на конференции и другие шаблоны внутри инструмента. Есть календарь, опросы, просмотры оценок и заданий, а также безопасная доставка документов.
Система обмена сообщениями между школой и родителями сложна; ParentSquare предлагает текстовые оповещения с автоматическим переключением на голосовую связь, обмен сообщениями напрямую от Siri и отчеты в реальном масштабе времени, которые точно сообщают вам, кто получил сообщения, а кто нет.
СтоимостьParentSquare основана на годовой оплате за каждого студента плюс единовременный вступительный взнос. Вы можете выбрать пакеты функций в зависимости от ваших потребностей, то есть все цены являются индивидуальными, но на веб-сайте приложения указано, что минимальный пакет для одного школьного сайта составляет 3000 долларов в год.
ClassTag — менее комплексное решение, чем некоторые в этом списке, хотя у него есть все основные функции, которые вы ожидаете от инструмента в этой области: двусторонняя связь с родителями, обмен классными работами и комментариями, а также отчетность, чтобы вы знали, кто получил ваши сообщения, а кто нет.
One place ClassTag оценивает его встроенный автоматический перевод, который позволяет вам общаться на более чем 60 языках и делает приложение независимым от языка.ClassTag, доступный по электронной почте, SMS и телефону, со встроенной функцией обмена документами и изображениями, предлагает бесплатную опцию и индивидуальные цены внутри процесса регистрации.
В школе Rise Vision предоставляет своим пользователям простую и эффективную систему для управления цифровыми вывесками с любого компьютера или ноутбука, в комплекте с настраиваемыми шаблонами и возможностью отображать различный контент на разных экранах.
Вне школы Rise Vision позволяет отображать обновления в новой вкладке пользовательских браузеров Chrome, на веб-сайте учебного заведения, в LMS и в социальных сетях.
Showbie — это больше о сотрудничестве, а не об управлении, по сравнению с некоторыми другими вариантами из этого списка. Как и многие другие, он сочетает в себе обмен сообщениями с обменом документами и изображениями, а также интеграцию с Google и Dropbox для облегчения этого.
Особенно сильна его комбинация стандартного общения в школе с системой комментариев, которая позволяет добавлять текст и даже голосовые заметки. Есть ручка, позволяющая учителям и ученикам писать от руки.Если вы ищете простой в использовании инструмент, который охватывает общение и совместное использование в школе и дома, это хороший вариант. Showbie бесплатно для индивидуальных учителей, с расширенной профессиональной версией за 15,99 долларов в месяц и индивидуальными ценами для школ и районов.
Classting использует подход в стиле социальных сетей, который имеет смысл, если учесть, насколько сегодня большинство родителей знакомо с социальными сетями. Это очень простой способ общения с родителями и учителями, гибкий и практичный с домашними заданиями, обновлениями и фотографиями, и всем этим легко делиться.Он не такой сложный и целостный, как некоторые варианты в этом списке, но его функции доски объявлений делают многое из того, что хотят родители и учителя.
Classting составляет 1000 долларов США за школу в год или 100 долларов США за класс в год.
Выбор подходящего приложения
Правильное приложение для общения между учителем и родителями зависит от ваших потребностей: если вы школьный округ, ищущий комплексное решение, вы собираетесь выбрать другой инструмент, чем отдельная школа, в которой уже есть LMS, или предприимчивый учитель ищет способ поддерживать связь с родителями нескольких классов.
Но образование зависит от того, что школы и родители синхронизируются, знают одни и те же факты и держат друг друга в курсе. Какой бы ни была ваша ситуация, в этом списке есть приложение, которое удовлетворит ваши потребности!
Средства связи с родителями | Возможности
Когда дело доходит до образовательного пути студента, со всеми его трудностями и успехами, совершенно очевидно, что ни один человек не несет полной ответственности.
Команды учителей, администраторов, специалистов по вмешательству и, не в меньшей степени, семьи играют определенную роль в поддержке и руководстве каждого ученика.Тем не менее, намеренное включение надежного материнского обязательства не всегда имело место.
За последние два столетия обязательное образование постепенно привело к разделению общения между школой и домом. Поскольку развитый мир включил образование как право, спонсируемое государством, семьи стали собирать средства на дополнительные нужды. Лишь в последние несколько десятилетий роль родителей в образовании учащихся стала в центре внимания, и не без оснований.
Исследования показывают, что вовлеченные родители приводят к:
- Повышенное выполнение домашних заданий
- Повышенная посещаемость
- Меньше дисциплинарных вопросов
- Общее лучшее достижение
Вот почему «участие родителей» стало популярным модным словом в образовании.Однако реальное участие или личный акт поддержки и участия в образовательном путешествии учащегося — довольно сложная задача для школ, которую нужно поощрять или оценивать.
Поскольку примерно 75–85% времени бодрствования ученик проводит вне класса, общение между домом и школой невероятно важно. Кроме того, существующее участие родителей может быть скрыто плотным графиком, культурными и языковыми барьерами, а также социально-экономическим статусом или неблагоприятной средой.То, что может показаться недостатком вовлеченности, на самом деле является недостатком видимости для команды внутри школы.
ИсследованиеZarate, посвященное вовлечению родителей-латиноамериканцев, показало, например, что традиционные формы участия родителей, такие как вечерние занятия в школе или дни открытых дверей, не имеют привлекательности и важности. Хотя латиноамериканские родители могут показаться незаинтересованными в этих конкретных занятиях, выводы Зарате совпадают с исследованиями, проведенными в некоторых латиноамериканских культурах, учителя считаются экспертами. Возможно, родители-латиноамериканцы перекладывают принятие решений на учителей.То, что интерпретировалось как отсутствие вовлеченности, на самом деле является культурным различием и отсутствием измеримости.
Наше понимание этих сложностей и, прежде всего, нашей открытости к различиям является самым большим препятствием на пути создания сплоченной команды заинтересованных родителей и информированных педагогов. Необходимо не только признавать и поощрять существующее участие, но и поощрять дальнейшее участие и поддержку. Когда мы думаем об усилении коммуникации из школы в дом и наоборот, мы должны спросить себя, открыты ли мы для различных типов взаимодействия со стороны наших сообществ.
Руководство по взаимоотношениям и общению между родителями и учителями
В Bright Horizons мы понимаем, что семьи играют важную роль в определении наилучшего ухода и образования для своего ребенка. Семьи — это партнеры, которых уважают, ценят и слышат. Кроме того, мы полагаем, что:
- Семьи — самые важные учителя ребенка. Взаимодействие между семьей и детьми является фундаментальной основой раннего образования и развития ребенка.
- Семьи — знатоки своего собственного ребенка.Специалисты по дошкольному воспитанию хорошо осведомлены о развитии ребенка, детях в целом и индивидуальном поведении детей в среде центра, но родители знают своего собственного ребенка.
- Родители и семьи все разные. Есть много «правильных» способов воспитывать детей. Мы уважаем все ценности, культуры и верования. Мы очень много работаем над созданием «мест соприкосновения», где каждая семья ценится и имеет право голоса.
Другими словами, позитивные отношения между родителями и учителями имеют значение.Они приходят не случайно, а по намерению всех сторон. Это руководство предлагает практические советы по:
Семьи и учителя могут предложить детям самое лучшее, когда они работают вместе для достижения общей цели. Эти отношения имеют огромное значение, потому что они влияют на вашу удовлетворенность школой, а также на отношение вашего ребенка к учебе. Проактивно подходите к развитию этого партнерства, руководствуясь следующими идеями:
Разберитесь в шаблонах общения. Поговорите с учителем вашего ребенка на раннем этапе ваших отношений, чтобы узнать о том, как они предпочитают общаться. Учителя часто используют несколько стратегий, например информационные бюллетени, ежедневные письменные или электронные обновления или случайные беседы. Время возврата и приема часто бывает загружено как для родителей, так и для учителей, но старайтесь касаться их базы каждый день, даже если это просто быстрый привет или прощание. Поделитесь полезной информацией о своей семье и ребенке, например об изменениях в расписании или ситуации. Не бойтесь задавать вопросы или делиться своими опасениями.Установление уважительных, открытых отношений с самого начала закладывает основу для этих разговоров. Попросите о телефонном звонке или встрече, если вам нужно поговорить дольше нескольких минут. Учителя действительно хотят общаться с родителями, но их внимание в течение дня сосредоточено на их взаимодействии с вашим ребенком. Время вне класса — лучший вариант для более спокойного и вдумчивого обмена мнениями.
Развивайте понимание. Успешные отношения между семьей и учителем зависят от нескольких факторов: взаимного уважения, общих целей, реалистичных ожиданий, совместной работы, определенных ролей и обязанностей и совместного принятия решений.Время от времени можно не соглашаться с некоторыми аспектами ухода за ребенком — это нормально. Работайте с учителем вашего ребенка, чтобы понять точки зрения друг друга, прийти к соглашению и составить планы на будущее.
Предлагаем признательность. Учителя хотят изменить жизнь детей и семей и упорно трудятся, чтобы создать «веселые места для детства». Верните своему учителю благодарность. Это может быть простая устная или письменная благодарность или случайный рисунок или картинка вашего ребенка.
Многочисленные исследования показывают, что успехи учащихся напрямую связаны с участием семьи, но как на самом деле выглядит участие семьи? Каждая семья уникальна, с разными потребностями, интересами, навыками и ограничениями. Несколько идей для вовлечения семьи:
- По возможности читайте своему ребенку каждый день. Это одно простое действие может оказать огромное влияние на обучение детей.
- Узнайте об обучении в классе. Что интересует вашего ребенка? Какие у него есть вопросы? Прочтите сообщение учителя и найдите время, чтобы просмотреть проекты, панели документации и материалы в классе.
- Ознакомьтесь с расписанием и ожиданиями аудитории. Сдавать документы и своевременно отвечать на вопросы и запросы учителя.
- Предложите свои навыки или опыт . Проведите с детьми кулинарное мероприятие или художественный проект или пожертвуйте несколько часов своего времени, когда школа попросит волонтеров.
- По возможности посещайте такие мероприятия, как школьный пикник, экскурсию или празднование. Эти мероприятия часто происходят вечером, что делает их более доступными для работающих родителей.
- Присоединяйтесь к родительским комитетам и вносите свой вклад.
Семейная конференция — это время, когда учителя и семьи могут поделиться наблюдениями и взглядами и составить точную картину развития ребенка. Во время конференции вы можете поделиться наблюдениями, отметить важные события, подробно рассказать о прогрессе и проблемах, а также спланировать будущие цели.Попробуйте следующие идеи, чтобы получить максимальную отдачу от этой встречи:
Готовьтесь. Часто разговаривайте с учителем вашего ребенка в течение года, чтобы у вас уже установились положительные отношения. Делитесь вопросами и проблемами по мере их возникновения, чтобы ни один из вас не удивился конференции. Сообщите учителю, есть ли на чем-то конкретном, на чем вы хотите сосредоточиться. Обратите внимание на планы уроков, информационные бюллетени, панели для документации и другие материалы, чтобы вы знали о философии и учебной программе учителя.
Сосредоточьтесь на обмене информацией, укреплении отношений, обсуждении проблем и праздновании роста вашего ребенка. Задавайте вопросы и выслушивайте точку зрения учителя. То, что вы видите дома, не обязательно то, что видит учитель в классе, и наоборот. Сравнение заметок дает новые ценные сведения.
Создавайте цели вместе. Поговорите с учителем вашего ребенка о следующих шагах в его развитии. Будьте открыты и обязательно спрашивайте, если вы чего-то не понимаете.
ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ РЕСУРСЫ ПО ПАРТНЕРСТВУ РОДИТЕЛЕЙ И УЧИТЕЛЕЙЭффективное общение с родителями | Мир образования
Благодаря партнерству с издателем Eye on Education, EducationWorld рада представить этот совет администратора, основанный на книге «« Общайтесь и мотивируйте: руководство по эффективному общению », » Шелли Арнесон «».
В книге объясняется, как руководители школ могут успешно общаться с учителями и родителями, анализируя и планируя беседы с нуля.Что касается конференций родителей и учителей, Арнесон предлагает школьным руководителям проводить отдельные предварительные конференции с обеими сторонами, чтобы ознакомиться со всеми сторонами проблемы и уменьшить страх перед уже существующими предубеждениями.
Соответственно, послушайте, что группа администраторов ответила на следующий вопрос:
Какие уроки вы извлекли из собраний родителей и учителей, каких ловушек вы научились избегать и какие методы вы применяете, чтобы способствовать успешному общению ?
Предложения от Lolli Haws , суперинтенданта по обучению кластера 7, Государственные школы округа Колумбия, Вашингтон, округ Колумбия.С.
- Во время конференции слушайте больше, чем говорите, особенно на осенней конференции. Дайте родителям возможность рассказать учителю своего ребенка все, что они хотят, чтобы учитель знал.
- Для каждого учащегося подготовьте два или три пункта или сообщения для обсуждения на конференции, причем, по крайней мере, первое из них должно быть очень сильным положительным заявлением, демонстрирующим, что вы хорошо знаете их ребенка. Это помогает учителю кратко продумать то, что ему нужно сказать во время этих коротких, ограниченных по времени конференций, с уделением первоочередного внимания ключевым сообщениям и уверенности в том, что родители услышали что-то хорошее о своем ребенке.
- Помните, что родители будут внимательно слушать слова учителя. В течение нескольких дней конференция, вероятно, будет повторяться снова и снова в их сознании, с супругом или ребенком. Поэтому подбирайте слова внимательно и вдумчиво. Избегайте преувеличения: «Он ВСЕГДА …» «Она НИКОГДА …» «Он ненавидит …» Не используйте расплывчатые слова, которые ценны и открыты для интерпретации: ленивый, застенчивый, отстающий, выше среднего, очень умный, медлительный, сложный, слишком общительный и т. д. Вместо этого скажите конкретно, что вы имеете в виду: «Ему не хватает энтузиазма, вовлеченности и энергии, когда пора работать самостоятельно», «Она часто не хочет разговаривать с другими и остается при себе. в социальных сетях »,« Его навыки чтения примерно на 12 месяцев ниже, чем мы хотели бы видеть, чтобы наши второклассники читали в это время года »и т. д.
- Говоря о проблемах с поведением, опишите поведение с точки зрения частоты, интенсивности и продолжительности: «По крайней мере, один раз в день она не занимается делом и разговаривает с друзьями до пяти минут, если я не перенаправляю ее твердо. . » Конкретность помогает родителям получить правдивую картину, а не просто услышать: «Она не выполняет свою работу».
Предложения от Teresa Tulipana, Principal, Renner Elementary, Kansas City, MO
- Во время встреч родителей с учителями обеим сторонам легко занять оборонительную позицию.Противоречивые мнения и точки зрения могут привести к непродуктивному разговору, а не к решениям или разрешению. Несколько лет назад я прошел тренинг по обслуживанию клиентов. Этот тренинг полностью изменил мой подход к организации собраний родителей и учителей.
- Аббревиатура LAST суммирует этот очень эффективный подход к конференц-связи с родителями: слушайте, извиняйтесь, решайте и благодарите. При разговоре с одним из родителей, особенно с недовольным родителем, важно тихо выслушать, что он / она разделяет беспокойство.Обучение персонала тому, чтобы не перебивать, может иметь большое значение и поможет избежать ловушки, когда родители не чувствуют, что их слышат. Да, это может быть проблемой — тихо выслушать, когда на вас нападают или когда передается дезинформация, но терпеливое и тихое слушание без перерыва имеет первостепенное значение.
- После прослушивания я призываю учителей извиниться. Многим людям сложно извиниться, особенно когда они чувствуют, что не сделали ничего плохого. Но помните, что мы не обязательно извиняемся за свои действия, а скорее из-за того, что чувствует родитель или за то, что произошло.Например, «Мне жаль, что это произошло» или «Мне жаль, что вы так думаете».
- Слушать и извиниться — два самых сложных шага к продуктивной встрече с недовольным родителем. Эти шаги могут показаться нелогичными; однако они задают тон для двух последних шагов: предложения решения и благодарности родителя за потраченное время.
- Если вы выполните эти четыре простых шага, любая конференция родителей и учителей может быть успешной. Что еще более важно, ПОСЛЕДНИЙ помогает избежать ловушек, связанных с защитой, неполным пониманием проблемы и угрозой вашего партнерства с родителем.
Предложения от Дэвид Эллена , директор средней школы Томагавк-Крик, Мидлотиан, Вирджиния
- Встречи родителей с учителями могут быть непростыми, если с обеих сторон есть повестка дня, о которой не всегда можно догадаться. Одна из вещей, на которую я обращал внимание с учителями, — это убедиться, что конференция ориентирована на студентов. Мы стараемся сосредоточиться на том, где ученик находится в учебе, какие проблемы видит учитель с точки зрения поведения и что ребенок и родители могут сделать, чтобы помочь в сложившейся ситуации.Мы стараемся сделать это профессиональным, а не личным.
- Уловка заключается в том, что родитель хочет делать это о том, что делает учитель, а не о том, что нужно делать ребенку. Мы стараемся подчеркивать ответственность студента на этих конференциях. Иногда это на самом деле проблема учителя, и когда это происходит, администраторы должны попытаться разрешить эти ситуации конфиденциально и таким образом, чтобы не поставить учителя в плохое положение.